高师课后简答题（本站推荐）

第一篇：高师课后简答题（本站推荐）

第一章 劳动标准实施管理

1、简述用人单位劳动标准实施的主要因素 答：（1）劳动监察的力度:是指劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查，并对违反劳动法律、法规的行为进行制止、责令改正和给予处罚的具体行政行为。

（2）劳动标准的制定：劳动标准的制定过程，为了使用人单位的劳动标准得到很好的实施，用人单位劳动标准的制定程序就必须具备其合理性。劳动标准的可操作性，影响用人单位劳动标准实施的另一个影响因素是劳动标准的可操作性。（3）用人单位的经营情况：一般来说，如果用人单位的经营状况良好，盈利性较强，那么该用人单位劳动标准的实施情况就会较好，因为用人单位有能力有资金去执行法律规定的甚至是远远高于法律规定的劳动标准，而对于那些经营状况较差，连自身盈利都不能实现的用人单位而言，他们只有通过削减成本获得更多利润，从而很难有效的施行劳动标准。

（4）劳动力供求关系：如果劳动力市场是处于供大于求的状态，那么用人单位就处于优势地位，用人单位劳动标准的实施状况往往不好，因为他们不需要靠高劳动标准来吸引和留住员工。P2-3页

2、简述我国基本劳动标准的地方差异 答：我国基本劳动工资的地方差异分为

一、最低工资标准的地区差异：2004年3月1日施行的《最低工资规定》第3条规定：“本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬，《最低工资规定》第7条还规定：“省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准”

二、假期及加班工资支付的地方差异：根据《劳动法》第四十四条规定，支付加班费的标准是：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于百分之三百的工资报酬。但是对加班工资的计算基数，我国目前还没有统一的规定，各地的规定也不尽相同。

三、休息休假的地区差异：目前我国劳动者享有的假期主要有法定假节日、带薪年假、病假、探亲假、婚假、丧假、女职工产假、节育手术假、产前假、哺乳假、丈夫的护理假。其中除了法定节假日国家有明确规定外，其他的休息休假都给了地方制定休息休假标准的权利，因此各地标准不一。P3-4页

3、简述全球化的概念和影响

答：概念：经济全球化是指以市场经济为基础，以先进科技和生产力为手段，以发达国家为主导，以最大利润和经济效益为目标，通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等，实现各国市场分工与协作，相互融合的过程。

影响：全球化对用人单位劳动标准的影响降低了劳动标准的竞争，随着经济全球化的推进，资本在全球范围内自由流动，使世界产业格局正在经历一个新的调整过程：提高了劳动标准的压力，将加工工业产品大量的向发达国家出口是劳动标准尚低的发展中国家实现自己劳动力廉价、从而产品价格低廉的优势的主要策略之一。

P13页

4、简述企业社会责任的概念和影响

答：企业社会责任是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东、员工、政府和社区等相关利益者的需要。

影响：企业社会责任运动已经取得很大成功，以劳动标准为主要内容的社会责任标准正在成为公认的国际贸易标准，这在一定程度上强迫相关用人单位提高自身的劳动标准。这对我国的用人单位而言是把双刃剑。好处在于：如果用人单位能够出色地履行相应的企业社会责任，讲给企业带来更多的订单和贸易机会，促进企业竞争力的增强和效益的提高；提高劳动标准后，有利于吸引人才、留住人才，提高员工的绩效。但是也存在很多不利的影响：企业社会责任标准成为发达国家的市场准入条件，是我国产品出口的新的贸易壁垒；高劳动标准提高了用人单位运营成本，削弱了中国产品在国际市场上的竞争力。

P14页

5、简述用人单位必须修改或调整劳动标准的情形

答：用人单位必须修改或调整劳动标准的情形分为两部分，一法律法规的修改：用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提，发挥强制性作用的劳动标准根据其表现形式不同，可以分为立法型劳动标准和国家标准化机构批准的强制实行的劳动标准。立法型劳动标准主要包括法律、行政法规、地方性法规、部门规章和地方性规章中的规定，国家标准化机构批准的要求强制执行的劳动标准通常是指劳动安全与卫生方面的技术性标准，主要是涉及劳动领域自然科学属性的劳动标准。因此，法律法规修改导致立法型劳动标准和国家标准化机构批准的强制实行的劳动标准发生改变时，用人单位的劳动标准也要随之做出改变；

二不符合用人单位生产发展需要：由于劳动标准会显著影响到用人单位的成本，因此用人单位制定的劳动标准与用人单位的发展状况息息相关。在用人单位发展的初期，用人单位管理规模小，抵抗风险的能力差，最核心的问题是解决生存问题，因此在这一阶段，用人单位制定的劳动标准水平较低，可能仅仅达到法定的劳动标准水平，而且劳动标准体系也很不完善，可能仅仅包括最基础的劳动标准，在用人单位发展成熟阶段，用人单位的规模扩大，管理者的管理幅度增大，在这一阶段，原先简单不完善的劳动标准就不能满足用人单位生产发展的需要，此时管理者就需要不断制定各类劳动标准，建立起完善的用人单位劳动标准体系。由于用人单位的盈利能力增加，这一阶段用人单位的劳动标准水平也需要有所上升，以保持自身的外部竞争力，因此，当劳动标准不符合用人单位生产需要时，用人单位的劳动标准也需要发生改变。

P26页

6、简述单位发展战略或发展规划的制定与实施方法。

答：发展战略或发展规划的制定：单位发展战略是指用人单位根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

1.开展内外部战略环境分析:战略环境分析是战略制定的基础。其中包括外部环境分析和内部能力分析两大部分。外部环境分析包括宏观环境分析和行业环境分析。宏观环境分析包括经济环境、社会环境、政治环境、技术环境等。行业分析包括行业监管政策、行业中的竞争者和潜在竞争者、目标/细市场分析、各细分市场上的竞争状况等。

2.制定总体战略目标与思路：在内外部环境分析的基础上，认识了单位发展的外部机遇和挑战、内部优势和劣势之后，即可制定单位的中期战略目标和实现目标的途径，以统一全单位的工作思路，明确单位未来的发展方向。

3.编制战略措施规划：战略总体思路明确之后，应制定落实思路的关键措施并进行措施的规划分解。这是确保中期战略目标得以顺利实现的重要保障。

战略措施规划是将目标实现的关键方面层层分解为一系列可执行、可衡量的战略行动——包括战略关键措施、主要工作和项目三个层次。关键措施是根据战略总体思路确定的实现公司战略目标的关键方面；主要工作是为实现每一个战略关键措施及其目标需要实施的几个主要方面；项目是每一主要工作下需要相关部门独立开展或者牵头开展的完整的最小工作单元。

P32页

7、简述用人单位劳动标准与单位发展战略规划之间的关系

答：单位发展战略描述了用人单位的发展目标，是用人单位行动的向导，引领用人单位制定劳动标准的方向。

（1）单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想。单位发展战略是随着用人单位所出的发展阶段的不同而变化的，因此就需要相应的劳动标准予以配合。劳动标准实质上是单位发展战略顺利实施的重要工具。

（2）用人单位劳动标准通过规范员工的行为标准，营造了良好而有序的内部工作环境和秩序；通过规范各项作业的流程及标准，提高了员工的工作效率；通过规范用人单位的劳动管理活动，创造了良好的企业社会形象。这些都有利于用人单位更好地实现单位发展战略。因此，用人单位劳动标准是实现单位发展战略的重要保证。

P33页

第二章 劳动合同管理

1.简要辨析劳动合同订立与劳动关系建立的关系。

答：所谓订立劳动合同（或称劳动合同订立）是 指劳动者和用人单位经过相互选择和平等协商，就劳动合同条款达成协议，从而明确相互权利义务的法律行为。它一般包括确定合同当事人和确定合同内容两个阶段。广义上的劳动合同订立包括订立书面劳动合同和订立口头劳动合同，狭义上的劳动合同订立仅指订立书面劳动合同。由于《劳动法》和《劳动合同法》都要求建立劳动关系应当订立书面劳动合同，故“订立劳动合同”一般为狭义。而所谓劳动关系的建立，是指劳动者与用人单位实际发生劳动关系，亦即劳动关系在事实上开始存续。书37页

2.什么是无效劳动合同?简述劳动合同无效的确认事由及相应的法律后果。答：无效劳动合同指劳动合同由于缺少有效要件而全部或部分不具有法律效力。《劳动合同法》第26条第2款规定，对劳动合同无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确定。这表明，无效劳动合同的确认，既可以是当事人一方主张劳动合同无效而另一方无异议的情形，也可以是第三人（如劳动争议监察机构）主张劳动合同无效而当事人无异议的情形，只有在当事人对劳动合同无效有争议的场合，才应当由劳动争议仲裁机构或者人们法院确认。劳动合同订立与劳动者合同被确认无效期间，一般有一段时间，在此时间劳动已付出劳动。故劳动者合同无效的法律后果，需要分两个阶段处理。1.劳动者订立至劳动合同被确认无效期间的法律后果

由于劳动者在劳动合同被确认无效前所支出的劳动力具有不可回收性，故此阶段原来由无效合同所确定的劳动权利义务应当重新确定。《劳动合同法》28条仅对劳动报酬的支出做出规定：劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或相近岗位劳动者的劳动报酬确定。其中，需要注意的是，重新确定的劳动报酬数额若高于已支付的劳动报酬数额，用人单位应向劳动者补足其差额部分。2.劳动合同被确认无效后的法律后果 劳动合同虽被确认无效，但由于存在实际的用工行为，用人单位和劳动者之间依然存在劳动关系。根据《劳动合同法》第38、39的规定，对导致劳动合同无效无过期的一方当事人可选择解除劳动合同。依据《劳动合同法》第38条第1款第5项和第46条的规定，因用人单位过错导致劳动合同无效的，劳动者可以即时辞职，并获得经济补偿，依据《劳动合同法》第39条第5款的规定，因劳动者过错导致劳动合同无效的，用人单位可以即时辞职。书38-39页

3.分析劳务派遣用工、非全日制用工。外包用工这三种用工方式的优劣势。答:劳务派遣的优势在于不需要直接雇佣劳动者，可以规避用人单位的人员编制和工资总额的限制，用工的自由度较大。但也存在明显的弊端。即：1.新修的的《劳动合同法修正案》明确规定劳务派遣只能在临时性、辅助性、替代性的岗位上实施，并且对“三性”下了明确的定义，因此法律风险是目前使用劳务派遣必须面临的风险之一，任何的从严解释都有可能导致单位使用劳务派遣以规避编制限制的目的落空。2.根据法律规定，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用人单位承担连带赔偿责任。这就意味一旦劳务派遣单位人间蒸发、破财或解散，所拖欠支付的工资和欠缴的社会保险费用都要由单位承担，即便用工单位已经把这些费用支付给了派遣单位。

外包用工的优势在于只要承包人具有法定的资质和独立法人资格，且不存在与本单位职工混岗的情况下，用人单位对于承包人雇佣的劳动者承担的责任非常小，主要是在发生人身损害的情况下涉及到民事侵权损害赔偿的问题。而弊端也同样明显，由企业不能插手承包人雇佣的员工的日常管理，从而决定了所能够外包的工作仅限于企业中的辅业工作，否则会影响企业的长远发展和人力资源积累

非全日制用工的优点在于：非全日制用工中，用人单位不需要签订书面合同，解除劳动合同不需要支付补偿金，只需要缴纳工伤保险费，因此和全日制用工以及劳务派遣相比，企业的法律责任比较轻。而弊端是：用人单位的管理风险比较大。由于法律对于非全日制的工时限制比较短，因此企业不能够根据需要而延长工作时间，而且必须有严格的考勤制度和工时记录。书41-42页

4.简述关键岗位的界定方法

答：主要方法有：岗位参照法、岗位排列法、岗位分类法、因素比较法、因素计点/评分法 书43页

5.简述心里契约理论，并分析在劳动合同履行管理中的运用 答：心里契约是雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心里约定，约定的核心是雇佣双方内隐的不成文的互相责任，本质上是对无形的心里内容的期望。

作用：在管理心里契约过程中，要坚持双赢的思想，否则不良的潜规则会侵蚀心里契约，甚至形成“你好我不好，你不好我好”的恶性心里契约。同时，要注意平衡，只有平衡才能长久，在企业动态发展过程中，不断平衡两者之间的短期与长期期望和条件，确保它们在变化中符合员工需求。由于心里契约的特殊性决定了它的构建与巩固是一个永恒的动态过程，所以，对企业而言更关心的是心里契约的维护与巩固，防止心里契约的破坏。书50页

6.分析劳动合同履行过程中可能面临的风险，并提出风险控制方法。答：在订立劳动合同和建立劳动关系的环节，所谓用工的法律风险主要是指用工时，用人单位因为自己或其他利益相关人违法用工而可能需要承担的责任。具体内容包括：

1.用人单位不具备用人单位主体资格的法律责任 2.用人单位订立无效合同的法律责任

3.用人单位违法书面劳动合同签订义务的法律责任 4.用人单位非法使用童工的法律责任 5.用人单位招用在职劳动者的法律责任

6.用人单位提供的劳动合同文本内容存在瑕疵的法律责任 风险控制方法：

1.以直接用工代替间接用工，并减少授订权订立劳动合同层级 2.间接用工加强对于合同单位的用工资格审查

3.完善订立劳动合同的规则制度，严格劳动合同订立流程管理

4.为避免续订无固定期限劳动合同时的两难选择，根据岗位合理确定初次雇佣的劳动合同期限 书45-46页

7.简述劳动合同变更风险的控制方法

答：通常情况下，劳动合同的任何一方一旦提出要求，如果一方不接受的话，则极有可能导致劳动合同的解除或终止。在这种情况下，用人单位如果是出于生产经营需要对劳动者调职的，应当事先充分考虑劳动者接受变更条件的可能性以及可能存在的困难，再看哪些困难是用人单位可以帮助克服的，哪些困难对于劳动者本人来讲难以解决，然后再决定是否提出变更提议。而在劳动者提出变更的情况下，用人单位应当考虑本单位的岗位和用人需求选择是否接受变更提议以及接受提议的范围。书556页

8.简述经济性裁员条件和裁员对象的确认方法。答：经济性裁员条件：

1.经济性裁员的实体性条件

（1）依照《破财法》规定进行重整的（2）生产经营发生严重困难

（3）用人单位转正、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁剪人员

（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

2.经济性裁员的程序性条件

（1）一次性裁员的人员数量或比例达到法定标准（2）履行公示义务（3）上报行政部门（4）依法办理手续

裁员对象的确认方法：根据《劳动合同法》第42条规定，劳动者属于下列人员之一的，用人单位在经济性裁员时不得将其裁掉：

（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行岗位职业健康检查，或者疑似职业病人在诊断或医学观察期间的

（2）患职业病或因公负伤或部分丧失劳动能力的（3）患病或负伤，在规定的医疗期间内（4）女职工在孕期、产期、哺乳期

(5)在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年（6）法律、法规规定的其他情形。书58-60页

9．简述典型案例分析方法。

答：典型案例分析包括个案研究和社区研究

个案研究即一个人、一个事件、一个社会集团或一个社区所进行的深入全面的研究。它的特点是焦点特别集中，对现象的了解特别深入、详细。个案研究通过对事物进行深入的洞察，能够获得非常丰富、生动、具体，详细的资料，能够较好反映出事物或事件发生、发展及变化的过程，而且能为后来较大的总体研究提供理论假设。

个案研究的方式对于深入实地研究一个特定的单位，或者是为比较目的而研究几个单位来说特别有用。在个案研究的单位不同时，采取的具体方法也会有所不同。

当研究的个案是一个社区或者是一个集合时，通常又称为社区研究。社区研究中，研究者通常采用观察、访谈，以及收集当地现有文献等方法来收集资料。个案研究以及社区研究具有深入、全面的优点。但最大的不足，或者说其最困难的一个面，是如何发掘个案研究所具有的概括意义。一般来说，研究者很难将个案研究中所得的结果进行推广，除了对所研究的对象进行详细全面的描述外，研究者更多的是努力从所研究的对象进行详细全面的描述外，研究者更多的是努力从研究的具体个案中，抽出一些有价值的命题，或提出一些具有更深理论意义的研究题目，为后续的研究提供一些有启发性的思路和有价值的方向。书61页 10．简述用工调整方案撰写的注意事项。答;1.用工规模，用工方式的调整 2.酬薪方案的调整 3.安排员工转型培训 书65页

11.简述竞业限制、保密协议后续履行的注意事项。

答;保密协议内容应当合法完备、全责清晰，一般包括以下内容（1）商业秘密范围（2）保密义务和泄密行为（3）违约责任 书55页

第三章 集体协商和集体合同

1．进行区域性、行业性集体协商，应当注意哪些要点？ 答：

1、进行区域性集体协商要注意的要点：

第一，按照我国法律的规定，区域性工资集体协商的适用范围是有限制的，要在县级以下区域内开展。

第二，区域性工资专项集体合同最明显的优势，是在镇、村、街道等较小区域充分发挥基层工会熟悉当地企业状况、紧密联系职工的优势，就当地某些特殊情况、特殊需要订立区域性工资专项集体合同。

第三，注意不同层级工资集体协商的区分及衔接。

2、进行行业性集体协商可以根据不同行业的性质，从实际出发，对工资集体协商的内容有所侧重。如建筑业、矿上、餐饮行业等，以大量的农民工为主要雇佣对象，应该突出工资支付的保障条件，确保农民工工资不被拖欠。在安全生产和职业卫生事故的高危高发地区和行业，如煤矿行业等，要突出职工的福利待遇问题。在女职工相对集中的地区和行业，如纺织行业，既要协商好计件工资的工资标准，又要突出对女职工权益的维护。在改制企业集中的地区和行业，要把职工经济补偿问题等放在协商的首要位置。P99-P100 2.区域性、行业性集体协商主体及代表怎样产生。答：区域性集体协商主体有2种情况：一是以区域工会组织与对应的企业代表组织为协商主体，二是在没有区域企业代表组织的情况下，可由区域工会组织与区域内经全体企业民主推选或授权委托等方式产生的企业方协商代表进行平等协商

行业性集体协商主体分为三种情况：一是由行业工会或联合会与行业内企业代表组织进行协商；二是由行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行协商；三是未组建行业工会的，可由行业所在区域的工会代行业工会的职能，与企业代表组织进行协商。行业性工资集体协商代表要按照《集体合同规定》所规定的程序产生。P101

3、区域性、行业性集体合同与用人单位集体合同的区别有哪些 ？

1、区域性集体协商主题可以有两种情况：一是以区域公会组织与对应的企业代表组织为协商主体；二是在没有区域企业代表的情况下，可由区域公会组织与区域内经全体企业民主推选或授权委托等方式产生的企业方协商代表进行平等协商。

2、企业层级集体协商，是以单个企业的基层公会和企业行政代表为协商主体。企业方协商代表由企业法定代表人和法定代表人指定的 其他人员担任。职工方协商代表由本单位公会选派，未建公会的企业由职工民主推荐代表，并得到半数以上职工的同意。如果企业公会向企业行政方提出要约存在困难，也可由上级公会代为向企业行政要约。（见101页）

4、区域性、行业性集体合同如何进行监督检查。

答：加强对区域性、行业性集体协议的监督检查，要建立相应的监督检查组织，制定和完善各项监督检查制度，形成上下结合，内外互动的工作体系。监督检查组织可以有以下几种方式

1.通过企业集体合同监督检查委员会，加强对全区域性、行业性集体协商的监督检查。

2.依托职工代表大会专门工作委员会进行。

3.健全区域性、行业性专项集体协议监督检查组织和劳动关系三方协调机制监督检查组织进行。

4.依靠集体协商指导员加强对工资集体协议的监督检查。同时，加强区域性、行业性的监督检查要建立健全履行情况报告制度、履约责任制度、信息通报制度、整改建议制度和职工举报制度等等。（见94页）

第 四 章 劳动规章制度建设

1、简述劳动规章制度与劳动合同、集体合同的关系。答：劳动规章制度与劳动合同集体合同的都是确定劳动关系双方当事人之间权利义务关系的重要依据，这三者都有关于劳动条件内容的规定，并且还存在一定交叉。但这三者有明显的区别：

1.劳动规章制度的制度是用人单位单方主导的行为，最终决定权由用人单位享有 2.劳动规章制度与集体合同所规定的是全体职工的共同权利义务，而劳动合同规定的只是单个职工的权利和义务。劳动规章制度是以劳动合同的附件形式，作为劳动合同的重要组成部分。

3.劳动规章制度与集体合同的侧重点不同。前者侧重于规范在职工劳动过程中的各种行为，后者侧重于规范用人单位范围内的最低劳动标准和劳动待遇。（见109页）

2、简述劳动规章制度制定的程序。

答：劳动规章制度制定的程序的程序一般包括起草、审查、协商、公式、备案五个步骤

1、起草劳动规章制度草案。制订计划、确定起草人、起草条文、征求意见、修改草案;

2、合法性审查。不能遗漏法定内容； 不能与法律法规相抵触;

3、平等协商。召开职工大会或职工代表大会讨论，平等协商确定； 由企业工会参与制订；使职工的意见和建议能充分反映。

4、公示或告知。将规章制度交由每个员工阅读并签字；将规章制度内容公告并拍照留存；召开职工大会公示并作好记录；委托工会公示并保留证据;

5、交当地劳动行政部门审查备案。此举不影响生效，但可增强合法性证明力;（见117页）

3、简述劳动规章制度审查、修订的原则。

答：劳动规章制度审查、修订应以遵循以下原则

1、企业制定的劳动规章制度不得损害劳动者权利。

2、企业制定的劳动规章制度应当有利于劳动者履行劳动义务。企业制定劳动规章制度的主要目的在于保证生产经营活动的正常进行。

3、企业制定的劳动规章制度应当有职工参加。我国《劳动合同法》第四条第二款规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生’保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的劳动规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定”。用人单位的劳动规章制度只有经过民主程序制定，内容合法并进行公示，人民法院在审理劳动争议案件时，才能作为依据使用。否则，用人单位的劳动规章制度没有法律上的约束力。（见118页）

4、简述劳动规章制度实施的必要条件

答：

1、劳动规章制度的实施主体是企业行政，是由企业行政发布的并且负责在企业范围内贯彻落实，劳动规章制度所规范的是员工在劳动过程中的行为。

2、劳动规章制度实施的目的在于规范员工生产过程中的劳动行为，以保证正常的生产劳动秩序，为确保劳动制度的客观性、准确性和公正性，劳动规章实施应遵守的原则包括：严格执行，依章治企原则：前后统一，全面实施原则；各司其职，协作实施原则、合理实施原则（见119页）

5、劳动规章制度的评估要素有哪些？

答：有效的劳动规章制度评估体系主要是由五个基本要素构成。

1、劳动规章制度的主体。评估主体，是指评估由什么机构、部门或人员来实施。

2、劳动规章制度的评估对象。劳动规章制度体系的评估对象是评估的客体。根据实际需要，企业可选择劳动规章制度体系中的某一项、某几项或是整个劳动规章制度体系进行评估。

3、劳动规章制度的评估目标。劳动规章制度评估体系的目标是鉴定人们所执行的劳动制度在达到其目标上的效果，以期通过优化劳动规章制度运行机制的方式来强化和扩大劳动规章制度的效果。

4、劳动规章制度的评估标准。劳动规章制度的评估标准是判断评估对象优劣的基准，是劳动规章制度实施的评估的基础。

5、劳动规章制度的评估方法。这是劳动规章制度评估的手段。上述五个要素共同组成一个完整的劳动规章制度评估体系，他们之间相互联系，相互影响。（见121--122页）

6、列举几种常见的劳动规章制度评估方法，并简要进行介绍。

答：在实务中，常见的劳动规章制度评估防范通常可以分为两类：一类是定性分析，主要包括图标评估法，强制排序法、对比评估法等； 另一类是定量分析，主要包括层次分析法、经济计量学方法、成本效益法等

1图标评估法：图表评估法是在劳动规章制度评估中普遍采用的方法，评估人员根据被评估对象填写表格的情况，把各项得分加总，便得出了图标评估的结果 2简单排列评估法：采用在执行的劳动规章制之间进行相互比较，进行从优到劣的排列

3、配对比评估法: 配对比评估法是将每个评估对象的每一项特征作为指标，与其他评估对象两两进行比较.4、层次分析法：层次分析法是从经济系统论的思想出发，将评估对象视为一个系统，并把这一系列复杂的分体进行层层分解为若干要素，并将这些要素的支配关系组成逐层递进的层次结构。（见122-123页）

7、简述劳动规章制度评估的步骤。答：劳动规章制度评估可分为三个步骤：

1、评估的准备

成立评估组织、确定评估成员、确定评估对象、确定评估标准和评估标准、设计评估方案

2、评估的分析与实施：

搜集资料、分项评估、汇总整理

3、评估结果的输出: 形成综合判断、评估分析结果、向相关部门或人员反馈评估结果（见125-126页）

第五章 劳资沟通与民主管理

1、企业公开信息的指标一般分为哪几类，主要内容是什么？ 答：（1）企业重大决策：主要包括企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，企业改革改制方案，兼并、破产方案，重大技术改造方案，职工裁员、分流安置方案等重大事项。

(2)企业生产经营管理方面：主要包括年度生产经营目标及完成情况，财务预决算，企业担保，大额资金使用，工程建成项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租聘合同执行情况，企业内部经济责任制落实情况，重要规章制度的定制等。

（3）涉及职工切身利益方面：主要包括劳动法律法规的执行情况，集体合同、劳动合同的签订和履行，职工提薪晋级、工资奖金分配、奖罚与福利，职工养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障基金缴纳情况，职工招聘，专业技术职称的评聘，评优选进的条件、数量和结果，职工购房、售房的政策和住房公积金管理以及企业公积金和公益金的使用方案，安全生产和劳动保护措施，职工培训计划等。

(4)与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题：主要包括民主评议企业领导情况，企业中层领导人员、重要岗位人员的选聘和任用情况，干部廉洁自律规定执行情况，企业业务招待费用使用情况，企业领导人员工资（年薪）、奖金、兼职、补贴、住房、用车、通讯工具使用情况，以及出国出境费用支出情况等。

P131页

2、简述企业公开信息指标的评估原则 答：

（一）科学性原则：主要体现在理论和实践相结合，以及所采用的科学方法等方面。在理论上要站得住脚，同时又能反应公开信息对象的客观实际情况。

（二）系统优化原则：公开信息对象必须用若干指标进行衡量，这些指标是相互联系和相互制约的。有的指标之间有横向关系，反应不同侧面的相互制约关系；有的指标之间有纵向关系，反应不同层次之间的包含关系，同时，同层次指标之间尽可能的界限分明，避免相互有内在联系的若干组、若干层次的指标体系，体现出很强的系统性。

（三）通用可比原则：指的是不同时期以及不同对象间的比较，即纵向比较和横向比较。

（四）实用性原则：指的是实用性、可行性和可操作性。

（五）目标导向原则：要对企业公开信息的指标进行评估，就要从以下四个方面衡量是否符合目标导向的要求：

1.选取的指标是否反映群众最关心、反应最强烈的热点问题

2.选取的指标是否涉及职工切身利益，需要让职工清楚、明白的事项 3.选取的指标是否容易引发矛盾和产生误解，容易滋生腐败现象的问题 4.选取的指标是否立足企业，遵循循序渐进的要求。P132-133页

3、厂务公开制度的负责人、相应机构、指导原则以及公开事项分别是什么？ 答：企业负责人是实行厂务公开的责任人，同时企业应该建立相应机构或者确定专人负责厂务公开工作。企业实行厂务公开应当遵循合法、及时、真实、有利于职工权益维护和企业发展的原则。2012年新颁布的《企业民主管理规定》对厂务公开规定如下：

1.经营管理的基本情况；

2.招用职工及签订劳动合同的情况； 3.集体合同文本和劳动规章制度的内容；

4.奖励处罚职工、单方解除劳动合同的情况以及裁员的方案和结果，评选劳动模范和优秀职工的条件、名额和结果；

5.劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果； 6.社会保险以及企业年金的缴费情况；

7.职工教育经费提取、使用和职工培训计划及执行的情况； 8.劳动争议及处理结果情况； 9.法律法规规定的其他事项。

国有企业、集体企业及其控股企业除公布以上相关事项外还应公开：

1.投资和生产经营管理重大决策方案等重大事项，企业中长期发展规划 2.年度生产经营目标及完成情况，企业担保，大额资金使用、大额资产处置情况，工程建设项目的招投标，大宗物资采购供应，产品销售和盈亏情况，承包租赁合同履行情况； 3.专业技术职称的评聘情况 4.中层领导人员、重要岗位人员的选聘和任用情况，企业领导人员薪酬、职务消费和兼职情况，以及出国出境费用支出等廉洁自律规定执行情况，职工代表大会民主评议企业领导人员的结果 5.依照国家有关规定应当公开的其他事项。

P137页

4、撰写厂务公开分析报告的注意事项有哪些？ 答：

（一）厘清报告阅读的对象及报告分析的范围 报告阅读对象不同，报告的写作角度、深度也就不同。分析报告的框架具体如下：报告目录——重要提示——报告摘要——具体分析——问题重点综述及相应的改进措施。

（二）立足当前，瞄准未来，以数据和事实说话：准确的数据以及对发展前后的对比，使报告显得富有说服力。因此，需要对要分析的问题进行深入研究，必须的时候可以制作问卷，向职工进行征询，使分析言之有据。P138页

5、简述劳动关系的定义和法律特征 答：《劳动法》对劳动关系作了明确的界定，是指劳动者与所在的单位之间在劳动过程中发生的关系。《劳动法》从法律的角度确立和规范劳动关系，是调整劳动关系以及与劳动关系有密切的其他关系的法律规范。《劳动法》中所规范的劳动关系。

主要包括以下三个特征：

1、劳动关系是在现实劳动过程中所发生的关系，与劳动者有直接的联系。

2、劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。

3、劳动关系的一方劳动者，要成为另一方所在单位的成员，要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度。

P139页

6、简述企业社会责任的概念和内涵？

答：企业社会责任的概念是指企业在追求经济效益、实现企业自我发展的同时，承担对经济、环境和社会可持续发展的社会责任。

企业社会责任的内涵是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东、员工、政府和社区等相关利益者的需要。P139页

7、简述劳资协商决定事项落实情况评估的内容和标准。

答：评估的内容比较广泛。对各种不同的劳资协商协议，评估的内容可能是不一样的。但总体上说，评估内容包括三个方面内容，即协议方案是否合理、实施行动是否得力以及是否取得了预期的效果。

首先，在对协议方案的评估中，主要内容包括其在实践过程中表现出来的必要性、有效性和可行性，即：一项协议在多大程度上为用人单位劳动者所需要（必要性）；它能够在多大程度上达到预期目标，或解决预期的问题（有效性）；它在实践中可操作的程度如何（可行性）。

其次，对于协议实施行动的评估中主要看协议实施过程中的各项行动是否合理并有效，包括组织工作是否得力，机构设置是否合理，它们在协议实施中是否有效的发挥了作用，规章制度是否合理并完善，资金和其他资源调动是否及时有效等等。

评估的标准分为：

（1）行动标准、收效标准和效率标准，所谓“行动标准”是指在评估中评判一项协议行动进展情况的标准，即已投入的资金和已采取的行动是否达到了预先的计划。所谓“收效标准”是评判一项协议行动收效的大小质量的标准，即已采取的行动是否取得了预期的收效，是否达到了该项协议预期的目标。所谓“效率标准”是指对一项协议行动效率的评判，也即对其投入产出率高低的评判；(2)事实标准与价值标准

P143页

8、简述协商决定事项落实情况评估的实施方式。答：实施方式可分为：

（1）评估的常用方法：即有定量分析也有定性分析（2）评估的组织及实施方式:协商协议评估一般也需要按照严格的程序执行。评估工作的主要环节包括评估的拟定、评估者和评估机构的选定、评估的实施、评估报告的撰写等。选择合适和合格的评估机构和评估者是协商协议评估工作中的重要一环。评估机构分评估的组织机构和评估工作的执行机构，前者主要负责制定评估工作的计划、组建或聘请评估的执行机构、验收评估工作的报告；而后者则负责评估工作的具体实施。评估的组织机构可以由劳资双方共同组成，协议评估的执行机构则可以是由劳动关系协调师临时组建的评估工作班子，也可以委托政府研究部门、大学和相关的科研机构，一级一些商业性的政策评估机构等。评估计划拟定完成和评估队伍组建之后，就可以按照评估计划展开评估工作。评估者通过收集资料、整理和分析资料，得出评估结论，然后写作评估报告。

P143-144页

9．简述职工代表大会的组织机构、组织原则、工作制度的相关规定和要求。答：职工代表大会的组织机构包括大会主席团、代表团（组）和根据工作需要而设立的经常性或临时性的专门小组。职工代表大会的组织原则是民主集中制，也是职工代表大会的基本制度，它是职工代表大会协调行的、集中意志、充分发挥作用的重要保证。职工代表大会的工作制度包括：职工代表大会的会议制度、职工代表大会专门小组工作制度、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度、职工代表活动制度以及民主管理考评制度。P144-145 10.简述职工代表大会决议的检查督促工作内容。答：为切实保证职工代表大会的贯彻落实，工会要组织职工代表大会专门委员会（小组）和职工代表，对决议的落实情况进行检查督促，主要内容：

1、会后检查：一般在每次职代会闭会后2个月左右，由工会组织职工代表团（组）长和有关职工代表组成检查团，进行检查。

2、专题检查：对职代会决议中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专门小组进行检查。

3、总结检查：在下次职代会开会前的1个月左右进行，对上次职代会闭会以来决议的落实情况作出切合实际的评价。

4、大会检查：在职工代表大会上，由大会主席团对上次职代会决议执行情况进行评价，对执行不力的要追究责任，提出处理意见。

检查督促的程序和方法是：

（1）提出贯彻执行和落实职代会决议的要求。

（2）职代会闭会后，及时检查向职工群众传达贯彻的情况。（3）检查贯彻落实情况。

（4）写出书面总结。P145-P146 11.职工代表大会决议的主要落实途径有哪些？ 答：职工代表大会的决议是职工代表大会在其职权范围内依法对其所议重大事项和问题所需要会后认真贯彻的决定。主要落实途径有：

1、发布落实决议通知，这是当前各企事业单位落实职代会决议的最常用也是最重要的途径。

2、通过职工代表落实职代会决议，落实职工代表大会决议是职工代表义务与职责，对于这一点，各企事业单位在其制定的职工代表大会实施办法中都有规定。

3、对决议目标进行分解，以行政会议的方式进行落实。企事业单位的职能部门是职工代表大会通过的决议的主体。P146-147 12．简述职工董事、职工监事制度的工作机制。答：工作机制包括：

1、信息沟通机制，建立畅通的信息沟通机制，让职工董事、职工监事了解全面详细的情况有利于企业生产经营发展，真正实现参政议政。

2、咨询参谋机制，从实践经验来看，可以为职工董事、职工监事成立：“智囊团”之类的组织，还可以聘请咨询服务机构或有关专家。学者为职工董事、职工监事提供好的建议。

3、监督机制，职代会对职工董事、职工监事的工作要监督检查。职工董事、职工监事应定期向职代会汇报，做述职报告，一年至少一次。

4、保护机制，职工董事、职工监事的权利受到法律保护，职工董事、职工监事依法行使职权，任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。

5、工作指导机制，上级工会应加强对职代会和职工董事、职工监事工作的指导，加强对职工代表的培训，不断提高政策水平、业务水平和参与管理能力，依法维护职工董事、职工监事的合法权利。P148-P149 13.职工董事、职工监事制度的创新可以从哪几个方面入手？ 答：

1、建立职工董事、职工监事的述职制度。

2、建立职工董事、职工监事、联系群众的制度。

3、建立职工董事、职工监事、了解企业情况的制度。

4、建立职工董事、董事会参与决策前的论证制度。

5、建立职工董事、职工监事的培训制度。

6建立职工董事、职工监事权益保障制度。P149-P150

14、简述国外员工民主参与的一般形式。答：

1、集团谈判。集团谈判是西方国家劳动关系管理中核心制度之一，也会员工通过工会组织参与管理的一种有效手段。

2、工人委员会制。在欧洲国家，工人委员会制是一种较为广泛采用的形式。

3、员工董事、监事制。董事会或监事会中的员工代表制度是公司最高管理机构中的员工参与制度。

4、员工自治小组。员工自治小组是车间和班组一级工作现场、员工直接参与经济管理的一种形式，它是由班组成员自行安排小组计划，决定完成生产任务的方式，并且从事技术改革和质量改进等项工作。P152-153

15、简述员工民主参与的度量方式。答：

1、参与过程的种类：

（1）员工的参与是被迫的还是自愿的。（2）员工的参与是正确的还是非正确的。（3）员工的参与是直接的还是间接的。

2、参与度：（1）无参与。

（2）不同程度的磋商。（3）联合或共同决策。（4）员工的完全控制。

3、参与管理的内容。

（1）工作层面的问题和工作条件。（2）决策层面的有关问题。

（3）企业层面或企业战略层面问题。

4、管理阶段的参与度。（1）发现问题。（2）搜集信息。（3）寻找解决办法。（4）评估解决办法。（5）选择解决办法。（6）实施解决办法。

5、对参与问题的态度。企业管理的员工参与状况与管理者和员工双方对参与管理的态度也是密切相关的。P155-P156

第六章 员工申诉与劳动争议处理

1.什么是群体性突发事件，它由哪些具体的表现形式与特点？

答：群体性突发事件是指突然发生的，由10人以上（含10人）共同实施的，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的公共事件。表现形式：在劳动关系领域中，表现形式为（1）重大劳动安全事故；（2）重大劳动卫生事故；（3）重大劳动争议；（4）劳动关系冲突；（5）其他突发事件。特点：（1）突发性和不可预期性；（2）群体性；（3）社会影响性；（4）利益诉求特定性 P164-P165 2.群体性突发事件应如何处理？ 答：突发事件处理的一般流程：（1）突发事件处理的准备；（2）突发事件确认；（3）突发事件控制；（4）突发事件解决。

重大突发事件发生时应做到： 第一，确认迅捷的信息传递；

第二，及时的信息确认，杜绝任何形式的信息偏误；

第三，科学地理解信息以及据此信息做出迅速反应。P166-P168 3.什么是危机管理，请简述危机处置的原则与方法。

答：危机管理是指组织通过危机的事前监控、始终处理和事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则：（1）主动性原则；（2）快速性原则；（3）真实性原则；（4）诚意性原则；

（5）公众利益智至上原则；（6）专业性原则；（7）利益兼顾原则。危机处置的方法：（1）危机中止；

（2）危机隔离：第一，危害隔离；第二，人员隔离；（3）危机消除；

（4）危机利用。P160-P163 4.劳动争议产生的原因有哪些？ 答：劳动争议产生的原因：

（1）主体因素，是雇主或雇主组织以及雇员或雇员组织，劳动关系双方最求的利益不同是劳动争议发生根源；

（2）经济因素，劳动争议的尝试是建立在劳动关系形成的基础上，劳动关系的比变化，特别是劳动关系力量的变化极易产生各种矛盾，经济环境的变化无形中控制着劳动关系的变化。

（3）制度因素，制度是指要求大家共同遵守的办事规则或行动准则。影响劳动争议的因素：

（1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加；（2）收入差距扩大，群体间利益分化严重；

（3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推波助澜的作用；（4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位；（5）经济增长方式对劳动关系的影响；（6）三方原则作用没有真正发挥作用。P175-P180 5.如何有效避免劳动争议的发生及扩大？ 答：

一、建立劳动关系协调体系：

（1）准备阶段需要完成的主要任务包括：成立冲突管理团队、获得组织高层管理人员的支持以及组织状况的评估；

（2）设计组织冲突管理系统时需呀完成的任务主要包括形成初步设计方案、建立支持结构以及试点运行等；

（3）冲突管理系统在正式实施和运行阶段的主要工作包括系统宣传与推广、对冲突管理团队的培训等内容；

（4）冲突管理系统的制度化主要包括了建立激励制度、持续的沟通以及反馈和改进等环节。P180-P183

二、从影响劳动争议的因素入手：

（1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加；（2）收入差距扩大，群体间利益分化严重；

（3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推波助澜的作用；（4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位；（5）经济增长方式对劳动关系的影响；

（6）三方原则作用没有真正发挥作用。P179-P180 6.了解群体突发事件的概念、特征、具体表现形式。

答：群体性突发事件是指突然发生的，由10人以上（含10人）共同实施的，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的公共事件。表现形式：在劳动关系领域中，表现形式为（1）重大劳动安全事故；（2）重大劳动卫生事故；（3）重大劳动争议；（4）劳动关系冲突；（5）其他突发事件。特点：（1）突发性和不可预期性；（2）群体性；（3）社会影响性；（4）利益诉求特定性P163-P165 7.掌握群体突发事件的一般处理方式。答：突发事件处理的一般流程：（1）突发事件处理的准备；（2）突发事件确认；（3）突发事件控制；（4）突发事件解决。P166 8.掌握危机管理的一般概念和危机处置的基本原则与方法。

答：危机管理是指组织通过危机的事前监控、始终处理和事后恢复，最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则：（1）主动性原则；（2）快速性原则；（3）真实性原则；（4）诚意性原则；

（5）公众利益至上原则；（6）专业性原则；（7）利益兼顾原则。危机处置的方法：（1）危机中止；（2）危机隔离：第一，危害隔离；第二，人员隔离；（3）危机消除；（4）危机利用。P159-P163 9.理解企业劳动关系预警机制的有关知识。答：企业劳动关系预警机制：

（1）企业劳动关系预警是指在企业的努力下，由企业人力资源部门负责日常管理，各级组织参加的，运用预测、预审、预防、预控等措施，及时掌握产生劳动争议的诱因，预防和处理各类突发事件的劳动关系协调机制；

（2）企业劳动关系预警的主体包括：1.企业劳动关系预警管理主体；2.企业劳动关系预警主要相关主体；3.企业劳动关系预警其他相关主体，包括：企业劳动争议调解委员会和企业工会；

（3）企业劳动关系预警管理制度；

（4）企业劳动关系预警内容:1.协调企业劳动关系；2.劳动争议预防；3.劳动争议调解。P172-P175 10.理解劳动争议产生的原因和影响因素，掌握劳动争议预防的有关知识。答：

一、劳动争议产生的原因：（1）主体因素，是雇主或雇主组织以及雇员或雇员组织，劳动关系双方最求的利益不同是劳动争议发生根源；（2）经济因素，劳动争议的尝试是建立在劳动关系形成的基础上，劳动关系的比变化，特别是劳动关系力量的变化极易产生各种矛盾，经济环境的变化无形中控制着劳动关系的变化。（3）制度因素，制度是指要求大家共同遵守的办事规则或行动准则。影响劳动争议的因素：（1）经济和社会发展不平衡，导致社会矛盾尖锐，劳动争议增加；（2）收入差距扩大，群体间利益分化严重；（3）效率与公平关系的偏差对恶化劳动关系起到推波助澜的作用；（4）劳动力市场不健全，劳动者处于弱势地位；（5）经济增长方式对劳动关系的影响；（6）三方原则作用没有真正发挥作用。P175-P180

二、劳动争议预防，建立劳动关系协调体系：（1）准备阶段需要完成的主要任务包括：成立冲突管理团队、获得组织高层管理人员的支持以及组织状况的评估；（2）设计组织冲突管理系统时需呀完成的任务主要包括形成初步设计方案、建立支持结构以及试点运行等；（3）冲突管理系统在正式实施和运行阶段的主要工作包括系统宣传与推广、对冲突管理团队的培训等内容；（4）冲突管理系统的制度化主要包括了建立激励制度、持续的沟通以及反馈和改进等环节。P181-P183

第二篇：统计学课后简答题答案

第一章思考题

1.1什么是统计学

统计学是关于数据的一门学科，它收集，处理，分析，解释来自各个领域的数据并从中得出结论。

1.2解释描述统计和推断统计

描述统计；它研究的是数据收集，处理，汇总，图表描述，概括与分析等统计方法。

推断统计；它是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计方法。1.3统计学的类型和不同类型的特点

统计数据；按所采用的计量尺度不同分；

（定性数据）分类数据：只能归于某一类别的非数字型数据，它是对事物进行分类的结果，数据表现为类别，用文字来表述；

（定性数据）顺序数据：只能归于某一有序类别的非数字型数据。它也是有类别的，但这些类别是有序的。（定量数据）数值型数据：按数字尺度测量的观察值，其结果表现为具体的数值。

统计数据；按统计数据都收集方法分；

观测数据：是通过调查或观测而收集到的数据，这类数据是在没有对事物人为控制的条件下得到的。

实验数据：在实验中控制实验对象而收集到的数据。统计数据；按被描述的现象与实践的关系分；

截面数据：在相同或相似的时间点收集到的数据，也叫静态数据。

时间序列数据：按时间顺序收集到的，用于描述现象随时间变化的情况，也叫动态数据。

第二章思考题

2.1什么是二手资料？使用二手资料应注意什么问题 与研究内容有关，由别人调查和试验而来已经存在，并会被我们利用的资料为“二手资料”。使用时要进行评估，要考虑到资料的原始收集人，收集目的，收集途径，收集时间使用时要注明数据来源。

2.2比较概率抽样和非概率抽样的特点，指出各自适用情况

概率抽样：抽样时按一定的概率以随机原则抽取样本。每个单位别抽中的概率已知或可以计算，当用样本对总体目标量进行估计时，要考虑到每个单位样本被抽到的概率。技术含量和成本都比较高。如果调查目的在于掌握和研究对象总体的数量特征，得到总体参数的置信区间，就使用概率抽样。

非概率抽样：操作简单，时效快，成本低，而且对于抽样中的统计学专业技术要求不是很高。它适合探索性的研究，调查结果用于发现问题，为更深入的数量分析提供准备。它同样使用市场调查中的概念测试（不需要调查结果投影到总体的情况）。

2.3除了自填式，面访式和电话式还有什么搜集数据的办法 试验式和观察式等

第三章思考题

3.1数据预处理内容 数据审核（完整性和准确性；适用性和实效性），数据筛选和数据排序。3.2分类数据和顺序数据的整理和图示方法各有哪些

分类数据：制作频数分布表，用比例，百分比，比率等进行描述性分析。可用条形图，帕累托图和饼图进行图示分析。

顺序数据：制作频数分布表，用比例，百分比，比率。累计频数和累计频率等进行描述性分析。可用条形图，帕累托图和饼图，累计频数分布图和环形图进行图示分析。

3.3数据型数据的分组方法和步骤

分组方法：单变量值分组和组距分组，组距分组又分为等距分组和异距分组。分组步骤：1确定组数2确定各组组距3根据分组整理成频数分布表

第4章 数据的概括性度量

4.1一组数据的分布特征可以从哪几个方面进行测度？

数据分布特征可以从三个方面进行测度和描述：一是分布的集中趋势，反映各数据向其中心值靠拢或集中的程度；二是分布的离散程度，反映各数据远离其中心值的趋势；三是分布的形状，反映数据分布的偏态和峰态。4.2怎样理解平均数在统计学中的地位？

平均数在统计学中具有重要的地位，是集中趋势的最主要的测度，主要适用于数值型数据，而不适用于分类数据和顺序数据。4.3简述四分位数的计算方法。

四分位数是一组数据排序后处于25%和75%位置上的值。根据未分组数据计算四分位数时，首先对数据进行排序，然后确定四分位数所在的位置，该位置上的数值就是四分位数。

第七章思考题

7.1 估计量：用于估计总体参数的随机变量

估计值：估计参数时计算出来的统计量的具体值 7.2 评价估计量的标准：

无偏性：估计量抽样分布的数学期望等于被估计的总体参数

有效性：对同一总体参数的两个无偏点估计量，有更小标准差的估计量更有效

一致性：随着样本容量的增大，估计量的值越来越接近被估计的总体参数 7.3 置信区间：由样本统计量所构造的总体参数的估计区间

第8章思考题

8.1假设检验和参数估计有什么相同点和不同点？

答：参数估计和假设检验是统计推断的两个组成部分，它们都是利用样本对总体进行某种推断，然而推断的角度不同。参数估计讨论的是用样本统计量估计总体参数的方法，总体参数μ在估计前是未知的。而在参数假设检验中，则是先对μ的值提出一个假设，然后利用样本信息去检验这个假设是否成立。8.2什么是假设检验中的显著性水平？统计显著是什么意思？

答：显著性水平是一个统计专有名词，在假设检验中，它的含义是当原假设正确时却被拒绝的概率和风险。统计显著等价拒绝H0，指求出的值落在小概率的区间上，一般是落在0.05或比0.05更小的显著水平上。8.3什么是假设检验中的两类错误？ 答：假设检验的结果可能是错误的，所犯的错误有两种类型，一类错误是原假设H0为真却被我们拒绝了，犯这种错误的概率用α表示，所以也称α错误或弃真错误；另一类错误是原假设为伪我们却没有拒绝，犯这种错误的概论用β表示，所以也称β错误或取伪错误。

第10章思考题

10.1什么是方差分析？它研究的是什么？ 答：方差分析就是通过检验各总体的均值是否相等来判断分类型自变量对数值型因变量是否有显著影响。它所研究的是非类型自变量对数值型因变量的影响。10.2要检验多个总体均值是否相等时，为什么不作两两比较，而用方差分析方法？

答：作两两比较十分繁琐，进行检验的次数较多，随着增加个体显著性检验的次数，偶然因素导致差别的可能性也会增加。而方差分析方法则是同时考虑所有的样本，因此排除了错误累积的概率，从而避免拒绝一个真实的原假设。10.3方差分析包括哪些类型？它们有何区别？

答：方差分析可分为单因素方差分析和双因素方差分析。区别：单因素方差分析研究的是一个分类型自变量对一个数值型因变量的影响，而双因素涉及两个分类型自变量。

第13章思考题

13.1简述时间序列的构成要素。

时间序列的构成要素：趋势，季节性，周期性，随机性 13.2利用增长率分析时间序列时应注意哪些问题。

(1)当时间序列中的观察值出现0或负数时，不宜计算增长率；

(2)不能单纯就增长率论增长率，要注意增长率与绝对水平的综合分析；大的增长率背后，其隐含的绝对值可能很小，小的增长率背后其隐含的绝对值可能很大。13.3简述平稳序列和非平稳序列的含义。1.平稳序列(stationary series)基本上不存在趋势的序列，各观察值基本上在某个固定的水平上波动或虽有波动，但并不存在某种规律，而其波动可以看成是随机的 2.非平稳序列(non-stationary series)是包含趋势、季节性或周期性的序列，它可能只含有其中的一种成分，也可能是几种成分的组合。因此，非平稳序列又可以分为有趋势的序列、有趋势和季节性的序列、几种成分混合而成的复合型序列。

第14章思考题

14.1解释指数的含义。

答：指数最早起源于测量物价的变动。

广义上，是指任何两个数值对比形成的相对数；

狭义上，是指用于测定多个项目在不同场合下综合变动的一种特殊相对数。实际应用中使用的主要是狭义的指数。

14.2加权综合指数和加权平均指数有何区别与联系? 加权综合指数:通过加权来测定一组项目的综合变动，有加权数量指数和加权质量指数。使用条件：必须掌握全面数据（数量指数，测定一组项目的数量变动，如产品产量指数，商品销售量指数等）(质量指数,测定一组项目的质量变动,如价格指数、产品成本指数等)拉式公式：将权数的各变量值固定在基期。

帕式公式：把作为权数的变量值固定在报告期。

加权平均指数:以某一时期的总量为权数对个体指数加权平均。使用条件：可以是全面数据、不完全数据。因权数所属时期的不同，有不同的计算形式。有：算术平均形式、调和平均形

14.3解释零售价格指数、消费价格指数、生产价格指数、股票价格指数。答：零售价格指数：反映城乡商品零售价格变动趋势的一种经济指数。

消费价格指数：反映一定时期内消费者所购买的生活消费品价格和服务项目价格的变动趋势和程度的一种相对数。

生产价格指数: 测量在初级市场上出售的货物(即在非零售市场上首次购买某种商品时)的价格变动的一种价格指数。

股票价格指数：反映某一股票市场上多种股票价格变动趋势的一种相对数，简称股价指数。其单位一般用“点”(point)表示，即将基期指数作为100，每上升或下降一个单位称为“1点”。

第三篇：六年级上学期课后简答题

六年级上学期课后练习题

1、《我们爱你啊，中国》这首诗从哪几个方面抒发了对祖国的无比热爱之情？

答：这首诗从祖国山河无比壮丽、特产闻名壮丽、民族风韵迷人、文化古老灿烂、民族精神伟大这五个方面赞美祖国，抒发了作者对祖国无比热爱之情。

2、《郑成功》一课，最后一个自然段在全文中起什么作用？

答：最后一个自然段在全文中起总结全文、突出中心的作用。

3、先解释带点的字，再说说词语的意思。

答：悲愤欲绝：绝：气息终止，死亡。悲愤欲绝的意思是形容悲痛愤怒到了极点。

与世长辞：辞：告别。与世长辞的意思与人世长久地告别，即逝世。

4、埃斯内尔为什么把泥土作为“特殊礼物”送给肖邦？

答：因为老师想让肖邦永远记着祖国，所以把泥土作为“特殊礼物”送给肖邦。

5、什么事“弥留之际”？肖邦为什么请姐姐把他的心脏带回祖国？

答：弥留之际的意思是病重快要死的时候。因为肖邦至死也不忘自己的祖国，有着强烈的爱国情感，所以请姐姐把他的心脏带回祖国。

6、陆游既然知道人死后万事皆空，为什么还叮嘱儿子“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁”呢?

答：因为诗人最遗憾的事是没有看到祖国的统一，但他相信宋朝的军队一定能收复中原，所以叮嘱儿子“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁”。

7、“负荆请罪”这个成语是什么意思？

答：“负荆请罪”的意思背着荆条去请罪，表示愿意受罚。也表示向人认错赔罪。

8、“张开双臂，护住学生，成了他生命中最后的姿势！”说说你对这句话的理解。

答：我对这句话的理解是：这一姿势，挽救了四个学生的生命，体现了在危难之际，他把自己的生死置之度外，以学生的安危为重，恪尽职守，充满了无私大爱的高尚品质，正是这一姿势，让人们深深感动，永生难忘，并对谭老师产生崇高的敬意。

9、“没有一个人违抗他的意志，人们感到有个伟大的灵魂出现在他们上空。”说说你对这句话的理解。

答：我对这句话的理解是：人们被哈尔威船长尊重妇女、爱护儿童的人性美和先人后己，舍己为人的品德所感动，没有一个人再违反他的命令，劝不听从他的指挥，有秩序地开展自救。这句话对哈尔威船长忠于职守，舍己为人崇高品格的讴歌与赞美。

10、“面对死亡，他又一次运用了成为一名英雄的权利。”说说你对这句话的理解。

答;我对这句话的理解是：这句话是对哈尔威船长一生品格的赞颂，面对死亡的威胁，哈尔威船长作出了以身殉职的选择，他忠于职守，舍己为人，又一次表现了崇高的品质。

11、她轻轻地亲吻着丈夫那粗糙的脸颊，喃喃地说：“一切都会好起来的，亲爱的，乔依„„”从女店主的话中，你读懂了什么？

答：从女店主的话中，读懂了女店主对丈夫的理解与安慰，对人间真情的感叹，对生活的乐观。

12、说说课文为什么用“爱之链”做题目。

答：因为文中的乔依，他曾多次受到他人的真情帮助，所以他认为在别人需要帮助时，伸出友爱之手是天经地义的，印证了“爱之链”的主题，也希望我们能像乔依一样，在别人需要帮助的时候伸出友爱之手，把爱之链的故事延续下去。所以课文用“爱之链”做题目。

13、理解词语的意思。

嗷嗷待哺：指饥饿时急于求食的样子。

要强好胜;指事事不甘落后，愿意为了成功付出努力，喜欢胜利、成功。

节衣缩食：指省吃省穿，形容节约。脱颖而出：比喻人的才能全部显露出来。寥寥无几：非常稀少，没有几个。惴惴不安：形容因害怕或担心而不安。孜孜不倦：指工作或学习勤奋不知疲倦。大名鼎鼎：形容名气很大。

14、勃朗特姐妹的成功经历对你有什么启发? 答：勃朗特姐妹的成功经历对我的启发是：勃朗特不畏生活的艰辛，不畏社会环境的恶劣，不畏世俗环境的歧视，发奋努力不懈奋斗，告诉我们只有具备坚强的意志和聪明智慧的人才有可能拥有精彩的人生。所以，如果我们在学习或生活上遇到挫折、失败之时，也应该坚强面对。

15、年轻的女记者认为命运让霍金失去的太多，霍金是怎么认为的？你对霍金的回答是怎样理解的？

答;年轻的女记者认为命运让霍金失去的太多,可霍金却觉得自己依然拥有很多很多：手指能活动；大脑能思考；有终生追求的理想；有亲人和朋友；有一颗感恩的心„„面对残酷的命运，霍金没有抱怨，而是为自己拥有的一切感到高兴，霍金能正视命运，乐观向上，不愧是令人折服的科学家。

16、“害怕危险的心理比危险本身还要可怕一万倍。”说说你对这句名言的理解。

答：我对这句话的理解是：一个具有大无畏冒险进取精神的人，即使在恶劣的环境中，也终将会成为一个成功者，一个英雄。社会上有不少人在危险与机遇面前望而却步，从而成了懦夫。

17、“一本男孩子必读的书”，女孩子要不要读？

答：“一本男孩子必读的书”，女孩子也要读。因为这本书告诉我们要学会生存，学会坚强，学会面对困难不畏惧，所以女孩子也要读。

18、理解下面几个词语的意思。刁难：故意是人为难。

挑剔;过分严格地在细节上指责。

耍赖：使用无赖手段，课文指“我”的调皮与淘气。调皮蛋：是对调皮孩子的昵称。

19、“熟能生巧，总剪，手都有准头了！结合你生活中的体验，说说你对这句话的理解。

答：我对这句话的理解是：姥姥剪得多，长年累月的练习使姥姥技艺娴熟。我们在生活中也是这样，只要肯花时间，肯花功夫，就一定能把事情做好。20、对《牛郎和织女》这篇民间故事人物的评价如下：

牛郎：勤劳善良；

织女:善良，敢于追求美好生活； 王母娘娘：心狠手辣，专制无情； 老牛：善解人意。

21、我国有许多美丽动人的民间故事，选一个你熟悉的讲给别人听。

答：民间故事《白蛇传》的故事内容讲的是白素贞与小青是一对姐妹，白素贞是修炼多年的蛇妖，后来白素贞认识了书生许仙，白素贞与许仙都是心地善良的人，而法海却分不清谁人谁妖，执意妄为，执意去拆散他们，后来，白素贞却被压在雷锋塔下，而许仙却在塔外，每天都在外面打扫。白素贞被镇于塔下，但她相信等塔倒了，就可以见到许仙了。

22、“好一个安塞腰鼓！”“好一个„„安塞腰鼓！”这样的话在课文里出现了几次？结合上下文，说说为什么要反复出现这些句子。

答：这样的话出现了四次。因为要着力强调，充分感叹，从强烈与视觉感受，到声音的震撼，到舞蹈的动作，再到心灵的搏击，层层深入，写出了安塞腰鼓的独特激情，所以要反复出现这些句子。

23、这株柳树“神奇”在哪里？作者为什么会对它产生望而生畏的感觉？

答：这株柳树神奇在听挺立在高原上，是壮观的一方独立风景，它生命力极其顽强，不仅能在恶劣环境中生存下来，而且居然枝繁叶茂，生机盎然。作者对它产生望而生畏的感觉是因为柳树那不抱怨、不畏怯，坚持抗争，顽强生存的品格。

24、“命运给予它的几乎是九十九条死亡之路，它却在一线希望之中成就了一片绿荫。”这句话仅仅在写柳树吗？你从中得到了什么启示？

答：这句话不仅仅是写柳树，而且是写人。从中可以得到这样的启示：在人生的道路上，生活和命运不可能公平，但只要心中一直充满希望，凭借自己超乎想象的毅力和韧劲去努力，生命就会产生奇迹。

25、课题是“青海高原一株柳”，作者为什么又用了许多笔墨写到家乡灞河边的柳？

答：因为作者写家乡灞河边的柳，是为了衬托、对比，突出青海高原这株柳树让人望而生畏的生命力。

26、展开想象，具体写出“蒙汉情深何忍别，天涯碧草话斜阳”这两句诗所描绘的情景。

答：这两句诗描绘的情景是：太阳已经偏西，金色的阳光洒满广阔无边的碧绿的草原。白色的蒙古包外，穿着各色衣裳的蒙古族男女老少正在和客人们话别，充满热情的手握了又握，载满牵挂的话说了又说，蒙古族人们目送客人们走了很远，还在挥手告别。

27、读巴金爷爷的信，你得到了哪些启示？

答：我得到的启示是：生命的意义在于奉献而不在于享受；我们活着就要为社会添上一点光彩；我们要珍惜时间，努力学习。

28、辨析词语，然后造句。

争夺：争相夺取。造句：晓明和小刚为了争夺参加比赛的唯一一个名额，各自进行了充分的准备。

争持：争执而相持不下。造句：小红和小丽为了谁刷碗这件小事而争持了半天，实在不应该。

29、“我是中国人。我现在所做的一切，都是在作准备，为的是回到祖国后能为人们多做点事。”这句话表达了钱学森怎样的思想感情？

答：这句话表达了钱学森的一片爱国热情，他牢记自己的祖国是中国，他要为祖国人们多做实事。

30、“我们日夜盼望着的，就是祖国能够从黑暗走向光明，这一天终于来到了。祖国现在是很穷，但需要我们大家----祖国的儿女们共同去创造。我们是应当会去的。”这句话表达了钱学森怎样的思想感情？ 答：这句话表达了钱学森对祖国的眷恋与热爱之情，祖国从黑暗走向光明，现在他很穷，需要大家----祖国的儿女们共同去创造、建设。

31、《钱学森》一课，按时间顺序，课文的第一段应放在哪里？为什么要把它放在文章的开头？

答;按时间先后顺序，第一自然段应放在文章最后。因为把它放在文章开头是一种倒叙的写作方法，他可以引起读者的阅读兴趣，设置悬念，增强表达效果，所以放在文章的开头。

32、林肯演讲前后，参议员对他的态度有什么变化？为什么有这么大的变化？ 答：参议员对林肯的态度有尴尬→羞辱→大笑→静默→赞叹。因为林肯的谦逊、朴实、不卑不吭、宽容、正义赢得了大家的感动和掌声，所以态度有这么大的变化。

33、《观书有感》这首诗写的是池塘里的水，可是却用了“观书有感”做题目，这是为什么？

答：因为诗人借半亩方塘清澈明净的形象来譬喻读书体会。人的智慧也是由不断读书、不断吸取新知识而得来的，所以用《观书有感》做题目。

34、说说怎样才能真正成为学习的主人。

答：这样才能真正成为学习的主人：

（1）学问学问，既要学又要问。只有在学中问，在问中学，才能求得真知。（2）在求知的过程中，我们还要善于把勤学好问和观察思考结合起来。

35、名人勤学好问的名言。

（1）问号是开辟一切科学的钥匙------巴尔扎克。

（2）提出一个问题往往比解决一个问题更重要-----爱因斯坦。

（3）书山有路勤为径，学海无涯苦作舟----韩愈

36、《大自然的文字》一课写了哪几种大自然的文字？怎样才能学会认识大自然的文字？

答：课文介绍了天上的星座、云朵和脚下的石灰石、花岗岩这几种大自然的文字。只有走进自然，仔细观察；查阅书本；请教有学问的人，这样才能学会认识大自然的文字。

37、除了课文中提到的，你还懂得哪些大自然的文字？是怎么懂得的？ 答：我还懂得这些大自然的文字：（1）地上的蚂蚁忙着搬家，告诉我们出门要带雨伞。（2）大眼编队南飞，告诉我们秋天到了。（3）盛开的桃花，蝌蚪在水中游泳，告诉我们春天到了。我们可以通过查找资料，请教别人，仔细观察等方式获得。

38、人们为什么喜欢读报？

答：因为从报纸上可以知道惊天动地的新闻，回肠荡气的故事；也可以知道形形色色的消息，五花八门的知识；让人了解新人新事新科技的内容，每天都能带给人们新的感受和启发，所以人们喜欢读报。

珍惜时间的名言：

（1）一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。激励自己勤奋读书的名言：（1）少壮不努力，老大徒伤悲。社会实践名言：

（1）纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。（2）实践出真知

第四篇：新版劳动关系协调师课后简答题

第一章 劳动标准实施管理

（一）简述用人单位劳动标准的概念和效力

概念：

用人单位劳动标准是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。用人单位劳动标准是国家级、行业级、地方级劳动标准的延伸和细化，是劳动力市场主体——用人单位和劳动者双方或用人单位单方以国家、行业、地方级劳动标准为基础，针对本单位实际情况而制定的劳动标准。用人单位劳动标准仅适用于用人单位范围内的全体劳动者。

效力：

用人单位劳动标准的效力取决于用人单位劳动标准的制定方式。制定劳动标准的方式分为集体合同、规章制度和劳动合同，三者的效力等级遵循两个原则。1.就高不就低原则。从高到低依次为：集体合同、规章制度、劳动合同。三者具有同等的法律效益，在各自的范围内适用，因此较高等级文件的内容可以称为较低等级文件的补充。2.更有利原则。如果集体合同、规章制度与劳动合同对同一事项作出规定且规定的内同步一致，应以劳动者请求使用且对劳动者最有力的那个等级文件为准，劳动合同和集体合同优先适用。（书3和7页）

（二）简述用人单位制定劳动标准的方式和权利限制

制定劳动标准的方式：

用人单位制定劳动标准的方式有集体合同、规章制度和劳动合同样本。

集体合同主要在工会或者职工代表与用人单位进行协商谈判的基础上，确定用人单位内部劳动标准，其约束范围不仅包括本用人单位的有所劳动者，还包括未来加入本用人单位的劳动者。

劳动规章制度是用人单位形成劳动标准的主要形式。由用人单位自主建立，并经过职工代表大会或者全体职工讨论，与工会和职工代表平等协商确认。

劳动合同样本内容包括工资标准、工时标准（包括休息休假标准）、劳动安全卫生标准、社会保险标准等。权利限制：

用人单位制定劳动标准的限制主要体现在两个方面：内容限制和程序限制。

内容限制主要是指用人单位劳动规章制度的内容规范，包括内容合法、结构完整、规定全面。而且必须符合国家、行业、地区强制性劳动标准的规定，不能低于底线。

程序规范是指用人单位劳动标准依其制定方式的不同而应遵守法律对于程序上的不同要求。制定程序包括一般程序和法定程序，一般程序包括收集资料进行分析、确定目标及工作标准、写出提纲、起草、征求意见、修改、审批和公布；法定程序包括合法性审查、协商、公示或告知、备案。其中，法定程序是核心。（书3-7页）

（三）简述用人单位制定劳动标准的影响因素

用人单位制定劳动标准的影响因素分为外部因素和内部因素。外部因素指宏观因素，主要有1.劳动者基本权益保护的现实需要2.经济社会发展水平3.劳动力市场供求关系4.公共安全5.国际竞争的需要。内部因素指用人单位的内部情况，有1.用人单位的发展状况2.企业文化3.职工力量。（书8-9页）

（四）简述用人单位薪酬福利标准的主要内容

即工资标准的主要内容

1.工资的概念和基本职能：工资又称薪金，其广义可称为职工劳动报酬，指劳动关系中职工因履行劳动义务而获得的，由用人单位以法定方式支付的各种形式的物质补偿。其狭义仅指职工最终所获劳动报酬中的工资（不包括五险一金、职工福利和职工教育费用）。

基本职能包括分配职能、保障职能、激励职能、杠杆职能。2.工资分配：工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。

3.工资决定机制：宏观层面包括工资指导线、劳动力市场工资指导价位、企业人工成本参考水平；中观层面体现为工资集体协商；微观层面体现在劳动合同上。

4.工资支付：工资支付制度应当明确以下内容：工资支付项目、标准、形式；工资支付周期和日期；加班加点工资计算标准；假期工资支付标准；依法代扣工资的情形及标准。（书12-14页）

（五）简述用人单位工作时间休息休假标准的主要内容

即加班工资的支付

1.支付方式：工作日150%，周末200%，法定节假日300%。

2.实行计件工资制的，劳动者完成劳动定额任务后，单位安排其在法定工作时间以外加班加点的，支付方式同1。

3.经劳动行政部门批准实行综合计算工时工作制的。4.实行轮班工作制的。（书14-15页）

（六）简述用人单位带薪年休假的主要内容

1.享受带薪年休假的资格标准：《企业职工带薪年休假实施办法》第三条规定，职工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假。《职工带薪年休假条例》第四条规定，职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：（1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；（2）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；（3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；（4）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；（5）累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。

2.带薪年休假的天数：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等以及因工伤停工留薪期间不计入。

3.带薪年休假的安排：可职工本人安排或单位安排，一般不跨的安排。因单位原因导致职工未休假，支付职工当日工资的300%，或职工本人原因书面提出不休假，照常支付工资。（书15-16页）

（七）简述用人单位劳动定员定额标准的主要内容

1.劳动定员定额标准的概念：劳动定额，通常是指在一定的生产技术和组织条件下，为使生产一定量合格产品或完成一定量工作所预先规定的劳动消耗量标准，或是在单位时间内完成预先规定的合格产品的数量。

2.用人单位劳动定额标准的制定：科学合理的确定从事不同性质的工作、具有不同劳动强度及不同作业环境的各岗位的劳动时间，是制定劳动定员定额标准的必要前提。（书16-17页）

（八）简述用人单位企业补充保险标准的主要内容

1.补充养老保险（企业年金）制度：企业补充养老保险也叫企业年金，是指在国家基本养老保险的基础上，依据国家政策和本企业经济状况建立的、旨在提高职工退休后生活水平、对国家基本养老保险进行重要补充的一种养老保险形式。

企业补充医疗保险：企业补充医疗保险是指企业在参加基本医疗保险的基础上，根据自身的经济承受能力，本着自愿的原则，自出资金，对本企业职工超出基本医疗保险基金支付以外的医疗费用，实行医疗补助的医疗保险。（书17-19页）

（九）简述用人单位制定劳动标准实施情况的评估方法

1.基于经济效益的评价：获取经济效益是企业经营目标的核心，提高经济利益是企业的根本任务。因此对企业劳动标准的和实施效果的评估，必须对企业经济效益进行综合评价。2.基于人力资源管理水平的评价：从人力资源管理角度来看，包括指标性评价和总体性评价。3.基于劳动关系的评价：从劳动关系角度来看，主要包括劳动合同的规范性、劳动基准法的遵守情况、劳动关系协调机制的运行状况以及职工职业技能和文化生活情况。（书31-33页）

第二章 劳动合同管理

（一）简述劳动合同期限、条款选择的原则与方法

劳动合同条款的选择必须遵循合法、自愿、平等协商的原则。法律规定的必备条款必须全部体现在劳动合同文本中，约定条款可与职工协商。

对于用人单位而言，第二次续签劳动合同的时候，就必须考虑到第二次续签期满后，无特殊情况，即要与劳动者订立无固定期限劳动合同，因此在第一次签订劳动合同时的期限选择和劳动合同履行过程中对劳动者的考核管理非常重要。具体措施包括：1.初次进入公司的新入职人员，适当延长初次签订劳动合同的期限；2.对于符合签订无固定期限合同的职工，加强岗位任职考核制度；3.对于不符合签订无固定期限合同的职工，则在合同期满前进行岗位任职考核。（书44-45页）

（二）简述劳动合同文本起草的注意事项

劳动合同文本的起草应注意内容合法、条款完备以及遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。劳动合同的条款分为必备条款和约定条款，必备条款应当包括《劳动合同法》第17条规定的全部内容。劳动合同的内容必须是劳动者和用人单位平等协商的结果，必须是双方当事任的真实意思表示。以欺诈、胁迫、乘人之危等手段确定的劳动合同是无效的。此外，用人单位不得以自己的优势地位，在劳动合同中，免除自己法定责任、排除劳动者依据劳动基准、集体合同和劳动规章制度所享有权利的约定。（书51页）

（三）分析阻碍劳动合同履行的因素，并提出解决办法

1.工资拖欠：实行工资垫付办法，建立欠薪保障基金。加大非公企业工会建设力度，建立企业工资集体协商机制。

2.职工离职：公告企业管理水平、制定完善的学习培训计划、建立监督约束机制。3.加班和休假安排：综合利用非全日制、劳务派遣等用工形式；合理安排劳动定额、提高工资水平。书（63-65页）

（四）简述企业组织设计与劳动合同变更的关系

随着企业的发展和外部市场环境的改变，企业组织结构必然要作出相应的调整，具体而言涉及到部门、岗位的增加、合并与撤销。对劳动者而言，组织结构的调整可能会导致工作岗位、工作任务的改变，这就涉及到了劳动合同变更的问题。书（67-68页）

（五）简述离职面谈的技巧

1.场所选择：安静、隐私、舒适。

2.关注问题职工：切忌跟员工发生争执或者情绪上的对立。3.时间控制：把握适度。

4.面谈记录和反馈：基于记录进行数据加工，分析流失关键要素、流失成本；反馈用人部门；对面谈中发现的问题系统整理，提出合理建议。书（78-79页）

（六）简述竞业限制、保密协议后续履行的注意事项

1.在劳动关系结束后按月支付竟业限制补偿金：根据《劳动合同法》第23、24条规定，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。

2.追究泄密责任：劳动者泄露、侵犯商业秘密的，用人单位可以住求其侵权责任，也可以追究其违约责任。《刑法》219条和《反不正当竞争法》25条有相关规定。

3.追究连带责任：泄露商业秘密的劳动争议案件的特点是在用人单位和劳动者之外还存在这第三方——新用人单位。《反不正当竞争法》第10条第一款作出相关规定。书（82-83页）

第三章 集体协商与集体合同管理

（一）进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循哪些原则？

即集体合同与劳动合同的区别

集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫士、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。集体写上是定理集体合同的法定必经程序和实现方式，集体合同则是集体协商的一种法律结果。

1.集体协商的主体是劳动着者团体（即工会代表全体劳动者）和用人单位或其团体。2.订立的主要目的是为了确定劳动关系设定具体标准，即在其效力范围内规范劳动关系。

3.集体合同以集体劳动关系中全体劳动者的共同权利和义务为内容，可能涉及劳动关系的各个方面，也可能只涉及到劳动关系的某个方面。

4.集体合同一般为要式合同。

5.集体合同对签订的双方及其所代表的群体都有法律效力。（书88页）

（二）集体协商双方可以就那些内容进行协商，签订集体合同或专项集体合同？

1.劳动报酬；2.工作时间；3.休息休假；4.劳动安全与卫生；5.补充保险和福利；6.女职工和未成年工特殊保护；7.职业技能培训；8.劳动合同管理；9.奖惩；10.裁员；11.集体合同期限；12.变更、解除集体合同的程序；13.履行集体合同发生争议时的协商处理办法；14.违反集体合同的责任；15.双方认为应当协商的其他内容。（书88页）

（三）起草集体合同文本的基本要求

1.拟定草案应参照有关法律、法规、政策以及同行业具有可比性企业的劳动标准；2.内容应从企业实际出发；3.把握集体合同内容应当具备的法定要件：订立主体的法定资格、必备条款、协商条款、法律责任、履行期限；4.格式规范；5.根据内容不同分为综合性合同和单项性合同两种类型；6.内容具体；7.文字表述明确、严谨；8.起草文本时严谨、认真、仔细。（书92页）

（四）集体协商有哪些流程

第一阶段：沟通与谈判

集体协商谈判是组织之间的沟通，集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判的成功。

谈判的过程一般为：提出议题、就专项问题进行谈判、明确立场、清算和修正、协议是（否）达成。第二阶段：协商

1.宣布议程和会议记录；2.一方首席代表提出协商的具体内容和要求，另一方首席代表就对方的要求作出回应；3.协商双方就商谈事项发表各自意见，开展充分讨论；4.双方代表归纳意见。

集体合同订立需要经职代会审议通过、协商双方首席代表签署、报人力资源和社会保障行政部门审查及生效。第三阶段：履行

工资集体协商可独立于集体协商单独进行，程序同集体协商。（书93-117页）

第四章 劳动规章制度建设

1.简述劳动规章制度与劳动合同的关系。

答：劳动规章制度与；劳动合同的关系体现在功能和区别上。劳动规章制度和劳动合同都是确立劳资双方权利义务的重要依据，也是劳资双方共同意志的书面表达。具有协调、调整企业劳动关系的作用。他们的区别体现在：

（一）制定主体不同。劳动合同主体是劳动者和用人单位，是双方在平等协商的基础上合意确定的。企业劳动规章制度的制定主体是用人单位，尽管劳动者以及劳动者团体有参与建议权，但最终决定权还是在用人单位一方。

（二）效力范围不同，企业劳动规章制度制定的内容是集体性的，它规定的是本用人单位与劳动者共同的权利和义务，因此，其效力范围覆盖整个企业的全体员工。

（三）效力等级不同，依法制定的企业劳动规章制度和依法签订劳动合同都具有法律效力，但当企业劳动规章制度和劳动合同中对同一事项作出了不一致的规定时，这两者的法律效力是有所差别的。

（四）终止条件不同，企业劳动规章制度的废止时间由用人单位和劳动者自行商定，法律对企业劳动规章制度的废止时间并无具体规定。P114 2.分析劳动规章制度的重要性。

答：劳动规章制度的重要性，企业劳动规章制度是整个组织机构正常运行的制度保障，没有合理的劳动规章制度就没有一个真正发挥作用的组织和机构也就没有企业的正常生产和经营活动。

一、劳动规章制度是企业正常运行的保证，组织成员行动的指南，劳动规章制度明确了组织的调劳动条件和组织成员的行为规范可以大量减少因劳动条件不同意或对行为规范的解释不一致所带来的劳动争议和劳动纠纷。

二、劳动规章制度是企业奖惩的依据，劳动规章制度是企业劳动条件及劳动纪律等方面的具体规定，不论其法律性质如何解释劳动规章制度都对企业的劳动者具有规范作用记号，三劳动规章制度是老资双方维权的力气劳动规章制度是劳动者个人与用人单位之间的个别劳动关系的基本规范，是制定劳动合同的基本依据。P114-P115 3.简述劳动规章制度公示的方法。

劳动规章制度的公示手段：

一、通过网站或电子邮件公示，二、通过公告栏公示

三、通过员工手册公示、四、通过培训公示

五、通过劳动合同附件公式。P118 4.简述劳动规章制度的制定原则。

第五章 答：劳动规章制度的制定原则，应该具有合法性、民主性、真实性，效能性，在具体操作中企业应当遵循合法原则，民主原则，以及公正原则。企业在制定劳动规章制度时，不仅应该做到内容合法、符合企业发展要求，还应该做到形式与结构的规范化。作为管理劳动关系最重要的工具，劳动规章制度，实际上就是企业内部的法律。P121 5.简述劳动规章制度实施的重要机制和必要条件。

第六章 答：劳动规章制度实施的重要机制：

一、建立劳动规章制度执行的监督与处罚机制，良好的制度需要强有力的执行者，也更需要与之相匹配的监督与处罚机制。

二、建立劳动规章制度的信息反馈机制任何企业的劳动规章制度都不是十全十美的，企业在进行中都有可能出现各种各样的矛盾和冲突。通过建立信息反馈机制将制度实施中存在的问题及时反馈，在反馈的基础上进行相应的调整，或者新设相关的劳动规章制度，以弥补原有制度的不足。劳动规章制度实施的必要条件：

一、劳动规章制度的有效性，企业劳动规章制度具有效力是实施的基本条件。

二、劳动规章制度的可操作性，劳动规章制度具有具体的操作性，有一定检验标准的条款。

三、实施机构的明确性，四、范围的适用性。P128 6.简述劳动规章制度违法的处理方式。

第七章 答：劳动规章制度违反时的处理方式：第一，可以通过共同协商对劳动规章制度进行修改和完善。第二，可以通过解除劳动合同并赔偿经济损失。第三，劳动行政部门责令改正，企业承担相应赔偿责任。P130 7.分析劳动规章制度审查、修订的必要性。

第八章 答：劳动规章制度审查证号修订的必要性，由于国家劳动相关法律法规的变化，企业自身变化以及其他情况的变化，企业劳动规章制度在实施过程中还需要定期和不定期的进行审查和修订，防止出现违法和过时，并对劳动规章制度进行适当的修改，以更好地发挥劳动规章制度的作用。

一、劳动法规政策的变化，二、企业自身情况的变化，三，其他情况的变化。P131

第五章 劳资沟通与民主管理

（一）简述常务公开制度的指导原则、要求、主要内容、实现形式以及组织领导

厂务公开制度是企业管理一方按照一定的程序向本企业职工公开企业生产经营管理的重大事项，涉及职工切身利益的规章制度和经营管理人员廉洁从业相关情况，听取职工意见，接受职工监督的民主管理制度。

指导原则：1.坚持以邓小平理论为指导，按照“三个代表”的要求，认真贯彻党的十六大精神，贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针。；2.遵循国家法律、法规和党的方针政策，实事求是、注重实效、有利于改革发展稳定和保护商业秘密；3.坚持党委统一领导，党政共同负责，有关方面齐抓共管，动员职工广泛参与；4.与企业党的建设、领导班子建设、职工队伍建设相。

要求：《企业民主管理规定》31条规定，企业应当建立和实行厂务公开制度，通过职工代表大会和其他形式，将企业生产经营管理的重大事项、涉及职工切身利益的规章制度和经营管理人员廉洁从业相关情况，按照一定程序向职工公开，听取职工意见，接受职工监督。主要内容：《企业民主管理规定》34条规定，企业应当向职工公开下列事项：1.经营管理的基本情况；2.招用职工及签订劳动合同的情况；3.集体合同文本和劳动规章制度的内容；4.奖励处罚职工、单方解除劳动合同的情况以及裁员的方案和结果，评选劳动模范和优秀职工的条件、名额和结果；5.劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果；6.社会保险以及企业年金的缴费情况；7.职工教育经费提取、使用和职工培训计划及执行的情况；8.劳动争议及处理结果情况；9.法律法规规定的其他事项。

实现形式：《关于在国有企业集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》规定，厂务公开的主要载体是职工代表大会。要按照有关规定，认真落实职代会的各项职权。在职代会闭会期间，要发挥职工代表团（组）长联席会议的作用。车间、班组的内部事务也要实行公开。应依照厂务公开的规定，制定车间、班组内部事务公开的实施办法。

厂务公开的日常形式还应包括厂务公开栏、厂情发布会、党政工联席会和企业内部信息网络、广播、电视、厂报、墙报等，并可根据实际情况至断创新。同时，在公开后应注意通过意见箱、接待日、职工座谈会、举报电话等形式，了解职工的反映，不断改进工作。组织领导：厂务公开要在企业党委领导下进行，企业行政是实行厂务公开的主体，建立党委、行政、纪委、工作负责人的厂务公开领导小组。（书145-148页）

（二）简述撰写信息公开、信息沟通分析报告的内容、形式

信息公开、信息沟通报告是对企业建立信息公开制度和开展活动状况进行综合分析而形成的书面报告，用于内部交流。

分析报告大体分为两类：综合报告和单项报告，一般由四部分构成： 1.标题：公文式和非公文式； 2.前言：启下作用；

3.正文：（1）基本状况、主要做法、数据统计，主要的成绩；（2）成绩特点与问题；（3）建议与对策。采用逻辑结构形式。

4.结尾：总结。（书148页）

（三）简述商业秘密的定义

商业秘密的本质是未公开的技术信息或者经营信息。技术信息和经营信息包括设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、资源情报、产销策略、招标投资的标底及标书内容等信息。（书149页）

（四）侵犯商业秘密的行为有哪些？如何处罚侵犯商业秘密的行为？

判断要点：1.依法确认商业秘密确实存在；2.行为主体可以是经营者和其他人；3.行为主体有披露（侵犯）了他人商业秘密的行为；4.以非法手段获取、披露和使用他人商业秘密的行为已经或者可能给权利人带来损害后果。

企业可向工商行政管理机关申请查处侵权行为，并提供相关证据，《反不，当竞争法》规定，责令停止违法行为，并可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。对被申请人的侵权物品处理：责令并监督返还相关物品；监督销毁，除权利人同意收购的。（书149-150页）

（五）简述组织重大事项沟通会议的要点

1.文件准备：会上学习参考的文件资料和会议本身所产生的文件。2.与会人选择：直接关联的人和特殊客人等。

3.会场控制：考虑召开会议的目的、一些人重点发言、选择性指定冷静客观的与会者。（书150-151页）

（六）简述劳资沟通的概念和类型

概念：劳资沟通是组织管理沟通的一种表现形式，它是指为了实现一定的组织目标，雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感，并达成共同协议的过程。类型：根据渠道划分为正式沟通与非正式沟通。

正式沟通：书面报告、组织之间的公函来往、组织内部的文件、面谈及会议。非正式沟通：未经计划的。（书152页）

（七）劳资沟通的方法和技巧有哪些

积极倾听、有效表达、准确反馈、化解异议。（书153页）

（八）简述劳资协商的概念及以组织劳资协商会议各阶段需要掌握的要点

1.确定协商目标：理想、可接受、最低。

2.形势分析及确定协商争议点：双方的优劣势、确定协商争议点。3.各个阶段：摸底、要价、磋商、取得共识、认可。

4.协商方案的制定：初始立场、协商底线、选择协商战略和协商策略。5.确定协商议程

6.撰写劳资协商决议草案（书154页）

（九）劳资协商与集体协商的区别有哪些

1.主体不同。集体协商的主体是用人单位或职工代表；劳资协商的主体既可以是团体，也可以是个人。

2.内容不同。集体合同的内容主要是劳动标准，尤其是劳动报酬；劳资协商则还包括劳动者个人就劳动合同的签订、变更和解除、终止等事项。

3.程序不同。集体协商的程序在我国的劳动法律中有明确的规定，劳资协商是“先民主，后集中”。

4.决定的权限不同。集体合同是劳资双方公决，劳资协商实质是用人单位单决。（书156页）

（十）简述协商决定事项落实情况的评估方法

在评估中既有定量分析也有定性分析。定性分析是研究个例，主要方式有访谈、小组座谈、文献分析等。定量分析主要是广集资料，对比分析，这种方式往往用于检验协议执行的效果，并对今后作出预期。（书157页）

（十一）简述员工民主参与的概念

员工通过一定的企业机构，介入管理决策的制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程。（书158页）

（十二）职工代表大会代表是怎样产生的

什么人：《全民所有制工业企业职工代表大会条例》10条规定，按照法律规定享有政治权利的企业职工，均可当选为职工代表。

任期：《全民所有制工业企业职工代表大会条例》13条规定，职工代表实行常任制，每两年改选一次，可以连选连任。职工代表对选举单位的职工负责。选举单位的职工有权监督或者撤换本单位的职工代表。

比例和构成：《企业民主管理规定》

8、9条规定，企业召开职工代表大会的，职工代表人数按照不少于全体职工人数的百分之五确定，最少不少于三十人。职工代表人数超过一百人的，超出的代表人数可以由企业与工会协商确定。职工代表大会的代表由工人、技术人员、管理人员、企业领导人员和其他方面的职工组成。其中，企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过职工代表总人数的百分之二十。有女职工和劳务派遣职工的企业，职工代表中应当有适当比例的女职工和劳务派遣职工代表。

选举：《企业民主管理规定》24条规定，职工代表应当以班组、工段、车间、科室等为基本选举单位由职工直接选举产生。规模较大、管理层次较多的企业的职工代表，可以由下一级职工代表大会代表选举产生。

还有补选、撤换列席代表和特邀代表。（书161-162页）

（十三）简述职代会提案的处理程序

提案征集、提案审查、提案立项、提案确定、提案落实、提案反馈。（书163-164页）

（十四）主持职代会会议的要点有哪些

1.拟好开场白：3-5分钟。介绍议程、有关资讯、提示与会者、征求对议程设计的意见。2.适当的会议控制：氛围、照议程进行、正确总结讨论内容、各自解释令人困惑的发言、尊重少数人意见、减少无关讨论、保持中立态度。（书164-165页）

（十五）职代会决议的框架要点有哪些

职代会决议所涉及的内容必须是职代会职权范围内的事项，内容可分为两类，一类是综合性决议，即对大会所进行的所有审议与表决内容进行概括性描述；一类是专项决议，即对某项具体议案进行表决而得出的结论。（书165页）

（十六）简述职工董事、监事制度的要点

职工董事、职工监事制度，是依照法律规定，通过职工代表大会选举产生的的职工代表作为董事会、监事会参与企业决策权利、管理和监督，代表和维护职工合法权益，促进企业健康发展的制度。凡依法设立董事会、监事会的公司都要逐步建立职工董事、职工监事制度。

《企业民主管理规定》42、43、44条作出职工董事、监事的权利和义务规定。职工董事、职工监事是职工选举产生不是出资人委派产生。（书167页）

（十七）如何推选职工董事、监事

条件：公司高级管理人员和监事不得兼任职工董事；公司高级管理人员和董事不得兼任职工监事。

比例：《公司法》规定，职工董事的人数一般应占公司董事成员总数的四分之一。产生程序：工会提出候选人，公司党组织审核，并报告上级工会；工会主席、副主席应当作为职工董事、职工监事候选人人选。无记名投票，半数选票以上可当选。

还有任期、补选及罢免。（书167-168页）

第六章 职工申诉与劳动争议处理

1.请简述企业内部员工申诉程序设计的基本原则。

答：企业内部申诉制度的建立，是为了化解员工的不满情绪，解决组织内部不合理的制度安排。一般而言，内部申诉制度的建立，应当遵循以下五条准则。第一，申诉规则的制度化。第二，申诉机构的正式化。第三，申诉范围的明确化。第四，申诉程序的合理化。第五，申诉处理的技巧化。P163 2.员工申诉处理都有哪些具体的程序？

答：员工申诉处理的程序：

第一，受理员工申诉。即由申诉者与监督者、管理者商谈，管理者在接受申诉的过程中，要心平气和的对待申诉人，用客气，关怀的态度接纳申诉人，并观察其态度，从其态度和谈话中推断产生抱怨的关键所在。第二，查明事实。管理者要查明争议事实，不得有偏袒，如果事情涉及双方，则对双方都要进行调查了解。第三，解决问题。管理者在了解员工申诉的事实真相后，应设法加以解决，并明白告诉事实真相，免除员工的误解。第四，申请仲裁。如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决，则双方都可以诉诸第三者仲裁。P163-P164`

3.什么是集体劳动争议？集体劳动争议的特征表现在哪些方面？

答：集体劳动争议分为狭义和广义：狭义是指：劳动者一方当事人数量在规定限额以上的，且因共同理由与用人单位发生的纠纷。广义是指：除了包括狭义的集体劳动争议外，还包括集体合同争议（又称团体争议）与集体行动争议。P164.4.一般集体劳动争议的协商形式，主要有哪些？协商的参与人包括哪些？

答：一般集体劳动争议的协商形式有：即时协商和会议协商。即时协商，是指在劳动争议发生后，劳动者与用人单位立即进行协商，并在短时间内达成协议。即时协商一般只要一方当事人提出，另一方当事人同意，就可以进行。即时协商具有灵活、及时、便利、低廉、非对抗性的优点。会议协商，是指集体劳动争议双方当事人的代表通过召开会议进行共同协商以解决争议的方式。会议协商的方式多适用于争议内容复杂、涉及人数较多的集体劳动争议。协商的参与人包括劳动者独立与用人单位协商，也可以邀请工会组织与用人单位协商，此时工会组织的角色是帮助劳动者维权。此外，劳动者还可以邀请工会之外的第三方与用人单位协商，其中第三方可以是律师、专家、法规援助机构等。P166-P167.5.特殊集体劳动争议协商主要有哪几种表现形式？

答：特殊集体劳动争议协商主要有

一、因签订集体合同发生的争议，在协商不成的情况下，可通过劳动行政部门组织有关各方面协调处理。

1、协调处理机构，劳动行政部门应当组织同级工会和企业组织第三方面的人员，共同协调处理集体协商争议。

2、协调处理的时限，协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理之日起三十日内结束协调处理工作，期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超过十五日。

3、协调处理的程序，（1）受理协调处理申请，（2）调查了解争议的情况，（3）研究制定协调处理争议的方案，（4）对争议进行协调处理，（5）制作《协调处理协议书》。

二、因履行集体合同发生的争议。

1、因履行集体合同的争议发生后，首先要求双方进行协商，如果协商不成，不能进行调解，也不能由劳动行政部门协调处理，而是进入到劳动争议仲裁程序。

1、仲裁的提起，因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。

2、仲裁机构的处理，因履行集体合同发生的劳动争议，仲裁委员会可优先立案、优先处理，仲裁委员会处理因履行集体合同发生的劳动争议，应当按照三方原则组成仲裁庭处理。P167-P168.6.劳动争议调解处理的一般程序与原则有哪些

劳动争议调解处理的一般程序:1.调解组织，健全劳动争议调解组织，是充分发挥劳动争议调解作用的重要方面。2.调解员。3.调解前准备。4.实施调解，一般包括几个步骤：组织召开调解会议；报告到会人员基本情况；听取双方当事人对争议的陈述意见，进一步核准事实；调查人员公布核实的情况，说明调解组织对争议的调查结果和调解意见；征求双方当事人的意见；（5）调解终结，具体方式包括：1.当事人自行协调。2.当事人撤回申请。3.当事人拒绝调解。4.当事人在法定期限内未能达成调解协议。

（二）重大集体劳动争议调解协调机制。1，明确重大争议应急调解协调的职责分工。2，排查重大争议隐患。3，妥善处理重大争议案件。4，落实重大争议信息报告制度。劳动争议处理的一般原则：

1、三方原则。

2、和解和共识原则。

3、维护社会稳定的原则。

4、及时处理原则。P170-172

7.劳动争议仲裁的基本程序是什么？如何代理意见劳动争议仲裁案件。

答：劳动争议仲裁的基本程序是

（一）申请与受理：

1、仲裁时效，劳动争议的任意一方当事人应当在法律规定的仲裁时效内向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，超过时限未提出申请的，则视为当事人放弃了申请仲裁的权利。

2、仲裁申请，在法律规定的仲裁申请时效内，劳动争议的任意一方当事人都可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。当事人提出申请是启动劳动争议仲裁的第一步。3.仲裁受理，仲裁受理是指劳动争议仲裁委员对劳动争议当事人提出的仲裁申请进行审查后，确认其符合受理条件的，应当受理，并将受理决定通知申请人。

（二）案件仲裁与准备，1、处理时限，是指劳动争议委员会处理劳动争议案件的时间要求，即在法律规定的时间内作出仲裁裁决。

2、送达和通知，劳动争议仲裁委员会在受理仲裁申请后，应当在五日内仲裁申请书副本送达被申请人。

3、组建仲裁庭，劳动争议长长委员会在作出受理仲裁申请的决定后，应着手建立仲裁庭，确定开庭的时间和地点，并以书面形式告知当事人。

4、决定回避事宜，在仲裁庭组成之后，劳动争议仲裁委员会要对仲裁员进行审查，要求与本案有厉害关系的仲裁员进行回避。

（三）调查取证，是指劳动争议仲裁员针对申请人的申诉和被申请人的答辩中存在的疑点、影响案件处理结果的关键环节，通过知情人、有关单位了解情况或收集证据的一种仲裁方式。

（四）开庭处理，包括6个程序：开始阶段、庭审调查阶段、辩论阶段、调解阶段、休庭合议阶段以及裁决阶段。

（五）自行和解与仲裁调解，1、自行和解，是指当事人双方通过自行协商，最终达成解决劳动争议的协议，从而解决劳动争议的一种方式。

2、仲裁调解，着重调解是解决劳动争议的重要原则，在劳动争议仲裁的过程中，仲裁调解是劳动争议委员会处理劳动争议的重要方式。

（六）仲裁裁决，1.仲裁裁决书，是劳动争议委员会依法对劳动争议案件进行裁决，并制作的对当事人双方及有关单位或个人具有法律约束力的文书。

2、对席裁决和缺席裁决，仲裁庭在双方当事人及其代理人都到庭参加仲裁审理，进行充分陈诉与辩论，并查明争议案件事实的基础上作出的仲裁裁决。3.先行裁决和先予执行，劳动争议仲裁委员会在审理劳动争议案件的过程中，因当事人一方的迫切需要，根据其申请，在作出裁决前，裁定一方当事人给付另一方当事人一定的财物，或者立即实施或停止某种行为，并立即执行的措施。P172-P177

8.劳动争议诉讼案件的执行程序有哪些？

答：劳动争议诉讼案件的执行程序有三个阶段：

（一）起诉与受理阶段。1.主管与管辖，2.当事人，（1）争议诉讼当事人与仲裁当事人一致，（2）工会可以成为争议诉讼当事人。

（二）准备与调查阶段，1.送达起诉状和答辩状。2.告知权利和组成合议庭。3.审核资料和调查取证。

（三）开庭与审判阶段，审理劳动争议案件，一般应在双方当事人自愿的前提下先行调解，如果调解成功则可审结案件，调解不成功则诉讼继续进行。P183

第五篇：2018版职业道德基础课后简答题及答案

2018版职业道德基础课后简答题

第一章 道德

1、中华民族优良道德传统美德的基本内容有哪些？(一)公而忘私，国而忘家(二)仁者爱人，先人后己(三)自强不息，厚德载物(四)修身自律，躬行实践(五)正确对待中华民族道德传统。

2、社会主义核心价值体系的基本内容是什么？马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。

3、什么是社会主义核心价值观？倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。”

4、怎样自觉践行社会主义核心价值观？

第二章

职业道德

1、什么是职业道德？职业道德的基本特征有哪些？职业道德是同人们的职业活动紧密联系的，体现职业特征的道德活动现象、道德意识现象和道德规范现象，是社会道德生活中具体体现，是在职业生活中处理和协调人与人、人与社会、人与自然关系的道德准则。特征有

1、行业性

2、多样性

3、明确性

4、群体性

5、继承性

6、实践性。

2、职业道德有什么作用？第一调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。第二有助于维护和提高本行业的信誉。第三促进本行业的发展。第四有助于提高全社会的道德水平。

3、职业道德的基本要素有哪些？职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。

第三章

社会主义职业道德

1、什么是爱岗敬业？怎样才能爱岗敬业？爱岗敬业是职业道德的基础和核心，是社会主义职业道德所倡导的主要规范，是对从业人员工作态度的一种普遍要求。用一句通俗的话说就是：干一行爱一行，爱一行钻一行，钻一行精一行。大力倡导爱岗敬业，必须做到乐业、勤业和精业。

2、什么是诚实守信？怎样才能诚实守信？诚实就是忠诚老实，守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己应该承担的义务。做到

1、加强学习，经常反省2讲究质量，信守合同3忠诚集体，维护信誉。

3、什么是办事公道？怎样才能办事公道？办事公道是指从业人员在从事职业活动、行使职业权力时，站在客观公正的立场按照同一标准和同一原则公平合理地做事和处理问题。要做到1热爱真理，追求正义2廉洁奉公，不谋私利3照章办事，平等待人4不计个人得失，不怕各种权势5要有较高的识别能力。

4、为什么要服务群众？怎样才是服务群众？服务群众是为人民服务精神更集中的表现。服务群众作为职业道德的基本规范，要求我们心里应当装着人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐。一句话就是全心全意为人民服务。做到1心中有群众，真情待群众2尊重群众，方便群众3文明服务，创新服务4勇于向人民负责，就是服务群众。

5、为什么要奉献社会，怎样才是奉献社会？奉献社会就是一心为社会做贡献，是为人民服务的最高体现。做到1坚定信念，履职尽责2义利相融，重在奉献3艰苦奋斗，勤奋工作4加强学习，提高素质就是奉献社会。

6、社会主义职业道德基本规范的内容有哪些？(一)爱岗敬业(二)诚实守信(三)办事公道(四)服务群众(五)奉献社会

第四章、机关事业单位工勤人员职业道德修养

1、机关事业单位工勤人员职业道德修养的目标、任务是什么？根本目标是要求工勤人员自觉养成高尚的职业道德品质，提高整个社会的道德水平。总目标是努力把自己培养成符合社会主义事业建设和发展需要的有理想、有道德、有文化、有纪律的建设者。任务是逐步养成社会主义职业道德品质，发扬大公无私行公后私的精神，克服自私自利的思想影响，在工勤岗位贯彻全心全意为人民服务的职业道德原则和规范，达到社会主义的职业道德境界。

2、机关事业单位工勤人员职业道德修养的主要内容有哪些？主要包括职业道德认识修养、职业道德情感修养、职业道德意志修养和职业道德行为修养四个方面。

3、机关事业单位工勤人员如何进行职业道德认识的修养？一是要从对社会主义职业道德理论、原则和规范的基本知识的学习入手，切实掌握明辨好坏、善恶、美丑的理论武器;二是切实重视加深对社会主义职业道德原则和规范的认识理解，把理论学习与职业道德实践紧密结合起来，在具体的职业道德活动中实践职业道德理落原则和规范，并以此促进职业道德认识水平的提高，促进职业道德评价、选择能力的提高，确保自己在实际的职业生活中分清好坏、美丑、善恶;三是必须认真学习中国特色社会主义理论体系，自觉用马克思主义中国化的最新成果指导自己的实践。这是我们提高职业道德认识水平，搞好职业道德认识修养的最重要的保证。

4、机关事业单位工勤人员如何进行职业道德情感的修养？职业道德情感的修养包括正义感、责任感、良心感、荣誉感的自我激发和培养。

5、机关事业单位工勤人员如何进行职业道德意志的修养？加强职业道德意志的修养，应自觉地、勇敢地接受困难和阻碍的锻炼和考验，学会在职业道德行为实践中磨炼自己，自觉培养为他人和社会奉献的精神，锻炼自己克服困难、排除障碍的坚强意志和能力。尤其是在激烈的利益冲突面前，要果断地、义无反顾地做出正确的职业道德选择，努力实现自己职业行为的道德价值。

6、机关事业单位工勤人员如何进行职业道德行为的修养？加强职业道德行为修养的基本途径，就是自觉地把自己的道德认识和道德情感转化为坚强的道德意志，并在这种意志的支配下，始终如一地实践职业道德行为，保持高度的自觉性，逐步形成良好的职业道德习惯。

7、机关事业单位工勤人员职业道德修养的途径有哪些？

1、提高职业道德认识是职业道德修养的前提条件

2、做到知行统一是职业道德修养的根本途径

3、汲取借鉴精华是职业道德修养的重要方面

4、榜样学习激励是职业道德修养的有效方法

5、慎独自省自励是职业道德修养的最高境界。

第五章 法律概述

1、简述我国的法律体系。中国特色社会主义法律体系，是以宪法为统帅，以法律为主干，以行政法规、地方性法规为重要组成部分，由宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法等多个法律部门组成的有机统一整体。

2、什么是宪法？宪法是国家的根本大法，是特定社会政治经济和思想文化条件综合作用的产物，它集中反映各种政治力量的实际对比关系，确认革命胜利成果和现实的民主政治，规定国家的根本任务和根本制度，即社会制度、国家制度的原则和国家政权的组织以及公民的基本权利义务等内容。

3、宪法有什么特征？1宪法是国家的根本法2宪法是公民权利的保障书

4、我国实行的是什么样的根本政治制度和经济制度？人民体表大会制度是我国的根本政治制度，生产资料的社会主义公有制是我国的根本经济制度。

5、我国公民的基本权利有哪些？(一)平等权(二)政治权利和自由(三)人身自由权(四)宗教信仰自由(五)社会经济、文化权利(六)权利救济的权利(七)特定人的权利

6、怎样理解我国公民的基本义务？(一)维护国家统一和民族团结的义务(二)遵纪守法和尊重社会公德的义务(三)维护祖国的安全、荣誉和利益的义务(四)保卫祖国、抵抗侵略，依法服兵役和参加民兵组织的义务(五)依法纳税义务(六)其他义务

7、简述我国的国家机构？

1、全国人民代表大会及其常务委员会

2、中华人民共和国主席

3、国务院

4、中央军事委员会

5、地方国家机关

6、民族区域自治地方的自治机关

7、监察委员会

8、人民法院

9、人民检察院

8、简述中国特色社会主义法律体系的特征。1体现中国特色社会主义的本质要求2体现改革开放和社会主义现代化建设的时代要求3体现结构内在统一而又多层次的国情要求4体现继承中国法制文化优秀传统和借鉴人类法制文明成果的文化要求5体现动态、开放、与时俱进的发展要求。

第六章 实体法

1、怎样理解民法的基本原则。民法的基本原则是效力贯穿民法始终，体现民法的基本价值，集中反映民事立法的目的和方针，对各项民法制度和民法规范起统率和指导作用的基本原则。我国的民法基本原则可概括为平等原则、自愿原则、公平原则、诚实信用原则、守法原则、公序良俗原则和禁止权利滥用原则。

2、简述民事法律的关系。民事法律关系是指由民事法律规范所调整的社会关系，也就是由民事法律规范所确认和保护的社会关系。

3、什么是民事法律行为。民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和义务的合法行为。

4、什么是民事权利？什么是民事责任？民事权利是民事主体依法享有并受法律保护的利益范围或者实施某一行为（作为或不作为）以实现某种利益的可能性。民事责任是民事法律责任的简称，是指民事主体在民事活动中，因实施了民事违法行为，根据民法所承担的对其不利的民事法律后果或者基于法律特别规定而应承担的民事法律责任。

5、怎样理解刑法的基本原则？刑法的基本原则，是指刑法明文规定的、在全部刑事立法和司法活动中应当遵循的准则。我国刑法基本原则有三个1罪刑法定原则2法律面前人人平等原则3罪刑相适应原则

6、什么是犯罪？什么是犯罪构成？根据刑法第十三条的规定以及刑法理论的通说，犯罪是具有社会危害性、刑事违法性与应受刑罚处罚的行为。犯罪构成是指依照中国刑法规定，决定某一具体行为的社会危害性及其程度，为该行为构成犯罪所必需的一切客观和主观要件的有机统一，是使行为人承担刑事责任的根据。

7什么是共同犯罪?根据刑法第二十五条和一款的规定，共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。

8、什么是正当防卫、紧急避险？正当防卫是对危害国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利正在实施侵害的行为采取不超过必要限度的制止性的损害行为。紧急避险是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身和其他权利免受正在发生的危险，不得已而采取的损害另一较小的合法利益的行为。

第七章 程序法

1、什么是行政行为？行政行为是行政管理法律关系的客体，即双方当事人的权利义务指向的对象。双方当事人围绕行政行为形成法律关系。

2、怎样理解行政行为的效力。(1)行政行为具有确定力(2)行政行为具有拘束力(3)行政行为具有公定力(4)行政行为具有执行力

3、行政纠纷的解决须经过哪几个阶段，具体程序有哪些？ 行政纠纷的解决

一、行政复议

二、行政诉讼

三、行政赔偿

第八章 哲学概述

1、什么是哲学? 哲学的基本问题是什么?哲学就是理论化、系统化的世界观。哲学的基本问题是思维和存在的关系问题或意识和物质的关系问题。它包括两个方面的内容:第一个方面是物质和意识何者为第一性的问题。第二方面是思维和存在的同一性问题，即思维能不能认识存在的问题。

2、什么是世界观? 哲学和世界观的关系是什么?

世界观，就是人们对包括世界、社会和人类思维在内的整个世界的根本观点。世界观和哲学既有区别又有联系。哲学是关于世界观的理论体系，或者说是系统化、理论化的世界观。

3、马克思主义哲学的基本特征是什么? 实践性、创新性、阶级性和科学性。

4、为什么说马克思主义哲学是科学的世界观和方法论? 这是因为，第一，从内容上看，马克思主义哲学在科学实践观基础上，把唯物主义和辩证法统一起来，把唯物主义的自然观和唯物主义的历史观统一起来，建立起彻底而完备的唯物主义理论体系。第二，从研究对象上看，马克思主义哲学是关于自然、社会和人类思维发展普遍规律的科学，它结束了包罗万象的旧哲学的统治，正确地解决了哲学与各门具体科学的关系。第三，从社会作用上看，马克思主义哲学是以实践为基础的科学性和革命性相统一的无产阶级哲学，是无产阶级认识世界和改造世界的思想武器。

5、简述马克思主义哲学产生的历史条件。首先，资本主义有了快速发展。其次随着资本主义的发展，无产阶级队伍不断发展壮大，成为一支独立的政治力量。再次自然科学前所未有的民展为马克思主义哲学的产生提供了科学依据。最后，德国古典哲学尤其是黑格尔的辩证法和费尔巴哈的唯物主义为马克思主义哲学的产生提供了理论来源。

第九章 辩证唯物主义

1、事物联系的含义及特征。含义：物质世界是普遍联系的，世界上的各种事物或现象都处于联系中，没有事物是孤立存在的。特征：普遍性、客观性、复杂多样性、条件性。

2、发展的实质是什么? 为什么说新事物必然会战胜旧事物? 发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。

第一，就新旧事物自身的情况和它们与环境的关系来看，新事物有新的要素、新的结构和功能，能适应变化了的环境或条件;而旧事物结构僵化、功能衰退、要素陈旧，不能随着环境的变化而变化。第二，就新旧事物的关系来看，新事物是在旧事物的“母腹”中孕育成熟的，它否定了旧事物中消极的、过时的、腐朽的东西，同时继承了旧事物中积极的、仍然适应新历史条件的东西，并增添了为旧事物所不能容纳的新东西，因而它在内容上比旧事物丰富，在形态上比旧事物高级，在结构上比旧事物合理，在功能上比旧事物强大。第三，在社会历史领域，新事物由于从根本上符合广大人民群众的利益，所以能得到人民群众的拥护和支持。

3、量变和质变的辩证关系及其意义。

量变和质变相互联系，并在一定条件下相互转化。(1)量变是质变的必要准备。(2)质变是量变的必然结果。(3)质变体现和巩固量变的成果，并为新的量变开拓道路。

4、辩证的否定观及其意义。否定有三层含义:第一，辩证的否定是事物的自我否定。第二，辩证的否定是事物发展的环节。第三，辩证的否定是事物联系的环节。

意义：否定既是区分新旧事物的界限，也是新旧事物联系的桥梁，是新旧事物联系的环节。辩证否定的实质是“扬弃”，是既克服又保留，既变革又保留。

5、为什么说事物的发展是前进性和曲折性的统一?

事物发展经过肯定、否定、否定之否定三个阶块;形成一个发展周期。从而呈现出事物发展的显著特征:曲折性和前进性的统一。事物发展的曲折性表现为事物发展过程中的某些重复性，即否定之否定阶段重复肯定阶段的某些特征。前进性表现为每一次否定都是一次扬弃，不但保留了以前发展的一定成果，而且增添了新的内容，把事物提高到新的更高的阶段。

6、用内因和外因辩证关系的原理说明独立自主和对外开放的关系。内因是事物变化发展的根据，外因是事物存在和发展的基本条件，外因通过内因起作用。事物发展的内因和外因关系原理是我国坚持独立自主和对外开放的理论基础，在实践中要一方面坚持独立自主，另一方面坚持对外开放，总之要将二者结合起来。

7、建设中国特色的社会主义的哲学理论基础是什么?

坚持从客观实际出发，制定出符合我国当前国情的方针、政策和奋斗目标;才能与时俱进，用发展着的马克思主义指导新的实践，不断开拓马克思主义理论发展的新境界;才能因时制宜，因地制宜，把改革的力度、发展的速度和社会的可承受度统一起来，保证社会稳定和工作有序推进。

8、辩证唯物主义的物质定义。

物质是标志客观实在的哲学范畴，这种客观实在是人通过感觉感知的，它不依赖于我们感觉而存在，为我们的感觉所复写、摄影、反映。

9、相对静止的含义及承认相对静止的意义。

相对静止只是运动的一种特殊状态，绝对运动和相对静止是物质运动两方面的属性，它们是统一的，动中有静，静中有动。意义:第一，相对静止是事物由低级向高级发展的必要条件。第二，相对静止是人们认识事物的首要条件。第三，相对静止是绝对运动的度量尺度。

10、意识的能动作用及其表现。

意识的能动作用又叫人的主观能动性或意识的能动性，是指人类特有的能动地反映世界和改造世界的能力和作用。它主要表现在以下几个万面:(1)人们有意识的活动具有目的性和计划性。(2)意识对世界的反映具有创造性。(3)人的主观能动性还表现在人的意识能够作用于人体，影响人的生理过程和活动。(4)人的主观能动性最突出的表现就是能够通过实践改造客观世界。

11、坚持一切从客观实际出发的必要性和现实意义。必要性：坚持一切从实际出发，使主观符合客观，是我们做好各项工作的起码要求，是无产阶级政党正确地制定和执行路线、方针政策的前提，也是人们正确地认识世界和有效地改造世界的立足点。

意义：只有始终坚持从客观实际出发，才能制定出符合我国当前国情的方针、政策和奋斗目标;才能与时俱进，用发展着的马克思主义指导新的实践，不断开拓马克思主义理论发展的新境界;才能因时制宜，因地制宜，把改革的力度、发展的速度和社会的可承受度统一起来，保证社会稳定和工作有序推进。

12、实践对认识的决定作用表现在哪些方面? 第一，实践是认识的来源。第二，实践是认识发展的动力。第三，实践是检验认识真理性的唯一标准。第四，实践是认识的最终目的。

13、感性认识和理性认识的辩证关系。

感性认识和理性认识是认识过程中有质的区别的两个阶段。同时，它们又是相互联系的。第一，理性认识依赖于感性认识，这是认识论中的唯物主义。第二，感性认识有待于发展到理性认识，这是认识论中的辩证法。第三，感性认识和理性认识相互渗透。

14、理性认识回到实践中去的必要性和重要性是什么? 第一，认识世界的目的是为了改造世界，改造世界的实践又需要理论的指导。第二，理性认识只有回到实践中去，才能得到检验、丰富和发展。

15、认识运动总规律是什么?

将认识过程的两次飞跃和认识的反复性、无限性综合起来，就是认识辩证运动的全部内容：实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷，使人们对客观事物的认识越来越全面，越来越深刻，不断地发现真理，检验真理，发展真理，使认识不断地由低级向高级，由简单向复杂发展，这就是认识运动的总规律。

第十章

历史唯物主义

1、社会历史观的基本问题是什么?

社会存在和社会意识的关系问题

2、什么是社会存在?什么是社会意识?二者的关系如何? 社会存在也称社会物质生活条件，是社会生活的物质方面，主要指物质生活资料的生产及生产方式，也包括地理环境和人口因素。社会意识是人们的社会精神生活过程及其产物。社会存在决定社会意识，社会意识是对社会存在的反映，社会意识依赖于社会存在。这表现在三个方面:第一，社会意识的内容来源于社会存在。第二，社会意识随着社会存在的发展变化而发展变化。第三，社会意识受反映者的立场、观点、方法的巨大影响和制约，而反映者的立场、观点、方法归根到底是曲人们在社会存在中的地位决定的。

3、为什么说物质资料的生产方式对社会发展起决定作用?(1)生产方式是人类社会赖以存在的基础。(2)生产方式决定社会制度的性质。(3)生产方式的发展和变革决定社会制度的变革。

4、什么是生产力?什么是生产关系?二者的关系如何? 生产力是人类运用各类专业科学工程技术，制造和创造物质文明和精神文明产品，满足人类自身生存和生活的能力。生产关系是人们在物质资料生产过程中所结成的社会关系。

关系：(一)生产力决定生产关系(二)生产关系对生产力的反作用(三)生产关系一定要适应生产力状况的规律

5、什么是经济基础？什么是上层建筑?二者的关系如何?

经济基础是一定社会中各种生产关系的总和。

上层建筑是建立在一定经济基础之上时政治、法律、宗教、艺术、道德、哲学等观点，以及同这些观点相适应的政治，法律制度和设施。

关系：在经济基础和上层建筑的相互作用中，经济基础决定上层建筑，上层建筑对经济基础有能动的反作用。

6、为什么说人民群众是历史的创造者?(1)人民群众是物质财富的创造源泉。(2)人民群众是精神财富的创造源泉。(3)人民群众是社会变革的决定力量。

7、无产阶级政党的群众观点和群众路线是什么? 群众观点的基本思想包括:(1)相信人民群众能够自己解放自己的观点。(2)全心全意为人民服务的观点。(3)向人民群众负责的观点。(4)向人民群众学习的观点。

党的群众路线概括地说就是:一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

8、运用社会基本矛盾原理说明社会主义社会进行改革的必要性。社会发展的一般动力是社会基本矛盾运动，即生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾运动。而生产力是一切社会发展的最终力量。任何社会改革或革命，都是为了解放和发展生产力。上层建筑一定要适合经济基础状况的规律是马克思主义政党制定正确的路线、方针、政策的重要依据。历史经验和教训告诉我们，凡是遵循这一规律，我们的事业就胜利;凡是违背这二规律，我们的事业就遭受挫折。当前，随着我国经济体制改革的不断深入，上层建筑中某些部分和环节不适合经济基础要求的矛盾日益突出，我们要在坚持四项基本原则的前提下，积极地推进政治体制改革，发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明。

第十一章马克思主义中国化的两大理论成果

1、简述马克思主义中国化的科学内涵。一是把马克思主义在中国具体化二是把马克思主义民族化三是把中国经验马克思主义化

2、简述马克思主义中国化的重要意义。第一改变了中国人民和中华民族的历史命运。第二促进了中国共产党的发展壮大。第三提供了凝聚全党全国各族人民的强大精神支柱。第四开拓了马克思主义发展的新境界。

3、简述毛泽东思想的重要内容。第一关于新民主主义革命。第二关于社会主义革命和社会主义建设。第三关于革命军队的建设和军事战略。第四关于政策和策略。第五关于思想政治工作和文化工作。第六关于党的建设。

4、试述毛泽东思想的历史地位。

一、马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果。

二、中国革命和建设的科学指南。

三、中国共产党和中国人民宝贵的精神财富。

5、简述中国特色社会主义理论体系的主要内容。一中国特色社会主义理论体系探索和回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义这个基本问题，二中国特色社会主义理论体系探索和回答了建设什么样的党、怎样建设党这个基本问题，三中国特色社会主义理论体系探索和回答了实现什么样的发展、怎样发展这个基本问题。

6、简述中国特色社会主义理论体系的历史地位。一中国特色社会主义理论体系是马克思列宁主义、毛泽东思想的坚持和发展。二中国特色社会主义理论体系是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。三中国特色社会主义理论体系是坚持和发展中国特色社会主义的行动指南。

7、试述解放思想与实事求是的辩证关系并谈谈其对改革开放的重要意义。解放思想是党的思想路线的本质要求，是达到实事求是的前提条件。坚持实事求是的思想路线，必须不断地解放思想。改革开放以来的实践证明，能不能做到解放思想关系重大。我们要把中国特色社会主义事业不断推向前进，就必须继续解放思想。

第十二章习近平新时代中国特色社会主义思想

1、简述中国特色社会主义进入新时代的基本依据。一是党的十八大以来，党和国家事业发生了历史性变革。二是我国社会主要矛盾发生了新变化。三是党的奋斗目标有了新要求。四是我国面临的国际环境发生了新变化。

2、简述中国特色社会主义进入新时代的基本内涵。一这个新时代，是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。二这个新时代，是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代。三这个新时代，是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代。四这个新时代，是全体中华儿女戮力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代。五这个新时代，是我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代。

3、简述中国特色社会主义进入新时代的重要意义。一意味着中华民族伟大复兴踏入强国的新征程。二意味着科学社会主义实践在中国焕发出勃勃生机。三意味着发展中国家的现代化道路有了新的成功借鉴。四意味着中国共产党人必将以战略上的更加成熟和自信肩负起新的历史使命。

4、简述习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。

一、目标任务和发展战略。

二、国情实际和发展方向。

三、总体布局和战略布局。

四、发展动力和战略步骤。

五、法治环境和法治保障。

六、强军目标和强军之路。

七、国际环境和外交保障。

八、领导力量和政治保证。

第十三章 新时代中国特色社会主义战略布局

1、怎样理解把握“四个全面”战略布局。

一、“四个全面”战略布局是时代和实践发展对党和国家工作的新要求。适应了我国发展的现实需要，顺应了人发群众的愿望期盼，体现了鲜明的问题导向、强烈的问题意识。

二、“四个全面”战略布局是具有内在逻辑关系的有机统一体

2、怎样理解全面建成小康社会。

一、我们党向人民、向历史作出的庄严承诺。

二、准确把握全面建成小康社会新的目标要求。

三、全面小康是全面发展的小康。

3、怎样理解把握全面建成小康社会的目标要求？一经济保持中高速增长。二创新驱动成效显著。三发展协调性明显增强。四人民生活水平和质量普遍提高。五国民素质和社会文明程度显著提高。六生态环境质量总体改善。七各方面制度更加成熟更加定型。

4、如何把握全面深化改革的总要求？坚持把完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化作为全面深化改革的总目标。坚持进一步解放思想、进一步解放和发展社会生产力、进一步解放和增强社会活力。坚持社会主义市场经济改革方向。坚持以经济体制改革为重点，发挥经济体制改革牵引作用。

5、如何让老百姓过上好日子？1.实现经济发展和民生改善良性循环2.抓住人民最关心最直接最现实的利益问题3.坚决打赢脱贫攻坚战4.维护社会和谐稳定5.构建全民共建共享的社会治理格局6.坚持总体国家安全观

6、为什么说全面依法治国是党领导人民治理国家的基本方略？

一、全面依法治国，是深刻总结我国社会主义法治建设成功经验和深刻教训作出的重大抉择。

二、全面依法治国，是全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化的重要保证。

三、全面依法治国，是着眼于实现中华民族伟大复兴的中国梦、实现党和国家长治久安的长远考虑。

7、简述新时期党面临的考验与危险。新时期党面临的考验：执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。危险：精神懈怠危险、能力足危险、脱离群众危险、消极腐败危险。

第十四章中国特色社会主义事业总体布局

1、如何理解中国特色社会主义事业总体布局的内涵及意义？内涵：中国特色社会主义的总体布局是五位一体，即中国特色社会主义是坚持以经济建设为中心，在经济不断发展的基础上，全面推进、协调发展政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设及其他各方面建设。意义：一深化了对中国特色社会主义建设规律的认识。二顺应了人民群众美好生活的新期待。三反映了当今时代发展的新趋势。四开创了中国特色社会主义事业的新局面。

2、如何理解坚持公有制为主体、多种所有制共同发展的基本经济制度？以公有制为主体、多种所有制经济共同发展，是我国社会主义初级阶段的基本经济制度，是社会主义生产关系的本质特征，是发展社会主义市场经济的基础。坚持我国社会主义初级阶段的基本经济制度，就是坚持两个毫不动摇：毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济。

3、如何把握坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的统一？第一党的领导是实现社会主义民主的根本保证。第二人民当家作主是社会主义民主政治的本质和核心。第三依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。

4、社会主义和谐社会的科学内涵是什么？我们要建设的社会主义和谐社会，是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

5、怎样理解建设社会主义生态文明的重要意义？第一建设社会主义生态文明，是深入贯彻落实科学发展观的根本。第二建设社会主义生态文明，是破解我国经济社会发展面临资源环境瓶颈制约的必然选择。第三建设社会主义生态文明，是更好参与国际竞争和合作的客观需要。

6、建设社会主义生态文明的总体要求是什么？必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。

第十五章中国共产党第十九次全国代表大会主要精神

1、简述中国共产党第十九次全国代表大会的会议主题。不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

2、简述中国共产党的历史使命。实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想，是我们党向人民、向历史作出的庄严承诺。

3、简述新时代党的建设总要求。坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以党的政治建设为统领，以坚定理念信念宗旨为根基，以调动全党积极性、主动性、创造性为着力点，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争，不断提高党的建设质量，把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。