南皋乡2009年信访工作总结

第一篇：南皋乡2009年信访工作总结

南党发[2009]20号

南皋乡2009年信访工作总结

2009年，我乡信访工作在县委、县人民政府的领导及业务部门的指导下，以科学发展观重要思想为指导，全面提高做好信访工作的紧迫感和重要性的认识，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，以加强信访工作基础和制度建设为突破口，以解决农民群众的信访突出问题为出发点和落脚点，按照以人为本、努力构建和谐社会的要求，切实加强领导，狠抓各项措施的落实，着力解决群众反映的热点和难点问题，有效预防和及时化解各种矛盾，切实维护社会政治稳定，为推动全乡经济建设和社会各项事业的快速、健康发展起到了积极的作用。现将一年来的信访工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，明确职责任务。

为使信访工作能有针对性、富有成效地开展，年初，我们建立和健全了以党委书记为组长、乡人民政府乡长为副组长、有关领导和单位负责人为成员的信访工作领导小组、信访应急领导小组及集中处理信访突出问题和群体性事件工作领导小组，各领导小组均下设办公室，并明确办公室和各单位的工作职责。同时，明确党政主要负责人是信访工作的第一责任人，分管领导为直接责任人，负责具体工作，进一步加强了对信访工作的领导，使全乡信访工作形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓、职能部门全力抓、各单位配合抓的齐抓共管的工 作格局。

（二）制定工作方案，落实工作措施。

年初，我们结合实际，制定了2009年信访工作要点，明确了信访工作的目标、任务和要求，并要求各单位按照文件的要求认真抓好落实。同时，为保证我乡重大信访事件能及时、高效、有序地开展，我们一是制定了《南皋乡信访工作应急预案》、《南皋乡集中处理访突出问题及群体性事件联席会议工作制度》、《南皋乡党政领导信访接待日制度》、《南皋乡领导干部带头接访带案下访制度》等，明确了工作责任；二是层层签定信访工作责任书，层层落实任务，将各村、各单位的信访工作作为乡党委、政府对村级和单位工作年度考核的主要依据之一；三是规范群众来访接待工作。印发《南皋乡群众来信来访接待处理办法》，要求各单位尤其是党政办的同志，对来访的群众要热情接待，认真做好深入、细致的解释工作，让他们高兴而来，满意离开；四是认真开展扶贫济困工作。把扶贫济困和切实为群众解决实际困难作为信访工作的一项重要内容来抓紧，加大扶贫济困力度，采取干部结对帮扶、科技培训、政策扶持和改善贫困农户的生产生活条件以及实施扶贫项目等方式，切实解决群众的困难和问题，使他们安心生产，稳定情绪，工作取得了明显的成效；五是加强矛盾纠纷排查调处工作。经常性组织力量深入到辖区内进行细致的摸底排查，并将排查出来的问题进行责任分解，明确好职责。一年来，共排查出各类矛盾纠纷24起，落实调处24起，调处成功18起，正在调处1起，进入诉讼1起，未成功4起。由于加强领导，措施有力、具体，有效地把矛盾纠纷消化在萌芽状态，解决在基层，维护了我乡社会政治稳定。

（三）强化宣传教育，增强法律意识。

为进一步提高干部职工对做好信访工作重要性的认识，我们在每月一次的党政联席会议、干部职工会议或其他会议上组织学习《中华人民共和国信访条例》，通过学习，不断提高了乡村干部信访知识水平，为做好信访工作奠定了基础。同时，我们还利用赶场天采取播放广播、张帖标语、发放宣传资料、设咨询台等形式，广泛宣传《条例》。通过宣传，群众的法律意识明显增强。一年来，群众反映的问题和矛盾都基本能解决在乡内，没有发生群众越级上访和群体上访事件，密切了干群关系，为构建和谐社会提供了保证。

（四）加强网络建设，发挥基层作用。“基础不牢，地动山摇”。我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。一是建立乡村信访信息员制度。明确了乡村信访信息员，加强业务培训，提升了他们做好信访工作的能力，使全乡的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到党委、政府，第一时间得到调解处置；二是加强村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反应不灵敏的村支部书记或调解主任进行调整，使村级班子的整体素质有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线；三是加强对村级工作的系统性指导。要求各村扶贫队员和帮扶单位要积极协助村两委处置和化解各类矛盾和问题，做好群众的思想工作，将矛盾和问题解决在基层，消化在萌芽状态，力争做到问题不经过处理不上交、小事不出村。

（五）突出工作重点，探索解决途径。

我乡处在三县（市）四乡镇的交界处，地理位置特殊，易发多种矛盾和问题，针对这些情况，我们努力协调好各方面的关系，积极探索新的工作机制，切实做好群众的思想工作。如联合兴仁镇甲涝村、上寨村和我乡的九门村开展矛盾纠纷调处联谊活动，为邻村群众开展群防群治、减少矛盾起到了积极的推动作用；积极配合县级有关部门和兴仁镇成功调解三拱桥原电站的赔偿纠纷问题。又如在今年7月26日的洪灾事故中，矿山生产引发的问题成为全乡最主要的信访突出问题。后经县乡反复做好企业和受灾农户的思想工作，才有效解决了引发的一系列问题，避免了群体性事件的发生；2005年修建养丫公路占地补偿的遗留问题，也是我乡群众上访的一个重大隐患。目前，乡党委、政府正在妥善的处置之中。另外，各类山林水土权属纠纷问题也时有发生，但在乡党委、政府的高度重视下，采取积极有力的措施，问题得到了有效解决，切实维护了我乡的社会政治稳定。

（六）加强政务公开，接受群众监督。

群众上访的原因主要是涉及到个人利益方面，目前虽然取消了农业税，但退耕还林资金和良补资金的发放仍然是群众关心的重点问题。为消除这方面的信访苗头，切实维护群众的利益，对各村各户发放情况进行张榜公布，接受群众监督。同时，对一些救灾物资、农村低保等都实 行张榜公布。另外，要求村两委将村级帐务定期或不定期进行公布，让群众心里明白，还村干一个清白，切实堵住上访的源头。

二、取得的成效

一年来，共接待和接到信访事件20起，其中，占地补偿5起，矿山纠纷5起，山林水土纠纷3起，邻里纠纷2起，损坏财产1起，其它4起。由于我们加强领导，明确了职责，落实了措施，妥善解决了群众反映的热点和难点问题，保护了广大群众的利益，群众较为满意，没有发生重大的上访、越级上访和群体性事件，切实维护了我乡的社会政治稳定。

三、存在的问题和困难及下步工作打算

一年来，虽然我们做了大量的工作，信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但仍然存在一些困难和问题，如没有专门的信访机构、办公地点和专职从事信访的人员，缺少必要的办公经费，工作开展有一点的难度；二是从事信访工作的人员政策理论水平还有等进一步提高；三是个别单位的负责同志对群众的信访不够重视，措施不够有力，成效不够明显；四是信访工作方法不多；五是矿山生产及带来的隐患将在一定的范围内长期存在等等产。针对这些情况，在下步工作中，我们将进一步加强领导，明确工作职责，加大宣传力度，继续做好新形势下群众的思想工作，不断总结经验，完善措施，积极探索，继续坚持不懈的落实好信访各项政策，使信访工作做得更好，为创建“平安南皋”，构筑“和谐南皋”作出新的贡献！

南皋乡信访工作领导小组办公室

2009年7月21日

主题词：信访 工作总结 中共南皋乡委员会办公室 2009年7月21日印发（共印20份）

第二篇：乡信访工作总结专题

乡信访工作总结

二OO四年，我乡信访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的信访工作任务。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题

乡党委、政府年初对全乡信访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪

委书记邓红轩、分管信访工作的党委委员喻洪波同志亲自解决热点、难点信访问题，如三圭村原支部书记肖喜初的信访问题，由于多方面的原因，几年来一直得不到解决，成了我乡上市、赴盛进京的上访老户。今年来通过多方做工作，使问题妥善得到了解决落实，本人表示不再上访。桃子冲的移民用水、用电问题，在争取上级领导的重视下，乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构，并制订了具体实施方案，在继解决桃子冲用电问题后，可望年底水管安装到户，解决好桃子冲移民户用水问题。松江村彭桂英的信访问题，也得到了妥善解决。近年石井乡引进的大小企业多家，引发的矛盾、纠纷、信访案件也相对增加，但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少信访的目的。涉及到站办年的信访问题，有关单位都能积极配合，解决问题。据统计，2004年收阅群众来信30余件，上级转办信4件，接待群众

来访200多人次，走访信访户20余户，对群众反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。在本辖区内无法解决的信访问题，做到及时请示汇报。

二、完善制度网络工作

按照要求，信访工作一定要达到“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经费，有服务措施，有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席梁养贤同志为组长的信访领导小组，分管政法工作的副书记曾如林、分管信访工作的党委委员喻洪波为副组长，其它小组成员都能积极参与各类信访问题的调处工作。完善了村级信访网络，各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信访信息的畅通，已形成了上下、左右做信访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的信访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。

三、抓重点、控源治本

1、对全乡范围内的重点工程，复杂地段实施重点管理，地处涟钢附近的村、组，容易出现工农矛盾等问题、招商引资办企业的矛盾纠纷问题，群众关注的村级财务问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的信访问题解决在萌芽状态。

2、乡党委、政府经常召开信访工作会议，分析全乡的信访工作形势，排查信访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前，对可能出现的信访问题，都要认真分析研究，倾听多方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。

二OO四年，尽管做了大量的信访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些急待解决的信访问题，如村级财务暴露的信访问题，谭家村肖家组的熄访工作，松江等村养鹿户的信访问题，虽然稳定了阵脚，但不排除有继续上访的

情况。二OO四年，虽然极大限度地控制了我乡的集体上访，稳定了一些信访老户，减少越级上访和重复信访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，作为信访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，积极工作，为今后的信访工作上台阶而努力。

第三篇：南皋中学交流学习心得体会

扬学生个性 展学校特色

——碧波中学音体美组教师赴丹寨县南皋中学交流学习心得体会

深秋的寒意，没有阻碍我们到丹寨县南皋中学交流学习的脚步。2011年11月20日下午，我们一行十五人在罗配昌校长的带领下，来到了丹寨县南皋中学——100多米长的欢迎队伍，精彩纷呈的文艺表演······。在这里，我们受到了南皋中学全体师生最热烈、最浓重的欢迎和接待。

走进校园，首先映入眼帘的是宽敞、整洁、景美的校园环境，而后听到教学楼里传来琅琅清脆而富有童稚的读书声，给人的第一感觉是舒适、轻松、愉悦。

交流活动在南皋中学优异的教学和科学管理成果中拉开了帷幕。我们认真学习了这里师生们的读书笔记、成长档案及教师的教学反思、教育论文、作业库等优秀材料，受益匪浅。

聆听了南皋中学校长做的“张扬学生个性，展示学校特色”的汇报。汇报深入浅出，为与会人员准备了一份丰盛的营养大餐。随后，罗配昌校长语重心长的要求大家要认真看、好好学，争取这样的活动在自己的学校搞一次，甚至两次、三次。随后，我们观看了南皋中学精心准备的书法、美术、音乐、体育等特色文艺活动。精彩的表演，给人留下了深刻的印象。充分展示了南皋中学深厚的文化底蕴。

接着，我们在校长的引领下，依次参观了学校的教室文化、宿舍文化、校园文化长廊等。小到学生行为习惯的养成教育，大到学校特色的展示版面，到处充郁着书韵，流荡着墨香。本次交流活动在激烈友好的篮球赛中圆满结束。

回来的路上，我们兴奋的议论着、羡慕着、畅想着。一致认为，南皋中学值得我们学习的地方太多，归结起来，约有以下几点：

其一，学校给学生、教师创设了一个学习、成长的宽松、和谐的环境。整个校园个性张扬，墨韵飘香，魅力四射。为学校教师学生的读书、学习创设了一个良好的学习氛围。

其二，教师开设活动课的积极性高涨，学生的参与率高，课外活动丰富多彩，效果显著。学生的毛笔、硬笔书画作品，制作精致，构思巧妙。整个学校的师生都在为彰显自己的特色而无怨无悔地努力着、拼搏着。

第三，学校管理规范，工作井井有条。

此次到南皋中学交流学习，我感受很多，通过走出来学习交流，我们开阔了视野，启发了思路，激发了工作热情。在今后的工作中，我们要理清思路、严格要求，不断提高教学水平，不断提升自身专业素质，为学校的辉煌明天努力奋斗，为促进学生综合素质全面发展做出自己应有的贡献。

第四篇：乡第一季度信访工作总结

乡第一季度信访工作总结

乡集中处理信访突出问题及群体事件工作，在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导和各有关部门的关心、支持下，认真贯彻全县集中处理信访突出问题及群体事件工作会议精神,按照××*发[2005]1号文件的要求，积极开展了“进一个乡、剖一个村、入百家门、解百家难、暖百家-心”的活动，把信访案件处理在基层，把问题解决在萌芽状态，通过全乡各级各部门的共同努力，集中处理信访突出问题及群体事文秘114版权所有件工作成效显著。现就第一季度的工作总结如下：

一、提高认识，加强领导，狠抓落实

乡党委、政府历来高度重视全乡信访工作，并把它作为重要的议事日程来抓。今年以来，为把全乡的信访工作做的更好，乡党委、政府成立了以乡党委副书记为组长，乡纪委副书记、乡人民政府副乡长为副组长，乡党政办主任等10位同志为成员的底圩乡集中处理信访突出问题及群体案件排查工作领导小组。工作小组领导指导全乡开展集中处理信访突出问题及群体性事件工作，收集全乡信访形势并加以分析。乡主要负责人定期或不定期听取每一阶段的工作进展情况汇报，并及时地安排下一步的工作，确保信访工作能有序、有成效的开展。

二、加强督促检查建立目标责任制

信访排查小组与村委会签订目标责任书，村委会与各村干部签订目标责任状。各村小组要认真按照目标责任状来工作，乡信访排查小组加强对本地区信访工作的管理、督查和指导。乡党委还要求对在工作中因重视不够、工作不力，造成信访突出问题、群体性事件再度发生的，要追究责任人的责任；因失职渎职引发群体性事件，造成恶劣影响的，要对相关责任人进行处理。文秘114版权所有

三、突出重点，加大信访案件处理力度

信访工作排查领导小组根据排查的情况进行分类，逐个立项分解督办，每一个案件都明确了包案领导、包案人员及办结时限。采取“分级负责、归口管理”和“属地管理，谁主管，谁负责”的原则，对所出现的信访问题给以及时解决。各部门切实履行好职责，突出重点，上下联动，密切配合，加大力度，妥善处理好信访突出问题及群体事件。

四、加大宣传力度，加强信息沟通

信访工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我乡信访工作组采用下乡深入村寨和利用街天的机会，在广大人民群众中用贴标语、发放宣传单、讲解国家信访政策等方式进行宣传教育，鼓励全民参与信访工作，让国家的信访政策深入人心，把信访工作做得更好。各村委会重视信访工作的信息上报，及时收集有关材料送乡党政办，由党政办汇总上报，确保信息畅通。

五、取得的成绩和存在的问题

一年来，我乡在信访工作中做了大量的工作，取得一定的成绩：截止3月30日，共受到群众来信6件，与上年同期相比减97；个人访3次，与上年同期相比减98；领导阅批案件数、接访次数、办案件次数分别与上年同期相比减96、98、93；实行领导接待天数、人次分别与上年同期相比增25、160；举行信访培训班2期共45人次；深入基层天数70天700人次。但是，在工作中也还存在很多问题：一是无专职信访工作人员、办公室及办公经费；二是司法部门人员过少，导致很多矛盾调处就成了群众上访的对象；三是一些职能部门领导认识不到位，抓经济工作多；四是各村干部认识不足，群众大部分大事小事不经村委会解决就上访。

六、今后的打算

一是加大业务培训工作力度；二是完善各种材料，综合分析，定期报告；三是做好领导参谋助手，以最快最准确的工作效率化解农村基层矛盾。

第五篇：南皋二小教师帮扶方案[定稿]

南皋第二小学教师帮扶困难学生

工作实施方案

为提高学生综合成绩，经学校行政会研究决定，在全校教职工中广泛开展“教师一对一帮扶学生”活动，具体活动方案如下：

一、指导思想：

从教育教学工作和学生思想道德实际出发，以“教师一对一帮扶学生”为主题，组织全体教师，开展帮扶活动，鼓励家庭经济困难学生和学习困难学生勤奋学习，顺利完成学业，培养他们自强、自立的意识，帮助他们解决学习、生活、心理等方面的实际困难，让每名学生在阳光下健康成长，全面发展。

二、工作目标：

1、为我校的贫困学生解决实际困难，帮助他们顺利完成学业。

2、建立学校帮扶学困生长效机制，加强学困生辅导和转化工作。

3、由全体教职工组成关爱组织，帮助单亲家庭学生、心理障碍学生、留守儿童学生健康成长。

三、加强组织领导，分工明确、落实责任：

组长：文洪建

副组长：潘大淳

组员：各主任及科任老师

四、帮扶内容：

组织全校教职工，党员带头，教师和学生一对一结成帮扶对子，教师不仅要帮扶生活、学习上有困难的学生，更加关心道德素养不健全，甚至有心理问题的学生，发挥学校心理健康课、心理咨询室的作

用，对单亲家庭和留守儿童进行心理疏导、学习辅导、生活指导、思想教育，和学生谈心、交朋友，避免学生因缺少家庭温暖和关爱形成孤独、自卑等心理疾患。促进学生积极向上的心境，使学生更好地完成学业。

五、帮扶原则：

1、班主任和科任教师对有思想、心理问题的学生进行帮教，对有家庭生活困难、学习上困难的学生进行帮困、帮学。“帮困”要做到物质上对困难学生有所帮助，“帮教”要做到学生受助前后思想有明显变化、有所进步，“帮学”要做到学生受助前后学科成绩有所提高。

2、过去曾以某种形式帮扶过的学生，现仍进行中的可以不变，或按教师本人意愿进行新的帮扶。

3、教职工根据本人特长或能力情况，实事求是进行帮扶，形式可多样，工作要细致，切忌一刀切、形式主义

4、建立帮扶关系。通过摸底调查，给每位校级领导和教师确定帮扶对象，建立“一对一”帮扶关系，填写帮扶学生一览表和登记表，建立帮扶学生档案。

5、进行实际帮扶。帮扶领导干部和广大教师要根据计划和帮扶对象的情况变化，对帮扶学生进行经济、学习、精神、物质等多方面的帮助。努力做到帮扶及时、适时，富有针对性和实效性，避免形式主义。

6、适时资助，渡过难关。结合贫困学生面临的困难，领导干部要坚持“倾注真情，全力帮扶”的原则，在拿出现金扶持的同时，还要适时给予物质、精神、学习等方面的帮助，帮助解决生活困难，使

他们能够安心学习，健康快乐成长。

南皋第二小学学2014年5月11日