第一篇:服装企业组织架构
1.服装企业组织架构图
2部门职能
供应部:1.定合理的商品生产、调拨、库存包括分库建设与运输计划确保对销售部门的产品供应
2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划
3.制定完善的储运管理制度确保产品安全存放和运输
4.建立健全货品出入库管理制度严格货品出入库管理保证帐、物相符。
品管部:1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标策划、公司质量管理体系的运行维护、绩效改善
2.责公司各种品质管理制度的订立与实施5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的与推动
3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核
4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行对出仓产品质量负全部责任
5.负责全员品质教育、培训
6.负责各种质量责任事故调查处理各种品质异常的仲裁处理配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理
技术部:1.根据公司总体战略规划及年度经营目标围绕商品部制订的产品计划制订公司各品牌服装的年度产品开发计划款式开发计划、打板计划等并按计划完成设计、打板任务
2.对公司现有产品与营销中心沟通进行销售跟踪根据市场反馈情报资料及时在设计上进行改良调整不理想因素使产品适应市场需求增加竞争力
3.负责产品设计过程中的设计评审设计验证和设计确认
4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管
5.建立健全技术档案管理制度
6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
外协部:1.制定并执行市场调查计划以及日常市场管理
2.进行品牌规划与管理
3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算参谋
4.制定并执行市场推广计划与预算
5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算
7.负责市场推广用品的设计制作
8.制定与执行新品牌产品上市计划并做好产品计划
9.进行店员、店长培训
10.做好市场档案资料管理。
生产部:1.根据销售部销售计划和下达的制造通知单订单及自接生产订单拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期下达生产命令控制生产进度保证按时交货
2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额及计件工资标准
3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩
4.负责用料管理及异常事项的追踪、改善
5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善
6.负责生产物料采购及进仓管理
7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养生产设备事故的调查、处理
8.搞好生产现场管理进行5S的持续推行活动
9.负责安全生产预防各种危险事故的发生
10.编制和上报各种生产报表
11.负责建立生产系统档案管理体系。
总务部:1进行市场调查、研究及销售预测及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态
2制订并完成公司中长期营销企划拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略
3制订公司年度销售计划承担公司下达的年度销售任务并销售人员的二次任务分配
4制订公司品牌开发计划包括新产品品牌定位、定价、形象规划并推导实施、落实、检查与总结
5制订公司各品牌年度广告及促销计划并负责、策划、执行以提升产品销量和品牌知名度
6负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理客户资料的建档与运用代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来
7策划公司订货会及参加大型展示招商会
8根据市场反馈及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议
9每年两季订货会之前制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品
10根据公司的财务制度执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理对货款安全负责
11负责产品储运管理确保产品安全存放和运输确保帐物相符
12负责建立健全营销档案管理体系
13负责销系统绩效考核方案的制订并配合人事部实施考核。
管理部:1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订
2.制定、推行与修订员工手册和其它人事、行政办公管理规章制度
3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项
4.调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷
5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并实施
6.督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度并负责监督实施
7.综合处理公司各种文件资料传真和管理公司印信、文件
8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控
9.负责厂区环境清洁及维护
10.负责员工食堂管理
财务部:1.负责建立公司会计核算的制度和体系
2.按期做好年、季、月度财务报表做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符
3.做好成本核算负责公司财务成本和利润计划的制定和实施
4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督管好用好资金
5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款
6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据
7.对公司经济活动进行财务分析向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。
营业部:1.根据公司总体营销计划制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定
2.依据销售计划制定销售方针、政策对销售业务活动的过程及结果进行管理负责销售目标、市场占有率的达成
3.依据整体营销计划配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划
4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励通过服务性销售方法与经销商、加盟商建立长期稳定的双赢关系
5.负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理支持、服务和监控
6.负责销售货款的及时、安全回收
7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈
8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈
9.与市场部沟通和配合做好销售计划的制定确保销售计划的严肃性
10.负责销售队伍建设及管理依据业务发展与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划人力资源的结构、储备等及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
3.营销部业务流程
一、拜访新客户与回访老客户流程
1、销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月周的客户拜访计划
2、销售员在每周工作例会上向销售经理汇报下周的客户拜访重点
计划情况,并接受销售经理指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点。如有销售员出差不能参加会议的情况,可召开电话会议。
3、销售员在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录,并填写业务员《拜访记录表》,交予销售内勤。
4、销售员在每周五上午的工作例会上将拜访与回访的信息向销售经理汇报。
5、销售经理对销售员的工作予以指导和安排。
二、产品报价流程
1、为充分保证代理商和经销商利益,销售内勤接到电话询价时,应先核实对方身份、所处地域、购买量等信息。如该区域已存在我公司经销商,可告知对方经销商电话或将价格上浮10%以上。
2、销售员不得以任何理由降低销售价格,如有特殊情况必须上报销售经理,由销售经理向总经理请示后确定。
3、当客户有“特殊要求”时,销售员要根据具体情况适当提高销售价格,满足客户需要。
三、产品投标流程
1、销售员在得到用户招标信息后,第一时间向销售经理汇报,销售经理根据具体情况决定是否投标
2、如已确定投标,销售员要充分准备所需材料素材,撰写投标书。
3、销售经理对投标书进行审核后装订成册,上交总经理签字,盖章。
4、投标书发送后,销售员要及时跟踪投标结果。
5、当招标方要求现场竞标时,参标人员由总经理确定。
四、商务谈判与签订合同流程
1、客户通过电话、传真、电邮等形式通知订货后,销售内勤首先要根据客户的订单与客户取得联系签订供货合同。
2、当客户要求必须经过商务谈判方式签订销售合同的情况,销售员要第一时间向销售经理汇报。
3、销售经理与客户确定谈判主题、时间、地点。
4、销售经理确定参加谈判人员及各自分工,必要时可请技术人员参加,确保谈判成功。
5、谈判双方达成共识,所有问题均告解决后方可签订销售合同。
五、开票、发货流程
1、销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量,录入系统。如果供货品种库存量不足时,与生产厂长联系生产,确定供货时间。
2、销售内勤以电子版方式将销售订单传送给会计。
3、会计核实单价、客户信用、打款情况后,录入系统,保存信息,再将信息反馈给销售内勤。
4、销售内勤确定可以发货后,打印“发货通知单”并上交总经理签字。
5、销售内勤将“发货通知单”交储运中心,储运中心调配车辆,库房备货。
6、库管员在确定无误后在发货通知单上签字,并通知装卸人员装车。装车完毕后库管员要要求配送人员在发货通知单上签字方可。
7、发货通知单共4联,库管员负责将绿联交给销售部,黄联交给财务部,粉联自己留存,白联交给配送人员作为出门凭证。
六、交货流程
1、货物发出后七天内销售员要主动电话询问客户是否到货
2、货物发出后,销售内勤要第一时间传真给总部财务开票资料,为客户开据增值税发票,并确认寄出时间。
3、销售内勤计算增值税发票寄出时间,要电话询问增值税发票是收到,做好售后服务工作。
4、除客户自提外,运费均采取“到付”的方式,但销售内勤要明确告知对方运费价格。如有客户对结算方式或运费价格有异议,销售内勤要上报销售经理。
七、回款流程
1、对超过合同还款日期尚未还款的客户,销售员负责催款。
2、对信用良好的老客户,确有资金周转问题的,但要确定具体还款日期,并出具书面协议,要求对方签字确认后,销售内勤存档。
3、对已经超过信用额度的不良客户,要求客户签订还款计划书,逐步清缴。
4、对于拒签还款计划书者,销售部拒绝再次发货,并上报集团法律部处理。
5、销售员带回或客户邮寄的承兑汇票由销售勤交予财务部,财务部确认无误后入账(原则上不收受一年以上承兑)。
八、客户异议处理流程
1、当接到客户投诉时,销售员或内勤要如实记录客户投诉建议内容。
2、销售员或内勤可自行解决或请相关技术人员能够协调解决的,可以先行处理,然后告知销售经理。
3、当涉及到例如赔款、退货等重大投诉时,销售内勤要第一时间通知销售经理
第二篇:组织架构
组织架构
公司设总经理一名
职责:
1、坚持四项基本原则,认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等
上级行政部门的指示、决议,领导整个公司的职工搞好各项工作。
2、求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、工作计划,积极努
力完成董事会下达的各类任务。
3、全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或
者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部
门的作用。
5、负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全
面提高公司管理水平。
6、加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
7、主持制订公司预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
8、直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处
理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。
9、定期向董事会汇报工作,向公司职工大会报告工作,接受监事会的咨询和监督,对于提
出的问题和建议,积极解决和落实。关心职工生活,改善和提高职工的生活福利待遇。
10、司章程和董事会授予的其它职权;完成领导交办的其它任务。
副总经理一名
职责:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、有权向总经理提出适合公司发展的入职人选;
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
7、对各部的工作负领导责任,协调各部的内部业务;
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表
决权
总经理助理一名
职责:
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、及时收集和乐姐各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握
全公司主要活动情况;
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩
效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
4、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;
5、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实
施;
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准
及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
7、协助总经理与加盟商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要
会议的组织与会务工作;
8、本着合理节约的原则,组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划;
9、做好办公室人员考勤和处理各种假期;
10、组织协调公司年会、员工活动,负责外联工作;
11、管理公司重要资质证件;
12、协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利;
13、负责做好公司经营用水,用电管理工作。定期组织检查和维修办公用品。财务一名:(暂时会计和出纳兼职)
职责:
1、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记
及时、帐面清楚。
2、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
3、协助经理编制并执行全院预算。
4、认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。
5、定期核对固定资产帐目,作到帐物相符。
6、上级财务机关检查工作时,要负责提供资料和反映情况。
7、每月书面向经理汇报财务情况,当好总经理参谋,发挥财务监督作用。
8、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由总经理助理保管。
9、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
10、负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。
11、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。
12、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。
13、严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作。
出纳员岗位职责
1、要认真审查各种报销或支出的原始凭证,对违反国家规定或有误差的,要拒绝办理报销手续。
2、要根据原始凭证,记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。
3、严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金,保持现金实存与现金帐面一致。
4、负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作。
5、负责支票签发管理,不得签发空头支票,按规定设立支票领用登记簿。
6、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷。
7、负责作好工资、奖金、医药费的造册发放工作。
8、负责编造学期和每月的现金支出计划,分清资金渠道,有计划的领取和支付现金。
9、及时与银行对帐,作好银行对帐调节表。
10、根据规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。
11、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度,作好出纳工作。
销售团队负责人一名
职责:
1、在总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
具体事务:
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做财务指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、公司产品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售代表及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务‘
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
销售代表若干名:(初步设定4名)
职责:
1、新客户开发
2、旧客户维系
3、产品知识收集、整理、讲解
4、商业竞争分析
5、渠道通路洽询
科技技术一名:
职责:(自拟)
前台一名
职责:
1、接待来访人员;
2、负责接听、转接来电;
3、负责收发传真、负责收发快递;
4、定购饮用水;
5、搞好老板办公室和接待客户室;
6、开送货单;
7、考勤记录;
8、管理仓库;
9、做好卫生,保证花卉盆栽的美观,有问题及时更换,保证前台会议室老总办公室卫生整洁。
第三篇:组织架构
组织架构(Organizational Structure)是指,一个组织整体的结构。
金字塔型结构
直线制 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的。因此,直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。职能结构 职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担.但缺点也很明显:它妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导;不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象;另外,在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律松弛,生产管理秩序混乱。由于这种组织结构形式的明显的缺陷,现代企业一般都不采用职能制。
直线-职能制直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前,我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下
级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点,可以设立各种综合委员会,或建立各种会议制度,以协调各方面的工作,起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策。事业部制事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之称,也叫“联邦分权化”,是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式,近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。? 事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式,即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,从产品的设计,原料采购,成本核算,产品制造,一直到产品销售,均由事业部及所属工厂负责,实行单独核算,独立经营,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产,不负责采购和销售,实行生产和供销分立,但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部则按区域来划分。模拟分权制这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。许多大型企业,如连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生产工艺过程所限,难以分解成几个独立的事业部。又由于企业的规模庞大,以致高层管理者感到采用其他组织形态都不容易管理,这时就出现了模拟分权组织结构形式。所谓模拟,就是要模拟事业部制的独立经营,单独核算,而不是真正的事业部,实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己的职能机构,享有尽可能大的自主权,负有“模拟性”的盈亏责任,目的是要调动他们的生产经营积极性,达到改善企业生产经营管理的目的。需要指出的是,各生产单位由于生产上的连续性,很难将它们截然分开,就以连续生产的石油化工为例,甲单位生产出来的“产品”直接就成为乙生产单位的原料,这当中无需停顿和中转。因此,它们之间的经济核算,只能依据企业内部的价格,而不是市场价格,也就是说这些生产单位没有自己独立的外部市场,这
也是与事业部的差别所在。模拟分权制的优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而把精力集中到战略问题上来。其缺点是,不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。矩阵制在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构。矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,例如组成一个专门的产品(项目)小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成。这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,需要谁,谁就来,任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散,有关人员回原单位工作。因此,这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。矩阵结构的优点是:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由于这种结构是根据项目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里,能沟通、融合,能把自己的工作同整体工作联系在一起,为攻克难关,解决问题而献计献策,由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感,使他们增加了责任感,激发了工作热情,促进了项目的实现;它还加强了不同部门之间的配合和信息交流,克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。矩阵结构的缺点是:项目负责人的责任大于权力,因为参加项目的人员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位,只是为“会战”而来,所以项目负责人对他们管理困难,没有足够的激励手段与惩治手段,这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷;由于项目组成人员来自各个职能部门,当任务完成以后,仍要回原单位,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。?矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究,尤其是应用性研究单位等。
扁平式结构
由彼得圣吉五项修炼的基础上,通过大量的个人学习特别是团队学习,形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织。也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构,金字塔式的棱角和等级没有了,管理者与被管理者的界限变得不再清晰,权力分层和等级差别的弱化,使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间,能有效地解决企业内部沟通的问题,因而学习型组织使企业面对市场的变化,不再是机械的和僵化的,而是“动”了起来。不过,随着全球经济一体化和社会分工的趋势化,扁平化组织也会遇到越来越多的问题,在不断的分析问题、解决问题的过程当中,学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。
智慧型结构
也称为C管理模式。《C管理模式》的理论价值:许多初读《C管理模式》的专家和学者则认为,C管理模式立足道、儒、法的中国传统文化,将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体,其理论结合人的身体机能,提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。《C管理模式》的政治价值:2009年以来,全球金融风暴持续蔓延,一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机,与此同时,国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的股股寒意。在此轮国际经济危机中,一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球知名企业,在一夜之间如巨人般轰然倒下,在剧烈的震撼中,国内众多专家、学者和企业界纷纷对西方现代企业管理模式进行了深刻的反思。C管理模式研究的课题,将引发对资本主义完全的自由市场经济的反思,对现行企业管理模式的反思,并将重新聚焦世界对中国特色社会主义市场经济模式的更多思考,这正是C模式模式的价值所在。
组织结构图是组织架构的直观反映,是最常见的表现雇员、职称和群体关系的一种图表,它形象地反映了组织内各机构、岗位上下左右相互之间的关系。组织架构图是从上至下、可自动增加垂直方向层次的组织单元、图标列表形式展现的架构图,以图形形式直观的表现了组织单元之间的相互关联,并可通过组织架构图直接查看组织单元的详细信息,还可以查看与组织架构关联的职位、人员信息。
作用
1、可以显示其职能的划分。
2、可以知道其权责是否适当。
3、可以看出该人员的工作负荷是否过重。
4、可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作。
5、可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形。
6、可以看出有没有让不胜任此项工作的人担任的重要职位。
细分与整合组织架构图并不是一个固定的格式,关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要,组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分,因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。[1]企业要根据具体情况(如部门的划分、部门人员职能的划分)制定具体的、整体的、个性的组织架构图,各个部门也要制定部门的、具体的、细分的组织架构图。例如,营销中心。如果一家企业的营销中心包括:市场部、企划部、销售部、单证部,那么本企业的营销中心的组织架构图可以制定为:
首先要衡量公司的组织架构现在是什么状况,你可以看一下你们公司各部门在哪一个位置?我们缺乏什么职能,这是我们考虑宏观组织架构的出发点,这个组织架构来源企业的战略,宏观流程和组织架构。很多企业在变革时,人力资源需要参与。任何一个组织架构要反映汇报关系,要反映每个框是一个职位,而不是部门。一是要明确反映出岗位和岗位间的关系,二是要反映出岗位和岗位是如何组合的,是如何组成团队的;三是要这个图上看出大概的层级的关系,分为几个层面。有非常多的人轻视这样的组织架构。·功能型组织架构最普遍的是职能型或者说是功能型组织架构,在组织架构或者团队建设最容易接收。这样的架构里,成功者是需要专长的人,对自己的工作了解深入,让做什么就做得非常好。其实这就是岗位设计的意义一一通过不同的组合方式,让员工有更好的工作效率。但这个组织架构更强调个人干个人的事情,缺点是导致层级太多。·以产品或服务为核心的组织架构(事业部式)事业部式的架构很时髦,通常是按照产品或者客户、市场来分。所谓产品是指,比如说一个企业既生产汽车,又生产飞机,不同的产品就有不同的组织架构。·以窑户或地区为核心的组织架构按照客户来分,如B-B,B-C的B或C就是按照客户来分。大客户或公众客户,客户是企业客户,他的销售市场是一批人员来做;如果是个
人用户,则是另外一批人员做。如果企业客户细分成学校、事业单位、政府机构等,客户群划分不同,做法又有不同。按照市场的做法是比较流行的做法,因为现在非常注意客户服务、客户满意度。这个组织架构可以最好地满足客户地需求。每个客户有一个客户经理,可以按照客户的需要进行工作。·业务流程团队组织架构用的比较少,从解决方案,到客户服务、生产、物流,按照每个客户的流程,一步一步地完成。·矩阵式组织架构组织机构的基本问题:管理结构·管理的层级:管理的层级数量多还是少。从CEO到UNE到底需要多少个层级?四个还是八个?要不要设副经理?扁平化组织问题。·控制跨度:直接下属的数量;窄与宽的控制跨度。·决策流程的集中性:企业主要决策,控制权力与职权的集中程度。·你的企业是否需要扁平化?增加或减少管理的层级?
第四篇:组织架构
顾 问
智囊团队(6人)
特助(4
商品开发部营销中心管理部财务中心
产品开发企划媒体数据源分析梦幻中心英雄中心工厂部人力资源部 行政后勤物流部管理部
栏目策划市场运作运营长流程人会员部核单部助理中心 HR市场部薪酬社保员工晋升员工成长 培训部组训部
执行团长
团 长现场校园外派
队字辈
导 购
第五篇:组织架构
岗位分布图(组织架构图)
工会主席(李宁)副主席(唐宏)经费审查委员会女工委员会工会小组工会委员会主任(杨国强)委员(钟伟霞)委员(王莉)组织生活委员(蔡丽丽)文体宣传委员(王晞)财务委员(邓轶飞)劳动争议委员(梁西胜)
三委委员会成员的工作职责
1、工会主席职责
(1)在上级工会的领导下积极主动地开展工作,贯彻执行公司工会的决议,完成公司工委会布置的各项任务;
(2)主持工会工作,指导委员开展工作,做好工作计划和总结;
(3)组织会员积极参与公司民主管理,依法维护会员的民主权利,及时如实反映会员的意愿和请求;
(4)组织会员参与各项活动,努力提高会员的综合素质,带领会员积极参与公司文化建设;
(5)定期召开会议,讨论工会工作,促进会员的团结进步;(6)每一年初订好工会工作计划,年末做好工作总结(计划与总结要报送基层党组织和上级工会),定期向会员群众汇报工作,遇重大问题应及时向上级工会请示汇报;
(7)做好工会经费的管理审批工作。
2、工会副主席职责
(1)协助工会主席开展工作,主持工会日常工作。
(2)召集本单位工会委员会、工会小组长会议,传达上级工会的有关指示文件,讨论研究贯彻实施办法。
(3)根据本单位实际情况和上级工会的部署,主持制定本单位工会工作计划,做好工会工作总结。
(4)负责本单位职工代表大会和工会会员大会的筹备工作、会务工作及大会决议的贯彻执行。
(5)负责工会民主建设工作,配合有关部门做好本单位事务公开工作,与纪委监察部门一道做好事务公开的检查,监督工作。
(6)组织好工会工作人员的政治和业务学习,不断提高思想政治水平和工作能力,适应工会工作的需要。
(7)努力表达和维护本单位职工的合法权益,教育和引导本单位职工正确处理国家、企业和个人三者之间的关系。
(8)密切联系群众,做好调查研究工作,经常了解各工会小组工作情况,指导帮助工会小组开展工作。
(9)认真做好本单位职工的集体福利工作,做好送温暖工作,积极组织开展群众性文化娱乐活动和全民健身活动。
(10)完成工会交给的其他任务
3、组织生活委员职责:
(1)负责工会的组织建设工作,使工会架构合理化;
(2)根据公司工会的工作计划,组织推进各项工作的开展;
(3)负责发展新会员,建立、健全会员档案,办理接转会员关系。执行对犯错误会员的组织纪律处理,建立健全工会小组;
(4)协助公司做好劳动模范、先进工作者等各项先进的评选工作;(5)按期做好各项统计报表;
(6)配合公司工会做好工会委员业务培训;
(7)协助主席做好各项资料整理、上报和归档;
(8)了解掌握本单位职工迫切需要解决的困难,做好困难职工补助的调查工作。
(9)做好职工的家访工作,经常听取和了解职工对生活方面的意见和要求,及时通过工会向党组织和行政反映。
(10)积极配合有关部门搞好后勤服务、身体检查、医疗保险等有关职工福利工作。
(11)完成工会交给的其他任务
4、文体宣传委员职责:
(1)积极调研会员的文化、体育等活动需求,组织开展适合职工不同年龄特点的体育活动和健身活动。
(2)组织各种业余文艺小组,组织观看电影和戏剧演出,开展影评活动。负责各项协会的完善和建设,并对各会长进行管理。
(3)经常了解会员思想情况,进行实事求是的分析,提供有关部门研究,使思想教育有的放矢。
(4)会同人力资源中心举办重要节日的活动。
(5)负责对工会各项法规、制度的宣传教育工作;
(6)做好宣传鼓动工作,充分开辟和利用宣传阵地。负责工会的宣传栏建设,开展信息收集、上报工作;
(7)组织完成公司工会布置的各项学习活动。(8)完成工会交给的其他任务
5、工会财务委员职责
(1)编制工会的预算和决算,定期向会员和上级工会报告经费收支情况;(2)做好会费及其他工会经费的收支管理工作;
(3)遵守国家财经制度,坚持勤俭节约原则,把好各项费用的支付关。(4)完成工会交给的其他任务
6、劳动争议委员职责(1)劳动争议委员依法调解企业与职工之间发生的下列劳动争议。
①因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;
②因执行国家有关工资、社会保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;
③因履行劳动合同发生的争议;
④法律、行政法规规定应当调解的其它劳动争议等。(2)劳动争议委员职责:
①调解本公司内发生的劳动争议;
②检查督促争议双方当事人履行调解协议;
③对职工进行劳动法律、法规的宣传教育,做好劳动争议的预防工作。④完成工会交给的其他任务
7、工会小组长职责
(1)了解小组成员的思想、工作、生活、家庭情况,并经常听取与反映会员对工会和公司的意见与要求;
(2)协助工会负责人做好思想政治工作,发动职工完成各项任务;(3)有准备地过好工会小组生活,发扬民主,增强团结;(4)关心职工生活,开展文体活动;
(5)协助组织委员做好新会员的发展工作,收交好会费。(6)完成工会交给的其他任务
8、经费审查主任职责
(1)主持工会经费审查委员会的工作,对工会经费收支和财产管理的事项进行审查、监督。
(2)检查工会会员大会或职代会关于工会财务工作决议的执行情况,督促和审查工会委员会定期向会员群众公布帐目和向会员大会报告财务收支情况。
(3)深入实际,深入群众、调查研究、总结经验,对收好、管好、用好各项经费和加强工会财产管理,提出意见和建议。
(4)宣传党和国家的财经方针政策,支持工会财务人员的工作。
9、经费审查委员职责
在经审主任领导下,履行以下职责:(1)协助工会经费审查委员会的工作,对工会经费收支和财产管理的事项进行审查、监督。
(2)协助检查工会会员大会或职代会关于工会财务工作决议的执行情况,督促和审查工会委员会定期向会员群众公布帐目和向会员大会报告财务收支情况。
(3)深入实际,深入群众、调查研究、总结经验,对收好、管好、用好各项经费和加强工会财产管理,提出意见和建议。
(4)宣传党和国家的财经方针政策,支持工会财务人员的工作。
10、女工委员职责
(1)协助主席做好工会工作,并抓好工会的常务工作。
(2)负责组织工会全体同志学习党的路线、方针、政策和上级有关文件,不断提高政策理论水平和业务工作能力,充分发挥工会作为公司联系职工的桥梁纽带作用。
(3)代表和维护职工权益。深入基层,调查研究,密切联系群众,听取并反映职工的合理要求,更好地为职工谋利益。
(4)协助主席组织实施工会各项工作的落实,组织制定工会的工作计划、召开工会办公会、工会各组、委员会会议,做到有布置、有检查、有落实、有总结,帮助解决工作中存在的问题,总结、交流工作经验,推动工会工作。
(5)组织好工会工作人员的分工协作及领导工会所属部门工作,发扬民主,搞好团结,同心协力,搞好工作。
(6)领导女职工委员会,做好女职工的工作,贯彻女职工的有关政策和条例,保护女职工的合法权益,配合做好计划生育工作。
(7)根据财务制度用好工会经费,并定期或不定期地向主席报告工会经费收支使用情况,抓好工会统计报表、文件、档案的整理工作。
(8)协助主席组织召开会员大会和职工代表大会,检查大会决议、提案执行和落实情况,并做好会员大会闭会期间的日常工作。
(10)积极做好新婚姻法的宣传教育,协助行政做好晚婚和计划生育工作,教育青年职工正确处理恋爱、婚姻、家庭等问题;(11)关心职工家属工作;
(12)组织安排“三八”节和“六一”节活动。(13)完成上级工会及工会主席交办的其它工作。