第十四章 化学教师专业发展的含义、策略与案例 课后习题_百度

第一篇：第十四章 化学教师专业发展的含义、策略与案例 课后习题_百度

化学教师专业发展概论

一、教师专业发展现状 1.专业与职业辨

专业是指一群人在从事一种需要专门技术的职业。教师职业是一种专业，但离成熟专业的标准还有一定的距离。2.专业化、教师专业化、教师专业发展辨

1）专业化与教师专业化

（1）专业化是指一个普通职业的群体在一定时期内，逐渐符合专业标准，成为专门职业并获得相应的专业地位的过程。

（2）教师专业化强调教师群体的、外在的专业性提升。

（3）教师专业化过程

师范教育阶段 准备阶段 理论下的教育实践

任职第一二年 求生阶段 一般教学能力获得

任职第三四年 巩固阶段 有教育策略

任职第四五年 更新阶段 探索规律提高自己

任职第四五年后 成熟阶段 多种方式丰富自己

（4）中国教师专业化过程

基础教育课程改革纲要（试行）2001；国家中长期教育改革和发展规划纲要 2010—2020；教师教育课程标准 2011；中学教师专业标准（征求意见稿）2011；“国培计划”课程标准（试行）；学科课程标准。2）教师专业发展

教师专业发展是指教师个体的、内在的教学专业化提高。教师专业发展是人的发展；教师专业发展是学习的过程；教师专业发展是探究过程。

（1）教师专业发展的内涵

j专业理念与师德：师德修养、专业理念

k专业知识：教育知识、学科知识、学科教学知识、通识知识

l专业能力：教学设计、教学实施、教学评价、教学研究、现代教育技术能力、课程资源开发利用、课堂管理

（2）教师专业发展的进程

“组织发展”阶段：谋求整个专业社会地位提升和强调教师入职的高标准。

“专业发展”阶段：教师专业发展的理智取向（注重学习掌握学科知识与教育知识），实践—反思取向（给予教师个人或合作对自身实践活动深入“理解”并发现“意义”）、生态取向（基于教师间的开发、互信和支持去形成与改进其教学策略与风格）。

（3）教师专业发展的特征：是一个有意识的过程；是一个持续的过程；是一个系统的工程。（4）教师专业发展模式 早期教师专业发展模式

教师在职培训——教师知识和信念的改变——教师课堂教学实践的改变——学生表现的改变 教师专业发展模式

教师在职培训——教师课堂教学实践的改变——学生表现的改变——教师知识和信念的改变（5）教师专业发展的本质

教师专业发展是教师个体专业不断发展的历程，是教师不断接受新知识，增长专业能力的过程。教师要成为一个成熟的专业人员，需要通过不断的学习与探究历程来拓展其专业内涵，提高专业水平，从而达到专业成熟的境界。

3.教师专业发展案例——中外教育家经典感言（1）陶行知：做好学之师

倘若当教师的，自己天天去研究，有所得的，即随时输入于学生，如此则学生受益较多，即当教师者也觉得有无穷的乐趣。所以学生求学，固然要学而不厌，就是当教员的，要真正做到学而不厌。（2）魏书生：教师要用心去“懒”

教师是干什么的啊？是找出适合学生阶梯的人。我上课三不讲：凡是学生能看会的我不讲；凡是学生查找资料后能学会的我不讲；凡是班干部能教会的我不讲。

（3）苏霍姆林斯基：教师，应该是精神丰富的榜样

教师对于学生来说，应当成为精神生活极其丰富的榜样，只有在这样的条件下，我们才有道德上的权利来教育学生，才能承担起教育学生的职责。

（4）巴班斯基：教师要会“减负”

教的最优化必须落实到学的最优化，只有把教的最优化和学的最优化有机地融合在一起，才能保证教学最优化。教师教学最优化的基本内容之一是使学生学习负担最优化。（5）赞可夫：做一个富有激情的教师

我认为，一个优秀的教师，是应该充满激情的。教师本身先要具备这种品质，成功的课堂教学应该是充满情感的教学，教师的教学法一旦触及学生的情感领域，就会发挥巨大的作用。（6）马卡连柯：教师要有高度的责任感

教师的威信，首先是建立在责任心上。每一个优秀的教师、每一个诚实的教师，都明确了公民教育的伟大使命，并未达到这个目的而顽强地斗争。

（7）乌申斯基：教师需有自身的人格魅力

在教育中，一切都基于教师的人格，因为教育的力量只有从人格的生动源泉中才能涌现出来，任何规章、任何教学大纲、任何人为的学校机构，无论它考虑得多么周密，都不能代替人格在教育工作中的作用。

（8）巴格莱：教师是课堂教学中的主导者

在教学里，教师必须组织和安排学生的学习活动，必须制定严密的系统的教学计划，必须讲授人类文化共同要素的各门学科知识，并坚持严格的学业标准，必须使学生遵守纪律并为他们提供优良的教育环境。

（9）布卢姆：教师要为“掌握而教”

教师教学的任务就是要找到使学生掌握所学学科的手段。所有学生都能学好功课，只要提供适当的学习条件，给予正确有效的指导。（10）布鲁纳：师者，人之楷模

教师不仅是知识的传播者，而且还是模范。教师的模范作用直接影响到他所教的学生能否感受到这门学科的内在刺激力，也影响到了他的学生是否肯冒风险，大胆地去设想，去运用直觉思维……（11）杜威：教师应是思维能力的领导者

为了有效地发展学习，形成良好的“思维习惯”，教师应该让学生“在做中学”，使学生养成创造的习惯，培养创造性思维能力。（12）罗杰斯：教师即促进者

学习只能促进，老师只是一个促进者。教师的作用表现为：帮助学生明确他们想要学习什么，帮助学生安排适当的学习活动和材料，帮助学生发现它们所学东西的个人价值，建立并维持能促进学习的心理气氛。

（13）苏格拉底：做个有“问题”的教师

最有效的教学方法不是告诉学生答案,而是向他们提问。问题是接生婆，它能帮助新思想的诞生。思想应当诞生在学生的心里，教师仅仅应当像助产士那样办事。

（14）柏拉图：教师应是理性思考者

人必须心思凝聚，学思结合，从一个理念到达另一个理念，并最终归给为理念。要善于点悟、启发、诱导学生进入这种境界，使他们在“苦思冥想”后“茅塞顿开”，喜获“理性之乐”。

（15）亚里士多德：做一个严谨治学的教师

人生的最终价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。凡善于考虑的人，一定是能根据其思考而追求可以通过行动取得最有益于人类东西的人。……我爱我师，我更爱真理。

（16）昆体良：教师的教，是为了不教

教学的最终目的是要引导班上的学生自己去发现问题，运用他们的智力，除了使我们的学生不需要总是有人教，我们的教学还能有什么别的目的呢？教师的教是为了不教。

（17）夸美纽斯：教师应是“泛智”之师

所有人都应当通过教育获得广泛的知识，发展智慧。我们希望一种智慧的学校，即泛智学校，有一个泛智的教师。在那里，人人可以受教育，在那里可以学当前和将来生活上所需的一切学科，并且学得十分完善。

（18）卢梭：教师必须了解学生

作为教师首先就要了解学生，我们对学生是一点儿也不理解的，对他们的观念错了，所以就愈走就愈入歧途。……轻率地对学生下断语的人，是往往会判断错误的！这种人反而比学生们还更加幼稚。因此，就从你的学生开始好好地研究一番吧……（19）裴斯泰洛齐：教师更是心理专家

我正在试图将人类的教学过程心理学化；试图把教学与我心智的本性、我的周围环境以及我与别人的交往都协调起来。……教师要找出一个适合于人类本性的、心理学的、循序渐进的方法进行教育教学。

（20）洛克：好教师也要注重礼仪

礼仪是一个人所应该具有的良好美德。礼仪的目的与作用在于使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。这些不仅可以让我们教师自省，还可以让学生进行对照反思，促使自己和学生的言行趋向礼仪。

（21）小原国芳：教师应具有哲学精神

好的教师要具有哲学精神：忠实于真理的精神；研究的、批判的、彻底的精神；进步的、创造的、革新的精神；自由、独立、自觉、合理的精神；统一的、系统的精神；理想的、超越、无我的精神。

（22）第斯多惠：教师要有出色的教学艺术

教师必须有引人入胜的教学艺术。教学艺术乃是教师娴熟的运用综合的技能技巧，按照美的规律而进行的创造性教学实践活动。教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。

二、化学教师专业发展的价值 1.化学教师专业素质

专业知识：文化知识、学科知识、学科研究方法知识、教育心理学知识。

专业技能：教学设计、化学实验教学能力、利用有效课程资源能力、教学语言表达能力。

专业情意：专业理念、专业情操、专业性向、专业自我。2.化学教师专业发展

化学教师专业发展的过程——教学反思与校本教研

一、化学教师的教学反思

教学反思

内容上:以学生的学为焦点

层次上:理解性、解放性

过程上:系统探究

基础上:个人拥有的实践经验

教学反思是什么？

是慎思的过程；是意义生产的过程；是理论、实践、知识整合的过程；是针对实践活动而进行的思维过程。

教学反思的特征

源于实践中的困惑和惊奇；是批判性的思考过程；把具体情境概念化的过程；是一个探究性的过程；从过去经验引向未来的行动；多元角度重构视角；是主动学习的历程。

教学反思的作用

使教师的行动变得有意义，提高教师采用知情行动的可能性；使教师发展关于实践的基本原理；是教师专业成长的有效策略。

教学反思的结构

反思的内容：教师、教学过程、学生、环境；

反思的过程：从发现、描述到诠释、行动；

反思的类型：教学后反思。

二、化学教师的行动教研

1.行动研究的含义

行动研究是一种在教育教学实践活动过程中产生和进行的，由教育理论工作者和实践工作者共同参与，以研究解决教育教学实际问题为根本目的，以“对行动进行研究，以研究促进行动”为基本方式的研究活动。在我国基础教育课程改革的推进过程中，行动研究日渐成为提高教师专业素质促进教师专业发展的重要途径和手段。

行动研究强调采用实践中来，到实践中去，在实践过程中去研究的方式展开研究。行动研究的实质，就是广大教师在实践中通过行动与研究的结合，创造性地运用教育理论研究和解决不断变化的教育实践情境中的具体问题，从而不断提高专业实践水平的一种研究类型和活动。因此，以教师为主体的行动研究既是实践的，又是理论的，其目的在于将研究活动与教学实践相结合，帮助教师提高对自己所从事 的教学实践的理性认识，加深对教育理论与教学实践之间联系的理解，使教育科研成为改进教学实践的直接推动者。

2.行动研究的基本过程

由于行动研究是指向于特定情境中的问题解决，所以不同的研究者在实施行动研究的具体步骤上存在着差异。但行动研究基本上遵循以下基本思想：（1）行动研究的起点应该是对问题的“勘察”——问题的界定与分析；（2）行动研究应该包含对计划及其适合情况的观察与评价，并在这种评价的基础上加以改进；（3）从总体上看，行动研究的进程是一个循环往复、螺旋式上升的过程。

行动研究在遵循上述基本思想的基础上可以有多种多样的形式，但作为一个行动研究的完整单元，“计划”“实施”“观察”与“反思”四个环节是不可缺少的。

3.行动研究案例

案例：教学后记——课前提问的目的究竟是什么？

今天我课前先提问：什么叫做原电池? 形成原电池的条件有哪些? 学生回答后，再点明什么叫做金属的电化腐蚀? 钢铁的电化腐蚀是怎样发生的?而导入新课。但我当时发现学生面对教师提问只能机械地回答，只能引发学生的回忆，而无法激活他们的思维，并引导到新授内容上来。其实，课前提问的目的是向学生提供思考问题的知识背景，使学生带着该问题框架来学习新知识或解决新问题。因此，我应该这样引入新课：我们已经学习了原电池，今天我们应用原电池的原理探讨金

属的腐蚀现象。首先提问：(1形成原电池的条件有哪些?接下来我们就要探讨钢铁在潮湿的空气里是否具备形成原电池的条件?„„这样改动后教师的提问就能成为研究金属的电化腐蚀时必须解决的问题，这样的问题成为学习探索活动的有机组成部分。

案例：严老师对探究教学产生的问题

严老师通过教学实践，对探究教学的理念有了一定的理解。她查阅了很多有关探究教学的书籍和论文，有了强烈的尝试的冲动。说做就做，严老师经过精心准备，把学生带进化学实验室，让学生去体会科学探究的过程。严老师认为探究教学的精髓就是要学生自主活动，于是在课堂上对学生很少干预。但是一节课下来感觉糟糕。首先是课堂秩序混乱。学生到了实验室过于兴奋，大呼小叫，还会这样摸一摸，那样摸一摸；其次是观而不察、探而不究。很多学生不断地重复“燃烧镁条”的实验，只是对强光有兴趣，而对反应后的产物视而不见；再次是教学任务没有完成。有的学生“加热火柴头”的实验还没有来得及做就下课了。吸取了上一次的教训，严老师把学生又一次带进了实验室。这一次严老师板起了面孔，要求学生严格地按照老师说的去做，未经教师许可，桌子上的任何东西都不许乱摸，并当即严肃批评了一位手里拿着火柴的学生。“现在每个同学拿一只试管”，“同桌的坐南边的同学往试管中加入2毫升蒸馏水”，“坐北边的同学往试管中加入2毫升紫色石蕊试液”„„“好！全部停下来！”这节课恰有本教研组老师观摩，课后虽然不乏同行的溢美之词，严老师还是从组长委婉的批评中感觉到这节课学生的学习过于被

动、机械了。为什么一放就乱、一抓就死呢？探究教学中教师该如何指导呢？严老师决定把它作为进一步研究的问题。

第二篇：教师专业发展案例

教师专业发展案例

珍妮一到圣彼得中学，就被分配去教中三和中四，并作一个中三班的班主任。头两个月的教学对珍妮来说进展的并不顺利。像所有的新教师一样，珍妮难以协调好教学的方方面面。她发现自己“很忙”、“迷惑”和“健忘”。处理课堂事务耗费了她大量的时间并且让她觉得心烦意乱。她常常在临近下课时才记起没有处理课堂事务，可是第二天一开始上课，她又会忘记。珍妮有生以来第一次感到了压力，因为与当代课教师不一样的是，她现在教的学生是她的而不是别人的。她说：“当我做代课教师时，没有压力。如果学生不听话，我不会放在心上；但这里，这些都是你的学生。”由于珍尼对自己没有信心，加上对学校的惯例常规并不熟悉，她严格地遵照教学计划中所规定的内容和时间。鉴于教学计划的时间安排得很紧凑，她在课堂上讲得很快。她说：“我很怕讲不完，如果没有把所有的内容讲完，我不知道有什么后果。”同事们很惊讶，她竟然能按时把教学计划中的所有内容都上完。他们都夸她能干。这种正面的、积极的反馈与称赞令珍妮感到宽慰，但对她促使她用批判的眼光来看待自己的工作没有帮助。她的学生抱怨她说话速度太快，用的词太难。不是从表面上看待学生的抱怨，珍妮很想知道这些抱怨是否就暗示着学生们对她这个新教师的不尊重和不接受。

(引自：徐碧美著，陈静，李忠如译：《追求卓越—教师专业发展案例研究》，北京：人民教育出版社，2003年，第135页。)

第一年的挫折

作为一个工作第一年的教师，我被纪律问题弄得极为苦恼。我努力想成为一个好老师，并被学生喜爱，我一直在等待，没有进行干预，直到整个情形已无法控制。这通常导致了消极的强化。我的班级在我的控制之外，我恨我的工作。学生的行为是这样的糟糕，以致我精心计划的课程也走样了。当我将我的学生与其他教师的学生比较时，我自己明白其他教师的学生具有更好的课堂。我不敢询问他们是怎样管理他们的课堂的，怕被认为是缺乏能力。

在我的教学事业中，我询问一个同事关于班级管理的建议，那一天是一个转折点。当我的学生正在休息打盹时，她正好来参观我的课堂。学生们纷纷醒过来，闹喳喳地说话，而我正在大声地责备他们——却毫无结果。苏珊在教师里四处走动，表扬少数几个行为表现良好的学生。一旦学生安静下来，她就仔细地解释打盹休息的适宜行为。结果真是不可思议。几乎每个学生都立即安静下来，希望她会注意到自己。这一天，我意识到我是造成不良班级氛围的责任者之一。这个事件促使我分析我的班级，意识到我能通过清楚地提出期望、强化积极行为来改变这种状态，我也开始这样做了。

重新获得对班级的控制花了我几周的时间。我确信，如果没有寻求帮助，我可能会离开教师事业，我也意识到自己要对班级环境和氛围负责。

（资料来源：[美]D.John Mclntyre，Mary John O’Hair著，丁怡，马玲等译，《教师角色》，北京：中国轻工业出版社，第164页。）

在课堂中生存和与学生建立和谐关系

在教学的头两年，有两个关注点一直萦绕在马丽娜的脑海中：课堂管理和与学生的关系。她说：“我觉得困难的不是教学的日常事务，而是与学生的关系；怎样恰当地帮助孩子，以及如何在课堂中管理他们。”她对此作如下的阐释：

„„教书第一年，我感到处理师生关系比较困难，（总的来说）学生们是不太尊重新教师的。我与大多数学生的关系还不错。但有些学生在我背后说我不公平„„有些学生认为我较宽容，但有时我是很严厉的，尤其是处理纪律问题的时候，他们对此不能接受„„。例如，他们告诉我说，当学生在课堂上说话时，我倾向于责怪某一些学生，而另一些学生在课堂上说话时，我却不加责备。作为一名教师，我发现要处理好这类事情十分困难，因为不可能一直监控全班学生，但我也许无意识地处理得不够公平。

和所有的新教师一样，她发现处理课堂教学的多个维度很难，因为学生太多，而且教师要判断何时宜宽容，何时宜严格。当她初当教师时，她只是按别人的建议办事。

到这所学校的第一年夏天，学校组织了一个露营活动，校长还与新教师聊天。我记得她告诉我们说：“你们对学生先要严格，往后才宽容一点。”因此，第一年，我尽量趋向于严格，但我本身不是一个严格的人，我不知道该怎样做。这也是我有时感到处理好师生关系不容易的原因。

在第一年后，玛丽娜感到她的课堂管理没有改善，仍然存在纪律问题，她认为应该“更严肃，更坚定”，课堂才不会失去控制。

“后悔”的两件事情。

有一个中三的学生，他上我的英语课。她抄别人的作业，被我发现了，我给了他“不合格”以示惩罚。他请求我放过他一次，给他一次改正错误的机会，我拒绝了。现在回头想想，我觉得我错了。如果给他一次机会，我也许能帮助他成熟，学会宽容，学会从不同的角度来看待问题。当我拒绝他的要求时，他看起来非常沮丧。我现在认为我太严格了。还有一件事，也是个男学生。他写的字很糟糕，简直无法辨认。我让他重写作业。但他是那种不屈服于压力的人。他不喜欢我，而且这种情绪一直持续到现在，我已经不是他的老师了。我想这影响了他学习英语的态度。我对这些事情感到后悔。

教学的第二年，玛丽娜仍然感到课堂管理和处理与学生关系这两个问题。她称自己“有双重标准”。他对中六年级的学生更温和，因为她教了这些学生两年了，对他们已经非常了解。但同时，他对中三年级的学生仍然很严厉。然而，我对学生如此严格的感觉并不好，学生们都怕我。他们听你的，也按你说的去做，但这并不意味着他们愿意学习。因为他们怕你，课堂气氛并不很融洽。

在第三年末的时候，玛丽娜感到大受挫折，因为尽管她付出了很多努力，她仍然不能彻底解决纪律问题。

在第三年，我告诉校长，我不想再教书了。这份工作对我来说太难了。困难主要在于处理师生关系。尽管我对他们很严格，但仍然有纪律问题。我记得还发现几个学生抄袭作业。这让我感到挫败，我告诉校长，我想辞职去学图书馆。

我们校长给了我很多帮助，这很重要。我记不得她的原话了，但他说即使换了一份工作，那我就能得到比教学工作更多的职业满足感吗？它实际上并没有直接帮助我处理学生的问题，但她很关心我。她知道发生了什么情况，她真的很关心我。

（引自：徐碧美著，陈静，李忠如译.追求卓越—教师专业发展案例研究[M].北京：人民教育出版社，2003.92-97.）

第三篇：第七章化学教师教学评价复制课后习题

一、教师教学评价依据

评价是人们对某一事物的价值判断，它存在于人类一切有目的的活动之中。教学作为一种有目的的培养人的教育过程，自然离不开对其实施的各环节及其结果和目标实现程度的价值判断，这种判断过程就是教育评价。

教师教学评价的理念：发展性评价，多元性评价，多极性评价。

现代教师教学评价呈现了一些明显的变化特点:教学评价价值取向、主体、方法多元化。评价活动中人们的价值标准是多元的，除对真理的追求外，还应注意价值方面—特别是道德义务方面的追求。评价主体多元化，就是在选配参评人员上注意相关性，注意多渠道、多层次、全方位选配参评人员。评价方法多样化，就是采用现代化评价手段，在收集评价信息方面，利用录音、摄像、照相、网络等手段，多方面、多层次、多角度广泛收集、分析信息;评价模式由评议判断到互动建构。

(王后雄主编.化学课程与教学论.武汉：华中师范大学出版社.2012：291-315)

二、化学教师教学评价基础

评价标准的确立不再依赖于某一团体或阶层的价值观，而是要在教学评价有关各方的交往互动中，在多种价值观的碰撞中融通寻求教学各方都能接受的多元性标准。当教学评价关注的是如何促进每一个教师个体全面发展的时候，教师个体的多样化教学必然需要标准的多元化。

作为新的评价理论的倡导者，明确指出:价值是多元的，标准也是多元的，评价标准也应该是多元的，而评价的关键是对评价中存在的不同价值体系之间的差异进行协调。我们可以通过李克特五级量法来测定被评价者本人的感受，通过教学对象——学生的感受来检查师生之间的人际关系，通过设置若干评委现场观察教学状况进行赋分评价，最后再通过教学反思，形成本人对教学存在的问题的态度以及改进的措施。化学教师教学评价的一般过程

一、对化学教师教学设计的评价

为了对可是教学设计评价操作的方便，可以建立一个评价量表，在表中列出评价的项目、要素，通过评价得出结论。评价结论的得出主要用于横向比较和发展性的纵向比较。评价的概括性描述要关注教师个性和发展，要建立在搜集和分析有关证据、样例和数据的基础上，不能凭主观想象，更不能用若干固定词组的简单搭配来代替生动的、人性化描述。概括性描述要明确地表述教师在教学设计中需要改进的要点。课时教学设计与组织评价量表

1.学习目标指向与教学情景创设

项目等级（1）学习目标指向

优 良 中 差（2）问题情境设计

优 良 中 差（3）教学氛围营造与调解

优 良 中 差（4）学习目标在教学中的体现

优 良 中 差 2.教学内容把握与教学素材选择

项目等级（1）基础知识理解

优 良 中 差（2）基本技能的掌握、示范与应用

优 良 中 差（3）知识形成过程的了解与剖析

优 良 中 差（4）学习方法的介绍与揭示

优 良 中 差（5）情感态度的熏陶与价值观的启迪

优 良 中 差 3.学习活动设计与活动组织指导

项目等级（1）探究活动的设计与指导

优 良 中 差（2）验证性实验与技能训练的组织指导

优 良 中 差（3）讨论交流等学习活动的组织指导

优 良 中 差（4）调查与报告的组织指导

优 良 中 差（5）课内练习活动的设计与指导

优 良 中 差 4.教师活动设计与师生交流状况

项目等级（1）教学媒体选择与使用

优 良 中 差（2）答疑与解惑活动状况

优 良 中 差（3）课外练习作业设计与布置

优 良 中 差（4）师生情感交流状况

优良 中 差（5）学生学习行为观察与处置

优 良 中 差（6）偶发事件处理

优 良 中 差 5.教学效果

项目等级 通过学生访谈、测验、课堂学生活动的观察评估

优 良 中 差 6.总评（等级与评语）

(杨承印编著.化学教学设计与技能训练.北京:科学出版社.2007:37-38)

二、对化学教师教学过程的评价 通常用活动表现性评价。该种评价方式是通过观察、记录和分析被评价者在各项教学活动中表现所进行的全方位的评价。1 教师行为（50分）

1.1 教学理念及教学目标（10分）1.1.1 新课程理念（4分）

学生全员参与，并且作为主体得到应有的尊重和重视，民主、合作、自主、体验、探究意识到体现。

1.1.2 教学目标的全面性（2分）目标包含“三维”，并体现于整节课之中。1.1.3 教学目标的可行性（2分）

依据课标和学生实际，具体准确、适合学生发展水平的确定教学的深度、广度和层次要求。1.1.4 教学目标的引导性（2分）

重难点确定和处理妥当，学生学习过程受目标导引。1.2 教学内容及教学程序（15分）1.2.1 课程资源开发运用充分（5分）

教师利用教材、社会、生活、学生经验及动态的教学中生成性的教学资源等各种素材，符合生认知规律且有利于激发学生内在的学习动力，提高学生的学习积极性和有效性。1.2.2 内容选择科学恰当（5分）

知识连贯，承前启后，教师思路清晰，结构严谨，教学深广度、密度、容量适合不同层次学生实际。

1.2.3 内容组织有序及探究性适当（5分）教师按一定主线组织相应素材，引导学生学习，层次分明，逻辑性强。教学设计富有探究性，重在导出学生的问题，让学生因疑问思考，因思考而理解和掌握。语言精炼，详略得当，给学生留有足够的时间和空间，教师“说话”时间总计不超过20分钟。1.3 教学方法（15分）

1.3.1 创设学习情境，调动学习动因（5分）

师生共创真实、生动的学习情境，激活学生已有经验和学习情感。1.3.2 问题意识强烈，重视学法指导（5分）

学生学习受高质量问题驱动，有问题就有学习的动力，过程中体现对学生学法的指导。学生在试验、合作中进行自主探究、合作等多样化且有效的学习方式。1.3.3 方法灵活多样，媒体运用恰当（5分）合理地运用有效媒体及实验教学全面育人的功能，以学生探究实验为主，引导学生设计、操、观察、思考、互动构建等培养学生的实验思维品质，进而形成学科素养。1.4 教学素养（10分）

1.4.1 教师教学基本素质（5分）

学科专业知识扎实，STS知识积淀丰富，学识宽博，较好的语言表达、板书、演示、体态、态自然，精力充沛。

1.4.2 积极的激励与期待（2分）

学生的表现能得到及时的强化，意见被尊重，信心更充足。1.4.3 合适的课堂管理（3分）

课堂学习时间利用率高，学习问题行为得到恰当处理。引导点拨得法，教学机制，善于处理意外情况，不拖堂。作业量适合且有特色。2 学生行为（50分）2.1 学习情感（10分）

2.1.1 学习的兴趣、动机（4分）学生学习目标明确，兴趣浓厚。2.1.2 主动参与学习的广度（3分）学生想学、愿学、乐学。

2.1.3 民主和谐的氛围（3分）

学生能表达自己的不同观点，阐释自己的奇思妙想，学得愉快，学得轻松，知识的构建水到渠成。

2.2 学习习惯及方法（15分）2.2.1 学习的习惯（5分）

学生有良好的读书、动手、思考、探究等习惯，善于观察，主动积极质疑及提问答问等与人合作学习、交流分享的习惯。

2.2.2 学习方法和规律运用（5分）

学生会获取信息，运用比较、分析、归纳、演绎、推理等方法得出结论，善于将知识进行前后联系、融会贯通。

2.2.3 认知调控学习（5分）

学生学习具有一定自我监控、自我反思、自我调整的意识与能力。2.3 学习活动及过程（10分）2.3.1 自主性学习（4分）

自主阅读、实验、体验、练习、质疑及自我探究学习等。2.3.2 合作学习（2分）

组内、班内的讨论与交流、反思，组间竞争评价方法，小组合作，分组实验，丰富多彩的学习活动。

2.3.3 有意义的接受学习（4分）

学生主动参与，积极思维，联系原有认知结构的接收学习。总之，学生智力参与程度高，基础掌握好，学科思维品质得到锻炼，效果良好，各种能力得到提升。2.4 学习效果（15分）

2.4.1 预期教学目标达成度（10分）

学生普遍具有热忱的学习探究情绪，思维、实践活动充分。学习基础不好的学生产生自信，获得成功体验，基础较好的学生创新精神和能力得到展示，即不同层次的学生都有不同程度的发展。学生的个性得到张扬，特长得到发展，学生学习中出现的错误倾向得到纠正，教学设计的“三维”目标得以实现。2.4.2 检测结果（5分）

学生发炎、答问、练习、实验等过程中反应快，正确率高。

(王后雄主编.化学课程与教学论.武汉：华中师范大学出版社.2012：312-314)

三、对化学教师教学反思的评价

教学反思是指教师为了实现有效教学，对已经发生或者正在发生的教学活动以及这些教学活动背后的理论、假设，进行积极、持续、周密、深入的思考，在思考过程中，能够发现、清洗表征所遇到的教学问题，并积极寻求多种方法来解决问题的过程。1.科学评价与人文评价的统一 科学评价意味着：一是严格把握评价标准和尺度；二是最大限度降低评价手段等方面的主观因素，努力排除个人感情和价值观等的影响；三是确定合理的评价程序。但是，在不适合客观评价的环节方面，教学反思评价必须采用人文评价。人文评价特指把事实判断与价值判断融为一体的评价，这种评价不仅依赖客观事实，而且允许被评价者或评价者的主观因素（师生的道德修养、价值观念等）融入其中，在特定的时空环境及形成的背景脉络中去评价。在有客观事实作基础的前提下，这些主观因素往往不是人们想象的那种可随心所欲的因素，而是反映着主体的理智程度与客观精神的主观因素。比如反思日记、随笔及教学后记中的教学案例一定是真实地，绝不可以胡编乱造，因此，人文评价也是有客观性的。2.定量评价与质性的多元评价的统一

由于受技术理性及自然科学学科背景的影响，化学反思教学评价同样对自然科学坚持的定量的评价方法比较推崇，容易忽略了教学中的“人性”，因而很难说明一些复杂的教学现象。因此，对于反思教学中比较复杂的情况，除了定量评价外，还要采用反思活动表现评价、反思作品分析及自评与他评相结合的质性的多元评价方式，注意使用客观、中肯、亲切、激励的评语描述。

第四篇：《采购与供应链案例》课后习题参考答案

采购与供应链案例分析参考答案

第一章 采购与货源决策

案例1 WW公司零售商品货源采购（全球化采购）

1、WW公司全球采购特点

1）WW公司全球采购，主要是根据商品分部（玩具、家庭必需品和童装）进行采购的。2）WW公司全球采购，其中部分来自于从法国进口商购买，更多的是直接从远东采购。零售业采购与制造业采购的区别：

1）零售业采购主要采购的是产成品，而制造业采购主要采购的是原材料和零部件等。2）零售业采购注重高效，而制造业采购为的是确保及时供应和稳定。3）零售业采购追求价格，而制造业采购倾向于质量。

2、WW公司采购人员在采购中存在的问题： 1）由于采购人员不了解清关时间，是交付周期漫长；

2）由于采购的质量控制完全由质量保证部门事先检查，产品交付则由配送中心进行抽样检验，而采购人员难以获得获得对采购质量的有效信息。

3、略

4、WW公司所用的国际贸易术语不太合适。因为WW公司采用的是CIF报价，而CIF报价中交付费用占了多达15%，可见CIF不合适。最好采用FOB，从而带来运输和交付费用的减少。

案例2 PX集团公司集中采购管理

1、PX集团各分公司自行采购主材，原因有二，一则是为了满足各分公司的不同客户的不同需求；二来则是灵活采购，快速采购，从而确保采购的时效性。PX集团统一采购基础材料和施工工具，原因在于集中采购可以实现规模采购，从而降低采购成本。

2、PX集团公司目前存在的物流管理问题的根本原因在于PX集团的集中采购。

3、建材企业物流管理特点：

建材企业采购的商品包括主材、基础资料和施工工具。对于主材，由各个分公司采购，其物流是由供应商直接送货到各个分公司，进而分公司不用保持库存。而基础材料和施工工具则由总部采购，并将其送至总部后，由总部对各分公司进行配送，4、通过招标选择承运商，会过于看重招标商报价，即价格，而忽视物流承运商的物流服务，更加不能满足履行原有的承诺。

案例3 W公司全球采购案例

1、实施全球化采购过程中可能或遇到如下问题

1）采购组织2）海外供应商的选择3）采购制度4）采购流程 对策：

1）提高采购的地位，改进采购组织结构；2）建立统一的供应商资格认证体系3）采取适合全球采购的采购方式；4）实施全球采购流程管理；

2、W公司全球采购流程最重要的是第一环节，原因在于根据案例可知实施全球采购策略的关键是开发国外供应商，所以需要建立起全球采购的供应商资格认证体系尤为重要。

3、根据案例，WW公司采购流程有一定的合理性，其流程有利于WW全球采购策略的实施，有利于达到其全球采购的目的，降低企业的采购成本，从而取得了竞争优势。第二章 采购谈判

案例1 S厂采购谈判案例

1、谈判的主体：S制冷设备厂和日本株式会社； 谈判的客体是生产制造技术与设备及其测试仪器；

谈判的目的：双方达成最后的成交，引进制冷设备和技术。对于S制冷设备厂以较低的价格取得所需的生产制造技术与设备及其测试仪器；而对于日本株式会社则想以较高的价格出售其技术和装备。双方谈判属于小组谈判而非一对一谈判；也可以说是属于零和谈判而非双赢谈判。

2、略

3、谈判组出国前做了谈判人员准备和确定了谈判小组规模；但是对于谈判应做而未做的准备工作主要有谈判人员组成和素质，谈判队伍以政府官员、工厂领导及技术人员，缺乏商务谈判的主谈人员。

4、新旧设备采购相同点：

无论是新设备还是旧设备都涉及到设备的出口许可证问题；而且都能满足企业对设备的技术需求； 新旧设备采购不同点：

旧设备需要进行技术翻新，较新设备相对来说麻烦些。注意事项：

①出口许可证问题；②设备翻新问题；

案例2 W公司采购谈判案例

1、德方展现的谈判技巧有陈述技巧、答复技巧等；

2、接待的时候可以礼貌点，谈判的时候则要有自己的立场，谈判必须双方公平

3、在工厂人多，外贸人少时，为保持谈判形式一致，可以让外贸人员为商务主谈，而工厂人员可以保持沉默，只是最后对决策进行把关。

4、处长是以理相争，以理服人，并把对方认为的卖点变成其最大的弱点，从而在谈判中变被动为主动。

5、略

6、恐怕不行，只有先否定对方，给对方以最后通牒，让对方感觉到压力，进而会妥协。

7、作为调解人，对双方来说，比较客观、公正；不偏袒任何一方，让双方都能接受；

8、有好处，好处就是为以后打官司做好证据收集。

9、略

案例3 HT公司采购谈判与采购管理

1、采购谈判环节：

⑴确定谈判目标；⑵分析谈判各方优势与劣势；⑶收集相关信息；⑷识别实际问题；⑸设定问题达成限度；⑹开发谈判战略与策略；⑺介绍谈判内容；⑻谈判预演；⑼彼此熟悉阶段⑽实质性谈判阶段；⑾就是结束阶段；

2、略

3、谈判的语言技巧

4、略 第三章 采购流程分析

案例1 QW公司的建设项目采购

1、应该调整。进行调整如下：在采购部门下增加需求分析、市场分析与供应商管理、采购计划、进货管理等职能部门。

2、好，一年一次对供应商进行选择与评估，实行动态管理，既可以把以往绩效不高的供应商剔除出去，又可以选择到更有潜力的供应商。

3、QW公司采购的战略目标：低成本采购，保证项目实施。

4、QW公司采购管理个人化突出，即采购决策都是个人决定的。解决措施就是将采购管理制度化。

5、采购绩效指标的设定对采购管理目标的意义在于指标反映目标。

采购绩效指标有采购计划任务完成情况如完成率和及时完成率、采购成本降低率、质量合格率等；

6、低价多采购些，高价就不采购；利用期货市场进行套期保值；

7、项目采购具有时间性、阶段性等；

案例2 某烟草公司采购流程

1、采购流程问题：

存在代签；分公司向省公司要购进香烟，却没有正是的采购合同；从平级公司购进；单据不统一；地区烟厂对其限区销售执行不严等；

2、采购流程改进：

实行Erp软件，实现烟厂、烟草公司等信息共享；

3、烟草采购的特殊性体现在其货源市场的不完全开放性，半市场半计划；

案例3 M公司采购流程

1、M公司采购流程的主要问题分散化的采购组织，人员浪费，成本过高；手段落后，缺乏沟通； 实行集中采购优化采购流程；

2、略

第四章 采购管理

案例1 幻影空客公司采购管理案例

1、受911恐怖事件影响，空运市场严重萎缩；航空客运企业业绩下滑，内部竞争尤为激烈。不仅如此，作为客户的旅行社的讨价还价能力日趋增强，顾客也不是提前预定，而是通过网上订票，使传统的定期航班乘客数量递减。同时，航空客运业员工薪酬没有发生变化，工会压力越来越大，综上可见，航空客运行业环境不容乐观。

（提示：也可以根据波特的五力模型来分析航空客运行业环境）

2、比较认可。因为公司要提高市场营销水平，就必须依赖网络的在线预定服务，这就必然面临着购买网络设备、技术和网络预订系统。由此可见市场营销运作管理离不开采购管理。

3、目前H公司的信息系统有，但是都是部门孤立运作，不能共享信息，没有真正发挥信息系统的功效。

4、公司在使用餐饮服务供应商方面有所创新但没有控制好成本，成本增加过快。解决的方法就是在提供素食餐饮的时候考虑成本导向，即适当提供素食餐饮，不要片面追求创新而忘记成本控制。

5、H公司对合同管理较为混乱。要么合同内容缺乏保险条款，要么完全采用供应商主导的采购合同文本，可见H公司没有有效进行合同管理。

6、工程部门的采购工作存在的问题就是对采购成本不能进行有效管理，如在采购成本核算中，不能对零件购买价格的有效控制。同时，在招标采购中过于看重采购成本，虽然获得最低的采购价格，但是供应商往往不能实现当初的交付承诺。再就是对采购质量双方之间也存在理解上的偏差，导致采购的失利。

7、关于防止采购过程中的受贿，我认为应该将采购的全过程制度化和透明化，而避免个人暗箱操作的可能。

案例2 XA飞机制造有限公司采购管理案例

1、认同张宏东的看法，即采购不仅是作为一个职能运行，还应当被作为一个战略，并成为公司决策过程的一部分。

采购职能是为战略而进行的采购。

2、对于XA公司，CDG属于关键产品，发动机属于瓶颈产品。

3、对CDG，4、对发动机，5、略

案例3

1、TQRDCE是B公司的采购流程，即对供应商选择和评价的五个标准：技术、品质、责任、交货、成本、环保。

2、首先与供应商建立良好关系，让供应商感觉到公平；其次，与供应商建立平衡关系，保证双方的双赢。

3、略

4、略

案例4 WS石化采购管理分析

1、WS石化采购流程包括物资需求计划、物资采购计划、物资采购方案、供应商选择及合同签订、供应商交货等。

2、WS石化物资采购中的问题：采购成本高；采购效率低下；采购物资质量不稳定；采购部门响应生产单位需求慢； 第五章 采购绩效管理

案例1 W公司采购绩效管理

1、销售量增加，利润率降低的原因：

市场竞争激烈，产品价格下降；客户更高要求，运作成本增加；过期和缺货成本增加。

2、产品特性：饮料属于冲动购买品；客户服务政策：提高24小时的送货服务；延迟制造：各地营销策略有所差异；存货水平：各分公司、营业所、配送中心的仓库保持一定的库存；物流成本：运输成本较低；

3、D&OP部门的工作内容：销售预测、库存控制、生产计划与产品调拨计划等。

4、产品的调拨量与库存水平成正比，与预测销售成正比，与当前库存成反比；而产品生产量与库存水平成正比，与预测销售成正比，与当前库存成反比。

5、销售数据的标准偏差为144.34；安全库存为c*Z*(L)1/2 c ———提前期内的需求量的标准差； L———提前期的时间；

Z———定客户服务水平下需求量变化的安全系数；

6、W公司的主要原材料如主剂、糖、空瓶、瓶盖、包装材料等可以下放到装瓶厂，而辅助材料、促销活动的市场用品、办公用品等物质则采用集中采购；集中采购可以获得采购的规模经济，分散采购则满足各装瓶厂的各自需求等；集中采购物资供应商评估的重点在于价格，分散采购物资供应商评估的重点在于质量。对于集中采购的物质采用招标策略。

7、W集团与ZJ公司建立战略合作伙伴关系；M7装瓶厂与供应商之间冲突的本质是合作协调沟通问题。M7装瓶厂处理不妥当，应该主动跟供应商沟通协调，为了真正解决问题而展开协商，成立联合小组。

8、提示：根据P125的表5-4计算运输成本。

9、供应链关键绩效指标体系包括库存、采购、生产和销售等方面。

案例2 HB公司采购绩效管理

1、采购绩效评价的标准有原材料降价达标情况、原材料质量达标情况、原材料交货达标情况、原材料交货周期达标情况、原材料供应商数量减少情况、ISO9000认可供应商比例情况等，指标不全面，还缺乏库存周转等。

2、采购绩效努力方向不全面，指标注重的是财务指标，而缺乏非财务指标。

3、参照P140-P141

4、略

案例3 AI公司采购优化与采购绩效案例

1、供应链流程决定了企业的业务流程，企业的业务流程决定了企业的采购流程。

2、采购绩效指标有采购提前期指标、原材料周转率指标、交货提前期指标等15项指标。财务指标侧重过去的可量化的指标，而非财务指标则侧重现在和未来的不可量化的指标。两者之间是相互关联的。

3、略 第六章 供应链管理

案例1 SHV公司的供应链管理

1、略

2、略

3、企业与供应商更多、更深合作，例如为确保质量和控制成本，SHV公司会为其供应商直接指定几家长期合作的提供关键零部件的二级、三级供应商，共同承担高昂的研究开发费用，可见其有利于降低总采购成本。

4、略

5、提示：合理设置存货缓冲点，降低汽车产成品、在制品和原材料的库存。

6、略

7、略

8、略

9、略

案例2 天籁音乐公司供应链管理案例

1、用五力模型进行分析

潜在进入者很难进入：如天籁公司是国际应约行业的四巨头之一；对流行音乐的需求加剧了行业的高投入；

替代品很多：如通过互联网合法和非法地下载音乐的数量增加；从欧洲廉价进口唱片；在线音乐网站；CD刻录机；盗版等；

行业内竞争激烈：世界范围CD产品销售速度放缓；行业许多企业加入更大的多媒体组织； 供应商和客户的讨价还价能力案例没有提及。

2、天籁公司成本最低的发展战略

3、天籁公司的生产运作问题：未按季节性生产；生产过程是人工加机械化；生产的柔性问题；生产的节奏问题；

4、天籁公司的采购问题：一是未对商品进行分类；二是未对供应商进行管理；

5、价格贵，废品率高，原因在于是特制的机器。其他方案：采用融资租赁方式；

6、天籁公司与艺术家进行有效沟通，并且换位思维，最终实现双赢。

案例3 戴尔供应链管理

1、供应链管理从如下方面增强企业的核心竞争力：严格的供应商选择制度；基于JIT的集中采购；低成本的库存管理；信息化的流程管理等；

2、与供应链上的各成员企业进行有效沟通，相互协调；并对各成员企业进行严格考核、选择和合作；进而建立良好的关系。

3、电子化采购需要注意： 选对供应商很重要，要对供应商进行严格考核；对供应商要求就近建设仓库；零部件生产模块化。

4、企业通过业务外包，实现合作的协同效应。

5、略 第七章 采购与供应链管理

案例1 H公司的采购管理分析

1、H公司的采购管理存在的诸多问题具有普遍性，最根本症结在于信息畅通问题，因为目前H公司存在多个系统同时运行，且系统之间信息不能有效沟通，导致采购与供应效率低下。

2、H公司的采购管理优化措施不够全面，比如说对于员工的加班和高辞职问题，虽然出的是信息管理问题，但是没有这块的解决方案，可以采取给采购人员进行信息系统的培训，提高采购人员的信息处理能力，进而优化H公司的采购管理。

3、供应商参与生产企业的研发和设计有利于提高生产企业的研发速度，缩短研发时间，进而降低研发成本，同时有利于降低研发的风险，进而实现供应商与生产企业的双赢的局面。

4、略

案例2 LeapFrog公司的采购与供应链管理

1、略

2、销售数据；来自于沃尔玛等零售商的销售数据；几天时间；

3、生产流程中的模具限制了产出水平。解决办法就是制造和改进模具，进而提高产出水平。

4、玩具厂在原材料获得方面找不到供应商，解决办法就是通过第三方供应商来解决。

5、利用空运保证玩具的及时供货；优势：运送快，解决短缺；劣势：价格贵，无利润可赚； 如果是8月的话，可以采用一般海运方式，降低运输费用。

案例3 沃尔玛采购与供应链管理分析

1、沃尔玛采购与供应商管理特征：最低采购价格进货，通过直接进货和全球采购来实现。

沃尔玛的企业战略（天天低价）决定了沃尔玛的采购与供应战略，而沃尔玛的采购与供应战略又有效的支撑了沃尔玛的企业战略。

2、沃尔玛的配送中心给我们的启示：配送中心的集中管理、配送中心的自动化等

3、沃尔玛的信息技术建设和投资给我们的启示：一要舍得投入，就是要有大量资金的投入；二是在信息技术上追求当前最先进的信息技术，如沃尔玛利用商用通信卫星来传递信息。

4、沃尔玛的库存管理利用计算机系统来跟踪商店、送货及配送中心的库存；使用复杂的运算系统，根据销售数据和库存水平进行有效预测；利用计算机系统与供货商实现联网，进而实现供应商管理库存。

5、略

案例4 国美采购与供应链管理的信息化建设

1、国美的采购与供应管理在国内同行业领先的地方体现在：低价策略；企业信息化集成；销售环节；

2、与沃尔玛相比，国美的信息系统建设不足之处在于没有与供应商建立信息共享系统。弥补方法就是与供应商建立一个完善的信息共享系统；

3、国美的物流配送系统改进和完善方向：学习沃尔玛基于商用卫星通信的全球定位系统的建立，实现物流配送的实时监控。

4、国美与供应商关系紧张；与供应商建立信息共享系统，实现供应链的协同效应。

5、国美应提高服务水平，加强客户的信任，最终使顾客满意。

6、以沃尔玛为标杆，建立强大的信息共享系统，推进国美的信息化战略。第八章 供应链环境下的供应商选择与管理

案例1 YSK公司的采购与供应商管理

1、YSK公司改进后的供应商综合评价指标体系包括三个层次，第一层为供应商的综合绩效，第二层为依据企业竞争优势的来源划分的准则层，如产品、企业内部、企业外部、合作性竞争优势等4个方面，第三则是具体的绩效指标。

这些部分具有共性，可以应用于其他企业。

2、YSK公司在选择供应商时遵循的原则是ABC分类法，其供应商管理遵循的流程为：①选择候选供应商②审核候选供应商③产品确认④生产认证⑤确定合格供应商名录⑥月度考评⑦考评

3、YSK公司采购与供应链管理中还需改进的地方有： ①与供应商信息共享②与供应商构建战略合作伙伴关系

4、考虑供应商的合作时，考虑的指标有战略、文化和信息平台的兼容；这些指标较为全面，因为他把合作涉及的多方面均考虑到啦。

案例2 长城公司供应商评价与管理

1、分散采购是由指长城公司各事业部自行组织采购。优点：采购响应较快，直接与供应商联系；二能满足各事业部的个性化需求。缺点：由于采购权下放，采购过程控制、费用控制、库存控制比较差；各事业部各自为政，容易出现重复交叉采购；对供应商的评价体系最有也不统一。

集中采购是指长城公司采用高效、规模的采购平台进行统一采购，其优点是能够把数量集中起来，在和供应商谈判时，提高谈判地位，降低成本，能够集中管理。缺点是响应性不强，有些特殊要求，因采购部门的参与，采购部门不是这方面的专长，所以对需求不是很明确，把信息传递给供应商，信息传递过程会变形，对需求响应慢，特别是特别要求，反应特别慢。

如上所述，分散采购和集中采购各有优缺，集中是为了获得采购上的规模经济，分散则是为了快速满足个性需求，因此，如果单纯追求采购成本，可以优先考虑集中采购；如果看重采购质量和采购交货期则可以考虑分散采购，具体情况具体分析。

2、长城公司的供应商评估与选择特征体现在：构建供应商阶段性评价体系；网络化管理；关键点控制；动态学习过程等；

3、长城公司的供应商选择原则比较全面，可以运用到其他企业。

第九章 供应链环境下的分销商选择与管理

案例1 上海通用汽车有限公司分销商选择与管理

1、上海通用汽车的竞争状况：

汽车行业竞争比较激烈；市场发展较好的中国，吸引了越来越多行业的投资，潜在竞争者纷纷加入，使竞争加剧；在中国大城市，汽车替代品的地铁也越来越普遍；由于汽车厂家越来越多，供应商的讨价还价能力增强；国内市场不成熟，对价格比较敏感，对提货时间要求较高，其讨价还价能力比较强。总的来说，上海通用汽车市场竞争比较激烈；虽然上海通用是最早进入中国的汽车制造商，有其一定的先发优势，但由于众多国外品牌厂商的纷纷进入，使其竞争更趋白热化。

2、其优势在于：相对于传统的批发零售多层次、多架构的垂直销售，上海通用汽车采用扁平化的渠道策略，建立单层次拉动式分销网络。这种渠道策略不仅有利于提高渠道的效率，加速产品到达消费者手中的时间，而且快速获知终端消费者的真实信息，减低营销成本。其劣势在于：其将销售风险转移给分销商，分销商的销售服务和质量直接关系到上海通用的自身形象。

建设性意见：加强对分销商的选择、培训和监控，确保分销商的服务水平和服务理念。

3、上海通用为经销商培训时，重点培训其顾客服务的理念，因为上海通用在挑选供应商时，强调“先天基因”，以顾客为中心经营理念。

4、上海通用对供应商管理的重点有供应商选择和供应商培训和管理。

选择经销商，有一整套平谷体系，强调“先天基因”，以顾客为中心；严格供应商培训和管理：严格的价格管理、严格的区域市场政策、严格的促销审批制度、系统的培训课程、建立客户服务中心以及塑造售后品牌等。

5、略

案例2 联想基于供应链的分销商选择与管理

1、联想的渠道策略：

1988-1992年，联想传统的直销模式；1992-1994，联想直销和代理相结合的模式；1994-1998，联想分销模式；1999---基于供应链的分销渠道；

调整的依据在于：用户需要和IT行业的变化，企业战略目标要进行相应调整；同时供应链思想的传播，实现供应链协同效应。

2、略

3、渠道集成分销，对渠道进行严格规范，保证渠道的利益。

联想渠道调整的核心在于管理，包括制造商对代理商的管理和代理商的自我管理，其调整方向是采用多种渠道模式的复合策略，向“偏平化”短渠道模式发展。

4、略

案例3 广州本田汽车有限公司分销商选择分析

1、广本的渠道策略是建立以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈四位一体的特约销售服务网络；而上海通用采用的是单层次拉动式分销网络。

2、广州本田实施分销商选择与管理时，最为看重的标准是资本结构合理，因为如果资本结构不合理，说明该经销商没有资金和能力开展汽车购销业务；

3、广州本田分销店的盈利模式：通过大量销售收回投资；一方面通过对本田车的保养、维修和服务等相互获益，另一方面通过整车销售获取利润。

4、略 第十章 供应链环境下的库存管理与物流管理

案例1 BSD公司库存管理

1、BSD公司面临的库存问题：库存管理手段落后；库存过多导致库存成本上升；缺货问题；信息沟通不畅；需求预测不准确等；最主要的问题是信息沟通问题。

2、BSD库存管理困境成因中，最主要的原因是缺乏有效的库存管理信息系统支持。

3、BSD公司实施的VMI系统特点：

案例2 摩托罗拉公司物流管理分析

1、摩托罗拉作为全球通信领域的领导者，它的全球战略决定了它的全球采购和供应战略。

2、摩托罗拉的物流系统平台，有利于实现物流资源整合、信息和服务共享，使其物流成本更具竞争力，进而确保其通信市场的领导者。

3、摩托罗拉物流管理成功的关键在于全球统一招标选择物流服务商，同时建立数字化物流系统。

4、摩托罗拉采用供应商管理库存（VMI）方式

案例3 青岛啤酒公司物流管理

1、新鲜度管理的基础在于提高企业的物流管理水平，可见物流管理是青岛啤酒新鲜度管理的基础。

2、业务流程再造的意义

案例4 SG超市农产品采购、库存与物流分析

1、SG农产品超市配送的优势：

发展“农”加“超”模式；参与农业产业化；进军农村；建立现代化物流配送中心等；

2、高效的物流战略，特征体现在高效的物流手段和统一配送；

3、见教材P269

4、见教材P271

5、略

第十一章 采购与供应链管理对企业的影响

案例1 海尔采购与供应链管理

1、钱德勒在《战略与结构》一书中指出企业的组织结构是根据企业所制定的战略发展而来的，而这些战略又是受到环境的变化所驱动。这就是我们说的“战略决定结构，结构跟随战略”。由此可见，海尔不同发展时期的企业战略也就决定了海尔不同时期的企业组织形式；如名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段、全球化品牌战略阶段，其组织形式也在发展变迁。

2、海尔采购与供应链管理的优势体现在：

与供应商建立了公平、互动和双赢的战略合作伙伴关系、资源管理、实施统一的JIT采购。

3、采集，信息采集；移动，无线通信；管理，物流管理；

4、海尔物流系统特征：海尔物流系统采用了SAP公司的ERP和BBP系统；海尔物流系统信息网络化； 其物流效率提高的关键是信息流的快速流动带动了物流的快速流动。

5、海尔信息化建设已初见成效，海尔ERP使海尔内部信息通畅，对于其供应商和分销商的信息化问题就是未来须解决的当务之急。

6、略

案例2 ZF公司采购与供应链管理

1、企业的组织结构必须以供应链为中心，供应链管理部门则成为了整个生产运营的核心部门，由其来协调生产、质保、市场营销和设计组织生产。因此，ZF公司的供应链管理要求企业组织结构的重构和部门职能划分，原有的采购部和物流部外加销售部的销售物流、生产部的生产计划和质量保证部的来料检验，成立了采购物流部，由其成为企业上下游供应链企业间传递信息的接口。

2、ZF基于供应链业务流程重构，集中精力对核心业务进行管理，对部分非核心生产流程进行外包。

3、略

第十二章 采购与供应链管理发展趋势

案例1 宜家全球采购与供应链管理

1、宜家研发与设计特殊性体现在其 “模块”式研发与设计方法，一方面可以降低研发与设计成本，而且也可以提高其研发设计的高效率，进而降低产品的成本。

2、宜家在选择供应商时的评估标准在于价格、环保、质量、物流、环境、发货准时性、员工工作条件、劳动时间和强度、安全性因素和供应商管理方式等；

宜家选择供应商基本标准是全球统一的；在达成供货协议前，宜家对供应商非常严格选择，在达成协议后就会采取相互谅解的态度；针对同一产品，宜家倾向于只选择一家供应商，当需要供应的数量很多时，宜家会考虑选择第二家供应商等；

3、宜家的竞争优势体现在：全球采购模式、独特的研发和设计体系、严格的供应商选择和管理、精心设计的物流体系、全球连锁分销模式以及绿色环保理念；

4、宜家绿色环保体现在：第一，原材料使用、能源消耗和其他资源利用上厉行节约、减少浪费和降低损耗。第二，尽量使用天然及可循环使用的原料，生产出来的产品在使用后能够被回收利用；第三，宜家还将环保意识贯彻到供应商的选择上，要求供应商也必须符合相应的环保标准等

5、宜家公司在家居设计、生产和销售已经形成一套严密的流程，分别由不同公司加以管理。可见宜家各分公司分工清晰明确。

宜家产品设计在总部完成，也会邀请供应商进行协商。设计完成后，交由宜家集团下属公司-宜家采购公司负责原材料的全球采购，采购完成后，销售则有宜家零售公司负责。这就是宜家家居的分工协作。

案例2 YQDZ公司全球采购分析

1、略

2、从企业发展阶段来看，企业国际化是一个由被动到主动的过程企业国际化分为五个阶段：国内经营阶段，零星出口阶段，经常性出口阶段，国外销售阶段和直接投资阶段。企业发展都是遵循上述五个阶段由国内走向国际进行演变。而全球采购策略正体现了企业国际化的发展阶段，也是企业国际化的必然选择。由于采购越趋国际化，企业的产品生产和销售也更加国际化。

3、除了SAP的R/3系统的监控和采购过程管理监控之外，企业还可以进行采购绩效考核，构建一套供应商综合评估体系，进行制度上的采购监控。

4、企业全球采购策略符合国际分工这一原则。现代社会，专业化水平越高，国际分工水平越高。因此，企业在国际竞争中，要不断加入国际分工体系，通过国际采购，增强企业的核心竞争力，而不得不将非核心业务进行外包，通过全球采购获得。

案例3 RFID技术在FT汽车产业供应链管理中的应用

1、汽车产业供应链是以汽车制造企业为核心，由各级供应商、物流服务提供商、制造商、销售商与汽修厂和终端顾客等构成的供应网络，涵盖从原材料供应到消费者获取最终产品的整个过程，包括原材料采购、存货管理、装配、订单处理、销售、成品运输和入库等。

应用RFID技术在汽车供应链上，具体体现在物料和产品跟踪、车体识别与跟踪管理、零部件与固定资产的跟踪管理、整车的物流管理等；

2、RFID技术在FT汽车产业供应链中的应用表现在：

FT公司整车生产中的车体跟踪识别；FT公司的基于RFID的零部件跟踪管理；FT公司的基于RFID的整车物流管理等；

3、RFID技术不适用于所有汽车制造商，而仅仅适用于处于核心企业地位的汽车制造商，如本案例的德国大众汽车公司。

4、略

第五篇：浅谈教师专业发展过程中的几点策略专题

浅谈教师专业发展过程中的几点策略

长丰实验高级中学王小清

内容摘要 ：新课程改革要求教师的专业化发展，有效促进教师专业化发展，从教师这个角度需要采取以下策略：制定专业发展规划，明确发展目标；通过建立“教师成长档案袋”检查、反思、评价促使自己发展；主张自我反思，加快教师专业发展；有效开展课堂教学研究策略。

关键词：有效促进教师专业发展发展策略

面对新一轮课程改革，如何促进教师专业发展，提高教师专业化水平，从而通过课堂教学激发学生的潜能，促进学生全面发展，完成课程改革的历史使命，这不仅是我国政府高度重视的一项政治任务，也是我们每位教师责无旁贷的责任。所谓教师专业化是指教师在整个专业生活中，通过终身专业训练，习得教育技能，实施专业自主，体现专业道德，逐步提高从教素质，成为教育专业工作者的专业成长过程。新课改呼唤着教师专业化，教师专业化又将推动基础教育课程改革与发展。本人从参加学校组织的《有效教师的发展策略》研究的理论与实践的学习过程中获得的感受和体会角度来谈几点教师专业发展的策略。

一、制定专业发展规划，明确阶段发展目标。

教师专业发展规划是教师本人为自己的专业发展设计的一个蓝图，它可以为教师的专业发展提供引导和监控，也能为教师对自身专业发展的反思提供一个参照，因此为有效促进教师专业发展必须事先做好规划，否则，可能导致盲目行动。本人以学校的整体规划为依据并结合自身实际情况特制定了有效促进自我专业发展的具体规划，主要包括以下几方面内容：

1、增加学科专业知识的储备。根据新课程理念，教师要胜任本职工作，首先要具备学科专业知识，作为一名政治教师在具有坚定的政治信仰时除必须掌握的社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义文化发展的相关理论知识，以及政治教学法等知识外，更要时刻关注国际、国内政治、经济形势，否则就无法用发展的观点来看待今天迅速发展的社会，也会使我们的共性理论成为教条。为此，我要求自己，坚持学习马克思主义理论，认真学习党的报告、学习“两会”精神，每天必看“政府网”“新华网”，及时关注国家大事，更新知识，并把这些精神、知识贯穿于课堂教学过程中，既能提高驾驭课堂教学的能力，又能培养学生爱国主义、集体主义等精神，在自我发展的过程中也促使了学生的全面发展。

2、不断提高专业技能。教师要对学生的学习和发展负责，要具有学科知识方面的专业技能，要成为学科教学方面的能手，就要具有教学设计技能、教学语言技能、课堂组织和调控技能、运用信息技能等专业技能，因此在三年内，我不但要教会学生基础知识和基本技能，教会学生有效的学习方法，更要在实践中提高自己的专业技能，特别是要提高制作和使用多媒体教学课件的能力，真正实现自我发展。

3、培养专业情意。专业情意包括对教育事业的深刻理解，对职业道德的认知和认同程度，对工作群体的向心力和奉献精神。具体包括教师要热爱教育事业，要增强教育的使命感，树立正确的教育观、学生观、价值观，要用高尚的道德和良好的道德行为去影响、塑造学生，要尊重并平等的对待每位学生。虽然我们的生源很差，本着“为了学生的一切，为了一切学生”的原则，我将承载对学生负

责、对社会负责的使命，平等对待学生，教书育人，以身作则，帮助学生成为有责任感的社会公民，也使自己得到发展。

4、阅读专业名著，拓宽知识面。未来职业生涯中，我将坚持“终生学习”理念，坚持阅读教育教学文章、教育专著等，如苏霍姆林斯基的《给教师的建议》、朱永新的《先教育之梦》、《陶行知文选》、李镇西的《爱心与教育》、孟繁华的《赏识你的学生》等都是正在阅读和准备阅读的好书，并做些摘记或者反思，这必将会对自我发展起到积极的促进作用。

二、通过建立“教师成长档案袋”，检查、反思、评价促使自己的发展。

我们学校自开展有效教师课题以来，为每位教师准备了一个“教师专业成长档案袋”，教师专业成长档案袋是以收集教师专业成长中的教学成就、学习成就，以及显示教师进步(或退步)表现、专业成果、作品及评价结果及其他记录和资料的汇集。教师专业成长记录袋评价则是通过对档案袋的制作过程和最终结果的分析而进行的对教师发展状况的评价。我的成长档案袋内主要有以下几个模块：我的成长规划、我的教学、我的学习、我的研究、我的反思、我的评价、我的指导和我的管理八大模块，通过建立并不断补充、完善成长档案袋，可以及时检查、诊断专业成长中存在的问题并及时补救，展示自己努力的成果，与同事相互合作、相互学习，体验成功，激励共同进步，也使我学会了自我管理、自我负责、自我评价、展示自我，分享成功，促进自己发展。

三、主张自我反思，加快教师专业发展

美国心理学家波斯纳提出：教师成长=经验+反思，他还指出，没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能形成肤浅的知识。如果教

师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入思考，那么他的发展将大受限制。反思是激励教师自身发展的动力和源泉。教师应该在对自身教育观念、教育方法、教育活动、教育事实和教育现象进行认真审视和反思的基础上，提升教育教学能力，使自己不断走向成熟。我为了提高反思能力采用的主要方式有：

1、撰写反思日记：教学日记是教师积极、主动地对自己教学活动中具有教育价值的各种经验以及在此基础上所进行的批判性的理解和认识予以真实的书面记录和描写，通过书写教学日记可以不断更新教育观念，改进教学工作，促进自身专业发展。为提高反思技能，我坚持将教育教学中的关键事件、教学过程中的思想行为变化、学习感受等记录下来，并经常与同事进行交流，也参与到学校对教师的反思活动总结和交流活动中，以使反思活动规范化和科学化。

2、撰写教学后记：我每节课课后，及时地把教学过程中的亮点、难点、盲点等信息记录下来，包括学生的反馈意见，并进一步修改和完善教案，明确课堂教学改进的方向和措施，进一步有效地增强教学效果。

3、课堂教学观摩与分析：观摩的对象可以是自己的录像课，也可以优秀教师的教学录像或现场教学。通过观摩分析，学习优秀教师驾驭专业知识，进行教学管理，调动学生积极性等方面的教育机智和教学能力，结合自己的教学实践进行对比与分析，得到经验，找出不足，改进教学，提高能力，促使自己发展。

四、开展课堂教学展示与研讨活动。

对教师而言，每天都在实施课堂教学，课堂教学是他们教学生活的主要部分，他们最了解自己的课堂教学，所以有效促进教师专

业发展，开展课堂教学研究是最简便的途径。我通过积极参与学校开展的青年教师基本功大赛、骨干教师示范课、专题研究课活动、青年教师合格课、新教师汇报课等各种课堂教学活动，学习、感受新理念的教学方法；同时，在实践中，针对课程实施中暴露的各种问题，参与教学研讨活动，使教学中的困惑能及时得到解决；坚持合作学习、研究，创造一种互相合作、宽松、开放的氛围。这种教师主动参与，以问题为导向，以反思为中介的教研活动，既解决了个人发展中实际问题，而且直接推动了教师的自主发展。

总之，促进教师专业发展的途径和具体策略很多，既需要客观条件，也需要主观努力，随着经济社会的发展，新课程理念的推进、完善，我将会在实践中不断探索新的方法，在努力和坚持中持续发展。

参考文献：

1、《中学教学学刊 》王少非 2006（2）。

2、教学反思——促进教师专业发展的一种有效途径 李彦花《中小学教材教学》2003年第36期。

3、《教育探索》2003年第3期。

4、《有效教师》李晶主编 辽宁师范大学出版社。