销售员的职业道德问题及其危害（5篇范例）

第一篇：销售员的职业道德问题及其危害

销售员的职业道德问题及其危害

核心提示：销售人员比起从事其他工作的人来说面临更大的道德压力。他们的工作在相对缺乏监督的环境中，他们对实现公司的收入负有主要的责任，这种压力经常非常强大，公司还会经常用短期目标来评估他们的绩效。很多公司只提供短期目标，而不给予道德与销售专业性的考虑，故带来的不是客户利益最大化，而是公司销售最大化。销售员虽然是...销售人员比起从事其他工作的人来说面临更大的道德压力。他们的工作在相对缺乏监督的环境中，他们对实现公司的收入负有主要的责任，这种压力经常非常强大，公司还会经常用短期目标来评估他们的绩效。很多公司只提供短期目标，而不给予道德与销售专业性的考虑，故带来的不是客户利益最大化，而是公司销售最大化。销售员虽然是公司的雇员，但是客户是销售员薪水的真正支付者。这种两面性工作带给销售员的道德困境极为严重，处理不好，销售员极有可能崩溃。

销售员的职业道德不仅仅发生在我国，所有的国家都面临这个问题，据美国商会统计，在美国，2004年，“白领阶层犯罪”案例的金额高达400多亿美元，其中涉及到受贿和回扣案例的金额就占70多亿。销售队伍的不道德极大地影响了人类的社会和谐与健康进步，甚者会成为人类灭亡的杀手!

所谓的道，在我国古代是行走的道路，后引申为本原，规律、原则等含义，而德，是得，是对“道”的知觉(认识与获得)。因此道德就是对道的知觉，并把道转化为内在的信念和品质。道德是人类社会所特有准则，她成为我们人类的解决人类欲望无限与资源有限的三大方法之一。

销售是通过主动到客户办公室，说服别人购买产品的过程。这个外出的说服活动就涉及到很多道德问题，比如销售药品，就有两种行为：1，竭力夸大药品的优点，贬低仿制药品的缺点，以及为了销售指标，竭力说服医生用于非适应症或违规大量剂量使用。2，实事求是的宣传药品，当医生主动想试用于其他病症时，主动提醒医生，没有这方面的循证医学或这类病症不在国家批准的适应症中。这两种行为带来的销售结果，决然是不一样的，短期来看，第一种行为的销售额会高于第二种行为的销售额。长期来看，第二种行为的销售额会更高一些。但是很少销售员与销售管理者会愿意等这些长的时间。尤其是看到采取第一种行为的销售人员拿到很高额的奖金以及受到销售管理层的大量奖励与表扬时，采取第二种行为的销售员内心就很煎熬。两难如何选择?如果此时销售管理层就给销售队伍宣传一种观念：销售员拿了高工资，就得为高工资付出代价，就得在灰色地带去创新。那个采取第二种行为销售员就内心更加煎熬。此时这位销售员依然是采取第二种行为，如果其销售量没有上升，很有可能被公司以业绩不好辞退。如果业绩还不错，但是其所在公司的销售管理层是鼓励或默认灰色地带创新，尽快提高销售额的话，这位销售员也是要被淘汰出局的。

故销售人员的道德困境，不只是个人因素(个人道德观)、不只是市场因素(信息不对称)、不只是社会因素(客户不道德、政府管理不严、社会舆论关注不多)，更多的是组织因素，尤其是销售管理层为了自身利益默认或鼓励不择手段提高销售额，销售管理层故意为销售政策留下漏洞，出了问题则逃之夭夭，把问题推给销售员本身。

一般而言，在三个环节容易发生销售职业道德问题：1，销售员与客户交往过程中。2，对待竞争对手。3，销售员与所在企业交往过程中。很多企业只重视第三个环节的道德教育，而忽视第一个环节与第二个环节的道德教育。在选择要销售还是要道德时，很多企业采取表面要道德，实际要销售的做法。其实第一个环节出现道德问题是最为严重的，但是企业却偏偏忽视这个环节的道德教育，因为第一个环节的道德问题，根子不在销售员本身，而在于企业销售管理层所制定的销售政策。我们媒体经常说，销售员通过现金、礼品、娱乐、宴请和提供旅游机会等形式贿赂客户，但是这些费用是如何报销的?依然是企业本身，也有企业说，我们没有给予他们报销，是他们自己掏腰包去做的。那是他们给予他们的奖金金额过高造成的，让销售员从获得的奖金中支出部分去做。假如没有这么高的奖金，假如企业说，如果发现贿赂客户就给予辞退，那我们的销售员还会去贿赂客户吗?

在与客户交往过程中，还有三种不道德行为与企业有关，一是捆绑销售，如购买了针剂，就必须购买片剂。二是价格歧视，如在同一个区域内实行两种价格。三是欺诈客户，如企业滥用“真皮”、“纯羊毛”标志，而实际上不是真皮或纯羊毛。另外有三种不道德行为只与销售员有关：1，误导性展示产品或误导产品信息。对产品或产品相关的服务提供虚假、欺骗或误导性信息，如只说自身产品的优点，并夸大用途与用量。如果是企业销售管理层印刷大量的违法产品宣传资料，那这种不道德行为就是销售管理层的，如某个痴呆药物A国家药品食品监督局只规定用于阿尔茨海默病，而市场部提供大量的A用于血管性痴呆的印刷宣传品。2，互惠交易，在工业品市场，一个企业通常既是其他企业的客户，又是其他企业的供应商。即两个企业相互购买对方的产品。销售员通常会暗示说：如果你从我们这里购买设备，那么我可以说服我公司向你们购买我们所需要全部办公用品，否则我们也不将向你们采购产品。3，强行买卖。也就是骚扰性推销，客户明白告知销售员，不会购买产品，而销售员经常电话给客户，乃至使客户不堪忍受或为了避免骚扰而购买产品。如一些汽车销售经销商的销售员经常促使客户在一项复杂的购买中作出匆忙的购买决定，事后客户非常懊恼。因为客户要么购买了不需要或不喜欢的产品，要么为此要承担昂贵的贷款。

在对待竞争者的不道德问题上，企业本身与销售人员都有可能发生。一般表现在两个方面：1，人为阻碍竞争对手的产品供应。如尽可能地减少竞争者的产品货架面积，或者把自己的产品摆放在最有利的货架位置。如尽可能减缓竞争者产品的采购，让其断货。而且是通过行贿某些负责人来实现这目的。2，故意贬低竞争对手，散布一些不真实的信息抹黑竞争对手。有些公司提供这方面的资金，或提供这方面的没有公开的材料。如某外资药厂，请所谓的药监部门出示药品B(外资企业的专利过期的药品)与其仿制品的药物检测对照证明，然后大量印刷，让医药代表去医院发放，让医药代表给医生灌输其产品优于仿制品，还说仿制品不符合国标，其言下之意，仿制品是假药。

在第三个环节“与所在企业的交往中”的不道德问题，主要体现在：1，谎报费用账目。在我国，销售人员吃回扣，报虚帐的现象也是普遍的，尤其是那些用钱去开发市场的公司。原因其实也不仅仅是销售员本身，而是销售管理者，如销售费用政策不健全，销售管理不公正，与自己关系“好”的销售员的发票(全球品牌网)就很轻松签字，销售管理者自身拿项目回扣，鼓励销售员拿发票来冲账等。2，滥用公司资源。如某些销售员利用公司的资源和时间从事第二职业，原本三天办完的事情，却要五天去办，拿着企业的薪水、出差费用，却在销售其他产品。一方面是销售管理造成的，可能另一方面是销售管理者本人造成的。有的公司的销售管理者出差到某地，根本不跑市场，只是请销售员到宾馆谈工作。一出差到某地，不是先拜访公司内部与外部客户，而是拜访自己个人亲朋好友，甚至游山玩水等，更有甚者，没有出差，却拿着买来的发票来报销，向上级回报到某地出差了，而其下属说却没有见到过他。3，欺骗公司。销售员在提供信息时欺骗公司，或隐瞒信息，或提供虚假信息。由于销售管理层设立销售竞赛，推迟订单或提前订单。没有出差，没有拜访客户，却填写报告出差了或拜访了客户。

销售的本质在于帮助客户为了其需求做一个明智的购买决定，销售的本质在于客户的利益。客户利益高于公司利益，因此销售员的职业道德不是维护公司的利益，而是维护客户的利益。美国营销协会(AMA)的道德规范中规定，销售员的职业道德的根本原则就是绝不故意做出任何损害客户的行为。严格遵守社会的道德伦理以及法律法规。销售是个利益诱惑集散地，销售员要加强自身的道德自律。伟大的销售员不是销售业绩的奇迹者，而是修己安人的大爱传播者和道德坚定者。

第二篇：销售员面试问题

销售员面试大全

一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！

2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）

3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？

4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

二、灵活应变能力（也涉及工作态度）

1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）`

——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）

2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？

——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？

——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？

3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

（若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？

（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？

（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？

5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？——（若答加西亚，问其理由）

——（若答两者兼有，问其理由）．

三、兴趣爱好（知识广博度）

1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？

2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问）谈谈您对所在兴趣的相关看法。）

3、您是怎样理解自然科学（比如数学）与社会科学（比如说政治经济学）之间关系的或者说两者有何异同？

4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？

四、情绪控制力（压力承受力）

1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？

（如果回答无此经历，问）——您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊？．

4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？（如果有类似的经历说说完成的经历。

5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？

7、假如您喜欢上了一个人，但您对他（她）表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动？

8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？

9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。

10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。

五、上进心与自信心

1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、说说您对成功的看法。

3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作？

4、说说您未来3-5年的职业定位计划。

5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

6、谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。

7、您怎样看待游戏中的输赢。

8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。

9、有人说：满足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。

六、责任感与归属意识

1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？

3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？

5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？

6、您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。

七、影响他人的能力

如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。

1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2、请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。

3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？

4、假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？

5、请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？

6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？

7、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？

8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？

9、讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？

10、描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？

八、有效的沟通技能

沟通是很重要的一部分，尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？

2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？

3、请说一下别人是怎样看你的？

4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？

5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？

6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？

7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？

8、你认为良好沟通的关键是什么？

9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？

九、销售能力

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）听说能力；（2）产品知识和人的品味；

（3）销售策略和市场渗入策略；（4）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（5）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（6）富于弹性，又讲原则；（7）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

2、人们购买产品的三个主要原因是什么？

3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

5、若受到奖励，你有什么感想？

6、你最典型的一个工作日是怎样安排的？

7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

8、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

12、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

17、在打推销电话时，提前要做哪些准备？

18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

19、请向我推销一下这支铅笔。

20、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

24、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

第三篇：浅谈会计职业道德缺失的危害

浅谈会计职业道德缺失的危害

一、会计职业道德概念和内涵

会计职业道德，是指在会计职业活动中应当遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的各种经济关系的职业行为准则和规范。它贯穿于会计工作的所有领域和整个过程，体现了社会要求与个性发展的统一。具体包括：

（一）爱岗敬业。爱岗敬业是会计职业道德的基础，只有热爱自己的工作才能将之做好，在热爱自己工作的基础上，会计人员应该忠于职守，诚实守信，真实客观地来反映本单位的经济活动状况。

（二）熟悉法规。会计工作在很多方面都涉及了行政法规，不仅仅只是单纯的记账、算账、报帐工作，所以我们应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，使得自己能够知法懂法守法。

（三）依法办事。会计人员应当按照法律法规来进行会计工作，保证所提供的会计信息合法真实准确完整，同时也要求会计人员树立良好的职业形象和人格尊严，依法来办事。

（四）客观公正。会计人员维护会计信息真实性是会计职业道德的基本要求，是每一位会计人员职业道德规范的灵魂。所以会计人员必须遵纪守法，摒弃个人私利，以求公平公正。

（五）强化服务。会计人员的服务态度直接关系会计行业的声誉和效率。服务态度好将会提高会计职业信誉，增强会计职业的生命力，增进工作效益和诚信度。

（六）保守秘密。会计人员应保守商业秘密，遵守商业规则，不为利益所诱惑，维护国家和单位的利益。

二、会计职业道德缺失的种类

我国在培养会计队伍时，始终将职业道德建设摆在首位，培养会计人员爱岗敬业、恪尽职守、廉洁奉公、坚持原则的职业品质，但也存在一些问题和缺陷：

（一）会计造假。会计职业道德对于我国经济建设具有十分重要的作用，他的缺失会给我国市场经济带来巨大的损失。市场经济是信用经济，没有信用，市场经济就无法维系。

（二）违背职业准则。不严格遵守独立、客观、公正的职业道德准则，对明知有重大错误和舞弊的会计报表出具不恰当的审计报告，来达到欺骗广大投资者的目的。

（三）违法乱纪，谋取私利。收入不记账、虚报冒领、伪造、变造支出单据等，侵吞国家和集体财产，或利用职务便利，贪污、挪用公款，以权谋私，侵害国家和集体利益。

（四）法制观念淡薄。不能做到熟悉法规，缺乏职业理想和敬业精神，不关注不学习，更谈不上遵纪守法，依法办事；思想没有会计职业道德的要领，扭曲会计职业道德思想基础。据网络调查，有三成的会计人员对法规的熟悉和了解是模糊的。

三、会计职业道德缺失的危害

（一）对我国市场经济建设的危害

职业道德在各行各业都有着十分重要的作用，如果一个人失去了职业道德，那么他的行为将会为单位、社会带来巨大的损失，所以不管是什么工作，都应该具备相应的职业道德，而会计职业道德在我国经济建设中也具有十分重要的作用，如果没有会计职业道德，将会给我国市场经济带来巨大的损失。会计职业道德中诚实守信是为人处事 的根本，是人与人交往的基础，而现今社会的市场经济属于信用经济，没有信用，市场经济就无法维系。但是近年来，各种会计人员不顾职业道德的事情屡屡发生，造假账、虚列资产权益等现象较为严重，一些企业的会计人员并且出现了贪污、漏税等严重问题，这都对经济社会健康发展造成了无法估量的损失。扰乱了市场经济秩序。

（二）对国家宏观调控决策的危害

会计的目的是真实公允地反映经济经营状况，而国家宏观调控便依赖于报表等会计成果，当一个会计人员违背了自己的职业道德，那么他所提供的报表等信息就存在了虚假，而国家则认为其反映的经营与资产列报是合理的，并做出宏观的经济决策，在这种情况下，国家的经济决策受到了不正确的引导而产生了错误，严重的可能会导致市场经济的紊乱，只有在会计人员遵守职业道德的情况下，国家才能进行有效的宏观调控。

（三）对社会、集体以及自身的危害

会计人员违背会计职业道德，这样会使得会计工作丧失独立客观的原则，为了谋求自己的私利，一些企业会要求会计人员提供虚假的会计报告和验资报告，而如果会计人员没有应有的职业道德，遵从了公司的吩咐，做出虚假的会计信息，这样会欺骗相关的利益者投资者，侵害别人的利益，会造成社会的紊乱与不稳定。

四、会计职业道德缺失的补救措施

（一）加强政治思想教育

正确的会计职业道德观念引导会计人员进行工作活动，教育从小 抓起，会计职业道德是一种信念，更是上升到“法律”的一种行为规范，所以在会计人员学校阶段，就应该加强对其的职业道德教育，会计学校应对会计专业的学生进行严格的职业道德教育，从头脑中牢固地树立起会计的职业道德观。针对已经参加工作的会计人员，则应该多宣传会计职业道德知识，定期对其会计职业道德培训，巩固他们会计职业道德的观念，达到遵守职业道德的目的。

（二）完善立法 加强法制建设

道德是以说教为手段的，针对存在侥幸心理的会计人员，仅有思想的说教还不行，还要用法律尺度来规范其行为，从立法上完善制度，并加大财务违规的处罚力度。只有做到有法必依，执法必严，违法必究，才能对会计人员起到约束作用，使之遵守会计职业道德。

（三）对单位领导也要进行道德教育

一些单位会计人员做出违反职业道德的事情很多是来自上级的压力，因为单位领导决策人的需求，不少会计人员不得不违背自己的职业道德来谋求单位的私利，伤害投资人及利益相关的利益，对于这种现象，我们应该减少会计人员来自上级的压力，所以需要对单位负责人进行宣传教育和引导，来强化其思想作风建设，提高其认知标准，使得他们对于提供真实可靠信息的重要性能够得到正确的认知，使“不做假账”成为公司的自觉行为，使得道德的观念深入人心，并同时应该在法律方面约束他们。因为如果得到的利益少于所需要付出的代价，风险大于利益的时候，不道德的行为的可能性就会降低，不会有人为了一些小利润而甘冒触犯法律的风险来做假账，而这样也会使 得会计人员来自上级的压力减弱，是不道德行为的发生减少。会计人员在单位的独立性越强，越有利于提高其职业道德素质，减少不道德的行为的发生，只有这样会计人员才能充分发挥监督公司经济活动的职能，来对单位发生的会计事项进行全方位有效的监督。

（四）为会计人员创建健康良好的工作环境

人是社会的人，总会被周围的环境所影响，如果在一个团队中有一个违背了会计职业道德人员的出现，那么对他周围的人也会产生不好的影响，在制度不完善，道德丧失的环境中，哪怕一个原本有正确的职业道德观念的会计人员也极容易在其中迷失，因此，净化会计工作人员的工作环境是一件十分重要的事情，只有营造一个健康良好，道德观念正确的社会环境，才有可能使得会计职业道德取得良好的加强。

第四篇：注册会计师职业道德问题探讨

注册会计师职业道德问题探讨

【摘要】：

伴随着我国经济的进一步发展，会计师（尤其是注册会计师）在国民经济生产中的地位越来越重要。毫无疑问，注册会计师担负着巨大的责任。本文通过先分析注册会计师道德的重要程度，来向读者说明其职业道德在我国的市场经济中的重要地位。接着进一步阐述注册会计师职业道德的主要内容，并一这一点为出发点分析了我国注册会计师职业道德的现状，指出并分析现阶段我国注册会计师职业道德存在的问题及其原因。在分析上述问题之后，总结出如何加强我国注册会计师职业道德的措施。【关键词】：会计师、道德、注册会计师职业道德、社会经济 【正文】：

一、注册会计师职业道德概述

（一）注册会计师职业道德的定义

到的是一个很宽泛的定义，他是人们在一定时期，一定的社会环境下自发的形成的，来调节社会中人与人之间的关系的一种行为规范。它主要借助社会舆论的力量，借助人们心中的荣辱观念来指导和影响个人的社会活动。与之相似的是，注册会计师职业道德是指我国国家规定的，会计师必须在经济活动中严格遵照的、一系列有关注册会计师职业行为的行为规范和准则。主要包括执业能力、职业纪律、职业品德、及职业责任等。

公民的职业性质与之应当承受的社会责任是对等的。在我国，注册会计师需要站在独立的立场对企业的财务状况进行审查及审计工作，在这其中必须保持公正、客观的审计态度，为公司财务的相关人员提供依据。一方面，注册会计师是在接受被审计企业的聘用并收取费用，而另一方面，由于注册会计是在对国家，对社会负责，所以注册会计师从本质上讲其实是在为社会、为人民服务，他应该对社会公众负责。

为了能够规范注册会计师的职业行为，确保其工作的质量的可靠性，提高注册会计师在公民中的良好形象，就应该注重对我国注册会计师的职业道德教育培训，不断加深其职业道德素质、增强注册会计师的道德水准。就当前我国的现状而言，国家注册会计师的发展仅仅有二十多年，注册会计师行业还没有很强的道德意识、风险意识以及责任意识。因此加强我国注 册会计师的职业道德建设具有深远意义。

（二）注册会计师职业道德的内容

基本原则和具体要求是我国注册会计师职业道德内容的两个层次。

注册会计师的基本原则有：履行社会责任以及恪守公正、客观、独立的原则，时刻保持必须的职业严谨态度，具有专业要求的能力，严格遵守职业行为规范，践行自身的职业责任等。

二、我国注册会计师职业道德现状

（一）我国注册会计师职业道德的现状综述

伴随着我国经济市场化改革的不断深入，国民经济得到了长足的发展，社会面貌产生了局的的变化。然而需要注意的是，我国的社会主义经济还处于不断完善的阶段，在这个过程中，由于注册会计师在单位运行过程中担当财务监督管理的重要职位革，在一些规章制度还不健全的环境下，极易发生注册会计师的工作得不到有力监督而导致其亵渎职权，经行腐败交易的恶劣情形。社会道德以及职业道德是其中的重要原因，而尤以注册会计师的职业道德为最。还有另外一方面的原因，即是企业自身的原因，某些企业为了能够成功上市、增加资金的筹集，某些已上市公司为了维护自身利益，扩大自身实力，都会做出一些经济上的不正常手段，而大多都会通过注册会计师来经行。数据显示，我国在公司财务公开方面有严重的缺失。

《中国经济报》通过二零零八年初至今的证监会所发布的有关我国上市企业财务调查报告中的造假情况经行报道的发布文章进行有效地分析统计后发现，截至今日，有二十多家上市企业出现了财务造假等情况其涉及的金额多达几十亿。更值得注意的是，在这20多家上市公司中，只有6家公司拥有注册会计师事务所的人员。公司的这些虚假的经济情况是必须受到制裁的。另一方面，值得深思的是，在这个过程中，一部分注册会计师也充当着不光彩的角色。

2011年11月国家财政部公布了十年间的重大财政违规案件的详细信息。数据显示，在国家财政部以及地方财政部门经行财政信息检查近10年期间，累计查处的违规单位多达54884户，设计金额3987亿人民币，经行处罚的公司单位有15830户，所涉及的会计师事务所有848家，设计的注册会计人员1245人，在这其中不乏一些重大的会计违规作假案件。一件件令人震惊的案例表明我国的企业财政问题已经十分突出，与之相应的之策会计师的职业道德问题也已经到了亟须整改的地步。

（二）我国注册会计师的职业道德现状

1.我国注册会计师职业道德的相关规范不够完备 众所周知，每种职业的职业道德规范是否健全将会直接影响到从业人员的行为表现，影响到职业的正常运行。在这当中，注册会计师的行业尤为突出，现阶段，我国缺乏一种有效、科学的注册师职业道德规范标准，就当前的情况来看，尽管我国的注册会计师行业发展只有短暂的30年，但我国的注册会计人员已达到了20万人，其行业的从业人员更是多达38万人，全国的会计师事务所一共有7990家。不难看出，我国的注册会计师行业发展十分迅速，该行业的规模十分庞大，但是，由于发展过于迅速并且我国社会的精神文明建设的效果还不够显著，导致我国的注册会计师的职业道德规范没有一个很好的约束，职业道德问题屡见不鲜。如今，能否尽快建立健全我国的注册会计师职业道德规范体系已经成为了严重想、影响国民经济建设的重要因素。在这方面，我国曾出台过《中国注册会计师职业道德基本准则》，但是，其约束范围，法律效力远远达不到现在的需要，为了使我过经济持续快速稳定发展，完善注册会计师的职业道德规范已经迫在眉睫。

在我国现阶段，由于各种经济体系还不够完备，多数情况下，财务的监管工作都要靠注册会计师的职业道德来约束其自身行为。但是，注册会计师在他们的职业道德意识领域是参差不齐的，而且许多注册会计师的职业道德意思浅薄，自身约束力不强，在自身利益与国家利益矛盾时，他们不能以正确方式来解决，经常会出现有违职业道德的行为。他们会借助自己的职权，伪造或制造虚假财务表，给企业和国家造成严重的经济损失。例如，在确定公允价值时，依据经济准则的规定，企业应该根据具体的情况，依据市场的需求作出判断。但是，某些注册会计师伪造虚假的财务信息，给企业在正确判断市场情形方面造成了严重的干扰并最终造成不可估量的经济损失。

2.部分注册会计师职业道德意识不强。

伴随着我国经济的发展，贫富差距问题已经十分突出，一部分注册会计师被享乐主义、拜金主义、个人主义所蒙惑，法制观念十分单薄，对所涉及的审计报告经行伪造、修改处理，违反了职业道德和法律的要求。

据报道，我国的中国证券会在零八年曾行对某会计律师事务所的几名注册会计师经行了眼里的处罚。据调查，该事务所对某公司2002、2003的股分财务报告进行了非法篡改，他们在财务审计过程中，未能对该公司存在的内部缺陷进行审查，在明知存在风险的情况下，也没有及时查明根源，履行审计人员应有的义务。严重违反了《中国注册会计师质量控制基本准则》第十三条、《中国注册会计师职业道德基本准则》第十一条的规定。

三、我国注册会计师职业道德存在的问题及原因分析

（一）外部方面

1.审计工作的独立性不强

一般来讲，注册会计师独立性包括两个层面，有形式上的独立性以及实质上的独立性。什么是“形式上的独立性”呢，从字面意义上来讲，即 “表面上”的独立性，进一步理解就是，要求我国的注册会计师不能与被审计的公司有意义上的往来，例如不得持有该公司的股票，不得与该公司有亲属关系等等。这即使“形式上的独立性”。而“实质上的独立性”，则更据实质意义，它又被叫做“精神上”的独立性。是指注册会计师在精神上不依赖于被审计的公司，不会屈从于要接的压力，能够全身心的执行审计工作。两个层面上的独立性相互依存、相辅相成、不可或缺。

作为注册会计师的本质属性，独立性是注册会计师区别于其它职业的最主要特点注册会计师的执业行为准则都要以独立性为重要前提。缺少了独立性，注册会计师就会丧失其公正性、客观性从而被公众所质疑，如此，则审计工作的只能也就荡然无存。

从我国注册会计师的发展历程来看，它开始于改革开放初期，在发展初期，由于经济体制的不健全，很多从事注册会计师工作的人员没有一个清晰的职业概念，职业道德也受其影响变得十分淡薄最终导致注册会计师审计工作的独立性受到了严重的干扰。进入二十世纪九十年代之后，注册会计师职业得到了进一步的规范，但是会计律师事务所与之前关联的企业仍有千丝万缕的关系，其审计工作的独立性仍然得不到很好的保障。具体的表现有：第一，大多数会计师事务所普遍规模较小，而且各自为战，无法形成合力，因而其社会影响力、较低，审计工作在企业开展的难度大；第二，由于注册会计师的职业主要是纠正企业的财政状况，维护企业的正常运行，在表面看来，他们对企业发展的贡献度很有限，受到企业的“歧视”因而不能含好地在企业内部开展审计工作。综上所述，在我国现阶段，注册会计师群体的职业操守以及社会地位都存在局限性，很多规章制度都还不健全，职业道德建设力度也不够，诸多因素最终导致我国注册会计师职业在独立性方面存在严重不足，这也是注册会计师职业道德意识淡薄的主要原因。

2.注册会计师行业的监管制度不健全

在我国现阶段，涉及到注册会计师的相关法律还不够健全，存在“操作难度大，处罚力度小”的尴尬问题。在《证券法》、《公司法》、《违反注册会计师法处罚暂行办法》以及《注册会计师法》当中，虽然都对注册会计师应有的责任和处罚办法经行了明确的规定，但是其内容在可操作性上存在问题，许多法律条款无法准确的实施下去。另一方面，诸多规章制度之间存在较差或是盲区这就给执法人员的工作造成了障碍。导致注册会计师行业的监管力度不够。

还有一个重要原因就是我国注册会计师协会的监管受到质疑，其权威性、影响力不足。从体质监管角度来看，我国的注册会计师协会对注册会计师行业有监管的职责，然而其仅仅具有监管的权利，而不具有处罚权，导致了其监管行为没有了当初所设想的威慑力。使得注册会计师协会在收集企业财务信息方面受到阻碍，对那些违规的财务问题不能即使查找到起不到其应有的作用，而这一点反过来又使得其权威性下降，导致恶性循环。

（二）内部方面

1.行业竞争超出控制

竞争是市场经济环境下的调节尺度，对经济的发展有着巨大的贡献能够有效地调节市场需求。然而在我国的会计行业存在的竞争出现了与一般市场竞争不同的特征，出现了过度竞争的情况。过度竞争会造成及其恶劣的影响其主要表现有下面几个方面：第一，过度竞争中的会计事务所往往通过降价收费来争取市场，由于经费不足常常会应付工作，导致工作效率差。第二，过度竞争会导致会计事务所收取高额的分成或回扣，不利于市场的健康运行。(3)存在注册资格造假的情况，其能力不能满足工作的需要。2.过分追逐利益

在现实工作中存在过分追逐利益，不计行业规范的违纪行为。在某种情况下，一部分注册会计师为了能够招揽更多的业务，对其客户提出的要求不加辨别的实行，更有甚者会冒着违反法律的风险行事。以著名的麦科特事件为例，麦科特公司为了谋取更大的利润，非法编造了部分融资租赁合同。制造虚假资产达10250万元，伪造虚假利润8970万元。然而，这样一个空壳公司竟然能够顺利通过审核，长期生存下来。经调查发现，某会计师事务所的相关人员参与到了该公司的管理当中，与公司存在不正当的利益关系，因而在明知公司存在问题的情况下仍然默许其存在。可见该会计事务所过分追逐利益，最终导致了职业道德的缺失，触犯了法律的底线并最终受到了法律的制裁。

在上述情况当中，还有一部分注册会计师，他们为了突出自己的业务能力，夸大已存在的财务实情，蓄意编造虚假情报欺骗企业管理部门。例如有些新上任的会计师故意诋毁前任会计人员，在不了解实际情况的前提下，提出自己“高明”的审计工作意见和建议，轻率下结论。这种有损职业道德的行为不仅有碍会计师之间的关系，更会损害到社会的利益，严重的构成违法犯罪的事实。影响到整个注册会计师行业的正常运行。

四、我国注册会计师职业道德建设措施

（一）进一步改善注册会计师行业的外部环境

1.强化职业技能和职业道德教育 我国市场经济的不断发展需要有健康、完善的注册会计师行业的保驾护航。随着信息化的不断发展，众多行业的运行模式发生了重大变革，这就对注册会计师的工作提出了更高的要求。更多的相关知识需要注册会计师去学习、去掌握。为了能够更好地约束企业，维护自身的权威性，会计师还需要学西新增加的法律法规。诸如以上的情况还有很多，总之，我国的注册会计师必须在服务质量上有所改善、有所提高，这就需要注册会计师不断学习新知识，提高自身的专业能力和服务质量。

具体的，可以从以下几点出发：进一步普及注册会计师继续教育的课程，大力宣传注册会计师学习新知识，培养良好职业道德的社会宣传；在基层定期举办注册会计师再教育的培训班；将在教育学习与工作业绩挂钩，以实际的利益来鼓励和敦促注册会计师去学习；大力推行网络在线学习，为注册会计师提供快捷的学习通道。

2.进一步完善相关的管理机制

相关机制的制定和实施离不开政府的参与。作为政府，应该积极加入到注册会计师的相关管理，加强对注册会计师的监管。及时出台相关的法律法规，规范注册会计师的职业行为。当前政府在注册会计师行业监管领域主要有各级财政部门、审计署、证券监督管理委员会、注册会计师协会等。部门看似很多，但是管理当中也十分混乱，许多部门的职权出现交叉的情况，有时会出现多个部门管理一项的情形，严重干扰的注册会计师管理的正常运行。另一方面，各部门在管理当中有“中空地带”出现有的事项没有部门管理的尴尬情况。众所周知，一个好的管理机需要一个合理健全的监管体系，只有监管部门形成一股合力，才能切实有效的对注册快即使行业经行监管。

实现注册会计师协会自身建设，实现注册会计师协会内部道德的自我提高。我国的注册会计师协会是管理注册会计师的一个社会团体，能够在一定程度上监督、管理注册会计师行业的运作，然而事物都是有弊端的，注册会计师协会自身也需要有一个健全的管理体系，对自身实现自我监管，自我完善。政府应该积极参与到主要册会计师协会长的管理当中，帮助其职业水准以及职业道德的不断完善。让注册会计师协会为我国的注册会计师行业提供可靠保障。

3.完善相关法律体系

在法律效力上，法律永远比道德的约束力强，因此，在加强注册会计师职业道德建设的同时，也应该不断完善相关的法律体系，建立健全法律机制，使其能够对注册会计师行业实行有效的监督、管理和法律威慑。从精神角度来讲，注册会计师的职业道德是其行业的思想基础，但是现实当中，职业道德缺失的情况屡见不鲜。要想对注册会计师行业实现更强等分约束，坚强行管的法律建设势在必行。要进一步修订和完善《中华人民共和国证券法》、《注册会计师法》及其实施细则，在法律方面明确会计机构的的规范，进一步减少注册会计师行业当中的危险因素。

值得注意的是，要加强对违法行为的惩治力度，执法从严，对于注册会计师的违纪违法行为实行严厉打击，确保法律的威慑力。从以往的案例来看，许多违法犯罪人员都存在侥幸心理，他们明知触犯法律会受到制裁，但是仍然去冒险。究其原因，在他们看来，即使受到制裁，也足以用所获得的利益来补偿。所以，必须严厉打击注册会计师的职业违法行为，从严处理。确保法律的威严不被挑衅。

（二）改善注册会计师的内部环境

在这里，主要是增强注册会计师自身的职业素质。在市场经济时代，我国的注册会计师应该注重加强自律能力，要做到不为外界利益所动，不为利益而违反职业道德。要注重品格节操的培养。只有自身保持廉洁公正，才能从源头上解决注册会计师腐败的难题。只有从注册会计师的自身出发，才能更好的规范注册会计师行业的职业道德，法律在一定意义上主要起到威慑的作用，那么应该如何来提高注册会计师自身的职业素质呢，在加强注册会计师职业道德建设的过程中应该注意一些问题，本文认为应该注重以下几点原则。

第一，必须以我国的传统道德规范为前提，不能做出有碍中华传统道德的事情。只有继承和发扬我国的传统美德，才能做好职业道德的建设。这一点是必须遵循的前提，是每位公民必须例行的尊则。

第二，要做出与社会主义相适应的职业道德规范，规范的建立要以维护我国社会主义制度为前提，要坚决支持社会主义制度，坚决支持党的领导。在社会主义制度的前提下，我国的社会制度、经济制度都是与之相适应的，只有坚持这个方向才能做出正确的决策，才能为我国社会主义建设做出贡献，创造价值。

第三，在注册会计师注册方面加强监管力度，挑选品德优秀，专业技能强的人才，杜绝滥竽充数，坚决打击凭关系获得注册会计师资格的行为，在选拔的源头提高注册会计师的质量。在管理过程中，提高注册会计师的待遇，通过高薪养廉的方式使其有一定的生活保障，减少腐败的滋生。

最后，要与国际接轨，要制定出符合时代要求的道德规范，不能固步自封，要勇于创新，不断进取。适应时代的潮流才能更好的融入时代，更好的实现自身的价值。创新是一个民族兴旺发达的根源，是社会不断前行发展的不竭动力。与时代同步才能做得更好。参考文献：

[1] 吴益韩.注册会计师职业道德困境的原因及其对策[J].经济论坛, 2009,(16)[2] 陈杰.我国注册会计师职业道德的现状及对策探讨[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版), 2008,(03)

[3] 陈志娟,李学军,邱思.浅析我国注册会计师的职业道德[J].管理观察, 2008,(11)[4] 吴益韩.注册会计师职业道德困境的原因及其对策.经济论坛.2009,(16)[5] 蒋星宏.注册会计师职业道德建设研究[J].财会通讯, 2009,(30)

[6] 刘皓清.金融危机下注册会计师如何履行社会责任[J].会计师, 2009,(11)[7] 羌欣荣.试论注册会计师职业道德失范与矫治.会计之友(下旬刊).2009,(11)[8] 李振远.关于注册会计师行业诚信问题的思考[J].金融经济, 2009,(22)

[9] 温延群.浅谈注册会计师的职业道德[J].沈阳工程学院学报(社会科学版), 2009,(03)

第五篇：会计人员职业道德相关问题探讨

会计人员职业道德相关问题探讨

【摘 要】会计人员职业道德是会计人员在工作中应当遵循的与其特定职业活动相适应的行为的规范。加强会计人员职业道德建设是当今知识经济时代的呼唤，也是社会发展趋势。会计职业道德好坏是导致会计信息失真，影响会计工作质量的关键所在。随着社会主义市场经济的逐步建立，会计工作人员弄虚作假以至会计信息失真导致经济损失的现象时有发生，会计工作遇到了许多新的挑战。本文结合当前会计人员职业道德存在的现状，从加强会计人员职业道德建设的角度进行初步的探索和讨论。

【关键词】会计职业道德 会计人员 会计职业道德建设 解决方案 Abstract: Accounting professional ethics is a kind of behavior criterion that the accountants should follow in their daily work and that must adapt to the specific working life.Strengthen the accounting professional ethics is the call of today's knowledge economy，and also is the trend of social development.Accounting professional ethics is the key if cause the distortion of accounting information and affect the quality of accounting job.Along with the socialist market economy is gradually established，it often happens that the accountants fraud will cause the distortion of accounting information and will cause economic losses.What’s more the accounting work met many new challenges.This paper combining with the present status quo，preliminary exploration and discussion are made from strengthening the accounting professional ethics.Key words: Accounting professipnal

Accountant

The accounting professional The solutions 目 录

一、引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、正确理解会计职业道德„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（一）会计职业道德的内涵„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（二）会计职业道德的法律法规„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（三）遵守会计职业道德是规范单位的会计行为„„„„„„„„„„„„„„3

三、目前会计人员职业道德的基本现状„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（一）违反实事求是、客观公正的道德规范„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）不熟悉法规，遵纪守法的意识淡薄„„„„„„„„„„„„„„„„3

（三）缺乏钻研业务，精益求精的精神„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（四）执行内控不力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

四、加强会计职业道德建设的原因„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（一）加强会计职业道德建设，能有效地提高会计人员的职业道德水平„„„„5

（二）加强会计职业道德建设，是培养高素质人才的重要措施„„„„„„„5

（三）加强会计职业道德建设，有利于反腐倡廉进而有助于形成全社会廉政之风„„„„5

五、加强会计职业道德建设应做好以下工作„„„„„„„„„„„„„„„„5

（一）健全相关法律法规,强化法制监管„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（二）培育良好的会计诚信环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（三）建立会计人员诚信档案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（四）深入开展会计职业道德教育„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

（五）加大对违反会计职业道德行为的打击力度„„„„„„„„„„„„„„7 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

一、引言

正确认识和分析现阶段我国会计职业道德的现状，按照新时期我国社会主义职业道德建设具体要求和会计工作发展需要，建立健全会计职业道德规范体系，广泛开展会计职业道德宣传教育．全面提高会计职业素质和职业质量，已成为当务之急。

作为会计工作的主要执行者．会计机构和会计从业人员具备良好的会计职业道德非常重要。但是要形成良好的会计职业道德，只依靠会计机构和会计人员的努力是远远不够的。需要对会计职业道德有一个全面、正确的理解和认识．还需要多方面长期不懈的努力。共同培育一个良好的会计执业环境，才能渐进地促进、形成良好的会计职业道德。

二、正确理解会计职业道德

1、会计职业道德的内涵

正确理解会计职业道德的内涵会计职业道德是指会计职业中应遵循和体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为标准和规范。对于会计职业道德建设的内涵，财政部提出了八条规范性要求。即爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务。会计人员不仅要坚持原则，客观、真实地进行会计核算，实现会计的反映职能，而且要不断提高工作技能、强化财会工作的参谋和服务作用。会计从业人员应该仔细体会并积极落实这些要求．将其作为自己从业的具体行为规范。

2、会计职业道德的法律法规

会计职业道德是国家法律法规对会计人员提出的明确要求我国《会计法》第三十九条规定．会计人员应当遵守会计职业道德。《总会计师条例》第十六条规定，总会计师应坚持原则、廉洁奉公。因此，会计职业道德是国家法律法规对会计人员提出的明确要求．遵守会计职业道德，是会计从业人员义不容辞的责任。如果违背了以上职业道德，则应该承担相应的法律责任。

3、遵守会计职业道德是规范单位的会计行为

遵守会计职业道德是单位会计工作、会计行为的必须要求《会计法》的立法宗旨是规范单位的会计行为。因此，不仅仅是单位会计从业人员。与单位会计行为有关系的每一个人都必须遵守会计职业道德，会计职业道德是单位从事会计工作、处置会计行为必须遵守的道德规范。尤其是单位负责人、主要经营和管理人员。其行为往往是造就单位会计环境的决定性因素。因此，这些人员更应该很好地熟悉和遵守会计职业道德。只有大家认识统一了，才能找到加强会计职业道德的切入点和有效途径，切实做好遵守会计职业道德工作。

三、目前会计人员职业道德的基本现状

1、违反实事求是、客观公正的道德规范

实事求是、客观公正是会计职业道德规范中最重要的道德规范，而恰恰在这一规范上存在的问翘具有普遍性，造成大面积的会计信息失真。有的会计人员在国家、社会公众利益与单位利益发生冲突时，不能够坚持原则，丧失立场，违反会计法律制度的规定。在会计工作中，任意虚列或隐瞒收入，推迟或提前确认收入，随意改变费用和成本的确认标准或计量方法，随意调整利润的计算方法和分配方法等。更有一些会计人员直接参与伪造、变造虚假会计凭证、会计账簿、会计报表，甚至为违法违纪活动出谋划策。这些失范行为致使会计信息严重失真，会计假账大量盛行。

2、不熟悉法规，遵纪守法的意识淡薄

不少会计人员不能做到熟悉法规、依法办事，遵纪守法的意识日益淡薄。他们缺乏职业理想和敬重精神，不关注，不学习会计法规，就更谈不上遵纪守法，依法办事了。有的会计人员思想上竟然没有会计职业道德的要领，这是现实中会计职业道德思想基础的严重扭曲。在调查中，我们询问现岗会计人员的问题是，目前我国是否存在会计职业道德规范?如果存在是在哪里规定的?令人遗憾的是，居然有11 ％的会计人员认为不存在会计职业道德规范，只是在人们的信念之中。另有的人认为存在会计职业道德，但不知道在哪里规定的。可见有三成的会计人员对法规的熟悉和了解是模糊的。

3、缺乏钻研业务，精益求精的精神

现实中不少会计人员缺乏基本的业务素质，会计工作拖拖拉拉、频与应付差事。他们业务知识贫乏或知识老化，对会计准则、会计制度知之甚少，专业技术能力较差，职业胜任能力明显不够。业务素质的低下，还表现在工作中缺乏精益求精的精神，记帐不符合规范，账簿混乱、帐账不符、报表挤数的现象，在不少单位是司空见惯的。实践中由于会计人员业务不熟，而出现会计信息失真的情况也并不少见。这些都大大降低了会计工作效率和会计工作质量，违背了职业道德的要求。

4、执行内控不力

近年来，财政部致力于内部控制建设，先后发布了多项具体控制规范。在财政部的引导、推动下，国企确实依据内部会计控制规范的基本规定，相继制定、完善了本单位的内部控制制度。但是，内部控制制定的再完善，却受到会计人员的冷落，主要问题是内部控制不被执行或执行不力。

四、加强会计职业道德建设的原因

1、加强会计职业道德建设，能有效地提高会计人员的职业道德水平

会计人员必须遵守《会计法》所规定的各项制度，这是强制的、无条件的，同时得自觉履行会计职业道德原则。一个好的会计职业道德行为反复地进行就能形成在会计管理工作中习惯性的行为方式，也就形成了良好的会计职业道德品质。

2、加强会计职业道德建设，是培养高素质人才的重要措施

一个高素质的会计人员必须具备德、能、勤、公、廉、俭六个方面的素质。一方面，要及时了解并熟悉国家制定的各项财务法规、方针、政策，严格贯彻执行和遵守经济法、会计法、证券法、税法、审计法等相关法律制度，强化法律意识，提高自身修养。另一方面，还应掌握时事政策知识、财政税务知识、企业管理知识、电脑操作知识等相关知识。高素质的会计人员应当具有实事求是的作风，严肃认真、一丝不苟的作风，行为端庄、生活严谨的作风，讲求实效、雷厉风行的作风，艰苦朴素、大公无私的作风，平易近人、以诚待人的作风。

3、加强会计职业道德建设，有利于反腐倡廉进而有助于形成全社会廉政之风

会计人员必须坚持原则，用好《会计法》来保护自己的正当权益；同时，必须用会计职业道德规范来武装自己的头脑，使之能用会计职业道德来规范、指导自己的行为，逐渐形成会计职业道德责任心和荣誉感，正确使用自己的会计权力，忠实地履行自己的会计义务。

五、加强会计职业道德建设应做好以下工作

1、健全相关法律法规,强化法制监管

要结合我国实际情况,修改、完善相关法律和规章,对现有法律法规中一些责任和处罚不明确的条款加以修改,并增加对那些在现实中出现而法律法规中没有涉及的情况的规定。我们还可以借鉴发达国家的经验,在相关法律法规里面增加民事赔偿制度的规定,对因有关人员造假而产生的损失,由其按照责任大小进行承担,尤其是要明确和加大单位负责人的赔偿比例,这样会计信息使用者一旦受到虚假信息损害就会依照有关条款向司法机关提起诉讼,获取赔偿。民事赔偿责任并不排除刑事责任等当事人应当承担的其他责任,以此达到保护会计信息使用者利益和惩罚违法违规者的目的,遏制失信行为。与此同时,还要完善会计准则和会计制度,压缩想象空间,如适当增加会计报表附注,完善和规范关联交易的披露等,尽可能缩小会计政策选择空间。

2、培育良好的会计诚信环境

会计人员不仅工作在会计领域,更生活在社会大环境中,其职业道德不可避免地要受到社会各种不良因素的影响和干扰。在一个道德意识淡泊,公共意识低下,自我中心突出的社会环境下,不可能营造出高品味的会计职业道德。净化环境,不是光靠会计职业界的努力能做到的,而要依托于社会各方面的变革与协调,尤其是应与法律、各行各业的职业道德同步,才能建设好会计职业道德。首先要坚持诚信的用人原则。具有良好职业判断力的会计人员是会计行业的宝贵资源,这种资源不是一朝一夕形成的,需要一个长期积累的过程。现在一些单位在会计人员的使用上,以是否“听话”作为标准,这种错误的用人导向是对会计职业的严重扭曲。提到会计人员的品质,人们首先应该想到的是坚持原则,诚实本分,而不是俯首贴耳,弄虚作假。各单位聘用会计人员,首先选择的应该是有诚信的人,一个人专业技术能力很强,但是缺少诚信,我们是不应该聘用的。其次充分发挥诚信示范作用。榜样的力量是无穷的。要将会计战线上具有高尚会计职业道德品质的先进模范人物的生动事迹作为教材,把会计职业道德观念和道德标准具体化、人格化,增强其感染力。大力宣传先进会计人员的事迹,将先进会计人员的事迹提炼成职业化要求,努力引导会计人员向先进人物看齐,实践会计职业道德的要求。同时还要重视舆论作用,舆论可以对会计人员的道德行为起到扬抑作用。在会计领域,只有形成了扬正抑邪、褒善贬恶的社会舆论,才能净化会计职业道德建设的外部环境,也才能收到职业道德教育的良好效果。

3、建立会计人员诚信档案

诚信档案包含的对象是我国所会计从业人员及其领导。具体记录的信息应包括四个方面,即基本信息、守信信息、提示信息和警示信息。诚信档案主要记录会员的基本情况、在诚信方面的良好表现及行为、已经出现的有违行业诚信要求而需予以提示的行为,以及严重违反法律法规和职业道德及准则、受到各类处理的行为等。在具体实施过程中,诚信档案实行动态管理,由各级财政部门逐级汇总报财政部和会计学会,各单位对所报资料的真实性、完整性负责。各相关人员有义务及时向单位如实提供诚信信息和相应资料,并保证真实。各单位负责本单位会计诚信档案相关信息的归集、录入,会计学会重点负责会计诚信档案管理制度制定、信息分析、更新、网络开发和维护、政策解释和培训,指导和监督检查各级学会的诚信档案建设管理工作,对全行业会计诚信信息进行分析和披露。会计诚信档案记录期限至个人不再从事会计工作止,对相关人员失信和处罚等相关信息进行记录和披露,是加强会计自律性管理的有效手段,使诚信执业者受到社会的信任和尊重,失信者受到市场的处罚。

4、深入开展会计职业道德教育

个人道德修养,一方面依靠自我教育,另一方面还要依靠社会教育来强化。目前我国会计职业道德处于放纵阶段,不能指望良好道德在短期内能自发形成,而应该下大力气狠抓落实会计职业道德教育。一是要加强从业人员的法制教育。德治必须与法治联系起来,互相促进。要定期组织会计人员和相关领导人学习相关法律法规和制度,引导每个会计行为者自觉履行《会计法》的各项义务,积极承担自己应尽的社会责任,把权力和义务结合起来,树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重会计从业人员合法利益的利益观。二是要引导会计从业人员自省自律。切实增强从业人员自省、自律、自重意识是培育、提高道德素质的重要环节。所谓自省、就是每天都要反复检查、反省自己的言行,以便发现违背常理和道德要求之处并及时纠正;所谓自律,就是在无人监督的情况下,自己的行为也要谨慎检点,防止违背道德的意识与行为的出现。因此,要引导广大干部职工自觉接受职业道德的引导、规范,自觉检查自己的言行,思考自己的得与失、对与错,自觉纠正言行偏差,按照会计职业道德要求,逐步完成从自发到自觉,从外表到内心、从被动到主动、从他律到自律的行为转变,从而使自己的道德修养提高到一个新境界。

5、加大对违反会计职业道德行为的打击力度

对于贪污腐败、违法乱纪、知情不举甚至同流合污等现象,除按规定予以一定的行政处罚外,严重的还可追究会计人员和相关人员的法律责任。使人们认识到若不注重职业道德,不用职业道德规范自己行为,将会受到法律制裁。一是对于恶意造假者,一定要加大处罚力度。必须从立法、执法上对造假者追究其经济责任,刑事责任,使造假者付出的代价远远大于其所得到的利益,加大会计信息稽查力度和检查面,大幅度提高会计造假成本。同时应建立民事赔偿制度,以利于会计信息使用者一旦受到假信息侵害时,可以向司法机关提起诉讼,取得民事赔偿。二是尽快建立和完善市场退出机制。

对那些不遵守行业规则、不守信用的企业或个人,出现做假帐行为后要把肇事者驱逐出相关行业。如对会计造假的上市公司要立即退市,对参与造假的中介机构要进行取缔,对造假的单位责任人、会计人员、注册会计师吊销资格证书,不允许继续从事相关职业等。

总之，近年来由于社会经济发展迅速，贪污舞弊、滥用职权等行为大行其道，迫使会计人员的职业道德面临着严峻的考验，我们必须加强会计人员自身等各个方面的建设，尽快的使会计人员在会计职业道德问舾上走出尴尬的境地。

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