论新经济条件下企业市场营销的创新

第一篇：论新经济条件下企业市场营销的创新

论新经济条件下企业市场营销的创新

摘要：本文以新经济条件下为背景，分析市场营销的特征及对企业发展的作用，针对目前企业市场营销存在的问题，提出一系列创新措施。

关键词：新经济条件市场营销创新

一、新经济条件下企业市场营销综述

1.1新经济条件下国际营销的特点

上世纪中后期,二战的爆发导致社会出现高增长、低通胀与失业的社会经济现象，人们将之称为“新经济”。新经济加速了世界范围内的企业竞争,在这一新经济形势下，社会生产、消费方式都得到改变，并逐渐形成了与之相适应的新营销理论, 它的特征表现为:

1.1价格与非价格竞争交相融合价格竞争环境下，企业应强化其自身管理, 创新其产品种类及性能，给顾客带去更多便利，它跟市场经济中的平等竞争有所不同。而非价格竞争,即为带去更多个性化的产品及服务，如美国通用汽车公司认为，卡迪拉克的消费群体买车，既是买的交通工具,同时这款车也能体现他们的社会地位, 该公司在30年代上市的约为七千美金售价的新车，广受消费者欢迎。

1.2营销目的更明显

在历经了多品种营销过程后,营销目标逐渐成为营销者关注的重点。在这一形势下，产品、售价、方式、推广等都应该同目标市场相符合,要根据市场需求来设计产品,基于大多数消费群体的价格承受能力来设定价格,拓宽市场销售渠道,并在该市场中大力开展促销和推广工作。

1.3创新市场营销方式

新经济条件下，市场及其需求都发生了新的变化,各种市场营销机会陆续显现出来，先进的科技压缩了产品的生命周期, 不少企业也在研发各种新产品;而针对新产品的价格的设置也发生了一些变化，如按照产品的不同生命周期及同行价格来调整企业自身的产品价格等,这都是该时期要考虑的问题。

1.4创新各种营销渠道

新经济条件下，世界流通业出现了很大改观,新的业态如邮购、超市、特价店、平价商店、量贩店等应运而生，电子商务、网络营销在整个市场中发挥着越来越重要的作用。

1.2 新经济对我国企业市场营销的影响

1.2.1知识经济对企业市场营销提出更高的创新要求

如今，世界经济正趋向于知识经济方向发展，这给企业的经营与发展带来了不小的冲击。在市场营销方面，其影响程度更深：1.市场营销主体多元化、消费模式智能化的趋势日益明显；2.顾客更关注其个性需求，在购买上存在很多差异；3.知识经济下，技术得到了全面发展，给企业市场营销带来了很多便利：产品的生命周期及研发新品的时间更短，产品更换速度快；与此同时，还出现了很多新的营销方式。在这种情况下，企业必须探索市场，创新其营销模式及策略。

1.2.2要求市场营销坚持走可持续发展道路

随着社会经济、物质水平的不断提高，社会上也出现一系列发展问题，如人口增加、过度开发资源、破坏生态环境等。在这种形势下，人类在寻求一条人、社会、自然、发展与资源等协调发展的道路。企业是经济活动的主要参与者，也是资源消费及产品制造者，推动社会可持续发展工作中，应重视企业尤其是市场营销的重要作用，不断创新市场营销模式，以推动社会持续向前发展。

二、企业营销创新注意的问题及法则

2.1 在营销创新中创造更高价值

评估营销创新是否有效，我们可分析其是否创造了额外价值，此处的价值，包括经济与消费者价值这两个方面。企业如果不能创造经济价值，营销创新就违背了其存在的意义，而如果不能创造客户价值，那么所谓的经济价值就无从说起。所以，要实现营销创新，就必须先创造客户价值，促进企业竞争力进一步增加。

2.2营销创新应切实可行

营销创新应根据地方实情、结合各种营销要素来进行，应重视营造和谐的文化氛围，同时应考虑创新营销，是否能入乡随俗等问题。另外，营销创新活动还应分析其在社会发展中的实质性作用。

2.3 应发挥合力的作用

创新营销的过程中，应发挥出团队的作用。日本企业向来注重团队合作，其原因就在于，团队合力要比个体实力更强。而在营销创新上，团队就显得更为关键了，与个人相比，团队的创新更加完整，可行性也更强，因此，企业必须注重与整个团队进行沟通和协作，发挥团队创新的重要作用。这里所说的合力还表现在整合知识这一方面。营销中涉及到很多学科如经济学、数学、行为学等知识，如果不能综合运用这些知识，营销创新也就不能发挥出其最佳的效果。

2.4营销创新的规则

2.4.1形成营销创新观念

新经济条件下，企业的营销环境也发生了很大变化，这就必然要求其具有良好的创新意识。创新观念是营销创新的根基，整个营销创新过程，都需要以创新观念为指导，一旦营销理念守旧了，企业所采用的营销方式，便会与新的市场环境不相适应。鉴于此，企业必须将创新理念摆在首位，让企业竞争中发展和提升，发挥营销创新的重要作用。以海尔为例，其斜坡理论可谓人尽皆知，该企业所采用的OEC管理过程中，拉力即意味着创新，这说明海尔形成了较好的创新观念，其日常经营发展工作，都在这一创新观念指导下进行。由此可见，树立营销创新观念是营销创新的首要条件。

2.4.2形成营销思维

大量实践证明，要开展有效的营销活动，企业就应该形成良好的营销思维。一旦少了营销思维，企业的营销创新工作也就会乱了方向。要形成营销思维，营销人员就必须将营销意识灌输到他们的头脑中，应掌握理论知识，懂得用科学的理论观点去分析和解决问题，将营销运用到实际工作中去另外，同时，还应悉心观察生活及顾客行为，找出新的营销创新点。

2.4.3应建立相应的营销制度

只有建立了相应的营销制度，企业的员工才能拥有更强的组织性。而要让企业营销人员在其日常工作及行为中运用营销创新思想，也应建立相应的制度予以保障，以便更好的规范其行为。建立了相应的营销创新制度后，创新观念、思想及方法也就有制可循，企业营销人员创新的潜力及积极性也就能被激发出来，在不断变化的市场环境中，企业才能健康有序的开展营销活动。因此，推动营销创新制度化发展，还应建设良好的企业文化，这样企业的营销创新效果才会更加明显。

三、我国企业发展中市场营销存在问题及创新意义

3.1 企业市场营销中存在的问题分析

3.1.1 市场营销观念滞后

在计划经济体制的影响下，不少企业还在沿袭其以往的生产、产品及推销理念。然而现行顾客已成为市场的主导, 消费需求更为多元化、具体化, 企业如果还继续像过去一样推销产品, 势必会导致产品积压,企业资金周转难度大, 严重时还可能导致企业停产。入世后,企业表面上提出“狼来了”的口号, 实质上并没有想法要去参与国际竞争。长此以往，企业逐渐丢失了其国内所占有的市场, 同时也葬送了其抢占国际市场的机遇, 这期间所带来的损失，我们可想而知。

3.1.2 未采取合理的市场营销战略

现阶段，不少企业在其生产与发展过程中，还没有领会到营销战略的实质性作用;一些企业即便是采取了相应的营销战略，那也只能流于形式，在实际工作中得不到有效运用，甚至连基本的理论依据都无。针对大部分企业而言，营销策略还在摸索阶段, 他们没有想过将来,执行起来也容易出现问题。

3.1.3 缺乏创新能力

日本企业根据年龄、性别、名族、区域及文化程度等不同，将市场进行垂直细分，整个市场呈现出多元化网格状态，每一个网格上都代表着相应的那一个市场群体,为其提供符合市场需求的产品，并根据消费者的需求变化，适时调整自身的产品研发等工作。然而，在我国，现阶段，这样的营销创新基本上不存在。企业的营销职能得不到有效发挥，这跟现行企业中的管理层是否关注营销工作有很大关系, 有些企业即便是重视，也只是重视某一部分、某一方面，而不是整个过程，同时也还存在很多不确定性，使得高层管理“在其位而不谋其职”,营销部门成为营销的主体。正因为此，企业的营销职能得不到有效发挥，出现的问题都无法解决,营销部门也没有高层管理的指导，营销工作职能盲目进行。

3.2 企业发展中市场营销创新的意义

营销创新的最终目标，是要为企业创造更高的效益，假如没有效益，企业开展营销创新也就失去了其实质性意义。本文主要从经济与社会效益两个方面进行分析：

3.2.1为企业创造更高的经济效益

时至今日，国内市场经济已得到快速发展，整体环境的变化，对企业市场营销工作也提出了更高的要求：营销首创新能促进企业内部资源得到更优化的配置。营销创新在内部一体化形势下，资源得到了统一开发与使用，有效提高了其利用率，为企业减少了经营成本，从而帮助企业创造更高的经济效益。

3.2.2为企业创造更高的社会效益

新经济条件下，企业开展营销创新工作，不仅能创造高额利润，提升其社会责任意识，还能给消费者留下良好的企业形象。消费者一般认为社会目标极其关键，企业明确了其正确的社会目标后，在消费者心中也有了较好的口碑形象。此外，营销创新还能营造和谐的环境。帮助社会群众改善其生活质量，从而推动企业实现可持续发展。

四、新经济条件下市场营销的创新举措

4.1 拓宽销售渠道

现代企业的销售模式，基本是分层次、多级别来批发，最终将产品送至终端市场，随着社会的不断发展，企业逐渐将层次批发转为一层批发。如此一来，售货结构简化了，企业的销售渠道也更宽广些。这既帮助企业减少了开支，为之创造了更高额的收益，同时也使得货物更加优质，企业在这一过程中，还能直接同消费者进行交流，把握最新的市场需求。

渠道上的创新，表现为实体运营与网络销售相结合，企业运用网络的优势，来让更多的顾客直接从网上订购产品，从而提高企业的产品销量。新经济时代中，技术、信息及网络等都存在较大优势，从而帮助企业拓宽了交易渠道，密切了与各个部门之间的联系，也更能迎合现行消费者的个性化需求及购买愿望。

4.2 合理定位价格

新经济条件下，消费者获得市场消息的渠道更加多样化，他们对企业产品的了解程度也更深，对某一款产品的成本能给出大概的预测。了解了其成本后，他们购买时便会更加理性，商家在这种情况下，暴利空间往往不大。另外，企业与顾客在竞争中变得越来越精明，为此企业只能降低其产品价格，才能找到新的出路，在市场中生存与发展。在价格体系中，纳入企业的研究、创新成本费用。以往，企业在其发展过程中，产品价格大多是根据原材料、物力而定，其价格也比较高。然而，知识经济的今天，知识结构得到了不断更新，企业的研发成本也随之增加。只有掌握了先进的科学技术，企业方能研发出更好的产品，实现利益最大化。

4.3 运用多元化促销方式

在网络逐渐生活化的今天，企业同顾客之间，通过网络交流的机会加大，企业在互联网上发出的折扣信息及新品广告，网民朋友也会更快速的获取。网络广告的运用，促进了企业同顾客之间的有效交流与沟通，企业为此也能了解顾客的实际需求，从而心音更多的顾客前来咨询与购买。新经济时代中，企业公共关系更应重视同终端客户、别的企业、媒体等各市场主体间的合作，即企业应该创新其网络公共关系，把握知识经济的重要机遇，有效深化供应商同购买者之间的联系，帮助企业增加市场占有率。

4.4 研发各种新产品

新经济条件下，顾客的需求也在改变，市场的竞争也越来越激烈，企业在这一形势下，必须形成其世界市场的营销观念，其具体可分为：

4.1 企业可探索和运用新的方式来了解顾客的实际需求，并逐渐转变其消费观、价值观等，让他们产生购买某一产品的习惯。要知道，顾客一旦喜欢并习惯了新的需求后，提供该产品需求的企业，便可独创一片新的天地及市场，且整个市场中还只有这家企业，这对于企业发展来说，有着非常重要的意义。

4.2 企业可积极研发新的产品，从而占领新的市场，以此提高企业的影响及销售范围。

拿手机制造商来说，研发出具有新功能的手机，更新其手机系统，美观手机外观，顾客肯定便会被吸引过来，如此一来，企业的产品销量也会大大增加。另外，在营销过程中，企业既要想尽办法了解消费者的具体需求，生产和提供出他们满意的东西，同时企业还必须用发展的眼观去看待自身发展，不断去探索和研发新的产品，以便帮助其发展新的市场。新经济条件下的人们，生活品质及收入水平都在提升，与此同时，其实际的消费需求也在发生着变化，为此，企业应具有前瞻性，要懂得提前去开发，切实迎合顾客的个性化需求。

结语

新经济条件下，企业营销环境也在不断改变，营销创新同技术、知识创新一样，对企业发展有着重要的影响。企业要增强其创新力，在激烈的竞争中生产和发展，就必须注重营销创新。我国企业应借鉴西方国家先进的营销方式，从自身实际出发，创新思想，以更快满足经济环境的变革。针对企业来说，新经济环境是一把双刃剑，有挑战也有机遇。能不能适应这次变化，来创新其营销工作，这对于企业的前途有着重要的影响。鉴于此，企业更应重视市场营销创新的意义，更新其营销理念，运用先进的营销方式，推动其更快向前发展。

参考文献

[1]王方华.新经济条件下市场营销学发展前瞻.市场营销导刊.2002年1期

[2] 陈锦.知识营销:知识经济下市场营销的新理念[J].科技进步与对策.1999(04)

[3] 何其帼.对市场营销的理性思考[J].经济管理.2005(21)

[4] 刘珊.论市场营销学的创新和发展[J].经济论坛.2006(01)

第二篇：论新经济下企业管理创新与网络经济范文

论新经济下企业管理创新与网络经济

面临新经济环境的挑战, 我们要分析、明确并把握企业管理发展趋势, 把国外新的管理思想、管理方法与我国企业实际情况结合起来, 积极探索建立符合我国国情的企业管理模式, 努力进行管理创新, 提高我国企业管理现代化水平, 缩小与国外的差距, 增加企业的竞争力.一、企业管理面临知识管理的挑战

世界经济的发展已进入知识经济时代, 知识经济是以知识为基础的经济, 它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用.随着知识经济在全球范围内的兴起, 企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化, 而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响, 从而推动着企业管理的不断创新.1.企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心, 分析企业知识的存在形态和运行规律, 以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽, 以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法.就一个企业而言, 知识有内部知识和外部知识两种形态, 企业可以借助现代的信息技术和手段, 建立公司外部知识网络和企业内部网络, 以建立递增收益网络;并通过设立知识仓库、建立专家系统、建立决策支持系统和建立知识联盟, 有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源, 增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力.由于知识经济是以不断创新的知识为基础的, 知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业最为关注的, 也是决定企业生存与持续发展的重要资源, 从而对企业知识资源的管理即知识管理已上升为企业管理新的重心.而知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础, 以“信息高速公路”为主干, 以知识创新为核心的一种全新管理模式.2.知识经济下, 人力资源管理的重要性日益凸显.知识经济发展的主导要素是人才, 人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新, 使人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要, 把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展, 始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学地管理已成为现代企业管理的一项重大使命.这些变化表明: 知识经济条件下, 以人为本, 个人与企业共同发展是企业管理的新理念, 企业管理的核心是如何研究和开发知识密集型产品, 如何积累和应用知识, 更好地发挥人才的作用.3.知识经济将使企业的管理战略发生变化.知识经济的兴起, 使得企业的战略管理发生了很大的变化.这种变化表现在:首先, 在投资战略上, 要由过去主要投资于厂房、设备、生产线等有形资产, 转到大量投资于人才培训、激励创

新方面, 生产和分配要向知识产品及服务倾斜;其次, 在竞争战略上, 要注意拿起保护知识产权这一武器, 把蕴含在产品或服务中的知识含量作为竞争中取胜的关键;再次, 在成长战略上, 要由过去主要依靠规模经济谋求企业发展, 调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的壮大和发展, 即依靠智力扩张、知名度的提高、信誉的增强、形象的完善和最佳经济效益使企业经久不衰.二、企业管理面临经济全球化的挑战

全球经济一体化是21 世纪世界经济发展的大趋势, 而经济全球化的深入发展, 对企业管理提出了严峻的挑战.1.随着中国加入WTO , 以及经济全球化的深入发展, 中国企业将有更多的机会走出国门, 进入国际市场.此时, 企业的生产管理活动范围将由国内拓展到全球, 不能仅靠利用国内资源来谋求发展, 而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己, 以求实现资源的最佳配置;同时, 其生产协作关系也不再局限于国内, 而是要在全球范围内寻求合作伙伴;而且, 企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响, 同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约.2.在全球化的背景下, 企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络, 采用各种先进的要素传输手段, 特别是信息传输手段, 否则, 企业就无法在国际竞争中取胜, 这对企业的组织结构设计提出了新的要求.企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势, 21 世纪企业内部组织结构, 将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形态, 中间管理层将失去原有的价值, 企业的管理组织将呈现扁平状态, 弹性化.3.经济全球化背景下, 战略联盟已成为西方企业间合作竞争的新形式.20 世纪70年代以来, 世界各国和企业间的经济活动正日益全球化, 相互依赖和相互竞争是当今世界经济的一个显著特点和基本趋势.在知识经济和网络经济下, 企业间的合作显得尤为重要, 任何一个企业都不可能在所有的技术上享有优势, 网络化又使知识之获取如此便捷低廉, 企业间的合作对双方有利.西方企业推出的“战略联盟”, 就是这一趋势的具体体现.据报道, IBM 公司在1992 年就已与美国和海外的各类公司结成了400 多项战略联盟协议.中国企业如联想、海尔、小天鹅等一批从事电子产品开发、生产和销售的成功企业已经开始构筑适合自身发展需要的战略联盟体系.可以说, 作为一种新的竞争方式, 一种“双赢”游戏, 战略联盟正是中国企业发展的未来之路.而且, 随着信息化的不断深入, 战略联盟的形式也在深化和发展, 越来越多的跨国公司会将他们的伙伴关系发展成为“超级联盟”.三、企业管理面临网络经济的挑战

众所周知, 人类社会发展到今天, 世界通信的基础结构发生了三次重大变革, 1876 年诞生了电话网络, 1948 年有线电视网络形成, 1969 年国际互联网萌芽, 各种数据基础结构由此产生.目前, 人类正在进入一个崭新的时代——网络经济时代.网络经济的出现将促使管理产生全方位的变革, 这主要是由于计算机网络的崭新而强大的功能所决定的, 尤其在互联网和经济联姻之后, 其强大的功能在经济利益的驱使下不断拓展, 应用的领域日益广泛.网络经济对管理理论变革的影响, 主要体现在20 世纪90 年代以来, 一方面, 计算机技术发展到互联网阶段以后, 新技术革命对变幻多端的经济环境起到了推波助澜的作用, 这无形中就加速了新理论的诞生;另一方面, 网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”.透视管理领域, 不难发现, 网络经济正在引发一场前所未有的管理变革, 这种变革, 要求企业的内部组织模式、经营管理理念以及企业之间的关系发生一系列深刻的变化.1.企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理, 要素效率不再成为企业追求的惟一目标.世界经济一体化趋势的加强, 一方面拓宽了企业竞争和合作的边界, 另一方面则增大了企业的外部不确定性.因此, 如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系, 充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理, 这些课题都对企业管理提出了新的挑战.2.企业竞争优势的核心已从物转向人, 再转向知识, 知识管理成了企业管理的重要领域.由于其收益递增的使用特征, 知识资本比实物资本具有更强的收益性和灵活性.设计合理的知识治理机制, 形成基于创新和共享的知识型文化, 是提高现代企业学习能力和创新能力的重要途径.人力资源作为知识的主要载体, 其管理方式也出现了前网络经济时代无法比拟的个性化和高效率的特征.3.企业组织形态已开始由固定化和显性化转向实时化和虚拟化, 物质流不再成为企业组织设计的惟一基础.信息技术的发展使得远距离现场作业成为可能.通过业务外包, “全能型”企业能够蜕变成为只保留较少职能部门的“核心型”企业, 从而形成一种共生关系更加明显的新型企业生态群落.因此, 增值过程的重整成了企业无法回避的紧迫课题, 适应这种需求, 在互联网的支持下, 组织结构顺利地实现了扁平化、弹性化和柔性化.四、结论

在用户主导和技术制胜的新经济时代,传统的规模导向的企业已难以适应全球化竞争的需要和深层次的应用信息技术的要求, 增强企业对环境的响应能力成了企业的当务之急.我认为企业可通过采取如下措施以提高竞争能力:

1.实施供应链管理, 优化资源配置.在企业外部环境复杂、变幻的条件下, 企业首先需要将同一产业链条上的不同企业之间、同一企业之间、同一企业的产品之间、职能之间的相互关系纳入系统的供应链管理范畴, 以明确各种要素在相关界面之间的联系方式, 取得企业内部资源和外部环境的动态平衡.2.优化组织设计, 提高反应速度.为应对日益复杂多变的经济环境, 企业组织的设计原则也要发生根本的变化:第一, 组织设计的基础应由传统的物质流转向价值流和信息流;第二, 组织设计的目标由传统的效率性转向适应性;第三, 组织能力强化的重点应由资产的竞争性转向员工和企业的学习性.企业需要通过信息技术的合理运用、组织结构的简化调整和企业文化的多元化融合来提高其反应能力, 并建立一种新的企业组织形态即实时企业组织, 如虚拟企业、网络组织、战略联盟、学习型组织和无边界组织等组织形式.3.加强知识管理, 积聚知识资本.知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心, 也是决定企业生存与持续发展的重要资源, 企业应加强知识管理, 将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽, 借助现代的信息技术和手段, 利用现有的和潜在的知识资源, 增强企业对环境的适应能力, 提高其竞争力.4.加强客户管理, 提升顾客满意度.随着现代生产管理和现代生产技术的发展, 以及市场态势的转变, 企业应建立一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制, 即客户关系管理, 应用于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合领域.

第三篇：新经济时代企业市场营销战略新思维

新经济时代企业市场营销战略新思维

赵玉华

一、传统经济下的企业市场营销战略

传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段，是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动，传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品，对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重，因此，他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为，没有必要对目标客户群进行必要的细分，总是试图用一种产品满足更多消费者的需要，这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产；这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润，等等。

总而言之，传统经济条件下的企业市场营销战略还处于一种把营销活动看成是一种手段和技巧，而没有上升到一种战略的高度加以认识和重视。现代企业的营销战略已经成为企业战略的重要组成部分，甚至在某种意义上，企业营销战略的实施和执行效果的好坏，直接关系到企业战略的实现和执行。

二、新经济背景特点及其对企业营销战略的影响

随着世界一体化和经济全球化进程的加快，世界各国的市场逐渐联系到了一起，众多的企业营销活动者在一个场合同台竞技。新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关的因素及其对企业市场营销战略的影响主要表现在以下几个方面。

第一、信息技术飞速发展，电子商务为企业开展市场营销活动提供了新的技术手段和平台。电子商务对于企业的市场营销活动来说，最重要的在于提供了一种全新的营销手段和平台，利用电子商务的强大手段，企业可以以传统营销手段无法做到的低成本开展一对一营销活动，可以帮助营销者收集消费者的信息，进而分析和挖掘消费者的购买行为和模式，进而采取针对性的营销策略。

第二、技术革命日新月异，产品生命周期缩短、更新换代频率加快。技术革命的日新月异及其在商品生产中的快速运用使得企业的生产效率大大提高，同时，也导致了产品生命周期的缩短。产品开发的成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定的盈利水平，同时也是每一个阶段的营销策略必须考虑的问题，每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据，营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。

第三、市场竞争日益激烈，企业产品的替代性越来越强，消费者需求的多样化和个性化要求越来越强。目前市场的基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成，供求关系发生重大变化，这样的现实要求企业不能再依靠传统的营销战略，采取低成本、规模化生产来满足更多消费者的需求，而要进行市场细分、发现不同的需求和模式，来满足他们的需要，从而赢得局部优势。

三、新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策

针对以上对于新经济特点的论述及其对企业营销战略的影响，结合企业目前市场营销活动中的不足和误区，提出从下面几个方面来认识新经济背景下的企业营销战略的内涵并采取相应策略加以实施和执行。第一、充分利用电子商务开展营销活动和一对一营销服务。电子商务缩短了企业生产者和消费者之间的距离，减少了传统营销活动的中间环节，使消费者和生产比较低的成本面对面的接触，这就使得企业营销活动者可以采取传统营销者无法采取的手段来进行更加具有针对性的营销活动。电子商务条件下的企业营销活动由于生产者和消费者面对面接触，营销者对于消费者的了解是第一手资料，因而也对消费者的了解和掌握也更真实，对消费者的需求分析的准确性也更高，从而更能开展有针对性的营销手段。

第二、根据不同消费者的购买特征和购买行为进行市场细分，发掘和识别不同目标市场的细分需求，进行有针对性的营销。市场细分是消费者消费特征和购买行为模式发掘和模式识别的重要手段，也是市场机会发现的重要方法，市场细分强调需求的差异性和消费者购买行为的异质性，把不同的消费者群分成若干的以需求特征和购买模式标识的细分市场，然后针对性制定营销策略并开展营销活动，可以提高营销活动的针对性和适应性，从而收到更好的效果。

第三、企业在开展市场营销的过程中，要注意社会和公众利益。一个品牌的建立可能需要很多年艰苦的努力，但毁掉一个品牌确是轻而易举的事情，新经济形势下，特别是那些对环境污染比较严重的传统行业，其营销活动必须转移到社会公众注意力比较集中的环保问题，重点宣传其产品生产和消费环节的无公害性和环保性。

四、结语

新经济背景下有着较传统经济不同的经济形势和特征，客观上要求新形势下的企业营销活动要从本质上区别于传统的营销活动。企业市场营销战略是指导企业营销活动的灵魂，因此，新经济背景下企业市场营销战略要在新思维的指导下制定和执行，充分利用电子商务信息技术，开展市场细分和市场调研，在营销活动中更多地关注社会公共利益和环保要求的表达。

参考文献：

[1]吴晓云,张峰.中国产业市场企业全球营销战略驱动因素实证研究.管理学报.2007.05.

第四篇：论市场营销之创新

论市场营销之创新

黄智军

衡阳师范学院计算机科学与技术系 1001班 学号10190105

摘 要：进入知识经济蓬勃发展的21 世纪后，我国企业应抛弃简单的模仿学习模式，结合中国企业自身特色，创新市场营销理念和方法，积极应对严峻的市场竞争。

关键字：营销创新 层次分析 营销理念 市场竞争 企业竞争

随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展，在发展的同时，改革与创新也不断的深入，其涉足的领域更广，竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。

一 以营销创新为主旋律的因素

1.买方市场的形成1996年是我国买方市场形成的关键年，由于经济“软着陆”的成功，我国市场开始出现 全面过剩现象。据国内贸易局提供的资料表明，1999年上半年，在605种主要商品中，供大于求的品种占72.2%，其佘的品种也基本利于供求平衡状况。不仅生活资料、生产资料过剩，甚至连长期困扰我国经济发展的“瓶颈”行业如电力、煤炭、交通等出现供过于求的状况。“铁老大”已没有了“老大”派头，“电老虎”也失支了昔日的威风，中国市场已由过去 的卖方市场进入到买方市场。在卖方市场条件下，总供给小于总需求，企业只要仿效别人的 生产和营销做法就能获利。而在买方市场条件下，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿 效别人的生产和营销则难以成功，只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生 存与发展。21世纪的我国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新，是企业立足于买方市场之宝。

2.加入WTO

经过十几年的马拉松谈判，我国加入WTO指日可待。我国加入WTO后，会进一步开放国内市场和降低关税，这必然导致更多的国外企业和国外产品进入我国市场，从而使得国际竞争国内化。国外企业一般实力雄厚，营销力强，国内企业欲与之抗衡，不仅应走联合之路，而且要加强营销创新。如果一味效仿国外企业的营销做法，那么在这场中外营销战较量中容 易败下阵来。中国家电市场曾一是洋产品的天下，长虹、海尔、小天 等一批民族企业奋起 抗争，勇于创新，终于夺回了市场。因此，我国加入WTO后，面对更加激烈的市场况争和强 大的国外对手，唯有以营销创新方能取胜。

3.知识经济的挑战

21世纪是知识经济的时代，它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知 识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业 的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素 之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。

4.可持续发展的要求

面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我 国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就

必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。

二 营销的创新层次

1．观念创新

营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念，转变为不仅满足顾客需求、还要创造顾客需求的新的营销观念。譬如：亲情营销观念。传统市场营销观念强调顾客至上，顾客就是“上帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无所适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还会不向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

①全球营销观念。全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在国际竞争国内化、国内市场国际化的今天，企业要积极走出国门，在世界范围内寻求发展机会，把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。

②知识营销观念。21世纪是知识经济时代，以科技革命为基础、以信息技术为核心的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式以及对企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。企业的营销观念也应相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是与知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。

③绿色营销观念。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业发展创造了新的机遇。绿色营销观要求企业在营销中，要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，防止环境污染。绿色营销强调消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。

2．产品策略创新

产品策略创新重要的是要通过产品创新来引导消费者需求。可通过以下三种方式进行：①通过改变人们的价值观和生活方式创造出新的需求。通过市场引导改变人们的习惯是较能获得成功的因为一般来说，当你在改变人们习惯的同时，也在为自己创造了一个市场，而这个市场最初往往是你所独立拥有的。别人暂时还没有意识到，也就难进入你所创造的市场与你竞争。

②通过主动参与新生活的设计，进而开拓出新产品。例如：卡拉OK娱乐形式，旋风般流行娱乐界，就是主动参与新生活方式的结果。

③通过把握全新的机会来创新产品。企业在营销过程中，不仅要满足未被满足的现实需求和尚未实现的潜在需求，更要通过营销努力开发出新的产品

④创造全新的需求。例如，电视机、电话机、手机等科技产品在尚未进入市场前，消费者并没有对这些产品的需求，只有当这些产品开发出来之后，才使消费者产生了新的需求。在知识经济时代人们的潜在需求与日俱增，企业应充分把握这一良机运用新技术、新工艺来开发新产品满足消费者的需求。

3．营销组织创新

①合作营销组织。现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势，在激烈的市场竞争中，独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看，我国中小企业规模小，实力不强，在与大企业的竞争中处于不利的地位。因而为了改善不利的竞争地位，面对国内外营销形势的变化，中小企业之间可以开展合作营销。两个或更多的中小企业的联合营销是各中小企业在主体平等的前提下以市场为纽带，组成灵活的生产营销网络，使各自的相对优势在更大范围内得以更大程度的发挥。这既增强了合作各方中小企业的竞争力又平抑了市场风险，保存了市场份额。与此同时，中小企业应积极发展与大企业的合作，经营一些大企业不愿干、干不好的项目，为大企业提供配套的产品和服务来谋求发展。目前，大企业的规模扩张依赖于众多中小企业的专业化协作以降低成本，减少风险。中小企业应抓住机遇主动与大企业合作，通过专业经营，逐步积累经验,与大企业携手共创未来市场

②虚拟营销组织。由于中小企业资源相对缺乏，可以采用虚拟经营来有效回避资源缺乏的劣势。它是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其最关键最核心的功能，如生产、营销、设计、财务等功能，而努力将其他功能虚拟化——通过各种方式借助于外力进行整合弥补，其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。该模式的突出特点表现为，弥补了中小企业自身生产经营中的某些不足，通过整合外部资源，响应多变的市场。

4．市场创新

随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销 战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新 的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场 创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采 用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不尝失。高明的企业则把 视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土 豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新 提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场 等。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场：

①高科技市场。（转载自中国教育文摘http://，请保留此标记。）高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业，大有拓展价值。美国的微软、中国的北大方正等著名企业，都是在拓展这一市场领域大获成功的。

②农村市场。我国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多，由于城乡之间的差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，因而在城市市场已处饱和的 些 商品，如家用电器等，在农村市场仍有发展潜力。据有关资料表明，1997年农村居民家庭平均每百户年底拥有彩电27.3台、电冰箱8.8台、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民27.4台、12.7台和59.7台的平均拥有水平。1997年农村居民恩格尔系数为55.1%，相当于城镇居民80年代初期的水平。当然，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进。

③旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好，据国际有关旅游组织分析预测，随着人 们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增加旅游消费，旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业。该组织还认为，中国将在21世纪成为世界旅游消费大国。今年国庆节放长假带来的旅游消费热潮，正说明拓展我国旅游市场大有作为，我国有关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展。

④是老年市场。据政府有关部门近期宣布，我国已提前进入老年化的社会，目前全国60 岁以上的老年人占全国总人口的10%，约1.3亿人，随着时间的推移，我国老年人将进

一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展，特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场。日本企业早在70年代就着手拓展老年市场，从吃穿用到住行玩开发出一系列新产品，现在老年市场已成为日本的一个重要市场。由于老年人具有生活阅历丰富、勤俭节省等独到的消费特点，因而拓展这一市场难度很大，企业应正视困难，制定和实施“攻坚”战略，坚持下去必有收获。

5．促销策略创新

①广告策略创新。知识经济时代网络的普及，使企业可运用网络广告与消费者进行交互式促销，也可抓住知识经济时代消费者关注知识的特点进行广告诉求，还可运用科技手段刷新传统的广告方法，使消费者从手段创新中领略企业创新的风采。网络广告是知识经济时代广告策略创新的最主要表现。网络广告的互动式信息．传播，能够较好地激发消费者的需求，达到广告的效果。网络广告借助其自身的技术优势，不仅可采用文字、图片、色彩、动画等表现形式，而且可用三维空间展示，使用户全面了解产品信息。网络广告可以采取的形式大致有电子邮件广告(Email)、电子公告牌(BBS)广告、USenet广告web广告。

②营业推广创新。知识经济时代高新技术含量高的产品与日俱增，消费者对产品的了解比较少，因而企业在进行营业推广策略创新时就要注意运用举办培训班等方式使消费者了解商业，并通过运用高科技的手段进行现场演示激发顾客的购买欲望。如现在有的公司采取见证促销、体验促销的方式来进行营业推广就是一种很好的创新。如澳柯玛热水器公司将“断电100小时有热水，安全100％水电分离”的双百承诺作为电热水器导入市场的广告语，为了让消费者相信，该公司让消费者以现场监督见证的方式来验证，从而使该热水器的优良品质深入人心，提高了产品的知名度和美誉度。再如DELL电脑公司去年7月份为攻战中国电脑市场，在中国一些大型商场门前大搞体验促销活动，运用其先进的技术设备，让消费者直接体验DEIL新兴电脑的功能和质量，消除了消费者电话购物和网络购物的疑虑

③公共关系策略创新。传统的公关策略对于促进企业的市场营销工作起到了一定的促进作用，但还存在一些庸俗的倾向，知识经济时代新型公关强调的是合作一一与社区、顾客，政府机构、中间商，媒体等各方面的合作，现在比较流行的合作营销，其实质就是一种以公共关系创新为主体的营销策略另外，网络公共关系也是知识经济时代公关创新的具体表现，网络便使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通，一般来说，网络公共关系的形式有站点宣传、网上新闻发布、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传

三 创新营销方式

1．服务营销。

现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要，服务营销的重要性日益突出，中国已经加入WTO ,外资企业纷纷抢滩中国，中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991）认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）;如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

2．网络营销。

互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24 小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。

它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。

网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业，就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。

3．绿色营销。

所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80% ,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。

绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能和可持续发展潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成可持续消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。

4．关系营销。

关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。

关系营销突破了传统的4P 组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了赤裸裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。

综上所述，营销创新是我国中小企业生存和发展的根本，中小企业应该结合自身的特点，抓住市场机会，制订有效的营销创新策略，不断的进行营销创新才能在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]田梅.浅谈市场营销的创新理念[J].时代经贸（中旬刊）.2008（3）；

[2]杨莉.谈企业市场营销理念的创新[J].商场现代化.2007（36）；

[3]程杨.中国企业应对国际竞争的营销创新探讨[J].特区经济，2005（5）；

[4]奚京云。浅析营销观念的创新[M].经济论坛，2005年；

[5]邓思波.浅谈我国企业市场营销的创新[J].科技信息.2008；

[6]中国教育文摘《营销创新——21世纪中国企业营销的主旋律市场营销论文》。

第五篇：论企业创新

论企业创新

**公司改革重组以来，高度重视制度创新、产品创新、技术创新等创新工作，不断推动公司各项机制的创新；改革重组以来，公司各项经济指标稳步攀升，生产经营呈现良好的发展态势；重组以来，各项工作取得了突破性发展。但是，近年来因循守旧、企业创新能力不足已成为制约企业发展的瓶颈。江泽民同志曾指出“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。同样，创新是一个企业可持续发展的不竭动力，是**公司实现“****”最终目标，实现“**”活动目标的力量之源。推动创新工作、提升创新能力、建立创新机制成为**公司面临的首要而艰巨的任务。

一、创新需要永葆一颗创新的心态

心态决定状态，状态决定成败。企业持续创新能力的提升，需要广大职工队伍时刻保持一颗创新的心态。广大职工队伍要永葆一颗创新的心态，必须做到以下三点。

1、谦虚谨慎、戒骄戒躁。

谦虚使人进步，骄傲使人退步。改革重组****来，**公司在产品、技术、知识产权、体制、机制等方面的创新工作取得了骄人的成绩，一举扭转了公司持续亏损，资不抵债的被动局面，实现公司持续盈利，建设国内一流****企业的宏伟目标。面对如此举世瞩目的成绩，有些领导干部、职工队伍自满情绪高涨，渐渐失去了创新的意识和心态，变得因循 守旧，严重阻碍了**公司十二五规划目标和****伟大工程目标的实现。当前国际、国内激烈的市场竞争形势，要求公司持续提高盈利能力，扩大改革重组的成果，要求广大职工队伍必须谦虚谨慎地看待取得的成绩。面对成绩不骄傲，面对挫折不气馁，不断发挥创造力，推动公司健康稳定发展。

2、自信自立，独立自强。

自信自立是职工实现个人价值，充分发挥个人潜能的基础和前提。独立自强是职工不断成长，提升能力的重要保障。独立自信的职工队伍是企业的重要财产和宝贵财富。**公司当前与****项目正在有条不紊第推进，****产品在市场上建立了良好的口碑。****技术的消化和吸收、****产品的创新和升级需要一支富有活力的年轻后备力量。一支自信自立、独立自强的后备力量是**公司创新源泉的重要保障。

3、敢于担当的志气，宁折不弯的锐气。

公司创新能力的提升，需要一支敢于担当的职工队伍，需要广大领导干部和职工队伍面临大事不屈服、不折腰，敢于挑战困难，迎头而上。公司更高层次的技术创新，更专层次的产品研发，更深层次的机制改革，需要敢于破旧立新、挑战权威的志气，需要大事面前宁折不弯、不惧困难的锐气。

二、高效的人力资源管理机制是创新的基础

人是企业发展的根本，企业的竞争最终是人才的竞争。企业创新的根本方法是激发广大职工的潜能和活力。21世纪 企业的竞争关键是人才的竞争，人才的得失成为左右企业成败的关键，因此，建立完善的高效的人力资源管理机制是保障企业创新能力不断提升的基础。

1、**公司人力资源管理机制现状。

**公司目前的考核机制形式大于实质，流于表面程序，缺乏有效认可和激励机制，造成“干多干少一个样，干好干差一个样”的不良局面。广大年轻职工队伍付出多，回报少，极大地打击了员工的自信心和积极性，造成人才不断流失的恶性循环。广大职工队伍在长期个人价值不能有效实现，个人付出与回报不对等的状况下，产生消极怠工，人浮于事，出工不出力的负面情绪，磨灭了创新思维，造成了公司创新能力的持续下降和创新后备力量的储备不足。

2、创新考核机制，建设长效方法。

**公司应建立以保障人才队伍稳定为基础，以激发广大职工积极性为目标的考核机制，坚持以人为本，为广大职工队伍提供广阔的平台发挥潜力和价值，实现公司创新能力的不断提升。一是考核机制要体现公平性，细化量化考核标准，实现对员工价值的等级评定；二是考核机制要具有激励性，对员工的价值充分认可，提高员工的忠诚度、归属感，充分激发员工的正能量；三是考核机制要常态化；四是考核机制要实质大于形式。

三、企业文化创新是企业创造力的源泉 企业文化是企业发展经验教训的总结和升华，是企业核心价值观、信念和处事方式的表现形式，是企业的重要精神财富。**公司改革重组以来，形成了适合自身实际，具有****特色的公司文化。公司文化的不断发展和创新是保障公司创新能力不断提升的重要源泉。近年来，公司文化在促进企业创新能力的提升方面存在诸多瓶颈问题。

1、公司文化在某些方面的发展与创新制约了公司创新能力的提升。

公司文化某些方面发展和创新滞后于社会经济发展速度，不能很好地切合年轻队伍实际，不能充分反映时代价值，也造成了职工队伍很难全面接受和认可公司文化。公司文化发展和创新的瓶颈问题也严重影响了公司创造力的提升，成为公司创新发展的瓶颈问题。

2、员工对公司文化的接受制约了公司创新能力的提升。近年来，公司引进吸收了大量年轻职工队伍。年轻职工队伍对公司文化了解不深，不能深刻领会公司文化的内涵，对公司核心价值观、公司信念不予充分认可，极大地降低了公司的凝聚力和创造力。

为提高公司的创新能力，公司必须结合时代主流价值，不断发展和创新公司文化的内涵和外延，解决制约公司创新能力提升的瓶颈问题。

四、**公司提高创新能力的前提保障

1、需要建立鼓励创新的长效机制。

以改革人力资源考评机制，完善企业文化建设为重点，建立有效运行的鼓励创新的长效机制，为创新工作提供制度保障和机制保障。以完善企业现代管理制度为抓手，改变职工队伍因循守旧的思想，破除旧的体制的束缚，保护改革成果，激发员工活力，促进员工创新意识提升。

2、需要财务、法律措施的双重保障。

**公司需要建立财务、法律双重保障措施，从资金、风险两方面排除改革创新的阻力，推动公司创新能力的提升。一方面，建立专项资金储备，保障创新的投入，为创新成功的改革者提供奖励，确保改革者的物质保障；另一方面，建立法律保障机制，为创新工作提供充分的法律风险排除机制，降低创新的法律风险，保障改革者的不因创新失败被追责，消除改革者的思想顾虑，提高创新的动力。

五、企业效益提升是检验创新科学性的标准

企业创新必须具有科学性，必有有科学的检验标准。企业的经营目标是追求最佳效益。企业技术创新、产品创新、体制机制创新的根本目标是促进企业效益的提升。企业的创新必须紧紧围绕企业经营目标的实现，以促进企业效益提升为准则。**公司应立足于当前，着眼未来，明确今后一段内的创新任务和目标。制定切实可行的实施方案，明确检验、检查标准，以促进企业效益提升作为检验创新科学性的唯一 标准，严禁假借创新名义，违反公司规章制度或超越职权开展工作。

六、容错机制是创新的重要保障

创新具有风险，任何创新都不可能100%的成功。**公司应建立以鼓励大胆创新为目标的容错机制，允许可控范围的创新失败，建立科学的改革观。总书记曾强调“摸着石头过河，是富有中国特色，符合中国国情的改革方法”。摸石头过河的改革方法，必须建立配套的容错机制，保障改革失败者的合法权益。容错机制必须建立在科学定位的标准之上，即以科学决策，以促进企业效益提升为目标，不以个人和部门利益为出发点的改革创新，即使失败，也应宽容，不能追究改革者的责任，相反，应鼓励改革者总结经验教训，再接再厉，为推进创新工作继续奋斗。