学工处工作作风建设总结汇报

第一篇：学工处工作作风建设总结汇报

学工处工作作风建设总结汇报

学工处始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实党的教育方针政策，紧密围绕学校中心工作，切实抓好以思想作风、学习作风和工作作风为重点的机关作风建设，强化服务意识，树立文明形象，切实提高工作效率，现简要汇报如下：

一、组织学习动员，提高思想认识。

在学工处工作会议上认真组织学习了市委办公室、市政府办公室印发的《宿迁市机关作风建设“六条禁令”》，重温学工处服务承诺，通过学习大家一致认为，开展工作作风整顿，切实提高工作效率，不仅是对工作负责，提高执行力的要求，也是完善自我，服务师生的需要，有必要扎实地把这次活动开展好。

二、对照六条禁令，查找存在问题。

在处室内部进行了自我查找、相互查找，在认真听取系部意见的基础上，查找出学工处在作风建设上存在的主要问题是：

1、理论学习不够。学工处事务繁杂，工作人员偏少，工作人员整天忙于琐事，又很少有外出学习、培训的机会，忽略了对教育管理新方法、新理论的学习和研究。

2、思想解放不够、思路创新不多。主要是部分干部职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神；在学校缺少系统的干部考核办法的情况下，形成了多干事多犯错多挨批评，少干事少犯错少被批评的想法，怕犯错误，工作往往裹足不前。

3、主动性不强，工作效率不高。部分同志还存在领导安排就干一点，领导督促就干快一点，工作中还缺乏主动性。

三、结合岗位实际，明确整改重点。

我们对“六条禁令”进行了逐条梳理，进一步明确了本次整顿活动的重点，即：在认真学习贯彻上级精神的基础上，坚持理论与实际相结合，理顺职责范围和工作程序，总结我们在协调服务和重点工作中的经验教训，查实存在的问题和不足，制定出切实可行、务实高效的工作措施，为开创建设工作的新局面，圆满完成上级下达的各项责任目标打下良好的基础。

四、制定切实措施，抓好作风整改。

1.坚持每周学习制度。采取集体学习和自学相结合方式，学习贯彻好党的教育方针、政策，改进教育管理方法,提升工作创新能力。

2.完善各项管理规范。进一步健全和完善各项规章制度，严格按制度办事，使工作迈上规范化、科学化、制度化的台阶。3.深入一线解决问题。每周坚持组织带领系学工主任、班主任检查、观摩教学区卫生、学生宿舍内务各一次，每周召开一次学生管理干部工作交流会，每周召开一次主要学生干部工作会议，每天早上安排一名部门同志检查督促学生跑操情况，晚值班检查宿舍值班情况，不定期对重点工作进行观摩指导，切实提高工作效率。

4.认真兑现服务承诺。依法守纪，廉洁自律，按政策原则处理公务，在学生评优评先、学费减免、奖学金评比等工作中，始终坚持公平、公正、公开。在校级学生组织主要学生干部的选拔和任用问题上，坚持用人唯才，采取学生自荐和组织推荐相结合的方式，在充分调研、考察的基础上，确定提名人选。在面向学生的各项服务中，做到热情周到、细致耐心，全心全意为学生排忧解难。严肃工作纪律，注重为人师表。工作期间不从事与工作无关的活动。不做任何损害教师崇高形象的活动。

五、务求工作实效，接受群众监督。

今后，学工处将在领导和同志们的帮助支持下，进一步提高思想认识，切实转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。自觉接受全体师生的监督和院领导的检查。

二○一一年五月五日

第二篇：浅谈工作作风建设汇报

浅谈工作作风建设汇报

作风，是一个人在自己的思维和活动中表现出来的行为取向和风格特点，包括学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等等。它反映的是按什么样的思维方式研究问题、用什么样的态度学习理论、在什么样的精神状态下从事工作、用什么样的方式方法将自己的理想和主张付诸实施，以及向外部世界展示什么样的形象和特点等问题。前段时间，公司用一个月的时间，在系统内进行了一次“领导干部作风整顿月”活动，取得了一定成效。但是作风建设是一个长期的工作，不可能一蹴而就，必须常抓不懈。特别是办公室处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，只有不断加强作风建设，不断提高服务层次和水平，才能更好地为公司发展提供优质高效服务。现结合办公室工作实际，就办公室作风建设谈几点认识和体会。

一、要养成勤奋好学、学以致用的良好学风

知识是人类进步的阶梯，学习是汲取营养的有效途径，加强学习是干好工作的基础。尤其是随着国网公司“两个转变”的深入推进，办公室的服务内容、服务方式都随着形势发展需要不断改进，这就对从事办公室工作的同志的学识功底和综合素质提出了新的更高的要求。我们唯有加强学习，提高素质，才能适应形势任务的发展变化和工作要求，才能更好地担负起办公室“三服务”的重任。近年来，我们积极开展学习型办公室创建工作，定期开展办公室内部业务学习和交流，先后为办公室同志推荐了《学哲学、用哲学》、《我是职业秘书》等书籍，应该来说，办公室内部的学习氛围还是较为浓厚的。但是也还存在学习满足于应付，满足于一知半解，搞实用主义，学用“两张皮”等现象。对此，我们必须要有清醒的认识，在下一步的工作中予以改进。

二、要养成解放思想、与时俱进的思想作风

思想作风是人们在思维方式、思想观念特别是指导思想上表现出来的行为取向和特点，是世界观和方法论在认识和改造世界的实践过程中的体现。思想作风建设是干部作风的基石。个人思想的境界、觉悟的高低必然会成为影响发展的重要因素。从总体上看，近年来，办公室在机关评议中每年均被评为“文明部室”，这说明办公室同志的思想觉悟是比较高的，办事踏实认真，为人诚实坦诚，对生活充满热情。但我们在日常工作中因循守旧、按部就班、创新不足的问题也还不同程度的存在。当前国网公司、省公司各项改革措施不断出台，很多管理变革完全打破了原有的管理方式，同时其工作节奏也不断加快，我们依然按照原有的管理思路、工作节奏，是很难应付的，更不容说是高质量、高效率完成工作了。我们只有不断解放思想，与时俱进，才能牢牢把握办公室工作主动权，在今后的工作中做到主动服务、超前服务，更好地履行新形势下办公室的工作职责。

三、要养成务实高效、埋头苦干的工作作风

工作作风是人们在工作中所体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格。工作作风是部门的一种形象，也是一种文化。近年来，办公室始终围绕发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”职能作用，无论是在决策参谋、督查落实，还是协调服务等方面都做了大量的工作，较好地完成了领导交办的各项工作任务，确保了公司工作的高效运转。但办公室工作中还存在着“四多四不够”的问题：一是应付日常性、事务性工作多，想大事、议大事、抓大事不够；二是在情况信息反映中，一般性的反映多，超前性、预见性反映不够；三是在抓调研、抓经验典型中，一般性、个别性问题多，对带全局性，宏观性、倾向性问题抓得不够；四是在为领导当参谋出主意中，短期性、战术性的多，着眼当前，立足长期的、战略性的决策思路不够。为此，办公室要大兴勤奋工作之风，在参与政务、管理事务、搞好服务三项工作上取得新突破。

四、要养成清新朴实、简洁明快的会风文风

会风文风问题不是一个简单的节约时间和降低行政成本的问题，而且是关系作风建设的大事。近年来，办公室对精简会议和文件工作抓得较紧，出台了加强公文效能建设的文件，每年加强会议计划管理，严控会议数量和规模，跟踪督导会议精神落实情况，在转变文风会风取得了一定成效。但从公司系统总体情况来看，依然存在着“以会议落实会议，以文件落实文件”，会议频繁冗长、文件空话套话过多等“文山会海”现象。我们必须严格执行公文会议审批、管理、通报制度，大力倡导清新朴实的会风和简洁明快的文风，力求做到少开会、开短会，少讲话、讲短话，少发文、发短文，克服“文山会海”的不良倾向，让基层领导能够从“文山会海”中解脱出来，集中精力想大事、谋大事、抓大事”。同时，办公室也要从“文山会海”中走出来，用更多的时间和精力，加强基层调研，加强政策学习，加强问题研究，为领导的决策提供超前服务、超值服务。

五、要养成团结干事、雷厉风行的领导作风

团结是一种品德，是一种心态，是一种境界。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力。常言道“相互补台，好戏连台；相互拆台，全部垮台”。

搞好团结是做好一切工作的前提和基础。办公室工作是一个有机整体，每项工作都需要共同协作，只有搞好团结，才能最大限度地发挥每一个人的聪明才智，实现“一加一大于二”的整体效应。近年来，办公室内部的团结氛围是相当的浓厚，在应对各类大型综合型事务中，大家都能相互帮助、相互支持，相互促进。对于办公室目前良好的团结氛围，我们一定要像爱护我们的眼睛一样珍视和维护。

六、要养成清正廉洁、情趣健康的生活作风

生活作风是领导干部作风建设的一个重要方面，它是领导干部在生活方面所表现出来的一贯的行为和态度，涉及交友、交往等生活中的许多具体细节，反映的是人的价值观念、生活操守等内在的精神。良好的生活作风是领导干部取信于民，立威于众的关键所在。办公室的同志在领导身边工作，身份特殊，时时处处都必须牢记服务意识和公仆意识，以身作则、严于律己、率先垂范。一要坚持按政策办事，不允许在政策问题上“闯红灯”、“绕道走”。二要坚持依法办事。自觉学法、懂法，严格按照法律、法规、行政规章来开展办公室的各项工作。三要坚持按组织原则办事。坚持个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，自觉遵守党的政治纪律和工作纪律，不借领导人的名义办私事，不打领导的旗号谋私利，不利用工作便利捞好处。四要大兴廉洁自律之风。甘于淡泊，严以律己，严格遵守廉洁自律的各项规定，警惕各种腐朽思想的侵蚀，切实管住自己的嘴、手、腿，始终做到自重、自省、自警、自励，耐得住清苦，抗得住诱惑，管得住小节，经得起考验，清清白白做人，明明白白做事。

总之，好的作风在于实践，好的形象积于点滴。我们只有通过持之以恒地加强办公室的学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风建设，才能努力营造人心思进、人心思上，思想统一、活力迸发的干事创业氛围。

第三篇：学工处2011总结

学工处2011工作总结

2011年学工处坚持以学生思想教育为重点，以班级建设为主线，以学风建设为龙头，以学生工作队伍建设和学生管理制度建设为保障，以促进学生全面成长为目标，坚持正确的育人方向，大力繁荣校园文化，努力开创我校学生工作的新局面。

一、把握机遇，创新方法，学生思想政治教育工作显成效

1、以庆祝建党90周年、“五四”运动92周年，在全校青年学生中广泛开展爱党、爱国等主题教育。通过在学生中开展理想信念和社会主义核心价值观的教育，教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观，并牢固树立社会主义荣辱观，树立建设有中国特色社会主义道路的坚定信念；

2、坚持思想引领，注重典型示范，创新十佳青年的评选形式，通过评选学生之星在学生中树立“十佳星级”典型。表彰先进，激励引导广大学生勤奋进取，并通过大型事迹报告会、座谈会等多种途径和方式，以感恩教育、自强教育、诚信教育为重点，大力弘扬求是创新精神，培养学生无私奉献的优良品质；

3、举办湖北医药学院第一期团校。为我校团、学干部集中安排专题讲座、主题参观、素质拓展、观看主题电影等内容丰富，形式多样的培训课程。进一步一步提高教学教育水平，增强思想教育的针对性和实效性；

4、思想政治教育工作进宿舍、进网络、进社团；在学生宿舍中开展党员宿舍、十佳宿舍、文明宿舍挂牌活动，注重网络思想政治教育工作，加强网络阵地建设。以“学工在线”、“湖医药青年”、“学生资助”“心理健康教育”网站为平台，进一步发挥思想政治教育主题网站在同学中的影响力，在学生会、社团联合会中探索成立学生组织党支部新模式，拓宽党建工作覆盖面的同时强化思想政治教育阵地。

5、在广大党团员中深入开展创先争优、两访两创活动。通过主题党、团日、“亮牌示范”活动、“五四两评”、“一对一访谈”等活动，有效引导各级学生党组织团学组织和广大青年学生形成学习先进、崇尚先进、争当先进的活动氛围和良好风气，加强了师生之间的沟通，切实解决学生的实际问题。

二、理顺机制，完善管理，学生管理体制机制不断优化

1、完善学生工作管理体制。在我校“两访两创”活动向纵深推进之时，10月12日开始，党委副书记李格非带队到各学院开展访谈，同时对学生工作进行专题调研。调研主题包括学生思想政治教育、辅导员队伍建设、班级建设、学风建设等方面，目的在于同各学院加强交流，分析学生工作面临的新情况、新问题，及时总结成绩，发现问题，研究对策，推进学生工作整体水平不断提高。此次调研工作促进学校进一步理顺校院级工作关系，创建学院学生工作量化考核机制；落实人员、明确职责，完善“大学工”工作体系；加强“四生”、实习生、和实验班学生的教育和管理工作；着力营造“以生为本、全员育人”的工作氛围，构建科学规范的管理机制，优化学生服务和管理工作发挥着重要的作用；

2、加强学生管理信息化建设。根据学校数字信息化校园建设目标，结合学生工作特点，申请使用学生工作管理平台，完善学生管理信息系统建设；

3、组织召开学生代表座谈会。学生工作服务的主体是学生，学生的需要就是我们在日常工作中前进的方向，学生不满意的地方就是我们应该积极主动改进的地方，学工处除在学校食堂设立学工处长信箱外定期组织召开学生座谈会，于今年3月，在勤政楼会议室组织召开学生代表座谈会。校党委班子等全体到会参加。会上，共收集学生代就学校教室设施、饮食卫生、宿舍管理、活动安排及场所、文化宣传、校园环境治理等方面提出了中肯的意见和建议共计78条。引起了学校领导及相关部门的高度重视。学校为此专门召开院长办公会议，专题解决相关问题。学工处向教务处、后勤处等9个职能部门将学生意见予以逐条反馈，校各职能部门对同学们提出的问题进行了实地调研，完善管理制度，改进工作方式与方法。绝大部分问题得到解决

和整改。学校以生为本的管理服务理念，努力为同学们营造一个良好的学习、生活环境，高效解决学生实际困难的做法在学生中产生了良好的影响。

4、完善评奖评优工作机制，健全学生奖励体系，做好各类奖学金、助学金等评奖评优工作。进一步完善国家奖学金评比工作，规范操作程序。积极组织开展各类竞赛活动，激发学生的内在学习积极性和创新精神；

5、加强校纪校规教育。与时俱进，不断完善“学生手册”中各种学生管理制度，加强校级校规教育；继续在新生中开展学习“学生手册”考核工作，坚持查处和教育相结合的原则做好各类学生违纪案件的查处和纪律教育工作。

三、班风学风建设卓有成效

（1）明确班级建设目标。全校连续三年开展班级建设系列活动，并在活动中总结经验，于2011年正式出台了《湖北医药学院班集体量化考核和管理办法》，对本部各班级从班级群体政治素质、班级学风建设、班级文化建设、班级管理、班级科研创新与实践工作、班级群体身体素质等五个方面实行目标化管理、科学化考核。在此项制度的指导下，全校各班建立健全班级各项管理制度，定出明确班级奋斗目标，并以总目标为方向不断地提出中期和近期的具体目标，使学生总有努力的方向，总有成就感，又总不停歇，大力促进班风学风建设。

（2）学风建设措施有效。近几年，我们通过思想教育、完善制度、严格管理、营造氛围四个方面着力推进班风学风建设：一是通过开展系统的入学教育、学习经验交流、十佳青年等优秀学生事迹报告会等形式加强学生思想教育，端正学生学习目标。二是不断完善学生管理条例、学生综合素质测评和奖学金评定办法等制度引导学生重视学习、创先争优。三是建立了校、院、班级三级学风督导机制，广大学工干部和辅导员广泛深入课堂、寝室督促学生学习。四是通过开展班级建设活动、学风先进寝室等措施积极构建学习共同体。营造良好的班风和学风。

（3）良好的班风学风正逐步形成。多年来我校大一大二学生坚持上早自习，出勤率在98%以上，很多班级自发组织学生上晚自习，经过督导和管理，上课出勤率在95%以上，2011年全校（本部）学生平均绩点为2.67，学生四级通过率71%(没参加考试的班级除外)，六级通过率23%、计算机二级通过率31.6%、其中先进班集体第一临床学院2007级临床1班平均绩点达到3.62、四级累计通过率96.25%、六级通过56.25%、计算机二级通过率86.25%，学生个人平均绩点最高达4.25。医师职业、护士职业考试历年保持较高通过率，考研成了多数学生的自愿选择，第三临床学院2006级（3）班，2011年考研上线80人，上线率47%，录取率为33%，并涌现出一个宿舍“八朵金花、八个党员、一起考上研究生”的典型事例，湖北日报、长江商报、中国广播电台和网易等媒体进行了广泛报道，为学校赢得了良好的社会声誉。

四、努力创建学习型、科研型、教学型、导师型学生工作管理队伍

1、在广大辅导员中大力开展学习先进活动，以我校金吉山老师获湖北省“十佳班主任”称号为契机，在辅导员中开展争创“爱岗敬业、立德树人”优秀辅导员的活动。

2、加强辅导员的管理、考核和选聘。参照《湖北医药学院首次岗位设置与聘任管理实施办法》明确辅导员岗位职责，制定《湖北医药学院辅导员教学工作量考核办法》；严格按照辅导员工作职责和要求，规范辅导员考核程序，辅导员考核坚持定量考核和定性考核相结合、日常考核与集中考核相结合、学生考核与组织考核相结合的原则，力求公开、公正、公平，注重实效；在现有工作环境和制度的支持下，进一步提高辅导员的工作、学习和政治待遇，通过建立严格的辅导员准入、准出制度，逐步建立一支作风扎实、技术过硬专业化的辅导员队伍，2011年新引进辅导员10人；

3、注重培训，不断提高辅导员整体素质。开设辅导员沙龙，积极探讨时事政治教育、主题班会、学生转化等学生思想教育等问题；举办2011年辅导员培训班，对我校2011年新进辅导员开展，培训班为期4天，培训内容包括中央16号文件、教育部24号令、《湖北医药学院学生手册》等各级文件制度的学习；学生学籍管理、学生班级建设工作、班级团支部建设工作、学生资助工作、学生心理健康教育、迎新工作等工作实务的培训；以及新老

辅导员经验交流等。旨在指导和帮助新进辅导员尽快投入到工作中去；、积极选派优秀辅导员参加省及国家有关部门组织的培训班、研修班，不断提高辅导员的理论水平和管理能力；

4、做好学生工作理论研究工作。坚持每年举办学生管理工作理论研讨会。研讨会通过开展学生工作论文评比、学生工作经验交流、学生工作总结和表彰在促进学工团队的交流提高的同时，大大提高学工干部、辅导员科研创新能力；积极制定政策鼓励辅导员全体学工干部积极申报省级课题和院级课题。搭建科研平台，鼓励全校学工管理队伍人员从事理论研究，提高业务水平。

五、广泛宣传，加强培训，大力推进学生心理健康教育工作

1、通过新购服务器、心理测评软件等措施加强学生心理健康教育中心软硬件建设；

2、构建和完善大学生心理健康教育公共资源平台。构建并逐步完善大学生心理辅导系列讲座、大学生心理健康教育选修课、大学生心理咨询与治疗服务平台、大学生心理危机干预专家库等心理健康教育公共资源平台；

3、加强心理健康教育队伍建设、进一步完善心理健康教育“四级网络”。举办学工干部心理健康知识培训班，有计划地安排培训，特别是对新知识、新技术的培训学习进一步抓好心理专干、心理委员、心理信息员队伍，推进大学生朋辈心理辅导工作，定期举办心理健康教育指导教师学习培训和工作研讨会，4、创新心理健康宣传教育的内容和组织形式，普及心理卫生知识，提高学生自我心理调适能力。举办 “心理健康宣传月”活动，抓好心理健康知识普及和宣传工作。通过课堂教学、讲座、团体辅导等形式，广泛宣传心理健康知识，使学生形成思想健康、奋发进取的良好心态；

5、拓展学生心理辅导途径，扎实开展大学生心理咨询工作。规范心理咨询值班登记制度，规范心理咨询案例记录制度，建立心理咨询教师“案例

研讨会”制度，促进心理咨询工作的规范化、职业化。完善我校心理在线网页，开展网络心理健康教育与咨询服务；

6、建立学生心理健康档案。依照学生心理危机预防与干预实施方案，做好大学生心理危机的预防与干预工作。

第四篇：医院工作作风建设总结

康复科关于开展工作作风建设活动的总结

自2月份以来，康复科全体职工在院党总支号召动员下广泛积极开展工作作风建设活动，以继续深入开展“三好一满意”为主线、进一步创建“人民满意的医疗卫生机构”为目标，为不断更快更好地提升康复科自身的诊疗水平、服务水平，积极查找问题、解决问题，取得了一定的成绩，现总结如下：

一，全面动员、开展全科大讨论，拉开工作作风整改的序幕 2月15日上午11时至12时，康复科全体职工利用每周业务学习时间认真学习、深入领会、切实把握了工作作风建设的主旨和内涵。并且，在共同学习了医院2012第02号文件之后全体工作人员展开了自由大讨论。同志们就如何做好本职工作、切实有效进一步提高就医患者的满意度；如何做好新时期、大竞争环境下的医疗服务工作；如何就科室的具体情况更好地开源节流、寻求新的经济增长点等几个方面老员工介绍经验、新员工谈论感受，你一言我一语、各抒己见，展开了激烈的大讨论，气氛和谐热烈。通过大家的讨论，从中也认识到了科室诸多日常工作中的缺陷与不足，同时大家还表示，在今后的工作当中将会正视问题、改正问题，有决心把发现的不足一一弥补和完善好，进一步把自己的工作做的更加认真、扎实。

二，摆正心态、积极工作主动服务、提高群众满意度

身处我区如今大竞争的医疗环境当中，在困难面前医护人员当中有两种心态，一种是：提若干客观理由、却不愿动手去解决很小的问题，怨天尤人、坐视病员减少而不知所措；一种是：懂得“僧多粥少、更需加倍发奋念经”和“自力更生”的道理，积极主动、努力寻求解决问题的突破口、知难而上。针对这种现象，康复科职工结合医院形势认真分析了本科的具体特点，提出坚决摒弃第一种心态，采取第二种心态，积极主动，从工作的细微处做起，和患者换位思考，更好地提高医疗服务质量。比如：门诊理疗室的面积相对较大、室温单靠暖气片难以保持、患者嫌冷不大情愿前来做治疗，有关工作人员积极向上级领导汇报申请、在院领导的帮助下增设了空调，保证了为患者提供理疗服务的“温度”；前来接受针灸治疗的患者常常会使用到电针仪，这样一来针灸室内电线较多，容易绊倒患者还有火灾隐患，针对这种现象，医生们请来了电工师傅，在墙上多装了几个电插座就解决了问题，既经济实用，又安全美观，获得了患者们的声声赞许。这些，对于大医生们救死扶伤来说，虽然都是些小事情，但我们些许的改进就能为患者赢得了方便，就是我们全院职工践行“精心医疗、贴心服务”的一种诠释，何乐而不为呢。

三，抵制消极、去除散漫强调纪律、加强锻造职业素养 针对院内发现的个别工作人员不能按时开诊、工作时着装不整洁规范、迟到、早退等不良现象进行了批评与自我批评。尤其是提醒和强调科内年轻医务工作者一定要：严格要求自己、养成良好习惯，生活上低标准、工作中高要求；遵守纪律、不轻易浪费时间，虚心向上级医师求教、努力学习、不断进取，争取尽快提高自己的执业水平；任劳任怨，踏实勤奋、爱岗敬业、在日常的工作实践中日益锻造和提高自身的职业素养。比如：就年轻医生不能很好地执行院感“手卫生消毒”有关规定的问题，特意请来了院感科的领导为我们仔细讲解手卫生消毒的各个步骤，强调其重要性，同时在院感科的支持下为每位医生、康复师配备了便于携带的小规格装手消。通过培训让大家懂得了：严格要求自己、高水准执业的第一步要从手卫生消毒做起。

四，提倡节约、规范收费高效诊疗、重夺经济增长点

紧跟医院改革步伐，深化医疗体制改革推动全院大发展，康复科提出向兄弟科室学习经验、开源节流：卫生材料无论大小，都本着节省的观念来使用；科内水电，无论当班与否，都要随手关掉；为患者准备的用品，大到仪器设备、小到纸张、纸杯，医务人员都不要轻易使用。同时，严格按照规定的标准收费，患者没有做的治疗保证不乱收费，做过的治疗项目也一定不能漏费。随着春节过后天气转暖，门诊量有所回升，我们要抓住机遇重点发展优势服务项目的同时增设力所能及的服务项目，寻求新的经济增长点，比如：从社区搬回的中药熏蒸仪还没有最大限度地被使用于临床，科室有关人员积极联系了厂家的技术人员和工程师前来指导仪器的使用方法和保养知识，现已调试完毕，相信她能够在不久的将来为医院的繁荣作出新的贡献。

马上就到3月了，窗外的柳树已抽出新绿，我们有理由相信，在院党总支的带领下，全院职工齐心协力、共谋发展，不断探索、不断进步，终将会形成良好的发展机制，更好地朝着科学发展、和谐发展的“人民满意医院”大踏步迈进。

2012年2月28日

第五篇：思想作风、工作作风建设总结

江西蓝天驾校“两风”建设活动工作总结

为切实解决我校教职员工思想作风、工作作风方面存在的突出问题，确保工作质量有明显提高，服务意识有明显改善，违纪违规现象有明显减少，学员对教职工满意度有明显提升，形成与创一流品牌相适应的思想作风和工作作风，学校研究决定从4月底开始在全校范围开展“思想作风、工作作风”建设活动。为此，学校召开了动员大会，下发了文件。为了把这项活动抓好落实、真正取得成效，学校将这一重任交由党总支具体负责。这是党总支今年的一场重头戏。为了抓好这项工作的落实，我们主要做了如下几项工作：

一、精心组织，周密部署

5月上旬，我们成立了“两风”（思想作风、工作作风）建设活动领导小组，由林素君校长任组长，党总支书记李耕生任常务副组长，由党总支具体抓。领导小组制定下发了《关于开展加强思想作风、工作作风建设活动的通知》和《实施意见》，召开了动员大会，就“两风”建设工作进行了全面部署。各处室也根据领导小组要求成立了“两风”建设活动办事机构，落实人员，明确职责。活动分五个阶段（学习动员、查摆问题、集中整改、主题实践、总结考评）进行，每个阶段都会召开专题会议，总结上阶段工作，部署下阶段工作，共召开了6次专题会议。为了更有成效地抓好廉政建设，9月2日，我校成立了监察室，对检查、监督驾校有关规章制度和廉洁从教规定执行情况，保证驾校有关规章制度及廉洁从教规定的贯彻落实，维护驾校正常的教学秩序起到了积极地促进作用。学校还先后下发了【2010】16号文件《关于进一步加强教职员工廉洁从教的有关规定》和【2010】30号文件《关于教学队文明廉洁执教奖励的规定》等相关文件。为了使活动开展得更加切合实际、扎实有效，领导小组先从调查研究入手，向各科室和部分教练员发放了180份“问卷调查表”充分征询意见，完善工作方案。为了保证“两风”建设有效开展，领导小组还特设立了六支由党总支委员、各党支部书记负责的“两风”建设督导员队伍，具体负责各处（室）“两风”建设工作的监督检查、情况掌握和反馈工作。为了及时总结经验、通报情况、指导工作、表扬好人好 事，学校“两风”建设领导小组创办了《两风建设活动简报》，至12月中旬已下发21期。

二、广泛发动，认真学习

为了确保宣传发动工作到位，我们一是在校报、宣传栏、网站开设专题，广造舆论。二是通过各种不同形式的会议穿插“两风”建设的内容，宣传、督促落实“两风”建设工作。三是党总支向全体党员和入党积极分子下发了《致全体党员、入党积极分子的一封信》，宣传“两风”建设的重要意义，信中提出了“六带头、一带动”的要求。

在“两风”建设中，组织干部职工学习是十分重要的一环，我校各部门、各教学队在这方面抓得很实：一是见缝插针地组织学习。教职工工作都很忙，绝大多数教练、工作人员还得经常坚持上晚班，但再忙也不放松学习。各科室、教练队根据各自工作特点，有的利用午休、晚上组织学习；有的则利用“晨会”等有关工作会议组织员工学习；有时则提出学习要目指导干部员工自学。二是学习内容精要，针对性强。一方面组织员工学习学校有关文件精神，一方面结合本单位实际有针对性地选择内容。例如，为了规范管理，领导小组将学校原有的规章制度、《员工手册》、各科室教职工岗位职责等作为学习材料，让大家重温，进一步提高认识，对照检查自己。三是参与学习与写心得体会相结合。这是我校“两风”建设对员工的一项硬性要求，至11月底止，学校共收到“两风”建设学习心得457篇，评选优秀心得105篇。

三、查摆问题，认真整改

“两风”建设活动从每个阶段开展情况看，进展顺利，取得了明显的成效。在查摆问题阶段，我们要求各处（室）、科、教练队以及教职员工个人要参照“实施方案”中“整顿的主要内容”列举的四个方面问题，认真分析查找本部门、本科室、本教练队及个人思想作风、工作作风等方面存在的突出问题；在查摆中，我们坚持以正面教育、自我教育为主，坚持自查自纠、边查边改，增强教职员工改进作风的自觉性。从上交来的自查材料看，绝大部分科、室、教练队和教职工个人在查摆时，能把自身存在的突出问题找准、找实，并能深刻剖析原因，抓住问题实质，找准思想根源，使大家认识到问题的严重性和危害性，真正从中汲取教训。

从4月下旬以来，“两风”建设期间，原纪检办、现监察室人员对学员反映的意见和问题都十分重视，在调查处理过程中，认真听取反映人（学员）的意见，并对所反映的问题认真进行调查、核实，今年全年共受理学员各类投诉178件，其中有效投诉57件，学员意见反映96件，查处教练员违纪问题25起，对违纪的教练员依照学校有关规定都进行了处理，维护了学员的正当权益。其中，有一位教练员因对学员服务态度差、教学不认真，同时又接受学员的吃请等问题，严重违反了驾校的规章制度，损害了驾校的形象与声誉，根据驾校《员工手册》的有关规定，该教练受到了驾校的相应处分并转岗在水电维修科查看三个月。该教练刚到水电维修科工作时，还没认识到自己问题的严重性，存在抵触情绪，之后，相关处领导、科负责人多次找其谈心，以及通过“两风”建设的学习教育后，该教练员对自己的违规违纪行为有了较深刻的认识。随着这次工作的变动，该教练员进行了深刻的反思，清楚的认识到了自己以前的工作比较涣散，无视驾校的规章制度，在教学中没有尽心尽责，总是抱着做一天算一天的想法，还经常接受学员的吃请等，严重违反了驾校规章制度，损害了驾校的形象与声誉，也给自己、家庭都带来了负面影响，产生了家庭矛盾，经济上也蒙受了较大的损失。他深刻认识到，这一切归根结底在于自己平时放松了学习，思想认识不到位，没有严格要求自己的一言一行所造成的后果，自己深感悔悟，认识到原先所犯错误的严重性与危害性。于是，该教练员在转岗工作期间，由于认识提高了，从而改变了思想作风和工作作风。据“两风”建设督导员、党总支委员、水电维修科科长罗来清同志介绍说，该教练员自从转岗到水电维修科以来，在相关领导和同事们的帮助下和通过参加“两风”建设活动之后，他的思想认识明显提高了，工作更积极主动了，虽然在转岗工作期间，很多工作与自身的专长不符，但他任劳任怨，勤奋好学，刻苦钻研，服从领导安排，团结同事；他在工作之余，没有忘了学习，积极主动参与各项学习活动，一个多月来，他还结合自己所犯的错误撰写了4篇参加“两风”建设的心得体会。鉴于该教练员对自己的错误有了较深刻的认识并在转岗期间有较好的表现，根据有关科（处）领导意见，经学校研究决定，将该教练员调回教练员岗位工作。回教练员岗位工作后，该教练认真汲取了原来犯错误的教训，工作中兢兢业业，刻苦钻研，认真执教，服务态度有了很大改观，学员考试合格率也明显提升，由于他各方面表现优秀，被学校评为 “四星级”教练。

为了使教职工们充分感受到“两风”建设带来的驾校精神面貌的新变化，同时也使大家在愉悦欢快的参与、观赏过程中受到一次“两风”建设的生动教育，11月21至12月18日，我校两校区有关部门按照学校“两风”建设活动第四阶段“开展主题实践活动”的要求，纷纷开展了形式多样、生动活泼的“主题实践活动”，取得较好的效果。如教务处举行了“教练员风采展示”活动，客服中心举行了“员工风采展示秀”活动，招生办举行了“员工演讲比赛”和“业务基础知识竞赛”，昌北校区教务处举办了“优质课程比赛”、综合办举办了首届“车辆维修技能大赛”等。

四、党员带头，率先垂范

在“两风”建设活动中，驾校党总支十分注重发挥共产党员的先锋模范作用，在《致全体党员、入党积极分子的一封信》中，提出了“六带头、一带动”的要求，即共产党员要带头更新观念，带头转变作风，带头建章立制，带头廉洁自律，带头服务好学员，带头创造佳绩，以模范行动带动全体教职工转变思想和工作作风。各支部书记都担任了本支部“两风”建设的主要负责人。要求各支部认真抓好学习型党组织建设，将“两风”建设内容列入支部党员学习的主要内容。在具体工作中，共产党员更是率先垂范。如水电维修科党员责任区在党员责任人、党总支委员罗来清同志带领下，不分份内份外、热情为学员和教职工服务，有叫必到。今年，他们为教职工和学员服务2493次，为学员电动车充电201次，为教练修遮阳（雨）棚71次，为全校各地送水3685桶。校办党员责任区俞席平、何娟、徐志平三位责任人为教职工和学员办实事、解难题共238件。教务处党员责任区责任人姜海云、万平和监察室主任、党员责任人万建刚调解教练员与学员之间的各类矛盾60多起，通过调解之后，教练员都能反思自己的错误，与学员相互道歉，当场握手言 4 和，使学员反映的问题得到有效解决，许多学员考取驾照后，都会以打电话或发短信的形式对党员责任区的党员服务表示感谢。

党员责任区责任人江国光和党员教练员龚俊为学员解决各种困难58件，一位担任墨西哥华人、华侨秘书长职务的学员对江国光的服务十分感动，在拿到驾照回北京前特送了一面题词锦旗以示感谢：“创新化服务，人性化教学”。党员示范岗、五星教练胡炳生师德高尚，业务精湛，工作默默无闻，踏踏实实，任劳任怨，与人为善，廉洁执教，教学耐心，从不训斥学员，对学员每次吃请都婉言谢绝；除了正常上班外，还经常利用午休为学员补训，赢得了学员的普遍称赞。一位女学员耗时一星期用白色毛线精心编织了一个标有“共产党员”标记和“蓝天5103”字样的小车模具送给胡教练以示感谢。

共产党员不仅仅在服务方面为广大职工和学员提供了便利，在教学方面也带动了身边的同事，一次次创下了佳绩。如在今年第三季度53名五星级教练员、队长名单里，其中有一个闪光的亮点，这就是我们的教学七队（大货车）的教练员，该队共有10人，在共产党员、队长熊赣亮同志的带领下，其中就有7位教练员被评为五星级教练，熊赣亮同志本人也被评为五星级队长，还有两位教练员被评为四星级教练，荣获四、五星级人数占本队总人数比例为100%，创我校五星、四星级教练最多的教练队。该队每月的考试合格率都保持在85%以上，我们都知道大货车相对比较难学，科目二是九选六，考试90分及格，学员考试合格率更是难提升上去，熊赣亮同志团结全队教练拧成一股绳，齐心协力，以饱满的激情投身到工作中，克服了在工作中遇到的种种困难。其中5月份的考试合格率以93.87%的优势在全校排名第一，这是该队有史以来首次荣获第一名；11月份因全队无违纪、无违规，受到了学校的表扬奖励。还有共产党员、教务处副主任姜海云，共产党员、教学四、五、七队的队长陈军、杜胜平、熊赣亮，他们在12月15日下午，不畏严寒，冒着大风雪，带着铁铲，和各教学队队长们前往学校各处教学道路转弯路口、“昌九”模拟高速公路等地方铲除地面冰雪，以保证我校教学车顺利行驶，他们在冰雪天气中冲锋在前。广大党员都积极参加“两风”建设各种活动，在活动中积极投入，身体力行，以自身实际行动感染了身边人，带动了广大教职工切实转变作风。

五、推广典型，教育效果好

“两风”建设教育活动的扎实开展，犹如春风化雨，好人好事层出不穷，使我校面貌一新。由于我们在抓“两风”建设过程中，工作扎实，措施得力，特别是对部分教练员中收受学员钱物、接受学员吃请等不廉洁问题，我们加大了对他们进行廉洁从教和职业道德教育的力度，加大了处罚的力度，发现一起，处理一起，并在全校通报，狠刹了这股行业不正之风，从而有效地遏制了教练中的不廉洁问题。据统计，“两风”建设活动开展以来，学校共收到学员感谢信171封，锦旗27面，153人次的教练员主动将收受学员的现金1200元、香烟256包、茶叶、酒等物品及拾到的27部手机总折价4万多元上交给学校。学校已陆续将这些钱物归还了学员。其中，特别值得一提的是教学三队五星级教练沈国华在6月22日上午十点半左右拾到内装现金万元的钱包不动心，立即主动交给学校，后来学校联系到了失主，把钱物归还给失主，失主特别感激。教练员拾到学员身份证、银行卡等物品的好人好事也越来越多，充分体现了教练员的高尚品德。

由于我校教练员的优质服务、廉洁执教受到广大学员的好评，我校经常收到许多学员纷纷致感谢信给于果董事长、林院长以及教练员，他们讲到在“蓝天”学车真正学有所得，并顺利通过考试，拿到驾照，感激之情溢于言表，每一封感谢信字里行间都充满了真实情感。我们把在“两风”建设中发现的先进典型通过驾校报、宣传栏、网站、广播等形式，做了有效宣传，扩大舆论，营造了良好氛围。我们以此为典型引路，注重发挥好典型的示范辐射效应，发现好的典型，我们就及时总结推广、宣传，通过反面和正面事例的鲜明对比，让广大教职工汲取教训，以反面事例为戒，以楷模为荣，自觉向先进看齐。

学校开展的“两风”建设活动，为教职员工送上了一份洗礼心灵的思想盛宴，给广大教职员工带来了无穷的道德力量和奋发向上的动力。这次“两风”建设活动如同及时雨，在各科室（教练队）、教职员工中起到了潜移默化的教育效果。

由于我校开展的“两风”建设活动扎实有效，9月10日，学院党委《党 建与思想政治工作简报》第16期（总第57期）刊登了院党办主任修淦川同志撰写的《蓝天驾校“两风”建设扎实有效》的文章，该文4500多字，详细介绍了我校开展“两风”建设活动的做法和取得的成效。

六、存在不足

“两风”建设活动的开展是我校2010年抓的一件大事。虽然取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要有以下几方面：

1、个别科室（教学队）落实“两风”建设有关活动不到位。

2、少数员工精神状态不佳，工作平庸、业绩平平。

3、仍有少数教职工的服务意识差，受到学员投诉。

4、有的教练觉悟不高，廉洁自律方面对己要求不严，仍存在吃拿卡要现象。

2010年的“两风”建设活动的开展虽然取得了阶段性成果，但我们必须看到仍存在的不足，在今后的工作中，我们要继续持之以恒、长抓不懈地抓好“两风”建设，不断巩固和发展“两风”建设成果，积极推进思想作风、工作作风的大改观，力争开创“两风”建设工作的新局面。

江西蓝天驾校“两风”建设活动领导小组

2010年12月28日