构建企业大学

第一篇：构建企业大学

构筑愿景：企业大学

曾经为了一个理想和使命而将自己钉上另一

座十字架：培训与发展。

曾经追寻和探索了多年而无法酬慰心底的一

种愿景和理想：完美的企业培训发展系统。

2006年3月，侯锷重返香港虎彩集团管理执教，为了构筑一个现实而伟大的梦想与愿景：虎彩大

学。

什么是企业大学？参阅财智企业大学研究中

心定义，企业大学是：由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和技术人才，巩固和管理企业发展积淀的知识体系，以及培养企业产供销价值链的共同合作者为目的，满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。

美国摩托罗拉公司对于培训与发展的效益评估得出：“每投入1美元的培训费，就会产生30美元的产值”。有了这个投入与产出比，就产生了每年教育经费约在1.2 亿美元以上，总部设在美国伊利诺伊州，全球计有14个分校的摩托罗拉大学。

摩托罗拉大学在“财智2005中国人力资源年度奖评选”中荣获“杰出企业大学奖”。“杰出企业大学奖”是为了表彰重视人才培养、重视高级人才的培训和发展、在企业大学方面有较高的投入、且取得了良好效益的优秀企业大学。

企业大学成了企业竞争力的 “催化剂”，著名企业均建有企业大学，惠普商学院、爱立信中国学院、西门子管理学院等等。目前，美国有 1600 余家企业大学（世界财富 500 强中的约 40% 办有企业大学），西欧和拉美的企业也竞相效尤。

在中国，企业对公司大学的热情也逐步显现。首先是摩托罗拉在国内建立了摩托罗拉大学； 2002 年 4 月 25 日，国内著名软件开发商 —— 金蝶国际集团，成立了 “ 金蝶大学 ” ；保诚大学、联想学院、春兰大学、海尔大学、四川新希望大学、伊利集团商学院 „„ 国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。

为什么国内外著名企业都热衷于创办企业大学？ 首先，让我们先来看下列问题：

1、促成公司成功的最大因素是什么？

2、在公司快速成长的过程，管理层遇到最大的挑战是什么？

3、在保持公司持续增长过程中的最大障碍是什么？

从以上三个问题的答案中，我们不难发现，人才在企业发展中的重要性，优秀的团队离不开优秀的人才，在企业的发展过程中，为留住优秀的人才，不断地提高他们的自身综合能力，并使他们的目标与企业的目标始终保持一致，因此，在企业相关领域建立有效的培训机构和教育机制，并形成行之有效的操作流程，已经被世界许多成长型企业所认识，而创建企业大学正是解决和改善这一问题的最终表现。

企业大学能为企业带来什么？

一、企业长期化发展的需要

高素质的人才是企业立足之本，一流公司与之竞争者之间最大的区别往往就在于企业员工的素质。过去，企业人力资源管理的重点在于招揽人才，现在则改

在培养人才上。2002 年 5 月，美国《财富》杂志评出最适宜工作的 100 家公司后，发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需求，而这中间，有 53 家公司提供内部大学课程。企业大学能解决企业长期发展的需要，即企业在高速成长过程对杰出人才的需要。

1、领导人才的储备服务

再优秀的团队，也需有优秀的领导者来引领，企业大学则会挖掘和发展组织内部管理团队的更大潜能，留住最佳人才，培养关键性人才，为企业储备“下一代的领导者”，以促进组织的发展，提高组织的业绩，使之走向更大的辉煌。

2、提高团队的综合素质

首先是企业大学能通过教育增强业务技能，其次还能塑造并推广专业精神与业务风范。更重要的在于建立高效、优秀的团队，提高中、高级管理人员解决企业实际业务问题的综合能力。

二、企业转型及组织变革中能发挥重要作用

近年来，全球性公司购并与重组事件数不胜数，企业间的购并有利于增强企业竞争力，寻找新的生存空间和规模效益、实现资本迅速扩张。但问题也随之而来：组织与人事的剧烈变动，文化的不协调均给新企业产生极大的压力，甚至导致购并与重组的失败。公司大学在此时往往就能对文化整合起到关键性作用。

三、立足企业对新技术新产品提升的需求

把新技术转化为生产力，转化为实际运用的成果，这是每一个企业大学最基本的职能。比如，企业研制开发出新一代的产品，在转化面向社会的实用产品时，首要问题是培训。先是公司员工，其次是客户（销售商），这样从实验室到员工再到客户，一个轮回的培训

完成，也就是一次企业新技术进

行社会运用和普及的过程。

四、更好的树立和丰满品牌

形象

大凡企业大学的命名，都

是以企业或品牌名作为前缀，因

此在不同程度上，企业大学不仅

为企业树立一个良好的企业形

象，而且还给品牌赋予了浓厚的知识和文化含义，更加提升和丰

满了企业品牌的价值和形象。

五、有效地传播企业文化

企业文化有效地传播，不仅可以加强员工对企业的认知度，提高员工对企业的忠诚度，而且还可以强化企业的凝聚力，以此提高企业工作的团队效率。通过企业大学将企业文化有计划地传递给企业每个员工，这会给企业带来正面积极的影响。

六、强化企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力

随着企业的发展，规模的不断扩大，很多企业都会出现不同程度的高层和基层管理的脱节，特别是企业最高层的战略思想和意图，很难完整的传达和贯彻。而企业大学有相当一部分师资是企业高级管理人员，因此在一定程度上企业大学也为企业的高、中、低层管理者以及员工提供了互动交流的机会和场所，这不仅强化了企业高层对战略思想和目标贯彻和实施，使企业始终保持较强的发展力，同时也提升了团队合作能力。

七、加强和巩固企业的战略联盟

随着时代的进步，很多国内外著名企业意识到，提升供应商、客户战略伙伴的管理水平也是影响自身发展的重要一环，而企业大学在对供应商、客户和战略伙伴进行技术提升，产品技能培训和质量控制支持的过程中，可以最大限度地取得供应商、客户及战略伙伴的认同，提高相互沟通效率，因此，企业大学在不同程度上加强和巩固了企业的战略同盟。什么样的企业需要建立企业大学？

企业现在处于什么样的阶段？产品服务状态又是如何？组织机构和人力资源又是怎样呢？

以下这张关于“企业成长发展的阶段图”或许可以指明企业在各发展阶段的状态和对创建企业大学的需求程度。

初创期目标

（状态）

产品创新 产品/服务 人力资源 企业大学 战略： 追求初步销售开发组织机构：创业者独裁、市场需求的产品 决策权高度集中 暂无建立企业大学系统和流程：产品导向 观人力资源管理：员工即招的必要性

念管理 即用 凭印象考核、晋升

可以考虑建立企业战略：机会主义缺乏连续组织机构：因人设事一人大学 性和重点 多职缺乏明确职责分工 任务： 销售、品质系统和流程：销售导向销人力资源管理：引入专业等规范性教育培售额高速成长流动资金管管理者规范人事管理制训，中、高级经理理 度 人的教育培养

建立企业大学的最组织机构：建立正式组织佳时段 战略：追求盈利销售增长机构职能部门开始规范任务： 企业文化教减速 化 育培训，各种系统系统和流程：强调规范、人力资源管理：引入专业化管理教育培训，计划和控制全面财务管理 管理者规范人事管理制中高级管理者教育度 培训

战略：追求持续盈利和成组织机构：分权管理 迫切需求企业大学

长 人力资源管理：完善企业任务： 领导力教育

系统和流程：市场与财务文化投资回报以业绩衡培训，发展战略教青年期目标（状态）公司成长 中年期目标（状态）盈利 成熟期目标（状态）盈利和成长的管理并重平衡控制，授权量为标准完善企业福利育培训，多元发展

和协调规模经营、统一运制度沟通程度化加强管教育培训

作 理培训

组织机构：组织机构再设企业大学发挥作用

变革期目标 战略：明确战略方向 计 任务： 观念创新和（状态）系统和流程：开拓的市场人力资源管理：引入新鲜变革教育培训，企公司重整 探索资本运作 血液人才管理制度重整业文化的变革教育

沟通管理 培训平衡

第二篇：像运作企业一样构建企业大学

像运作企业一样构建企业大学

不同的企业，在不同的发展阶段，需要构建不同的企业大学。就像“变形金刚”一样，在“市场如战场”的企业竞争环境中，企业大学的“身段”和组织结构，也必须应时而动。那么，企业应如何结合企业自身的实际建立企业大学，其中的奥妙是什么？

传统的大学教育体系已经无法满足企业的实际需求，企业要想量身打造自己所需的人才，不可能将此任务完全交给传统大学，所以企业大学应运而生，为企业培养人才成为企业大学当仁不让的基本使命。

不仅如此，企业大学的使命远远超过培训本身，被赋予更多的内涵，它既可以是高层管理人员和员工沟通的最佳空间，也可以是传统企业文化的最佳平台，还可以延伸到供应商或客户那里成为整合战略性资源的秘密武器。

然而，不同的企业，在不同的发展阶段，需要构建不同的企业大学。就像“变形金刚”一样，在“市场如战场”的企业竞争环境中，企业大学的“身段”和组织结构，也必须应时而动。那么，企业应如何结合企业自身的实际建立企业大学，其中的奥妙是什么？

建立企业大学首先要改变企业传统的学习习惯和学习环境，导入学习型组织理论，改善企业员工对于企业培训既有的心智模式，统一企业员工的认识。其关键点包括：

其一，不同企业拥有不同的企业文化。对于拥有或启动企业大学的企业来说，它应该在其企业文化中补充这样一点：提高企业全员的学习能力至关重要。企业应该意识到持续学习是企业发展的潜在动力，但不只是管理层才需要提升工作技能，提高生产力应该基于每一名员工，企业的学习对象应该由定制的特殊群体转向全体员工。

其二，致力于提高专业技能的培训已经远远不够，企业应该将培训的焦点从提高个体员工工作技能转向培养全体员工的学习能力。此时，工作和学习从本质上说是一回事，企业大学使传统组织中忙碌的工人转变为忙碌的学习者。

其三，在培养全员学习能力的过程中，企业应注意使之与企业的经营目标直接相连，以便切实改进员工的工作绩效，获得全员的认可，并使持续学习成为员工自主的行为。

其四，企业在改进企业文化以建立企业大学时，还应意识到对员工进行企业文化和企业价值观的培训恰恰正是企业大学的核心课程。企业大学需要面向企业所有层次的员工，而不仅仅是面向新员工反复传播企业文化、价值观和愿景。愿景陈述应该是鼓舞人心、令人难忘、可信和简明的，而且应该是不断调整、不断发展的。

像运作企业一样构建企业大学

在构筑企业文化、统一基本认识的基础上，开始建设企业大学的组织架构。一般而言，典型的企业大学组织由五个部分构成，即市场开发、产品设计、销售发行、财政和执行，企业大学通常以这五个部分为基础展开架构，各功能板块履行各自的职能，同时又集中在一起工作。而传统的培训中心在组织架构上则仅以产品为基础。以产品为基础建立培训中心的组织模式，其最大优点是形式简便且易于管理，但缺点较多，如冗余责任带来的费用、企业组织上下难以共享培训资源、培训中心与企业的整个组织缺乏一致性等。

如果我们能够意识到企业大学实际上就是一个企业，其组织架构也应该像健全的企业一样以各功能部分为基础建立，那么企业很快就会看到它的收益。在建立企业大学时，企业应该改变原有培训中心的内部组织架构，使其以市场开发、产品设计、销售发行、财政和执行这五大核心部分为基础建立完整的组织架构，并保证各功能板块各司其职、良好运作。在这样的企业大学中，人们将明确各自的角色和职责，他们将原有培训中心的通才变为专家，更致力于自己角色下的本职工作。

在企业的整体组织架构中，培训中心一般被安排在人力资源部下，向人力资源部汇报工作。活动范围大的企业大学可以改变这一点，同企业的各职能部门并列，直接向企业的最高层汇报工作。当然，不同的企业可以依据自身情况来决定企业大学的执行系统。扁平化、柔性的组织更适合建立企业大学，并且使其直接与组织的不同职能部门进行有效的协调。

组织架构的改变决定了企业大学的人员设置不同于培训中心，同时企业大学对人员的要求也不同于培训中心。那么，企业应如何为企业大学配置合适的人才？

首先，要牢记企业的经营战略，保证企业大学的人员完全具备与企业经营目标直接相连的商业敏锐性与工作能力。其次，在已经成型的企业大学组织架构中考虑需要建立的职位，细致描述每个职位的职能和工作要求，再以此来甄选最适合的人才。

对企业大学的培训师资，我们也必须知道他们不再等同于培训中心的原有师资。培训中心在聘用师资时，大多到企业外部寻求，着眼于高薪聘请知名的大学教授或培训顾问，但这样做对企业经营的改进效果并不明显。企业大学在寻求教学师资时，应该将目光从外部转向企业内部，让具有实际经验的高层管理者或者专家担任企业大学的培训师资。

企业的管理者和专家具有实际的工作经验，对企业战略有较深层次的理解，在开展培训时更有的放矢，能够始终保持与组织战略的联系。在进行企业文化与价值观的培训中，内部培训师的优势更加明显。而且，从财务方面看，用自己的管理人员做兼职师资更具优势。

当然，外部师资也不能完全摒弃掉，在条件允许的情况下，企业大学应建立内部高层管理者、大学教授和培训公司顾问联合组成的培训师资联盟。一旦明确企业大学的组织结构和人员，接下来就可以进行企业大学的具体任务即确定企业大学提供的产品和服务了。

企业大学的三种“组织结构”

企业大学是独立的企业培训组织模式，其自身组织结构的确立可明晰培训管理工作的责权划分，以保证培训工作的顺利开展。企业大学的组织结构通常有三种：项目式、职能式和矩阵式，这些形式在实际运营中都有各自的优势和劣势。

项目式

这种形式按培训内容划分为若干培训项目，如管理类、技术类、营销类等，每个项目又是由教学人员、课程开发人员、培训管理人员组成的队伍负责完成；当项目规模较大时，也可由若干小组组成联合团队来负责。另外，还需设置综合办公室、财务部等职能部门管理学校的日常性事务。

项目式往往采用独立核算的方式管理，运作较灵活，各职能间能高度协调，可适应快速变化的外部环境。但失去了各职能的规模效应，造成资源浪费，而且容易导致各项目之间缺乏协调，相互整合和执行标准化较为困难。

职能式

这是比较常见的组织形式，它按照企业大学所涉及到的基本职能来进行组织结构设计，通常情况下，设有培训服务部、课程开发部、教学管理部、综合办公室、财务部等，再根据每个部门的具体职能设置二级岗位。

职能式组织能够促进各职能的规模效益，提高各职能所需的深层次知识和技能，有助于组织实现职能目标。但容易导致高层决策堆积、执行层超负荷，各职能部门之间缺少横向沟通协调，对组织整体目标的认识有限，对环境变化反应较慢，缺乏创新。

矩阵式

当需要同时专注于每个专业领域的培训项目和培训工作的各职能时，可以采用矩阵式的组织结构。这种形式是为了节省人力成本，根据项目灵活调用相关专业人才所采取双重管理的结构。它根据不同的业务单元划分不同的培训单位，各培训单位下又分职能部门。比如惠普培训事业部下署有商学院、IT管理学院、软件工程学院、IT技术学院；而在惠普商学院下又分教务部、讲师部、宣传部及销售市场部。

矩阵式的企业大学结构便于沟通协调，适应快速变化的复杂决策，实现各培训项目间人力资源的灵活共享，并为各职能和各项目所需的技能和知识改进提供机会；但是容易导致员工卷入双重职权而导致沮丧，需要很大精力来平衡权力，并在经常性的协调会议和冲突解决会议上耗费时间，所以，这就要求员工具有良好的人际关系沟通技巧。

企业大学的四种“变形”

企业大学组织模式的深入研究和应用，一方面在一定程度上可以稳固企业大学的定位，另一方面则可能使具体规划和期望的实施效果达到一致。

前凯洛格公司（KeyLogic）咨询顾问左传鸿，在纵观国内外企业大学最佳实践和应用的基础上，将企业大学的组织模式分为四类：指导型组织模式、合作型组织模式、独立型组织模式、战略联合型组织模式。

1.指导型组织模式

指导型组织模式的企业大学成为HR（人力资源）部门的子部门，HR部门负责企业大学的战略规划，并指导教学方向。企业大学一般对内，是费用中心，根据HR部门的发展路径规划学习管理，并向HR部门提供培训数据以辅助企业的人力资源管理。一般设置教务部门制定培训计划，进行课程和讲师管理，并联合各专业学院进行课程体系更新、提供学习方案。企业大学依据HR部门制定规划，以培训为导向，工作开展相对容易。但从企业整体和长远发展来看，由于HR部门并不适合完全主导企业学习，这种模式还需要进一步变革。

以中国电信学院为例，它肩负打造中国电信“一个基地、四个平台”的目标，即中国电信领导力发展研究支撑和培养基地，面向内外客户的知识共享创造价值的平台，发展员工关键能力的平台，面向集团全体员工的传播企业文化、贯彻企业战略、统一员工理念、推动企业转型变革的平台，汇聚和传递最佳实践、助力成功经验快速复制和规模分享的知识管理平台。中国电信学院由股份公司人力资源部负责业务指导，把握学院教学方向，听取学院发展规划、培训计划及工作汇报，并指导电信学院的发展和教学工作。中国电信学院设置教研中心和综合管理部两个部门。教研中心负责课程体系的更新、学习方案的提供，下设领导力教研中心、核心员工教研中心、VIP客户教研中心、在线学习教研中心和教务部。综合管理部负责保证培训的及时有效开展，承担采购、技术支持、信息系统支持、场地设备管理等。

2.合作型组织模式

合作型组织模式的企业大学与HR部门是平行关系，为对内的费用中心。这种模式的企业高

层非常注重人才培训和学习，CEO等高层出任合作型组织模式企业大学校长，积极参与确定企业学习战略和企业大学目标规划。企业大学根据战略进行学习管理与规划及HR部门的数据传输，设置培训部门指导学习计划及学习开展，各学院按照供应链或SBU划分，负责提供学习活动和学习项目开展，设置公共部门为各学院提供培训管理、课程制作、教学设计等公共职能。

合作型组织模式的企业大学向高层汇报，可从战略角度直接获得资源，并且企业大学直接从企业战略出发制定学习计划，可使人才发展直接与战略目标挂钩。但是这种模式需要企业高层重视企业大学建设和实施，企业大学本身也需要不断提升自身能力，投入大量精力完成从战略分解各层级员工能力的任务。

海尔集团为培养出国际水平的管理人才和技术人才，于1999年兴建海尔大学，它是为满足海尔集团的国际化战略转移而成立的，现已成为海尔集团培养员工管理创新的基地。海尔大学由副总裁担任校长，根据海尔在生产、质量、文化和管理上的特点开展相关的学习活动、开发学习项目、制定学习计划及学习开展，并直接向总裁汇报。人力资源部门与海尔大学的工作保持高度的一致。海尔大学成为海尔集团整体培训工作的责任部门，保证了培训工作从需求挖掘到课程开发、从课程运作到培训效果评估的顺利实施。

3.独立型组织模式

独立型组织模式主要对外，是利润中心，一般企业大学发展到这种模式，必须具备较明显的竞争优势或资源，并且对学习管理有一定的积累。企业大学成为企业中又一个市场的探测器，一定程度上可以影响HR部门的决策。企业大学根据市场制定学习管理策略，并提供给企业各层级和各部门（包括HR部门）。这一模式下需设置市场和销售等部门。

独立型组织模式的企业大学以外部输出为主，可实现利润收入，并且打造学习品牌，提高企业影响力。但在内部学习和管理功能上相对弱化，对于内部学习和人才发展需求的跟踪和挖掘相对会出现不足。

比如，海尔大学在培训能力大量积累的基础上，尝试将培训对象由海尔内部员工延伸到外部，开展针对分销商、专卖店的培训，扩展到信息技术、生产制造、金融保险、石油化工、快速消费品、高等院校以及政府机构等领域。

4.战略联合型组织模式

战略联合型组织模式是企业大学发展的最终模式，采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累，并且企业高层已将学习视为人才管理的主要途径、坚持不断地推动企业学习和发

展。在这种模式下，可以根据战略灵活调整自身定位，企业大学成为人才管理规划的关键部门，成为企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门，向HR部门提供人才发展数据，根据战略共同制定人才发展规划。这一模式中指导委员会是最重要的机构，可由内部专家组成或内外部专家联合组成，统一指导确定学习计划和学习开展。

战略联合型组织模式下，企业大学可根据企业战略灵活调整学习内容和管理方式，在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。但需要企业高层重视企业大学的建设和实施，除企业大学专职员工，还需要各业务单元专家、HR部门管理者参与，协同程度要求较高。

此类案例可比照卡特彼勒的企业大学。卡特彼勒（Caterpillar）是一家集大型机械制造、改装、金融服务、第三方物流为一体的多元化跨国集团，是世界100强企业之一。Caterpillar的企业大学名为CatU，校董会由CEO以及集团副总裁组成，指导确定学习战略和企业大学目标，确定预算；成立顾问委员会，由各业务单元副总裁推荐人选，CatU院长和教务长审批，顾问委员会传达各业务单元的培训需求，辅助CatU确定针对各业务单元的培训计划、课程开发的优先顺序和开展方式；设置领导力学院、市场营销学院、技术学院、生产系统学院、六西格玛学院、通用技能学院等6个学院，各学院提供学习活动，并分别设置学习委员会，由来自各业务单元的HR管理者组成，负责对学习管理的效果和效率提出意见。公共部门为各学院提供课程制作、教学设计等公共职能，学院之间共享公共部门资源。

企业大学的四种组织模式，各有各的特征，也有各自的优劣势，企业可以根据自己的需要，选择对应的模式。

左传鸿提醒企业大学建设者：“要发挥组织模式的最大价值，一定要认识到企业大学的组织模式不是一成不变的。企业大学的组织模式应根据发展需要，在不同的时期进行针对性的调整，以满足企业大学的目标。”

第三篇：构建和谐企业

构建和谐企业

如何构建和谐企业？就是要坚持以人为本，关心职工生活，注意工作方法，协调劳动关系，维护职工合法权益，调动职工积极性，培育团队精神，加快企业发展。

过去我们在研究讨论工作中，往往就经营管理谈经营管理，就企业改革谈企业改革，认为这些是“大事”，而职工生活和工作方法是“小事”，有时忽视了“以人为本”这个核心问题。随着改革的深化和管理手段的变化，特别是随着生活工作条件的改善和收入水平的提高，我们的一些干部产生了自得自满和怕苦怕累的情绪，居安思危的意识逐渐淡薄，与职工的感情有了很大的距离，工作中的形式主义和官僚主义现象有所抬头。具体表现为：作风漂浮，管理粗放；滥用权力，阻塞言路；怕担风险，不负责任；刚愎自用，盛气凌人；自以为是，阳奉阴违；欺上瞒下，独断专行；追求享受，贪图安逸；对职工感情冷漠，工作方法简单粗暴。这些问题和现象的存在，削弱了企业团队精神的作用，导致了事倍功半的效果。

大家知道，目标的有效途径。要打造酒钢百年基业目标，就要坚持科学的可持续发展观，以优秀的企业文化为助推力，建设一支能够战胜一切困难的职工队伍和率领这支队伍的领导班子。要以实施文明管理和专业化管理为重点，围绕培育企业的核心价值观，正确处理企业与人、企业与社会、企业与自然的关系，讲求经营之道、培育企业精神、塑造企业形象、坚持“以人为本”和实现战略目标而开展工作。

什么是和谐？和谐有社会和谐、团体和谐和个体和谐。我认为，和谐是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件。要提高企业效益，实现可持续发展，必须要有和谐的内部和外部环境。企业不和谐就根本谈不上发展。和谐企业的本质是管理规范、有矩可循。构建和谐企业的关键，就是企业在处理内部关系、内外关系时要体现人与人的和谐、人与自然的和谐相处，就是要把企业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。

要构建和谐企业，首先必须使团体成员之间关系和谐。从团体成员个体来讲，就是和平共处、相辅相成、相得益彰、良性互动。和平共处就是彼此之间平等、和睦、平安、友好地相处，尊重对方的地位、权利、个性和品格，彼此之间虽然有竞争，但没有恶意的伤害。相辅相成就是彼此之间相互依赖，相互支持，互为依托，同甘共苦。相得益彰就是彼此之间互惠互利，相互促进，共同进步，通过对方实现自己的价值，而不是以邻为壑，惟利是图，不择手段。良性互动就是彼此之间心相印、心相通，设身处地为对方着想，达到“己所不欲、勿施于人”、“己欲立而立人、己欲达而达人”、“从心所欲不逾矩”的境界。没有团体成员之间的关系和谐，就谈不上建设和谐企业；只有个体之间的关系和谐，才能达到团体的和谐和社会的和谐。

1.要不断为企业注入和谐基因

一是要从战略设计上注入和谐基因。企业文化建设是促进企业全面协调和可持续发展的战略手段。构建和谐企业要体现在科学发展战略中。企业作为社会的经济细胞，必然要承担创造经济效益和社会效益的任务，但只有解决好经济效益与社会效益和员工利益之间的矛盾，才能实现经济效益和社会

效益的和谐创造。

二是要从价值导向上注入和谐基因。构建和谐企业首先要具有指导具体工作的价值理念和坚定持久的执行力，这个执行力在于在具体实施过程中，根据不同的岗位而分解成诸多的价值标准，为企业管理行为和员工行为提供规则，并不断健全和完善相应的管理措施，把构建和谐企业的价值观深深地根植到员工的内心当中。

三是要从人力开发上注入和谐基因。和谐企业最大的特征是人的和谐。员工是企业中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的因素。如何启动员工的兴奋点，开发员工的创造性，发挥员工的积极性，是构建和谐企业的关键环节。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准。要给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途，使企业管理达到和谐境界。企业传播人文思想，包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓，要在企业内部形成良好的精神氛围，就要以维护员工利益为基础，以发展推动和谐，以创新促进和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐。要始终把“以人为本”的原则作为基本出发点，创造条件满足员工合理的物质和精神需求，树立企业与员工的共同愿景，把企业与员工凝结成为命运共同体，建立起顺畅的无障碍沟通渠道，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神，帮助员工实现自我，努力把和谐基因孕育到员工潜能开发的各个积极因素中。

2.领导干部要在构建和谐企业中发挥决策、管理和服务者的作用 构建和谐企业，关键是领导者。领导干部的身份和职责决定了在构建和谐企业中充当重要角色。

首先，要充分发挥管理者的作用。要管好工作秩序，给职工一个安全感；管好生活秩序，给职工一个信任感；管好福利设施，给职工一个幸福感；管好生产经营，给职工一个自豪感，积极为职工创造一个良好的生活工作环境和精神氛围。

其次，要充分发挥决策者的作用。要从构建和谐企业的高度行使好决策权。一是要体现决策的科学性和超前性。想问题、办事情要尊重客观规律和

职工意愿，避免脱离客观实际和损伤职工利益的决策。二是要体现决策的公正性和公平性。领导干部要做到决策公正公平，必须以维护好、实现好职工的利益为出发点，尤其要关注弱势群体的利益，解决好职工特别关注的实际问题，切实将决策的公正性、公平性落实到为职工办实事中。三是要体现决策的民主性和公开性。要让职工有知情权和参与感，让职工把自己的愿望和要求通过正当的渠道表达出来。这就要求决策者要广开言路，虚心倾听职工意见，使我们的决策体现职工的合理意愿。

再次，要充分发挥服务者的作用。要做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。一是要放下架子，摆正位臵，端正态度，眼睛向下看，经常接触职工，真正与职工交朋友，掌握职工的思想状况，了解社会中的各种动态，做职工的贴心人，把情感服务送到职工的心坎上。二是要把服务的落脚点放在为职工排忧解难上，体察职工的疾苦，办实事、办好事。三是要严于律己，用党纪国法规范自己的言行，切实加强学习与自我修养，以自己良好的形象为职工做出表率。

二、加强干部队伍建设，大力培育团队精神

对于企业来说，一个优秀的团队意味着什么？我认为，一个优秀的团队，可以把企业带到永续经营的高尚境界。有人说管理重在制度，公司管理制度是人去制定的；有人说管理重在执行，制度要靠人去执行；有人说管理重在企业文化，谁来定位企业文化？我认为，一切在于坚持“以人为本”，而搭建强有力的核心团队是企业管理者的 主义观念。要让每一位成员都学会尊重其他成员的个别差异性，使全体员工产生团结感，树立共同目标，共创未来。

那么，作为个体成员如何培养团队精神？首先，要认识到，团队协作精神除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。其次，要认清自己的地位价值，无论你在企业中充当什么角色，你的每一项工作与他人的工作都有一个接口，这就意味着你的工作需要得到别人的帮助，而要想得到别人的帮助必须先要帮助别人。识团队精神的重要性，从而自觉树立团队意识。好的方式会事半功倍，差的方式会适得其反。建立团队精神最根本的是要让每个成员深刻地认识到团队精神的必要性和重要性，并且始终不愈地维护团队的利益。

五是要充分发挥团队成员之间优势互补的作用，让全体团队成员尽可能地发挥各自的才能，使整个团队产生整合后的聚变，具有超级战斗力。现代人力资源提倡的是系统开发、协调发展、选贤任能、适才适能、扬长抑短、群体相容。不同年龄、不同专业、不同个性、不同姓别的组合可以互补增值。团结就是力量。这就是优秀团队的核心思想。团队制胜才是决胜市场的法宝。

三、牢记为人民服务的宗旨，不断增强六种意识

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是我们的主导价值观念。作为领导干部，不仅要在思想认识上真正到位，而且在自身的工作实践中，每时每刻都要带头努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。

一是要不断增强政治意识。领导干部一定要讲政治。我们的权力是国家和职工赋予并为国家和职工服务的。要把为企业和职工负责与为党和国家负责统一起来，执掌权力必须要推进企业生产力的发展，必须要代表先进文化的前进方向，必须要为职工的根本利益服务，这就是最大的政治。我们必须用“三个代表”的重要思想和“三个有利于”标准为价值尺度，来指导我们使用权力，来判断我们用权的正确与否，来衡量我们用权的真正目的和效果。

二是要不断增强大局意识。大局意识就是全局意识。性就是基于对国家、企业和职工利益的损害。权力与责任是统一的，有权必须有责。对于一个领导干部者来说，其所管辖的单位和所负责的工作，由于自己没有认真履行职责使职工的利益受到了损害，企业的效益受到了流失，国家的财产受到了损失，就是自己必须承担的推脱不掉的风险，就是必须要负的领导责任。因此，我们只有严格遵守党纪国法，坚持依法和以德治企，克服权力行使上的随意性和专断性，才能强化责任的履行，促使责任到位，确保权力为公而使、为民而用。同时，要建立科学的监督制度，健全制约机制。正确地使用权力，仅靠个人的品行和责任心是不够的，必须依靠严密而科学的制度、机制加以监督和制约，使权力的授予和运行、效果的测评正规化、科学化、制度化，从源头上对权力实行有效的制约和监督，防止和减少权力腐败滋生。每一位领导干部要具有很强的风险意识、责任意识和法纪意识。一方面，权力在握，应有如履薄冰，如临深渊之感，对待工作恪尽职守，兢兢业业，不能有丝毫的松懈和懈怠；另一方面要大胆创新，开拓进取，不能因怕担风险而裹足不前，不能因怕负责任而放弃责任。

四是要不断增强服务意识。我们常说，领导就是服务。领导干部必须牢固坚持领导就是服务的观点，同时必须掌握为人民服务的本领。没有为人民服务的观念，不可能全心全意为人民谋利益；没有为人民服务的本领，也难以为人民谋利益，这两个方面是紧密结合的。我们要经常反省自己的言行是否符合于党的宗旨，自己的本领、能力和水平能否适应为人民服务的要求。随着社会的发展，为人民服务也有个与时俱进的问题，如果只有为人民服务的良好愿望而缺少为人民服务的本领、能力和水平，为人民服务就是一句空话。只有在实践中不断虚心向群众学习、向书本学习，才能不断充实自己，提高自己为人民服务的理念、本领、能力和水平，更好地为人民服务。

五是要不断增强监督意识。作为一名领导干部，必须要有强烈的监督意识。强化监督意识和“他律”意识是增强领导干部自律意识和责任意识的重要途径和保证。我们每一个领导干部都应该正确对待监督，乐于接受来自各方面的监督，欢迎各种形式的监督，在加强自律的同时，自觉地使权力的行使接受有效的监督。在监督问题上，我们应该有坦荡无私的胸怀，有海纳百

川的气量，有潇洒宽厚的风度，不仅自己乐于和欢迎各种监督，而且还要理直气壮地监督别人。

六是要不断增强道德意识。增强道德意识不仅是自觉加强自身道德修养、严格要求、恪守道德行为准则的基础，也是不断增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和监督意识的基础，更是发挥表率作用的必然要求。领导干部的社会地位、社会作用以及社会活动的特殊性，决定并要求我们要更加重视自身道德建设特别是职业道德建设。全心全意为人民服务既是社会主义道德建设的核心和集中体现，更是每一个领导干部道德的根本准则。这个道德准则要求我们自觉做人民的公仆，一切从人民的利益出发，一切向人民负责，忠诚执行党的路线、方针、政策，同一切危害人民利益的言行和错误作坚决的斗争；同时也要求我们严格行为规范，做到忠于职守，一心为公；实事求是，秉公办事；艰苦奋斗，廉洁奉公；关心群众，平等待人；以身作则，遵纪守法。

四、切实关心职工利益，真正为职工办实事

领导干部既要抓好大事，也要善于抓好小事。“大事”是指管方向、作决策的事，是全局上的事。作为一名领导干部当然要切记不忘，始终抓住不放，这是衡量一个领导干部讲不讲政治、讲不讲大局的重要标志。“小事”是指事关大家切身利益的事，是职工普遍关心的事。

作为一名领导干部能不能主动关心和认真抓好小事，特别是职工关心的热点和难点问题，不仅是工作方法和领导艺术问题，而且是对待职工的感情和态度问题，是能否使党的全心全意为人民服务的宗旨在本单位、本部门得以真正体现的问题。

这些年来，我们一直强调“以人为本”，并结合酒钢的实际情况，量力而行，在关心职工切身利益方面采取了一系列积极措施。比如，在发展生产、提高效益的同时，努力提高职工收入；对下岗职工坚持有情操作，实行“四个避免”政策，广开门路，开辟再就业渠道，提供就业岗位和政策扶持；对弱势群体实行“四项减免”政策，开展“送温暖工程”，做到了“两个确保”；对终止劳动合同的人员缴纳基本养老保险费，接续养老保险关系；提高息工

和内退职工的基本生活费标准，并保证离退休人员生活费的按时足额发放；对职工家庭实行生活福利补贴；增加对生活福利设施的投入，积极改善职工生活居住条件；建立和完善社会保障体系，解除了职工的后顾之忧；开辟热线电话和公司领导接待日，建立领导干部与职工联系制度和职工代表列席会议制度，及时听取职工的意见和建议等等。这些都是我们应该做的工作，但是我们做得还远远不够，在许多方面还存在不少问题，需要我们继续采取更加有力的措施。

抓大事与抓小事是紧密相联和互相转化的。把抓大事与抓小事有机结合起来，体现了领导干部讲政治、讲大局的具体能力。领导干部不仅要坚定地抓好大事，而且又要善于抓好小事。从这个意义上讲，抓大事体现在抓小事之中。对职工来说，你光讲大道理是不行的，因为他们觉得大道理离他们很远。你要使职工服从大道理，必须从解决职工关心的小事抓起，把职工关心的问题超前想到，把职工急需解决的困难及时帮到。只有尽心尽职地为职工谋利益，才能够把职工的积极性、创造性充分地调动起来，形成干事业的良好氛围。只有满足职工的生活和工作需要，才能保证职工队伍的稳定团结，才能更好地建设和谐企业。

领导干部要学会抓小事。一些事在有的人看来是小事，而对职工讲却是大事。毛泽东同志在《关心群众生活，注意工作方法》一文中讲得语重心长。他谆谆告诫从事实际工作的党员干部，要赢得人民群众的拥护，最重要的是“解决群众的生产和生活的问题、盐的问题、米的问题、房子的问题、衣的问题、生小孩子的问题，解决群众的一切问题。”他举例说，长冈乡一个贫苦农民被火烧掉了一间半房子，政府帮助他。有三个人没饭吃，政府救济他。这都是小事吧？把群众的小事做好了，群众就热烈地拥政爱党。当年红色政权号召扩大红军，长冈乡青壮年男子百人中有八十人当红军去了。汀州呢？有些群众没柴烧，有些群众没房住，有些群众没盐吃，当地干部不理睬这些生活小事。他们只抓大事，扩大红军，组织运输队。结果呢？群众连动员会也不愿参加。毛泽东同志号召：“我们要学习长冈乡、才溪乡，反对汀州市那样的官僚主义的领导者！”如今几十年过去了，毛泽东同志的这段话，对我们

仍然具有振聋发聩的作用。群众的生活问题在一些人的眼中都是小事，但群众利益无小事，群众的事再小也是大事，再难也一定要办好。所以，领导干部关心职工生活要从小事抓起。

有些领导干部借故抓大事而忽略抓小事，这不仅暴露了他们领导能力和素质的差距，不懂得抓大事与抓小事的辩证关系，而且也是他们宗旨意识和群众观念淡化的表现。试想，作为一个单位、一个部门的领导，对大家的事漠不关心，不去真心实意地为职工谋利益，这样的领导职工会拥护吗？能有人格魅力吗？答案是不言而喻的。既然得不到职工的拥护，那就无法充分地把职工的积极性和创造性调动起来，把职工的力量凝聚起来，抓大事也就成为一句空话。

那么如何才能抓好小事呢？我认为：一是领导干部心里要装着职工，这是获得与职工感通力的前提。要牢固树立权力就是责任、领导就是奉献、管理就是服务、用权就是考验的权力观。对职工的困难真正重视，真心帮助，切实解决，把工作的绩效建立在给职工谋取切实的利益上。二是领导者要从自身的品德、才能等非权力因素中，提升在职工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海纳百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才倾人，提升折服力；要动之以情，以情感人，提升亲和力；要晓之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以绩，以绩招人，提升共鸣力。三是真正关心职工的小事，这是领导干部与职工的“黏合剂”。领导干部要重实情，说实话，要知行合一，言行一致，坚持不懈抓大事，善始善终抓小事，把职工关心的问题想到，把职工急需解决的困难帮到。

领导干部还要善于解难事。我们的领导干部由于自身所处位臵的特殊性，往往感觉不到职工的难处，在我们看来是轻而易举就可以办到的事，普通职工却难以办到。比如就业问题、看病问题、住房问题、交通问题等等，我们平常遇不到，或者遇到了容易解决，我们不把它看做是难事，但是，对普通职工来讲，特别是对那些弱势群体来讲，由于他们所处的地位和环境所限，有时解决起来难上加难。这些问题解决不好，直接影响到职工工作的积极性。领导干部要为职工办实事，关键在于体察民情民意，深入到职工的工作岗位

和家庭生活中去，认真听取职工的意见，及时抓小事，解难事，办实事。只有办好实事，才能得到职工的拥护和支持，才能体现党的先进性，才能真正成为职工的贴心人，说话办事才有感召力。

五、不断改进和创新工作方法，切实做好职工的思想政治工作 采取正确的工作方式和工作方法，是我们各级领导干部必须具备的能力，也是我们的事业不断发展的推动和保证。面对改革和发展的新形势和新任务，一些同志往往感到“老办法不管用，新办法不会用”。在社会主义市场经济不断发展的条件下，我们如果再用过去计划经济体制下行政命令的方式方法来管理企业肯定是不行的。时代在前进，事业在发展。如果我们不善于创新，采取老办法、老手段，那肯定是不能胜任的。过去形成的行之有效的办法、手段要坚持，并结合新的实际加以发展和丰富；在新的实践中还要不断探索新办法和新手段，努力提高驾驭市场的能力，提高按照科学规律办事的能力，努力掌握科学的工作方式和方法。

要解放思想，持续深化改革。对前进中出现的问题只有靠改革和发展才能解决。解放思想不是胡思乱想，更不能胡作非为，要尊重客观规律，体现“三个代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、规范、有序、扎实、稳妥。我们只有在改革中解放思想，在发展中统一认识，在探索中更新观念，在创新中转换思维，在实践中总结经验，始终把职工作为企业发展的主体、民主管理的主人、企业改革的主角、生产经营的主力，全心全意依靠职工，才能促进企业的可持续发展。

要牢固树立“以人为本”的思想。“以人为本”是我们党在长期工作中形成的优良传统和工作作风。“以人为本”就是以人为中心，把人摆在 逐步深入和“三能”机制的形成，在岗职工的收入水平大幅度提高，生活质量显著改善，他们一方面珍惜工作岗位，关注收入分配，另一方面在基本满足物质需求的情况下，对精神文化生活和自我发展方面有了更高的追求。而部分下岗、内退职工在改革中则承受了很大的压力，他们是市场经济改革进程的产物，他们在原先稳定的生活处境中养成了一定的生活方式，同时也形成了一定的劳动方式，过去虽然收入少，但国家包下了一切社会福利等问题，随着市场经济的运作和企业的转制重组，使一些职工失去了原有的依靠，再加上社会转型、体制转轨、利益格局调整中出现的就医看病、子女上学等费用的增加，加重了生活的负担。我们经常说的“对改革的承受能力”，其实很大成分上是指他们，因为这种承受能力的极限正是在他们身上体现的。当然，这些问题是改革进程中出现的问题，是改革还不够完善的问题。我们决不能因为出现这些问题就再回到过去的老路上去。解决这些问题还是要通过改革进行修正和完善，而且旧的问题解决了，还会出现新的问题。这些客观特点决定了他们的许多思想特点。有些职工容易怀旧，不但怀念过去的生活状态，而且怀念过去的人际关系和社会风气。由于他们是为改革付出代价的人们，所以对改革的新举措往往十分敏感，与改革收益较大的人们相比较，总是生怕自己处于更加困难的境地，遇到不如意的事，就可能会牢骚满腹，产生一些消极情绪，如果我们的工作不到位，容易进一步加剧干群关系的紧张度。

广大职工是我们社会中的基本劳动群众，是载舟之水。做好职工的思想政治工作，必须遵循思想政治工作的规律，联系职工的思想特点和实际，并且采取正确的方式方法。

是凭空产生的，总有它客观存在的现实因素。职工群体的处境决定了他们的思想倾向和特点。对此有正确的认识，才能使我们的思想政治工作入脑入心。比如，个别职工对改革的现实有一些批评的言辞和看法，我们有的领导干部就简单地把他列入“消极思想”加以训斥，这是不妥当的。正确的态度应该是根据职工的普遍意见来衡量和矫正改革的举措和方向，而不是把有意见的职工列入到对立面上去，否则，就使自己站到职工的对立面去了。

需要一个好的工作过程，这个过程在于好的工作方法。方法不妥当，再好的愿望也不可能得到好的效果。关心职工切身利益不能无原则地迎合消极因素和不切实际的要求。要坚持从实际出发，引导和教育职工消除不良的动机和行为，不想、不做损害企业和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物质刺激不是万能的，但是没有物质刺激是万万不能的。该办和能办的实事，一定要及时办好；暂时解决不了的问题，一定要向职工解释清楚，并且积极创造条件逐步解决，要给职工一个合理的解释和期待。

第四篇：构建和谐企业

以人为本 构建和谐企业

《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中指出：我国已进入改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。这种空前的社会变革，给我国发展进步带来巨大活力，也必然带来这样那样的矛盾和问题……全党同志要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，一切从实际出发，自觉按规律办事，立足当前、着眼长远，量力而行、尽力而为，有重点分步骤地持续推进，切实把构建社会主义和谐社会作为贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务和全面建设小康社会的重大现实课题抓紧抓好。构建社会主义和谐社会，要遵循以下原则：必须坚持以人为本；必须坚持科学发展 ；必须坚持改革开放；必须坚持民主法治；必须坚持正确处理改革发展稳定的关系；必须坚持在党的领导下全社会共同建设。

坚持以人为本即：始终把最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，不断满足人民日益增长的物质文化需要，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，促进人的全面发展。作为电力企业基层工作者，我想“以人为本，构建和谐企业”是我们的当务之急，主要从以下几方面入手：

一、把“以人为本”的理念作为组织企业生产经营和思想政治工作的主线，将各项工作进行有机整合，协调推进两个文明建设和谐、健康、持续发展。

路，不断强化职工“关注安全就是关爱生命”的意识，使企业的安全生产走上良性循环的轨道。安全是电力企业的立身之本，是企业经济效益的源泉，是职工根本利益的所在。我们必须始终把做好安全生产工作放在维护企业职工根本利益的高度来抓。

企业的安全生产是安全工作的每一环节和职工的每一次安全作业的基础上积累而成的，确保安全须建立在下述“六大安全保障体系”之上：一是以强化安全思想意识为中心，构筑起“以人为本”的安全防护体系；二是以落实各级安全生产责任制为重点，构筑起切实履行安全职责的“一把手”体系；三是突出以班组建设为基础，构筑起安全生产过程的控制体系；四是以完善基础管理为着手点，营造起安全性评价全方位的动态管理体系；五是以强化预防为主，应用科技进步，建立起人机结合的立体安全工作体系；六是充分发挥党政工团的合力，构筑起一个强有力的安全生产政治保障体系。“六大安全保障体系”的建立为实践“以人为本”的安全理念提供了保障。与此同时，加大对人的关爱和管理力度，积极推行“三票三制”、“标准化作业指导书”认真落实《河北省电力公司生产作业现场“十二条禁令”》《河北省电力公司生产作业现场“十不准”》，为创建和谐的安全环境营造了良好的氛围，使每一个岗位、每一位职工都有明确、具体的安全责任、目标和措施，使全体职工的安全工作都有严格的规范。

三、发挥企业文化这一意识形态对物质文明建设的推动作用，以文化育人为切入点，不断加强职工思想道德建设，为企业和谐提供了有力的精神支撑。企业实力的不断增强，主要得益于有一个稳定的安全生产环境和与这个稳定环境密不可分的和谐的安全人文环境，从而使企业整体的和谐环境建立在了一个坚实的基础上。注重开展形式多样的文化载体活动，在寓教于文、寓教于乐的活动中陶冶职工情操，全力打造一支思想觉悟高、道德素养好的职工队伍。以德治企”是企业管理者“以人为本”，强调传统文化精髓对现代多元化价值观的正确引导作用的一个新的治企方略，近几年来我公司的文化建设，对于推动企业的整体发展起到积极的推动作用。

第五篇：如何构建和谐企业

如何构建和谐企业

‚三流企业靠厂长，二流企业靠制度，一流企业靠文化‛。企业快速发展的背后，企业文化建设尤显迫切。为此，江苏济川医药集团在建设具有济川特色的企业文化过程中，提出了用三年时间构建‚和谐企业‛、共创‚五感‛、提升‚三力‛的企业文化建设目标。构建‚和谐企业‛，符合企业和全体员工的根本利益。企业与员工是休戚与共、荣辱相连的共同体，只有建立和形成‚团结友爱、和谐融洽、安定有序‛的内部良好关系，才能使团队具有强大的凝聚力、号召力和战斗力。

一个企业想要发展壮大，首先就要成为一个和谐企业。所谓“和谐企业”，就是要符合企业和全体员工的根本利益。企业与员工是休戚与共、荣辱相连的共同体，只有建立和形成“团结友爱、和谐融洽、安定有序”的内部良好关系，才能使团队具有强大的凝聚力、号召力和战斗力，从而从能促进企业的蓬勃发展。

在构建“和谐企业”的过程中，我们要着力培育员工的“归属感、成长感、成就感、自豪感、责任感”，激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，提升团队的凝聚力、号召力和战斗力，从而实现员工与企业“共赢”。所谓“归属感”，就是员工把企业当成自己的家，对企业充满感情，表现为团队意识、个人能动性体现，从而达到员工价值观和企业价值观的高度统一。自觉把企业这个平台作为个人事业发展的最佳选择。“成长感”表现在自身努力和团队协作下，实现个人与团队不断进步的过程。通过组织的培养和个人的努力奋斗得到持续成长，实现个人与团队的不断进步。“成就感”体现在自我价值的实现。要注重精神激励和物质激励的双向激励。通过及时激励，充分发挥员工潜能，使全体员工在各自的岗位上创造业绩、体现价值、赢得尊重。

1、依法执行劳动合同。

2、建立平等协商集体合同制度。工会与公司行政签订了劳动集体合同，建立了工资分配平等协商机制和员工工资增长机制。

3、依法保障员工劳动经济权益。公司按时足额支付员工工资，依法为员工缴纳各项社会保险，严格执行国家劳动安全、卫生法律法规。为员工谋福利，在夏季开展为职工送凉爽活动，组织全体员工进行体检等。

4、全心全意依靠员工办企业。以职代会为载体，组织员工积极参与企业的民主选举、民主决议、民主管理，民主监督，调动员工的一切积极因素，制定了企务公开实施细则和创建劳动关系和谐企业活动实施意见。

5、尊重和维护员工精神文化权益。积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”的活动、争先创优的劳动竞赛、欢庆元旦、春节等形式多样的构建和谐企业的活动，满足了员工的文化需求。

6、每年进行至少一次劳动竞赛。每个部门评比出自己的部门的先进分子，推动职工的竞争意识，使企业更好地发展。

7、建立企业劳动争议调解组织。在平时做好劳动法规的宣传工作，调解企业劳动争议。

8、维护女职工的特殊权益。加强对女职工的劳动保护。关心女职工的身心健康，定期向女职工讲解妇幼卫生知识，组织女职工进行一年一度的妇检。