第一篇：管理与实务：对企业发展速度的感悟
智慧365在线学习管理平台管理与实务：对企业发展速度的感悟
速度让人迷失？ 自然界的生存法则是：优胜劣汰，适者生存。而在瞬息万变的商场，竞争的游戏规则是：敏捷者胜，迟钝者败。胜败取决于企业应对市场变化的速度。
时间在变化着!生活在变化着!世界在变化着!让我们抬起头来，看一下周围的环境，现代都市所有的一切都要快。
吃要快餐，车要快车，走路则似风如火，脚不沾地，来也匆匆，去也匆匆，连文化也是快餐式的消费文化，甚至连乐也要是快乐。快乐是人类生存的原则之一，我们没有理由不让人们追求快乐。然而，快乐就一定来自于快吗？
米兰;昆德拉说：速度是技术革命献给人类的一种迷醉的方式。就现代企业而言，这话真是再贴切不过了。企业人已经迷醉在速度中非但慢不下来，甚至也已经醒不过来了。他们沉醉在快节奏的旋律中，享受着快带给他们的快感。可是，听一听他们对快的感受吧，几乎无一例外地要说到一个字;累。奇怪，快其实并没有带来快感，不是身心在激烈的运动后完全释放出能量和压抑的舒坦和惬意，却依然是被追赶的噩梦。然而也还是慢不下来，更停不下来。永动机已经启动，他们彻底拒绝慢。技术革命创造了一个快的神话，快与效率成了对等的东西，快更与企业生命力画上了等号，慢和静止于是变成生命力的衰退和枯竭。然而，事实是这样的吗？
企业处于发展速度的旋涡
中国企业的发展速度现在已引起了全世界范围内的关注。近几年，中国企业在很多领域迅速崛起，已经给世界各国的经济带来巨大的压力。随手捡起一本商业杂志、点击一个网站，我们就会发现速度标题下《快鱼吃慢鱼》描写海尔公司是如何凭借高速度优势打败竞争对手登上行业顶峰的文章。GE前任CEO杰克t;韦尔奇曾这样提醒道：那些坐在会议室里轻松地划分市场份额的人不要忘记，这块蛋糕将来有一半要留给中国的。在今天的中国，可能有一些闻所未闻的公司，会在未来的10年，以巨无霸的身份出现在我们面前，威胁我们的生存。所以，中国不但是一个最大的市场，中国的民族工业正在成为我们强大的对手。如同刚刚结束的希腊雅典第28届奥林匹克运动会一样，中国如果希望在世界的竞技舞台上留下名次、赢得奖牌，就必须具备冲击世界最高水平的速度和能力。客观地讲，当前中国企业的发展速度、既有机遇又有风险。正如海尔首席执行官张瑞敏一针见血地指出：过去没有加入世界贸易组织，中国企业是在开;全国运动会;，那时国内企业的成绩马马虎虎还行；现在我们要参加奥运会，如果达不到一定条件，那么连入场的资格都没有，只能出局！
中国企业就像骑在虎背上
中国企业就像骑在虎背上，老虎速度很快，时常使性子，骑在上面很危险，跳下虎背，更危险，极有可能被虎袭击甚至吃掉，因此，中国企业惟一的出路就是学会驾驭老虎，我们真正想做到的是，通过我们的努力，能够掌握速度的本质，能迅速建构一个有效的体制，实施妥善与科学的管理，把所有的细节都置于控制之中，并找到理想的平衡点，并能把它归结为一些相当简单易行的规则，运用到实际工作生活中去。
企业的发展的确是有快的、有慢的，有时好像不是大河奔流的壮阔之势，而是平静的止水，或者是缓缓流动的溪水，但肯定都不是死水。那是在打基础。在起跑前的企业也是慢的，然而，正是在这种慢当中，给了我们思考的时间，也给了我们享受的时间。但这样的静止和缓慢并非全无内涵的故弄玄虚，毋宁说，企业的丰富性恰恰就体现在这慢和静的发展速度之中。但企业人的情思却在这静和慢的发展速度中缓缓地延伸、展开，如水般氤氲着、渗透着即将干涸的心灵之地。快和慢的张力表现得淋漓尽致，也将这不归路展示在了我们的面前，其中的惆怅和怀念其实也正是我们对快节奏的现代企业发展速度的冷静思考。
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第二篇：企业公文写作与会务管理实务
陈馨贤-企业公文写作与会务管理实务 【培训对象】：办公室工作人员、秘书、干事，部门经理、各部门涉及对内外行文的具体人员、会务组织人员，以及对公文写作和会务管理感兴趣的相关人员。
【培训讲师】：陈馨贤
【课程背景】
办公室办什么？
办公室讲究三办：办文、办事、办会。
办文，指的是办公文。企业公务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素，在企业实施
领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。不懂公文规范，即使本身精致，也会因其粗俗而难堪；
不懂写作技巧，纵使有再深刻的内涵，也会如茶壶中的饺子，不为人所道。
今天，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度。高效规范严谨的企业公文，已经成为现代
企业管理水平的标志之一。
那么：
企业行文，应该遵守什么规矩？
收文和发文的处理流程应该怎样？
对政府机关行文，哪些文种不能使用?
对下级单位行文，要注意什么样的格式？
拟写工作总结、工作计划、工作报告，要注意些什么？
为什么文学功底好却不能写出好的公文？
我们要从哪里收集素材？
我们应该怎样谋篇布局？ „„
办会，指的是会务管理。我们每个人都参加过这样或者那样的会议，而办公系统，是会务组织相对较多的部门。
我们老是听人说，中国的会可真多；
我们偶而听人说，今天的会烦死了，乱哄哄，啥也没定下来；
我们很少听人说，今天的会可真高效。
为什么我们的会议频繁却又没有效果？
为什么开会前我们进行了精心的准备但会议一开始就发现总是不如意？
为什么会议结束了但整个过程却是有议无决？
为什么会后总是在讲宣传贯彻落实但其实什么也没有落？„„
本讲座旨在通过培养员工学习各类文书写作，掌握对各种文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，学会运用会务管
理技巧，进而把握科学、精准的表达能力与组织能力，提高员工个人的专业水准，提高企业的公文处理能力与会务管
理能力。
【培训收益】
掌握公文写作的基础知识
熟悉及运用常用的公文文种
掌握企业公文的写作流程与技巧
了解和避免商务公务写作的常见问题
掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用
掌握会务准备的要点
掌握会场布置的细节
了解会务服务与接待的技巧
【培训大纲】
序：关于办公室工作的三件往事
（一）、认识公文写作
公文究竟用来做什么？
公文的特征特点
公文处理
公文运转的流程
公文文种及其适用范围
（二）、国务院对公文的格式规范有哪些基本要求？公文用纸有哪些要求？
公文的排版、印刷和装订有哪些要求？
公文中眉首部分的标识规则有哪些？
公文的标题有哪些要求？
公文的主送是谁？
公文中主体部分的规则有哪些？
公文中的结构层次序号有什么要求？
公文中如何引用公文？
公文中如何引用数字？
公文中如何使用计量单位？
公文的成文时间怎样写？
公文如何用印？
公文的附件有何要求？
公文如何用印？
公文的版记有哪些要求？
公文的主题词如何选用？
公文的页码有何规定？
公文修改符号有哪些？
课堂实战：公文写作常见病例诊断
（三）、常用公文写作提点
法定公文
通知、通报、通告
请示、报告、批复
决定、决议、会议纪要
意见
函
事务文书
工作总结
工作计划
调研报告
述职报告
讲话稿
简报、信息
专用书信（请柬、邀请函、贺电、贺信、传真、电子邮件）典型材料
（四）、公文写作实用技巧
公文写作基本要求
准确体现写作主旨
搭架子，粗略提纲
打腹稿，谋篇布局
广咨询，征求意见
绕主题，不断完善
广泛收集积累材料
合理布局避免枯燥
公文写作常见的开头形式
公文写作中的“篇（段）前撮要”
公文写作常见的结尾形式
公文写作中的层次安排
公文写作中的段落设置
公文标题的拟制要求
公文写作中的过渡照应
精心雕琢语言文字
语法、语气、语言
公文用语的基本要求
公文写作的用词规范
公文写作的炼句艺术
巧妙传达负面信息
修改把关必不可少
（五）会务管理
案例分享：九段秘书的会议管理会前准备
思考：我们都需要准备什么？ 会议组织者（会务秘书）准备什么 主持人准备什么
参与人准备什么
明确会议议题
明确会议目标
明确会议规模
确定与会人员
确定会议时间
确定会议议程
拟订会议日程
选择会议地点
制发会议证件
制发会议通知
制作会议请柬
与供应商进行合作
准备会议必需品
做好费用预算
准备会议文件
会场布置要领
了解会场设施用品
配齐会场所需设备
掌握会场布置技巧
会议接待工作
作好接待准备
会议食宿安排
会议文化生活
会议交通保障
会议用品供应
医疗卫生服务
会议安保工作
会场服务工作
组织与会者签到 引导代表入座 发放会议文件 安排会议发言 组织分组讨论 做好会议记录 处理临时事项 内外联络工作 组织参观考察
会议目的达成会中掌控的6顶思考帽法 会后总结
如何进行会议检查
第三篇：对领导管理沟通与实务的看法
对《领导管理沟通理论与实务》的看法
《领导管理沟通理论与事务》这门科对于我们这些即将要出去实习的人来说，可以说是一门很重要的课程。因为出去实习，就要懂得如何于别人沟通，要有什么沟通技巧之类的，这样，我们实习时就不会“得罪人多，称呼人少”了。但是不仅我们要学习，生活中每个人都要学习，因为生活中沟通无初不在。
这本书理论与事务双结合，先让我们认识领导管理沟通，然后再让我们学习一些基本的沟通技巧和一些沟通形式，还有些专题让我知道怎么处理一些针对性问题，像冲突和沟通之类的。
不过这本书大量是实务内容，并通过引导案例、沟通小案例、沟通之窗、情景模拟。而且老师经常在课堂上要我们角色扮演，做一些小实训，让我们能够充分地学以致用。虽然沟通是一种博大精深的东西，不是一本书就能学得完，因为遇到的人不一样，沟通起来也是不一样，但是现在能学到多少就是多少，其余就要靠自己的生活阅历来提高对人的沟通！
10行政李俊烨
10303130109
第四篇：通信工程管理与实务
通信工程管理与实务
目录
XM00000 通信工程管理与实务 ······················································································ 1 XM10000 XM11000 通信工程建设法规及相关知识 ············································ 错误！未定义书签。相关行政法规 ···································································· 错误！未定义书签。
掌握通信建设市场安全管理的有关规定 ····························· 错误！未定义书签。关于保证网络及信息安全、通畅和维护通信市场秩序的规定 错误！未定义书签。保证通信设施安全的规定 ············································ 错误！未定义书签。通信建设工程违规处罚的规定 ······································ 错误！未定义书签。掌握通信建设工程概、预算的相关要点 ····························· 错误！未定义书签。通信工程概、预算的适用范围和使用要求 ······················· 错误！未定义书签。通信建设工程概、预算人员资格管理办法要点 ················· 错误！未定义书签。熟悉通信建设工程违规处罚规定中与当事人有关的内容 ········ 错误！未定义书签。通信行政处罚的原则及行政处罚决定的送达和执行 ··········· 错误！未定义书签。通信行政处罚程序 ····················································· 错误！未定义书签。通信建设工程质量事故的处罚规定 ································ 错误！未定义书签。了解通信工程项目建设和试运行阶段环境保护技术规定 ········ 错误！未定义书签。工程项目建设阶段、试运行阶段环境保护的要求 ·············· 错误！未定义书签。工程项目建设阶段、试运行阶段相关环境保护标准 ··········· 错误！未定义书签。XM11010 XM11012 XM11013 XM11014 XM11020 XM11021 XM11022 XM11030 XM11031 XM11032 XM11033 XM11040 XM11041 XM11042 XM12000 XM11011 《中华人民共和国电信条例》及信息产业部20号对电信建设管理的规定错误！未定义书签。
《工程建设标准强制性条文》 ··············································· 错误！未定义书签。
掌握通用基础通信工程中的有关规定 ································ 错误！未定义书签。电信建筑防火要求 ····················································· 错误！未定义书签。电信设备安装抗震要求 ··············································· 错误！未定义书签。通信电源设备安装要求 ··············································· 错误！未定义书签。通信综合楼接地要求及通信工程电源系统防雷要求 ··········· 错误！未定义书签。掌握无线通信工程中的有关规定 ······································ 错误！未定义书签。对站址的选择要求 ····················································· 错误！未定义书签。对天线塔（杆）、天线、铁塔、馈线的要求 ······················ 错误！未定义书签。掌握有线通信工程中的有关规定 ······································ 错误！未定义书签。对通信网络组网及网络安全的要求 ································ 错误！未定义书签。对长途干线光缆传输工程的要求 ··································· 错误！未定义书签。对通信管道的要求 ····················································· 错误！未定义书签。对城市住宅区、办公楼通信设施及综合布线系统工程的要求 错误！未定义书签。XM12010 XM12011 XM12012 XM12013 XM12014 XM12020 XM12021 XM12022 XM12030 XM12031 XM12032 XM12033 XM12034 XM20000 XM21000 通信工程技术 ································································· 错误！未定义书签。通信工程技术理论 ······························································ 错误！未定义书签。
掌握电信网工程分类及技术概论 ······································ 错误！未定义书签。电信网的基本概念 ····················································· 错误！未定义书签。通信技术的发展趋势 ·················································· 错误！未定义书签。XM21010 XM21011 XM21012
XM21020 XM21021 XM21022 XM21030 XM21031 掌握通信工程系统构成和施工技术特点 ····························· 错误！未定义书签。电信网的基本结构及电信网的构成要素，各构成要素的主要功能错误！未定义书签。通信工程施工技术特点 ··············································· 错误！未定义书签。掌握光通信系统设备的构成及功能 ··································· 错误！未定义书签。光通信系统基本原理 ·················································· 错误！未定义书签。
XM21032 SDH设备的构成及功能 ················································· 错误！未定义书签。XM21033 DWDM设备的构成及功能·············································· 错误！未定义书签。XM21040 XM21041 XM21042 XM21043 XM21050 XM21051 XM21052 XM21060 XM21061 XM21062 XM21070 XM21072 XM21073 XM21080 XM21081 XM21082 XM21083 XM21090 XM21091 XM22000 XM22010 XM22011 XM22012 XM22020 XM22021 XM22022 XM22030 XM22031 XM22032 XM22040 XM22041 XM22042 XM22050 XM22051 XM22060 XM22061 掌握移动通信的相关知识 ··············································· 错误！未定义书签。移动通信的发展过程 ·················································· 错误！未定义书签。码分多址、频分多址、时分多址的原理及特点 ················· 错误！未定义书签。移动通信系统的结构 ·················································· 错误！未定义书签。掌握交换设备的结构及功能 ············································ 错误！未定义书签。交换系统基本原理 ····················································· 错误！未定义书签。交换设备的构成及功能 ··············································· 错误！未定义书签。掌握电源系统知识 ························································ 错误！未定义书签。通信设备对电源系统的一般要求及电源系统的供电方式 ····· 错误！未定义书签。常用蓄电池的基本工作原理和充放电特性 ······················· 错误！未定义书签。熟悉微波和卫星通信系统的概念和结构 ····························· 错误！未定义书签。微波信号的衰落及克服方法 ········································· 错误！未定义书签。卫星通信系统的网络结构和工作过程 ····························· 错误！未定义书签。熟悉其它网络知识 ························································ 错误！未定义书签。数字数据网的特点、用途、组成和用户入网的基本方式 ····· 错误！未定义书签。同步网和通信管理网（TMN）相关知识 ························· 错误！未定义书签。计算机互联网的相关知识 ············································ 错误！未定义书签。了解太阳能供电系统的特点 ············································ 错误！未定义书签。太阳能供电系统的特点 ··············································· 错误！未定义书签。XM21071 SDH数字微波传送网的基本概念.····································· 错误！未定义书签。
通信专业施工技术 ··························································· 错误！未定义书签。掌握光（电）缆分类、特点 ············································ 错误！未定义书签。常用光缆的分类、特点 ··············································· 错误！未定义书签。常用通信电缆的分类、特点 ········································· 错误！未定义书签。掌握光（电）缆线路路由复测及配盘 ································ 错误！未定义书签。线路路由复测方法 ····················································· 错误！未定义书签。光缆的单盘检验与配盘 ··············································· 错误！未定义书签。掌握光(电)缆线路及管道工程的施工技术 ··························· 错误！未定义书签。光(电)缆线路及管道工程的施工工艺 ······························ 错误！未定义书签。光(电)缆线路的各项保护措施 ······································· 错误！未定义书签。掌握光缆线路测试 ························································ 错误！未定义书签。背向散射法测量光纤长度和损耗的方法 ·························· 错误！未定义书签。光缆线路施工测试项目 ··············································· 错误！未定义书签。掌握综合布线施工技术 ·················································· 错误！未定义书签。综合布线的施工要点 ·················································· 错误！未定义书签。掌握通信网的割接 ························································ 错误！未定义书签。通信网的割接 ··························································· 错误！未定义书签。
XM22070 XM22071 XM22072 XM22073 XM22080 XM22081 XM22082 XM22083 XM22090 XM22091 XM22100 XM22101 XM22102 XM22110 XM22120 XM22121 XM22122 XM22123 XM22124 XM30000 XM31000 掌握机房铁件及机架安装技术要求 ··································· 错误！未定义书签。机房铁件及机架安装工艺 ············································ 错误！未定义书签。设备安装工程的关键工艺 ············································ 错误！未定义书签。机房设备的抗震防雷接地要求 ······································ 错误！未定义书签。掌握电源施工技术 ························································ 错误！未定义书签。电源系统的组成及各部分的功能 ··································· 错误！未定义书签。电源施工安装工艺和技术要求 ······································ 错误！未定义书签。电源系统加电实验和电池初充电的方法和技术要求 ··········· 错误！未定义书签。掌握移动通信设备的安装与调测 ······································ 错误！未定义书签。移动通信设备的安装与调测 ········································· 错误！未定义书签。熟悉传输和交换设备的主要测试项目 ································ 错误！未定义书签。传输设备的主要测试项目 ············································ 错误！未定义书签。交换设备的主要测试项目 ············································ 错误！未定义书签。熟悉常用光纤的特点和应用 ············································ 错误！未定义书签。了解微波通信和卫星通信施工方法 ··································· 错误！未定义书签。微波设备及天馈线系统的安装、调测方法 ······················· 错误！未定义书签。微波通道、网管系统的调测 ········································· 错误！未定义书签。卫星通信系统的测试项目 ············································ 错误！未定义书签。卫星通信地球站入网验证测试 ······································ 错误！未定义书签。XM22111 ITU-T G.652和G.655光纤的特点和应用 ···························· 错误！未定义书签。
通信工程项目管理实务 ····················································· 错误！未定义书签。项目管理专业知识 ······························································ 错误！未定义书签。
掌握工程建设程序的主要内容 ········································· 错误！未定义书签。通信工程建设程序 ····················································· 错误！未定义书签。建设实施阶段的主要工作内容 ······································ 错误！未定义书签。建设单位施工准备阶段的主要工作内容 ·························· 错误！未定义书签。掌握施工单位施工准备阶段的主要工作内容 ······················· 错误！未定义书签。施工的现场准备工作 ·················································· 错误！未定义书签。施工的技术准备工作 ·················································· 错误！未定义书签。掌握施工单位质量行为规定及施工过程质量控制要点 ··········· 错误！未定义书签。施工单位质量行为的规范规定 ······································ 错误！未定义书签。关键过程的控制 ························································ 错误！未定义书签。设备安装工程质量控制点 ············································ 错误！未定义书签。线路工程质量控制点 ·················································· 错误！未定义书签。管道工程质量控制点 ·················································· 错误！未定义书签。掌握常见建设工程项目质量事故的处理 ····························· 错误！未定义书签。常见工程质量事故的产生原因、特点 ····························· 错误！未定义书签。工程质量事故的分析处理 ············································ 错误！未定义书签。施工质量事故的防范 ·················································· 错误！未定义书签。掌握工程项目施工安全管理要点 ······································ 错误！未定义书签。施工安全管理的基本要求 ············································ 错误！未定义书签。施工过程中的危险源识别 ············································ 错误！未定义书签。施工阶段安全控制要点及措施 ······································ 错误！未定义书签。XM31010 XM31011 XM31012 XM31013 XM31020 XM31021 XM31022 XM31030 XM31031 XM31032 XM31033 XM31034 XM31035 XM31040 XM31041 XM31042 XM31043 XM31050 XM31051 XM31052 XM31053
XM31054 XM31060 XM31061 XM31062 XM31063 XM31070 XM31071 XM31072 XM31073 XM31074 XM31075 XM31080 XM31081 XM31082 XM31083 XM31084 XM31085 XM31090 XM31091 XM31092 XM31100 XM31101 XM31102 XM31103 XM31104 XM31105 XM31106 XM31107 XM31110 XM31111 XM31112 XM31113 XM31114 XM31120 XM31121 XM31122 XM31130 XM31131 XM31132 XM32000 应急预案及编制要求 ·················································· 错误！未定义书签。掌握施工现场管理要点 ·················································· 错误！未定义书签。施工现场管理的基本要求 ············································ 错误！未定义书签。施工现场环境因素识别 ··············································· 错误！未定义书签。现场环境因素的相应控制措施 ······································ 错误！未定义书签。掌握建设工程项目竣工验收的有关管理规定 ······················· 错误！未定义书签。竣工资料的收集和编制 ··············································· 错误！未定义书签。随工验收和部分验收 ·················································· 错误！未定义书签。竣工验收的条件 ························································ 错误！未定义书签。竣工验收的组织及备案工作要求 ··································· 错误！未定义书签。工程质量保修的服务和管理 ········································· 错误！未定义书签。掌握工程造价管理 ························································ 错误！未定义书签。概、预算定额 ··························································· 错误！未定义书签。工程费用定额 ··························································· 错误！未定义书签。工程量的计算原则 ····················································· 错误！未定义书签。概、预算的编制 ························································ 错误！未定义书签。工程价款的结算内容 ·················································· 错误！未定义书签。熟悉通信工程建设市场管理 ············································ 错误！未定义书签。通信工程建设市场的准入制度 ······································ 错误！未定义书签。通信工程施工企业资质管理 ········································· 错误！未定义书签。熟悉工程招标投标基本知识 ············································ 错误！未定义书签。行政监督与管理的主要内容 ········································· 错误！未定义书签。通信工程招投标管理机构和管理职责 ····························· 错误！未定义书签。项目招标投标的基本要求 ············································ 错误！未定义书签。项目开标、评标的基本要求和中标的基本条件 ················· 错误！未定义书签。处罚的基本规定 ························································ 错误！未定义书签。评标专家和评标委员会 ··············································· 错误！未定义书签。标底的编制要求 ························································ 错误！未定义书签。了解通信工程质量监督的基本要求 ··································· 错误！未定义书签。质量监督机构设置和管理职责 ······································ 错误！未定义书签。质量监督的主要内容及依据 ········································· 错误！未定义书签。质量监督程序 ··························································· 错误！未定义书签。处罚的基本规定 ························································ 错误！未定义书签。了解通信施工企业资质等级的划分和承包范围 ···················· 错误！未定义书签。通信施工总承包企业资质等级的划分和承包范围 ·············· 错误！未定义书签。通信施工专业承包企业资质等级的划分和承包范围 ··········· 错误！未定义书签。了解通信工程建设监理特点 ············································ 错误！未定义书签。监理单位的业务范围及基本要求 ··································· 错误！未定义书签。通信建设监理的项目划分及监理标准 ····························· 错误！未定义书签。
专业项目管理实务 ······························································ 错误！未定义书签。
掌握施工组织设计的编制 ··············································· 错误！未定义书签。施工组织设计的基本结构要求 ······································ 错误！未定义书签。掌握进度控制方法在工程中的应用 ··································· 错误！未定义书签。合理划分工序 ··························································· 错误！未定义书签。XM32010 XM32011 XM32020 XM32021
XM32022 XM32023 XM32024 XM32030 XM32031 XM32032 XM32033 XM32034 XM32040 XM32041 XM32042 XM32043 XM32050 XM32051 XM32052 XM32053 XM32054 XM32055 XM32056 XM32060 XM32061 XM32062 XM32063 XM32064 XM32070 XM32071 XM32072 XM32073 XM32074 编制进度计划 ··························································· 错误！未定义书签。影响因素分析 ··························································· 错误！未定义书签。提出合理改进措施及建议 ············································ 错误！未定义书签。掌握质量控制方法在工程中的应用 ··································· 错误！未定义书签。分析影响工程质量的因素及控制要点 ····························· 错误！未定义书签。应用施工项目质量控制对策 ········································· 错误！未定义书签。利用数理统计方法分析判断解决质量问题 ······················· 错误！未定义书签。正确设置质量控制点 ·················································· 错误！未定义书签。掌握成本控制方法在工程中的应用 ··································· 错误！未定义书签。分析施工项目成本的影响因素 ······································ 错误！未定义书签。合理运用施工项目成本控制的方法 ································ 错误！未定义书签。采用合理措施降低施工项目成本 ··································· 错误！未定义书签。掌握安全控制方法在工程中的应用 ··································· 错误！未定义书签。掌握施工安全控制的基本要求 ······································ 错误！未定义书签。充分识别潜在危险源 ·················································· 错误！未定义书签。明确施工阶段安全控制要点 ········································· 错误！未定义书签。制定相关控制措施、应急预案 ······································ 错误！未定义书签。安全交底、实施措施、跟踪检查 ··································· 错误！未定义书签。安全事故的处理程序 ·················································· 错误！未定义书签。掌握现场管理方法的综合运用 ········································· 错误！未定义书签。明确现场管理要求 ····················································· 错误！未定义书签。充分识别施工现场环境因素 ········································· 错误！未定义书签。制定相应的控制措施 ·················································· 错误！未定义书签。注意施工现场的环境保护 ············································ 错误！未定义书签。掌握施工合同管理方法的应用 ········································· 错误！未定义书签。识别、防范风险 ························································ 错误！未定义书签。处理合同变更 ··························································· 错误！未定义书签。解决合同争议 ··························································· 错误！未定义书签。处理施工索赔 ··························································· 错误！未定义书签。
附表：常用缩略词中英文对照表 ···························································· 错误！未定义书签。附录：通信建设相关法规及条例
第五篇：园林工程管理与实务
《园林工程管理与实务》
复习提纲
1、土壤含水率在（）%以内为称干土。
2、植树工程的准备工作（）。
3、园林绿化建设应按照（）程序进行。
4、园林水体的作用（）。
5、园林工程投标是指投标人愿意按照（）规定的条件承包工程。
6、瀑布下落的方式主要有（）。
7、种植草坪的土壤，厚度以不少于（）cm为宜，施工整地时须翻耕疏松，为草坪植物的生长创造良好的生活条件。
8、施工现场质量管理常采用（）控制模式。
9、以下（）不是园林工程施工依据？ A．占用公共用地文件
B．财务凭证
C．工程施工许可证
D．环境治理报告书
10、园林建筑按基本用途可分为（）。
11、标底是招标单位将报建的工程项目估算出的全部造价，它是招标工程的（）价格。
12、特殊水池池底，当水深超过（）cm，池底要铺设钢筋。
13、土壤含水率大于（）%为湿土。
14、目前工程施工时表示工程进度计划的方法最常见的是（）。
15、编制工程预算，依据哪些技术资料及有关规定：（）。
16、灌溉常用的引水方法有（）。
17、常规的园路纵坡坡度一般为0.3%，最大不得超过（）。
18、施工中必须严格贯彻执行各种（）规范和操作规程。
19、白炽灯在装饰照明中的特点是（）。20、施工前准备工作有哪几个方面（）。
21、施工现场技术管理的特点是（）。
22、园林排水的特点（）。
23、园林工程机械中的提水机械主要指（）。
24、屋顶花园依植物造景的方式分为（）。
25、给水工程中的管路是有扬程损失的，当管路直径不一样时，水的流量是否不一样（）。
26、墙体绿化装饰要考虑的因素是（）。
27、低于2M的围墙至乔木中心最小水平距离是（）。
28、园林工程订立施工合同的原则有（）。
29、苗木的运输与假植质量，是影响植树成活的重要环节，那种运输方法对植树成活率最有保障（）。
30、根据合同协议格式，一份标准的施工合同是由（）组成。
31、园路按铺装材料分类的类别是（）。
32、移栽树木修剪的目的（）。
33、园林工程施工管理的特点是（）。
34、带大土球的树木装车的方法（）。
35、施工现场质量管理常采用的控制模式是（）。
36、喷灌系统一般由（）组成。
37、施工现场技术管理的特点有（）。
38、每平方米草源通常可以栽种草坪（）m2。
39、园林建筑小品按其功能分为（）。
40、特殊水池的池底，当池深（）cm，池底就要铺设钢筋。
41、树木灌水方式包括：单堰灌溉、连片堰灌溉、（）、滴灌等。
42、所谓立体花坛，就是用（）作结构，将花坛的外型布置成花瓶、花篮及鸟、兽等形状。
43、塑山的工艺过程是（）。
44、草坪养护管理的质量标准中，一级的覆盖率要求达到（）%以上。
45、园路的作用是（）。
46、屋顶花园建造的关键技术是（）。
47、砖砌或混凝土明沟的边坡一般采用（）。
48、园林预算的工料分析计算得到的是整个工程的人工、材料、机械的（）。
49、根据（）选择恰当攀援植物及合理处置事墙面绿化成功与否的关键。
50、园林工程施工验收的标准（）。
51、土壤各地分类方法不尽相同，常用的分类法是（）。
52、拉底之后，开始砌筑假山山体的首层山石层叫“起脚”。起脚边线的做法常用的有（）。
53、土方施工一般分为哪几个阶段（）。
54、树木修剪的程序是（）。
55、喷头的布置形式有（）哪几种。
56、园林植物的布置主要方式有（）。
57、水景照明中，水中照明的理想方法（）。
58、园路的纵断面线型设计包括：纵断面、园路纵坡、（）、台阶。
59、土方工程估算方格网法的计算步骤为（）。60、塑山的工艺过程包括：设置基架（）。61、园林预算的编制方法（）。
62、园林树木生长季修剪包括剥芽、摘心、（）、摘果等。
47、园林工程机械可分为（）机械。63、割灌机主要功能是（）。
64、施工现场的技术管理特点有（）。
65、园林施工单位应制定和完善技术管理制度，主要包括有（）。
案 例 分 析 题
【案例1】
某园林工程在施工前，施工单位做了充分的准备工作，包括生产准备、技术准备、施工现场准备、后勤保障准备等工作，目的是使有关人员领会设计意图，掌握工程特点，了解工程质量要求，熟悉施工现场，合理布置施工力量。
问题：
（1）如何做好生产准备？
（2）技术准备应做哪些工作？
（3）施工现场应做哪些准备？
（4）应如何做后勤保障工作？
【案例2】
某绿化工，负责一住宅小区的绿化养护工作。由于负责养护的绿化面积较大，工作任务较多，该绿化工为时间上的方便，常在每天中午的12时左右给一新建成的花坛中的花卉浇水。施肥时常污染花、叶。
问题：
（1）该绿化工将每天浇水的时间安排在中午12时左右是否合适？为什么？
（2）花坛养护浇水还有什么需要注意的问题？（3）花坛施肥应注意什么？
（4）花坛花卉修剪应注意什么问题？
【案例3】
背景：某工程总占地3218㎡，其中迷你高尔夫球道9条，面积159㎡；发球区面积365㎡；休闲木屋（含长廊）占地96㎡；园路面积222㎡，长185m；水体面积350㎡；绿地面积2020㎡（其中草坪面积1000㎡）。
球道、发球区、木屋和道路基础均采用混凝土结构。球道、发球区表面抹灰，上层加盖高级地毯；木屋基础上部全为木质结构；园路分花岗岩石碎片冰纹和雨花石健身铺装两种；水体挖深到0.55m，卵石铺底；新值马尼拉草坪，将原有乔灌木保留，并引进景观树种。
迷你高尔夫球场坐落在该市龙潭公园内，入口仅靠公园主路，能满足施工运输要求。施工现场供水、供电接本园供水和供电网，现场排水可通过明沟排至公园镜月湖仲。由于工地离施工单位较远，需安排临时办公用房1间，临时工人住房2间，临时小食堂1间。
工程预算投资65万元，总工期58天，采用包工包料方式。问题：
（1）请简要叙述该工程施工顺序（2）质量安全保证措施（3）所需施工机械（4）所需主要材料
【案例4】
某水榭工程。该工程施工时，在浇捣楼板时，发生墙体倒塌，造成二楼楼面上的一名工人随倒塌物一起坠落而死亡，直接经济损失1.2万元。经调查，该工程设计没有问题。施工时按正常施工顺序，应先浇筑现浇梁，安装楼板后再砌三层的砖墙。实际施工中由于现浇梁未能及时完成，施工中先砌了三层墙，然后预留楼板槽，槽内放立砖，待浇筑承重梁后，再嵌装楼板，在嵌装楼板时，先撬掉槽内立砖，边安装楼板、边塞缝的施工方案。在实际操作中，工人以预留槽太小，楼板不好安装为理由，把部分预留槽加大，并且也未按边装板、边塞缝的要求施工。
问题：
（1）简要分析这起事故发生的原因。
（2）这起事故可认定为哪种等级的重大事故？依据是什么？（3）若需要对该事故进行事故现场勘察，应勘察哪些内容？（4）各级领导和职工要做好哪方面的工作？
（5）施工中一旦发生安全事故，应采取哪些措施？
【案例5】
某独立平面花坛施工，放线后栽植花苗，工人栽植花苗的顺序是由花坛边缘向花坛中心种植；先栽一、二年草花，后栽宿根花卉；先栽低矮的花苗，后栽高的花苗。
问题：（1）栽植花苗的顺序是否正确？如不正确，请写出正确的栽植顺序。
（2）平面花坛栽培花卉对土壤有什么要求？
（3）花苗的栽植间距有何要求？（4）花苗的栽植深度有何要求？
【案例6】
某小区园林假山工程，使用山石为主体材料。假山山脚施工需完成拉底、起脚和做脚。
问题：
（1）拉底的技术要求。（2）起脚的技术要求。
（3）起脚边线的做法有哪些？（4）做脚的造型有哪些？
【案例7】
某园区地形改造土方工程，分挖、运、填、压、整五个施工阶段。在挖方阶段，发现有工人在土壁下向里挖土；在运土时发现有乱堆乱卸现象。应采取措施，保证施工安全和工程质量。
问题：
（1）挖土方应采取哪些施工安全质量措施？（2）填土方应采取哪些措施？（3）运土方应采取哪些措施？（4）压实土方应采取哪些措施？
【案例8】
某居住区屋顶花园工程，施工时，由于未能购买到设计中配置的部分花灌木苗木，业主要求改种观花乔木代替花灌木，并要求加厚种植土层，同时将支付由此增加的费用。施工人员查阅屋顶的有关资料后，拒绝了业主的要求。
问题：
（1）施工人员的做法是否正确？为什么？（2）屋顶花园建造的关键技术有哪些？（3）如何解决也承重问题？
（4）如何做好种植区的防水和排水？
【案例9】
背景：简述园林工程竣工验收主要工作内容。问题：
（1）施工现场收尾工作内容？（2）竣工验收资料准备？
（3）竣工验收的依据和标准？（4）办理竣工验收手续？
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