浅析创新天然气终端销售企业营销模式

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第一篇:浅析创新天然气终端销售企业营销模式

浅析创新天然气终端销售企业营销模式 浅析创新天然气终端销售企业营销模式 2010/7/9/17:3来源:管理观察

摘要:通过探讨西南油气销售分公司的天然气营销创新模式,从理论和操作层面上阐述了适应市场机制、高效率、低成本运转的天然气终端销售企业的营销对策和创新思路。

关键词:天然气终端销售企业营销模式创新

引言

市场营销已成为中国石油西南油气田分公司天然气上下游一体化发展链条中的重要环节。面对能源行业和替代能源的竞争以及天然气供气结构的多样化,占领天然气销售终端市场并实现销售量与效益双增长,使有限的天然气资源获取最大的效益,已成为我们必须面对的重要课题,使我们不得不对天然气销售企业的体制和机制进行改革,包括企业发展战略设计、规范化管理和企业文化建设、提升企业的核心竞争能力等,不断探索天然气营销企业经营模式的调整与再造,从市场经济的新视角构筑全新的、更为优越的“盈利模式”。

1、公司营销创新模式

无论何种营销,无一例外都在追求企业知名度、美誉度和顾客忠诚度的高度统一和最大化。要获得企业营销绩效快速提升,最佳发展方法就是保证这3个要素的同步(向外)扩张。销售分公司在天然气终端销售市场的实践中将每一个“营销要素”对应一个“绩效指标”,以用户作为企业一切营销活动的中心,有机地将企业的品牌形象、服务质量以及用户关系结合起来,从组织、观念、战略、市场、服务等方面对营销模式进行了再造,从市场经济的新视角构筑全新的、更为优越的盈利模式。

1.1营销组织创新

天然气行业区域壁垒和地方保护主义形成了目前天然气终端市场竞争呈现出地域化分割的特点。地域或分割市场之外的企业因地区资源、地区保护及企业渠道专有性的差异而使“竞争程度不太激烈”,而在一定的地域或分割市场内,竞争者之间的竞争程度却又相当激烈。

销售分公司近几年来分别在沙湾、夹江、乐山、新津、雅安、温江、成都等地市场进行了积极的探索,取得了一定的成效,其中夹江营销部以“工作创新、管理有序、业绩突出”被石油企业内部及地方政府誉为“夹江模式”。如:在开发沙湾、夹江地区天然气终端销售市场时,针对该地区供气由地方天然气公司垄断,其规模小、管理水平低、供气得不到保障,地方经济的发展受到制约的状况,按照以“资源换取市场,以资源换取政策”的营销思路,销售分公司以“一套人马,两块牌子“的操作模式分别组建了沙湾营销部和夹江营销部,两个营销部对外均是具有独立法人资格的天然气公司。这种模式充分利用资源优势,同时借助政治技巧和公共关系技巧,打进了地方天然气公司供气的格局。

1.2营销观念更新

营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新,需要企业从满足顾客需求的传统营销观念转变为不仅满足顾客需求,还要创造顾客需求的新的营销观念。这必然驱动企业经营哲学的不断更新。

其一,树立亲情营销观念。我们追求与用户互利双赢,坚持“尊重、诚信、沟通、合作”的理念,始终把用户当“朋友”或“亲人”,通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系,把企业与用户之间的距离最大限度地缩短,从而使用户成为企业忠实的“朋友”。

2010/7/9/17:3来源:管理观察

如:在冬季气源紧张和大管网压力低,需减少或压缩用户供气量时,尽量提前告知用户,以利于用户安排好生产;同时在电力紧张时,积极主动地与电力部门联系,根据工业电网停供电安排,制定同步供气计划,以“同步供能”的方式尽最大可能地减少用户损失,从而避免了供需的矛盾激化,得到了用户的理解和支持。其二,坚持刚性和柔性相结合的营销观念。公司坚持“不当气老虎,要作气保姆”的亲情营销理念,对用户供气的程序管理上坚持刚性原则。一是严格执行“先批后用”、“有计划再实施”的原则和“先款后气”制度,并始终把供气和收款置于事前、事中、事后监控状态下,必要时采取“压气催款”措施。

二是建立用户满意度和效益评估体系。坚持一年一度的用户满意度调查与走访,及时处理和反馈用户信息,逐户建立了用户档案和交款台账,防范信用风险。三是从内部加强管理,将气款回收情况与营销员个人业绩评价挂钩。

其三,树立“走出去”的营销理念。变被动为主动,变坐商为行商,由原来的等用户上门变为主动找市场,寻找用户,不断挖掘争取新用户。公司积极关注各区域发展规划,作好潜在用户的调查,努力扩大现有市场和开拓新的用气市场,公司先后组织力量对雅安的工业用气市场、雅安“三县”(天全、荥经、芦山)和汶川、理县的非管网用气市场以及乐山的马边、峨边市场等新的开发区域进行了市场调研,为公司的进一步发展壮大作好用户储备。

1.3营销战略制定

营销战略的制定离不开审时度势,离不开因地制宜。公司对天然气终端销售市场制定了实施“政府主导型”绿色营销发展战略,加强与政府的沟通配合,进一步

促使政府将天然气的使用提升为涉及到整个地区发展前途和未来“生态安全”问题的高度来认识,依靠政府力量,调动各种手段来强化绿色能源(天然气)的推广利用,推行清洁生产方式。

1.4营销市场开拓

创造一种新的需求,也可以把它形象地比喻为另做一块新的“蛋糕”。居安思危,积极发展多元化用户,寻求替代市场和补充市场,打破用户行业单一的不利局面,不断优化用户结构,扩大市场份额和规模。公司按时“关注一批、规划一批、论证一批、开发一批”的工作思路,在稳定老市场的基础上,继续培育潜在用户,储备替代用户,把营销触角伸向雅安周边的县城以及乐山的丹棱县、沙湾不锈钢工业园区、乐华高新技术开发区等替代市场,积极进行新市场开发,确保天然气市场的良性发展和公司的持续盈利能力。

公司现有用户中所占比例最大的为建筑陶瓷厂,约有60余户,占总用气量的90%,占公司总年产值的90%以上。一旦建材企业受到市场冲击,也将很大程度影响天然气等相关配套产业。为分散经营风险,提高经济效益,公司已对夹江、峨沙、乐华、温江、荣和等周边区域进行了市场开发的可行性分析。近年来经过努力,新增了非建筑陶瓷的用气户如西南不锈钢、中油节能、雅安CNG二站等用户,从而逐步形成了“以夹江陶瓷供气为龙头、工业(含CNG加气)和民商用户为两翼齐飞”的经营发展格局。目前公司日天然气销售量已从2001年的44万立方米发展到180万立方米。

1.5营销理念塑造

在营销服务方面,我们将用户营销的重点转变为“为用户提供最优质的服务”,使用户获得“愉悦的购买感受”。

公司强化规范化、科学化、合理化、精细化、标准化管理,在员工中强化“人人是形象,事事有形象”的服务意识,努力做到高质量地为用户服务,最大化地实现互利双赢,公司推行了“首问负责制”的服务方式,规定对前来办事的用户,任何部门不得推诿和扯皮,确保用户的困难在第一时间内能得到解决,其最终目的是实现对用户的最佳服务。经过多年的探索,形成了一套特色化的“文明化——标准化——一站式”服务体系。

多年来,公司没有出现过一起“吃、拿、卡、要”事件,没有发生一起用户投诉事件。公司连续多年被成都市、四川省授予“守信誉、重合同”企业称号。

2、公司营销创新的文化保障

如果把治理结构、产权制度、管理制度看作企业体制中的“硬件”,那么企业文化就是“软件”。公司坚持继承创新、以人为本、务求实效的原则,从夯实基础、激发活力入手,以培育企业精神、核心理念和团队精神为重点,以推广情感、知

识、民主、制度活动为主要内容,在继承中国石油优良传统的基础上,积极吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育特色鲜明的企业文化,用文化推动管理升级,用文化力推动生产力,充分发挥企业文化对企业发展的保障和推动作用。

2.1以文化建设引领观念更新

企业理念是企业行为的指导方针。没有统一的思想,就不可能有统一的步伐;没有统一的步伐,企业是干不成事的。如何将来自不同单位、不同身份的员工在统一的理念下,为了共同的目标而努力奋斗,是公司企业文化建设所致力于解决的一个问题。一是树立“企业文化不是搞给外人看的,而是重在解决企业存在的问题”的观念。

二是从市场观念和危机观念入手,从思想理念上调整不适合市场化、国际化要求的理念,重塑有利于公司未来发展的理念,努力实现变当然生存文化为竞争生存文化,变结果均等文化为效率优先文化,变因循自封文化为居安思危文化,为公司持续发展提供有力的文化支撑。三是使员工树立起3种理念:第一,企业是企业与员工共同生存和发展的平台;第二,企业是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭;第三,企业是一所学校,即学习型组织,员工在为企业做贡献的同时,应不断提高自身素质。

思想观念发生了变化,行动自然就会发生变化,公司利用文化强大的心理激发力和精神感召力,将每个成员的个体行为整合起来,形成企业合力,确保了公司业绩的不断提高。

2.2以企业奋斗目标凝聚人心

建设企业文化的最终目的是促进企业提高经济效益。经济效益好的企业能够使企业员工收益与其他企业形成较大差异,企业员工容易产生自豪感和集体荣誉感。为此,公司充分发挥企业文化的功能作用,首先,给职工指明一个前进的方向和目标,用企业的远景目标来凝聚人心,鼓舞斗志。让员工了解企业的各项重要精神,深入开展了中石油“形势、目标、责任”主题教育。其次,是让企业的发展壮大与员工的自我实现同步进行,除了把企业价值观和用人标准结合起来外,还在每年年终都拿出奖励资金,奖励在工作中做出突出贡献的员工。企业文化建设成果只有使企业、员工、消费者及社会各方受益,才能赢得各方的认同、关心和支持,也才能够使员工更加理解和认同公司的目标、战略和理念,感受到公司对他们的尊重,从而促使员工发自内心地按照企业的理念去做,使企业文化建设真正起到增强企业职工凝聚力、改善企业形象、提高企业经济效益、促进企业发展的作用。

2.3以文化人,提高企业竞争力

抓好员工的综合教育培训,是增强培养企业竞争力的重要途径。公司坚持“人才成就企业,企业造就人才”和打造“学习型”企业的理念,大力倡导在团结协作、目标一致的基础上积极学习,进一步提出了“员工学习化生存”的理念,还建立了学习型制度,要求科室每周要坚持学习一次,一年进行一次业务讲座。在员工

中深入开展以岗位责任制为核心的岗位技能培训和技术比赛活动,提倡“学一门技术,练一种绝活,解决一个难题”,把日常工作看成不断学习的过程,并把培训考核结果与业绩考核桂构,作为岗位竞聘的条件之一,“蓬生麻中,不扶自直”,与此同时还积极为员工营造“学习化生存”环境。

2.4以规行事,推动管理升级

没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。公司在探索和形成价值理念体系的同时,也致力于建设与实施一套与国际管理规范接轨的管理体系,即HSE管理体系,对业务流程进行了重新设计和整合,消除了各部门工作流程节点处的交叉和错位现象,通过了中国质量认证中心ISO9000:2000质量管理体系认证。

在规范行为的同时,还在“外塑形象”上狠下功夫,努力美化和净化企业环境,将公司所属的营销部、CNG加气站等,全部建成了“花园式场站”。户外实行统一识别标志,户内物品设置、摆放和环境卫生实行统一标准。员工上岗,不论干部工人,必须穿戴统一式样的工作服、工作帽,佩带标有“中国石油”字样的胸卡。对员工言行仪表做出了统一、严格的规定,做了到服饰统一、标识统一、环境设计统一、颜色统一、工作用语统一,使来过加配气站的人,深深感受到现代企业的文明。

2.5以人为本,营造和谐氛围

新经济时代的到来对企业员工管理提出更高的要求,公司在注重员工行为管理的同时,还注重加强员工的思想管理,把思想政治工作融合于企业文化建设中。首先,尊重、理解、关心、信任员工,承认员工在企业中的非工具性地位和个人追求自身利益的合理性和现实性,尊重员工作为独立的人的基本权力和利益,通过定期调研、现场办公,加强了厂务公开、站务公开,从而使企业与员工之间形成一种互相依存、同舟共济的亲情文化。

积极营造“家庭”式的环境。公司针对一线点站员远离生活基地和城市的状况,实施“情感工程”,启动了生产、生活基地建设,让员工真切地感受到温暖,并建立“送温暖基金”,每逢员工生日,党组织都送上贺卡和生日礼物;节假日和气候变化时,给机关和配气站上值班人员打一个问候电话;亲自到员工家对其亲属问寒问暖,始终把员工的安危冷暖放在心上。

中国石油西南油气销售分公司(四川成都)林田 伍小莲 李科峰

第二篇:终端营销模式

终端营销模式

1.人员培训

考虑到精细化营销对以往的销售模式有所改变,因此企业务必要加强对销售人员的培训,要让他们知道,精细化营销是现阶段第三终端销售模式的必然变革,要让市场人员对精细化营销的概念、作用、实施方法、考核办法等有清晰的认识。这样才能保证将第三终端的精细化营销真正落到实处,发挥最大效果。

2.建乡医数据库

建立乡医数据库是做好精细化营销的基础,一个完整或有代表性的乡医数据库将为品牌传播、产品营销、市场细分、产品分类、竞品调研等方面提供强大准确的样本库。

建立乡医数据库的几个常见途径有销售人员业务收**作医药公司整理;利用第三终端推广会、培训会;举办有奖征文、投稿等活动和乡医进行信息互动,收集乡医基本信息;与媒体、杂志社进行合作,利用其现有的乡医数据库;与政府卫生管理部门合作建立乡医数据库。

当前一些生产普药和拓展第三终端的大企业开始着手进行这方面的工作,如辅仁药业利用《针剂不良反应》红宝书对第三终端乡医进行安全用药培训,华药利用“乡村医生走进华药”活动建立乡医数据库,精细拓展第三终端市场。

3.渠道商管理

现阶段,绝大多数企业在第三终端的推广都离不开与渠道商的合作,各层次渠道商的优势和作用也不尽相同,包括以九州通、南京医药等为代表的现代医药配送企业其配送范围可至全国,以省、地市为主要配送范围的省市医药公司,各级县级医药公司,乡卫生院,个体代理商等。这些医药公司各有优势,销售管理者对不同的商业合作公司给予不同的政策支持,采用不同的管理方式,才可能达成共赢。

4.主体分类

第三终端是一个广泛化的概念,不同的第三终端主体有着不同的特点和需求,对产品的品种、类别、价格有着不同的需求。

以乡医院为主体的第三终端已纳入新农合的医疗系统,这一系统的产品需求将完全采用或贴近国家医保目录产品,采购方式也可能纳入到招投标系统或指定采购配送渠道;乡村诊

所和药店系统主要是服务于本行政村村民的医疗保健,产品需求主要是常见病、小病等方面的用药,单次采购量很小;城市社区医院主要是城市医院系统的一个延伸,主要功能是针对社区居民的医疗和保健,以常见病、小病、慢性病为主,其将演变成以社区居民保健为主要功能的社区医院。

5.产品分类

第三终端的产品绝大多数是普**种,而且种类繁多,竞争激烈,价格敏感度较高。企业需要针对不同区域、渠道、竞争状况、产品利润率等方面细分产品:是单品突破还是组合突破?哪些是战略品种?哪些是盈利品种?针对不同的产品制定不同的促销策略。

6.品牌传播

企业在第三终端进行品牌传播要准确针对不同的传播渠道,针对大众的品牌建设重点是企业品牌,提高企业品牌的美誉度;在商业流通领域要建立企业品牌和产品品类品牌;在乡医的终端渠道要建立企业品牌和产品品牌。

7.营销管理

落实管理责任,工作要日清日结。较之以往的粗犷型管理模式,业务人员还需要有一个理解、适应、遵从和拥护的过程。

此外,精细化管理在服务中是“用心服务,真心服务”的工作思想在管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、容易的事情用心、精心地做好,因为“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”。

第三篇:三级终端销售模式

三级终端营销模式

农资产品营销,看似复杂的市场结构和营销,总之都可以归为三类:一是:一级经销商,二是分销网点商,三即是最终消费者,这三类都是我们公司产品的用户和“消费者”,只是由于在市场营销环节所处的位置不同,对产品的需求功用、目的不同罢了,因此我们不妨把他们都统统称为用户,分成三个终端类别,分别进行营销和推广。这就是“三级终端营销模式”的核心思想。

在“三级终端营销模式”中,我们把无论是一级经销商,还是分销网点商,以及传统意义上的终端用户都当作终端来看待,在营销活动中,无论是品牌的打造,还是促销的活动,针对三极终端都要进行,而不是只针对传统终端产品用户一个层面。

一级经销商的定义:从厂家到终端销售网点的中间所有环节,都归结为一级经销商。无论是采取市场代理、县级代理还是渠道下沉到乡镇的镇级经销商,都归为一级经销商。

分销网点商的定义:直接面对终端用户的销售网点都称为分销网点商。分销网点商和一级经销商在某种程度、某种范围可能存在身份重叠问题。

消费者的定义:我们把消费者细分为购买者和实际使用者,购买者并一定是实际使用者,实际使用者也并不一定就是产品的购买者,但不管是购买者还是使用者,全都是我们的消费者。

有了这样的定义和理念,做起营销来就不会感觉到复杂和困难了。只要我们针对每一极终端用户,分重点,根据需求不同,精心做好品牌塑造、忠诚度培养、需求激发等工作,然后除陈出新,就不愁找不到解决市场营销难题的办法。农资营销“三板斧”

在三级终端营销模式里,我们把市场营销环节分为三个终端,那么,农资产品营销,只要解决好这三个环节的问题,也就等于解决了整个市场的营销问题。

1、第一板斧——目标:经销商——目的:渠道通畅

经销商在营销环节中主要起到分销作用,保证产品流通渠道的通畅,把经销商当作一个终端用户来做,就是要解决农资产品的物流和首轮分销问题。由于农资产品销售的季节性较强,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企业的一大瓶颈,所以,农资产品要想占领市场,营销功夫的“第一板斧”就必须要砍向经销商,必须要解决好经销商的问题。

作为经销商,主要关心的就是产品效果、品牌知名度、政策支持三大核心问题。值得注意的是由于经销商主要和当地打交道,要长期在本地立足和发展,产品效果、信誉对经销商来讲便十分重要。在我们对经销商实地调研中,90%以上的经销商把对厂家稳定产品质量问题放在了首要考虑因素,这说明我们现存市场中的产品质量很不稳定,很多厂家在实际生产过程中存在严重的“偷换养分”现象,这对经销商的长期利益形成了较大影响。

销售旺季能否及时供货也是经销商普遍关注的因素,无论是现在市场上的仓储联销,还是联储联销,还是驻点直销,其实主要就是解决了旺季经销商的提货问题,减小了经销商的资金压力和市场风险,所以才受到了经销商的欢迎,并赢得了市场营销的主动。

2、第二板斧——目标:网点商——目的:销售便利

农资营销“第二板斧”主要是要解决销售的便利性、网点商的主推问题。农资市场产品用户85%以上的消费者没有自己的主见和有效信息来源,完全依赖于化肥销售人员的介绍,且非常信任。所以,解决好第一个环节产品分销问题以后,就必须要打通网点商的主推问题。

对于终端网点商,厂家就要协助经销商,通过层级分销工作来协助一级经销商完成网点的密度布点工作,货物分销工作,同时,要达到让销售人员主推的目的,这就要推行针对销售人员的促销工作。只要打通了终端销售人员“任督二脉”,那么,产品销售就不成问题,经销商二次进货也就不存在问题了。

需要说明的是:由于农资网点商有的是老板本身即是销售人员,有的不是,那么就要针对此二种情况设计完全不同的营销政策。针对老板即销售人员的情况,可以通过公开经销政策,加大力度来增加其信心,而对于纯销售人员,除了给予老板的政策之外,还要设计暗促政策,通过暗促来激发销售人员的积极性,充分发挥其强大的主推销售作用。

3、第三板斧——目标:消费者——目的:需求旺盛

无论是作为厂家,还是经销商,以及网点商,都希望终端用户即消费者能忠情于自己的产品。而对于终端用户,其实就是要解决其首次试用和重复购买二个销售环节,最终达到终端市场对产品的旺盛需求。只要终端需求的问题解决了,经销商的进货就不存在问题了,经销商有了充足的货源,网点商也就可以给消费者提供更多的便利,如此便形成供销两旺的大好局面。

如前所述,终端用户存在购买者和真正的使用者两种情况,购买并非最后的使用者,使用者也并非产品的购买者,那么针对消费者的销售就必须要有针对性的来设计。终端用户的初次购买主导因素点在于现场的引导和瞬间刺激,二次购买主要取决于效果和服务。农资产品有其本身的特殊性,所以用户对产品效果十分重视,在注重效果的前提下,农户还有其贪图小便宜的本性,所以样品赠送、礼品赠送在终端促销活动中大受欢迎。

农资营销的第三道功夫就是要针对终端用户、消费者开展有效的促销活动,让其初次尝试购买,并培养忠诚度,变成长期顾客。

“三级终端营销模式”主要在于市场理念的转变,对于传统营销渠道成员角色的转换,完成了这种转换,转变了传统认识,那么针对这三种终端来开展促销和市场行为,根据位置不同、需求不同的基本原则,来设计营销方案和标准,才不会隔靴搔痒,也能够很好的解决农资营销市场中的实际问题,并达到复杂问题简单化的目的。

第四篇:天然气企业销售,部分服务模式研究

天然气企业销售,服务模式研究

一、销售模式

天然气销售企业因其产品的特殊性而与其他销售企业相比有许多不同之处:一是天然气销售必须通过连接客户企业的管道进行;二是天然气销售服务对象比较固定;三是天然气客户较为分散;四是天然气计量复杂,容易引发供需双方矛盾;五是天然气具有易燃易爆的高危性,其安全使用有较高的技术要求;六是政府、企业和客户的密切配合是实现天然气均衡供应与销售的保证;七是天然气行业的特殊性要求销售企业和员工增强服务意识,加强自我约束。俄罗斯是世界上天然气出口量最大,价格最低的地方,首先从俄罗斯天然气的销售模式入手研究天然气的销售模式。

俄生产出的天然气要通过各联邦主体的天然气分配公司分送给用户。俄天然气工业股份公司的生产单位将产品输入干线管道,由公司统一销售给各地区的天然气分配公司,双方按国家制定的批发价格结算。非俄天然气工业股份公司所属的其它企业直接与各地区分配委员会鉴订销售合同,也按国家规定的批发价格结算,其产品生产出后输入天然气工业股份公司的干线管道,根据国家规定的管道输价格向天然气工业股份公司交纳管输费用。各联邦主体的天然气分配公司管理地区范围内的管线运输和天然气销售,它们在批发价基础上,按国家规定标准加价出售给工业用户,按国家规定的零售价出售个居民。而中国的天然气的销售模式则有以下几个特点:

1、天然气销售的特点

天然气市场中的天然气销售有三个主要特点:

一是直接销售是最常见,也是最主要的方式。直接销售主要针对那些客户数量有限具有较大销售量的客户,直接销售能够发展必要的供需关系,以便适应每个客户特有的需求。由独立的分销商进行的主要是那些标准化的、面向众多小客户的产品,同时发展部分分销商,是有关市场变化信息的重要来源之一。二是生产厂商较少依赖大分销商。在天然气销售市场营销中,可以更加依赖几个重大的客户,较少受分销商摆布。三是生产厂商(技术-商务)销售力量的重要性。在 天然气销售市场中,企业拥有由技术-商务人员构成的内部销售力量,可以调查扩大销售的可能性,进行销售并追踪客户。所以具有技术并懂商务的销售人员对于天然气销售市场营销非常重要。

2、天然气销售渠道选择

为了满足消费需要,商品的供应商做到适时足量地到达需求所在地点。根据天然气销售市场中分销特点,天然气销售方式选择原则:坚持以直接销售为主,尤其是大客户;对于那些难以到达需求所在地点的用户和众多的具有相同需求的小客户,选择由分销商(即城市燃气公司)完成。天然气销售渠道选择步骤:对客户进行直接供应和间接供应分类,确定计划直销和分销的客户;与客户进行供应方式和销售方式谈判,落实销售和供应方式。

二、石油天然气企业信息增值服务模式

信息增值主要可通过信息共享平台、信息挖掘两种途径来实现。

许多学者认为油气生产经营成本居高不下的原因之一是信息的不对称,主要表现有产业链上各企业间缺乏信息共享,信息传递不及时等。对此,可以建立企业间信息共享平台,实施信息标准化等来加强信息的沟通,通过互联网实现跨地域生产现场管理。而有效实行这些措施的基础要求是系统拥有足量、优质的信息。如利用库存信息减少库存量降低库存成本,借助顾客信息数据库及时响应顾客需求等。要想提高油气信息增值服务水平,应在已有的信息基础上进行信息挖掘,在减轻基层信息处理工作负担的同时为企业寻找潜在的顾客需求,提供推动增值服务。信息挖掘是在大量的生产经营数据中寻找其间的内在联系,以此提炼油气企业技术、生产所需要的有用信息,它包含数据挖掘与数据分析两大步骤。通过信息挖掘可以降低生产经营成本,减少企业和顾客的不确定性。

综上所述,油气企业信息增值来源于对信息资源的管理与开发。通过制定油气信息服务管理策略,对包括油气勘探、油气田开发、钻井工程、地面建设、石油化工、储运销售,以及经营管理等业务过程提供的信息资源进行有效整合,能够改进和加速行业信息源交流、共享和利用;通过技术平台和工具对油气信息资源进行二次、三次开发,包括信息资源建设、提供、整理(如索引、文摘、综述等)、加工(如数据分析、信息挖掘)等技术开发活动,创造油气增值信息商品。

第五篇:洋河白酒终端营销模式

对于经销商来说,利润分配是关键,利益分配不合理,再好的品牌都不会引起他们的兴趣。对此,洋河为了铺建良好的渠道和网络,创建了“1+1营销模式”,注重对洋河经销商利益的维护,一位专家形象地称之为“双人舞”。

2005年,洋河销售超5亿元,2006年14亿,2007年24亿,2008年销售突破37亿元,等到2009年,洋河的销售额已经超过了46亿元,连续几年都保持了70%左右的增长速度,在短短几年里跨进了中国白酒的第一方阵。

2010年11月上旬,悄无声息地,洋河的股票价格已经向上摸到了254.99元的高位,尽管只是一瞬,但这一瞬却让所有股民感到兴奋,而在很多人的心中,洋河股价能跨上254.99元的高位,也许并不算是神话,毕竟,以洋河蓝色经典这几年在酒业市场上的狂飙猛进,以及大量待开发的“相对空白市场”所展示出来的潜力,可以成为支撑洋河股价向上冲锋的最大动力。现在,自从上市之日起,洋河股价就一直在向上跨越台阶,目前已经超越茅台,成为白酒第一股。股价高企,作为一种空中支援,将对洋河地面市场的演进给予强有力的支持,至少,通过全国数千万股民的口碑传播,以及洋河在股票市场的漂亮走势,对洋河这一老牌名酒的美誉度塑造会加分不少。

对于这几年的发展,有人说洋河是坐上了“火箭”,也有人说,中国白酒行业经历了一次“洋河风暴”的洗礼。而给这“火箭”提供原动力、处于这次风暴中心的正是“洋河蓝色经典”。

洋河蓝色经典的销售收入从2004年的7600万劲爆直升至2009年的46亿,被国家工商总局认定为行业最年轻的“中国驰名商标”,获得了代表中国营销领域最高成就的“中国企业营销创新奖”。

成就往往源于不倦地追求。作为老牌名酒,早在10年前,洋河就曾经高呼“振兴苏酒”的口号,那时候,正从谷底爬坡的洋河振臂一呼,却是应者寥寥,甚至还有很多人对其持怀疑态度,认为“振兴苏酒”只是企业的作秀而已。而在10年后,洋河真真切切地实现了复兴,而且也成为“振兴苏酒”的榜样品牌,更成为中国酒业老牌名酒走向复兴的典型代表。洋河蓝色主基调的洋河蓝色经典已经成为洋河人的一种另类骄傲。

洋河以蓝色经典一战成名,可以说正在演绎一出中国酒业走向“深蓝”的传奇,那么在其背后,究竟是怎样一种力量在支撑洋河走向成功?洋河的崛起,确实值得经销商们思考。

品位创新,独领风骚

一直以来,酒都是以香型(嗅觉)来分类的。酱香型有茅台、郎酒,浓香型有五粮液、泸州老窖、剑南春,还有清香型、米香型等等。作为一个新兴品牌,如果蓝色经典按照既有标准,将自己归为某某香型,结果显而易见,只能作为该品类的跟随者,长期处于劣势与被动的局面。敢于创新的洋河人在这点上没有“按规矩办事”:通过一项庞大的市场调研,在江苏省内进行了4325人次的“目标消费者口味测试”和2315名消费者的“饮后舒适度”的综合分析,他们发现了市场:人们的口味已由“吃香”向“吃味”转变,饮时舒畅、饮后舒适、不口干、不上头成为现在消费者的主要需求。

中国绵柔型白酒领袖品牌的真正出现,应该是从蓝河随即推出的绵柔型白酒——洋河蓝色经典开始的。蓝色经典采用百年老窖发酵生香,百年储存老熟;度数主要有38度、42度、46度等,并可根据区域消费特征作适当调整;在保持洋河传统甜、绵、软、净、香风格的基础上,突出绵柔、淡雅的独特风格。

色彩演绎,别具一格

为了迎合节日的喜庆气氛,白酒的包装大都以红、黄、金色为主。洋河人似乎是天生的“叛逆者”,在这点上,他们又打起了主意:为了使新品在外观上呈现出与竞品之间最大的差异化,而不至于淹没在一片“火红”的暖色当中,洋河人何不采用格调更高、更有品味感的蓝色呢?与可口可乐所对应的百事可乐,不就是蓝色向红色提出的最强大抗衡么?于是洋河人便采用了经典蓝色的外包装。

蓝色,左右了产品的名称与包装,也奠定了蓝色经典的广告诉求。打开洋河酒厂的首页,一幅幅蓝色的画面把你引向了蓝色经典的精神世界——世界上最宽广的是海,比海更高远的是天空,比天空更博大的是男人的情怀。这样的品牌诉求,触动的无疑是男人心底最豪迈、最广阔的情怀。心内已然波澜乍起,引爆的必定是市场销售的“蓝色风暴”。

终端为王,渠道制胜

酒类产品有众多营销模式,如直分销、密集分销、盘中盘等等,但都没解决好渠道链因利益而容易崩断的问题。

对于经销商来说,利润分配是关键,利益分配不合理,再好的品牌都不会引起他们的兴趣。对此,洋河为了铺建良好的渠道和网络,创建了“1+1营销模式”,注重对洋河经销商利益的维护,一位专家形象地称之为“双人舞”。所谓“1+1模式”,就是由厂家分公司与渠道商联合组成的办事处来直接做市场,这使得厂家拥有了一批能操控终端市场的营销队伍,增强了企业掌控市场的能力,规避了经销商操作市场的弊端,根本上改变了以往经销商主导厂家的合作方式。这种以厂家为主导的合作模式,实际上是名酒品牌市场主导力的逐渐展现,这一点在茅台、五粮液等一线品牌上尤为明显。

“1+1模式”,终端直控,风险共担,市场共建,利益共享;配合实施“洋河4×3后终端营销模式”(将营销重点由渠道和终端从经销商进一步下延至消费者环节,通过直接服务于每个消费者个体实现真正意义上的终端拦截)、“商超、团购专业渠道模式”,加之规范的管理和强大的执行力,自然提升了洋河品牌的综合市场竞争力,实现了企业的跨越式发展。

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