保洁工作管理办法

第一篇：保洁工作管理办法

保 洁 工 作 管 理 办 法

（讨论稿）

为了明确保洁岗位规范标准，使保洁责任层层得到落实，有效地推进标准化服务，从而提高保洁工作管理水平，为此依据政府主管部门有关一级物业服务标准的管理规定，特制定本办法。

一、保洁工作管理责任

保洁工作实行公司、管理处、班组三级负责制；分级负有领导和组织责任。

（一）各管理处主任为所辖区域保洁工作第一责任人。负责带领本处管理人员对保洁工作进行组织实施；负责对各项工作责任的划分和落实；负责保洁质量检查和督导；负责保洁人员的培训；负责保洁人员的招聘及解聘时的审查。

（二）保洁班长负责日常保洁的组织实施工作。班长应熟知保洁区域及保洁内容，对保洁状况要做到心中有数；每日组织召开保洁工作班前会，布置当天工作及纠正当前工作中存在的问题；负责对保洁质量进行检查整改；负责对保洁员的培训工作；负责保洁员的联保联动具体实施工作。

（三）公司品质部负责对保洁质量进行监督。品质部应制定质量监督工作计划，针对不同时期的重点问题进行侧重 检查，同时为公司领导指导工作提供可靠依据。对检查出的

楼道、大堂、宅前卫生；下午1:30和4:00之前重复进行上午进行的节点工作，其余时间为楼道保洁。

2、延时与错时服务。中午值班的保洁人员，以及下午4:00后安排的延时服务人员要进行不间断巡检，在此期间主要负责捡拾纸削、果皮等垃圾。范围包括：电梯轿箱、大堂、宅前路、小区广场、主干道等。

（四）操作细则

1、楼内公共区域。（1）地面和楼梯每日清扫一次，每周拖洗一次，并保持巡回保洁；电梯前室（一楼候梯间）和大堂每日拖洗两次，保持地面清洁光亮；（2）楼梯扶手、栏杆、窗台隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘；（3）消防栓、安全指示牌等设施每周擦抹一次，目视无灰尘、无污渍；（4）天花板、公共灯具每月除尘一次目视干净无蜘蛛网；（5）门窗等玻璃每月擦拭一次，目视洁净、光亮、无灰尘；（6）雨搭、屋顶，保持清洁无垃圾；（7）电梯轿箱，每日在上午和下午各清扫两次，每日擦抹一次，每月对电梯门壁保养一次，表面光亮无污迹；（8）天台，每天巡查一次，发现垃圾杂物及时清理，15天清扫一次。

2、楼外公共区域。（1）主干道，每日清扫一次以上，8小时巡回保洁；路边果皮箱每日擦抹一次，每日倾倒两次；人行道大理石在5—10月每月拖洗一次，目视无污渍；（2）宅前路、小区内道路，每日清扫一次以上，8小时巡回保洁；

便利性，将保洁员做为楼道的第一责任人，对楼道设施设备进行监管，发现楼道设施设备损坏及时上报，在第一时间避免损失；业主装修情况监管，发现违规操作及时制止和管制；有人破坏电梯、设施设备要及时制止。这样可以充分的利用保洁员，避免设施设备损坏，建议将楼道设施设备的完好程度也列入保洁员的责任考核中。

附表：《卫生清洁及设施设备记录表》

2、建议对保洁员捡拾废品做出明确规定。）

大庆沿湖城物业服务有限责任公司

二○一一年一月十五日

第二篇：保洁管理办法

物业保洁人员管理制度

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

三、对住宅楼保洁人员的要求:

1、生活垃圾日产日清。

2、楼道每天清扫一次,整日保洁。

3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。

5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。

6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对商户区域保洁人员的要求:

1、严格片区保洁责任制,对园区内当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

2、随时巡视园区,发现污物杂物应及时处理,随时保证园区内的清洁卫生。

3、道路地面每天清扫一次。

五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。

六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理员汇报。

七、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。

协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

八、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

九、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

物业保洁人员管理规范

一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务,礼貌待人。

六、服务态度端正,有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

九、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。

十、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

第三篇：保洁人员管理办法

保洁人员工作制度

为了更好地服务师生，确保校园内环境卫生干净整洁，加强保洁人员管理，进一步调动保洁人员工作的积极性和主动性，根据优质优酬的原则，结合本校实际，特制定本方案。

一、考勤。

正常工作时间为上午7:30—12:00，下午2:30—6:00，工作岗位不同，作息时间也不同。上午7:30前签到、11:30签退，下午2:30前签到、5:50后签退。迟到、早退20分钟以内扣5元，1小时以内扣10元，超过1小时按旷工半天记、扣20元，旷工每天扣30元，未签一次扣2元。学校有大型活动时要根据要求及时加班。

二、工作质量考核。

保洁人员要严格按照岗位职责要求认真做好自己的工作，卫生打扫不干净每次扣2—20元。公寓管理人员值班不认真、不认真盘查出入人员、巡逻不到位或有其他失职行为的，每次扣2—40元。上级领导交办的工作不能按时完成，每次扣5—20元。

四、奖励。

1、优秀保洁人员奖励（每学期一评）。

2、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止的。

3、特殊贡献奖。经评议对学校有特殊贡献的。

五、学校清洁工岗位职责

（一）、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3.经常检查卫生间下水管道是否畅通。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。

4.会议室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次

（二）、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

（三）、维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。

（四）、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

（五）、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

（六）、提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。

学校相关领导将不定时巡查保洁人员工作情况，希望每位认真遵守工作纪律。严格要求自己，尽职尽责，做好本职工作。同时要保持通讯畅通。

第四篇：清扫保洁管理办法.

清扫保洁管理办法

一、清扫保洁办法：

我镇所辖道路及人行道分为三类道路实行一扫二保制度，即早上清扫，上、下午巡回保洁。二类道路实行二扫，全天保洁，即早上、中午二大扫，全天候保洁。

二、清扫保洁质量标准及要求：

我区所辖道路及人行道清扫保洁质量标准是“五无六净”、“五无”即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦石块、平整路面无积水、无灰沙带。

“六净”即：路面净、边角净、沟眼净、花台四周净、人行道净、墙根净。

要求对马路和人行道逐段逐块清扫，做到不丢段、不漏扫、清除边沟泥沙石块、疏通下水道、保持马路和人行道的经常干净。

垃圾清运管理办法

一、垃圾理原则：

1、按环卫承包的垃圾清运范围内居民生活垃圾由各所负责收运；

2、各单痊的垃圾由区垃圾公司统一管理，修建房屋的建筑渣土由区渣土科统一管理，严禁随地乱倒乱倾或私自倒入垃圾转站内；

3、运输条件有困难的单位，可按规定交纳代运费，由垃圾公司代运垃圾；

4、按市政府的规定，所有生活垃圾必须运送到麦园垃圾处理场统一填埋，不得随意倾倒。

二、质量要求：

1、按时收运、日产日清，做到不满溢，不积存，作业后及时清扫场地；

2、运输垃圾要求不沿途撤漏，特别是垃圾车辆容器必须密闭，避免第二次污染。

3、垃圾必须送到指定垃圾站，不准随便乱倒。

公共厕所管理办法

一、管理人员责任

1、应设专人管理，在公厕墙体醒目位置悬挂由区局核定的责任牌。

2、管理人员上班时，需配戴由区市容局统一制做的上岗证。

3、每天必须做到彻底清洗不少于三次。

4、应有军人、残疾人、老年人免费牌，自觉做到不乱收费。

5、定期喷洒药物。

6、有管理间的，管理间须整齐、整洁。

二、公厕卫生标准

1、地面、坑位、门窗、墙壁、灯具、洗手盆池整洁卫生，无刻画、无蛛网、尿碱、类垢、痰滋、纸屑、烟头等废弃物。

2、厕所基本无蝇蛆（每间苍蝇不超过3只）。

3、厕所基本无臭、贮粪池有盖，粪便不满溢。

4、照明灯、冲水设施完好。

5、尿池、便槽沟通水畅。

6、厕所周围1米内无垃圾污物。

7、管理间整洁，无杂物堆放。

8、有条件洁，应做好公厕四周的绿化。

三、公厕设置标准

1、按建设部《环境卫生设施与设备图形符号、设施标志（oj281-91）》的规定设置公厕图形符合标志。如：公厕导向牌采用蓝色背景，以字体，有英文符号“WC”及方向符号、悬持于通往公厕道路口和公厕墙本醒目位置的。

2、图形标志必须保持清晰完整，当发现形象损坏、颜色污染或有变化退色不符合本标准有关规定时应及时更换。

垃圾站管理办法

一、管理人员责任

1、应设专人管理，在垃圾站内墙体醒目位置悬持由区局核宽下的责任牌。

2、管理人员上班时，需配戴由区市容局统一制做的上岗证。

3、做到及时清扫、冲洗。

4、定期喷洒药物。

5、工具物品摆放整齐有序，应放有工具间或水池旁。

二、垃圾站卫生标准

1、垃圾容器密闭，垃圾站周围环境整洁、卫生标志清楚、不缺损。

2、站内外无撒落垃圾、堆积杂物、无积水，每次集装箱起吊后，应及时清扫地坑。

3、室内通风良好，无恶臭，墙壁、门、窗、楼梯、吊楼、扶栏杆无灰尘、蛛网。

4、垃圾站无蝇蛆。

5、管理间整洁、无杂物堆放。

果壳箱管理办法

一、管理人员责任

1、应设专人管理。

2、管理人员上班时，需配戴由区市容局统一做的上岗证。

3、每天每个果壳箱必须做到彻底清洗不少于一次。

二、果壳箱卫生标准

1、果壳箱内垃圾及时应清掏、不满溢。

2、果壳箱周围0.2米内无废弃物。

3、箱体无积尘污垢。

4、箱体完好无损、摆放整齐、不歪不倒。

检查考评办法

一、考评原则

每半月全面检查一次，每月评比，交帐排位，兑现奖惩。

（二）考评内容：

有五项工作，即：主干道，小待巷、果壳箱、垃圾站、公厕。

（三）考评对象及方法：

以所为考评对象，由区市容局质检人员下到各所，每半月进行一次全面检查，当场打分，月底进行汇总、评分。在全区范围内分别评出总成绩第一名，第二名以及每个单项工作的前一名，并给予奖励。凡有对讲机的管理人员以上干部，呼机三遍不应者，扣5分。

（四）奖励方法：

1、区市容局从当年市容环卫工作总经费中预留1%作为专项奖励经费。

2、对各单项工作获第一名的所每月奖励200元，对获总分第一名的所每月奖励800元，第二名的所有月奖励400元。

（五）检查考评标准：

市容环境卫生工作考评内容为五项，各项工作的基本单位满分为：主干道第条100分，小街巷每条100元，果壳箱每只3分，垃圾站每座10分，公厕每座20分。

1、主干道

（1）检查内容及方法，主要有三项内容：卫生状况、道路垃圾收集、门前卫生责任制。“卫生状况”采取采点取样的方法进行，即在最差的地段，以10平方米为计算单位，清点零星废弃物（如果皮、纸屑、烟头、废砖瓦、其它杂物）的数量，一条道路上可视情况采若干点评分。“道路垃圾收集”主要是指清扫垃圾收集是否及时，以及沿街店面是否按规定倾倒垃圾。“门前卫生责任制”每月检查一次，三类道路抽查8户，四类道路抽查5户。（2）扣分标准

①、采点扣分，三类道路10平方米内零星废弃物不足10件不扣分，10件以上，每10件扣5分。

四类道路10平方米内零星废物不足15件不扣分，15件以上，每15件扣5分。

②、三、四类道路上凡有0.2平方米以上的垃圾堆或垃圾袋，未及时收集清运，每堆、每袋各扣5分。另外，三类道路上的灰沙带未及时清扫的每20米扣5分。

③、三、四类道路上的单位（店面）未与环卫所签订《门前卫生责任制合同》或环卫所未按时检查，考核记录的，各扣5分。

④、三、四类道路前后50米，有环卫工人作业的，不扣分。

2、小街巷

（1）检查内容及方法，主要内容有：保洁员、卫生状况、垃圾收集、生活垃圾死角。“卫生状况”采取采点取样的方式进行，即在最差的地段，以10平方米为计算单位，清点零星废弃物的数量，一条小街巷，可视情况采若干点评分。“生活垃圾死角”是指2平方（含2平方米）以上非动态的生活垃圾堆，建筑垃圾或装修垃圾上覆盖生活垃圾，也视为“生活垃圾死角”考评，全“建筑垃圾”或“装修垃圾”不作为上次考评范围。小街巷流动推点，环卫所收取了卫生费的，造成地面污染的要扣分。（2）扣分标准

①、整条小街巷（指已下拨经费的）每缺一名保洁员，扣5分。②、采点扣分，10平方米内零星废弃物不足20件不扣分，20件以上，每20件扣5分。

③、全条街巷上有0.2平方米以上的垃圾堆或垃圾袋，每堆、每袋各扣5分。

④、全条街巷或附近有生活垃圾死角，每处扣20分。

3、果壳箱（1）检查内容及方法、检查果壳箱有无满溢、表面是否干净整洁，是否及时抹洗，有无歪倒现象。（市、区市容局每条路检查20%果壳箱）（2）扣分标准

①果壳箱满溢的，每只扣1分。

②未抹洗干净，有面有脏、灰尘的，每只扣1分。③有歪倒（清掏垃圾后，未及时安装到位的）每只扣1分。

4、垃圾站

①有零星废弃物、污水、堆积物、蜘蛛网、积尘、蚊蝇等六项各扣1分。②有墙面破损、乱刻画、站牌字迹脱落，垃圾容器不密闭等四项各扣1分。

5、公厕

（1）检查内容及方法，主要有：有无管理保洁人员，收费公厕有无保洁制度、卫生状况和设施完好情况。其中：“保洁制度”专指收费公厕、非收费公厕不考评，也不扣分。“卫生状况”是指地面有无纸屑、烟头、痰迹、墙面有无蜘蛛网、积尘、乱刻画、便池有无尿碱、臭味、蝇蛆等八项。“设施完好”是指公厕有无图形符号标志，男女指示牌、沟通水畅、照明灯具，其中：“沟通水畅、照明灯具”是指收费公厕、非收费公厕不考评也不扣分。（2）分标准

①无管理保洁人员扣4分。②收费公厕无保洁制度扣4分。

③有纸屑烟头、痰迹、蜘蛛网、积尘、乱刻画、尿碱、臭味、蝇蛆等八项各扣1分。

④无公厕图形符号标志，无男女指示牌各扣1分。⑤收费公厕无照明灯具，无沟通水畅，各扣1分。

村级环境卫生检查评比制度及奖惩办法

为进一步加强村容村貌的管理，提高区村级环境卫生整体质量，调动清扫保洁人员的工作积极性，认真按照要求做好本职工作，特制定村级卫生检查评比制度及奖惩办法。

一、查方式

1、受村委会委托爱国卫生运动管理小组行使对各自然村（单位）住户进行不定期监督检查。

2、采取考评记分办法，排列名次。

3、总分的高低（名次）作为奖惩的依据。

二、检查内容：

1、做到有“五个一”；即每户一个垃圾桶，每个自然村一个清扫保洁员100户/人计算），一部垃圾清运板车，一个摇铃，一扫扫帚；

2、划分了村民卫生责任区，并有检查评比措施；

3、定时收集，垃圾做到日产日清，并按指定地点倾倒；

4、无乱搭乱建，无乱堆乱放，无广告垃圾；

5、村容村貌规范、绿化好；

6、公厕有专人管理，干净卫生，粪便不外溢；

7、公共场所整洁、干净、水塘水沟无垃圾；

8、无卫生死角；

9、圈养家禽家畜；

三、评分标准及办法（按总分100分）

1、检查中“五个一”其中一项未达到要求，每次每项扣2分，扣完为止。

2、未划分卫生责任区，扣5分，无检查评比措施，扣5分。

3、未按时上门收集垃圾，村民不满意，每次扣5分，垃圾未做到日产日清，未按指定地点倾倒，扣5分。

4、有乱搭乱建现象，扣4分，有乱堆乱放现象，扣3分，有广告垃圾，扣3分。

5、村容村貌不规范，扣4分，绿化不够，扣2分。

6、公厕无人专人管理，扣2分，卫生不好，扣2分，粪便有外溢现象，扣2分。

7、公共场所、小街小巷、水塘水沟、有零散垃圾，一处扣2.5分，扣完为止。

8、检查时发现有卫生死角，一处扣5分，扣完为止。

9、家禽家畜无圈养，发现一次，扣10分。

10、除“四害”工作抓得不够好。每次每项扣2分，扣完为止。

环卫质量检查员职责

一、市容环境卫生管理工作，熟悉环卫业务，加强市容市貌监督、检查和管理，正确执行城市管理法规；

二、负责全区的市容貌环境卫生的各项工作的服务与管理质量的督察考评；

三、加强“门前卫生”责任制的施行的监督，配合和落实保证公共设施和环卫设施的完好；

四、严格按章办事，公正执法、不以权谋私。

五、负责对所辖道路的环卫质量的考核考评，并做好记载。

六、自觉加强城市环境卫生管理的宣传、教育；

七、完成上级部门交办的各项任务。

质量检查员职责

一、努力学习法律知识，不断提高政治、业务水平，做到公正文明执法；

二、认真执行政府关于加强市容环境卫生管理的法规、法令，坚持原则，秉公执法，按章办事；

三、讲政策、守纪律、廉洁奉公，全心全意为人民服务，不以权谋私；

四、熟悉业务，实事求是，按章督查，按规定检查罚款；

五、服从命令，听从指挥，积极完成领导交给的各项任务；

六、敢于同坏人坏事作斗争，在检查中发生特殊情况，要及时向领导汇报。

清扫保洁员职责

一、按规定时间和要求上路，坚持普扫彻底，分段巡回保洁，保持整日所扫马路整洁干净；

二、保持马路“五无六净”，即：无堆积物、无果皮纸屑、无砖石块、平整路面无积水、无灰沙带，路面净、边角净、花台四周净、人行道净、墙根净。

四、做好卫生宣传和监督，对影响清洁的行为敢抓敢管；

五、服从分配，讲究职业道德，不随意乱倒垃圾、污物。

公厕保洁员职责

一、负责的公厕要求做到“五净”（地面净、蹲位净、便池净、顶墙净、一米以内环境净），“五无”（无尿碱、无纸屑、无烟火、无痰迹、无灰尘），“二通”（粪池通、便池通）；

二、按规定时间清扫厕所，每天上、下午作业两次，定期进行冲洗、消毒；

三、保持便池、粪道畅通，照明设施完好；

四、爱护公物、节约用水，做好卫生宣传工作。

村级保洁员职责

1、负责对自己所管辖的道路做到“一扫二保”制，即：早上清扫上、下午巡回保洁，保持整日道路面整洁、干净，做到“五无六净”即：无堆积物，无果皮纸屑，无砖石块，路面无积水，无灰沙带，路面净、边角净、花台四周净、人行道净、墙根净、沟眼净。

2、负责做好摇铃上门上集村民住户生活垃圾，每天坚持早晚各1次。做到不残留垃圾。

3、负责做好村民的卫生宣传和收取村民卫生费的工作，对影响村容村貌的行为敢抓敢管。

4、工作认真负责，不漏扫、不扫易舍难，工作时间不闲聊、做私事。

5、服从领导分配，接受群众监督。讲究职业道德，按指定的地点倾倒垃圾、污物。

6、不得随意、无主故间断清扫保洁、垃圾收集工作，做到有事先请假。

第五篇：保洁工作

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:301、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。