2012年度总结(新)

第一篇：2012年度总结(新)

面向未来，我们蓄势待发

福建广电网络集团福清分公司

2012年度工作总结

2012年是我省广电体制改革之年，这一年，福建广电网络集团福清分公司在省集团、福州市分公司的正确领导下，在上级有关部门的关心和重视下，以保稳定促发展为出发点，“一手抓整合、一手促发展”，凝心聚力，攻坚克难，顺利地完成了有线电视网络整合与过渡交接工作，成为了全省最早一批完成整合工作并顺利成立的县级网络公司之一。成立之后，福清分公司的各项工作在短的时间内走上了轨道，呈现出了人心齐、士气足、业绩优的良好局面，收入指标较往年同期有了明显增长。现对2012年的的工作总结如下：

一、积极推进网络整合工作，顺利实现公司挂牌运作

按照闽委办„2011‟22号文件精神，从4月份开始，公司就着手筹备注册所需的各项文件材料，并积极和当地的工商、税务、物价等部门沟通协商，理顺各种关系，今年5月，公司在福清市工商局完成工商注册和税务登记，并7月顺利取得收费许可证，8月，清产核资的相关审计工作也顺利完成，这一系列工作的完成，为网络整合工作的开展打下了坚实的基础。今年9月7日，福建广电网络集团福清分公司正式挂牌成立，9月27日完成人员划转，标志着福清市广电网络的发展进入全新的阶段。

二、强化员工管理，规范公司运作

（一）加强员工队伍建设

公司的运转离不开人，一个好的企业必定要有一支素质精良的工作团队。公司成立伊始，就严格按照任人为贤，人尽其能的原则，对各个 1 部门的人选进行了认真的综合考量，提拔了一批年轻有为、责任心强、懂技术、善管理的员工担任各个部门的负责人，并对部分员工的工作岗位进行了合理调整，使各部门呈现出人员配臵合理、管理系统有序、工作开展扎实有效的良好局面，保障员工队伍的稳定。

（二）规范公司业务管理

1．加强制度建设。公司组建之初，我们就严格按照现代企业制度公司化、规范化的管理要求，制定并完善了一系列的报告和审批制度、考勤和请销假制度以及内部职责分工和管理制度，为公司的规范化管理打下了基础。

2．加强财务管理。我公司出台了乡镇站经费管理暂行办法，对办公经费使用进行严格控制，同时加强材料的领用与退料管理，提高利用率减少浪费。此外，在线路搬迁的过程中，按照谁受益、谁出钱的原则，进行合理收费，减少了线路搬迁费用的支出。

3．规范客户投诉管理

我们分别从完善客户信息、理顺工作流程、加强投诉管理三个方面，完善和加强了客户服务管理工作。将相当一部分尚未录入用户管理系统的用户信息进行整理录入，并对用户做市场细分、网格化，为将来数字化整转打下基础。与此同时，我们逐步取消乡镇站原有故障投诉电话，进一步扩大了全市统一客服热线的受理覆盖面，对故障维修进行跟踪与回访，在提高服务质量的同时提升了公司形象。目前第一批已将音西、渔溪、东瀚、高山等4个站的投诉电话进行了转移，用户反映良好。

4．加强安全管理。通过每次会议的反复强调和多次定期不定期的安全生产大检查，让安全生产的理念渗入到每一个员工的思想当中，在企业形成了“时时讲安全、人人重安全”的氛围。今年，公司增加了安全防护的投入，为所有外线维护员更换了安全帽、安全带、脚扣等劳保用 2 具，增加施工安全系数，有效防范了安全责任事故的发生。由于安全管理常抓不懈，公司运作以来未出现一起安全责任事故。

三、努力推进网络建设，力创优秀业绩

（一）有序推进网络建设工作

1．加快有线机房改造。我市共有线电视前端机房22个，其中中心机房1个，分前端机房21个。整合之前，由于体制等原因，绝大多数乡镇站传输机房破烂不堪，走线凌乱，图纸与信号标识不清，加上网络整合后，主要技术人员的流失，也给网络的维护维修工作带来诸多困难。公司成立后，技术人员不怕苦不叫累，边摸索边整改，在保证正常维护维修的同时，还对前端机房、渔溪站、分前端、龙田站、江阴站等5个机房进行了整理，并及时对图纸进行完善和更新。为覆盖用户规模较大或路途较远的分前端机房、龙田、江阴机房配备了UPS电源，这些工作都直接或间接地提高了网络传输质量，也为今后的应急抢修开辟了绿色通道。

2．加大网络整改力度。从九月底开始，公司对海口、江镜等乡镇的十几个行政村进行网络整改，解决这些区域用户多年收视信号差的问题，得到用户充分肯定。同时我们组织人员对网络线路的“三线交越”隐患点进行整改，有效保证了线路传输的安全。

3．圆满完成“村村通”工程。“村村通”工程是今年福清市政府为民办实事项目之一，为了让偏远山区群众能尽快看上有线电视，公司投入几十万元，抽调了精兵强将，从勘察设计到组织施工全程跟踪协调，保证了在“十八大”召开之前全面完成了火烧仑村、际山村、南湖村、吉钓村等4个村有线电视光缆联网的建设任务，共建设光缆干线37.2公里，安装光节点15个，新安装用122户。

（二）狠抓收费工作，保证经济效益

网络整合后，我公司非但没有划转任何现金，而且整合前广电局今年收视费收费率已近90%。为了保证公司工作的正常运转，公司领导把有线电视收费工作摆到重要位臵来抓，通过采取切实有效的措施，保证了收费扫尾工作的顺利进行。截至11月中旬已完成2012年度收视费清缴12000多户，新安装700多户，营业收入达300多万，取得历年同期最佳收费业绩，保证公司正常开支。在这方面我们主要做好了以下几项工作：

1．统一思想。通过大会动员和个别谈话等方式进行思想教育，在员工中树立了危机意识和主人翁意识，鼓励大家克服困难，服务大局。针对部分乡镇站业绩落后，组织纪律松散的现象，专门开展交心活动，凝心聚力，大家心往一处想，劲往一处使，工作效率明显提高。

2．调整奖惩办法，开展互助协作。通过深入调研，我们重新制定基层站员工奖惩办法，大大提高员工的工作积极性；同时针对部分乡镇站人员缺乏、收费安装进度落后的情况，公司临时从其他乡镇站选调了一批优秀员工协助开展工作，大家主动放弃周末休息，加班加点，收费安装工作开展得明显改善。

3．加大清理清查力度。公司成立之后，第一时间组织力量，积极开展黑户和多年欠费户的清理清查，收到了良好效果，仅一个多月的时间全市新安装用户700多户，清理多年欠费户3000多户。

四、强化安全播出管理，确保“十八”安全播出

今年的网络整合，适逢党的“十八大”召开，网络工作的过渡交接平稳与否，直接影响到安全播出工作的开展。为此，公司在全员上下强化了安全播出重要性的认识，通过硬件软件两手抓，为安全播出提供了双重保障。

1．升级硬件技术，保障安全播出。为保证“十八大“期间电视节目 4 的正常接收传输，我公司特向上级公司申请开通了福州网络中心传输的17套节目的备份路由；同时，增加光切开关，实现市--镇的主、备设备信号自动切换，保证福州至福清、市--镇信号传输的可靠性，有效避免了因线路设备故障导致大面积信号传输中断事故的发生。

2．制定有效机制，保证安全播出。公司制定了详细的“十八大”安全播出应急预案，并组织部门、站点通过学习、演练的方式反复强化，提高了应对突发事件的能力。“十八大”召开前夕，公司还专门就安全播出工作与相关部门（站）签订责任书，将责任落实到岗、落实到人。同时加强了与610办、公安、电力等部门协调合作，保障了“十八大”期间有线电视节目的安全正常传输。

俗话说：好的开始是成功的一半。通过公司上下的齐心协力，通力合作，目前，福建广电网络集团福清分公司在各项业务的开展上取得了一个良好的开端。但是，我们也深知，在未来的发展道路上，还有很多的困难等着我们去跨越，还有很多的目标等着我们去实现。原有网络质量差、乡镇站办公设备匮乏、骨干专业人才缺乏、机制尚需理顺和完善等，都将是摆正我们面前的一个个难题，都有待于在今后的工作中逐一加以解决。但是，我们相信，只要我们团结一心，齐心协力，一定能够在今后的工作中取得更加优秀的业绩，能够在推进福清有线网络数字化进程中得到更大的收获。面向未来，我们蓄势待发！

福建广电网络集团福清分公司

2012年11月11日

第二篇：新总结

个 人 总 结

尊敬的许总及公司各位领导：

大家好

2011年已经过去，炎汝高速15标在项目经理戴总和总工杨总的正确领导下及项目各部室同事的大力协助、配合下取得一定的成绩，但同时也看到自己的不足之处，现将2011年的工作总结汇报如下。

一、施工中解决的问题

1、桥梁队

①外租设备全力配合，搅拌站砼合理安排优先供应桥队。②及时提供上部构造的施工场地和材料。③尽快的提供了桩基的工作面，完成桩基作业。

2、路基队：

①主要是解决沿线的水系和红线用地，②督促材料部尽快的将柴油供应到位。

③合理安排机械设备，保证有效工作日的正常生产。

3、通涵：砼的及时浇筑和新工作面的开展。

4、防护队

①协调地材供应和当地关系的处理，确保正常施工。

②本着先骨架再挡土墙的指导思想，指导各个施工队作业，有序的做好接水和接路工作。

二、施工联队的生产管理

1、桥梁队

①贯彻施工技术交底，落实到作业班组。

②试验室加强对原材料的抽检频率，确保每批次的材料都是合格以及现场的钢筋焊接和砼的强度控制。③要求作业队，严格按图施工。

④加强项目部的自检体系和施工过程的控制，杜绝偷工减料的行为，确保每个部位都是合格产品。

2、路基队

①及时的做好放样，将不合格的填料清理出路基范围内。

②做好填挖交界处的台阶，特别是高填深切地段的处理，避免路基开裂。

③做好高边坡地段的防护和排水，避免水流直接冲刷边坡造成垮方。④在路基填筑过程中，特别是路床的填筑当中要做好路拱，以便排水。

3、防护队 ①严格放样工序。

②实验室加强对地材和砂浆的抽检频率。③加强施工过程控制，做到内实外美。

4、通涵队

①加强自检，严格控制装模板后的断面尺寸及模板的支撑并测好标高。

②严格控制砼的塌落度和砼施工过程的捣实。③及时的做好通到外侧的防水，通道内要顺、直、美观。

三、验收结算

1、每天清点各施工队的人员，对分项工程完工后及时验收，统计每个施工队月完成的实体工程量。

四、存在的问题与不足

1、土方一队线路长，机械设备不足，技术力量薄弱。难以胜任精加工作业。

2、搅拌机的砼供应能力不足。

3、局部型号的钢材紧缺。

4、沿线的半填半挖路基多，水系很丰富。

五、解决办法及建议

1、从十四标调来一台推土机和压路机配合土方一队作业。

2、加强搅拌机的日常保养，增加一名杂工，配合搅拌站砼作业。

3、从十四标段先借用。

4、尽快的完善水沟保证水系的畅通。

炎汝高速15标---陶建明

2012-1-6

第三篇：2011总结新

南昌教育学院2011年工作总结

2011年是学院发展极不平凡的一年。在省市各级领导的关心和支持下，学院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，抢抓机遇，同心同德，开拓创新，扎实开展“创先争优”活动，积极推进党的建设和思想政治工作，继续深化各项改革，大力加强内涵建设，不断提高教育质量和办学效益，各项工作进展顺利，特别是在学院发展上进行了积极有益的艰辛探索和艰苦努力。

——重点项目提质，持续发展的支撑力进一步增强。全力推进重点项目建设。精细完成“十二五”事业发展规划编制工作。认真落实全国、全省教育工作会议精神，深刻把握高等教育发展新变化，紧密结合学院现状，分析形势、集思广益、专题研究制定学院未来五年工作指导思想、基本目标、主要任务和重大举措等重要内容，不断斟酌完善形成了学院“‘十二五’事业发展规划”，使学院的办学思路进一步明晰，办学视野更加开阔。学院转制发展取得明显进展。一方面学院加快向市政府报送审批进度。4月向市政府呈递了《关于购买江西大宇职业技术学院湾里校园筹建高等职业学校的请示》，市政府办公厅的《会议纪要》给予回复，同意我院将叠山路校园资源盘活，由市政府在十年内每年贴息600万元，用于学院贷款贴息。并明确了南昌职业技术学院的发展方向、办学定位、资金来源、具体操作步骤等相关事宜。学院按纪要要求完成并向市政府递交了湾里校区的资产评估报告。另一方面积极推动市政府向省教育厅致函（洪府文[2011]55号），请求将南昌教育学院列入江西省“十二五”高校设置和布局总体规划。7月，省教育厅的专家组完成调研并形成调研报告，省委教育工委和省教育厅批准同意将南昌教育学院列入江西省“十二五”高职学校设置规划。2011年12月省教育厅向通报教育部最近调整了《专科学历教育高等学校设置标准》规定，“十二五”规划期间设立的专科学历教育高等学校建校初期校园占地面积一般应在300亩以上（原来的标准是150亩）。江西大宇职业技术学院湾里校区仅有197亩，不符合新标准，学院领导班子及时调 1 整努力方向，积极与市教育局联系，努力探索打造职教集团之路，争取入驻职教园区，坚定不移地追求实现转制的目标。为适应我院转制办学的基本需要。学院拟加入职教集团进入职教园区并得到市教育局认可。通过购买校区推动转制的策略虽为未实现，但是近一年的运作，使学院转制成功纳入省教育厅“十二五”高校设置规划，为学院今后继续申报“南昌职业技术学院”奠定了基础。同时锻炼了干部、教工的能力和素质，极大地凝聚了人心，增长了士气。精彩举办了全国教师教育学会地市级教育学院协作委员会2011年年会暨学术研讨会。根据全国教师教育学会地市级教育学院协作委员会的安排，全国教师教育学会地市级教育学院协作委员会2011年年会暨学术研讨会11月上旬由我院承办，这次会议是在全国教育工作会议召开和《国家中长期教育改革和发展纲要（2010——2020）》出台后召开的首次会议。会议的主要议题是：教育学院改革发展与教师教育专业化。来自全国46所地市级教育学院（教师进修学院）的近百位领导和专家学者，共同探讨做好新形势下教师和教育管理干部培训的新理念、新举措。此次会议圆满成功，得到了上级领导和与会兄弟院校领导的一致好评，提升了我院的知名度和影响力。

——教学改革提效，转型发展的竞争力进一步增强。围绕“创新发展年”活动要求，多轮驱动，探寻教学改革的活水源头。继续深化＂四大工程＂建设，高强度引进专家指导，高质量组织录像制作，高效率设计材料，高密度培植申报项目，首次荣获省级精品课程2项、新增院级“四大工程”7项，填补了学院专业建设的空白，开辟新高度、新层次。继续扎实教学质量月活动，创新开展“五个一”的系列活动。首次举办了教学质量月汇报展示会，师生同台汇报教学情况，有效提高了教师的教学能力和学生的技能技巧。学院青年教师教学比赛和辅导学生参赛捷报频传，在全省青年教师教学竞赛中有3位教师获奖，在全省大学生技能技巧竞赛中8名学生获奖，师生获奖人数再创新高。完善了2011年新专业人才培养方案，突出强化专业与市场衔接的趋势，强化与市委市政府发展规划对接的走势，强化职业教育对人才实用性、技能型特点，为今后学院培养社会适用人才明确了导向。制定了学院《教学课时和课时费管理的暂行规定》，进一步规范教学管理。出台了 “青年教师培养和提高方案”，明 2 确青年教师三年达标要求和五年提高目标，有力地激发了青年教师自我发展、主动发展的内驱力，呈现出35岁以下青年教师全部报考研究生的喜人景象。

——人才培养提优，创新发展的驱动力进一步增强。学院各系部重视对学生专业意识的培养，积极开展各种类型的从业资格证报考工作和社会实践活动。中文系学生报考通过率尤其突出。2008级语文教育专业学生76人，获取教师资格证者74人，其中08级语教2班36人，36人获初级中学语文教师资格证或小学语文教师资格证，获取率为100%。在2011年江西省组织的教师招聘考试中，中文系语文教育专业毕业生76人参加全省教师招考，最终录取26人。其中08级语文教育2班29人参考，入闱23人，先后录取20人，取得了优异成绩。数学系在会计电算化、会计与审计专业中开设了八种会计岗位实训。经管系在“以就业为龙头”的精神的指导下，调整专业课程设置，努力提高学生的实践动手能力，提高学生的全面素质，鼓励学生参加与专业相关的职业培训和能力考证，2011届机电系毕业学生有65%以上获得驾驶证。物流毕业生有2人在层层选拔和就业录取竞争中脱颖而出，被全国物流行业标杆企业-----德邦物流公司录用。

——科研水平提升，深度发展的生命力进一步增强。完成学院《学报》改版工作，实现由季刊转为双月刊，再转为月刊的两次嬗变，结束了长达20年的季刊历史，更突出了学术性、师范性、地方性，为学术服务的特点。三年刊发文章近2000篇，覆盖全国600多所大中小学校，影响力和辐射力不断增强。改版后的《学报》。以课题为突破口，提高学院科研水平，加强了对全院各级各类科研课题申报工作的指导。学院科研整体水平进一步提升，立项层次不断提高，横向联合得到加强。2011年学院组织教师申报了8个省教改课题，立项了5个；申报了1个省社科规划课题并已立项；立项了5个院级课题；初步统计：2011年全年教师在国家级刊物上发表论文44 篇，在省地市级刊物上发表论文 21篇，参编教材 4 本。科研课题立项数和教师论文的发表数均高于以往。

——招生就业率提高，良性发展的影响力进一步增强。学院各类项目招生人数均有上升。在普高招生方面，2011年省下达学院普高招生原始计划500 人，注册562人。超过2010年102人，创近年新高。在成人招生方面，根据学院的上线情况及时调整各专业的计划，全院共录取451人，本科116人，专科335人。在远程教育方面，共录取197人，在五年制招生方面，2011年我院共录取五年制大专新生98名，实现人数翻番。一年来，学院十分注重就业工作，学院2011届毕业生共463人，截止到省就业办统计的时间，学院2011年已就业人数为303人，就业率为65.44%。就业质量得到提高，有20人考入专升本；14人考入公办教师；1人考入特岗教师；1人考入士官生；2人通过“三支一扶”考试，1人考入事业单位。2011年有25人报名参加征兵，有6人正式入伍参军。2011年11月底学院成功举办了大型毕业生供需见面会，组织五十多家用工单位参会，提供岗位数超出了我院的毕业生数。

——教育管理提亮，内生发展的鲜活力进一步增强。坚持“以人为本”，加强思想政治教育，广泛开展心理健康教育、国防教育。坚持以抓好学生晚自习为契机，促进了学风的好转。对2011级新生562人进行了军训，增强了学生的国防意识，团队精神及组织纪律观念。逐步完善了“奖、勤、贷、助、补、减、免”七位一体的解困助学体系，普高生中有1人通过了学院国家奖学金的审核，41人通过了学院国家励志奖学金的审核，298人通过了学院国家助学金的审核。五年制学生中有66人获国家助学金，41人获免学费的资助，已发放秋季困难学生家庭临时补贴8.94万元，国家奖学金0.8万元，国家励志奖学金20.5万元，全年勤工助学共计74人次，发放勤工俭学资金0.7960万元。狠抓辅导员班主任队伍建设，发挥学生干部作用。紧紧围绕 “建优良学风、做文明大学生；展学子风采，迎建党九十周年”和“感党恩铭记青春使命，强素质励志成才报国”三大主题，通过班会、竞赛、展示会等多种活动形式，积极引导学生树立正确的人生观、价值观和成才观。多层次全方位，营造积极进步的校园文化氛围。学院围绕“大型活动出彩、小型活动不断”这条主线，以适合和提升学生品位为原则，贴近学生的演讲比赛、汉字书写大赛、篮排球比赛、健美操比赛、社团成果展示等校园文化活动，元旦文艺汇演有300余名学生参与，丰富了学生的课余文化生活。根据上级要求，我们还配合创建文明城市，开展了青年文明交通志愿者招募行动，有数百名学生参与其中，得到了锻 4 炼。

——培训工作提量，开放发展的后发力进一步增强。举办了南昌市第31期中学校长任职资格培训班，参训校长50人，第21、22期中学校长提高培训班，参训校长96人。举办2011年全市农村中小学紧缺学科教师培训班，取得了较好的培训效果，共培训音乐、体育学科共150人次。组织学生参加了全国高校计算机能力级考证、全国大学英语四、六级考证及能力级考证和普通话等级测试，计算机考试共740人次；英语四、六级考试及英语能力级考试共1511人次；普通话等级测试六次，共测试1053人次。

——内部管理提力，规范发展的服务力进一步增强。学院坚持以改革促发展，按照上级要求扎实推进了学院的岗位设置工作和绩效工资的分配改革，规范完善了编制外聘用人员的管理工作。加强了职称评审材料整理和报送工作的力度，学院专业技术人员职称评审的通过率得到了进一步的提升。规范完善了内部日常管理制度，出台了《教职工考勤管理办法》。安全稳定营造良好局面。学院高度重视安全稳定工作，在获得2010全市综治先进集体的基础上，进一步加强了综治工作的力度。明确了各级领导的安全责任，落实了各项安全防控措施，完善了综治网络建设，开展了系列安全专项检查活动和安全宣传教育活动，安全教育列入教学计划，进入课堂，进一步增强了全院教职工安全意识。后勤保障能力进一步加强。有力保障了学院重大活动和园区日常维护的后勤保障。加强对学院食堂的管理，稳定食堂价格，严格餐饮管理制度。加大检查督促力度，确保食堂安全，一年来未发生任何事故。坚持为师生服务、为教学服务，保质完成三个校园的校舍、水电维修。加强各项经费使用的管理和监督。严格执行联合采购和政府统一采购制度，对重大项目实行招投标制度，完成大量的教学设备的采购。学院党建工作取得新进展。围绕创先争优活动和开展庆祝建党九十周年活动，举办了新党员入党宣誓仪式，强化信仰意识；组建了学院党员党史党建理论学习培训班，系统学习了党的基本理论和党史；组织参观考察革命纪念地，收看中央庆祝建党九十周年大会实况转播，提升了的党员队伍的整体素质。认真做好发展党员工作。规范党员发展工作程序，严格把关，保证质量。一年来，发展学生党员32人，教工党员5人。预备党员转正 9人，确定考察对象85人，是历年来最多的一次。举办了1期入党积极分子培训班，培训积极分子130人次。积极发挥工会组织的作用，组织召开教代会，举行了多种娱乐活动，丰富教工生活，凝聚人心。

上述成绩的取得，是市委、市政府特别是市委宣传部正确领导的结果，是省教育厅、市教育局大力支持的结果，是全院上下关心理解和共同努力的结果。学院在2011年虽然取得了一定成绩，但是我们还存在着一定困难和问题：如在学院转制发展上，因国家政策等客观因素的影响，需要进一步落实；学院的内涵建设进展不快，管理服务工作存在一定差距，执行力还需要进一步提高；中层干部培养选拔相对滞后，中层干部队伍的积极性和创造性有待进一步发挥等。

南昌教育学院

二0一二年二月二十日

第四篇：新总结

幼儿园2010第一学期

工作总结

幼儿园2010第一学期

工作总结

本学期围绕“让每个孩子享受优质学前教育，让每个孩子健康快乐成长”这个目标，按照“以人为本，强化管理”的基本思路，进一步优化环境、突显特色、提高质量，使幼儿园各项工作更加规范、专业、提升了办园层次。主要做了四个方面的工作：

1、加强科学规范管理，提高办园效益。

2、注重学习实践反思，打造专业化教师队伍。

3、突显经典教育特色，家园共育，做好幼小衔接工作。

4、扎实做好卫生保健安全工作，促进幼儿健康协调发展。

（一）、加强科学规范管理，提高办园效益

1、试行“月考核”制度。除继续完善实行上学期各项制度外，本学期试行教师月考核制度，把幼儿园日常工作标准细化，根据工作效果和检查结果量化赋分，与月考核奖金挂钩，较好地发挥了激励和约束功能，提高了奖惩的即时性，有效地调动了教师工作的自觉性和积极性。

2、开展形势教育。进一步培养团队精神，树立全园观念、效益观念、发展观念，促进教师自觉提高保育教育水平，为我园赢得良好的口碑。在全体老师和保育员的尽心尽责，细心呵护下，家长们对我园的保教质量认可度较高，从而为我园吸引来了更多的生源。本学期有很多孩子是我们在园的家长介绍来的，所以说——“好口碑就是最好的广告”。

3、继续改善办园条件。本学期进一步完善了硬件设施。大班全部更换了色彩艳丽，安全质高的新桌椅；买了新型的VCD；还购进了经典童话、成语益智故事、《西游记》等经典动画；刻录了世界名曲、经典诗文诵读，丰富了幼儿的精神世界，提升了园所形象。更换了室外大型玩具，把地毯全部换成了软地垫增强安全性。

4、加强园内外宣传。利用“家园联系墙”“每天关爱一句话”“家长问卷调查”等形式，让家长了解孩子们在园的一日生活，了解我们的办园特色，为我园下学期的招生工作奠定良好的基础。本学期特别关注了幼儿园宣传栏的宣传，有活动时及时更新，全面展现、立体宣传我园风采，从各个渠道吸引生源。

（二）、注重学习实践反思，打造学习型教师队伍。

1、学习幼教职业道德，增强幼教的责任感、使命感，明确师爱是师德的核心，要求老师们像对待自己家孩子那样细心照顾，耐心教导。继续开展教师评教师、家长评教师“双评”活动，从而发现问题，及时修正调整，以提升团队和谐度以及办园满意度。

2、落实两周一次的教研活动，学习学前教育理论，发挥教研的指导作用，实践反思，专题交流。倡导日常班级管理细微化，幼儿教育细致化。本学期继续学习运用了《基于脑的学习》的理论实践经验；学习了《幼儿教育》杂志上的精彩文章；学习网上下载的学前教育先进经验；学习区优质课，并进行了本园的优质课评比活动，写出了个人课堂教学反思提升策略，扎实有效地逐步提高教师课堂教学水平。

3、规范日常教学管理，避免随意性。加强平时随堂听课，课后及时总结反馈，对于新老师几乎是手把手地教。强化过程管理，对教师的基本功、课堂教学、班级管理等进行全面的考核，提高教师的业务水平。鼓励教师之间互相观摩听课，相互学习，共同提高。

（三）、突显经典教育特色，提前识字，家园共育，幼小衔接。

1、本学期除完成省编教材外，继续开展经典教育。普及中华传统文化，每天下午诵读经典儿歌，午睡前听经典故事、世界著名摇篮曲，游戏中播放经典音乐，饭前看经典动画，耳濡目染，从小陶冶高雅性情，培养高尚人格。

2、提前识字。除指认宝宝识字课本上的字，还根据年龄特点逐步加强识字；各班除认识自己名字和小朋友名字外，小班结合教室内各种物品识字，中班认识常用成语及短语，大班认识名人名言和古诗名句。大班的小朋友上课回答问题已经普遍会说“快乐的小山羊”“蓝蓝的天空”这样的短语了。既丰富了幼儿的语言文采，又做到了提前识字，开发了智力。

3、加强幼教宣传。强化各种传统节日的教育作用，本学期结合教师节、国庆节、元旦新年等节日进行了爱老师、爱祖国以及传统民俗文化教育。在家园联系墙上张贴各个时期幼儿年龄段经验，让家长了解幼儿在不同阶段的年龄特点、认知特征和发展情况，张贴每月教学计划及习惯培养，张贴育儿经验等，使家长感悟到自己的行为对幼儿发展的价值与意义，真正成为幼儿园工作的支持者与合作者，达到家园共育的目的。期末评选出了“好孩子”和“好家长”。其他孩子都根据其特点评为各个奖项，以不打击其自尊心和自信心。

4、做好幼小衔接工作。除完成学前班省编教材的学习外，有计划地渗透幼小衔接教育，多学点东西，包括知识和学习能力以及常规的培养，使在我园学习的幼儿更能适应我们小学阶段的过渡和学习。

（四）、落实卫生保健安全制度，促进幼儿健康协调发展。

1、继续加强对卫生保健工作的落实和管理，严格消毒卫生防疫检查制度，特别对今年秋冬季易于流行的甲型流感严防死守。落实晨检午检，加强午睡巡视，每天教室定时通风、紫外线消毒、八四喷洒浸泡，消毒柜消毒水杯等。还特别监督幼儿洗手的重要环节，幼儿会按步骤洗手，消除了病从口入的隐患。

2、严格把好食品的卫生和餐具的消毒。幼儿伙食本着质量高，花样多，营养全，卫生严的标准实行。卫生及安全工作，一日两查三消毒，细化要求，具体分工，责任到人。

3、每天保证1.5—2小时户外活动，开展丰富多彩的体育活动，12月还进行了趣味体育活动月，培养幼儿爱运动的习惯，增强体质。开设礼仪课、安全课，每月强化一个好习惯。根据各班幼儿年龄特点，结合生源情况，循序渐进地培养幼儿从小做有教养的人。比如小班：培养个人卫生的习惯（包括刷牙洗脸洗手洗澡，衣服指甲头发鞋子等）；文明礼让的习惯（文明用语，不争抢，好东西与人分享等）；不挑食的习惯（吃有营养的东西，不浪费粮食等）；自我保护的习惯（行走安全，进出门口拐弯的安全，跑跳的安全，不跟陌生人走等）

4、提高安全意识，对安全工作责任到人，及时检查消除安全隐患，对教师进行了突发事件的处理能力的培训，进行了防震防火知识的讲座、模拟演习等活动。

5、落实财产管理责任制。继续执行财产登记和申领制度，制定财产管理、使用、赔偿等细则，提高教师和幼儿爱护园所物品财产、节约办公的意识。

提高办园质量，提升办园层次，让我园的幼儿享受优质的学前教育，从而健康快乐地成长是我园教师永远的追求。

第五篇：2016新总结

叶县田庄乡卫生院

2017年上半年工作总结

2017年上半年，在叶县卫计委和田庄乡党委政府的正确领导下，我院坚持以邓小平理论和“科学发展观”重要思想为指导，全面贯彻落实十八大会议精神、总书记系列重要讲话精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针，以“卫生计生服务能力年”活动为抓手，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，较圆满地完成了既定发展目标和各项任务。现总结汇报如下：

一、创建文明卫生院 为患者营造和谐就医环境

1、加强健康卫生教育，努力提高干部职工素质近几年来，为优化生存和发展环境，不断提高干部职工健康水平，进一步推动我院卫生事业的发展，院党支部积极采取多种形式，对干部职工进行社会公德、家庭美德、健康卫生教育，大力倡导“明礼诚信、勤俭自强、健康卫生”的公民基本道德规范，设立了专门的宣传栏、板报、标语，并采取集中学习、专题辅导、请有关专家讲座，在干部职工中掀起了一股树正气、促新风、转作风的热潮。同时，大力倡导“求真务实、团结协作、攻坚克难”的精神，树立白衣天

使的良好形象。

2、坚持诚信立院，保护病人利益

医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育。开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的服务理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

3、落实各项优惠政策

我院在叶县卫计委、田庄乡党委政府的领导下，在各服务窗口设立挂号、取药、收费、就诊优先标识，军人及军烈属就诊可享受“四优先”（优先挂号、就诊、取药、住院）、“两免”（免交挂号费、出诊费）。

4、完善医疗服务 推动医院稳定发展

医院完善了医疗质量管理负责制，医疗护理分级管理制

等重要的医疗安全管理制度.严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。通过全体医护人员的努力，上半无医疗事故及医疗纠纷的发生。

5、中医馆建设及院内环境改善

6、业务情况

门诊收入：2545614.00元，药品收入：1552121.00元 门诊人次：33641人，人均次费用75.66元；住院收入：2035715.00元，药品收入：977137.30元，出院人数：1022人，次均费用：1991.00元，药占比：47.9%。

二、基本公共卫生工作

2017年上半年，田庄乡卫生院在县卫计委及乡党委政府的领导下，认真学习党的方针政策和兄弟卫生院的先进经验。以提高全乡人民健康水平为目标，突出抓好公共卫生服务工作，努力完成上级交给的各项工作任务，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》，依照《叶县基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，并根据我乡基本公共服务的内容和要求制定各项工作制度。以签约服务为契机，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动了全院职工及全乡村医的工作积极性和主动性，取得了良好效

果。

1、预防接种：及时为辖区所有居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证，并及时为其进行预防接种，及时对学校进行查漏补种工作，本共接种卡介苗160剂次、乙肝1297剂次、百白破2157剂次、糖丸 2110剂次、流脑 1120次、乙脑1020剂次、麻疹1125剂次 甲肝582剂次。

2、儿保管理：0-6岁儿童3345人，截止11月共出生 381人 ,按规定访视和部分录入微机管理..3、妇保管理：随时掌握孕妇人数，对孕产妇进行产前检查、访视做好转诊准备，按规定发放叶酸和产妇贫困救助，止截11月份访视孕妇430人，全部录入微机管理，发放叶酸 355人,发放孕妇救助22人。

4、老年健康管理：对全乡65岁以上老年人健康体检并登记管理，进行中医药指导和干预。全乡65岁以上老年人5138人,每人健康纸质档案齐全并全部录入微机管理。

5、慢病管理：全乡高血压3622人，糖尿病 847人，重性精神病 178人。所有慢病人群进行面对面随访已4次,同时对其进行健康指导和干预。

6、健康档案：全乡总人口42496，建档41817，按完整性、真实性、书写完整性、建档率98%，合格率97%。

7、健康教育：16年共发放宣传健康手册、折页、科普读物11次12个宣传内容2万余册，播放慢病影像161次1

1个主题。医院制做健康宣传版面16块。

8、传染病：传染病上报193，其中结核病22人，死亡上报311 例,无发现重大传染病流行。

9、中医药健康管理：通过加强中医科建设，开展中医特色诊疗，积极推广中医药适宜技术，广泛运用于社区常见病、多发病、慢性病等的防治，向广大居民群众提供了“简、便、验、廉”的中医药特色服务。儿童中医服务人群，0—3岁儿童中医健康管理建档1783份。65岁以上服务人群4970人，其中中医药健康管理体质辨识人数1988人。

10、卫生监督与协管：卫生院积极协助县卫生监督所开展学校卫生、食品安全、职业病危害、非法行医、非法采供血和饮水卫生安全实地巡查等工作。11.资金管理

专项资金必须按照统筹规划、合理分配、专款专用、追踪问效的原则，实行项目管理。

三、城乡居民医保工作

1、建立健全了城乡居民医保管理组织和各项规章制度

为了加强对城乡居民医保的管理，我院成立了城乡居民医保管理领导小组和城乡居民医保办公室，建立健全了各项管理制度，并明确了各类人员的岗位职责，对城乡居民医保补偿程序、补偿标准、不予补偿的范围、诊疗收费项目

标准、药品价格进行长期公示，设立了举报箱、意见薄，接受群众的监督。对全体医护人员及相关财务人员定期进行城乡居民医保相关政策规定的学习和宣传，确保正确理解执行上级各项有关文件精神及相关规定，切实为患者提供方便、快捷、全面的医疗服务。

2、严格执行出入院标准

我院始终坚持首诊医师负责制，各科室及各临床医师决不允许推诿病人，坚持三级医师查房制度，按照有关规定，严格住院标准，不符合住院条件的参保人员，严禁收住入院，加强身份识别，控制冒名顶替入院。在日常工作中，定期组织相关人员加强业务学习，并抽调人员到上级医院学习，不断提高医疗服务质量。

3、严格执行国家基本药物制度

2010年3月1日实行国家基本药物制度以来，我院成立了药事管理领导小组，严格执行国家基本药物制度，药品采购全部通过河南省药品集中招标采购平台招标网内明确的药品品种、价格和规定的供货渠道统一采购。

4、补偿管理

城乡居民医保办公室在门诊和出院时及时给予结报。按照有关规定，对于基金支付必需经院负责人、城乡居民医

保办公室负责人、监管人员签字后由病人本人签字领取，代领人员需留存身份证复印件备查。各种补偿资料登记清晰完整，并按照规定分类整理保存于城乡居民医保办公室。

5、资金发放情况

认真贯彻执行国家有关城乡居民医保政策规定，严格按照补偿程序和补偿比例进行补偿。截止11月底，我院累计城乡居民医保住院病人875人次，住院总费用204.59万元，补偿金额计170.64万元；家庭小额门诊人次21711人，补偿金额116.69万元。

6、村级管理

认真执行乡村医生管理条例，做好村卫生室的审批和监管工作。规范乡村医生医疗文书书写，落实各项防保任务。全乡28个行政村均已实行了城乡居民医保制度，基本药物制度，要求各卫生室严格执行，努力开展乡村一体化管理。今年对乡村医生培训学习6次，内容包括卫生法律法规、新农合政策、医疗文书书写规范、预防保健、常见疾病诊治及传染病相关知识等，其中中医适宜推广技术培训使其受益匪浅。实行乡村医生例会制度，每月召开一次乡村医生例会，以加强学习，强化管理。

四、院委会注重党风行风建设 推动医院各项工作

1、院委会领导（孙技伟、都明森、苏红召、孙安正）深刻认识到要保持医院健康、持续发展，就必须以“邓小平理

论”为指导，认真落实“科学发展观”。为此孙技伟院长负总责，院委会各成员具体分工，成员之间分管协作、团结互助。加强内部管理，加强党风廉政建设和反商业贿赂，健立、健全内部管理制度，结合单位的实际工作情况和需要，制定了各项规章制度。坚持以人为本，团结协作，开拓创新，工作中，多交流，多商议，广泛听取职工的意见和建议，充分发扬民主，集思广义，使每个职工都积极配合参与到卫生院的管理中来，协同相关部门开展好各项工作。全院在一年中无重大违纪违法事件发生，无治安、火灾等事件发生。

2、我院按照县卫计委部署要求，结合医院实际，成立了由孙技伟院长任组长，副院长都明森任副组长，相关科室主任为成员的信访工作领导小组，小组成员分工负责，落实责任。教育广大干部职工在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，始终维护、保障和实现人民群众的根本利益。通过全院职工的同心协力工作，无信访案件的发生。

五、响应上级号召 大力推进健康扶贫

开展健康扶贫工作是贯彻落实党中央、国务院“惠民政策”的重大举措。在县卫计委的正确领导下，我院坚持把做好健康扶贫工作作为贯彻落实科学发展观、深入学习总书记系列讲话精神的重要举措来抓，积极组织人力、物

力、财力投入到健康扶贫工作中，将基本公共卫生服务和乡村医生签约服务有效衔接。宣传党和国家关于健康扶贫的方针、政策，确保健康扶贫措施在我乡贯彻落实。深入开展调查研究，摸清底子，清楚掌握健康扶贫对象，真正做到健康扶贫底子清，做到因病致贫群众健康档案一人一档。经过大家的共同努力，我院健康扶贫工作在全县兄弟医院观摩评比中，荣获了全县第一名的好成绩。我乡千兵营村卫生室在开展村级健康扶贫资料展评活动中，荣获了全县第一名的好成绩。这些成绩的取得与县卫计委的正确领导是分不开的，我院将今后的工作为新的起跑线，发扬成绩、找出不足，认真落实县委、县政府的健康扶贫工作精神，更新措施、鼓足干劲，全力做好健康扶贫工作，把我乡的健康扶贫推上新的台阶。

六、存在的问题

一年来，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在不少问题，主要有以下几个方面:

1、技术力量薄弱，医疗技术人员出现青黄不接现象。临床一线普遍年轻化，经验不足，临床骨干医生、护士、影像等专业技术人员缺乏。

2、医疗设备落后。现仍在使用200毫安X光机，设备陈旧，成像不清，导致诊断正确率下降或出现误诊现象。使

一些常见病和多发病难以及时确诊，群众的基本医疗需求得不到保障。

3、内部管理还不完善，许多方面有待于进一步加强。卫技人员缺乏，人员结构不尽合理，难以胜任为广大群众提供基本公共卫生服务的目标任务。

4、公共卫生服务方面，群众对免费体检的认识不够，个别群众体检不积极，群众对公共卫生服务工作知晓率不高，部分群众有抵触情绪，随访不能很好的配合。严重精神障碍病人及家属不配合工作。个别村医年龄大，使用电脑不熟练。

在今后的工作中，我们一定克服缺点，发扬优点，继续以“卫生计生服务能力提升年”活动为抓手，积极主动地进一步搞好“文明卫生院创建”工作，继续推动“三好一满意”活动持续开展，努力为患者提供温馨和谐的就医环境，提高群众满意度，为田庄乡的卫生事业健康稳定发展做出应有的贡献。

叶县田庄乡卫生院 2016年12月05日