年终总结与计划(程凤娥)

第一篇：年终总结与计划(程凤娥)

年终总结与计划

程凤娥

首先，感谢公司领导对我的信任与提拔，在5月份任命我为西区项目副经理。在工作中，我深感到自己专业知识的欠缺及处理突发事件能力的不足。我希望今后有机会让我参加各种培训，以便使我的理论知识和业务水平有所提高。在工作中我自己也要不断学习物业知识，遇到困难向领导请教好的解决方法，并及时向公司领导汇报工作。

2014年的工作已接近尾声，具体的各项工作已基本结束。下面是本年度具体工作的总结：

一、工程部：

1.4月份杨成龙针对1#、3#顶层漏雨的业主家重新做防水；

2.外请戴书华（4月份）、郭长来（8月份）做西区、家园个别漏雨严重的业主家的防水；

3.维修工针对11#的楼梯起沙坑现象，进行了抹抗裂砂浆的处理工作； 4.外请蜘蛛人张玉维修更换西区、家园破损的落水管； 5.外请贾三重砌11#-

5、小广场、家园8#的绿花井井圈、井盖； 6.外请油工针对顶楼漏雨家中补刮腻子的业主共8户；

7.在8月份西区小广场LED屏安装完毕，正式使用，西区、家园楼道贴楼牌标识； 8.应急处理，带水作业更换健身器材旁的绿花井、阀门，刨地维修更换西区3-1-1中户暖气阀门管道，刨地维修12-3单元门口地下排污管； 9.维修工做到日报日修，本年度特约维修费收入7422元；

10.本年度报修1793次，其中西区维修公共部位438次，自用部位820次，家园维修公共部位175次，自用部位360次。

二、秩序维护部：

1.秩序维护员做好安防工作和对进出车辆的管理，同时必须严格认真贯彻执行岗位职责；

2.在带班长的带领下，拉沙铺设塌陷的路面，及挖沟、埋管做引流雨水的雨篦子共5处；

3.本年度西区固定车辆收费325350元，夜间临时收费17350元； 家园固定车辆收费71080元，夜间临时收费4935元。

三、保洁绿化部：

1.本年度提升服务标准，按工作要求内保楼道卫生每周清扫4次，周日循环擦拭楼道玻璃和对讲门；

2.外保也能按工作标准完成每日定时清运垃圾桶内的垃圾，清扫各自区域的路面卫生及每周三擦拭垃圾桶和广告栏杆； 3.内保、外保的工作由保洁主管和物管员全天检查；

4.绿化部4月底在全体员工配合下，挖树坑补栽树苗工作顺利完成，共补栽树苗5722棵，本年度共杀虫6次。

5.6月份新采购平草机1台，高枝剪1把，绿化人员在11月15日完成打冻水工作后结束了本年度工作，并安排放假（为防止水表冻裂，已拆入库）； 6.本年度外排井、化粪池共清掏100余车/次，合计费用5850元。

四、客服部：

1.8月份安排全体客服人员分组入户进行满意度调查；

2.由于今年物业费上调0.18元/平米，有些业主不理解、不支持并拒交物业费，导致物业费的收费率比往年下降。

3.本年度安排义务劳动：挖树坑补栽树苗2次，铺设塌陷地面2次，清理楼道杂物、自行车2次。

4.截止12月25日西区物业费收取592439元，93.9%，家园物业费收取195178元,96.6%，因部分业主家中不住人减免二次垃圾转运费，家园减免二次垃圾转运费1120元，西区减免二次垃圾转运费2855元，减免后家园收费率97.2%，西区94.4%,昌盛项目收费率合计95.1%。

五、服务中心：

本年度周慧的工作已按要求完成，即： 1.各项收费及时录入系统； 2.统计考勤； 3.到期车辆续费；

4.采购计划用款计划的上报； 5.快讯编辑；

6.负责法院起诉事宜，直至今日未送传票，西区起诉17户，家园起诉6户； 7.项目部办公室日常事务的处理。2015年工作计划：

一、重点加强各个部门在岗员工的培训工作；

1.现秩序维护人员的工作内容及岗位职责基本掌握，但欠缺与车主的沟通能力，在当班期间使用礼貌用语需加强培训；

2.工程部维修人员入户维修与业主沟通能力及个人行为的细节方面也需培训； 3.客服人员的专业技能和与业主说话技巧方面也要加强培训。

二、工程部工作：

1.小区日趋老化，维修工在做好日报日修的同时，必须贯彻对公共设施设备的巡检工作，即：楼道窗户、扶手、天窗、对讲门、照明、水电暖配套设施、健身器材、消防井、绿花井、化粪井、污水井、线缆井（以上已按人员分区域、分时间、按巡查内容做表格），执行完毕填表，每10天上报一次。2.当工程上遇到突发事件，在安排维修工维修的同时，第一时间向总公司汇报，并征求处理的意见，及时拍照和留书面资料备档。

3.节约降耗计划：日常使用的耗品，如灯泡、开关、灯口、pvc胶布、高压胶布要求以旧换新；每人1套工具，领用时签字，丢失自赔；限定每人每月领线胶手套1付，两月领长筒胶皮手套1付（疏通下水使用）。

三、秩序维护部： 1.小区内安防工作是重点：严格执行巡查制度，在巡查过程中发现可疑人员必须上前盘问。检查到有治安或者水火险情后，必须立即打电话报警并报告上级领导，杜绝保安在工作中的各类不良行为；

2.车辆管理：针对车位有限，满足不了业主需求的现状，再加上外来车辆走亲访友的进出，加大了管理的难度。解决此类问题的基本方法就是严格执行一车一卡，退一卡办理一新车的制度，认真执行外来进出车辆的登记和跟停到车位上。家园车位现状是虽然有车位线，却没有规划车位号，所以车主的车辆停放不固定。导致保安夜间查车不能对号入座，也不便于收费管理。我计划在春节天气转暖后，重新规划车位线、车位号，再统一安装车位锁。3.监控管理：现安排孙志刚负责管理值班室内的监控设备及每天的查看与调取工作。我计划从1月份让其他两个值班长也开始学习查看监控，规定上早班接班后查看夜班的工作是否有睡觉、巡查不到位的情况，并每天做好记录，这样会起到互查互纠的作用。现北门向西，11#西头向南的监控画面出现黑屏现象，找刘建春排查线路给出的结论是：安装时网线太细，质量不达标，需要天气转暖后重新换线维修。

四、保洁绿化部：

内保、外保的工作一直由陈俊英负责主抓，物管员协助检查，只要认真贯彻执行服务标准和加大检查力度就行。

节能降耗计划：内保：小扫帚半月1把，线胶手套每月1付，胶皮手套半

年1付；

外保：大扫帚每月1把，线胶手套每月1 付，胶皮手套半

年1 付；

绿化部：工作计划:春节后招聘懂园林知识的绿化员1名，考虑到原班长张福荃年龄大就不再录用，计划3月1日让绿化人员上岗。先清理草坪内的杂草，把去年未成活的榆叶梅挖出，等待任师傅采购回树苗后进行补栽工作。节能降耗计划：绿化用水节约是关键，计划采用喷洒式浇花草树木，在安装水表前试验用气泵倒吹水表数字，看是否能够减少用水量。

补种树苗最好赶季节，否则会像今年补种榆叶梅似的成活率低。

五、客服部：

1.按往年收费区域划分给三个物管员，并且每月制定收费任务；

2.1月份公示栏张贴2015年物业费收缴通知，并且延续春节之前主动到物业办公室交清全年物业费、二次垃圾转运费的业主发放优惠卡政策； 3.2、3月份进行入户满意度调查，具体方法分楼，责任到人；

4.告知收费人员在收取今年物业费同时继续追缴往年的欠费，到时提成按公司制度执行。

六、服务中心：

1.重点是年底起诉物业费事宜，没有好的方法就是耐心等待法院送传票、开庭； 2.我建议从明年在次年1月份开始起诉上一年欠费的业主，这样时间宽裕，也

不存在未服务完全年就起诉今年物业费未交的事情；

3.计划在春节前进行一次义务劳动，号召全体员工参加，到时分组分楼进行楼 道大清理，杜绝火灾隐患；

以上是我的工作总结与计划，有不足之处请领导指导、批评，在今后的工作中 我一定发挥带头作用，加强团队合作精神，提高团队的整体素质，增加全体员工的凝聚力，将企业发展和个人发展相结合，把小区管理的更好，为公司做大做强尽一份力量。

程凤娥 2014年12月20日

第二篇：程化娥师德演讲稿

做一名学生最喜欢的老师

青龙山小学 程化娥

各位领导、各位老师大家好

我演讲的题目是：怎样做一名学生最喜欢的老师。教师是人类灵魂的工程师。教师用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。他们只求付出不求回报。说无私吧，太老套了，用他们自己的话说就是对得起自己的良心，这是一种精神，支撑这种精神的就应该是这种高尚的师德吧！教师的品德和素养是教师发展的一个重要前提，只有对“怎样做一名学生最喜欢的教师”这一问题有深刻的认识，才能对自己提出更高要求。

做学生最喜欢的老师，上学生最喜欢的课，是每个教师都追求的目标,也是我所追求的目标，“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。在教学中，我尝试着、努力着做一名学生最喜欢的老师。那么，如何成为学生最喜欢的老师呢？

我觉得，首先，一位老师要能够象磁铁一样牢牢地吸引学生，靠的就是他的人格魅力。教师对学生有潜移默化的影响，第斯多惠说过“一个真正的教师指点他的学生的，不是已投入了千百年劳动的现成的大厦，而是促使他去做砌砖的工作，同他一起建造大厦，教他建筑。”大到世界观、人生观，小到一举手一投足，都渗透在整个教育过程中，如果我们能以自己的人格品质吸引学生，令学生钦佩，那么，我们的教育就已经向成功迈进了一大步。平时，遇到有的同学不舒服，我会把他叫到跟前，耐心询问;有时遇到同学值日不认真，我会拿起笤帚，和他们一起扫;有的同学进步了,我会送上一句鼓励的话语;还有，捡起学生掉在地上的铅笔，扶起不慎摔倒的同学„„我看过这样一句话：教育无小事，事事都育人。我想教师的人格魅力可能就是体现在这样一件件小事上。

其次，是教师能够以宽广的胸怀博爱每一位学生。教师的爱如同阳光普照大地，如同雨露滋润万物，但是，爱并不意味着迁就放松，而是严而有爱，爱而从严。只要充满爱，学生们一# 定会喜欢。我班有一位调皮，注意力不集中学习差的学生。好几次，上课时我提问他，他都回答不上我提的问题，为此我没少发火，但着急教训是没有效果的。有一次，我把他叫到跟前，顺手拿过一个凳子让他坐下，亲切地和他说起了家常话，随即说道你将来最想做什么？他轻声的说了声，不知道，我就继续问他：那你想想你以后能做什么吧，根据他现在的学习成绩所能达到的学历，我和他一起思考，我们说了七个工作，针对这七个工作我分别从好坏两个方面给他做分析，当然，更多的是坏的方面，慢慢地，我发现他的眼神开始变得坚定，最后我对他说：你是一个有希望的孩子，这也是我今天对你说这些话的原因，我希望你继续努力别再消沉。临走时，他把凳子轻轻地放在桌子下面，还说了一声“谢谢老师。”在以后的几天里，我发现他的学习、纪律都有了很大的进步。我觉得学生最关心的是教师对他的看法如何，最大的愿望是受老师的关心和喜爱，当我们面对学生时，尤其是那些似乎充満缺点的学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地慷慨地去赞赏他们，就会激发他们内心深处的希望和信心，鼓励他们奋发向上。我记得一位优秀教师说过这样一句话：打着灯笼寻找学生的优点，用显微镜来观查学生的“闪光点”，尽可能地创造条件让学生有展示自我的机会，满腔热忱地欢迎每个学生的微小进步。

再次，作为一名教师应具有很高的业务素质，渊博的专业知识是对教师的基本要求，教师还应该是一位心理学专家，及时了解学生的心态，苏霍姆林斯基曾经说过：“一个好的教师意味着什么？首先意味着他是这样的人：他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每一个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐与悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘自己也曾是个孩子。”这样才能赢得学生的信任与尊敬。

教育是一种润物无声的渐染，不是疾风暴雨的荡涤；是一种春风化雨的感化，不是厉风严霜的摧残；是一种顺其自然的发展，不是千人一面的雕琢；是一种人格、情感、意志、知识、能力等综合因素的优化和发展，不是一架架考试机器的制造„„教师的人格魅力、宽容博爱以及渊博的知识潜移默化的影响着学生，对学生的发展起着非常大的作用，一个教师，只有当他受到学生喜爱时，才能真正实现自己的最大价值。

第三篇：提升服务质量是佳荣物业的立足之本(程凤娥)

提升服务质量是佳荣物业的立足之本

一转眼佳荣物业公司已经历了十个春秋冬夏，能够在这竞争激烈如潮的市场上站稳脚跟并且不断壮大，凭借的只有一心一意为业主服务的理念和服务质量。

随着社会的进步，生活水平的提高，人们对物业管理水平的要求也是越来越高。如何做好物业服务，满足业主的需求将成为我们物业公司重点关注的问题。物业管理，不仅仅包括管理，更多的是人性化的服务，倘若只注重条条框框，但缺乏人性化的服务，就不能有效的满足业主的需求。服务管理不到位，就会造成管理与服务工作的脱节，所以我们要正确的看待管理与服务的关系，管理是我们公司的根本职责，服务则是要贯穿于整个物业管理的全过程。因此，我们要致力于加强员工服务意识的提高。

1．服务意识的培养

要想把服务工作做好，必须提高我们的服务意识，我们要清楚地知道物业管理是服务行业，是企业而不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位，服务水平是业主考核物业公司的唯一标准。

2．树立以公司为家的观念，确立以人为本的信念。

物业管理是一项以服务为主的事业，为他人、为社会服务是其基本特征，服务意识、服务技能以及各项工作制度的领悟力，都有赖于服务者的品德素养，其中包括爱心、责任心及使命感。

3．注意平时与业主的沟通，收集业主意见

我们提供服务并不是说我们服务什么，业主就必须接受什么，我们要面对不同的个体，提供适合其规律的服务，提供的服务能够解决业主的困难，从而赢得业主的满意和认可。

4．尊重自己和他人的劳动成果

我们通过努力，通过自身劳动创造各种优美的小区环境的同时，也在享受我们的劳动成果。服务乃物业管理生存之本，物业管理是应将提高服务意识作为一种境界，一种追求，一种责任，使自我行动具有很强的目的性，方向性。以竭尽所能为业主提供全方位的最佳服务作为企业与员工追求的目标，从而提高企业的可信度、知名度和品牌形象，积累和创造企业的无形资产，使它屹立于永远不败之地。

程凤娥

2014年7月18日

第四篇：凤墩镇2012工作总结与计划

主要领导签字：

凤墩镇2012年工作总结暨2013年工作计划

今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，全镇上下团结拼搏，务实苦干，突出提高“三大收入”主线，以“三个集中”统揽全镇工作，全力做好招商引资、全民创业、小城镇创建、新农村建设、高效农业、脱贫攻坚等重点工作，着力打造“工贸强镇、旅游新镇”，经济社会保持较快增长态势。2012年预计全镇实现地区生产总值65660万元；规模以上工业增加值13000万元，财政收入5070万元；一般预算收入2255万元；农民人均纯收入9527元，；500万元以上固定资产投资52040万元；新增规模工业企业6个。

一、2012年工作总结

2012年，在新一轮发展中我们既面临机遇又有挑战，全面加快小康进程难点在“三农”，重点在工业突破，支点在创新驱动，亮点在特色打造，落脚点在民生幸福。我们按照县委、县政府关于“三个集中”工作的总体部署，结合梅花发展实际，凝聚内生动力，深入推进“三个集中”工作，推动镇域经济社会跨越发展。

一、以三个集中统揽全镇工作，加快小康建设

“三个集中“是县委、县政府顺应推动乡镇经济社会跨越发展的重大部署和主要抓手。2012年，我镇大力推进“三个集中”，抓投入、抓项目，以“三个集中”助推“三化”互动，推进新型工业化、城乡一体化和农业现代化进程。

（一）加大招商引资力度

镇党委政府强化招商责任，持续开展带头招商、以商引商、产业招商等活动，主要领导确保50%以上的时间和精力投入招商引资。全年签约亿元以上项目5个，开工亿元以上项目3个，江苏金福木业、锡梅电子2个亿元项目已建设标准化厂房及办公用房5.5万平方米，签约圣力佳禾，兴邦科技等亿元项目已完成设计规划即将开工建设。烨美包装、鑫隆制造等企业竣工投产。高标准启动工业集中区8栋10万平方米多层花园式标准化厂房建设，2012年12月将全面完成主体工程，2013年2月建成投入使用。

（二）完善配套，推进工业项目集中

2012年新增标准化厂房17.5万平方米；加大园区配套建设投入力度，今年工业集中区已投入1000万元资金，主要用于完善水、电、路、通讯、雨污分流、亮化绿化等基础配套设施建设；

（三）加快规划引领，推进人口集中

1、科学规划 高标准做好洪武商业街南段12000平方米规划编制、在完成文博楼东侧及东大街西侧两宗土地的挂牌招标及规划编制工作的基础上，开工建设书香华庭小区和沿街商住房750套，建筑面积8.5万平方米。3平方公里工业集中区建设等产业布局，实现三规合一，并相继启动建设。

2、重点建设 启动房屋征收工作，2012年在前老、郭咀和梅花居委会等村居实施房屋征收工作，共计征收1000余户。鼓励农民进镇购房居住，重点推集镇区和农民集中居住区连片开发建设，全年新增住宅楼面积达到15.5万平方米；赵庄、前老、段庄、郭咀等5个农民集中居住区建设，新增农民集中居住区面积9万平方米，入住农户650户。

3、完善配套 今年建成使用梅花小学幼儿园，完善集镇区文博楼、农民集中居住区、农家书屋等文化设施配套和道路基础配套，修建道路2.3公里，加强管理，选优配强城管和环卫队伍，提升城镇形象和吸引力。

（四）是加快土地流转，推进土地集中

2012年，我镇新增规模流转土地12000亩。在推进土地流转中，我们重点根据现有农业规模经营情况，按照布局区域化、经营规模化、产业特色化的发展方向，把土地流转和产业培育相结合，实现良性互动。由沭阳客商庞炳德投资8000万元兴建的宿迁梅花园艺有限公司，主要经营高档苗木繁育，主要有：樱花、竹柳、银杏、海棠、合欢、玉兰、水杉、红榉等100多个品种，该公司年产值4000万元，可促进我镇农业产业结构调整，实现农业增效，农民增收，同时解决镇内220余人转移就业；由江苏太平洋酒业集团有限公司投资1000万元在我镇流转土地550亩，主要用于种植优质红高樑作为酿造双洋牌美酒生产原枓。

二、差别竞争特色取胜，加快小康建设

走差别竞争、特色取胜之路，加快经济社会发展。

（一）农业产业化突出品牌战略

做大梅花青壳鸡蛋、武进士牌西瓜、福瑞牌油桃等特色产业，2012年投入5000万元新建占地约300亩青壳蛋鸡养殖基地，年饲养量达到50万羽以上，年产值达到5000万元以上。

（二）农民增收突出全民创业

以农民创业园和村居创业点为载体，重点打造农民创业木材加工带，新增木材加工企业16家，全镇全民创业就进吸纳1300人就业。今年以来，全镇新增各类合作经济组织2个，新增申报县级五好示范合作社4家，申报市级五好示范合作社1家，申报市级龙头企业1家。涌现各类经营种养大户55个。完成土地确权发放6908户。

（三）项目集中、人口集中突出区位优势

主动接受县城和开发区辐射，积极放大地缘经济效应，充分利用中部地区的资源和市场，打好截流牌，增强梅花对外部资金、项目、产业的吸引力和人气集聚力。

三、坚持民生，加快小康建设

大力发扬“三敢三创”新时期泗洪精神，点燃工作激情，提升工作效能，营造风清气正的发展氛围，提升干部精气神，扎实推进“四个全覆盖”工作，凝聚全面小康建设力量。关注民生，积极向上争取。

（一）文化工作

全力配合县政府，做好梅花境内江苏丶泗洪顺山集文化遗址保护和规划工作。大力整治关停遗址周边所有砂矿，切实做好前期生态修复和绿化工作，完善温泉勘探后配套工程建设，充分利用8100年顺山集遗址和6000年龟墩遗址等7处新石器遗址资源，聘请南京博物院进行遗址公园和古城古国景区策划，力争用6年时间打造 “一湖一山一古村，温泉考古农家乐”城郊型旅游目的地。

（二）环境整治工作

大力开展建设美好城乡行动，着力构建幸福梅花，工作开展以来，已投入3500余万，推动城乡环境综合整治工作；努力提高小康建设水平，切实提高小康指标体系。夏秋先后两次召开千人推进会议，全力做好秸秆禁烧与综合利用工作。

（三）绿化造林工作 大力开展绿化造林工作，提高森林覆盖率，2012年全镇新增300亩以上成片林3个，农田林网5000亩，庄台林植树10.3万株，全镇共值各种树木33.1万株，超额完成县委、县政府下达的绿化造林任务；加强生态环境保护。

（四）基础建设工作

实施郭咀、凤墩、段庄等3个行政村改水工程，总投资在700万元左右，着力解决农村居民饮用水安全问题；加大农田水利、小城镇等基础设施配套建设，投入500万元，全镇共新建、改建农桥7座；一事一议道路奖补实施完成4048米长，3、5米宽，共计14168平方米。自筹资金640000元用于建设西大街南沿段，共计8000平方米；污水处理厂、垃圾中转站等主体工程完成；完善梅花中心医院基础设施配套建设，认真做好敬老院改扩建工作，（五）安全生产工作

针对镇域内安全生产、交通安全等情况，镇党委、政府集中力量狠抓道路交通、消防、建筑等安全生产查处和管理工作，制定行之有效的方案措施，进一步强化安全生产“包保”责任制,利用集市贸易等人员集中时上街上路加大安全生产宣传力度和道路安全查处力度。同时加强对消防、建筑物施工工地、砂场开采、易燃易爆物品等检查工作力度，坚决消除安全隐患，组织各项安全生产检查10次，有效遏制重特大事故的发生，保障人民生命财产安全，维护社会的稳定；

（六）民政工作

落实“关爱工程”，“520大病救助日”，全镇共捐助善款3.1万元，为18位大病户申报救助，共计48100元；落实阳光助学，为23名学生申请贫困助学，共计55000元；

（七）教育工作

改善中小学、幼儿园教育教学和住宿条件，提高校园安全管理工作水平；

（八）人武工作

努力加强基层规范化建设，认真做好民兵整组工作，做好2012征兵工作。

（九）信访稳定工作

围绕十八大，切实抓好信访稳定和社会矛盾调处工作，着力构建和谐梅花。排查各类矛盾，注意化解。实行领导干部接访制度，实行应急值班制度，包管制度。

二、发展中存在的困难和问题

我镇在取得成绩的同时，也认识到自身发展的一些不足与局限性，主要表现在：一是农民收入增长还不快；二是工业区尚需一批骨干项目支撑，缺少龙头企业、优势产业不明显，带动力不强；三是土地指标制约项目落户；四是村级集体经济发展后劲不足，全民创业范围较窄。

三、2013年工作思路

2013年是“十二五”的关键之年，做好今年的工作对于完成“十二五”各项目标任务至关重要。凤墩镇作为省、市重点中心镇和县域北部副中心，我们面临的任务更重，压力更大，必须牢牢抓住长三角一体化和沿海开发的重大战略机遇，以及省委扶持宿迁实现更大突破的特殊政策，竭力增强发展意识、机遇意识和责任意识，着眼大势看梅花、立足镇情谋跨越，把自身区位交通优势和资源优势转化为项目承载条件，招才引智，借外力，强内力。

一、招商引资

我们将进一步强化招商引资目标，确立招商引资在全局工作中的首要位置，坚持招大引强，全力主攻大项目，全力服务大项目，确保完成签约亿元项目3个，开工亿元项目2个、5000万元项目2个，3000万元项目3个，5000万元以上高效农业招商项目2个。(一)是强化招商责任

从领导班子成员到一般工作人员以及村（居）和机关单位，层层下达招商引资任务，形成千斤担子大家挑的压力氛围。要考核奖惩到位。加大招商引资考核力度，评优评先评绩取决于项目完成情况，让招商功臣得名得利得实惠。要服务落实到位。以无可挑剔的服务吸引客商，留住客商，营造“亲商、安商、富商”的良好氛围。

（二）是强化招商措施

依据梅花独特的区位交通优势和资源优势，以发展林木建材加工、物流、旅游观光农业为主攻方向，有重点的招引各地客商。要项目招商。积极发挥企业招商的主体作用，以商招商，以绿华木业等建材加工企业为依托，积极寻求合作伙伴，做大做强，全力打造现代物流园和建材加工区，使梅花成为服务苏皖边界的工贸强镇。要选资招商。变招商引资为招商选资，优先选择符合我镇产业定位、投资强度大、财政贡献份额高、资源消耗少、科技含量高的项目，努力提高招商引资质量。

二、城镇建设

（一）镇当城建

按照“三个集中”要求，突出规划引领，放大自身特色，高标准推进小城镇建设。实施综合开发，着力打造商贸居住、休闲娱乐为一体的综合性商业街区。要加快连片居住小区建设，年内建成小城镇（农民集中居住区）1000户以上，面积100000余平方米。坚持集镇区新建商住小区一律不低于5层。

（二）新农村建设

按照“三靠近一方便”原则，科学合理地搞好农民集中居住区规划布局，切实加强水系、绿化、道路等基础配套，注重体现特色，保护历史文脉和村庄特色风貌，防止城镇化和新农村建设千篇一律、千村一面。今年在加快现有集中居住区设施完善、扩大增户的同时，加大住房贷款、购房补贴等优惠政策兑现力度，降低购房成本，减轻群众购房压力。

（三）环境治理

以打造优美环境为导向，加强城管、绿化、环卫队伍建设，强化环境综合治理，提升小城镇绿化、亮化、净化、美化水平，完善小城镇垃圾处理、污水处理等配套设施，重点推进污水处理厂建设，打造干净整洁、生态宜居的新农村；以公共服务设施建设为抓手，做好各项基础配套工程，着力建设绿色宜居城镇，打造环境优美、配套齐全、功能完善的和谐社区。

三、富民工程

（一）农民增收机制。

5年内实现集镇区人口三大收入翻番。保障农民土地承包性收入。发展现代高效农业，提高土地产出效益。鼓励扶持创业，增加农民经营性收入。加强创业指导和技能培训，提升群众创业能力，大力培育创业典型，放大示范带动效应，不断壮大创业主体，确保全年新增个体工商户330户，私营企业40家。创建省级“五好”农民专业合作社1家。

（二）农业产业化。切实提升农业龙头带动能力，重点建设生猪、蔬菜、绿色稻米、青壳鸡蛋等特色产业基地，利用各类展会平台，扩大提升“梅花青壳鸡蛋”、“梅花山大米”和“武进士牌西瓜”等名特优农产品品牌效应，做大做强特色产业。

（三）农村基础设施。

重点实施凤墩片小农水改造工程，凤墩、段庄等村居以及镇区改水工程和拦山河一号防洪闸重建工程。积极推进农村公路建设，年内完成“村村通”公路建设5.5公里；继续开展城乡建设用地增减挂钩，年内治理土地600亩，新增占补耕地200亩。

四、打造工贸强镇

（一）发挥区位优势

积极呼应县政府把梅花打造为综合交通枢纽中心和物流中心的定位要求，全面对接，加快推进宿淮铁路梅花火车站建设、钢材大市场和物流园区建设，努力使梅花成为服务苏皖边界的工贸强镇和旅游新镇，成为县城的北大门。

（二）抢抓机遇

紧紧抓住宿迁作为“全省区域协调发展综合配套改革试点市”惠及我县的政策机遇，准确把握上级政策取向、产业导向和投资方向，结合我镇资源和产业优势，制定对接措施，力争更多规模大、投资高、带动强的大项目落户梅花。

五、民生工程

（一）教育

加快校舍安全工程建设；加大贫困学生就学资助力度。

（二）社会保障

扎实推进新农保工作，确保适龄居民参保率、农村60周岁以上村民基础养老金发放率均达100%，要扎实开展救助工作，提高集中供养水平。

（三）卫生保健

加强镇村二级医疗卫生服务体系建设。要着力发展新型农村合作医疗，确保参保率不低于98%。强化食品安全建管，切实保障群众食品安全；扎实抓好计生工作，确保人口自然增长率控制在8‰以内。

（四）文体事业

结合大梅花文化建设，切实提升梅花对外形象；加大顺山集遗址和龟墩遗址等文化遗产保护力度，打造梅花特色文化品牌。

（五）脱贫攻坚

保证有劳动能力的贫困人口全部脱贫，60%村集体经济收入超10万元，确保实现脱贫目标。

（六）社会稳定

巩固提升平安建设水平。围绕技防城建设目标，切实构筑社会治安防控安全屏障；着力构建“四个一”信访工作新机制，力争“四无”乡镇、“六无”村居达标率100%以上；全面启动“六五”普法，扎实开展“法治宿迁合格乡镇”等创建活动；推进应急管理工作规范化，提升应对突发事件水平；加快安全生产标准化建设，确保无重特大事故发生。

六、效能建设

（一）制度建设

自觉做到依法行政。主动接受人大的监督，确保人大代表建议提案办成率99%以上；开展作风建设突击月活动，切实加强政府效能建设，努力提高政府部门的执行力、落实力；进一步完善责任倒逼机制，继续实行会办、督查等工作制度，全力落实好镇党委的决策部署；扩大民众知情权，做好行政权力网上公开透明运行工作和政府网站平台建设，畅通民声渠道。

（二）廉政建设

大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，强化预算约束，严控“三公”支出，节约招商成本，打造风清气正、高效廉洁的政府形象；推动廉政建设向农村基层延伸，重点做好村级“三资”管理、惠农政策问效问责。

中共泗洪县凤墩镇委员会 泗洪县凤墩镇人民政府 2012年11月19日

第五篇：杜春娥个人研修计划

教师个人计划

杜春娥

教育是事业，事业的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新。教师是太阳底下最光辉的职业。作为一名教师，我们应该具备良好的素质，才无愧于这个光荣的称号。怎样才能当一名具有良好素质的人民教师？这就要我们自己去努力学习，只有不断地学习、不断地充实自己，才能提高自身各方面的知识水平，培养良好的素质。为了提高自己的教育教学理论水平，提升自己的教育教学能力，有目的、有步骤地促进自己的发展，根据学校的计划，结合现有的客观条件和自己的实际，特制定如下发展计划：

一、发展目标：

教师良好的素质并非与生俱来，而是通过接受学校教育、继续教育即终身学习才能获得。新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种需要，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴；工作中，积极投身教育科研的改革与实践，从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学；实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。

具体目标：

1.教学方面：发挥自己坚实系统的知识理论功底，在深挖教材和理解教材的基础上，把握好每课的教学重难点，努力培养自己的教学技艺，形成一套具有自己特色的教学方法。

2.教育方面：用自己的人格魅力去感染学生，在教学实践中体验“教书育人”的真谛，努力提升自身的修养，争做深受学生喜爱的教师。

3.教学研究方面：在上好每一节课的基础上，及时反思，善于用悟性总结教学中的经验和不足，捕捉教学中的亮点，争上优质课，做一名理论与实践相结合的现代研究型教师。

二、实施措施与策略：

1、以学生发展为本，关注学生的个性特长，构建民主、平等、和谐的师生关系。

2、对学生负责，把更多的“情”和“爱”注入教育事业，提高教育教学质量。

3、加强学习，树立终身学习的思想，制订具体的学习计划，做好学习笔记。

4、勤于思考，善于总结，认真撰写教学反思。

5、积极参与各种竞赛活动和教育教学研究，撰写心得体会，提高教育教学能力。

具体措施：

1.课前认真钻研教材，抓好重难点，备好学生实际，坚持写详案，采用多种教学方法，通过游戏和竞赛等活动，激发学生的学习兴趣，努力创设情境，让学生置身于贴近自己生活的语境中，产生亲切感，积极主动地参与活动。

2.在不断的教学实践中充实自我，认真学习各种先进的教育教学理论，坚持教学相长，努力获得自我发展，勤听课，勤质疑，多反思，形成自己的教学特色。

3.在学习、充实自己的基础上，多捕捉教育教学中的亮点，多撰写专题论文，争取发表。

4.在语文教学活动中努力培养学生良好的学习习惯，培养学生的爱国主义情感。

总之： 在今后的工作中多学习教育教学理论，特别是学习优秀教师的经验，使自己的教育教学水平再上一个台阶。