第一篇:广厦建筑装饰设计公司经营计划
天津市广厦建筑装饰设计有限公司
运 营 计 划 书
●●
提提
案案:: ●●
呈呈
交交::
二O一三年十一月十六日
前言
天津市广厦建筑装饰设计有限公司是在“广厦建筑装饰设计工作室”原有基础上进行内部重组,重新规划企业战略和营销策略之后,面向天津市,辐射华北地区的一家装饰行业新生企业,本案在对天津市装饰行业市场进行初步了解,并与公司董事长王总就企业的发展愿景、战略构想两次沟通之后,就如何整合人力资源、塑造品牌形象,如何在差异化营销策略中找到企业自身独特的品牌个性,从而形成品牌影响力等方面,归纳总结了企业目前亟待解决的问题:
► 企业对如何拓展市场,有效提升产品质量和提高产值方面正在寻求有效的方式方法;
► 企业的市场定位不明晰,产品的质量、服务、价格等与品牌的形象不相匹配,品牌效应对客户的购买行为不能构成影响;
► 受地域因素限制,人才的匮乏成为制约企业发展的瓶颈,公司在引进人才方面曾尝试过多种招聘渠道,调整过多次管理模式,但均无收效;
► 作为一家装饰行业新生企业品牌的影响力未得到彰显,来自于总部的管理模式、经营理念未得到复制,技术支持力度仍然不够;
► 从“广厦建筑装饰设计有限公司”的战略规划着眼,重新打造“广厦建筑装饰设计有限公司”装饰业务板块的自主品牌,是推动“广厦建筑装饰设计有限公司”长期可持续发展的重要决策。本案将围绕以上几点对“天津市广厦建筑装饰设计有限公司”的市场定位、营销策略及管理模式等展开设计构想,以期达到为企业的决策者提供可参考依据的目的。文中省略了关于企业战略规划的论述,对各标题的内容部分亦仅做提纲性描述。
企业环境分析
一、内部环境分析
“广厦建筑装饰设计有限公司”自2008年运营以来,其人才优势、品牌优势、业务运营及内部管控均未达到预期目标,“广厦建筑装饰设计有限公司”在以新的品牌形象打入市场的初期将面临业务渠道拓展、人力资源重组、品牌包装塑造、组织结构调整和管理模式重建等诸多问题。
二、外部环境分析
天津是一线城市,也是最具活力的城市,经济总量、消费水平列居第三位,由此带动的地产业蓬勃发展则直接拉动了位居第三产业----装饰行业的持续发展。
本地装饰企业普遍处于小规模经营状态,其设计水平、营销策略、管理能力均不能满足市场需求,住宅装饰和工程装饰的高端市场尤其缺乏有力的市场竞争,是“广厦建筑装饰设计有限公司”可以自由遨游的蓝海。
三、行业成功要素分析 装饰行业因其产品易模仿、准入标准低等特点形成了产品同质化严重、行业竞争环境不规范的特点,随着人们消费心理的日趋成熟,品牌企业间施工质量差距的日益缩小,规模经营、集成生产成为占领普通消费市场的核心竞争优势,如龙发、业之峰、亚光亚等以加盟链锁为主的装饰企业,是这一市场领域的代表。
高端市场中,设计的含金量成为赢取客户占领市场的重要竞争实力,高端住宅装修在走过了“实用时代”、“潮流时代”、“环保时代”之后,开始迈入了从装饰到家具和配饰量身定造的“个性时代”,整体家居概念对设计提出了更高要求,成为考验企业竞争力的标准,也是“广厦建筑装饰设计有限公司”创立初期抢占高端市场、迅速树立品牌形象的金钥匙。
装饰行业的经营模式由上世纪八、九十年代的粗放型经营进入了本世纪初期的集约化经营,工程装饰从使用功能的区别上分为办公空间、酒店餐饮等商业服务空间、品牌链锁店面等,住宅装饰则被细分为别墅与大户型、四合院、普通住宅,以东易日盛为代表的装饰公司,在由粗放型经营转为专业针对别墅客户群的集约化经营方面为业者树立了榜样,企业的经营特点和经营优势更加凸显。
市 场 定 位
一、基于需求的定位
1.销售价格在4000元/平米以上,单位面积在130平米以上的平层、跃层住宅购买者;
2.联体、独栋别墅、自建庭院的客户是主要的目标客户群体; 3.餐饮、娱乐、酒店、办公等商用空间的装修项目,从营销策略、价格策略的制定上区别于住宅装饰;
4.大型工程招投标在基于成熟的社会资源基础上,是“广厦建筑装饰设计有限公司”立足滨城,辐射天津,面向全国的长期发展战略目标。
二、基于群体分类的定位
1.年龄在25—55岁之间的“薪贵一族”是大户型、自住型别墅的主流消费群体,顶级别墅、私家庭院则是商界富豪青睐的首选,这部分买家多集中在高级白领、金领、私营业主、地产商、汽车商、金融界、IT界,他们追求生活品质,较少考虑价格因素,“广厦建筑装饰设计有限公司”的营销推广、设计定位将针对自住型、投资型、度假型客户区别展开。
2.以批量竞标参与竞争的精装修楼盘、样板间将作为重点开发的企业客户,与地产商、代理商展开互惠共赢的合作。
三、基于品牌认知途径的定位
1.样板间是“广厦建筑装饰设计有限公司”运营初期展示设计实力、施工和管理实力的有力说服依据,在没有样板间之前将以设计师个人作品为主,引导客户做实地考察,建立客户对设计师的信任度;
2.以杂志、报纸的栏目专访为媒介,将装饰文化、整体家居理念以连续报导的形式向市场渗透,吸引潜在的目标客户;
3.在办公场所设立整体家居、配饰产品展示馆,定期更换展示主题,让装饰文化与时尚潮流“能被客户摸的到”。
四、业务组合 装饰施工是主力发展的业务板块,以此为主轴,装饰设计、家具、配饰、自主品牌的材料销售将更加有效的利用客户资源,实现利润空间的最大化。
竞争策略与经营目标
一、竞争策略
1.人才是企业的第一竞争力,优秀的人力资源组合是企业保持旺盛生命力的源泉,也是企业的核心竞争力。“广厦建筑装饰设计有限公司”的经营宗旨、企业精神、管理模式都将秉承以人为本的主导思想,给人才以宽松的环境、施展的平台,制订系列化的福利措施,促进员工对企业的关注,为吸引人才创造看得见、摸得着的条件。
2.设计是企业发展的龙头,把设计部门放在战略发展的高度来进行定位,设计师的收入、学习和培训机会、工作环境、对企业文化的认可等都直接影响到设计队伍的整体质量和稳定性。
3. “己欲立而立人,己欲达而达人”是“广厦建筑装饰设计有限公司”的企业文化核心,从公司的领导层做起,树立专注一业、诚信为本,注重每一个服务细节的经营理念,塑造企业的内在气质。.实行项目责任制,从客户洽谈、设计、施工、材料采购、售后服务制订严密、紧凑的调控措施,既要保证成单率,又要明确各环节连接点的具体负责人,做到完工一个项目,树立一个口碑。
5.企业的外在形象在一定程度上反映了产品的质量和品牌的价值,从办公环境、领导者的魅力、员工个人形象到视觉系统的识别、营销广告的设计、发布平台都应遵循“服务于主流消费群体”这一中心定位进行,将传统文化的内涵融入到时尚的设计理念当中,高屋建瓴地打造企业的外在形象。
二、核心竞争力规划
1.设计能力将是着力打造的主要竞争力,“广厦建筑装饰设计有限公司”将主创设计师锁定在国内业界口碑良好的一线城市设计大家,以设计合作的形式聘请为设计顾问,同时将北京的优秀设计师作为公司主要设计力量引进,使公司从成立伊始就与同类企业拉开巨大差距,迅速建立品牌形象,占领高端市场。
2.推行“立德、立业、立信”的核心价值观,通过管理标准、服务标准、价值标准创造出一种凝聚人心的内部氛围,使其成为“**”不同于其他同行业企业,不易被效仿、不能被拆开、被带走的决胜法则。
经营计划与实施步骤
一、经营目标设定
2008年8--9月,是“广厦建筑装饰设计有限公司”筹划战略布局,制订战略目标及分解战略步骤的准备期,至本年度末,计划完成家装样板间2---3个,在开业一年内实现品牌塑造、产值达标,两年内形成设计、施工、家具、配饰、材料销售的业务板块组合,并全力拓展外埠市场,为此,2008年确定为“开局之年”,2009年是“产值年”,“广厦建筑装饰设计有限公司”的营销策略、年度计划、工作步骤将按照清晰的发展目标制订和实施。
二、组织结构与人员配置 1.人员配置表
2.组织结构图
市场 部
设计 部
董 事 长 总 经 理
工 程 部
设计总监 总经办 财务部
主案设计 设计助理 企划专员 拓展专员
预算员 采购主管 工程监理 前台接待
保洁员
三、业务指标计划
(产值分解计划因缺乏市场调研依据,暂不列出)
四、实施步骤与措施
1.2014年2-3月,办公场所布置装修、人才招聘、培训、市场调研、营销策划是工作的重点。
2.组织结构建立、企业文化建设、管理模式设计、薪资体系、绩效考核体系、营销策划与推广是与第一步骤紧密相连的环节。
3.建立公司网站,打开一个目的在于展示企业形象、设计理念和服务理念的网络传播窗口。
4.以天津市为中心,选择当地大众媒体,通过传导装饰文化和高端时尚的方式制造“广厦建筑装饰设计有限公司”的品牌影响力。
五、工作重点
1.品牌的形象重在包装,宣传品设计制作、广告策划及定位、办公环境规划等都是品牌包装的主要方面。
2.建立战略性绩效管理系统,对一线员工实行量化考核,对中层管理人员实行季度综合考评,内容主要包括:工作能力、工作效率、团队管理能力、自我评价及人事部门评估,考核与季度奖励、年终奖励相结合,体现员工与企业共生共发展的管理原则。
六、资金投入计划
七、成本管理 1. 项目成本核算、发包合同订立、材料选购与验收、应收应付款审核均实行三人(三级)把关,即每一个环节必须三人以上审核签字,最大程度的减少可能出现的疏漏,控制项目成本,保证毛利润达到预期指标。
2. 控制人力资源成本,在对人才高薪资、高标准要求的原则下,能够兼任的职位就不设专人专职,最大程度的节约人力成本。
3.交通、差旅及公关成本必须按照月计划、年产值指标进行调控,严格履行事前申请的管理程序,将此类可预见的经营成本控制在计划以内。
结 束 语
改变的能力或者说执行力是实现经营目标的决定因素,也是衡量一个企业是否具有企业发展愿景实现的能力的关键环节,在企业明确了竞争环境和经营目标之后,执行力是决定成败的关键,为此“广厦建筑装饰设计有限公司”将着力打造一个具有强势执行能力的中层管理团队,并通过培养、激励的管理机制使其成为企业的中坚力量,为企业的可持续发展奠定强有力的人才基础。
2013.11.16
附:管理文件汇编 1.行政文件
《员工守则》、《薪酬管理体系》、《绩效考核办法》、《职权体系说明》、《部门作业流程》、《员工福利制度》
2.设计部文件
《客户洽谈说明》、《客户服务流程》、《设计部工作流程、工作制度》、《主材样板册》、《设计图纸标准》、《设计费收费标准》、《设计合同》、《工程施工合同》、《客户验收标准》、《统一报价系统》 3.市场部文件
《业务员日报表》、《客户跟进记录表》、《业务动态表》、《市场部业务联转单》、业务员周工作总结,月工作计划 4.工程部文件
《材料选购表》、《材料申购单》、《材料验收单》、《工程部工作流程、管理制度》、《施工现场安全管理规定》、《文明施工规章》、《施工进度计划》、《项目分包合同》、《质量标准》、《施工过程验收单》、《项目变更单》、《现场交接记录》、《施工日志》、《巡检处罚单》、《完工自检单》、《竣工验收单》、《保修单》、《工程款申请表》 5.财务部文件
《财务部工作制度》、《财务报销制度》、《完工项目归档资料明细》、《财务月报表》、阶段性财务分析报告
6.客服文件
《客户信息汇总表》、《售后服务标准》、《客户回访调查表》、《投诉申告记录》、《维修派单记录》
第二篇:建筑装饰公司经营科长工作总结
2011年工作总结
各位领导,各位同事:
大家好!
2011年接近尾声,现就本人近一年来的工作、管理等情况向大家作汇报总结:
一、制度的落实
年初制定实施了《装饰公司经营管理考核标准和经营科工作标准》,其目的是规范经营管理模式,加强公司全过程动态管理。目前,该制度落实到位,各项工作正以此为标准深入展开。
经营管理中的工程投标管理、开竣工监督、合同履行过程动态追踪管理和工程预结算审查四大部分工作基本形成了程序化管理。
强化项目目标责任书签订,落实考核机制在一定程度上激发了项目部的工作热情,调动了员工的积极性。
项目部的合同履约意识和预结算管理意识有一定程度的提高,已经能够积极主动地采取一些自我保护的措施维护公司利益。
二、经营管理工作1、2011年我公司新开工工程到目前为止有46个,已签订合同的有44个。
2、截至年底,我公司审定工程结算61项,共计 6711万元;未审定结算28项,造价约为5417万元,结算审计工作仍是重点工作。、2011年组织施工投标共计41次,中标工程31项,中标率为76%。
三、经营思路的调整与改革
近几年来装饰企业已进入到微利时期。许多小的装饰企业不断兴起,我们的经营环境越来越严峻。作为本地企业,我们占据着一定的优势;但正是这种优越感亦包含一定的局限性,如何在此经济环境下成长壮大,成为当下考虑讨论的课题。因此,转变经营思路势在必行。我们必须要在稳步发展的同时,开阔更大的市场。
四、内部管理
1、加强内部管理,完善各项管理制度,向管理要效益;
2、组织学习各种法律、法规,用以保护企业的自身利益;
3、加强内部团结,形成合力;
一、同行业差距较大。我们的头脑中缺乏竞争意识,忧患意识。竞争是生存之本,固步自封只能自取灭亡。经营理念只有不断提升,并随着市场的动态而不断更新,我们的企业才能抓住市场的脉搏寻求生机。
二、在经营管理细节方面,落实培训制度。
1、对项目经济技术人员加强培训。近两年来装饰公司技术人员流失非常严重,现有人员大部分缺乏工作经验与专业知识,公司采取帮、扶、带、考的模式已基本落实,大大提高了员工的业务素质和能力。
2、工程结算审计工作滞后。下半年,我们应加强对工程结算审计的落实力度,特别是以前的未审定工程,对工程结算定人、定时间,采取相应的激励措施,抓紧时间审定结算,为工程款清欠工作打好基础。
三、加强与先进装饰公司沟通,提高我们竞争力。
五、2012年工作重点
1、工作核心 坚持以提高生产经营效益为工作核心,在公司领导的指导下,发挥经营科的特长,创造优质、高效的工作成果。
2、工作理念 坚持全面工作争第一、细节服务创效益的工作理念
3、工作标准 做到上级领导满意、广大员工满意。
4、工作态度落实为上,必须具有务实的作风,把上级的规章制度,领导的决心意图,及时高效地落到实处。
2011年11月15日
第三篇:(精)装饰公司经营计划
二OO八年七月十四日
前言
辽宁**建筑装饰工程有限公司是在“**集团”旗下加盟企业“葫芦岛业之峰装饰公司”原有基础上进行内部重组,重新规划企业战略和营销策略之后,面向葫芦岛市,辐射辽沈地区的一家装饰行业新生企业,本案在对葫芦岛市装饰行业市场进行初步了解,并与公司董事长张总就企业的发展愿景、战略构想两次沟通之后,就如何整合人力资源、塑造品牌形象,如何在差异化营销策略中找到企业自身独特的品牌个性,从而形成品牌影响力等方面,归纳总结了企业目前亟待解决的问题:
► 仍在运营的“业之峰”基本处于半停滞状态,公司对如何拓展市场,有效提升产品质量和提高产值方面正在寻求有效的方式方法;
► 企业的市场定位不明晰,产品的质量、服务、价格等与品牌的形象不相匹配,品牌效应对客户的购买行为不能构成影响;
► 受地域因素限制,人才的匮乏成为制约企业发展的瓶颈,公司在引进人才方面曾尝试过多种招聘渠道,调整过多次管理模式,但均无收效;
► 作为“北京业之峰装饰集团”的加盟店,“葫芦岛业之峰”的品牌影响力未得到彰显,来自于总部的管理模式、经营理念未得到复制,技术支持力度仍然不够;
► 从“**集团”的战略规划着眼,重新打造“**”装饰业务板块的自主品牌,是推动“**”长期可持续发展的重要决策。
本案将围绕以上几点对“辽宁**建筑装饰工程有限公司”的市场定位、营销策略及管理模式等展开设计构想,以期达到为企业的决策者提供可参考依据的目的。文中省略了关于企业战略规划的论述,对各标题的内容部分亦仅做提纲性描述。
企业环境分析
一、内部环境分析
“葫芦岛业之峰装饰公司”自2002年加盟运营以来,其人才优势、品牌优势、业务运营及内部管控均未达到预期目标,“**”在以新的品牌形象打入市场的初期将面临业务渠道拓展、人力资源重组、品牌包装塑造、组织结构调整和管理模式重建等诸多问题。
二、外部环境分析
葫芦岛市是辽宁省最年轻的城市,也是最具活力的城市,经济总量、消费水平列居辽宁第三位,由此带动的地产业蓬勃发展则直接拉动了位居第三产业----装饰行业的持续发展。
本地装饰企业普遍处于小规模经营状态,其设计水平、营销策略、管理能力均不能满足市场需求,住宅装饰和工程装饰的高端市场尤其缺乏有力的市场竞争,是“**”可以自由遨游的蓝海。
三、行业成功要素分析
装饰行业因其产品易模仿、准入标准低等特点形成了产品同质化严重、行业竞争环境不规范的特点,随着人们消费心理的日趋成熟,品牌企业间施工质量差距的日益缩小,规模经营、集成生产成为占领普通消费市场的核心竞争优势,如龙发、业之峰、亚光亚等以加盟链锁为主的装饰企业,是这一市场领域的代表。
高端市场中,设计的含金量成为赢取客户占领市场的重要竞争实力,高端住宅装修在走过了“实用时代”、“潮流时代”、“环保时代”之后,开始迈入了从装饰到家具和配饰量身定造的“个性时代”,整体家居概念对设计提出了更高要求,成为考验企业竞争力的标准,也是“**”创立初期抢占高端市场、迅速树立品牌形象的金钥匙。
装饰行业的经营模式由上世纪八、九十年代的粗放型经营进入了本世纪初期的集约化经营,工程装饰从使用功能的区别上分为办公空间、酒店餐饮等商业服务空间、品牌链锁店面等,住宅装饰则被细分为别墅与大户型、四合院、普通住宅,以东易日盛为代表的装饰公司,在由粗放型经营转为专业针对别墅客户群的集约化经营方面为业者树立了榜样,企业的经营特点和经营优势更加凸显。
市 场 定 位
一、基于需求的定位
1.销售价格在4000元/平米以上,单位面积在130平米以上的平层、跃层住宅购买者;
2.联体、独栋别墅、自建庭院的客户是主要的目标客户群体; 3.餐饮、娱乐、酒店、办公等商用空间的装修项目,从营销策略、价格策略的制定上区别于住宅装饰;
4.大型工程招投标在基于成熟的社会资源基础上,是“**”立足滨城,辐射辽沈,面向全国的长期发展战略目标。
二、基于群体分类的定位
1.年龄在30—45岁之间的“薪贵一族”是大户型、自住型别墅的主流消费群体,顶级别墅、私家庭院则是商界富豪青睐的首选,这部分买家多集中在高级白领、金领、私营业主、地产商、汽车商、金融界、IT界,他们追求生活品质,较少考虑价格因素,“**”的营销推广、设计定位将针对自住型、投资型、度假型客户区别展开。
2.以批量竞标参与竞争的精装修楼盘、样板间将作为重点开发的企业客户,与地产商、代理商展开互惠共赢的合作。
三、基于品牌认知途径的定位
1.样板间是“**”运营初期展示设计实力、施工和管理实力的有力说服依据,在没有样板间之前将以设计师个人作品为主,引导客户做实地考察,建立客户对设计师的信任度;
2.以杂志、报纸的栏目专访为媒介,将装饰文化、整体家居理念以连续报导的形式向市场渗透,吸引潜在的目标客户;
3.在办公场所设立整体家居、配饰产品展示馆,定期更换展示主题,让装饰文化与时尚潮流“能被客户摸的到”。
四、业务组合
装饰施工是主力发展的业务板块,以此为主轴,装饰设计、家具、配饰、自主品牌的材料销售将更加有效的利用客户资源,实现利润空间的最大化。
竞争策略与经营目标
一、竞争策略 1.人才是企业的第一竞争力,优秀的人力资源组合是企业保持旺盛生命力的源泉,也是企业的核心竞争力。“**”的经营宗旨、企业精神、管理模式都将秉承以人为本的主导思想,给人才以宽松的环境、施展的平台,制订系列化的福利措施,促进员工对企业的关注,为吸引人才创造看得见、摸得着的条件。
2.设计是企业发展的龙头,把设计部门放在战略发展的高度来进行定位,设计师的收入、学习和培训机会、工作环境、对企业文化的认可等都直接影响到设计队伍的整体质量和稳定性。
3. “己欲立而立人,己欲达而达人”是“**”的企业文化核心,从公司的领导层做起,树立专注一业、诚信为本,注重每一个服务细节的经营理念,塑造企业的内在气质。.实行项目责任制,从客户洽谈、设计、施工、材料采购、售后服务制订严密、紧凑的调控措施,既要保证成单率,又要明确各环节连接点的具体负责人,做到完工一个项目,树立一个口碑。
5.企业的外在形象在一定程度上反映了产品的质量和品牌的价值,从办公环境、领导者的魅力、员工个人形象到视觉系统的识别、营销广告的设计、发布平台都应遵循“服务于主流消费群体”这一中心定位进行,将传统文化的内涵融入到时尚的设计理念当中,高屋建瓴地打造企业的外在形象。
二、核心竞争力规划
1.设计能力将是着力打造的主要竞争力,“**”将主创设计师锁定在国内业界口碑良好的一线城市设计大家,以设计合作的形式聘请为设计顾问,同时将北京的优秀设计师作为公司主要设计力量引进,使公司从成立伊始就与同类企业拉开巨大差距,迅速建立品牌形象,占领高端市场。
2.推行“立德、立业、立信”的核心价值观,通过管理标准、服务标准、价值标准创造出一种凝聚人心的内部氛围,使其成为“**”不同于其他同行业企业,不易被效仿、不能被拆开、被带走的决胜法则。
经营计划与实施步骤
一、经营目标设定
2008年8--9月,是“**”筹划战略布局,制订战略目标及分解战略步骤的准备期,至本末,计划完成家装样板间2---3个,在开业一年内实现品牌塑造、产值达标,两年内形成设计、施工、家具、配饰、材料销售的业务板块组合,并全力拓展外埠市场,为此,2008年确定为“开局之年”,2009年是“产值年”,“**”的营销策略、计划、工作步骤将按照清晰的发展目标制订和实施。
二、组织结构与人员配置 1.人员配置表
2.组织结构图
市 场 部
设 计 部
董 事 长 总 经 理
工 程 部 设计总监 总经办 财务部
主案设计 设计助理 企划专员 拓展专员
预算员 采购主管 工程监理 前台接待
保洁员
三、业务指标计划
(产值分解计划因缺乏市场调研依据,暂不列出)
四、实施步骤与措施
1.2008年8-9月,办公场所布置装修、人才招聘、培训、市场调研、营销策划是工作的重点。
2.组织结构建立、企业文化建设、管理模式设计、薪资体系、绩效考核体系、营销策划与推广是与第一步骤紧密相连的环节。
3.建立公司网站,打开一个目的在于展示企业形象、设计理念和服务理念的网络传播窗口。
4.以葫芦岛为中心,选择当地大众媒体,通过传导装饰文化和高端时尚的方式制造“**”的品牌影响力。
五、工作重点
1.品牌的形象重在包装,宣传品设计制作、广告策划及定位、办公环境规划等都是品牌包装的主要方面。
2.建立战略性绩效管理系统,对一线员工实行量化考核,对中层管理人员实行季度综合考评,内容主要包括:工作能力、工作效率、团队管理能力、自我评价及人事部门评估,考核与季度奖励、年终奖励相结合,体现员工与企业共生共发展的管理原则。
六、资金投入计划
七、成本管理
1. 项目成本核算、发包合同订立、材料选购与验收、应收应付款审核均实行三人(三级)把关,即每一个环节必须三人以上审核签字,最大程度的减少可能出现的疏漏,控制项目成本,保证毛利润达到预期指标。
2. 控制人力资源成本,在对人才高薪资、高标准要求的原则下,能够兼任的职位就不设专人专职,最大程度的节约人力成本。
3.交通、差旅及公关成本必须按照月计划、年产值指标进行调控,严格履行事前申请的管理程序,将此类可预见的经营成本控制在计划以内。
结 束 语
改变的能力或者说执行力是实现经营目标的决定因素,也是衡量一个企业是否具有企业发展愿景实现的能力的关键环节,在企业明确了竞争环境和经营目标之后,执行力是决定成败的关键,为此“**”将着力打造一个具有强势执行能力的中层管理团队,并通过培养、激励的管理机制使其成为企业的中坚力量,为企业的可持续发展奠定强有力的人才基础。
2008.7.14
附:管理文件汇编 1.行政文件
《员工守则》、《薪酬管理体系》、《绩效考核办法》、《职权体系说明》、《部门作业流程》、《员工福利制度》
2.设计部文件
《客户洽谈说明》、《客户服务流程》、《设计部工作流程、工作制度》、《主材样板册》、《设计图纸标准》、《设计费收费标准》、《设计合同》、《工程施工合同》、《客户验收标准》、《统一报价系统》 3.市场部文件
《业务员日报表》、《客户跟进记录表》、《业务动态表》、《市场部业务联转单》、业务员周工作总结,月工作计划 4.工程部文件 《材料选购表》、《材料申购单》、《材料验收单》、《工程部工作流程、管理制度》、《施工现场安全管理规定》、《文明施工规章》、《施工进度计划》、《项目分包合同》、《质量标准》、《施工过程验收单》、《项目变更单》、《现场交接记录》、《施工日志》、《巡检处罚单》、《完工自检单》、《竣工验收单》、《保修单》、《工程款申请表》 5.财务部文件
《财务部工作制度》、《财务报销制度》、《完工项目归档资料明细》、《财务月报表》、阶段性财务分析报告
6.客服文件
《客户信息汇总表》、《售后服务标准》、《客户回访调查表》、《投诉申告记录》、《维修派单记录》
辽宁**建筑装饰工程有限公司
运 营 计 划 书
●●
提提
案案::杨杨
娜娜 ●●
呈呈
交交::张张
总总
第四篇:建筑装饰公司主要经营范围
建筑装饰公司主要经营范围
建筑公司经营范围:
经营范围:室内外装饰工程、广告招牌工程设计施工,品牌专柜、商场展示货架设计制作,不锈钢货架、防盗门制作,不锈钢楼梯、扶手、栏河设计制作,玻璃钢字、货架及其他玻璃钢产品制作。
经营范围:建筑装饰工程,室内装潢设计。(企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营)
经营范围:建筑装饰工程,建筑装饰设计,商务信息咨询,建筑装饰领域内的技术咨询、技术服务,销售建筑装饰材料。
经营范围:建筑装饰工程,室内装潢设计,园林绿化工程,市场营销策划,图文设计制作,商务信息咨询企业管理咨询,销售装饰材料、包装材料、卫生洁具、陶瓷制品、工艺礼品、日用百货。
经营范围:室内设计及装潢,图文设计制作,园林绿化工程,市场营销策划,企业形象策划,舞台艺术造型策划,展览展示服务,商务信息咨询,景观设计,销售文化办公用品、办公设备、建筑材料、工艺礼品、酒店用品。
经营范围:建筑工程、建筑装饰工程,景观工程,机电设备安装工程,安防工程,土石
方工程,钢结构工程,水电安装工程;建筑装饰材料、环保设备、金属材料、木材及制品、防水材料、机电设备、花卉盆景、水泵阀门、流体控制成套设备及配件的销售。建筑类经营范围:建筑设计、建筑施工、建筑安装、建筑装饰、室内外装潢及设计等。可选经营范围:建筑材料、钢材、木材等的销售,绿化工程,景观工程,企业管理咨询等。
筛选:建筑工程,建筑装饰工程,园林绿化工程,景观工程,机电设备安装工程,安防工程,土石方工程,钢结构工程,水电安装工程;室内装潢设计,建筑装饰设计,图文设计制作,销售建筑装饰材料,建筑装饰材料、包装材料,防水材料、金属材料、环保设备、木材及制品、卫生洁具,陶瓷制品,工艺礼品,机电设备、花卉盆景、水泵阀门、流体控制成套设备及配件的销售。
第五篇:建筑装饰公司设计报告
建筑装饰公司设计报告
一家建筑装饰公司首先是一个企业,是从事服务性经济活动,满足社会需要并获取利益,进行自主经营、独立核算、自负盈亏、具有法人资格的经济组织。它直接为社会提供服务,以营利为目的行使企业应有的计划、组织、控制等职能,并且照章向国家纳税。
要设立一家建筑装饰公司,要拥有一定数量的从事建筑装饰服务所需要的生产要素,即资金、技术和人才。具有健全的组织和独立财产。依法进行登记注册并得到批准具有法人资格。
设立一家中型规模的建筑装饰公司,在为顾客提供设计的同时提供施工服务,主要分设财务部、人力资源部、设计部、施工部和预算部五个部分。每个部门设经理一名直接负责该部门,同时各部门经理隶属于公司的总经理。
设计细节如下:
组织结构——矩阵型
采用矩阵型的组织结构,加强横向联系克服各部门之间相互胶结各自为政的现象,使专业人员和专用设备能得到充分利用。机动性强,任务完成组织即解体人力物力利用率高。各种专业人员在同一个组织完成同一个任务,为了一个目标互相帮助,互相激发,开阔思路相得益彰。
企业文化——严格遵守时间,为公司保密,为顾客提供优质高效的服务,没有重大错误不辞退员工。
企业使命:高效率高质量服务
经营理念:顾客至上诚信为本
企业价值观:情义重于利益奉献先于索取
企业精神:严于律己诚信服务
质量方针:卓越的团队科学的管理优质的服务
激励方案——期望理论
员工认为高水平的努力可以导致高水平的绩效,并导致高水平的结果。员工在高职高效地完成一项工作后,会有顾客进行评价,各个临时团队之间进行比较,每个季度进行一次例会并对优秀团队给予物质和精神奖励。以提高员工的共最热情,激发创新精神。
人力资源管理——
1、人力资源规划:会计6名大专学历以上、设计师12名大专学历以上、施工员若干有专业经验,男性、工程预算员6名大学学历、保洁人员6名。
2、培训:定期组织员工分批报班学习,保洁员素质培训、优秀员工提供出国学习机会。提供升职机会能者居之。
3、评估:对员工进行特质、行为、结果、主观客观360°的评估。
4、酬薪和福利:会计2000、设计师3000、施工员2000、预算员4000、保洁员1500,根据表现进行变动。提供员工保险、年终旅游等福利。