赴贵阳第二实验中学培训学习总结

第一篇：赴贵阳第二实验中学培训学习总结

赴贵阳第二实验中学培训学习总结

威宁县新发乡教育辅导站

黄佑举

得到省督导办的真情帮扶，我乡14名教师有幸于2011年5月15日赴筑进行为期一个月的挂职培训，而我就是其中一员。这次培训分为中学和小学两组，中学七人，小学七人。我加入了中学组，荣幸地来到了贵阳第二实验中学（以下简称贵阳实验二中）。

踏入贵阳实验二中校门，我的第一感觉就是美。首先是景美，不管是校园的规划布局，还是园里的各种景观，都给人一种艺术感染力，让人产生“可远观而不可亵玩焉”的感觉。其次是人美。领导热情好客、平易近人，教师和蔼可亲、竭诚奉献，学生文明有礼、勤奋好学。前苏联教育家苏霍姆林斯基在谈到美和美育时说：“美是人的道德财富的源泉。„„学校的任务就是要在孩提时期，在神经系统幼年期，使美成为德育的有力手段，成为真正人性的源泉。”贵阳实验二中正是用这样的景培育出了这样的人。由此让我想到，一个学校，不仅要讲建设，要讲绿化、美化，还要讲文化，要让每一处景都富有文化内涵，这样，在让人感到舒服的同时，又可发挥它的育人作用。

贵阳实验二中给我的第二感觉就是和谐。走进校园，如同走进家园。领导与下属同桌吃饭、聊天，犹如拉家常，很自然，领导没有居高临下的气势，下属也没有有意回避的情形。教师之间彼此尊重，亲切称呼，在一起交流教学、班级管理中的棘手问题，互帮互助，坦诚直率。老师与学生平等对话，相互信任，师生关系极为融洽。学生与学生之间，没有你追我赶，没有打架斗殴，没有流言蜚语，常是三五 成群，玩各自的小游戏，享受自我的其乐无穷。室内室外随手乱扔乱丢、花草树木随便乱踩乱摘的现象极为少见。

再好的制度要让它发挥作用，还得靠贯彻落实。在这短短的一个月里，贵阳实验二中留给我印象较为深刻的另一方面是——工作落实到位。以该校开展校本教研和德育工作的情况为例，校本教研方面，贵校在开学初就要求各年级备课组负责人拟定本学期的教研工作计划，计划细到开展活动的具体时间、地点、活动内容都列清楚，然后交到教务处，由教务处统一调节时间，并公布实施。实施中除遇放假等特殊情况外，不准延期或放弃（因为据我了解，他们每天都有活动。），凡是安排有课时的领导，有事外出也得给教研主任请假。德育工作方面，大致可以分为两个板块，一块由思教处（德育处）负责策划和安排，主要是在重大节日（如五四青年节、六一儿童节、美育节等）和初三学生毕业时，组织开展德育体验活动；另一块由班主任负责，学校在期初就要求各班主任按周次拟定好自己的班会主题，并上报思教处备案（目的是为了便于学校考查其德育工作的实效性），主要是利用每周的班会课有针对性地开展德育活动。

当然，贵阳实验二中教师的敬业奉献精神也令我敬佩。他们早上远道而来，要经受一路颠簸，到学校有时连早餐都来不及吃就匆忙赶进教室去看学生，课后要批改作业，中午也没休息时间，饭桌上随便聊的也都是关于怎样发展好学生的问题。而且，走进他们的课堂，听到的都是学生精彩的发言，老师经典的评说，看似简单却蕴藏着深奥，像是随意却一点都不随便。“台上一分钟，台下十年功。”教师能在课堂上做到运筹帷幄、游刃有余，需花多少精力啊！可见，贵阳实验二 中的老师们是把自己的全部精力奉献给了三尺讲坛，奉献给了祖国的明天！

还有，贵阳实验二中实施的“师徒对接”帮扶制和教师发展性评价机制，也是我比较看好的。

年轻教师，尤其是新上岗的教师，跟新手上路差不多，掌握的理论可能很多，但在实践中总是到处碰壁，原因就在于缺乏经验，还不能很好地把理论同实践结合起来。这时，给他找一个导师，对他进行必要的指导和帮扶，那么他就会少走很多弯路，自然他的专业成长也就快了。

评价具有导向功能，一套科学、合理的评价制度，必将把一个单位，一个系统，乃至一个国家引向高速、协调运转的轨道，反之，则不然。我总大胆地认为，我们走不出应试教育的怪圈就是评价机制出了问题。而发展性评价是相对于终结性评价而言的，是一种着眼于教师的未来而非过去的评价，其目的不是为了奖惩，而是为了发展。它把教师个人的需要同学校的需要巧妙地融为一体，这样，促进教师个人的发展，也就促进了学校的整体发展。

限于本人的认识水平和时间，这次培训虽已尽了力，但学到的东西还是微不足道，仍然有很多东西没弄明白，比如发展性教师评价具体怎么操作等。但我会在以后的工作中继续向贵阳实验二中学习、把贵阳实验二中的精神带回新发，让它在自己的工作岗位上发扬光大！

2011年6月8日

第二篇：赴济阳第二实验小学培训学习心得体会（范文模版）

赴济阳第二实验小学培训学习心得体会

在校领导的大力支持下，2015年5月11日，我们一行十一人到济阳县第二实验小学进行培训学习。学习内容主要有：校长汇报、体验式学习、大课间展示、学校特色课展示等。通过学习，受益匪浅，现就我的收获和体会小结如下：

走近济阳县第二实验小学的第一天，听了范校长的讲话，了解到他们学校的学生是由城区子女、农村留守儿童、务工经商子女组成，他们学校在卢箭校长的带领下，对课堂教学进行了重新定位，从改革课堂形态入手，提升师生课堂生存质量，逐渐归纳总结出了一整套课堂结构改革思想和策略----“356”教学模式，开始了系统的探索和构建，并成为学校的最大特色。

“356”教学模式中的“3”是三个关键词，即“问题导学、团队导释、对话导思”。三个关键词是教师作为学生学习的促进者、引领者、学习者角色的准确定位。

“5”是指五种多元课型，它概括了学生学习的过程，规范了学生学习的流程。五种课型分别是：“问题发现生成课”、“问题解决展示课”、“问题拓展评价课”、“问题综合解决课”、“单元回归拓展课”。

“6”是师生六大学习行为要素，即“自学、合学、展学、思学、评学、拓学”。

济阳第二实验小学课堂扎实、真实、朴实。他们把课堂分为两节课，第一节是问题生成课，第二节是问题评价解决课，第一节生成的问题，在第二节课中师生共同解决，效果非常好，基本上每一节课都是这样进行的。在这次培训学习中，对我们印象最深的是，走进课堂，感受“356”问题导学型学习模式。共听了2-6年级的10节不同类型数学课，三节特色课展示，分别是语文学科演讲课展示、数学学科国际数棋课展示、诚信班会课展示，收获很大。最值的学习的是：

1、小组合作行之有效

小组合作的学习方式我们一直都在运用，但流于形式的较多。济阳第二实小学的小组合作却具有极强的系统性和实效性。首先合作小组普及到全校的每个班级、每一节课；其次合作小组的建设规范严谨。教师依据成绩和能力等进行科学地小组建设，座位固定，3-4人为一小组，两小组组成一个小分队，一个小分队控制在6-8人，确定小组长、小队长，每一小队都有学生自己起的队名、口号、意愿等；合作小组的评价到位。在学习活动中，开展星级小队评比活动，促进每个学生积极参与，从而提高学习能力，提高课堂效率。

小组合作学习最行之有效的一点是：每个小组在组内学习交流过程中，所有学生都必须站着交流，交流完毕的同学自动坐下。“站立”交流既能端正学生的态度，更能集中学生的注意力，使学生交流时不得不认真对待。当小组到台上汇报时，小队长会合理安排，分工明确，轮流发言，当同学汇报不完整时，组内其他同学先补充，然后其他组的同学再次补充，直到问题清楚明了为止。

课堂上没有多么精彩的课堂导入、没有感人的情境创设、没有多么精心设计的环节，一切都朴实自然。但学生都会全身心地投入合作学习。学生在自主预习的基础上，通过小组内的展示交流、班内的汇报交流、交流过程中的碰撞、生成，给每个孩子提供了一个展示的舞台，营造了民主和谐的课堂气氛，使每个孩子都能够尽情地获取知识，享受学习的乐趣，真正成了课堂的小主人。

2、专项训练扎实有效

他们学校的每节课的前五分钟都有一个快节奏、高效率的专项训练环节。这个环节由教师的“小助理”组织实施，进行与本节课学习内容相关的“专项训练”。此训练内容以计算为主，既加强了基础知识的积累，又形成了良好的学习习惯，为今后的学习打下了坚实的积淀作用。

3、预习方式别具一格

课前，我们发现每位学生手中都有一份预习资料---“自学提示”。学生通过“自学提示”提前了解课堂上将要学习的知识点，做到心中有数，从而增强参与课堂的有效性。学生通过“自学提示”上的问题，分别标记出存有疑惑和已经掌握的知识点，让课堂上交流的内容更有深度。导学卡不仅培养了学生独立完成预习的好习惯，还提高了课堂上小组合作学习的效率。当然，学生熟练地使用“自学提示”，需要教师的精心设计，需要坚持不懈的培养训练，这是一项长期的工程，但给学生带来的收获必是终生的。

4、诚信评星课能激发学生快乐成长。根据课程改革，济阳第二实验小学建立了德育新模式，设置了诚信评星课。卢箭校长介绍，诚信是落实责任教育的一个载体、一个方面，评星是一种表现形式。本门课主要以小组为载体，以责任教育为主题，基本模式为：把学生的行为习惯养成有了明确规定，上课的发言情况、作业情况、预习情况等等形成了一个系列，有着明确的要求。在他们的课堂经常听到学生这样的语言：请大家把目光聚焦在我这里，由我为大家讲解……我们组汇报完毕，大家还有什么疑问或补充吗；下面由大同学（指老师）给大家做总结……。学生的桌子都摆着自己的队牌和队花，队牌上面写着队名，队训等。每周一下午每个班就上起了诚信评星课，首先评定上一周的自我承诺与小组承诺，进行批评与自我批评，表扬与自我表扬。评价完之后，小组长再提出下周的整改意见，小组哪儿做得不好，要怎么改进。最后再进行班级评价，选出星级少年和星级小队。

总之，通过此次学习我真切地感受到学校对教育事业执着，深深地体会到了老师们为了追求高效课堂而努力的艰辛。我感慨万千，多的是惊喜、感动。教育又是一种坚持，教育改革更是一种悲壮的坚守。走在教育改革的路上，第二实验小学的课堂改革之路走的更加扎实、更加有效！我要把我学习到的用到我今后的教育教学中去，我相信在我们教师的努力下，固原市实验小学的明天一定会更加辉煌！

第三篇：赴孝南区实验中学学习考察报告

赴孝南区实验中学学习考察报告

饶敬平

2013年5月7日，在张懿校长的带领下，我校部分行政干部和教师代表一行25人赴孝南区实验中学参观学习。通过听汇报、和教师代表交流、听课观摩等形式，近距离接触了这所曾经号称“城区教育的航母”、孝南区教育的龙头学校，观摩活动让我们一行人大开眼界，学生们的学习激情令人耳目一新，教师们的敬业精神令人感动，整个活动令我们受益匪浅。现将个人的学习体会报告如下：

一、学校基本情况

孝南区实验中学组建于2001年7月，是孝感市孝南区一所颇具规模的重点初级中学。一校两区，占地面积48亩。学校现开设56个教学班，学生总人数3294人。其中七年级16个班，共计937人；八年级20个班，共计1162人；九年级20个班，共计1195人。该校师资力量雄厚，现有教职工261人，其中专职教师236人，中学特级教师1人、高级教师47人、中级教师139人。具有研究生学历的3人，本科以上学历的161人；省级名师1人，区级名师2人，省级优秀教师12人、市级骨干教师及学科带头人共27人、区级骨干教师35人。

该校硬件设施较为完备，能够满足现代教育的需要。建有国家AA级标准化档案室1个，能容纳200余学生同时阅读的图书室1个，大型多功能会议室2个，标准的课件制作室3个，高标准的理化生实验

室8个，现代化音乐室与美术室各2个，现代化多媒体教室60个。该校与时俱进，积极探索，在全体实中人的共同努力下不断取得辉煌的成绩，赢得了社会与家长的广泛赞誉和上级主管部门的肯定！曾荣获国家级“阳光体育俱乐部”、湖北省教改实验学校、湖北省安全文明校园、孝感市规范化管理学校、孝感市教科研先进学校、孝感市花园式学校等荣誉称号。荣获省市区级劳模、优秀教师、教育先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号的教师达100多人次，120多名教师的优质课、优秀教案及优秀课件在国家、省、市各级竞赛中获奖，400余篇论文在各级各类报刊杂志上发表。

目前，学校正轰轰烈烈深入推进课堂教学改革，打造高效课堂，为学生终身发展奠基。在各班级学生中开展小组建设，实现学生自主 1

管理、自主学习；在教师中加强责任管理，强化教师之间的协作。在课堂形式上实行先学后教共同探究的模式。教学过程中使用统一编写的导学案。

二、主要经验与做法

1、办学理念——创新

近年来，该校本着“以人为本，科学管理，求真务实，质量第一”的指导思想，切实围绕素质教育这一主线，牢牢把握改革创新这一关键，激活了全体师生自主创新的欲望，激发了全校文化创造的活力，实现了学校的和谐跨越发展。学校的办学理念已经成为全校师生的共识，并且内化为广大师生的自觉行动。

办学目标：决策民主、管理规范、和谐共建、质量一流。办学方略：质量立校、创新活校、科研兴校、特色强校。学校愿景：花园·乐园·学园·家园。

校训：明德明礼，笃志笃学。

校歌：荆楚少年之歌。

校风：团结、拼搏、求实、创新。

教风：严谨、博学、厚生、善导。

学风：自主、合作、乐学、上进。

2、校园文化氛围浓厚

走入实验中学，首先映入眼帘的是一条横幅——“步入和谐校园，为了崇高使命”。在校园内，你会看见很多励志的标语、图片和宣传画。校园的橱窗、过道上随处可见优秀学生的大幅彩色照片、寄语和学习心得体会。

走进教学楼，走廊两旁的墙壁上是学生的作业展、手工作品展、书画作品展。校园网络、广播、黑板报、校园简报等也得到充分的利用。在每天上午和下午上第一节前，学生都要唱励志歌曲，既能使学生明确学习目标，又能激励学生的斗志。漫步在这所校园，你能不由自主地受到校园文化的熏陶。在很多班级的教室里有这样的标语“在细节中追求卓越，在平凡中追求伟大”、我要做一个什么样的人”等等；伴随着“普通话是母语，每天要练习；日记卫生，每天不能忘记„„” 这灵动的歌声，悠扬的旋律，我们和孝南实验中学的师生一起感受到成长的力量。这首《养成教育之歌——我要这样做》，已成为孝南区实验中学学生们传唱的经典曲目，14种好习惯，从学生们口中娓娓道出。

3、实中的管理

（1）实中的管理理念和制度

实中的管理理念是：管理就是沟通、服务和引领。

学校管理、课改的推进，制度是保障。实中改变管理模式，改变考核评价方法，现以年级管理为主，以年级落实为重，各处室以指导、督促为主，处室人员分配到各个年级中包班、包科协助年级落实工作。

（2）课改的相关规定：

①干部先行一步。所有行政干部必须使用导学案，采用阳光生态课堂模式上课。

②各年级组织行政干部包班、包学科，落实对导学案编制和阳光生态课堂模式执行情况的管理、督促、检查。

③对全体行政干部上课情况进行清查，没有使用导学案或没有采用阳光生态课堂模式的将实行治庸问责。

④对教师编制、使用导学案和上课情况进行检查、通报，并对不按要求落实的教师进行分层辅导：第一次由年级主任与年级分管教学的副主任进行方法指导，不停课；如仍无改正，第二次由年级分管副校长进行思想与方法辅导，停课学习；第三次由校长亲自进行思想辅导，并责令写出思想认识。

⑤奖励措施：

1）每月评选优秀班级、先进小组，学校给年级提供1000元奖励资金进行奖励；

2）每月评选优秀教研组、优秀导学案并给予表彰、奖励；

3）每学期评选优秀教研组、优秀教师并给予表彰、奖励。

4、实中的教师与教学

百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。为了推进教师的专业化发展，学校制定完善了系列校本培训制度，并开展了丰富多彩的培训活动，有效提高了广大教师的专业素养。学校鼓励青年教师在职进修，对于表现突出的教师，学校组织外出考察，有效提高了广大教师的专业水平，打造了一支德才兼备、人格高尚的教师队伍。

（1）教师的激情与精神

实中的教师对教书有一种激情和精神。爱学生，爱教学，爱教育，这是实验中学的老师能够保持充沛精力的秘诀。这种激情和精神是全方位的，不管是年轻教师，还是有丰富经验的中老年教师，他们都把自己的热情投入到教学中，使得整个学校呈现出一派勃勃的生机。

（2）教师旳备课

实中的教学使用统一编写的导学案，从我们听课的情况来看，导学案编写的质量还是不错的。导学案是课堂教学的载体，是学生学习的方向盘。各教研组编制导学案，必须全员参加，集体备课，一课一案。导学案应包含以下四个部分：一是学习目标；二是自学导读；三是合作探究；四是当堂检测。对学习目标的提出，教研组通过集体备课、集中讨论，根据课标成体系地列举出教材的知识点，能力点，各单元的侧重点，疑难点。主备人根据集中意见，结合学情提出简洁、明了、有效、实用的学习目标。自学导读部分依据学科、课型特点而设置，政、史、地、生科目的教学任务立足于课堂完成。课前预习、自学尽量在课堂中进行，尽量能在课堂中完成主要的读记内容，因此，政、史、地、生学科的自主导学部分要尽量涵盖课时内容，只是一些疑难点设置在合作探究部分，对自学部分要加强课堂的自学检查、检测、反馈。数理化的自学导读部分比较简洁，选择一些课前自学中能完成的基本问题。语文、英语则视课时内容情况而定，但必须加强预习和自学检查。数、理、化、英学科都设置一定数量的训练案，所有学科都设置一定数量测试案。测试的内容是单元检测及单元错题检测，做到现学、现考，知识点，能力点过关，周清月结。合作探究部分是教案与学案合一的结果，是生生互动、师生互动过程的载体，导学合一。当堂检测部分题量适当，以少而精为主。导学案的编写、使用九步流程：主备人自主备课——教研组集体备课修改——年级负责人审核签字、印刷——上课教师三备导学案——学生课前自主学习——批改或检查导学案自主学习部分——课堂使用导学合一——课后反思——教师、学生整理导学案。教师使用导学案要做到：会编、先做、善用、精改、常反思、勤整理。

（3）教师的教学

一是落实好课堂教学的流程——七星教学法

课堂教学一般环节是：展示学习目标——预习自学检查——自主学习——合作探究——展示点评——点拨提炼——当堂检测。课堂教学模式不死搬硬套，结合实际，符合学情，遵循以下八个原则：①面向全体学生的原则；②学生为主，教师为辅的原则；③有效性高效性原则；④培养学生自主管理和习惯的原则；⑤培养学生自主学习能力、习惯的原则；⑥激发学生学习兴趣，发挥学生潜能的原则；⑦落实知识点、能力点、考点的原则；⑧培养学生阳光心理，活跃课堂气氛，让学生感到愉悦的原则。课堂教学注意以下六个方面：①必须使用导学案，无导学案不上课；②积极引导学生自主学习，认真落实课前预习，课中自学预习检查；③合作探究，学生展示是主，教师点拨、提炼归纳是次，不能主次不分；④激发学生、调动学生、发展学生是核心，完成教学目标是重点；⑤导学案有发必收，有收必改，有改必评，有错必纠。⑥培养学生能力的主要目标是：会预习、会讨论、会合作、会展示、会点评、会纠错、会整理资料、会反思改进。落实课堂教学流程做好以下四项工作：第一，落实好课内比教学及课堂模式过关课活动；第二，年级管理加强督察、巡查、记载、反馈；第三，以年级、教研组为单位经验交流或开展论坛讨论活动；第四，加强学生对课堂模式的培训。学生对课堂模式熟习，明确自己在各个环节中扮演的角色，知道怎样做，怎样做的好，在课堂中会小组管理，会自我约束，会自我管理。

二是抓好小组建设

小组建设是培养学生自主管理能力及习惯，自主学习能力及习惯的关键，是课堂教学新模式实施的保障。建设小组，细化管理单元，让学生在小组中感到家的温暖和责任，让他在他管和自管中成长，让他成为自管的主人。

①划分小组，每组六人，分上中下三层各两名；

②培训小组长。担任小组长的同学成绩不一定是最好的，但一定是最热心、最有责任心、组织能力较强的学生，相对来讲，一定条件下每个学生都可担任小组长。

③定组名、组训、组标，加强文化建设，强调互帮互学。④定规、立制引入竞争机制。

⑤当堂评价，当天小结，一周点评。

⑥定期总结、反馈、激励。

⑦组织活动、强化小组文化。

三、实验中学经验对我们的启示

这次实中之行，虽然时间短暂，但对我们启发很大。总的感觉，实中的很多理念和做法与我们差不多，只是他们做得更好、更精细。有鉴于此，这次考察学习对我们有很多借鉴、学习的地方。

1、落实德育主导地位，发掘学生的内在动力

实验中学高度重视德育教育工作，他们明确提出：抓德育就是抓教学质量！他们的德育工作用的时间多、涉及领域广，每一项活动都

进行精心构思，都收到很好的效果。事实证明，磨刀不误砍柴工，教育的最终产品——学生，就是最好的阐释。好的德育工作并不是空洞无味的说教，也不是脱离实际的生搬硬套，而应该是融科学性与艺术性为一体，用富有生命力的活动来吸引学生的主动参与，在活动的过程中巧妙地融入多元的教育意图，这样才能触动学生灵魂，让学生在自我体悟中实现自身的完善，最终获得和谐发展。只有学生自身具备了崇高的道德追求、良好的行为习惯，才会产生不竭的学习动力和发展欲望，有了这种发自内心的“原动力”的驱动，学生自然会在知识的学习、能力的提高、素质的锤炼上狠下功夫。

2、狠抓常规教学，提高课堂教学的有效性，是教学质量提升的关键。

和所有的同类学校一样，实验中学也曾经走进了时间加汗水的泥潭，但是近年来，他们加大了课堂教学改革的力度，建立了各种行之有效且结合实际的规章制度，向课堂教学要质量、要效益，从教师的备课、上课、作业布置、辅导等方面实行科学的、切实可行的精细管理，打造高效课堂。进过几年努力，实中教学质量连年攀升。我想，我们要提升教学质量必须要做到一下几点：

①树立三种理念。一是树立把时间让给学生的理念。老师是主导，学生是主体，摆正自己的位置。45分钟的课堂只有十分钟左右属于你，不要全堂包办，目中无生。二是树立把课堂交给学生的理念。学生是学习的主人，树立学生是上帝的观念，让各个学生自由发挥，教师只在课堂中适时点拨，指点迷津。从实验中学教学中，不难看出整节课基本上学生自己在讲台上讲，学生自由发表意见及看法。三是树立把自由还给学生的理念。不要要求学生一个步调、一个版本、相信“天生我才必有用，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，让学生在自由的天空中轻松的翱翔。

②培养一种习惯。提前预习，抓紧时间，完成教师的导学案，敢疑好问的习惯。教师上课一天前，要抛出导学案，课堂中教师要鼓励学生提问，鼓励学生解决问题。

③解决一个难题，达到一个目标。全体教师振奋精神，要有一个高昂的精神风貌，立足讲坛。这是一个难题，要解决这一难题，必须上下齐心，同舟共济，必须吃得苦中苦，必须有得力的奖惩措施„„否则，达到把课堂真正还给学生，让学生成为课堂的主人，打造高效课堂，提高教学质量的目标就是一句空话。

3、树立以“教学为中心”的思想。

实验中学全校上下通力协作，协调各方面关系，围绕以“教学为中心”，支持教学，服务教学，关心教师，不让一线教师分身、分心，全身心的投入到教学中去。这些，都极大的调动了教师的教学热情和积极性，使教师有“有激情、有追求、有效率”，把心思用在教学上，用在如何提高教学质量上。

4、要有浓厚的研究氛围。

实验中学给我们的另一印象是研究意识特别浓厚，校长研究管理，教师研究教学，一同探讨新课程教学，谋划中考战略，研究复习策略，探讨教学效果和学习效率。思无它事，心无旁骛，达到非常专业和精细的程度。这也是我们应该认真学习的地方。

总之，短短一个上午，对于实验中学的考察学习尽管是走马观花、蜻蜓点水，但印象深刻，感触颇多。实验中学能够成为孝南区初中教育的龙头学校，难道我们楚澴中学就不能吗？因此，我们在叹服实中老师的敬业精神，赞赏实中师生教与学的激情，欣赏实中师生对卓越与崇高的追求的同时，我们每一位在座的楚澴人，更应进行深深地思考。我们应该结合我校的实际，有针对性的借鉴实中经验，科学管理、精细教学、抓好教学工作的各个环节，再创楚环中学教育的辉煌！

二0一三年五月十日

第四篇：贵阳学习总结（范文模版）

学习总结

贵阳学习4天，加上去浙江嘉兴的培训，让我的一些想法得到了证实。分工明确，店面的合理布置，激励员工的方式，都让我又很大的触发。

合理的分工，能最大化的使员工专一的投入到自己的工作中去，每个人都能明确自己的任务。导购；心里所想的，就是如何最大化的签单，每位导购都会想尽一切办法，如：电话联系老客户，发短信给客户，积极的站店门口接待客户等，他们在接待客户的时候所想得，就是怎样服务好这位客户，让这位客户能给我带来更多的客户。接待新客户时，想得又是，怎样才能在最短的时间内使客户能够签单。为什么贵阳能一天签下55单的奇迹？平均每位导购人员都是3单，而其中老客户介绍的客户占比是很大的。

首先，专业的产品知识是毋庸置疑的，客户提出的每个问题都能快速详细的解答，打消客户的疑问。其次，微笑，微笑服务客户，让客户感到很温馨，把客户当做自己的朋友来对待，拉近与客户之间的距离。最后，专业的事情留给专业的人员去做，我在贵阳索菲亚期间，听过这样的话很多——我们有专业的设计师团队，去您家测量的时候我们的设计师会给您很好的建议。

店面的合理布置，这个问题我也有想过，合理的店面布置，是给导购人员签单的机会会有很大的影响力，产品的齐全，能让客户有最大化的选择。让客户感觉到你们的专业，是导购人员对自己的产品介绍时有很大的证明，因为眼见为实。

激励员工，无论是晨会上的晨会3部曲，还是蔡总给我们讲故事来借鉴，都能够让员工激发自己内心中得那份激情。员工是下属，固然，上级领导的表现对其的影响力是显而易见的，这次蔡总的一次晨会发言，让我感受到了她的内涵，是多么的有成功人士的气质。如果这样的认都不成功的话，那么，谁又会成功呢？

蔡总是个善于发现细节的认，细节决定成败，这句话在她这得到了证明。在给我们讲解期间，一点细微的纸屑，她能发现，打印机是否摆正，她能发现，活动内容的介绍单不是此次活动的内容，她还是能发现。从这，不难看出，店面里存在的问题还有什么事她不能够发现的？又怎么会不影响到她下面的员工呢？

除此之外，我与李全外出测量，也发现了他们的细节，他们的测量与我们的大致相同，而又截然不同。画图，逼真的表现出需要设计衣柜的墙体；报尺，先报大数，后报小数；记录，横宽竖高，让设计师一目了然。回来时他说，这次带你并没学到什么，但是，我还是发现了这些细节，也许在他们看来是再正常不过的事情了，但是，对我而言，这些就是我们要学习的地方，准确的表明尺寸，是对设计的最大助力，是对客户的负责。这，就是服务！

当然，因为时间的关系，还有很多的问题没有去问，很多的细节没有发现，但是，我们才刚刚起步，留给我们的发展空间还是很大的，我们只有把学到的再结合自己的实际情况，才能更好的把我们凯里索菲亚做好！我相信，我们有了正确的方向，那么，凯里索菲亚一年1000万，对我们而言，是很容易的。

龙开坤

2011-8-30

第五篇：初稿2012赴重庆、贵阳考察学习报告

西翥办事处赴重庆、贵阳考察学习报告

为深入贯彻落实省委《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》（云发„2011‟18号）和《中共昆明市委关于组织开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》（昆发„2011‟19号）精神，进一步加强农村社区建设工作，构建新型社区为民体系，加快推进基层社会管理创新，巩固党在基层的执政基础，适应经济社会发展的需要和城市管理重心下移的要求，充分发挥社区在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的基础性作用，促进和谐社区建设。

经西翥管委会领导同意，3月1日至6日组织相关部门的同志到贵阳云岩区、重庆江北区等地实地考察学习，学习考察期间，听取了当地的经验介绍，实地考察了贵阳的贵乌街道办事处、巫峰社区居委会、重庆的江北区石马河街道办事处社会治安综合治理服务中心（石马河街道办事处群众工作站）、瑜康社区居委会。现将学习考察情况报告如下：

一、基本情况

实地参观了贵阳云岩区贵乌街道、巫峰社区等示范典型，并与贵乌街道办事处领导干部、巫峰社区干部进行了座谈交流。贵乌路街道位处贵阳市的东北面，其周边与黔灵镇、宅吉街道、普陀街道、乌当区接壤，是典型的城郊结合部。是通往开阳、金阳的重要出口通道，是云岩区委、区政府所在地。面积8平方公里，辖18个社区居委会，建成居民小区37个、2个公安派出所，常住人口44612户，79172人；流动人口2万人。辖区有中央驻黔单位4个（新华社贵州分社、中建四局一公司、贵州省检验检疫局、中国移动贵州分公司）、省属单位3个、市属单位17个、区属单位13个、部队2个、非公有制企业35个、大学（贵阳医学院）1所、中学2所、小学（含民办）9所、特种行业66个。人口总数：79172人，农业人口：11875人，非农业人口：67297人，主要民族成分：汉，回，苗，布依，壮等，所辖村：冠竹苑社区，万江社区，贵医社区，百花山社区，兴黔社区，大营社区，银佳社区，筑新社区，石洞坡社区，杨柳湾社区，顺海社区，友谊社区，中天社区，黄山冲社区，登高社区，金狮社区，乌江怡苑社区，巫峰社区。

拓展服务理念，构建资源共享、统筹发展的服务体系，街道为更好的服务辖区群众，率先在贵州省建立了党员群众便民利民服务中心，延伸拓展了微笑、真诚、规范、满意的“4S”服务理念，为辖区内的群众打造资源共享、服务共建的平台。

一是开展便民利民综合服务。街道按照规范化、亲情化、网络化的要求，在街道建立便民利民综合服务大厅，将社会 劳动保障、计生、综治、科协、老协、残联、城市管理等9个科室的业务全部搬进服务大厅，实行“一站式”服务，同时在16个社区设立民情服务站，在居民小组中聘请社区党员为“民情信息员”、“为民服务代理员”，设立了“民情电话”，形成了“街道、社区、居民小组”三位一体的服务网络，实行“一站式办公、零距离服务、一条龙流程、零障碍手续”。同时，各社区还结合实际开展便民利民服务，社区积极与电信公司协调，建立“电信综合服务站”，社区居民不出社区就可以交电话费、手机费、水费、电费、煤气费、宽带费等。截止目前，共为居民群众办理实事1560件。

二是开展志愿者服务。积极倡导社区居民报名参加志愿者服务，根据志愿者的爱好、兴趣、特长、年龄、工作等情况，成立了各类社区志愿者工作队51支，大力实施“民情工程”，为孤老、病弱老人和“空巢”老人建立一人一档，定期上门开展服务，同时，切实开展“金钥匙行动”，将社区行动不便的“空巢”老人的住房备用钥匙交由社区委员或就近的志愿者代管，在遇到楼内停水、停电等特殊情况时，及时上门探视。实现了“难有所帮、困有所扶、需有所应、求有所助”。

三是开展社区医疗卫生服务。全力打造社区“10分钟医疗圈”，分别在大营社区和中天社区建成社区卫生服务中心各1个；在百花山社区和万江社区建成社区卫生服务站各 1个，街道各社区居民步行10分钟均可到就近的社区卫生服务中心或社区卫生服务站就医。

四是开展社区安全服务。街道联合16个社区成立“爱心妈妈”工作队，采取社区、家庭、学校三位一体的帮扶措施，对辖区内失学、辍学少年、两劳刑释人员进行帮扶；每天上学、放学在校园周边巡逻，确保学生安全，并在贵乌派出所、城管、综治及区文化稽查队配合下，对校园周边的小摊小贩，问题网吧、问题书店、娱乐场所进行集中整治，为学生营造了良好的学习环境。积极推进“平安社区”、“无毒社区”、“安全社区”和“无传销社区”创建。社区积极协调辖区单位和业主共同出资在几个主要出入口修建值班室，对社区实行封闭式管理，同时，还成立了一支专职治安巡逻队，对小区实行24小时巡逻，为社区居民提供安全的居住环境。

五是开展社区环境综合整治管理服务。街道紧紧围绕“三创一办”活动，充分发挥社区内资源，积极发动社区内的党员群众，扎实做好社区环境综合整治管理工作，解决社区“脏、乱、差”问题，大力倡导绿色环保的生活方式，开展“绿色社区”创建活动，着力为社区居民营造干净、整洁、卫生的生活环境。

通过对贵乌街道办事处的学习交流和实地考察，开阔了视野，增长了见识，拓宽了思路，对进一步加强农村社区建设工作，构建新型社区为民体系，加快推进基层社会管理创 新，全面推进社会主义新农村建设的经验，值得学习借鉴。

二、试点经验和做法

贵阳市是全国社会管理创新综合试点城市之一，目前，贵乌等街道办事处已经启动拆销街道办事处成立新型社区的改革工作，其新型社区的划分以地域面积和服务半径为主要依据，同时兼顾人口数量、居民认同感、治安管理、公共服务资源配置等因素，一般每个社区地域面积２至３平方公里，人口数量２万至４万人，形成“一社多居”格局。

新型社区推行“一委一会一中心”社区治理模式，即社区党委、社区委员会或居民议事会、社区服务中心，构建起“党委领导、政府负责、社区协调、公众参与”的社会管理新格局。社区通过“大党委”协商解决社区事务，实现了党的组织和党的工作全覆盖。

贵阳市将在今年５月底前撤销全市街道党工委和街道办事处，建立新型社区，设立社区党委和社区服务中心，使全市２００多万城区人口全部纳入新型社区覆盖的公共管理“半小时服务圈”。

贵阳市撤销原街道党工委和街道办事处后，将在新建社区推行“一个社区党委、一个居民议事会、一个社区服务中心”的组织架构，采取公推直选方式配强领导班子；整合原街道和社区资源，使人力、物力及服务资源向社区聚集；实行“大党委制”，对居民议事会采取“社区居民提议、社区 党委决策、社区服务中心执行、成效接受群众评议”的方式；在社区服务中心设立办事服务大厅，推行党务、政务“一站式”服务。

改变过去的“市－区－街道－社区”四级管理为“市－区－社区”三级管理，将推动公共管理服务下沉，更好地服务群众。新建的社区服务中心是政府在社区实施服务和管理的平台，履行“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”四大职责。把社区机构纳入事业单位序列，工作人员纳入正式编制，并把社区工作人员经费、办公经费、公益事业费等纳入区（市、县）级财政预算，把社区办公和服务场所建设纳入城市建设规划。原街道办事处行政审批、执法管理等职能将收归区政府相关部门，属于区政府部门的公益性、群众性社会管理职能将下沉到社区服务中心，并逐步完善政府购买服务制度，实现“费随事转”。

同时，为切实消除城市基层社会管理的“真空”和“盲点”，杜绝新型社区服务中心“换汤不换药”、“新瓶装旧酒”、成为街道办事处的“翻牌”的情况，全面推行“AB角工作制”，即：社区服务中心的每一个岗位都安排A角和B角，确保既有人在办事服务大厅接待群众，又有人深入社区院落、居民楼了解情况、帮助解决问题，实现服务无间隙，为群众提供一年365天全覆盖、全方位、全过程的贴心服务。

三、几点建议 借鉴贵阳的改革经验，结合实际，我们提出如下建议。

随着沙朗和厂口的合并，西翥管委会的成立，西翥辖区总面积达到了270.79平方公里，下辖11个社区居民委员会，117个居民小组，总人口有36228人。行政中心在沙朗坝子，部门分散，交通出行不便，老百姓办事极为不便，加快推进基层社会管理创新，巩固党在基层的执政基础，适应经济社会发展的需要和城市管理重心下移的就显得尤为重要，这就需要重新整合资源，形成工作合力。

一是建议：

1、拆销西翥街道办事处，街道职能由管委会的职能部门局、办承担；

2、根据地域面积和服务半径为主要依据，同时兼顾人口数量、居民认同感、治安管理、公共服务资源配置等因素，设置：①厂口片区为民服务中心（辐射厂口社区、新民社区、陡普鲁社区、瓦恭社区、迤六社区）②沙朗东、大村片区为民服务中心（辐射大村社区、东村社区）③桃园、三多片区为民服务中心（辐射桃园社区、三多社区）、④陡坡、龙庆片区为民服务中心（辐射陡坡社区、龙庆社区）。

3、考虑到瓦恭社区、迤六社区属于飞地，出行不便，距离较远，在其社区设置代办点，方便群众办事。

二是建议：为进一步强化和拓展社区服务职能，精简办事程序，减少审批环节，提高办事效率，提升服务质量，给群众生产生活提供最优质的服务，对现有各部门工作进行整合，由管委会组成统一的协调工作领导小组，指定领导牵头 负责总协调，将各部门能下沉社区为民服务中心的工作职责，按照“人随事走、费随事转”的原则，把人和工作下沉到社区，达到工作标准、任务和人力、物力、财力的五统一，形成便民利民的工作新格局。

三是建议：首先以厂口为民服务中心为试点，通过设立计划生育、民政、劳动力培训输出直通窗口把部分社会事务管理权限下沉到社区，实现事关群众切身利益的普通性事项在社区受理、在社区办结，一般性事项在社区受理、社区审批、办事处备案，重大事项在社区受理、社区初审、逐级审批。其次，设立代办点，全程代理服务。社区代办由受理、传递、回复三个环节组成，实行全程代办，采取约时定点、流动服务、上门服务等方式提供代办服务，并建立代办事项登记管理制度，对受理、代办、反馈、发件等办理过程实行动态管理。代办员在受理事项时可以采用书面、口头等形式，同时代办员应向申办人告知办理权限、承诺时限、收费依据等。按照“一人一窗口”的原则，办理群众事务。

四是建议：进一步做好从网格管理到网格化服务工作，建立纵向到底、横向到边的网格化服务体系。为确保各项工作高效落实，构筑起上情下达、下情上传的畅通渠道，按照“网格全覆盖，责任到个人”的要求，实行网格化管理和服务，把管委会干部、社区及小组干部全部下派到网格，责任到人对网格实施精细化管理，层层落实“挂片包组联户”责 任。

五是建议：在社区构筑社会治安综合服务体系，设立治安防控室、矛盾纠纷调解室，对社区、村组、网格反映呈报的各种治安案件、矛盾纠纷进行处理和调处，形成一道安全稳定防线。按照“条专块统、重心下移、权限下放、强化保障”的原则，以社区、居民小组为主，整合社区资源，建立社区由社区小组书记、小组长、护林防火员等为主的护林防火、治安巡逻矛盾排查队伍，广泛开展邻里守望、看家护院等群众性社会治安活动。

六是建议：充分利用科技手段，提高办事处效率。充分利用现有科技手段，开设QQ群、电子邮箱、短信平台、微博等信息交流平台，运用多种手段加强对直通窗口的管理。充分利用通信、互联网等科技手段，搭建移动短号惠农网，为群众提供资费低廉的通讯方式，并利用平台发送农业农产品市场信息、气候信息、种植养殖科普信息等服务好群众。探索建立“三维数字”社区，进一步优化、提升、完善信息管理服务平台建设，通过建设覆盖社区全部管理服务功能的综合信息平台，为社区居民提供全方位、全天候、全覆盖的社区服务，推动社区服务机构、服务人员、服务对象信息数字化，使基层管理服务由传统工作模式向现代电子信息管理模式转变，实现数据一次收集、资源多方共享，减轻工作负担，提高工作效率。创新社区社会管理模式，七是建议：在试点的厂口社区全面推行“AB角工作制”，即：社区为民服务中心的每一个岗位都安排A角和B角，确保有人在办事服务大厅接待群众，又有人联系管委会、深入社区、小组了解情况、帮助解决问题，实现服务无间隙，为群众提供全方位、全过程的贴心服务。

通过学习考察，从看变化、找差距、思发展中，借鉴贵阳、重庆等地区的先进理念和成功经验，使街道、社区干部对“创新社会管理模式”工作有更加直观的认识和理解，从而受到启发，带动思路、创新机制举措，提高推动西翥发展的能力。

西翥管委会社会事业发展局

2012年3月12日