创建中小企业调查体会[5篇材料]

第一篇：创建中小企业调查体会

创建中小企业调查心得

中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要作用，小企业得到各国政府的关注，已成为一个世界性的课题。

首先，从地域上看，不同的国家，由于其经济规模大小不同，对小型规模的界定标准不同，一般来说，从业人数是企业大中小规模普遍选用的指标。但一个国家的中型企业，在另一个国家就有可能被视为小型企业，其主要原因在于各国的国情不同。其次，从行业上看，小型企业的时间规模在不同的行业，差异也是较大的。无论是采用企业员工人数、实际收费本领或者是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。因此，中小企业或小企业的规模标准也就基本能反映到企业所在行业的特点。第三，从时间上的相对性看，中小企业或哦小型企业的概念，也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的，虽然确定一个企业的大小规模一般都是采用诸如就业人数、销售收入、营业额、资产额等一些较为客观的数据指标来划分，但用这些数据所 确定的企业规模标准会随着时间的变化而不断变化。概念，从理论上讲，小型企业是劳动力，劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产或交易数量规模较小的企业。

本土中小企业的平均寿命不长，大多认为是品牌力难以与强势品牌抗衡使然，但是经过我们对本市100多家重点中小企业进行全面系统的文案和现场调研之后，更加坚信中小企业内部管理薄弱是中小企业长不大的症结所在。尽管这些中小企业因为行业背景以及成长阶段、体制性质不同，其问题也各有不同，但是也存在一些比较共性的问题。

谈到管理的重要性，中小企业的经营者无不肯定管理的重要性，但是从现实情况来看，其理念与行为却背道而驰。究其原因，主要是企业高速成长掩盖了管理落后的缺陷。相比大型企业而言，中小企业是最有活力的企业，三位数的成长速度几乎只能在中小企业里听到，这有一定的必然性。大多中小企业在切入市场时，无疑都做了非常慎重地思考和研究，甚至许多中小企业拥有领先国内外的专利技术，其产品概念也大多是颠覆式的，也不乏有地地道道的“蓝海”产品。毋

庸置疑，在市场方面，也同样具有“惊人”的市场需求，或者潜在需求，经营者一般在立项时，没有这两个硬件，是不会轻易“试水”的。而且，在经营管理上，中小企业因为决策灵活机动，对市场反应快，更容易抓住和把握市场机会，加上企业基数小，常常显示出倍数式增长，也不足为奇。当局者常常会认为市场前景一片大好，不禁踌躇满志，在市场开拓上和队伍扩张上不遗余力，但是在内部管理上有些偏废，甚至认为内部管理无足轻重。譬如，在中小企业，约有七成的企业已经或正在通过ISO 质量管理体系认证，但是从实施上来看，许多企业只是通过认证让企业的“名片”更加有分量一些，至于质量体系的贯彻执行，会随着文件锁入保险箱而告一段落。这便是以上论点最有力、最生动的论据。其最主要的原因是，一是通过企业管理带来的效益很难量化，而且由于行业快速成长等外生性市场因素对企业的拉动力往往会掩盖管理带来的边际效益，而致使经营者在潜意识里认为管理不重要，抑或不是那么迫切；另外一个很重要的原因就是企业在如何通过管理来 提升效益方面，确实在一定程度上还不知道切入点在哪里。但不管是哪一种原因，问题不在此，管理水平的提升或达到一种层次是一个长期持续改善和优化过程的结果。企业在优越的市场环境中，忽视管理，无疑是将自己置入“温水煮青蛙”的陷阱当中，一旦外在有利因素消失，企业的处境不言而喻，再恍然大悟管理的 重要性也必是为时晚矣。这或许正是中国中小企业逃不出“各领风骚两三年”宿 命的症结所在。管理理论与管理工具不能有效结合在调研中我们发现，在国有企业转制过来的企业，与其经营层探讨管理问题时，在理念上他们谈得头头是道，而且能够与时俱进，积极吸收新的管理思想与理论； 而在与民营企业家的交谈中发现他们在谈吐上稍逊一筹，但是在现场参观考察的时候，我们却发现，在整体管理效果和结果上看，民营企业的管理要比改制企业的管理更细致，更到位。究其原因，民营企业家总是在就事论事地、不断思考更有效的管理办法，并开发一些比较“土”但是很实用的管理工具；而改制过来的企业，同样很注重学习管理理论知识，但是对于开发有效的管理工具则有所偏废，以至于管理理念不能应用到实际的管理工作当中，以发挥其经济效益。

在实地调查中，几乎没有一家企业有专门管“制度和流程”的制度和流程，这本身就足以能支撑本节的观点。而且，企业发展思路缺位，以及管理体系不健

全，本身也说明必要的制度和流程体系都只是停留在“打补丁，防漏洞”的层面上，还谈不上流程与流程之间的无缝对接，当然也无法谈及如何管理“制度和流程”。当然，也有少数企业通过合理化建议奖励制度来促进管理提升，但是常常只是停 留在就事论事的层面，其本质是由下而上来提出建议，很难从系统的角度（由上而下地）来推动整个管理体系上升到一个新台阶，因而只能“治标不治本”。

第二篇：中小企业调查问卷

关于中小企业现状及银行业务办理的有奖调查问卷 调查背景

为了调查中小企业用户在银行办理业务期间对银行刷屏广告的关注度，评估银行刷屏项目对增加品牌知名度的可行性，做如下调查。参与问卷调查可以参与幸运抽奖，我们将抽出10名幸运用户，一等奖1名送出价值3000元的神秘奖品，二等奖2名送出品牌抱枕，三等奖7名，送出品牌钥匙扣。

1、是否为Xx网会员？A是B否

2、在企业内部的职位是？A管理人员B高层/老板/股东C普通员工

3、企业创始人年龄？A20~30B 30-40C40-50D50以上

4、企业创始人性别？A男B女

5、企业创始人的最高学历是？A高中（中专）以下B大专C本科D硕士及以上

6、贵公司重大决策的主要依据是？A经营者个人的远见和决断B员工建议C内部智囊D资讯机构的建议E其他

7、企业区域分布？A华南 B华东C华北D中南E西南F西北G东北H其他

8、贵企业从事行业类型为：A机械钢铁B五金C建材D家具E能源冶金F礼品工艺G汽配电子H医药化工I照明灯饰J服装纺织K其他行业L食品保健品M IT互联网

9、企业规模：A500人以上B500~250人C99-50人D50人以下

10、您一个月到达银行的次数为：A1次B2-3次C3次以上D不去

11、您到银行办理业务类型：A个人业务B公司业务

12、您在银行等待的时间为：A30分钟及以上B20-30分钟C10-20分钟D5-10分钟E5分钟以内F不需要等待

13、您在银行等待期间如何打发时间：A看手机B看银行大厅的广告或电子刷屏C什么也不看

14、贵公司财务人员：A老板自己B配偶或其他亲戚C外聘会计

15、贵公司财务人员到银行的次数为：A1次/月B2-3次/月C3次/月以上D不去

16、针对中小企业贷款业务，一般谁会主动一些？A银行B中小企业

17、银行在中小企业信贷业务方面宣传多吗？A很多B比较多C一般D不是很多

第三篇：浙江中小企业调查

浙江中小企业调查： 民间融资成本高达24% 部分银行资金隐现其中

21世纪网2011-06-29 11:27:30

浙江中小企业调查： 民间融资成本高达24% 部分银行资金隐现其中

费常泰

本报记者 费常泰 温州、义乌报道

浙江众多中小企业在亏损边缘挣扎。

“转型中的烦恼。”6月15日，浙江省经信委副主任、中小企业局局长高鹰忠在上送国家工信部的一份调研报告称，浙江中小企业遭遇了用工荒、电荒、地荒、钱荒及汇率变化等严峻挑战。

“这是最难挨的日子”。浙江省工商联历时2个月完成的调查报告称，当前浙江产业梯度转移加剧，资金不断从实体经济中抽离，大批浙江企业投身资本市场。

在短短一个多月内，发改委、央行、银监会、工信部、工商联等多个国家部委前来浙江调研。以中小民营经济为本的浙江模式，能否顺利突围？

原料荒、用工荒、电荒

“我去年底接了一个50万欧元的单子，让我亏得流血！”浙江江冠万向节有限公司董事长李江对记者表示，2008年至今各项要素价格居高不下，钢材从3000多元/吨涨到6000元/吨，钛合金从5万元/吨涨到10万元/吨，普工的月薪从800元涨到1500元。

什么都涨了，但出口订单价格没变。5月份，李江向西班牙客户交货时倒贴9万欧元。李江厂里有31名车间工来自河南周口地区，麦收期间一去不返。李江对他们承诺全部报销车费，每人再发800元孝敬老人的红包补助，但仅有7人归来。据说周口的建筑、食品和新材料等产业发展不错，很多务工者因此不再外出。

而为了稳定员工队伍，方太集团最近宣布向所有两年以上工龄的员工赠送“干股”，规定次年分红两次，红利按照所在部门利润的5％来确定。目前，方太厨具总部1300多名工龄满两年的员工都拿到了“身份股”股权书。

浙江省工商联研究室主任周冠鑫称，他5月份完成的一份关于工业小企业发展状况的调查报告显示，浙江小企业特别是劳动密集型小企业用工缺口在15%~20%，用工成本比去年提高15%~20%。

周冠鑫对本报指出，随着土地资源日益紧缺，浙江各工业园区在有限的土地指标供应上设置了较高的准入门槛。此外，企业税费负担有所反弹，都在大幅削弱企业的市场竞争力。交易费用上升，使得中小企业盈利前景受限。人民银行温州中心支行随机抽取50家中小企业调查，一季度利润总额同比仅增8.67%，毛利率为16.04%，同比下降0.96个百分点；35家出口导向型企业平均利润率仅3.1%，亏损面已超过25%。

“但浙江并没有出现民企‘倒闭潮’。”浙江省工商局局长郑宇民对本报强调，今年1~5月全省新设企业58426家，同比增长14.2%；注销企业10505家，同比增长0.56%。“全民借贷”

“缺钱”，在浙江民企中有一定的普遍性。

温州市发改委最近对229家骨干企业进行监测，结果显示有11.5%的企业认为融资紧张，22.3%认为融资没有压力，66.2%认为融资有压力。

“中小企业仍然得到了重点倾斜。”人行温州支行副行长周松山表示，截至5月末温州小企业贷款1515.29亿元，占全部贷款比重为25.9%；全市小企业累计授信24975户，其中500万元以下的小企业授信11473户。

但浙江省工商联周冠鑫发现，部分小企业即使贷到款，银行往往实行基准利率上浮30%~50%的政策，加上存款回报、搭购相关理财产品、支付财务中介费用等，实际的贷款成本接近银行基准利率的两倍。

正规渠道的告借无门，导致民间借贷的畸形繁荣。温州市金融办对350家企业的抽样调查结果显示，一季度末企业运营资金构成中，自有资金、银行贷款、民间借贷三者的比例为56∶28∶16，银行贷款比重与上年同期相比下降2个百分点，民间借贷提高6个百分点。温州中小企业发展促进会会长周德文指出，2010年12月至今年5月，温州民间借贷综合利率分别为23.01%、24.14%、24.81%、24.43%、24.60%、24.38%。温州典当行3个月以上的长期借贷月利率从去年的2.2分（约合年利率26%）涨到3分（36%），而短期借贷已普遍超过8分（96%）。

有迹象显示，部分银行资金也涉及民间借贷。以温州永嘉某鞋革企业为例，由其牵头多家当地企业设立某担保公司，各股东单位从银行获得贷款，向担保公司注资规模超过10亿元。这个“现金池”不仅向股东及关联企业借款，也对外放贷。

据人民银行温州支行的工业监测企业景气调查显示，二季度资金周转状况指数35.72，较上季大幅回落9.52个百分点；银行货款回笼能力指数30.96，较上季回落4.76个百分点；企业应收账款与销售产值的比重，同比提高10.8个百分点。

“这表明销售收入并未转变为当前的现金流，企业资金周转速度趋于放慢。”人行人士分析认为，企业的经营意愿在降低。

值得关注的是，更多的实业资本正在沦为游资。人民银行温州支行曾做过一个调查，发现有89%的家庭个人和59.67%的企业参与民间借贷，而中小企业的参与比例更高达80%。转型迷局

中小企业的生存困境，能否倒逼企业加快产品结构转型升级？

“活命比升级重要，对中小企业谈转型，似乎是一厢情愿。”浙江省工商联研究室主任周冠鑫指出，当前浙江小企业处境艰难，企业家信心不足。

周冠鑫说，浙江低附加值产业主要集中在小企业这个群体，现在许多小企业在转型升级方面一直处于“无心转、无力转、无处转”的境地。

“正如一个嗷嗷待哺的孩童，中小企业在这一轮转型发展中急需‘保育箱’、‘幼儿园’。”浙江省政府咨询委员史晋川说，必须要通过“有形之手”实行重点的要素保障，解决长期困扰中小企业发展的一些素质性、结构性问题。

史晋川举例说，诸暨市着力构建了能够惠及小企业的公共服务平台，包括技术、人才、法律服务平台和小企业统计体系建设，取得了较为明显的成效。

周冠鑫建议，浙江有关部门应着力构建大企业龙头带动、小企业互联互助的运行机制，加强产业政策尤其是产业组织政策的研究和制定，有效引导小企业融入产业链。

第四篇：中小企业财务管理调查问卷

中小企业财务管理调查问卷

1、企业是否有独立的会计机构？ 财会人员人数？ 财会人员是否兼职？

2、是否有健全的财务管理制度？包括完整的帐簿制度、内部控制制度、稽核制度、定额管理制度、计量验收制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度。

3、是否有清产核资、完善原始记录和定额管理制度？加强计量和实物收发领退制度？

4、是否编制财务计划，做好财务指标预测工作？

5、是否组织日常财务管理？如财务计划指标的分解和归口分级管理，财务计划执行中的预测、财务指标完成情况的跟踪监控，财务收支明细情况等。

6、是否开展财务检查分析？包括各种形式的财务检查和财务分析等。

第五篇：中小企业信息化调查问卷

中小型企业信息化服务活动方案

指导单位：零度互动（北京）信息技术有限公司 主办单位：江苏弘和软件工程有限公司

活动内容：本次活动是为了更好的为本地化中小企业提供信息化服务为主，帮助企业实现生产信息一体化管理，提高工作效率，降低管理成本，为企业寻找并量身打造出完全适合企业自身的信息化管理系统。本次活动将在2011年12月20日至2012年1月21日邀请参与调查单位200家，活动调查期结束后，零度互动（北京）信息技术有限公司将派技术支持参与实地评审，评审期为2012年1月29日至2012年2月29日，本次评审将评选出20家企业，均可获得零度互动（北京）信息技术有限公司免费提供的信息化软件一套（单功能模块，可选）；2012年3月1日至2012年3月30日为最终实施评审阶段，零度互动（北京）信息技术有限公司CEO曹广鑫将针对20家企业提供企业信息化咨询服务，针对企业的现有企业信息化情况给出可行性建议，并在此期间终选出两家企业为零度互动（北京）信息技术有限公司合作企业，零度互动（北京）信息技术有限公司将各出资20万，为该两家企业量身定制一款适合本企业发展的企业内部信息化管理系统，系统最终版权归双方所有。

活动评选依据：本次活动最终合作企业必须为苏州本地企业，并且企业信息化已严重与企业自身发展脱节，迫切需要一款企业管理软件来贯穿整个企业。

注：本次活动只针对发展前景广阔，无信息化管理支撑系统，并且有一定的技术支持人员的企业为主。已有成熟信息化管理系统的企业，请参与本公司主办的其他活动。

曹广鑫，零度互动(北京)信息技术有限公司CEO，江苏弘和软件工程有限公司高级顾问。2000年毕业于清华大学财务管理专业，高级企业管理咨询师，OrcaleDBA，自2002年陆续出版软件管理、项目管理、企业级应用书籍若干；2004年开始创办公司，一直以“科技创造梦想，梦想推动科技”的服务理念，专注于中小企业信息化咨询与人才培养服务。

本次活动最终解释权归零度互动（北京）信息技术有限公司和江苏弘和软件工程有限公司所有。

中小企业信息化系统扶持活动调查

——江苏弘和软件工程有限公司 本地信息化服务商

活动调查企业：_____________________

企业地址：_____________________________________

填写人：_______________

联系方式：___________________

填写日期：________________

1、请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价______(单选)

A．无

B．初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化

C．中级水平：涵盖50%以上领域、部分集成D．高级水平：涵盖全部领域、集成、统一

2、贵单位信息化建设的项目中，一般采用哪种方式_______(单选)

A．以企业自身的力量为主建设

B．寻找软硬件服务商外包独立建设

C．依靠第三方服务机构提供咨询和监理指导

D．不限一种方式

E．其他__________________(请注明)

3、贵单位在信息化建设中存在的最主要的困难_________（可多选，最多选2点）

A．政策环境不足，如财税政策、网络安全、技术政策、人才政策

B．第三方机构和社会服务平台所构建的信息化服务支撑环境不足，如支付、物流、信用、网络等商业环境

C．过去的信息化建设项目效果不明显，信心不足

D．信息化服务商缺少专门针对中小企业需求的产品、服务和解决方案

E．信息化产品和服务性价比不当

4、贵单位希望政府在哪些方面提供支持_________（可多选，最多选3点）

A．政策支持，如完善中小企业电子商务环境，规范网络安全

B．标准化支持，即制定信息化相关标准，推广行业示范解决方案

C．服务支持，即规范产品/服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务网络的建设，支持第三方中介机构提供专业服务

D．资金支持，即对信息化项目给予资金/税收支持

E．信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与成果展

F．技术支持，即推动产学研合作

G．市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率，通过公共采购降低信息化成本

5、贵单位信息化建设最关注的领域是______(单选)

A．生产与研发

B．客户管理

C．企业内部管理与竞争力提升

D．市场与营销（销售）

6、如贵单位已应用了ERP（企业资源计划）软件，应用的主要功能模块是：________________（可多选）

A．财务管理

B．采购管理

C．库存管理

D．生产制造管理

E．分销（销售）管理

F．供应链管理

G．人力资源管理

H．其他_______________（请注明）

7、如贵单位有企业内部信息化管理系统，您觉得较之前相比，在各项管理方面有明显的区别吗？___________（单选）

A．有，提升非常大

B．有，提升情况一般

C．有，但较之前区别不是太大

D．没有任何区别

8、如贵单位未使用企业管理系统，您希望最开始投入使用的功能模块是：___________（可多选）

A．财务管理

B．采购管理

C．库存管理

D．生产制造管理

E．分销（销售）管理

F．供应链管理

G．人力资源管理

H．其他_______________（请注明）

9、贵单位每年投入信息化系统建设的费用占公司全年运营预算费用的比例是？____________（单选）

A．无此投入

B．1%-10%

C．11%-30%

D．30%以上

E．其他____________

10、贵单位通过哪种平台（方式）开展商务活动？____________（可多选）

A．自建企业商务网站

B．行业电子商务平台

C．上下游龙头企业的电子商务平台

D．其他________________________(请注明)

11、贵单位的企业性质是？__________ A．国有企业

B．私营企业

C．中外合资、外资控股企业

D．外商独资企业

12、贵单位的人员规模是？____________ A．100人以下

B．101-500人

C．501-2000人

D．2001-5000人

E．5001人以上

13、贵单位产品主要针对什么样的市场？____________（多选）

A．出口国外

B．国内销售

C．本地销售

D．定向加工

14、如本次活动您未获得免费提供的咨询服务，您希望得到下列哪款软件的免费使用？________（单选）

A．弘和执行力管理系统软件

B．弘和文档管理系统软件

C．弘和资产管理系统软件

D．弘和人力资源管理系统软件

E．弘和客户管理系统软件

F．弘和客户管理系统软件