×会馆质检处罚条例

第一篇：×会馆质检处罚条例

为了加强会馆的管理工作，进一步提高管理水平和服务质量，根据会馆《员工手册》和其它规定，现制定出质检处罚条例，对违章者实行罚款的行政处理，望各级管理人员尽职尽责，切实执行，望全体员工认真学习，自觉遵守。

处罚分四种：

1、警告（包括口头警告和书面警告）

2、严重警告

3、记过

4、解聘或辞退

一、具有下列行为之一者，给予口头警告、书面警告及罚款10—20元。

1、仪容仪表不整者。

（1）男服务员：留长发、烫发、大鬓角、小胡须、戴戒指（婚戒除外）。

（2）女服务员：留怪发，披肩发，戴耳环、项链、手链、脚链，染指甲，浓妆艳抹等。

2、上班时未按规定着装或着装不整洁。

（1）不穿本岗位制服。

（2）制服不整洁、不干净。

（3）不戴领带、领花、工号牌。

（4）不按规定穿衬衣。

3、不走规定的行走路线，不使用指定的员工通道。

（1）使用电梯（客梯）

（2）上下班不走员工通道。

4、使用会馆电话办理私人事务或聊天。

（1）打外线办私事。

（2）打内线聊天。

5、上班期间窜岗、扎堆聊天。

6、工作时间阅读与工作无关的书报杂志，听广播、录音、看电视。

7、在行走和岗位上喝水、吸烟。

8、在工作岗位用餐，浪费员工餐以及不在指定地点用餐。

9、下班后无故在馆内逗留、闲聊。

10、穿会馆工作服上街、回家或转借他人。

11、高声喧哗、呼喊、吵闹，遭到客人投诉。

12、在营业区域内随地吐痰，乱扔烟头、纸屑和杂物。

13、未经批准使用客用设施。

14、怪声和客人讲话，指手划脚，不耐心听取客人的投诉。

15、未佩戴名牌者。

16、对领导、同事不礼貌。

17、无故迟到、早退，上下班不打卡，或托人、代他人打卡。

18、工作时服务欠佳。

19、工作时间打盹、吃零食。

20、不在指定地点就餐者。

二、具有下列行为之一者予以严重警告，并处以30—50元的处罚。

1、重复违反第一规定者。

2、不经领导批准停止工作或迟到、早退2次以上。

3、由于工作疏忽损坏公物或客人的物品。

4、领导不力，下属涣散，影响服务质量。

5、对宾客、同事粗言秽语，不讲礼貌。

6、私自动用馆内物品和资产。

7、上班前喝酒。

8、涂改、伪造字据、证明。

9、在工作期间不守规矩，不听劝阻。

10、在会馆内乱写、乱画、中伤他人。

11、利用上班期间携带亲友在馆内逗留、用餐或住宿。

12、无事生非，挑拨离间，影响同事间的团结。

13、违反吸烟规定、携物出店，不服从警卫检查。

三、具有下列行为之一者给予记过，并处以50—200元不等的处罚，直到开除。

1、重复违反第二款者。

2、离岗、脱岗。

3、旷工24小时以上，有意怠工。

4、未经允许进入住客房间。

5、工作时间喝酒。

6、蓄意损坏会馆物品。

7、私拿或偷食、偷用客人或会馆食物，自用或收藏客人遗留的物品。

8、私配会馆房间钥匙。

9、不服从领导安排的工作和指示，影响工作质量。

10、发表虚假或诽谤的言论，影响会馆宾客和平共处同的声誉。

11、经常完不成本职工作。

12、隐瞒客人意见和反映。

13、向客人索取物品和小费。

14、提供假资料或报告。

15、拒绝领导授权的有关人员的检查。

16、工作期间干私活、赌博或变相赌博、围观。

17、工作时间睡觉、聊天。

18、挑拔、打架、互相斗殴，带头唆使帮派活动。

19、凡有2次以上记过（含2次）者，给予留店察看。

第二篇：质检部处罚条例

质量处罚条例

1、车间下料时导致零件外形尺寸与图纸不符、切割边粗糙不符合要求的，由相应工段返修达到图纸工艺要求，方可流入下道工序，并处罚该工段每次50元。

2、车间开坡口、钻孔过程中出现坡口方向、坡口角度超出工艺要求的及钻孔直径、孔距偏差超出图纸工艺要求的处罚相应工段100元。（严禁对孔尺寸有偏差的进行扩孔）

3、组立部件的外形尺寸超出技术要求、对接焊缝不饱满，未设置引弧板或引弧板设置不规范，处罚该工段每处100元。二次组装时构件牛腿、连接板角度、垂直度偏差超出要求及错装，漏装等现象处罚相应工段100-500元。

4、构件的基准线，中心线，标高线、对合线等洋冲不得漏敲，发现一次处罚相应工段100元。

5、焊接时对于漏焊、错焊、焊缝成形差、焊缝不饱满、咬边、接头不良、表面有气孔夹渣、未溶合、弧坑等缺陷的处罚相应工段100元。

6、焊缝焊接好后，需探伤的进行探伤检测，对不合格的焊缝进行返修后复探，对返修较多的构件处罚相应工段200元 隐蔽部位封闭前未进行报检、有探伤要求的未进行探伤，处罚相应工段100元。

7、构件冲砂后表面有漏冲或冲砂不到位，处罚相应工段200-1000元，未整改超出喷涂有效时间的处罚相应工段、500-2000元。

8、构件油漆喷涂过程中发现上道工序存在质量问题，不上报直接喷涂的处罚相应工段200元。

构件表面油漆出现流挂、翘皮、起皱等问题处罚相应工段100元。

9、工件在转序时或产品在搬运过程中，未按防护要求进行保护造成零件返工或让步接收时，处罚相应工段50元，造成零件报废的，处罚相应工段200元。

构件未经检验员验收确认或需要复检未复检就进入下道工序的，每次处罚相应工段100元。

10、不遵守工艺规定,私自更改工艺或更改操作方法，视情节严重程度每次处罚相应工段50-200元。

质检部

2011-11-20

第三篇：餐饮部质检违规处罚条例word模板

餐饮部质检违规处罚条例

1、餐厅地面不够清洁或门窗有灰尘污迹

2、站立姿势不正，位置不当

3、预订的包厢，开餐前无人跟进

4、服务员接待客人不够主动热情

5、接听电话或在服务中没有使用礼貌用语

6、因配合协调不够而怠慢宾客

7、餐厅布置、操作不够规范、标准

8、客人交办的服务事项未按时、按质完成9、损坏的设备设施未及时报修

10、对设施小毛病（如窗钩脱落、墙纸撕裂）置之不管

11、餐具与餐桌不符合卫生要求

12、没有做好安全消防工作或擅自动用消防设施

13、未经领导批准，免费或优惠给客人就餐

14、厨房环境不够整洁

15、厨房与餐厅协调不够，出现误差或影响出菜时间

16、宾客对餐食质量不满，引起投诉

17、采购保管制度不全，帐目不清楚

18、下班后应关的电灯、自来水未关

19、工作间、操作场所扎堆聊天及其他活动

20、预订单、就餐单遗失、缺页

21、厨房违反规定程序出菜

22、财产、原材料购进、领用、保管制度不建全或有制度不执行

23、操作用具如托盘、抹布等不按规定而乱丢乱放

24、团体就餐费用划转不够及时

25、餐具、玻璃器皿没有消毒，有污迹

26、脏污小毛巾、口巾、台布、筷套等未及时更换影响酒店档次

27、无关人员进入冷菜间、面点房，发现一次

28、工作区域有苍蝇、蚊子、蟑螂、耗子

29、不按规定冷藏各类食品，生、熟混放

30、因食品、菜肴不卫生遭客人投诉

31、在防疫部门检查中，存在问题而受到批评或罚款

32、工作粗心、马虎，打碎、破损餐具、玻璃器皿（情节严重、破损数量多者，全额赔偿外）

33、保证电线、电源开关完好无损，用电、用火、用气严格按照岗位责任制度操作，一切电器设备要勤检查，没有达到要求者

34、待客缺乏礼貌礼仪，缺乏微笑服务和有声服务

35、照明灯不亮

36、踢脚线不干净，有灰尘

37、地毯毛边没有剪掉

38、画框上有灰尘（每只）

39、绿色植物盆内有杂物，叶瓣上有灰尘

40、墙角有蜘蛛网

41、设备设施不清洁，有污渍

42、工作台物品摆放不整齐，表面有灰尘

43、工作台内物品杂乱，卫生差

44、鲜花枯萎或花瓶内有异味

45、菜单、酒水单破旧，未及时更换

46、营业前准备工作不充分

47、迎宾员和包厢服务员不了解预订情况

48、迎宾员错误引导

49、服务员跑菜错误

50、地喱员划菜错误

51、地喱员在上菜前未仔细查看装盘质量，把关不严

52、送餐未按规定敲门、自报身份

53、点菜时未与宾客确认、有误差

54、服务员因结帐错误造成投诉

55、餐厅、厨房设备设施保养不善

56、保洁柜门未关

57、保洁柜内餐具不洁、摆放凌乱、不整齐

58、垃圾筒未及时清理

59、垃圾筒不加盖

60、厨房内各种器皿有盖不加

61、成品、半成品未用保鲜膜

62、冰箱内生、熟不分

63、厨房备料不足，引起宾客不满

64、厨房备料过多，形成浪费

65、厨师不注意个人卫生

66、蒸笼、菜架、蒸柜不整洁

67、墩头浪费原材料

68、洗涤池不洁净

69、随意将残留食物倒入下水道，形成阻塞

70、给客人使用破损餐具

71、将破损餐具与好的餐具混合使用

72、厨房工作架杂乱并积有灰尘

73、分管区域内的卫生不够清洁

74、公共区域不清洁，桌椅有污迹、尘灰

75、吧台有污渍，展示柜陈列不整齐、橱窗内有尘灰

76、杯具未严格消毒、有水印、指印、工作台不整洁

77、玻璃窗有污迹、指印

77、灯光不柔和，背景音乐嘈杂

扣1分

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第四篇：工程质检部处罚条例1

盛业装饰工程部奖罚条例

总则：为了更好的管理施工项目的质量以及进度，从而保质保量的完成任务。现编定以下奖罚细则，所有施工项目人员必须严格遵守规定。

细则：

1、无条件服从公司工程部领导，听从指挥，诚实守信、细致用心、精益求精完成施工任务。

2、严禁工长抄单及私自增减项。在公司工地所在小区接活，给公司缴纳1000-3000元工地营销提成。监理可从此提成款项中获取50%分成。

3、接到工程部下达的工程图纸和相关资料时，要及时审核，并做材料预算及工期预排。工程开工时，四方人员必须到场（客户、设计师、工长、工程监理）由工长配合监理跟客户做现场交接。

4、用料规定：必须按照公司指定品牌和经销商进料用料，禁止替换变更材料、以次充好。发现一次，罚款500元以上，不得低于以次充好所节约工程款的5倍。

5、施工队必须按照图纸、变更单、增减项通知单施工。私自不按图纸施工，发现一次处罚1000元，并承担所有返工损失。

6、工程监理下达的工程质量整改通知单，工长必须签收并限期整改，如超期一天罚款200元。

7、未对下水系统做好保护、导致的堵塞应及时纠正并疏通。发现一次处以罚款200元。

8、如无特殊需要并报请工程部同意，工队在现场住宿、做饭一律罚款500元。

9、如需停工需要提前一天向工程部提出停工申请。非停工状态，不得无人或敲门不开，巡检人员通知后半小时内工人不到场，算一次停工，发现一次罚款200元。

10、工人未按规定着装、不穿着工作服、工作服太脏或破损，影响公司形象的处罚200元。

11、隐蔽、变更、追加工程，工程验收提前1天由工长负责通知工程部人员协调设计师、客户到达现场。验收后由工程部人员负责跟客户签署验收文书。

12、工长和现场负责人电话不得经常关机或停机，发现两次以上由公司代缴200元，从工费中扣500元做补偿。

13、施工现场未摆放公司展板、没张贴提示和必要的保护物、未进行保护的违者，成品柜内堆放杂物者罚款200元。有成品损坏的，由工长承担所有损失。

河南盛业装饰工程有限公司

14、施工现场卫生脏、乱、差、物品堆放不整齐罚款200元。第二次罚款500元，第三次罚款1000元。三次以上清理出场。

15、施工现场有现场吸烟现象罚款100元，有烟蒂罚款200元/个。

16、与客户发生口角，不服从监理管理，罚款500元/次。两次以上清理出场。

17、客户投诉工长或监理，根据具体情况罚款500-2000元。

18、发生安全、质量事故，罚款2000-5000元并取消该施工队施工资格。

19、造成工期拖延的，每拖延一天按工程总造价的1%予以处罚，工程竣工决算时直接扣除。

20、在工程竣工的前三天，有工长负责通知设计师、工程部监理三方到达施工现场进行初步验收。合格后由监理通知业主验收。

21、关于公司例会制度：每周三下午4:30时例会。地址公司办公室，请各工长按时参加。无故不参加者一次罚款500元，迟到一次罚款200元。

22、为了更好的提高工作效率达到双赢的目的，凡是受到业主书面表扬的奖励人民币300元。每个季度，公司工程部将对本的所有施工项目进行考核评比。对自项目施工开始到项目施工结束的工程选出一项精品示范项目，作为重点项目推广，并给予奖励，并在公司年会上提出表扬。

说明：

1、罚款单工长签字后工程款结算时一并扣除。如果拒不签字，由监理和 设计师签字确认后双倍扣除。

2、此规定适合于盛业装饰工程有限公司所有项目。

3、此规定自下发之日起执行。

4、工程部会根据实际情况更新处罚规定。

5、本规定最终解释权盛业装饰工程部。

6、本制度从2011年11月5日起执行。

河南盛业装饰工程有限公司

第五篇：质检2010年终总结

年终工作总结

人生的脚步总是从偶然走出；之后的路越必然，便越感慨当初偶然的发生。从3月份来XXXXX有限公司，时光荏苒，2010年很快就要过去了，时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，这半年来，作为一个新人，随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的帮助和支持，我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行，清晰了自己的工作职责。

为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解，我对之前的工作和自己日后的一个发展规划以及未来我希望（或可以）承担的 工作、努力的方向进行一个详细总结和说明。

刚走出校门的我，社会工作经验为零，到了公司后，惶恐，不安，自己要学的东西似乎很多，但又找不到头绪。XX首先让XX带我入门，“一学习，二体验，三思考”先是学习了大量的生产工艺，初步了解公司的产品及其工艺，再是进入车间，向每道工序的师傅学习，深入了解每个生产环节，最后针对自己的学习体验做出总结。这些经验的累积，让我对我公司的产品有了较为全面的掌握和理解。

接下来的时间里，我在实验室里学习了一周，简单的了解了一下我公司加工产品及日常生产中实验室所需要完成的实验，为成为一名合格的质检员打好基础，当然，要成为一名优秀的质检员仅仅了解这些事远远不够的。

平日里的生产记录整理工作和每周的成品抽查工作让我更加深入的了解每批成品的具体工艺要求，从原料到工艺，包装物料，成品包装，一点点的积累，一点点的充实自己。而外围的标识制作和质量安全信息传递也让我更加了解自己的工作职责和工作内容。

在领导和同事们帮助下，在我实习的三个月里，收获颇多，为我转正之后接手XX的质检工作奠定下坚实的基础。

在接手XX的工作过程中，也是我不断积累、学习的过程。出口信息的传递，报检信息的整合，发货信息的追踪，以及生产和报检信息的传递。看似简单的四个步骤，做起来确没有那么简单，半年的工作锻炼，明显的让我觉得自己做事条

理性提高，浮躁感降低，同时也让我明白工作中，各部门和同事之间沟通和配合的重要性，个人主义是完全不可行的，只有大家齐心协力，才能做好工作。

工作期间我有幸参与了几次客户验厂、商检迎检以及haccp换证和CIQ的准备的工作，看到XX面对客户和商检时的从容不迫和条理分明，佩服不已，从XX身上我学到最深刻的事情是凡事要仔细，认真，做事情不能领导说什么就做什么，要往深处想，往深处钻，凡事往前做，这样才可做到有条理性，遇事不慌。从XX身上我学到充分了解到“耐心”两个字对一名质检工作者的重要性，质检工作事项看似都不大，但是多，杂，XX总能有条不紊的徐徐进行，一次一次与他人沟通，让做事浮躁的我受益颇深。XX更多的是在生活中帮助和照顾我，让作为职场新人的我时刻有家人的感觉，对于我的同事们我一直抱有感恩的心情。

做好质检工作之余，公司领导让我参与了XXXXX工作，让我明白，必须要严格要求自己.强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质,在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平,才能更好的迎接未知的各种挑战。

在这一年时间内我基本熟悉了工作的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

在工作作风上，我觉得自己做到了遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤 俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，尽我所能的为公司贡献一份力量，为领导当好助手，做好同事们的好搭档。

同时，我也从日常的工作中总结出一点对公司的小小建议：

我认为我公司有些时候部门之间的配合性不强，集中体现在日常的安全，质量，卫生方面的工作单靠监督部门（内部 外部）的督促和不断灌输理念进行；但效果不明显，如果部门之间能够配合的更好，我觉得工作效率会更高。

我在工作中，还存在着许多的不足，做事不够仔细，粗心；想事情不够全面，做事不多问为什么，条理性也不够清晰，做过的事情，没有及时整理，容易造成后来回顾追溯时发生混乱。在平时也比较任性。在新的一年即将到来之际，我希望我在原来的基础上，能够让自己更加沉淀下来，做到更加熟练地掌握质检工作细节，在平日里认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。同时，领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

作为一名刚来XX不到一年的新员工，我会在未来的工作中继续向大家学习，有个阶段性的提高，以便做好2011年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司的贡献出我的光和热！

XXXXX

2011-1-24