校长在高效课堂构建中的作用

第一篇：校长在高效课堂构建中的作用

黄陵县第一届校长论坛材料之五

如何发挥校长在学校发展中的引领作用

----校长要努力做正确的事

黄陵县河西小学 仰小礼

校长是一所学校的灵魂，他不仅是管理者，更是决策者和引领者。一所学校运行的是否顺畅，发展的状况是否良好，无不体现着校长的决策力和领导力。而实施素质教育，构建高效课堂又是一项系统工作，涉及学校工作的方方面面。如何实施素质教育，构建高效课堂，提高学校的教育教学质量，提升学校的核心竞争力，彰显办学特色，不仅是每个校长所需要思考的问题，也是要付诸实施的问题。经过认真学习讨论，深入实践。我认为要全面实施素质教育，把高效课堂构建工作做好，校长一定要努力做正确的事情。

所谓“正确的事”是指遵循教育教学规律和青少年的身心发展规律，在充分地了解时代的前沿信息和教育发展过程中，结合本校实际情况，集思广益、反复酝酿后决定的事。校长一定要努力做正确的事。即提出新的、符合本校实际的教育教学理念，制定有前瞻性的学校发展目标，强化保障机制；副校长和中层一定要把事情做正确，即根据学校办学思想，充分理解校委会制定的目标内涵，制定出切实可行实施方案，做好流程管理，在抓落实的过程中要紧扣目标，逐步实施，在稳步推进中加以创新。

依据《中小学校长标准》，经过深刻的实践和理性的思考，校长要做的“正确的事”包括：为学校的发展远景做好规划；做好学校良性发展的引领者和决策者；遵循教育规律，为学校的长足发展奠定基础，培育高素质的师资队伍；构建学校特色文化。根据我校实际，我认为校长应该做好以下工作。

一、充分发挥校长在学校发展中的决策和引领的作用

校长作为学校发展的引领者和决策者，必须准确的把握学校发展过程中每个阶段的重点工作，同时根据学校的发展状况做好工作重点的调 整。尤其是在学校转型时期，一定要确保学校始终处于良性发展的态势，切实做好发展与继承。一般认为学校良性发展可以分为：规范期、内涵发展期和示范带动期三个阶段。经过四年的规范建设，目前我校已经进入的学校发展的第二个阶段---学校内涵发展阶段。

这三个阶段各有特点，互相渗透，互为基础。目前，我的工作重点是大力推动课堂教学的改革，构建高效课堂、做好校本课程体系的构建和书香校园的建设。

具体做法与想法：

一是采取必要的行政干预手段，加快教师教学观念的转变和教学方式的转变，为构建高效课堂奠定基础。

教师教学观念的转变需要一个相对较长且循序渐进的过程，只有教师的观念发生了转变，教学方式才会转变。为此，我校对课堂时间进行了大胆改革，实施高效课堂三环节教学模式。即将每节课由40分钟缩短为35分钟。以强制性的手段缩短课时，强迫教师在35分钟的时间内完成40分钟的教学任务；要求教师在课堂教学时，精选内容，紧扣主题，突出重点，少教多学。同时，将每节课分为三个阶段，即预习（自主学习）10分钟，合作探究、强化点拨、师生互动等20分钟，总结、反馈、检测5分钟。强制手段的实施，教师起初极不适应，但是通过一个学年的教学实践，教师已经接受了这种方法，并积极探讨合适的教法，教育科研也全面铺开，教学质量也得到了保证。

在成功地完成了课时改革后，又进行了教案改革。因为，不少教师在备课时，只习惯于备教学内容，而忽视备学生。出现这一现象的原因是教师过分依赖所谓的“名师教学设计”或网络教案下载等。为了让教师研究学生，形成有本校教学特色的、实用性强的教案设计，我校实施了循环教案和补充教案。循环教案就是教师本学年的教案留给下一学年新任该年级该科的教师，以此类推，新任教师要在原有教案的基础上进行修订，一本教案用三年。这样有利于教师互相学习，互相督促，取长补短，也是一个很好的互研方法。原有教案如果出现不切合实际的部分，可用补充教案代替。补充教案除以上作用外，还可根据教学实际增加、整合课时，使教案真正发挥教学蓝本和课堂预设的作用。经过实践，得出的结论和我们起初的设想基本吻合，1、切合教师、学生实际，易于操作，消除了教师机械抄写教案的念头，充实了教师研究教材、研究学生的时间；

2、通过与本级（不同）教学对象、教学手段、教学反思的比较，对现任教师的教育教学工作有很大的提示作用；

3、有助于形成切合本校实际的教学特色。

二是大胆进行课程改革，力求学生全面发展。

课程管理是一所学校发展的源动力。学校特色课程的开设是对国家课程的有益补充，也是形成学校特色的重要因素之一。我校在开设国学课的基础上，本学期又增设了书法课，单设了舞蹈课。作为中国人必须能熟练的掌握汉字的规范书写。国学是中国传统文化的精髓，对加强学生思想建设、道德建设、精神文明建设都大有裨益，对传承文明，增强民族自信心和凝聚力都起着重要作用。单设了舞蹈课，舞蹈是最具有智慧的的一门艺术，通过简单地舞蹈形体训练，培养了学生的端庄、儒雅的气质，提高了孩子们的文明素养。对体育课进行了全面的改革，根据课标编写了校本教材，依据体育教师的专业，细化教学内容，如篮球、兵乓球、花样跳绳、踢毽子以及田径项目，特色体育项目---腰鼓等，实行一名体育教师负责一个体育项目的教学工作，上课按年级轮流，每个体育项目教学每学期在一个年级教学四个周，每月一次考核。实践证明此次课程改革比较成功，首先是超额完成了教育局要求的一个学生必须掌握两项运动技能的要求。其次是在各类体育比赛中成绩突出。如今年在全县中小学生田径运动会上荣获团体第一名，全县越野比赛中荣获团体总分第二名。在全县中小学生经典诵读比赛中荣获第二名。通过以上课程体系的改革和构建工作，我校在学生教育培养上基本达到了德、智、体、美全面发展要求。

三是关于“书香校园”工作。

初步的设想是从下学期开始全面实施，必读的书目已经确定好了，分为必读和选读两种。必读图书，为走班制，每月轮换一次，选读图书为补充。读书的方式是全员读书，包括在校学生家长。形式三年级以上的学生为教师指导，学生自读，一二年级每周一次亲子读书，一次教师领读。定时定量定点，每周二至三个课时，行政后勤人员在会议室集体读书，语文教师在教室与学生共同读书，其余教师在各自的办公室集体读书。同时，争取县图书馆的支持，加强班级图书角建设。

在学校发展的进程中速度可以提升，阶段难以跨越。所以，作为校长一定要能稳得住阵脚，准确把握学校发展的阶段特点，科学的，实时的抓好重点工作的落实和工作重心的调整。只有这样才能使学校健康有序的发展，处于良性发展的状态之中。

二、充分发挥校长在教师队伍建设中引领和管理的作用

校长作为学校教育思想的引领者，其教育思想要依靠教师来落实。教师队伍整体素质的高低，决定着学校发展的高度和速度。我校通过岗位练兵、培训学习、教育思想大讨论等形式，来达到“外树形象、内强素质”，“学为人师、行为世范”的高素质的教师队伍建设目标。

（一）、在高素质的教师队伍的建设中，我们在培训学习方面做了两项工作。一是外树形象的教师规范性教育培训。即通过“现代教师礼仪培训”来提升教师的气质，造就儒雅的教师队伍；通过相关法律法规的学习培训来规范教师教育教学行为，造就规范的教师队伍。二是内强素质的教师内涵性教育培训。即通过师德教育造就仁爱的教师队伍；通过教学理论的学习，岗位练兵、教学比武，教育思想大讨论等造就高素质的教师队伍。通过以上工作的开展我校教师的教育教学行为不断规范，教师的教育教学能力有了大幅度的提升。

在此基础上，我们又提出了“双主体育人”的教师队伍建设目标。提出“双主体育人”工作目标的原因：一是我校的教师队伍的实际情况。整体素质已经具备了顺利完成教育教学工作任务的要求，但是在工作中缺乏主体意识和源动力；二是部分教师对教育教学工作缺乏应有的热情，感受不到自己工作的“生命意义”。甚至有个别教师出现了职业倦怠情绪。（教师的工作应该是心与心交融，生命价值的共同提升）。三是来自“北京市第二实验小学”的启示。

针对以上情况：我们准备在下一学期邀请两个培训团队来学校进行培训。一个是渭南市实验小学的教师培训团队，领队是一位年轻的副校长（30岁左右）已是我省教育名师，多次担任省级骨干教师、教学新秀的评委。队员是年轻的国家级赛教获奖教师。另一个是延安市教研室近几年在省级骨干教师赛教中获奖的教师来我校培训，其中有两位年龄已接近40岁。这样做的目的是：

1、端正教师的工作态度，给年轻的教师立一个现实的目标。（我不年轻了，同龄人已是专家了，我要努力。）给四十岁左右的中年教师一些工作热情和自信。（我还不老，同龄人还在参与赛教活动。）

2、通过真实的交流对话，让教师了解名师的成长历程，为自我成长树立目标，奠定基础。

3、突出培训的实效性。（去年，暑期我校曾邀请梁朝阳院长和西安新知小学教师培训团队，来学校培训了3天。一年来，教师的专业水平和教育教学能力均有很大提升。）

（二）、重视课题研究工作，为教师的专业成长铺设新的路径。课题研究是提高教师教育教学能力的重要途径。是介于专家—学校—教师—学生之间，是理论与实践结合的最简洁、最有效的方式。三年来，我校共立项课题13个，国家级重点课题3个（十一五两个、十二五各一个），省级重点课题2个（十一五、十二五各一个），市级课题3个，县级课题5个。现已结题4个，其中国家级2个、省级1个、县级1个。近期，还有10余个微课题正在申报中。通过课题研究，不仅提高了教师的教育教学理论水平，还使得一部分教师在自觉遵守教育教学工作规律的情况下，开始了自己的教学实践创新。

三、充分发挥校长在学校管理的效能最大化中的保障作用。如何才能实现管理的效能最大化？我想主要应从明确目标，优化过程，激发热情，做好协调四个方面抓起，其中起决定性作用的是教师的工作积极性和主动性的问题。那么，我们就要想办法调动教师的工作积极性，激发教师的工作热情。我校注重的是激励性管理原则。即推行的 教师读书计划、课题研究奖励、优秀论文奖励就是不断地给教师“加油”。教师是活生生的人，她们需要领导者的关爱，更需要帮助、激励，教师生日送鲜花、教师及家属住院，学校校委会集体看望、一年一次体检、对子女优秀的教师家长进行奖励等一系列普惠政策，使教师心情舒畅，乐于工作。与教师共同研究，帮助教师解决实现目标中的困难的问题，为教师顺利实现教学目标创造条件。教师在教学中遇到困难时多一点鼓励，少一点批评；出现失误时多点宽容，少点指责；多做加油鼓劲的工作，让教师看到希望，从而维持和激发教师的工作热情。

作为新时期的教育管理者，我们必须遵守教育规律、追寻教育的本真、博采众长、力争创新。努力做正确的事，努力把事做正确。

第二篇：校长在构建高效课堂过程中的作用

校长在构建高效课堂过程中的作用

--------中滩中心学校构建高效课堂有感

【摘 要】构建“高效课堂”就是用尽可能少的时间获取最大教学效益的教学活动，达到提高教育教学质量的目的，高效课堂通过“主体多元教育理念”最终达到培养社会主义合格建设者的远大目标，同时也是建设和谐校园，建设快乐校园的根本要义所在。高效课堂改革作为一项系统工程，涉及学校管理的方方面面，如何才能打好这记组合拳，是每个校长所需要思考的问题。本文从师资队伍培养、打造高效课堂、高效管理等方面入手，分析了校长这一角色在构建高效课堂过程中的作用。

【关键词】高效课堂 校长 教师 课堂 管理

高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，在单位时间内（一般是一节课）高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效发展。建构高效课堂是推行素质教育的必然，也是推进和谐校园建设的有效手段。要想把高效课堂落到每个教师的心中、落实到课程实践中，就必须将高效课堂的教育理念与学校的实际情况相结合，从学校的管理行为、教师的教育行为和学生的学习行为中寻找高效课堂的增长点，从而全面推进素质教育，提高课堂效益，加快建设和谐校园。而在此过程中，校长扮演着特殊的角色，负有重要的责任，必须重视发挥校长在高效课堂建构中的作用。

一、立足课堂，发现问题，引导好高效课堂发展方向 学校办学质量的高低是衡量一所学校好坏的标准之一，构建高效课堂是提高办学质量的有效手段。校长对高效课堂的领导，不但要体现在组织管理上，更要体现在观念的引领上，要能够深入课堂及时发现和解决高效课堂中出现的问题，保证高效课堂的稳步推进。高效课堂要求教师转变以教师教为中心的教学理念，改变教师讲学生听的教学方式，要理顺教师和学生的关系，重新认识学生的学习规律，进行有针对性的教学设计，改变单一的学生评价，注重发展性评价，整合新的教学资源，使课堂教学的内容与形式、过程与方法符合学生学习的规律。在这一过程中要做到扬弃，保留传统教学的符合学生学习特点的精髓，摒弃不符合学生学习方式的糟粕。但在教师追求高效课堂的过程中，许多教师不能很好的发扬优点，改正缺点，于是在教学实践中出现了一些华而不实的做法。面对这些情况，校长要保持清醒的头脑，要引导教师正确理解高效课堂的基本理念，处理好改革创新与继承传统的关系、培养创新能力与学习基础知识训练基本技能的关系、培养创新意识与培养良好学风的关系，防止教学过程中出现偏差。

校长要引领教师总结出在有效教学设计的基本原则：要有明确的目的，明白为什么这样设计；明白在什么时候，做什么事；要采用合理的方式利用多媒体技术，知道该怎么用，从而为高效课堂插上翅膀。

这就要求校长加强自身的学习，正确理解高效课堂的精神实质，把理论与实践相结合，做好理念牵引，带领教师创建高效课堂。

二、充分发挥教师专业自主权，立足实践，切实提高教师的综合素质

一所高效学校，应当提倡一种思想：把教育专业自主权回归教师。即教师作为一种有意识、有思考能力的“存在”。因此校长在把着眼点放在提高教师的综合素质上时，要充分发挥教师的专业自主权，发现教师的闪光点，加以悉心呵护，引导教师在实践中探索，形成自身特色，带动学校整体素质的快速提升。

（一）“采花酿蜜”，发现有效课堂的萌芽

校长是蜜蜂，是发现者和经营者，要用理论武装的双眼随时关注教师的教育、教学的行为。一旦有好的、符合学生学习特点的做法要及时引领教师总结、提升、实践，让教师在实践中探究、实践中反思、修正，做到螺旋式提高，逐步把有效课堂的萌芽培育成高效课堂的参天大树。并以此为载体带动学校其他教师专业成长的积极性，达到人人自我领导，为打造高效学校打下基础。

（二）要营造氛围，为教师发挥教师的专业自主权创造环境

在鼓励教师发挥专业自主权的过程中，校长是氛围的营造者。首先，就要求校长能够根据教师发展的需要不断修正已有制度，从制度上为教师的自主成长提供保证。其次，要创造论坛、大讲堂、展示、汇报课等方式为教师专业成长创造载体，把教师作为主讲人，联系本校实际搞培训，确保本校的高效文化得到最大发挥。再次，要根据学校教师专业自主权发挥情况设定评优、评先项目、条件，为教师创造高效课堂提供发展方向。这样不但可以促进高效课堂理论与本校实践结合，使培训具有鲜明的校本特点，还可以促进本校教师总结经验，提高水平。

（三）培训的着眼点始终放在教师自主发展所需上 教师培训的内容不仅要局限于统一的教育教学，而是要根据教师专业发展的实际适时为教师推出具有个性特点的培训内容，适当地扩大到文学、法律、艺术、体育等各个领域。比如我校在读书活动上开展的推荐书目与自主选择书目活动。这需要校长在内心建立学校教师发展档案，心怀教师，能随时随地了解教师的发展状态，能随时做到有针对性地个别引领。

三、教育科研以解决高效课堂中的实际问题作为切入点

教育科研是创造有效课堂的载体，但教育科研只有解决教育、教学中的实际问题才有生命力。因此，作为校长，一定要引领教师清楚地知道：当前科研的重点是什么，科研要解决什么问题，又能解决什么问题。教师的工作性质和任务，决定了教师教育科研重点不是理论的提出和论证，而是研究如何解决创造高效课堂实际工作中存在的问题。校长要引导教师明确课题研究的方向和重点，开展多种形式的教育科研培训，让教师明确如何在创建高效课堂中寻找研究专题使教育科研成为创建高效课堂的一个重要抓手。总之，如何使高效课堂的新理念转化为学校的管理行为、教师的教学行为和学生的学习行为，需要校长营造氛围、创造平台、理念引领，需要校长注重发挥教师专业自主权，这些方面是校长在创建高效课堂中发挥作用的重要着力点。

作为新时期的教育管理者，我们理应以兼容并包的博大襟怀，去伪存真的务实态度，把常规抓好，把细节抓严，把过程抓实。广泛汲取各路先进教育教学思想之精华，博采众长，真正从“为了学生的一切，一切为了学生”的终生发展出发，对学生一生的幸福和终身发展负责。

综上所述，一支高素质的教师队伍是促进我校主体多元教学改革建设不可或缺的力量，同时优化课堂，高效管理也是我们努力的方向，只有这样，我们的高效课堂建设才会有声有色。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”今年是我区教改突破之年，在这一条路上，我们必将克服一切困难，取得成功！

第三篇：在和谐社会的构建中如何发挥工会组织的作用[范文]

在和谐社会的构建中如何发挥工会组织的作用

和谐社会，这个概念是由“和谐”与“社会”两个词组构成。所谓社会，就是指：“由一定的经济基础和上层建筑构成的整体。也叫社会形态；泛指“由于共同物质条件而相互联系起来的人群”。“和谐”就是指，“配合得适当和匀称”。所谓“和”一般就是指“平和、和缓”，“和”还有“连带”和“整体”的意思。作为动词的“和”还有“搅动而形成整体”的意思。所谓“谐”则有“谐音、谐调”的意思，谐音就是指多种音阶形成的整体，不同的音调构成了悦耳的音乐。构建社会主义社会和谐是中国共产党全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，也是广大人民群众的根本利益和共同愿望的体现。面对当前社会转型、经济转轨、企业转换机制时期，以及利益关系复杂，劳动关系矛盾突发的现实状况，工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，作为职工合法权益的代表者和维护者，在构建社会主义和谐社会中发挥着不可替代的作用。

随着工业化、城市化的推进和新建企业的迅猛发展，大量农民工进入城市，成为工人阶级的新鲜血液，职工队伍不断壮大，职工队伍的内部结构、就业形式和物质文化需求也发生了巨大而深刻的变化。加强基层工会组织建设，最大限度地把包括农民工在内的广大职工吸引到工会组织中来，事关能否有效地协调劳动关系、维护好企业和职工的合法权益、巩固党的阶级基础和执政地位，这也是工会参与和谐社会建设的基础环节。因此，要加大组建工会和发展会员的工作力度。要把建会重点放在非公有制企业和进城人员比较集中的建筑、餐饮、商贸等行业，并积极推动民办非企业单位、中介机构等新型社会组织的建会工作，不断拓宽工会组织的活动领域和工作范围。要改进工作

1方法，加大外资企业的工会组建力度，积极稳妥地做好外资企业工会工作，不断优化投资环境。要坚持边组建、边规范、边发挥作用，在建立工会并广泛吸收职工加入工会的同时，积极探索新形势下基层工会依法开展工作的新路子。

培养和造就一支高素质的职工队伍，是职工所求、企业所谋、社会所需，是保持职工队伍先进性的关键所在，也是工会参与和谐社会建设的重要载体。工会组织要坚持以人为本，把提高职工队伍整体素质，作为长期的战略任务。一要围绕市场需求、企业用工需求，加强职工的职业技能培训，确定培训重点，丰富培训内容，提高职工群众的劳动技能。二要深入开展经济技术创新活动，着眼于新型工业化和高新技术的飞速发展，积极探索新形势下开展职工经济技术活动的新途径、新方法，健全激励机制，最大限度地组织职工群众投身到活动之中。三要加强职工思想政治工作，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，强化职工职业道德建设。四要大力开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，引导职工树立终身学习的观念，努力提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。五要加强职工文体活动阵地建设，结合行业特点，开展多种形式的职工文体活动，丰富职工的业余文化生活，激发职工爱岗敬业的积极性和投身经济建设的热情，在广大职工中营造昂扬向上、奋发有为的良好精神风貌。

坚持把抓好自身学习和自身建设摆在重要位置，建章立制，苦练内功，加强内部管理，强化机关效能建设，建立和健全机关工作人员学习制度和汇报制度、议事制度和外出报告制度，制定机关内务管理办法，规范公文处理程序和档案管理工作；推行工作人员联系基层制

度和工作实绩与考核挂钩的工作责任制，进一步明确领导和中心人员的分工、职责和纪律，逐步形成以制度管人，以制度办事机制。工会干部学理论、学技能、学本事蔚然成风，全心全意为人民服务的意识和与时俱进的意识进一步加强。做好困难职工群众的帮扶工作，既是工会的一项基本职责，又是工会参与和谐社会建设的重要内容。对困难职工群众的帮扶要从以往的生活救助向政策帮扶、就业帮扶、助学帮扶、医疗帮扶等综合帮扶拓展，主要做好三篇文章：一是落实和维护好困难职工群众的就业权。创造条件让困难职工就业，这是对困难职工群众的最大帮扶。要充分发挥工会再就业援助、职业培训、职业介绍和职业指导的作用，逐步在全市形成宣传教育、技能培训、职业介绍、帮扶救助“一条龙”的促进再就业服务体系，最大限度地解决失业人员的就业问题，切实维护职工的劳动权益和经济利益。二是维护好困难职工群众的生存权。加大送温暖资金的筹集力度，健全困难职工档案，推动送温暖工作向经常化、制度化、社会化方向发展。三是保障困难职工子女教育权。建立完善困难职工子女就学基金，形成帮扶困难职工子女就学的长效机制，让更多的困难职工子女在工会组织的帮助下完成学业。

我们应如何发挥好工会组织在构建和谐社会中的作用？事关整个和谐社会的构建。构建社会主义和谐社会需要稳定的职工队伍，这就要求工会发挥好维护作用、保障作用，调动一切积极因素，进一步增强凝聚力和向心方。因此，工会在构建和谐社会中的独特的作用是不容忽视的。在此，就如何发挥好工会组织在构建和谐社会中的作用提出几点建议：

（一）应充分认识工会组织在构建社会主义和谐社会中的作用。

作为职工合法权益的代表者和维护者，工会直接面对基层、面对职工群众，在促进经济发展、稳定劳动关系、维护职工权益、促进社会和谐发展等方面大有可为。没有工会组织，劳动关系缺乏代表职工的一方，不利于职工合法权益的维护，党联系职工群众也缺少相应的桥梁和纽带，不利于增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。因此，要准确把握工会组织的定位，推动形成“党委重视、政府支持、工会运作、各方配合”的工作格局，按照建立健全社会管理格局的要求，更好地发挥工会组织协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用。把工会工作摆在重要议事日程，切实加强工会系统干部队伍建设，不断加大政策支持、经费落实的力度，为工会组织开展工作创造有利条件。

（二）努力推动全心全意依靠工人阶级指导方针的贯彻落实。构建和谐社会的主体是包括工人阶级在内的广大劳动群众。工人阶级是我们党最坚定、最可靠的阶级基础，是我们国家当之无愧的领导阶级，也是构建和谐社会的主力军。应按照“政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护”的要求，把“依靠”方针的落实，作为工会工作的主题，体现在党委政府的各项政策和措施上。

（三）要确保工会组织依法维权。工会只有履行好维权职能，才能更好地为构建和谐社会服务。要探索维权的新机制，实现工会维权工作的制度化和规范化。一是健全工会组织源头参与机制，加大源头维权力度。政府应建立并完善与工会联席会议制度，有关改革改制的领导机构或工作部门应有工会组织参加；有关政策的研究制定，应有工会组织参与；对企业安全情况的专项检查，应有工会组织参加。二是健全依法维权机制，使维权效果更加显著。建立健全平等协商签订集体合同、工资分配集体协商、联合执法检查、安全生产监督检查、劳动争议仲裁等制度，维护好职工的切身利益。三是健全劳动关系协调机制，促进劳动关系协调稳定。建立和完善工会、政府、企业劳动关系三方协商机制，研究解决涉及职工切身利益和带有全局性的劳动关系问题。四是健全职工民主管理机制，使民主管理工作更加规范。坚持和完善以职代会为基本形式的基层民主管理制度，严格实行职代会民主评议企事业单位领导干部制度，抓好政务公开，落实职工群众对企业生产经营重大事项的知情权，对涉及劳动关系重大问题的协商权，对执行劳动法律法规政策、履行集体合同情况的监督权。四是加大监督参与力度。各级人大、政协和政府有关部门应开展对贯彻《工会法》、《劳动法》的执法大检查，检查时应有工会组织参加，确保职工的合法权益落实。

（四）发挥工会宣传、教育、服务职工的优势。和谐社会是全社会互帮互助、全体人民平等友爱、人民群众安居乐业的社会。近几年来，我国一方面经济飞速发展，另一方面出现了如失业严重、就业困难、收入悬殊等社会问题。能否分享经济发展的成果、化解低收入群体对社会的不满情绪，这些都是构建和谐社会需要解决的问题。应充分发挥工会组织职工、宣传职工、联系职工、教育职工、服务职工的优良传统和优势，教育引导广大职工群众正确处理改革发展稳定的关系及各种利益关系，通过正常的渠道，以冷静理性、有序依法的形式来表达利益要求，解决实际问题。

永康市总工会

童政

2007年9月14日

第四篇：软实力在企业文化构建中的作用

软实力在企业管理文化构建中的作用

学生姓名： 指导老师：

随着我国社会主义市场化改革力度不断加深，企业也越来越广泛存在。但是目前，除国家的支柱产业下的企业外，我国企业平均寿命只有三年左右，之后要么解散、要么长期停滞不前。除“格力”、“海尔”等强势的企业外，很少有企业能长为“长青树”。这里面有太多的例子，如珠海巨人集团、三鹿集团、中式快餐第一人、广东太阳神集团„„都近乎昙花一现，一个个辉煌地屹立，继而又一个个悲壮地消逝。

一、企业软实力的缺失

（一）我国企业生存现状

国内企业大都还处在发芽和开花成长阶段，企业面临的主要任务是在市场中站住脚，再向前发展，在市场转型期，行业环境随时会风云突变，市场竞争越来越激烈，这很大程度上决定了企业只注重眼前利益的经营现状，很难从长远的角度分析并解决竞争力的深层问题，随着企业规模的成长，缺陷会成倍的放大，必然会给企业的经营带来重重困难，有的企业经营者对市场发展方向判断准确，但由于企业的突发事件的应对处理机制不足以应对，当发现有很多想法与实际有差距时，手足无措，不能及时有效的解决问题，从而对企业的发展产生消极影响。另外，企业在员工培训上流于形式，只喊口号，并未对未来形势和工作转变有实质上的认识。当企业规模做大一之后，一些员工思想上感到不适应，工作上比较茫然，执行力度就大打折扣，竞争力在这种“外强中干”的企业现状下大大减弱，这就是我们经常所说的“做大而没做强”。

而在一些“做大做强”的企业经营模式中，还是更关注的是企业的资金规模，生产量、掌握的核心技术和服务硬性的资源实力来扩大市场份额。竞争手段还是比较单一，依赖于传统的营销模式。

（二）对企业现状的一些思考

企业“短命”这里面必然有市场淘汰和自身经营方针错误的因素，但是一个值得引起重视的方面就是大多企业内部外部没有形成与企业各个设备、管理的进度相适应的企业文化理念和企业文化氛围等软的实力，基本上都属于形式上建立了一套象征自身的建筑、目标、理念、宗旨，没有深入挖掘内涵。许多企业在高速成长、扩张的途中一定程度上只看到眼前利益，从而容易模糊或者改变自己的初衷。结果可想而知，管理方针不稳定，员工惶惶然，社会影响力减弱，这些存在的导致企业竞争力下降的问题像是捉迷藏的高手一样确实存在，让企业管理层们困扰不已，管理者一如既往地按照如同我们所学的企业经营的利润模式进行操作，借助市场需求为依据来经营发展，最终仍然不可避免地“慢性死亡”。

从文化的角度思考此类现象，我觉得企业领导层没有树立一个让企业全体人员都认同并遵循的正确的核心价值观，没有形成一个比较系统的经营理念、管理文化风貌，这样，公司很容易产生“消极情绪”，企业要保持持久竞争力需要重视企业的“精神”、树立企业“个性”。

二、软实力的渊源

（一）软实力的概念

软实力（Soft power），又译为软权力，由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈首创，即“软实力是一种能力，它能通过吸引力而不是与资源相关的实力达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力等之外的另一组成部分”。

国家软实力主要指代国际公众对一个国家的意识形态和政治模式价值观、民族文化、国家形象的认同度和吸引力和国家在国际关系博弈、执行的能力。是综合国力的重要组成部分，它深刻地影响着社会公众舆论，继而反馈出国家形象。

（二）软实力与硬实力的区别

与软实力相对应，硬实力是指通过自身资源相关的实力来影响别人从而达到自身预期目的的能力。诸如经济实力和军事实力等那样的掌握资源控制优势相关的“硬性命令式实力”，而软实力则是指通过号召力、价值观导向能力等手段，让目标群体自愿追求你所要达既定到目的的能力。

软实力与硬实力相互间的作用可以大致分为以下三方面：

1、硬实力是软实力发挥的强有力的后盾。

硬实力是软实力发展的基础。如果没有强大的硬实力，它所依附的软实力就没有自身那样强大的效果。印度的古代文明的传承文化艺术是独特的，但缺乏强大的经济力量、国民实力，所以软实力无从谈起，它的国际影响始终难以扩大，与之相反，美国的年轻文化日益风靡全球。

2、二者是相互促进、相互制约的。

通常，硬实力是软实力的所依附的实实在在的资源，而软实力则是硬实力发挥自己效果所达不到的扩展。有强大物质资源作后盾，建设先进的管理文化，才能为软实力的发展提供舞台。同时，软实力的发挥的作用又可以弥补硬实力固有的缺陷，为硬实力的再提升发挥了积极的作用。

但是滥用硬实力，软实力就必然会受到损害。比如，美国的横行和反美的情绪蔓延。当软实力不能随硬实力同步发展时，它就会起消极作用。中国历史上游牧民族统治中原后，政治制度、文化都在很大程度上汉化。

（三）国内企业软实力研究现状

约瑟夫·奈提出“软实力”理论的初衷是阐述其在一国在国际关系中的影响世界的程度，软实力理论提出后，中外学者又将该理论应用扩展到区域软实力、企业软实力、个人软实力等领域，原中国入世谈判代表龙永图也提出“软实力决定竞争力”的观点来警醒各界。多家期刊在软实力的发表幅度上也有较大的增长，在《企业软实力网》官网中，已经让这一无形的实力渐渐量化，建立测评软实力标准，并进入实施试验中。中国还专门成立了软实力研究院，对这方面进行深入研究。众多企业也在构建自己企业文化的途中思考和引用软实力。

三、让企业文化发挥软实力

（一）企业软实力发挥的典型案例

惠普电脑公司如今是世界上个人电脑制造与销售的巨头，同时有着一流的售后服务管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的几个核心价值观功不可没，他是每个人做人做事做员工的标杆，公司的每个员工都倒背如流。同时，在惠普公司规模迅速扩张的中，管理部门制定出一套企业目标，他和企业的走动式管理、开放式管理一道，成为惠普强效的管理模式和经营策略。

沃尔玛超市是世界上最大的连锁超市。它的年销售额居然基本上等于美国所有百货公司的总和，并且还以令人惊讶的速度增长中，沃尔玛经营的商品品种足够丰富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在这里购买到。每个人可以花尽量少的时间和路程买到自己所需要的东西，而且价格最便宜。被人们称为“家庭一次购物”。

超市沃尔玛的利润能做的如此巨大，固然与一流的物流配送和库存管理系统分不开，但是沃尔玛一贯坚持“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，一贯坚持“服务胜人一筹” 的原则，实现价格最便宜，服务最一流，为顾客创造价值的同时自己也得到了巨大收益。

（二）软实力提升企业文化的必要性分析

在管理学普遍实施应用的现代，新进入行业的对手们拥有财力就会占有传统的有形资源，这就使得企业的市场博弈中需要向更高的层次——塑造无形资源提升。随着企业竞争的战略思维从原先打击对手来抢占市场份额逐渐转向了参与者各方利益都得到一定程度满足的“多赢”。企业越来越需要以建立自己独特的文化风格、吸引力和关注度等新的元素来武装自己。

在经济全球化的浪潮下，企业的资源配置比例不断变化，品牌、文化等“软”资源被不断地渗透入，日益成为竞争的重要战略性资源。新的战略性无形资源的开发，能够帮助企业获得利益相关者的认同。企业在经历了质量、价格的竞争后，基本上都形成了过硬的产品质量和完善的销售服务后，又进一步深入了品牌、声誉和人性化设计方面的竞争阶段和竞争实力，企业的经营观念也从强调设备等固定资产、现金流等流动资产等有形资源争夺的能力逐渐向品牌、文化具有强大社会影响力的无形资源塑造的能力转变。

（三）软实力的构建方案

企业软实力是一个模糊的概念，它包含除了资金直接能获得的资产外的大部分对企业有利的因素，而这些有利的因素不能在账面显示出来，属于无形的东西。构建企业软实力，塑造企业的性格，才有可能保持企业在纷杂的市场环境中保持持久竞争力，甚至进一步的脱颖而出。

关于软实力的论述和一些个人简单的构建想法，我将把企业软实力的构建从企业形象、企业核心价值观、管理文化等三个方面展开。

1、企业形象建设。

形象是外在的，企业具有什么形象，可以给员工、社会公众直观的感受，所以形象的建设先从表面做起。首先，在公司内部营造给员工以良好的工作氛围，让员工乐意在这里生活。其次，分清环节责任，不能在出现问题的时候没人承担解决方案和后果。这样，企业在内部员工面前就会有一个好的形象口碑，促使员工更加积极努力、心甘情愿的工作。同时，也有利于企业员工对外传播在企业感觉，可以给企业树立好的口碑，吸纳潜在人才。

对社会公众树立形象方面，主要考虑的是品牌的建立与推广和对社会的积极作用。品牌的树立。企业在竞争中树立品牌，就要有区别与同行的标志。然后推广提升企业的知名度，做广告，搞宣传，最起码让社会公众了解企业的主要产品种类，产品特征，质量问题，售后承诺或服务业的服务水平、工作宗旨。比如，让我们最耳熟能详甚至有点烦的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”直接让我们了解企业产品的用途的定位。然后给大众的影响就是在送礼的时候想起这句广告语，考虑是不是要送贵重的“脑白金”产品。企业也从而借助于这种模式创造市场。

对社会发挥积极作用。创造就业率，让更多的待业者和失业者有工作可做，这就帮政府解决了一些社会问题。这个方面富士康是个较为积极的典型，他的制造链吸纳了众多的人，而且工资待遇方面也不错，除去“跳楼事件”外，富士康的形象和口碑还不错。

节能减排，绿色生产。随着环境污染的加重和绿色口号的盛行，企业在生产同时要注意环境和能耗问题，更新机器设备降低能耗，在生产的同时考虑产生的污染的处理措施，落实并实施。

对社会的慈善捐助。对福利院、孤儿院等慈善机构捐助，另外，对社会出现的灾害捐助也是非常有效的措施。在玉树地震后的慈善爱心捐助晚会上，国内品牌企业王老吉直接捐出一个亿，引起广泛关注，在树立了良好的口碑同时，王老吉在各大城市的销量猛增，最终实现了双赢。

2、核心价值观建设。核心价值观一般是企业的“座右铭”，是企业的引导员工做人的价值标杆和做事的行为准则，它能激发员工的工作积极性和创造激情，增强团体合作效果，共同面对竞争，从而让企业综合实力长足发展。

注重树立企业核心价值观。一个人做事，他的标准是他心中的价值观，一个企业经营取向，也必须有他的是非标准，什么是值得去做，什么应该去做，什么绝对不能染指。这些都要企业的创立者或者高层挖掘企业自身的文化特征结合企业特定的外部环境和内部条件出发，把行业共性和个性有机地结合起来，考虑企业优良传统和经营风格等实际情况来提出，注重代表董事会、经营者和全体员工的思想观念和价值取向，内容简明扼要，目标要明显表露出来。核心价值观应贯穿于自主创新、质量把关、策略营销、服务方式等方面，努力营造能够让消费者长久认可的环境。比如国内电器行业知名企业格力电器的价值观的核心“打造核心科技”简短而明晰，让我们看到一个自己研发掌握核心技术的价值观，这个价值观也在格力出资几十亿建立技术研发大楼中体现出来。

在建立了核心价值观以后，要借鉴成功企业的经验，精心培育、推广，维护和升华核心价值观并在员工中得到认同执行，使之长久发挥引导作用。

3、管理文化的建设概要。

管理文化内容丰富，涵盖了软实力的大部分，具体内容和软实力的测评标准参见附录，现在我从以下几个方面做简单阐述。

管理文化的风格很大程度上取决于企业的领导层的管理伦理，也就是领导者的风格基本上就是企业所具有的风格习惯。所以在管理文化树立中要强化的领导作用与责任。电视剧《亮剑》中的李云龙讨论带兵打仗时经常喊出的一句话就是“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，而他也是这句话最反面典型的例子。在建设与企业行业、规模、发展情况相适应的管理文化过程中，领导起一个关键作用。管理文化树立过程中，领导必须高度重视，认真规划、贯穿执行力度，才可能会获得实际效果。

管理文化要“以人为本”。企业高层要本着企业的发展靠全体员工的共同努力来完成的思想，增强员工的主人翁感，尊重员工，设身处地为员工着想，让更多的员工参与到企业决策中来，给员工“在这里工作能发挥我的作用，实现我的个人价值”的感觉才能激发员工的热情去创造去工作，形成良好的工作氛围。

最后，执行力度是管理文化的实施重心。在企业经营中要以客观事实为基础，强化责任关系，把工作的任务贯彻落实到实处，做到“知行合一”。

软实力的构建需要长期应用实施的沉淀才能发挥出显而易见的作用，而不像硬件设施那样通过交易或注入大量资金直接提升的。

四、结束语

软实力相对于企业是一个新的概念，并且是一个无形的东西，不容易量化或者界定，我用了很多阐述也不能把它转化为大家都能看得见、听的懂、一目了然的东西。所以在

提到软实力的同时它也在某个程度上代表着企业文化，代表着员工共同的精神观念、风格、心理、习惯等的总和，并且在这些准则引导下的企业运作方式和企业员工群体观念。

构建企业软实力，对企业的管理文化有直接的提升和延伸作用，丰富企业的文化内涵，树立良好的形象，直接指引企业以自身的正确的价值观正当竞争，诚信为本，保持企业核心竞争力，做到长久的发展。

未来的竞争中，企业软实力将会是企业的“精神”、竞争的核心，是企业长久发展的关键。

参考文献

【1】王如平，我国民营企业文化软实力的缺失及对策[J]，改革与战略 2010年4期；

【2】黄国群，企业软实力的内涵、形成过程及作用机理研究[J]，软科学 2008年2期； 【3】周三多，管理学-原理与方法[M].复旦大学出版社，2003；

【4】 Joseph Nye，Important hard power and soft power[J]，Modern Leadership 04，2003；

【5】邓正红，企业软实力六种模式[J]，企业家信息 2007年10期；

致谢

在指导老师的不厌其烦的提出修改意见下，在我这几个月的查阅书写和修改下，我的论文终于接近尾声了，我心里充满感激，在这里，我要诚恳地说一声谢谢。

首先，我要谢谢我的指导老师梁秋燕老师，帮我理清思绪，论文才得以继续和完成。其次，感谢为本论文提供素材的期刊和书籍，谢谢他们的作者。

最后，感谢一路走来的认识的老师和同学们，你们陪伴我成长，度过了难忘的四年大学生活，谢谢你们！

第五篇：软实力在企业文化构建中的作用

软实力在企业管理文化构建中的作用

学生姓名：指导老师：

随着我国社会主义市场化改革力度不断加深，企业也越来越广泛存在。但是目前，除国家的支柱产业下的企业外，我国企业平均寿命只有三年左右，之后要么解散、要么长期停滞不前。除“格力”、“海尔”等强势的企业外，很少有企业能长为“长青树”。这里面有太多的例子，如珠海巨人集团、三鹿集团、中式快餐第一人、广东太阳神集团„„都近乎昙花一现，一个个辉煌地屹立，继而又一个个悲壮地消逝。

一、企业软实力的缺失

（一）我国企业生存现状

国内企业大都还处在发芽和开花成长阶段，企业面临的主要任务是在市场中站住脚，再向前发展，在市场转型期，行业环境随时会风云突变，市场竞争越来越激烈，这很大程度上决定了企业只注重眼前利益的经营现状，很难从长远的角度分析并解决竞争力的深层问题，随着企业规模的成长，缺陷会成倍的放大，必然会给企业的经营带来重重困难，有的企业经营者对市场发展方向判断准确，但由于企业的突发事件的应对处理机制不足以应对，当发现有很多想法与实际有差距时，手足无措，不能及时有效的解决问题，从而对企业的发展产生消极影响。另外，企业在员工培训上流于形式，只喊口号，并未对未来形势和工作转变有实质上的认识。当企业规模做大一之后，一些员工思想上感到不适应，工作上比较茫然，执行力度就大打折扣，竞争力在这种“外强中干”的企业现状下大大减弱，这就是我们经常所说的“做大而没做强”。

而在一些“做大做强”的企业经营模式中，还是更关注的是企业的资金规模，生产量、掌握的核心技术和服务硬性的资源实力来扩大市场份额。竞争手段还是比较单一，依赖于传统的营销模式。

（二）对企业现状的一些思考

企业“短命”这里面必然有市场淘汰和自身经营方针错误的因素，但是一个值得引起重视的方面就是大多企业内部外部没有形成与企业各个设备、管理的进度相适应的企业文化理念和企业文化氛围等软的实力，基本上都属于形式上建立了一套象征自身的建筑、目标、理念、宗旨，没有深入挖掘内涵。许多企业在高速成长、扩张的途中一定程度上只看到眼前利益，从而容易模糊或者改变自己的初衷。结果可想而知，管理方针不稳定，员工惶惶然，社会影响力减弱，这些存在的导致企业竞争力下降的问题像是捉迷藏的高手一样确实存在，让企业管理层们困扰不已，管理者一如既往地按照如同我们所学的企业经营的利润模式进行操作，借助市场需求为依据来经营发展，最终仍然不可避免地“慢性死亡”。

从文化的角度思考此类现象，我觉得企业领导层没有树立一个让企业全体人员都认同并遵循的正确的核心价值观，没有形成一个比较系统的经营理念、管理文化风貌，这样，公司很容易产生“消极情绪”，企业要保持持久竞争力需要重视企业的“精神”、树立企业“个性”。

二、软实力的渊源

（一）软实力的概念

软实力（Softpower），又译为软权力，由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈首创，即

“软实力是一种能力，它能通过吸引力而不是与资源相关的实力达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力等之外的另一组成部分”。

国家软实力主要指代国际公众对一个国家的意识形态和政治模式价值观、民族文

化、国家形象的认同度和吸引力和国家在国际关系博弈、执行的能力。是综合国力的重

要组成部分，它深刻地影响着社会公众舆论，继而反馈出国家形象。

（二）软实力与硬实力的区别

与软实力相对应，硬实力是指通过自身资源相关的实力来影响别人从而达到自身预

期目的的能力。诸如经济实力和军事实力等那样的掌握资源控制优势相关的“硬性命令

式实力”，而软实力则是指通过号召力、价值观导向能力等手段，让目标群体自愿追求

你所要达既定到目的的能力。

软实力与硬实力相互间的作用可以大致分为以下三方面：

1、硬实力是软实力发挥的强有力的后盾。

硬实力是软实力发展的基础。如果没有强大的硬实力，它所依附的软实力就没有自

身那样强大的效果。印度的古代文明的传承文化艺术是独特的，但缺乏强大的经济力量、国民实力，所以软实力无从谈起，它的国际影响始终难以扩大，与之相反，美国的年轻

文化日益风靡全球。

2、二者是相互促进、相互制约的。

通常，硬实力是软实力的所依附的实实在在的资源，而软实力则是硬实力发挥自己

效果所达不到的扩展。有强大物质资源作后盾，建设先进的管理文化，才能为软实力的发展提供舞台。同时，软实力的发挥的作用又可以弥补硬实力固有的缺陷，为硬实力的再提升发挥了积极的作用。

但是滥用硬实力，软实力就必然会受到损害。比如，美国的横行和反美的情绪蔓延。

当软实力不能随硬实力同步发展时，它就会起消极作用。中国历史上游牧民族统治中原

后，政治制度、文化都在很大程度上汉化。

（三）国内企业软实力研究现状

约瑟夫·奈提出“软实力”理论的初衷是阐述其在一国在国际关系中的影响世界的程

度，软实力理论提出后，中外学者又将该理论应用扩展到区域软实力、企业软实力、个

人软实力等领域，原中国入世谈判代表龙永图也提出“软实力决定竞争力”的观点来警

醒各界。多家期刊在软实力的发表幅度上也有较大的增长，在《企业软实力网》官网中，已经让这一无形的实力渐渐量化，建立测评软实力标准，并进入实施试验中。中国还专

门成立了软实力研究院，对这方面进行深入研究。众多企业也在构建自己企业文化的途

中思考和引用软实力。

三、让企业文化发挥软实力

（一）企业软实力发挥的典型案例

惠普电脑公司如今是世界上个人电脑制造与销售的巨头，同时有着一流的售后服务

管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的几个核心价值观功不可没，他是每个人

做人做事做员工的标杆，公司的每个员工都倒背如流。同时，在惠普公司规模迅速扩张的中，管理部门制定出一套企业目标，他和企业的走动式管理、开放式管理一道，成为

惠普强效的管理模式和经营策略。

沃尔玛超市是世界上最大的连锁超市。它的年销售额居然基本上等于美国所有百货

公司的总和，并且还以令人惊讶的速度增长中，沃尔玛经营的商品品种足够丰富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在这里购买到。每个人可以花尽量少的时间和路程买到自

己所需要的东西，而且价格最便宜。被人们称为“家庭一次购物”。

超市沃尔玛的利润能做的如此巨大，固然与一流的物流配送和库存管理系统分不

开，但是沃尔玛一贯坚持“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，一贯坚持“服务胜人一筹”的原则，实现价格最便宜，服务最一流，为顾客创造价值的同时自己也得到了巨大收益。

（二）软实力提升企业文化的必要性分析

在管理学普遍实施应用的现代，新进入行业的对手们拥有财力就会占有传统的有

形资源，这就使得企业的市场博弈中需要向更高的层次——塑造无形资源提升。随着企

业竞争的战略思维从原先打击对手来抢占市场份额逐渐转向了参与者各方利益都得到

一定程度满足的“多赢”。企业越来越需要以建立自己独特的文化风格、吸引力和关注

度等新的元素来武装自己。

在经济全球化的浪潮下，企业的资源配置比例不断变化，品牌、文化等“软”资

源被不断地渗透入，日益成为竞争的重要战略性资源。新的战略性无形资源的开发，能

够帮助企业获得利益相关者的认同。企业在经历了质量、价格的竞争后，基本上都形成了过硬的产品质量和完善的销售服务后，又进一步深入了品牌、声誉和人性化设计方面的竞争阶段和竞争实力，企业的经营观念也从强调设备等固定资产、现金流等流动资产

等有形资源争夺的能力逐渐向品牌、文化具有强大社会影响力的无形资源塑造的能力转

变。

（三）软实力的构建方案

企业软实力是一个模糊的概念，它包含除了资金直接能获得的资产外的大部分对企

业有利的因素，而这些有利的因素不能在账面显示出来，属于无形的东西。构建企业软

实力，塑造企业的性格，才有可能保持企业在纷杂的市场环境中保持持久竞争力，甚至

进一步的脱颖而出。

关于软实力的论述和一些个人简单的构建想法，我将把企业软实力的构建从企业形

象、企业核心价值观、管理文化等三个方面展开。

1、企业形象建设。

形象是外在的，企业具有什么形象，可以给员工、社会公众直观的感受，所以形象的建设先从表面做起。首先，在公司内部营造给员工以良好的工作氛围，让员工乐意在这里生活。其次，分清环节责任，不能在出现问题的时候没人承担解决方案和后果。这

样，企业在内部员工面前就会有一个好的形象口碑，促使员工更加积极努力、心甘情愿的工作。同时，也有利于企业员工对外传播在企业感觉，可以给企业树立好的口碑，吸

纳潜在人才。

对社会公众树立形象方面，主要考虑的是品牌的建立与推广和对社会的积极作用。

品牌的树立。企业在竞争中树立品牌，就要有区别与同行的标志。然后推广提升企

业的知名度，做广告，搞宣传，最起码让社会公众了解企业的主要产品种类，产品特征，质量问题，售后承诺或服务业的服务水平、工作宗旨。比如，让我们最耳熟能详甚至有

点烦的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”直接让我们了解企业产品的用途的定位。

然后给大众的影响就是在送礼的时候想起这句广告语，考虑是不是要送贵重的“脑白金”

产品。企业也从而借助于这种模式创造市场。

对社会发挥积极作用。创造就业率，让更多的待业者和失业者有工作可做，这就帮

政府解决了一些社会问题。这个方面富士康是个较为积极的典型，他的制造链吸纳了众

多的人，而且工资待遇方面也不错，除去“跳楼事件”外，富士康的形象和口碑还不错。

节能减排，绿色生产。随着环境污染的加重和绿色口号的盛行，企业在生产同时

要注意环境和能耗问题，更新机器设备降低能耗，在生产的同时考虑产生的污染的处理

措施，落实并实施。

对社会的慈善捐助。对福利院、孤儿院等慈善机构捐助，另外，对社会出现的灾

害捐助也是非常有效的措施。在玉树地震后的慈善爱心捐助晚会上，国内品牌企业王老

吉直接捐出一个亿，引起广泛关注，在树立了良好的口碑同时，王老吉在各大城市的销

量猛增，最终实现了双赢。

2、核心价值观建设。核心价值观一般是企业的“座右铭”，是企业的引导员工做

人的价值标杆和做事的行为准则，它能激发员工的工作积极性和创造激情，增强团体合作效果，共同面对竞争，从而让企业综合实力长足发展。

注重树立企业核心价值观。一个人做事，他的标准是他心中的价值观，一个企业经

营取向，也必须有他的是非标准，什么是值得去做，什么应该去做，什么绝对不能染指。

这些都要企业的创立者或者高层挖掘企业自身的文化特征结合企业特定的外部环境和

内部条件出发，把行业共性和个性有机地结合起来，考虑企业优良传统和经营风格等实

际情况来提出，注重代表董事会、经营者和全体员工的思想观念和价值取向，内容简明

扼要，目标要明显表露出来。核心价值观应贯穿于自主创新、质量把关、策略营销、服

务方式等方面，努力营造能够让消费者长久认可的环境。比如国内电器行业知名企业格

力电器的价值观的核心“打造核心科技”简短而明晰，让我们看到一个自己研发掌握核

心技术的价值观，这个价值观也在格力出资几十亿建立技术研发大楼中体现出来。

在建立了核心价值观以后，要借鉴成功企业的经验，精心培育、推广，维护和升华

核心价值观并在员工中得到认同执行，使之长久发挥引导作用。

3、管理文化的建设概要。

管理文化内容丰富，涵盖了软实力的大部分，具体内容和软实力的测评标准参见附

录，现在我从以下几个方面做简单阐述。

管理文化的风格很大程度上取决于企业的领导层的管理伦理，也就是领导者的风格

基本上就是企业所具有的风格习惯。所以在管理文化树立中要强化的领导作用与责任。

电视剧《亮剑》中的李云龙讨论带兵打仗时经常喊出的一句话就是“兵熊熊一个，将熊

熊一窝”，而他也是这句话最反面典型的例子。在建设与企业行业、规模、发展情况相

适应的管理文化过程中，领导起一个关键作用。管理文化树立过程中，领导必须高度重

视，认真规划、贯穿执行力度，才可能会获得实际效果。

管理文化要“以人为本”。企业高层要本着企业的发展靠全体员工的共同努力来完

成的思想，增强员工的主人翁感，尊重员工，设身处地为员工着想，让更多的员工参与

到企业决策中来，给员工“在这里工作能发挥我的作用，实现我的个人价值”的感觉才

能激发员工的热情去创造去工作，形成良好的工作氛围。

最后，执行力度是管理文化的实施重心。在企业经营中要以客观事实为基础，强化

责任关系，把工作的任务贯彻落实到实处，做到“知行合一”。

软实力的构建需要长期应用实施的沉淀才能发挥出显而易见的作用，而不像硬件设

施那样通过交易或注入大量资金直接提升的。

四、结束语

软实力相对于企业是一个新的概念，并且是一个无形的东西，不容易量化或者界定，我用了很多阐述也不能把它转化为大家都能看得见、听的懂、一目了然的东西。所以在提到软实力的同时它也在某个程度上代表着企业文化，代表着员工共同的精神观念、风

格、心理、习惯等的总和，并且在这些准则引导下的企业运作方式和企业员工群体观念。

构建企业软实力，对企业的管理文化有直接的提升和延伸作用，丰富企业的文化内

涵，树立良好的形象，直接指引企业以自身的正确的价值观正当竞争，诚信为本，保持

企业核心竞争力，做到长久的发展。

未来的竞争中，企业软实力将会是企业的“精神”、竞争的核心，是企业长久发展的关键。

参考文献

【1】王如平，我国民营企业文化软实力的缺失及对策[J]，改革与战略 2010年4期；

【2】黄国群，企业软实力的内涵、形成过程及作用机理研究[J]，软科学 2008年2期；

【3】周三多，管理学-原理与方法[M].复旦大学出版社，2003；

【4】 Joseph Nye，Important hard power and soft power[J]，Modern Leadership 04，2003；

【5】邓正红，企业软实力六种模式[J]，企业家信息 2007年10期；

致谢

在指导老师的不厌其烦的提出修改意见下，在我这几个月的查阅书写和

修改下，我的论文终于接近尾声了，我心里充满感激，在这里，我要诚恳

地说一声谢谢。

首先，我要谢谢我的指导老师梁秋燕老师，帮我理清思绪，论文才得

以继续和完成。其次，感谢为本论文提供素材的期刊和书籍，谢谢他们的作者。

最后，感谢一路走来的认识的老师和同学们，你们陪伴我成长，度过

了难忘的四年大学生活，谢谢你们！