电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2

第一篇：电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试

企业信息管理试题

一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号分别填入括号内。本类题共30分，每小题3分。少选、错选、多选，本小题不得分）

1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括()。

A．无线通信B．开放式系统C．人工智能D．电子商务

2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。以下描述中正确的是()

A．城域网覆盖范围最广

B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低

D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

3．DSS的特点表现在()。

A．代替高层决策者制定决策

B．易于使用

C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

D．分析数据的能力不高

4．IT外包的收益主要有（A．增强企业的学习能力和创新能力B．使企业将力量集中在核心能力上

C．增强企业的控制能力D．简化企业的内部管理工作

5．在关系数据库中，关系必须满足()。

A．关系中每个元组的分量必须是原子的B．表中的每一列的值可以取自不同的域

C．表中列的次序可以任意交换

D．表中不允许出现完全相同的两行

6．IT项目建设模式主要有()。

A.自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包

7．衡量模块独立性的准则是()。

A．模块间耦合程度越小越好B．模块间耦合程度越大越好

C．一个模块的内聚程度越小越好D．-个模块的内聚程度越大越好

8．下述人员中，()是信息系统项目的关键。

A.系统设计员B．系统维护员C．程序员D．系统分析员

9．ERP的核心管理思想主要体现在()。

A．对整个供应链资源管理的思想

B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C．体现事后控制的思想

D．考虑能力约束

10．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。

A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期

C．可能发生在稳定期D．只发生在稳定期之后

二、判断题（每小题1分，共10分）

1．因特网主要由通信线路、路由器、服务器和信息资源组成。()

2．最高管理者的参与是信息系统成功的头等重要因素。()

3．信息系统对组织的作用是直接的。()

4．MRPⅡ的管理范围可以满足企业规模扩大化，多集团，多工厂协同作战的要求。

()5．信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。()

6．关系中的主码可以取空值。()

7．进程的一致性和数据的集成是所有供应链功能的一致要求。()8．客户数据的分析是CRM最关键的内容。()

9．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。()

10．委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

()

三、简答题（本类题共40分，每小题10分）

1．简述企业通过什么途径将信息技术转变为核心竞争力。

2．简述企业信息化战略规划的任务。

3．简述DSS的特点。

4．简述ERP系统的管理思想。

四、论述题（20分）

试述企业运用电子商务如何获得竞争优势。

试卷代号：2194

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试

企业信息管理试题答案及评分标准

（供参考）

2011年1月

一、选择题（本类题共30分，每小题3分。不选、错选或多选，本小题不得分）

1.AD2.BCD3.BC4.BD5.ACD6.ABCD7.AD8.D9.AB10.ABC

二、判断题（每小题1分，共10分）

1．×2．√3．×4．×5．√6．×7．√8．×9．×10.√

三、简答题（本类题共40分，每小题10分）

1．作为一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力：(1)寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用。(2)关注那些能够使能力增值的信息技术应用。(3)识别那些难于模仿的信息技术应用。(4)追踪那些没有战略替代物的信息技术应用。利用信息技术，可以创造新的优势以增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；通过延伸固有的优势来增加顾客的满意度并拉开与竞争对手的距离；削弱或消除竞争对手的优势。

·2．(1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略；(2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案；

(3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案；(4)安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。

3．DSS的特征可归纳如下：

·面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高，说明不够充分的问题。

·把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来，所以DSS-般具有较高的分析数据的能力。

·易于使用，特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用。·强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。

·支持但不是代替高层决策者制定决策。

4．企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：(1)体现对整个供应链资源管理的思想；

(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；(3)体现事先计划与事中控制的思想。

四、论述题（20分）

电子商务大大加强企业的合理化动作，为企业创造更强的竞争力，从而增加企业的经济效益。电子商务的优势具体体现在以下四个方面：

1．使企业具有成本优势。

通过B2B电子商务企业与企业的商务活动，改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有工作经营模式，使企业经营成本大大降低。

(1)可以降低生产成本。(2)可以降低管理成本。(3)可以降低交易成本。2．促进企业具有差异化优势。

通过B2B电子商务，可以为企业提供灵活的交易时间、广延的交易空间和多样性的交易手段，从而增加企业的差异化优势。

3．促进企业具有目标集聚优势。

可以为企业增加商业机会。可以为企业创造未来发展机遇。4．使企业具有无边界扩展优势。

实施B2B电子商务，企业不但可以实现企业内部的扩张，而且还可以实现企业外部的扩张，虚拟企业将成为一种重要的企业组织形式。虚拟企业通过柔性化的网络将具有动作能力的资源联系起来，使企业的有限资源得到最优化的配置。

第二篇：电大本科工商管理《企业信息管理》试题及答案2

中央广播电视大学2010-2011学第二学期“开放本科”期末考试

企业信息管理试题

2011年7月

一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你

选定的答案编号分别填入括号内。本类题共30分．每小题3分。

少选、错选、多选，本小题不得分）

1．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是()。

A．C/S系统结构图

B．B/S系统结构图

C．鱼骨图

D．E-R图

2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确的是()。

A．城域网覆盖范围最广

B．局域网具有较高的传输速率

C．广域网的传输速率较低

D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间

3．DSS的特点表现在()。

A．代替高层决策者制定决策

B．易于使用

C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题

D．分析数据的能力不高

4．在客户关系生命周期中，()。

A．考察期是客户关系的孕育期

B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

C．稳定期是客户关系的快速发展期

D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期

5．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是()。

A．自主开发方式

B．委托开发方式

C．联合开发方式

D．购置软件包

6．B2B是指()。

A．企业对企业电子商务

B．消费者对政府电子商务

C．企业对消费者电子商务

D．消费者对消费者电子商务

7．信息系统对组织的影响作用体现在(}。

A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略提供支持

C．信息系统对组织的变革提供支持

D．信息系统可能成为组织的累赘

8．下述人员中，()是信息系统项目的关键。

A．系统设计员

B．系统维护员

C．程序员

D．系统分析员

9．ERP的核心管理思想主要体现在（A．对整个供应链资源管理的思想

B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

C．体现事后控制的思想

D．考虑能力约束

10．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（A．可能发生在考察期

B．可能发生在形成期

C．可能发生在稳定期

D．只发生在稳定期之后

二、判断题（每小题1分，共10分）

1．数据是已经被处理成某种形式的信息。()

2．不同关系之间的联系是通过外键实现的。()

3．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()

4．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。()

5．信息系统对组织的作用是直接的。()

6．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。()

7．瀑布模型在有些情况下允许返工。()

8．客户数据的分析是CRM最关键的内容。()

9．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一 致性。()

10.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。

()

三、简答题（本类题共40分，每小题10分）

1．什么是信息系统？其功能是什么？

2．简述企业信息化战略规划的任务。

3．简述原型法的优缺点。

4．简述企业信息管理的基本条件。

四、论述题（20分）

试述ERP系统的管理思想。

试卷代号：1055

中央广播电视大学2010-2011学第二学期“开放本科”期末考试

企业信息管理试题答案及评分标准

（供参考）

2011年7月

一、选择题（本类题共30分，每小题3分。不选、错选或多选，本小题不得分）

1．D2．BCD．3．BC4．AB5．B

6.A7.BCD8.D9.AB10.ABC

二、判断题（每小题1分，共10分）

1．×2．√3．×4．×5．×

6．×7．×8．×9．×10.√

三、简述题（本类题共40分，每小题10分）

1．信息系统(Information Systems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。

任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的功能，但不同的信息系统对这五个功能的要求是不同的，强调的重点也不同。

2．(1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略；

(2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案；

(3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案；

(4)安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。

3．原型法的优点是：

·由于用户更加积极地参与系统的开发，减少了开发时间，大大提高了系统开发效率。·通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单。

·通过一系列对原型的修改和完善，大大增加了用户对设计的满意程度，进而提高了信息

系统的质量。

·减少了系统开发费用。

原型法的缺点是：

·分析和设计上的深度不够，从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。

·原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优方案。

·通过原型法所开发的系统不具备灵活性，以适应用户需求的变化。

·工作原型不见得容易修改。

4．信企业进行信息管理除必须具有计算机软硬件和资金保障等条件外，还应具备：

(1)用户的积极配合。(2)高层领导的参与。(3)科学的管理基础。(4)具有较高信息化素养的专业开发队伍。(5)合理地确定信息系统的目标。

四、论述题（20分）

企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

1．体现对整个供应链资源管理的思想。

现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。

ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产(Lean Production，LP)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成虚拟工厂，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这就是敏捷制造的核心思想。

3．体现事先计划与事中控制的思想。

ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处 理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

第三篇：电大本科会计学《企业集团财务管理》试题及答案

试卷代号：1292 中央广播电视大学2010-2011学第一学期“开放本科”期末考试（半开卷）企业集团财务管理试题

一、单项选择题：（将正确答案的字母序号填入括号内。每小题2分，共20分）

1．当投资企业拥有被投资企业有表决权的资本比例超过50%以上时，母公司对被投资企业拥有的控制权为()。

A.全资控股 B．绝对控股C．相对控股 D．共同控股 2．在企业集团组建中，()是企业集团成立的前提。A.资源优势 B．政策优势C．管理优势 D．资本优势

3．依照企业集团总部管理的定位，()功能是企业集团管理的核心。A.战略决策和管理 B．财务控制与管理 C．资本运营和产权管理 D．人力资源管理

4．()是强化事业部管理与控制的核心部门，具有双重身份。A．事业部财务机构 B．总部财务机构 C．子公司财务部 D．孙公司财务部

5．集团战略管理最大特点就是强调()。A.利润管理 B．风险管理

C．整合管理 D．人力资源管理

6．企业集团投资项目现金流测算应考虑业务协同而产生的“现金流量”方面的财务协同，即关注项目的()。

A．现金流人量 B．现金流出量

C．净现金流量 D．增量现金流量

7．下列行为属于间接融资方式的是()。A．发行股票 B．从银行借款

C．发行债券 D．发行短期融资券

8．预算管理强调过程控制，同时重视结果考核，这就是预算管理的()。A．全程性 B．全员性

C．全面性 D．机制性

9．利润表是反映公司在某一时期内()基本报表。A．财务状况 B．现金流量 C．经营成果 D．资产情况

10.集团层面的业绩评价包括母公司自身业绩评价和()业绩评价。A．总公司 B．分公司

C．子公司 D．集团整体

二、多项选择题：（下面各题所给的备选答案中，至少有两项是正确的，将正确答案的字母序号填入括号内。多选或漏选均不得分。每小题3分，共15分）11．在企业集团的存在与发展中，主流的解释性理论有()。A．规模经济理论 B．交易成本理论

C．范围经济理论 D．角色缺失理论E．资产组合与风险分散理论 12．企业集团H型组织结构，有()等优点。

A．总部管理费用较低 B．可弥补亏损子公司损失

C．总部风险分散 D．总部可自由运营子公司E．便于实施分权管理

13．根据集团战略及相应组织架构，企业集团管控主要有()等基本模．式。A．战略规划型 B．战略控制型

C战略决策型 D．财务控制型E．财务评价型

14.财务公司作为非银行金融机构，其风险大体来自于()。A．战略风险 B．信用风险

C．政治风险 D．市场风险E．操作风险

15．与单一企业组织相比，企业集团业绩评价具有()等特点。A．多层级性 B．复杂性

C．-致性 D．简单性E．战略导向性

三、判断题：（正确的在括号内划“√”，错误的在括号内划“×”。每小题1分，共10分）16.以目前对企业集团的认识，“产权”是维系企业集团的主要纽带。()17．企业通过资本市场融资功能及其企业间并购重组等做大企业属于内源性发展。()18.企业集团的组织结构大体分为三种类型，即U型结构、H型结构和M型结构。

()19.分权式财务管理体制下，集团大部分的财务决策权下沉在子公司或事业部。()20．融资方式大体分为“股权融资”和“内源融资”两类。()21．从企业集团战略管理角度，任何企业集团的投资决策权都集中于集团总部。()22.企业集团融资决策的核心问题主要是融资决策权配置。()23．如果集团下属子公司属于集团总部的控股子公司，则总部有权直接下达预算目标。()24.企业集团整体财务管理分析不以母公司报表为基础，而以合并报表为基础。()25.业绩评价是财务业绩评价与非财务业绩评价两者的结合。()

四、计算题：（共25分，请写出计算公式及过程，计算结果可以保留两位小数）

26．假定某企业集团母公司持有其子公司60%的股份，该子公司的资产总额为2000万元，其资产收益率（也称投资报酬率，定义为息税前利润与总资产的比率）为20%，负债的利率为8%，所得税率为25%。假定该子公司的负债与权益的比例有两种情况：一是保守型30:70，二是激进型70:30。

对于这两种不同的融资战略，请分步计算母公司的投资回报，并分析二者的风险与收益情况。

五、案例分析题：（共30分）

27．未来100年内，吉利收购沃尔沃的事件都将会写入世界汽车工业的史册，更是中国汽车工业史上浓墨重彩的一笔。

成功收购沃尔沃，是吉利近几年来开始国际化进程的优异表现。实际上，吉利真正海外试水起步于2006年，这年底，吉利成为英国锰铜控股公司第一大股东。吉利和锰铜在中国成立了合资公司，利用中国的成本优势生产锰铜公司经典的出租车出口到欧洲市场并在本土销售。在这个过程中，吉利集团向英国工厂派出一批人力资源、财务、技术、工厂管理等关键部门的管理人才去学习。就在完成沃尔沃资产交割的同一天，吉利汽车宣布计划增持英国锰铜股份至51%，8月将签订最终收购协议。

而在2009年，吉利成功收购全球知名的高端汽车自动变速器供应商——澳大利亚DSI变速箱公司作为海外全资子公司，目前DSI通过为吉利的新车型匹配动力总成系统已经开始获得收入，福特汽车和破产重组后的双龙都开始继续采购DSI的自动变速箱。这家吉利的澳大利亚子公司即将在重庆设立分厂，为奇瑞这样的同行提供自动变速箱产品。DSI的技术和产品对吉利固然重要，但吉利获得的利益并不仅限于此。2010年8月2日，吉利集团在英国伦敦以15亿美元的价格完成对沃尔沃汽车的全部股权收购，从签约到资产交割，仅仅用了4个月，这也成为中国汽车企业海外收购最“神速”的案例。加上之前先后收购英国锰铜和澳大利亚DSI变速箱公司，吉利已经成为中国首家真正意义上的跨国汽车集团。这就意味着，“汽车狂人”李书福多年来亲手创立的汽车帝国已见雏形。正是在这次收购中，李书福实践了一套全新的国际化并购方式，而这也为后来收购沃尔沃提供了大量的经验，使得吉利实现成功的海外扩张成为可能。

请结合案例回答：

(1)企业集团并购需要经历哪些主要过程？(2)什么是审慎性调查？其作用是什么？(3)吉利集团的案例，对你有什么启示？ 试卷代号：1292 中央广播电视大学2010-2011学第一学期“开放本科”期末考试（半开卷）

企业集团财务管理 试题答案及评分标准

一、单项选择题：（每小题2分，共20分）

1．B 2．D 3．B 4．A 5．C6．D 7．B 8．A 9．C 10．D

二、多项选择题：（多选或漏选均不得分。每小题3分，共15分）

11.BE 12.ABCDE 13.ABD 14.ABDE 15.ABE

三、判断题：（每小题1分，共10分）

16.√ 17.× 18.√ 19.√ 20.×21.× 22.√ 23.× 24.√ 25.√

四、计算题：（列出计算公式或计算过程可酌情给分，共25分）26．解： 由上表的计算结果可以看出：

由于不同的融资战略，子公司对母公司的贡献程度也不同，激进型的战略对母公司的贡献更高，但是，风险也更高。

这种高风险一高收益状态，是企业集团总部在确定企业集团整体风险时需要权衡的。

（7分）

五、案例分析题：（共30分）27.要点提示：

(1)企业并购是一个非常复杂的交易过程。并购一般需要经历下列主要过程：①根据既定的并购战略，寻找和确定潜在的并购目标；②对并购目标的发展前景以及技术经济效益等情况进行战略性调查和综合论证；③评估目标企业的价值；④策划融资方案，确保企业并购战略目标的实现等。（8分）

(2)审慎性调查是对目标公司的财务、税务、商业、技术、法律、环保、人力资源及其

他潜在的风险进行调查分析。

审慎性调查的作用主要有：①提供可靠信息。这些信息包括：战略、经营与营销、财务与风险、法律等方方面面，从而为并购估值、并购交易完成提供充分依据。②价值分析。通过审慎调查，发现与公司现有业务价值链间的协同性，为未来并购后的业务整合提供指南。③风险规避。审慎调查可以发现并购交易中可能存在的各种风险，如税务风险、财务方面的风险、法律风险、人力资本及劳资关系风险，从而为并购交易是否达成及达成后的并购整合提供管理依据。(10分)(3)启示：

①基于自身的战略发展及并购目标进行并购目标规划。

②并购目标公司应以增强企业集团（主并公司）的核心竞争力为前提。

③企业并购可能会存在各种风险，一定要特别注意。而收购后为企业迅速做大做强，要整合企业原有的资源，充分进行技术改造，提升设备规格；谋求更大优势，进一步强化核心能力，提高市场占有率，增强竞争能力，为未来汽车及相关产业的发展打下殷实的基础。（12分）

注：学生能用自己的语言表达核心意思，就可以得分。意思不够准确的适当扣分。在某一点上论述很充分的，适当加分。

第四篇：电大本科会计学《资产评估》试题及答案整理后

中央广播电视大学2010-2011学第二学期“开放本科”期末考试

资产评估试题

一、单项选择题（从每题的四个备选答案中，选择一个正确答案的字

母填入括号内。每题1分，共15分）

1．资产评估的价值类型决定于()。A．评估特定目的2．资产评估是通过对某项资产在某一()价值的估算，从而确定其价值的经济活动。

B．时点

3．采用收益法评估资产时，各指标之间存在的关系是()。

A．本金化率越高，收益现值越低

4．选择重置成本时，在同时可获得复原重置成本和更新重置成本的情况下，应选用

()。B．更新重置成本

5．政府实施新的经济政策或发布新的法规限制了某些资产的使用，造成资产价值降低，这是一种()。B．经济性贬值

6．下列属于功能性贬值的是()。

B．由于设备生产厂家采用新技术，使某厂使用的车床相对物耗上升了20%

7．机器设备按其工程技术特点分类，包括()。

C．生产性设备

8．在机器设备作为评估对象时，必须考虑的因素是()。

A．工程技术性强

9．建筑物的梁柱、房面板、楼板均以钢筋混凝土制作，墙体用砖或其他材料制作，这种建筑物属于()。C．钢筋混凝土结构

10．建筑物残余估价法属于下列哪种方法的一种具体方法()。

A．收益法

11．建筑物单位造价调整法在方法上属于()。

C．比较法

12．应收账款评估以后，账面上的“坏账准备”科目的评估值应为()。A．零

13．下列各项中，按应收账款拖欠的时间的长短，分析判断可收回的金额和坏账损失的是()B．账龄分析法

14．货币资金的评估依据是()。D．账面价值

15.待评估企业预计未来五年的预期收益为100万元、120万元、150万元、160万元、200万元，从未来第六年起，企业的年预期收益将维持在200万元的水平上，假定本金化率为10%，采用分段法估测企业的价值最有可能是()。C．1778万元

二、多项选择题（从每题的五个备选答案中，选择两个或两个以上正

确答案的字母填入括号内。每题3分，共15分）

1．进口设备的重置成本包括()。

A．设备购置价格B．设备运杂费 C．关税D．银行手续费E．安装调试费

2．对设备进行鉴定，具体包括()。

A．磨损鉴定C．技术鉴定D．使用情况鉴定E．质量鉴定

3．机器设备的经济寿命受下列因素影响()。

A．物理性能B．技术进步速度 C．设备生产产品的技术水平

4．建筑物评估的原则有()。

A．替代原则B．最有效使用原则 C．供需原则D．房地合一原则

5．企业整体资产评估时，资产剥离的主要对象有()。

B．局部功能与企业功能不协调的资产D．闲置资产

三、判断题（判断正误，正确的填“√”，错误的填“×”。每题2分．共

12分）

1．评估货币资金时，按清算价格进行评估。(×)

2．用物价指数法评估机器设备的重置成本仅仅考虑了时间因素。(√)

3．专营权是不可确指的无形资产。(×)

4．从本质上来讲，企业评估的真正对象是企业的全部资产。(×)

5．资产评估的客观性体现在同一项资产的评估结果是唯一的。(×)

6．商誉是不可确指资产。(√)

四、名词解释（每题8分，共16分）

1．商誉1．商誉是指企业在一定条件下，能获取高于正常投资报酬率所形成的价值。

2．功能性贬值

2．功能性贬值指由于科学技术的发展，导致被评估的机器设备与新机器相比，功能的相对落后引起的贬值；或者是新技术、新材料、新工艺的运用导致被评估机器设备的贬值。设备的功能性贬值主要体现在超额投资成本和超额运营成本两方面。

五、简答题（每题12分，共12分）

流动资产有哪些特点？流动资产评估的特点主要表现在哪些方面？

六、计算题（每题15分，共30分）

1．待估建筑物账面原值100万元，竣工于2000年底，假定2000年的价格指数为ioo%，从2001年到2005年的价格指数每年比上年增长的幅度分别是11.7%、17%、30.5%、6.9% 和4.8%。

要求：试求2005年底待估建筑物的重置成本。

2．在对某企业进行整体资产评估时，已知其资产总额为13300万元，长期负债3000万元。已知社会收益率为20%，国库券利率15%，该企业适用的p系数为1.4，长期负债利率17%，已知所得税税率为30%。

要求：试计算总投资适用的折现率。

答：特点：

(1)周转速度快

(2)变现能力强

(3)形态多样化

评估的特点表现在这些方面：

(1)流动资产评估是单项评估，以单项资产为对象进行的资产评估。

(2)必须选准流动资产评估的基准时间。

(3)既要认真进行资产清查，同时又要分清主次、掌握重点。

(4)流动资产周转速度快，变现能力强，在价格变化不大的情况下，资产的账面价值基本上可以反映出流动资产的现值。

六、计算题（每题15分，共30分）

1．解： 根据题意：

第五篇：电大企业信息管理复习试题

一、名词解释部份 1.管理信息系统MIS是一个由人和计算机等组成的,能进行管理信息的收集,传递,储存,加工,维护和使用的系统。

2.决策支持系统DSS是指能够利用数据和模型来帮助

决策者解决半结构化或非结构化的问题、高度灵活、人机交互式的计算机信息系统。

3.一把手原则企业领导尤其是最高层领导必须亲自

介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程，这就是“一把手原则”，也就是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。4.供应链为了实现一定的目标，如满足消费者的需求等而采取的 一系列相互依赖的步骤的集合，是一种动态的链条，包括信息流、商品流、资金流。5.生命周期法把软件的整个生命期分为需要分析、设计、开发、运行维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目标、提交的成果，甚至规定了工作的步骤和采用的工具。6.客户关系管理CRM是现代管理思想与信息技术的集成，围绕以客户为中心来设计和管理企业的策略、流程组织和技术，将最佳商业实践与信息技术相结合，为企业销售、营销以及客户服务支持提供一个自动化解决方案，其目的是提高客户服务交付价值和满意度，实现企业收入的增长和效率的提高。7.原型法 在用于开发某种产品或其组成部件的一个小规模工作模型所使用的一种非常流行的工程技术。对于信息系统开发而言，原型法是指用户的需求被快速提取、表示，并快速地构造一个具有进化能力的工作模型，然后经过用户使用和演示后，进一步提出修改意见，在此基础上逐步发展和完善该模型的方法。8.ERP系统是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。9.CIO首席信息官是一种新型的信息管理者。他（她）们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人，而是已经进入公司最高决策层，相当于副总裁或副经理地位的重要官员，是整个企业信息化建设的关键人物。

10.风险管理 是指在项目的执行过程中，持续不断地进行

风险识别、分析、规划、监控的过程，是为将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和。11.电子商务 从狭义和广义的两个角度来理解电子商务，狭义的电子商务是指企业通过业务流程的数字化、电子化实现产品交易的手段。广义的电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称，包括生产、流通、分配、交换和消费各环节中连接生产及消费的所有活动和电子信息化处理。

12.信息 是已经被处理成某种形式的数据。这种数据形式

对信息的接收者具有意义，并且在当前或者未来的行动或决策中，具有实际的和可觉察到的价值。信息对数据的解释。从科学的角度讲，以文字、语言、图像等形式把客观物质运动和主观思维运动的状态表达出来就成为信息。

13.企业信息化战略BIS 也称信息技术战略，是企业战略的有机组织部份，是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。从功能划分的角度来讲，企业信息化战略是一类独立的战略；从信息功能实现角度来看，企业信息化战略又必须与企业战略相融合。企业信息化战略描绘了企业未来的信息化蓝图，并描绘了如何获取与整合这些蓝图的能力。

14.EDI电子数据交换 也称为无纸贸易或电子贸易，是将

贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门，公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

15.计算机网络 是将地理位置不同，并具有独立功能的多

个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据，程序与硬件等各类资源共享的系统。

16.数据库 是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。

17.数据字典 数据流程图中的数据在系统的开发过程中

必须保持一致，因此，开发人员必须对数据流程图所使用的所有数据建立一个共同的词汇表，来表达这些数据的名称和组成等，这就是数据字典。

18.PUSH模式 推式供应链也称为产品驱动模式供应链。

在此模式下，制造商是主体，零售商根据制造商制造的产品进行销售，企业生产什么，消费者使用什么。19.客户生命周期 在客户与企业发生业务联系的过程中，从未发生接触到初次接触，形成销售机会，再到签约，直至成为用户并发生再购买，客户所处的阶段和状态随时都在变化。针对不同状态的客户，企业需要采取不同的策略，客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生命周期。

二、填空题

1．供应链有两种模式，分别是：推式及拉式两种。2．根据计算机网络覆盖范围、信息传递速率及应用目的，计算机网络被分为：局域网，城域网，广域网。3．信息系统体系结构有，三种主要类型。4．IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式，委托开发方式，联合开发方式，购买软件包。

5．CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和应用层技术。

6．信息技术的主要任务有：提高生产力，提高决策质量和加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全

球化，推动组织改革。

7．计算机网络的拓扑结构可分为：总线型，星形，环形，网形等。

8．ERP系统的主要功能模块：财务管理，物流管理，生产计划与控制管理，人力资源管理。

9．一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，退化期四个阶段。

10．当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，B/S。

11．首席信息官CIO是整个企业信息化建设的关键，系统分析师是信息系统项目的关键。

12．企业的所有资源包括物流，资金流，信息流三大流。13．在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略，差异化战略和专一化战略。14．IT外包方式主要有整体性外包，选择性外包，战略资源联盟，买入式外包。

15．C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和连接支持。

16．企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，应用开发战略和系统维护战略。

17．决策问题可分为三类：结构化决策，半结构化决策和非结构化决策。

18．进行数据通信时必须遵守的，统一的规范和约定叫做网络通信协议，因特网的通信协议是TCP/IP。

20．企业资源规划系统的发展经历了四个主要阶段：基本MRP，闭环MPR以及MPRII，ERP。三：选择题部份

1． 结构化生命周期法的缺点主要表现（B）A系统规划阶

段B需求分析阶段C系统维护阶段D系统实施阶段。2． 一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统，主要的子系统包括（ABCD）A库存管理子系统B生产管理子系统C销售管理子系统D决策支持子系统

3． 知识一般可以分为（BCD）A操作知识B陈述性知识

C过程性知识D控制性知识

4． 供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括

（ABCD）A增值性B动态性C市场性D面向用户需求。

5． 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争

优势，主要体现在成本优势方面的信息技术包括（B）A无线通信B原型法C语音处理D计算机辅助软件工程

6． 下述哪些是系统安全性管理的主要措施（ABCD）A物

理安全检测B人员及管理控制C存取控制D数据加密。

7． 数据库设计的基本原则是（AC）A简单性B经济性C

非冗余性D准时性

8．（C）是企业信息化工程的关键岗位，负责制定信息化

政策。A CEO B CFO C CIO D COO

9． 在信息资源管理体制的框架中，（A）即是数据资源管

理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。A数据库B业务C产品 D业务处理系统（TPS）

10． 企业信息规划方法（BSP）必须尊循的原则是（ABCD）

A信息系统必须支持企业的战略目标B信息系统战略应当表达出企业的各个管理层次的需求C信息系统应该向整个企业提供一致的信息D信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变。

11． 信息系统的特征体现在（ABC）A附属性B间接性C

整体性D直接性

12． 供应链的目标是利润最大化，现代供应链的特征包括

（ABCD）A增值性B动态性C市场性D面向用户需求。

13． 关系模型中，主码也被称为（C）A外键B域C主键

D外码

14． 基本MRP的依据是（BCD）A供货能力B主生产计

划C产品零件D库存信息

15． 下述哪些是系统安全性管理的主要措施（ABCD）A

物理安全控制B人员及管理控制C存取控制D数据加密

16． IT项目的特别包括（BD）A收益的有形性B复杂性

C确定性D柔性

17． 在客户关系生命周期中（AB）A考察期是客户关系的孕育期B形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖的关系C稳定期是客户关系的快速发展期D退化期是发生在稳定期之后的一个时期。

18． DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现

（ABCD）A数据库的恢复 B数据库的开发控制 C数据库的完整性控制 D数据库的安全性控制。

四、简答题部份

1．信息技术如何提高企业的竞争优势？

作为一种广泛利用的标准资源，信息技术本身能够转化为企业的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能够使一个公司从战略上区别于竞争者，并培育出竞争者未拥有的有益行为的能力。一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力：1）寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用2）关注那些能够使能力增值的信息技术应用3）识别那些难于模仿的信息技术应用4）追踪那些没有战略替代物的信息技术的应用。利用信息技术，企业可以通过创造新的优势增加顾客的满意度，从而拉开与竞争对手的距离，或通过延伸固有的优势来增加顾客的满意度，从而削弱或消除竞争对手的优势。2．供应链管理的核心内容是什么

供应链管理SCM是订单产生、订单执行、订单完成以及产品、服务或信息分发过程的合作，供应链内的相互依赖创造了一个“扩展的企业”。原材料供应商、流通渠道伙伴及消费者本身都是供应链管理的主要角度，供应链管理的内容分为：决策、管理、业务集成三个方面。

3．客户关系管理系统的功能有哪些

系统应具备客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库和分析等方面的功能，其中客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱。4．简述电子商务的类型

根据参与电子商务的交易主体的不同，我们将电子商务分为以下五种类型：B2B电子商务，B2C电子商务，B2G电子商务，C2C电子商务，C2G电子商务。

5．企业信息化战略规划为什么需要高层领导的参与。主要有以下几方面原因：1）IT规划如果仅仅来自各个部门，则缺乏足够的权威付诸实施。2）各部门不可能对企业整个业务活动有充分的理解。信息是重要的企业资源，任何重要的资源都需要从最高层开始规划。3）由技术人员组成的设计小组承担企业IT规划的任务，他们大多不能透彻地了解管理者的意图和设想，也难真正理解整个企业的信息需求。4）为了确实各数据处理任务的优先级顺序，企业需要用正规化的方法，针对全局信息处理活动确立一种结构清晰的全局性认识。对于分散处理的系统，企业还需要制定一个网络基础结构规划。这些分散的数据库系统应该由一个符合基础结构要求的公共网络连接起来。因此，企业在制定IT规划时，必须有最高管理层人员的参与。6．数据与信息的联系与区别是什么？

数据与信息的联系与区别是：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号；信息是被认识了的数据，是数据的含义；信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。7．SCM的基本思想是什么？

供应链管理的基本思想是：把整条“链”看作一个集成组织，把链上的各个企业都看作合作伙伴，对整条链进行集成管理。供应链管理的目的是通过链上各个企业之间的合作和分工，致力于整个链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条链的竞争能力。8．企业信息化战略的主要内容

1）跟踪学习战略，即如何跟踪异常复杂、度化迅速的信息技术的发展。2应用开发战略在任何IT得到充分应用的领域，企业对IT的应用能力是决定其生存和发展的关键因素之一。3）系统维护战略。系统维护战略的目标是充分、安全、可靠、低成本的。

9．简述数据挖掘技术在企业决策支持中的典型应用。DM技术在企业决策支持中有广泛的应用前景，其典型应用包括：1）客户细分。客户的细分将是一个大的消费群体划分成一个个细分群体的过程。2）客户赢利能力分析。在现实的商务竞争中，企业如果不知道每位客户的盈利能力，则市场营销策略就会非常盲目。3）客户的获得与保持分析。企业的增长需要不断地获得新客户,并保持原有的客户。4）市场营销中的应用。企业利用DM技术从销售记录中挖掘关联信息，了角某些商品具有关联销售的可能性，进而向已经购买相关商品的客户推销关联商品。

10．需求开发分为哪几具步骤。

1）需求获取 2）需求分析 3）编写规格说明 4）需求验证

五、论述题部份

1．试述数据库系统的构成和特点

答：数据库系统是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的整个系统，一个完整的数据库系统由数据库DB、数据库管理系统DBMS，数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成。数据库系统的特点：数据结构化、数据共享、可控冗余度，从而保证数据的一致性、有较高的数据独立性、统一的管理和控制、数据库管理系统DBMS作为用户与数据库的接口，通过DBMS，大大简化了用户的操作、对数据的操作不一定以记录为单位，也可以以数据项为单位，增加了系统的灵活性。2．试述原型法的优点和缺点

答：原型法的优点是：1）由于用户更加积极地参与系统的开发，减少了开发时间，大大提高了系统开发效率2）通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单3）通过一繁育列对原型的修改和完善，大大增加了用户对设计的满意程度，进而提高了信息系统的质量。4）减少了系统开发费用。

原型法的缺点是：1）分析和设计上的深度不够，从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。2）原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优的方案3）通过原型法所开发的系统不具备灵活性，以适应用户需求的变化。4）工作原型不见得容易修改。3．试述ERP的管理思想

答：企业资源规划系统（ERP）是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供职应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：1）体现对整个供应链资源管理的思想2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想3）体现事先计划与事中控制的思想。4．试述企业并发管理信息系统应具备的基本条件。管理信息系统不仅是一个复杂的人机系统，而且是一个社会技术系统，影响其建设成功的因素不仅包括技术方面的原因，还包括人的因素，人的因素是更重要的因素，所以企业进行信息管理除必须具有计算机软硬件和资金等条件外，还应具备很多基本条件：

用户积极配合(用户在系统开发过程中扮演着重要的角色，他即是信息系统需求的提出者，又是信息系统开发的参与者)、高层领导的参与（有许多问题需要企业高层领导进行决策和控制，只有企业高层领导才能获得和控制项目所需的资源，企业领导尤其是高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程）、科学的管理基础(只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩

序、科学的管理方法、完整和准确的原始数据的基础上，企业才能考虑应用计算机管理的问题)。5．试述信息系统与组织的关系。

信息系统与组织之间是互动的关系。一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境的需求促进信息技术的发展；另一方面，信息化有助于加强企业和竞争力，推动业务流程重组，促进组织结构优化，隆低成本，扩大企业的市场范围，提高顾客的服务水平。

信息系统对组织的影响作用具体体现在：

1）信息系统对组织战略决策作用2）信息技术为企业变革提供支持3）信息系统也能成为组织的累赘。6．论述系统开发生命周期法的优点与缺点。

系统开发生命周期化的优点：1）阶段顺序性和依赖性2）逐步求精的结构化方法3）推迟实现的观点4）质量保证实施5）强调文档的完备性和标准化。

其缺点是：1）系统开发生命周期法是一种预先定义需求的方法，也就是说，采用该方法的基本前提是必须能够在早期冻结用户的需求。但用户很难准确地陈述其需求2）文档的编写工作量极大。3）在实贱中要想获得完善的需求说明是非常困难的，反馈信息也慢，因而经常造成系统的交付时间完成4）不能很好地适应用户需求的变化。7．论述如何考察企业是否具备了信息化战略规划的条件。1）是否已经意识到持续加强信息化建设、借以提高核心竞争力的紧迫性？

2）企业领导层高度重视并全力支持推进信息化应用吗？ 3）企业上下是否具有利用先进的IT与工具的强烈愿望和意识？

4）机构或企业是否拥有推进信息化建设的必要财力和物力的储备？

5）IT部门的地位如何？是否已经取得到其它部门比较好的认同和合作支持？

6）是否拥有一支高素质、可靠的IT人才队伍？ 7）对于BISP的内涵、目标、范围、原则等是否已经有深入的了解和认识？

8）是否已经为未来的BISP确定了合理的目标？

9）熟悉并能有效地应用BISP的各类方法、工具和流程。10）对于BISP过程中将要遭遇的困难是否已有必要的思想准备和应对措施。

如果企业对某个问题回答“否”，则说明企业在该方面还有许多工作需要改进。

8．分析ERP如何提高企业竞争力

在各个领域方面，企业将怎样使用ERP来增强竞争力？比如怎样用ERP提高企业的市场营销能力，其实很简单，就是通过ERP的管理功能使营销单位能够快速地掌握成本，能够掌握存货，掌握对客户的报价，客户对我们的下单，我们实际的出货，还有车间、工厂里预计的生产，预计的出货，还有应收账款等各种综合信息。因为掌握了

这么多正确的信息，就已经增加了你营销管理的能力。通过快速和正确的信息，让使用单位因为掌握了这些信息而做出正确的决策，就是ERP增加企业管理能力之所在。能真正地把ERP融入你的管理，改变管理方式，那么你就会胜过竞争对手。所以，将ERP融入管理工作，就可以用ERP增强企业的竞争力。

9．举例说明信息技术的六种主要任务和目标 答：信息技术的任务是：

1．提高生产力（提高速度、减少错误、降低成本、让客户处理自己的事务）

2．提高决策质量（产生可选择的方案、建议解决方案、提高决策质量、提升绩效、改善业务流程、提高综合竞争力、降低风险、创造和累计商务知识和见解）

3．加强团队合作（管理组织中的知识、支持地理上分散的团队、促进交流沟通、快速开发应用）

4．建立企业间伙伴关系与企业联盟（供应链管理、实现B2B电子商务、使企业将力量集中到核心能力上）

5．实现全球化（利用更低廉、更多的劳动力、本地广告）

6．推动组织改革（保持竞争优势，开拓新市场）

10．论述SCM的关键功能。

答：1）订单管理（其功能包括：下载客户订单、录入客户订单、审核客户订单）。

2）生产计划（其功能包括：制定生产计划、审核生产计划、批准生产计划、下达生产计划）

3）查询和统计（其功能包括：查询和统计客户订单、查询和统计生产计划、查询和统计完成情况）

4）采购管理（其功能包括：供应厂商，采购订单、采购合同、合同付款、查询和统计）

5）库存管理（其功能包括：设置库房、入库管理、出库管理、仓储管理、账目管理、查询和统计）

6）生产物流（其功能包括：设置班组、生产用料、生产任务）

7）销售管理（其功能包括：客户订单、库存产品、发货通知、销售账目、客户付款、客户退货、查询和统计）