2012年下学期物流工作室指导总结(王秋林)

第一篇：2012年下学期物流工作室指导总结(王秋林)

物流工作室2012年下学期指导教师工作总结

指导老师：王秋林、刘全喜

2012年下学期，我和刘全喜老师共同负责物流工作室的指导工作。本学期物流工作室内部管理进一步完善，回收、托运及快递业务稳定发展，尤其是快递业务呈快速发展态势，客户服务质量显著提高，物流工作室影响力进一步增强，品牌效应初步显现。

一、本学期工作回顾。

1、进一步完善工作室内部管理制度。

通过学习企业及自主实践与创新，本学期我们继续完善内部管理制度，如工作室成员请假制度、对外宣传制度、现金管理制度等。完善的制度体系让每位成员工作更加有序、有效。

2、创新合作模式，探寻工作室业务合理定位。

现在，物流工作室合作企业主要有天天快递、韵达快递、速尔物流、申通快递、中通快递、圆通快递、中国邮政以及潇湘晨报等八家企业。合作企业呈现出多元化态势发展，这也进一步说明了物流工作室的社会影响力在逐年提高。

3、指导学生多渠道拓展工作室业务。

本学期，我负责指导学生开发潇湘晨报的快递业务，仅此项合作让物流工作室快递业务量较往常提高了十倍以上。我们逐步把物流工作室的快递部打造成为潇湘晨报物流部快递业务的操作中心及客服中心。

4、全面营销物流工作室。

本学期，指导学生通过QQ、大学生空间、民院贴吧等方式积极营销物流工作室。同时，指导学生主动邀请LED起帆工作室（拍摄视频在中心花坛LED屏幕上反复播放）和长沙民院报全面报道物流工作室。

应湖南省教育电视台主动要求，我们成功地完成了湖南教育电视台的有关物流工作室校园物流的专题采访活动。省级电视台的专访极大地鼓舞了物流工作室的每一位成员的斗志，这是对工作室几代物流人的付出的最好回报。

二、基本经验总结

1、通过内部培训制度实现历届经验的传承与积累。

2、强化责任意识教育，培养敢于承担、勇于奉献的专业菁英人才。

3、完善制度和工作室文化建设，实现学生自我管理和自我创新。

4、鼓励和引导学生走进企业，积极探索与创新物流工作室对外合作模式。

5、注重全员营销，逐渐提高物流工作室对外服务质量。

三、存在问题及对策

（一）存在问题

1、工作室成员的积极性没有完全发挥出来，日常工作中的懈怠及推诿时有发生。

2、注重技能而不注重管理，重视硬件而忽视软件，注重制度建设而不注重文化内涵建设。

3、责任意识不强，敢于担当、勇于创新的物流职业精神没有深入人心。

（二）对策

1、对内：

（1）鼓励创新。创新有奖。

（2）实施项目制，培养敢于承担、勇于创新的高层次人才。（3）强化经验的积累与传承，进一步提高工作室内部培训质量。

（4）实施物流工作室全员营销战略，培养学生营销意识，提高营销技能。（5）积极提炼和培育物流工作室团队文化，努力构建物流行业职业精神家园。

2、对外：

（1）与合作企业：深化交流，继续创新合作模式，提高合作质量。（2）对外交流：拓宽对外交流空间，进一步提高物流工作室的品牌知名度。（3）鼓励学生在假期企业实践中积极营销物流工作室，同时把行业企业资源带进工作室，实现资源有效整合，努力把物流工作室打造成为物流行业职业知识共享的平台、21世纪物流职业经理人人才培养基地。

第二篇：长沙民政学院物流管理专业沙盘竞赛新闻稿(王秋林)

我院在湖南省沙盘模拟大赛中荣获二等奖 6月5日至6日，湖南省沙盘模拟大赛在湖南省涉外经济学院举行。我院派出由王秋林老师带队的4名同学参加比赛。经过激烈的角逐，我院沙盘代表队荣获二等奖。

从5月26号组队，到6月4号参赛，前后不足9天。本次比赛集训时间短，强度大，通过公平、公正、公开挑选出了4名学生报名参加比赛。比赛过程中，尽管面对实力强劲的现代物流职院、商务职院等高校，选手们依旧沉着冷静，表现出了民院沙盘永不言弃的精神。比赛结果虽然没有达到理想的结果，但我院参赛选手不仅赛出了风格、赛出了水平，为明年沙盘比赛储备了人才。

本次大赛由教育部高等学校高职高专工商管理类专业教学指导委员会主办，湖南省涉外经济学院承办，来自全省12个参赛队参加了本次比赛。本次大赛的成功举办，不仅给各参赛队员创造了一个展示技能的好平台，也让全省各职业院校之间的的沟通和合作得到了进一步的加强。正如用友新道总裁郭延生先生所言，沙盘比赛最能培养人的团结合作和竞争意识，最能激发人的创新精神。

王秋林

第三篇：2010年经贸系物流工作室总结

2010年经贸系物流工作室总结

这里汇集了本系物流的忠实爱好者，有专业老师的精心指导以及系领导的大力支持，始终秉承着“为物流专业学生和物流爱好者提供实训平台”的宗旨，倡导“物畅其流,人尽其才”，在成立以来，不断的寻找新的突破，在全院已形成了很大的影响。

物流工作室自成立已有三个年头，各项工作慢慢地从不成熟走向了专业化，规范化，规模化，我们不畏风雨，我们勇往直前，我们正在向更强更大的方向发展。本我们一直在倾心为民院师生打造校园物流品牌，以扩大我们工作室的知名度，维护我们的利益以及更好服务广大师生。

我们拥有较强的实力，同时为实现我们的目标，我们也做了不懈的努力与各方面的革新。

首先，我们有三大优势。

1.优秀的团队，我们工作室的每个成员都是经过一个月的严格的考查，再通过学姐学长们的培训，由老成员一致通过方可成为正式成员，每个人都能吃苦耐劳；

2.优质的服务，无论您在校园的哪个位置，只要我们有时间有人手，我们都能免费上门服务，快件、托运件随时可跟单查询，也可电话咨询我们，座机在上班时间一定随时守候，手机一天二十四小时为您服务;

3.优惠的价格，相比较而言，我们的价格在所有同行当中是最便宜的。其次，我们开拓了品牌市场的特色化服务。

1． 业务多元化，我们承办了多家快递公司的业务，拥有多种快运渠道，比如韵达、速尔、顺风、申通、圆通以及邮政，可以让顾客有更多的选择空间，可以最大程度的满足客户的要求。以下就是相应公司的标志及面单。

2．系统网络化，我们拥有自己的网站，客户可通过网上留言来办理业务，我们每天都会及时查看，并且公司已给我们安装了快递咨询跟踪扫描系统，我们可以随时了解快递件的流转情况，客户也可根据单据号自己查询，以便出现异常情况可及时解决。

这就是我们的系统页面

3． 服务规范化，从客户咨询到填单发件，我们都有规范的业务流程，保证了所有信息的准确性。

4． 操作专业化，对于快递的派送件，我们进行了专业分功能分区，根据需要分为揽件区、派件区和问题件区。我们的托运单据自行设计（后附单据），每个人都能很专业地开单，我们的男生负责专业打包，部分女生一样能做到。而且我们的托运服务颇具特色，我们将行李托运与行李快递相结合起来。量少的行李或者比较急的行李可以用快递的方式发货，可以为客户节约成本，体现了我们时时为客户着想的原则。

以下便是具体分区

这一年里，我们工作室的负责人尽职尽责，花了不少心思与精力，做出了很多的革新。

1．业务培训与考试（后附部分第一次考卷）。本学期我们共举行了一次

业务培训和两次业务考试，内容为快递和托运的业务流程及其注意事项。第二次考试是针对未打满分的成员进行的，如有未全对的试卷，我们将继续进行考试，直到每个人都熟知业务为止，我们的成员很不错，在第二次都得到了满分。

2．快递业务员独立揽件制（后附第一次考卷与相关资料）。在第一次考

试中得满分的成员，可自愿申请做快递业务员，但自付盈亏，以此提高了大家的工作积极性，每个业务员都富有激情，扩大了我们的快递业务量，也提高了我们的知名度；由于是自己揽件，自己负全

责，所以每个人都非常地慎重接件，认真地开单发件，减少了出错

率。

3．今年我们的托运硬件设备有了改观。我们自己购买了帐篷，弥补了

下雨天不能办托运的缺陷，而且延长了工作时间，方便了广大师生。公司方面也给我们配了拖车，使得接件更快捷，我们更轻松，也提高了工作效率。

4．由于需要，我们新增了客服这一部门。客服人员每天负责跟单查询，记录每一个揽件的流转情况，及时反馈信息给相应公司或人员，做到每一个件我们都了如指掌，如遇问题能够在第一时间进行处理，避免了不必要的损失。

以上便是我们的客服人员在进行跟单查询与给客户答疑

5.另外为减轻室长的负担，特增设了另一副室长一职，主管托运、快

递、回收三大业务。这样分工更明确，职责更分明，工作更有针对性，效率也就会提高。

我们的财务状况

虽然本学期我们的托运受到了西联物流公司的挑战，但是我们的托运业务量并没有因此而大跌，而是维持了上半年的业务量，差距并不是很大，该部总利润为9790元；快递部的利润为1045元，同比增长了170%，可以说是实现了一次大的飞跃；回收部今年总共出了两次库，总的利润为1262.3元,同比增长了140%;我们的财务状况与上年基本持平,为12097.3元。

以下是总的支出表

我们深知生于忧患，死于安乐。我们并没有被所取得的成绩所冲昏头脑，而

是看到了自己的不足与危机。

首先是工作室内部的不足。

1.我们民院自己的物流工作室，我们在校内的知名度不够高，影响力

不大，偶尔跟同学提到我们工作室，他们竟然是一脸的茫然，压根儿就没听说过一样，非常地陌生。

2.由于各个时期的分工不是十分的明确、细化、到位，最后导致工作

旺季与淡季形成鲜明对比，忙的时候每个人都忙得不可开交，不忙的时候 就无所事事了，不知道该干什么了。

3.缺乏一套行之有效的成员考核制度，财务方面缺乏相应的监管机制。4.理论知识学得挺好的,但实际操作起来还是不怎么熟悉,业务素质不

够高。

5.成员之间缺少沟通与交流。

其次，是来自外校物流公司（西联物流公司）的竞争危机：

他们主要是通过不合理的价格战和浮夸式欺骗式的业务宣传方式打压我们，致使我们的业务量有所外流。在我们与西联竞争的那段时间里，我们真的是个个都神经紧绷，精神抖擞，每个人都格外地肯干，苦干，吃不成饭，那是常有的事。

再者，是来自校内的快递代办点给我们带来的冲击。针对以上危机与不足，我们提出了新对策与新思路。

1.对内，我们致力于打造校园品牌，提高知名度，加强人员考核制

与人员分配，提高执行力度，完善财务监管制度。

2.就外部危机而言，希望学校给予我们尽可能多的支持，尽量排除

不合理的竞争。

为使工作室更好地发展下去，我们提出了新的展望与目标： 1.物流工作室的品牌服务覆盖民院;2.举办专业技能大赛，提高操作能力;3.让物流工作室走向高校联盟之路;4.能够扩大校企合作范围。

2010-7-4

第四篇：王浩成工作室总结

工作是总结

很幸运能够进入工业造型工作室，成为这个学习家庭中的一员，在工作室里的这一个学期里，我成长了很多，也收获了很多。从最开始对工业造型工作的开设到参加小组作品制作合作，整个过程中，从一无所知到现在学会了专业还没有学的东西。这里面同学们的互相合作功劳是很大的，如果没有大家互相指点和帮助，我根本就不会这么快学会。在参与的项目合作中，遇到了很多的问题，需要我们自己总结去探索，多想、多问。在工作室学习中分以下几个过程。

1．强化学习，提高理论素养。

先进的理论是我们对于专业学习的先导，没有先进的理论指导，一切都将是纸上谈兵。因此，加强学习，不断提高理论修养，始终占领工作室工作的主导。工作室组织成员会议讨论和分散自学相结合、和工作室老师引领相结合的形式，以理论熏陶的方式提升工作室成员的专业素养。工作室老师不定期地向全体成员推荐阅读书目和文章，每位成员要精读几本与专业有关书籍，并撰写读书心得，定期开展读书交流，这一做法，赢得大家很好的评价。此外，工作室采取“走出去、请进来”的方式，多次聆听专家学者的授课和讲座，为工作室成员的成长打下坚实的理论功底。现在读书已成为工作室成员的习惯，并学以致用。

2．实践磨砺，努力形成风格。

实践操作是每一个同学必须具备完成的条件，正像鸟儿虽然有两只翅膀但是必须得拍打双翅才能飞翔一样。工作室要求所有成员做到既有理论修养，又有丰富的实践积累。在工作室学习的期间中，工作室成员积极参加老师布置的实践操作任务，通过大家的团队合作，以及个人创作，来锻炼大家的实践能力。为专业学习打下了良好的基础。

3.加强常规例会活动，建立健全组织机构，扩大工作室影响

工作室坚持每月一次业务学习的例会制度，研究工作和学习，交流经验和体会，从而实现共同发展。每次的例会上都有一个中心话题，并由工作室成员轮流主持、主讲，其他成员参与讨论，互相启发，这大打提高了同学们的主持能力。

在工作室里也成长了许多，改掉了以前粗心的缺点，变得更有耐心和细心了。在作品制中必须得细心起来，周全考虑，才能把任务更好的完成。在里面还交到另外很多的朋友，能和他们在工作室里一起学习也是一种缘分，从而也改善了自己的人际关系。工作室是一个平台，我们要做的是怎样利用这个平台发展自己。知识是永无止境的，学的只是有限的东西，更需要我们自己去探索，不要怕自己差错，那样的话就会什么也学不会。在这方面我还存在很大的不足，动手实践的能力比较差，有太多的不懂，需要我花时间去摸索，把不懂的弄懂，只有这样我才能进步。

第五篇：王青枝名师工作室总结

成长的足迹

——李莉名师工作室王青枝个人总结

回顾两年来的名师工作室学习，一路艰辛一路歌。曾经那个跻于农村小学的井底之蛙，在李莉名师的引领下，在工作室同行姐妹的帮扶下，我眼见了课堂研讨的形式多样，领略了课堂教学的多彩魅力，践行了习作教学的探索之路，感受了课题研究的扎实之旅，这一切的学习与收获让我日趋成熟，也让我走上了个人专业化成长之旅。

一、学习研讨，增长智慧。

在近两年的学习时间里，李莉名师工作室开展了扎实而有效的研讨活动，足迹遍及武昌、汉阳、沌口、江夏、蔡甸等地，一次次的学习探讨，一次次的思想碰撞，使我们在活动中增长了智慧，开阔了见识。

1、以课题研讨为载体，让研讨活动有理论，有高度。

李莉名师认为，阅读教学已初见成效，让教师们真正困惑和棘手的是习作教学。于是，工作室拟定了研讨发展方向——习作教学。我们研讨的课题是《小学习作教学与生活实际的联系的研究》。研讨活动着重从学生的生活经验出发，探索习作教学的策略与方法，让学生乐于习作，有个性地习作。

2、以课堂教学为切入点，让研讨活动与实践相结合。

习作教学是语文教学中的一块“硬骨头”，要如何研讨才能扎实有效，这是我们心中的一大疑问。

记得很清楚，2010年4月15日，是我们工作室的第一次研讨活动。李老师为了让我们能步入研讨的大门，他亲自执教了习作教学《学写儿歌》一课。这次研讨活动，李老师还请来了原武汉市教研员李希才老师指导。时隔四月，天气还有着丝丝凉意，然而我们的研讨活动却暖意融融。我们从课题的导入到活动的开展，字斟句酌，我们从教法的选择到学法的指导，认真推敲。大家各抒己见，直言不讳，在思想的碰撞中，在观点的辩驳中，习作课设计逐渐出炉。这次研讨活动，让我们经历了研课活动的全过程，也让我们亲眼目睹了名师精益求精的教学态度。

万事开头难，有了名师的引领，我们的研讨活动得以井然有序的开展。名师工作室的各位成员敢上习作课，乐上习作课，在活动研讨中，我们通过共同研课、磨课，互相观摩、学习，课后议课、评课等环节，提升了习作教学的研究水平。我们的研究课也得到了各兄弟校老师们的好评。2011年4月我在江夏区为全区老师展示了一节习作研讨课《一盒牛奶》，得到了区领导和老师们的一致好评。

二、充实理论，提升素养。

习作教学的研究，没有理论的支撑，就会显得空洞，就等于是闭门造车。为了提升我们的理论素养，李老师要求我们多读书，以理论知识来武装自己。为了加强我们学习的针对性，李老师先后给我们订阅了《小问号学作文》、《作文森林》、《主题式阅读》等习作教学丛书，使我们受益匪浅。我的习作研讨课《一盒牛奶》其灵感正来自于《作文森林》中的一个小片段。理论的学习使我们的习作教学有了更多的资源可以借鉴，让我们体味到了习作教学的乐趣。

李老师除了要求我们加强书本知识的学习，还要求我们走出去，向名家名校学习。学习期间，我们名师工作室曾共赴武穴参加省习作研讨活动，领略了特级教师薛法根的魅力课堂。我个人也曾到台湾学习考察，亲身感受到两岸教育的共性与差异。

理论的学习与研修，让我们对习作教学的目标更为明确，也提高了我们的理论水平，提升了我们的教学素养。

三、课堂练兵，锤炼教艺。

课堂教学是我们的主阵地，也是检验我们课堂驾驭能力和课堂智慧的练兵场。在工作室学习中，我虚心向老师请教，向同行学习，不断地锤炼自己的教艺。

在观摩同行的课堂教学中，我认真揣摩，并结合自己的教学实践，反思他们教学的成功之处。同时，我们也共同研课，议课，一份教学设计我们不厌其烦的修改多次，在反复的试教，修改教案之中，我们的教学技艺得以提高。

为了检验自己的学习成效，我主讲了习作课《一盒牛奶》。为了上好这节课，我不断地在课堂上尝试，经过了试教，修改，再试教，再修改的过程，课稿的屡次改易，也使得我大脑中的线条越来越清晰，对习作教学也有了自己的心得与体会。这对我而言，就是一种超越，一种进步。

四、辐射引领，超越自我。

李老师认为，作为一名真正的优秀教师，不应该只是一个教书匠，他还应该是一个“专家型”的教师。因此，李老师要求我们不能满足于只会上课，还应该会观课、议课、指导课。

为了培养我们的观课，、指导课的能力，李老师先后带领我们参加了沌口新城小学的校本研习活动和东西湖嘉禾园小学的指导课活动。在活动中李老师还要求我们在评课、谈观点时，要各选一个切入点，所评所议要和别人不一样。严训练、高要求使我们逐渐成熟，而这一次次的活动也使得我们在一所所学校留下了印迹，每到一校，对该校的校本研讨活动都是一次有效的引领。与此同时，我们也终于明白：李老师不仅是带着我们进步，也是为了发挥我们的辐射引领作用，让更多的老师得到进步、得到发展。领悟到这层深意，我们也在本区、本校发挥我们的引领作用。在区内，我参加了沙龙研讨活动，多次主讲研讨课，在校内，我指导年轻老师上课，与他们一同磨课，一同成长。

春华秋实。近两年的学习让我受益多多，收获多多。年青的我从以往不敢上习作课到现在能为全区老师作习作课展示，这对我而言，不能不说是一个超越。我先后在江夏区主讲了研讨课《莫泊桑拜师》，习作课《一盒牛奶》等，个人也被光荣地评为江夏区第四届名师。我撰写的多篇论文、案例在市区级获奖。展望未来，我会努力把自己的所学、所感、所悟运用于自己的教学实践，用先进的教学理念和优化的教学方法来教育我的学生，不断地自我超越，一路印下我个人成长的光辉足迹。