银和养老院考察学习小结

第一篇：银和养老院考察学习小结

六安银和养老公寓考察小结

六安银和养老公寓位于六安市安丰路，2014年12月份正式开始营业，占地40余亩，建筑面积13500平米，是目前六安市区最大、交通最便利的养老机构。现有床位约350张，入住人员约210人，入住率约60%，总投资接近1000万，目前年利润为100多万。主要收入来源为入住老人交费和政府补贴。3月1日具体学习考察情况记录如下：

一、养老公寓建筑：该养老公寓为租赁金安区工会的房屋，房屋为6层带地下室结构，建筑面积13500平方，租赁期为20年，每5年周期内租金不变，前5年每年租金为140万元/年（每平方米每月租金约为8.64元），后每5年租金上涨30万元/年。养老院通过招商，让六安纺织医院进行入驻，将该建筑第6层（含第1层极少部分面积）租给医院使用，租金为40万元/年，同时租金每年上浮4%。银和养老公寓充分利用了建筑面积，地下室用来做食堂（3—4楼部分区域也用于老人就餐），1—5层用于老人居住和生活，1—2层为自理老人居住，3—4楼为半失能、失能老人居住区域，目前5层暂无老人居住，规划用于失能老人居住区域。

二、收费标准为：自理老人

单间靠南房间2580元/月

靠北房间2530元/月，标准间1480元/月；半护理老人加收600元/月的服务费；全护理老人加收800—1200不等的服务费。目前银和养老公寓入住老人自理、半失能、失能比例约为1：1：1。

三、政府补贴：

1、一次性建设补贴

每张床3000元。（具体数字为银和养老公寓提供。

2、运营补贴，每人每月200元，失智失能按轻、中、重分别上浮50%、100%、200%。(安徽省民政厅网站查询)

3、贷款利息补贴30%。（安徽省民政厅网站查询、银和养老公寓提供均一致）

四、主要投资和运营成本：

1、固定资产投资：房屋装修和硬件设施投资，约1000万；房租，扣除纺织医院给付租金，100万元/年。

2、运营成本：人员工资占主要部分，银和养老公寓目前人员组成为院长（投资方兼任）1人、楼层主任4人，一线护理员约40人，食堂等其他勤杂工约10人。一线护理员工资约为2200元/月，楼层主任工资约为4000元/月。对需要护理的失能老人，1名护理员一般护理5名失能老人。

五、管理难点：主要是公寓员工的管理。时常有老人出现吵闹的情况，一般在工作人员过去后，都能停止，管理中原则是不能动手、不能骂人。入住老人虽有意外情况发生，但比例较低，处于可以接受的范围。

六、客户服务的关键：关键在于卫生、无异味、服务态度好、安全。

七、入住程序

1、入住人员应提供真实有效的身份证明、医保卡、两张1寸照片，出具无传染病、精神病证明、近期身体健康体检表或出院小结，由公寓方根据老人的身体状况确定护理级别。

2、送养人应为入住老人的直系亲属，并持有有效证件，与公寓签订协议书。

3、入住时，送养人须将老人详细情况告知寓方，有精神病史、自杀、自伤和伤害他人行为，寓方拒收。如担保人隐瞒病史、病情所造成的一切后果，由送养人承担，与寓方无关。

4、入住时需要一次性交纳3000元医疗备用金，出院时按实际使用情况结算，未使用如数退还。

5、入住时需统一由公寓购买被套、床单、水瓶、面盆等日常生活用品，共计450元。

八、特殊情况：如老人身体突患重病时，应紧急送医院，同时通知送养人；如老人去世，无论如何不能返回养老公寓；老人去世后，可以与第三方联系，联系提供丧葬服务。

九、学习感受和重点

1、养老健康产业属于朝阳产业，在达到一定入住率的情况下，完全是可以盈利的。

2、目前想进入养老健康产业的投资者较多。

3、养老院附近最好有医院的资源，医养结合是未来的趋势。

4、卫生、通风、服务和安全是客户满意的关键，做好服务和品牌非常重要，后期老带新、家族人员集中入住是销售的重要来源。

5、为减小投资风险和成本，初期最好以租赁建筑的形式开办养老院。

6、养老院最好开设在交通较为便利的地方，便于送养人探视，也不给老人造成隔绝的感觉。

7、养老院内部床位最好设置为：自理区以单间和标准间为主（尽可能多销售标准间、半失能和失能区以5人套间为主。

8、要充分利用好资源，平均每张床位占用面积、护理人员和入住人员比例都是关键点。

9、养老行业比较稳定，刚开业入住率较低时，会出现亏损，随着入住率的提高，就会有比较稳定的收益。

10、稳定运营后，管理的难点是如何管好养老院内部员工，让他们用快乐的心情投入工作，不能因情绪而影响工作质量。

第二篇：考察学习小结

成都考察学习小结

新村社区“大学生村官”张蓉

按照度假区党工委、妇联安排，我作为新村社区党总支“大学生村官”副书记参加了度假区举办的基层干部短期异地考察学习。11月16日至19日，我们基层干部在四川成都市进行4天的短期考察和培训学习。成都作为中国腹地的经济型大都市，其浓厚的风土人情让我们切实体会到了成都人风风火火的干劲的同时，成都市对基层改革建设的重视与着力，更使我们叹服成都市委、市政府构建城市经济社会和谐发展软环境的卓识与远见。

成都市自2003年开始推进城乡一体化，政府加大对农村基础设施及公共事业的投建，保证了城乡资源合理配置和城乡民众共同受益。同时，在不断探索与反复实践中，政府在农村固有资源开发利用上摸索出一条符合成都市情民生的路子——土地综合整治和农村产权制度改革。16日下午，成都市委党校蒋青教授为我们介绍了成都市自推行土地综合整治和农村产权制度改革以来取得的一些成绩和先进经验。他谈到，一方面成都市的土地综合整治可以通过土地整理和增减挂钩来实现农村耕地与建设用地的占补平衡，构建起农村资源向城市流动的通道；另一方面，通过农村产权制

度改革，使有限的土地资源形成资本流转起来，一来带活了集体资产，二来维护和发展了农民在城乡一体化进程中的根本利益。在响应国家土地整理的号召后，成都市联系实际、大胆突破、创新思路、带动基层，把土地整治和农村产权制度改革在农村推广开来的同时，也激发了农村基层干部实干的热情和群众的参与干劲，很好地实现了国计，稳定了民生。

17、18日，安排我们参观锦江区三圣花乡生态休闲旅游度假景区、龙泉驿区龙华社区和天乡路社区，及郫县党校“三联化”川菜产业化园区经验讲座则是对成都市推行土地整治与农村产权制度改革的生动体验。在积极贯彻土地整治政策、推进城乡一体化的基础上，成都市基层干部纷纷联系当地实际，想办法、谋出路，在农村体制制度改革、农村集体经济发展、农民就业创业等方面都取得了一些创新性的成绩。如三圣花乡依托地缘优势，利用当地农业资源，深度挖掘农业文化发展农业文化产业，以“文化”之势带动休闲旅游业发展，在保证农民就业创收的同时，也发展壮大了集体资产。龙泉驿区整合资源优势，建成规模化生产基地和农民集中居住区，实现了农业产业化转化和农民市民化转变，在集体经济得以发展的同时也使得基层政权得到巩固。龙华社区前任书记曾文义带领我们参观龙华社区后，也介绍了这一城乡一体化工程示范区建成后的社区管理服务的一些实际

经验。他们在开展“下山工程”、“金凤凰工程”和新市民教育方面的一些有效做法能够为我们迁村并点、“大渔欣城”建成后的社区居民管理服务工作提供有益借鉴。

成都市基层干部群众在长期实践中，通过摸索也总结出了农村经济政治改革的新路子。郫县和温江区的做法主要是提高土地资源流转利用率，带动农村股份合作社和农业产业规范发展，将农民转变为农业产业工人，切实提高农民收入、促进就业的同时，也能将新的生产管理技术引入到农业产业化市场中，从而推动城乡统筹和产业集中。成都市推动土地整治和农村产权制度改革，注重城乡资源互利，重视农村基础设施建设，保证城乡居民得实惠。

可以说，成都市推行的这一套做法是符合成都市农村实际，是经过广大基层干部群众长期实践检验和发展成果辅证的成功做法。对于目前面临征迁开发建设的大渔来说，如社区管理服务、集体资产保护等方面的做法也具有学习借鉴的意义。学知不足，行而有获。此次考察学习使我们基层干部拓宽眼界、通达世情、学而有悟，我们将把学到的先进经验借鉴于工作中，为我们广大的群众服务。

2010年11日20日

第三篇：考察学习小结

成都考察学习小结

新村社区“大学生村官”

张蓉

按照度假区党工委、妇联安排，我作为新村社区党总支“大学生村官”副书记参加了度假区举办的基层干部短期异地考察学习。11月16日至19日，我们基层干部在四川成都市进行4天的短期考察和培训学习。成都作为中国腹地的经济型大都市，其浓厚的风土人情让我们切实体会到了成都人风风火火的干劲的同时，成都市对基层改革建设的重视与着力，更使我们叹服成都市委、市政府构建城市经济社会和谐发展软环境的卓识与远见。

成都市自2003年开始推进城乡一体化，政府加大对农村基础设施及公共事业的投建，保证了城乡资源合理配置和城乡民众共同受益。同时，在不断探索与反复实践中，政府在农村固有资源开发利用上摸索出一条符合成都市情民生的路子——土地综合整治和农村产权制度改革。16日下午，成都市委党校蒋青教授为我们介绍了成都市自推行土地综合整治和农村产权制度改革以来取得的一些成绩和先进经验。他谈到，一方面成都市的土地综合整治可以通过土地整理和增减挂钩来实现农村耕地与建设用地的占补平衡，构建起农村资源向城市流动的通道；另一方面，通过农村产权制度改革，使有限的土地资源形成资本流转起来，一来带活了集体资产，二来维护和发展了农民在城乡一体化进程中的根本利益。在响应国家土地整理的号召后，成都市联系实际、大胆突破、创新思路、带动基层，把土地整治和农村产权制度改革在农村推广开来的同时，也激发了农村基层干部实干的热情和群众的参与干劲，很好地实现了国计，稳定了民生。17、18日，安排我们参观锦江区三圣花乡生态休闲旅游度假景区、龙泉驿区龙华社区和天乡路社区，及郫县党校“三联化”川菜产业化园区经验讲座则是对成都市推行土地整治与农村产权制度改革的生动体验。在积极贯彻土地整治政策、推进城乡一体化的基础上，成都市基层干部纷纷联系当地实际，想办法、谋出路，在农村体制制度改革、农村集体经济发展、农民就业创业等方面都取得了一些创新性的成绩。如三圣花乡依托地缘优势，利用当地农业资源，深度挖掘农业文化发展农业文化产业，以“文化”之势带动休闲旅游业发展，在保证农民就业创收的同时，也发展壮大了集体资产。龙泉驿区整合资源优势，建成规模化生产基地和农民集中居住区，实现了农业产业化转化和农民市民化转变，在集体经济得以发展的同时也使得基层政权得到巩固。龙华社区前任书记曾文义带领我们参观龙华社区后，也介绍了这一城乡一体化工程示范区建成后的社区管理服务的一些实际经验。他们在开展“下山工程”、“金凤凰工程”和新市民教育方面的一些有效做法能够为我们迁村并点、“大渔欣城”建成后的社区居民管理服务工作提供有益借鉴。

成都市基层干部群众在长期实践中，通过摸索也总结出了农村经济政治改革的新路子。郫县和温江区的做法主要是提高土地资源流转利用率，带动农村股份合作社和农业产业规范发展，将农民转变为农业产业工人，切实提高农民收入、促进就业的同时，也能将新的生产管理技术引入到农业产业化市场中，从而推动城乡统筹和产业集中。成都市推动土地整治和农村产权制度改革，注重城乡资源互利，重视农村基础设施建设，保证城乡居民得实惠。

可以说，成都市推行的这一套做法是符合成都市农村实际，是经过广大基层干部群众长期实践检验和发展成果辅证的成功做法。对于目前面临征迁开发建设的大渔来说，如社区管理服务、集体资产保护等方面的做法也具有学习借鉴的意义。学知不足，行而有获。此次考察学习使我们基层干部拓宽眼界、通达世情、学而有悟，我们将把学到的先进经验借鉴于工作中，为我们广大的群众服务。

2010年11日20日

第四篇：赴英学习考察学习小结

赴英学习考察学习小结

赴英学习考察活动即将结束，在这短暂的21天里，可以说是紧张忙碌而又收获多多，我们第二组全体学员在这次学习中，每个人都能积极主动的参与到学习交流中来，人人都表示在这次学习中收获颇丰，感谢教育厅给我们提供了这次机会。现就此次学习从以下几个方面进行简要的小结。

1、看。我们每访问一个学校，首先第一件事是先看，先从表面看学校的环境布置，看老师的工作方式，看学生的学习状态、行为习惯。

2、听。当我们对学校整体上有一个初步印象后，再用耳朵认真的听，一是听学校负责人介绍学校的具体情况，二是听他们的课堂教学。同时我们所有老师都认真的做好笔记。

3、思。在第一、二两个环节结束后，我们每个人就会进行认真的思考，想我们所听到的看到的与我们国内的情况有哪些相同点与不同点，对于相同点，那么与人家还有什么差距，对于不同点，如果认为他们做得好，又好在什么地方，他们又是怎么做的。

4、问。我们到的每个学校都有交流活动，一是与管理层，二是与老师，三是与学生。那么我们在交流互动的时候，我们每位学员都没有闲着，都在抢着提问。通过前三个环节，每个人都有不少的问题，不管是学校管理方面的，还是老师的工作方法、课堂教学以及学生的学习、生活、行为等都在提问，只要是我们不清楚的，不懂的都在问。

5、写。每天访问结束后，回到宾馆第一件事就是写学习心得，在第一时间内把这一天看到的、听到的、问到的详细的整理记录下来，并写出自己的感受。

6、议。每天晚上吃了晚饭，那就到了小组讨论交流的时候了，小组内每个人各抒己见，各自谈各自的体会与感受，偶尔发生争论也是常见的，由于没有地方，只能是小组内先讨论，然后汇总在小组长那里，由几个小组长再在一起讨论，最后再由小组长把其他组的意见传达给小组成员。

总之，这次到英国考察学习是一次难得的机会，我们所有学员都有很大的收获，都决定回去后会把这次学习到的好的教育理念、教育方法在我们所在的学校、乡镇乃至全县进行交流和推广。

第五篇：养老院义诊小结

红会的“养老院义诊”小结稿

昨晚培训时听说今天有义诊活动，我很是激动，当场报名，当考核通过后，心里既有兴奋又有些坎坷，万一那些爷爷奶奶不喜欢我怎么办？怀着这种矛盾的心情，我查了些关于义诊的资料，了解高血压患者的注意事项、应该如何与老人交流等等。今早，我特地早早地起床、吃饭，但当我去到集合地点时才发现大家几乎都到了，看来大家都很积极啊。在学长学姐的带领下，我们来到了养老院。院里的爷爷奶奶们都很高兴和欢迎我们的到来。

我们自由组合地为爷爷奶奶们服务。我觉得那些爷爷奶奶都很和善，我为一位97岁的爷爷做推拿时，他一直在说：“Thank you very much!”；另外，他们很乐观，每天坚持锻炼，读书看报关心国家大事。他们之间的关系也很亲近，互相打招呼问好，真是个和谐的大家庭。

最终要走时，彼此都有些不舍，约定以后还会去后，我们才离开。养老院负责管理的阿姨很满意我们今天的活动，不停地感谢我们，还说希望我们以后常来陪陪那些爷爷奶奶。这是对我们的肯定，这是一次成功的活动，我们也很开心。我觉得这样的活动真的很有意义，大家都应该积极参与。

2016年3月26日星期六