保安部队长任职标准与晋级流程

第一篇：保安部队长任职标准与晋级流程

保安部队长任职、晋级标准与流程

保安队长工资标准；

一、任职资格:：

1.25--35周岁，男性，要求170CM—178CM；仪表仪容良好，身体健康

2.执行力强、忠实可靠，诚实上进；

3.退伍军人优先。

二、任职要求：

1、中专以上文化程度。

2、具有1年以上本岗位的餐饮管理工作经验、两年以上大型社会型餐饮工作经验。

3、具有较强的沟通协调能力和管理能力，有较强的员工管理和培训能力，有较强执行力。

4、有敏锐的观察、洞悉力，能将各种隐患及潜在安全事故防患于未然。

5、全面掌握消防知识和相关政策法规，有较强的学习和应对处理突发事件的能力

6、能高效准确完成公司下达的各项相关任务，并能适应调店轮岗工作需求。任职、晋级标准与流程

试用：

（1）、对外招聘：由单店根据需要写申请至公司人力资源中心和运营中心统筹对外招聘，面

试，选拔，考核，到指定单店实习和试用

（2）、对内晋升：由单店执总推荐或保安队员中选拔写书面申请到公司参加面试和相关考核

（3）、试用期：由单店执总和队员评估（质检中心）来界定新任职保安队长合格与否并呈报

公司人力资源中心和运营中心审批，试用期一般不超过三个月

晋级：

（1）晋中级标准与要求：在本岗位任职并良好开展工作6个月以上，能保障酒店正常运转

与经营，得到上级与员工的一致认可，任职期间本部门工作无重大安全事故和严重投诉发生。

晋级流程为：写个人申请参加晋级书面考核-----质检中心组织员工满意度调查评估----上级执总日常工作评估-----报批人力资源中心备档-------报批运营中心初审------送批总经理审核

（2）、晋高级标准与要求：在本岗位任职并有效开展工作12个月以上，具备带新任职队长的资格与条件，能得到上级、公司认可，得到员工拥护，任职期间无个人不良影响和本部门无重大安全事故与严重投诉事件发生。

晋级流程为：写个人申请参加晋级书面考核-----质检中心组织员工满意度调查评估----上级执总日常工作评估-----报批人力资源中心备档-------报批运营中心初审------送批总经理审核

（3）、晋级资深保安队长（公司保安部经理/区域督导）标准与要求：在本公司本岗位任职

保安部队长1.5年以上，具备区域 督导或保安部经理的综合素质与条件，具有良好的沟通、协调、组织、培训能力，能有效组建打造优秀团队能力，大专或等同学历（有特殊技能或特别贡献者可适当放宽），能高效准确完成区域店长或公司下达的各项管理指标，能履行保安部经理或区域督导所应完成的相关日常工作，具备一定的相关法律法规熟悉相关政策和外交能力，忠于企业具备较好的心理抗压能力和调整积极心态的能力

晋升流程为：写个人申请参加晋级书面考核-----质检中心组织员工满意度调查评估----上级执总日常工作评估-----报批人力资源中心备档-------报批运营中心初审------送批总 经理审核-----呈报董事长审批

第二篇：保安部队长岗位职责

天津市松江生态产业有限公司津南分公司保安部岗位职责

保安部队长岗位职责

1、在公司领导的直接领导下，建立健全各项治安保卫和消防安

全制度，确保全体保安人员能认真履行岗位职责，圆满完成公司交给的各项保卫任务；

2、主持召开部门会议，准确传达上级工作安排和指示并监督执

行；

3、负责新录用保安人员的上岗工作考核；

4、做好部门员工的思想工作。要关心爱护部门员工，了解其思

想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴；

5、负责日常勤务的组织与实施，检查、指导、讲评；

6、负责保安部勤务值班、消防、治安突发事件的组织指挥及处

置方法的拟定，方案的演练等；

7、严格按照公司的有关管理制度、工作纪律和岗位职责进行月

评及每季度的岗位考核，公平、公正的评价员工的工作表现并上报领导；

8、关心本部门各队伍的建设，统筹协调，做到选好苗，用好人，培训好，管理好。经常指导他们的工作，帮助他们解决实际困难，定期考核他们的组织能力和解决问题的方法及政策水平；

9、完成上级交办的其他任务。

第三篇：2015年保安部队长岗位责任制

上海弘洲食品市场经营管理有限公司

2015年保安部队长岗位责任制(试行)

为进一步深化管理，充分发挥保安部队长的工作积极性和创造性，促进公司发展，提高经济效益，特制订如下考核制度：

一、服从安排，公正廉明

1、遵守国家相关法律、法规及市场相关条例，保安执法时要严格守法。

2、服从公司领导的安排，接受公司董事会和监事会的监督及检查。

3、遵守公司财务管理制度，杜绝利用工作之便谋取个人利益，禁止私收或截留市 场内的各项收入。遇特殊情况，需第一时间以短信方式向总经理汇报，不得私自将收款过夜。如有此类事件发生，按非法获利额的5倍处罚。遇特殊情况，需第一时间以短信方式向总经理汇报

二、岗位职责：

公司的平安与稳定是保安部最大的责任

（一）严格遵守公司的考勤制度。迟到、早退（5-15分钟以内）扣10元/次；迟到、早退（15-30分钟以内）扣20元/次；迟到、早退超过30分钟按脱岗处理，脱岗一次扣1日日资；脱岗当天未来上班的按旷工1日处理，旷工一天扣日资的3倍，月累计旷工3次的予以解聘。事假二天内部门经理审批，三天以上（含三天）需报总经理审批。事、病假需提前一天审批，否则按旷工处理，除特殊情况外当天请假无效。

接到公司领导电话（手机）的通知，必须在7分钟内报到，不得延时，若在外办事理必须报告总经理。休息期间遇到突发事件接到公司领导通知，需第一时间赶到公司，无特殊情况外按旷工处理。按对工作散漫、不作为、办事效益低、上班不在岗、欺上瞒下等行为的，导致工作失误的，根据情节严重程度直至免职辞退。

（二）市场日常管理工作

1、负责维护市场内治安秩序，预防和查处安全事故；做好安全保卫工作。根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并定期进行专业培训。

2、每月底编制并公布下月度《保安人员排班表》，对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查，24小时保持与保安人员的通讯联络，检查各岗亭值班岗位人员的值勤、交接班情况。发现保安人员违反岗位职责要严厉批评并予以处罚，处罚 结果应立即上报总经理，不得包庇隐瞒。

3、负责市场内出入车辆的停车收费工作，确保市场空地车辆停放整齐，杜绝在空地乱搭建、乱堆物等违规行为。保护经营户放置在场地内的财物安全，防止偷盗事件的发生。

4、确保市场内道路通畅，禁止道路上车辆乱停放等违规行为。负责清除流动摊点，保证市场有个整洁、卫生规范的经营环境。

5、巡查市场内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档。

6、负责市场内玻璃房、空场地租金及管理费等收取及日常管理工作。

7、负责公司领导及员工的人身安全、财产安全，维护公司的利益。

8、做好领导安排的其他工作，协调本部门与其他部门的工作，不得推诿，避重就轻。

三、保安各项责任指标的奖惩制度

1、每月对市场内违章停车、保持道路通畅的考核

A、对市场主干道，大楼门口、广场的停车通畅情况进行考核； B、对市场空场地内的车辆整齐停放进行考核；

以上道路乱停车造成交通不通畅及场地内乱停车的的情形，发现一起扣罚保安队长30元；保安人员责任人扣罚20元。

2、每月对值勤到岗情况的考核

对各岗亭值班人员的值勤情况进行考核，如有离岗或脱岗的情形超过15分钟，每发生一起扣保安队长200元；保安人员责任人扣罚120元。如有特殊原因需提前向总经理报备。

3、每月日常工作情况的考核

A、对市场流动摊点进行考核，如有出现流动摊点现象的，发现一起扣罚30元； B、对岗亭是否按公司收费管理制度，实行一车一杆收费进行考核，如违反制度，发现一起扣罚30元。

C、根据公司规定的收费标准收取停车费，及时将停车费上交财务，如有中饱私囊现象，按非法获利5倍或不得低于500元处罚，情形严重的免职辞退。妥善保管停车票据，如遗失票据，每本扣罚200元。

D、负责督促空场地内垃圾或堆物的清扫工作，发现问题要及时上报保洁责任人，对场地不清洁确未及时上报的情形，根据情形扣罚30元~100元。

4、每月收费工作的考核 A、岗亭停车收费考核按月考核，具体办法如下：

（1）每月岗亭保底收费基数：35000元，月工资全额发放；（2）收35000元以上~40000元内的，奖励该增加收入额的20%；（3）收40000元以上~45000元内的，奖励该增加收入额的30%；（4）收45000元以上的，奖励该增加收入额的40%；

（5）收35000元以下，立即召开专题会议统计各岗亭收费并复核监控，查明原因后对保安队长及保安人员责任人给予相应处罚及警告，对情形严重的免职辞退。如当月有特殊情况不能达到收费基数的，需提前向总经理报备说明，由总经理酌情考虑。B、年终对玻璃房、空场地租金及管理费、固定车位、临时车出入等收费考核： ⑴ 收款率须达到98%，基本工资全额发放；

⑵ 收款率至98%以上，该部分（总收款额2%）公司税后收入提取25%作为奖励； ⑶ 如收款率未达到98%，按应收未收欠款额的25%在奖金中扣减。

C、保护公司和市场经营户财产安全和利益，对违反市场管理或损害公司利益取得的罚款，按处罚金的50℅给予奖励，每月按实结算。

D、配合各区域的收费工作，对公司领导安排的各项疑难收费工作要在指定时间内完成。年终根据工作量及完成情况给予相应奖励。

5、市场内各项安全事故奖惩办法

各项安全考核在年终进行，全年治安、消防无发生安全事故的，奖励10000元~20000元；如发生事故并造成公司经济损失或名誉损失的，根据情形严重程度，从年终奖内扣罚。

本考核办法通过后试行时间为：2015年1月1日~2015年12月31日。经双方签字后生效，由总经办考核实施。

（附：保安部考核责任制管理范围平面图）

甲方：上海弘洲食品市场经营管理有限公司

总经理：（签字）

保安部队长：（签字）

****年**月**日

第四篇：保安部队长竞聘书

内管部队长竞聘书

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫~~~~~，今年33岁，于2011年5月22日入职，在公司工作已近一年的时间了，希望可以通过在沈阳华强公司工作实现自己的人生追求和人生价值，在原有的工作基础上更进一步。

很高兴能参加这次竞聘演讲，感谢领导给予我这次自我展示，自我提升的机会，也感谢领导在近一年的时间里，对我的关心和帮助。

在良好的工作环境下，我已逐渐适应了新的环境，接受了正规专业的管理，从中学到了很多知识，使我的工作能力有了很大的提高，虽有一些成绩，但仍

存在很大的不足，我会继续努力，踏实进取，把握这次公平竞争的机会，竞聘

内管部队长，力求上进。

内管部的工作，在公司是极其重要的，是保护公司财产及员工人身安全的基

础力量，也是保证公园正常营业的重要力量。而内管部队长，正是这一力量的排头兵。内管部队长的自身素质和行为，直接关系到队伍的整体形象和战斗力，除以身作责，严格要求自己外，在部门领导的帮助下，更需带出一支能打硬仗，执行力强，可保卫一方安全的，高素质的安保队伍。

如能竞聘成功，我会继续努力学习，改正工作中的懒散现象，不断提高自身的综合素质，工作中做到仔细，认真，处处起到模范带头作用，以身作责，树

立榜样，做好队伍的思想工作。严格按公司的规章制度及部门的要求来规范自

己，听从上级领导的工作安排，认真完成领导交办的各项工作任务，做好自己的本职工作。在今后的工作中，不断学习，努力提高自己的工作能力。通过实

践，处理好工作中出现的各种问题。在领导的帮助下，努力使工作规范化，制

度化。请各级领导对我的工作进行监督，不足之处，我会虚心接受大家的批评

和教育，以提高自己的工作能力。也请领导相信，我会用卓越的工作成绩，回

报领导对我的关怀和信任！

1、内管部：~~~~~~

2012-03-24

第五篇：保安部工作流程与标准

德萨斯牛仔小镇保安部工作流程与标准

（一）保安部工作准则：

1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌。

3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。

5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6、接触游客要十分有礼貌，并注意语气态度。

7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝亲友来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。

9、当值时只能与游客保持一种工作上的关系，不得在岗上与游客拉扯、闲聊。

10、当值时不得利用个人职权与游客进行任何私人交易。

11、当值时不得以任何理由、方式向游客索要小费或礼物。

12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需他人替岗后，方可进行。

14、特殊情况，严禁使用牛仔小镇客用设施。

15、熟悉牛仔小镇各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。

16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。

17、熟悉牛仔小镇各安全出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。

18、无特殊情况，不得私入商铺、仓库、办公室工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损牛仔小镇名誉的事情。20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

（二）保安部请假制度：

1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。

2、主管、队长请假需营运总监批准方可。

3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经队长批准。

4、严禁越级请假。

5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。

6、原则上不准调休，如遇特殊情况需营运总监批准方可。

7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。

8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。

（三）保安部奖惩制度：

1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。1）对牛仔小镇的安全管理有大贡献者。2）拾到游客钱财缴公者。3）举报本部员工违章乱纪者。

4）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。5）对工作尽忠尽职，受游客或外部门来函表扬者。6）为牛仔小镇声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。

2、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。1）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。2）不服从工作分配，不服从上级指挥者。3）经常迟到早退又不打卡备案者。

4）无特殊情况（公务需要），擅自离开工作岗位者。5）当值时睡觉者。

6）当值时滥用权力

7）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。8）无特殊情况（公务需要）私入商铺、仓库、办公室工作间者。9）不遵守宿舍管理制度者。

10）该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。11）对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。12）工作中欺骗上司者。

3、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。1）不请假，旷工两天以上者。

2）无论何种原因与游客、内部员工打架者。3）利用职权与游客进行非法交易者。

4）盗窃牛仔小镇物品、游客钱财，以及主使或参加内部员工盗窃内部员工财务者。5）不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。6）严重工作失误，造成牛仔小镇损失者。

7）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。

（五）保安部装备器材使用制度：

1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。

2、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按规定赔偿。

3、警棒器械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有队长和主管可以使用。

4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处，夜班时放保安当值领班处。

5、保安部备用品专柜每月清点一次，由队长和主管检查记录使用情况。

（六）外来单位进店施工管理制度：

1、若有在牛仔小镇范围内进行施工的单位，在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明，经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。

2、请施工的人员，在填写申请或证明时，要求写清施工商铺名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到办公室办理入场施工手续。

3、保安部向施工人员发放临时施工卡，5、任何施工人员进入小镇施工必须配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施，施工结束后，所带出小镇的工具和其他物品，须有聘请单位签发的放行条。

6、施工期间，要遵守小镇各项规定，如需增加人员时要及时补办手续。

7、施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉、接电线。

8、如施工需要明火操作时，必须到小镇保安部递交申请，办理动火证，并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。

9、要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防疏散通道内堆放杂物。

10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。

（七）消防设备管理制度：

1、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施，任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材，不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物，不准将消防设备、器材挪作非消防用途。

2、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门，需书面向保安部申请，经批准后方可动用或移动，并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。

3、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材，要立即向消防委员会报告，争取补救措施，并追查原因及做好记录。

4、工程部当值人员和当值消防主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查，每周要对烟感、温感等报警装置进行测试，并向消防委员会书面报告测试结果，同时做好检查记录。

5、工程部和保安部每月要对小镇商铺所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养，并做好保养记录。

6、工程部和保安主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查小镇的水电机房、变压器等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。

7、保安部主管每月须对小镇所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。

（八）停车场安全管理程序：

1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐。

2、游客沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与游客发生争执或冲突，不准向游客索取小费。

3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。

4、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。

5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。

6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。

（九）安全工作条例：

1、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。

2、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。

3、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练小镇制定的各种紧急程序（火灾、水灾等）。

4、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。

5、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。

6、不得乱用警棍等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。

7、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。

8、本条例只适用于保安部员工。

（十）保安部各岗位职责：

1、保安部主管岗位职责：

1）工作职权：

a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分。b.有权调动保安人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

c.对小镇治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。

2)工作职责：

a.对总经理负责，负责保安部全面工作。b.对小镇治安、安全保卫工作负有重要责任。c.负责对下属考核、培训。

d.负责小镇保卫工作的督导、检查和落实。e.负责全小镇员工治安防范宣传教育。3)业务要求：

a.熟悉和掌握小镇内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对小镇的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

b.善于组织策划小镇的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

4)工作内容：

a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

b.对小镇员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。c.积极开展治安检查和消防检查。

d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在小镇内值班，并督导任务的落实情况。

e.积极配合公安机关调查和侦破小镇内发生的各类案件。

f.了解和掌握小镇内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。g.注意防止因自然灾害而造成小镇和游客、员工的生命财产的损失。

h.建立和完善小镇治安工作档案。

1）熟悉小镇的运作及有关的安全法则、小镇的员工守则。

2）安排下属各岗位的工作，不断巡视小镇各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。

4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。6）熟悉小镇的消防设施、消防通道、紧急出口以及小镇的紧急疏散程序。7）控制好小镇停车场的安全，保障小镇车道的畅通。

8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。10）热情接待来访。

11）协助主管当值期间发生的问题。

2、主管岗位职责：

1）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

2）掌握小镇的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉小镇的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉小镇的火灾危险性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况。

3）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。

4）对保安员及小镇员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。

5）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

6）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

7）止各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。8）协助建立和完善防火档案。

9）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

10）对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人，向行政领导提出表彰及奖励的建议。

3、小镇巡逻岗位职责：

1）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。

2）巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施。3）熟悉小镇内部区域及走火通道的分布情况。

4）巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。5）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。

6）遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。

7）检查紧急出口是否处于畅通状态。8 检查施工现场对消防及安全有危害的隐患。9）如遇可疑人员要盘查，注意醉态游客的动向。

10）遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。

11）遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开小镇。

4、门前岗位职责： 1）定岗于门前处。

2）门前外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。

3）注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草。

4）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。

5）注意与游客接触时，从语言中充分体现尊重游客，为游客服务，向游客解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。6）定岗时还应该注意门前安全情况。

5、停车场岗位职责： 1）定岗于停车场内。2）指挥引导车辆有序停泊。

3）做到有礼貌地接待每一位来停车的游客。

4）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导游客停到适当位置。

5）注意没必要强求游客车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。6）对游客有不解之处应用到有问必答，有耐心。7）维护车辆及车场的安全。

8）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。

9）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。10）注意小镇停车场的各类设施。安全保卫

1、安全检查

安全防卫是我们每一个人的职责，我们不仅要为游客提供舒适的环境，还要对游客的安全负责。为了有助于做到上述原则，请你们遵守以下规则：

1）员工上下班必须走员工通道。

2）严格遵守小镇门卫制度。上班时不准把自己购买的私人物品带入工作岗位，离开时应主动将随身携带的包打开，接受门卫或保安人员检查。严禁将易燃、易爆品及危险品带入小镇内。

3）不得将亲友或无关人员带入工作场所，不得在值班室或员工宿舍留宿客人。

4）必须加强对工作区的安全检查，认真落实各项安全措施，及时消除不安全隐患，确保小镇安全及游客的生命财产安全。

5）如果在工作时对安全操作方法有疑问，应在开始工作前请教你的领导，不要主观臆断。要保证工作区域内干净整洁，没有危害安全的东西。任何仪器或工具使用后立即拿走。6）不安全的状况（因素）要上报。如地板滑、仪器出故障、超负荷、破损和地毯移动等。7）发现游客携带枪支等武器或易爆、易燃等化学危险品进入小镇，请立即报告保安部。8）·发现游客中有精神病患者或有反常可疑对象时，请及时报告保安部。9）·工作钥匙及各种磁卡钥匙要妥善保管，防止遗失。

2、火灾紧急事故处理

（1）应熟记吴川市消防报警电话119及小镇内消防报警电话。

（2）要熟悉工作区域的灭火器材情况、安全疏散通道、楼梯、报警按钮和消防设施等。（3）当小镇发生火灾时，必须采取以下措施

A、一旦发现火警，首先不要惊慌，不要耽搁，迅速报警。（1）按动附近的手动报警按钮或拨打小镇报警电话。

（2）保持镇静，报警时说明火警地点、部位、燃烧物质、火热情况及本人姓名、部门。（3）利用就近的灭火器材，及时进行扑救。

B、如火热蔓延，必须迅速引导、护送游客撤离火警现场，并在游客全部撤离后离开现场。C、疏散原则

（1）员工首先引导、护送游客全部撤离后，自己再离开现场。

（2）员工应到自己的责任区内逐个清理，动员游客撤离，确认无人后到集结点向现场负责人报告责任区游客撤离情况。

（3）底层以上各层人员，一律向下疏散到底层撤离火灾现场。（4）下楼必须走消防疏散。