中电投集团财务干部培训工作探索与实践

第一篇：中电投集团财务干部培训工作探索与实践

中电投集团财务干部培训工作探索与实践

随着我国经济体制改革和国企改革不断深入，财务及相关经济理论、方法和技能也不断发展变化，国企财务管理人员的专业技术水平和职业素质决定着企业财务管理工作的质量和水平，加强国企财务管理人员的教育培训工作具有重要意义。为适应中电投集团公司发展要求，加快提高财会队伍综合素质和整体水平，为集团公司“三步走”战略目标的实现提供强有力的财务人才保障，中电投高培中心自2008年至2013年对集团公司系统内财务骨干人员进行了大规模的系统培训。期间，中电投高培中心就如何提高培训质量，增强培训效果进行了一些探索与实践。

一、基本情况

2008年，中电投集团公司基于对系统内财务人员状况的分析，为切实加强财务人员队伍建设，在充分调研和深入论证的基础上，决定对财务骨干人员进行大规模的系统培训，于当年7月举办第一期集团公司财务骨干培训班。按照培训实施方案，从2008年至2010年，每年举办两期，从2011年开始每年举办一期，每期102天，每期培训学员40人左右。培训对象为集团公司系统二、三级单位财务部门业务骨干，重点是有培养潜力的二级单位财务部门业务骨干和三级单位财务部门负责人。培训的主要内容为财务专业知识、企业管理相关知识、综合管理能力三大模块构成，重点强化财务专业知识，突出领导力、沟通技巧、团队建设等综合技能提升。至2013年举办了8期，共培训二、三级单位财务骨干312人。

二、以往财务干部教育培训工作存在的问题

在举办此番财务骨干人员轮训之前，中电投高培中心曾举办过零散的财务管理人员培训班，总结起来存在以下问题：

（一）对教育培训工作重要性和必要性认识不足，重视不够。

1、部分二三级单位的企业管理者观念滞后，对财务干部的教育培训工作热情不足。认为培训投入是消费性投资，会增加企业负担，财务管理技术含量低，现有的知识足以承担现有的工作，新知识、新内容靠自学也能解决，借口人手少工作忙，在培训时间安排、人员抽调等方面不愿投入，没有把财务干部培训列入整体人才资源开发规划。

2、部分企业财务干部对教育培训工作存在认识误区，不愿参加培训。对教育培训工作重要性和应承担的责任缺乏足够认识，以日常工作繁重、时间和精力有限为由不想学。由于国企用人机制及激励机制的问题，部分财务干部也不同程度存在“培训无用”等认识误区，缺乏参加教育培训的积极性和主动性。

（二）培训形式单

一、培训内容缺乏针对性和层次性、培训效果不佳。

1、培训形式单调、教学方法传统、教学手段落后。财务管理人员教育培训主要采取集中组织、大课堂面授，缺少现代技术辅助教学，教师与学员间缺少互动交流，学员处于被动的学习状态，降低了参与意识，培训工作缺乏活力，组织者办班、老师讲课、学员听课，各干各的，没有形成有机结合，影响了培训效果。

2、培训内容缺乏系统性，前瞻和层次性。培训内容和培训对象的通用性和单一性，造成培训内容与工作需求脱节，理论与实际脱节，培训内容难以体现“突出重点，提高能力”原则，培训以灌输知识为主，理论性强，内容量大，不能很好的与工作实践相结合。培训内容忽视了财务管理人员具体的工作差异、专业差异、道德差异、职务差异等，缺乏系统性和层次性。培训内容缺乏拓展性，在知识结构和知识深度上不能很好地适应培训对象的要求，对于中、高级财务管理人员，培训内容太简单，得不到应有的提高，对于初级财务管理人员，培训内容又超过了接受能力，影响了培训效果。

（三）教育培训资源匮乏，师资队伍建设需要加强。

企业内部培训师缺乏专业水平，培训管理人员缺乏组织培训能力，兼职教师队伍积极性不高。内部培训教师由于对财务管理实务接触不多，对某些内容的理解不深入、不到位，很多问题说不清、讲不透。外请教师因种种原因，有时讲授的内容有所保留，实质性的问题很少涉及，不能从根本上解决国企财务管理人员在日常工作中遇到的疑难问题，加之缺乏教学经验，很难调动学员的积极性，培训效果受到很大影响。

（四）培训管理缺乏系统性，考核评价机制和激励措施不健全。体现在培训有计划无规划，制定的培训目标和方案考虑不够长远、全面，培训效果缺乏反馈、监督和控制。培训考核评估体系没有形成，培训效果没有和绩效考核和员工切身利益挂钩。

三、有益的探索与实践

（一）高层重视，促进二三级单位的企业管理者和学员转变观念 集团公司高层领导高度重视，进课堂、提要求、给意见。集团公司副总经理孟振平亲自出席第一期开班仪式，给学员讲授第一课，并提出了“勤学、善思、力行、守纪”的八字要求和勉励。集团公司人资部、财务部领导多次专程来沪了解培训班各方面的情况，并对培训班的教学提出了具体要求和明确的指导意见；集团公司有关部门领导来高培中心为培训班学员授课。一方面，促进部分二三级单位企业管理者转变观念，高度重视对财务管理人员教育培训工作，保障财务干部教育培训工作持续、有序开展。另一方面，使得部分财务管理人员提高认识，真正理解教育培训意义，激发参加教育培训热情，树立继续学习和终身学习观念，变“要我学”为“我要学”，合理处理工学矛盾，培养学习的自主性。

（二）认真组织策划培训方案，不断完善财务管理人员培训体系 经过教学测评、学员座谈和与授课教师沟通等教学的评估环节，高培中心认真组织策划培训方案，按照“分类、按需、梯次”的培训原则，不断完善财务人员培训体系。

1、在培训制度方面，力求规范。为保证培训工作顺利进行，制定了培训管理办法、培训计划等一系列的制度。充分体现了“策划、程序、修正、卓越”的理念，起到管理学员学习，规范讲师授课行为的作用。

2、注重教育培训对象的层次性。考虑到财务干部背景不同，存在职级、操作技能、工作水平等差异，实行统一领导、分级管理、分层培训,做到有组织、有目标、有步骤。根据培训需求确定培训内容及参培人员,实现因材施教。

3、强调教育培训内容的针对性。针对财会骨干队伍培训, 培训内容以提高综合业务素质和拓宽知识面为核心,在深化其专业知识的同时, 加强先进管理理念和现代化管理方法的培养,提高创新能力, 不断拓宽知识面。在课程设置方面，不断优化。一是为进一步提高财务人员领导能力，开设《如何做好财务领导》、《情境领导》、《六顶思考帽》、《厂长眼中的财务科长》等课程并加强结合企业实际领导力相关案例的讨论；二是为更好提高学员综合能力，开设《火电企业全面运营管理》沙盘模拟课程，培养学员自主解决企业实际问题的能力，让学员参与和感悟正确的经营思路和管理理念，并在学员学习沙盘模拟的基础上，开展教学研究活动。三是增加综合性的学员论坛，让学员放开眼界、海纳百川；适当增加小组讨论时间和次数，让学员充分了解集团公司内部不同行业、不同机制、不同运作模式的情况。

4、在师资建设方面，坚持实效性。一是与立信会计学院、上海第二工业大学建立长期合作关系，聘请了既有丰富理论教学经验，又有资深企业服务背景的教授为学员授课。固化了一批熟悉中电投财务管理业务，能够有针对性的讲授课程的优秀高校师资。二是积极邀请内部专家授课，不断提高课程的实效性，把具体的实务讲清楚讲透彻。

（三）建立培训效果评估与管理体系

采用问卷调查的方式，量化评估关键指标，评估课程内容是否与培训目标相吻合，是否体现了培训的目标；采用闭卷书面考核方式，通过训前训后的两次核心课程考试的数据差的形式评估培训效果，评价学员知识和技能的提升程度。通过动态控制，过程监督，考核评价，将员工职业生涯发展规划和企业发展紧密结合，形成全方位的规范管理体系。

四、取得的收获

各期培训班学员虚心好学、善于思考，自觉性强，具有创新意识；学员们能严格遵守各项制度，积极参加专题论坛等教学活动，表现了强烈的求知欲望和刻苦钻研精神。就学员的收获而言，突出表现在三个方面：

（一）专业知识得到拓展和充实。

通过集中系统培训，使学员拓宽了知识领域，开阔了专业视野，专业理论水平得到较大提升。仅以四门核心课程《公司财务》、《管理会计》、《税务会计》、《运营管理》的入学摸底考试和结业考试平均成绩为例，在不划定考试范围和进行闭卷考试的情况下，入学时这四门课的摸底考试平均成绩均为不合格，而结业考试的平均成绩分别提高到了优良水平。

（二）业务能力得到锻炼和提高。

各二级单位人力资源和财务部门普遍反映，通过培训，学员的大局意识、全局观念、执行力和实际工作能力等都得到增强。前七期273名学员中，已有116人得到提职使用或重用。被提职的71人中，二级单位财务部门正职2人，提职担任三级单位副总或财务总监28人、二级单位财务部门副职5人、三级单位财务部门负责人30人以及二级单位财务部门内部职级晋升6人。得到重用的45人中，有17人由三级单位调入（或挂职）二级单位财务部门工作，有28人被调整到相对重要的业务岗位。

（三）文化理念得到融合和培育。

选拔财务骨干参加集中培训，促进了系统内不同区域、不同产业、不同单位财务管理的交流，加深了学员对集团公司发展战略、管理理念和企业文化理解，尤其是加强集团公司理财文化、财务管理理念和工作作风的培养。大家普遍发现，这是大规模系统培训中的重要收获之一，对加强财务人员队伍建设将起到潜移默化的重要作用。

第二篇：海尔集团财务信息共享的实践与探索

海尔集团财务信息共享的实践与探索

从国外信息系统的实践看，财务信息系统的应用有其必经的发展阶段。首先是作为一个单独的计算机化的系统的阶段，其次是信息系统的集成应用阶段(财务信息系统作为信息系统的有机组成部分)，最后是集成信息共享阶段。其中每个阶段的发展都是以对前一阶段的应用和不断提高对信息技术系统的认识为基础和前提的，各阶段都有对应的管理基础和应用环境，并且是不可超越的。目前我国许多企业对财务信息系统的应用还处在第一个阶段，有些企业则开始了第二个阶段的应用。如何比较顺利地、有效益地经过这几个必经的阶段是一个需要不断在实践中进行探索的问题。海尔集团从1998年开始提出了第二阶段的应用需求，经过6年的实践，目前已经在很大程度和范围内实现了信息的共享，本文选取其中的财务信息系统部分进行分析和总结，并指出了作为整个组织信息系统的有机组成部分的财务信息系统的未来发展策略。

一、海尔集团财务信息共享的背景

(一)海尔集团概况 海尔集团经过20余年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为一个著名的跨国企业；目前拥有白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的96大门类15100多个规格品种的产品群，其产品出口到世界100多个国家和地区。在全球，有2亿多个家庭都是海尔产品的用户。已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园15个，海外工厂及制造基地30个，海外设计中心8个，营销网点58800个。

2004年海尔全球营业额实现1009亿元，蝉联中国最有价值品牌第一名，在由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的《世界品牌500强》排行中海尔再次入围世界品牌百强，荣居第89位。2005年8月30日，英国金融时报公布的“中国十大世界级品牌”调查结果中海尔荣居榜首。

(二)海尔集团的组织机构 1998年底海尔集团开始了BPR，集团下设本部，包括制冷产品本部、空调产品本部、信息产品本部、洗衣机本部、技术装备本部、海外推进本部、物流本部、商流本部、资金流本部和其他直属职能部门，如技术中心、规划中心、人力资源开发中心、法律事务中心、企业文化中心、保卫中心等。本部下设事业部，如制冷产品本部包括冰箱事业部、海外冰箱事业部、冷柜事业部、超市事业部、旅游产业事业部、生物工程事业部、顾客服务事业部等。事业部下设具体的经营单位，多数经营单位为独立的法人实体。如冰箱事业部包括海尔电器产业有限公司、海尔电冰箱有限公司、海尔电冰箱销售公司等。海尔流程重组前的组织机构分布如下页图1所示。

(三)海尔集团财务核算体系海尔集团财务核算及管理采用二级法人、三级核算模式。集团公司作为—级法人，各个子公司作为二级法人。二级法人包括各事业部所属生产性公司、销售性公司、配套公司及其他综合性公司，财务上独立核算，作为成本、费用或经营中心进行考核；本部和事业部承担内部管理协调工作，不具独立法人资格。其中事业部作为利润中心，对本事业部财务数据进行汇总和合并，接受集团考核，具体财务业务由事业部所属生产型公司代替。本部不进行核算、汇总、合并会计报表工作。集团财务中心作为预算管理机构，对全集团的会计核算、决算和财务管理进行考核和监督，以事业部为单位进行汇总合并和对外提供统一的财务报表。

(四)海尔集团财务核算模式 海尔集团下属公司很多，分为生产型企业、销售型企业、生产配套型企业和其他企业(包括制药、餐饮、旅游、证券、建设监理等，业务比重极小)。各类

企业财务核算流程基本上是一致的，尤其是对资金的控制上是高度统一的。目前，海尔集团拟将全集团的对外采购实行统一管理，即由海尔零部件采购公司承担国内原材料和物品的采购，国际贸易公司承担国外进口物品和部分国内大宗物品的采购。各事业部销售公司独立核算，主要承担本事业部产品的销售工作。这样，家电生产型公司的财务核算业务就大大简化了，仅包括一般费用核算和产品成本核算，简化了应收应付款的核算和管理。销售型公司从生产型公司采购商品，应付款管理也相对简化，重点集中在应收账款的管理和日常费用的核算。采购型公司核算重点是应付账款，应收款管理相对简化。

二、海尔集团财务信息共享的模式内容

(一)财务信息共享的理念 BPR作为强化企业管理，提高企业整体水平和竞争能力的一种新的管理概念，是美国Michael Hammer博士于上个世纪90年代提出来的。“业务流程重组(BPR)就是对企业的业务过程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。在这个定义中“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“过程”是关注的核心内容。业务流程重组关注的要点之一是企业的业务处理过程，一切“重组”工作全部是围绕业务过程展开的。“业务流程”是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。哈佛商学院的Michael Porter教授将企业的业务流程描绘为一个价值链(Value Chain)，竞争不是发生在企业与企业之间，而是发生在企业各自的价值链之间。只有对价值链的各个环节(业务过程)进行有效管理的企业，才有可能真正获得市场上的竞争优势。同时，业务流程不仅在组织内部相互关联，而且还可跨越组织边界。以采用准时制(Just-In-Time)存货过程的汽车制造业供应商的业务过程分析为例：制造商仅需要满足一天(或更短时间)工作量的存货，作为制造商的贸易伙伴，供应商必须了解制造商的计划和目前的情况。因此，这两个公司应该跨越组织边界共享信息。这种信息共享在运输组织和其顾客之间也越来越多。如联邦快运公司和联合包裹服务公司允许顾客通过网络查询记录，了解自己的包裹在运输过程中处于何地，公司则利用顾客数据来处理定货。

(二)财务信息共享的组织结构 海尔集团传统的职能型结构是依据专业化分工设计所形成的，在这种组织结构中，每个人都习惯“对内”向各自所承担的专业化工作负责，“对上”遵照上级的指示执行，没有人也无法对整个工作过程的开展负责，没有人“对外”向顾客负责，结果往往使流程处于无人管理的状态，并导致整个工作过程协调的机构和人员大量增加。这不仅加重了企业运作的成本负担，还降低了应变市场的能力，已不能适应新经济下企业发展的要求。而新的流程型结构强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的被各种职能部门分割的、不易看见也难于管理的破碎性流程，每一个流程都有直接的“顾客”(是指内部顾客和外部顾客)，为顾客提供最直接的服务，流程的行为是“直接做”而不是等待向上级请示后再做。业务流程重组主要解决提高企业经营效率和响应市场速度，使企业获得快速发展。依据业务流程重组理论的思想确立新流程观念，即直接面对顾客的、具有高度经营决策权的完整业务流程。这种新流程实现了从传统的职能管理下的业务流程发展到矩阵型结构的项目流程，然后从解决基于矩阵结构所构建的业务流程运作过程中所存在的问题而发展到新流程的确立和业务流程重组。

营销大师科特勒说，“伟大的实验都是产生在实验室，但是伟大的产品都是产生在市场”。对于海尔的产品市场战略来说，信息化是一个全局的概念，没有协同共享的信息平台，海尔就做不到实验过程、生产过程、营销过程等等信息终端的责任到位。然而信息共享平台也不仅仅指硬件上的改造，正如海尔CEO张瑞敏所言：“搞企业信息化，前提就是一定要对组织结构和流程进行改造，如果不改，企业的信息化就等于是把原来的结构和流程用计算机来实现，用计算机固化落后的东西是高速路上开拖拉机。计算机未必就只有一个合理的逻辑，如

果流程不合理，计算机只能加快产生一个不合理的结果的速度。”为应对网络经济和加入WTO的挑战，海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程重组，以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。业务流程重组使海尔在整合内外部资源的基础上创造新的资源，目前，海尔物流、商流、制造系统等都已在全球范围内开始社会化运作。从总体上来看，海尔的组织结构变迁遵循了新流程观念。

海尔组织结构的变迁充分体现了国际化发展思路，属于一种有计划、有步骤的战略性调整。同前面提供的流程重组前的组织机构图对比，流程重组后的海尔组织机构图如图3所示。企业的组织结构是实现企业经营战略目标的基础和保证，也是管理系统的载体，是企业获取利润的工具。而在“市场唯一不变的法则就是永远在变”的环境下，要求企业内部组织结构必须不断的创新。海尔的组织结构是随着战略的转移和市场环境的变化而创新的。从实现海尔名牌战略的职能型结构、实现海尔多元化战略的事业本部结构到实现海尔国际化战略的流程型网络结构，体现了海尔组织创新之路。以海尔为代表的企业组织结构“横向革命”的实质，是以知识技术为基础的信息技术的迅速发展和广泛应用，导致企业组织内部信息交流的成本大大降低，促使纵向“官僚机制”开始崩溃，使企业组织结构趋向扁平化、小型化、个性化、综合化，以适应经济发展的需要，把相互关联的管理组织加以整合已成为大势所趋。而以财务信息为核心的企业管理信息网络化发展，必将促使财务管理体制的创新。

(三)财务信息共享的技术支持 根据企业规模和地理位置分布的不同，我们将企业应用财务软件的情况划分为单纯局域网范围、厂区范围、城域范围以及跨地区广域范围。厂区范围通过中继器、光纤电缆等方式构成局域网。目前我国的财务软件主要应用在局域网上，但当企业在地理位置上比较分散，如某些企业在城市的各个地区都设有分支机构，则整个企业就难以由一个局域网相连。一般采用的模式是组建多个局域网，然后将这些局域网再相互连接起来构成一个城域网。这就要求财务软件的运行超出了厂区范围，需要在城域范围内或要在企业内部多个互联的局域网上运行。因此在这种情况下，首要的任务是要解决财务数据的复制和共享问题。一般采用的模式是各子企业的局域网在大多数时间独立运行，然后在某个固定的时间将各自的数据通过通讯线路统一送往母企业，由母企业对数据进行集中处理。这种模式的主要问题在于数据的传送和处理缺乏实时性，母企业无法随时随地对子企业的数据进行查询和处理，对于某些24小时连续运行的企业，这个问题就显得更加的突出。而且在进行数据传递的时候往往会长时间地占用通讯线路，增加企业的支出。

随着企业规模的进一步扩展，企业的地理位置会更加分散，超出城域的范围而分布于全国甚至是全世界，整个企业通过广域网连接在一起。由于广域网的连接速度比较低，一般不可能将整个企业的数据进行集中处理，使得数据的复制和共享成为一个难于解决的问题。而且在通过广域网连接在一起的企业网上通常运行着各种类型和不同操作系统的计算机，如

Macintosh、PC和各种类型的RISC计算机，使用的操作系统也是多种多样，如Windows 95、NT、Unix、OS/2等。由于各个平台的软件互不兼容，因此在一种机器上生成的文档很难在另一种机器上浏览，多平台的互连及兼容性等技术性问题非常难以解决。由于E-mail具有与平台无关的特性，一般通过E-mail在广域网上进行信息交流。但是为了使所有用户都能读到相关信息，E-mail用户必须选用最常见的方式来表示信息(如纯ASCII文本)，很少发送嵌有图片、表格和其他专用字符的文档，这对于共享具有复杂格式的财务数据来说是远远不足的。

我们是采用Intranet技术来解决这些问题。Intranet是Internet技术在企业局域网LAN或广域网WAN上的应用，它是一种兼备了集中处理模式和C/S结构体系的分布协同处理模式。基本思想是：在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准

平台，同时建立防火墙Firewall把内部网与Internet隔开。同时，Intranet也可以自成一体成为一个独立的内部网络。作为Intranet前端的是以TCP/IP通信协议为基础的World Wide Web机制，信息处理任务主要由服务器完成，Intranet终端并不完成任何信息处理任务；Intranet的后端又是类似C/S系统的分布式处理环境。尽管服务器不断向高速、高性能化方向发展，但是Web服务器也不可能完成包罗万象的处理任务，Web服务器还必须和各种各样的服务器(如大型主机、文件服务器、数据库服务器等)进行协同，实现分布式处理。Intranet计算模式提供了真正意义上的开放环境，即在Intranet终端侧的系统已经统一为Web浏览程序的单一平台，Intranet系统里的文件、应用程序处理的结果一律通过Web浏览程序显示出来。作为最终用户，只要操纵Web浏览程序，各种各样的处理任务都可以通过Web浏览程序调用系统资源来完成；而服务器则集中了所有的应用逻辑，开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端。Intranet技术的优势包括：对客户端作了最大限度的简化，将客户端统一为通用的浏览器；解决了多平台互连及兼容性等技术问题；实现无纸办公，促进信息传递；清除了信息传递的障碍，使得整个企业溶为一体。对企业而言，Intranet将分散环境中的个人和资源组织在一起，从而实现全球范围内的访问。用户可以通过Intranet访问存储在不同地方的信息资源，就像这些资源存放在一个虚拟仓库中，并且Web引导和搜索模式可以使得用户更加方便地找到和分析信息。

海尔集团财务管理信息系统(一期)是基于大型应用软件ERP系统(SAP)和数据库(Oracle)，并用高度集中的网络分布式、关键性应用。一期规划使用单位75个，并发用户数100个，工作站点数209个。地理范围包括青岛(本部)、大连、武汉、合肥、顺德、贵州、章丘、莱阳和上海等地区。应用软件系统包括系统管理、总账、现金银行、项目管理、应收款管理、应付款管理、报表、合并报表、财务分析、存货核算等模块，涵盖海尔集团大部分的基础财务核算工作。

(四)财务信息共享实施过程管理 从上述分析可以看出，财务信息系统的应用，如果仅是在对企业传统的管理方式进行简单的重复或修补的基础上进行低水平的实施，在加速企业原有正面产出的同时，也会加速其负面的产出，企业的综合效益不会得到真正的提高。因此，只有在BPR思想的指导下，把财务信息系统的实施融入到企业持续变革的过程中，才能使企业在信息化建设上的巨大投资得到真正的回报，获得应有的成效。

集成化财务管理是利用现代网络技术和信息集成方法，将财务与业务、供应链集成起来，追求整体效率和效益的提高，实现缩短生产前置时间、提高产品质量和服务质量、提高企业的整体柔性、减少库存等优势，使企业具有低能耗、低物耗、高效益、高应变能力，实现企业物流、资金流和信息流的高度统一以及财务的实时管理模式，以适应柔性生产、组织扁平化和产品个性化的市场需求。海尔财务信息系统的实施，实现了从传统财务管理模式到集成化财务管理模式，融合在业务流程重组过程当中。其实施过程也遵循一般软件系统开发的步骤进行，具体分为以下步骤：制定实施计划、用户培训和教育、需求分析和确定、模拟运行、客户化、运行测试、实际运行、周期审查，从而达到满意(Satisfactory)、快速(Speedy)、低风险(Safe)的实施效果(简称3S)。强调在各个步骤中建立规范、详尽的实施文档，从而更准确地反映用户需求、更高效地完成阶段任务、更稳健地达到实施目标。海尔的财务信息系统的实施分为以下阶段：第一阶段，实现企业内部财务的集成。在企业内部所有财务部门实现联网后，总部的财务部门可以随时了解下属机构的财务信息，将所有下属机构的财务信息集中到总部统一核算、集中管理，下属机构则成为一个财务报账单位。第二阶段，实现企业内部财务与业务的集成。重组企业内部工作流程，精简中间环节，建立跨职能型群体等，实现财务管理与业务管理相结合。第三阶段，实现企业与整个供应链的集成。

三、海尔集团财务信息共享所取得的成效

(一)理顺了财务管理体系，实现了集团内部的财务信息共享

在财务信息共享实施之前，海尔集团内部各事业部都有自己的销售公司，各销售公司内部相应设置财务部门，每年末各事业部再做财务合并报表报财务中心，结果是财务核算层次繁多，人员和机构庞大。经过业务流程重组后，海尔集团内部成立商流本部，将原来分散在各事业部的销售公司统一到商流本部，财务实行统一核算大大精简了机构和人员，加强了财务监控的力度。同时，也改变了原来各公司财务部门隶属于事业部的管理体系，使财务部门自成体系，由集团财务中心直接管理和考核下属各财务部门的工作。集团财务中心撤销原来的职能管理部，新设资金管理部门，以加强集团资金的管理。新流程将物流、资金流、信息流充分结合，使财务和业务高度协同，在本质上极大地延展了财务管理的能力和质量，使财务管理达到新的水平。

(二)统一了会计核算平台和财务管理制度 按照企业会计制度的要求，海尔集团设计了新的财务会计核算制度，统一了全集团在全球市场的财务会计核算。2005年，在全球18个贸易公司建设统一的信息系统——SAP/ECC，即用一个服务器、一套软件将全球各贸易公司的财务信息与业务信息集成在全球一个统一、共享的信息平台中。同时，结合所在国家的会计制度要求，统一了海尔全球的会计科目和核算平台，并采取“集团会计科目”与“国家会计科目”之间的对应关系，推进多币种全球会计报表系统，实行统一标准化管理。并在全球内部实行员工自助式的电子流工作方式，大大提高了工作效率，加快了资产管理和资金的周转，为海尔全球化经营管理提供了决策支持。

(三)设计了海尔全球会计科目编码系统 海尔集团电器产业有限公司实施前的会计科目的结构为4-2-2-2，财务科目1277个。其中，其他应收客户的科目编码有325个，库存商品科目编码有155个，在建工程科目编码有248个，其他应付客户科目编码有157个，主营业务收入151个，合计有编码1036个，占全部财务科目的81％。而其他公司的会计科目结构基本都是3-2-2-3，会计科目8935个。其中，应收客户的编码为6836个，其他应收客户的编码为644个，应付客户编码为20个，应付票据客户编码为6个，其他应付客户编码为257个，库存商品编码为586个，商品销售收入编码为282个。这些编码合计为8631个，占全部财务科目的96.6％。实施后，全集团会计科目统一为4-2-2-2结构，财务科目总计不超过120个，大量的二级科目以项目、客户、供应商等形式在子模块进行核算。总账系统的录入、审核、结账、查询和分析都非常迅速和简便。

(四)加强了财务的集中管理 财务信息共享实施前，集团各公司通过设立多级明细科目来核算，如应收款、其他应收款、应付款、在建工程、库存商品、主营业务收入、其他业务收入等业务，不仅使企业的财务科目异常繁杂，也给统计、查询、分析带来很多不便。更为重要的是很多管理上的要求并不能通过科目设置就能解决，如客户的资信、应收款余额、结算方式、付款控制等信息在科目上就根本无法获取。实施后，通过应收、应付、存货核算、项目管理和现金银行等子模块的核算，大大丰富了系统内的财务和财务信息。如通过客户、供应商管理，可以非常方便地了解某一客户或供应商和企业发生的所有资金的应收、预收、应付、预付、其他应收、其他应付、实收、实付、结余、发票等明细情况；可以通过系统自由设定账龄分析条件，对应收款；应付款进行账龄分析，分析、了解客户信誉情况；通过付款控制来严格控制付款时间和付款数量，提高了资金的运作水平。发现异常现象，可以非常方便地由凭证联查单据，了解该业务具体情况。

(五)提高了业务核算的准确性过去由于业务量巨大，企业用“应收账款”和“应付账款”科目同时核算应收和预收、应付和预付业务，有的企业甚至也同时核算其他应收和其他应付业务；如果发生了既是客户又是供应商的情况，则直接用应收、应付科目冲销，其结果是根本无法了解某个客户或供应商每种业务的具体发生额和余额。

信息共享后，通过系统设置应收、预收、应付、预付、核销等业务类型，将各种业务处理得非常清楚，查询起来也非常的方便和准确。

(六)提高了工作效率 以往客户和供应商是通过二级科目核算的，业务量大的企业客户达近万户。因为缺乏控制，很容易重复输入或漏输，错户、串户现象时有发生。工作人员大量精力花在对账、查账等工作上，而且还不能做到准确。另外，由于结账时间较长，经常发生压单现象。信息共享后，通过客户、供应商管理，有效避免了错户、串户等现象，查询、统计、分析等工作简单方便，对账也轻松自如。结账方式支持表结和账结，即使当月不结账，也可以出报表，还消除了压单现象。

(七)方便了报表管理和账户查询 原来报表的汇总和合并周期较长，各地各分公司的报表需要时间传递到集团财务中心，再由财务中心手工编制汇总和合并报表，即费时又费力。信息共享后，财务核算从事后的静态核算达到事中的动态核算，极大地丰富了财务信息内容和提高了财务信息的价值。通过数据库复制技术，各地各分公司的数据每天(或每小时)的业务数据都可以及时传递到集团财务中心，在集团财务中心可以随时生成各公司的财务报表，再通过合并报表模块，生成汇总和合并报表，这样能够便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表。另外，通过与网上银行连接，通过网上银行的对公业务，可以进行账户余额查询、明细账查询、账户到达日期查询，随时查询企业最新的银行资金信息。

(八)提高了财务分析和决策的能力 从前各公司使用的财务软件全都是基于小型数据库的财务软件，一般保存一年业务数据。由于没有历史数据，无法作比较、趋势等分析，辅助决策方面更是薄弱。信息共享后，财务工作实行了在线管理。基于动态财务信息，财务主管能够及时地作出反应，部署经营活动和作出财务安排。在线管理主要表现为在线反映、在线反馈、实时分析比较功能。利用在线反映，企业内外部信息需求者可动态得到企业实时财务及非财务信息。利用在线反馈，可动态跟踪企业的每一项变动，予以必要揭示。依靠网络环境下在线数据库，得到同行业其他企业的有关财务动态指标，进行比较分析，正确预测企业今后趋势。由于采用了大型数据库、数据复制技术和决策分析工具，企业可以对任意期间、任意下属公司的历史数据做标准的财务分析，也可以利用决策分析工具对数据作挖掘、切片、旋转等多方位分析研究，辅助财务决策。

第三篇：集团财务工作

集团财务工作

一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督，集团财务工作。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施用友ERp软件为契机，规范各项财务基础工作

在经过两个月的用友ERp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面，工作总结《集团财务工作》。目前已将财务会计模块升级到ERp系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

第四篇：干部驻村工作开展的实践与探索

郊区乡党委委员、武装部长邹晓辉

驻村干部工作在基层一线，是推进新农村建设的重要力量，也是贯彻落实党和政府富民政策、搭建良好党群干群关系的桥梁纽带。“上有千条线，下面一根针”。新时期新任务，充分发挥驻村干部这根“针”的作用，进一步做好驻村工作，有利于解决基层问题，有利于加快新农村建设步伐和维护社会和谐稳定。

自2007年以来,郊区乡向24个行政村选派了89名驻村干部。重点围绕转变干部作风、服务基层、服务群众这一主题，发挥驻村干部的作用。驻村干部工作目标任务在调查研究的基础上确定，来源于农村群众，服务于群众；基层党员和群众对驻村干部工作绩效进行考核，以群众满意度为工作好与坏的标准。通过实施这一管理，认真听取群众的意见和建议，全面掌握基层干部、广大党员群众对驻村干部的客观评价和满意程度，不断改进工作方法和措施，有效地促进了驻村干部各项工作的科学化、规范化、制度化。在实践中形成了以群众满意度相结合为特点的工作目标责任制管理。

一、主要做法

为充分调动驻村干部的工作积极性，发挥其“五员”作用，郊区乡采取措施，从以下四个方面加强对指导员的管理。

（一）实行目标责任制，签订目标责任书，实行工作目标量化管理。

驻村干部在对派驻村开展广泛深入的调查研究基础上，确定工作目标，驻村干部与村党组织、乡党委签订目标责任书，责任书内容包括十点：1.大力宣传党的方针政策。2.服务农村经济发展。3.积极为民办实事好事。4.抓好农村实用技术培训，培育新型农民。5.加强农村思想道德建设，促进乡风文明。6.抓好新农村建设示范点工作。7.抓好农村社会治安综合治理，维护农村社会稳定。8.协助抓好计生工作。9.协助抓好农村基层组织建设。10.遵守工作纪律，认真完成驻村日常事务。实行工作目标量化管理。为别于群众监督，推行驻村干部公示制度，让群众知晓驻村干部工作去向、开展工作的内容和每周工作进展情况。

（二）实施组长负责制。

各驻村干部工作必须坚持在包片领导的领导下，积极协助村“两委”班子开展工作。驻村干部驻村期间，要服从包片领导的领导和管理。包片领导组织驻村干部开展学习，帮助制订工作计划，加强督查与指导，定期召开工作例会，听取驻村干部的工作汇报和有关情况，帮助他们解决工作中的实际问题。

（三）实施以汇报和监管为主体的工作制度。

1、工作例会制度。实行“一周一汇报、一月一例会”。“一周一汇报”实行包片领导负责制，每周由包片领导召开会议，听取驻村干部的工作汇报和下村情况。“一月一例会”，由党政一把手主持召开，及时掌握工作动态，加强工作指导，帮助解决工作中遇到的困难和问题。

2、《驻村日记》管理制度。驻村期间，要坚持写《驻村日记》，日记要有具体内容，杜绝把《驻村日记》记成“流水账”。《驻村日记》列入驻村干部考核的内容。

3、严格考勤制度。村队负责驻村干部的考勤。

（四）实施以群众满意度相结合的办法与考评。

郊区乡以群众满意不满意为工作出发点，实行绩效考评。根据年初制定的工作目标和任务，科学制定驻村干部工作绩效考核办法，推行驻村干部“五个一”工作绩效考核办法，接受群众监督和评议。通过广泛民主考评，客观反映出驻村干部的工作情况，认真听取群众的意见和建议，不断改进工作方法和措施，进一步推进社会主义新农村建设。具体实行“五个一”管理，即年初一公示，每月一考评，每季一通报，半年一测评，全年一总评。将驻村干部的工作实绩，作为基层锻炼经历存入个人档案，作为单位个人考核、年终评优和干部提拔使用的依据。对在派驻期间表现优秀、实绩突出、有发展潜力、有培养前途的驻村干部，可优先提拔使用。

二、主要成效

实施驻村干部工作目标管理以来，驻村干部认真按照上级的部署和要求，以“服务农村、服务群众、服务发展”为宗旨，积极宣传方针政策、服务经济发展、化解矛盾纠纷，努力为民办好事办实事，推动农村基层组织建设，有力促进了农业农村经济发展和农民增收。

一是做好方针政策的“宣传员”，动员全社会力量参与新农村建设。驻村干部在工作中，向基层组织、党员、村民群众广泛深入宣传新农村建设的意义、政策，动员人民群众积极参与新农村建设，激发群众参与新农村建设的热情。形成了原来“政府要建设新农村”变成了“群众主动要求建设新农村”的氛围。引导群众讲文明，树新风，崇尚科学，反对迷信，破除陈规陋习，形成科学健康文明的生活方式，倡导文明新风，形成良好的道德风尚。

二是做好农村经济发展的“策划员”，促农村经济发展，增加农民收入。驻村干部紧紧抓住当地的经济优势和特色，理清发展思路。阿尔夏特村干部驻村以后，通过听汇报、召开座谈会、走访群众等形式，了解所驻村的自然环境、农业产业结构调整、基础设施、社会治安、环境卫生等情况进行全面的调查研究，选准开展新农村建设工作的“落脚点”，找准建设新农村的路子，积极动员村民，通过 “一事一议”制度，组织群众义务投工投劳，加大对农村居民点的住房建设、道路改造和整治环境“五乱”现象的力度，改善村民居住环境。在村党支部的号召和党员干部的带动下，村民积极参加劳动，先后投工投劳1000余人次，出动车辆150余次，整修巷道6条，拉沙铺路4公里，并在村庄道路两旁修建了排水渠、桥涵，种植了风景树，基本形成了路相通、渠相连、树成片的格局，使村庄面貌焕然一新。

三是做好群众生活的“服务员”，办实事好事，全力解决难点热点问题。驻村干部积极为民办实事好事，倾听群众呼声，着力解决群众迫切需要解决的难点热点问题，尤其重点解决目前“行路难”、“用水难”、“就学难”等问题，结合开展城乡清洁工程，积极开展村容村貌整治活动，重点抓好村庄干净、整洁，启动“一池三改”（沼气池、改厨、改厕、改圈）工程。据统计到目前为止，全乡驻村干部共为群众办实事好事260多件。

四是做好群众矛盾纠纷的“调解员”，维护社会稳定，构建和谐新农村。针对当前农村中仍然存在的各种矛盾纠纷，驻村干部进村后就着手开展全面的排查工作，抓住矛盾纠纷的苗头，通过宣传法律政策，以扎实的工作作风，做好矛盾和纠纷化解工作，做到小事不出村，大事按法律程序解决，避免群体性事件的发生。自2007年以来，共为民调解各类纠纷252起。

五是做好基层组织建设的“督导员”，抓好基层党组织建设和农村党员队伍建设，夯实战斗基础。各驻村干部紧紧围绕加强党的执政能力建设和党的先进性建设，从增强农村党组织的凝聚力、战斗力创造力和充分发挥农村党员先锋模范作用入手，进一步加强农村基层组织建设。

1、协助基层党组织抓好中央四个保持共产党员先进性长效机制文件的贯彻落实。

2、实施“党员亮化工程”。按照“天山先锋”的要求，紧扣提高党的执政能力和保持党的先进性这一主题，紧密联系我乡党组织和党员队伍的实际，在广大党员中实施“党员亮化工程”，通过共产党员亮身份、亮责任、亮工作、亮成绩，促使广大党员在工作、生产和生活中亮身份、塑形象、当表率、展风采。

3、继续深化和拓展“三级联创”活动，重点协助抓好“党员带头奔富裕小康工程”。

4、帮助所联系的村级组织完善村务公开、党务公开、民主理财等各项制度。

三、几点思考

一是必须坚持有效整合培养驻村干部，为社会主义新农村建设注入最具活力的人力资源要素。建设社会主义新农村，需要一支有文化、懂经济、善管理的驻村干部队伍。要深入调研，倾听基层意见，不断完善培训内容，提高针对性、实效性。首先是加强培训，提高素质。根据新形势新任务的要求，加强方针政策、管理技术、维稳应急等培训，提高指导员做好基层工作的能力本领。以党校为阵地，每年对全乡驻村干部轮训一遍，定期开展培训、交流。要健全培训机制，加强考核，发挥联动优势；同时，通过培训，提高驻村干部个人素质和思想认识，更好地为基层服务。其次是深化激励机制，加大力度培养一批精英指导员。致力于构建驻村干部有事干、能干事、干好事的长效机制，同时，要通过下压担子、提供载体、搭建舞台，加快培育一大批优秀驻村干部。鼓励机关干部积极参与驻村干部选派工作，把担任指导员经历，特别是业绩当作干部提拔任用的重要依据。对表现突出、成绩显著的驻村干部，要及时进行表彰和奖励，树立一批典型，加大宣传力度，发挥典型的引导作用，营造“人人学典型、个个争先进”的良好氛围。再次是落实责任，赏罚分明。乡党委换选驻村干部要注重衔接，保持稳定。要优化考核，兑现承诺，对作风实、实绩大、群众评价好的驻村干部要在政治和经济上予以激励，对形象不佳、办事不力的驻村干部予以批评教育，领导干部到联系点情况要列入部门年终考核。要采取过组织生活、搞专题调研等方式，经常组织机关党员干部深入联系村了解情况，献计出力，办实事好事。要尽可能从财力物力方面支持驻点村建设，帮助基层解决实际问题。要尽量解除他们的后顾之忧，形成对驻村干部工作强有力的支持。通过广大优秀驻村干部带动社会资金、技术、项目、科技、信息等资源对农村进行全方位支持，给农村以新的思路、方法的启迪，衍生出社会主义新农村建设的新能量。

二是必须坚持长效作为，防止“四种现象”，确保驻村工作深入人心。防止先热后冷。驻村干部制度是转变政府职能、夯实基层基础的有效抓手，是完善农村管理体制的重大举措，要坚持不懈地抓下去，不断深化完善这项制度。要继续加强媒体宣传，不断推介优秀典型；要加强与群众的联络沟通，关注群众的疾苦，让群众吃“定心丸”，让群众经常得实惠；防止角色错位。要深入开展调研，对“引导督导、协助协调”工作定位进一步明确和规范，增强可操作性，通过引导、培训、交流，帮助驻村干部明确职责，正确定位；防止疏于管理。要对现有管理办法进行一次梳理和提炼，把好的东西固定下来，并重视抓好常规制度的健全与执行；防止形象跌落。要严肃工作纪律，完善约束机制，加强监督力度，加大组织处置力度，及时发现和遏制各种影响干部形象的倾向性、苗头性问题，促使驻村干部干净干事，公正办事。

三是必须坚持完善以群众为主体的绩效考评体系，激发群众参与新农村建设的积极性和创造性。

以群众满意不满意为工作出发点，继续完善驻村干部工作绩效考核办法，接受群众监督和评议，认真听取群众的意见和建议，不断改进工作方法和措施。要扩大基层发放驻村干部工作测评表的范围，除了组织乡干部和村党员、干部、群众对新农村指导员的工作情况进行民主测评外，要重点聘请一批德高望重的退休老干部、村支部负责人、致富能人等组成的群众监督小组，对驻村干部工作开展评议，并提出有针对性的意见和建议。其次，畅通群众监督和评议驻村干部的路径。加大驻村工作的宣传力度。同时，规范驻村干部开展工作的公示上墙制度，由半年和全年接受群众考评，向经常性接受群众建议和考评方向努力。以群众的要求和意愿每年改进和完善目标管理内容。目的是能进一步激发广大群众参与新农村建设的积极性和创造性，不断加强基层党的建设，促进新农村和谐发展。

第五篇：实践与探索

§22.3实践与探索（1）说课教案

兴化市板桥初级中学宗树信

教学目标:

1.学生在已有的一元二次议程的学习基础上,能将对生活中的实际问题进行数学建模解决问题,从而进一步体会方程是刻画现实世界的一个有效的数学模型.2.让学生积极主动地参与课堂自主探究和合作交流,并在其中体验发现问题、提出问题及解决问题的全过程,培养学生的数学应用能力.3.让学生感受数学的严谨性,形成实事求是的态度及进行质疑和独立思考的习惯,通过获得成功的体验和克服困难的经历,增进应用数学的自信心.重点难点:

1.重点:利用一元一次方程对实际问题进行数学建模,从而解决实际问题.2.难点:会分析方程的解是否符合题意,自主探索得到解决实际问题的最佳方案.教具准备:投影仪,自制胶片.学具准备:边长为10cm的正方形硬纸板,剪刀,胶带纸,计算器.