从赈灾捐款看企业形象塑造（★）

第一篇：从赈灾捐款看企业形象塑造

从赈灾捐款看企业形象塑造

谁也不曾料到，备受企盼的08却是如此艰难的一年。

5月12日以来，一场震惊世界的天灾，牵动了亿万人的心，关于四川地震的消息不断通过电视、网络、报纸、广播等平台向我们进行传播，作为血肉同胞，我们被一个又一个无比坚强和执着的事实所感动着，被一份又一份团结关爱的感情所鼓励着，四川汶川县的地震牵动着每名国人的心，撼动了整个中国的灵魂。汶川地震灾害发生后，由相关机构、媒体发起的赈灾募捐，自众多国企的率先响应开始，一直持续。随着媒体对企业捐款金额的持续报道，我们在感动于善的力量的同时，也发现公益捐助与企业形象之间的紧密关系。随着公众对企业赈灾捐款的评头论足，一项新的议题也浮现出来：在公益捐助中，如何通过正确的传播内容与传播方式，表达企业的商道气质？

危难之中见真情。在这样的背景下，我们见证了中国企业的社会责任和道德，很多企业在得知四川发生地震灾害的第一时间就慷慨解囊，中国银行2300万元、建设银行和益海嘉里公司分别捐款2000万元、蒙牛集团捐助1000万元人民币和价值1000万元的牛奶、联想集团捐款1000万元人民币、奥克斯集团先后合计捐助600万元，此外，数以吨计的奶粉、药品、棉被、帐篷等生活用品和必需品，都被源源不断地送往灾区，诚如牛根生所言：企业越大，社会责任越大。我们欣喜地看到，企业的捐助行动仍在持续中，越来越多的企业在这次灾难面前表现出了企业应有的道德风范，表现出了中国企业家的责任意识，同时增强了公众对于企业和企业品牌的认知与赞赏。

感谢现代网络的发达和信息的透明，对于企业捐助行为和捐款数额，公众可以在第一时间通过电视、网络或者报纸等传媒得知，然而，也正是借助于这些媒介，让我们看到了少数在地震灾难面前还大肆“营销”、大谈品牌“人性”的企业。

广州某地产企业在地震次日即在南方都市报登广告称启动援助灾区计划，还煞有介事地在当地广场举行名目巨大的爱心捐助，其间商业性质十分明显，算是大大地秀了一把，结果折腾了一天，最后的捐款数额是30万元，而据称登广告的费用却高达10多万。

与此相类似，在国内，“高调”宣布向地震灾区捐款的企业不再少数，而与捐款数额成反比的新闻稿却似乎更加凶猛，这些带有广告性质的软文不仅将某些企业本次捐款领导高层之重视、品牌形象之凸显、捐款形式之新颖描述得绘声绘色，更干脆将过去所做的慈善行动列成表格，以展现企业和品牌形象。这其中，就连国内某著名的房产老大在捐助了200万以后也大做广告，还到处宣称是所谓“董事会授权的最大单项捐款数额”，甚至内部规定其公司普通员工捐款不得超过10元，或许，在这些精打算盘善于“营销”的厂商们看来：炒作才有销量、炒作才有作为、炒作才有眼球和速度，捐100万的款，远远抵不上给企业做100万的广告来得有价值。

毫无预期的灾难来临，将社会矛盾置于众目睽睽之下，不同阶层的人士以不同的尺度、不同的心态去看待商业社会中各个体对社会的表现。全民赈灾自然鼓舞了弱势群体坚强面对生命的勇气、重建家园的信心，但当媒体将每一商业个体（企业家或企业）对灾难的态度和表现公诸于众，各式各样的声音则顷刻间响彻神州，很明显，这在一定程度上激化了不同阶层之间的矛盾。由此我们可以理解，外企捐款迟缓，则被国民仇视；暴利行业的企业个体捐款金额未达预期则被广受评议，难以平衡人们内心的伤痛；反之，则更将赢得空前的支持。

那么，在这个阶级矛盾被激化为特征、“公益”之名被巧借甚至是利用的新经济时代，如何正确审视企业（或企业家、明星）的捐赠？新经济下的个体的这一举措，顾及了多少人群的利益？谁真正付出自己以相应人们对平等的向往？这些，都是值得我们思索的。

尽管捐款多少并不是衡量一个企业真心帮助灾区灾民的唯一标准，但必须知道的是，很多时候，企业的社会感和品牌美誉并不是广告宣传出来的，而是在社会需要、民众需要的时候勇于承担的一种表现，一个企业，只有在履行了它的社会角色和社会责任后，才能获得合理的回报，而这种回报，远比你在人们最需要的时候的投入要多出好几倍。

在这里，我们无意批评任何一个真心帮助灾区的企业或者个人，相反，我们欣赏那些为灾区血肉同胞做了许许多多幕后工作，比如在网络上备受赞誉的捐助5000万元的某匿名企业感到钦佩和尊重，但是，对于某些抱着“传播、炒作、作秀”目的的捐助企业，我们只能表示深深的遗憾，地震灾难不能作为营销的时

机，我们鼓励捐赠，鼓励传播，但绝不鼓励借灾难题材作秀的虚伪行为。对于商业的发展而言，我们更期待更多崇尚商道的企业的出现，更加期待更多地企业、企业家、名流以自身的言行去为“公益”正名。作为公益的本则，是平衡并支持人们对平等的向往的，尤其是满怀希望、具备勇气、才气和恒心的弱势群体对平等的向往和对价值创造的渴望。企业形象的塑造、职业品牌的塑造，不仅仅在于巧借公益之名追求传播的技巧，而更重要的是对商道、公益的正确解读和履践。在此之下，真正的公益在于持续地关注弱势群体的生存现状，持续地使公益基金真正帮助到需要帮助的人，持续地管理好用于公益的每一分钱。在此方面尤为值得推崇的，当属李嘉诚及其基金会。事实上，不管是支持家乡的教育及医疗事业，还是各种发生在海外的自然灾害，乃至本次地震灾害，李嘉诚及其基金都有系统性的规划资金的使用的。部分朋友认为李嘉诚的本次捐赠金额较之他次太少，其实不然，如果持续关注，就会发现其慈善远非一次性的，更不是为赚取名誉的做秀。

正如我们对许多真正的品牌心生向往，因为其传递的切合我们生活/人生的价值描述，商道本真诠释的便是善的意义，尽管不同的商业个体以不同的形式呈现价值。相信善的意义，以更深切地感受到勇气、信心以及支持，以更务实地投入到逐梦的征程。智慧源自商道本真，也经由商道实践而绽放出让人心生敬仰之美

天佑中华，08年是荣耀与灾难交辉的一年，灾难的是中国的土地，荣耀的是我们有一颗中国心，衷心祝愿四川同胞挺过难关，衷心祝福中国从此平安！

第二篇：如何塑造企业形象

浅谈如何塑造企业品牌形象

质量第一

产品质量的好坏是一个企业生存的根本，因此，产品质量是企业品牌的第一形象，只有产品的质量站得住脚，才是企业可以长久的生存之道。因为一家企业发展的好与坏，其根本在于产品质量能否过关，他们的产品能否获得消费者的信赖。要是某种品牌一旦让消费者失去信心，那他想要继续发展，恐怕比登天还难，正如蒙牛，正如伊利，正如最先发现三聚氰胺的三鹿奶粉。

宣传第二

宣传是一种专门为了服务特定议题(议事日程，agenda)的讯息表现手法。在西方，宣传原本的含意是「散播哲学的论点或见解」，但现在最常被放在政治脉络（环境）中使用，特别是指政府或政治团体支持的运作。同样的手法用于企业或产品上时，通常则被称为公关或广告。运用各种符号传播一定的观念以影响人们的思想和行动的社会行为。而企业要想做大做强，必须要有一支专业的商业宣传团队，负责广告策划，执行企业的形象公关。企业不但要有产品广告，还要有企业形象广告，宣传是塑造企业形象至关重要的一个环节。

做广告的可能是品牌，但是有文化的才是名牌，所以，文化第三

品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。形象广告中的企业文化，要讲求平衡，既要展示出企业的文化和实力，又要发人深省，语言真挚感人，达到“润物细无声”的境界。

首先要志存高远。形象广告是公司向外界的一种展示和宣扬，一定要有气魄和胸怀，比如李宁公司“一切皆有可能”，奥迪汽车“突破科技、启迪未来”，联想集团“科技创造自由”以及那句广告语“如果人类失去联想，世界将会怎样”。（企业要有目标）

其次要充满情感。情感是企业与客户沟通的最佳手段，只有让顾客感觉亲近，才能形成对企业的认同。比如海尔集团“真诚到永远”，明基电脑“享受快乐科技”，别克汽车“比你更关心你”，中国电信“用户至上，用心服务”。（企业要有感情）

最后要充满创意。这里的创意并不是说可以天马行空的任意表述，而是要依据企业文化和品牌特征。比如米其林轮胎“新一轮体验”，李宁公司“一切皆有可能”等。（企业要有有创意的广告）

企业最高层次的管理是文化管理，最高层次的营销是文化营销，如何将企业文化凝结在企业品牌和企业形象的塑造中，需要企业管理者们深刻理解企业文化的本质和内涵，将文化、品牌和企业形象三者有机结合起来，这样才能通过文化的传播提升企业的价值。（企业文化的宣扬）

企业形象的塑造是关乎企业是否能长远发展的大问题，个人认为日后广告产业的发展不能单单是只做广告，而是应该为企业提供一整套的宣传策略，跟随企业一起走，真正为企业的发展服务，从而广告公司也能获得良好的收益。

第三篇：企业形象塑造

加强企业文化建设

塑造企业良好形象

【文章摘要】

21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化是企业生存和发展的内在动力,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。本文从企业形象入手，分析形象构成要素，提出用先进的企业文化科学整合企业生产要素,促使企业和员工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

【关键词】

企业文化；企业形象；无形资产

一、企业形象的概念及分类

企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。企业形象是一个有机的整体,是由组织内部诸多因素共同作用的结果。按照不同的标准企业形象有不同的划分方式，按照形象的可见性可分为有形形象和无形形象。有形形象是指那些可以通过

公

众的感觉器官直接感觉到的组织对象,包括产品形象(如产品质量性能、外观、包装、商标、价格等)、建筑物形象、员工精神面貌、实体形象(如市场形象、技术形象、社会形象等),是通过组织的经营作风、经营成果、经济效益和社会贡献等形象因素体现出来的。无形形象则是通过公众的抽象思维和逻辑思维而形成的观念形象,这些形象虽然看不见,但可能更接近企业形象的本质,是企业形象的最高层次。对企业而言,这种无形形象包括企业经营宗旨、经营方针、企业经营哲学、企业价值观、企业精神,企业信誉、企业风格、企业文化等。这些无形形象往往比有形形象有价值。

二、竞争使企业文化的地位提升

现代社会之所以重视企业的形象问题，实际上是竞争的结果。在激烈的竞争中，各种有形形象容易被模仿和超越，而无形形象的建立和维持更容易获得竞争的优势。企业文化作为一种大型企业的凝合剂，以价值观共识为手段，统合企业行为实行文化管理和文化控制，不但节约大量的管理成本，而且能够不断地创造卓越超越管理。企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统,它是企业员工共同的价值观、思想信念、行为准则、道德规范的总和。它的实质是企业员工的经营理念、价值观和企业精神。

三、如何打造有中国特色的企业文化

（一）提炼企业的核心价值观

任何组织想继续生存和获得成功，首先一定要有健全的核心价值观作

为所有政策和行动的前提，而且企业成功最重要的因素是忠实地遵循这些核心价值观，如果违反这些核心理念，就必须加以改变。对核心价值观的陈述可以用不同的方法，但必须简单、清楚、纯真、直接而有力。

（二）发挥企业家在企业文化建设中的核心作用

企业家处于企业文化建设的核心地位，一方面企业家的思想、行为等对企业文化有很大影响，企业文化的培育在很大程度上取决于企业家的价值观和职业素质；另一方面，企业文化的确立需要企业家自上而下地推动，用自己的权威去整合企业中的价值观。

（三）要与中华民族优秀的传统文化相承接

任何一个企业的文化底蕴来自本民族的传统文化。以儒家思想为主的中国传统文化着眼于以规范引导人们的日常行为,其精髓是“诚为本,和为贵,信为先”。这种文化的包容性和开放性,使中国的民族文化具有与时俱进和兼容并蓄的特征,这在经济全球化和市场经济条件下同样有着现实指导意义,能够为先进企业文化建设提供肥沃的土壤。因此,培育先进企业文化

必须弘扬中华民族的优秀传统文化,并根植其中,吸取其精华。我们应该学习和借鉴一切有益的先进经验,不能生搬硬套,还应该学习和借鉴一切先进的文化,创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化。

第四篇：赈灾捐款倡议书

篇一：抗震救灾捐款倡议书 沙镇中学抗震救灾捐款倡议书 沙镇中学全体师生：

2008，对中国人来说也许注定是经历考验的一年。5月12日，我们中的很多人或多或少都亲身感受到了地震的威力，据国家地震台网测定，北京时间5月12日14时28分，四川汶川县（北纬31度，东经103．4度）发生7．8级地震。这次地震强度大、范围广，人民生命财产受到严重损失。灾区群众的痛苦和面临的巨大困难，深深牵动着我校每一位教师、学生的心。灾害无情人有情！中华民族素有济贫扶危的传统美德。生命是可贵的，大地无情，人间有爱，为了灾区群众早日战胜灾害，走出困境，重建家园。让我们奉献一份爱心，温暖一个家庭，送上一份真情，点燃一份希望。

为了帮助灾区群众渡过难关，全校师生要行动起来，进一步弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德。我们倡议：“伸出我们的双手，奉献我们的爱心”，以捐款方式为灾区困难群众提供关怀和援助，为灾区生活秩序的重建贡献我们的力量。您所捐助的每一元钱都饱蕴着无价的爱心，都将化成一屡屡阳光，汇成一股股甘泉，给厄运中的人们以无限的力量。我们的心连在一起，就是一座爱的堤坝；我们的手牵在一起，就是一座情的长城！因为您的援助，受灾群众将有更多温饱、失屋者将得更安全庇护、灾区学生将重返校园、灾区重建将得到更多保障„„那一颗颗期待帮助的心会永远记住你们！灾区的群众会永远记住你们！历史会永远记住你们！人不分老幼，地不分南北，时间就是生命，爱心就是希望，让我们迅速行动起来！同心协力，携手并肩，危难中托起爱的方舟，尽自己的一份力，让我们用博爱的胸怀铸就世间的真情，用奉献的行动拯救宝贵的生命！

聊城市东昌府区沙镇镇中学2008.5.15篇二：赈灾捐款倡议书 赈灾捐款倡议书

地震携带着相当于400颗原子弹的能量，把无数阳光下鲜活的生命永远地带入黑暗世界。大量房屋倒塌，交通通信中断，震中地区的受破坏程度，已经远非我们想象力所能及。然而，灾难远没有结束，由于交通和通信的中断，具体伤亡人数仍在统计中，接下来等待救援的幸存者将面临缺乏净水、庇护所、食物、卫生设施和药物的困境。一方有难，八方支援！灾情的发生揪动全国人民的心，也引起了我们的密切关注。看着无数无家可归的人们，看着不断攀升的伤亡数字，看着受灾现场的残垣断壁，相信我们的心中都会涌起无限的哀思和痛楚。灾难是人类共同的伤痛，在无法抗拒的大自然面前，只有爱才是人类永恒的力量，只有爱才是人类共同抗击自然灾难的伟大力量！让我们用点滴爱心，汇成无限的真情，为灾区人民贡献一份力量；让我们以实际行动，证明我中华民族的意志与团结，以此来表达我们的赤子之心和手足之情！

为此，我们发出赈灾募捐倡议，呼吁全体教师和同学们伸出援助之手，踊跃捐款，向灾区人民献上我们的爱心，用实际行动帮助灾区人民度过难关、恢复生产、重建家园！篇三：赈灾捐款倡议书

2008年5月12日14时28分，四川汶川县发生里氏7.8级地震，造成巨大的人员伤亡和财产损失。人的生命是最宝贵的。看着无数无家可归的人们，看着不断攀升的伤亡数字，看着受灾现场的残垣断壁，每个人的心中都会涌起无限的哀思和捶叹。伸出我们的双手，献出我们的爱心，以捐款方式为受灾人民提供援助，帮助四川汶川县灾民度过难关！

在地球的大家园中，在世界的每一个角落，我们共同承受着生命的疼痛。我们充分理解他们的心情，因为我们对生命有着共同的尊重，更因为我们都是中国人！

我们发起倡议，建议以xxxxx的名义向四川地震灾区捐款。希望路桥的员工捐出爱心、捐出建筑行业的风范!朋友们，请伸出你的援助之手吧！你的一颗爱心就可能救助一位处于风雨之中的四川灾民，让他们看到生的希望，这是何等的无量之德啊！

最后，向在四川汶川县地震中遭遇不幸的罹难者表示深切的哀悼，向受灾人民致以诚挚的问候！我们相信四川汶川县人民一定会战胜这次地震带来的困难，重新建立美好的家园！

第五篇：赈灾捐款倡议书

赈灾捐款倡议书

地震携带着相当于400颗原子弹的能量，把无数阳光下鲜活的生命永远地带入黑暗世界。大量房屋倒塌，交通通信中断，震中地区的受破坏程度，已经远非我们想象力所能及。然而，灾难远没有结束，由于交通和通信的中断，具体伤亡人数仍在统计中，接下来等待救援的幸存者将面临缺乏净水、庇护所、食物、卫生设施和药物的困境。一方有难，八方支援！灾情的发生揪动全国人民的心，也引起了我们的密切关注。看着无数无家可归的人们，看着不断攀升的伤亡数字，看着受灾现场的残垣断壁，相信我们的心中都会涌起无限的哀思和痛楚。

灾难是人类共同的伤痛，在无法抗拒的大自然面前，只有爱才是人类永恒的力量，只有爱才是人类共同抗击自然灾难的伟大力量！让我们用点滴爱心，汇成无限的真情，为灾区人民贡献一份力量；让我们以实际行动，证明我中华民族的意志与团结，以此来表达我们的赤子之心和手足之情！

为此，我们发出赈灾募捐倡议，呼吁全体教师和同学们伸出援助之手，踊跃捐款，向灾区人民献上我们的爱心，用实际行动帮助灾区人民度过难关、恢复生产、重建家园！