第一篇:大楼保洁工作的小结
关于长江新港区通关大楼保洁工作的小结
长江润和物业入驻通关楼物业服务已快四个月了,现就我们的工作制度、工作安排和工作效果小结如下:
一、认真抓好了保洁队伍的整体素质建设、加强了员工的思想教育工作
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”的意识,让每位员工在服务中都能设身处地的为业主着想。同时着力开展专业技能的学习,在不断地学习进取中求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持旺盛的工作热情。
二、进一步健全了各项保洁工作规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、言语和行为,做到“定岗定人、责任到人”。
三、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的保洁队伍,是做好保洁工作的前提。实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训,严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快,先粗后细、人走物清。培训内容包括《岗位操作规程》、《清洁基本技能》、《清洁剂的性能和使用》、《保洁机器设备的使用》、保洁岗位职责》、《保洁操作安全规定》、《语言行为规范》等。
四、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据业主和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容、礼节礼貌情况,使保洁员队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、微笑服务。
五、定人、定岗、定位,责任到人。根据通关楼的实际情况依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区、划楼层、划楼道,定人、定岗、定位,根据划分的责任区域情况,每天进行检查,发现问题立即指出马上纠正,始终保持了各区、各楼的清洁、整齐,让业主满意。
(一)定时: 1、8小时上班制,早上7:30-11:30 下午14:00-18:00 2、8小时的值班循环保洁制,从早上7:30-下午15:30
3、每天9:40安排早会,小结昨天情况,安排今天保洁工作。
(二)按楼层责任到人制: 1、5-6楼3人 2、4楼1人 3、3楼2人(包括机动人员一名)4、2楼2人(包括机动人员一名)5、1楼3人(开洗地机设备1人)
6、负一楼1人
7、引进了一台ILE国帮洗地机和各种高效的洗涤剂,洗地机按 2 时按点的清洗大厅地面和负一楼停车场,洗地机加入地面清洁剂,使地面光亮整洁,高效的万能清洁剂能处理掉一些顽固污渍。还有一批引入的先进的保洁工具,如三米的伸缩管配上高能的玻璃清洁剂能使墙面透亮。
(三)保洁标准
1、楼层内的公共区范围,无污渍,无积水,无异味。
2、地面和墙面保持清洁。
3、楼梯扶手、栏杆、窗台保持干净、无灰尘。
4、消防栓、指示灯等公共设施保持表面干净,无灰尘,无污渍。
5、天花板、公共灯具目视无灰尘,无蜘蛛网。
6、会议室每次会前和会后进行保洁。
7、卫生间循环保洁。
8、电梯轿厢每日循环保洁。
9、大楼外围保持无白色垃圾。
六、物业服务中心对保洁的三级检查管理
1、保洁员自检,保洁员循环保洁中自己检查发现问题并改进处理。
2、保洁主管巡检,每天4次巡检和记录。
3、服务中心经理每日抽检,不定时不定点检查卫生保洁完成情况。同时,业主每天会安排例查,上午10:30检查我们的卫生情况。物业公司也常突击检查。
严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,将考核结果与员工绩效挂钩。做到奖勤罚懒。落实各种会议制度,坚持天评周结月讲评。
非常重视上级的定期和不定期的检查,注重与业主的关系协调和沟通,今年新港区领导检查次数多、要求严、标准高。对此我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查让业主满意。多次检查均没有出现大的问题,维护了公司和项目部的形象。
七、项目部经理团结每一位员工,以自己的形象力去影响每一位员工,能与保洁员打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。
八、项目部及时做好了月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性,做到了有条不紊无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理、狠抓节能降耗。每位保洁员要做到人走灯熄,不用水时要及时关水龙头,新领拖布扫把精心维护尽可能延长工具的使用寿命,袋子抹布等精心使用能用十次决不只用九次。
十、保洁工作的效果
1、保洁工作使整栋大楼保持了干净、明亮、舒适。
2、我们出色地配合业主各级领导完成了44次会议的会务工作。
3、我们配合业主迎接了10次以上的省检、国检。
4、我们保洁工作得到了业主领导的表扬和肯定。如综合部的彭部长,陈部长、张科长等人,招商部的徐工等,港建投李部长、熊部长,置业公司的黄总,社会发展部的几位领导,综合保税区的李书记等领导都给予了口头表扬。
十分耕耘一份收获,我们的保洁工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验和教训,发扬成绩克服缺点,在新港区的直接指引下,在润和公司的指导下,在项目部经理的直接领导下,保洁工作厉兵秣马不遗余力,全员全身心投入,为通关楼的保洁工作再上新台阶、为润和物业品牌的建设,作出新的更大的努力。
长江新港区通关楼物业服务中心
2016年10月
第二篇:新大楼保洁公司工作规定(模版)
秦皇岛XX公司机关大楼
外委保洁公司工作规定
承揽秦皇岛XX公司机关大楼保洁工作的保洁公司接受XX公司机关大楼管理部及总经理办公室的业务监督与指导,并应按照如下要求进行工作:
一、认真落实保洁公司承诺的保洁范围、标准和要求。
二、保洁公司人员必须着统一服装上岗工作。
三、保洁人员必须服从XX公司的相关管理规定。
四、保洁人员应在每天上午和下午的正式上班前十五分钟对公共区域的卫生整理完毕。
五、保洁人员不得随意进入工作人员办公室。
六、每半月对工作人员办公室进行一次彻底清洁。进入员工办公室应先敲门,征得允许后方可进入工作。
七、保洁人员不应与我公司工作人员当面发生冲突,遇有问题应向大楼管理部进行反映。
八、当本大楼发生安全隐患时(如起火、跑水等),保洁人员有紧急处置和报告的义务。
秦皇岛XX公司
2006年11月
第三篇:xx电力大楼保洁流程
xx电力大楼保洁流程 电力新大楼保洁工作范围 1号岗工作范围:
大厅外围、一楼大厅(包括附属楼)、电梯、消防通道(电梯边-1—4楼)、负1楼、1楼卫生间、地标
2号岗工作范围:
2-4楼卫生间、2-4楼通道、1-4楼消防通道(卫生间边)、4楼调度大厅
3号岗工作范围:
701/713办公室、7楼卫生间、通道、7-8楼消防通道 4号岗工作范围:
801/813办公室、8楼卫生间、通道、8-9楼消防通道 5号岗工作范围:
901/907/915办公室、9楼卫生间、通道 6号岗工作范围:
1001/1015办公室、10楼卫生间、通道、9-10楼消防通道 7号岗工作范围:
地下车库、地面至地下车库车道、主楼至车库通道、大楼外围、机动岗
7:30—7:50大厅外围清洁
7:50—8:10主楼大厅地面清洁
8:10—8:30电梯(地面卫生、镜面保养)
8:30—9:00卫生间清洁
9:00—9:30各区域巡查
9:30—10:00主楼大厅玻璃大理石墙面清洁
10:00—10:30附楼大厅地面清洁
10:30—11:00附楼玻璃清洁
14:30—15:00卫生间巡查
15:00—15:30消防通道、负一楼巡查
15:30—16:00主楼大厅地面清洁电梯清洁
16:00—16:30各区域巡查
星期一:主楼、附属楼大厅地面彻底清洁一次
星期二:主楼、附属楼玻璃彻底清洁一次
星期三:大厅外围彻底清洁
星期四:地标、负一楼彻底清洁一次
星期五:电梯间彻底清洁一次、不锈钢保养
消防通道每月15号和30号彻底清洁一次、公共花木半月清洁一次 备注:
1、卫生间、负一楼、消防通道巡查以签到为准
2、垃圾桶内垃圾袋不定时检查清理更换
3、以上流程根据实际情况进行适当调整
7:30—8:00各楼层卫生间清洁
8:00—8:30各楼层通道卫生清洁
8:30—9:00各楼层电梯口卫生清洁、镜面保养 9:00—10:00卫生间边消防通道卫生清洁
10:00—10:30各楼层巡查、卫生死角清洁
10:30—11:00卫生间巡查
14:30—15:30卫生间清洁
15:30—16:00各楼层通道玻璃清洁
16:00—16:30各楼层通道卫生清洁
星期一:4楼调度大厅彻底清洁一次
星期二:玻璃窗彻底清洁一次、所有不锈钢保养
星期三:卫生间、开水间彻底清洁一次
星期四:过道墙壁电梯口墙壁彻底清洁一次
星期五:楼层指示牌、电梯对面不锈钢字、通道地面彻底清洁一次 消防通道每月15号和30号彻底清洁一次
通道天花板每月23-25号清洁一次
备注:
1、卫生间、负一楼、消防通道巡查以签到为准
2、垃圾桶内垃圾袋定期检查清理更换
3、所有花木半月清洁一次
4、以上流程根据实际情况进行适当调整
电力新大楼3-6号岗保洁工作流程 7:30—7:50领导办公室打开水、打扫卫生
7:50—8:10卫生间清洁
8:10—8:30通道卫生清洁
8:30—9:00电梯口卫生清洁、镜面保养
9:00—9:30各区域巡查、卫生死角清洁
9:30—10:00消防通道巡查
10:00—10:30开水间卫生清洁
10:30—11:30通道玻璃清洁
11:30—12:30领导办公室清洁
14:30—16:30值班员巡查
16:30—领导办公室清洁
星期一:领导办公室彻底清洁一次、所有不锈钢保养 星期二:玻璃窗彻底清洁一次
星期三:卫生间、开水间彻底清洁一次
星期四:过道墙壁彻底清洁一次
星期五:楼层指示牌、电梯对面不锈钢字、通道地面彻底清洁一次 消防通道每月15号和30号彻底清洁一次、公共花木半月清洁一次 通道天花板7-8楼每月21号清洁一次,9-10楼每月22号清洁一次 备注:
1、卫生间、负一楼、消防通道巡查以签到为准
2、垃圾桶内垃圾袋定期检查清理更换
3、以上流程根据实际情况进行适当调整
第四篇:大楼物业管理保洁服务标准11
周末大楼内部和外围保洁检查标准
1.首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。
2.各电梯门无污渍、锈迹、划痕、首层电梯门可清晰照人。
3.各层地面(电梯厅)光亮、干涩、无纸屑、烟头、无水迹、可照见顶灯轮廓。
4.各层墙壁无乱写、乱画、乱贴、乱挂,并做到无污迹、划痕,用于擦拭无积尘。
5.各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰,无墙皮脱落现象。
6.各层通行门门面、门体、扶手无积尘、污渍、无粘稠物,门玻璃光亮透明。
7.首层灯具表面、侧面、内层无积尘、破损、生产,灯罩无脱落。
8.首层绿色植物摆放整齐,盒内外无虫害、落叶、残叶、杂物、烟头等。
9.首层大堂
10.首层不绣纲信筒保持光亮、清洁、门锁齐全,目视可清晰照人。
11.各层立式烟灰筒保持光亮,水面经常更换,筒内垃圾物不得堆放过满,每日及时清倒。排除空气中异味。
13.电梯轿筒内四壁光亮、清洁、无划痕,地面清洁干涩、无杂物。
14.各层垃圾间不得堆放过满,不得有裸露垃圾,且必须日产日清。
第五篇:转正小结 保洁
试用期工作小结
本人自今年6月21日入职,担任**管理处保洁领班一职,主要负责**A1项目售楼处和二楼办公区域的保洁工作。这期间的主要工作为:
一、学习了解公司的规章制度、企业文化,了解熟悉工作环境;
二、在第一个月完成售楼处的开荒保洁工作。前期施工方的重复施工,保洁工作量大、工作重复,但在王经理的大力支持协调、其他部门的配合下,仍然保质保量的完成了开荒保洁工作;
三、对保洁人员进行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作标准等进行内部培训,并每天随时进行检查、监督,确保保洁工作达到公司要求和标准;
四、制定保洁员的工作职责、工作程序、工作标准、考核细则等,并监督实施。使保洁工作走上常规化管理。
五、每天详细记录保洁物资、工具消耗情况,每月做好物品消耗统计,并制定采购计划,控制保洁成本,最大限度的公司节约资金和成本。
六、完成领导临时交代的保洁工作。
回顾两个月,在上级领导的和其他部门的帮助和关心下,虽然取得了一些成绩,售楼处保洁工作走上了正轨,但与公司各级领导的要求还有一些差距。在管理水平和沟通能力上还有一些欠缺,这些不足仍然需要我加强自身的学习,用所学的知识运用到实际工作中,将保洁工作更上一层楼!
保洁领班:** ****年*月**日