给我一个忠诚的理由

第一篇：给我一个忠诚的理由

给我一个忠诚的理由

年初，联想集团实施了第二次大幅裁员。因为亲历裁员的联想员工所写的一篇备忘录在网上流传，人们对这次裁员行动有了更多的感性认识。

据该篇“备忘录”描述，联想此次裁员依然采用“快刀斩乱麻”的方式：在严格的保密状态下，员工被忽然招至会议室，被告知，公司因业务调整的需要须即时解除与他的劳动合同，所有的材料和文件都已备好，他只需在上面签字即可。被裁员工事先都完全不知情，在面谈之前，一切手续公司都已经办完，等他们被叫到会议室的同时，公司邮箱、人力地图、IC卡全部被注销。他们被要求在2小时内交接完毕，离开公司。

“备忘录”的作者在文章最后总结的一句话说：“员工和公司的关系，就是利益关系，千万不要把公司当作家。”

“以公司为家”，长期以来是很多职场中人的一种价值取向，它代表奉献、相依和忠诚。在现代的职场，员工的忠诚，还有意义吗？

看看各方人士的发言，可能对我们有所启发。

[声音A]：员工不应该忠诚于企业

企业就是企业，企业不是家，也不可能是家。过去传统的国有体制下，以企业为家，企业“家文化”的概念风行全国几十年，那时基于企业是国家的，人民翻身当家做主人的大文化前提下，老百姓是国家的主人，企业是国家的，当然，作为人民的领导阶级——工人阶级自然是企业的主人，是理所当然的企业主人。既然是企业主人，自然企业就是自家的了，所以“企业如家”的文化自然也就成立了。所以，今年上半年，有关机构做的一项调查中，人文关怀一项得分最高的是国有企业，而民营企业得分最低。

那么市场经济条件下，企业和员工是什么关系？企业能否应该是家文化呢？记得505企业的来辉武先生在一次论坛上谈到，他对员工好，从来不主动辞退员工，所以，他的企业尽管叫得很响，销售业绩也不错，但是连续四五年亏损，而与他差不多的一家企业，因对员工比较“狠”，所以，企业效益一直比较好。企业是以赢利为目的的合法的经济组织，如果企业不能持续赢利，也就失去了存活下去的条件。所以还提倡“家文化”的话，那么对不适应或不适应企业发展的员工，就不能开除辞退了。企业因战略调整，对那些曾经做出贡献而现今又不需要的员工该如何处理？辞退不用是否就不应该了？如果是家的话，就不应该辞退。如果不是家的话，当然可以让其走人，作为企业行为没有什么可指责的，只是请其走人的技巧和方法罢了。

作为市场化的企业员工，不应该把企业当作家，也不应该忠诚于某一个企业和某一个人，应该是忠诚于你的职业。作为职场中人，应该遵守职场游戏规则，绝对忠诚于你的职业。不然，忠诚于企业，企业有倒掉的时候，你的忠诚有什么用？如果忠诚于职业，市场上永远有职业的存在。如果你把企业当作家，在你为企业奉献智慧和才情的同时，是否老想着企业是家，应该从家里随便拿东西了。所以市场经济条件下，企业不是家，也不必要把企业当作家，也不能把企业当作家，如果认不清这一点，会有你伤心和不理解的时候。

企业就是企业，企业就是合法的盈利的经济机构。在合法的前提下，一切影响赢利的要素和行为均是不符合市场道德规范的。{景素奇}

[声音B]：凭什么要员工敬业与忠诚

企业凭什么要员工自己敬业与忠诚？这事实上是一个如何在人才培养和巩固上进行管理的问题。如何激励和培养出高度敬业和忠诚的员工是一个值得大家面对现实认真思考的大问题。

《A管理模式》对管理的定义是：通过别人完成你想要做的事情的艺术，称之为管理。其中“别人”（即执行者）和“你”（即管理者）是两个职能角色要素。如果“你”认为下属是没有思想的机器，那么“别人”永远是别人，而不是能够顺从企业文化的人；“别人”永远是不关心企业利益的人，而不是企业人。而我们需要的是企业人，是与公司同命运共患难的人，也只有真正的忠于企业的人才能自觉自愿地成为“参与者”，才能释放更大的潜能。如果能培养出高度忠诚的员工，这也是一门艺术，人才管理的艺术。惟有把所有者的权益和经营者的权益通过制度客观地体现出来，形成对所有者和经营者的有效激励和合理约束，才能从根本上解决调动员工积极性问题。只有这样我们的员工才能感觉到自己是个企业的主人，才能有一种高度敬业和忠诚的责任感。如果是这样，当企业需要他的时候，他难道会不挺身而出吗？如果是这样，他还会成为猎头公司下一个被挖的目标吗？

那么怎样建立起合理有效的激励制度呢？要想出人才就得让他提高，让他感到认真学习是有奔头的。培训和压力十分关键，每年到公司中能脱颖而出的出类拔萃的新员工都有这种感觉，所以我一直不敢完全苟同“企业不是学校，是雇你干活而不是培养你的”这个有些企业领导认可的观点。员工素质全面提高，公司实力自然提高。高水平的人才不一定全靠引进（引进存在的问题是风险大、没有向心力），培养自己最优秀的职工是经事实证明的一种最好选择！所以“认为个人没前途”是技术人员流失的最主要因素。充分开发员工潜能，实现员工自我满足是有效的激励因素。（靳传学）

[声音C]：员工忠诚度何以缺失

当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下，企业的优势在于人才。人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后发挥才的作用。培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课，而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度，怎样用好人才，怎样培育其忠诚度留住其才，从而降低人力资源成本，达到人力开发的最大效用，一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。

员工忠诚度的缺失，很大程度上归咎于企业本身，起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由，以致于“千里马常有，而伯乐难寻”的说法甚是流传。企业自身在这个问题上，归纳起来有以下五个方面的影响：

一、企业重承诺，轻兑现。大家都知道，一诺千金、诚实守信历来被商家视为圭臬，也就是法条。信誉是企业的生命，而现实中真正做到这一点的企业很少。员工因为一开始企业许诺各种条件，后来没有兑现，对企业产生不信任。这是企业员工忠诚度较低的一个原因。

二、薪酬设计不合理，难以彰显公平性。企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工，但在目前日益完善的人才市场上，这种可能性不太大。根据调查，薪酬不合理，在员工的离职因素中占相当的比例。企业薪酬设计若缺乏公平性，不能有效地激发员工的积极性，必然会导致部分员工怠工，发展下去的后果势必是优秀员工的流失。

三、员工在企业内缺乏安全感。企业不能创造安全感，关注的仅仅是自己的利润，使员工整天处于危机中，加之一些企业连一些基本的社会保障都没有为员工办理，这些企业和员工是完全意义上的雇佣制，员工的忠诚度很难提高。

四、缺乏完善的用人机制。用人机制不灵活，没有为员工提供良好的发展空间，部分企业依然存在论资排辈的做法，或者是用人有内外之分，自然导致员工忠诚度降低。

五、沟通渠道不畅通。企业和员工之间没有建立一个流畅的信息平台，企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景，没有为员工制定个人培训及发展规划。员工不知道企业的经营状况，更不知道每天自己为企业创造了多少利润，对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感，这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。员工的忠诚度降低，必然引发员工的流失，其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训费用的极大浪费，导致企业人力开发成本的增加。（赵文芝）

[声音D]：企业对员工忠诚吗？

一些企业总是把忠诚看成是对员工的单方面的要求，很少考虑企业对员工的责任以及员工对企业的期待，即企业也应该忠诚于自己的员工。企业总认为给员工发了工资，所以就有权利要求员工忠诚；而员工领取企业工资就应该对企业服从和忠诚，否则就是不道德。换句话说，忠诚于企业乃员工之本分。

其实，单纯的工资体现的并非是企业对员工的忠诚与负责，而是对员工劳动的报酬，员工出卖体力和脑力来换取的报酬，这是公平合理的交换。企业指望仅以报酬就赢得员工忠诚的想法是幼稚可笑的。至于采用强制的手段维系员工对企业的忠诚更是缘木求鱼。企业有权命令他的员工每周工作5天，每天工作8小时，保质保量完成任务，却不能命令任何员工忠诚于企业。忠诚纯粹是员工的心理感受和自觉自愿行为，强制对它来说没有任何意义。当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来真诚负责时，他就会与企业实现心理上的交换，将心比心，自觉自愿地忠诚于企业、奉献于企业。否则，忠诚便无从产生。

忠诚作为企业与员工之间的相互性行为，在实践中却需要以企业对员工的忠诚为先导。这是因为：首先，就企业和员工的相互忠诚而言，企业对员工的忠诚更具主动性。员工进入企业后，企业人力资源开发与管理的方针、政策、制度等即向员工表明了它对员工忠诚与否的态度，这种态度将直接影响员工对它的忠诚度。倘若企业只把员工当作花钱雇来的打工仔，对其招之即来，挥之即去，或者只想让他们多贡献、少获得，对他们的就业安全、职业生涯及个人发展全然不予考虑，那么企业就不可能赢得员工的忠诚和献身精神。在此情况下，只要有可能或条件具备，员工就会选择往外跳。反之，如果企业把员工当成必须依靠的、互助互利的合作伙伴，实实在在地对他们报以忠诚与负责，像关心企业的利润和发展一样关心员工的生活、前途和命运等，那么员工就一定会投桃报李，与企业同舟共济。

日本企业要求员工对所属企业无条件服从，作企业的忠诚战士，为企业尽忠效力。日本企业的员工也确实是这样做的，这一点从日本企业中鲜有“跳槽者”、且存在大量“工作狂”可以看出。日本企业的员工为什么对企业忠诚献身？其实并非天性使然，真正的原因在于企业对他们的全方位负责：正式员工从进入企业的第一天起，就会享受到企业给予的悉心培养和家庭般的照料。企业对员工的忠诚负责，打动着员工、感染着员工，促使他们以十倍、百倍的忠诚回报企业。（闲言）

摘自2005年4月14日《河北工人报》《求职周刊》

第二篇：每天给我一个幸福的理由

每天给我一个幸福的理由

他向我求婚的时候，尚处于一穷二白的阶段，他能给我的，事实上都属于纸上画饼，不过，男人向女人求婚的时候，都是极其豪迈的，他雄纠纠气昴昴地问我：“说吧，你想要什么”。

我想要什么呢，钻戎，房子，车子，票子，我什么都想要。可是我更知道，这些东西他能许我的都是空头支票。既然是空头支票，我要来干什么呢，不如要一点实际的东西好了。我对他说，爱情可以风花雪月，婚姻却是柴米粉油盐，没有物质做基础，再璀璨的爱情也会凋谢的。我问他，琐碎拮据的生活里，他拿什么来给我坚定不移和他走下去的信心。

纸老虎就是纸老虎，他一看我没有被他描绘的海市蜃楼套进去，马上就有点底气不足的说，爱情啊！我摇头，谈婚论嫁的当口，我不要虚的，我要实的。

他看我的表情，就好象那煮熟的鸭子即将要飞了似的，“他想要什么，只要我能办到的，我绝不会皱一下眉头。”

“我要你每天给我一个幸福的理由！”我说。

“就这么简单？”他有点儿不相信自己的耳朵。

“是，就这么简单，我只要你每天给我一个幸福的理由就够了。”

他的脸立刻笑得像一朵花儿一样，“老婆，保证完成任务。”

婚后的日子，他信守着他的承诺，每天给我一个幸福的理由。我告诉他，本人幸福的底线很低，只要他每天做的事情中有一件事情是他特意为我而做的就好。比如说，他给我倒了一杯水，比如说，回家路上顺手为我掐的一朵花，只要那件事是他特意为我做的就行，大小不论。

我喜欢喝绿豆粥，他会在某个早晨早早地起床，熬好绿豆粥凉在桌上，然后对我说：“老婆，我给你熬了粥。”我点头，表示已经收到这一天里他给我的幸福的理由。他炒了我喜欢吃的菜，会对我说：“老婆，你尝尝这个，是为你炒的哦！”

虽然每天心里都有小小的感动，不过琐碎拮据的日子总是艰难的，免不了心气郁结。我们第一次吵架，起因是我母亲生日。我想封一个大大的红包给母亲，一来是感谢母亲的养育之恩，二来不想在姐妹们面前失了面子。只是封完这个红包后，那一个月剩下的日子我们会很难过。他试探地说把红包减半，里子比面子更重要。我一下子心头火起，气他不理解我也就罢了，竟然还说出什么把红包减半

第三篇：给我一个理由放弃美文随笔

路灯下，谁哭红后的双眼，演出迷茫且悲伤的自己。

天空夜，谁惊讶后的自由，显出孩子的灵魂。

虽渐远，找不到理由，可以忘记。当夜空不在洒满星星，那并不代表我不再想你，给我一个理由放弃，最坚定不移的自己。给我一个理由相信，你永远不变得友谊。

不是什么改变存在，尽管承受太多伤害。还是渐渐明白，你已不在。

栀子花，有淡淡的青春，忆出某人的声象与发香。

爱丽丝，有神奇的变化，多像现实的根芽，虽美丽，找不到借口，可以回去。

当错误早已延续不停，那并不代表我不想忘记，给我一个理由回去，那曾经做错的自己。给我一个理由回忆，他说过得永不分离。

不是什么改变存在，尽管继续承受伤害，还是渐渐明白，你早已不在。

第四篇：给我一个活下去的理由杂文随笔（范文）

人生的戏剧性莫过于一种残酷的对比，美人迟暮，英雄老矣，当战场的硝烟散去，青春的晕轮消隐，面对铸剑为犁的平淡，镜花水月的虚幻，曾经的壮志豪情，回眸嫣然，无奈眼前浮现，再多的留恋却是梦里号角，昙花夜现，任由霜染疏鬓，髯落指间。

片名《ScentofaWoman》其实在片中仅出现过几次，长期的失明生活使得弗兰克中校能靠闻对方的香水味道识别其身高、发色乃至眼睛的颜色，其实这都源于他对生活的深刻理解和感悟。我认为这个名字当然一是商业化、吸引人，二是对一个盲人精神世界的阐释，对弗洛伊德性本能的泛化阐释，表明其对生活幸福的追求。不同于同类型国产片的教化，对人物精神世界的神化解读，此片导演MartinBrest对弗兰克的精神世界进行了更具人性的建构，人的生本能和死本能在这片中进行碰撞，把一个从初次见面时弗兰克中校向打工的学生查理大喊大叫，提出各种无理要求，到最后无所不谈，建立如父子般情深的感人故事讲的丝丝入扣、引人入胜。

中校曾经是巴顿将军的副官，经历过战争和许多挫折，在一次意外事故中双眼被炸瞎。他整天在家里无所事事，失去了生活下去的勇气和信心。长期的生活压抑痛苦让其以声说话和爆粗口进行释放，而查理是一位和继父生活在一起，却要依靠奖学金读书的学生，正是这样的背景预设，使他们有了进行下去的可能。当他的亲人一家外出时，他准备带着查理出游、吃佳肴、开飞车、跳探戈、住豪华酒店……然后结束自己的生命。

影片的高潮部分是酒店中校在查理的阻拦下放弃自杀那一整段。当中校用尽最后的精力享受完美好的生活时，查理得知其自杀想法后，想方设法进行制止，并且赌上自己的性命陪一个盲人玩飙车。经历了车上的狂野，复归寂寥的现实中，对生命几乎放弃的中校此时做好自杀准备，肆无忌惮的横穿马路，任由汽车穿梭，沉重的音乐配合残酷的画面，让人深深的体会到中校对生活的绝望。回到酒店后，支开查理，正在换军装为自杀前作准备时，敏感的查理没有走远就马上回来，由此两人展开了一场片中最为精彩的对手戏，经过了剧情长时间的铺垫，二人积蓄已久的感情在顷刻间如洪水恣意释放，在饰演中校的奥斯卡当年影帝艾尔·帕西诺的带动下，稚嫩的学生扮演都克里斯·奥唐纳凳上了其演艺生涯的至高点，成了其今后从影生涯无法逾越的高峰。

一句可以精典的对白是：Frank：Butyoumustgivemeareasontoliveon.弗兰克：但你必须给我一个继续生存下去的理由。

当然情绪难平、泪流满面的查理的回答是生活化和孩子气的，可他却行动开启了中校死灰一样的心。成功制止了自杀后影片调子转为美好生活的展示，即便是二人分开时中校摸了摸查理的脸，虽伤感却是温馨的。弗兰克在学校拯救查理时的激情演讲展示了中校依然不减的雄壮威武。当学校政治老师仰慕弗兰克的才华，出现在其面前时，也完成了影片的主题设定，终于弗兰克闻香识到一个自己的女人：每天有一个散发着香味的女人躺在身边，早晨醒来她依然还在，就安心了。

当然这部戏的对主题表达时无意中展示了导演男权中心主义思想，一些女权主义者估计要发出声音进行批判，会认为让女人成为男人活下去的动力实在是荒谬。不过话锋调转，如果主角是一个女盲人，而题目是不是可以换成《ScentofaMan》，这实在是一个好玩的设问。

第五篇：企业请先给员工一个忠诚的理由

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企业请先给员工一个忠诚的理由

【内容摘要】员工与企业的忠诚是一个双向的过程，而在现实的企业管理中。企业对员工的忠诚管理进入了一些误区，只是单方面的要求员工忠诚于企业，忽视了企业管理过程中自身很多环节对员工的不忠诚。本文阐述了企业对员工忠诚的理由并提出了企业对员工忠诚的一些具体方法和策略。

【关键词】员工忠诚，企业忠诚，误区，伪忠诚

有一则流传甚广的笑话叫做“老板的谎言”，其中一条谎言就是：“员工是我们企业最重要的财富。”讽刺的是一些思想单纯的管理者总是想通过一些言不由衷的表面文章来换取员工对企业的忠诚。

事实上，员工与企业签订的不仅是劳动契约，还包括心理契约。这份心理契约要求企业与员工双方建立共同愿景，在共同愿景基础上就核心价值观达成共识，使员工对组织的心理期望与组织对员工的心理期望之间达成“默契”，在企业和员工之间建立信任与忠诚关系。而现实管理中员工对企业的忠诚换来的却是企业对员工的背叛，企业却大叫大骂员工的不厚道，因此笔者大声疾呼：“企业请先给员工一个忠诚的理由！”

一、企业培育员工忠诚的误区

用报酬赢得员工的忠诚已经显得幼稚可笑；以强制手段来维系员工对企业的忠诚将适得其反；只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来的真诚负责时，才会与企业实现心与心的交换。唯有如此，才能达到如《老子》的《六十章》所说的“治大国若烹小鲜”之境界；做到《老子》的无为而无不为，《庄子》的无用之用是为大用。然而，在实际的忠诚管理过程中，却经常走进了这样一些误区：

（一）片面追求最低流失率

有些人力资源主管就是认为员工留在企业才是忠诚的标志，管理的目标就是实现接近为零的流失率。结果是流失率降下来了，“懒和尚”却多了起来。

企业无疑是不希望员工流动过于频繁的，尤其是核心员工，但随着经济的发展和资讯的快捷，企业是无法阻止员工流动的。是市场不是企业决定了员工的流动，企业无法逃避市场对员工的拉力，员工的忠诚是相对的，流动是绝对的。员工又必须流动，古语云：流水不腐，户枢不蠹。企业作为一个运动的、活的有机体，它的员工必须保持一个合理的、企业可以承受的流动率，这样才会给企业带来生机和活力。员工留在企业可能是他们忠诚于企业的标志，但“懒和尚”的忠诚却不是企业所希望的。忠诚是标不是本，企业要的不是忠诚本身，而是忠诚带来的效益。员工光有忠诚是不够的，企业需要的是能带来价值的忠诚。

（二）误认为高薪决定员工忠诚

人们往往单纯地认为，只要高薪就能够吸引、留住人才，为了留住核心员工，企业不惜付出很高的代价，但往往事与愿违，人才还是留不住。

国内外的研究早已证实，高薪与员工的忠诚度并非正相关。员工在一段时间内会关注薪水，但员工如果对工作失去了兴趣，单单靠金钱是不能留住他们的。金钱换不来忠诚，关键你得让他们工作有乐趣。高薪留人是最后的选择，员工既然为了高薪投奔你的旗下，有一天也会因为稍高一点的工资弃你而去。

（三）只想坐享其成，忠诚管理机制不健全

招聘到与企业契合的、真正想加盟企业，特别是具有长期工作愿望的员工确实很重要，这可以在源头上减少员工的不忠诚。但这只是忠诚管理的第一步，岂不知这并不是一劳永逸的工作，而接下来还有更重要的工作要做。员工的忠诚也是处于不断变化之中的，必须警惕员工忠诚度的变化，多数的企业缺乏预警、防范机制和有效的补救措施。

企业过分依赖核心员工，不能对他们进行有效考核；不知道如何吸收核心员工头脑中的知识，并把它结晶到组织整体的知识网络中为其他员工共享；不能采取有效的工作设计防止核心员工的职位垄断；员工提出辞职后缺乏及时的挽留行动，不主动探求离职原因，造成相同的错误再三出现等等都是忠诚管理机制不健全的表现。

二、企业应对员工忠诚的理由

忠诚不是强制的，企业虽然可以命令员工在每天的八小时内尽心尽责工作，却没有法定的权利要求员工一定要忠诚于自己。但是企业俨然把自己当成一个发号施令者，当企业将一个手指指向员工要求员工忠诚的时候，别忘了另外的四个手指正指向它自己。

企业必须反问自己：企业对员工忠诚吗？是员工背弃了企业还是企业背叛了员工？并非人人愿意流动，但员工的流动率却是如此之高，那一定是企业做错了什么。员工的触角是相当敏感的，当他们发觉自己带来的利润没有花费在自己身上，就对企业的忠诚失去了信心，员工唯一的选择是逃离企业。

而忠诚是一种心理或社会契约，是企业与员工之间的一种相互性行为，是需要双方共同承担责任和义务的，企业要求员工忠诚的前提是企业首先应对员工忠诚，在实践中需要以企业对员工的忠诚为先导，这是因为：

首先，就企业和员工的相互忠诚而言，企业对员工的忠诚更具主动性。员工进入企业后，企业人力资源开发与管理的方针、政策、制度等即向员工表明了它对员工忠诚与否的态度，这种态度将直接影响员工对它的忠诚度。倘若企业

只把员工当作花钱雇来的打工仔，对其招之即来，挥之即去，或者只想让他们多贡献，少获得，对他们的就业安全、职业生涯及个人发展全然不予考虑，那么企业就不可能赢得员工的忠诚和献身精神。在如此情况下，只要有可能或条件具备，员工就会选择往外跳。反之，如果企业把员工当成必须依靠的、互助互利的合作伙伴，实实在在地对他们报以忠诚与负责，像关心企业的利润和发展一样关心员工的生活、前途和命运等，那么员工就一定会投桃报李，与企业同舟共济。

其次，就企业与员工在生产经营中的地位而言，企业处于决定地位，员工处于被决定地位。企业作为处于决定地位的一方，总是率先对员工行使权利（如员工进入企业后，企业不仅对其行使人事权和分配权，还运用制度和规范来约束其行为）。有权利就必然有责任。企业对员工的忠诚负责打动着员工、感染着员工，促使他们以十倍、百倍的忠诚回报企业。

以往企业关注的大多是它对社会、对消费者的责任，很少考虑对员工的责任。而今天已有越来越多的企业认识到了自身对员工的责任。如美国的强生公司认为：“我们对全世界的员工都有责任，每个人都应被视为有价值的个体，我们尊重每个员工的尊严和价值，让他们对工作有安全感，他们的待遇必须合理且足够，工作环境必须清洁、整齐且安全。我们必须帮助员工履行他们对家庭的责任„„我们必须提供同等的雇佣、发展和升迁的机会给那些胜任的员工。”只有把员工摆在第一的位置，对自己的员工忠诚负责，才会使员工以忠诚和热情投入工作。这样才能把一流的产品、一流的服务提供给顾客，从而赢得顾客的忠诚。

在实际的管理过程中，我们也发现影响企业员工忠诚度滑坡的因素非常之多，有员工自身方面的原因，企业方面的原因，还有员工和企业以外的其他因素（如社会文化、国家政策导向等）。但是，除了企业因素外，其他几乎都为不可控因素。因此，我们应当充分认识并利用这一点，企业不妨从自身寻找一下造成员工忠诚度滑坡的原因。

三、企业怎样对员工忠诚

（一）树立“以人为本”的思想，重视沟通和协调工作

企业总希望员工将其所拥有的知识资本和智力资本奉献给自己，期望员工具有灵活性、创新性、贡献性。因此，企业人力资源管理必须树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观，把员工看成是企业最重要的资产，尊重其个性和才能的发挥，鼓励企业员工特别是那些在企业生产中具有举足轻重地位的核心员工参与决策活动，以求得员工对企业决策的理解，重视听取他们的意见和建议，使员工在心理上对企业产生归属感，主动接受企业的约束，最大限度地利用自己所掌握的专业知识和技术为企业服务；创造出一种以民主与和谐为特征的环境机制，采用以支持和协调为主的管理方式，一方面，在给出明确而稳定的工作目标的基础上，发挥员工个人的主观能动性，允许他们自主决定工作方式和方法，另一方面，在财力、物力及精神上给予相应的支持，使员工的工作具有强大的物质和精神后盾.（二）建立科学合理的绩效评价机制

要使企业能对得起员工，能忠诚于员工，有竞争力的报酬制度和公平、公正、合理的激励制度是必不可少的。企业管理者必须清醒地认识到：素质是有弹性的，员工素质越高，企业越能达到和接近经营目标；素质越高、越稀缺的人才，越应该获得更多的工作选择机会，获得更高的薪酬待遇，这是发挥其聪明才智的物质动力，在某种程度上也是其市场价值的体现。为此，企业应将定量指标和定性指标结合起来，建立科学严谨的绩效评价体系，健全奖惩制度，根据每个员工的工作能力设计其职业和工作岗位，对那些为企业做出特殊或重大贡献的员工在工作机会和报酬方面给予相应的体现，使企业员工在付出劳动和汗水的同时，从企业所获取的回报最大限度地符合其心理期望，使他们与企业的心理契约协调一致。

（三）建立企业的共同愿景，并将之融入企业理念

由于共同愿景是发自员工内心的意愿，是组织中人们所共同持有的意象或景象，它创造出众人是一体的感觉，并遍布到组织全面的活动，而使各种不同的活动融汇起来——它们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。工作变成是在追求一项蕴含在组织的产品或服务之中，比工作本身更高的目的，因此，建立企业的共同愿景显得尤为重要。小松（Komatsu）公司，在不到20年的时间里。从只有卡特彼勒公司（Caterpillar）1／3的规模，成长到与其具有相同规模；由宝钢、上钢、梅山厂家钢铁企业联合重组的上海宝钢集团公司，其核心企业宝钢股份，提出了建成我国六大钢铁产品的精品基地，在“十五”期间成功进入世界500强。它们的成功无一不是因为共同愿景的强大驱动力。

共同愿景是建立在个人愿景的基础之上的，共同愿景的形成依赖于个人愿景的充分发展。这就要求企业坚守以人为本的信念，珍视与企业有关的所有人员（从客户、供应商、雇员到股东）的利益，超越一般意义上的服务，关心社会乃至全人类的长远利益，进而把员工的个人愿景整合为企业的共同愿景。这种建立在信用、信任、信誉基础上的共同愿景能够很好地融入企业理念并具有“导向作用”、“凝聚作用”、“激励作用”和“规范作用”，并在共同的价值观引导下，促使员工在行为方式上产生共识，形成一个协调融洽、相互信任、高效率的有机整体，产生巨大的生产力和强劲的竞争力。

（四）营造良好的员工忠诚度培养环境

员工忠诚度的培养，并不是单独和孤立进行，需要一个良好的培养环境。首先，营造良好的文化环境。企业文化是保持并不断提高员工忠诚度的策略，它涵盖了物质文化、制度文化和精神文化。企业文化是一个持久的作用过程，随着时间的推移，员工会对其有更深入的认识和体验，由此提高对企业的认同度，强化归属意识，从而形成积累效应。其次，营造良好的人际环境。良好的人际关系氛围是满足员工平等、被尊重等高级心理需求的重要途径，人际关系氛围的良好与否事关工作气氛、员工士气，进而影响员工忠诚和事业发展。最后，营造良好的组织环境。即为员工参与决策提供组织制度和机构，使员工在参与中得到乐趣，从而有效提高忠诚度，这主要表现在有效授权、有效参与、有效决策。员工最讨厌被蒙骗，亟需知情权，因此，管理者应适时进行组织调整，降低沟通层次，为员工提供制度保障，以激发员工热情，巩固员工的长期忠诚度。

（五）帮助员工进行职业生涯的规划

要有效提高员工忠诚度，必须正确设计好企业和员工个人的发展生涯，做到远景目标和实现途径的有机统一。当企业的发展与员工个人的职业发展需求相一致时，员工的忠诚度将大大的提高，即使企业处于逆境中，员工也会从职业生涯的长期规划着想，协助企业渡过难关，摆脱困境。但是，要达成员工职业发展与企业发展的最佳组合，需要企业帮助员工进行职业生涯的规划。企业通过与员工交流，让员工对自我有明确的定位，并根据不同员工的兴趣、能力和价值观的不同，帮助他们设立具体的职业目标。同时，随着时间的推移，还可以将职业生涯分层次分阶段的规划，为员工提供培训机会，促使其不断学习，提高各项技能，增强综合素质，也将带动企业整体人力资源水平的提高，从而提高经营忠诚成本的回报率。在职业生涯的设计中，要探索建立灵活的晋升机制，在行政升迁的基础上建立专业技术等多种升迁渠道，努力让员工人尽其才、物尽其用，从而提高忠诚度。

（六）建设强有力的领导团队

研究表明，员工的忠诚度在很大程度上受到管理者管理行为的影响。因而采取切实有效的方法，如通过内部培训和外部培训等方法培养和提高领导者的理论水平、管理技艺和个人修养，这将在很大程度上增强领导者的个人威信，对提高员工的忠诚度必将产生很好的影响。

亨利·福特在他的《自传》中写道：“爱你的员工吧，他们会百倍地爱你的企业。”实践证明，当企业主自身水平很高的时候，其属下背叛的可能性就越小。张瑞敏带领海尔员工将企业从亏损一百多万做到现在国内第一品牌，宁烟的徐芳权将企业从产品卖不出去做到现在国内的知名品牌，娃哈哈的宗庆后将一个小小的校办工厂做成国内饮料业的老大，这些企业员工的忠诚度都很高。通过学习新知识，企业领导可以更新观念，提高管理水平，给员工以更多的发展空间，这样，企业的员工往往会觉得有前途，也就不愿意背叛，因为一旦背叛，他们的成本就太高了，这是任何一个经济人都会算的账。

（七）正确识别员工的伪忠诚

就忠诚的内涵来说，它分为浅层反应和深层反应。浅层反应主要是由员工的工作行为构成，深层反应则包括员工的情感因素，即指员工对企业的热爱和归属认同。员工的伪忠诚仅仅由浅层反应构成，而真正的员工忠诚既包含浅层反应，更包括深层反应。现实企业中不乏这样一些员工：每天按时上下班，也不违反公司的规章，给管理者造成一种忠诚的假象。而实际上，这些员工工作被动，缺乏热情，从无创新。他们常抱有这样一种心态：不求有功，但求无过，能混一天算一天。如果企业中存在这样一些员工，而管理者却未能识别出其伪忠诚，让

其占据企业中的一些重要岗位，在绩效考核过程中不能很好的识别，错把“庸人”当“能人”，那将成为企业的一种隐患。因此，对员工忠诚的辨别应更多的侧重于深层反应，即员工不仅做好本职工作，还对企业有认同感，工作不断创新，积极参与公司的各种活动，关注企业的发展，有与企业同生存，发展的信念，只有以这种员工做基石，才能推动企业的持续发展。