药品学术会议会务管理

第一篇：药品学术会议会务管理

学术会议会务管理

学术营销的主要目的是树立产品品牌形象，赞助参加全国学术会议和相关学会项目开展公关活动等；推广产品概念和产品定位，如召开产品上市会、组织全国学术会议卫星会、区域学术营销会、专家巡回演讲等；帮助客户提高职业技能行动，开展目标客户技能培训；培育扩大市场行动，参与相关疾病治疗指南的编纂和实施推广。

1、会前准备工作内容

要与会务组洽谈合作意向，会谈中要明确以下问题：

⑴明确会议主题：明确此次会议主题，参会人员范围和人数，达到会议举办效果。⑵会议议程：明确公司参会形式，如学术会议卫星会、学术沙龙，大会主题报告，是否设置展位，以及会议安排的时间和地点。

⑶会议的赞助费用数额和做好费用预算。

⑷会议文件准备：会议文件，彩页，礼品，光盘在会议期间发放给每位参会者。⑸会前准备评估标准：设立评估标准：设定一系列指标，包括会议经费、会议内容、会议物料、现场气氛、参会医生数量和资质、会后产品营销追踪、医生对会议现场评估等。每个指标单独考评，且占据一定权重，可对整场会议进行综合考评，做到全面公平。

2、会间工作内容

⑴会议记录：做好有关会议录像、照相、录音等会议记录工作。对参会者的提问回答记录工作要准确、完整、简洁。

⑵会中效果监控：为了确保会议效果，可事先设定标准流程，包括会议内容的设定、如事先准备好各医院临床上汇总的提问。邀请的嘉宾、会场现场布置要求、会议使用物料等要素。运用标准化的会议模式，专人现场监控，避免模式走样，弱化会议效果。

⑶外延工作：有条不紊，必须注意各个细节，如签到、小礼品和纪念品的发放、客户座位牌的准备等。另外，会议期间还可以组织一定规模和形式的茶话会、文艺和娱乐节目、抽奖活动等，以活跃会议气氛。与会人员合影及住宿交通返程等有关服务。

⑷会议期间确保拿到参会专家的花名册以建立专家库。

3、会后工作内容

⑴材料、记录整理：做好会议材料整理归档，工作。

⑵工作总结：对会议情况进行总结，落实会议达成的各项共识、取得的成果。对那些没有参加会议的客户，也要与他们联络感情，介绍会议的内容及情况，争取客户的支持。并对会议形成的相关资料进行整理。

⑶会后效果评定

每次学术会议结束后，由推广部进行效果追踪，如果经过评估，会议效果不甚理想，推广部将会和相关区域产品经理以及代理商，共同分析原因，总结经验教训，对重点客户逐一拜访，听取专家们的意见，并及时解决。督促代理商的终端人员做好后续业务跟进工作，确保会议取得实效。如制定计划，提高终端使用率，尽快建立全国性专家网络。

医生使用处方药的理由主要来自于产品本身的优势，因此，企业一定要突出自己的专业性和独创性，通过对医生和消费者的观察、对竞品的分析，得出自己的竞争优势和市场机会，然后对学术证据进行结构化处理，提炼出核心观点和关键信息，在关键信息的基础上概括出新概念，形成完整的逻辑关系，得出清晰的产品定位，只有这样才能打动专业的目标医生，由医生对患者进行长期的个性化治疗，提高门诊量和患者就诊率。

第二篇：2021年会务管理工作制度

2021年会务管理工作制度

为了搞好管护中心会务管理工作，加大督促、落实力度，确保公司各类精神、各类计划事项及时准备传达与安排到位，改进工作作风，提高会议质量，特制定本制度。

一、会议分类及___

1、中心会议:主要包括中心委员会、调度会、周末扩大会、全体职工大会、___会、职工代表会等，由中心负责___召开。

2、专业会议:主要包括技术分析会、协调会、技术讨论会议等，由技术协会会长负责___。

3、部门工作会:各部门、工段召开的工作会(如安全例会、事故分析会、演讲会、部门职工会议等)由各分管副主任、部门、工段负责人___召开。

4、班组会:由各大班长、小班长决定并___召开。

5、上级或外单位在本厂召开的会议(如现场会、报告会、分析讨论会、业务会等)一律按公司或厂决定进行安排，对口部门负责配合做好会务工作。

二、会议时间及地点及参会人员

1、厂委会:每月___号下午16:00会议室(特殊情况除外);

会议___:设备部，会议主持:动力主任，参会人员:设备副总、分管副主任、设备部长、安全部长。

2、调度会:每天上午9:00调度中心(特殊情况除外);

会议___:设备部，会议主持:政工副主任，参会人员:动力主任、分管副主任、设备部长、综合部长、安全部长、工段长。

会议主题:时间半小时至一小时(特殊情况不超一个半小时)，总结上日工作进度，安排当日工作事项，协调解决工作运行中存在的问题。

3、周末扩大会:每周一上午9:00会议室(特殊情况除外);

会议___:综合部，会议主持:动力主任，参会人员:分管副主任、专业总工、设备部长、综合部长、安全部长、工段长、现场指挥、调度员。

会议主题:时间一小时至两小时(特殊情况不超三小时)，总结一周工作情况，安排本周工作事项，协调解决工作运行中存在的问题。

4、职工、___会:由中心根据实际情况决定;每月一次。会址:公司文化中心

会议___:综合部，会议主持:政工副主任，参会人员:全体职工。

会议主题:利用民主机制，体贴职工生活，解决工作生活中的困难。

5、部门工作会、班组会:严格按照《各部门会议安排》进行，职能部门不定时参加;

会议___:各部门，会议主持:各部门负责人，参会人员:部门职工。

会议主题:时间半小时至一小时，总结近期工作情况，安排近期工作事项，协调解决工作运行中存在的问题。

6、安全例会:每月___号、___号17点四楼大教室(特殊情况除外);

会议___:安全部，会议主持:安全部长，参会人员:安全员、各工段人员。

会议主题:时间半小时至一小时，总结近期安全工作情况，安排近期安全工作事项，协调解决安全工作运行中存在的问题。

7、专业会议:根据技术协会相关章程执行。

会议___:技术协会。

8、班前会:每天上午7:40于各工段站班室召开。

会议___:各工段，会议主持:工段长，参会人员:安全员、各工段人员。

会议主题:总结上日工作进度，安排当日工作事宜。

三、会议纪律及考核细则:

1、严格遵守会议时间，会议主持者准时开始会议，与会者有事须会前向厂部或主持人请假，否则迟到___分钟之内考核___元;超过___分钟考核___元;旷会按___元/次考核(会议接近结束时到场按旷会处理);职工会旷会者按___元/人考核，所属工段长牵连___元/次。

2、会议期间，除生产现场特殊情况外，不得随意离席接待外来人员，否则每有一次考核___元。

3、会议期间，手机必须调至静音状态，否则每有一次考核___元。

4、会议期间，不准在会议室接听电话，否则每有一次考核___元。

5、会议期间，不做与会议无关的工作，否则每有一次考核___元。

6、会议期间，要求各与会者精神集中，不准打瞌睡、私下闲聊，否则每有一次考核___元。

7、会议过程中，遇有争议性问题时，不得在会上争论扯皮，否则给予双方各___元考核。

8、会议主持负责做好记录，并严格按车间规定报送相关领导及部门，每有一次未报送，考核___元。

9、各工段、大班会，必须按时召开，如有特殊情况

四、以上会议除有特殊情况需改期外，一律按上述时间进行。

第三篇：实用文秘英语-会务管理

第三节 会务管理

一、谈论会议准备情况

1.常用词句

The room is ready for the meeting and here is the final agenda.灰常已布置好了，这是会议的正式议程。

I have given the committee members informal notice of the meeting, either by telephone or by memo.我已通过电话或便函将此会议非正式地通知了每位委员。

Miss Chen, Are you getting everything ready for the meeting? 陈小姐，有关开会的事情都准备好了吗？

Mr.Kent, would you like to exchange some ideas with Mr.Brent before next week’s meeting? 肯特先生，在下周开会前，你是否想与布伦特先生交换一下意见？

2.范例

实例

K: Miss Chen, the meeting is scheduled from 2:00 this afternoon.Have you made the necessary arrangement?

S: Yes, Mr.Kent.We’ll use the conference room for the meeting.K: That’s fine.The meeting is very important.Where shall the guests be received before the meeting begins.S: In the dining room.It’s spacious there.K: OK, How would you seat our guests, Miss Chen?

S: We’ve prepared name cards to be put on the conference table for guests to sit by.What time would you like refreshments served, Mr.Kent?

K: Well, after my report there’ll be an interval for rest and refreshments.S: All right.I see.译文：

K: 陈小姐，会议计划在今天下午20:00开始。你作好安排了吗？

S: 是的，肯特先生。我们使用会议室开会。

K: 那很好。这个会议很重要。开会前在哪里接待来宾？

S: 在餐厅，那里比较宽敞。

K: 好的。你怎么安排来宾就座呢，陈小姐？

S: 我们已经准备了姓名卡片放在会议桌上，让来宾按此就座。您希望什么时候供应点心，肯特先生？

K: 哦，在我报告后休息时间供应点心。

S: 好吧。我明白了。

二、安排会务活动

1.常用词句

Please put the minute book, draft of the resolutions, agenda of the meeting, paper and pencil on the desks of all the board members.请将会议记录本、决议草案、会议议程、纸盒铅笔放在每位代表的桌子上。

We’ve prepared name cards to be put on the conference table for guests to sit by.我们已经准备好了姓名卡片放在会议桌上，让来宾按此就座。

Please serve tea and biscuits for the members.请为会议提供茶水和点心。

Please take notes of the meeting and summarize the discussions.请做好会议记录，并写出会议讨论总结。

2.范例 实例

K: Miss Chen, the monthly executive committee meeting is planned for the next week.Were the members notified?

S: Yes, sir.I have given the committee members informal notice of meeting, either by telephone or by memo.K: Have you prepared the agenda, Miss Chen? S: Yes, Sir.Here is a copy.K: Have you prepared the minutes book, a copy of the by-laws and the charter, and the drafts of the resolutions?

S: Yes, sir.I have provided all the necessary material.I have also prepared a meeting memo.K: Excellent.After the meeting has been adjourned, please inform the interested parties of any action taken.Write up the official notice in duplicate.译文：

K: 陈小姐，每月一次的执行委员会会议定于下星期召开，所有的委员你都通知到了吗？ S: 都通知到了，先生。我已经打电话或些便函就此会议非正式地通知了每个委员。K: 陈小姐，会议的议程准备好了吗？ S: 准备好了，先生。这是一份复印本。

K: 会议记录本、公司的内部章程、凭照以及决议草案都准备好了吗？ S: 是的，先生。我已经通过了所有的必须材料，我还准备了会议备忘录。

K: 好极了。休会后，请你把所有安排事宜告知各有关方面。写出正式通知一式两份。

三、会议通知

1.常用词句

The meeting will be held at the Grand International Hotel.这次会议将在国际大饭店举行。You are expected to attend the conference.希望您能词句这次会议。

All the non-executive directors will be present at the meeting.所有的非执行董事都要参加这次会议。

We will hold a meeting to decide the long-term plan of this company.我们将举行一次会议，确定公司的长期计划。

The auditors will meet at 3 p.m.on Friday, December 21, in the Lincoln Room.审计师们将于12月21日星期五下午3:00在林肯会议室举行一次会议。

The purpose of this meeting is to make the following decisions.这次会议的目的是要对一下事项作出决定。

The meeting has been rescheduled for June 3.这次会议已改在6月3日召开。

2.范例 实例

会议通知

Date: December 15, 2010

To: Roger Williams, R&D Manager From: Mary Geyrac, Chair

Re: A Speech on High Technology at the Annual Conference

This year the annual conference will take place at the Pearl Hotle from December 15 to 18.Enclosed are the agenda, the minutes of the last annual conference and details of the accommodation arrangements.Last year you gave a very interesting presentation on the subject of “High Technology.” I would be grateful if you would consider giving us an update on this.I would appreciate it if you could send me a confirmation.译文：

日期：2010年12月15日

接收人：罗杰·威廉姆斯（研究与开发部经理）发送人：玛丽·盖拉克（会议主席）

主题：在年会上作一个关于高新技术的发言

今年的年会定于12月15日至18日在明珠饭店举行。随函谨附会议议程、去年年会的记录以及食宿安排的详细情况。

去年，您作了一个题为“高新技术”的报告，非常精彩。若您能对此再作一次内容新颖的报告，我将非常感激。请回函确认。

会议更改通知

To: Members of the long-Range Planning Committee From: Xi Chen, Secretary Date: March 18, 2010

Subject: Change in May Meeting Date

The regularly scheduled February 18, 2010 meeting of the Long-Range Planning Committee is rescheduled for March 25, 2010, at 3:00 p.m.in the Third Conference Room because President must attend a marketing conference in New York.Please notify me at extension 3106 if you will be unable to attend.译文：

接收人：长期计划委员会成员 发送人：陈茜（秘书）日期：2010年3月18日

主题：5月份会议日期变更通知

原定在2010年2月18日召开的长期计划委员会会议，因总裁要去纽约参加一个非常只要的营销会议，改在3月25日下午3:00举行，会议地点是第三会议室。

如果不能参加，请拨分机号3106通知我。

四、会议议程

1.常用词句

opening call to order 宣布会议开始 roll call 点名

announcement of quorum 宣布法定人数 announcement of agenda 宣布会议议程

approval of minutes from previous meeting 通过上次会议的记录 discussion of late delivery problems 讨论不能按时交货的问题 continuation of discussion of hiring procedures 继续讨论聘用程序 report of welfare committee 宣布福利委员会报告 unfinished business 讨论尚未完成的工作 new business 讨论新的工作

plans for feasibility study 计划继续可行性研究 selection of next meeting date 决定下次会议时间 appointment of committee 任命工作小组 nominations and elections 提名与改选

assignment of responsibilities 安排工作职责 contact 联系人 other items 其他 adjournment 休会

2.范例 实例

Date: January 30

Time: 9:00 a.m.to 10:30 a.m.Location: The Third Meeting Room, AA Hotel

Objective: Decide Whether to Increase Production Capacity Attendees: Jud Mary(J.M.)

Healther Endlf(H.E.)Simone Martens(S.M.)Michael Kent(M.K.)Roger Williams(R.W.)Jilian Black(J.B.)

Agenda ItemPurposeTimeEstimate criteria for making decisionConsensus15 minutes Review 5-year production figuresInformation10 minutes Estimate long-and Shor-term demandsConsensus20 minutes Review cost estimateInformation15 minutes Consider use of current potential capacityDecision20 minutes

会议议程

日期：1月3日

时间：上午9:00到10:30 地点：AA久等第三会议室

目的：决定是否应该提高生产能力 与会人员：加德·玛丽（J.M.）

Presenter×R.W.S.M.M.K.H.E.希瑟·恩道夫（H.E.）西蒙·马丁斯（S.M.）迈克尔·肯特（M.K.）罗杰·威廉姆斯（R.W.）吉利安·布莱克（J.R.）

事项目的时间发言人 评估决策标准达成共识15分钟评议5年的产量通报信息10分钟R.W.评估近期和远期需求达成共识20分钟S.M.评估成本讨论对目前生产能力潜力的利用

通报信息形成决定15分钟M.K.20分钟H.E.

第四篇：秘书会务管理模块一总结

秘书会务管理

模块一总结

初始接触到秘书会务管理，感觉一头雾水，虽说自己学的是法律文秘，但自己对于秘书该干些什么还不甚了解，只知道进行简单的办文、办会。通过对模块一的学习，我对于秘书的工作有了基本的了解。首先就从秘书与会议的关系来说吧！

孙先生说过：“凡研究事理而为之解决，一人谓之独思，二人谓之对话，三人以上而循有一定规则者，则谓之会议”。

在各种会议的筹备和举行过程，秘书人员担任着重要角色，从会议的设计、安排、组织、服务、协调，到各种具体事务的处理、文件的收集、新闻的发布，会务工作已经成为秘书的一项基本的工作职责。其主要任务有：

1、保障各种会议的顺利进行，圆满完成会议的目标；

2、为参与者提供优质的物质与精神服务；

3、协调主办方和参会者解决各种与会议有关的问题；

4、确保参会者的安全。然而会议是由多种要素构成的一种综合性行为方式，其要素包括：

一、会议的主题；

二、会议的时间 ；

三、会议的地点；

四、会议的议程；

五、会议的主办者；

六、会议的参加者；

七、会议的方式；

八、会议主持人；

九、会议的结果。明确了会议这九大要素，会议的组织就有了一条主线，秘书人员就有了清晰的工作目标和方法。

当今社会会议对人类社会活动有着重要的作用，但由于观念、组织、程序以及认识的误区等各种原因，实际中的会议存在许多弊端，不仅浪费时间、金钱还浪费精力，为此要使每次会议都具有高效力、高质量，会前秘书必须做到以下方面：（1）判断会议的必要性（2）取消不必要的会议（3）将会议决定权上交（4）事先确定会议目标（5）减少开会人员（6）选择适当的时间开会（7）会议场所要适当（8）事先发放资料（9）计算会议成本（10）限定出席会议的次数；会中秘书要做到a准时开会b控制时间c不宜过于舒适d按议程开会e避免干扰f来去自由g总结强调h准时结束；会议后要随机考核、完成会议记录、标明不守会议纪律者、追踪会议的决议与待办事项；等等都需要秘书人员积极筹备。

对模块一的深入了解与分析，我又懂得秘书人员应有的职业道德要求，首先要树立正确的服务观念及爱岗敬业严格自律；其次严守纪律，保守机密；但是秘

书人员光有良好的服务意识还不行，还必须掌握必备的服务技能、出色的沟通能力、灵活的应变能力。这些繁琐而紧张的生活对秘书来说具有不小压力，因此这就要求秘书具有较好的心理素质，而良好的心理素质需要做到以下几方面：A、性格开朗，积极乐观用良好的心态对待会议的每一个环节和参与者；B、良好的自我控制能力；C、忍耐宽容的对待会议中的人与事；D、增强自我调节能力避免复杂环境和不良情绪的干扰。

希望在以后的学习中自己能不断加强秘书职业意识与道德准则，逐渐向自己的目标迈进。

姓名：吴国静

学号：20129924202

班级：法律文秘1231

第五篇：如何做好高效酒店会务管理

如何做好高效酒店会务管理

酒店会议中心功能的完善性是高星级酒店经营管理的目标和原则之一，这既是高星级酒店的评定要求，也是客人需求发展所带来的结果。作为客人的核心需求，会务接待能力是衡量高星级酒店消费档次的重要标准。会务市场的发展也使得会议中心的经营给高星级酒店的经营管理带来愈亦明显的影响。会议中心已成为高星级酒店不可缺少的组成部分：会务客人在酒店消费具有关联性和群体性。会务客人的需求是多方位的，大型的会议通常会给酒店带来客房、餐饮、康乐等多方位的消费需求，而且此类消费需求的档次通常都较高，再加之会务客人大批量的群体消费，酒店从中所获得的利润比接待一般散客要高的多。

因此，会议中心既是酒店的消费带动点，也是酒店的利润带动点，高星级酒店接待的会议常常是公司、行业或政府部门的比较重要的会议，其中不乏具有广泛政治或社会影响力的重大会议，酒店常常随着这些会议的召开在相关的媒体或人群中登台亮相。在这其中，会议中心的服务与管理自然成为会议举办单位关注的焦点。会议中心管理水平的高低直接影响会务客人对酒店印象的评判，会议越重要，这种评判的社会影响力也就越大。从这个意义上看来，酒店会议中心是酒店服务与管理水平的窗口和形象代表。

要想做好高效的酒店会务管理，首先我们要了解会议所具有哪些特点，①要有明确的会议目的；②有明确的会议议题和主题；③达成共识，得出结论；④遵循一定的会议运营规则。

一、召开会议的目的和作用

1、目的：

（1）沟通传递信息，讨论研究工作。利用各种会议，沟通传递日常运作的信息，讨论研究经营管理中的政策问题。

（2）布置安排工作任务，推动促进工作进展。

2、作用：

（1）便于了解每个人对日常管理工作、经营决策的态度。

（2）有利于经营管理水平、质量及效率的提高。

（3）有利于统一管理人员的思想和行动。

（4）能够面对面地进行感情沟通，能够比较深刻、准确的了解和掌握各方面、各层级管理人员对问题的看法和态度，随时可以探讨并改进、补充工作计划。

二、会议要求及会场纪律：

1、会前准备

明确会议主题，确定出席会议人员范围，安排布置好会场，充分准备会议材料数据。

2、会议通知

由专人将会议名称、主要议题、会期、起止时间、地点、出席范围等准确通知到有关人员和部门。

3、会期服务

会间需用的文件资料，要准确、完整地传递到与会人员，并做好会议记录。

4、会后工作

会后，会议记录人员应根据会议精神，整理会议纪要，总结编写文件。

5、会议纪律

（1）所有应到会人员均不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。

（2）主持人须在会议前和相关人员拟定好会议议程等，不能毫无准备地召开例会。

（3）所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动状态下。

（4）会场内不得吸烟。

（5）会议进行中，未经允许不得随意接听电话或在会场内来回走动。

（6）说普通话。

（7）会议结束须以规定的格式整理会议内容（即拟写会议纪要）。会议纪要须包含：会议时间（起止时间格式为年/月/日/时/分）、议题、主持人、记录员、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等。所有的会议纪要要求会议记录员在会议结束后两个工作日内，以文件或电子邮件形式发送到各与会人员，并备案。

三、会议总结

每一次举办完会议，都要做好会议总结，把会议进行中所遇到的问题，做一个说明总结，并为将来的工作做好准备，不断的积累经验，重视每一次会议，这样我们才能够在今后的会务管理上做到做好，无论是在服务质量或是管理方面都要有所进步，有所提高，这样才能做好高效的会务管理。