第一篇:体检中心现状及其工作推进计划
体检中心工作现状及推进计划
尊敬的院领导:
在院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快的发展,但也凸现出了一些亟待解决的问题,特汇报如下:
一、人员相对不足:体检业务量由2003年的月均15万元增长至2004年的月均23万元,今年以来,仍保持了良好增长势头。但工作人员数量没有相应增加,上午忙于接诊,下午忙于整理档案、出结论、录入微机,自今年四月至八月,全科工作计划已排满,基本无周末休息,人均每周工作48小时以上,且无法满足补休要求。若再出现伤病减员,将会对工作带来不利影响。“偶尔加班是件好事情,天天加班是件不正常的事情”。此外,人员不足也使科室工作疲于应付,停滞不前,诸如体检档案的设计改造、VIP档案集中管理、体检后续服务的提供、体检结果的数字化网络化、员工再培训等,暂时未能落到实处。逆水行舟,不进则退,纵有再好的想法,不能及早实现,终会被同行所超越和淘汰。
二、护理人员业务素质参差不齐,流动频繁,形成质控薄弱环节。长期以来,特需部护士老弱病残居多,甚至有“孕妇流动站”之戏称,往往难以承担较大客流量的体检工作,对频繁加班也较为敏感。
三、工作协调问题:体检工作涉及多个门诊科室,协调难度较大。目前最为突出的就是放射科的协调问题。放射科现有姜宏医师长驻绿怡苑已两年,频繁加班,单纯今年已近二个月没有休过一天,但考勤在放射科,奖金跟随普放每月只有一百余元,虽经多次协调,放射科未予调休或加班奖励,如果姜宏坚持要求周末休息,我将无法阻止,放射科临时指派人来,又不会操作绿怡苑机器,不熟悉体检业务,势必影响整体质量。或许某个周末的早上,会出现放射科找不到人的尴尬局面。协调工作不能依靠“告状”来解决,失去了兄弟科室的热情支持,只会令工作陷入更大的被动。因此,防患于未然才是关键。
四、体检流程存在瓶颈:在整个体检流程中,B超始终是最大瓶颈,体检接
待能力直接受此制约,无法扩展,且男女混杂,易起纠纷。如能增加一条流水线,即可显著扩大接待能力,回收成本不成问题。
五、房间紧张:由于体检客流量的增加,常需两条流水线同时进行,房间不
足分配,心电图、B超挤在一间,人满为患,不能转侧;CET、乳腺钼靶尚无合适地点安置;候诊与就餐地点的问题迫切需要解决;档案的分拣整理,也要求有单独的足够的工作空间;与此同时,绿怡苑大厅尚未得到充分利用。
六、奖金分配未能体现多劳多得的原则。由于体检中心与特需部护士并肩工
作,而奖金分配方案不同,造成体检中心的护士与特需部的护士同工不同酬,如三月份奖金,体检中心为476元/人,特需部护士可拿到1000余元。而在回款高峰时,体检中心奖金可能会达到1500元/人,这样不利于调动工作积极性,分配制度亟待改革。
针对上述问题,特提出体检中心后续工作的推进计划,请领导指正。
一、岗位配置与管理机制
1.增加1名内科医师,其中确定1人为首席主检师,负责体检、结论与宣教,奖金与工作量直接挂钩;
2.外科、妇科、骨质测定仪各1人,兼顾内务与外联;
3.护理人员7人,负责导诊2人、测血压1人、口腔1人、抽血2人、前台业务接待以及分捡粘贴体检单据等1人,其中设护理组长1名,由体
检中心统一管理;
4.B超室2人(日人均工作量30~50人次),化验室2人(人均血标本、尿标本各30~50份),放射科2人(1医1技),由各专业科室派出,体检中心本着“管岗不管人”的原则,负责各岗位的考勤、奖金与工作分配。
5.业务接洽人员3人(含科主任1人),临时工1名。
6.著名专家门诊由体检中心负责配合门诊部,做好预约、挂号、导诊、统计专家工作量等基础工作。
二、房屋配置
1.体检中心一楼房屋一律做为临床使用,将更衣室等房间调整至二楼;
2.原保健病房二楼房间,除保留市长房间及部分办公用房外,均改造为体检客房,纳入体检中心统一管理;
3.保留保健门诊与一楼药房,为干部保健提供服务;
4.提出可行方案,提高大厅利用率;
三、设备配置
1.添置一台彩超机,缓解体检瓶颈,提高体检接待能力。
当否,请批示。
体检中心
2005-5-19
第二篇:2015年体检中心计划
2015年健康管理中心护理组工作计划
2015年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务,进一步巩固三甲评审取得的各项成果,围绕护理部的中心任务,在院领导及护理部、科主任的领导下,以护理安全为根本,提高服务水平,开展感动服务,使护理工作进一步规范化、制度化和人性化,创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况,制定2015护理计划。
一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质
1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习计划,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
二、聚焦护理安全,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。制定应急预案,并组织演练,确保受检者安全。
2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检,都要提前告知注意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡视过程中,发现异常,可提前为其安排体检。
2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者,要重点督促检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的干燥,预防意外事件的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。
4深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理配备护理人员
1、完善体检流程。2014年搬迁后,开展了1-2楼普检区及部分VIP体检区的工作,护理组完成了相关体检流程及岗位的改变,随着VIP区体检工作的全面展开,体检流程及岗位职责将进一步改进及细化。
2、探索排班规律。根据各体检岗位的最大工作量及受检者的特点,细化岗位,合理排班,设置各岗位负责人,由岗位负责人根据人流量,及时调整护士岗位。
通过优化体检流程,推行感动服务。即通过感觉(从进入体检中心,让体检者感受到热情周到)--感受(通过体检全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务,建立朋友关系),三个层次层层推进,使顾客感受到舒适,打造“感动服务”护理品牌。
第三篇:体检中心护士长工作职责:
体检中心护士长工作职责:
1.在中心主任的领导下负责全面护理工作,拟定中心护理工作计划,经中心主任审批后实施。
2.负责体检中心护理管理制度、规范和标准的制订,做好中心护理质量控制,深入科室,对突发抢救危重病人的护理工作进行技术指导。
3.检查、指导各科室管理和护理质量,逐步达到制度化、常规化、规格化。
4.教育体检中心护士以病人为中心、以质量为核心,严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规,遵守护士行为规范,根据整体护理工作进程,定期对整体护理工作进行评价,并不断完善。
5.负责审报在职护士规范化培训及继续教育方案,大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。
6.负责体检中心护理人员的轮岗,并向中心主任提出护理人员升、降、奖、惩的意见,对护理人员发生的差错事故,及时组织讨论、分析,共同研究处理和提出整改措施。7.密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调和配合。8.主持召开体检中心护士会议每月一次,分析护理工作情况,不断提高护理质量。
9.组织领导体检中心护理科研工作及护理新技术的推广应用,促进护理专业发展。
10.负责体检中心护理人员的管理和考核。
第四篇:体检中心保卫处工作职责
体检中心保卫处工作职责
1、负责中心内部治安管理和各项安全保卫工作。
2、协助有关部门搞好“四防”宣传和遵纪守法教育,做好违法人员的帮教工作。对需要处理的违法犯罪分子,进行调查核实,整理材料上报。
3、维护中心内部治安秩序,组织并督促民警值班巡逻、消防等制度的具体实施,检查其他各项治安安全管理制度的执行情况,发现隐患及时报告,督促有关部门迅速整改。对不安全因素提出整改意见,盘查可疑分子,清理院内闲散人员。
4、负责重点部位,易发案部位安全防范工作的布置、检查、指导工作,确保重点部位的安全。
5、发生案件,事故和治安案件及时迅速赶到现场,发挥职能作用,控制事态发展,并协助有关部门查处。
6、对单位内发生的刑事案件、治安案件和治安灾害事故的现场进行保护。
7、协助安全技术等有关部门同治安灾害事故作斗争,参加治安检查,堵塞漏洞,建立安全检查制,落实消防措施。
8、具体负责院区的车辆管理,对院区自行车、机动车,定点摆放。不符合规定的不准入内,进行劝阻。
9、按时上岗,坚守岗位,遵守纪律,按章办事,礼貌待人,严格交接班手续,做好文字记录工作
10、遇有重大灾害事故,积极参与救助,协助有关部门查明性质,妥善处理,对破坏和有破坏嫌疑的事故,要立即查处。
11、认真学习,掌握国家法律、法规和医院的规章制度,并严格执行。发生问题及时报告。
12、负责本单位涉外活动中的安全保卫工作。
第五篇:推进农村党风廉政建设工作现状分析
推进农村党风廉政建设工作现状分析
上海市纪委
随着改革的深入和工业化、城镇化的推进,农村的社会结构、生产方式、组织形式和利益关系正在发生深刻变化,农村党风廉政建设面临许多新情况新问题。为此,上海市对各郊区县农村党风廉政建设情况进行了调查研究,在分析问题的基础上,提出了对策建议。
推进农村党风廉政建设工作现状分析
上海市加强农村党风廉政建设的做法
实施“民心工程”,确保强农惠农政策落到实处。一是落实政策,加大投入。市委、市政府按照中央的部署和要求,出台了粮食直接补贴、完善农业保险、推进科技兴农等一系列强农惠农政策,要求以增加农民收入为核心,实施“两个倾斜”(把基础设施建设的重点向农村倾斜,把社会事业发展的重心向农村倾斜)。二是规范程序,严格管理。针对以往部分单位违规领取种粮补贴差价的问题,及时调整强农惠农政策。对于各类补贴资金,实行财政专户储存、专项管理、专账核对,采用“一卡(折)通”形式向农民兑付补贴资金,从源头上防止资金被截留和挪用。三是加强监督检查,确保政策落实。坚持经常性检查和专项检查相结合,市农委、市财政局坚持每年开展强农惠农资金落实情况的监督检查,市纪委监察局会同市农委等部门和单位,开展农村党风廉政建设专项检查,及时发现问题并督促整改。
着眼公开透明,提高基层民主化管理水平。一是进一步完善民主决策制度。各村委会都按照规定建立了村民代表议事制度,进一步落实“一事一议”制度。二是探索试行民主选举新方式。各郊区县在中央要求村党支部成员“两推一选”的基础上,全面试行“公推直选”。村委会成员在直接选举的基础上,探索试行“海选”或“竞选”。2009年,全市村委会“海选”比例达74.81%,比上届提高了39%。三是以村务公开为抓手推进民主管理。在公开内容上,把新农村建设的各项资金及使用情况、农村集体资产和资源处置情况等农民群众关心及涉及群众切身利益的事项作为公开的重点;在公开时限上,由定期公开向不定期公开转变,特别是村级重大事务随时公开;在公开程序上,由事后结果公开逐步向事前、事中、事后全过程公开转变。四是多种方式强化民主监督。各村普遍建立了村民民主理财小组,对本村发生的经济业务、财务收支进行审核和监督。农村党风廉政建设方面存在的问题
部分农村基层干部作风不实。根据近年来本市党风廉政建设问卷民意调查,村干部吃喝玩乐现象、干预工程建设等办事不公现象以及中饱私囊等贪占现象分别位居农村的不正之风和腐败现象前三位。
强农惠农政策落实不到位。一是种粮补贴对象发放不规范。按照“谁种粮谁得益”的原则,种粮补贴资金应补贴给实际种粮户,而在签订土地流转承包合同时,土地流转人和承包人对种粮补贴没有书面约束,造成实际种粮户拿不到种粮补贴。二是补贴资金被骗取或截留。三是实物补贴被套现。个别农民购买农机具享受了政府补贴,但使用未满三年,甚至未经使用就加以转卖,将政府补贴套现占为己有。
部分单位“三资”管理不够规范。一是管理体制不够健全。农村集体“三资”监管职能比较分散,呈现部门交叉、多头管理的局面,难以形成工作合力。二是管理制度不够完善。有的村集体资产台账管理制度没有完全建立;有的村对新农村建设和扶贫帮困结对中形成的固定资产等,未能及时建立台账进行登记管理,农村集体资产“底数”不清;有的村在集体资产租赁和产权转让时,没有实行公
开竞价和招投标制度,而是采用定向租赁和转让,由双方协商租赁和转让价格,集体资产得不到保值增值。三是产权关系不够明晰。由于历史遗留问题等因素影响,部分村的集体资产产权关系不明晰,管理和监督难度较大。
基层民主建设不够健全。一是民主决策意识不强。有的村干部不按照规定的程序来讨论和决定重大事项,对于村里的重大投资事项、集体资产处置等问题,事前不听取意见、不向村民代表大会报告,仅在事后通报,结果造成干群矛盾激化,影响社会和谐稳定。二是换届选举不落实。一些村因历史遗留问题较多等因素的影响而不进行村“两委”换届选举,组织建设相当薄弱,成为村务公开和民主管理的“难点村”。三是民主管理不规范。有的审批手续不全,有的票据管理不严,有的大额度资金支出个人说了算,财务管理不规范现象仍存在。
村“两委”班子成员素质参差不齐。一是“两委”队伍青黄不接。年龄结构老化,而后备资源又难以保证,致使领导班子开拓创新等能力一定程度上难以适应基层党风廉政建设工作的新形势新要求。二是包权揽权现象严重。有的村党支部书记包揽一切,不注意发挥村委会的作用,使村委会成了摆设,村民自治流于形式;有的村委会主任认为自己是村民选出来的,理应代表村民管理一切,村里的事都应该由村委会决定,村党支部无权干预。
推进农村党风廉政建设工作的对策和建议
依托制度加科技,建立健全制度执行刚性约束机制。一是进一步完善制度规定。要严格强农惠农补贴资金发放逐级审核制度,严格资金发放程序,运用“一卡通”网络信息化平台对涉农资金进行全程监控。要进一步完善农村集体“三资”管理制度,在集体资金管理方面,重点加强财务收支、预算决算等制度建设,保障农民对资金的使用、收益、分配情况享有充分的知情权、决策权、管理权和监督权;在集体资产管理方面,重点加强资产清查、登记、评估和经营等制度建设,确保资产保值增值;在集体资源管理方面,重点加强对资源承包、出让和开发利用的规范管理,建立公开协商、公开竞价、招标投标等制度,确保资源有效合理利用。二是依托科技手段实施网络监管。在强农惠农资金监管方面,在各涉农区县逐步推广建立强农惠农资金网络监管平台,对普惠制涉农补贴等财政性资金项目进行网上公开、网上运行、网上监管,实现惠民信息公开和强农惠农资金使用的网上实时监控。在农村集体资金监管方面,逐步推行会计委托代理服务,实行统一制度、统一记账、统一审核、统一公开、统一建档“五统一”管理。在农村集体资产监管方面,进一步研究集体资金资产财务网上监管的有效做法,寻找其中的共性规律,在清产核资的基础上,探索推行农村集体资产网上公开、网上运行和网上监管。三是推进农村集体产权制度改革。加大对城镇化进程快和有条件地区村级产权制度改革的推进力度,探索以股份合作制为主的集体经济发展有效方式,积极发展以经营不动产为主的村级集体经济,促进农民增加财产性收入。暂时不具备条件开展集体产权股份合作制改革的村,建立健全村集体资产管理小组,代表村集体经济组织对村集体资产进行管理。
围绕涉农政策,建立健全经常性监督检查机制。一是开展经常性的检查。要把专项检查与一般检查、全面自查与个别抽查结合起来,把粮食直补、农机具购置补贴、农资综合直补等农业补贴落实情况作为检查内容,抓好补贴资金申报核实、补贴对象和金额评议公开公示等关键环节的监督检查,确保强农惠农政策的落实。要加强对农村集体“三资”管理的监督检查,特别加大对农村集体资产管理的检查力度,确保农村集体资产的保值和增值。二是开展专项治理。要针对农村群众反映强烈的突出问题开展专项治理。三是加强审计监督。要加大对村干部任期经济责任审计的工作力度,重点对村“两委”班子主要负责人长期任职的、集体经济总量大的村进行审计,并将审计结果向群众公开,接受群众的监督。
加大统筹协调,建立健全涉农案件的惩戒机制。一是认真解决农民群众来信来访问题。要建立健全农民利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制,及时排查化解农村基层矛盾和纠纷,促进农村社会和谐稳定。二是加强农村案件线索的分析研判。加强对农村腐败案件新特点的研究,加强案件线索分析研判和管理,增强发现和查处案件的能力;深化纪检监察机关与司法机关和行政执法机关在案件查处和预防工作中的协作配合,抓好拓展和延伸工作。三是严肃查处涉农违纪违法案件。重点查办在村级财务管理、宅基地审批、资产、资源开发承包、工程建设项目招标投标等过程中发生的以权谋私案件,贪污挪用、骗取套现、截留抵扣强农惠农资金案件,村级组织选举中贿选案件等。
推进基层民主建设,建立健全农村基层治理机制。一是发展和完善党组织领导的村级民主自治机制。推行村级重大事项由村党支部提议、支委会和村委会联席会议商议、村党员代表议事会审议、村民代表会议或村民会议决议,以及决议内容公告、实施结果公示。二是推进村务公开和民主管理“难点村”治理。进一步明确“难点村”治理的责任主体,加强组织领导,着重做好党支部和村委会“两委”领导班子的换届选举工作。三是全面推行村干部述职述廉工作。各涉农区县要全面推行村干部述职述廉工作,在村“两委”领导班子成员述职述廉的基础上,通过询问质询、群众评议、组织考评等形式,对村“两委”领导班子成员做出综合评定,并将结果存入农村基层干部个人廉政档案和干部档案,作为业绩评定、奖励惩处的重要依据。