人力资源管理模式的战略创新（最终版）

第一篇：人力资源管理模式的战略创新（最终版）

人力资源管理模式的战略创新

摘 要：作为企业惟一的持续性竞争资源，人力资源的重要性逐渐为人们所认识。当今世界的竞争，归根到底是高层次的人力资源——人才的竞争。在我国,人力资源管理模式作为生产关系中人这一要素的综合素质提高、流动配置、使用激励等等方面的内容和形式，结合我国人文特色，信仰理念状况和国际大环境，明确提出了适应我国现阶段乃至较长一个时期促进生产力发展的需要应具备的特征，可作为我国人力资源管理模式创新的参考方向。关键词： 企业 人力资源 管理模式 参考方向

引言

当今世界处在一个知识爆炸，信息近乎共享的时代，知识经济尤为重要，是技术创新的前提和基础。这就需要创新意识；需要对我国本土人文特色进行深入客观的认识，对国际人力资源管理模式做详尽的调查分析，取众家所长；更需要人才，需要懂得科学技术，善于经营管理的有高尚道德品质的人才；需要有敢于创新，不畏困难的技术人才。随着科学技术的不断发展，知识的重要性尤为突出，将会成为人力资源发展的第一要素，将来的世界将是有德有识有技能的人的世界。所以，人力资源管理创新应该要被社会和企业给予高度的重视和实施。企业若是走人力资源管理创新的道路，前途将是一片光明，这样既能够夯实基础，又能够全面把握企业所存在的历史和现实问题，把员工的职业规划提高到一个更高的层次，能够很好的将寻找到企业利益与个人利益、眼前利益与长远利益的平衡结合点；更要敢于大胆创新，有前瞻性思想，创新的开展工作，使得企业的发展能够取得实质性进展。

一.我国现阶段及未来市场经济特色

从上世纪末以来，追寻国外经济发展的规律可以总结到，当前经济的发展都是涉及到计算机，都是以信息技术和网络技术为基础的，这也经济发展大趋势。现阶段及未来经济是集信息、网络、数字、生物和风险经济于一体为特征的经济。人力资源管理创新模式创新的特点：人力资源管理的重心是知识型员工。

随着新经济时代的到来，新技术革命的发展方向也在不断的发生变化，从以前的资本密集型到知识、智能和技术密集型的根本性转变，由于人才在资本增值上能够发挥重要作用，能够带来报回报的利益，所以资本疯狂追逐人才，使其为之服务，人才选择资本知识与人才雇佣资本成为必然。因此企业在实际生产过程中，必须承认知识型员工的贡献与价值，所以

资本单方面参与利润分享的历史已经一去不复返，知识创新者和职业企业家具有对剩余价值的索取权。

二.人力资源管理的关键是在企业与员工之间建立一种新型关系

随着社会经济和计算机科学的不断发展，导致信息网络技术在企业工作中得到广泛应用，已经进入了一种虚拟工作状态，从而实现了员工自身的不断发展，使得企业和员工的配合程度达到很好的默契，从而可以在员工和企业之间建立起良好的工作关系，最终实现员工与企业在工作和发展过程中建立起一种双赢的战略合作伙伴关系。所以由于这种关系的建立，在企业和员工之间建立一种新的“游戏规则”就显得十分重要：企业要以新的思维来对待员工，以营销的视角来开发组织中的人力资源。

三．人力资源管理走向全球化与信息化

当代社会影响人力资源管理最根本的因素莫过于全球经济一体化、人才流动国际化，国际化的人才交流与人才交流市场也将出现，跨文化的人力资源管理，利用网络优势加速人才的流动与交流，新世纪经济时代人力资源管理的探索领域与重要内容。企业在新经济时代人力资源管理模式的创新：营造创新文化

在新经济时代，创新和时尚已经成为这个时期的主题，企业的发展需要这种创新的理念来驱动。企业的人才观是企业文化的核心，也是管理的核心，企业管理创新必须建立创新文化。企业应致力于创造一个激励型的、充满创新气氛的开放环境，以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望；提倡挑战性思维。挑战性思维鼓励广大员工对现实状态提出质疑，不断思考和创新。设立共同的目标。实行柔性管理

人力资源的柔性管理，实质是“人性管理”.所谓柔性管理，是指企业为有效地实现既定目标，在动态环境下，在研究人们心理行为规律的基础上，建立柔性化、扁平化学习型组织，主动适应变化、利用变化，以管理的柔性化来激发人的主观能动作用，从而提高自身核心竞争能力，进而把组织意志变为人们自觉行动的管理。

柔性管理主要依靠组织的共同的价值观和文化精神进行人格化的管理。它有两个方面的内涵：一是企业组织的柔性化。管理组织随着环境和实际的需求与时俱进，不断变化和创新；二是管理方法的柔性化。强调企业文化的塑造，构造共同远景，也即是在强调必要的规范、制度和硬性手段对员工控制和约束的同时，用高尚的企业精神统一员工的意志，充分激励他们的积极性和创造性。人力资源的柔性化管理，更注重平等和尊重、创造和直觉、生动和企业精神，是一种多向度的、灵活与弹性的管理，根据企业自身发展战略的需要，实现人力资源配置的最优化，有效应对瞬息万变的外部环境。在新经济时代，知识型员工是企业发展的关键，人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式，运用组织的共同价值观和经营理念，依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理，给员工创造一种宽松的环境和气氛，给他们更多的授权，让他们成为工作的主人，不断学习，不断提高，从而激发员工的创造欲，使潜能和天赋得到最大程度的发挥。企业与人才同成长

新经济时代的人才时刻在思考着个人的职业规划和职业生涯，将员工的发展与企业的发展紧密的结合起来，让员工与企业共同承担风险的同时，也让人才能够分享企业的成果，让人才能够实现个人价值，具体强化的因素包括以下几个方面：个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富。

四．以人为本的管理理念

以人为本的管理需要培养一种亲密、信任的人际关系，需要一种敬业、进取和宽容的合作氛围。企业文化是“以人为本”的企业管理思想基础，要努力培育共同的企业文化意识，共同的企业文化意识使得企业成员对企业目标和价值有着共同的理解，共同的文化意识还使得企业的发展同经济和社会环境的现实相吻合。这方面，加强中华传统文化普及，明显人本有的至善感恩心、责任心、敬畏心、利他心，人我一体、家国家企不二的信念。这样，人们做事没有公私混淆，假公济私者。

五．结语

由于新经济时代的环境变化节奏越来越快，使得企业的发展带来了很多的不确定性因素，所以，在新世纪经济时代的人才不得不每时每刻都得思考着自己的职业规划和职业生涯，企业要将自己以前的人力资源管理模式进行改革，将思路进行变通，将员工的职业规划和企业的发展形成一条统一战线，使得员工和企业共同来承担风险的同时，也让员工能够享受到企业所获得的成果。新世纪经济时代是知识的经济时代，也是知识的人力资源，更是企业发展的动力源泉，是企业获得生存和发展的基础，企业人力资源管理更成为其兴旺发达，保持恒久竞争力的关键。

参考文献

1、颜士梅．国外战略性人力资源管理研究综述［J］．外国经济与管理，2003（9）

2、谢奇志，贾怀京，汪群．简述战略人力资源管理［J］．科学学研究，2000（12）

3、夏琴心,基于战略角度的人力资源管理分析《中国商贸》

4、赵曙明、吴慈生、徐军． 复杂环境下战略人力资源管理的选择原理和方法［J］．预测，2002（5）

5、纪秀艳，侯先荣．战略人力资源的最新研究及其应用［J］．人力资源开发，2003（2）6,余凯臣,程文文,陈维正.人力资源管理[M].大连理工大学出版社

7、李佑颐，赵曙明，刘洪．人力资源管理研究综述［J］．南京大学学报（哲学·人文科学·社会科学），2001（4）

8、［美］查尔斯 R·格里尔．战略人力资源管理［M］．北京，机械工业出版社，2004版

9、［美］詹姆斯·W·沃克．人力资源战略［M］．北京，中国人民大学出版社，2001版 10,廖泉文．人力资源管理［M］．高等教育出版社，2003版

人力资源管理模式的战略创新

姓名：孙芮青

学号：090501119

指导老师：石琳

第二篇：论新时代人力资源管理模式的战略创新

摘 要：人力资源管理模式创新是社会生产关系适应生产力发展的内在要求，也是一个民族、一个国家、一个地区经济发展的动力源泉。在我国,人力资源管理模式作为生产关系中人这一要素的综合素质提高、流动配置、使用激励等等方面的内容和形式，结合我国人文特色，信仰理念状况和国际大环境，明确提出了适应我国现阶段乃至较长一个时期促进生产力发展的需要应具备的特征，可作为我国人力资源管理模式创新的参考方向。

关键词：人力资源 管理模式 参考方向

引 言

当今世界处在一个知识爆炸，信息近乎共享的时代，知识经济尤为重要，是技术创新的前提和基础。这就需要创新意识；需要对我国本土人文特色进行深入客观的认识，对国际人力资源管理模式做详尽的调查分析，取众家所长；更需要人才，需要懂得科学技术，善于经营管理的有高尚道德品质的人才；需要有敢于创新，不畏困难的技术人才。随着科学技术的不断发展，知识的重要性尤为突出，将会成为人力资源发展的第一要素，将来的世界将是有德有识有技能的人的世界。所以，人力资源管理创新应该要被社会和企业给予高度的重视和实施。企业若是走人力资源管理创新的道路，前途将是一片光明，这样既能够夯实基础，又能够全面把握企业所存在的历史和现实问题，把员工的职业规划提高到一个更高的层次，能够很好的将寻找到企业利益与个人利益、眼前利益与长远利益的平衡结合点；更要敢于大胆创新，有前瞻性思想，创新的开展工作，使得企业的发展能够取得实质性进展。

1.我国现阶段及未来市场经济特色

从上世纪末以来，追寻国外经济发展的规律可以总结到，当前经济的发展都是涉及到计算机，都是以信息技术和网络技术为基础的，这也经济发展大趋势。现阶段及未来经济是集信息、网络、数字、生物和风险经济于一体为特征的经济。

2.人力资源管理创新模式创新的特点

2.1 人力资源管理的重心是知识型员工

随着新经济时代的到来，新技术革命的发展方向也在不断的发生变化，从以前的资本密集型到知识、智能和技术密集型的根本性转变，由于人才在资本增值上能够发挥重要作用，能够带来报回报的利益，所以资本疯狂追逐人才，使其为之服务，人才选择资本知识与人才雇佣资本成为必然。因此企业在实际生产过程中，必须承认知识型员工的贡献与价值，所以资本单方面参与利润分享的历史已经一去不复返，知识创新者和职业企业家具有对剩余价值的索取权。

2.2 人力资源管理的关键是在企业与员工之间建立一种新型关系

随着社会经济和计算机科学的不断发展，导致信息网络技术在企业工作中得到广泛应用，已经进入了一种虚拟工作状态，从而实现了员工自身的不断发展，使得企业和员工的配合程度达到很好的默契，从而可以在员工和企业之间建立起良好的工作关系，最终实现员工与企业在工作和发展过程中建立起一种双赢的战略合作伙伴关系。所以由于这种关系的建立，在企业和员工之间建立一种新的游戏规则就显得十分重要：企业要以新的思维来对待员工，以营销的视角来开发组织中的人力资源。

2.3 人力资源管理走向全球化与信息化

当代社会影响人力资源管理最根本的因素莫过于全球经济一体化、人才流动国际化，国际化的人才交流与人才交流市场也将出现，跨文化的人力资源管理，利用网络优势加速人才的流动与交流，新世纪经济时代人力资源管理的探索领域与重要内容。

3.企业在新经济时代人力资源管理模式的创新

3.1 营造创新文化

在新经济时代，创新和时尚已经成为这个时期的主题，企业的发展需要这种创新的理念来驱动。企业的人才观是企业文化的核心，也是管理的核心，企业管理创新必须建立创新文化。企业应致力于创造一个激励型的、充满创新气氛的开放环境，以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望；提倡挑战性思维。挑战性思维鼓励广大员工对现实状态提出质疑，不断思考和创新。设立共同的目标。

3.2 实行柔性管理

在新经济时代，知识型员工是企业发展的关键，人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式，运用组织的共同价值观和经营理念，依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理，给员工创造一种宽松的环境和气氛，给他们更多的授权，让他们成为工作的主人，不断学习，不断提高，从而激发员工的创造欲，使潜能和天赋得到最大程度的发挥。

3.3 企业与人才同成长

新经济时代的人才时刻在思考着个人的职业规划和职业生涯，将员工的发展与企业的发展紧密的结合起来，让员工与企业共同承担风险的同时，也让人才能够分享企业的成果，让人才能够实现个人价值，具体强化的因素包括以下几个方面：个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富。

3.4 以人为本的管理理念

以人为本的管理需要培养一种亲密、信任的人际关系，需要一种敬业、进取和宽容的合作氛围。企业文化是以人为本的企业管理思想基础，要努力培育共同的企业文化意识，共同的企业文化意识使得企业成员对企业目标和价值有着共同的理解，共同的文化意识还使得企业的发展同经济和社会环境的现实相吻合。这方面，加强中华传统文化普及，明显人本有的至善感恩心、责任心、敬畏心、利他心，人我一体、家国家企不二的信念。这样，人们做事没有公私混淆，假公济私者。

4.结语

由于新经济时代的环境变化节奏越来越快，使得企业的发展带来了很多的不确定性因素，所以，在新世纪经济时代的人才不得不每时每刻都得思考着自己的职业规划和职业生涯，企业要将自己以前的人力资源管理模式进行改革，将思路进行变通，将员工的职业规划和企业的发展形成一条统一战线，使得员工和企业共同来承担风险的同时，也让员工能够享受到企业所获得的成果。新世纪经济时代是知识的经济时代，也是知识的人力资源，更是企业发展的动力源泉，是企业获得生存和发展的基础，企业人力资源管理更成为其兴旺发达，保持恒久竞争力的关键。

第三篇：基于知识创新的企业人力资源管理模式探讨

基于知识创新的企业人力资源管理模式探讨

[摘 要]知识创新是企业提高竞争力的重要措施，在管理过程和经营发展方面都必须将知识创新作为核心，不断探究新型的人力资源管理模式，便于实现自主创新的同时，提高企业的抗冲击能力和核心竞争力。本文从企业人力资源管理模式的重要性出发，探讨了知识创新与企业人力资源管理的联系，提出了将知识创新理论应用于人力资源管理的策略。

[关键词]知识创新；人力资源管理；策略研究

[中图分类号]F272 [文献标识码] A [文章编号] 1009 ― 2234（2016）04 ― 0104 ― 02

在知识经济快速发展的时代背景下，知识成为科学技术发展的动力，而科学技术又是企业竞争实力的体现，因此知识也成为企业发展的重要基础，是保证企业可持续发展的关键因素，知识创新逐渐成为企业进步的根本动力。要想实现知识的创新，企业在发展过程中必须具备先进的创新意识，并且不断积累科学技术知识，为了实现这一目的，必须以人力资源管理为有效途径，科学管理和合理利用企业人力资源，企业人力资源管理过程中以知识创新为基本方向，实现共享、创新、吸收知识的目标，在满足企业员工需求的同时，推动企业的进一步发展。

一、企业人力资源管理模式的重要性

知识创新可以为企业提供过重学习资源，通过提高员工的学习能力不断完善现阶段的知识架构。企业的知识结构分为硬件主体和软件主体，其中硬件主体包括企业的经营和管理，软件主体包括企业的文化内涵、技术能力和管理能力。

从人力资源管理方面来讲，它是企业管理的重要项目，主要管理内容包括对人才组织进行优化调整、对现有的知识结构进行改革创新、明确未来的发展目标。人力资源管理决定着企业的发展，是企业实现产品和经营管理模式创新的重要基础〔1〕。

企业在发展过程中都会制定明确的发展目标，通过设立人力资源管理模式，不断规范行为准则，体现出企业管理模式的重要功能，从一定程度上讲，人力资源管理模式可以保证企业的人力资源配置向最优化过渡，满足企业员工的个人需求和企业发展的需求。

从人力资源管理的内涵上进行分析，人力资源管理模式的研究必须以人本理念为基础，相关的人力资源管理活动也必须坚持以人为本，这是人力资源管理模式的重要特征。人力资源管理中还需要对企业的员工形成一种有力的约束，企业在建立人力资源管理模式的过程中必须充分考虑这种有力的约束能力，以便提高管理模式的规范性。企业人力资源管理和发展在逐步稳定的前提下，人力资源的管理模式必将促进本企业的发展，维持企业内部不同组织的稳定性。从效应方面讲，企业的人力资源管理模式一般都可以发挥两种不同的效应，即正面效应和负面效应。其中发挥出的正面效应主要是会强化员工的期望行为，通过各种形式的教育，推动企业内部组织机构的发展与壮大，增强企业的凝聚力和战斗力；负面效应主要会降低员工工作的积极性，因为员工收到人力资源管理模式的约束，自身的积极性可能受到一定程度的弱化。

二、知识创新与人力资源管理的联系

将知识创新的理念应用于企业的人力资源管理之前，需要深入分析知识创新与人力资源管理之间的联系，为人力资源管理模式研究提供依据。将人力资源管理方式应用于企业的管理中，必将对企业员工的知识创新产生较大的影响，这种影响主要体现在两方面：正式网络关系和社会资本〔2〕。

为了实现企业内部的知识创新，内部的知识共享是必不可少的，内部知识的共享必须通过企业员工之间的交流和交往来实现，企业员工之间的知识交流可以推动知识的发展和进步，促进知识的扩山和流动，也是实现知识创新的必要前提，因此企业内部员工之间的交流愈加多样化，企业知识创新的速度就愈快，整合知识的范围愈加广泛。企业在人力资源管理的过程中，必须认识到知识交流的重要性，认识到人力资源管理方式对企业员工造成的影响，构建出合作性的非正式网络和社会资本，以此促进员工之间的交流和沟通，实现知识的共享和创新，便于企业发展的不同环节中知识的横向交流，实现知识的转化，促进知识整合。

企业将人力资源管理方法应用于实际中，社会资本和非正式的网络主体的知识结构将推动企业知识创新，员工对知识的共享能力将得到提升。企业在发展过程中，必须着眼于未来人力资源管理模式的发展，重视企业知识创新与人力资源管理之间的联系，笔者总结出知识创新与人力字眼管理之间的关联模型，如下图所示。

结合该模型的构建，企业人力资源管理的关键是人力资源配置，人力字眼配置也是企业实现知识创新和知识共享的基础。随着企业管理技术和科学技术的发展，人力资源存量将出现一定的老化问题，为了解决这一问题，企业必须通过人员配置和员工开发培训来提高员工的综合素质，另外，通过绩效管理和薪酬制度可以引导和约束企业员工的行为，从而推动知识的共享。员工关系管理会对员工组织产生影响，促进知识创新和知识共享意愿的形成，在企业知识创新过程中发挥出积极的作用。

三、知识创新理念应用于人力资源管理的策略

（一）提高知识创新和人力资源管理的契合性

由于企业性质和规模的不同，所表现出来的人力资源特征也不同，在产业类型和生产规模的影响下，不同企业都会表现出独有的特征，其中人力管理中的要素和企业知识创新的关联性也表现出很大的不同。从整体上讲，企业人力资源实力很大程度上受到企业知识创新的影响，其中员工操作技术和企业采油工的激励机制也会受到影响。

针对不同的企业而言，人力资源管理过程中所接纳的知识创新程度会对知识创新的性质造成影响，或者说知识创新的性质主要取决于人力资源，因此企业人力资源管理团队的技术能力和专业知识决定了企业知识创新的性质。对任何企业而言，人力资源管理模式都不是一成不变的，在企业发展过程中表现出明显的动态性。由于不同企业的发展程度不同，企业内部员工的个人能力也不同，不同企业人力资源管理方法和管理目标也不同。因此，企业为了实现更好更快的发展，只有不断丰富人事管理经验，提高专业的人力资源管理水平，才能提高人力资源知识的应用效果。

对同一个企业而言，内部员工的价值取向和对工作的满意等方面存在较大的差异，这些差异将对企业人力资源管理创新工作产生深远的影响。在人力资源管理模式的研究中，结合企业的发展方向和员工的价值取向，不断将管理经验付诸实践，在社会快速发展的过程中，企业员工的个人发展也表现出较大的差异，因此企业在不同发展阶段中所呈现整体特征也不同，这种特征很大程度上取决于员工的发展，这也是现今企业人力资源管理过程中出现矛盾的重要原因〔3〕。

结合以上分析，在知识创新为核心指导的前提下，企业的人力资源管理必须以企业的发展方向为引导，树立正确的价值观，通过具体详细的人力资源管理，注重企业员工的价值取向，充分尊重员工的个人意愿，在保证企业利益不受损害的前提下，实现企业人力资源管理模式的优化和转变，实现人力资源的开发和创新，消除员工的消极心理。

（二）立足新知识体系，落实人力资源管理

在实现企业知识创新的过程中，会应用到很多方法，企业也会结合自身的发展将已有的知识和新产生的知识相结合，不断完善已有的知识体系，明确不同企业知识的架构，在此基础上深入探究未掌握的知识。人力资源管理水平很大程度上决定着知识的的创新水平，只有人力资源管理者不断丰富自己的管理经验，才能保证知识能够更快更好的融合，实现企业知识的创新。在企业人力资源管理模式中，需要及时将知识的创新功能及时发挥出来，推进知识的深层次变革。

第一，结合企业的发展方向和发展规模，立足当下，不断拓展企业的人力资源存量。在企业内部结构的架构中，由于不同员工的知识水平不同，知识容量也存在很大的差异，不同的知识在交互的过程中也呈现出一定的差异性，从一定程度上讲，这种差异性将会对企业的发展产生影响，且有利于企业技术管理的完善和创新。只有实现既有知识的融合和碰撞，才能保证新的知识产生。企业的人力资源管理团队以此为新的管理方式，不断优化人力资源管理方式，完善现有的管理，将新的管理方式落实到实际工作中。

第二，结合实际实现人力资源开发方式的创新。在人力资源开发方式的创新方面，必须以企业现有的发展规模为基本，明确未来的发展方向，确定人力资源的开发方式。在这个过程中，需要立足当下，重视模式创新，对企业的员工进行人力资源管理的相关培训，不断丰富开发模式，不断完善开发内容，从而实现企业人力资源的优化和生机，营造出和谐的企业氛围，为员工创造良好的工作环境，提高员工的工作积极性，保证员工发挥自身特长，为企业的发展贡献出更大的力量。在人才多元化的时代背景下，企业要想获得长远发展，必须充分尊重员工的利益，保障员工的发言权。只有员工能表达自己的真实感受，才能为企业的发展提出合理的建议，才能引导更多的员工发挥出创造性，提升自身的价值〔4〕。

第三，人力资源管理的过程中，需要立足于企业的发展状况，完善企业的奖励和激励制度，管理人员注重管理模式的创新，以团队荣誉感来激励员工上进。另外，企业必须重视员工的忠诚度，提高员工价值观和企业价值观的契合度，不断创新激励途径，从多方面引导员工发挥出更大的个人能力。值得注意的是，创新激励模式必须在物质奖励的基础上进行创新，注重员工精神层面的引导和开发。

四、结束语

不同的企业在发展过程中都将表现出不同的特点，内部的员工也表现出较大的不同。只有知识创新作为企业发展的动力，不断深化知识改革，促进员工之间的交流和沟通，在实际人力资源管理中采用科学的方法，实现内部知识的创新和转化，才能提高企业的综合竞争力。人力资源管理过程中，立足于知识创新理念，重视知识的创新和改革，满足员工自身发展需求的同时，提高多种知识的共享性，推动企业的发展。本文立足于知识创新理念，对企业的人力资源管理模式进行了探讨，希望对相关行业的研究有所帮助。

〔参 考 文 献〕

〔1〕李鹏.基于知识创新的企业人力资源管理路径选择〔J〕.北京地质大学学报：人力资源管理，2013，（10）：157-159.〔2〕吴治国，石金涛，杨帆等.组织知识创新中人力资源管理的作用机制〔J〕.中国人力资源开发，2008，（01）：6-10.〔3〕哈申高娃.基于知识创新的企业人力资源管理路径探讨〔J〕.现代人力资源管理，2014，（12）：1.〔4〕许文姗.论知识创新指导下的企业人力资源管理〔J〕.武汉大学人文社科学院，2013，（24）：191.〔责任编辑：侯庆海〕

第四篇：中国企业人力资源管理模式

中国企业人力资源管理模式

下面从国内企业最高领导层的人性观（关于人的看法）出发，结合国内企业成功与失败的案例分析，剖析国内企业人力资源管理模式、员工在不同人力资源管理模式下的心理、行为表现，以及不同人力资源管理模式导致的企业发展命运，并探索适合中国企业的人力资源管理措施（参见林泽炎：两种企业，两种命运——中国两种典型人力资源管理模式分析，《中国人力资源开发》1999年第2期）。

一、国内企业领导层关于人的看法

任何领导者，在对人实施任何管理措施的时候，都会自觉不自觉地对人的本性、本质有些假设、看法。通常是根据这些对人的看法、假设，提出相应的管理措施。因此，我们为了探索中国企业中实施的各种各样的人力资源管理模式，有必要首先探索一下国内企业领导层关于被管理人员的各种各样的看法、假设。

一个人关于周围人、事的各种观念，是在历史传统和现时代环境的交汇中形成的。实际上，一个企业领导集体关于被管理人员的看法形成亦不例外。大到国有企业领导集体，小到几个志同道合的朋友开办的公司。

根据笔者对几十家企业的调查分析及亲身体验，发现国内企业领导集体关于被管理人员的看法不外乎两种类型：

1．员工是一种附属物

在这种企业中，领导集体以自我为中心，将企业员工视为依附于公司的一种廉价的劳动力。员工是被动的，没有思想，没有主张，是为公司赚得利润的工具，一切听从领导集体的指挥就行，毫无主观能动性可言。企业里的所有领导层人员都采用一种自我投射式的方式，想象员工的思想行为表现。关于员工的这种认识观念大多在民营企业、私人企业表现较为明显。

将员工视为公司一种附属物这种观念的形成，通常与公司的“英雄”人物，如公司创始人的思想观念、人格特征、处世行事的方式有着紧密的联系。

2．员工是活动主体

在这种公司中，员工是积极的，主动的，员工的思想观念得到了极为充分的认可和尊重。员工是公司的主人，员工的工作积极性、创造性得到了极大的调动和开发。企业领导集体，首先是把员工作为一个人，一个社会的人来看待，员工有思想，有追求，有七情六欲，他们也希望得到别人的尊重。

将员工视为公司主人、活动主体这种观念，大多在领导比较开明、民主，并且公司目标比较明确、所有员工都能认同的公司较为常见。这种观念的形成大多是在残酷的竞争环境中，公司领导集体在理性认识的基础上，提出明确要求，强制公司所有员工认同的结果。

二、国内企业几种人力资源管理模式

在任何一个企业组织中，认识人和管理人都是相互相成的。就是说，对人有什么样的认识，就有什么样的管理人的措施。这在人力资源管理的历史中体现得十分明显。比如经常提到的四种人性假设，即“经济人”、“社会人”、“复杂人”、“自我实现人”，在某种意义上可以说，就是认识人与相应管理措施的一种历史演变。

既然对人有什么认识，对人就会采取相应的管理措施。那么，根据国内企业领导层关于被管理人员的两种典型看法，便可推知国内企业现存的两种典型的人力资源管理模式。

1．自我中心式、非理性化家族管理

自我中心式、非理性化家族管理是在将“员工视为公司附属物”这种人性认识的基础上，产生的一种人力资源管理模式。这种人力资源管理模式有以下几个特点：

（1）权利掌握在企业核心人物手中，企业的一切决策都是企业核心人物人格、思想的外化；

（2）员工是企业赚取利润的机器，对于企业决策，只有无条件的执行；

（3）企业的人力资源管理制度可能是健全的，但一切可能都是机械的，无效的。

（4）将人看作“工具人”，只求人奉献，而不予人以激励；

（5）只想“控制人”，而不会想到尊重人。

2．以人为中心、理性化团队管理

以人为中心、理性化团队管理是在将“员工视为活动主体、公司主人”这种人性认识的基础上，产生的一种人力资源管理模式。这种人力资源管理模式有以下几个特点：

（1）权利定位于公司的所有员工，企业的一切决策都是根据公司员工的思想、行为表现作出的；

（2）所有员工可以参与决策，充分体现民主，决策是在科学程序指导下理性研究的结果；

（3）公司员工是有思想、有主观能动性的社会的人；

（4）企业的人力资源管理制度是根据员工的心理、行为表现制定的，并不断修正，其目的是为了极大限度地开发员工的潜力、发挥所有员工的积极性和创造性。

（5）将人看作最为重要的“资源人”，只有给予良好的激励，才能进行充分的开发；

（6）“着眼于人”是企业一切工作的出发点；

（7）工作绩效是衡量员工的主要标准。

三、不同人力资源管理模式下人的表现

随着我国改革、开发的不断深入，所有人的思想观念、行为表现都得到了极大的尊重。人们的思想观念活跃了，行为开放了。这是人性本身的一次解放，也是人权得到尊重的真正体现。人们都在寻求一种展示自我的机会，大的社会环境也确实给人们提供了这么一种机会。但是，由于这样那样各种旧的积习的影响，人们在一个小的环境，如工作单位中展示自我时，不免会有力不从心的感觉。这其中就有人力资源管理模式的影响。

下面结合国内企业两种人力资源管理模式，谈谈人们在这两种人力资源管理模式的影响下的心理、行为表现。

1．封闭式的自危表现

封闭式的自危表现，是所有企业员工在“自我中心式、非理性化家族管理”这样一种人力资源管理模式下，所表现出来的一些心理、行为现象。主要有以下一些特点：

（1）人与人之间缺乏沟通，各自表现为心灵闭锁；

（2）员工在工作上缺乏积极性、主动性和创造性；

（3）员工为了取悦于“家长”，随意破坏企业管理程序，中层管理人员会失去存在的意义，放弃责任；

（4）企业会形成一些不必要的“小集团”，破坏正常的信息沟通程序；

（5）员工工作绩效平平，却为了保住某一位置，表现出破坏团结的行为；

（6）企业发展缺乏战略考虑，人人都在“为今天”而活着。

2．开放式的悦纳表现

开放式的悦纳表现，是所有企业员工在“以人为中心、理性化团队管理”这样一种人力资源管理模式的影响下，所表现出来的一些心理、行为现象。主要有以下特点：

（1）企业员工之间是平等的同志式的关系，彼此悦纳对方；

（2）所有员工在工作上积极主动，充分发挥各自的创造性；

（3）所有员工能以健康的心态对待周围所发生的一切；

（4）企业员工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息沟通程序，自觉参与科学决策的制定；

（5）企业员工都明确自己的职责，并在各自的岗位上卓有成效；

（6）每个员工都明确企业发展目标，并团结协作，努力实现企业目标；

（7）员工为在这样的企业工作感到自豪。

四、不同人力资源管理模式与企业的发展前途

企业是要人来做的，难怪有人说：“办企业就是办人”。人在不同的人力资源管理模式的影响下，会有不同的行为、心理表现，那这些人的不同的心理、行为表现，又会将企业的发展引向何方呢？让我们先来看看国内知名企业和失误企业的人力资源管理模式（请见下表）。

国内知名企业的人力资源管理理念表

主要参考：《领袖商论》（上、下）中华工商联合出版社（1998）

国内失误企业的人力资源管理理念失误表

主要参考：《领袖商论》（上、下）中华工商联合出版社（1998），《企业革命》中国人事出版社（1998）

根据国内现有成功企业和失败企业的分析不难看出，任何企业只要实施“以人为中心、理性化团队管理”，这个企业的人力资源管理就会迈上科学、有序的轨道，企业员工就会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新，那企业的发展前景将是美好的。

如果一个企业在实际管理人力资源的过程中，实施“自我中心式、非理性化家族管理”模式，这个企业的人力资源管理就会步入混乱、无序的轨道，企业员工就会私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日，这定会将企业推向衰败。

五、适合中国国情的人力资源管理模式讨论

根据前面的分析，在我国推行什么人力资源管理模式，其结论似乎已不言自明：那就是应广泛实施“以人为中心、理性化团队管理”模式。这是我国二十年来，经过无数企业的兴衰、成败所验证了的结论。

那么，具体在一个企业中应如何实施“以人为中心、理性化团队管理”模式？顾名思义，在这一模式中，最为关键的一点就是：了解被管理者的心态，尊重他们的心态，根据其心态，采取相应的人力资源管理措施。下面以我国国有企业的人力资源管理为例，谈点不成熟的看法。

1.目前国有企业员工的心态调查

中国企业的员工怎么了？一系列资料表明中国企业员工的积极性正在下降。积极性滑坡具体表现在：（1）劳动态度和主观能动性发挥的情况不理想。当前企业在转轨的过程中，只有35.8%的工人回答“愿意”超产,只有25%的工人表示愿意接受困难任务。（2）工作责任感普遍不如过去。问卷调查中，回答能高标准地对待产品质量的只有46%的人。回答能平时注意原材料、水、电消耗情况的只有38%的人。（3）主任翁意识趋向淡薄。调查表明：只有32.7%的人认为“自己对企业兴衰也有责任”；64.2%的人不愿关心本企业产品的市场销售情况；有67.5%的人见到损害企业利益的事时，不能出来制止。

郭晋刚等对国有企业员工需要层次进行了调查，结果发现：员工需要的层次与需要的满足的层次相差很大，其中最明显的是生存需要，生存需要最需要满足，而满足的情况最差。

全国总工会宣教部关于企业员工价值取向的调查，得到了与以上类似的结论：员工在就业选择上，挣钱是主要目的。北京地区46.4%的青工认为挣钱是工作的主要目的，76.9%的青工认为假如有机会要选择“收入比目前高的工作，不怕工作辛苦和冒险”；有91%的青工表示愿意到合资企业工作，理由是“收入高”。广东地区表明：64.2%的的员工不满意自己的职业，32.9%的员工想调离本单位，30-40%的员工在外搞第二职业。王奋宇的调查也得到了类似的结论：有41.8%的青年对“工作报酬”表示不满意，仅次于对“培训机会”不满意的比例(56.7%)。有41.5%的人对“晋升机会”表示不满。青年对职业的预期，只有10.9%的人愿意做一名一般工人，追求“技术型”职业生涯的人占36%，追求“管理型”职业生涯的比例最高占41%。

但也有例外，中科院心理所的专家研究发现，工资和奖金因素在工作重要性的排列中列第6、第8位。

激励工人的因素并不是高额的奖金，有些企业奖金发得越来越多，但干劲却未见有很大增长的事例并不鲜见。据心理学家研究，管理人员主要满足的方面有：（1）成就感（有41%的提及率）；（2）被赏识、嘉许（33%）；（3）工作本身（26%）；（4）具有一定的责任（23%）；（5）晋升的机会（21%）；最后才是（6）工资（15%）。很明显，这说明了非金钱因素的重要性。而且，进一步的分析表明，即便有时工资被当成是一种满足的重要因素时往往也总是与其他因素相联系着，如得到了较高额的奖金就意味着工作取得了成绩，受到了上级的嘉赏等，而不只是单纯为了金钱，是一个孤立的满足因素。

在以人事制度、工资分配制度和社会保险制度为主要内容的企业内部改革中，企业员工表现出了各种各样的心态。主要表现：（1）失落感。自豪的“全民员工”变成了“合同工”，“铁饭碗”变成了一纸合同。（2）不公平。“亲亲组合”、“行政权力的干预”等会使人感受到竞争的不规范。（3）实惠不够理想就跳槽。（4）感到缺乏适当的保障。

2.根据员工心态采取合理的管理措施

总之，不管生活在现代社会中的人员有什么样的需要，他们都在努力提高各自的生活水平和追求自我价值的实现，充分展示自己独特的个性，希望得到他人的尊重和认可等，经济地位、政治地位和社会地位的追求，便是这种心态的外化。这种心态的充分显现，一方面给人们已有的心理承受能力提出了严峻的挑战，目前，员工心理障碍和心理疾病愈来愈多，就充分证明了这一点；另一方面给现有各部门的管理人员提出了新的要求。作为管理者，应摒弃原有“以工作为中心”的管理风格，尝试、实践“以人为中心”的管理方式。在人际互动的过程中，以“深入理解”方法，站在他人的角度，提出有助于你的下属实现自我价值和组织目标的管理措施，这是现代管理者应追求的管理境界。下面便是如何根据员工的需要，采取有效管理措施的一些建议（见下表）。

需要层次与管理对策表

需要本身就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有了需要，也就没有了动力和活力。反之，一个人只要有需要，就表示存在着激励因素。如佛教宣扬的“四大皆空”，看破“红尘”，舍弃“七情六欲”，视功名利禄如尘土，似乎无所需求，其实他们的内心深处存在着更强烈更迫切的信仰需要。正是在这种需要的驱使下，信徒门才被激励出常人难有的力量，作出人们难以忍受的牺牲，克服人们难以想象的困难。相传唐朝玄奘和尚西域取经，历经七十二难；达磨参禅面壁，花九年工夫，尤见需要对人的激励作用。管理人员如能充分了解职员的需要，便不愁找不到激励员工的途径。由于每一层次的需要包含众多的需要内容，具有相当丰富的的激励作用，因而，可供管理人员设置目标、激发动机、引导行为。而且低层次的需要满足后，又有上一层次需要的继续激励，因而人的行为始终充满着内容丰富多彩、形式千变万化的激励方式。这就要求管理人员将满足员工需要所设置的目标与组织的目标密切结合起来，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要特别注意到激励员工的管理策略。

第五篇：跨国公司人力资源管理模式

Along with the international economic integration, human resources management has encountered new challenges.An international company human resources management is faced with foreign staff recruitment, training, remuneration and quality of working life and other aspects of special problems.In order to fully use of foreign resources, it is important for a Enterprise to go for a direct investment to other countries, and establish wholly owned enterprise or a joint venture.The business scope of a company beyond the geographical space is called multinational company.In this article, we will discuss the model of the transnational human resources management(随着国
际经济一体化，人力资源管理遇到了新的挑战。国际性公司的人力资源管理面临 着国外员工的招聘、培训、薪酬和工作生活质量等方面的特殊问题。企业为了更 加充分地利用国外的资源优势，就必须对其他国家是行直接投资，建立独资企业 或合资企业。这些业务范围在地理空间上超越一个国家用公司就被称为跨国公 司。在本文中，我们讨论跨国公司人力资源管理的模式和特点。

)There are three parts of the passage Part One The definition of multinational companies(multinational
corporations, transnational corporations TNCs)

Part Two

The importance of human resources management in

multinational companies

Part Three

The basic model of the

transnational human

resources management

(这篇文章主要有三部分：部分 1 跨国公司人力资源管理的定义 国公司人力资源管理的重要性 部分 3 跨国公司人力资源管理的基本模式)

部分 2 跨

Part One The definition of multinational companies
The definition of multinational companies means ： multinational
companies that set up subsidiaries in several countries, access and

distribute capital, raw materials, technology and management resources
in the whole world to achieve their overall goals of the company.Human resources management

as a factor for the success or failure of

multinational corporations has the critical influence.
(跨国公司指的是在多个国家设立子公司，并在整个世界范围内获取和分配资金、

原材料、技术和管理资源以实现企业整体目标的公司。人力资源管理对于跨国企 业的成功与失败具有关键性的影响。
)

Part Two

The importance of human resources management in

multinational companies
International human resources management and domestic human resources management are very different.First of all, for many human resources management activities, international human resources management needs to consider more factors than domestic human resources management.For example, the salaries of expatriates are denominated in units, currency of the host country, and their changes in the exchange rate with the host country will affect the real income of employees ,

this is what should be consid

ered for international human resources management.Second, international human resources management, include more complex content than the domestic human resources management.This is because

the employees in multinational company are from two or more countries, which will involve staff’s cultural differences.Some multinational
corporations to invest in China found necessary to provide the basic accommodation for staff, and foreign employees sent to work in China realized their own incomes face double taxation requirements of their own country and the Chinese Government.Of course ,more other issues exist.国际人力资 源管理与国内人力资源管理有很大的差别。首先，对于很多人力资源管理活动，国际人力资源管理需要考虑比国内人力资源管理更多的因素。例如，派出员工的 薪酬是以东道国的货币作为计价单位的，而本国与东道国的汇率的变化将影响到 这些派出员工的实际收入的增加或减少，这是国际人力资源管理必须考虑与协调 的。第二，国际人力资源管理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。这是因为 跨国公司中的员工来自两个甚至更多的国家，会涉及到员工文化差异的问题。一 些跨国公司来中国投资之后，发现需要为基层*作员工提供住宿条件，被派到中 国工作的外方员工发现自己的收入面临本国和中国政府的双重征税要求等问题。With the advent of the world economic integration and rapid development, multinational companies will become a very important economic organization, which set

the new request for human resources management.

Multinational companies need to recruit, select, train and compensate employees to enable them to work in the foreign subsidiaries for the organization;At the same time, recruiting staff from abroad to work may be essential.So,

the multinational companies need to solve the

influence of activities in cross-cultural problems of human resources management.
随着世界经济一体化时代到来和迅猛发展，跨国公司将成为一种十分重要的经济 组织，这就对人力资源管理提出了新的要求。跨国公司需要招聘、选择、培训和 补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作；同时，还可能需要从 国外招聘员工来本国工作。于是，跨国公司就需要解决跨文化问题在各种人力资 源管理活动中的影响。

Part Three

The basic model of the

transnational human

resources management

The international human resources management models of Multinational
implementation vary, Four of the most representative are as follows 1 Ethnocentric principles.In this management approach, the parent company

of multinational corporations directly transplants their policy and

methods to

overseas subsidiaries, these subsidiaries are controlled by expatriates of the parent company ,while the policy was

s implemented by the parent company.In this case, the subsidiary human resources managers need to

Coordinate meet the

between the company headquarters and local employees to

requirements of both, which is very difficult.
1.民族中心主义原则。在这种管理方法中，跨国公司将在本**公司中的政策与 *作方法直接移植到海外的子公司，这些子公司由母公司派出的本国员工管理，同时母公司对子公司的政策实行严密的控制。在这种情况下，子公司的人力资源 经理就需要在公司总部的规定与东道国当地的员工可以接受的政策之间进行协 助调，工作的难度比较大。
2.Multicenter principles.In this management way, the parent company and subsidiaries are largely independent of each other, each subsidiary carries out policies according to
local specific environment and human resource managers are also held by local staff.In

this case, the subsidiary's human resource managers have considerable autonomy, so work like this is more simple

2.多中心原则。在这种管理方式中，母公司与子公司基本上是相互独立的，各个 子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策，人力资源管理人员也由当地 员工担任。在这种情况下，子公司的人力资源经理有很大的自主权，因此工作起 来就比较简单。3.Regional center principle.In this way, the subsidiaries are classified by different regions, such as Europe, Greater China and North America areas, etc.Internal human resources management policy of each region coordinates as much as possible and the management of subsidiaries is held by the staff of any country in the region.In this mode, the internal coordination and communication of the same region reach a high degree, however the coordination and communication between corporate headquarters and each areas are very limited.3.地区中心原则。在这种原则方式中，子公司按照地区进行分类，如欧洲区、大 中华区和北美区等。各个地区内部的人力资源管理政策尽可能地协调，子公司的 管理人员由本地区任何国家的员工担任。在这种模式中，地区内部的协调与沟 通的程度很高，而在各个地区与公司总部之间的沟通与协调是非常有限的的。

4.Global center principle.In this management way, the headquarters of the company and each subsidiary constitute a global network, which is seen as a strong economic entity and not a single collection formed by the parent company and various subsidiaries.Under the principle of Global center principle, human resources management policies serve the overall goal of optimization, thus it can have universally applicable policy for the entire network, also it can have local applicable policies.Human resources management and other managements can be done by the most suitable staff of any country.In regional center principles and the cen

tral principle of the global situation, human resources managers of subsidiaries are required to balance between the overall strategy requirements of human resources with local specific policy requirements of the human resources management.
4.全球中心原则。在这种管理方式中，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络，该网 强被看作是一个经济实体而不是母公司与各个子公司的一个简单集合。全球中心原则下的人 力资源管理政策服务于整体最优化的目标，因此既可以有在整个网络中普遍适用的政策，也 可以有局部适用的政策。人力资源管理和其其他管理工作可以由最适合的任何国家的员工担 任。在地区中心原则和全球中心原则情况下，子公司的人力资源经理都需要在整体的人力资 源战略要求与当地具体的人力资源管理政策之间进行平衡