商业模式的六个要素

第一篇：商业模式的六个要素

商业模式的六个要素

新事业开发所遭遇的最大挑战，就是如何将此价值转化为商业利润。不过，优异的技术并不等同一定能够获得利润。

如何为新事业创建一个最为行之有效的商业模式？六个不可或缺的要素也许会破解这一谜思。

新事业开发所遭遇的最大挑战，就是如何将此价值转化为商业利润。不过，优异的技术并不等同一定能够获得利润，例如英特尔要将WiMax转化为商业利润，就要涉及到极多有待解决的商业营运问题。以下，我们从新事业开发的角度探讨商业模式六项要素的内涵。

创造市场与顾客价值

一般而言，创新幅度越大的新事业开发项目，将具有越高的价值创造潜力。不过，所谓价值创造的难度并非在技术与产品端，而主要还是在顾客端。也就是说，创新幅度大小属于次要问题，主要还是究竟这项创新技术(产品或服务)可以为顾客创造哪些价值？这些价值是否是迫切需要的？是否无可取代的？

例如，维他命是补充体力所需，但对于一位遭受疼痛折磨的病人，维他命的价值却远远不如一颗止疼药。顾客很难评断维他命的价值，因为它的效果很难立即显现，但顾客却十分容易知道止疼药的功效。所以当一项产品的需求是明确的、迫切的、难以取代的，那么这项产品的价值相对较高，也比较容易呈现。这是为何在设计商业模式的时候，需要进行市场区隔分析，目的就是要为产品寻找能够比较容易呈现创新价值的顾客群。

有时纵然是很小幅度的创新，也可能经由适当的商业模式运作，而产生巨大的顾客价值。例如，复印机市场的后进厂商佳能在1976年推出简便型桌上复印机。这项新产品的技术创新程度较为落后，不但影印速度慢，影印品质不佳，提供的影印功能也极为有限。不过来自市场端却是一项能带来重大顾客价值的成功创新产品，因为它能提供经理人与个人工作者在工作上极大的方便，这些顾客不需要为影印一页文件，专程跑到影印中心，只需要简单的操作，在家中或个人办公室中即可满足影印需求。

因此，商业模式中创新价值的实现是在市场端与顾客端，而不是在技术端与产品端。如何将技术端的创新成果，在市场端与顾客端呈现显著的价值，将是设计商业模式的一项主要挑战。

区隔市场掌握顾客需求

如果新事业的价值要在市场端与顾客端才能被呈现，那么设计商业模式显然需要先了解市场中各种不同顾客的需求。施乐公司的顾客主要是大型企业与专业影印公司，因此他看不到个人客户对于影印便利的需求，所以失去开发桌上型复印机的先机。但是佳能在资源规模上无法与施乐竞争，因此采取差异化策略，进行市场区隔分析，由其中发掘需求尚未被满足的特殊顾客群，最后才导致开发简便型桌上复印机的创新构想。

这个例子显示，经由市场区隔分析(Market Segment Analysis)来明确掌握顾客需求，并寻求产品在市场中的最佳定位，是设计商业模式的一项重要工作。一般而言，大众市场都已经为现有厂商以各种功能十分近似的产品(或标准规格产品)所占有，一项创新的差异化产品想要立即挑战大众市场，这在新事业开发初期几乎是不可能的。因此，在设计商业模式时需要进行比较深入的市场区隔分析，设法发掘尚未满足的需求，并以差异化产品来应对这类市场需求。

如果新事业开发投入的是新兴科技领域(例如2000年前的Internet、e－commerce、无线上网等新产业)，由于市场尚未成形，顾客需求还不明确，很难发掘新技术的价值将如何在新市场中具体呈现。因此许多达康(.com)公司的商业模式，大都欠缺具体的顾客需求信息，只能以网际网络科技的发展趋势，来描绘未来市场的美景。但这正是一些企业投入于新兴科技市场所遭遇的主要风险：新技术具有创造价值的高度潜力，但新事业却持续大幅亏损。

如果商业模式无法自市场区隔分析中找到相对明确的利己市场需求，那么这项新事业开发将会遭遇无法创造利润的潜在风险。例如，JVC与Sony在上世纪60年代投入于录放机新事业开发，事先也无法掌握潜在的顾客需求，因此只得不断推出新产品到市场上进行测试，直到70年代，在大致掌握顾客对于这项新产品的需求后，才成功开发出VHS与Beta规格的产品。

建构价值链与掌握核心能力

如果我们想要使创新技术产品能够满足区隔市场需求，并进而创造顾客价值，那么就需要清楚知道所谓创造价值的内涵，也就是需要建构能实现顾客价值的活动流程：价值链(value chain)。

建构价值链的目的有两个：显示价值可在流程中被实现出来，并陈述价值是如何在关联流程中被创造出来；指出企业本身在价值链中的定位，并显示价值链定位对于价值创造扮演关键角色，因此才能分享较多的利润。

企业如果想要分享价值链中的主要利润，则必须要掌握其中对于创造价值有重大贡献的关键流程与资源。也就是说，企业必须要掌握价值链中的重要核心能力，以保障利润的实现。

在迈克尔·波特提出的价值链分析与五力分析架构中，同样也指出价值链各个环节对于利润的贡献不一，企业应将自己摆放在最有利的市场地位，掌握关键资源与关键能力，以获得更多的利润。因此一个好的商业模式，必须将企业定位在有利于创造利润的地位，并使企业本身所拥有的核心能力与价值链中最重要的环节紧密搭配，以明确显示企业具备创造利润的能力。

设计利润目标的成本与收入结构

一个完整商业模式需要能清楚陈述成本与收入结构(cost＆revenue structure)以及计划实现的利润目标(target margins)，并且让股东知道未来投资可能回收的方式。为实现利润目标，商业模式中有关成本与收入结构设计的内容将需要包括：定价方式、收费方式、销售方式、收入来源比重、价值链中各项活动的成本与利润配置方式等。

可由前述市场分析、价值链分析、能力分析获得企业拟提供的创新产品与服务内涵，然后据此规划能实现利润的成本与收入结构。例如，报纸发行的收入有多少比例来自于广告、订户、零售、内容提供、出版收入；航空公司针对不同销售渠道所设计的定价策略；计算机厂商在设计开发、零件生产、组装、代工、库存、运送、广告、门市等的各种成本结构组成与价值创造贡献，收入中有多少比例来自于门市销售、网络销售、租赁收入、代工收入、零件销售、售后维修服务等，并规划最合适的成本与收入结构，以实现利润目标。

建构价值网络的竞合关系

企业需要思考应如何在产业网络中寻求最具有优势的地位？如何运用产业网络来创造显著的价

值效果，并进而能够创造丰厚的利润。但在产业的价值网络中有许多供货商、顾客、周边配套厂商、竞争者等，他们与企业所形成的竞合关系，将可能严重影响创新机会与利润实现。因此在设计商业模式的时候，需要先清楚认识这些潜在竞合者(Co－opetitors)，然后运用五力分析与竞合分析的架构，一方面采取策略联盟手段建立伙伴关系；另一方面采取专注策略，依据自身的核心能力寻求最佳的定位，以求在价值网络中建构有利于创造竞争优势与实现利益的竞合关系。

形成竞争优势与维持竞争优势

一个好的商业模式应该要能明显呈现竞争优势，而优势将呈现在差异化，专注于利己市场，以及具有以低成本创造高价值的能力。也就是说，一个成功的商业模式能将波特提出的三种创造竞争优势策略：成本(cost)、差异(differentiation)、专注(focus on niche)，加以充分地融合运用。总之，商业模式需要显示企业能在利己市场有效率(低成本)地提供差异化产品，创造价值满足顾客需求。竞争优势的关键在于企业是否掌握与创造顾客价值密切相关的核心能力与关键资源，而且这些资源能力还需要具有一定程度的专属性，以阻碍潜在的跟进者。

同时商业模式还需显示维持竞争优势的能力，包括运用网络效应与学习效益，来扩大领先差距，或能够锁住顾客，制造先进者的优势。知识经济产业领域的新事业开发，商业模式大多能呈现正向回馈的效应，领先创新者将随着市场规模扩大，其价值／成本效益越加显著。

总之，如何设计有效的商业模式，往往是经理人在新事业开发规划过程中面对的最大难题。商业模式也是一种企业创造利润的思维方式，虽然有许多不同的创造利润方式，但每个企业最终只会从中选择一种方式，而企业的主导思维架构将是决定商业模式的主要因素。许多技术创新面对的是一种不确定性极高的未来环境，而市场信息也无法全盘取得，因此没有一个商业模式能确保未来利润一定会被实现，也没有所谓最佳的商业模式。经理人在设计与执行商业模式的时候，一定要保持未来需要弹性调整的心态。也就是说，商业模式的内涵需要因应环境变动，在执行时保持高度的弹性。

第二篇：商业模式十大要素

商业模式十大必备元素

如果没有一套能够以合理的价格为消费者提供价值、并且潜在的成本又让你能够获得一些利润的运营模式的话，你很难在商业界获得成功。实际上，没有什么东西比商业模式更重要：人们并不会因为你的产品使用了最新的技术、渴望“绿色环保”或是你宣称的目标是减少世界范围内的饥饿而更青睐你。

我本来以为这个道理对于所有的创业者来说应当是显而易见的，不过我所认识的每一个投资者都曾遇到一大把连商业模式都有着明显缺陷却仍希望从他们那儿得到资金支持的创业公司。这些公司的商业模式中最常见的缺陷包括揣着答案找问题、潜在市场定义不清以及产品推广计划不足。

有很多方法能够帮助你构建你的商业模式，比如一个很好的例子就是风险投资家伊丽莎白·爱德华兹最近写的一本就叫做《创业公司》的书。这本书就是一本指导大家如何以更少的成本创立自己的公司的指导手册。书里面有一个观点，认为一个好的商业模式至少包括了以下十个基本元素，我个人认为至少前七个毫无疑问是必需的。

1.价值主张。

你的业务填补了消费者的什么需求？解决了消费者的什么问题？价值主张要求创业者们清晰地定义谁是业务的目标消费者、这些消费者正在被怎样的问题所困扰，你提供了怎样独特的解决方案，以及从消费者的角度而言，你的解决方案能带来什么样的好处。

2.目标市场。

你希望将你的产品卖给谁？目标市场是指创业公司希望通过一系列营销手段充分吸引并最终将自己的产品或业务卖给他们的这一部分消费者群体。在你的商业模式里，这一部分内容包括对于目标消费者人口结构的精确定义，以及对他们如何购买你的产品的细致分析。

3.营销手段。

你怎么样才能捕获你的消费者群体？尽管口口相传、病毒式营销这些方式如今的确非常流行，但它们都不足以使得一个全新的公司在业界立足。采用什么样的销售渠道、举办什么样的营销活动，这些都是在商业模式中需要明确的。

4.生产方式。

你怎么样生产你们的产品，或者是提供你们的服务？常见的方式包括自行生产、外包、使用现货等。这里面的关键在于营销的时机和生产的成本。

5.配送方式。

你怎么配送你的产品或者服务？有的产品和服务的配送仅仅通过网络就能实现，而有的则需要多层次的物流商、合作者或是增值经销商。你需要考虑你的产品是面向本地的还是面向全球的。

6.收入模型。

你打算怎么赚钱？这里的关键是要给你自己以及你的投资者解释清楚你的现金和收入流怎么能负担包括管理和辅助支持费用在内的所有成本，并仍然能保证较高的回报率。

7.成本结构。

你的成本是什么？起步阶段的创业者往往只关注产品生产本身的成本，而忽略了宣传和销售、管理和支持等成本。对照同类公司公开的财务报告再仔细地考量一下你们的预测吧。

8.竞争对手。

你有多少可能的竞争对手？如果你没有对手，很可能你做的事情就没有市场。如果你有超过十个的竞争对手，那么你也许就选择了一个已经饱和的市场。你也许要在思考这个问题时试着打开一些思路，比如说试着认为飞机和火车也可以是竞争关系。消费者总是有其它选择的。

9.独具一格的销售思路。

你怎么让你的产品和服务从众多竞争者中脱颖而出呢？投资者们寻觅的是一个可持续的竞争优势，所以短期的优惠或促销活动大概算不上独具一格的销售思路。

10.市场规模、增长与份额。

以美元计，你所在的市场规模有多大？它是正在蓬勃发展还是逐渐缩水？你又能占到这个市场的多少？风险投资家总是在找到一个增长在两位数、规模超过十亿美元而且占有率能达到两位数的市场。

投资者希望能够尽早地、尽可能充分地了解你的商业模式。他们不想听到你向消费者推销时的说辞，因为这会让你自然而然地回避考虑诸如你打算赚多少钱、你打算吸引多少消费者这样的问题。如果你试图用这样的方式说服投资者，最后的结果恐怕只会让双方都很挫败。

一个可行且可投资的商业模式绝对是你的商业计划中需要特别关注的头一件事儿。其实，离了商业模式，创业也许就仅仅只是一个梦想。

第三篇：商业模式十要素打动投资者

商业模式十要素打动投资者

所有创业者都知道，商业模式不明确，很难得到风险投资的青睐。但根据风险投资家的经验，大部分创业者可能很难充分考虑全部的商业模式要素。最常见的失败原因在于：创业企业提供解决方案瞄准问题，但在缺乏明确市场的情况下就推出产品。

对创业者而言，如果无法以合理的价格给用户带来价值，那么业务很难成功。换句话说，如果仅仅提供最新的技术，或者仅仅基于减少全球饥荒的目标，那么企业无法发展。为此，创业者需要在商业计划书中明确自己的商业模式。

风险投资家Elizabeth Edwards在《Startup》这本书中给出了设计商业模式的建议。在此基础上，创业者和投资者应当记住以下10点商业模式的要素：

1.价值主题

你满足了什么需求或解决了什么问题?价值主题必须明确定义目标用户、用户的问题、你独特的解决方案，以及从用户角度来看方案的优势。

2.目标市场

你面向的用户是谁?目标市场是一个用户群体，你的企业将通过营销和销售产品来吸引这一用户群体。这一用户群体应当具有特定的群体特征，并且愿意购买你的产品。

3.销售营销

你将如何覆盖用户?口碑营销和病毒式营销近年来很火爆，但对新业务来说不合适。请明确定义销售渠道和营销方式。

4.生产

你如何制造产品和服务?一般的选择包括自主制造和外包等。这里关键的问题在于推向市场的时间和成本。

5.发布

你如何发布产品和服务?一些产品和服务可以通过在线渠道销售和发布，而其他一些则需要多层级的分销商、合作伙伴和增值经销商。需要确定，你的产品面向本地市场还是国际市场。

6.营收模式

你如何赚钱?这里的关键点是向自己和投资者解释，你的价格和营收流如何覆盖所有成本，包括经常性费用和支持费用，同时仍能获得不错的回报。

7.成本结构

你的成本是哪些?新的创业者通常会专注产品的直接成本，而低估营销和销售成本、经常性成本和支持成本。在这方面，需要利用类似公司的已发布报告来对比。

8.市场竞争

你有多少竞争对手?没有竞争对手或许意味着没有市场，而超过10家竞争对手则意味着市场已饱和。需要从更大的范围来思考，而用户总是有自己的选择。

9.独特卖点

你如何使产品或服务差异化?投资者需要一个可持续的竞争优势。短期的打折和促销并不是独特的卖点。

10.市场规模、增长率和份额

你的市场总规模多大?在增长还是萎缩?你能从中获得多少份额?风险投资家青睐能实现两位数增长率的市场，而市场规模应超过10亿美元，企业应当获得两位数比例的市场份额。

总之，投资者希望更好、更早地理解你的业务模式。他们不需要你说大话，不想听你吹嘘你想要赚多少钱，以及你想要获得多少用户。

在商业计划书中，提出具有竞争力和投资潜力的商业模式是第一步。没有商业模式，你的创业只能是黄粱美梦。（来源：）

第四篇：优秀简历的六个要素

优秀简历的六个要素

就像你每天都能见到形形*****的广告一样，招聘经理们在招聘季节也是每天都能收到成百上千份简历。如何才能够脱颖而出，让招聘经理注意到你的简历，相信你有可能是他们正需要的合格、合适的“产品”，并且产生了把你叫来面试、进行一番“试用”的想法，就需要你在书写简历时，如同营销经理一样，运用合适的“营销组合”，对自己的产品加以推广。下面介绍六个制作优秀简历的秘诀。

1.扼要、精炼（Concise）

很多学生以为简历越长越好，越长就说明经历越丰富，能力越强。其实不然。要知道，一份简历只能得到HR们60秒的“青睐”，而要在这么短的时间里，翻看四五页，甚至厚达一本书的简历是不可能的。正如SONY公司高级人力资源顾问马思宇先生所说：“我特别反对那种一本书似的简历。这样毫无必要，对你的成本高，对公司来说也是。公司是不可能替你保存简历的，弄成一本书一样，当工作人员需要什么信息去复印一下还得帮你撕开，裁剪，多费事！同时也增加了处理的难度。”简历太长，就意味着里头夹杂着一些无用或者无关的信息，而这些信息只会起到反效果。HR想看到的是有条理的、一目了然的简历，过多的无关信息浪费了他们的时间，还要为你的简历理出纲要。就如同广告一样，所用的词汇越多，消费者就越难记住。Nike的广告语就三个单词“Just do it”，却获得了营销上的巨大成功。你的简历也应该像Nike的广告语一样，简练而有力地展示自己的形象和优势。除非你应聘的?****愀妗⒁帐趵嘀拔唬裨颍凇按匆狻钡募蚶换崛肏R认为你不够职业而被首先剔除。

简历简历，简单有力。我们的建议是，简历最好不要超过两页，如果你能够用一页纸清晰地表达自己，也千万不要用两页纸。当然，对简历的压缩是个痛苦的过程，你必须反复的掂量，删除一些不太相关的信息，或者换用更简练的方式来表达原有的信息量。这里教你几种办法，对你的简历进行重新布局，用一两页纸表达出丰富的人生：

简历中的重要信息一定要出现在第一页。

每页中重要的标题项尽量靠近页首或页尾。如果你出身名校，一定要将教育经历（Education）紧跟名字列出。

每个标题项中最重要的细节一定要出现在第一项，次重要的细节出现在最后一项，其他信息安排在中间，从而避免给人以虎头蛇尾的感觉。

要用点句（bullet point），避免用大段文字。点句的长度以一行为宜，最多不要超过两行； 三句为佳，不超过五句。三是一个很微妙的数字，两个显得太少，四个就多了，三个正好。

删除那些无足轻重的细节，将内容重复的细节合并，使你提供的细节更简洁，内容更充实。

如果你想突出自己的实践经验，不妨给它们留出更宽松的格式。可以将它们纵向排列开来，还可以为它们添加更多的细节。

简历页面是寸土寸金的，不要让你的姓名、性别、地址、电话等占据过大的空间。可将姓名作为标题，联系方式紧跟标题给出。

英文简历避免使用完整句，以动词性的短句为主。这个很重要，记得在使用那些对称的结构时，真的是要“对称”的，例如动词引导的短句，或者名词性结构的短句等等。一般来说这类并列结构的句式并不需要完整的主谓结构。

如果你使用两页的简历，千万要将第二页充满三分之二以上，不然就坚决选择一页的简历。

除?****居刑乇鹨螅裨虿挥迷诩蚶咸掌?

选用合适的模版，可以在最小的面积上最有条理地表达最丰富的信息。这里，我们为你提供一个“一页简历”的模版，依照这个模版制作你的简历，就可以达到“精练”的效果。

2.主次分明（Highlight）

HR初选简历的平均时间是一份20秒，再审简历的时间也只有60秒。唯有条理清晰、重点突出的简历才能使HR们在如此短的时间内找到他们感兴趣的内容，并对你的资历做出正面的评价。

简历是你的广告，广告最重要的目的就是拿自己的USP吸引别人的目光。而大学生最大的不足就是经历少。如何在资源有限的约束下，用最有效的信息展现出独特的自我，就需要发挥你的智慧了。下面的简历就是一个很好的例子。这个简历的最大优点就是抓住了看简历人的一种心理，就是能恰当地表现自己的优秀。比如他的实习经历——一家公关顾问公司，对于不熟悉这个行业的人来说，这个公司的名字不能引起什么兴趣。但他通过罗列这个公司位列世界五百强的客户，给人一种暗示就是，这个公司是个优秀的公司。而且他还描述了他在这个公司的感受：“培养了敏锐的新闻视角；锻炼和提高了媒体沟通及信息收集分析能力”，这是点睛之笔。

实习经历：

杰西顾问公关公司 职务：顾问助理中国北京2003.9—2003.11

-媒体与外事部门的助理，负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析，主要客户包括奥迪，米其林，花旗银行等

-帮助奥迪A6 04年型在上海成功进行市场投放活动

IBM计算机公司 职务：销售分析员中国上海2003.5—2003.7

-负责全球大客户部每日销售报表统计与分析，销售人员绩效评估

-成功策划、组织并完成办公室“环境改进与减压提效”项目

3.实事求是（Factual）

作为求职者，你需要通过简历告诉公司你过去取得的成就。但是，仅仅罗列成就并不足以吸引HR的目光。比如，如果你仅仅说“负责实施公司的销售计划，使公司的销售额得到增长”，这样空泛的叙述并不足以让

招聘公司相信你是一个出色的销售人员。而有数字支持的成就故事是最好的说服工具，因为数字不再是主观的判断，而是一种客观的证据，证明你的工作业绩。你可以从以下几个方面来“量化”你的成就故事：钱：你是否通过自己的努力，为你所服务的机构节省了开支，提高了收入，或者支配了大额预算？不要犹豫，请直接写出来，这个是非常能打动雇方的亮点之一。比如，你可以这么写：

“经过验证找到一家新的网络服务商，降低公司IT成本达26%”

“组织捐款活动，为身染重疾的**同学筹得10万捐款”

“担任预算50万的**项目的项目负责人”

时间：公司总是想方设法在更短的时间内，取得更大的成绩。如果你能够证明你会成为一个总能在计划期限（deadline）内完成任务的高效率员工，那么你获得这个职位的可能性就大大增加了。

“提出流程重组的建议，将**项目所需时间缩短20%”

“担任校运动会采访，当天完成所有采访和写稿任务”

“提前三个月完成当年销售任务”

数量：在公司中，数量可以充分表明你的效率和能力。

“建立市场分析团队，设计调查问卷，走访30家医院和30家酒店”

“为**支教项目招募40名志愿者”

综合以上三个方面，上面那句“负责实施公司的销售计划，使公司的销售额得到增长”就可以量化成为：“领导/参与了20人的团队，3个月内覆盖了10个城市，10，000人；销售额在3个月内增加了25％；节省开支18％”，通过这样短短的一句话和几个关键数字的罗列，你不仅展示了作为销售人员的能力，还证明了你勤奋的工作态度和领导才能。总而言之，量化原则意味着要通过数字，吸引阅读简历的人的目光，让他们记住你的故事，让他们相信：你就是他们要找的人。

4.动词说话（Action-oriented）

行为导向的意思就是说要用事实说话，而不仅仅是陈述结果。这一点在中文和英文简历中都重要。不要使用诸如“team leader”等带有很强的主观评价色彩的词汇，也不要使用“duties include”等苍白无力的词。更有效的做法是把自己做的事情用清楚详细的、表示动作的词语叙述出来。应该说，简历中最常用的词就是动词，尤其是在经历（Experience）和活动（Activities）部分，一般都是用动词开头的短句群。因为动词可以给人一种印象：你的作用是很大的，你做了很多事情，这就是动词的魅力。顺便说一句，在英文简历中，如果?****サ某杉ǎ陀Ω糜枚实囊话愎ナ保衷谡诮械氖拢庞靡话阆衷谑被蛳衷诮惺薄Ｏ旅媛蘖辛艘恍┘蚶凶畛Ｓ玫亩剩臼楦铰荚蚋隽烁哟蟮亩时怼?

调整 适应 整理 赞成 分析

评估 扩展 识别 建立 加速

创建 控制 咨询 建议 获得

改善 监察 展开 演讲 联络

操作 预定 获得 组织 销售

Grew Managed Reduced Increased Led

Wrote Utilized Improved Supervised Created

Presented Organized Participated Trained Generated

Negotiated Eliminated Streamlined Achieved Developed

Dem*****trated Strengthened Established Implemented

行动导向原则也要求，从你的工作经历中，别人应该可以看出你的能力在不断成长！这样能够证明你是有发展潜力的，并且是可以创造价值的人。就如下面这个例子，从单纯的市场调查，到财务建模和可行性分析，再到创办一个公司，可以很清楚的看到这个人的成长路径。

2003.11-2004.4 北京思欧捷国际贸易公司（）北京

－中国区第一名员工，协助合伙人筹建北京office

－参与公司业务方向定位，分析塑料制品、机床、紧固件等行业

－与供应商联系，负责询价及供应商评估

2003.7-2003.9 埃森哲咨询（上海）有限公司北京分公司 北京

－国内某顶级能源公司下属管道公司的发展战略

－利用Excel建立财务模型，计算在不同假设下该项目的收入

－分析该管道公司针对化工用户应采取的战略，并负责撰写此部分报告

2002.4-2002.6 通用电器照明 北京

－特种光源销售及市场，某产品上市前景调研

－建立市场分析团队，设计调查问卷，走访30家医院和30家酒店进行调研

对于一些大学毕业生来说，可能没有很丰富的实习或兼职经历，但可以用其他一些方面的经验来弥补，比如学生工作和社团活动。下面这个例子中的同学没做过什么实习，但他通过某社团干事的经历（这也是他大学四年组织过的最大的一次活动），充分证明他的协调、沟通以及领导能力。

5.针对性强（Position-relevant）

针对不同职位

简历是敲开公司大门的第一砖，本着“简”和“历”的原则，将个人经历中闪光的地方，与应聘工作相关的地方简明的展示出来。仅凭一份简历包打天下是不可能的，要根据不同公司、不同的职位进行修改。修改的原则是“与职位最相关的信息”，即Position-Relevant Information（PRI）。PRI是招聘经理筛选候选人的标准。例如，投行和咨询可能更看重分析问题的能力，而市场销售等职位将人际沟通能力排在第一位。在简历筛选中，HR们会在快速浏览中搜寻这些PRI，如果搜寻失败，就迅速转到下一份简历。判断哪些信息属

于PRI的最好的办法就是站在公司的角度，站在招聘者的角度思考问题。公司最想招聘的是已经具备了这个岗位所要求的素质和能力，一招进来就能用的人，或者是在这些方面有着很大潜力，所需要的培训成本很低的人。因此，如果你应聘一个项目经理的职位，你过去的项目经历，尤其是你担任项目负责人的经历就是PRI。如果你应聘的是一个销售或营销的职位，你过去的销售经历，或者你在大学里修过的有关课程就是PRI。当然，要真正了解公司对应聘者的要求，你可以透过公司的网站或已经在公司工作的师兄师姐，识别出PRI后，再根据PRI对你的简历进行细致的修改，逐条检查简历中的每一项内容是否符合PRI的原则。例如，你可能在简历原稿中写出自己掌握了C++，Java等编程工具，如果你应聘的是程序员，那么这条信息就是必不可少的PRI。但如果你应聘的是护肤品的营销人员，这条信息就应该删除。又比如，你的CPA（注册会计师）证书会对你寻找会计职位帮助甚多，但却无法帮你获得行政助理的职位，因为这个职位强调的是你对办公软件的精通程度，你的亲合力和组织协调能力，而不是你对应收应付款项的通晓。下面这个是一位同学特意为申请某食品公司市场部的职位而制作修改的简历。其*****别强调了与市场营销相关的背景，如广告学的辅修，广告公司的实习以及其他兼职中与广告、营销有关的经历，另外还通过在学生组织中的外联经历突出自己人际沟通方面的特长。这份简历使她获得了面试机会，并最后如愿以偿地迈进了这家世界一流的食品公司。

针对不同公司

其实针对不同的公司，你在制作简历时还应该考虑诸如公司文化，企业背景的信息，这样才能有的放矢，把你的亮点有目的性地展示给公司，使之与企业的理念非常的契合，从而引起共鸣，最终顺利赢得这份工作。

下面我们用几个简单的例子来说明一下：在英语国家（美国、英国、澳大利亚等），人们喜欢干脆利落，开门见山，因此求职者应在履历开头就明确写出求职目标；同时他们喜欢求职者的语言富有生气且言之有物，因此，你应写上一些精确的信息、具体的时间以及体现你特定方面能力的具体数字或你为原来所在工作部门赢得的利润额等等。当然，所有这些都最好在一页纸以内表达清楚。而应聘*公司，你最好在履历上最大限度地突出你所受的大学教育的细节。履历必须用日文书写，千万不要用英文。而且，*人喜欢按时间顺序书写的履历，甚至可以从小学写起。

6.精益求精（Critiqued）

在你正式寄出一份简历之前，一定要进行修改。一份成功的简历至少要修改50次。首先你可以用Word中的“拼写和语法自动检查”功能查找并修改拼写和语法上的错误，接下来，你要再次确认简历中的信息都是PRI，在用词上进行再次润色，确保以最精炼的语言最优良地传达出PRI。在简历的用词上也要遵循方便阅读的原则，不要过多使用专业术语、生僻用语和缩略语。因为筛简历的?****镜腍R，甚至有可能是临时工，如果你写的简历让他们看不懂，很可能就被直接筛掉了。完成后将自己的简历传给同学、师兄师姐或者专业人士看看，听取别人的意见。旁观者清，换一个角度，别人经常能提出一些特别好的建议来。听取他们的意见时你要留心这些信息：

他们看不明白，需要你进一步解释的信息

你刻意突出而他们没有注意到的信息

他们一眼就注意到的地方；

关于语法、习语、拼写的不同看法；

关于排版的意见；

在简历打印出来后，你最好再看一遍，因为你可能会对着纸张找出一些小小的瑕疵，改正它们，保证你正式打印的简历不会再有这些问题。

你的简历最好不要是投之四海而皆准的类型，你应该根据应聘不同的企业作出一定修改，可以在其中有意识地写入一些适合企业文化的内容，或者可以表现出自己适合企业某方面需求的特点。

第五篇：超越型领导的六个要素

超越型领导的六个要素

2013-04-29 第15版：党校教育专刊 理论科研

作者：黄相怀 来源：学习时报 字数：2295

彼得瀸圣吉提示我们，具备大抱负、大能力、大境界的超越型领导并不是天生的，而是修炼出来的。修炼成为超越型领导，需要从以下六个方面着手。

迎接挑战。领导是一种富有挑战性的活动，它不可能像行政管理那样进行一些循规蹈矩的活动。领导者所面临的状况一般都是崭新的，对于这些新状况的处理，不可能完全依赖于现有的知识和以往的经验，而且还要依赖于领导者的智慧。领导活动具有前瞻性、预测性，从而也就具有很大的冒险性。从地方政府的一些治理案例看，凡是致力于推动政府创新的领导者，可以说全都是勇于迎接挑战、善于迎接挑战的人。他们推行的创新举措，要么出于对解决现有棘手问题，要么出于解决可能发生的棘手问题，而正是这种挑战性，才使得他们的创新具有了现时代的意义。在一定程度上，好的地方政府领导者并不拒斥沉闷乏味的行政管理活动，但他们更渴望富有挑战性的任务，渴望享受解决挑战性问题之后的成就感和幸福感。一些领导者畏惧挑战，安于现状，乐于收成，对新事物抱有一种本能的排斥，对新挑战抱有本能的恐惧，这实际上是“能力不足”的一种表现。

富于想象。中国科学院原院长路甬祥讲过，如果一个人只是知识载体的话，没有用，电脑比人脑的容量要大还更精确，人就应该是创造性的人，教育就要培养这样的人。新鲜、新颖、新奇，求新、出新、创新，是人们想事、干事、成事的必然需要。从这个角度可以看出，创造力是现代人不可缺少的具有可持续发展的基本素质。因此，只有激发创造力，才能大胆地去想、去干、去闯，做前人不敢做的事，走前人没有走过的路，为我们个人成长奠定牢固的基石。美国前总统尼克松认为：伟大的领导能力是一种独特的艺术形式，既要求有非凡的魄力，又要求有非凡的想象力。拿我们国家来说，如果拘泥于市场经济属于资本主义，计划经济属于社会主义，我们就不能创造出社会主义市场经济这一概念，从而也就不能够取得今天这样的经济发展成果。在地方政府实践中，如果拘泥于公有制经济占主体地位这一观念，我们许多地方民营经济的发展就会有很大的阻力，而现实证明，富有活力的民营经济，实际上是许多地方经济发展的必由之路。离开了想象力，这些观念的改变是不可想象的。

引领变革。诸多领导学理论都把引领变革、推进战略发展作为领导者最核心的品质。对于变革的重要性，领导学中专门提出了一个名词叫做“变革型领导”。作为一种重要的领导理论，“变革型领导”是在政治社会学家伯恩斯的经典著作《领袖论》中提出的。伯恩斯将领导者描述为能够激发追随者的积极性从而更好地实现领导者和追随者目标的个体，进而将变革型领导定义为领导者通过让员工意识到所承担任务的重要意义和责任，激发下属的高层次需要或扩展下属的需要和愿望，使下属为团队、组织和更大的政治利益超越个人利益。总的来说，变革型领导理论把领导者和下属的角色相互联系起来，并试图在领导者与下属之间创造出一种能提高双方动力和品德水平的过程。拥有变革型领导力的领导者通过自身的行为表率，对下属需求的关心来优化组织内的成员互动。同时通过对组织愿景的共同创造和宣扬，在组织内营造起变革的氛围，在富有效率地完成组织目标的过程中推动组织的适应性变革。

塑造愿景。愿景是指组织可靠的、真实的、具吸引力的未来，它代表所有目标努力的方向，能使组织更成功、更美好。远景包括组织长期的计划与未来发展的景象，是组织现况与未来景象间的桥梁，对于领导者而言，它提供行动的目标，并帮助领导者，超越目前的情境，达到组织的改进与成长。在组织发展的过程中，远景领导者常会提出愿景，并推动成员采用新的行动，去完成新的目标。领导活动与其他活动不同的是，它在完成目标的同时，也对未来进行展望。领导不是统治，不是压制，而是一种凝聚人心、塑造未来的行动。领导活动要想凝聚人心，鼓舞士气，塑造愿景是一种必不可少的环节。塑造愿景能够为当下的活动提供希望和意义，同时也就是为所有事业的参与者提供希望和意义，使他们能够理解和想象自身价值和所从事工作的价值。领导的魅力就在于提出理想和希望，并将其转化为现实。

树立权威。职权来自于职位，是可以强迫下属服从的一种权力，而权威则意味着发自内心的服从。人们之所以服从职权，是因为职权来自职位的合法性与强制性，而权威则来自于领导者的能力、素养、学识与品德等凝聚性要素。职权可以使人屈服，而权威可以使人折服。在影响和征服他人方面，个人的人格魅力要远大于权力的力量。一个好的领导者，不会仅仅满足于来自职位的权力，而一定会致力于追求权威。只有权威才能让领导者的领导活动变得更顺畅，更有影响力，更有效果。领导的权威不是自动获得的，而是在卓有成效的领导活动中逐步建立起来的，它来自于领导者在领导活动中对于自己领导素质和才能的充分展示。同时，权威的形成，不是建立在领导专权弄权擅权的基础之上的，而是来自于慎用权力、节制权力的基础之上。职权是暂时的，离开了职位，职权也就随之消失，而权威则是恒久的。

甘于奉献。成为一个好的领导者是很难的，充满艰难困苦。德国思想家韦伯认为，政治这条路充满挫折：凡是心理上不堪一击，没有能力自寻答案的人，最好远离这种生涯，这条路除了具有强大的诱惑之外，也不断地导致失望。领导者是靶心，作为领导，必然是众矢之的，甚至要承受人格与尊严的代价。但是，领导职位又是值得期待的和追逐的。克服困顿实现超越，要求领导者必须献身于公共利益而不计较私利。领导职位是全社会中最稀缺的资源，不具备能力而占据位子，占据公职而谋取私利，是一种极大的浪费，是社会进步的最大阻碍。工作带来的成就感和满足感，就是对领导者本人最大的回馈，严格来说，这就是领导者的“私利”。

（作者单位：中央党校科研部）