2014年国导年审岗前培训试卷1

第一篇：2014年国导年审岗前培训试卷1

2014年延边全国导游员年审岗前培训试卷

（延边州导游员技能比赛复习题）

姓名：李婷婷

一、单项选择题（请将正确答案写在括号里)

1、长白山以“天工、神奇、（B）”著称。A、俊秀 B、博大 C、原始 D、古老

2、长白山有“（）、瀑布、温泉、峡谷”四大景观。A、怪兽 B、天河 C、天池 D、岳桦

3、长白瀑布是世界上落差最大的火山湖瀑布，落差高达（C）米。A、50 B、60 C、68 D、88

4、长白山温泉水温多数保持在60—70℃，最热的达到（B）℃。A、80 B、82 C、92 D、100

5、延吉人口为（B）万。

A、30 B、48 C、60 D、100

6、（A）为世界非物质文化遗产。

A、农乐舞 B、象帽舞 C、长鼓舞 D、扇子舞

7、那个景区不是国家AAAA级旅游景区（B）。

A、安图雪山飞湖 B、敦化六鼎山 C、汪清满天星 D、珲春防川

8、为安图红旗村题词“红旗朝鲜族民俗村”的是（C）。A、江泽民 B、胡锦涛 C、张德江 D、孙政才

9、关于防川龙虎阁正确的表述是（）。

A、塔高93米 B、塔高64.8米 C、木塔结构 D、石塔结构

10、金达莱民俗村位于（D）。

A、安图县 B、龙井市 C、延吉市 D、和龙市

11、满族代表性服饰为（A）。

A、旗袍 B、高筒靴 C、长袍 D、衣裙

12、不属于延边特色旅游节庆活动的是（）。

A、金达莱文化旅游节 B、阿里郎冰雪节 C、梨花节 D、雾凇节

13、对龙井三合镇不正确的表述为（）。

A、是中国“松茸之乡” B、位于和龙市 C、辖区内有天佛指山自然保护区

D、站在望江阁上可以浏览朝鲜会宁全景

14、图们市是（C）之乡。

A、农乐舞 B、象帽舞 C、长鼓舞 D、扇子舞

15、图们口岸是国家一类口岸，与朝鲜南阳市隔图们江相望，是全省唯一建于（）的口岸。

A、市外 B、市郊 C、城乡结合区部 D、市内

16、汪清百草沟镇是（A）之乡。

A、象帽舞 B、顶水舞 C、扇子舞 D、长鼓舞

17、不在“镜泊湖——敦化——长白山”旅游线上的景点是（）。

A、满天星 B、六鼎山 C、雁鸣湖 D、关东文化园

18、不在“安图——长白山”旅游线上的景点是（）。

A、红旗村 B、关东文化园 C、福满 D、仙景台

19、不是延边出产的人参有（）。

A、野山参 B、高丽参 C、园参 D、移山参 20、朝鲜族擅长种植的粮食作物为（D）。

A、玉米 B、小麦 C、大豆 D、水稻

21、乘槎河是世界上最短的河流，全长只有（C）米。

A、1000 B、1200 C、1250 D、2250

22、延边朝鲜族风俗多数属于（）。

A、咸镜道风俗 B、庆尚道风俗 C、平安道风俗 D、混合型风俗

23、下列不属于朝鲜族米饭的是（）。

A、拌饭 B、包饭 C、竹筒饭 D、石锅饭

24、在各种冷面中以（）冷面最出名。

A、苞米面 B、土豆粉 C、荞麦面 D、面粉

25、敦化是全省面积（A）的县级市。

A、最大 B、第二大 C、第三大 D、第四大

26、延吉海兰湖高尔夫球场共有（C）洞球道。

A、18 B、27 C、36 D、54

27、打糕是朝鲜族在喜庆日子里最常吃的食品，其原料是（B）。

A、大米 B、糯米 C、黄豆面 D、白面

28、朝鲜族普遍喜欢的屋顶为（）。

A、歇山式 B、悬山式 C、平顶式 D、庑殿式

29、下列内容不属于长白山垂直景观带的是（）。

A、针阔混交林带 B、柞木林带 C、岳桦林带 D、高山苔原带 30、观赏长白山魔界的最佳时间为（）。

A、日出前后 B、上午8—9点钟 C、中午艳阳高照时 D、日落前后

31、延边州进入吉林省四星级乡村旅游经营单位的有（）。A、和龙金达莱村 B、和龙光东村 C、安图红旗村 D、安图茶条村

32、下列哪个不是国家森林公园（）。

A、仙峰 B、帽儿山 C、图们江源 D、森林山

33、下列哪个不是延边的滑雪场（）。

A、北大湖 B、海兰江 C、梦都美 D、满天星

34、在延吉——汪清——镜泊湖旅游线上，主要经过哪个景点景区（）。

A、珲春防川 B、雁鸣湖湿地 C、蓬莱度假村 D、金鼎大佛。

35、不属于我州古建筑遗址的有（）。

A、国内城 B、西古城 C、八连城 D、敖东城

36、下列哪个不是与延边州相邻的地级城市（）。

A、白山市 B、吉林市 C、牡丹江市 D、蛟河市

37、珲乌高速公路代码是（C）。

A、G10 B、201 C、G12 D、302 38、2013年来延边州自驾车游客已达到（）万人次。

A、50 B、100 C、150 D、200

39、中华人民共和国《旅游法》已于（B）实施。

A、2013年5月19日 B、2013年10月1日 C、2013年9月27日 D、2014年1月1日 40、临时导游证有效期是（A）个月。

A、3 B、6 C、9 D、12

41、延边朝鲜族自治州成立时间为（B）年9月3日。

A、1949 B、1952 C、1955 D、1958

42、敦化雁鸣湖湿地由82个湖泊和贯穿东西的（C）水系组成。

A、图们江 B、松花江 C、牡丹江 D、鸭绿江

43、导游员送站时要保证团队提前到达机场，乘国内航班至少要提前﹙ ﹚。

A、30分钟 B、30分钟 C、90分钟 D、120分钟

44、导游员送站时要保证团队提前到达机场，乘国际航班至少要提前﹙ ﹚。

A、30分钟 B、30分钟 C、90分钟 D、120分钟

45、《导游人员管理条例》所称导游人员，是指依照该条例规定（），接受旅行社委派为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

A、取得导游资格证书 B、取得导游证 C、与旅行社订立劳动合同 D、在旅游服务公司登记

46、导游人员饮酒量不得超过自己酒量的（B）。

A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、一倍

47、长白瀑布位于北坡距天池1250米的地方，是（B）之间的出水口。

A、白云峰与天文峰 B玉柱峰与龙门峰 C龙门峰与天文峰 D玉柱峰与天文峰

48、长白山天池是我国最深的高山湖泊，最深处是（B）

A、353 m B、373 m C、193 m D、175m

49、长白山天池水面的海拔高度为（B）

A、2089米 B、2189米 C、2289米 D、2389米 50、“渤海国”建立于（B）

A、唐朝 B、隋朝 C、宋朝 D、南北朝

二、多项选择题(请将正确答案写在括号里，错选、多选、漏选均不得分)

1、与延边州人口相关的正确数字有（）。A、全州总人口218万 B、朝鲜族81万 C、朝鲜族占37％ D、汉族占63％

2、延边气候特点为（）。

A、中温带湿润季风气候 B、春季野生花卉繁多 C、夏季凉爽湿润 D、秋季层林尽染

3、与延边口岸相关的正确内容有（）。A、珲春口岸是落地签证口岸 B、有2个国际空港

C、延吉空港过客量延边第一 D、延吉空港是落地签证口岸

4、与延边森林资源相关的正确内容有（）。A、全国最大的林区 B、全国重要的林产品基地 C、素有“长白林海”之称 D、森林覆被率达80.3％

5、与延边自然资源相关的正确内容有（）。A、州树是美人松 B、州花是向日葵 C、特产水果是苹果梨 D、主产作物是大麦

6、属于延边五大支柱产业的有（）。

A、医药业 B、食品卷烟 C、电子信息 D、旅游业

7、与2013年全州经济状况相关的正确内容有（）。A、实现GDP 850亿元 B、人均GDP超过6000美元 C、GDP在全省排第3位 D、旅游总收入全省排第3位

8、属于延边四大水系的江河有（）。

A、图们江 B、牡丹江 C、鸭绿江 D、绥芬河

9、与2013年延边旅游业发展相关的正确内容为（）。A、接待国内外游客1168万人次 B、五星级饭店3家

C、旅游总收入173亿元，位居全省第三 D、接待海外旅游者58万，全省第一

10、目前延边已开通的长白山旅游线包括（）。

A、延吉仙峰线 B、图们线 C、安图线 D、敦化线

11、延边已开通的边境旅游线有（）。

A、珲春—罗津自驾车 B、图们—七宝山列车游 C、珲春—海参崴 D、和龙—三池渊

12、长白山是活火山，自16世纪以来分别于（）年有过三次喷发。

A、1597 B、1630 C、1668 D、1702

13、长白山是（ABD）三江之源。

A、松花江 B、鸭绿江 C、牡丹江 D、图们江

14、属于长白山五大美誉的是（）。

A、世界自然遗产 B、国家AAAAA级旅游景区 C、国家级自然保护区 D、中华十大名山 15、1983年，邓小平登上长白山（）。

A、走近天池湖面 B、饱览了天池风光 C、写下“天池”二字 D、感慨的说“不来长白山，终生遗憾”

16、关于天池的正确表述有（）。

A、水面海拔2189米 B、最深处373米 C、总蓄水量20亿立方米 D、水面面积100平方公里

17、长白山露天温泉浴的特点是（）。

A、森林环境 B、空气清新 C、回归自然 D、治疗冻伤

18、和龙仙峰冬季四大亮点包括（）。

A、高山平湖 B、天然雪雕 C、森林雾凇 D、雪谷温泉

19、与延吉开通航线的城市包括（）。

A、海参崴 B、首尔 C、上海 D、北京 20、关于土字牌的正确表述是（）。

A、是中俄两国东端界碑之一 B、1886年由吴大澂设立 C、从此沿图们江15公里进入日本海 D、中国一侧刻有“土字牌”

21、对敦化金鼎大佛的正确表述为（）。

A、位于六鼎山文化旅游区 B、像体高48米 C、为世界最高青铜坐佛 D、中轴线上有五重大殿

22、属于“关东三大怪”的有（）。A、姑娘叼着大烟袋 B、窗户纸糊在外 C、没有辣椒不做菜 D、养活孩子吊起来

23、属于满族传统歌舞的有（）。

A、长枪舞 B、腰铃舞 C、秧歌舞 D、农乐舞

24、对安图雪山飞湖度假区正确表述为（）。

A、位于两江镇 B、地处长白山脚下 C、被誉为“松花江第一湖” D、为延边最大人工湖。

25、对图们江的正确表述为（）。

A、延边第一大河流 B、干流经过和龙、龙井、珲春3市 C、中朝界江510公里 D、俄朝界江15公里

26、从和龙崇善去往长白山途中经过的景点有（）。

A、金日成钓鱼台 B、图们江源 C、圆池 D、仙峰森林公园

27、吉林省3个AAAAA景区包括（）。

A、长白山 B、长春伪满皇宫 C、长春净月潭 D、敦化六鼎山

28、延边民俗园主要亮点有（）。

A、百年老宅 B、大酱房 C、民俗广场 D、演艺剧场

29、对长白山蓝景温泉正确表述为（）。

A、位于景区内 B、位于景区外 C、中国十大温泉之一 D、中国最大温泉之一

30、东北亚地区除中国东北内蒙古、俄罗斯远东、蒙古东部以外还包括（6国。

A、泰国 B、朝鲜 C、韩国 D、日本

31、长吉图先导区简称长吉图，包括（）。

A、长春市部分区域 B、吉林市部分区域 C、延边州 D、白山市

32、延边人口接近50万的县市包括（）。

A、延吉 B、珲春 C、安图 D、敦化

33、“海兰江畔稻花香”指那些县市的平原和水田（）。

A、珲春敬信平原 B、汪清百草沟平原 C、和龙平岗平原 D、龙井细田平原

34、大图们江地区除中国东北内蒙古、俄罗斯远东、蒙古东部以外还包括（关5国。

A、朝鲜 B、韩国 C、日本 D、泰国

35、长三角地区包括（）。，共有相关），共有相）A、江苏 B、浙江 C、上海 D、江西

36、珠三角地区包括（）。

A、福州 B、广州 C、深圳 D、珠海

37、环渤海地区涉及（）等7个省市区。

A、辽宁 B、河北 C、山东 D、北京

38、华中地区为我国中部、黄河中下游和长江中游地区，包括（）。

A、河南省 B、湖北省 C、湖南省 D、河北省

39、蛤蟆油被誉为“养生软黄金”，具有治疗（）功能。

A、肺虚咳嗽 B、精亏劳损 C、抗菌消炎 D、清热止痛 40、对松茸的正确表述有（）。

A、生长在松林下 B、能提高人体免疫力

C、产量大、价格高 D、只有野生的，被称为“菌类新贵”

41、延边AAA级旅游景区包括（）。

A、延吉河龙村 B、安图红旗村 C、和龙金达莱村 D、图们口岸国门

42、在延边州内，可以从珲乌高速公路（G12）上去往长白山的站口有（）。

A、延吉西 B、延吉北 C、敦化 D、安图

43、在延吉——和龙仙峰——长白山旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、老里克湖 B、大关东文化园 C、渤海中京遗址公园 D、金达莱民俗村

44、在延吉——和龙崇善——长白山旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、金日成钓鱼台 B、图们江源 C、圆池 D、雪山飞湖。

45、在敦化——长白山旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、寒葱岭枫颐园 B、大关东文化园 C、金鼎大佛 D、老里克湖。

46、在安图——长白山旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、仙峰森林公园 B、大关东文化园 C、红旗民俗村 D、长白山魔界。

47、在敦化——镜泊湖旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、寒葱岭枫颐园 B、雁鸣湖湿地 C、中国雪乡 D、金鼎大佛。

48、在延吉——防川旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、图们口岸国门 B、凉水断桥 C、敬信湿地 D、仙峰森林公园。

49、在延吉——图们旅游线上，主要有哪些景点景区（）。

A、图们口岸 B、华严寺 C、朝鲜族非物产文化遗产馆 D、图们江广场。50、延边韦特恩国际自行车旅游节在（）举办。

A、1月 B、5月 C、7月 D、9月。

51、中国四大滑雪场包括（）。A、黑龙江亚布力 B、万达长白山 C、河北万隆 D、吉林北大壶。

52、中国雪乡位于（）。

A、哈尔滨市行政区 B、牡丹江大海林林业局 C、敦化市行政区内 D、吉林松花湖。

53、在延边接待的入境游客中（）。

A、港澳台游客达到1万人次 B、欧美游客达到5万人次 C、俄罗斯游客达到20万人次 D、韩国游客超过30万人次

54、延边口岸中出入境游客达到30万人次的有（）。

A、延吉空港 B、圈河口岸 C、珲春口岸 D、图们口岸

55、据统计，在延边旅游交通方式中，属于正确表述的是（）。

A、民航客运每两个乘客中有一个为游客 B、铁路客运每三个乘客中有一个为游客 C、公路客运每五个乘客中有一个为游客 D、自驾车每五个司乘中有一个为游客

56、在延边130多个旅行社中，经营范围为（）。

A、有23个旅行社可以经营出境旅游业务 B、有35个旅行社可以经营边境旅游业务 C、有5个旅行社可以经营对台旅游业务

D、所有旅行社都可以经营境内旅游业务和入境旅游业务

57、在《旅游法》中新划分的旅行社经营业务包括（）。

A、境内旅游 B、出境旅游 C、边境旅游 D、入境旅游

58、延边进入吉林省三星级乡村旅游经营单位的有（）。

A、和龙金达莱村 B、和龙光东村 C、延吉春兴村 D、图们白龙村 59、2013年延边在国内外知名度和美誉度不断提升，先后获得的荣誉包括（A、入选“2013最美中国·休闲养生旅游目的地城市” B、跻身“2013中国十佳空气质量城市” C、入选“2013中国十佳食品安全城市” D、入选全国首届避暑旅游城市15强 60、属于四星级旅游饭店的包括（）。

A、珲春红菊酒店 B、安图雪山飞湖度假酒店 C、珲春盛博国际大酒店 D、敦化万豪国际大酒店 61、关于龙虎石刻正确的表述是（）。

A、是“龙蟠虎踞”的缩写 B、龙虎石刻真迹现在防川风景区内 C、是吴大澂留下的手迹 D、为不规则花岗岩

。）62、与延吉相距200公里以内的景区包括（）。

A、长白山 B、防川 C、镜泊湖 D、六鼎山

63、延边州位于吉林省东部，中俄朝三国交界地带（）。

A、中俄边境线246公里 B、中朝边境线522.5公里 C、有3个边境口岸 D、有5个边境县市 64、与延边国土资源相关的正确内容有（）。

A、总面积4.27万平方公里 B、八山一水半草半分田 C、呈山地、丘陵、盆地三个梯度 D、平原占有较大面积 65、长白山属于中朝界峰的有（）。

A、白云峰 B、卧虎峰 C、冠冕峰 D、梯云峰 66、从延吉乘火车可以直达的城市有（）。

A、北京 B、上海 C、哈尔滨 D、青岛 67、中国旅游者出入境的有效证件有（）。

A、护照 B、身份证 C、签证 D、户口簿 68、旅游团队集体食物中毒的特点有（）。

A、多人同时发病 B、病状相似 C、突然发病 D、病情急 69、渤海国的都城在延边境内的有（）。

A、敖东城 B、中京显德府 C、上京龙泉府 D、东京龙源府 70、下列哪些景区中建有滑雪场（）。

A、汪清满天星风景区 B、延边海兰湖风景区 C、和平旅游度假区 D、延吉梦都美旅游度假区

三、判断是非题(认为题意正确的在括号里写A，认为题意错误的在括号里写B)

1、延边靠近日本海，是东北亚的地理中心和区域经济、人口的交汇点，被誉为东北亚金三角（）。

2、延吉机场客运量突破100万人次（）。

3、历史上，从金朝起始称长白山（）。

4、长白山火山是死火山（）。

5、萨其玛、打糕为满族的特色饮食（）。

6、敦化是“上山下湖”的最佳中转站（）。

7、龙井大成中学由姜勋等人于1921年创立（）。

8、龙井一松亭是爱国青年进行抗日集会的场所（）。

9、珲春森林山是21世纪中国大陆第一缕曙光首照地（）。

10、“安图人”距今3.6万年（）。

11、安图红旗村被誉为“中国朝鲜族第一村”（）。

12、长白山与神农架、西双版纳并称中国三大天然药库（）。

13、人参为“百草之王”，主要是具有抗衰老功能（）。14、2013年冬季，开通延吉至万达长白山旅游客运班车，每天一班（）。15、2013年冬季，开通延吉至和龙老里克湖旅游客运班车，每天一班（）。16、2013年冬季，开通延吉至和黑龙江雪乡旅游客运班车，两天一班（）。17、2013年冬季，开通延吉至和长白山北景区旅游客运班车，每天一班（）。18、2013年夏季，开通延吉至和俄罗斯符拉迪沃斯托克包机航线（）。19、2013年夏季，开通延吉至郑州旅游列车（）。20、2013年夏季，延边恢复对俄异地办照和对朝异地办证业务（）。

21、长白山垂直景观带分别是：针叶林带、阔叶林带、岳桦林带、高山苔原带（）。

22、延边博物馆有民俗文物1万多件（）。

23、尹东柱故居位于龙井市明东村（）。

24、龙井地名起源之井泉石碑于是1934年树立的（）。

25、小天池只有出水口，没有入水口，水量保持不变（）。

26、延吉市保存完整的距今时间最长的建筑是清代的道尹楼，在延吉市河北（）。

27、长白山白云峰海拔2691米，是我国第一高峰（）。

28、东边道铁路在延边是指延吉—和龙—白河段（）。

29、天文峰始称华盖峰，1958年在其东侧建立天池气象站后，称其为天文峰（）。30、渤海国最初定都于敖东城，现今敦化市（）。

第二篇：岗前培训试卷2014

护士岗前培训试题（2014）

姓名科室得分

一、名词解释（每题5分）

1、护理法：

2、医院感染爆发：

3、标准预防：

二、填空题（每空1分）

1、我院开业时间为

2、我院的服务承诺是让患者达到五放心放心、放心、放心、放心。

3、护理文件书写的原则是、、。

4、若书写过程中出现错误，应在错别字上用标识，签全名，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去掉原来的字迹。

5、《护士条例》于

6、医疗废物分：、。

7、语言沟通的注意事项：慎重使用尽量不用多用避免、防止、运用。

8、在医疗废物处置过程中若发生包装袋污染或破损时必须。暂存处储存时间不超过。

9、三、简答题（每题10 分）

1、如何防范护理工作中的纠纷？

2、护士在执行医嘱中存在哪些法律问题？

3、护理核心制度有哪些？

4、服药、注射、输液前的查对制度？

5、护理工作中的“十不查对、十不执行”有哪些？

一、名词解释（每题5分）

1、护理法：是指由国家制定的，用以规定护理活动（如护理教育、护理管理、护理科研、护理服务）及调整这些活动而产生的各种社会关系的法律规范的总称。

2、医院感染爆发：是指在医疗机构或其科室的患者中短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。

3、标准预防：认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，必须进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触不完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。

二、填空题（每空1分）

1、我院开业时间为，正式营业时间为

4或去掉原来的字迹。

5、《护士条例》于

6防止语言过渡、运用“复述”。

8、在医疗废物处置过程中若发生包装袋污染或破损时必须，必须再加一层清洁的包装袋；暂存处储存时间不超过48h。

9、防护用品有：手套、口罩、防水围裙、防护眼镜、防护面罩、隔离衣等、防水鞋。

三、简答题（每题10 分）

1、如何防范护理工作中的纠纷？

把好医嘱执行关；认真执行核心制度；认真学习护理文书书写规范；加强专业知识的学习严格执行收费标准，收费前后必须认真核查；加强业务学习与自身能力提高，增强自我保护意识

2、护士在执行医嘱中存在哪些法律问题？

执行医嘱的合法性：

一般情况下，应不折不扣地执行医嘱；随意篡改或无故不执行医嘱被认为是违法行为；若发现医嘱有明显错误有权拒绝执行； 若明知医嘱有错，却没有任何拒绝表现并执行，将由护士承担相应法律责任。如果在护理人员提出明确申辩后，医师仍强制要求执行，护士将不对由此而产生的一切不良后果负任何法律责任。若明知该医嘱可能造成对患者的法律性损害却听之任之，若酿成严重后

果，将共同承担此引起的法律责任

3、护理核心制度有哪些？

护理质量管理制度、护理安全管理制度、分级护理制度、护理查对制度值班、交接班制度

患者身份识别制度、护理不良事件上报制度、给药制度、病房管理工作制度、护理查房制度、病房消毒隔离制度、患者健康教育制度、护理会诊制度、危重病人抢救的工作制度

4、服药、注射、输液前的查对制度？

服药、注射、处置前必须严格执行“三查八对一注意”。三查：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查。八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。一注意：注意用药后反应。备药前要检查药品质量，注意水剂、片剂有无变质，针剂有无裂痕，检查标签、有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，则不得使用。摆药后必须经第二人核对后方可执行。易致敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒、麻、限、剧药品时，用前经过反复核对，用后保留安瓿；给多种药时，注意配伍禁忌。发药、注射、输液时，如病人提出疑问，应及时查清后方可执行。凡应做过敏试验的药物，均须严格做过敏试验证明无过敏时方可使用。

5、护理工作中的“十不查对、十不执行”有哪些？

医嘱不“三查七对”不执行口头医嘱不复述两遍不执行

转抄或重整医嘱不经两人核对不执行服药、输液、注射有疑问不查询不执行 药物质量、标签、有效期不检查不执行药物的作用、配伍禁忌不清楚不执行 易过敏的药物不做过敏试验不执行集体摆药不经两人核对不执行

使用毒、麻、剧药品不反复核对不执行输血不经两人核对不执行

第三篇：岗前培训试卷-2013

岗前培训试卷-201

3单位：姓名：分数：

一、判断题（每小题10分共50分）

1、在雷雨天，不要走进高压电杆、铁塔、避雷针的接地导线周围避雨，以免发生触电的危险（）

2、生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业，应当安排专门人员进行安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。（）

3、对违章、违规人员按照规定不予以惩罚。（）

4、发现不安全隐患要有记录，并安排单位人员立即整改，发现重大安全隐患不用及时上报。（）

5、对改进所辖区域安全管理工作提出整改措施及与建议。（）

二、填空题（每小题10分共50分）

1、处理、制订防范措施。

2、配合上级主管部门进行各类事故的，经常对班组工人进行安全上的，使员工安全意识不断提高。

3在安全生产方面出现的问题。

4、“三不伤害”，不被人伤害。

5、劳动保护是依靠技术进步和，采取技术组织措施，消除劳动过程中危及和健康的不良条件与行为，防止伤亡事故和，保障劳动者在劳动过程中的安全和健康。

第四篇：导医岗前培训

导医岗前基础培训 职责：迎宾、分诊、维护候诊秩序、服务医生等。

礼仪培训概述：礼仪，是表达律己敬人的一种手段和过程，存在于人际交往的一切活动中，礼仪培训，则是将现代礼仪以一定方式和手段教授给大家、让大家了解、学习并运用到生活、工作中的一种培训。目的是提升形象、促进沟通，润滑人际关系。

一、仪容礼仪（面容、化妆）

二、仪态礼仪（微笑、目光）

三、服装礼仪（男士服装礼仪、女士服装礼仪）

四、鞠躬礼仪

五、会议礼仪

六、电话礼仪

一、仪容礼仪：

（1）清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

（2）男士应注意保持面部的滋润和清洁，做到每天都要清洁面容、洗发、剃净胡须，鼻孔内毛发应及时修剪。眼角的分泌物要及时清理，随时注意。如果眼睛患有红眼病等传染病，要避免外出。如果视力不好，可以戴眼镜。眼镜要注意随时擦洗，上面不要留下灰尘。（3）女士化妆要因时、因地制宜。化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和场合。员工要以淡雅的工作妆为宜, 略施粉黛, 清晰自然、以大方雅致为宜。

不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性, 上班时间, 一有空闲, 就照镜子, 描眉画唇, 这是失礼的行为, 既不尊重自己,也妨碍他人。上班前或参加活动前就要化好妆, 其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行, 不能在大庭广众之下当场表演。

二、仪态礼仪：

微笑： 是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。

站姿：抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立，双手交叉放于腹前。

坐姿：入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收。行姿：女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。

手势：是谈话必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。

三、常用礼仪：

鞠躬礼仪：身体向下弯曲成30度角，头颈背一条线，目光落于体前1米处。用于迎送客人，自我介绍或交换名片时。

开门：向外开的，先敲门，把住门把手，请客人先进。向内开的，自己先进屋，侧身把住门，请客人进。电梯：电梯内有人，按住“开”按钮，请客人先上先下。无人时，自己先进按住“开”的按钮，请客人进，下时请客人先下。

上下楼梯：上楼梯时，尊者客人在前，主人在后。下楼梯时，尊者客人在后，主人在前。

奉茶：要及时，开水宜在70度左右，7分满。

握手：五到――身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间3－5秒为宜，力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。

介绍礼仪：介绍他人时，掌心向上，手背向下，四指伸直并拢，拇指张开，手腕与前折叠臂成一直线，以轴关节为轴，整个手臂略弯曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑，目视被介绍的一方，同时兼顾客人。介绍自己时，右手五指伸直并拢，用手掌按自己的左胸。介绍时，应目视对方或大家，表情要亲切坦然。注意不要用大拇指指着自己，也不要用食指指点别人。

名片礼仪：两大拇指按名片上两角，两手掌托住名片，字正向对方，身体微倾向对方，并简单寒暄“多多关照”。

同行礼节：两人行，右为尊，三人同行中为尊，四人不能并排走

鼓掌礼仪：鼓掌含有欢迎、赞许、祝贺、感谢、鼓励等语意。鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心，不可用指尖轻拍左掌心。

送客：主动为客人开服装礼仪：工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我折叠们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。

四、服装礼仪：

要佩戴好工作证，无论是哪一个部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。服装要求：清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。包括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

医护人员不得留指甲、佩戴夸张首饰，或喷气味过重的香水。

五、会议礼仪：会参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

六、电话礼仪：

接听电话前：⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。

⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。

⑶、使用正确的姿势：如果你姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意。

接听电话：⑴、三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：①、注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑；

注意语调的速度、措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎。1.注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因；

2.当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听。

3.主动问候，报部门介绍自己；

4.如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”

5.须搁置电话时或让宾客等待时；应给予说明，并致歉。

6.转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题，如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的。7.感谢对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束。

职责：（1）熟记堂训、企业文化。（2）每名医生职称、坐诊时间、擅长。

（3）每班至少提前五分钟到岗、进行交接班。早班人员开完晨会，第一时间检查医生诊室用物，例如（白大褂、听诊器、血压计、茶水等）检查诊室卫生。

（4）每班导医台卫生打理、并打印当日预约号、准备好候诊大厅顾客茶水、报纸。

（5）每班医生下班前五分钟，主动准备工作日志，为医生清算当日看诊人数，结账。

（6）准备好下一班医生用物。每班下班之前，往部门微信群里发当日看诊人数，（每位医生各自人数）做好理疗室消毒卫生。

（7）定期由专人做电话回访。尤其跟踪vip顾客就诊过程以及之后用药情况。

（8）协助调剂人员，安抚顾客，防止跑方率。并记录医生抓方情况。（9）每周开一次本部门小会、总结日常运作中出现的问题。

第五篇：护理人员岗前培训试卷

下河清卫生院护理人员岗前培训试卷

一、名词解释：20分

1、褥疮：

2、半污染区：

3、稽留热：

4、少尿：

二、填空题：20分

1、为观察高热病人体温变化，常规测温时间为、2、需长期测血压的病人应做到四定

3、穿脱隔离衣时要避免污染的部位

4、肠梗阻的四大症状

5、骨折特有的临床表现、6、果酱样便可见于

7、青霉素皮试液剂量

8、为病人洗胃灌入胃内液量一般不超过

9、浸泡无菌持物钳或镊子时液面需浸没轴节以上或镊子

10、褥疮的预防要求做到七勤

11、石膏绷带包扎的病人应 等情况

12、高压蒸汽灭菌法一般的压力是温度是

三简答题60分

1、青霉素皮试结果判断标准？

2、破伤风试验结果证实为阳性反应时需如何脱敏？

3、阑尾炎病人术后应如何护理？

4、肝硬化腹水病人的护理措施主要有哪些?