2014行政部年度管理评审报告

第一篇：2014行政部年度管理评审报告

行政部2014年度管理评审报告

公司2013年8月份换版ISO9001：2008质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了一定成效，在此，将行政部的管理评审材料作如下汇报：

一、法律法规遵守及事故分析

存在现状：如公司切实需要，可建立相应的安全、消防、环境健康体系，目的在于保证员工的生命财产安全。当前，全国企业中98％的工伤事故是属于人为违规操作造成的，所以建立完整的法律法规才能减少事故的发生。

改善措施：购置安全、消防、环境健康方面相关书籍或海报，加强教育和培训，制定安全责任制度，谁主管谁负责，管生产必须管安全，工资奖金与事故挂钩，按责任进行处理，对安全生产有贡献者积极奖励。

二、人员流失状况及分析

存在现状：在职员工流失率尽量保持在可控范围内，新入职员工流失率稍高

改善措施：员工流失是必然存在的企业现象，但过于频繁的流动，会对公司生产带来一定影响，留住员工与各个部门都密切相关，对于在职员工，要多做思想工作，保持公平、公正，对于新入职的员工，各部门主管要认真跟进，关爱、尊重每一位员工，妥善处理新员工在生活和工作中遇到的问题，多帮助新人才能构建和谐的工作团队。

三、制度建立完善

存在现状：厂规厂纪、宿舍制度、餐厅制度、考勤制度比较完善，厂规厂纪中心明确，目前在运行中不断完善。在制度实施过程中，一旦发现有与公司发展相抵触的条文，则立即作出修正。

改善措施：行政部理应是企业运转的核心组织，负责各种行政规章制度的制定及执行，工作统筹和安排管理，应当具有独立监督和管理的职权，目前公司现行的一些制度，还未制定完善，我部门将在这方面下大力气，紧跟公司发展，尽力做到提早完善相关制度，有效提高工作效率，达到企业与员工双赢。

四、行政部质量、环境、职业健康安全管理职责：

1.确保本部门员工领会环境、职业健康安全管理方针，提高环境、职业健康安全意识 2.确保本部门员工能够胜任环境、职业健康安全的相关工作 3.负责本部门目标，指标、管理方案控制 4.管理本部门受控文件 5.管理本部门记录 6.建立本部门的物资清单 7.管理部门内部及对外交流

8.对本部门所有相关的环境、职业健康安全进行日常监测，并对全公司定期或不定期进行监察

9.对员工餐厅进行管理

10.对本部门发生的不合理现象进行整改 11.员工满意度及意见的收取汇总 12.企业标牌的设定与制作。

五、本部门指标达成情况及分析

1公司各部门卫生与环境测评得分：≥80分 2.员工投诉率：≤5起／月 3员工投诉解决率：100％ 4公司重大事故：0次 5员工出勤率：≥97％

今年我部门从五月份开始，坚持不定期的对公司公共区域环境、健康安全的检查，刚开始有不达标情况的存在，但经过不断的努力，持续改进，已经看到了明显的效果。本部门应履行的所有职责已基本开展，但仍有不足之处。

六、本部门体系运行小结

1公司考勤签卡制度还需完善，部分员工有意见

2行政部办公电脑老化，操作中经常出现死机现象，影响工作效率 3 基层领班不清楚环境、职业健康安全方针及相关法规

公司今年发布的相关制度通知已经落实到各个部门，开始正式实施，担仍需公司全员的积极配合及参与，凡事从小事做起，从细节做起。由专人准备整理公司相关资料、档案等，为公司的扩大生产规模铺垫工作。对职工宿舍、职工餐厅等公共区域的环境、健康安全做了大量监察工作，保证员工生活和工作能够顺利进行。

七、2014年工作计划

1． 培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂的员工及在职员工进行分批培训，主要培训内容有：ISO知识、有害物质基础知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等。

2． 环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作；加强安全培训工作。

通过这些工作，行政部确保了公司的质量目标和方针在部门职权范围内的贯彻和实施。在以后的工作中，行政部将进一步加强对标准以及程序文件、管理制度的学习和理解，更好的为企业、为质量体系服务，使公司的质量体系得到更为有效的运行，为公司树立良好的形象。

以上为行政部的管理评审材料全部内容，不尽之处，敬请批评指正。

行政部

2013-12-20

第二篇：行政部2010管理评审报告

行政部2010管理评审报告

2009年，行政部按照质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全体系等要求，认真做好本职工作，确保了公司管理体系的正常运行。

一、《质量、环境、职业健康安全管理手册》落实情况

1、人力资源管理。2009年上半年，行政部根据公司各岗位特点、工作性质和实际情况，完善了岗位任职要求。根据岗位要求及各部门需求，行政部共办理入职手续134人，其中大专以上学历30多人。每次招聘活动，行政部都严格按照岗位任职要求，通过网络或者招聘会发布信息，对符合任职要求的应聘人员再进行择优选拔，有效的满足了公司各岗位的需要。在培训方面，行政部根各部门的需要不定期的组织了有效的培训活动，内容涉及公司管理制度、岗位职责、岗位专业知识、产品质量知识、消防安全等等，受培训部门覆盖面达到100%。行政部还在一些培训过后，及时组织考核，并把成绩记入档案，作为个人能力和业绩的一个衡量依据。同时，建立了新员工入职岗前培训制度，对于新入职员工，必须通过岗前培训合格后才可以上岗。在特殊人员资格认定方面，行政部共办理特种设备作业人员证2份，对新招聘的特种设备岗位员工均要求持证录用，特种设备操作方面全部实现了持证上岗。在员工档案管理方面，行政部及时为新进员工建立个人档案，同时及时把他们在公司的奖惩情况、获得的资格认定记入，作为公司选人、用人的一个依据。同时，建立健全了集团公司人才库建设，对于员工的各类资格能力证书，集中的进行了登记备案。

2、安全生产管理。行政部定期对各部门进行消防安全检查，发现不安全隐患通知所属部门进行整改。今天行政部还更换了公司的消防安全水带，对于过期的消防灭火器及时进行了更新。及时杜绝不安全隐患，全年公司没有发生一起消防事故。加强对员工和司机的教育，提高他们的安全意识，全年没有发生一起因个人操作不当损坏机器设备的事故。加大对宿舍、餐厅的管理力度，不定期检查宿舍不安全隐患，对餐厅做好食品安全监督，全年宿舍没有发生一起安全事故，餐厅没有发生一起食物中毒事故。

二、指标完成情况

1、员工培训及时率100%，2、员工培训完成率100%，3、员工上岗合格率100%。

4、全年火灾率0起，5、全年食物中毒0起。

6、全年人身重大事故0起。

以上指标、目标全部达到公司要求，质量任务完成率100%。

三、运行中出现的问题及整改措施

在2008至2009年的各项审核过程中，行政部也存在了一些问题，具体是：2009年没有制定公司培训计划，个别培训没有培训效果考核。

2009年6月经公司董事会商定，行政部所负责人力资源工作转交企管部进行管理。

四、2010年工作计划

在新的一年，行政部将更加重视公司的质量工作，认真对待《质量、环境、职业健康安全管理手册》，继续做好如下的工作：

做好公司职工安全、健康工作。及时检查和消除安全隐患，及时对重点地区进行安全检查，及时做好员工健康教育工作。

行政部 2009.8.18

第三篇：行政部管理评审报告

行政部2010管理评审报告

一、法律法规遵守及事故分析

存在现状：如公司切实需要，可建立相应的安全法、消防法、环境健康体系，目的在于保证员工的生命财产安全。当前，全国企业中98％的工伤事故是属于人为违规操作造成的，所以建立完整的法律法规才能减少事故的发生。

改善措施：购置安全、消防、环境健康方面相关书籍，加强教育和培训，制定安全责任制度，谁主管谁负责，管生产必须管安全，工资奖金与事故挂钩，按责任进行处理，对安全生产有贡献者积极奖励。

二、人员流失状况及分析

存在现状：在职员工流失率保持在可控范围内，新入职员工流失率稍高

改善措施：员工流失是必然存在的企业现象，但过于频繁的流动，会对公司生产带来一定影响，留住员工与各个部门都密切相关，对于在职员工，要多做思想工作，保持一贯的佣金，对于新入职的员工，各车间主任和部门主管要认真跟进，关爱、尊重每一位员工，妥善处理新员工在生活和工作中遇到的问题，多帮助新人才能构建和谐的工作团队。

三、制度建立完善

存在现状：厂规厂纪、宿舍制度、餐厅制度比较完善，厂规厂纪中心明确，目前正在运行中不断完善。在制度实施过程中，一旦发现有与公司发展相抵触的条文，则立即作出修正。

改善措施：行政部理应是企业运转的核心组织，负责各种行政规章制度的制定及执行，工作统筹和安排管理，应当具有独立监督和管理的职权，目前公司现行的一些制度，还未制定完善，我部门将在这方面下大力气，紧跟公司发展，尽力做到提早完善相关制度，有效提高工作效率，达到企业与员工双赢。

四、公司组织结构构架图已于去年制定，经过一年来的运行，在董

事局的领导下，以充分证明了它的合理性与有效性。

五、行政部质量、环境、职业健康安全管理职责

1.确保本部门员工领会环境、职业健康安全管理方针，提高环境、职业健康安全意识

2.确保本部门员工能够胜任环境、职业健康安全的相关工作

3.负责本部门目标，指标、管理方案控制

4.管理本部门受控文件

5.管理本部门记录

6.建立本部门的物资清单

7.管理部门内部及对外交流

8.对本部门废弃物进行管理，并对全公司的废弃物做最终处理

9.办公及生活用品的收归管理

10.对本部门所有相关的环境、职业健康安全进行日常监测，并对全公司定期或不定期进行监察

11.对职工餐厅运营商进行管理

12.对本部门发生的不合理现象进行整改

13.员工满意度及意见的收取汇总

14.企业标牌的设定与制作。

15.本部门的受控文件清单已经形成，相关记录业已形成记录清单，其中主要的清单有：《公共区域卫生监察记录》、《生活垃圾与废弃物处理记录》、《职工宿舍卫生管理记录》、《办公室及生活用品的配置表》等。

六、本部门指标达成情况及分析

1公司各部门卫生与环境测评得分：≥80分

2.员工投诉率：≤5起／月

3员工投诉解决率：100％

4公司重大事故：0次

5员工出勤率：≥97％

今年我部门从一月份开始，坚持每月进行三次不定期的对公司公共区域环境、健康安全的检查，至今已有22次，刚开始的却有不达标情况的存在，但经过不断的努力，持续改进，已经看到了明显的效果。

本部门应履行的所有职责已基本开展，但仍有不足之处。

七、本部门体系运行小结

1公司签到制度还不够完善，部分员工有意见

2行政部办公电脑老化，操作中经常出现死机现象，影响工作效率 3 基层班组长不清楚环境、职业健康安全方针及相关法规

公司近期发布的相关制度通知已经落实到各个部门，开始正式

实施，担仍需公司全员的积极配合及参与，凡事从小事做起，从细节做起。由专人准备整理公司相关资料、档案等，为公司上市铺垫工作。对职工宿舍、职工餐厅等公共区域的环境、健康安全做了大量监察工作，保证员工生活和工作能够顺利进行。

八、2011年工作计划

通过这些工作，行政部确保了公司的质量目标和方针在部门职权范围内的贯彻和实施。在以后的工作中，行政部将进一步加强对标准以及程序文件、管理制度的学习和理解，更好的为企业、为质量体系服务，使公司的质量体系得到更为有效的运行，为公司树立良好的形象。

行政部

2010-8-10

第四篇：2012行政部上半年管理评审报告

行政部2012年上半年管理评审报告

一．评审的目的：

验证公司行政管理系统的充分性、适宜性及有效性，并总结不足，提升行政后勤的管理水平。

二、评审依据：

行政管理文件

三、评审范围：

行政管理部

四、评审内容：

1、体系管理：

行政部现有二级文件:9份，三级文件：15份，全部是最新版本，均是由体系受控文件，在日常工作中都是按照文件中所执行。积极参加公司组织体系文件培训，并在日常工作中有不懂时经常及时翻看文件，以便更有效执行实施。

为适应现有的管理模式，于今年5月1日执行了全面修改的文件：《计算机及网络相关管理规定》、《保安相关管理规定》、《物品出入放行管理规定》，于7月1日将《行政物品采购与发放管理流程》废止。

2、组织管理：

目前行政组职员工共计56人：

主管1人、专员1人、网管2人、司机1人、安全主任1人、物业组长1人、水电工程师1人、内保副队长1人、宿管员4人、仓管员1人、图书室管理员1人、清洁工11人、内保17人、外保11人、外协2人

3、安全管理

A、重大安全事故：

1）2012年上半年重大安全事故为0，无火灾事故发生，无食品中毒事件发生。2）2012年上半年外部发生打架事件1起

3）2012年宿舍上半年发生盗窃事件1起（2月14日员工宿舍614上网本被盗）

B、安全培训：

1）新员工入职岗前安全知识培训（人资招聘组）

2）特种岗位安全操作培训（事业部）3）公司三级安全知识培训。（车间级、部门级、公司级安全知识培训）4）保安安全知识培训（每月考核有考核表）5）安全生产知识培训（事业部、公司级定期培训）

6）消防安全知识培训（每年6月、12月份进行消防演习及消防知识宣传培训活动）

C、安全检查：

1）各部门、车间安全小组成员每天安全检查。（车间安全巡查登记表）

2）保安每天安全巡查（保安巡查登记表）3）每月5日消防器材点检（消防器材点检表）4）每月15日安全生产检查（纠正措施报告）

5）每月21日宿舍安全检查（各事业部宿舍安全评比表）

6）宿舍5S检查（各事业部5S检查评分统计表）

7）每月组织各事业部对食堂安全、卫生进行检查（食堂安全卫生、饭菜质量检查表）8）沙井街道安检办安全生产检查（安全生产隐患整改表）

D、安全专项工作：

1）5月份完成各事业部储气罐、压力表、回流炉检测，烤箱已安装超温报警器

2）完成重点单位消防档案备案工作，消防安全四个能力建设验收达标

3）5月12日组织各事业部相关人员进行了危险化学品泄漏演习 4）6月份各事业部完成了消防演习活动

（手机事业部6月9日、隆科与光电6月15日、整机事业部6月22日）5）8月份将完成公司综合及专项应急预案评审工作

4、后勤管理：

A、工衣管理：

自去年工衣统一改革后，工衣管理水平有了很大提高，主要体现在：库存量减少、降低了公司资金周转周期、工衣管理的人力、物力成本降低。目前工衣管理正向系统化迈进，以进一步提高工作效率。B、宿舍管理：

经去年宿舍改革后，依旧持续不断地提升宿舍管理水平，提高了后勤服务意识，宿舍人员、物品安全有了较大提高。宿舍设施维修及时有效，无投诉发生。宿舍管理系统化持续推进中。为进一步服务于广大职员，让职员工感受裕达富大家庭的温暖，预计今年下半年职员宿舍将实现裕达富电视平台及有线电视安装工程。同时，为更好地提高员工生活水平、完善设施，借鉴去年职员楼宿舍热水系统安装及使用效果获得广大职员的支持与认可，从长远出发，控制成本，预计今年下半年将完成员工楼宿舍的热水系统安装工程，确保在最低投资成本的情况下获得最大效益，使员工在冬天有足够的热水使用。C、食堂管理：

每月定期组织各事业部及工会代表对食堂安全卫生进行检查及满意度调查，共同监督食堂安全卫生情况，多方面听取职员工对饭菜质量的意见，从中找出问题之根本，责令食堂工作人员整改。严格控制自离人员饭卡过度消费情况，减少公司不必要的损失。目前食堂正在按“宝安疾病预防控制中心”的要求重新装修食堂，确保食堂设计符合卫生学要求，以便重新领取《食堂卫生许可证》。

5、物业管理：

A、物业环境、卫生：

定期检查工业园内及周围环境卫生情况，每月对各区域清洁工作进行考核与检查，定期对工业园内花草树木进行修剪、施肥、打药，定期对化粪池进行疏通、吸粪，每月常规性的对排水、排污系统检修、清理一次。B、物业维修、保养：

定期检查及维护工业园内公共设施及设备，每月对各事业部电梯进行保养工作，定期对公司水池进行清洗，6月份完成对公司空调进行清洗、保养工作。C、物业工程：

根据公司实际需求，1月份完成大门及生活区停车场改造工程，2月份完成手机事业部楼道粉刷、刷油漆，3月份完成办公楼及中门的安全门禁安装，4月份培训室改造完成，5月份办公楼楼道全面粉刷，5月份大门停车场扩展施工完成，目前交通银行柜员机房修建中，食堂装修改造中，工业园内消防管道更评估中。

6、水电工程：

A、水电检查、保养：

定期对工业园内的电器设备进行检查、维护 B、专项工程：

根据公司实际需求，3月份完成办公楼1楼会议室改造，3月份完成公寓楼4楼客户房改造、空调安装，4月份完成大门、中门电动门维修，工业园内监控系统安装及维护工作于6月份结束，目前等待工程验收，公寓楼电视信号线安装工程正在进行中，员工宿舍楼热水系统安装工程正在评估中。

7、行政事务：

A、行政事务工作有效提升：

1月份完成团体火车票订购，2月份完成隆科、裕达富港澳通行证商务备案，3月份完成妇女节福利活动，4月份手机员工工伤申报完成，隆科、裕达富职业危害申报完成，5月份人才引进工作申报完成，6月份工业废物处理协议签订完成、固定资产盘点完成、端午节福利活动开展完成。B、行政管理流程化、制度化：

在行政管理部，严格按公司规章制度及流程进行管理，在公司组织内审中，行政部于6月12日进行内审，发现有4处轻微不合格项，目前全部已经改善完毕。

8、行政费用：

生产用水费用42412元，同比去年43600元 下降2.7%；

生产用电费用1998271 元，同比去年1764630 元上升13.2%； 生活用水费用86418 元，同比去年81452 元上升6.1%； 生活用电费用164450 元，同比去年142106 元上升15.7%；

行政五金仓库领出物品费用193079 元，同比去年236350 元下降18.3%；

公司电话费用52346 元，同比去年55378 元下降5.5%；

复印、打印机耗材费63747 元，同比去年62329 元上升2.3%；

公司承包车辆费用293568 元，同比去年208104 元上升41.1%；

公司厂车费用35690 元，同比去年36241 元下降1.5%；

外租车辆费用8180 元，同比去年35109 元下降76.7%；

桶装水费用18416元，同比去年18657元下降1.3%；

客户餐费53071 元，同比去年63979 元下降17.0%

五、工作中存在的不足：

过去的半年里，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、行政制度的培训宣传和沟通不到位；

2、同鑫系统的应用不强； 3．行政费用数据的统计不到位；； 4．行政人员的素质提升工作； 5．数据分析/管理方面的欠缺； 6．团队的责任及工作方法的不足。

六、改善和建议：

1．加强内部文件的学习与培训，增强外部宣传与沟通；

2．同鑫系统的学习加强，提升后勤效率；

3．加强对行政各项费用的控制与监管；

4．加强监督作用，对各岗位的工作监督检查到位；

5．加强安全系统的管理，确保员工的生活工作平安；

6．提升保安队伍素质，保障安全管理；

7．加强对宿舍、食堂的管理，让员工加入管理之中；

8．提升后勤服务管理，为员工创造更好的工作、生活氛围。

行政管理部2012-7-30

第五篇：管理评审报告(行政人事部2011)

行政人事部ISO9001/14001质量环境管理体系运行汇报

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对企业的要求，也是新时代企业所面临的挑战，为加强企业对市场的适应性，本公司提出建立ISO9001/14001质量环境管理体系，为了配合公司的总体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做好本职工作，在质量环境管理体系推行方面具体做了如下几个方面的工作与改进：

一、文件控制程序

按照《文件控制程序》的要求对公司文件进行控制，对程序文件、管理手册、记录表单进行编号分发，改变了原来文件管理上的无序状态。

二、人力资源管理程序

1、按照各岗位人员任职的能力要求，对现有人员的能力进行评价（现场考核方式），确保公司所有与质量工作相关的人员都是合格的。

2、为增加全体员工的质量意识，提高业务水平、岗位技能，采取多种多样的培训方式。

3、对上岗员工（新员工）进行理论与实践相结合方式的资格考核。

三、质量目标的建立及完成情况

依据公司的质量方针与质量目标，结合本部门职能，制订了本部门的质量目标。即：招聘计划完成率100%，人员流动率5%，培训按时率100%。

第一季度完成情况如下：招聘计划完成率95%、人员流动率16.2%，培训按时率95%。原因分析：招聘方面，主要是第一季度属

春节期间，找工作人员较少，导致第一季度不能完成招聘任务；人员流失方面，有个别新员工入厂后因不适应导致流失，老员工因家里及个人问题离职；培训方面，由于生产较紧，及节后大力开展招聘工作，导致培训没有按计划完成；

四、质量环境管理体系运行情况

3月21-22日进行的内部审核发现一项不符合项，“缺少对特殊岗位人员培训考核”，针对以上不足本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正措施，制定各特殊岗位的培训计划，并对其培训结果进行跟踪。

五、纠正和预防措施

为了贯彻好质量方针和目标，本部门对以上出现的问题进行了相应的处理：

1、加大培训内容，完善培训制度，及时做好培训后的考核工作，使员工在操作中能够保证安全并能在较短的时间内按标准独立操作。

2、加大招聘力度，补充生产人员配置，保证生产有序进行。

3、丰富员工业余生活，降低员工流失率。

4、定期收集环保材料并传达给相关部门。

努力通过认真实施质量管理体系文件来实现质量方针和质量目标。

行政人事部

2011年04月14日