企业领导塑造企业形象(全文5篇)

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第一篇:企业领导塑造企业形象

企业领导人塑造企业形象

——7天连锁酒店发展历程食科12051010312503马英哲

我们常常讨论,对一个企业而言,最重要的到底是什么?有人说是人才、有人说是管理,也有人说是资金,技术、质量、服务,还有人说是品牌、企业文化等,那么,到底哪一个更重要?让我们来看看7天连锁酒店的发展历程,2004年7月7天连锁酒店创立,当初只有三家分店,时隔6年,7天连锁酒店已经遍布全国,开到1000家分店,发展会员超过2000万,7天在六年的时间,从“红海”一片的连锁酒店业脱颖而出,不仅实现了从行业之末到行业前三的跨越,并且在美国纽交所成功上市。这背后的一个命题是:7天凭什么做到了这点?是7天的人才、技术?还是资金、服务?亦或是企业文化?

其实,和这些都有关系,问题是,哪个企业没有些人才?没有些资金呢?还是那些企业没有自己的企业文化?凭什么7天能做到其他企业没有做到?

如果我们仔细分析就不难发现,企业的发展与企业领导人的观念有关。从某种意义上说,7天野蛮生长的背后,是7天CEO郑南雁的个性特质强力支撑。世界上每天都有许多新的企业不断地诞生,也有许多企业走向衰败和消亡;有的企业能长盛不衰,有的企业则昙花一现;有的企业能够持续发展和壮大,而有的企

业则从辉煌归于沉寂。面对企业的千变万化,面对企业的生生死死,是什么决定了企业生存和发展呢?是观念,是掌舵人的的个性特质,这些才是一切人生财富的心理根源!

企业文化是企业的核心竞争力

企业家的个性特质决定了企业的个性特质,即企业文化。企业文化是企业的DNA。

7天连锁酒店CEO的DNA成就了7天的DNA,郑南雁高人一筹的对人性的管理,才能吸引了来自五湖四海、背景各不相同的五人梦幻团队,他们把不同的文化柔和在一起,不同的个性汇聚在一个点上,然后朝一个方向奔跑。才有了7天的成功,在《从不竞争》一书里是这样描述7天的成功的:

1、CEO的睿智;

2、互补的综合素质高的管理团队和对应形成的先人后事的行为准则;

3、垂直切割的行事策略;

4、滚雪球式的扩张;

5、放羊式管理;

6、店长伙伴关系;

7、电子商务和信息系统后台;

8、会员制;

9、资本、资源和品牌之间的平衡之道。

说到底,是郑南雁的个性特质决定了7天DNA形成的特质,双方达到了完美的共振,因此,他们的速度决定了7天到底能跑多快。

人的命运在选择,选择的轴心是观念,人的成功在于观念。海尔集团总裁张瑞敏说,在海尔集团,我的角色,第一应是设计师,在企业发展中使组织结构适应于企业的发展;第二应是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业

目标的实现结合起来。他的话,也一样印证了7天连锁酒店的发展,郑南雁的的智慧、率真、乐观和通透,直接影响这决策的执行力度。其深厚的IT专业背景、丰富的创业成功经验、大企业主管历练而成的综合素质又影响这他的决策。几年来,他把自身充满优势的个性特质不断复制、不断张扬并影响到整个7天的团队、7天的管理乃至升华为7天的企业文化,包括他吸引了无数外行人都成为了7天的精英,为7天输入了不同的新鲜血液,使7天在行走的路上,步子迈得更加轻盈,这些无一不是郑南雁个性特质的综合体现。

郑南雁非常注重企业文化的塑造,基层服务中的快乐文化,集团用人的“先人后事”原则。有了他的这些思想,才有了这些精英人才,有了这些人才,才有了今天的7天。

一个企业的核心竞争力就是企业文化。因为对企业来讲,企业文化从表层的物质文化到深层的精神文化,其实涵盖了上述所有的因素,企业文化是贯穿企业各项工作的生命线。而一个企业的企业文化,很大程度上可以说,就是企业领导人所展示的文化。企业领导人的话语文化、行为文化和思想文化,最终影响和形成了企业的企业文化。

第二篇:如何塑造企业形象

浅谈如何塑造企业品牌形象

质量第一

产品质量的好坏是一个企业生存的根本,因此,产品质量是企业品牌的第一形象,只有产品的质量站得住脚,才是企业可以长久的生存之道。因为一家企业发展的好与坏,其根本在于产品质量能否过关,他们的产品能否获得消费者的信赖。要是某种品牌一旦让消费者失去信心,那他想要继续发展,恐怕比登天还难,正如蒙牛,正如伊利,正如最先发现三聚氰胺的三鹿奶粉。

宣传第二

宣传是一种专门为了服务特定议题(议事日程,agenda)的讯息表现手法。在西方,宣传原本的含意是「散播哲学的论点或见解」,但现在最常被放在政治脉络(环境)中使用,特别是指政府或政治团体支持的运作。同样的手法用于企业或产品上时,通常则被称为公关或广告。运用各种符号传播一定的观念以影响人们的思想和行动的社会行为。而企业要想做大做强,必须要有一支专业的商业宣传团队,负责广告策划,执行企业的形象公关。企业不但要有产品广告,还要有企业形象广告,宣传是塑造企业形象至关重要的一个环节。

做广告的可能是品牌,但是有文化的才是名牌,所以,文化第三

品牌就像一面高高飘扬的旗帜,品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚,一种生活方式,它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用,而且帮助顾客去寻找心灵的归属,放飞人生的梦想,实现他们的追求。形象广告中的企业文化,要讲求平衡,既要展示出企业的文化和实力,又要发人深省,语言真挚感人,达到“润物细无声”的境界。

首先要志存高远。形象广告是公司向外界的一种展示和宣扬,一定要有气魄和胸怀,比如李宁公司“一切皆有可能”,奥迪汽车“突破科技、启迪未来”,联想集团“科技创造自由”以及那句广告语“如果人类失去联想,世界将会怎样”。(企业要有目标)

其次要充满情感。情感是企业与客户沟通的最佳手段,只有让顾客感觉亲近,才能形成对企业的认同。比如海尔集团“真诚到永远”,明基电脑“享受快乐科技”,别克汽车“比你更关心你”,中国电信“用户至上,用心服务”。(企业要有感情)

最后要充满创意。这里的创意并不是说可以天马行空的任意表述,而是要依据企业文化和品牌特征。比如米其林轮胎“新一轮体验”,李宁公司“一切皆有可能”等。(企业要有有创意的广告)

企业最高层次的管理是文化管理,最高层次的营销是文化营销,如何将企业文化凝结在企业品牌和企业形象的塑造中,需要企业管理者们深刻理解企业文化的本质和内涵,将文化、品牌和企业形象三者有机结合起来,这样才能通过文化的传播提升企业的价值。(企业文化的宣扬)

企业形象的塑造是关乎企业是否能长远发展的大问题,个人认为日后广告产业的发展不能单单是只做广告,而是应该为企业提供一整套的宣传策略,跟随企业一起走,真正为企业的发展服务,从而广告公司也能获得良好的收益。

第三篇:企业形象塑造

加强企业文化建设

塑造企业良好形象

【文章摘要】

21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化是企业生存和发展的内在动力,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。本文从企业形象入手,分析形象构成要素,提出用先进的企业文化科学整合企业生产要素,促使企业和员工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

【关键词】

企业文化;企业形象;无形资产

一、企业形象的概念及分类

企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,在很大程度上决定于企业自身的主观努力。企业形象是一个有机的整体,是由组织内部诸多因素共同作用的结果。按照不同的标准企业形象有不同的划分方式,按照形象的可见性可分为有形形象和无形形象。有形形象是指那些可以通过

众的感觉器官直接感觉到的组织对象,包括产品形象(如产品质量性能、外观、包装、商标、价格等)、建筑物形象、员工精神面貌、实体形象(如市场形象、技术形象、社会形象等),是通过组织的经营作风、经营成果、经济效益和社会贡献等形象因素体现出来的。无形形象则是通过公众的抽象思维和逻辑思维而形成的观念形象,这些形象虽然看不见,但可能更接近企业形象的本质,是企业形象的最高层次。对企业而言,这种无形形象包括企业经营宗旨、经营方针、企业经营哲学、企业价值观、企业精神,企业信誉、企业风格、企业文化等。这些无形形象往往比有形形象有价值。

二、竞争使企业文化的地位提升

现代社会之所以重视企业的形象问题,实际上是竞争的结果。在激烈的竞争中,各种有形形象容易被模仿和超越,而无形形象的建立和维持更容易获得竞争的优势。企业文化作为一种大型企业的凝合剂,以价值观共识为手段,统合企业行为实行文化管理和文化控制,不但节约大量的管理成本,而且能够不断地创造卓越超越管理。企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统,它是企业员工共同的价值观、思想信念、行为准则、道德规范的总和。它的实质是企业员工的经营理念、价值观和企业精神。

三、如何打造有中国特色的企业文化

(一)提炼企业的核心价值观

任何组织想继续生存和获得成功,首先一定要有健全的核心价值观作

为所有政策和行动的前提,而且企业成功最重要的因素是忠实地遵循这些核心价值观,如果违反这些核心理念,就必须加以改变。对核心价值观的陈述可以用不同的方法,但必须简单、清楚、纯真、直接而有力。

(二)发挥企业家在企业文化建设中的核心作用

企业家处于企业文化建设的核心地位,一方面企业家的思想、行为等对企业文化有很大影响,企业文化的培育在很大程度上取决于企业家的价值观和职业素质;另一方面,企业文化的确立需要企业家自上而下地推动,用自己的权威去整合企业中的价值观。

(三)要与中华民族优秀的传统文化相承接

任何一个企业的文化底蕴来自本民族的传统文化。以儒家思想为主的中国传统文化着眼于以规范引导人们的日常行为,其精髓是“诚为本,和为贵,信为先”。这种文化的包容性和开放性,使中国的民族文化具有与时俱进和兼容并蓄的特征,这在经济全球化和市场经济条件下同样有着现实指导意义,能够为先进企业文化建设提供肥沃的土壤。因此,培育先进企业文化

必须弘扬中华民族的优秀传统文化,并根植其中,吸取其精华。我们应该学习和借鉴一切有益的先进经验,不能生搬硬套,还应该学习和借鉴一切先进的文化,创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化。

第四篇:塑造企业形象是企业文化建设的关键

塑造企业形象是企业文化建设的关键

高培福

企业形象,是企业在实际运作过程中所体现出来的行为特征和精神面貌的总和,是社会公众的最终认可和总体评价,也是企业内在素质和外在风格的综合统一。纵观世界知名品牌,如美国的“可口可乐”高标估价为244亿美元、“万宝路”估价竞达310亿美元,可见在这巨大的价值背后,正隐含着企业形象的巨大震撼力。近而远之,我们辽通化工公司的主导产品“辽河”牌尿素在强手云集、竞争日趋激烈的今天,始终受到广大农民用户的青睐,也正说明了企业形象的好与坏至关企业的命运和发展前途。因此说,塑造企业形象是企业文化建设的关键

进入新世纪,现代企业间的竞争,已不在是单一局部的竞争,而是发展到了企业整体性____企业形象的竞争。企业形象成为各种竞争的聚集点,已不再是内部本身诸多因素的凝聚和展露,而是方方面面多种因素的汇 合。基于上述认识,我们辽通化工公司领导班子始终重视和加强企业文化建设,特别是在塑造企业形象方面做了大量扎实、有效细致入微的工作,努力塑造团结进取、开拓创新、管理科学、技术一流的上市公司良好形象。

首先,找准活动载体,塑造和展示辽通化工公司新形象。

2000年,我们辽通化工公司党委坚持围绕中心,服务中心,强化核心,凝聚人心的原则,提出了“外塑整体形象,内增整体意识”的指导思想,在全公司范围内狠抓“四个形象”的塑造工作,即塑造团结务实,开拓创新的班子形象;塑造勤政廉洁、甘当公仆的干部形象;吃苦在前,无私奉献的党员形象和爱岗敬业、遵纪守法的职工形象。通过“四个”形象的塑造,为辽通化工公司持续、快速发展提供了有力的精神动力和思想保证,为辽通化工公司整体形象的塑造奠定了坚实的基础。

塑造班子的团结务实形象。一年来,公司党委注重加强班子建设,在抓班子带队伍上下功夫,以不断适应改革发展新形势的急切需要。理论学习方面采取集中辅 导和分散自学相结合的方式,为各级班子成员配备了学习教材,先后5次集中组织中心组成员学习九届人大政府工作报告、江总书记“三个代表”的重要思想、“三讲教育”的重要讲话及十五届五中全会精神,通过学习、讨论、座谈等有效形式,做到了有计划、有内容、有讲评、有考勤,使学习深入实效,重点突出,各级班子的理论水平进一步提高。

建立和完善了各项民主管理制度,从而在干部选拔、企业发展决策、资金使用等重要事项上,避免了“一言堂”等现象的出现。

塑造干部的公仆形象。公司党委先后出台了民主评议干部制度、干部考核制度、干部管理权限等各项管理制度,严格按照程序定期对干部进行考核评议。并以职代会、民主生活会等形式每年对领导干部进行一次德、能、勤、绩四个方面的民主评议,增强了工作的透明度。按照德才兼备的原则和干部“四化”的要求,严格选聘干部,并建立完善的后备干部“人才”库,做到了发现、培养、管理、使用多管齐下、齐头并进。于6月和9月 集中对干部进行财务知识专门培训、警示教育专题活动,提高了干部一专多能、勤于学习、勤政廉洁的自觉性和积极性,为辽通化工公司的发展振兴培养和造一批思想过硬、素质过硬、业务过硬的干部队伍。

塑造党员干部表率形象。我们辽通化工公司现有党员886名,约占全员为数的四分之一。公司党委始终把塑造党员形象工作作为塑造企业形象的重要任务来抓,结合公司实际,适时在党内开展了“创先争优”活动,收到显著效果。公司党委每年还将评出的优秀党员、劳模代表组织成演讲团在公司范围内进行巡回讲演,用身边的先进典型,来教育和感召身边同志,为企业发展振兴贡献力量。各级党组织也在公司党委的统一要求下,结合各自实际,开展了“先锋杯”竞赛活动和“双七一”活动。辽通化工公司辽河化肥厂尿素车间党支部,组织党员攻克耗氨高的技术难题,使尿素耗氨每吨同比下降了4.62公斤;水汽车间党支部攻克了脱盐水逆流再生改造项目,可为企业创效近96万元。辽通化工公司锦天化党委围绕企业生产经营的薄弱环节和重点难点问 题,开展了“双七一”活动,取得明显效果。其成品车间党支部组织党员开展了“美化家园”活动。这些活动的有效开展,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在职工群众中真正树立了党员的光辉形象。

塑造职工的主人翁形象。职工是企业的基石,职工形象的好坏、素质的高低,也直接影响企业形象的塑造。去年伊始,企业经营形势低迷,部分干部职工产生了悲观情绪。针对这种现状,公司党委于5月份组织专门为员对职工思想状况进行调研,在此基础上,有针对性地开展了“迎接新世纪,建设新辽通”的主题教育。还先后组织党政工团干部到雷锋生前所在部队、旅顺万忠墓、日俄纪念馆等教育基地进行爱国主义、革命传统教育,使广大干部职工统一了思想,明确了任务,树立了市场意识、竞争意识和危机意识,增强了战胜困难的信心和勇气,全年挖潜增效6000多万元。公司党委还从开展形势任务教育、狠抓业务培训、营造良好文化氛围三方面着手,不断强化职工职业道德、理想信念教育。去年公司多次开展了业务技能培训、技术比武和岗位练兵等活动,提高了全员素质,为建设“四有”职工队伍创造前提条件。

其次,发挥舆论宣传优势,宣传和推广辽通化工公司良好形象。我们公司党委非常重视舆论的导向作用,充分发挥其巨大的潜能和优势,不断宣传辽通化工公司新形象。一年来,全公司共向宣传媒体投稿2500多篇,自办了7期《辽通政工》,印发了《我爱我家》和《辽通的脊梁》小册子近千册,专刊《辽通化工》报纸千余份。并且在宣传口号、企业标志、标牌、公文及办公用品的统一设臵上,达到整体统一,旗臶鲜明,最终达到了树立辽通化工公司良好形象的根本目的。

一年多的实践验证了塑造企业形象在企业文化建设中的重要性。我想,今后我们还要在塑造“四个形象”工程上下功夫,再次实现企业两个文明双丰收,进一步提高企业综合实力和竞争力,面对新世纪,再铸新辉煌!

第五篇:浅谈现代企业形象的塑造

浅谈现代企业形象的塑造

[摘要] 随着社会经济的发展,市场的竞争力也随之激烈,尤其表现为日趋激烈的企业竞争,而企业形象的竞争是企业竞争的制高点。良好的企业形象是一笔宝贵的无形资产。树立良好的企业形象,对提升企业自身的社会影响力、扩大影响范围、提高企业经济效益,具有非常重要的意义。因此,企业要想在现代化商战中力挫群雄,保持稳定并长足的发展,塑造良好的企业形象是重要战略决策之一。现代企业必须牢牢把握企业形象的内涵,规范企业经营管理行为,了解良好的形象对企业的价值与作用,注重企业形象的设计,以促使现代企业塑造良好形象,提高现代企业的知名度和美誉度,保证现代企业持续健康的发展。

[关键词]企业形象;现代企业;塑造

前言

随着社会经济和技术高速发展,企业之间为争夺市场而展开的竞争越来越激烈。简单的物质消费需求早已被人们所摒弃。取而代之的是精神消费以满足情感上的渴求和需要。因此,作为新兴领域的企业形象塑造是企业向社会展示其精神风貌的一面旗帜,它反映企业个性和信誉在消费者中的地位和影响深度。

企业要正确地传达本企业的信息,如企业实力、商品信息、市场信息等等;树立良好的企业形象,如品牌形象、企业风貌和知名度、美誉度。因为在商品和企业处于相同的条件下,由消费者来选择,商品之间的差别便在于形象。商品质量和销售能力优于其他企业不一定能稳操胜券,因为企业竞争能力还包括另项要素——企业形象,这就是:形象导向时代的到来。

现代企业市场竞争已经进入“三轴指向”时代,只靠商品力、销售力已经不能决胜市场,还须加上形象力。企业有计划、合理地强化“企业力”的第三轴,即“形象力”,将强有力地在消费者心目中树立起品牌偏好。因此,通过企业形象的塑造,企业才可能够在传播迅猛、信息爆炸的社会环境和竞争日益激烈的市场环境中生存与发展。

1企业形象内涵分析

当前,随着社会的发展和科技的进步,企业之间的竞争日益激烈。企业的市场竞争不仅表现为产品价格、质量、服务,促销等方面的竞争;还表现为企业形象的竞争:企业的竞争优势不仅仅表现为企业某一方面的优势,还可以是企业整体素质的优势,这一优势的外在表现形式就是企业形象。具体地说,企业形象是企业内在素质和外在表现的综合反映。指由企业员工素质、管理水平、技术水平、企业精神等诸多要素构成的内在素质(内在形象),和由企业标志、建筑装饰、企

业风尚等诸多要素构成的外在表现(外在形象)它们之间相互关联、相辅相成,共同构成了企业形象。

大体说来,一个企业形象包括三个方面:客观企业形象、主体企业形象和社会企业形象。客观企业形象是指一个企业实际存在着的文明总体状态,主体企业形象是指本企业的职工、管理者和股东对企业综合认识后的总印象,社会企业形象指一个企业在本企业人员以外的公众心目中所留下的印象。因此,企业形象不像挂在墙上的一幅平面画,它是企业作为一个社会组织,在公众心目中的立体反映,因为公众的类型和层次不同,对企业的需求不同,他们观察企业的的角度也就各不相同,从而同一个企业就会在不同类型的公众心目中产生不同的印象和特征。

良好的形象是现代企业无形的宝贵财富和资源,是现代企业赖以生存和发展的重要条件。一方面,良好的企业形象使全体员工在工作中产生的和企业荣辱与共的观念,使企业内部秩序井然,气氛和谐,充满生机和凝聚力;另一方面,良好的企业形象是一种无形的资产,能给企业带来更多的经济效益,具有优秀企业文化的企业,向社会展示出的是该企业良好的管理风格、经营状态,精神风貌和外观形象,无形之中在向外界传输了一种潜移默化的可以值得非常依赖的良好信息。

2规范企业经营管理行为

鉴于目前社会上那些由于没有一个好的管理而导致最终走向末路的企业,我们可以知道,一个有组织、有规划的管理对企业起着何其重要的作用。如果说一个企业的理念是企业的灵魂,那么企业的经营管理就可称之为其形体。企业要让外界感知自己的经营理念,那么必须借助这个“形体”才能完全展示出来。以企业理念为统筹指导,在企业内部建立规范准则、管理制度、组织服务、培训机构和保障制度、对外以优质产品、营销公司、社会关系等让外界感知企业文化,从而获得消费者的认可,使得人民大众对企业有更深的认识和理解。例如:对员工的管理,不应该仅仅把目标停留在员工的行为规范,工作热情、服务态度等层面上,而应该贯彻以人为本的方针政策:首先,让员工明白自己的社会价值,增强员工的自信心:其次,指导员工的人生规划,并帮助实现目标:再次,让员工与公司共同进退、同心同德,一起开创美好未来。

3良好的形象对企业的价值和作用

在市场经济条件下,塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。现在,美国、日本和一些欧洲国家的企业都非常重视企业形象的设计和塑造。在美国和日本,每年都有进行一次最佳企业形象推荐评选活动。把企业形象灌注并体现在经营思想和经营活动中,逐步成为强化经营管理、拓展国际市场的重要手段。

3.1企业形象的价值

企业形象虽然看不见、摸不着,但却与企业生死攸关;同时,还可用金钱标价。例如,品牌和企业名称是企业形象的重要标志,品牌的价值虽然不完全标明企业形象的价值,但它从另一个方面体现了企业的价值。如果把商品经济称为货币经济,那么,现代市场经济则可称为信用经济。因此,信誉往往成为一个现代企业竞争力状况的指示器,良好的形象成为现代企业的核心竞争力。

3.2企业形象的作用

在这些发达国家中有不少面临困境的企业,由于适时导入了以树立企业形象为目的的策划,情况大为好转。归纳起来,企业形象有如下七个方面的作用:

第一,良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。这是企业开展一切经营活动的基础,是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉、商誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。惟有诚信至上.企业才能百年不衰,而讲求企业信用也是一种社会责任。

第二,良好的企业形象有助于企业产品占领市场。良好的企形象可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费信心。形象良好的企业在市场营销中具有很强的竞争力。由于消费者本来就对企业颇有好感.自然容易接受推销人员的游说。良好的企业形象也可以形成一大批追随者,以拥有和购买企业商品为荣耀,所以良好的企业形象等于为推销工作奠定了稳固的基础。

第三,良好的企业形象可以增强企业的筹资能力,提高经济效益。良好的企业形象有助于企业股票的出售,吸收资金,获得贷款等,这使企业在较短的时间内能够积聚大量资本,扩大经营规模,提高市场开拓能力和抗风险能力,增强发展后劲。

第四,良好的企业形象有利于企业广招人才,增强企业发展的实力。人才在好的企业不仅能人尽其才,发挥最大作用,进而实现自己的人生价值,而且能够获得更多的进修和学习的机会,不断提高自己的能力,充实自己,获得个人事业的成功。特别是对大学毕业的求职者来说,企业形象对他们有着非凡的魅力。大学生找工作绝大多数是根据企业的名声去应聘的,此时企业形象的优劣就起到了决定性的作用。换句话讲,每一家企业都必须保持良好的企业形象才能获得更多毕业生的青睐。

第五,良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力。企业形象所倡导的企业理念和企业价值观是企业的灵魂,是企业经营的最高准则和员工共同的精神信仰与行动指南。它培育着企业员工的团队精神,它在企业内部管理中的作用已广受重视;良好的企业形象能够激发员工的自豪感、荣誉感,使他们热爱企业,献身企业,自觉地把自身的言行和企业的形象联系起来,把自身的命运和企业的命运联系起来,从而产生强烈的使命感和责任感;良好的企业形象使员工感到这里的工作环境为他提供了用武之地,使他们的工作热情日趋高涨,工作效率不断提高。

第六,良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件。由于市场需求不断地向高档化、名牌化发展,消费者越来越重视名牌产品。人们追求名牌产品不仅仅是为了追求其使用价值,更主要的是着眼于其满足人们文化品位、精神上的需求。名牌是企业良好形象的缩影,是产品质优的证明,身份的标志,是企业的无形财富,它标志着企业为提高产品质量,降低成本,增加花色,开拓市场,开展宣传等等所付出的一切努力,象征着消费者和社会公众对该企业的信任和厚爱。企业形象是产品成为名牌产品的基础,名牌之争的背后实际上是企业整体形象之争,因此要创立名牌产品必须先树立良好的企业形象。

第七,良好的企业形象可以增强企业的核心竞争力。企业通过高质量的设计,塑造和展示企业形象,就可以提高企业在国内外市场上和社会公众心目中的知名度,给企业带来丰厚的经济效益与社会效益。据国际设计协会统计显示,企业形象的增值效应远远超过企业本身有形的固定资产和流动资金的作用,成为企业效益的源泉。企业形象不但能使企业的产品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客,而且能使企业更有效、更圆满地实现自己的综合目标,达到增强竞争力的目的。

从宏观角度看,企业形象是企业实力、地区实力,甚至国家实力的象征。一个国家拥有的著名企业越多,说明这个国家的企业在世界上越具有竞争实力,越能够开拓国际市场,从而赢得更多的商业利润,综合国力自然大增,国家因此也就成为经济强国,进而成为世界强国。但是目前我国企业的形象价值或者说品牌价值与国外相比,差距还很大,所以为了强国富民,我们应该大力推行企业形象战略和企业品牌战略,以此来逐步强化我国的企业实力、地区实力和国家实力。4 如何塑造良好的企业形象

企业形象的竞争已成为现代社会市场竞争的重要方面,因此,企业形象的竞争实际上就是企业在全方位、广角度、宽领域的时空范围内开展的反映本企业综合实力的高层次的竞争。要塑造良好的企业形象,必须从以下几个方面入手。

4.1 加强企业形象作用的感知

基于成熟的市场经济体制,是否有良好企业形象关系到企业在社会经济活动的成败。首先,找到适当的方法使得企业获得社会大众的认可,使企业在社会大众心中形成良好的形象,形成企业的品牌价值,从而提高了市场竞争力。其次,是能更好的留住员工,让员工在企业上班充满自豪感,这样不但可以挽留住原有人才,而且可以吸引更多的人才投身企业当中。再次,能让企业获得优良的经营形象,有助于加快精神文明建设的步伐,增加员工的荣誉感和自豪感,从而获得良好的内部工作环境。

4.2 对企业形象进行恰当定位

企业形象定位,即是让企业在人民大众心目中占据一个独特的地位。企业应

当打造一种独具特色,区分于其它企业风格的品牌形象,而这种形象一旦塑造成功,就必须以静制动,将原先静态的企业形象转变为动态的企业形象,逐渐由自身已经确立的形象向人民大众心目中定位的形象转变。不仅如此,还必须加强自身建设,提高自身的服务水平,加强管理,以优质的产品、合理的价格,一流的服务态度博取广大消费者的信任。对同行业,我们要抱着学习的态度,毕竟,能在当今日趋激烈的市场竞争中与我们共存共争,所以它们必定存在可学可鉴之处,师夷长技以自用。再则,它们的存在是企业的动力,可以为企业注入新鲜的血液,让企业保持永远的活力。但是,我们必须要以良好的职业道德去和他们公平竞争,必要时亦可协同合作,以打造在同行业中的金牌形象。

4.3 确立良好的企业经营理念

经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。企业的经营理念必须采取恰当的方法向外传播,方便广大民众识别,从而可以加大企业品牌的感知度。在中国的很多企业都有自己明确的经营理念,例如:中国光大银行“以客户为中心,以市场为向导”,奇瑞公司“自主创新,世界一流,造福人类”等都具有一定的代表性,不仅更加贴近广大消费者,还为自身的发展确定了方向。经营理念是企业的灵魂和精神所在,而不仅仅只是一个口号,最终要展现给人民大众还必须依靠企业自身的努力营造。如果一个企业没有良好的经营理念,那么这个企业就不能有长期良性的发展。所以说,树立优质的企业品牌形象,必须要有一个成功的经营理念,使企业有枝可依、有章可循,明白自身的奋斗目标和追求方向。

4.4 规范企业经营管理行为

鉴于目前社会上那些由于没有一个好的管理而导致最终走向末路的企业,我们可以知道,一个有组织、有规划的管理对企业起着何其重要的作用。如果说一个企业的理念是企业的灵魂,那么企业的经营管理就可称之为其形体。企业要让外界感知自己的经营理念,那么必须借助这个“形体”才能完全展示出来。以企业理念为统筹指导,在企业内部建立规范准则、管理制度、培训机构和保障制度、对外以优质产品、营销公司、社会关系等让外界感知企业文化,从而获得消费者的认可,使得人民大众对企业有更深的认识和理解。例如:对员工的管理,不应该仅仅把目标停留在员工的行为规范,工作热情、服务态度等层面上,而应该贯彻以人为本的方针政策:首先,让员工明白自己的社会价值,增强员工的自信心;其次,指导员工的人生规划,并帮助实现目标;再次,让员工与公司共同进退、同心同德,一起开创美好未来。

4.5 保持企业形象稳中有动、动稳结合的发展趋势

想要树立优质的品牌形象,应当日积月累,在不断补充完善的过程中逐渐树

立。而这种形象一旦确立,消费人群便会对其产生深刻的印象,再也不能轻易忘掉,所以说,公众这种逐步建立而成的企业形象具有相对稳定性。而对企业本而言,就应当加大自身建设和调整力度来保持这种相对的稳定性,使得人们心中的这种印象稳固长存,以达到企业长久发展的目的。但随着市场走势的改变和社会环境的变幻,企业形象也存在一个动态的发展趋势。企业应当随着新市场的文化习俗和消费习惯第一时问作出调整,以满足最新市场的需求,这样才能保持企业的竞争力和战斗力,占据先机,立于不败之地。然而,企业形象的这些调整并不代表企业改变了原有形象,而只是在原有形象的基础上作出一些微调,从而达到稳中有动、动稳结合的目的。

总之,塑造企业形象是一项非常复杂的工程,在实践中,我们应根据现代企业自身的具体情况,不断探索与创新,努力塑造出独具一格的企业形象。所有的现代企业都应争取在当今以形象制胜的社会阶段,抢占形象塑造的制高点,争取市场竞争的新优势。

参考文献

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