2015年度单证管理工作汇报

第一篇：2015年度单证管理工作汇报

关于2015年度单证管理工作

基本情况的汇报

总公司：

根据单证管理办法以及相关工作的基本要求，2015年开展了银邮和团险渠道专项治理工作，以及对单证遗失、超期、自动核销控制的工作，现将单证工作有关情况汇报如下：

一：清理银邮团险渠道工作：

1、高度重视、认真学习

接到清理文件后，**分公司高度重视，组织相关人员认直学习了《银邮渠道单证管理实务处理流程》和清理方案，对清理方案进行细化，并以分公司正式文件向各基层单位转发了相关文件。

2、密切配合，及时清理

接到省公司下发的未核销单证数据后，市公司单证管理人员将关数据进行清分，下发至相关单位，与银保部门进行沟通后，统一指导单证管理人员和银保工作人员进行了未核销单证的清理工作，清理工作中遇到的问题，共同协商处理。

3、认真汇总、真实核销

对银保部提供的未核清理表和相关证明材料，综合部单证管理人员认真进行汇总后，在单证管理系统中进行了如实核销。本次清理的四部分数据中，发日在2010年前且未使用的银邮重要单证6笔已经找到实物全部处理，首发日在2010年2012年且未核销超过360天的银邮重要单证中172份已经找到实物并作废、1634份1060单证银行出证明做作废处理，首发日2010年前已作废但未销毁的银邮重要单证89份已经找到实物作废。08批次银邮代理专用保险单，2012年12月已停用，这3934份未核销的08批次保险单，主要分布在市对市模式发放的工行和邮政渠道，工行和邮政的网点较多，单证回收较慢，经市分公司银保部人员与银行认真清理，265份未核销单证清理回我公司，3669份银行已经出具证明，我公司已经在系统中做了作废销毁处理。

二：整理废旧单证以及以前年度单证资料，归档入柜管理，便于查找

三：管控单证遗失，按照单证管理办法的规定，对于**分公司2015年遗失的单证进行申请、罚款、登报

通过本次银邮单证的清理，进一步规范我市银邮单证的管理流程，消险历史银邮单证存在的风险隐患，通过对废旧单证的处理销毁以及遗失单证的处罚，使单证使用部门了解了单证管理的重要性，增强了责任心，提高了业务技能，为下一步单证的精细化管理打下了坚实的基础。

第二篇：单证管理

单证管理

单证管理职责

一、要求建立完整的单证台账即电子台账（电子台账详见附表1），详细登记领

用与发出记录。

二、负责对所领有价单证规范使用、妥善保管。确保空白单证不遗失，如有遗失及时上报；作废的单证确保单证联次齐全，严格按照核销制度销号，并按规定装订存放。

三、负责按省公司有价单证管理制度要求向财务部门有价单证管理员及时回销已使用有价单证。

四、负责定期盘点有价单证库存量，保证有价单证账实一致。

五、编制单证领用计划 ：要求各机构单证岗根据近期本机构的单证使用率、回销率等情况，提前三到五天向省公司单证岗汇报单证领用计划。

六、领取单证：省公司单证岗根据申领单证的机构的单证回销情况、业务量情况等决定本次单证下发数量。各机构必须根据业务情况申领，不得多领！各机构领取单证时仔细核对单证流水号是否与清单登记一致，核对无误后签字确认留存！（1.柜面领取：领取单证的机构负责人或者正式入司内勤在单证领取清单上签字及领取日期，作为领取凭据。2．邮寄：省公司单证岗将单证及清单一同寄出，接收方收到后第一时间打开进行核对，核对无误后在清单上签字照片回传省公司单证岗。）

单证的入库、保管

一、各机构必须有专门的单证管理岗。

二、各机构领回单证后，务必当日登记单证台帐。

三、按保险公司和单证类别分类保管。不准把各种有价单证随意散放或相互混放；还应设有专用的单证保管设施，符合防火、防盗、防潮、防蛀的安全保管要求，时刻保证单证的清洁和安全。

单证使用规范

一、各机构使用单证时，需按照先用流水号小后用流水号大、先用旧批次再用新批次的顺序，不得跳号、空号。正常使用的交强险标志或商业保险卡的流水号要写在对应的交强险保单或商业险保单的右上角，在登记电子台账的时候一并填写上去。

二、在使用中由于打印不正等造成单证作废的，须将保单、发票所有联完整核销；使用过程中要细心细致，不得出现各个保险公司的单证混用现象。

单证的回销

一、单证的回销即系统自动回销和手工回销。对所有重要单证要求手工与系统同步进行回销。

二、系统回销是指单证在系统中的打印销号，正常情况下，在单证被打印的同时，系统自动完成。若因各种原因造成系统没有自动核销或系统状态与实物单证状态不一致时，需要查明原因，进行手工调整，使系统状态与单证实物状态保持一致。

三、手工回销是指单证使用完毕后，单证领用和使用人员完整填制《单证回销明细表》，连同单证实物一起交单证管理员，由其核对实物、单证流水号的一致性及单证实物使用的规范性。《单证回销明细表》中必须真实反映每一份单证的实物状态（已用、作废、注销、遗失等）。对非已使用状态的单证进行核查，并注明原因。

四、各机构已使用的有价单证，每月至少办理一次回销，最晚在保费结算期内必须全部收回（每月5号以前必须回销上月已使用单证，最迟不得超过8号）。对超期未回销单证的机构停止单证发放及保费结算，至单证回销日止。

单证的核销

一、每家保险公司的单证都是有核销期限的，所以要及时进行已使用单证的核销，单证的回销需按照相应保险公司的单证管理制度进行整理。

二、单证回销时必须有投保单、投保提示、投保条款、浮动告知单等，这些投保资料需要客户签字或盖章，除此之外，还必须附有行驶证和身份证复印件资料。

三、各家保险公司对单证的回销都要求“三回一”（即第三次领用单证时，必须将第一次领用的单证全部回销）。

四、各机构单证岗对其回销的单证实物与清单进行核对，同时及时在电子台帐上登记，更新台帐。

五、已经使用的保单按顺序整理好回销给省公司单证岗，需要附相应的《单证回销明细表》（详见附表2）（一式两份）。省公司单证岗确认无误后在回销清单上签字确认，机构单证岗留存一份作为回销凭证。

遗失、作废单证的处理

一、丢失申报制度

机构领取的单证如有丢失或其它特殊情况，应及时上报省公司，省公司根据具体情况作出相应的处理，如有瞒报、不报等情况发生，所有责任要求各机构自行负责。

二、丢失单证的处罚

单证领用人遵循“谁领用，谁负责”的原则，对所领用单证认真进行保管。如发生单证遗失等现象，应第一时间通知省公司单证岗，并在发现之日起十日内在省级以上报刊上刊登遗失启事，相关登报费用自理。具体处罚措施详见《圣源祥单证管理责任书》。

如某一机构在一个内多次出现丢失遗失情况，省公司将停止其领用有价单证。

单证移交规定

各级财务部门单证管理员（含兼职）应保持相对稳定，发生变动应逐级报告上级计划财务部。

一、单证管理员工作调动或离职，必须办理交接手续后方可离职。

1.移交人须将已领用未回销的有价单证全部回销后方可进行工作移交；

2.所有关于有价单证的资料，包括对已归类的以前有价单证电子账簿、电子明细表、凭证、有价单证培训资料、有价单证管理制度等必须进行交接； 3.单证业务系统内所有空白库存有价单证数据清理回收给接任的有价单证管理员；

4.必须进行有价单证实物盘库移交；

5.移交人、接任人进行核对确认，办理交接手续，由财务部门负责人进行监交，并把移交情况表上报给上一级有价单证管理员备案。

二、各机构必须明确指定单证管理责任人，与计划财务部对接办理单证领用、回销、对账等事宜，并对所领用单证负有保管责任。

三、有价单证领用人和使用人异动，须对所领用或保管的有价单证进行清理，分别整理已使用单证和空白单证，并在财务部门和业务管理部门联合核实其领用数量与已使用数量和空白数量之和一致后，方能办理交接手续。

附表1：单证电子台账模板

附表2：单证回销明细表

第三篇：4S单证管理

单证保管使用协议

甲方：中国人民财产保险股份有限公司贵阳市小河开发区支公司

乙方：

为了使双方的合作关系更加紧密，保障业务操作流程的顺畅，经双方友好协商，签定本协议。甲、乙双方应本着精诚合作、诚实信任、平等互利的原则，严格遵守本《协议》的规定：

一、根据甲乙双方各签定的业务合作协议，在办理保险过程中乙方应使用甲方提供的有

价单证（以下单证均指有价单证）。

二、有价单证是指有印刷流水号，出具后具有保险法律效力的单证。本协议明确的有价

单证管理范围如下：

三、乙方应指定专人（姓名）（以下简称乙方专员）管理甲乙的有价单

证。有价单证的交接应严格办理签收手续，填制“有价单证交接清单）（附表1），在甲方向乙方发放上述空白单证上，请乙方专员核对签收。

四、乙言在使用甲方的有价单证时，应按单证流水号的顺序依次使用。空白有价单证使

用后，按甲基方要求填制“有价单证领用销号表”（附表2），对每份单证逐一登记，并及时、准确完成销号工作。若乙方在使用甲方有价单证时出现以下行为：

1、在甲方承保系统之外打印有价单证、阴阳单、或打印非甲方承保系统之外的信息；

2、存在埋单现象；

3、自乙方签收有价单证之日起30天内（不得超过60天）未使用且未向甲方交回实物；

4、同一保单号下打印多份保单；

甲方有权停止向乙方发放有价单证，且给甲方造成的经济损失，须由乙方承担。

五、乙方领用的有价单证应于30天（不得超过30天）进行一次结算，并填制（未用有

价单证清单（附件表3），甲乙双方签字确认后各执一份备查。

六、作废的单证

1、作废的单证乙方应在所有联次上回盖作废章，按作废单证联次顺序和单证流水整理后，与“有价单证领用销号表”一同交回甲方核销，如有联次不齐全的，一律作为遗失处理。

2、乙方代保管的朋价单证，作废不得高于甲方规定的标准（作废为0.35%），高于甲方规定标准部分，每份按50元收取赔偿金。

七、遗失单证的处理。

1、对于乙方遗失的有价单证，列论保种原因，如果无法收回销号归档，应自发现之日起三个工作日内通各甲方进行登报声明遗失。

第四篇：单证管理自查报告

单证管理自查报告

根据公司要求，进一步加强单证管理力度，确保单证管理的稳健、安全，市区收展部开展单证自查工作，具体情况汇报如下：

一、无遗失、超期、作废、停用单证长期不公告、不核销或不按规定销毁及流失在外的情况，且单证的领用发放、核销登记与库存一致。

二、重要单证不存在超期现象，均已按照《单证管理办法》缴纳管理补偿金；且重要单证无超量现象，已按照《单证管理办法》履行相关审批手续进行发放。通过自查未发行重要单证丢失现象。

三、未销毁的作废单证各联次均加盖作废章，作废单证若为多联，单证联次均齐全。

四、系统记录销毁数据与《单证销毁清单》均保持一致，且按照《单证管理办法》规定及时定期销毁并履行审批手续。

五、自查过程中不存在最终使用人离司未缴回的单证。手工核销的重要单证已填写《重要单证手工核销清单》，均有相关人员签字，且有收付费截屏。

六、严格按照《单证管理办法》要求打印日清日结单。

七、按照《单证管理办法》要求，每月第一个工作周内进行重要单证盘点，格式按照单证管理办法附表，每季进行一次普通单证盘点，格式参照重要单证盘点清单。

八、单证领用（入库）、核销（出库）登记簿，均有每月盘点纪录，且与系统、实物相符。并且，单证的领用（入库）、核销（出库）登记簿均填写规范。

第五篇：保险单证管理自查报告

保险单证管理自查报告

在当下这个社会中，报告十分的重要，报告包含标题、正文、结尾等。写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的保险单证管理自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、组织领导

1、建立了代理保险业务风险排查工作领导小组

2、明确各相关部门，各组织层级、各具体岗位在防范化解代理保险业务风险中的职责。

二、内控管理风险

1、代理协议管理支行为一级支行，与保险公司签订的代理协议都是由地区分行带头签订的。

2、代理产品管理上级机构能够及时补充修改代理协议中的银保产品目录，未超出销售代理协议中产品。

3、单证管理银保单证管理制定由总行统一制定，上级机构下发的所有空白都纳入银行重要空白凭证进行管理，下发凭证也都按重要空白凭证进行管理，并有相应的登记本进行登记。

三、满期给付及退保风险

风险排查在银行公示栏张贴了保险公示咨询投诉电话告知客户如何实施自己的权利。

四、销售误导风险

1、教育培训支行理财经理在进行保险销售时都有保险公司客户经理在场进行销售指导，保险公司在我支行还定期开展保险知识的培训讲座。不存在销售误导行为，能正确解释保险产品，明确告知客户退保条件及可能带来的损失。

2、销售行为支行现共有五人取得保险销售从业资格证。

3、不存在保险公司工作人员驻点销售的情况。

4、所以保险宣传材料都由上级机构下发。

一、坚持合规经营与抢抓效益为导向，促进公司业务健康发展

xx中支将在总经理室的领导下，坚持以效益为中心，坚决落实保监会各项文件规定，严格执行xx保险行业自律公约及核保标准件，自觉规范经营行为，防范经营风险，提高承保质量，提升服务水平，为树立xx形象、实现公司全面协调可持续发展做出应有的贡献。

二、认真有效的落实三季度推动方案

xx中支根据分公司即将在三季度推出的方案，认真研究、分析，并细化分解各项任务目标，并将分公司的.激励措施落实到位，制定符合我公司的推动、激励方案，确保三季度工作的有效落实，保证全年工作目标的顺利实现。

三、做好农险承保工作。

根据我公司20xx年上半年农险的工作经验，针对今年的农险监管形势和省公司对农险承保的审核要求，我公司梳理出来了一套结合xx中支自身情况的农险操作流程和农险承保管理办法，为推进三季度的农险业务承保工作打下坚实基础。

四、将业务结构调整与区域结构调整相结合20xx年将根据上级公司的经营指导原则，通过各种措施，实现“做强车险，做专农险、做精人险”的战略目标，实现承保效益的全面提升，实现各展业机构在区域市场上的明确定位，体现区域竞争优势。

五、加强业务数据分析，实现车险规模上效益

根据分公司提供的业务数据分析，xx中支将继续以集中管理为篇三：保险公司印章管理自查报告

xxxxxxx公司印章管理自查报告