正确处理工学矛盾,保证教育实践质量

第一篇：正确处理工学矛盾,保证教育实践质量

正确处理工学矛盾，保证教育实践质量

工学矛盾是各级组织培训中一个无法回避的难题。分析起来，主要是指在有限的工作时间内，既要完成各项任务，又要开展培训、学习，由于时间、精力等因素的制约，两者之间难免出现协调不好、兼顾不到的状况。究其原因，首先是传统观念的使然。我们习惯于整天与硬邦邦的工作任务打交道，忽视了培训、学习对提升技能、提高素质、促进任务完成的作用。其次是缺乏足够的学习动力。由于我们都是在基层从事具体的操作性工作，工作忙、任务重。连队的安全问题带来的压力占据了内心的主导地位，结果必然是，每当工作和培训、学习相遇时，培训、学习总是处于次要方面，让路于工作。

一.明确学习目的，增强学习的积极性、主动性

首先要明确自己为什么学习，学习有什么用处。学习的目的在于更新自己的知识结构，提升自身素质和工作能力，而不是为了“坐着休息”，“闲着聊天”“走马观花”，真正把学习作为丰富自己的知识内涵，提高自身的社会阅历，增强自身工作技能和解决各种矛盾的能力。只要抱着这样的目的，学习才会有积极性、主动性，学习才会有所收获。

二.工学安排要合理，有针对性地提高学习效果

我们生活在同一个环境下，但每个人的工作岗位、学习方法既有很大差异，又有适合自身特有的固定规律。既不能因为工作原因就不学习，也不能因为学习而影响了正常的工作。

在学习实践活动中，怎样做到“鱼与熊掌兼得”，让工作学习“两不误、两促进”？这就要求我们分清工学之间的轻重缓急，有些内容是现学现卖，有些内容是缺什么补什么，干学结合、统筹兼顾，妥善处理好工学关系，实现工作与学习的双赢、共赢。

我们常常把“工作”与“学习”对立起来。为此，我们必须进行具体分析。一般而言，“工作”与“学习”确有“冲突”的一面，但是，在特殊情况下，二者又是可以相融、互促的。例如，当“工作”与“学习”的内容趋于一致或接近，二者就能和谐统一，实现同频共振、相得益彰。以教育实践活动而论，我们学习的是如何走群众路线，实践的也是走群众路线，是一个问题的两种落实方式，处理得好，就可以从“对立”走向“统一”。因此，我们要消除对于“工”与“学”的对立情绪，从哲学的角度处理好二者关系，化消极因素为积极因素。

三.解决工学矛盾的几点思考

要标本兼治，我们必须真正克服形式主义和官僚主义，从根本上为处理好“工学关系”创造条件。

（一）要更新培训理念。“培训是一把手工程，培训是第一道工序，培训是对官兵的最好奖励”。这些理念，必须要让每名官兵深入其中，亲身体会培训是“一把手”工程，必须从“一把手”自身抓起。

（二）培训工作有一个科学的，务实的定位。我们经常会把简单的事情复杂化，把必要的环节繁琐化，唯恐内容少、时间短、难达效，为基层设置过繁的环节、过多的检查、过重的“作业”，让基层难承重负。俗话说“欲速则不达”，“速度”要以质量为前提，这才是有效的“速度”。凡是可开可不开的会坚决不开，凡是可进行可不进行的检查坚决不检查，凡是中看不中用的“花拳绣腿”坚决摈弃，让培训内容多一些“去伪存真”。

（三）为受训学员解决后顾之忧。为了能让受训的干部能够安心培训，我认为应该最大程度减少或暂停在培训学习期间的工作任务，让培训的干部安心学习解除为顾之忧，同时，在家主持工作的干部应该军、政一肩挑，给培训的干部能够顺利完成培训任务提供有力的措施保障。

总之，“工学矛盾”由来已久，但越是工作学习时间紧、任务重，我们越要精心安排、精打细算。这就要求我们，既保质保量，又不搞“疲劳战术”，努力做到把学习激发的政治热情转化为现实的能力素质提升，做到工作学习“两不误、两促进”。

第二篇：正确处理好医患矛盾

正确处理好医患矛盾，要突出三个“不准”

医患矛盾是新形势下比较突出的社会问题，严重影响着社会和谐稳定、医学发展进步及义务人员的职业前景。人食五谷，生百病，看病历来是最基础的最直接的名生问题，在现实社会中，医患关系与每个人的生活息息相关。医患之间，合则两利，伤则两败。正确解决当前医患关系，是社会主义和谐社会建设的重要内容。作为党员医务工作者，要科学运用马克思主义世界观和方法论，认真挖掘医患矛盾的根源，积极寻求构建和谐医患关系的方法，努力把“照镜子，正衣冠，洗洗澡、治治病”的群众路线总要求贯穿于临床工作的始终。在医疗纠纷急剧增加的今天，医务人员的一言一行无形中成为了社会关注的焦点，也成了某些别有用心的媒体攻击和炒作的热点。“收红包”、“拿回扣”、“乱收费”等个别现象被强加在全部医务人员的身上，这种“维稳思想、偏见思想”严重损害着医务人员的良好形象，制约着临床工作的积极性和医学发展的前进步伐。面对现实困难，党员医务工作者要时刻保持清醒的头脑，明辨是非，敢于牺牲，勇于同困难作斗争。要树立崇高信念，保持共产党员的先进性和纯洁性，密切与群众的血肉联系。在工作内容上进一步反映群众愿望、满足群众需求，在思想作风上进一步增进群众感情、拉近同群众的距离，回答解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，试我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉，用实际行动与群众打成一片，为构建和谐医患关系冲锋陷阵。

一、把握好“我是谁”，使服务意识进一步提高

只有搞清“我是谁”，才能认清自己，定位自己。医务人员作为社会中的特殊人群，因为健康问题与人民群众有着广泛的交集和千丝万缕的联系，成为构建和谐社会的中坚力量。作为党员的医务工作者应紧紧抓住这一机会，以身作则，服务群众，通过发挥党员的先进性和纯洁性，引领职业风尚，优化行业环境，密切党群关系。正确认识人民群众是社会物质财富的创造者和社会变革的决定力量，应将群众利益置于个人利益之上，拜群众为师，向群众问计。坚持从群众中来，到群众中去，始终相信群众、依靠群众、回应群众、服务群众，把群众的满意度视为衡量工作的硬标准。认清工作职责所在，将个人的日常工作与群众的利益紧密联系起来，敬业奉献，精益求精，力求成为医学界的排头兵和领头羊，做促进医患和谐的桥头堡与调和剂。要树立群众是衣食父母，患者是上帝的服务理念，积极改进工作作风，转变工作态度，一心一意为人民群众的健康服务。

二、宣传好“为了谁”，使职业形象进一步优化

“促进患者康复是医务人员的天职”，医患之间相互依存的关系，决定了医务人员的工作方向和奋斗目标。做好宣传工作，使患者及社会充分意识到医务人员的工作是“为了谁”的问题，使医生的付出得到社会的认可与赞赏，进而消除人民群众对医院的怀疑之心，提高医务人员的工作积极性，促进医患和谐与社会稳定。在此其中，党员医务工作者应为人师表，率先垂范，致力于医疗质量的优化和服务水平的提升。应加强医患沟通，提高办事效率，时刻做好放下架子、俯下身子、耐下性子。只有拉近与患者的距离，深入群众，勤于同其谈谈心、聊聊天，才能了解他们的真实需求、所思所想，使医患矛盾有因可循，医疗工作有的放失，从而达到“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”的效果。应加强业务学习，提高职业素质，做到勤学习、善交流、精医术。应在加强理论学习的同时，积极将先进医术与优质服务投身于实际工作之中，避免盲目行医、纸上谈兵，杜绝在群众看病过程中出现门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。通过实际行动使患者消除疑心，增强信心、提高社会对医疗服务的满意度，进而维护医务人员的职业形象。

三、解决好“依靠谁”，使医患关系进一步和谐

要解决好当前的医患矛盾，应紧密联系群众，紧紧依靠群众。只有人民群众才是历史的真正创造者，才是真正的英雄。我们党来自群众，始终以人民为靠山。要依靠群众为合理配置卫生资源，健全医保体制，合理分散医疗保险，减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担出谋划策；依靠群众对医药生产、流通、销售领域进行群众监督；依靠群众媒体对医务人员的辛勤工作和先进事迹进行颂扬，对医疗纠纷与冲突进行客观的报道与评论，为促进医患和谐传递正能量。人民群众既是物质财富党的创造者，也是精神财富的创造者。凡属正确的决策必然是将群众的意见集中起来、化为系统的意见，再回到群众中去、使之成为群众的行动。

面对层出不穷的新情况新问题，必须充分发挥群众的主体作用，激发群众创造，集中群众智慧，为构建和谐医患关系贡献力量。群众路线是我们党的根本工作路线，也是解决好党群关系的制胜法宝。在进一步深化医药卫生体制改革，提高人民健康水平，构建和谐医患关系的伟大征程中，各级党员干部要把群众路线教育实践不断推向深入。

第三篇：正确处理质量技术监督与企业发展的矛盾

正确处理质量技术监督与企业发展的矛盾

正确处理质量技术监督与企业发展的矛盾

质量技术监督部门是政府主管质量、计量、标准化、认证认可、特种设备安全监察等工作，并行使监督和行政执法的重要部门。从其主要工作职责来看，是直接为人民群众、为企业服务的，是通过综合管理、安全监察、行政执法的途径来指导、帮助企业，使企业自觉地按

照市场经济规律办事，自觉地遵守国家的法律法规，按照国家标准规定、按照技术规范要求开展生产经营活动。但是在社会主义市场经济的初级阶段，由于社会的发展水平、人们的整体素质以及价值观念的取向参差不齐，在企业的成长和发展过程中，由于少数企业和个人制假造假的的行为以及假冒伪劣商品的存在，它不但损害了消费者的合法权益，也威胁了被假冒企业的正常经营。因此，作为维护市场经济秩序的主要监管部门，必须加大对制假造假者的打击力度，规范市场经济秩序，保护企业和消费者的合法权益。这也就不可避免的出现了规范与发展的矛盾；要解决我们质量技术监督与企业发展之间的矛盾，我认为主要是解决以下几个问题：好范文版权所有

第一，解决认识问题，处理好规范与发展的关系，树立正确的、科学的发展观。如果认识一致了、关系处理好了，我们的各项工作也做到位了，我们与企业之间就不会有太多的矛盾。现在社会上有这样一些观点，有的认为发展经济特别是经济比较落后的地方，可以先发展，有了足够的资金积累，再逐步规范，有的认为必须先规范后发展。我个人认为这两种观点都不适合现实情况。由于受前者观点的影响，使得少数地方出现地方保护主义，庇护、放纵假冒伪劣的现象，导致市场封锁，供求失衡，价格上涨，一些企业一窝蜂地上马，低劣产品又占据了主导地位，形成了市场的无序竞争和落后。其结果是以牺牲资源、环境、损害他人利益而获取暂时性的蝇头小利，不仅破坏了企业正常的区域扩张，形成不公平的竞争环境，也直接导致资源的消耗，规模扩张的受损。因为假冒伪劣产品的成本一般来说与合格产品、名优产品也就是低二三十元，但是这种同样占用大量资源的低档劣质品，可能危及消费者的安全，相比而言，风险更高。而持后者观点是脱离实际的。任何事物的发展都是有个过程的，不讲过程，只要结果是行不通的。所以，我认为针对企业的成长和发展，应当是有质有量，科学协调边规范边发展，边发展边规范：在规范中进步，发展中完善。讲经济建设发展，并不是某地方建了几个厂，上了某个项目，就协调了、就发展了，而是要看你的产品质量、市场的占有率、诚信度，同时既要讲经济增长的速度。也就是通常说的gdp的数字，也要考虑gdp的构成，如优质产品的数量、市场经济的秩序、环境保护的情况等等。这些都需要在企业成长、发展的过程中严格按照国家的法规和标准、技术规范以及市场准入的一些要求去做，一时达不到的可以积极想办法逐步做到，逐步提高。这样的速度和发展才是良性的、协调的。

第二，从企业自身抓起，切实提高产品质量，是企业发展壮大的关键。如何解决规范与发展之间的矛盾，我认为主要方面还是在企业本身，企业生产经营的最终目的是提高经济效益，获得最大的利润。而要达到这个目的，你必须以标准、计量为基础，以产品质量为中心，以安全生产作保障，以售后服务为措施。形成以质量赢得市场的观念，在产品质量上狠下功夫。具体说，办一个生产企业，首先抓好硬件建设，就是你所生产产品一些基本的工装设备、设施以及采用的标准和技术保障能力、设备安全使用的条件必须具备；其次，要抓好软件建设，主要是制定质量方针、发展目标，质量管理体系以及各项规章制度、程序文件等等；然后是要以人为本，切实抓好员工的素质和技能培训教育，掌握基本的知识，使其能够适应生产的需要。当然还有其他的方面也需要企业去努力做好。通过多方面的努力，尽量创建自己的品牌，树自己产品的形象，争创国家名牌称号。这样你的企业才能做大做强，你的产品在市场上才有竞争力。因为消费者在消费时，常把名牌产品和诚信好的产品作为首选。而名牌产品和诚信的获得，往往需要企业自身经过长时间的锤炼和考验。

第三、坚持以服务企业为中心，从帮助指导抓基础工作入手，全面提高质量技术水千。作为我们质量技术监督部门的第一要务就是围绕经济建设中心，搞好服务，加强综合管理，提高企业技术基础和技术保障能力，这些工作在推进信息化、工业化、现代化中具有举足轻重的作用，特别是随着加入wto后企业之间的紧张竞争更加激烈，企业迫切需要了解国际标准水平，掌握国际通行的技术体系，我们必须引导企业wto规则，加大这方面的宣贯力度，促进先进的管理知识向生产力的转化。而先进的生产力主要是指有高素质的人、一流的生产设备设施、先进的原材料。其最终又体现在产品质量上。产品质量既是一定生产力运行的结果，也是检验生产力先进性的标志。而我们对于质量的监督不能仅仅是对产品作最后的鉴定和裁判。更主要的是

把监督寓于企业产品质量的形成过程中。当前，许多小企业质量意识不强，我们必须以引导为主，加大企业质量管理基本知识教育的力度，全面提高企业经营者的素质和企业员工的素质，增强质量意识，落实质量责任，推动大多数企业质量管理水平，建立起以质量管理为重点的现代企业制度；帮助企业搞好采用国际标准和执行国家标准以及制定企业标准的工作；建立健全质量、计量管理体系：也对企业购置、引进的设备进行质量把关，健全安全生产责任制，确保设备运行安全等，从根本上解决质量水平、技术水平低下和产品质量不高等问题。与此同时，在企业产品质量达到相关标准的基础上，要大力实施质量兴市兴县和名牌战略，帮助企业争创名牌产品、产品免检、原产地产品保护等荣誉称号。并依托名牌产品，发展优势产业，形成名牌群。对于一些民营、合资企业及个体户、私人等办企业初期时由于不懂法不知法及其他不熟悉有关规定的初次或轻微的违规违法行为，以说服教育、帮助整改为主，处罚为辅或者首次不罚或者从轻处罚。只有这样真正做到以服务促监督，寓服务于监督之中，我们对企业成长发展的促进作用才能显现出来，我们也成了保护企业的盾牌。

第四、依法行政，打击假冒伪劣，切实维护广大人民群众的根好范文版权所有本利益。质检部门的工作关乎地方经济发展，关乎人民群众的根本利益。必须坚持以《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《特种设备安全监察条例》、《认证认可条例》等法律法规为依据，依法行政，严格执法、文明执法。这也是为企业创造良好的发展环境的重要手段，但有一点，打假不足为所有的企业创造良好的环境，而是为合法经营的企业、名优企业、产品质量合格的企业创造良好的环境。对于那些制假贩假的企业和个人，不是为他们创造不创造什么环境的问题，而是要依法取缔的问题：触犯刑律的，还要移交司法机关依法处理。这也是“三个代表”的内在要求，也代表了广大人民群众的根本利益。所以在质量技术监督工作中，要做到情为民所系，自觉站在群众的立场上想问题、办事情：要做到权为民所用，加强对涉及人体健康和生命财产安全的产（商）品质量的监督管理力度，抓住影响全局、得民心的大案要案为突破口，以市场秩序规范的实际成果取信于民，努力为群众生产生活创造良好的经济环境；要做到利为民所谋，牢记群众利益无小事，开通便民服务，质量投诉，假冒伪劣、安全隐患举报热线电话12265，切实维护最广大人民的根本利益，为努力提升我市广大生产经营企业的管理水平和产品质量，为全市营造良好的消费、竞争、投资环境，为我市经济建设健康持续稳定发展作出新的更大贡献。

只要我们充分履行职责，坚持依法行政，切实搞好服务，坚决打击假冒伪劣，大力扶持名优，主动接受企业经营者和消费者的监督，树立“科学、公正、廉洁、高效”的形象，我们的工作就一定能使政府满意、受到企业的欢迎、得到社会的认可

第四篇：如何正确处理战友之间的矛盾

如何正确处理战友之间的矛盾

前些天，在菜地劳动时，有两名战士为争一把铁锹发生了争执，还动了手脚。这件事虽然没有造成严重后果，但影响却很坏。在日常生活中，类似这样的问题，大家可能会经常遇到。这些看起来不起眼的小事，如果处理不好，很容易引发矛盾，甚至酿成案件。一些兄弟单位和我们旅都有过这方面的惨痛教训。所以，今天我想专门讲一下，如何正确处理战友之间的矛盾这个问题。

1、《一口咸菜引起人命案》。某部三连战士小李，一天早上打饭时，用自己的筷子夹起连队菜盆的咸菜闻了闻，又放了回去。炊事员小刘看到后，批评小李不讲卫生。由此两人发生口角。事后，小李感到丢了面子不死心，小刘觉得自己有理也不示弱。于是，两人约好时间、地点，进行单独“较量”。结果，导致了一场悲剧，一个结束了年轻的生命，一个受到了法律的严惩。

以上这个案例，起因是日常生活中极为普通的小事，本来说一声“对不起”、“我错了”，就过去了，却因为处理不当，酿成了严重后果，教训极为深刻。

由此可以看出，正确处理战友之间的矛盾显得多么重要。我们大家来自五湖四海，个人修养、生活习惯、性格脾气各不相同，天天生活在一起、工作在一起，难免会因为一些小事引发矛盾。比如，有的同志与战友开玩笑时把握不好分寸，无意间伤害别人的生活习惯、个人隐私、缺点痛处，让对方难以接受;有的同志尤其是干部骨干批评人不讲究方式方法，不注意时机场合，不顾及别人的感受，使对方在众人面前丢面子;有的同志在平时工作生活中，把个人和小集体利益看得过重，打扫卫生、集体劳动时抢工具，文体活动时争器材，争场地;有的同志，为打饭打水的先后，执勤站哨的顺序，节假日外出的机会，争你先我后等等。这些问题都是产生磨擦，发生矛盾的诱因。如果处理得好，就会大事化小，小事化了；如果处理不好，就会伤害战友感情，影响内部团结，甚至酿成事故案件。因此，我们大家一定要汲取他人的教训，正确处理战友之间的各种矛盾。那么，战友之间发生了矛盾究竟该怎样来妥善处理呢？我想先请大家来谈一谈自己的看法。

根据刚才几名同志的发言和我自己多年来的体会，我感到正确处理战友之间的矛盾，主要应当把握好“八个字”：重情、冷静、宽容、化解。

重情。就是要珍惜战友情谊，这是我们化解矛盾的基础和前提。大家可以想一想，当我们和自己的父母产生不快，会针锋相对吗？当我们和自己的兄弟姐妹发生争执，会大动干戈吗？当我们和自己的挚友有了矛盾，会争个你死我活吗？我想每一个人的回答都是否定的。为什么？就是因为父母对我们有生育养育的恩情，兄弟姐妹之间有血浓于水的亲情，知心朋友之间有心意相通的友情。我们人民军队是一个革命大家庭，战友之间历来就是同志加兄弟的关系。正如《战友之歌》中唱的那样：“战友，战友，亲如兄弟，革命把我们召唤到一起”。虽然大家来自不同的地方，但正是这种亲如兄弟的战友情谊，使我们这支人民军队始终具有强大的凝聚力和无往不胜的战斗力。平时，我们喊一声战友，就感到十分亲切，十分温暖。许多同志听到战友这个字眼，眼前会不禁浮现出这样一幕幕情景：在出生入死的战场上，大家一壶水轮着喝，一份干粮分着吃；在生与死的危险关头，干部掩护战士，战士保护干部；在跋山涉水的征途中，你帮我背背包，我替你扛枪支；在日常生活中，方便总是让给他人，困难总是留给自己。这里有说不完的动人故事，有道不尽的战友情谊。下面，请大家来看一看，在赴滇轮战首次拔点作战中，139师突击队队员顾金海在身负重伤、生命垂危时的一段感人情节。革命先烈为了战友的安危，连生命都可以献出。现在，为了生活中的一些小事，难道我们还用得着斤斤计较吗？说到底，还是个感情问题。因此，处理战友之间的矛盾，首先要把感情放在第一位，用真情、真心对待战友，做到相互关心、相互爱护、相互帮助。相互关心，就是要对战友充满真诚的同情心，一事当前先替他人着想，关心他人胜过关心自己，时刻把战友的冷暖疾苦挂在心上。相互爱护，就是要对战友饱含深厚的友爱心，象爱护自己的亲人一样，对战友付出无私宽厚的爱，不计较任何得失。相互帮助，就是要对战友尽到高度的责任心，当战友遇到困难时，要伸出友爱之手，尽最大努力为战友排忧解难。我想，无论什么事情，只要我们时时刻刻、事事处处都设身处地地为战友着想，就不会为一些小事闹别扭，即使有了矛盾也能够心平气和地解决。

冷静。就是遇事一定要理智、沉稳，不能一时冲动，做出简单粗暴、盲动无忌的蠢事，这是我们避免矛盾激化的基本方法。古希腊哲学家毕达哥拉斯告诫人们：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终”。德国哲学家康德讲得更为深刻：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。清朝著名爱国将领林则徐更是把“制怒”作为座右铭，悬挂于堂，用以自鉴。我们青年战士正处于血气方刚的年龄，遇事容易冲动、失去理智，做出傻事。所以，更需要冷静。现实生活中，有的人就是因为短短几秒钟不冷静，鲁莽行事，结果伤了别人，毁了自己，也害了家庭。前面讲的两个例子就充分说明了这一点。血的教训警示我们，战友之间发生矛盾，必须保持清醒头脑，千万不能义气用事，要学会“冷处理”。首先，要缓解冲动情绪。当自己心中不快、怒火上升时，要及时进行心理上的调节和缓冲，给自己泼冷水，浇灭心中的火气，平静急躁的情绪，疏顺内心的不快，分散“横眉冷对”的注意力，防止把一般的小磨擦激化为水火不熔的对立情绪。其次，要进行换位思考。当战友之间出现矛盾时，不要总觉得是对方跟自己过不去，而要首先想想自己有没有过错，如果我是对方，遇到这样的事，也会不会象他那样，这样想的话，就会克制冲动的情绪，也就不会迁怒于别人。第三，要多想后果危害。俗话讲，“世上没有后悔药”。一个人一生中不犯错误是不可能的，有些错误也是可以理解的，但有些事情是不能干的，否则就会造成无法挽回的后果，后悔也无济于事。所以，当我们与战友发生矛盾时，眼光一定要看得远一点，多想想后果，多想想危害。这样，你就会冷静对待，避免出现过激行为。

宽容。就是要心胸开阔，能容人容事，这是我们处理矛盾必备的素养。古人讲:“金无足赤，人无完人”、“人非圣贤，孰能无过？”。法国作家雨果讲得更为形象：“尽可能少犯错误，这是人的准则；不犯错误，那是天使的梦想。”因此，我们既要允许别人犯错误，也要理解别人的过失，给人以自我反省、纠正错误的机会。我们中华民族历来讲究宽宏大量、礼让三先。这方面最著名的古训，就是“将军额上能跑马，宰相肚里能撑船”。典型的故事也很多，比如，春秋战国时代的“将相和”，汉代大将军韩信受“胯下之辱”而不怒，还有朱德元帅“开心才见胆，破腹任人钻。腹中天地宽，常有渡人船”的高风亮节，都体现了他们待人处世的宽容豁达。作为一名士兵，我们与战友相处，就应该象他们那样胸怀坦荡、虚怀若谷，对人不求全责备，不计前嫌，不报私怨。这样，就可能减少不必要的磨擦和纠纷。相反，如果小肚鸡肠，斤斤计较，就可能产生矛盾，引发问题，甚至造成严重后果。因此，我们在处理战友之间的矛盾时，一定要有“海纳百川、有容乃大”的气度，要有容人容事的涵养。大家作为集体的一员，天天在一个锅里吃饭，时时在一起工作，要时刻牢记：人人都有长处，要互相学习；人人都有不足，要互相包容；人人都有困难，要互相帮助；人人都有苦衷，要互相理解。具体来讲，就是要做到三个字：一是忍，二是让，三是忘。忍，就是要能忍受委屈，忍受误解，忍受愤怒；让，就是要有理让三分，能够吃亏，乐于吃亏；忘，就是要忘掉不愉快，事情过去了就不要再计较。

化解。就是要主动沟通，解开疙瘩，消除隔阂，这是处理矛盾、增进感情的重要环节。在日常生活中，化解好战友之间的矛盾，我们要坚持做到三点：一是要相互主动化解；二是要战友帮助化解；三是要通过组织化解。有的矛盾通过一种途径就可以化解，有的矛盾则需要多种渠道才能解决好。有的问题当时从表面上看解决了，但要真正从思想深处消除积怨，还需要一个互相沟通、互相理解、逐步升华的过程。那么，具体到我们每个战士，应当怎么办呢？一要主动接近。放下架子，主动邀请与自己发生过矛盾的战友一起下棋、打球、唱歌，在娱乐中沟通感情，自然而然地消除对立情绪。二要真诚交心。当我们与战友发生矛盾后，应找适当的时机与对方谈心交心，主动承认自己的错误，敞开心扉，交换看法，真正把思想疙瘩解开。三要热心帮助。如果曾与你发生过矛盾的战友，训练掉队，要耐心指导；身体有病，要细心照顾；家有困难，要尽心帮助。以实际行动，让对方感受到自己的真心和诚意，从而忘掉私怨，增进友谊，携手共进。

同志们，今天，我们就如何正确处理战友之间的矛盾进行了共同探讨。我想，通过这堂课，大家至少应该明确这样几个基本道理：一是战友之间发生矛盾是正常的，但我们不能人为地制造矛盾，而是要尽量减少矛盾；二是战友之间没有根本的利益冲突，所以也就没有不可调和的矛盾；三是产生矛盾的原因是多方面的，首先要从自己身上找问题；四是有了矛盾并不可怕，只要做到重情、冷静、宽容、化解，就能很好地解决，从而建立起团结、友爱、和谐的内部关系，不断增强部队的凝聚力和战斗力。这是我今天讲课的主要目的，也是对大家的真诚希望。

第五篇：如何正确处理同学之间的矛盾

相逢一笑泯恩仇，点点恩仇随风散

——《如何正确处理同学之间的矛盾》主题班会教案

高一（5）班

王丹

一、时间：2011年12月19日

二：班会主题：如何正确处理同学之间的矛盾

三、班会背景：

矛盾无处不在、无时不有，有了矛盾不可怕，可怕的是如何正确对待矛盾。中学生年轻气盛、行事鲁莽，经常因一点小矛盾而出口成脏、大打出手，给同学们的身心健康造成极大危害，后果较为严重。

四、班会目的：

通过“如何正确处理同学之间的矛盾”这个主题班会，让学生学会“理解至上”、理解“善待他人”，能够更好地相处，从而营造一个和谐的学习环境；让学生学会与人交往的艺术，懂得以“宽容”来维护自己的友谊，巧妙地避免矛盾冲突，提高自己的性格修养，养成良好品质与习惯，形成良好的道德修养与心理调节能力, 从而懂得尊重，学会欣赏，提高学生判断是非的能力，从容化解矛盾，珍惜同学友谊。

五、班会过程：

（一）引入主题

我们班一直是个和谐的集体，同学之间能够友好相处，宽容相待。我们就是一个大家庭。俗话说，牙齿还有咬着嘴唇的时候，同学们天天生活、学习在一起，难免会有小磨小擦出现，产生一些矛盾。遇到

这种情况，我们应该怎么处理呢？今天，我们就来共同探讨“如何正确处理同学之间的矛盾”这个问题。请先听一个小故事。

（二）讲故事

一次理发师给周总理刮脸，总理咳嗽了一声，刀子把脸刮破了，理发师十分紧张，不知所措，周总理和蔼地说：“这不能怪你，我咳嗽前没有和你打招呼，你怎么知道我要动呢？”这桩小事，使我们看到了总理身上的美——宽容，凡事先找自己的不足，进行换位思考，同时也能换来别人的宽容。

那么我想要问同学们：什么是宽容？（提问几名同学）（总结什么是宽容）：所谓宽容，就是能原谅别人的过错，能允许别人有不同于自己的意见存在，能接受朋友及他人的成功。

师：那么在生活中如果我们走在了宽容的对立面，会怎么样呢？请听来自于我们身边的几个真实的故事。

（三）读几则故事：不该发生的故事

A：博乐市第二中学学生杨博与其同学（两人是亲戚关系）在楼道内冲撞并因此发生口角之争。事后，与杨博发生争执的这位同学找到他认的干姐姐——我校2009级7班学生张萌，让她帮他出气。随后张萌便找他的男朋友——我校2009级4班学生庞子涵，让其出面给他的干弟弟出气，于是庞子涵就去把杨博教训了一顿。杨博被教训之后很不服气，便纠集了一帮社会青年，约庞子涵于2009年10月27日再度见面解决此事。庞子涵如期赴约，在去的路上途经吐尔洪大厦，便在吐尔洪大厦内买了一把刀子，藏于衣服内。在博乐市酒厂

附近见面后，杨博及这帮社会青年手持铁棍对庞子涵进行围殴。情急之下，庞子涵抽出随身携带的刀子乱刺，杨博被刺中后，经医院抢救无效死亡，还有两个被刺成重伤。庞子涵也因此被判处有期徒刑7年。庞子涵的一生就毁掉了，而杨博则再也不能享受到生活的种种美好。

B：2011年12月9日晚自习结束之后，我校2010级2班学生马龙到2011级3班教室问这个班的学生邓记心借手机用。邓记心因为有事先走了，于是嘱托张涛把其手机带回宿舍，而后张涛又因送一个同学回宿舍提前离开教室，便让肖银彬帮忙把手机带给邓记心。快记晚归了，肖银彬急着锁门回宿舍，便让马龙把手机交给他，可是多番催促之后，马龙仍不肯把手机交给肖银彬，肖银彬便从马龙手中夺过手机。马龙要手机不遂之后动手推了肖银彬一下，随后两人打了起来，打斗中，肖银彬掏出随身携带的刀子向马龙连刺三刀。目前，此案正在进一步审理当中。

C：2011年12月10日，我校2011级5班学生阿依达尔因晚自习说话问题与同班女同学高梦雪发生口角并大打出手。2011年12月11日上午第三节课后，同校高二的某同学（说是高梦雪的哥哥）找到高梦雪，称其要为她出气。中午放学以后，阿依达尔刚走出校门，便被十多个人拖拽至学校附近的思维书屋门口进行殴打。事后阿依达尔及家人向公安局报案。在此次案件中双方均留有案底。

听了刚才的故事真是触目惊心呀，这些同学就是走到了宽容的对立面，和宽容背道而驰，首先我们来看看这些事情发生之后的后果：（1）取消享受国家助学金和奖学金的资格。

（2）学校将根据情节的轻重给予相应的处分，并将处理决定记入学籍档案，这将严重影响学生的继续升学及工作。

（3）发生此类事情一经报案，即公安机关介入此事，便会被记入户籍档案，这也将会成为学生一生的污点。

（4）最重要的，不论是死去的还是坐牢的这一辈子都毁了！青春大好年华，同龄人在校园内享受生活的酸甜苦辣，和父母老师或融洽着或矛盾着，体验着、成长着，而他们呢？死去的坐牢的这些孩子，他们的父母会痛苦一辈子。

其次我想要问问同学们，当我们生活中出现这些问题，你会怎么处理？

大家说看法、谈想法。

同样的事情，由于某个同学采取了恰当的解决问题的方法，几句文明用语，把原有的矛盾化解。不同的处理方法，就产生了不同的结果。有句话说的好：如果你觉得你周围的人像天使，那么你会觉得你是生活在天堂；如果你觉得你周围的人像魔鬼，你会觉得你是生活在地狱！那么一个能宽容别人的人应该具有什么样的品质呢？ 增强承受委屈的能力

委屈几乎伴着每一个人，上至伟人、明星、领导，下至平民百姓，每个人的一生中都要遇到冷言冷语，都要面对委屈，关键是怎样正确对待，比如吵架不仅惹来一肚子烦恼，还养成了坏毛病，一举两失；而若用宽阔的胸怀去包容委屈，用善意的态度去感化别人，时间久了，你就会觉得周围的人对你充满善意，你爱别人，别人也会爱你，一个

人的幸福感就是在这种不计较别人说什么，埋头做好事的胸怀中产生的。

以大局为重，得理也让人

我们同学们生活在同一个集体，在人与人之间的交往中，摩擦是在所难免的，遇到这种情况，必然要其中的一位献出一份宽容，这样才能维系集体的纽带巩固集体的凝聚力，维护大局的利益。从失中寻找得，从吃亏中感悟索取

表面上吃亏了，而实际上可能就使我们避免了更大的冲突，造成更严重的后果。同时，相信我们的吃亏、宽容会感化那些冷酷的心。中国不是有句古话吗：吃亏是福。为他人的成功喝彩——摆脱嫉妒

有竞争性的人群中间，通常都会有嫉妒现象或心理产生的，我们不用忙着去掩饰，但这毕竟是一种不好的心理，是狭隘自私的表现，我们应当克服它、摆脱它。摆脱的方法就是把嫉妒变成竞争，变压力为动力。他人的长处对自己是一种挑战，但自己也总有长处，对他人不也是挑战吗？他人超过了自己，对自己形成了压力，自己应该欢迎这种挑战，积极迎战，在竞赛中赶超，在较量中相互促进。为你的对手的成功表现去喝彩，这是强者豁达品质的体现。

同学们，知道了一个宽容的人所具有的品质，你想不想做一个宽容的人呢？

我们明白了作为一个宽容的人应该具备的品质，那么同学们，你发现我们班有这样的人吗？让我们来说说我们身边的宽容的事情。

大家谈发生在身边的“宽容的故事”。

只要宽容，我们就一定能够拥有一个和谐的班级；我们就一定能够拥有一份珍贵的友谊；我们就一定能够拥有更美好的明天！

六、班会小结：

学校通知：学生阶段不允许在校内及校外身上携带管制刀具，一经发现将给予严厉处理。

同学们要吸取教训，如果能正确的处理问题，用正确的方法维护自己的权益不受侵害，如果庞子涵和肖银斌没有携带刀具，就不会造成这样的严重后果，不会把自己送进监狱。

同学们，今天的主题班会开的很成功，通过讨论、发言，同学们学会了如何正确处理同学之间的矛盾，从方式看主要有：同学之间取得谅解；通过老师调解；通过家长的帮助来解决。从根本上看，是要提高自身的道德水平，完善自我高尚人格，提高品德修养。送给大家一首诗，与大家共勉： 诗歌朗诵：《宽容》

每个人总会在某一短暂瞬间认识自己。

某一瞬间，在你有所顿悟时，在你被感动时，都该一一细细收藏 宽容不是迁就，也不是软弱，而是一种充满智慧的处世之道。包容那些你无法容忍的人；

原谅那些曾伤害过你的人； 肯定那些你所爱的人； 尊重那些值得尊重的人； 明白那些爱你的人； 放过那些不爱你的人； 记住那些曾爱过的人； 放弃那些不属于你的人； 珍惜那些值得爱的人； 铭记那些真心待你付出的人；懂得那些对你用心良苦的人；体会那些曾为你流泪的人； 拒绝那些你不爱的人； 爱上那些爱你的人； 喜欢那些你爱的人； 感谢那些曾折磨过你的人； 感激那些真心帮助过你的人；7