幼儿园经营与管理复习资料(整理篇)

第一篇：幼儿园经营与管理复习资料(整理篇)

1、管理：管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以便有效率和有效果地实现组织目标的社会活动。（名词解释）

2、管理的职能：计划、组织、领导和控制。

3、幼儿园经营的一般环境因素：（1）政治和法律环境；（2）社会文化环境；（3）经济环境；（4）人口环境；（5）技术环境。（填空）

4、幼儿园经营的具体环境因素：（1）供应商；（2）顾客；（3）竞争对手；（4）政府机构及特殊利益团体。（填空）

5、组织文化：组织文化是指组织成员共有的价值观和信念体系。（名词解释）

6、组织文化的基本内容：物质层文化、制度层文化、精神层文化。（填空）

7、如何培养组织文化？答：（1）分析、诊断；（2）条理化；（3）自我设计；（4）倡导、强化；（5）实践、提高；（6）适时发展。

8、幼儿园选址的卫生要求：（1）空气纯净、清新；（2）安静、低噪声；（3）周围环境干净、卫生；（4）幼儿园要选择有充足的日照、有通畅的排水设施的地方落址。（重点）（简答）

9、幼儿园选址的地理位置条件：（1）幼儿园周围环境的安定因素；（2）幼儿园选址位置要便于家长接送幼儿；（3）幼儿园周围要有方便的交通作保障。（简答）

10、根据我国有关政策法规规定，本着“谁办园谁出钱，谁受益谁负责”的原则，建立财政支持、举办者投资、社会捐资、幼儿园自筹等多元化投资机制，形成以公办幼儿园为骨干和示范，以社会力量兴办幼儿园为主体，公办与民办、正规与非正规教育相结合的发展格局。（填空）

11、婴幼儿入园工作的特点：（1）服务性；（2）入园形式多样化；（3）入院检查制度化；（4）开放性。（填空）

12、全面了解入园婴幼儿情况：（1）了解婴幼儿的生活习惯；（2）了解婴幼儿的身体健康状况；（3）了解婴幼儿个性特点。（填空）

13、幼儿园环境：幼儿园环境是指幼儿园内幼儿身心发展所必须具备的一切物质条件和精神条件的总和。（名词解释）

14、幼儿园室外环境设计的原则：（1）整体性原则；（2）区域划分合理性原则；（3）科学渗透性原则；（4）安全性原则。（简答）

15、幼儿园室内环境设计的原则：（1）环境与教育目标一致的原则；（2）适宜性原则；（3）幼儿参与的原则；（4）开放性原则；（5）经济性原则。（简答）

16、幼儿园环境创设的材料来源：（1）幼儿活动作品及教师作品；（2）来自于大自然的材料；（3）日常生活物中的废旧材料；（4）专门为幼儿制作的玩教具。

17、幼儿园环境创设所选择的材料应该注意的问题：（1）材料应选用无毒、无味、无放射性的材料；（2）应本着节约的原则，尽量选用废旧物品，或一物多用；（3）材料及成品的大小要适度，过大会伤及幼儿的身体，过小会影响幼儿的视力；（4）材料应是干净、卫生的，不应有污染。

18、幼儿园环境创设中的误区：（1）只注意环境创设的外在形式而忽视内容；（2）环境创设内容的片面性；（3）只注重物质环境的创设而忽视了精神环境；（4）盲目模仿，追求时髦。

19、幼儿园组织机构：（1）行政组织；（2）业务组织；（3）党群组织；（4）其他组织。（填空）

20、园长负责制的含义：园长负责制是指幼儿园在上级主管部门的统一领导下，由园长全面负责幼儿园的保教工作管理和行政管理，教职工参与民主管理，非行政组织进行监督的完整的领导体制。（名词解释）

21、园长负责制的核心：（1）决策指挥权力；（2）人事管理权力；（3）财政管理权力。（填空）

22、如何深化幼儿园管理体制的改革？答：（1）改革的关键是办园思想观念的转变；（2）深化幼儿园内部管理体制的改革；（3）了解社会需求，把握发现契机。（简答）

23、“四定”工作：定园、定岗、定编、定责。（填空）

24、规章制度：是一个组织为了共同的目的，要求他的成员共同遵守的规则和法规，是组织正常运转的保障，它具有一定的约束力和强制性。（名词解释）

25、制定幼儿园规章制度的意义：（1）保证幼儿园正常工作秩序，提高工作效率和工作质量；（2）减少工作失误和人事冲突，提高管理成效；（3）有助于增强教职工的责任意识，建立良好的园风；（论述）

26、制定规章制度的基本要求：（1）规章制度的制定切合实际，具有可行性；（2）规章制度的制定内容明确具体，便于执行；（3）规章制度的制定要有群众性；（4）规章制度的制定要有相对的稳定性。

27、岗位责任制：是通过明确的规定，是每个工作岗位上的人员的职责明晰化，并将它落实到具体负责人的一种制度。（名词解释）

28、“戴明环”理论的4个基本阶段：（1）计划阶段；（2）实行阶段；（3）检查阶段；（4）总结阶段。（填空）

29、幼儿园管理过程的基本环节：（1）合理计划；（2）有效实行；（3）监督检查；（4）总结提高。（简答）30、幼儿园权利至上原则（名词解释）：是指幼儿园各项工作必须以维护每一位幼儿的基本权益为出发点和归宿的管理原则。

31、贯彻幼儿权利至上原则的基本要求：（1）维护幼儿游戏的基本权利；（2）维护幼儿的人格权利；（3）维护幼儿生活自理和劳动的权利；（4）维护幼儿身体健康和生命安全的权利。（简答）

32、管理效能：是由管理效率和管理效益两个方面组成的，管理者应该树立管理效率与管理效益相统一的效能管理观。管理效率是指在管理活动中所投入的人力、物力、财力与所产生的管理效果之间的比例。管理效益是指在管理过程中利用各种资源所产生的管理结果和所获得的利益。

管理效能=管理效率*管理效益

（名词解释）

33、能级管理原则：（1）对不同能级的人予以正确的评价；（2）对不同能级的人采取不同的管理方法；（3）不同能级的人应赋予其不同的权力与责任；（4）分发挥员工的不同能力及其组合效应。

34、幼儿园教育工作目标体系的组成：（1）幼儿园教育工作总体目标；（2）幼儿园年度教育工作目标；（3）幼儿园五大领域教育总体发展目标（举例）；（4）不同年龄班领域教育总体发展目标。（简答）

35、制定教育工作计划的依据：（1）国家教育政策、法规，纲领性文件以及各级教育行政部门的各种指示性文件；（2）教育基本理论和幼教最新发展动态；（3）本园现状；（4）经验总结与借鉴。（简答）

36、目前幼儿园的教育工作管理组织大致可以包括四大层次：园长、业务副园长（保教主任）、教研组长和班长、教师，不同的层次具有不同的工作职能。（填空）

37、幼儿园科研活动：就是用已有幼儿教育和教学的理论去研究幼儿教育现象，探索新的幼儿教育和教学规律，解决新的教育问题的活动。（名词解释）

38、幼儿园总务工作的内容主要包括4个方面：一是园所基本建设和办园条件的改善；二是财务管理；三是资产管理；四是幼儿园档案管理。（填空）

39、幼儿园总务工作的要求：（1）全心全意为幼儿和教职工服务的思想是总务工作的基本要求；（2）总务工作应加强计划性和预见性；（3）勤俭节约，杜绝浪费。（简答）40、财务管理的日常操作：（1）经费预算；（2）收入管理；（3）支出管理。

41、经费预算本着“量入为出，统筹兼顾，保证重点，收支平衡”的原则，参照以往同期的经费支出情况„„

（填空）

42、幼儿园资产分类：一类是固定资产，指单位价值较大、可以使用多年的物品。另一类是流动资产，主要是材料和低值易耗品。

43、幼儿园档案按其记录内容的分类：（1）园务管理档案；（2）保教队伍管理档案；（3）保教工作管理档案；（4）设施设备管理档案。

44、园务管理档案：（1）管理体制档案；（2）目标档案；（3）规章制度管理档案；（4）财产物资管理档案。（填空）

45、保教工作管理档案：（1）教育教学常规管理档案；（2）卫生保健工作管理档案；（3）儿童发展管理档案。（填空）

46、幼儿一日三餐热量分配参照指标：早餐约占总热量的25%，午餐占35%，晚餐占30%，中间加点约占10%。

蛋白质、脂肪、糖类三大产热营养素比例应该是1：2：4（填空）

47、幼儿饮食卫生工作要求：（1）建立健全幼儿饮食卫生安全责任制；（2）定期体检和培训，提高食堂工作人员和保教人员的卫生意识；（3）贯彻“预防为主”原则，做好食堂饮食卫生工作；（4）定期检查食堂卫生制度；（5）对家长进行饮食卫生教育。（简答）

48、预防疾病制度：（1）贯彻“预防为主”的方针，做好经常性的疾病预防制度；（2）贯彻执行预防接种制度；（3）传染病疫情报告防治制度；（4）注意饮食营养，加强户外体育锻炼，多喝开水，提高幼儿身体抵抗能力，搞好幼儿园环境卫生，保持室内空气流通；（5）当地传染病流行期间不带幼儿去公共场所。（简答）

49、园长任职资格：（1）拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，认真贯彻国家的教育方针。热爱幼儿教育事业；（2）示范性幼儿园和乡镇中心幼儿园园长应具备幼儿师范学校毕业及其以上学历，有5年以上幼儿教育工作经历，并具有小学、幼儿园高级教师职务。其他幼儿园园长应具备幼儿师范学校毕业及以上学历或高中毕业并获得幼儿园教师专业考试合格证书，有一定幼儿教育工作经历，并具有小学、幼儿园一级教师职务；（3）获得幼儿园园长岗位培训合格证书；（4）身体健康，能胜任工作。（论述或简答）

50、园长的基本素质：（1）政治素质与品德修养；（2）专业素质与文化修养；（3）身体与心理素质。（简答）

51、园长的能力要求：（1）创新能力；（2）计划决策能力；（3）组织协调能力；（4）亲和力；（简答）

52、教师的素质：（1）有高尚的师德；（2）有全面发展的知识技能；（3）有专业需要的基本能力。（简答）

53、职后教育的方法有哪些？答：（1）教研活动；（2）观摩活动；（3）专题讲座；（4）以老带新、以强带弱；（5）开展竞赛评比活动；（6）参加教育科研；（7）鼓励教师进修。（简答）

54、家长工作的主要内容：（1）指导家庭教育；（2）实现家园同向、同步教育；（3）更好地为家长服务；（4）通过家长实现幼儿园和社会的互动。（简答）

55、幼儿园危机：是指由于幼儿园外部环境突变或内部管理失常而使幼儿园的经营活动陷入一种危及生存与发展的严重困境。（名词解释）

56、幼儿园危机的特征：（1）危机存在的普遍性；（2）危机难以预测，具有较强的隐蔽性；（3）危机爆发的紧急性；（4）危机传播速度快，舆论关注高；（5）危机结果的不可预测性和双重性。（简答）

57、危机事件处理的主要工作：（1）危机发生后，迅速建立快捷、高效的危机处理组织；（2）对危机进行确认和评估；（3）迅速隔离危机；（4）维护幼儿园形象，做好危机公关。（案例分析）

58、危机事件处理中其他要注意的问题：（1）面对公众的态度和行为；（2）处理与新闻媒体的关系；（3）危机中的自我保护；（4）危机的转化与教训。（案例分析）

59、幼儿园工作评定：是以幼儿园工作目标为依据，对有关方面的工作进行有组织、有计划、有程序地收集、整理资料，并进行价值判断的工作过程。（名词解释）

60、幼儿园工作评价按功能划分为：（1）诊断性评价；（2）形成性评价；（3）总结性评价。（填空）61、绩效考评法：指在一段时间内采用定量和定性分析相结合的方式对教师完成工作的数量和质量进行评价，并以此作为奖惩的依据。（名词解释）

62、教学档案袋评价法：是由教师自己建立起教学档案，通过对教学过程的记录和反思提高教师的自我评价能力，促进教师的专业发展。（名词解释）

63、幼儿园总务工作评价方法：（1）儿童评价；（2）家长评价；（3）自评和专业人士评价。

第二篇：投资银行经营与管理(复习总结)

投资银行经营与管理（复习总结）

第一章 投资银行发展历史与发展趋势

一、早期投行到现代投行的变化

美国资本市场的发展早期：缺乏政府约束、放任自流、投机盛行、各自为战

早期投资银行主要有两种：一种是专业化的投资银行机构，专门经营证券融资和证券经纪业务的投资银行；另一种是综合性金融机构，如摩根银行。

1933年的《格拉斯—斯蒂格尔法案》实行严格的分业经营，是投资银行业务更加专业化。形成了一批专业化的全球性的跨国投资银行和金融公司。

二、为什么2008年金融危机中倒闭的都是美国大投行？

答：①危机发生前美国大投行的经营模式大多为交易性资产膨胀式投资银行业务模式。在利益的驱使下，为了最大限度地扩大市场份额，这些次贷公司放松了对贷款人的信用审核，降低贷款门槛，使自己所承担的风险增加。

②对资本市场业务及其机构的监管失败。美国资本市场监管是统一监管与自律监管相结合的模式，即在国会的授权下由美国证监会负责对证券市场的监管，并且在市场操作层面上采用完全接受美国证监会管辖的自律监管模式。在扩张资本的驱使下，自律监管模式显然没有起到很好的作用。

③《格拉斯—斯蒂格尔法案》颁布后，美国的投行仅经营专业化的投资银行业务，与全能银行相比，业务种类少、关联性强，一旦金融市场出现危机，大多数核心业务都会受到波及，抗危机能力差。

总之，美国银行业的监管模式，经营理念以及组织模式导致了美国内部金融秩序失衡的局面，在危机来临之时，这些专业化的投行的核心业务收到重大冲击。所以2008年金融危机中倒闭的都是美国大投行。

三．投资银行的发展趋势

①金融综合化和投资银行全能化。主要表现为：一是商业银行、保险公司和投资银行业务之间的严格界限趋向消失；二是经营规模越来越大，以降低应用新技术的成本；三是个人投资者的地位空前突出，顾客追求在同一家金融公司得到全方位服务。

②投资银行业务的多样化。投资银行的业务不断根据市场环境的变化和客户需求的差异进行创新，推动了其业务向多样化的方向发展。（多样化既包同一个投资银行业务的多样化，也包括在证券市场中投资银行与其他金融机构的多样化，以及它们业务交叉混合的多样化。）③投资银行国际化。其一，由于全球各国经济的发展速度、证券市场的发展速度快慢不一，使得投资银行纷纷以此作为新的竞争领域和利润增长点（内在要求）。其二，国际金融环境和金融条件的改善，客观上为投资银行实现全球经营准备了条件。

④投资银行网络化。由于网上金融服务业进入成本的大幅度下降，投资银行要想在网上金融服务竞争中占据有利地位，就必须加大网络投资和金融创新力度，通过网上金融综合业务平台为消费者和客户提供金融服务。

⑤投资银行集中化。近年来，由于受到商业银行、保险公司及其他金融机构的业务竞争，如收益债券的营销、欧洲美元辛迪加等，更加剧了投资银行业的集中化。

⑥对投资银行业务加强监管的趋势。金融危机发生的原因是多方面的，但对资本市场业务及其机构的监管失败是重要原因。

第二章 投资银行IPO业务

一、承销商、券商在IPO发行承销中的重要角色

①sponsors（financial advisors）保荐人

负责一切与股票发行监管部门的联系：为发行人申请发行，代拟和代管一切监管部门要求的文件，处理一切监管部门提出的事宜，陪同发行人出席联席会议。

负责一切财务事宜：确定公司架构和重组方案；尽职调查，信息披露，保证合规则发行；确定发行架构；公司估值与发行定价；确定销售战略。

②global coordinators全球发行协调人

召集协调参与IPO的各个各类中介机构的工作。

③bookrunners簿记建档人

负责配售中与机构投资者的联系，销售股票，承担订单接纳、建档、分析工作，为最后股票定价准备。

④lead managers 或者 lead underwriters 主承销商

引进战略投资者；牵头成立承销团；发行人一起确定发行价和佣金总量；代表承销团成员与发行人签定承销合同；组织承销，分配各成员承销额；证券上市后的后市支持；发行失败的处理。

二、发行程序（3阶段）

①第一阶段发行策划

发行者和投行双向选择，签署委任书

②第二阶段发行操作

尽职调查、财务报表审核、公司重组、公司估值、向监管部门申请、确定发行结构、引进战略投资者制定促销战略、完成招股说明书

③第三阶段发行定价、销售、上市、后市支持

路演、推销、接纳订单、分析订单、定价、初步配售、最终配售、上市交易、二级市场支持、持续研究

三、发行结构（关于上市地点的选择）

①发行结构指承销商与发行者一起对针对股东结构、股票定价的既符合法规又符合惯例的技术性安排

②我国公司股票上市地点的选择

除A、B股外（境内上市），可供选择的海外证券市场主要有：

香港联交所主板市场（SEHK）与香港创业板市场（GEM）

新加坡第一级股市与新加坡SESDAQ市场

美国NYSE、AMEX、NASDAQ三大交易市场

加拿大股票市场（TSX、TSX-e）

英国股票市场（LSE、AIM、TECHMARK）

其他国家的股票市场

③海外主板上市地点选择的几种模式

A;

H(或红筹)+全球发售（带144A条款的私募）

H+NH+LH+A+144A

④我国公司上市地点的主要变化及原因

变化：2005年前，我国公司主要选择H+N上市模式；2005年后，主要选择H+A上市模式 国外原因：SOX法案颁布后，美国证券市场加强了对公司信息披露的准确性和可靠性的监管，是海外上市成本增加。

国内原因：国内A股市场发展日益成熟，规模日益怎大，为我国公司融资提供了较好的平台。

四、估值（见课件）

五、发行方式（累计订单定价与拍卖定价的区别）

采取累计订单定价方式时，承销商在定价和配售方面（给每个机构投资者的配售比例）拥有自主决定权。

六、询价机制在我国的发展历程（2个阶段 特点）见课件笔记

七、核准制与注册制的区别

①定义见课件

②注册制中，证券加管机构只对申报材料进行形式审查；而核准制中，证券监管机构对发行人的整体状况进行实质性审查。

③注册之中，若申报一定时间后，监管机构未提出异议，他就可以发行股票而无需监管机构的批准；而核准制中，发行人没有获得通行证就不得发行股票，这是核准制的要义。

第三章 投资银行并购业务

一、基本概念（判断）见课件

二、红筹股与红筹模式的比较

①红筹股：中资控制的（至少35％的权益）在香港注册的公司，并且在香港联交所上市的公司的股票就被称为红筹股。以国有大企业为主。

红筹模式：境内企业实际控制人以个人名义再开曼群岛等离岸中心设立壳公司，再以境内资产或股权进行增资扩股，并收购境内企业的资产，以境外壳公司名义达到曲线境外上市的目的。这类红筹以民企为主，称为离岸红筹模式。

②国庆有大红筹过程有政府推导；而民营小红筹主要在市场自由化背景下发展

③所遇问题不同。民营小红筹常遇到资金问题和产业政策问题；而国有大红筹却常因产业结构过于多元化而阻碍公司发展。

三、红筹模式的公司架构的特性（5层次公司架构的作用，如何构建-见蒙牛）

多层次的控股公司架构：以上市公司为中心共有五层，每一层都有特定的作用。第一层：储备资产的母公司。作用就是储备资产

第二层：BVI公司，是上市公司的壳公司型的母公司。

第三层：上市公司。

第四层：BVI公司，中间控股公司。

第五层：项目公司，上市公司控制的实际权益所在。

四、协议控制模式的特性（与上述第三题的区别）

①“协议控制”方式为，当事人以其控制的境外公司名义或间接控制的外商投资企业名义，通过排他性管理咨询或技术服务协议等合同，控制境内企业的全部经营活动，进而取得境内企业的主要收入和利润。（当事人多在合同中约定，境内企业的董事会由境外公司所指派的人士控制，且境内企业原股东所拥有的股权将向境外公司进行质押，以此保证境外公司对境内企业股权和董事会的绝对控制）

②简言之，就是一个实体与另一实体不存在股权上的控制关系，但前者的收益和风险均完全取决于后者。它并不是通过股权控制方式的IPO，而是以一种“架构合约”的方式实现上市。

五、民营红筹中PEVC的作用

PEVC主要投资非上市公司，对民营红筹提供中长期融资，且有专家团队进行管理，在价值驱动下，积极促使企业价值不断增加，最后通过上市、并购、管理层收购收回投资。①为民营红筹提供了资金

②帮助民营红筹提高公司价值

六、VAM的特点

所谓“对赌协议”，英文名称为“Valuation Adjustment Mechanism（VAM）”，直译过来是“估值调整协议”，因为投资方和被投资方对企业未来的盈利前景均不可能做100%正确的判断，所以投资方往往倾向于在未来根据实际情况对投资条件加以调整。

①赌注的特殊性。有上市时间对赌，业绩对赌，条款对赌等。

②高风险性。主要针对融资方，因为一旦约定的业绩目标没有达到，将会会失去企业控制权 ③期望趋同性。对赌协议的本质不是对立，而是谋求一致

④精心设计的条款和复杂的法律条文，易隐藏陷阱。

七、我国对红筹模式的监管及变化(见课件)

第三篇：跨国公司经营与管理期末复习

跨国公司经营与管理期末复习

1.跨国公司（transnational corporation）：在两个或多个国家间组成的公营、私营或混合所有制企业实体。

2.特许经营:特许专营是一种专业化的许可协议。它是指已经取得经营成功的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、诀窍和管理的方法或经营转让给另一家企业，后者——通常称为特许专营接受人，有权使用前者——通常称为特许专营授权人的商标、商号名称、专利、诀窍及管理经验。但需要支付一定的特许费。

3.许可协议：是许可人将无形资产使用的权利授予被许可人，并允许被许可人根据协议使用特定的一段时间（5~7年），作为回报，被许可人以经济史的使用效果（通常按销售额）作为提成基数，以一定的比例（通常为2%~5%）按期连续相许客人支付特权使用费。

4.国际企业的经营战略，是指从事国际化经营的企业通过系统评估自身实力，确定基本任务和目标，并根据变动的国际环境拟定必要的行动方针，力求得企业在国际环境中长期生存和发展所做的长远总体谋划。

5.企业经营战略是指导企业全部经营活动的根本大计和方针。它规定了企业的经营方向与业务范围，确定了企业的性质和形象，它还规定了企业的经营目标和长远发展目标，提出了达到经营目标的战略方针、战略途径和战略重点。

6.价值链将一个企业行为分解为许多战略性相关的活动。企业正式通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。一定的价值链是企业在一个特定产业内的各种活动的组合。这些活动可分为基本活动（内部后勤、生产作业、外部后勤、生产营销、服务）和辅助活动（采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施）

7.国际市场营销：对商品和劳务流入到一个以上国家消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。8.标准化战略 9.本土化战略

10.经验曲线：指某种产品的寿命周期中生产成本的有规律的下降。主要原因是学习效力和规模经济。

11.国际企业的战略类型：国际战略、多国战略、全球战略、跨国战略 12.财务管理 13.人力资源管理

14.跨国公司的发展阶段（简答）15.跨国公司经营的影响

16.战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。

17.战略联盟：企业间进行长期合作，超过了正常的市场交易，但未达到合并的程度，联盟的方式包括技术许可生产联盟，合资研究开发联盟，多边贸易协议。两个或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。

18.战略联盟：战略联盟是指两个或以上的经济实体为了实现特定的战略目标，在保持自身独立的同时，建立起低于拥有正式所有权或兼并的合作企业的较为稳固的合作关系或协议。

19.蜂群管理：战略层次的管理：关于联盟的愿景或目标管理。

蜂群管理模式：是基于对自然界社会昆虫的习性的观察而产生的一种新的管理模式。（1）其理论依据是古代哲学中人与自然关系的思想：“天人合一”。（2）特征：

灵活性是蜂群管理的最重要的特征之一：灵活地适应变化的环境；

自组织机制是其另一重要特征：建立起有效的信息沟通机制，通过有效的信息沟通来实现伙伴间的自组织，从而实现蜂群管理

波特的竞争优势的思想：经济全球化使企业通过贸易可综合利用海外资源，并有选择地进行国际生产。并提出了成本领先、标岐立异和目标集聚等竞争战略 20.转移定价：是指跨国公司内部，在母公司与子公司、子公司与子公司之间销代产品，提供商务、转让技术和资金借贷等活动所确定的企业集团内部价格。这种价格不由交易双方按国际市场上供需关系所决定，而是由跨国公司的高层管理人员认为决定的。

21.再开票中心：再开票中心是公司的一个资金经营子公司。在各子公司之间进行商品交换式，生产型子公司把货物卖给再开票中心，后者再转售（一般以稍高的价格）给销售子公司。再开票中心处理的是文件而不是实际货物。再开票中心通常设立在税率较低的国家，比如瑞士、巴拿马等，在避税港设立再开票中心可是跨国公司有可能获得更多的税后利润。22.跨国公司的竞争优势 23.钻石模型（政府的作用）：波特认为，一个国家的要素禀赋、需求状况、相关产业和辅助产业的情况以及公司的策略、结构和竞争是决定一个国家某一行业竞争优势的关键因素。这四个因素构成了一个钻石，公司最有可能在钻石条件最为有利的行业取得成功。

单个企业的战略行动可能会得到政府的支持，政府政策可以对砖石的四个组成要素施加正面或负面的影响。政府补贴、政府对资本资本市场的政策和教育政策等可以影响要素禀赋；政府可以通过各种规定来影响相关产业和辅助产业，还可以通过资本市场规则、税收政策和饭垄断法等影响公司之间的竞争。政府为企业提供支持可以弥补最初的损失，政府干预在一定程度上保护了国内企业免受外来冲击，同时还能帮助国内企业开拓市场，这可以增强某些产品进行国际贸易的竞争力 24.战略选择：价值链、营销管理、经营模式

25.经济全球化：生产要素的流动促使各国经济相互融合的过程。本质是资本经济制度的全球扩展和全球统治。26.新建投资（绿地投资）：企业通过在东道国新建厂房、设备的方式建立外资企业。27.跨国并购：母公司为了达到某种目的，通过一定的渠道额支付手段将东道国某企业的全部资产或足以行使经营控制权的部分资产收买下来的投资方式。

28.企业兼并：两家或两家以上的独立企业合并组成以及一家企业，通常情况下是由一家占优势的企业吸收一家或更多的企业。

29.企业收购：一家公司用现金、债券或股票购买另一家公司的股票或资产以获得对该公司的本身或实际控制权的行为。

30.跨国并购：一国的某个企业为了实现某种特定的目的，通过购买另一国某个企业股份或者资产的途径以取代后者或取得后者的控制权的行为。

31.跨国兼并：外国企业与境内企业合并，即兼并方取得被兼并方的全部资产，继承其全部的债权和债务。

32.跨国收购：收购境内企业的股权达10%以上，使境内企业的资产和经营的控制权转移到外国企业。

33.经济一体化：客观的经济联系和结合的关系或进程，主观的经济联合和调节的机构或行为。

34.外汇：以本国货币兑换成外国货币并转移到国外的活动。35.直接标价法：本币表示外币。36.间接标价法：外币表示本币。

37.买入汇率：银行从同业或客户那里买入外汇时使用的汇率。38.卖出汇率：银行向同业或客户卖出外汇时使用的汇率。39.即期汇率（现汇汇率）：买卖外汇在成交的当天或两个营业日内办理交割的汇率。40.远期汇率（期汇汇率）：买卖外汇时先签订合约，约定在未来某一时间办理交割的汇率。

41.升水：外币在远期市场上比即期市场上价值高。42.贴水：外币在远期市场上比即期市场上价值低。

43.即期交易：在外汇买卖成交后的两个交易日内办理货币收付的外汇业务。

44.远期交易：买卖双方先签订合同，规定买卖外汇金额、将来汇率和支付时间，到规定时间再按合同办理交收的外汇业务。45.掉期交易：即期交易和远期交易的结合。

46.外汇市场：以外汇银行为中心，由外汇需求者好外汇供给着组成的买卖外汇的场所或交易网络。

47.狭义：特指银行同业间的外汇交易市场；广义：还包括银行同一般客户之间的外汇交易市场。48.外汇经纪人：在外汇市场上从事介绍外汇买卖成交中间人，为客户的买卖接洽撮合，从中赚取佣金。

49.经验曲线：某种产品的生命周期中生产成本的有规律的下降。

50.交钥匙工程：承包人承揽外国客户的工程项目并负责项目的一切细节，包括操作人员的培训。

51.外包：依据双方议定的标准、成本和条件的合约将原先由内部人员提供的生产或服务转移给外部组织承担，以实现其组织自身持续性发展的一种利益互动、分工协作的经营模式。

52.许可经营：根据许可证协议，被许可方付出议定代价，获得许可方无形资产的使用权。

53.特许专营：授权方把经营的基本资产（通常是商标）提供给特许专营接受人使用，而且还要被许可方遵守严格的经营规则。

54.国际市场营销：对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，一遍获取利润的活动。

55.外汇风险：不同货币之间相互兑换和折算中，因汇率在一定时间内发生始料未及的变动，只是有关国际金融主体实际收益与预期收益或实际成本与预期成本发生背离，从而猛兽经济损失的可能性。

56.交易风险：汇率变动对将来现金流量的直接影响而引起外汇损失的可能性。

57.折算风险：跨国公司的海外子公司一外币表示的而财务报表用母公司本国的货币来换算，并进行合并报表时，因汇率在记账期间发生变动而致使跨国公司蒙受账面资产损失的可能性。

58.经济风险：外汇汇率变动造成公司价值的下降程度。

59.货币保值措施：买卖双方在交易谈判时，经协商，自交易合同中订立适当的保值条款，以防止外汇变化的风险。

60.黄金保值条款：订立贸易合同是，按当时的黄金市场价格将应支付货币的金额折合成若干黄金，到实际支付日，如果黄金价格变动，则支付的价格也相应增加或减少。61.硬货币保值条款：在交易合同中订明以硬货币计价，以软货币支付并标明两种货币当时的汇率。在合同执行过程中，如果支付货币下浮，则合同金额要等比例地进行调整，按照支付的汇率计算，使实收的计价货币价值与签订交易合同时相同。62.一篮子货币保值条款：交易双方在合同中明确用支付货币与多种货币组成的一篮子货币的综合价值挂钩的保值条款，即订立合同时确定支付货币与一篮子货币中各种货币的汇率，并规定汇率变化的调整幅度，如到期支付时汇率变动超过规定的幅度，则按支付当时的汇率调整。

63.硬货币：货币汇率比较稳定，并且有上升趋势的货币。64.软货币：货币汇率不稳定，且有下浮趋势的货币。65.人力资源管理：组织为有效利用其人力资源所进行的各项活动，包括人力资源规划、员工招募、绩效管理、培训与开发、薪酬计划与福利、劳资关系等。

66.跨国公司战略管理：在全球竞争分析（包括外部环境与内部条件分析）的基础上，确认跨国公司的战略模式、战略目标与经营方向，进行战略规划，并组织实施与控制的全过程。

67.垄断优势理论：一国和国际市场的不完全性，导致了跨国企业获得垄断优势，并通过对外直接投资的方式来利用自身的垄断优势。68.核心资产论：知识的转移是国际直接投资的关键。

69.产品特异论：拥有时产品发生差别的能力是跨国公司所拥有的重要优势。

70.寡占反应论：将对外直接投资划分为两大类：进攻性投资和防御性投资。进攻性投资是指在国外建立第一家子公司的寡头公司所进行的投资；防御型投资是指同一个行业的其他寡头公司追随进攻投资，在同一个地点所进行的投资。71.产品生命周期理论：产品的生命周期分为三个阶段：“崭新”阶段、“成熟”阶段、“标准化”阶段。

72.内部化理论：中间产品市场上的不完全竞争，是导致企业内部化的根本原因。73.边际产业扩张理论：对外直接投资应该从本国（投资国）已经或即将处于比较劣势的产业（边际产业）一次进行。

74.国际生产折中理论：企业所拥有的所有权优势、内部化优势和区位优势，决定了企业对外直接投资的动因和条件。

75.投资发展水平理论：一国经济发展水平与国际直接投资地位成正比。

76.投资诱发要素组合：间接诱发要素在当今国际直接投资中起着越来越重要的作用，对外直接投资的动因应该建立在直接诱发要素和间接诱发要素的组合基础之上。77.战略管理理论：国际竞争环境与跨国公司竞争战略和组织结构之间的动态调整及相互适应的过程。

78.价值链：跨国企业组织和管理其国际一体化生产过程中价值增值行为的方法。79.小规模技术理论：小规模制造，以当地原料作为替代和其他类似技术。

80.技术地方化理论：发展中国家企业不仅能简单模仿先进技术，同时也能对外国技术的局部环节进行大幅度调整，这种技术地方化的过程，使其具有竞争优势。

81.雁行理论：一国某一产业的发展大致经历进口、当地生产、开拓出口、出口增长几个阶段，某一产业随着进口的不断增加，国内生产和出口的出现，其图形就如高飞的雁群。

82.增长阶段模式：跨国公司可以在产品生命周期的一开始就在国外投资生产。

83.国际借贷说：汇率的变动由外汇供求变化引起，而外汇供求变化又源于国际借贷。84.汇兑心理说：人们对外国货币的需求只是由于特定的支付需要，因而外国货币只有相对价格的基础，外币相对价格的决定取决于各个人对外币的主观评价。85.购买力平价说：同物同价法则。

86.绝对购买力平价说：某一时点上的均衡汇率就是两国物价水平之商。87.——汉堡包购买力平价理论

88.相对购买力平价说：本国与外国的通货膨胀之差应该等于汇率的相对变化。

89.利率平价理论：货币持有者将其货币用于资产投资，可以有两种选择，一是将本国货币投放国内银行

90.细分与定位理论：由于各国法律规定、自然条件、传统文化、经济水平、消费者行为等存在非常大的差异，因此全球市场是异质化的，消费者生活方式的多样化和个性化使市场变得更加细化，消费者要求有更多的选择。

91.理论基础摩擦理论：虽然标准化所带来的规模经济会使成本降低，但是在总部和分支机构或分销机构之间会因为摩擦而产生隐蔽的成本，这种摩擦使得营销组合的执行打了折扣从而增加经营的成本。

92.文化差异五维度模式：权力距离、个人主义/集体主义、男性化社会/女性化社会、不确定性规避、长期取向/短期取向。

第四篇：跨国公司经营与管理复习目录

跨国公司经营与管理

1.跨国公司的特征（P3）：1。统一的中央决策 2.对外投资是最主要的活动形式。3.灵活多

样的经营策略。4.强大的技术创新能力。5.具有较大的经营风险。

2.早起跨国公司形成的原因和特点（P9-10）

3.全球战略的特征（P39）

4.跨国战略联盟成功的条件（P41）

5.跨国公司经营方式 和 股权经营方式（P47）

6.合资经营方式（P48）

7.并购（P49-50)

8.非股权经营方式与股权经营方式相比的几个特点（P53）

9.制造合同、工程项目合同、交钥匙合同项目（P55）

10.管理合同、国际分包合同、劳务输出合同、技术质询、工程质询（P56）

11.人口状况。有关人口状况需要考虑的指标有：（P64）1.人口总数。2.人口增长率。3.人口

结构4.人口分布。

12.技术转让（P75）

13.跨国公司技术转让的特点（P76-77）

14.跨国公司技术转让的方式选择(P77-80)1.许可交易2..特许专营3.技术协助4.交钥匙项目

5.合作研究与开发6.对外直接投资7.补偿贸易

15.技术转让中的成本与费用（P82）

16.技术定价的特点（P83）

17.组织结构设置的一般原则（P88）

18.跨国公司组织结构的演变过程（P89-90）1.出口部阶段2.母子结构阶段3.国际部阶段4.全球性结构阶段。

19.影响跨国公司组织结构选择的因素(P100-101)1.跨国经营战略2.跨国经营程度3.国际市

场与技术环境。

20.虚拟企业构造（P103）

21.跨国公司的金融方式可分为长期金融、中期金融和短期融资。跨国公司长期融资的方式

主要有发行股票、发行公司债券和长期借款.（P108-110）

22.交易风险P114

23.跨国公司管理人员应具备的素质和能力（P119-122）

24.驻外管理人员的选择与培训(P122)驻外管理人员的选着(P122-123)

25.全球中心政策（P127）然而，这种人事政策的实施会受到许多因素的限制：（P127）

26.产品市场生命周期（P139）

27.跨国公司内部贸易产生的原因（P146-147）

28.跨国公司内部贸易的特征（P147-148)

29.中国企业跨国经营的特点（P177-179）

30.经济全球化发展的必然趋势（P179-180）

31.中国企业跨国经营的优势（P181-183）

32.中国企业跨国经营的劣势（P183-185）

第五篇：体育产业经营与管理复习大纲

体育产业经营与管理

1、体育产业：指体育基本特征为资源，以满足人们的多样化体育需求为依据而进行的一切生产性和经营性组织的集合。

2、完全竞争市场：竞争不受任何阻碍和干扰的市场结构。在完全竞争市场,买卖人数众多,买者和卖者是价格的接受者,资源可自由流动,产品同质,买卖双方拥有完全的信息。3.体育消费者行为：指体育消费者围绕体育消费品的购买决策过程而产生的一系列心理和生理活动的总称

4.体育职业经纪人：主要从事赛事，体育组织的品牌包装，经营策划、无形资产开发以及运动员的转会，参赛等中介活动。5.体育彩票：由体育管理部门发行的发行所取得的资金主要用于各项体育事业，竞猜对象或中奖条件是以比赛结果为依据的印有号码、图形或文字的供人们自愿购买并按照特定规则获取中奖权力的书面凭证。

6.体育市场：指买者和卖者相互作用并共同决定体育产品的价格和交易数量的机制。7.完全垄断市场：只有一个买者和卖者的市场。8.市场行为：指企业根据市场结构的实际情况，为实现更大的利润和更高的市场占有率所采取的各种决策行为。

9.体育产业政策：政府和体育主管部门为实现国民经济和社会发展目标，根据体育产业发展的客观要求和自身特点，主动运用各种经济手段和政策工具，规划、干预、引导体育产业的形成和发展的一种经济政策。

10.奥运经济：指奥运会举办前后一定时期内，所发生的与奥运会举办有联系的，具有经济效果或经济价值的各类活动。11.体育赞助：一种以体育为载体，以企业与体育部门之间的支持与回报为中心，平等合作，共同获益的一种营销手段。

12.体育企业：指从事与体育有关的，生产流通，服务等经济活动，以体育生产或服务满足社会所需，实行自主经营，独立核算，依法设立的一种盈利性的体育经济组织。

13.职业体育: 指以某一运动项目为劳务性生产经营，围绕该项目生产开发而形成相对独立和完整的商业化经营体系。选择题

1.按三次产业分类法分类体育产业属于___C_______。A第一产业 B.第二产业

C.第三产业 D.消费资料生产

2.产业政策主要包括产业组织政策、产业结构政策、产业分布政策等，其中产业结构政策发展的重点部门一般有两大类主导产业和___B_______ A.关联产业 B.瓶颈产业 C.先导性产业 D.主体产业

3.改革开放以来我国体育产业的发展大体分为探索尝试阶段、__________、稳步发展阶段。（A）

A.快速发展阶段 B.停滞阶段

C.盲目阶段 D.与发达国家相抗衡阶段 4.我国体育产业发展中存在有许多问题，例如姚明代言联通的广告，他不能完全属于自己，姚明所获利益存在纠纷，这反映 __B________问题。

A.市场发育不完备 B.产权关系不明，资产管理不顺 C.市场法规不健全，经营管理不善 D.缺乏稳定的优惠扶持

5.体育企业组织基本要素包括共同的目标、____D______、协调关系、信息交流。A.统一行动 B.相互合作

C.联系方式 D.人员和职责

6.现代体育企业制度指的是公司制企业，主要包括有限责任公司和__B____。A.个人业主制企业 B.股份有限公司 C.合伙制企业 D.合资公司

7.从事体育产业活动的专业工作者，及开展体育产业活动的辅助人员和各种参与者，如体育活动指导员、运动员、教练员、科技人员等等，他们属于___B___ A.体育产业自然资源 B.体育产业人力资源 C.体育产业场馆设施资源 D.体育产业经费资源

8.体育服务是一种____A__，因而以体育服务为交换对象的体育市场是消费资料市场消费品市场的一部分

A.非实物形式的消费品 B.实物性形式的消费品 C.生产资料市场 D.市场主体

9.体育关联市场包括体育用品、体育经纪、__D____、体育信息传播、体育金融保险、体育旅游及其他相关市场.A．体育健身娱乐市场 B．竞赛表演市场 C.体育培训市场 D.体育彩票

10.在体育消费结构中，我国居民体育消费是以__A____为主。A.实物型消费 B.参与型消费 C.观赏型消费 D.服务型消费 11.下列哪个不是体育产品？C A.体育竞赛、体育表演 B.健身指导、康复体疗

C.足疗 D.运动处方、健美健身、咨询培训 简答题

1.体育产品的经济学特征：

（1）生产与消费的可分性与不可分性共存（2）公共产品和私有产品兼有性（3）满足人们的高层次需求性（4）体育产品的劳动边际收益递减性（5）体育服务产品生产要素的替代弹性（6）体育产品供给弹性的多样性

2、简要分析竞赛表演市场的市场结构是怎样的

一般认为，职业体育竞技体育竞赛表演市场属于垄断性很高的市场，因为，职业竞技体育服务产品（体育比赛、表演）的提供者只有职业竞技体育组织（如协会或联合会）一家，没有新的进入者。另外，体育竞赛表演服务与文艺表演服务也在一定程度上有替代性，同样存在争取观众的竞争。但对于一部分“铁杆球迷”来说，某一运动（足球）是其不可替代的至爱，因而职业体育竞赛表演市场的垄断性很大。

3、体育产业的布局政策有哪些内容 1)制定国家体育产业布局战略；规定战略期内国家重点支持发展体育产业的地区，同时设计重点发展地区的体育发展模式和基本思路。

2)以国家间接资助方式支持重点发展地区的体育公共设施，乃至直接投资介入当地体育产业的发展。

3)差别性的地区体育产业政策。使重点发展地区的投资环境显示出一定的优越性，进而引导更多的资金和人才投入该地区体育产业的发展。

4、体育市场的消费规模受哪些因素的影响（1）体育产品或服务的价格（2）相关产品的价 2 格（3）消费者的收入

5、发行体育彩票有何意义：（1）筹集体育事业基金（2）为社会提供就业机会（3）宣传体育，培养体育兴趣

6、体育市场需求的含义：在体育市场中，一种体育商品的需求是指消费者在一定时期内，在各种可能价格水平下意愿而且能够购买该商品的数量。

7、我国体育产业结构不够合理表现哪几个方面（1）体育服务业所占比例太低。（2）我国体育地区差距太大。（3）我国体育产业的集中度不高。

8、职业体育组织的主要经营渠道（1）对门票市场的经营与开发；（2）对体育赞助与体育广告市场的开发；（3）电视转播权市场的形成与开发；（4）对特许经营市场的开发。

9、体育市场供给的含义应注意哪几方面

（1）体育市场供给目的是为了满足体育需求；（2）体育市场供给表现为生产志愿提供的体育商品；（3）体育市场供给是生产者能够提供的体育商品；（4）体育市场供给是一个流量概念。

论述应用

1.影响体育赛事转播权价格的因素（1）、体育比赛组织者的理念

体育比赛赞助者的理念，即举办体育赛事的目的主要是追求社会效益还是经济效益。国际奥委会进行奥运会电视转播权的谈判过程中，在追求商业目标的前提下，力争不脱离奥林匹克宪章第五十九条规则的规定，即保证奥林匹克运动会得到最全面的报道，吸引最广泛的观众和听众。

（2）.体育赛事的规模、形式

奥运会作为世界上最大的综合性体育赛事，受人们关爱的程度最高，其电视转播权销售价格在所有体育比赛中亦处于最高位置，紧跟其后的是世界杯足球赛。体育赛事的组织者为获得理想的电视转播权价格，除在体育比赛的销售方式、促销手段上大做文章外，还充分挖掘赛事本身的潜力。（3）、比赛项目

比赛项目在不同的国家和地区，受到人们关心和热爱的程度不同，因此，体育比赛电视转播权的价格与比赛项目密切相关。在欧洲足球强国最受人们关注的是足球，故欧洲足球联赛的电视转播权销售价格居各比赛项目之首。在美国，篮球、橄榄球、冰球、棒球等最受欢迎

2.体育赞助的运作步骤并结合实际进行论述。（1）建立赞助工作机构

（2）收集、分析相关资料拟定赞助目标（3）设计赞助方案，制定赞助价格（4）寻找目标赞助进行赞助沟通（5）赞助协议的签订（6）赞助活动的执行（7）赞助活动的总结

3、举例说明大型健身俱乐部的成功运行必须要具备的几样条件。

1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力

2、俱乐部的以后的经营的路线确定，比如说做大众化的俱乐部还是中高档的（做大众化的卡价格比较便宜，会员量相对比较多，要求俱乐部的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档俱乐部卡价相对要贵，服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高 3 一点。）

3、俱乐部的地理位置是至关重要的，选址要注意的，俱乐部的楼下要有足够多的车位。大型俱乐部的会员会相对比较多，没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。

4、在一家大型俱乐部的启动之前就应该确定好俱乐部的管理人员及主人员，大型的专业健身俱乐部的管理单靠俱乐部的投资人是无法妥善管理的，必须分派管理。以及俱乐部工作人员的前期培训。工作人员包括：教练，会籍及内部的服务人员。

5、健身俱乐部的器械品牌的选择也是非常重要的，器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器械，因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命，请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。

6、俱乐部的管理模式的选择，在北京、上海等大型俱乐部的管理模式都采用分部门管理，每个部门确定管理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定一个俱乐部管理经理。

7、有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。一家成功的大型俱乐部的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划，内部的就是教练人员的选择，对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比较有活力一点，教练之间必须是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是非常重要的。