企业成功最终取决于企业文化

第一篇：企业成功最终取决于企业文化

企业成功最终取决于企业文化

在不同的企业发展阶段和特定的市场阶段，企业竞争可以分很多层次。比如，在市场供应不充分和企业发展阶段初期，企业的核心竞争力就是质量一个因素。所谓“酒香不怕巷子深”，只要达到一定的质量标准，产品是不缺销路的；随着市场的发展，那些同时具备销售特长的企业可能会崭露头角；而到了一定阶段，市场又会特别青睐那些具有科技研发、创新能力的企业；但随着社会技术水平的不断提升，产品日益趋向于同质化的时候，品牌则成为主导的市场力量。当市场发展到充分竞争和企业素质高度趋同的时候，经过大浪淘沙般的洗牌之后，市场则会成为各方面都很优秀的几个企业之间的竞争。那么这个时候，企业间的竞争取决于什么呢？

在中国历史上，有多次被当时的外族侵入甚至控制政权的时代，最近的一次是满族对中原的控制而建立的清朝。一个少数民族控制了汉民族为核心的国家，这到底是谁的胜利呢？在当时看，当然是满族的胜利而汉族的失败。但是从长期看却是汉文化的胜利。清朝建立不久，就开始接受汉文化的影响，并逐渐有意地学习汉文化，到了清朝的鼎盛时期，其实除了服饰和发式外，文化已经基本成为汉文化了。我们可以由此得到启示，企业之间的竞争最终也将上升为企业文化的竞争，而企业的成功最终必然是企业文化的胜利。企业文化的竞争并不是你死我活，而是相互融合，或者说是强势文化吸纳弱势文化的先进因素，从而成为一种新型的企业文化。

汉文化其实就是这样一种非常强势的文化，历史上有多次大的文化融合，其结果都是汉文化成为主导，而其他文化只能成为汉文化的附庸或者某种因子。发展到今天，汉文化已经在自身的发展轨迹上吸收了不同的文化营养，完成了多次民族文化的大融合，从而形成了“中华文化”。我们从这些历史事实中可以看到，无论任何外族文化与汉文化竞争，其最终结果还是要被汉文化所融合。

我们关心的是，什么样的企业文化才是“强势”的企业文化呢？这一点，我们可以通过对汉文化发展历程的研究而得到启示。汉文化之所以具有强大的生命力，正是因为汉文化自身所具有的适应性和包容性。我们知道，中国有五千年的文明，但文化的第一次繁荣却是在春秋时期。正是在那个时期，中国出现了百家争鸣，学术高度发展，产生了多种富有特色的学说。那个时期不仅是中国哲学文化的集成、交锋，同时也是一种洗礼。但在汉朝兴起不久，春秋时期所形成的儒家学说逐渐成为政治、社会的主流思想。这是符合优胜劣汰自然法则的历史选择。也可以说，历史选择了当时最具有适应性的民族文化，那就是儒学。千百年来，以儒学为核心的汉文化始终是各个朝代的主流文化。尽管在这个过程中儒学也在各个朝代的初期都遭到严酷的打击，但由于儒学本身的适应性和包容性而最终继续占据着上风。实际上，如果没有汉文化的适应性和包容性，今天的汉文化只不过还是初期的汉文化，而实际上汉文化已经远远走过了它的儿童期，在吸收了众多的文化因素后而成为一种更加具有适应性和包容性的“中华文化”。

从中华文化的发展历程中，我们也可以看到塑造适应性企业文化的几个阶段，其必然是养成、提炼、吸收和再养成的循环过程。在企业发展初期，企业文化是不鲜明的，甚至是混乱的。这个时候正如中国的春秋时期，不同背景的投资者、员工在思想上表现着各自的个性。但随着企业家的引导，带有企业家自身特点的文化将成为主流。这个过程就是企业文化的养成过程，这个过程既有任其自然的因素，也有企业家倡导的力量；在企业家的个人文化与企业各种文化的交流、碰撞过程中，相互融合成为主要因素，最终符合企业愿景的企业文化逐

渐明晰起来，这时候就需要进行提炼，其实也是选择的过程。提炼阶段是企业文化成型的关键阶段，这时候既有企业发展的自我扬弃，也有企业家的主观选择；企业文化一旦形成，就进入发展阶段。所谓发展其实就是在不断吸收社会文化因素的过程中进行企业文化的自我调整。所以企业文化不是一成不变的，而是在保持“一以贯之”的前提下不断适应社会文化的发展变化。这个过程同时体现了文化的适应性和包容性。

在揭示世界大国崛起的原因时，英国首相丘吉尔说：“我宁可失去一个印度，也不肯失去一个莎士比亚。”正是这种理念产生了第一批世界大国；而之后大国之间的竞争焦点则成为国家体制的竞争，拥有适应性体制的国家成为经济大国；目前，谁能够保持大国地位则取决于以科技创新为核心能力的国家综合实力。研究者还展望，未来的国家竞争较力点将是什么呢？普遍的认识是，还是要回到文化层面的竞争。法国前总统吉斯卡尔·德斯坦说：“一个具有伟大文化传统和智慧的文明大国的崛起，对我们全球是有好处的。”这种“好处”是什么？其实就是文化对全人类的影响，对人类文明的贡献甚至控制。难以想象，一个国家的文化对全人类产生深刻影响并且被广为接受的时候，这个国家将会是怎么样的一个超级大国！

企业之间的竞争在经过产品、市场、科技、品牌等的竞争阶段后，最终也会归结为企业文化的竞争。在企业兼并失败的案例中，往往能够发现最终的企业文化的难以融合而引发的不可调和的矛盾；而成功的国际化公司的全球化战略实施过程，实际上也正是企业文化甚至是国家文化的传播、渗透过程。当前，全球化趋势日益明显，世界各国、各民族文化丰富多样，对那些志向远大、致力于国家化发展的公司而言，具有高度适应性和包容性的先进企业文化，将成为其参与国际竞争的最后也是最有力的王牌。

中小企业不可或缺的三种文化

谈论企业文化的书籍和文章不说是汗牛充栋，也是数不胜数。特别对中小企业来讲，看到企业文化要建立愿景、价值观、使命、理念、信条、准则等诸如此类的文化要素，就有点犯晕。老以为，非得请个把专家制定个类似《华为基本法》的东西才叫正儿八经的建立了企业文化。退而求其次，也要把企业的文化天马行空、洋洋洒洒、大书特书的编写出东西来，最好能建立个《文化手册》什么的就更好了。编好了这些东西，企业就可以一本正经、正襟危坐地说自己有“文化”了。大多时候，文化是被企业“神化“了。文化成了神坛上的朝拜物，需要的时候，拿出来念一下、拜一下，不需要的时候就束之高阁了。

对大多数发展中的中小企业而言，奢谈企业文化对企业没有任何裨益，企业文化急需走下神坛，文化不应成为企业员工的朝拜物，而应成为员工的每天都在践行的行为习惯。对企业文化的一种定义就是企业文化是企业全体员工想事情和做事情的行为习惯。中小企业的企业文化应该是简单有效的，是来界定和规范所有员工的行为习惯的。

中小企业应该具备什么样的企业文化呢？根据企业性质的不同、老板、创业者的不同、企业所在地、环境的不同，企业发展阶段的不同，企业员工背景、构成的不同，企业文化是因“企”而异、百花齐放的。虽然千差万别，但也有规律可循，笔者多年中小企业从业的经验总结认为，中小企业应该具有不可或缺的三种文化。

第一种文化是顾客第一（顾客满意）的文化，一切为市场服务，一切服务于市场的文化。企业之所以能生存是因为有顾客的存在，企业生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。这个道理非常简单。好像不用特别强调。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代企业组织和架构下，不可避免的问题，特别是企业发展越大，人员越多，组织机构越庞大，这些问题就更突出、更明显。就像人体内的细菌，既有有害细菌也有有益细菌，健康的人是有益细菌占了上风、成为主流或者保持均衡，生病的人是打破了平衡，有害细菌占了上风。所以企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么，顾客需要什么，我能为顾客做什么，如何达成和超越顾客的期望等。

第二种文化是速度的文化。大多数中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位，都与强者有较大的距离和差距。要想成为一流的品牌和企业，要想在市场竞争中与强争锋，都需要速度作为支撑，用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应，马上行动，现在做、马上做、立即做、做好、做到位，在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。中小企业最忌讳的就是本来自己是只兔子，但行进的速度却如大企业一般的骆驼。像IBM似的超大企业都要让大象跳舞了，遑论一只兔子如果没有速度，还能生存和发展吗？

第三种文化就是创新的文化。中小企业相对来讲，缺这少那，资源相对匮乏，短板特别多。如果“等靠要”的话，只能自寻死路。所以，中小企业要“不走寻常路”，要守正出奇，要不断地创新，用创新行为来代替各种不足，逐渐建立自己的优势，在竞争中占据主动，不断积累实力，才能最终发力。创新并不难，只要全员都有创新的意识，企业有创新的氛围，对创新有鼓励激励的措施，创新活动就会像源头活水，汩汩流淌。

中小企业，要脱下企业文化华丽的外衣，让文化走下神坛，让文化简单、有效，让上述三种不可或缺的文化融入员工的血脉，成为全体员工自动自发的行为习惯，文化才能爆发它应有的巨大能量！

第二篇：成功,取决于你的态度

成功，取决于你的态度

——读《没有任何借口》的启示美国最负盛名的学校之一－西点军校，200年来有一条最重要的行为准则，也作为被众多著名企业奉为圭臬的理念和价值观，流传至今，那就是“没有任何借口”。看似很普通的一句话，早就了多少企业奇才，商业巨子。读了《没有任何借口》这本书后，不仅感慨良多。

没有任何借口，它强化的是每一个人都应该想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去找任何借口，哪怕看似合理的借口。学校制定这样的行为准则，它的目的是为了让人学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力，它要让每一个人懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。大家可能会说，这似乎太绝对、太不公平了，但是仔细想想，其实人生也并不是永远公平的，西点军校就是要让学院明白，无论遭遇怎样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责，学院在校时只是年轻的军校学生，但是日后肩负的却是自己和其他人生死存亡乃至整个国家的安全。在生死关头，你还能到哪里找借口，哪怕最后找到了失败的借口又能如何？“没有任何借口”的训练，让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。

其实这条准则不仅仅在军校，在企业也是同样的有效，特别是服务行业。它也可以称的上是员工的一个服务信条。服务工作没有高低之分，只有好坏之别。只有态度，态度才能决定你的一切。工作无小事，作为酒店的员工，你可能每天从事的工作就是对客人微笑、接听电话、打扫房间、整理报表、为客人上菜等等所谓的小事，你是否感到厌倦、毫无意义而提不起精神？你是否为此而敷衍应付？这不能成为你的借口。大家要记住：这就是你的工作，而工作中无小事，要想把每一件事情做到完美，就必须付出你的热情和努力。因为，这是我们的工作，诚然，你不满意，你可以换工作，但是改变不了你的人生态度，成功，不会取决于你做事的大小，只取决于你的态度。在服务行业，不要为自己找借口，服务质量好坏的评判标准，在于客人的满意程度，不要把客人的要求简单地拒绝，要把客人每次的需求，当作自己的需求一样来满足和完成，最大程度地站在客人的立场来考虑问题，这是提高服务质量的唯一途径，硬件的提高只能满足客人的物质需求，只有软件的加强，才能满足客人的精神需求，不要对客人的投诉找任何的理由，原谅自己是人的劣根性，任何事情都可以找理由，但你永远不会有所提高，这不仅仅是酒店的损失，浪费的还有你的青春。

成功，取决于你的态度，只有扎扎实实从小事坐起，完美的完成每一件事情，才是我们的目标

第三篇：感悟成功企业的企业文化

感悟成功企业的企业文化

企业文化包括三个层面：一是企业形象，二是企业规章制度，三是企业经营理念。其中，经营理念是企业文化的核心。有什么样的经营理念，就有什么样的企业形象和规章制度。凡是成功的企业，其生存、竞争、发展的源动力和凝聚力都是来自于企业的文化，技术只是一个平台。

从成功企业看企业文化的共性

不同的企业成长经历，不同的环境背景，导致不同的企业文化特点。美国的微软公司由于创始人比尔•盖次本人的进取心很强，富有竞争与冒险精神，因而微软的企业文化特点是富于进取创新，敢于冒险，在用人上愿意聘用那些有错误而又能吸取经验教训的人。在微软，大家的共识是：最好去尝试，即使失败，也比不去尝试任何机会好得多。而在同样的电脑行业的巨人IBM公司，情况却是相反的。其创始人托马斯•沃森几乎为每一件事都制定了规则、制度，连上班穿什么颜色的衣服和下班后也禁止喝酒等等都做了规定。因而IBM公司的企业文化则表现为保守与稳健。

海尔的管理方式是以企业文化为导向，海尔强调的是对两部分人的尊重：一是员工，二是客户。对员工，海尔采用赛马不相马；对客户，海尔坚持真诚到永远。在激烈的市场经营中，海尔坚持不断地创新、管理、技术、观念和组织结构的创新，以求得企业发展能够适应市场不断的变化及开拓创造新的市场领域。

从以上成功企业来看，企业文化具有下列共性特点：

1、团队的重要性。企业经营管理强调的是团队精神和团队组织，而不是围绕某个人的意志和思维。

2、强化控制性。严格的监督和过程控制行为的规章制度及回访客户征求意见等等。

3、单位的一体化。各部门之间的协作或相互依存运作良好。

4、强调的是好结果。管理更注重结果或成果，而不是取得这些结果或成果的技术和过程。

5、对人的关注性。管理决策要靠虑到结果对企业中的人的影响。

从成功企业看企业文化的个性

企业文化既有共性，也有个性。任何一个成功地企业都要根据本企业的实际情况，制定和发展具有鲜明个性特点的企业文化。

从共同现象看，企业文化是一个动态的过程，会随着企业的发展而发展。这几年，有些企业实行资本经营后，通过兼并和收购，使企业的规模迅速扩大。在这兼并扩张的过程中，实施兼并的企业并不是简单地把被兼并的企业文化拿来，作为企业集团的企业文化的一个部分，而是对其实行改造，取其精华，去其糟粕，在文化的融合上起到1＋1＞2的效果，从而建立符合市场竞争需要的具有个性的企业文化。

从不同类型的成功企业来看，企业文化的个性表现为以下几类：

1、对人的要求是坚强、乐观，保持强烈的进取心。

2、对人的要求是对人友好，善于交际，树立“发现需要并满足它”的信念。

3、对人的要求是凡是应仔细权衡和深思熟虑，一旦下定决心就不轻易改变初衷，并善于自我导向。

4、对人的要求是遵纪守法、谨慎周到。

总之，企业文化为企业所创造，它也创造着企业。成功企业的企业文化是企业个性的根本体现，是企业区别于竞争对手的根本标志，是企业做大做强的精神导向。

从成功企业看企业文化的人性

企业文化的人性，是指企业文化对人的塑造。

要想使员工关心企业，能够与企业同心同德、荣辱与共，关键在于员工能够分享企业成长所带来的好处、益处。只有在这钟企业文化下，员工才能够真正感受到成功的喜悦和乐趣，也才能表现出爱岗敬业、努力拼搏的精神，企业才真正被员工所热爱、所维护。

企业文化的建立和重塑，是管理层对人力资源管理的核心任务，关系到整个企业组织系统的运行和发展。而在企业文化建设中，首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我塑造，这关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念。它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或是一种习以为常的不需要思考就能够表现出来的东西，一旦违背了它就感到不舒服，而且这些思维模式和行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延缓行和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进全体员工奋发向上的心理环境和工作环境、一个能够积极地推动企业改革和发展的企业文化。

企业文化的不同，导致了企业风格的不同，企业未来发展趋势的不同。随着经济全球化的进程，企业面临着日益激烈的竞争。我们应该认识到：成功的企业必然得力于成功的企业文化。因为先进的企业文化培养塑造了一批先进的员工，企业更具有生命力，更能适应激烈的竞争。

由此来看：优秀的企业文化应成为员工待遇的一部分。首先，企业的决策者要深刻地领会到，企业文化建设的完善与否直接关系到企业人员的结构、战略的实施、效益的好坏。其次，企业决策不但要使员工深切地体会到有形的待遇，比如工资、福利、权利、股份等，而且要领会到优秀的企业文化能够促进员工自身的增值，是面向未来的无形资本。总之，企业领导者本身应该看到营造优秀的企业文化对企业完善新的价值体系的重要性。企业文化只有重在对人的塑造，全体员工对企业的认同感、归属感才能得以实施。

第四篇：《成功取决于细节》 国旗下演讲

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在汉字字库中，最有感染力的一个字是“爱”，最有吸引力的两个字是“成功”。从古至今，谁不想获得成功的感觉、享受成功的喜悦？那么，成功有没有秘诀？如果有，它究竟是什么？最近一位商界人士提出新了成功十二字诀——尊重制度、注意细节、马上行动。

成功，并不需要我们做几件轰轰烈烈的大事，而是做好今天的每一件事、注意自己的细节。不要把随口说脏话或是随地吐痰看得无关紧要，不要认为一次迟到或是马虎应付作业只是不值一提的小事，不要认为晚上不好好休息或是上课“开小差”只是习惯问题，这些都将是你“人生航天计划”的隐患，可能会导致你一生的灾难。

细节是平凡的，是不足为奇的，一句话，一个动作，一个念想……细节像沙砾一样微不足道，很容易被忽视，但却不可轻视他，他可能成就你一生的辉煌，也能毁掉你一世的英明。我们很多时候总是在关注自己学习有没有进步，但是我们有没有在认真关注和做好每一个学习中的细节问题呢？每一道题是不是都认真去做了呢？每一个字是不是都认真去写了呢？每一堂课是不是都认真去听了呢？心中的每一个问题是不是都及时解决了呢？有没有意识到自己在行为规范和学习规范中的细节问题呢？

大礼不辞小让，细节决定成败。细节，使一个人的气度高尚旷达。细节，使一个人的思想严谨周密。细节，使一个人的事业走向成功。人拥有了细节，就像群峰拥有了岩石的平实坚韧而变得高峻壮美。人拥有了细节，就像森林拥有了树木的挺拔苍翠而显得广阔蓊郁。我们要注意学习生活中的细节问题，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，把小事做细，把小事做精，从细节入手，丰富自己的人生。

朋友们，“不积硅步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”让我们注重学习和生活中的每一个细节，去铸就生命的成功吧！

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>>《《成功取决于细节》 国旗下演讲》

第五篇：你的成功取决于你和谁在一起!

记得我的一位导师说过，你的成功取决于你和谁在一起！因为你的朋友决定你的命运！为了提升你的英语水平，你必须和英语好的人在一起。要想说好英语，就要象英语好的人去思考和行动。想学好英语，你就必须模仿和复制成功者的成功经验。只要你这样做，你的习惯和你的思维模式就会改变。和英语好的人在一起，天天受刺激，你的英语不好是不可能的！

我究竟……应该怎样定价呢？

我想先问你一个问题，假如你攻克了英语，你的人生将增值多少？

在我回答这个问题之前，我们先看下面一些例子： 李嘉诚由于精通英语，在国际谈判的场合无往不胜，成为华人首富，拥有上百亿资产！阿里巴巴创始人马云靠一流的英语，在6分钟之内就融资350，000，000美元（3500万美元）打造出了一流的企业阿里巴巴，后来又融资820，000，000美元（8200万美元）打造出了每个人都耳熟能详的淘宝网，如果马云不懂英语，他可能就没有今天的成就。

软银创始人孙正义借助英语作为国际谈判工具，投资于世界上百家企业，而成为亚洲首富！如果不懂英语，孙正义可能就不会拥有雅虎和阿里巴巴等这样的世界级企业！微软公司创始人比尔盖茨运用自己英语向全世界行销产品而成为世界首富，如果比尔盖茨不懂英语，他也不会成为世界首富！

在著名的富布斯世界财富排行榜上，有80%的人来自英语国家，他们都精通英语，他们都拥有将英语转化为财富的能力，其实……

“英语已经成为创造……和……获取巨额财富的强有力工具！”

这些超级巨富正是因为凭借英语（英语是全球性的沟通力量，打造卓越成就的助推器），让自己的人生至少增值……