一位通信工程师眼中的电信（★）

第一篇：一位通信工程师眼中的电信

[综合经验] 一位通信工程师眼中的电信

移动, 联通, 工程, 工程师, 电信

【方舟时讯】我不是电信的人，我只不过是通信厂商的，到今年已经从事通信工作 4年了，也就是为中国电信以及现在的移动和联通服务4年了。我作为一个通信工程师 就

说说我所看到的电信及移动。

1、ISDN。

我认为ISDN 纯粹是废物，无丝毫用途，毫无利用价值。可能有点偏激了，但是事实 就是这样，ISDN的提法10年前 就有了，早已过时的技术。为什么西方大力推行ADSL 的时

候，中国在大力推行ISDN？我认为还是企业的体制问题，虽然中国电信现在已经成立 公

司，成为一个所谓的独立企业了，但是还有很长的路要走。ISDN完全是企业行为，不 是

市场行为。ISDN即使达到上网的极限速率也只有128K，而ADSL的下行速率可以达到 1.5M-8M，基本上可以实现点播电视(VOD)了，而且同样是在原有的电话线上实现的技术，没

有增加任何线路投资，更何况现在还可以用两只猫并到一起用两条电话线上网的，速 度

和费用也没差多少。西方的通信运营商要考虑投入产出比，要考虑投资回报。但是中 国

电信在1999年左右大规模上ISDN有回报吗？我认为只有投入没有产出而已，如果想收 回

投资是不可能的。在这里领导的政绩也是一个方面，看看电信的年终总结:新建ISDN 端口

xxxx线等等，放号xxxx线等等，如果他没上ISDN，那么你工作就没有成绩，没有成绩 就

不能……但是至于有无人使用那是另一回事。所以，现在中国电信骑虎难下，只好在20 00年时联合某些厂家大力推广ISDN，鼓吹其种种好处，但是好处在哪里？我通俗一点 说，按照中国电信现在的收费规则，和跟装两部电话有什么区别？对不懂通信的人而言，ISDN不过是两部电话并在一条线上连到你家而已。说到这里，我想起了一则报道，北 方

某市有位老大爷去电信营业厅申请安装电话，营业员为了完成任务就说，安装ISDN吧，还是数字的，比模拟的强多了，收费和原来的一样……可怜老大爷不懂通信，稀里糊涂 的就答应了，还以为拣了便宜呢。想想他要ISDN有什么用？他既不上网又不干别的，苦

了每个月还要付双倍的月租费……再讲一个，我在山东某地，给一个用户调ISDN电路，他是百货公司的总经理，就在他办公室里装。他什么也不懂，不懂ISDN，不懂计算机，不懂互联网，我不知道他装ISDN有什么用，可是我佩服电信的人怎么把他发展成 ISDN用

户了。争取商业用户速度呢又略显太慢，实在是食之无味，弃之可惜，鸡肋也。所以，ADSL只在广东，上海，以及北京开通了试验网，不能推广。因为ADSL推广了，那

ISDN可

真就是垃圾啦。

结论:ISDN对个人用户而已，价格太贵，成本太高，与装两部电话没有什么区别。对 商业用户而言，速度又太慢。ISDN一日不放号完毕，中国电信就将鼓吹不止。

2、接入网(AN)这里特指中国电信的V5.2接口的接入网。这又是一个中国电信在全国范围内推广的 一个产品。我实在无法想象为什么中国电信在1999年一窝蜂似的大力建设接入网。先看看接入网是个什么东西吧。接入网是一种为传送电信业务提供所需承载能力的 网络系统，所谓的解决最后一公里，光纤到路边，到大楼……但是它的的确确是一个过 渡产品。由于接入网是交换机的一部分，它附属于交换机，本身不具有任何交换能力，没有增加任何号码资源，只是将用户拉远，提供了传输通道而已。根本没有提供比交 换

机更多的功能。在中国得到大力推广实在是一个奇观。当然有人会说，它已将光纤铺 到

路边楼边，为将来的宽带接入打下基础。我很乐意就这个问题进行讨论。我很赞赏 一个

观点就是适用好用够用。现在接入网建设遍地开花。对农村而言，农民除了打电话基 本

上就没有什么其它用途了，已经够用了。它上宽带干什么？他们一个月的电话费就基 本

上就没有什么其它用途了，已经够用了。它上宽带干什么？他们一个月的电话费就基

本

上是月租费，他们上宽带干什么？这就跟让一个农民学英语一样，这没有任何意义嘛(我无意贬低农民)。当然可能有的地方需要宽带业务，这有涉及到一个细分市场的问 题。

不能认为一个地方需要就认为所有的地方都需要的，要因地制宜嘛。不然投资怎么收 回

？我不知道中国电信的领导们有无一点点的成本意识，多建几个交换机的远端模块不 好

吗？上了接入网，然后配套的传输，电源，空调……，它和远端模块相比的优势在哪里 ？哦，一个走的是内部协议，不标准，一个是V5接口，标准的协议。但是你们有无考 虑

增加的V5接口部分的费用呢？更何况有些交换机不提供V5接口，又加装了所谓的信令 转

换架……唉。不过，唯一比远端模块先进的就是可以挂接在异种交换机上，当然这又带 来一个极其严重的问题:不稳定！！所以，我见过的大部分接入网都挂接在自己的 交换

机上，不使用内部协议的远端模块方式，而偏偏使用V5接口的方式。我以前工作的一 个

厂家就为了响应用户的要求把已经设计好的远端模块接入方式改为V5接口的方式接入，接口增加了不小的投资和维护成本，而且还不十分稳定。尤其是在市区里建设接入网，我实在看不出一点点的成本优势，市区内交换局基本上分布在不同的城区，已经将

市区

覆盖，再在上面叠加接入网又没增加用户资源实在是不知道有什么意义。说是利用这 个

接入网络可以过渡到宽带网络，我可以毫不客气的讲，现在的接入设备刚刚勉强提供 窄

带业务，就更别提提供宽带业务了，除非新上一套。当然啦，这里还是有政绩的原因，年终总结我们又新上V5接入网xxxx线……

结论：接入网是个过渡的产品，在中国推广完全是电信的*的企业的行为(恕我不 知道怎么说好啦)不能产生商业利益，只有投入没有产出。

3、全员营销

这个问题有电信的员工已经讨论过了。照电信的做法，别的企业的市场部销售部都 该解散啦，全体员工赤膊上阵一块来这多好呀。我在山东某地出差时，那时电信和移 动

还没分家，每位员工分得两张SIM卡，每张800元人民币，扣工资。见到我了开玩笑说 50 0元卖你一张，我说可惜我不是这里的人，否则我一定帮你们一把，买一张。我在另 一个

省出差时，员工是每人每季度发优惠卡两张，就是放号两部。他们愁的向我诉苦，我 说

我给你出个主意，拿着优惠卡到电信营业厅门口等着，看到有人装电话也别管认不认 识

就把优惠卡给他，当作你放的就行了，他说好主意可以试试。第二天我见到他问是不 是

两张都用了？他一脸苦相说，别提啦，已经有人这么做了，进来的每个人手里都拿着 优

惠卡呢，根本没你的份。我晕倒……结果他们没办法就只好向亲戚朋友推销，搞得朋友 见了他们都侧身而行……当电信的领导给下面的员工规定每个人必须放号多少多少的时 候，不知道他自己有无身先士卒，以身作则。

结论：领导没有一点点的市场经济的头脑，送你八个字，就是:各行其职，各尽其责。

4、人员及素质。

我常年在电信局出差，根据我的调查分析，中国电信裁员2/3完全没有问题。可能有 点偏激，但是电信的管理人员实在是太多啦，甚至已经比一线的生产人员都多。中心 局

常常是两栋大楼，老楼是机房，维护人员使用，新楼是办公楼，全是管理人员。我 不知

道他们都是干什么的。但是我想效率这个词他们肯定听说过，不知道他们是怎么样想 的

。我和一个省局传输机房的班长闲聊，问他省网传输维护有多少人，他说大概有30多 人，但这只是省会城市的，我又问他下边地级市呢，他说每个市大概10多个人，这还不 包

括县里的维护人员，实际上算下来保守的估计全省只维护省网传输的人员就有 300-400人，这还只是传输省网的人员，那么程控交换呢？ 传输的本地网呢？交换的本地网呢

？相

应数量的管理人员呢？我说我们公司负责全国设备维护和技术支持的人员是30人，确 确

实实是30人，效率怎么比呢？当然我们工程师做完一个项目就去另一个地方了，但是 这

实实是30人，效率怎么比呢？当然我们工程师做完一个项目就去另一个地方了，但是 这

其中也能看出一些差距来。另外一线维护人员的素质实在是太低啦，机房的维护人员 和

看大门打更的没有丝毫区别，一个档次。却拿着比他们多得多的工资。我举个例子，我

在内蒙古自治区某市(保留一点脸面，我不说是哪里)处理传输设备故障，下面的一个 支

局说传输断了，我让他去打开机柜门看看有什么告警，他说不知道哪个是你们的设备，我告诉他设备是什么样子的。他找到了又说不知道是什么告警，我说看看xx板子上的 灯

是什么状态，他说找不到那块板子，我又告诉他从左数第一块就是。他又说看不懂告 警

……我让他关了电源开关再打开，他说找不到开关，我让他拔一下板子，他说不知道怎 么拔，我让他插上他不知道怎么插，我让他看看板子的型号就是名字就在板子上写的，他说不认识英文字母……最后我花了6个小时坐火车到支局花5分钟拔插一下复位后问题 解决，住了一个晚上后又花了6个小时作火车回去。当时我大发雷霆，说别的企业都

下岗

你们为什么不下岗，你们不下岗谁下岗。这就是我们的支局维护人员，我上大街上随 便

找个人在我的指导下都能把问题处理了，可他们不能，他们不处理照样拿工资，可是 如

果处理坏了就要扣工资，所以就一定要等着上面来人处理，他们可以从来不学习，可 以

上班打电话，因为电话是免费的，可以干别的，就是不能处理故障，因为不处理不扣 工

资，处理坏了要扣工资，所以他们宁可看着，宁可不学无术……当然，这只是一个极端，但确实是我碰到的。随便提一句，那台传输设备就一个机框，插了六块电路板，机 框

上面有个很醒目的开关。每块板子的型号告警都标的清清楚楚的。有句成语送给电信：管中窥豹。结论：电信要裁员，素质要提高。

初装费：既然线路和设备我投资，为什么不归我所有？如果不归我所有为什么不返 还？还好电信正准备逐渐取消初装费。月租费:最有问题，既然我交了初装费，就说 明设

备线路是我买的，那么我为什么要交月租费？ 退一步说，就算是我租的，那么我为 什么

要交电话费？听说过我租了房子，每天还要象住宾馆那样每天交房费的么？听说过我 买

了一个房间(初装费)，然后再租它(月租费)，然后再每天交房费(电话费)的么？这是什

么逻辑？这是强盗逻辑。中国电信就是用用户的钱建网然后再收用户的钱的企业。还 美

其名曰为了电信的基础建设的快速发展。

近闻电信要调价，说什么60%的用户打市话在1分钟内云云。有一点必须说明，电信 公布的调查结果没有说明次数与时长的对应关系。我奇怪电信为什么这时候就把这条 给

忘了，还是根本就没想让人知道呢。另外还有一条规律:就是80%的收入来自20%的用 户。

电信能否告诉我那60%的用户是每天只打一次1分钟内的电话另外全是2分钟以上的电 话呢，还是每天打几十次1分钟内的电话，不打2分钟以上的电话？那另外40%的用户的打 电话 的总时间长度是否超过了那60%的用户？因此，无论怎么说，按电信的1分钟1角外加 每次

1角的呼叫建立费，这费用是涨定了。市场要细分细化，不是笼统的60%、40%，最好 调查

详细一点，拜托了。

我支持移动的单向收费，做法是市话单向收费，但是当漫游时，漫游费及长途费仍 双向收取。而市话也不应该因此而涨价。我的看法又有一些极端。说什么双向收费是 因

为通话时占用了信道，这就很奇怪了，那么我的月租费是干什么的？不就是所谓的租 用

你的信道和号码吗？你不给我信道用，我用什么？月租费只租号码？那我是白痴，每个

月50元钱，我就租个不能占信道的号码，我要它有什么用？打电话还要额外收费呢。对

了，好像手机每年有固定的信道占用费，年底交费的时候我交过，好像是50块钱吧，谁

帮我查查，那么双向收费的理论依据在哪里？照此逻辑，中国电信也要双向收费了，因 为接电话也占线路资源呀，为什么不呢？

计费的准确度问题，我看问题很多很大，那么多用户投诉也是正常的，电信的虽然 也力求计费正确，但是设备出问题是难免的，重复计费，计错费，话费丢失等等很多。

我在xxx厂商干的时候，专门开发一种改时间的软件，给电信来对付计费丢失的问题。

就是这个月话费丢失了，怎么办？把上个月的话单拿过来用这个小软件改通话时间，改

成这个月，当作这个月的话费来收，跟真的一样，一般用户不查，一混就过去了。就那么回事。这里我想起来几年前一个用户为41块钱和电信局打官司的事，电信局 拿着厂家出具的证明信誓旦旦说我们的设备计费100%正确，肯定没问题。新闻记者还 到

机房里拍了交换机一下，我一看就是东部沿海某厂家的。100%的正确是没有的，计次 表

还有溢出的时候呢，什么毛病我没见过。大家可以把交换机想象成一台大型的计算机，实际上就是，计算机老死机，交换机也一样，只不过稳定性高一点，次数少一点而已。

可以自己到南部沿海的某交换机厂家的技术支持主页上自己看看计费的问题有多大。人

有得病的时候，交换机也有出故障的时候，很正常，改了就是。

计费时长问题，我希望以秒计费，当然不是1秒计一次，基本上6秒或10秒计一次就 行。有些人钻牛角尖说什么为什么不以毫秒计，以厘收费，说什么这么说称就该以克 来

计量了等等。这里有个度的问题，要适可而止。3分钟确实长了点。电信说什么全网 改造

要投入xxxx钱，这纯粹是蒙三岁的小孩子，要知道交换机本身就是以秒计量的，只不 过

应电信的要求设成180秒一次罢了，无它。再改过来就是了。如果改不了，那么脱机 计费

应电信的要求设成180秒一次罢了，无它。再改过来就是了。如果改不了，那么脱机 计费

系统也可以改呀，就是电信不愿意改而已。另外就是市话没有详细话单的问题，这里 我

只想说明一点，长途有详细话单，他们用的是同样的交换机，没有丝毫的差别。超短话单及其它问题。电信有个主要的指标就是接通率。我以前就常为电信局做疏 忙工作，提高接通率就是分析哪个用户忙为其登记呼叫转移，登记语音信箱业务等等。

正常情况下，比如呼叫无应答，呼叫听忙音等等都不收费的，因为没有送应答信号。但

是这样的话，算用户呼叫一次，没有接通，次数多了，接通率就下来了。因此有的 局

就偷偷给这些情况都送应答信号，所以就计费了，产生超短话单。当然其它的比如交 换

机故障的情况也是有的。这里最典型的就是听回铃音6次计费的传闻，我从来不信的，因

为我就是搞交换机的，怎么会计费呢，明明是不收费的呀。这当然是我的想法简单了，如果送了应答信号不就收费了吗，就这么简单。当然我相信绝大部分电信局还是不 敢这

么作的，因为电信系统本身对这方面的处罚就很严，即使有也会捂着盖着的。说到这 里

我想起了我在另一个交换机厂家工作时交换机提供了一种很好的提高接通率的功能，就

是数据上可以在2M里分出两个时隙作自环，虚拟两个号码，交换机自动呼叫自动应 答，一个晚上下来接通率就上去了，呵呵。连长途都可以在长途局作自环，这样长途接通 率

也上去啦。月底报告肯定达标。要多高有多高。某直辖市的一个市话局其市话接通率 达

到90%还多，当然平时也在85%以上。被当作榜样学习，还写成宣传资料。我问他们 为什

么，他们笑而不答，当然我知道为什么，因为他们使用了上面那个厂家的交换机而已。

结论:问题多多，道路漫长。

6、*上网工程，企业上网工程。

就使劲吹吧，还是那句话，应用为本。*的网站是什么样子的，更新的速度如何

想必我不说大家也知道，就算是上网了又怎么样？有什么意义，如果不转变观念，即 使

这样的网站建一千个，一万个，*都上网了还是聋子的耳朵——摆设！跟那早年风吹 雨打退了色的黑板报一个档次。企业上网也一样。结论：要重质量而不是数量，不要搞形式主义

7、B2B，B2C和电子商务

就使劲炒作吧。我甚至看到有人在论坛推销他们的B2B、B2C系统的，就差没上门推 销了。我戏谑了一句，为什么不用你们的系统来推销呢，你们不就是干这个的吗？想 起

了一个笑话，xxx推出一个防火墙，结果自己的网站被黑了，多有意思呀，自己的防 火墙

自己都不用，那还谁用呀。给我用，不是开玩笑吧？ 结论：脚踏实地，多一些实干，少一些浮躁。

8、移动互联及WAP。

我相信移动互联大有前途，但是WAP只有死路一条。就跟前一段的机顶盒的炒作一样。机顶盒我就预言它没有前途，结果跟我想的一样。

有几个方面限制了WAP的发展：屏幕尺寸、键盘、费用、内容、速度。这里费用内容 速度相信都可以解决的。但是屏幕和键盘是不可能解决的。如果屏幕和键盘和台式机

一

样大，那么就没有WAP、PDA、HPC这些提法了。一种产品在科技上可以很先进，但 是它能

不能市场化那是另一回事。它进入市场后功能是不是人们所必须的，是否具有不可替 代

性，是否简单易用等等都是要考虑的，很遗憾WAP几乎不具备其中任何一点优势。WAP可

以查看天气预报，我推荐大家打121听一下。WAP可以定票，每个城市那么多的定票 点，随便打个电话就可以送票上门，你们还会用WAP定吗？WAP可以看新闻，用你上网的 费用

可以买一打报纸。当然WAP的新闻可以是实时的，但我相信99%的人并不需要这种新 闻的

实时性，也就是看看而已。你没出差的时候，你一天24小时上网收看实时新闻吗？你 没

有，你不需要！WAP可以炒股，听说还可以看股票曲线。你眼睛不近视我近视。如果 谁付

有，你不需要！WAP可以炒股，听说还可以看股票曲线。你眼睛不近视我近视。如果 谁付

得起费用用手机炒股的话，我相信他是大户，他很有钱，可是大户又不可能用手机炒 股，原因嘛你们自己想去吧。台式机看到的股市行情的信息量是手机所不能比的。我看 还

是打个电话下单好，别在按键上操作了，有那时间早下完单了。噢，还有手机银行，这

一点上我最奇怪了，为什么台式机不能干的事手机都能干了，各大银行是不是舍本逐

末，丢了西瓜拣芝麻？我看银行还是满足大多数人的需要吧，不要老想着那区区几千 WAP用

户。举一下手，看看谁在天天用WAP？

GPRS也只解决了带宽速度问题，其它问题仍未解决。内容与费用是相互促进相互制 约的，核心还是要降低费用，否则只每小时24元的电话费我就付不起，更别提将来的 服

务费了。即使费用降低了，我还是不用，屏幕太小，键盘太小。看到一篇文章说WAP 大有

前途，甚至可以用手机聊天。就用那10个阿拉伯数字来按26英文字母聊天？别开玩笑 了，我一辈子都不用，我想象不出怎么用10个数字解决26个字母的问题。当然你可以说 手

写输入嘛。但是那屏幕尺寸呢？那纯文本的界面呢？你可以说这个可以做大，但那就 不

是WAP了，不是手机了，不是PDA，HPC了。所以，我还是捧着我的笔记本上网，一 个字: 爽！！

结论：还是让市场去检验WAP吧。

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第二篇：一位通信工程师眼中的电信和移动

一位通信工程师眼中的电信和移动

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-10-29 17:27 作者: NOKIA 来源: 中国通信广角

我不是电信的人，我只不过是通信厂商的，到今年已经从事通信工作4年了，也就是为中国电信以及现在的移动和联通服务4年了。我作为一个通信工程师就说说我所看到的电信及移动。

1、ISDN。

我认为ISDN 纯粹是废物，无丝毫用途，毫无利用价值。可能有点偏激了，但是事实就是这样，ISDN的提法10年前 就有了，早已过时的技术。为什么西方大力推行ADSL的时候，中国在大力推行ISDN？我认为还是企业的体制问题，虽然中国电信现在已经成立公司，成为一个所谓的独立企业了，但是还有很长的路要走。ISDN完全是企业行为，不是市场行为。ISDN即使达到上网的极限速率也只有128K，而ADSL的下行速率可以达到1.5M-8M，基本上可以实现点播电视(VOD)了，而且同样是在原有的电话线上实现的技术，没有增加任何线路投资，更何况现在还可以用两只猫并到一起用两条电话线上网的，速度和费用也没差多少。西方的通信运营商要考虑投入产出比，要考虑投资回报。但是中国电信在1999年左右大规模上ISDN有回报吗？我认为只有投入没有产出而已，如果想收回投资是不可能的。在这里领导的政绩也是一个方面，看看电信的年终总结:新建ISDN 端口xxxx线等等，放号xxxx线等等，如果他没上ISDN，那么你工作就没有成绩，没有成绩就不能……但是至于有无人使用那是另一回事。所以，现在中国电信骑虎难下，只好在2000年时联合某些厂家大力推广ISDN，鼓吹其种种好处，但是好处在哪里？我通俗一点说，按照中国电信现在的收费规则，和跟装两部电话有什么区别？对不懂通信的人而言，ISDN不过是两部电话并在一条线上连到你家而已。说到这里，我想起了一则报道，北方某市有位老大爷去电信营业厅申请安装电话，营业员为了完成任务就说，安装ISDN吧，还是数字的，比模拟的强多了，收费和原来的一样……可怜老大爷不懂通信，稀里糊涂的就答应了，还以为拣了便宜呢。想想他要ISDN有什么用？他既不上网又不干别的，苦了每个月还要付双倍的月租费……再讲一个，我在山东某地，给一个用户调ISDN电路，他是百货公司的总经理，就在他办公室里装。他什么也不懂，不懂ISDN，不懂计算机不懂互联网，我不知道他装ISDN有什么用，可是我佩服电信的人怎么把他发展成ISDN用户了。争取商业用户速度呢又略显太慢，实在是食之无味，弃之可惜，鸡肋也。所以，ADSL只在广东，上海，以及北京开通了试验网，不能推广。因为ADSL推广了，那 ISDN可真就是垃圾啦。

结论:ISDN对个人用户而已，价格太贵，成本太高，与装两部电话没有什么区别。对商业用户而言，速度又太慢。ISDN一日不放号完毕，中国电信就将鼓吹不止。

2、接入网(AN)

这里特指中国电信的V5.2接口的接入网。这又是一个中国电信在全国范围内推广的一个产品。我实在无法想象为什么中国电信在1999年一窝蜂似的大力建设接入网。先看看接入网是个什么东西吧。接入网是一种为传送电信业务提供所需承载能力的网络系统，所谓的解决最后一公里，光纤到路边，到大楼……但是它的的确确是一个过渡产品。由于接入网是交换机的一部分，它附属于交换机，本身不具有任何交换能力，没有增加任何号码资源，只是将用户拉远，提供了传输通道而已。根本没有提供比交换机更多的功能。在中国得到大力推广实在是一个奇观。当然有人会说，它已将光纤铺到路边楼边，为将来的宽带接入打下基础。我很乐意就这个问题进行讨论。我很赞赏一个观点就是适用好用够用。现在接入网建设遍地开花。对农村而言，农民除了打电话基本上就没有什么其它用途了，已经够用了。它上宽带干什么？他们一个月的电话费就基本上就没有什么其它用途了，已经够用了。它上宽带干什么？他们一个月的电话费就基 本上是月租费，他们上宽带干什么？这就跟让一个农民学英语一样，这没有任何意义嘛(我无意贬低农民)。当然可能有的地方需要宽带业务，这有涉及到一个细分市场的问题。

不能认为一个地方需要就认为所有的地方都需要的，要因地制宜嘛。不然投资怎么收回？我不知道中国电信的领导们有无一点点的成本意识，多建几个交换机的远端模块不好吗？上了接入网，然后配套的传输，电源，空调……，它和远端模块相比的优势在哪里？哦，一个走的是内部协议，不标准，一个是V5接口，标准的协议。但是你们有无考虑增加的V5接口部分的费用呢？更何况有些交换机不提供V5接口，又加装了所谓的信令转换架……唉。不过，唯一比远端模块先进的就是可以挂接在异种交换机上，当然这又带来一个极其严重的问题:不稳定！！所以，我见过的大部分接入网都挂接在自己的交换机上，不使用内部协议的远端模块方式，而偏偏使用V5接口的方式。我以前工作的一个厂家就为了响应用户的要求把已经设计好的远端模块接入方式改为V5接口的方式接入，接口增加了不小的投资和维护成本，而且还不十分稳定。尤其是在市区里建设接入网，我实在看不出一点点的成本优势，市区内交换局基本上分布在不同的城区，已经将市区覆盖，再在上面叠加接入网又没增加用户资源实在是不知道有什么意义。说是利用这个接入网络可以过渡到宽带网络，我可以毫不客气的讲，现在的接入设备刚刚勉强提供窄带业务，就更别提提供宽带业务了，除非新上一套。当然啦，这里还是有政绩的原因，年终总结我们又新上V5接入网xxxx线……

结论：接入网是个过渡的产品，在中国推广完全是电信的政府的企业的行为(恕我不知道怎么说好啦)不能产生商业利益，只有投入没有产出。

3、全员营销

这个问题有电信的员工已经讨论过了。照电信的做法，别的企业的市场部销售部都该解散啦，全体员工赤膊上阵一块来这多好呀。我在山东某地出差时，那时电信和移动还没分家，每位员工分得两张SIM卡，每张800元人民币，扣工资。见到我了开玩笑说500元卖你一张，我说可惜我不是这里的人，否则我一定帮你们一把，买一张。我在另一个省出差时，员工是每人每季度发优惠卡两张，就是放号两部。他们愁的向我诉苦，我说我给你出个主意，拿着优惠卡到电信营业厅门口等着，看到有人装电话也别管认不认识就把优惠卡给他，当作你放的就行了，他说好主意可以试试。第二天我见到他问是不是两张都用了？他一脸苦相说，别提啦，已经有人这么做了，进来的每个人手里都拿着优惠卡呢，根本没你的份。我晕倒……结果他们没办法就只好向亲戚朋友推销，搞得朋友见了他们都侧身而行……当电信的领导给下面的员工规定每个人必须放号多少多少的时候，不知道他自己有无身先士卒，以身作则。

结论：领导没有一点点的市场经济的头脑，送你八个字，就是:各行其职，各尽其责。

4、人员及素质。

我常年在电信局出差，根据我的调查分析，中国电信裁员2/3完全没有问题。可能有点偏激，但是电信的管理人员实在是太多啦，甚至已经比一线的生产人员都多。中心局常常是两栋大楼，老楼是机房，维护人员使用，新楼是办公楼，全是管理人员。我不知道他们都是干什么的。但是我想效率这个词他们肯定听说过，不知道他们是怎么样想的。我和一个省局传输机房的班长闲聊，问他省网传输维护有多少人，他说大概有30多人，但这只是省会城市的，我又问他下边地级市呢，他说每个市大概10多个人，这还不包括县里的维护人员，实际上算下来保守的估计全省只维护省网传输的人员就有300-400人，这还只是传输省网的人员，那么程控交换呢？ 传输的本地网呢？交换的本地网呢？相应数量的管理人员呢？我说我们公司负责全国设备维护和技术支持的人员是30人，确确实实是30人，效率怎么比呢？当然我们工程师做完一个项目就去另一个地方了，但是这实实是30人，效率怎么比呢？当然我们工程师做完一个项目就去另一个地方了，但是这其中也能看出一些差距来。另外一线维护人员的素质实在是太低啦，机房的维护人员和看大门打更的没有丝毫区别，一个档次。却拿着比他们多得多的工资。

我举个例子，我在内蒙古自治区某市(保留一点脸面，我不说是哪里)处理传输设备故障，下面的一个支局说传输断了，我让他去打开机柜门看看有什么告警，他说不知道哪个是你们的设备，我告诉他设备是什么样子的。他找到了又说不知道是什么告警，我说看看xx板子上的灯是什么状态，他说找不到那块板子，我又告诉他从左数第一块就是。他又说看不懂告警……我让他关了电源开关再打开，他说找不到开关，我让他拔一下板子，他说不知道怎么拔，我让他插上他不知道怎么插，我让他看看板子的型号就是名字就在板子上写的，他说不认识英文字母……最后我花了6个小时坐火车到支局花5分钟拔插一下复位后问题解决，住了一个晚上后又花了6个小时作火车回去。当时我大发雷霆，说别的企业都下岗你们为什么不下岗，你们不下岗谁下岗。这就是我们的支局维护人员，我上大街上随便找个人在我的指导下都能把问题处理了，可他们不能，他们不处理照样拿工资，可是如果处理坏了就要扣工资，所以就一定要等着上面来人处理，他们可以从来不学习，可以上班打电话，因为电话是免费的，可以干别的，就是不能处理故障，因为不处理不扣工资，处理坏了要扣工资，所以他们宁可看着，宁可不学无术……当然，这只是一个极端，但确实是我碰到的。随便提一句，那台传输设备就一个机框，插了六块电路板，机框上面有个很醒目的开关。每块板子的型号告警都标的清清楚楚的。有句成语送给电信：管中窥豹。

结论：电信要裁员，素质要提高。

5、电信的收费

初装费：既然线路和设备我投资，为什么不归我所有？如果不归我所有为什么不返还？还好电信正准备逐渐取消初装费。月租费:最有问题，既然我交了初装费，就说明设备线路是我买的，那么我为什么要交月租费？ 退一步说，就算是我租的，那么我为什么要交电话费？听说过我租了房子，每天还要象住宾馆那样每天交房费的么？听说过我买了一个房间(初装费)，然后再租它(月租费)，然后再每天交房费(电话费)的么？这是什么逻辑？这是强盗逻辑。中国电信就是用用户的钱建网然后再收用户的钱的企业。还美其名曰为了电信的基础建设的快速发展。

近闻电信要调价，说什么60%的用户打市话在1分钟内云云。有一点必须说明，电信公布的调查结果没有说明次数与时长的对应关系。我奇怪电信为什么这时候就把这条给忘了，还是根本就没想让人知道呢。另外还有一条规律:就是80%的收入来自20%的用户。电信能否告诉我那60%的用户是每天只打一次1分钟内的电话另外全是2分钟以上的电话呢，还是每天打几十次1分钟内的电话，不打2分钟以上的电话？那另外40%的用户的打电话的总时间长度是否超过了那60%的用户？因此，无论怎么说，按电信的1分钟1角外加每次1角的呼叫建立费，这费用是涨定了。市场要细分细化，不是笼统的60%、40%，最好调查详细一点，拜托了。

我支持移动的单向收费，做法是市话单向收费，但是当漫游时，漫游费及长途费仍双向收取。而市话也不应该因此而涨价。我的看法又有一些极端。说什么双向收费是因为通话时占用了信道，这就很奇怪了，那么我的月租费是干什么的？不就是所谓的租用你的信道和号码吗？你不给我信道用，我用什么？月租费只租号码？那我是白痴，每个月50元钱，我就租个不能占信道的号码，我要它有什么用？打电话还要额外收费呢。对了，好像手机每年有固定的信道占用费，年底交费的时候我交过，好像是50块钱吧，谁帮我查查，那么双向收费的理论依据在哪里？照此逻辑，中国电信也要双向收费了，因为接电话也占线路资源呀，为什么不呢？计费的准确度问题，我看问题很多很大，那么多用户投诉也是正常的，电信的虽然也力求计费正确，但是设备出问题是难免的，重复计费，计错费，话费丢失等等很多。

我在xxx厂商干的时候，专门开发一种改时间的软件，给电信来对付计费丢失的问题。就是这个月话费丢失了，怎么办？把上个月的话单拿过来用这个小软件改通话时间，改成这个月，当作这个月的话费来收，跟真的一样，一般用户不查，一混就过去了。就那么回事。这里我想起来几年前一个用户为41块钱和电信局打官司的事，电信局拿着厂家出具的证明信誓旦旦说我们的设备计费100%正确，肯定没问题。新闻记者还到机房里拍了交换机一下，我一看就是东部沿海某厂家的。100%的正确是没有的，计次表还有溢出的时候呢，什么毛病我没见过。大家可以把交换机想象成一台大型的计算机，实际上就是，计算机老死机，交换机也一样，只不过稳定性高一点，次数少一点而已。可以自己到南部沿海的某交换机厂家的技术支持主页上自己看看计费的问题有多大。

人有得病的时候，交换机也有出故障的时候，很正常，改了就是。计费时长问题，我希望以秒计费，当然不是1秒计一次，基本上6秒或10秒计一次就行。有些人钻牛角尖说什么为什么不以毫秒计，以厘收费，说什么这么说称就该以克来计量了等等。这里有个度的问题，要适可而止。3分钟确实长了点。电信说什么全网改造要投入xxxx钱，这纯粹是蒙三岁的小孩子，要知道交换机本身就是以秒计量的，只不过应电信的要求设成180秒一次罢了，无它。再改过来就是了。如果改不了，那么脱机计费应电信的要求设成180秒一次罢了，无它。再改过来就是了。如果改不了，那么脱机计费系统也可以改呀，就是电信不愿意改而已。另外就是市话没有详细话单的问题，这里我只想说明一点，长途有详细话单，他们用的是同样的交换机，没有丝毫的差别。超短话单及其它问题。电信有个主要的指标就是接通率。我以前就常为电信局做疏忙工作，提高接通率就是分析哪个用户忙为其登记呼叫转移，登记语音信箱业务等等。正常情况下，比如呼叫无应答，呼叫听忙音等等都不收费的，因为没有送应答信号。但是这样的话，算用户呼叫一次，没有接通，次数多了，接通率就下来了。因此有的局就偷偷给这些情况都送应答信号，所以就计费了，产生超短话单。当然其它的比如交换机故障的情况也是有的。这里最典型的就是听回铃音6次计费的传闻，我从来不信的，因为我就是搞交换机的，怎么会计费呢，明明是不收费的呀。这当然是我的想法简单了，如果送了应答信号不就收费了吗，就这么简单。当然我相信绝大部分电信局还是不敢这么作的，因为电信系统本身对这方面的处罚就很严，即使有也会捂着盖着的。

说到这里我想起了我在另一个交换机厂家工作时交换机提供了一种很好的提高接通率的功能，就是数据上可以在2M里分出两个时隙作自环，虚拟两个号码，交换机自动呼叫自动应答，一个晚上下来接通率就上去了，呵呵。连长途都可以在长途局作自环，这样长途接通率也上去啦。月底报告肯定达标。要多高有多高。某直辖市的一个市话局其市话接通率达到90%还多，当然平时也在85%以上。被当作榜样学习，还写成宣传资料。我问他们为什么，他们笑而不答，当然我知道为什么，因为他们使用了上面那个厂家的交换机而已。

结论:问题多多，道路漫长。

6、政府上网工程，企业上网工程。

就使劲吹吧，还是那句话，应用为本。政府的网站是什么样子的，更新的速度如何想必我不说大家也知道，就算是上网了又怎么样？有什么意义，如果不转变观念，即使这样的网站建一千个，一万个，政府都上网了还是聋子的耳朵——摆设！跟那早年风吹雨打退了色的黑板报一个档次。企业上网也一样。

结论：要重质量而不是数量，不要搞形式主义

7、B2B，B2C和电子商务

就使劲炒作吧。我甚至看到有人在论坛推销他们的B2B、B2C系统的，就差没上门推销了。我戏谑了一句，为什么不用你们的系统来推销呢，你们不就是干这个的吗？想起了一个笑话，xxx推出一个防火墙，结果自己的网站被黑了，多有意思呀，自己的防火墙自己都不用，那还谁用呀。给我用，不是开玩笑吧？

结论：脚踏实地，多一些实干，少一些浮躁。

8、移动互联及WAP。

我相信移动互联大有前途，但是WAP只有死路一条。就跟前一段的机顶盒的炒作一样。机顶盒我就预言它没有前途，结果跟我想的一样。

有几个方面限制了WAP的发展：屏幕尺寸、键盘、费用、内容、速度。这里费用内容速度相信都可以解决的。但是屏幕和键盘是不可能解决的。如果屏幕和键盘和台式机 一样大，那么就没有WAP、PDA、HPC这些提法了。一种产品在科技上可以很先进，但是它能不能市场化那是另一回事。它进入市场后功能是不是人们所必须的，是否具有不可替代性，是否简单易用等等都是要考虑的，很遗憾WAP几乎不具备其中任何一点优势。

WAP可以查看天气预报，我推荐大家打121听一下。WAP可以定票，每个城市那么多的定票点，随便打个电话就可以送票上门，你们还会用WAP定吗？WAP可以看新闻，用你上网的费用可以买一打报纸。当然WAP的新闻可以是实时的，但我相信99%的人并不需要这种新闻的实时性，也就是看看而已。你没出差的时候，你一天24小时上网收看实时新闻吗？你没有，你不需要！WAP可以炒股，听说还可以看股票曲线。你眼睛不近视我近视。如果谁付得起费用用手机炒股的话，我相信他是大户，他很有钱，可是大户又不可能用手机炒股，原因嘛你们自己想去吧。台式机看到的股市行情的信息量是手机所不能比的。我看还是打个电话下单好，别在按键上操作了，有那时间早下完单了。噢，还有手机银行，这一点上我最奇怪了，为什么台式机不能干的事手机都能干了，各大银行是不是舍本逐末，丢了西瓜拣芝麻？我看银行还是满足大多数人的需要吧，不要老想着那区区几千WAP用户。举一下手，看看谁在天天用WAP？

GPRS也只解决了带宽速度问题，其它问题仍未解决。内容与费用是相互促进相互制约的，核心还是要降低费用，否则只每小时24元的电话费我就付不起，更别提将来的服务费了。即使费用降低了，我还是不用，屏幕太小，键盘太小。看到一篇文章说WAP大有前途，甚至可以用手机聊天。就用那10个阿拉伯数字来按26英文字母聊天？别开玩笑了，我一辈子都不用，我想象不出怎么用10个数字解决26个字母的问题。当然你可以说手写输入嘛。但是那屏幕尺寸呢？那纯文本的界面呢？你可以说这个可以做大，但那就不是WAP了，不是手机了，不是PDA，HPC了。所以，我还是捧着我的笔记本上网，一个字:爽！！

结论：还是让市场去检验WAP吧。

第三篇：通信工程师

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 职位性质：全职发布日期：2010-3-9工作经验：3-5年学历要求：本科以上招聘人数：2人语言能力：英语/熟练职位月薪：10000～14999简历语言：中文工作地点：佛山

职位描述：

主要职责：

1、负责Windows CE平台下GPRS/EDGE/3G数据传输、电话、短信息、视频等软件开发；

2、负责系统的功能定义，代码编写、调试与测试工作。

任职要求：

1、本科以上学历，计算机、通信等相关专业，3年以上通讯软件开发经验；

2、熟悉手机网络编程，了解TCP/IP协议、AT指令，能熟练阅读英文技术资料；

3、熟悉Windows CE或Mobile平台下C、C++ 语言开发、调试；

4、熟悉视频编解码算法，具有主流媒体、手机视频软件开发经验者优先。联系方式：

地址：广东省佛山市三水区西南工业区C区

邮编：528133

公司网址：

E-mail：hrzp@caska.cn

第四篇：通信工程师

现代电信网络基本构建形式是怎样的？

答：现代电信网络的构建从其服务范围分，有广域网、城域网和局域网的区别；但传统的固定电话网则通常将服务范围分类为市话网、本地网和长途网；从技术手段分类，可有模拟网和数字网两大类；而根据终端设备的运动性，相关网络又可分为固定网和移动网；如此等等；但从交换系统之间相互联结起来的物理形式来说明电信网络的构建形式有网状网、星形网和复合网三种基本类型。

交换设备在电信网络中起什么作用？

答：交换设备根据主叫用户终端所发出的选择信号来选择被叫终端，使这两个终端建立连接。连借主被叫之间电路地交换工作有时要经过多级（即通过多个交换局）才能完成。不同业务的网络有不同的交换设备，交换设备还有各种不同的制式，但相互之间通过接口技术以及全网统一的信令系统而能够协调工作。

电话通信具有哪些特点？ 答：（1）电话通信是电话用户之间的语音或语音兼图像的通信，它由交换系统建立，由交换系统完成网络之内任意两个终端之间的通信。（2）在电话通信中，除采用专线或对讲线固定连接一对电话终端外，用户通话都需经过交换设备进行连通。电话交换设备在接收主叫端送来的选择信号后，把主叫端和它所需要的被叫端接通，才能使这对电话用户进行通话。（3）电话通信属于双向通信。因为，电话通信既要把主叫端的语音信号传送到被叫端，又要把被叫端的话音信号传送到主叫端。

网状网结构的网络具有哪些优缺点？

答：优点是任何两个交换局之间的接续一般不需经过第三个交换局，接续迅速；如果在某两个交换局是中继线出故障时，又可组织迂回通信，并只需经过另一个局的转接就可完成接续，因此电路调度灵活，可靠性高。但是，整个交换网所需的中继线较多，线路利用率较低，投资和维护费用大。固这种全互连网只适用于交换局间话务量较大的情况。或分局数量较少的城市。

星型网有哪些优缺点？

答：星形网的优点是减少了电路群数和中继线的总长度，若有N个局，电路群数只有（N-1）个群。由于各局间的通信只能通过一个电路群，显然起局间话务量较集中，电路利用率也比较高。但它的缺点也由此产生，及各局之间的通信都要经过汇接局，一旦汇接局不能转接，将使全网的局间通信中断。什么结构形式称为复合网？

答：复合网一般是网状网和星形网的综合。复合网以星形网为基础，在局间业务量小的时候才用汇接接续；在局间业务量较大时设置直达电路，构成部分直达式网。这是根据实际情况吸取上述两种基本

形式的优点的组网方法。

不同的业务网具有不同特点吗？

答：是的，固定电话网络的构建特点是网络为用户所提供同路的固定性和网络中的各通信要素也是明确而固定的。固定电话网的传输手段既可以是有线传输，也可以是无线传输，还可以是有线传输与无线传输结合而成的传输系统。移动通信网具有的特点是移动通信的传输手段必须通过无线电波。智能网是在原有的固定电话网基础上，为快速、方便、经济、灵活地提供各种新的电信业务而摄制的附加网络结构。

什么是现代电信网的支撑网？

答：程控交换系统在电话网络中应用后，它与原先的机电式交换机需要配合工作才能将全网内任意两个用户连接起来。这使电话网中的信号内容日益丰富。随着数字交换系统普遍应用，而原先的随路信令系统已经不能适应网络的发展需要，公共信道信令系统被广泛应用。一个完善的信令网对电话网络起到重要的支撑作用。同样，一个全数字化的网络，信号需要同步，强大的网络功能和各网络的广泛互联互通，需要有效的管理手段，由此，电信网络的三个支撑网即信令网、同步网和管理网应运而生。公用电话网与专用电话网的区别在哪里？ 答：公用电话网是面对社会大众的电话网，是向广大用户开放各种电信业务的商业网；而专用电话网市政府机关、部队、企业等部门内部专门设置的内部电话通信网，专用电话网不对公众开放业务。移动通信系统的组成是怎样的？

答：移动通信系统一般由移动台MS、基站BS、移动业务交换中心MSC以及与公用电话交换网络PSTN相联接的中继线等组成。

自动电话交换机与终端相互配合，它至少应具

备哪些基本功能？ 答：（1）自动电话交换机用扫描来替代人工交换中的话务员的观察，它应能及时发现用户的呼叫信号，在寻找空闲收号设备同时，并向用户发送出拨号音。（2）交换机应能正确接收电话机送来的选择信号，并根据选择信号来完成与被叫用户的连接。（3）交换机应能识别被叫用户的忙闲，当被叫用户空闲时，向被叫用户振铃和向主叫用户送回铃音；如果被叫用户忙（即被叫用户处于摘机状态），向主叫用户送忙音。（4）交换机应能及时发现被叫用户摘机应答信号，被叫一经摘机应答，立即切断送向被叫用户的铃流及送向主叫用户的回铃音，同时建立主叫用户与被叫用户之间的通话连接。（5）通话完毕用户挂机后，交换机能及时识别，并立即拆除这对用户的连接通路。实际使用的自动电话交换机除了应具备上述功能外，还有很多其他功能，例如计费功能、自动测试功能、故障显示功能和告警功能等。

数字信号与模拟信号相比有哪些明显的优

势？

答：数字信号与模拟信号相比具有的明显优势有：能够具有更高的速度；具有更佳的语音质量；更少的错误；外围设备简单化。

现代交换技术有哪些基本类型？

答：现代交换技术的基本类型有固定网交换技术和移动网交换技术。

什么是电路交换？

答：当一个人或一个调制解调器拨通一个呼叫时，网络在呼叫和被呼叫之间建立一条通路。重要的是，在这个呼叫期间，这条路径是被独占的，不被共享，它不能用于其它的语音或数据呼叫，即使是在交谈或数据交换的正常停顿期间也不能被其他呼叫来占用。

报文交换有哪些优缺点？ 答：报文交换的优点：（1）中继线利用率高。他并不是把局间中继电路分配给固定的一对拥护。而多个用户报文按“先来先服务”的工作顺序共同使用中继电路。（2）采用“存储-转发”方式，可实现不同速率、不同规程和不同代码终端间的互通。报文交换的缺点：因为是以报文为单位进行存储-转发，报文的长度不定，当进行一个较长的报文传送时，会影响其后的多个短报文信息的发送。所以网络传输时延大，并且要占用大量内存与外存空间，对于要求网络时延较短的数据通信系统并不适应。分组交换有哪些主要特点？

答：分组交换方式的主要特点有传输质量高；可靠性高；实现不同种类终端间的通信；分组多路通信；按信息量比例计费；能够与公用电话网和电报及低速数据网连接。

数字程控交换机的话路系统包括了哪些设

备？

答：数字程控交换机的话路系统由用户级、远端用户级、选组级（数字交换网络）、各种接口部件、信号部件等组成。

数字程控交换机的用户电路的基本功能有哪

些？

答：程控数字交换机中的用户电路的基本功能有：馈电B、过压保护O、振铃控制R、监视S、编译码C、混合电路H、测试T共7项。

程控交换机的软件组成有哪些基本内容？ 答：程控交换系统的软件由程序和数据两大部分组成。其中程序又可分为在线程序和支援程序，在线程序包括呼叫处理程序、执行管理程序、故障处理程序、故障诊断程序、运行管理程序；支援程序包括设计子系统、测试子系统、生产子系统和维护子系统。交换软件中的数据包括系统数据、局数据和用户数据。

软件中的局数据反映了什么内容？

答：各交换局的局数据，反映交换局在交换网络中的地位（或级别），本交换局与其他交换局的中继关系。他包括对其他交换网的中继路由组织、数量、接收或发送号码、位长、计费费率、传送信号方式等。

支援程序起什么作用？

答：支援程序又称脱机程序，实际上是一个计算机辅助开发、生产以及维护软件的系统，多用于开发和生成交换局的软件和数据以及开通时的测试等。时间接线器和空间接线器的组成有什么区

别？

答：时间接线器由话音存储器和控制存储器组成，而空间接线器由交叉点矩阵和控制存储器组成。TST数字交换网络的正、反中间时隙存在什么

关系？

答：B至A方向的路由通常采用反相法，即来、去方向的路由相差半帧时隙，两个方向的通路同时示闲，同时占用。这个半帧是指双向通路的内部时隙之间的关系。如当某一方向选用的内部时隙号为X，则另一方向所用的内部时隙号由X+N/2，N为交叉矩阵的复用线上的复用度。

什么是呼叫接续过程的状态迁移？

答：把一次接续划分为很多较长时间内稳定不变的稳定状态，如空闲、收号、振铃、通话等。交换机由一个稳定状态变化到另一个稳定状态（实际就是交换动作）叫做状态迁移。之所以引入这样的概念，是因为：当监视处理要求时，正好是交换机处于稳定状态，而执行所要求的处理时（称执行任务），正好是使交换机从某一稳定状态变化到其他稳定状态，即状态迁移。

交换系统在呼叫处理过程中有哪些不同的分

析处理？

答：有去话分析、号码分析、来话分析和状态分析四种不同内容的分析处理。

程控交换操作系统的基本功能有哪些？

答：程控交换操作系统的功能是管理所有的资源和对其应用软件的执行提供支援，其中包括程序的执行管理、存储器管理、时间管理、通信支援和故障处理等。

采用汇接制市话网的原因是什么？

答：当市话容量发展到上百万号时，由于分局数量可以多达数十个乃至上百个，采用网状网将导致中继线群急剧增加，无论从技术上还是从经济上来说这种全互连形式显然是不可行的。由于分局数量很多，服务区域扩大，局间中继线的数量和平均长度都相应增大，使得中继线投资比重增加。在这种情况下，可在市话网内分区，然后，把若干个分区组成一个联合区，整个市话网由若干个联合区构成，这种联合区称为汇接区。在每个汇接区内设汇接局，下属若干个电话分局。汇接制市话网是复合网，一般由三种方式：来话汇接、去话汇结合去话来话合并汇接。

什么是本地电话网？

答：本地电话网简称本地网。本地网是指在同一个长途编号区范围内，由若干个端局或者由若干个端局和汇接局及局间中继、长市中继、接入网和话机终端所组成的电话网。

高效直达路由与低呼损直达路由有什么区

别？

答：高效直达路由的呼损可以超过规定的标准，而低呼损直达路由的呼损低于规定的标准；另外，高效直达路由上的话务允许溢出，而低呼损路由上的话务不允许溢出。

一个城市设置的长途交换中心不只一个的原

因是什么？

答：在一个城市里形成多个长途交换中心的原因主要有：（1）新增长途交换机与原有的长途交换机制式差异很大；（2）原长途局容量已很大，原地扩容条件已不容许。（3）从长途网的安全性考虑，集中在市中心设一个容量很大的长途局，一旦发生异常情况不够安全。

哪些因素影响电话通信的通话质量？

答：通话质量可分为送话质量、传输质量和受话质量。送话质量与发话人的语言种类、发话生级、送话器位置和送话器的效率有关。受话质量与受话人听力、室内噪声、受话器灵敏度有关。传输质量则与传输和交换系统的各项电气参数有关。为什么要进行同步？

答：在数字通信网中，若各数字交换机之间的时钟频率不一致，或者数字比特流在传输中受到相位漂移和抖动影响，数字交换机的缓冲器将产生上溢或下溢，导致传输的比特流中出现滑动损伤。影响通信质量，因此数字通信网中必须采取网同步措施。为什么我国与其他许多国家都采用等级主从

同步法？

答：由于等级主从同步法在组网的灵活性、系统的复杂性、时钟费用、滑动性能、网路管理以及网路稳定性等方面都是有利的，因此我国与其他许多国家都采用等级主从同步法。

网路管理的主要内容有哪些？ 答：网路管理的内容包括：（1）向各交换机收集话务数据进行话务统计，对全网的话务流量、流向进行统计分析，即对网路进行话务管理。（2）对交换机设备和传输设备进行监测和显示告警。（3）对电路进行调度。

网管系统中哪些数据属于A类动态数据？ 答：A类动态数据是周期性通过所连接的下级网管

中心采集的设备利用情况和各种变化的数据（其周期可以是5分钟、15分钟或30分钟等）。例如按电路群采集的出局和入局试呼次数，接通次数；应答次数，有效话务量及程控交换机占用率等数据。什么是网络的扩张性控制？

答：扩张性控制使可能遇到阻塞的话务通过网路中负荷较轻部分疏通，以提高呼叫的接通率，并且在一定程度上控制无效的试呼次数，打道恢复网路正常运行的目的。扩张性控制措施有：建立临时的迂回陆游、跨越异常陆游、变双向电路为单向电路等。在网路发生异常情况时，首先应采用扩张性控制方法。

移动台的初始化是怎样的？

答：在蜂窝移动通信系统中，每个小区都指配了一定数量的波道，在这些波道上按规定配置各类逻辑信道，其中有用于广播系统参数的广播信道，用于信令传送的控制信道和用户信息传送的业务信道。MS开机时通过自动扫描，捕获当前所在小区的广播信道，根据广播的训练序列完成与基站的同步；然后获得移动网号、基站识别码、位置区识别码等位置信息；此外，MS还需提取接入信道、寻呼信道等公共控制信道号码。上述任务完成后，移动台就监视寻呼信道，处于守听状态。

基站收发信台（BTS）的组成与功能是什么？ 答：BTS 是BSS的无限部分，受控于BSC，包括无线传输所需要的各种硬件和软件，如发射机、接收机、天线、连接基站控制器的接口电路，以及收发信台本身所需要的检测和控制装置等。它完成BSC与无线信道之间的转换，实现BTS 与MS之间通过空中接口的无线传输及相关的控制功能。访问位置寄存器（VLR）起什么作用？ 答：访问位置寄存器VLR是一个用于存储进入其覆盖区的用户位置信息的数据库。当移动用户漫游到新的MSC控制区时，由该区所属的VLR来控制。当移动台进入一个新的区域时，首先向该地区的VLR申请登记。VLR要从该用户的HLR中查询，存储其有关的参数：通知其HLR修改该用户的位置信息，然后准备为其他用户呼叫此移动用户时提供漫游号码MSRN等路由信息。移动用户一旦由一个VLR服务区移动到另一个VLR服务区时，移动用户将重新在新的VLR上登记，原VLR 将取消临时记录的该移动用户数据。

移动呼叫一般过程中的呼叫释放是怎样的？ 答：在移动通信中，可在任意时刻由两个用户之一释放，移动用户可以通过按挂机NO键终止通话。这样一个动作由MS翻译成“断连”消息，MSC收到“断连”消息后，向对端局发送拆线或挂机消息，然后释放局间通话电路。然而此时呼叫尚未完全释放，MSC与MS之间的信道资源仍保持着，以便完

成诸如收费指示等附带任务。当MSC决定不再需要呼叫存在时，他发送一个”信道释放“消息给MS，而MS也以一个”释放完成“消息应答。只有这时，底层连接才被释放，MS回到空闲状态。

与传统的电信网络相比，ISDN具有哪些特

点？ 答：（１）端到端的数字连接：ISDN 能提供全数字的传输和交换，即终端到终端的通道已完全数字化，应而传输性能优良，且信息传送速度快。（２）综合的业务：ISDN能支持包括语音、数据、文字、图像在内的各种综合业务。（３）标准的入网接口：ISDN能够提供综合业务的关键在于向用户提供一组标准的多用途入网接口。该接口对各种各样的业务都是通用的，也就是说不同的业务和不同的终端可以经过同一个接口接入网络。简述ATM交换机的功能结构？

答：主要包括信元交换单元、控制单元和定时单元三大部分。信元交换单元由线路终端、交换接口和交换单元三部分组成。交换单元完成入线和出线之间的信元交换；交换接口完成交换单元入口处的处理功能，如信头（VPI/VCI）转换，路由标签的产生和删除以及用户业务的流量管理和信元的复接/分接；线路终端主要负责传发媒介的接口适配，完成光电变换、速率适配等功能，对于ATM接入交换机，线路终端分成两类，具有适配功能和无需适配功能。无需适配功能的线路终端如前所述，具有适配功能的线路终端除具有上述功能外，还应具备信元适配功能，即信元的分段和重组（SAR）功能。控制单元可分为板级和系统级两级控制，主要功能有信令处理、资源管理、操作维护控制和外设控制等。控制单元接受用户的呼叫请求或网管中心的控制，分配适当的网络资源，建立VP和VC连接，并在呼叫连接期间管理用户业务的流量，看其是否超过了申请的带宽。此外，控制单元还与业务提供点，智能网的业务控制点（SCP）及电信管理网（TMN）（包括操作维护中心）间采用7号信令方式交换控制信令，保证ATM交换机之间的沟通。对于ATM接入交换机还需具备ISDN UNI信令处理功能。定时单元包括定时恢复和定时分配两部分。主要功能是从信源提取定时信号，产生定时和同步信号，以及分配定时和同步信号给交换机各个单元。ATM网络设计中的一个最重要问题就是网络同步，因为ATM要传送各种类型的业务，其中包括某些定时相关的业务；所有恒定比特率业务、语音、视频、多媒体。

简述MPLS的优缺点？ 答：优点有：（1）简单转发、标记交换基于一个准确匹配的标记（4bytes），小于传统IP头（20bytes），有利于基于硬件高速转发；（2）采用等价转发类FEC

增强可扩展性。FEC具有汇聚性，可以实现标签及

路径的复用。路由决策更灵活，不需要32位IP地址比较，路由查找速度加快，可以适应用户数量快速增长的需求。（3）基于QoS的路由。边缘标签路由交换机可以估算满足特定QoS的路径。（4）流量管理。可以支撑许多增值业务（隧道、虚拟专网VPN）及路由迂回等，可以制定某一个分组流经特定路径转发，达到链路、交换设备流量的平衡。（5）分布处理功能。由于标签具有不同粒度和等级结构，路由的处理可以分级进行，简化了网络管理。（6）与ATM或帧中继核心网结合，提高了路由扩展性，边缘路由器不再关心中间传输层，简化了路由表，对分组和信元采用统一的处理法则，降低了网络复杂性，具有更好的可管理性。在ATM层上直接承载IP分组，提高了传输效率。（7）标签合并技术。解决了可扩展性问题，简化了标签映射表。对于ATM网，MPLS支持VC合并的机制，到同一终点的多个VCs可以会聚成一个VC，从而节省了VCI的资源。缺点有：（1）对短的流，信令开销比例大。（2）在具体的数据承载网络（如ATM）中进行LSP聚合操作复杂。（3）在具体的数据承载网络中标签交换机还要具有传统IP分组转发功能，以便传送信令以及在标签失效等意外情况下传送IP分组。（4）同IP网络综合业务模型一样，MPLS中IP分组流的自动识别、并确定其对应的FEC方面的技术尚不成熟。智能光网络具有哪些特点？

答：智能光网络具有大容量光交换能力、网络拓扑结构自动发现、端对端快速电路配置、带宽动态分配、分布式的实时网络智能管理、减少操作维护的复杂性、减低运营成本等显著特点，而且网络带宽的动态服务能从物理传送层帮组数据网络解决拥塞、QoS等问题。

哪些是软交换的主要功能？

答：主要有媒体接入功能、呼叫控制功能、业务提供功能、互连互通功能、资源管理功能及认证和计费功能。

例举业务交换点的基本功能。答：业务交换点的基本功能有：（1）控制呼叫、连接的建立、变换和释放。（2）智能网呼叫的检测。（3）与业务控制点（SCP）的信息交互。（4）操作维护管理功能。

简述业务控制点的主要功能。

答：SCP的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库，进行各种译码；同时，SCP能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑向相应的SSP发出呼叫控制指令，从而实现各种智能呼叫。智能网所提供的所有业务的控制功能都集中在SCP中，SCP与SSP之间按照智能网的标

准接口协议进行通信。

说明全局功能平面的主要构成。

答：全局功能平台中包含有业务独立构件SIB（Service Independent Building Block）、基本呼叫处理BCP和总业务逻辑GSL.例举分布功能平面的主要功能实体。答：呼叫控制接入功能（CCAF）、呼叫控制功能（CCF）、业务交换功能（SSF）、业务控制功能（SCF）、业务数据功能（SDF）、专用资源功能（SRF）、业务管理功能（SMF）、业务管理接入功能（SMAF）和业务生成功能（SCEF）.在下一代网络中，智能网有哪几种不同的实现

与处理的其他信息。

从话务量定义看，影响话务量的因素有哪些？ 答：从话务量的定义看，影响话务量大小有三个因素：（1）所取时间T的长短，显然一天的话务量与一周的话务量是不一样的，取的时间越长，话务量就越大。（2）呼叫强度，也就是单位时间里发生的呼叫次数，显然，单位时间内所发生的呼叫越多，话务量就越大。（3）每次呼叫的占用时长，不难理解，每次呼叫占用设备的时间越长，其平均占用时长就长，话务量就大。什么是话务量强度？

答：通常所说的话务量，都是指电话局在最繁忙一答：用局内模拟呼叫器做大话务量测试，主要考验交换系统的处理能力和系统测试故障清除情况。对交换机房有什么温、湿度方面的要求？ 答：交换机已开通就将长年连续运行。为确保设备正常，主机室的温度应控制在18度-25度的理想范围。当温度偏高且设备元器件散热不充分时，其性能可能会下降；当温度过低时，可能会使设备元器件出线冷凝现象，影响寿命。主机室的相对湿度应保持在30%---75%的范围内。为保证主机室的温、湿度，一般应配备空调设备。

对交换系统选型时，在系统可靠性方面应如何

考虑？

（1）面向网元层的故障、性能、配置、计费安全管

理。在现行体制下管理所有处于该本地网范围内的交换机，包括故障的集中告警、故障定位、软件版本管理、配件管理、业务流程处理、派工单的管理等。（2）交换设备网络层的管理功能，包括话务管理、局数据、路由数据的管理。（3）交换监控系统是上层管理系统的基础，它向网络层和业务层管理系统提供接口和服务，如文件和命令的转发、计费信息的转发、用户数据的创建与修改等。局数据变更大体上可分为哪三个阶段？

答：局数据的变更大体上可分为一下三个阶段。准备阶段：设计要变更的工作计划（包括硬件和软方式？

小时的话务量。我们把单位时间内的话务量叫做话答：在下一代网络中，智能网有三种不同的实现方务量强度，由于习惯上把强度两个字省略，所以，式：（1）软交换访问传统智能网的SCP。（2）传统如不特别声明，所说的话务量，都是指话务量强度，智能网的SSP访问应用服务器。（3）利用第三方为即最忙1小时的话务量。

IAD用户、SIP用户、H.323用户、PSTN等各种用完成话务量的三种解释是什么？ 户提供智能网业务。

答：完成话务量的三种解释是：（1）以爱尔兰为单随路信令中的线路信令起什么作用？

位的完成话务量A完，在数值上等于在平均占用时答：线路信令在出中继器、入中继器或去话设备、长内所发生的平均占用次数。（2）完成话务量在数来话设备之间传送，它是监视局间中继线上的呼叫值上等于单位时间里，各机键占用时间的总和。（3）状态的信令。

以爱尔兰为单位的完成话务量A完，在数值上等于公共信道信令方式与随路信令方式有什么区

承担这一负荷的设备平均同时占用数，也就是同时别？

处于工作状态的设备数目的平均值。答：随路信令方式就是由话路本身来传递信令信息流入话务量等于完成话务量吗？的方式。公共信道信令方式是与随路信令完全不同答：严格讨论通信网的话务量时，要区分流入话务的另一种信令方式。这种信令方式，是将话路信道量和完成话务量。对于呼损工作制交换系统来说，和信令信道分开，话路信道只传送语音信号，为各流入系统的话务量，有一部分完成了接续，而另一话路服务的信令从各话路中移出，在专门设置的信部分则成为呼损。但是，在待接续工作服务方式中，令信道中进行传送。其话源产生的都可得到处理，只不过某些呼叫需要7号信令系统中，“信令数据链路级”起什么作

等待一定时间而已，因此它的完成话务量等于流入用？

话务量，即A完=A入。

答：该级定义了一条信令数据链路的物理、电气和线群利用度是什么意思？

功能特性以及接入方式。它是一个双向传输的信令答：线群利用度是一个重要名词。利用度是一个数通道，包括工作速率相同的两个数据通道，可以有值，即在一个线群中，一条入线所能选到出线的数数字和模拟两种信令数据链路。目，利用度一般用D来表示，例如某条入线能够选公共信道信令有哪些优越性？

到10条出线，则利用度就是10.答：公共信道信令方式与随路信令方式相比所具有交换系统割接原则是怎样的？的优点是：（1）传送速度显著提高，接续时间大大答：交换网络的调整和割接是一个系统工程，涉及缩短。（2）信令容量大，除能提供呼叫接续的信令话路网、信令网、传输网之间的调整配合；涉及到外，还可为电话网管理、集中维护、集中计费等集其他分公司和设备供货厂家多方面的配合。割接的中服务提供信令。（3）由于信令的传送与话路完全准备工作如详细的割接步骤、割接时间安排、机房分开，在通话时间内可根据需要来处理和传递信令。条件等必须首先做好。交换机的割接应保证现有网（4）可灵活的增加信令和修改信令。（5）使数量很络的安全性及稳定性，不能影响网络的服务质量。大的随路信令设备大大简化，从而对大话路群更为首次应用的设备，需有割接失败时的备用措施。交经济。（6）适应电信网的发展。

换机的割接顺序应遵循先局内后局间、先网内后网起始地址消息表示了哪些内容？

间的原则。交换机的割接应选择业务量小的时间进答：起始地址消息（IAM）表示了呼叫建立时首次行，如深夜。

前向发送的消息，包含地址信息和有关呼叫的编路为什么要进行大话务量测试？

答：交换系统的可靠性与平均故障时间成反比，和件）、准备命令序列、显示当前系统状态和局数据内故障间隔时间的长短成正比，故障时间越短，故障容，经多次复查确认无误后方可上机操作。重大局间隔越长，可可靠性越好。可靠性与硬件故障率、数据变更前还徐上报运维管理部门审核批准后，方软件功能失灵度及维护管理人员操作错误有关，同可进行。命令输入操作阶段：按预先设计好的命令时也与系统成熟程度、市话局配合情况、工作条件、序列和参数，打入人机命令并且边变更，边显示，安装情况、使用方法及维护管理水平有关。通信系边检查；确保完全正确，进行测试和呼叫观察。恢统需要连续、稳定地工作，所以可靠性问题尤为重复和后续处理阶段：数据变更完成，要做好详细的要，应选用有一定时间的运行记录，较为成熟的机变更记录，包括变更时间、目的、变更情况、执行型。国产成熟机型普遍采用多处理机分散控制方式，以及数据检查人。重大局数据变更后，还需及时完从而保证了这些机型的系统可靠性。

成系统后备带制作，以便保存。上海贝尔-2尔卡特S1240机的系统控制功能具

有什么特点？

答：它具有全分布控制。他的控制功能由分散在整个系统中的许多控制单元来完成，若交换终端控制单元出线故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线。它使得系统的处理能力可以适应不同容量和不同业务的需要。

交换系统硬件维护需要注意哪些问题？ 答：机架内部温度一般应保持在25度加减2度。（2）机房相对湿度一般应保持在40%-70%。（3）插拔印刷电路板必须戴好防静电手镯。（4）机房地板要有静电泄漏功能。

交换系统日常维护管理包括哪些内容？ 答：（1）用户线管理。（2）PABX线管理。（3）中继线管理。（4）告警信号的处理。（5）例行测试管理。（6）话务统计管理。（7）异常情况及故障分析。交换系统出现故障后，应如何采用排除法来排

除故障的？

答：根据故障现象，罗列出故障发生的可能性，然后逐步排除。在罗列故障可能性的时候，要尽可能全面一些，不要有遗漏。排除可能性时要从简而繁，避免无效劳动。这种方法的逻辑性较强，可以应对各种各样的故障，但缺点是对维护人员的要求较高，要求维护人员对交换系统有全面深入的了解。本地电话网网管和集中操作维护系统的功能

是什么？ 答：本地电话网网管和集中操作维护系统的功能有：

第五篇：电信_通信个人简历

电信/通信个人简历范文

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性别: 男 出生日期: 1965年3月生

户口: 陕西 居 住 地: 陕西

工作年限:目前年薪:

自我评价: 1983/07--1987/07：北京邮电学院(现北京邮电大学)|无线通信|本科工作性质:

目标地点: 陕西省

希望行业: 通讯（设备/运营/增值服务）

目标职能:电信/通信

期望工资: 1000元/月以下

2004/03--2009/12：北电网络通讯工程有限公司|交换工程|电信/通信工程师通讯（设备/运营/增值服务）|合资|规模:500-999人|4001-6000元/月负责cdma交换的安装督导、硬件调测、网络测试、验收、割接。

在北电山东联通、黑龙江联通、浙江联通、河南联通、江西联通cdma一期工程至六期工程工作过，2004年4～5月负责信产部在广州联通进行的cdma1xEV-do(3G)试验网交换硬件调测、网络测试、兼容性测试。

2005年11月至2006年5月，参加北电越南HTCcdma项目，负责胡志明市MSC的安装督导、硬件调测、网络测试、验收、割接。

2007年5～7月初，参加北电印尼cdma五期工程，负责雅加达MSC5的安装督导、硬件调测、网络测试、验收、割接，并兼任执行经理。

2003/01--2004/03：众森通信工程有限公司|CTO|首席技术官通讯（设备/运营/增值服务）|民营|规模:100-499人|8001-10000元/月首席技术官，负责公司技术发展方向，员工技术培训、考核，技术定级。

工程标书的制作等。

后因公司股东的关系，公司分裂并转向房地产，本人离职。

2001/08--2003/01：北电网络通信工程有限公司|北电无线通信全球技术支持|北电无线通信全球技术支持通讯（设备/运营/增值服务）|合资|规模:500-999人|10001-15000元/月负责支持北电无线通信(GSM和CDMA)设备的安装、硬件测试、网络测试、兼容性测试、验收测试、割接。

主要负责华语区和东南亚(泰国、印尼)。

1999/01--2001/07：北电网络通信工程有限公司|IC|GSM和cdma通信工程师通讯（设备/运营/增值服务）|合资|规模:500-999人|4001-6000元/月参加过北电GSM在贵州、天津、山东、山西等省中国移动和中国联通项目，负责安装督导、硬件测试、网络测试、验收、割接。2001年5～7月，参加北电广东新长城cdma项目，负责佛山、江门移动交换机的安装督导、硬件测试、网络测试、验收、割接。

1993/12--1998/12：北电网络通信工程有限公司|培训部，其间曾借调现场服务工程部门|培训工程师、现场服务工程师通讯（设备/运营/增值服务）|合资|规模:500-999人|2001-4000元/月作为培训工程师，掌握全套北电程控交换机课程、全套GSM移动交换机课程。

1995年6～8月借调现场服务工程部门任现场服务工程师，在河南郑州、新乡地区进行程控交换机现场服务。

1997年3月至1998年3月借调现场服务工程部门任现场服务工程师，在福州电信提供GSM交换机现场服务。

1987/08--1993/12：邮电部第四研究所|第八研究室|助理工程师通讯（设备/运营/增值服务）

|国企|规模:500-999人|1000元/月以下微波通信设备硬件开发

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