第一篇：大连市甘井子区地税局开展纳税服务体验之旅活动
大连市甘井子区地税局：
开展卓·悦服务体验之旅活动
4月26日，大连市甘井子区地税局邀请部分人大代表、政协委员、工商联等有关人士以及纳税人代表共30多人，到该局参加了“大连地税卓·悦服务体验之旅”活动。
本次体验活动分五个大环节，包括：观看“全程服务”Flash 动画片；体验互联网服务，分别为网上税务预登记、网上报税、网上咨询、网上开具网络发票、短信定制服务、网上纳税人学校报名等；参观纳税人学校现场，到纳税人学校观摩听课；参观12366热线现场，体验坐席人员接听电话等热线服务；参观办税服务厅，体验涉税问题咨询服务、个人所得税完税证明等文书打印、纳税申报以及发票发售等业务办理、自助办税服务等。
体验活动结束后，就该局服务三个阶段的工作开展落实情况，包括服务前预案制定及准备工作、服务中服务质量和服务效率管理工作、服务后纳税人满意度评估及后续处理工作，召集全体体验代表进行座谈，主动邀请与会各方帮助税务机关查找纳税人更迫切更现实的服务需求，查找税务机关现有的服务工作中存在的差距和不足，查找能进一步推动税务机关提升服务质量和水平的好办法硬措施。座谈会上，与 1 会各方畅所欲言，并对个别专题问题开展了热烈讨论，提出建议意见20余条。（艾喜生 吴红燕）
第二篇：平谷地税局：开展乡镇纳税服务志愿者活动的情况介绍
平谷地税局：开展乡镇纳税服务志愿者活动的情况介绍
编者按：为解决偏远山区经营“农家乐”的农户办理涉税事宜不方便，相关政策了解少，有关优惠政策落实难度大的问题，平谷地税局以“知民情、重民意、排民忧、解民难”为服务宗旨，组建了全市第一支乡镇纳税服务志愿者队伍，在税务机关和纳税人之间架起了一座沟通的桥梁。
一、建立纳税服务志愿者队伍的具体做法
（一）主动争取区团委协助，借鉴他们开展青年志愿者活动的经验，共同做好平谷地税局纳税服务志愿者工作。在各级团组织的支持帮助下，经过面试与考核，在几十名参加报名的乡镇干部中选拔16名政治素质高、有一定的税收知识基础、热爱公益事业，同时也愿意在服务工作中进行知识更新并且获得一些宝贵经验的同志作为第一批志愿者，组建了全市第一支乡镇纳税服务志愿者队伍。
（二）为使纳税服务更加深入、具体，建立村级纳税志愿者活动站。一年多的时间里，分别在东四道岭村、太后村、将军关村、玻璃台村四个“民俗旅游接待户”较多的村建立了村级活动站，由志愿者负责提供发票代开、涉税咨询、代理记账等服务，使农民足不出村，就能得到优质贴心的纳税服务。
二、开展纳税服务志愿者活动的几点成效
（一）支持新农村建设，促进农民增收。纳税志愿者队伍的建立，支持了本区新农村建设工作，在促进民俗旅游发展，支持农民增收中发挥了积极作用，使老百姓得到了真正的实惠。村级活动站的建立使农户不必往返数十里的山路到税务所开票，节省了成本，使农民感受到来自政府和社会的关爱。纳税服务志愿者活动开展一年多来，仅4个村级活动站，就为60多户从事民俗旅游的农户提供代办业务3000余笔，共为农户代开发票15万余元，使税务机关的涉农优惠政策落到实处，农民的收入稳步增长。
（二）创新服务模式，拓展了服务领域。青年志愿者服务站的建立，使税务机关的服务模式从原来的纳税人走进来，到现在税收服务走出去，充分体现了“以人为本”的新型税收服务制度，树立了现代税收服务观，将全心全意为纳税人服务落到了实处。
（三）税务机关摸清税源底数，强化了税收征管。纳税服务志愿者活动的开展，减轻了农户的负担，涵养了税源，使从事民俗旅游的农户积极性大大提高，经营收入不断增加，税务机关在摸清了全区民俗旅游户的实际经营情况的基础上不断加强征管，使办理营业执照、税务登记的民俗户由2003年底的43户增加到现在的152户。
（四）发挥政府服务职能，努力构建和谐社会。纳税服务志愿者活动站的建立，充分体现了政府的服务职能。平谷区的志愿者活动站都设立在偏远的深山区，山区的农民渴望发家致富，渴望关怀，平谷地税局想农户所想，建立志愿者服务站无偿为农户服务，产生了良好社会影响，激发志愿者的社会荣誉感，体现政府的人文关怀，提升了税务税务机关的社会形象。
第三篇：桓台地税开展纳税服务“五个一”活动
桓台地税开展纳税服务“五个一”活动
为减轻纳税人办税负担，提高纳税服务质效，山东省桓台县地税局开展了“五个一”活动。具体内容：一站式受理。对纳税人办理的各项涉税事项所需资料提前进行告知，办税服务厅按照“一站式”的要求受理纳税人各类涉税事项，所有审批程序实行内部流转。一次性办结。明确开业登记、代开发票等十余项业务为“即办业务”，实行“一次性”办结，对不能够即时办结的涉税事项，实行全程服务，并严格按照承诺的办理期限“限时”办结。一户式档案。对纳税人的营业执照、机构代码、个人身份证、税务登记证等基础信息录入微机后建立“一户式”档案，实现“一次报送、各税共享”和“一次报送、长期共享”，同时严格按照规定不得要求纳税人重复报送涉税资料及数据。一条线检查。严格落实计划检查制度，对各种涉税调查事项，尽可能实现一次下户调查办结，在开展纳税评估中，加强部门协调，进行综合评估，防止对同一纳税人按不同税种多头重复检查。一体化办税。合理划分办税服务厅申报时间，引导纳税人分时段申报，合理调配办税窗口数量，避免人流拥挤；对有条件的纳税人实行网上申报，节约纳税人的时间和精力。（郝平于克江）
单位：桓台县地方税务局
地址：淄博市桓台县建设街3476号
电话：0533-8400778
邮编：256400
第四篇：盐湖区地税局开展“送温暖 献爱心”捐款活动
盐湖区地税局
开展“送温暖 献爱心”捐款活动
“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的明天”，为学习贯彻党的十九大精神，弘扬中华民族扶贫济困、团结互助的传统美德，切实帮助困难群众解决生产生活中的实际困难，提高社会救助能力。日前，盐湖区地税局组织机关全体干部以实际行动开展了“送温暖 献爱心”捐款活动。
自献爱心捐款活动开展以来，全体干部职工踊跃捐助、慷慨解囊，共计捐款10000余元。此次募集的捐助款将统一交给政府有关部门，专项用于2018年元旦、春节期间向困难群众送温暖献爱心活动。
通过“送温暖 献爱心”募捐活动，充分发扬了地税部门讲政治、讲奉献的优良传统，以及在脱贫攻坚中积极践行帮扶责任、为艰决打赢脱贫攻坚战贡献力量。（冯帅 王健博）
第五篇：泉港区地税局“弘扬雷锋精神 开展志愿服务”活动计划安排
泉港区地税局“弘扬雷锋精神 开展志愿服务”活动计划安排
一是开展“献爱心、送温暖”活动。组织地税党员干部职工到荷池村清源庵（天妃宫）看望慰问遗弃孤儿，送上食用油、大米、以及生活用品和学习用品等。
二是开展“税法宣传、纳税帮扶”志愿服务。在泉港奇隆商业广场设置税收政策咨询点，组织地税党员志愿者到现场为广大纳税人和社会群众宣传税法，分发送达税收优惠政策，帮助答疑解惑，提高纳税遵从度。
三是开展“扶贫济困、结对帮扶”活动。组织干部深入“三堂建学堂”挂钩村—山腰钟厝畲族民族村开展“送涉税书籍进农家书屋”和“扶贫济困结对子”活动，继续资助三位结对民族村贫困子女就学。
四是开展“关爱自然、义务植树”活动。组织地税党员志愿者到植物园、炼化一体化等重点项目周边隔离林带种植防护林，美化海西泉港绿色石化城环境。
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