管理艺术-期末论文

第一篇：管理艺术-期末论文

《管理艺术》实践调研报告---

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理

念

计算机科学与信息工程学院

10计算机科学与技术（应用班）

姓名：***学号: ******

时间：2012年 2月20日

树立正确的企业管理理念

把企业迅速做大曾经是许多中国企业追求的目标。但是随着一些企业成为这个目标的牺牲品，以及一些已经具有一定规模的企业在进一步发展中面临着困惑和危机，越来越多的企业现已逐步认识到，在激烈竞争中持续发展才是企业真正的战略目标。如何才能保证企业的持续发展呢？ 从表面上看，这取决于企业是否有能力制定有关产品定位、营销、组织、财务及人力资源等方面正确的战略目标并有能力实施这些目标；但是，企业的这些能力将在很大程度上取决于企业看待社会的态度、对待利益的态度、处理风险的态度、学习和创新的态度以及如何积累财富的态度。这些态度构成了企业经营中的核心理念。这些将极大影响企业能否持续发展的核心理念包括：

一、“识时务者乃俊杰” 中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。

我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。

一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。

另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来创造销售奇迹）等条件迅速壮大。

从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业

必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境中生存；其次，中国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。

二、构建均衡利益格局

在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么？这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。

不能否认的是，在这种利益关系中，企业的核心利益是资本的利益，这是商品经济制度的本性所决定的。但是，任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益，资本的利益是生存在其他人的利益之中的，企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系，其关键取决于企业核心成员（他们有能力安排和调整利益矛盾）处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么？这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的，而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。

总之，企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长，这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么，而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。

三、稳健控制和承担风险

企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益，例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平，否则企业就会亏损。那么，企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么？一些经济学家认为，企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中，企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权，这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此，从这个角度讲，企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。

企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说，面对充满风险的世界，控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一，因此，对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之，为了寻求新的商机，企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险，但是，企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。

企业的天职是控制风险和承担风险，在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”，进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系，只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系，即只看到了别人的“高风险和高收益”，而没有看到别人“艺高”和“利高”之间的关系，因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上，没有一定的控制风险但在现实中，企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润，这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利，其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”，当企业获利时，消费者却承担了风险。再例如，企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉，炒热股票套取现金收益，当他们获利时，广大的股民却遭受了损失。

不能否认，投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义，并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言，投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏，其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。

没有什么人能够成为赌场上的常胜者，一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险，这应该是企业基本的道德规范。

四、学会学习与创新

企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神，也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为，创新才是企业的利润的源泉。

自我认为，企业在学习和创新中应该注意以下一些问题：

首先，学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分，表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如，通过消费者对产品的反馈意见

不断提高企业的产品竞争力；通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质；通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。其次，企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度，未必只有搞出高科技产品才算创新，也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段，看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后，企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为，更应该是企业的整体行为。例如，为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力，就需要让企业成员具有一定的共同知识，因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如，企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视，能否转变成企业的决策，并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。

五、依靠组织和制度积累财富

财富具有各种存在方式，劳动力是财富，专利技术是财富、厂房和机器是财富，货币、债券和股票也是财富。但是，企业家必须认识到，劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织，是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰，就必须创造企业的组织价值，重视企业的组织建设。

如何建立一个有持久价值的组织呢？这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展，因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开，企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此，一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织，而不是通过个人来承载企业的组织价值。

进一步讲，个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动，还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念，企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展，提高企业的组织价值，从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来，这样，企业的发展就具有了更多的动力。例如，如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定，执行老板指令的财务

人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正，因为其所纠正的不仅是错误，而且还包括老板本人。但是，如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行，财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误，而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。

总之，企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事，而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。

和承担风险的能力，冒险的结果只能有一个，不是获利的机会更大，而是损失的机会更大。

参考文献：《论新型现代化企业管理人才必须具备的素质》、《现代企业管理中的有效授权研究》、《企业管理型人力资本价值评估方法研究》、《企业管理现代化》

第二篇：管理方法与艺术期末论文_____

管理方法与艺术论文

----湖南电大继续教育学院 工商管理本科

毛劲

随着社会的发展和人们生活水平的提高，管理者面对的员工不再是传统意义的“经济人”，而越来越多的是“社会人”。因此对于管理的方法应该与时俱进，对于管理的艺术要求会更高。

“社会人”在“经济人”重视报酬的基础上，会具有强烈的社会心理需要的特点，他们在完成工作拿到报酬的同时，需要有参与感、认同感、成就感。笔者拟从适应“社会人”的角度出发，就管理方法做些粗浅的探析。

1、沟通的重要性

管理的本质是协调。管理者需要协调上下关系，不管是与上、下级的沟通，还是制定各种计划，都是属于沟通协调的范畴。同样，我们说管理是一门艺术也是由于管理很多时候是需要与人沟通，而面对由林林总总各色的人组成的组织，对于管理者来说需要使用不同的形式将管理方法，以大家能够接受并顺其自然的得以实施的过程，叫做执行力的艺术。

对于一个管理者而言，如果没有良好的沟通方式和方法，会影响团队的整体绩效，包括氛围、执行力等都会受到不良的影响。沟通是双向的。

1.管理者应增强沟通的意识，积极主动与部属沟通。通过沟通，管理者可以了解和掌握成员间和成员内心的情况变化，加深员工对自己的信任感，增强感情上的融洽度，进而产生强大的非权力影响力。

2.管理者还必须意识到，沟通不是高高在上的简单的布置任务，而要以平等、真诚而友好的态度对待下属，取得他们的信任。在沟通中，不仅需要摆事实、讲道理，更要有真情。只有当对方感到你是出于真诚的、真正与人为善时，沟通才能达到预期的效果。

3.必须营造一种环境，激发员工与管理者主动沟通的愿望，使他们缩小自我形象与自我认知之间的距离，正确认识自己的社会角色，增强职场抗压能力。同时，还可以弥补管理者因工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。

2、个性化管理

对于现代的“社会人”而言，一般组织都是由个性非常鲜明的成员组成，每个人的诉求也是不一样的。因此现在大家提倡【人性化】管理，也就是说制度可以是灵活的，不再是老古板一成不变，按章办事。

我们知道哪怕是制度执行的再好，而企业没有达成经营目标，结果等于白搭。企业是追求利益最大化的组织，也就是目标责任制，对于员工的管理而言，只要是在不影响企业经营的大前提下，对于一些管理细节可以是灵活多变的，而一切的目的是为了让每一个员工在非常舒适的工作环境和制度下完成企业的经营目标。

因此，管理者要善于识人，通过不同的角度、不同的方式，了解、掌握每个员工的不同特征，并按照员工的人格特质，将他们放在适合的位置上，让他们做适合自己的工作，使人尽其才，充分发挥每个员工的潜能。

3、领导艺术

优秀的管理者往往具有一种无形的影响力。也就是为什么说管理是一门艺术的最佳诠释之一。作为管理者，其一举一动都深刻地影响着下属的心理走向和行为走向，亦影响着自身的威信。一个成功管理者的影响力和威望是凭借自身的素质和人格魅力树立起来的，是从团队的战斗力和精神面貌中体现出来的。

管理者具有了“领导艺术”以后，才能更好的建立一个有战斗力、凝聚力强的团队。从而更好的达成企业的目标。

第三篇：校长管理论文：浅谈校长管理艺术

校长管理论文：

浅谈校长管理艺术

校长的领导工作,在对象上涉及老师、学生、家长、社会各界、上级部门、党政领导等。在内容上包括学校行政管理、校园建设、教学管理、后勤管理、日常工作、中心工作等等。要想使一个学校办得红红火火,发展迅速,管理一流,质量一流,社会赞誉,老师称心,家长满意,富有特色,需要有一个领导艺术水平较高的校长,我认为这样的校长应具备以下四种能力:

一、亲和力

学校就是一个团队,校长就是这个团队的核心和灵魂,能否使整个团队形成一股凝聚力,心往一处想,劲往一处使,直接关系到整个团队的精神状态和工作干劲。俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。任何一项管理工作和教学任务的完成都需要多个环节的合作与支持,为了能使整个教学团队团结一心,众志成城,作为校长的人格魅力和人格力量应起着关键作用。学校的发展,既需要有丰富教学经验的教师骨干起好“传、帮、带”的作用,又要不断发掘教学新秀,培养生力军。发现人才吸引人才留住人才,可以采用多种方法,当前比较普遍的作法有“事业留人、情感留人、适当的待遇留人”,校长应该在情感上多下工夫,适当校务工作民主、公开、增强透明度。学校管理应建立一整套严明完备的管理规章制度,这种制度应该具有竞争机制和激励机制,对政教处、教务处、总务处等部门的职责做出具体而详细的规定,既有明确分工,又要相互配合,使学校的各项工作进入良性发展态势,真正做到依法治校。

二、决断力

现在学校都实行了校长负责制,校长代表班子负责决断学校的经济权、人事权、行政管理权。如何才能做到科学决断呢?我认为主要是处理好民主与集中的关系。民主和集中是有机联系、相互制约、相互促进的。民主是集中的前提和基础,集中是民主的必然要求和归宿。作为校长在民主方面要做到三点:一是努力拓宽民主渠道,充分倾听各方面的意见和建议。对学校重大问题、重要工作、重大项目的实施决策和人事安排等要坚持倾听学校领导班子的意见,不搞一言堂和个人说了算。二是要敢于放权,充分发挥班子成员的积极作用。在校领导班子之间要形成一个相互尊重、相互信任、相互支持、相互谅解的良好氛围。三是要充分尊重广大教职工。校长要经常深入到教职工中去,倾听他们的心声。“千人之诺诺,不如一士之谔谔”。对于校长来说,正面意见要听取,反面意见也要听,能够做到从谏如流,择其善而从之。

三、协调力

学校就是一个社会的缩影,与各级教育管理部门和机关单位存在着错综复杂的人事关系和工作关系,如果其中某一个环节处理失当,都有可能会对学校的全局工作产生重大影响。学校领导有时作为指挥者角色,有时则充当润滑剂的角色。

校长能够参与一线的教育教学及教科研工作,在业务上起指导作用,更能够做到“以己服人”。管理者在群众中的威信不是短时期能够树立起来的,培养融洽的上下级人际关系必不可少,在工作中要做到不偏不倚,严格按照学校的规章制度办事,不掩盖缺点,不偏袒亲属,直面学校存在的各种问题。

校长还需要树立公仆意识和服务意识。当好服务员的角色,既充当老师们的服务员,又是学生们的服务员。积极为学校的建设筹集资金,加强学校的基础设施;加强教学后勤和总务后

勤部门的管理,提高服务质量;积极改善办学条件和教师职工的工作条件,改善福利待遇,运用适当的待遇留人。

四、创新力

当前新科技革命突飞猛进,知识经济初现端倪,教育技术也在不断发展。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。实践没有止境,创新也没有止境。

一个民族需要创新,一个学校也需要创新。作为学校领导,思想要开明,学校工作时常会面临新情况、新问题,需要管理者具备与时俱进的思想品质,发挥创造性思维,解决工作中出现的新问题。随着教育改革与高考改革的步伐不断加快,作为学校管理者,更应该站在高屋建瓴的高度,管理要有新办法,各项工作要有新举措,运用新的教育方式和管理模式管理学校

第四篇：合同管理期末论文

合同管理期末论文

建设工程变更与索赔的风险制约论文

水利计通系

港航1103班

刘峥敏

20119125030

1建设工程变更与索赔的风险制约论文

【摘要】建设工程合同的主体一般具有履行期限长、合同条款多而复杂等特点。在合同履行过程中，必定会引发这样那样的实际理由，变更和索赔（反索赔）在所难免。变更和索赔会转变原合同的范围、价款和工期，并严重影响着建设工程合同的正常履行，所以了解、处理好变更与索赔及其风险制约的策略具有十分重要的作用。

【关键词】工程变更索赔风险制约

变更与索赔既是合同管理中的重要环节，又是建筑工程实施阶段不可避开的，也是合同管理的核心工作。如何规范工程变更和索赔并对其进行风险制约，不仅是维护合同各方的权益的保证，同时也是保证工程按期、保质、保量完成的关键。因此在建设工程合同的履行过程中工程参与各方均应时刻保持高度的重视。

1、变更的定义、风险制约策略及在具体工作中的注意事项

1.1、变更的简单定义：变更是有决策权的一方根据需要，向接受方提出的转变合同项下某项工作的要求。其特征是：（1）接受方必须无条件执行；（2）事前发出；（3）按工作程序办事。

1.2、变更涉及的方面及制约风险的策略

1.2.1、工程设计变更理由。

设计变更常常会引起工程延期和工程量变更的增在施工合同的实施过程中，减造成的工程造价的变化，双方所发生的工程款结算纠纷以及工程质量争议经常与设计变更相关，因此设计变更的风险制约应注意以下方面：

A、合同双方对所发生的设计变更要以书面形式加以记载，防止承包人仅凭工程师的口头指令施工，无书面证据。

B、发生工程设计变更情况，严格按照通用条款第31条的规定执行，如有必要，可在专用条款中进一步明确。

C、发生质量争议，交由有资质的质量鉴定机构鉴定，分清质量责任。D、特别注意监理工程师的职务权限，弄清楚其是否有工程量和工程价款的签证权，一般发包人将该两项权利收回，授予发包人驻工地代表。

1.2.2、其他变更理由。

工程其他变更不得违反相关法律（《招标投标法》、《合同法》的规定，既不得与经过备案的中标合同实质性（质量、价格和工期）内容不一致。双方在签订合同时一般对工程其他变更不做约定，发生争议时无适用条款加以解决。因此，双方应对工程其他变更情况作出原则性、程序性约定。

1.2.3、确定变更价款。

工程变更（包括设计变更和其他变更）导致工程量和质量标准变化，因而产生工程价款的变化的，双方应协商解决。协商不成的，按最高人民法院《关于审理建设施工合同纠纷案件适用法律理由的解释》第16条第2款的规定处理，“ 价款的确定可参照签订建设工程施工合同时当地建设行政主管部门发布的计价策略或者计价标准结算工程价款。”而其他变更导致的工程量和质量标准的变化需要双方在合同中明确约定，同时注意并非所有的工程变更都导致工程价款变更，承包人未在确定变更后14日内向工程师提出变更价款的报告以及承包人自身理由导致工程变更，承包人无权要求追加合同价款。

因此如何在设计变更和其他变更导致费用变化时准确及时的确定变更价款应采取如下风险制约的策略：

A、在工程变更确定后14日内，承包人应向工程师提出书面的变更价款的报告，并由工程师以书面形式确认。

B、双方在签订合同时，对工程变更价款所执行的价格加以约定。C、当工程师不予答复和确认的情况，按照通用条款第31.3、31.4款规定处理，即逾期不答复或确认的，视为同意。

1.3、变更在具体工作中的注意事项

1.3.1、不能直观地理解“执行指示”的含义，为防止一项变更演变成索赔，合同相对方应善意地提醒对方变更令的法律后果。

1.3.2、关于总价承包工程合同变更费用的结算理由，要在具体合同中约定不同的程序和方式，一般采取的方式是：对工程范围的变更采取一事一议，采取事前支付的方式；因为合同有增或减量变化幅度的规定，因此对工程量变更采用的是先计价后决算的方式，并在竣工决算时仅对超出合同规定幅度部分进行价格调整，并不是做了工作就能得利。

如果合同中将工程范围变更与工程量变更都列为变更的范畴，就不要将A、二者的工作程序混淆，按不同的方式进行管理，并认真做好工程量变更记录的保管；

B、工程量变更属合同风险管理范畴，其变更幅度上限所计算出的费用值，应小于或等于工程不可预见费。

2、索赔的定义、风险制约策略及在具体工作中的注意事项

2.1、索赔的简单定义

索赔是在合同框架下，自认为权利遭到损害的一方，向另一方提出的承担损害责任的要求。其特征是：（1）不主张不赔偿；（2）事后提出；（3）依法解决的过程。

2.2、索赔涉及的方面及制约风险的策略

实践中，索赔时经常遇到因未保存有效证据而不能证明自己的主张；提出索赔超过法定或约定的期限；因合同无约定或者约定不明确、不协调甚至相互矛盾，使索赔没有合同依据等因此在索赔过程中应采取如下风险制约的策略：A、在工程各个环节中注意保存证据，特别是由于情况紧急，工程师提出口头指令后及时将工程师的口头指令以书面形式确认；

B、提出索赔要求不要超过合同约定或法律规定的时限；

C、双方合同约定明确，特别是违约责任的约定要进一步详细，不要只约定双方的权利义务，而对违约的处理不做约定或含糊不清。

2.3、索赔在具体工作中的注意事项

索赔的具体操作远比变更复杂得多，特别是一项索赔的目的是得到补偿费用时，因此尽管需要以平常的心态对待索赔，但是由于以下方面的理由，所以能够避开提出索赔报告，就应该尽量避开：

2.3.1、索赔并不是主张就能够得到，如果是以仲裁/诉讼为最后解决方式的话，索赔的结果就将取决于仲裁员和法官的裁决和判决，因此如果事先已经知道属于以下几个方面，最好就不要再提出索赔报告：（1）无合同文件或法律的依据。（2）属于己方责任的（如：招、投标文件漏项，低价中标，组织不利等）；（3）索赔事件发生时，未采取积极措施防止事态扩大造成的项目损失。

2.3.2、提出索赔报告前要分析其可能带来的后果，特别是要从商务角度出发考虑权利是否主张这个理由，不主张的情况有：（1）市场战略；（2）仲裁或诉讼往往会牵涉大量的人力、财力资源，应将诉讼或仲裁的成本考虑进去；（3）对

方无力赔偿。（4）提出索赔方应注意认真履行自己应尽的义务，即保质保量的履行合同，来对抗防止反索赔等等。

3、结论

总之，建筑工程的变更和索赔是不可避开的，在建筑合同漫长的履行过程中，没有变更是不现实的，也是不可能的，索赔也是非常正常的合同履行过程，是实现当事人追求公平的一种方式，没有公平的合作是没有生命力的。所以，正确认识、理解、应用变更和索赔的关系并做好风险制约来解决建筑合同中的实际理由，使所建设的工程顺利完成是承包方和发包方所共同追求的目标。

参考文献：

[1] 白均生，建设工程合同管理与变更索赔实务，中国水利水电出版社，2012[2] 张宝岭,建设工程索赔及案例分析, 机械工业出版社,2009

[3] 汪金敏，工程索赔100招，中国建筑工业出版社，2009

第五篇：“忍”的艺术--三国期末论文2010

宁波大学答题纸

（20 10 —20 11学年第 1 学期）

课号： 014TSDAGX课程名称： 《三国演义》与现代管理改卷教师：学号：084773116姓名：得分：

“忍”的艺术

-----读《三国演义》有感

《三国演义》是一部讲述仁人志士的在乱世中建功立业的历史故事的小说。“天将降大任于斯人

也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身行，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所

不能。”是说要想成就一番大事，首先要具备的品质就是能“忍”。“忍”是一种处世态度，含着隐

然不可诉说的坚持。“忍”是中华民族性格中的共性。从古到今，成大事者都有超人的忍耐之心。

刘备奔波劳碌半辈子，不惑之年仍无所建树。他听取徐庶的建议，不顾关张二人反对，亲去隆

中请诸葛亮出山。前两次碰巧诸葛亮外出闲逛，无缘相见。但是路遇疑是诸葛亮的路人，刘备都下

马施礼，多次错认也没有表现出丝毫的不耐烦。第三次幸好诸葛亮在家，但很不给面子的自己睡觉、打扮，让刘备侍立在外，连座位、茶水都不给。难怪张飞气的要烧他家的草屋！但是幸亏刘备能忍

受他这种傲慢的试探，才得三分天下的总决策以及诸葛亮一生“鞠躬尽瘁，死而后已“的忠诚。试

想如果刘备”忍“的功力和关张二人在同一个水平，那么以诸葛亮乡野匹夫的身份根本不能让刘备

这样的皇室宗亲多次去拜访，更不用说不介意诸葛亮的冷落怠慢，依旧恭敬有加了。那么请不请的动诸葛亮就是个未知数了。所以刘备的“忍”帮他求得了留芳千古的谋士和忠臣，从而结束其四处

投奔的尴尬处境，确立了三分天下的地位。

在三国这个男人的世界里，女人只是陪衬，是政治的牺牲品。但小看女人是不明智的。貂蝉是

位美女，这毫无疑问，但同时她也是一位忍辱负重，救国家于危难之中的巾帼英雄。她受王允所托

周旋于董卓和吕布之间，让吕布误会董卓强占自己的心上人，又让董卓认为吕布调戏自己的宠妾。

再加上王允的适时撺掇，吕布董卓二人父子反目，董卓横死，吕布外逃。虽然由于董卓余党的反扑，没有取得最后的胜利，但是貂蝉的深明大义和“忍”辱负重的品格和她的美貌一样，让我们印象深

刻且心生敬佩。

刘备大概是《三国》里最能忍的一位。同样还是刘备，受曹操之邀煮酒论天下。当曹操说“天

下英雄唯使君与操尔。”刘备就借口被雷声吓掉筷子，来掩饰自己的震惊并向曹操示弱，从而从这场

鸿门宴中逃出升天。司马懿能忍，韬光养晦，最终一举夺取曹家天下，统一三国，建立晋朝。

忍并不是苟且偷生，忍是胸怀信仰的坚持，忍是积蓄力量的过程。曾有人说，一个不成熟的人会为一项事业而死去，可是一个成熟的人会为一项事业忍受一切地活着。在忍耐忍受着不公平、黑暗和压迫时，一个人的人格和其精神力量也在积累成长。在艰难的忍耐中，人的意志不断得到升华，这种意志像一件利器，在无数次默然的交锋中打磨得更光滑，撞击得更锐利，弯折得更柔韧，最终支持着身体取得胜利。

“忍”之一字的学问贯穿中华民族几千年的文化道德发展史，无论是道家，儒家和佛教，所以“忍”真可算得是唯一无二的国粹。忍的哲学是道家最早发明，老子的不争主义，就在于能忍。他说，“夫唯不争，故天下莫能与之争”，就是说唯有能忍才能天下无敌。《论语》有言：“巧言乱德，小不忍则乱大谋。”朱熹《论语集注》也说：“小不忍，如妇人之仁、匹夫之勇皆是。”由此可见，大儒都推崇“忍”。佛家认为“世人言忍，忍字最难，非大智慧，断然不能。”佛教的繁复戒律和清心寡欲的修道生活，就是要求人能忍耐各种欲念，达到宁静超脱的境界。儒家、道家、佛教三家的思想体系在几千年的历史中,经过相互对立、互相渗透、彼此转化,融合成中国的传统文化,形成中国深层的文化心理结构,一直渗透在人们的观念、行为、习俗、信仰、思维方式、情感状态之中,自觉或不自觉地成为人们处理各种事务、关系和生活的指导原则。

古有云“妇人之仁，不能忍于爱；匹夫之勇，不能忍于忿，皆能乱大谋。”《三国》中不能“忍”最终都落得身死的悲惨结局。最著名的故事就是“诸葛亮三气周瑜”了。

第一气，周瑜在赤壁之战胜利后，为争夺荆州，与曹操苦战中箭“疼不可当，饮食俱废”。及至后来即将取得江陵之时忽见敌楼上一将叫道：“都督少罪！吾奉军师将令，已取城了。吾乃常山赵子龙也。”不久，探马又报说，关云长已袭取襄阳，乃气伤箭疮，金疮迸裂，半响方苏，伤了元气。第二气，“周郎妙计高天下，赔了夫人又折军。”周瑜气得“大叫一声，金疮迸裂，倒于船上。”“众将救之，却早不省人事。周瑜元气大伤”。第三气，周瑜再一次用计，以东吴军马收西川为名，路过江陵，刘备心然出来劳军，乘势拿下，夺取荆州。不料又被孔明识破，四路军马一齐杀到，皆言要捉周瑜。周瑜又气得在“马上大叫一声，箭疮复裂，坠于马下。”这一次可要了周瑜的命了。苏醒后，仰天大叹：“既生瑜，而何生亮！”连叫数声而亡。

张飞不能忍耐自己的脾气，经常鞭打自己的士兵，招来记恨，在睡梦中被手下宰掉了。一代名将死的何其的窝囊。刘备的唯一的一次不“忍”，就是为了给关羽报仇，不顾诸葛亮劝阻，与吴国开

战，成全了自己的兄弟义气，却致使战败身死的结局。杨修不能“忍”自己爱在领导面前卖弄的毛病，被曹操嫌弃招来杀身之祸。

于此可见，在乱世只有“忍”才能明哲保身，甚至建功立业。反思我们现代人，虽然是和平年代，但生活在社会中，一样的要面对人与人之间的竞争和尔虞我诈的勾心斗角，我们不乐于面对的问题不止生死。当你的顶头上司对你呵斥时难道你就甩门一走了之吗？人在屋檐下，哪有不低头。但是如果别人欺人太甚，忍无可忍，无须再忍，这就是我们奋起反抗的时候了。

心理学将个体之忍耐的历程分为四个阶段：前忍耐、自我压抑、自我区隔、自我胜出，主要的内涵分别为：言听计从，不疑有他、忍气吞声，委曲求全、阳奉阴违，部分满足、策略忍耐，伸缩自如。“忍”的最终形态是“自我胜出，所以“忍”，并不是一味地叫人忍让、忍受和忍耐，并不是委身以求志、苟且以偷生。今人标榜“忍”，也不仅仅为求得一时的风平浪静、无所作为。相反，它暗含着等待时机的策略、隐而不露的智慧。忍，是在等待中对机会的窥伺，是在冲锋前对自己爆发力的凝聚。因为机会不可能俯拾皆是，它需要认真寻找；力量也不可能随时都有，它需要慢慢积蓄。不可否认的是，“忍”的过程似乎总是痛苦的，总伴随着身心的煎熬。但也唯其如此，才能真正磨砺意志，锤炼本领，增益所不能，承担起天降斯人之大任。