体检二科工作总结

第一篇：体检二科工作总结

2011年体检二科工作总结

概况

2011年即将过去，在这一年来我院体检中心的全体同志在院党总支、院各级领导及各相关科室积极关心支持下；团结协作，积极奋进，认真负责地完成健康体检工作。体检中心在2011年1—6月份完成体检人次 21079人，经济收入 243.38万 元，随着体检业务的不断增多，体检中心力量越来越雄厚，于同年4月18日将体检中心分为体检一、二两个科室。

体检二科自分科以来在院领导和体检中心主任的正确指导下，在各相关科室的大力支持下，在我们全科同志的积极努力支持和配合下，坚持党的路线方针和政策。团结合作，不断努力，积极创收，不断开拓体检市场。积极投入二甲创建，为医院的建设和发展贡献几份力量！

今年5月以来，我科具有可靠的体检资质，舒适的体检环境，合理的体检价格，科学的体检流程，热情及延伸的体检态度和服务，体检结果快捷、明了等特点。吸引了较多的单位和个人前来我科进行体检。体检二科科共有职工6人（其中医生3人，护士3人），在近7个月以来完成体检人次共有7979人，经济收入 1894979.00元。取得了一定的社会效益和经济效益。

随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，体检二科对身体专项检查等业务需求逐步推广，体检市场需求迅速扩大，体检及健康管理已受到院领导的特别重视。加强体检中心的管理，提高体检服务质量，建立稳固的体检业务，完成了高考体检、联招体检、药检人员体检、公务员招工体检、教师资格体检、各机关

健康体检及退休干部体检等多家单位的体检任务。

体检二科环境，实行“一条龙”服务

为适应健康体检市场的需求和发展空间，我院将健康体检工作当做一项重要服务项目来抓，现体检二科设有外科、内科、妇科、五官科、采血室、心电图室、彩超室等，除放射科、磁共振以外的项目都能在本科室完成。以确保受检者在体检时享受良好而的服务环境，体检中心还设立候诊室，安装有电视机、热水器等设备，以便于受检者在候检时放松心情，消除紧张心理，能充分体现医院对受检者的关爱。

加强健康体检组织工作，为受检者提供优质服务

为方便受检者的健康体检，我院在体检中心悬挂体检流程图，让受检者一目了然，必要时配有服务人员导诊，确保每个体检环境服务到位。

为保证体检质量，体检二科配备了一批资深专家，其中副主任医师1名，主治医师2名，妇科医生1名，医技科室具有一定临床经验的主治医师以上医务人员参与检查，严把质量关。同时利用体检顺利完成高中联招体检工作，为学生提供了较方便的体检环境，受到教委和学校的好评。

用心做好科室财、物资的管理

做好记载，力求心中有数，节约成本，减少浪费。保证工作的需要，及时向科内公布收支情况。严格管理。

做好科室的人员管理：

本着公开、公平、公正的原则，做到人尽其才，积极发挥科室同志的工作积极性及各自所长，同时还要及时指出他们工作中的不足，保证体检质量。生活上关心爱护他们，工作中理解他们建立良好的工作气氛。树立一个良好团队，把明年的体检工作做得红红火火。

体检二科

2011年10月10日

明年工作计划

一、继续做好科内各项工作，建立完善各项工作作制度，提高科内工作人员的业务水平。

二、充分利用体检车，积极拓展体检业务合约单位，力

争体检单位达100家，体检收入达250万。

第二篇：内二科工作总结2011

内二科工作总结

2011年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院提升核心竞争力的一年，更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的管理年。在院领导的正确领导下，内二科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，通过强化内部管理，提高竞争实力，提升科室形象，来完成全年的工作目标和任务。

一、室的规范化管理

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解。科室人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服床位紧、工作量大、人员配备不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展，较好地完成科室的各项工作任务。比如集体查房制度，真正做到3名医师以上查房，集体会诊下医嘱制度，主管医师及科主任要对新入院、疑难危重病人的管理得到了进一步加强，制定了学习培训制度，把每周二的晨会作为常规业务学习时间，并持之以恒，护理工作提出了超前的服务理念，给病人提供优质服务，创立“真情护理”的服务品牌，强化以“病人为中心”的服务理念，荣获了“潍坊市优质服务示范岗”的荣誉称号，宋美爱护士长被评为“潍坊市优质服务先进个人”，多名护士在卫生局及全院操作比赛中获得优胜，工作中，加强对年轻医师的培养，注重其综合能力的提升，先后有2名年轻医师在全院青年医师考试中获得第一名和第九名的好成绩，促进了年轻医师的快速成长。

二、室业务开展情况

过去的一年，心内科业务开展较上有了大幅度提高，全年共收治住院病人1300人次，监护病人100余人次，开展冠脉介入、起搏器安装、射融消融术共计203例，较上翻了一倍以上，圆满完成了院长年初制定的争取全年介入200例的奋斗目标，这一成绩在周围县市级医院中也属前列，冠脉介入全年实现经济收入500多万元，在广大老百姓中扩大了中医院的知名度，得到了社会的认可，住院病人中冠心病、心衰成为了中西医结合治疗的优势病种，做到了中西医并举，突出了中医优势，同时也扩大了中医中药在临床工作的应用，形成了自己的科室特色。

三、新的一年的工作打算

在新的一年里，我们要发扬成绩，继续加强科室的规范化管理，强化专科建设，注重专业技术人才的培养，使年轻医师尽快成才，为心内科的更大发展打下坚实的基础，根据学科要求派出年轻医师外出进修学习，重点掌握急诊冠脉介入治疗，争取使冠脉急诊介入治疗常规化，真正提高急诊冠脉综合征的治愈率，降低死亡率，使我院冠脉介入治疗上一个新台阶，并使冠脉介入人数在今年的基础上有进一步的提高，争取开展房颤等复杂心率失常的射频治疗。

第三篇：秘书二科工作总结

秘书二科2012年工作总结和

2013年工作要点

今年以来，在办公室领导的坚强领导下，在其它科室的大力支持配合下，秘书二科紧紧围绕办公室的中心工作，全力以赴搞好配合，齐心协力抓好服务，取得了一定的成绩。可以说，思路新，步子快，力度大。

一、2012年工作亮点

服务大局，高质量地服务好领导。我科紧紧围绕全市中心工作，围绕XX同志、XX同志的分管工作和联系部门，结合自身的工作职责，认认真真做好办文办事等工作。特别是我们牢固树立了奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识这五种意识，认真办理领导批示，力争办文办会零差错，今年以来，没有出现重大错情和失泄密事件发生。

夯实基础，全方位地掌握各类写作素材。俗话说：巧妇难为无米之炊”，这“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始写作素材。我们在收集这些素材时，注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。所谓吃透上情，就是通过读报纸、看文件、学讲话等方式，及时了解上级的最新会议精神和工作动向，力求起草的文稿具有前瞻性；所谓注重掌握内情，就

是注意收集基层单位、部门的工作开展情况。所谓熟悉外情，就是充分发挥互联网高效、快捷的优势，大量查阅省内、省外发达地区的成功经验，分类整理，集中学习。每一篇文件的初稿形成之后，我们科室内部都互相征求意见，主题不准推倒重定，文理不通返工重写，对可改可不改的坚决改，可删可不删的坚决删，可压可不压的坚决压。因此，一些重要材料，常常数易其稿。

积极主动，圆满地完成办公室其它工作。办公室工作太多，具有综合性和整体性的特点，有时一项工作需要几个科室共同协作才能完成。科书二科作为办公室的一个组成部分，在干好本职工作的同时，积极配合其它科室完成相关材料的准备工作，在圆满完成工作任务的同时也培养和锻炼了科室的团结协作能力。

二、存在问题及不足

在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，我们的工作还存在一些问题和不足：一是工作被动性强。无论是文稿起草，还是公文处理，不可预测的因素较多，所以我们的工作被动很大。二是对各类信息的把握不够全面。我们绝大部分时间是在办公室，到基层部门调研不多，对工作进展情况掌握不够全面，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资

料。三是对如何加快工作的进展思考的不够，缺乏深入研究，对一些问题的发展趋势预测不到位，影响了一些文稿的起草质量。

三、2013年工作思路

一是继续加强学习，在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习；进一步服务领导的分管工作，为领导决策当好参谋；着眼我市经济发展过程中的新成就、新经验、新探索，仔细研究，丰富知识储备，夯实写作基础。二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧，进一步发挥互补优势，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，更好地搞好服务。三是积极调整思路，在增强主动性上下功夫。针对秘书工作被动性较强的实际情况，我们将认真总结规律，仔细研究，及早准备，变被动为主动。

第四篇：2012年内二科工作总结

2012年内二科工作总结

2012年是内二科成立的第一年，在院领导的大力支持下，在全科医护人员的共同努力下，科室各个方面取得了较大的成绩，全面完成了各项计划任务。

一、加强了制度建设，完善了我科的规范化水平

由于我科是刚组建的科室，完善各种组织管理，建立各种管理制度，规范诊疗行为，保证医疗质量，确保医疗安全格外重要。今年我科健全了医疗质量管理小组，医院感染管理小组，建立了各种工作制度及各级人员职责，利用晨会等时间组织学习并加以应用；加强三基三严培训，重点是心肺复苏术，心脏电转复及除颤技术，心电监护技术的训练，并组织考核。组织各种核心制度的学习及考核，提高了我科的医务人员执行力度，有力的提高了医疗质量，避免了医疗纠纷。学习我科相关的诊疗规范、常规，提高了我科医务人员的诊疗规范化水平。加强病区管理，营造一个安静、无烟、明静的医疗环境。加强健康宣教及医患沟通，营造一个温馨和谐的医患关系。倡导勤俭、节约、节水、节电等环保绿色行动。

二、加强了医德医风建设，和谐的医患关系

良好的医德是作为一名医务工作者的必备条件。要求每位医务人员树立做一名全心全意为患者服务思想，做为一名有用于患者的医务工作者。将视患者如亲人，想病人所想，急病人所急作为医德教育的一项内容。半年来，我科的服务态度受到住院患者的好评，收到旌旗 1面，住院病人回头率很高，经常听到患者的口头表扬。将健康教育和医患沟通融入良好医德之中，融洽了医患关系。全科的服务态度有了较大的提高。

三、规范诊疗，积极开展新业务，努力提高了我科的诊疗水平

制定了我科常见病多发病的诊疗规范及消化呼吸肾病临床路径，使我科在常见病的诊治方面进一步规范。

四、加强了人才培养，不断提高我科技术水平

由于我科人员少，建科时间短。半年来我科主要采取自学、教学查房、病例讨论、科室业务学习、参加医院的教学讲座等方法进行学习，以培养护理人员的业务水平及技术能力。

五、加强了医疗质量管理，努力提高医疗质量

医疗质量是医疗的核心内容，为了不断的提高医疗质量。我科把加强医疗核心制度的学习及考核检查作为一项日常工作来抓。每月组织质控小组进行医疗及护理质量检查，及时发现问题，及时整改；重点检查核心制度的执行情况，如查对制度，病例讨论制度，医嘱制度，交接班制度，护理病例书写规范，输血制度，医患沟通制度等，及时改进发现存在的问题。严格医院感染管理，认真做好医院感染病人的登记上报工作，定期组织医院感染学习考试，严防交叉感染。

六、存在的问题

（1）部分护理人员责任心不强,技能水平不足,基础知识不扎实.操作不规范,护士与患者的沟通不到位.大部分患者对本人疾病不够了解,对住院存有恐惧心理。

（2）对专科疾病知识欠缺,新护士缺乏临床工作经验,面对各种危重病人,显得理论联系实际的能力差,缺乏有效的沟通技巧,无菌观念不强。

虽然过去半年，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务。但我们也清醒的认识到我科的工作标准和工作质量与上级的要求还有差距，工作思路还需要更加宽阔，管理水平还需要进一步加强，工作机制尚需要进一步创新。我们也清楚地知道，我科近年内仍会面临人才短缺的困境。为了本科室继续保持领先水平，全科医护人员将不畏余力，以“求精、创新、团结、协作”的科室精神，狠抓医疗服务质量，努力学习，不断取得更大成绩。

内二科

郭敏

2012年12月12日

第五篇：外二科工作总结

2011年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与XX年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点，病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:

一、深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神

全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的十六届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。