城郊管委会创新工作思路提升效能建设

第一篇：城郊管委会创新工作思路提升效能建设

城郊管委会创新工作思路提升效能建设近期，城郊管委会以“发展创新提升年”活动为契机，紧抓区纪委中心工作，全面加强机关效能建设，采取多种办法为群众提供高效、便捷、满意的服务。

该管委会一是强化制度建设，规范干部行为。规范和完善机关工作纪律、考勤、财务管理、例会、请示报告等制度，建立岗位责任制，首问责任制等规章制度。二是加强工作落实。针对考核评价机制，制定全年机关干部工作百分考核办法。三是实行“一体化”办公和“一条龙”服务。紧密围绕“发展创新提升年”活动，以便民服务中心为平台，整合公共资源交易、民政等12个部门资源。

2011年上半年，该管委会便民服务中心办理各类事项2700件次，其中即时办理2370件次，承诺办事91件次，代行办理89件次，办结率100%；开张公共资源交易8起，节约资金近40万元。

陈蘅

二〇一一年七月五日

第二篇：创新工作思路提升工作效率

创新工作思路

提升工作效率

近日，奎屯市曙光里社区和工作队召开8月份工作分析研判会，就7月工作完成情况、工作队下社区帮助推进“四知四清四掌握”工作机制情况进行了认真总结和分析研判。通过分析大家一致认为，进入社区以来，在工作队的帮助下，各项工作进展顺利，社区“两委”按照街道党工委的工作部署，以中央新疆工作座谈会精神为指导，认真谋划社区发展，社区工作人员团结一心，努力工作。同时也看到了存在的不足，主要是工作上缺乏新招数，“亮点”不突出，面对居民提出的新需求有时还无法应对。为了进一步增强社区党组织的凝聚力、战斗力，社区“两委”班子和工作队在总结工作经验和查找不足的基础上，立足社情，提出了思想上要有新想法、工作上要有新举措，紧跟甚至超越时代发展的步伐，不断创新工作思路和方法，以深入开展“第二轮解放思想，推动科学发展”大讨论为契机，围绕“促发展、保稳定、建设和谐社区”为主线，为推动社区“管理 稳定 服务 ”工作打下坚实的基础.转变思想观念，树立服务意识。思想决定行动，有什么样的思想就有什么样的行动。为此，我们要结合伊犁州第二轮大讨论活动，不断解放思想，改变固有的思想模式，当然 也不是让我们空想、异想天开，而是要立足于我们的具体工作，大胆想象，开拓创新，在发展上下功夫、在稳定上下功夫、在和谐上下功夫、在文明上下功夫、在服务上下功夫，在工作上下功夫，切实通过转变我们的思想观念，管理好我们社区，服务好社区，提高我们的工作效率，开创社区工作新局面。

转变学习方法，提高理论水平。随着时代的发展，面对日新月异的知识时代，只有不断加强学习，才能不断充实自己、提高自己，才能科学决策，科学工作，为此，我们要把学习作为政治责任，作为第一需要，树立全员学习，终身学习理念；要把学习与思考相结合、与运用相结合、与创新结合，要不断创新学习方法，创新理论学习方式，调动广大干部对理论学习的积极性、自觉性和主动性，力图通过学习方式的转变，切实提高干部创新工作理论水平。

转变工作作风，狠抓工作落实。工作最终要落实到成效上，为此，要常抓落实，很抓落实，确保各项工作在有计划、有组织、有落实、有总结中运行，克服浮躁，浮夸之风，克服盲目追求“新”“奇”“异”思潮，要立足于建立长效机制，立足 2 于发展上，立足于促进工作上，确保各项工作在良好的扎实的工作作风中取得显著成效。

创新发展格局，走特色发展之路。作为社区一定要结合社区实际，结合社区干部特点，围绕上级工作安排，寻找突破口，走特色发展之路，是社区长足发展的根本。为此，我们也要思考“怎么做”这个问题，不能满足于完成日常性工作，而是要探寻社区发展的契机，创新社区发展新格局，促进社区科学健康发展。

第三篇：2009年工业园区管委会效能建设工作总结

**工业园区管理委员会2009年效能建设工作总结

2009年，管委会按照县上的统一部署，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，切实解决工作中存在的突出问题，全面落实机关效能建设“四项制度”，取得了一定成效。现将2009年机关效能建设工作简要总结如下：

一、加强领导，精心安排

一是建立组织机构。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，成立了由管委会主任任组长，两个副主任任副组长，办公室相关工作人员为成员的管委会机关效能建设领导小组，负责效能建设的组织领导、督促检查。领导小组下设办公室，由专人负责日常工作。形成了“一把手负总责，分管领导负全责，职工各负其责、全面参与”的工作机制，为效能建设各项工作顺利开展提供了组织保障。二是精心安排部署。召开了机关效能建设动员会，学习传达了州、县机关效能建设有关文件和会议精神，明确了工作重点、工作措施、工作要求和工作步骤，落实了人员，明确了责任。三是完善制度方案。制定了《**工业园区管理委员会年机关效能建设实施意见》、《**工业园区管理委员会“四项制度”实施细则》等方案并认真组织实施。

二、注重学习，强化素质

以学习为抓手，促进机关干部素质的全面提高。召开专题会议2次，组织全体职工学习4次，同时利用各种会议、集体活动等机会加强学习，机关干部的思想政治素质和业务工作能力明显提高，心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围基本形成。一是以党支部学习为核心，营造机关浓厚的学习氛围。党支部成员带头学习了党的十七大精神和县机关效能建设文件精神，学习各项工业园区政策、法规、解放思想大讨论和业务知识，认真做好学习笔记，撰写心得体会。干部职工认真学习专业知识，研究投资政策，牢固树立了勤奋工作、务求实效的观念，切实把工业园区工作体现在为人民服务的工作中，落实在为项目、企业服务的具体行动上。二是开展改革观、发展观教育，认真学习社会主义市场经济知识，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续发展的科学发展观，推动和谐社会建设。

三、建章立制，加强管理

按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求，以规范化、标准化、科学化为目标，推行和完善制度，实现以制度管人管事，把制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。规范从政行为，切实解决工作中存在的问题，进一步规范机关干部的行为。全面推行工作人员挂牌上岗制度、首问责任制、服务承诺制、限时办事制度、效能评议制等制度，进一步完善了公开办事制度、岗位责任制、限时办事制度、首问负责制度等制度，实现以制度管人管事。

四、改进作风，优化服务

通过广泛征求意见、建议，查找存在问题等方式，努力转变机关职能和作风，着力解决工作中存在的问题。办公室逐步增强大局意识，对县委、县政府和管委会领导交办的事项，速决速行，雷厉风行，推动了各项工作的顺利开展。一是改进工作方法。深入基层，深入实际调查研究，不断提高服务水平。二是转变工作作风。切实做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，推行首问负责制，建立首问登记表，按照制度规定的程序，对来接待访者态度和蔼、热情周到，杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风，加强机关作风整顿，杜绝了上班时间打游戏、聊天和迟到、早退等现象。三是提高服务效率。推行限时办结制度，凡承办县委、政府领导批示、贯彻落实上级文件精神、都明确办理时限。管委会办公室对办理件落实专人做好痕迹资料的保存，全程跟踪督办，做到按时按量、优质高效地完成。推行政务公开，对“单位服务承诺、部门职责等向社会公开，接受社会监督。四是进行在岗人员公示，在单位显目处悬挂《云南省行政机关八项工作承诺》、《云南省行政问责方式》、《云南省行政问责内容》，进一步方便办事人员，完善社会监督。通过上述制度的完善和实施，机关工作作风出现了可喜变化，机关工作人员的工作热情得到了极大的提高，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制基本形成。

总之，管委会在效能建设活动中，以勤政廉政、提高效率、优化服务、执政为民、促进发展为主要内容，以突出思想教育、加强建章立制为抓手，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，使部机关干部在履行职责和探索创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在办事人员对机关工作的满意度上有新提高，初步形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制

第四篇：创新服务理念 提升服务效能.

创新服务理念 提升服务效能

助推经贸企业转型发展

陆 兴 荣

一、恪守服务主题

专家早已认定，市场经济的主体是企业，而各级政府组织的重要责任就是服务，即如何引导与服务企业按照科学发展观的要求发展自身，即为企业正常的运行排忧解难，保驾护航，规范企业市场秩序，搭建良好的经济发展平台，创造良好的社会发展环境与氛围，助推企业转型升级，实现区域经济可持续发展。

长期以来，受行政经济传统思维习惯的影响，各级政府职能部门习惯于行政垂直式领导，习惯于文件、会议式贯彻落实，面对完全市场经济下的企业发展，面对改革开放全球化下的企业经营，政府职能部门服务什么？如何服务？必须从理念上、方式、内容上，全方位实施创新，方能转换自己的服务角色，履行新形势下政府职能部门应承担的服务责任，切实助推企业转型发展。

二、创新服务思路

作为各级政府职能部门，必须确认企业是市场经济独立的主体地位，必须确认政府职能部门是服务企业、发展社会经济的责任主体，使我们的政府职能服务既不是传统垂直行政式服务，也不是在办公室等靠被动式服务，更不是我们自己主观式服务，而 1

应是积极探索引导式服务、需求式服务、平台式服务、激励式服务、规范式服务和透明式服务。在今后的经济发展中，创新服务方式、创新服务内容、提升服务效能将是各级组织长期需要研究和探索的课题。

三、创新服务模式

1、引导式服务。我们的经贸企业往往重视的是产品市场，微观研究的多，宏观研究的少，尤其对国家产业政策、区域产业振兴规划、发展导向知之甚少。为此，我们各级部门对涉及企业经营发展的国内外综合形势、市场、政策、规划要做广泛宣传，引导企业按照科学发展观要求、按照产业规划发展导向，主动进行产品技术结构调整；主动实施对外产权、技术、产品、市场合作，主动实施自我转型升级工作，提升自我市场核心竞争力和可持续发展力。

2、需求式服务。在全球化竞争的态势下，企业经营发展遇到前所未有的挑战和困难，企业更渴望需要政府各级组织的帮助。为此当下我们的职能部门服务的重点更应放到企业经营发展的需求点上，对涉及企业经营发展的原料基地建设、科技合作、融资渠道、人才引进、人力资源供给、生产要素平衡等制约性问题进行深入挖掘研究，寻求企业发展的瓶颈，围绕企业发展需求点，主动切入服务，帮助牵线搭桥，助推企业突破性发展。

3、平台式服务。政府职能服务具体化要研究，更重要的是规划建设公共服务平台，整合社会资源，提升服务效率。例如：通

过招商引资建设专业市场平台、科技合作服务平台、人力资源需求供给服务平台、中小企业金融服务平台、中介服务信息平台、招商引资合作平台、高效行政服务中心平台及各种交易会、展览会等，将服务成效起到事半功倍的效果。

4、激励式服务。政府职能部门需研究企业经营发展过程中，哪些方面是我们要鼓励的，哪些方面是我们要加大力度激励的，例如：创建市、省、国家品牌、创建市级以上工程技术研发中心；引进高级技术管理营销人才；引进行业知名集团进行诸方面合作；下岗劳动力就业；地方财税贡献等，我们都要制定相应的激励政策，引导激励企业健康发展。

5、规范式服务。现在个别职能部门确实存在行政服务不到位、行政管理乱作为现象，企业有所反应，政府部门必须尽快制订完善一系列行政管理执法服务规范，严格审批行政管理科目，制订规范的行政管理程序、标准，制订相应的行政管理效能手册，严肃督查行政管理中的不作为、乱作为事件，切实提高行政管理服务效率。

6、透明式服务。把各职能部门的服务内容、程序、标准等服务承诺，编制行政管理服务指南，通过现代媒体进行广泛宣传公示，并利用政府网站，方便群众即时查阅，实行网络服务导向，同时要充分利用现代化通讯网络，对政府行政管理服务效能，建立起全社会参与的监督热线。

四、创新服务从现在做起，从我做起

创新服务，助推发展：从现在做起，从我做起。不仅是宣传口号、服务新理念的体现，更是服务行动的实践要求、责任体现。我们各级组织务必深刻认识创新服务对提升服务效能，履行政府职责，助推区域经济转型发展具有十分重要的关系。

各级政府职能部门需要通过学习、研讨、切实转换服务理念，确立服务工作新内容、新方式，明确服务工作新重点，编制服务工作新方案，力求改革开放促创新，求真务实促落实。力争政府职能服务工作一年一个样，三年大变样，为区域经济又好又快发展，为骨干企业做大做强，创造一个优质高效的服务环境。

（作者系区政协经济科技委员会主任）

第五篇：创新宣传手段 提升宣传效能

创新宣传手段 提升宣传效能

党的十七大提出，要“深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，形成自觉学法守法用法的社会氛围”和“最大限度激发社会创造活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素”。这标志着法制宣传教育工作进入一个新的阶段，在未来五年处于非常重要的地位。

“五五”普法把全民法制宣传教育推向了一个新的高潮，取得的成绩有目共睹，但宣传效果提升不是很明显，群众没有认识到法律的重要性，学法用法积极性仍然不高,产生这些问题的原因主要有以下几个方面：

一是宣传工作缺乏主动性。我们以往有些做法，并未真正把握干部群众的心理需求和学法用法的实际需要，而是就学法而学法，导致普法的实际效果不明显。部分领导干部认为经过20多年的全民普法，该普及的就已经普及了，没什么新花样。因此，在实际工作中，法制宣传教育职能停留在一般性的号召下，发展遇到瓶颈，宣传效能提升效果不明显。

二是宣传教育环节上还有薄弱点。领导干部学法用法上，近年来制订了一些制度规定，但有的仅停留在文字层面上，抓落实力度不够；农村普法教育上，人员难集中、教材难落实、时间难保证依然是制约农村宣传教育发展的主要方面；企业经营管理人员、城镇下岗职工和流动人口法制宣传教育抓的还不紧，留有盲点和死角；宣传工作缺乏广度和深度，重部门法、轻公共法学习现象比较突出。

三是法制宣传的内容和形式单一。在内容上，眼下更多的只是宣传法律法规的条文，回避社会的热点难点问题，缺乏实效性和针对性；在形式上，目前多是停留在标语、咨询、宣传车等传统的模式上，缺乏生动活泼，群众喜闻乐见的宣传形式。

法制宣传教育承担着普及法律知识、弘扬法治精神、培养法治

理念、引导法治行为的社会责任，因此必须适应科学发展观的要求，与时俱进，不断创新，确保取得实实在在的效果。主要把握以下几个方面：

一是坚持“以人为本”的理念。法制宣传教育的对象是一切有接受教育能力的公民，目的就是要提高公民的法律素质，促进公民的全面发展。因此，调动人民群众的学法用法积极性，必须尊重人民群众的主体作用，坚持在法制宣传教育中服务人民，以人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，把维护好、发展好、保护好广大人民群众的根本利益作为法制宣传教育的出发点和落脚点，激发人民群众自觉学法用法的内在动力。

二是进一步探索法制宣传教育形式。法制宣传教育要活泼生动、寓教于乐、情理并重。以往的组织干部群众开会、空洞的念法律条文、千篇一律的说教等法制宣传形式已经落伍，而法制文艺演出、普法赶集、主题法制宣传、典型案例以案释法、调解纠纷现场说法等法制宣传形式则深受广大干部群众欢迎，效果也十分明显，今后需要在这一方面作进一步探索和尝试。比如，每月选取一定数量的村、社区由法律专业人员与群众面对面开展法律对谈活动，组织普法小分队进村普法，法律资料袋进家，进行法制文艺创作演出，举办法制书法、绘画、摄影作品展等，使法制宣传教育尽量符合群众口味，让群众在学法中获得实惠。

三是不断创新法制宣传载体。对于在过去普法依法治理过程中创立的品牌和探索的载体，不能放任自流，任其发展，必须在进一步做大做强品牌、发挥特色优势上做文章，不断发挥品牌示范带动作用，在打造新亮点上下功夫，让品牌和载体站得住、叫得响、传得远，使其永远成为法制宣传的主导和主流。同时，充分发挥网络、电视、报刊等现代传媒的作用，增强法制宣传的开放性、多样性、针对性、实效性；依托基层法律服务所成立法制宣传服务中心或服务站，整合法律人才资源，搭建群众学法平台，随时为群众提供法律服务。