年底招聘 HR怎样确定员工的工资标准

第一篇：年底招聘 HR怎样确定员工的工资标准

年底招聘，HR如何确定员工的工资标准！

这个问题，其实所有的HR都在思考，或者都思考过了！

一、以企业的体制和经营效益为基础

二、以企业工资水平的市场竞争力为导向

通过明确的企业人力资源战略和工资水平的市场定位加以确立和维护你企业的员工工资标准是怎么建立起来的？由哪些因素决定员工的工资标准？

为了体现公平，我们应对不同的工种实行不同的工资激励，这样的制度才能真正有效地调动员工的积极性。——霍尔曼

一、以企业的体制和经营效益为基础

1.不同的企业体制，不同的地位和战略

具体反映在：

员工在业务经营中的作用和地位

企业员工队伍的配置要求和配置任用的制度

员工队伍的来源

企业在人力资源上的成本投入份额

成本结构分析（以洗衣粉制造业和软件业为例）：

一般一袋洗衣粉的价钱大约3～5元，约10%的利润，成本是价格的90%左右。成本因素主要包括原料（香精、漂白粉及各种洗涤成分）和劳动力成本（即工资），此外还有运输和分销成本。其中，劳动力的成本即工资大概占20%，而洗衣粉的价钱本来就不算很高，洗衣粉制造业的工资标准基本上在它成本结构的20%的范围内。

再回过头来看软件开发产业。它最大的成本是智力，是开发能源的时间，即工资，至少要占到50%或60%；其他的日常管理维护费用可能占10%到20%，利润有20%到30%。软件产品的价格也不低，所以工资水平就很高。

成本结构中智力所占的份额越大，工资标准就越高，这是一个很简单的道理。业务性质由行业的成本结构所决定，不管什么体制的企业都有一个共同的行业基础，这是第一位的。

2.业务要求和员工任用办法直接决定员工工资标准

用不同技能水平的人，为企业带来的生产效率就不一样，这也是工资标准的一个决定因素。仍然以洗衣粉业为例。比如洗衣粉包装，如果是手工包装，小学或者是初中毕业就能够做这个工作，但是自动化包装就至少要求技校毕业才可以。他们的生产效率是不一样，自动化包装两三个人就能够管理一个包装流水线，但手工包装要六到八个人才能管一台包装机。生产率不一样，工资标准当然不一样。

3.经营效益和员工数量结构是决定员工工资标准的前提条件

技术必然跟体制联系在一起。因为企业经营有两个不同的指导思想，一是安排尽可能多的人就业，另外一个指导思想是尽可能创造好的效益，这就要求不同的技术水平，从而产生不同的生产效率。在计划经济体制下，可能前者用得更多一点，但是在现代市场竞争的体制下，后者就会多一点，所以不同的体制工资标准会不一样。

二、以企业工资水平的市场竞争力为导向

1.现代企业的员工工资标准由市场工资水平直接决定

如果企业在员工任用方面没有必要的选择权，工资没有吸引力，员工的积极性没有被开发出来，企业的业务能力就没有保障，效益也无从保障，而这一切的关键在于企业制定具有市场竞争力的工资标准，才能保障企业能够吸收并保留称职的员工。

2.两个重要的技术环节

在参照市场水平决定员工工资标准的时候，竞争市场的界定和比照职位的认定是两个重要的技术环节：

(1)竞争市场以人才流动的市场为对象；

(2)比照职位以同等资历同等职责范围为条件。

企业要聘用新员工，设置一些新的职位，这些职位的工资标准的制定，一般的做法是进行市场调查，可能一年一度，在本行业、本地区的同行业里了解同样的职位市场上付多少钱，然后决定企业的工资标准，这是最直接的一种做法。

另外一个做法不见得要做得那么规范，通过市场调查的数据来做。有时企业要设置新职位，需要请有专业基础、有能力的人来做，就必须给这些人提供一个有吸引力的工资水平，而他们目前的工资水平基本上就是市场水平，提供这个水平的工资才可以。这是一个非常直接的选择。

有些企业经营效益不好，人才流失，从人力资源管理的角度来讲，就是它的薪资没有吸引力，没有建立一个市场导向的薪资体系。

通过明确的企业人力资源战略和工资水平的市场定位加以确立和维护。

1.企业人力资源战略和工资水平的市场定位

一般薪资调查后所做的薪资报告中，有一个地区同行业工资水平调查表（如下图），主要标出企业工资水平在前10%、25%、50%、75%、90%5个点，企业在薪资市场上就容易定位了。大部分企业都会把自己的薪资点定在50%的位置，就是中间位置，也有少部分企业会定在前25%的位置。还有极个别的企业定在前10%点，它的运作体制、经营模式跟

普通企业完全不一样，所以是不可模仿的。对大多数企业来讲，基本上可以定位在中间点。是一个比较安全的做法，过高则增加成本，风险很大；过低则会没有吸引力，无法起到对员工的激励作用，吸引不来优秀人才。

少部分企业会定在前25%或者10%点，这些是本行业的领头企业，有很好的经营模式，能够聘请最优秀的人才；而且有相应的管理体制，让最优秀的人才创造最大的效益。成本永远是跟效益挂在一起的，前25%就意味着很高的人工投入，一定要有高产出率来支持才行。工资市场战略定位的变化就会影响到整个人力资源运作的其他的方方面面。

在人力资源的具体管理中，工资标准定位在哪个点上，企业的人力资源战略通常会有一个相对稳定的决策，即采用什么样的战略来维持和保障员工的来源及整个员工队伍的稳定性。企业的人力资源战略要解决的问题包括：

用什么样的员工

怎么用(配置)

从哪里来

用什么样的成本去获取

2.制定人力资源的薪资战略

为什么样的人付什么样的工资?具体的市场定位就是与哪些企业竞争哪些人才?相应的工资标准定位在这些公司的上等、中等还是下等位置?这些都是制定人力资源的薪资战略思考。

3.具体职位的工资标准

明确以上两个问题后，就可以通过目标市场目标职位的薪资调查来得到具体职位的工资标准。

4.定期进行薪资调查

市场环境下的企业竞争是在不断的发展变化的，因此薪资调查要定期进行，以保证企业工资的持续竞争力。

按照以下步骤制定企业的具体职位工资标准。

(1)确定企业的人力资源战略：

用什么样的员工

怎么用(配置)

从哪里来

用什么样的成本去获取

(2)制定人力资源的薪资战略：

为什么样的人付什么样的工资?

与哪些企业竞争哪些人才?

相应的工资标准定位在这些公司的上等、中等还是下等位置?

(3)市场调查，做出地区同行业工资水平调查表。

将人力资源的薪资战略与目标市场目标职位的薪资调查相结合，得到具体职位的工资标准。本文从三个层次和三个要素讲解了如何制定工资标准：

第一是以企业的行业性质、经营模式和企业的经营体制为基础。

第二是以所在地区市场和行业市场的工资水平为导向，保持工资的市场竞争力。

第三是在具体操作上，人力资源策略在薪资劳动力市场上应有一个具体的定位。

这三点结合在一起就是企业的工资水平和每个职位的具体工资标准。

在知识经济时代，企业如何设计科学合理的薪资福利，吸引并留住企业发展需要的人才是企业长远发展战略的一项关键工作。本课程总结了国内外著名企业薪资福利设计的成功经验，能为企业的领导者、人力资源部管理人员提供最为有效的薪酬福利和奖励政策的设计技巧及日常应用管理的方法，使企业的薪酬福利计划及奖励政策更加公平合理和具有市场竞争性。

第二篇：HR怎样安抚企业员工

HR怎样安抚企业员工

在人力资源管理中，薪酬设计不仅是一个重要的议题，同时也是一个异常敏感的话题。减薪必然招致不满，加薪也未必能博得员工的青睐，相反不当的加薪还会在企业中引起人事波动。有人说，“薪酬，心愁，白了HR的头”。可谓一语中的。那么，薪酬设计缘何如此棘手？在笔者看来，其根源在于企业“薪情”转动轴与员工“心情”转动轴的不匹配性。换言之，“薪情”与“心情”难以共振是导致企业薪酬管理失灵的根本原因。

管理之道：共振则兴，失调则衰

在通向现代人力资源管理的康庄大道上，薪酬制度有幸与岗位评价、绩效考核等工具联姻，诞生了魔力四射的刚性薪酬体系。这种刚性的薪酬体系与拍脑袋式的柔性工资制度相比，其科学性勿庸置疑，它也大大地推动了人事管理向现代人力资源管理的转变。然而，如果我们将这种刚性的薪酬体系比喻成一把锋利宝剑的话，那么并不是说，它可以在任何时候都能斩断企业内由于分配不公而引发的屡屡怨气，激发员工的工作激情与献身精神；相反，在很多时候，在很多企业，这把利剑却是令企业自割喉舌的。相同的武器，不同的结局，乃驾驭水平高低不等所致。

管理，决定着企业的兴衰成败。何为管理，其答案可谓是众说纷纭，莫衷一是。笔者以为，所谓管理，简单地说，就是管理者借助于一定的传播手段，将自己头脑中的思想灌输到被管理者的头脑中，并且得到被管理者从内心深处的认同，愿意朝着管理者指定的方向前进。也就是说，管理者之所以能管理被管理者的行为，是因为管理者所传播的思想的形式、内容能够引起被管理者心灵上的共鸣。薪酬设计作为人力资源管理的一个模块，隶属于管理的范畴，当然也就必须不折不扣地遵循管理的基本法则。

在HR先驱首次想到把工资这块囫囵大饼切割成基本工资、岗位工资、绩效工资这几个可以用公式计算的小模块时，他们一定是长出了一口气，在他们看来，员工一定会在这场薪酬制度改革中沐浴到公平、公正的春风，自此以后，员工的抱怨将一去不复返了。然而事实上，这种公

式化的刚性薪酬制度并不像HR大师想象得那么神奇，尽管它可以在一定程度上缓解HR的彻夜难眠之痛，然而它那过硬的刚度也深深地刺痛了一部分优秀员工的心。

可以肯定的是，在公式化薪酬制度建立的初期，的确是令人欢欣鼓舞的，在理论上也是比较合理的。但是问题就在于“人”，无论需求还是心情，是不断地变化的，所以要动态地与之相适应。当刚性（有规律性）的“薪情”不能与柔性（无规律性）的“心情”产生共振，必然会导致员工形形色色的不满情绪。所以，要从根本上解决薪酬管理难题，就必须千方百计地将“薪情”与“心情”导入同一运行轨道，并努力使两者始终以相同的半径绕同一个圆心旋转。应该说，工资大饼的块状分割只是在将“薪情”与“心情”导入同一运行轨道的过程中迈出了关键性的一步，但HR高枕无忧的姿态使“薪情”与“心情”互相脱轨。当员工捕捉不到“薪情”变动的轨迹时，其高涨的“心情”必然会跌入低谷。久而久之，员工在企业中越来越感觉不到自己存在的价值。而面对愈演愈烈的消极怠工和跳槽之风，HR也不禁慨叹：“现在的员工到底怎么了？”

那么，如何改变由于“薪情”与“心情”失调而产生的管理能力衰竭现象呢？笔者以为，企业在设计薪酬制度时应考虑以下对策：

以“心”暖“薪”，“薪”“心”相应

时下，借助于岗位评价构建工资序列的作法被很多企业所推崇，不少人力资源专家也认为这种作法是能够充分体现公平公正法则的。若单从工资绝对值上来看，这种方法的确可称之为科学、合理，但如果将员工复杂的心里因素考虑进来，这种作法就值得推敲了。美国行为科学家亚当斯的公平理论指出，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他既关心自己所得报酬的绝对量，又关心自己所得报酬的相对量，而且他会进行种种比较来确定自己所获报酬的合理性。也就是说，员工不仅要拿所获薪酬与同事、朋友进行横向对比，而且还会与自己的过去进行纵向对比，只有在各个方面他都觉得公平时，他的内心才会真正接受这种分配方式。所以，与其说员工所要的是科学意义上的公平，还不如说他要的其实是一种心理平衡。

从上面的分析中我们不难推断，工资序列法之所以失灵，其根源就在于它的出发点定位错误。科学化的管理往往希望能借助于通用的人性假设而构造出管理数学模型，但实践证明这条路是失败的，因为著名的管理大师均诞生于企业而非照本宣科的课堂。管理之路没有捷径，更没有刚性的数学公式可以套用。所以，依管理的基本法则来衡量，这种缺乏人情味的工资计算器显然不可能引起员工心灵上的共鸣。

岗位是员工与企业相互连接的桥梁，一端是岗位对于企业的贡献值，一端是员工的个人利益。只有在两端重量相等的情况下，这座桥才可以维持平衡。岗位评价只是衡量了企业那一端的重量，而没有衡量员工这一端的重量，所以这座桥是不大可能正好维持平衡的。现代企业要讲“以人为本”，所以这个问题必须要正面解决。也就是说，HR和企业主都必须从形态各异的“谈薪色变”中走出来，抱着“以人为本”的心态来衡量员工的个人发展，跟踪员工的心情变化轨迹，用关爱之心、体贴之心来为冰冷的薪酬公式加温、赋情。只有这样，薪酬设计中制度化的公平才能与心理学意义上的公平（员工的主观感受）对接起来，实现“薪”“心”相应。

“薪”随“心”动，细微之处见真“薪”

仅仅停留在以“心”暖“薪”这一步是远远不够的，要使薪酬真正变成激发员工潜能的导火线，企业还必须让自己的薪酬体系随员工的心情转动起来。

强调薪酬设计要随心而动，绝不意味着薪酬制度要回归到拍脑袋的老路上去，而是说，在评定薪酬等级时，一方面，要以企业的“管理锚”为轴线，划分出管理类、技术类、市场类、生产类等岗位类型；另一方面，还要以员工的“职业锚”（美国E.H.施恩教授所创）为轴线，划分出自主型、创业型、管理能力型、技术职能型、安全型等个人职业发展类型。也就是说，企业的薪酬体系是由上述两轴组成的一个薪酬区域，而非单纯以岗位评价为轴的一条薪酬线段。显然，构建薪酬区域是一项复杂的系统工程，但同时也是企业不得不面对的时代挑战，因为只要企业不从根本上解决这个难题，“以人为本”就永远只能是一句动听而不管用的空口号。然而从现实来看，目前我国很多企业都是在绞尽脑汁地勾勒那条薪酬线段，根本不知道薪酬区域为何物。这不能不说是一种莫大的悲哀。

事实上，薪酬区域并不是什么神秘的东西，也不是靠庞大的咨询费所堆砌出来的薪酬管理圣经，而是在企业薪酬设计思想发生根本转型的前提下，将柔性的员工个人职业发展与刚性的薪酬制度充分搅拌、融合的产物。

具体来说，在员工进入企业时，我们不仅要按照岗位不同对其进行分类，而且还要按照个人的“职业锚”不同对其进行分类。体现在薪酬制度设计上，就要求我们不仅要知道“岗变则薪变”的道理，还要根据员工职业发展的不同适时对薪酬结构、薪酬总额进行微调，即“岗不变薪也变”。其终极目的就是让员工体会到企业的薪酬制度是为他量身打造的，而不是管理者对他进行制裁的工具。正所谓“顺的好吃，横的难咽”，硬塞给员工的薪酬制度必会令其消化不良，而贴心的、及时的薪酬微调则会让其感受到公平、公正、合理的客观存在。

以“薪”导“心”，留人才之“才”

“薪”随“心”微调是一门艺术，想单凭时髦的薪酬理论来解决企业的薪酬难题是极其天真的，而幻想用“薪金”来治疗“心病”更是下策，这样不仅会无止境地抬高企业的人工成本，而且我们留住的往往只是人才之“人”而非我们真正想要的人才之“才”。

从拍脑袋的经验主义牢笼里挣脱出来，我们迷上了背诵管理大师的管理教条，然而却不解管理的真谛，更不懂得如何借力发力。我们所定义的“薪愁”，其实在很大程度上来说是一种心理障碍，是在我们翻烂了管理大师的讲义后却找不到现成答案时所患上的恐慌症。这种恐慌导致了我们的有病乱投医，不切实际地照搬照抄国外的薪酬管理范式，其结果是将一副看上去很美的枷锁套在了员工的脖子上。

在本质上，薪酬管理无所谓先进与落后之分，只有适用与不适用的区别，同时，薪酬发放的灵活性、及时性也是制约其效果的重要因素。美国心理学家斯金纳的强化理论指出，人为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就会减弱或消失。尽管报酬是最重要的正强化手段之一，但若

运用不当，也难以对员工的行为产生积极的引导作用。所以，要发挥“薪情”对“心情”的导向作用，就必须静下心来好好地揣摩一下薪酬发放的策略。

首先，研究员工心情“晴雨表”的变化规律，挑选最佳的薪酬发放时机，达到烈日送风、雨中送伞之效。其次，适时变换薪酬结构，化解员工的审“金”疲劳。我们知道，熟视无睹是人的通病，要使员工舒畅的心情得以延续，在薪酬设计上就必须不断推陈出新。丰富化的工作若不配上多样化的薪酬作为强化手段，那么相信将不会在员工疲软的大脑皮层上激活多少创意细胞。最后，确保本企业的薪酬具有足够的弹性空间，使不同的员工都能在自己的潜质挖掘线与企业的薪酬增长线之间找到一个交汇点，如此方能真正留住人才之“才”。

第三篇：确定工资标准的演讲稿

确定工资标准&报酬方案的实施和调整

Page1:大家好，接下来由我为大家讲解有关确定工资标准的案例以及报酬方案的实施和调整。

Page2:首先给大家介绍以绩效为导向的工资制度。以绩效为导向的工资制度强调员工的工资调整取决于员工个人、部门及公司的绩效，以成果的贡献度为评价标准，其主要的特征有3个。第一，注重个人绩效差异评定，认为绩效的差异反映了个人在能力和工作态度上的差异；第二，个人的工资增长与个人的绩效直接挂钩；第三，强调以目标达成为主要评价依据，注重结果。那接下了我们看看一个例子。图片人物为高恩，他后边的汽车标志是日产汽车尼桑的标志。1999年，法国雷诺公司购并了日本的日产汽车，COO高恩担负起改造的大任。他承诺2000使公司扭亏为盈的目标取得了成功，成功的法宝之一就是建立以绩效为导向的工资制度，甚至晋升制度也要与绩效联系起来。在这个扭亏为盈的例子里我们可以看到以绩效为导向的工资制度在改造中所扮演的重要角色，他对企业员工起到了很好的激励作用。

Page3:接下了我们再来看一个例子，IBM的扭亏为盈，20世纪90现代初期，即1993年郭士纳上台后，为了改变IBM亏损严重的情况，努力推动变革。他实施了以“个人绩效承诺”为核心的绩效管理制度。这种制度与工资紧密联接起来，他把员工绩效分成4级，第一级是15%，第二级是65%，第三级是20%，第四级是0%；对于绩效最好的前15%的员工，调薪的幅度会非常高。图片人物及郭士纳。那从这个例子我们也可以看到郭士纳新建立的工资制度与绩效紧密的联系在一起。

从上面的两个例子我们都可以看到绩效工资非常强大，使企业扭亏为盈。一方面以绩效为导向的工资制度可以与量化的业绩挂钩，这样有利于工资制度的客观性和公正性，同时还通过绩效目标的设立将企业和个人业绩有机的结合起来；另一方面此种工资制度激励性非常强，有利于提高企业效率和节省成本。

Page4:接下来具体介绍绩效结果与工资评定相结合的基本方法。如图所示，10、11级工资等级的工资区间划分为S1、S2、S3三段，假定某公司员工年终绩效评定等级为A、B、C、D四个等级，其中A为最高等级。

Page5: 假设两位员工Y1和Y2的绩效评价都为A，而Y1原工资区段在S1，Y2在S3，尽管他们两个的绩效工资都是A，但是Y1的调薪幅度为+P3，大于Y2的调薪幅度+P1。因为Y2的工资已高于Y1，既然两人的绩效都是A，就应给Y1较大一些增幅，以减少二者工资的不公平性。这种调薪公式的思想是充分激励员工产生杰出业绩。如果新员工的业绩优秀，再调给他一个加速度，就可以鼓励新人以更快的速度发展，同时鞭策老员工不断进步，否则，工资职能原地踏步。

Page6:通过上面对于基本方法的介绍，我们可以看到以绩效为导向的工资有明显的优点，第一点，评价比价客观，以事实为依据。第二点，强化绩效管理，使员工更关注自身对于企业的贡献。当然，这只是最基本的方法，在实际中，我们是不能够按部就班的使用这一种模式来定论工资的标准。计划赶不上变化，一个成功的管理者要善于观察企业内部存在的问题以及外部市场的变化，以此来不断改善工资制度，以使企业充满活力。那接下来看看一个国内企业的例子。

Page7:1983年，我国冰箱产业初成气候，大小 生产企业多达百余家，并形成了“北有雪花，南有万宝，东有香雪海，西有美加乐”的竞争格局。而合肥美菱，这个资产不足200万元、只能靠举债给员工发工资的国有企业，在不到20年的时间里已经发展成为一个资产超过30亿元，集科、工、贸、服务于一体的大型企业集团，稳稳地位居我国冰箱产业的三甲之列，并创造出我国冰箱产业中的多项奇迹。然而，为什么只有合肥美菱创造了奇迹，同期远比合肥美菱强大的雪花、万宝、香雪海、美加乐等冰箱企业却都没有赢得辉煌与荣耀，反而暗淡地退出了竞争舞台？

Page8:原因有很多，我们着重来看看他们的“与绩效相关的激励性工资”。图片人物是美菱现任的总裁赵勇，那他介绍其绩效相关的工资制度：员工实际工资收入与员工个人绩效和所在部门绩效挂钩。对根据岗位等级所确定的工资标准，合肥美菱将其40%作为固定工资，以保证员工的基本生活，而另外的60%则作为浮动工资。其中，30%与员工的个人绩效挂钩，另外30%与员工所在部门的工作绩效挂钩，以此来进一步增强工资的激励功能。同时，通过运行模式的同步改革，合肥美菱进一步细分核算单元，实现员工工资收入都随当月个人工作绩效和部门工作绩效浮动，由此，合肥美菱员工工资袋每月的厚薄都有变化。这里我们看到美菱员工的实际收入不仅与员工个人绩效挂钩，也和其所在部门挂钩，这一种模式使得员工不只是关注个人绩效，也关注团队合作与部门合作，增强了团队凝聚力。

事物都有两面性，以绩效为导向的工资制度有他的优势也有其劣势，他也存在一定的问题，那下面我们来看看绩效工资制度可能存在的一些问题。

Page9:第一个问题：员工更注重短期业绩。第二：员工可能抵制公司的管理变革和技术改造，因为，这需要员工学习更多的知识，而且还会担心变革可能会给自身带来利益损失。第三，员工可能更加关注个人的绩效而不关注团队合作和部门配合，这一点呢，其实刚刚我介绍的美菱的工资制度已经很好的解决了。第四，有经验的员工不愿意对新员工进行在职培训，这一点会导致新员工离职率增加。第五，由绩效评价产生的误差会影响工资评价的公平性。要使以绩效为导向的工资制度发挥效用，我们必须首先做好绩效评价工作，必须保证绩效评价的客观性和准确性，对于真正为企业做贡献的员工给予合理的回报，而且必须充分拉开差距，在企业内形成一个有效的激励机制。

Page10:作为一个有效的激励机制，他又具有哪些优点呢？第一点有效促进公司战略目标的传递和分解；第二点强化员工的直接贡献和不断地改进绩效；第三点：工资分配更加客观和公平;第四点：使工资分配具有更大的可变性，强化激励效果。

Page11:那接下来介绍另一种以能力为导向的工资制度。首先，我们需要了解一下以能力为导向的工资制度的目的有哪些：第一：有效改变员工行为，促进组织变革和达成目标；第二：强化员工在团队中的贡献和不断自我学习，第三：为公司未来的发展选择适合的人才；第四：为增强管理的灵活性和适应能力打下基础。

Page12:能力与工资结合有两种最基本的方法。首先，介绍第一种，以职位等级评定为基础，在等级内的工资评定依据员工的能力表现。假设员工Y的职位等级为10级，能力评定结果分为优秀、良好、合格和不合格，可以采用两种方法进行工资调整。一种方法是，如果员工个人能力评定为优秀，则其工资定为S3区段（如图）；另一种方法是，如果员工Ｙ能力评为优秀，则其工资在原工资基础上增加一定比例。由于工资有很强的刚性，即调上容易调下很难，因此，如果直接根据员工的能力评定等级直接进入相应的工资区段，对于能力评定等级比上次低的员工，工资就会马上下调，这对员工的心理产生很大的震荡。

Page13:那我们再来看看方法二：不是以职位等级评定为基础，而是以职位族来分类（如图）。首先对公司所有的职位进行归类，如分为管理类、研发类、营销类、生产技术类等，然后对于每一类职位，根据其自身能力等级差异划分出几个等级，从图上可以看到划分的例子。每一个职位可以分为3个或几个工资区段，每个区段都有相应的评价标准。这样对一个员工进行工资评定时，首先根据其任职岗位，划归到相应的职位族，如产品开发人员归到研发族。然后，按照所归属职位族的能力评价标准，对员工的能力水平进行评价。假设该产品开发人员的能力被评为三级，则其工资可以进入到S3区段。

本方法的优点是同一职位族由于其工作性质相同，能力差异易于区分。另外，每个职位族的工资区段直接与外部劳动力市场比较，可以增加工资的市场竞争力，而且可以避免公司内不同职位族之间的工资攀比。

Page14:以能力为导向的工资制度面临的主要问题：第一：能力较难测评，因此，员工对工资分配的公平性认可度较低。第二，员工可能只注重工作过程中的表现，而不注重工作成果的产出，企业经营业绩会受到损害。第三，由于难以客观地评价能力，企业内部会出现任人唯亲的现象。第四，员工相应缺乏工作目标的压力，工作效率可能相应降低。

因此，能否有效实施以能力为导向的工资制度的根本是能否在企业内形成一套员工能力的客观评价标准，为公司建立员工职业任职资格标准，分层分类对员工的实际工作能力进行客观评价，使得对员工能力的评价和回报有事实的依据。

Page15:第二个板块，报酬方案的实施和调整，具体来说，在工资的分配方面要注意以下几个方面的问题：第一，无论对哪个级别的员工支付的工资，都应达到社会公认的公正性标准，真正使员工的贡献与其所得的报酬相一致。第二，无论对哪一层次的员工支付的工资，都应保证使他们在劳动中所消耗的体力和脑力及时得到补偿，以维持劳动力的再生产，因此，其最低额不能低于最低生活费用。第三，在企业的工资管理工作中，特别注意避免工资分配中对女性员工的不公正待遇。第四，对于那些业绩突出、贡献大、能力强的员工，应使他们优先得到加薪和晋级的机会，充分发挥工资制度的激励作用。第五，严格遵守劳动法及相关法律的有关规定。企业支付给员工的工资不得低于工资标准，企业应把员工的工资以货币形式按月支付给本人，不得克扣和无故拖延，不得以实物或有价证劵代替工资。

Page16:企业的工资制度确定以后，还要随企业内外环境的变化不断进行调整，从而保证其激励功能的正常发挥。企业工资调整类型主要有以下几种：

1、工龄调整，目前实行的结构工资制中，工龄工资是整个工资的组成部分之一。工龄的增加意味着工作经验的积累与丰富，代表着能力或绩效潜能的提高，因此随着员工工龄的增加，其工龄工资也随之增加。（2）效益调整。这是企业根据自己的效益情况对工资进行的调整。当企业的经营效益较好、盈利较多时，为回报员工对企业的奉献，对全体员工的工资普遍上调，但在经营效益欠佳时可能会再调回。因此，这种调整随企业经营效益的变化而变化，是暂时性的。（3）生活指数调整。当发生通货膨胀时，尽管职工的工资没有减少，但物价的上涨使其实际购买力下降，从而造成实际收入的减少。为了使员工的生活水平不致因为通货膨胀而恶化，企业常根据物价指数的变动情况对工资进行调整。（4）奖励性调整。以上几种调整方法是面向全体员工的，不管增加的工资额是否相等，所有的员工均能获得调整。奖励性调整的范围则相对小一些，是为了奖励那些绩效突出，为企业做出较大贡献的员工，使他们保持优点，再接再厉。

Page17:我的演讲到次结束，Thank you very much!

第四篇：HR如何招聘到合适的员工

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HR如何招聘到合适的员工

招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter)，他们是人力资源方面专家，或者是人事部的职员。聘请的最后选择应该是用人单位，他们与合适的应征者签署雇佣合约。

招聘是为了实现企业目标和完成任务，由人力资源管理部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需要的人力资源的一个过程。留意一下自己周围的企业，他们都在不遗余力地寻找适合、适用的面试与筛选技术去聘用那些他们认为可用的人。事实上，招聘员工是一件有风险的事情，因此，在聘用员工时，运用一些管理方法和技巧是必需的，从事前准备、事中管理、事后评估，都是为了达到一个目的，就是如何适时、适合与适量地找到适用的员工。

在招聘员工时，特别是在招聘技术或管理上的核心人员时，除要考察他的岗位技术能力外，还要考察他的职业倾向和稳定性。比如，他是否经常跳槽?他跳槽的原因是什么?是因为个人发展，还是因为待遇?如果将这些问题都搞清楚了，你就基本上可以了解这个员工的稳定性如何了。

需要指出的是，在进入筛选程序时，初试通常是资料的审议，也叫第一道“跨栏”;面试也叫第二道“跨栏”，着重学识与专业技能的了解;若是管理人员职位;需由决策层再面试，也称为第三道“跨栏”，主要是作出专业和重点的评鉴及相关入职待遇等的共识。笔者的顾问心得分享是，除了运用一些面试或测试的方法筛选应聘人员外，招聘工作中的时间配合是不容忽视的，特别是确定了适合的人选。应注意：

第一点，面试与录用的时间掌握，因为企业在找人，同样应聘者也在找企业;都反映在时间上，这是双向选择的结果。对确定录用的人选应明确清楚何时报到，相关证件资料的准备等。

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第二点，在对等职位的人选确认后，应预留适合补充人选，一般为1-2人做后备;主要是考虑双方觉得不适合时的填补，但应控制好时间上的沟通。

第五篇：酒店怎样招聘和留住员工

酒店怎样招聘和留住员工

服务行业是流动较大，较频繁行业，尤其是酒店行业又近年关，很多酒店会面临一次重大的人力考验，员工思乡情绪开始严重，离职请假的员工也开始增多，于是很多酒店的员工稳定性摇摆不定，这跟节日带来的员工固有思乡情节有很大关系，中国人更重视人情味，更重视新年的团聚，此外，酒店自身原因也不少，很多酒店忽视了员工的思乡情绪，没有考虑员工心理变化，不注意伙食调整，不去做些员工的新年活动及心理调节，自然这些酒店的年关更难过，当然过年期间我们更应该考虑的是如何招聘员工和合理利用员工，打好时间差。既保证了酒店正常营业同时又让慢慢碌碌一年的老员工高高兴兴回家过年。

1.和各大院校建立良好的长期合作关系。

每年过年期间各大院校总有很多学生放弃过年回家机会，出来寻找可以锻炼自己，可以

增加阅历更可以赚钱机会，酒店可以针对这部分学生给他们一个展现自己的平台，酒店提供的吃、住解决了学生的后顾之忧，同时学生素质相对社会闲散人员要高，对客服务更是会细心些，对于表现好的学生和他们保持长期和合作关系，让他们在节假日和休息时间来酒店打工，这样既解决了酒店用工紧张，同时也保证了酒店利益最大化。

2.去劳动力市场和人才市场寻找员工。

随着市场竞争的日益加剧，好多社会闲散人员尤其是在过年期间更是想出来赚钱，苦于没有机会，酒店就要报握住这部分闲散人员的心里去劳动力市场和人才市场寻找这部分剩余人员，给他们个岗位。

3.到各个乡镇去寻找员工。

乡镇是人流量较大的地方，好多乡村人员留在家中一是孩子小出去家里不放心，二是不知道什么地方招工不知道酒店用工信息，照成大量劳动力闲置在家，酒店应该很好的把这部分人员招聘过来，同时改变他们“在酒店低人一等”的想法。

4.以“人拉人”的方法招聘员工。

好多员工过年回家会和家里说在外面酒店生活和工作的情况，由他们告诉自己的亲戚朋友比酒店相对枯燥的介绍更为生动，同时给介绍来的员工干够3个月的给一定的补助，更能带动他们的积极性。

5.用中年女性干钟点来解决用工紧张的局面。

中年女性尤其是随着下岗工人和退休人员的增多，好多一下离开自己岗位的工人会有一种失落和无所事事的感觉，酒店就是要合理起这部分人员，如在大型包饭，大型宴会期间让他们来帮忙，让他们从事钟点工，既不耽误家里的生活同时又可以为家里增加收入。

以上几点是在日常工作中招聘的几个地方，更需要的是留住员工，给他们“家”的感觉，只有这样他们才能工作更加努力，下面几点是马上临近年关，需要我们在工作中的几个细节方面：协助员工提前代订火车票 春运前一个月，差不多圣诞前后，员工已经私下讨论回家的事情了，试想白天上班，下班就琢磨怎么回家，能不能回家的问题，工作起来能有效率嘛，工作起来很容易有些情绪产生。所以，提前就告知员工，酒店针对不好买票的线路会提前协助代订火车票。代订火车票虽然是件小事，但是提前解决了员工的后顾之忧，能提早让员工安心来工作，同时让员工看到了企业在为员工着想，员工会更体谅领导，关心企业，安心工作。给予适当的物质补偿

过年期间，酒店生意大多会忙碌些，人手又不是很充足，所以，给予员工适当的经济补偿，或是过节费，能让员工感到在酒店过节“有利可图”，从而避开新年的高峰期回家，改成春节后回家，或是五一节前后回家。记得李强老师当年在深圳工作的时候，一般都不会选择春节前后回家过年，因为这个时间段票不好买，而且过节的时候，顾客的小费会多些，酒店还会专门发放额外的过节红包！所以，就大多选择节后回家了。丰富的员工新年活动

在酒店过年的顾客是幸福而快乐的，他们享受他们的天伦之乐，而在酒店过年的员工则是疲劳而想家的。员工也要过年，那酒店做了哪些员工过年的安排呢？员工的新年晚会、歌舞大赛、合唱大赛、团体操表演，灯谜活动等等都可以轮番上阵。还可以做包饺子大赛，这些亲情感十足的项目，还有斗地主大赛等等都可以。员工家属寻访拜年活动

新年到，员工都想家，想家里的亲人了。这是我们的人力部门就可以忙活了，重新罗列更新员工的家庭住址或是联系方式，给员工家里寄上新年礼物，新年贺卡，寄上一张员工的工作照，员工合影，都能很好为员工父母安心的感觉“儿女在这样的单位工作，我们放心！”此外，部门的经理们轮番给员工父母电话拜年，也让员工父母心里暖暖的，员工父母放心了，他们就开始做儿女的工作了：“放心吧，我们没有事，你在那里好好工作吧！”这样的做法，可谓一举几得啊！如果条件允许酒店人力部门还可去特困员工家里拜年，带上丰厚的过年礼品，让员工的父母放心，让员工的父老乡亲放心，说不定还能顺道多招聘几个好员工呢。领导多嘘寒问暖干部做事多带头

对于很多无法回家过年的员工，他们更想有家的感觉，领导们还可安排部分员工去自己家做个家庭招待，虽然环境挤

了点，但是亲情的感觉绝对购足！还可播放部分资金，有部门经理们组织些聚餐活动，也可以很好的拉近上下级的合作关系，促进同事间的协作。工作中，干部们多主动带头，这段时间更加身先士卒，起到带头作用，做到吃苦在前享受在后，否则，干部心不散，员工就心齐！酒店聚餐时，所有员工就坐，所有领导干部亲自端菜服务，事后干部带头洗碗打扫战场！上下一团和气，此时就能最好的体现了！6 员工互动贺卡

贺卡？对，就是贺卡，不要说它是儿时的玩意儿，只要使用得当就能焕发勃勃的亲情生机！让没给员工填写一张“神秘贺卡”，写上祝福语，写上新年的愿望和期盼，相互抽取，相互鼓励，相互支持！就这样一个和谐的大家庭诞生了！这无形之中也拉近了员工之间的相互距离呢。