人力资源课程学后感[★]

第一篇：人力资源课程学后感

人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代价。人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工，便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火，在所不辞的效果。关心员工要从两方面入手，一是关心员工的家庭，一是关心员工本身。我们要谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你的真诚地赞美第一个员工，那么人就足以促使员们更加友好交往和努力工作。

我国人力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

以下是我对人力资源管理提出的几点建议：

1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中

2、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机。在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断地扬弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。

3、人力资源管理要与企业的经济效益挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。

1）目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求

2）物质鼓励是基础，但不是万能的，精神鼓励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才

4、我们要充分利用外部的资源为企业人力资源发展服务。

在我国企业全面参与经济全球化，溶入国际经济体系的背景下，加之入世后我国企业在人力资源管理方面的机遇与挑战，我国跨国经营企业应及早做好准备，更新人力资源管理理念，提高管理层次，采取积极行动，减少人才流失的损失。

建立企业以人力资源开发为基础的人力资源管理观念，建立适合员工发展的内部环境，通过提升人力资源总体能力以最终提升企业核心能力，推动企业的发展。当前世界经济呈现全球化趋势，全球性企业越来越多的出现在我们的视野，企业在国际范围内竞争日趋激烈.但最终必然是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。而且我们现在，“三分靠技术，七分靠管理”，面对二十一世纪激烈的竞争环境，我们企业应该要对人力资源的管理能力加以重视。因为人力资源开发与管理的优势，将直接关系到企业的成败。

后序话：

不知不觉与老师一起上课也有一段时间了，在这段时间真的很高兴，多了一个好老师，站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上学了好多有关人力资源的知识，课外的知识。是你让我接触有关人力资源管理方面的内容，让我接触有关企业人力资源管理方面的知识，例如：美的空调的案例。让我接触现今高校继续就读的情况。这一个

过程是很值得我回忆的。

令我收获最深的是分析美的空调的案例的时候，我作为我们组的组长，就要对这个案例负责，我尽量让每一位组员都参与其中，并不是为了应付。我也不喜欢这样的做法。我采取的办法是让每一位组员去看一看美的空调的案例，然后将她们的想法告诉我，我再将她们想法好的采取，不好一起商量讨论。我还记得我们班的有关组员，下课时还在讨论，在这个过程中我真的好感动，我觉得真的每一位人都参与其中。我还深深记得我为了做powerpoint整整一个下午座在电脑旁边，为了就是做好这次的案例分析。

接下来，就是我代表我们这组上去发言，虽然平时我有做过主持，在公众面前发言，参加演讲比赛。但今次的感觉与前面几次是完全不同，尽管以前我们在上公选课时也做过这样的案例分析，也是代表我们组员出去，但今次我更懂得为我们组员着想，因为我们今次不仅有我们班的组员，还有其它系的组员。我现在代表是我们整组的成员，代表我们这组组员的想法。而且尽管我在这次案例分析中，可以未必是最好的一组，但最后得到组员的支持，我觉得这一点是最重要的，因为不是她们对我的信赖与支持，也不会派我上去，也不会后来对我的肯定，我觉得这就是一种团体合作的精神，因为有时候你做一件事时，一个人的力量是有限的，而全部人一起合作做出来远远要比人一个人做要好。这是我在今次案例分析中得好最宝贵的一点。

而且在以后的日子里，我不会因为人力资源管理选修课结束，就结束有关方面的学习，我会一如既往的去学习有关方面的知识，继续

去对有关人力资源方面的案例进行分析，在此，我也希望在以后，如果我有相关方面的疑难，请老师多多帮助，我也会继续与我们这组的人讨论，看一看她们的观点是怎样的。

因为如果将来有机会，我想继续深造，而人力资源是我其中的一个选择，所以我会在以后的日子里，继续把它学好，学精。也希望老师出给一些宝贵的意见。

第二篇：浅谈电子商务课程学后感

浅谈电子商务课程学后感

本文将从对电子商务教学内容的理解和掌握、学习过程中受到的启发和指导、学习内容理解和掌握上存在疑点和问题、对教学内容和教学方式提出的意见和建议，以及几点对NewPai发展建设的建议五个方面进行阐述：

一、关于教学内容的理解和掌握

教材第二部分分别从网上销售，网络营销，企业间电子商务战略，网上拍卖、虚拟社区和网络门户，以及电子商务环境五个方面向我们展示了电子商务在实际运营中的业务战略。

1.网上销售：盈利模式和网上展示

本章讲述了企业网上盈利的六种主要方法，详细介绍了这些盈利模式的原理和所适用的企业，有的企业随着对客户的了解以及经营环境的变化会改变盈利模式。企业与消费者间的移动商务模式尚未取得成功，但随着宽带的提高及新服务的出现，它终将取得成功。每个企业组织都必须知道：企业网站的访问者有多种不同的期望，知识不同，技能也有差异，而且是用不同的技术连到互联网上的。组织了解了这些因素对访问者访问网站并获取信息的影响，可以设计出更好的网站。

企业必须了解网上沟通的性质，以便利用它来识别和送达尽可能多的目标顾客。技术支持的关系管理能够为网上的企业带来比传统的市场细分和微观营销更好的回报。

2.网络营销

本章讲述了公司利用营销战略与营销的4P来实现网上的产品销售或服务提供，互联网可以让公司整合这些战略，允许客户自行选择所喜欢的方法。同时，公司利用各种形式的网上广告来推广网站。

公司将各种网上营销工具整合成客户中心的整体营销战略。有些网上企业通过关联营销以及品牌所有者之间的利用品牌的延伸策略和病毒营销方式合作等方式来共享和转移品牌的影响，另外一些企业利用品牌延伸策略和病毒营销方法来提高自己的吸引力和客户量。

3.企业间的电子商务战略：从EDI到电子商务

本章讲述企业正在采取多种方法利用互联网和WWW技术进行采购和后勤活动，各种辅助

活动也同样得到了改进。企业和其他组织者已经认识到有必要将企业计划和控制活动突破企业的界限而延伸到其他组织，这项工作比以前任何时候都更要重要。

EDI是电子商务的第一个例子，在过去的30年中，EDI已经扩展到所有大企业，这迫使小企业也寻求以低成本的方式投身EDI。

4.网上拍卖、虚拟社区和网络门户

本章讲述公司如何用互联网来展开许多以前没有做过的业务，例如运营网上拍卖、创立虚拟社区和充当网络门户。很多企业还向参与网上拍卖的客户提供辅助性的服务。网络可以把具有特别兴趣但又不在同一个城市的人联系起来，这就促进了虚拟社区的发展。企业也使用内部网络门户同员工沟通并协调不同部门的业务。

5.电子商务环境：法律、道德与税务问题

同传统商务一样，合法也是网上做生意必不可少的，而且也要通过多种要约和承诺来签订合同。开展电子商务的公司要同其他公司一样遵守同样的法律和税制，但网络本身的性质使这些公司比传统公司更早地面临大量的法律和税制。

二、在学习过程中受到的启发和指导

最近在网上也关注了一些商品的网络营销，其中有这些企业的营销方式给我带来了启发：

1.企业独立做网站

美特斯邦威，自己做了公司的网站，并且还为每一个地区的加盟商做了一个分页面。分页面里面有这些地区该品牌的最新产品，以及最新的促销活动，并详细提供了加盟店的详细地址。

通过网站的最新产品消息，客户可以第一时间了解到离自己最近的地方的最新产品以及最新促销活动，从而有目的性地去店铺购买。

2.病毒营销启示录

风险投资家史蒂夫·乔维斯顿在描述hotmail时首次提到病毒营销的概念。迄今为止，病毒营销已经成为各大公司热衷的营销方式之一，例如诺基亚、索尼爱立信等。病毒营销不在于投入和制作，它最需要的就是创意，但既要达到传播的目的，又可以做到不惹人讨厌其实并不简单，能否掌握这微妙的平衡也是很考验人的事情。

淘宝是个年轻的公司，在狂人马云的带领下，营销的点子也同他一样酷炫。11月11日，被戏称为“光棍节”，淘宝便利用其优势的网络平台，掀起了为期仅一天的促销浪潮，名为“光棍节促销”。据统计，在仅不到150家品牌参与这场五折活动的情况下，当日有2100万人在这里购物，最后这些人花去9.36亿元，这个数字比香港一天的零售总额还要高。

3.亚马逊案例启示

亚马逊进入中国是从购并卓越网开始的，那为什么强大的亚马逊进入中国却敌不过当当网呢？类似的还有雅虎、谷歌、ebay等跨国巨头为什么到中国来却都都连连失败呢？

杰夫是这样认为，他说其实跨国企业在中国的团队，工作非常认真、努力、非常敬业，但是他们的工作是为了给美国老伴看的，是做给美国老板的，不是为了顾客、消费者的，所以他们会失败，你们也同意这种说法吗？

同时，我们通过此节目，看到中国很多的优秀电子商务公司高级领导人物对电子商务的认识，他们都谈了网络营销盈利法则，我们可以总结一下：

1)人的干劲、技术创新与用户服务；

2)更好、更快、更便宜；

3)质量、服务、与传统结合；

4)多、快、好、省、坚持；

5)网站沉淀的价值

6)永远以顾客为中心；

三、学习内容理解和掌握上存在的疑点和问题

1.搜索引擎的工作原理？

2.网站除了通过发布广告以外，还可以通过哪些手段获利？

3.如今中国网上购物的税务构成是什么样的？

4.网上拍卖的可行性究竟有多大？怎样防止出现作假行为嘛？

5.现在很多杀毒软件都具有阻止弹出广告等广告屏蔽软件，为什么还有这么多公司仍

不遗余力的制作这些方式的广告呢？

四、对教学内容和教学方式提出的意见和建议

我觉得我们电子商务专业的学生现在应该充分利用互联网的免费资源来增强自己的实践能力：

1.每人都要建立一个博客甚至播客，可以增强自己的文字功底，可以宣传自己，可以运用

所学到的知识。

2.每人都要有网上购物经历，体验网上购物历程。

3.几个人可以合伙在网上开店，体验如何利用互联网进行交易。

4.个人或者几个人建立一个网站，并申请域名、空间，进行发布。

我觉得建博客和建独立网站的区别，就好像你在某商城立租了一个柜台和自己又有一个独立的商店的区别，前者你无论如何努力都要受商城的限制，而后者自己的发挥性可能会更大一些。

五、对NewPai发展建设的两点建议

1.网站团队建设

我觉得Newpai的建设需要建立一个团队，因为我们在校学生具有流动性大的特点，所以这个团队可以以学校社团的形式建立，每学年进行一次换届，保证人才的时刻更新和接替。团队的主要职责包括：

1)网站的维护

关于这点需要老师给予一定的培训，相信对于同学今后的工作也是有一定帮助的。

2)网站的宣传、通过人人网、论坛、QQ群等多种途径，扩大网站在全校的影响力。

3)网站栏目的监督管理

对于同学创建的新栏目需进行审核，保证栏目的质量和内容，防止与以往其他栏目的重复。

4)网上交易的管理

可以以团队成员为交易第三方进行，这样即可保证交易的顺利进行，又可以从中为网站获取一定的利益，用于网站宣传等活动。（利益按交易额的一定比例进行收取。）

2.积分管理

对于在NewPai上既创建栏目又有商品出售的用户，实行积分管理。例如A用户每访问B用户创建栏目100次可以抵用现金0.1元购买B用户出售的商品，且每次最多抵用500积分。采用这种方式可以使双方都得到益处。

第三篇：知识产权课程后感

知识产权案例分析——侵犯商业秘密上诉案

【案情简介】江汉石油钻头股份有限公司（以下简称江钻公司）是我国生产石油勘探与开采用牙轮钻头的最大生产企业。该公司通过有偿转让从国外某公司获得三牙轮钻头设计制造技术，并经过技术改造与研发，将三牙轮钻头设计制造技术视为技术秘密，并采取了必要的保密措施，至今从未对外转让过该技术。上诉人（原审被告人）幸发芬原系江钻公司技术骨干，了解江钻公司三牙轮钻头设计制造技术，并先后两次被委派到美国考察学习先进的牙轮钻头设计制造技术。2001年8月因江钻公司改组，幸发芬离职并与天津立林石油机械有限公司签订劳动合同。原判认定：被告人幸发芬2001年10月携带从江钻公司获取的部分秘密技术资料进入天津立林石油机械有限公司属下的天津立林钻头有限公司（以下简称立林公司）担任技术部部长，主持牙轮钻头的产品设计，负责制定相关企业技术标准和检验规程工作。被告人幸发芬在立林公司工作期间，违反江钻公司关于保守商业秘密的要求，非法使用江钻公司的秘密技术为立林公司研制、生产三牙钻头。至2006年6月30日止，给江钻公司造成直接经济损失1 000余万元。一审认定被告人幸发芬的行为构成侵犯商业秘密罪，判处有期徒刑6年，并处罚金50 000元。

上诉人幸发芬不服一审法院的判决向江汉市中级人民法院提起上诉，辩称江钻公司的三牙轮钻头设计制造技术不是商业秘密，辩护人张颖颢也答辩称江钻公司涉案的技术信息不是商业秘密。庭审中控辩双方就争议的焦点展开辩论并提供相关证据予以证明。上诉人幸发芬还辩称自己不具有侵犯商业秘密的主观故意，最后，经二审法院审理查明，上诉人幸发芬明知违反江钻公司关于保守商业秘密的要求，非法使用其所掌握的江钻公司的商业秘密，给江钻公司造成严重经济损失，其行为已构成侵犯商业秘密罪。因此，裁定驳回上诉，维持原判。

【争议焦点】

1江钻公司拥有的三牙钻头设计制造技术是否属于商业秘密？

2上诉人幸发芬的行为是否构成侵犯商业秘密罪？

【法院判决】

湖北省潜江市人民法院一审判决：

幸发芬构成侵犯商业秘密罪，判处有期徒刑6年，并处罚金50 000元。湖北省汉江中级人民法院二审判决：

驳回上诉，维持原判。

【案例评析】

〖1〗

一、商业秘密的认定

根据《反不正当竞争法》第10条的规定，所谓商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。首先商业秘密必须是不为公众所知悉的信息。这是商业秘密的本质特征。这里的公众是指同行或内行人中的一般人或多数人。如果某项信息已经能被一般人或多数人所知悉，也就无所谓秘密而言。对于被数个主体共同拥有的技术信息或经营信息，如果各自对该信息又采取了保密措施的，也属于商业秘密，因此，除商业秘密权利主体之外的其他拥有该信息的人排除在公众范围之内。其次，商业秘密能够为权利人带来一定的经济利益。这是商业秘密的价值特性，其价值性表现为有关的信息因为属于秘密而为权利人带来了现实或潜在的经济利益或者竞争优势，这种经济利益既可以表现为财富的直接增加，也可以表现为所需投入的减少，同时还可以表现为竞争对手获取此信息必须支付相应的定额代价。但是，商业秘密一旦受到侵害，权利人将遭受巨大损失，甚至是灭顶之灾。因此，商业秘密是一个企业面临激烈竞争和不断扩大财富积累的制胜法宝，也是企业寻求生存与发展的金刚石。最后，商业秘密的权利人为了保持有关的信息处于秘密状态，采取了一系列必要和合理的措施。这些措施包括订立保密协议、建立保密制度和其他合理的保密措施。所谓订立保密协议，是指秘密信息的所有人与自己的员工、合作伙伴或者被许可人订立合同要求对自己披露的信息予以保密。所谓建立保密制度是指商业秘密的所有人制定保密规则，教育员工保守秘密等。

经科技部知识产权事务中心《技术鉴定报告书》认定，本案中江钻公司的牙轮、牙掌轴承部分的图纸所记载的包括零部件形状、公称尺寸、公差配合、技术要求等技术信息在公开文献中未见报道，不为该领域普通技术人员所普遍了解和掌握，从公开销售的产品也不能直观、容易地获得。这些图纸所记载的包括零部件形状、公称尺寸、公差配合、技术要求等信息不为公众所知悉，具有非公知性。另外，江钻公司将其拥有的三牙轮设计制造技术用于生产三牙轮钻头为企业创造了大量的财富，实现了巨大的经济利益。同时江钻公司为防止秘密信息被披露采取了一系列有关保密措施，如制定相关保密规定，即《江钻事业部保密工作纲要》、《江钻公司保密委员会关于确定公司保密范围及涉密项点的通知》等，并组织员工学习有关保密规定。因此，可以认定江钻公司为自己的技术信息采取了必要和合理的保密措施。本案上诉人幸发芬作为江钻公司的技术研发人员，在江钻公司涉密岗位工作多年，掌握了江钻公司的技术秘密并受过单位的保密教育却非法使用自己掌握的秘密信息为其谋利，其行为严重侵犯了江钻公司的合理利益。

二、上诉人幸发芬的行为是否构成侵犯商业秘密罪

根据我国《刑法》有关侵犯商业秘密罪的规定，侵犯商业秘密罪是指行为人采取非法手段获取权利人的商业秘密或披露、使用或者允许他人使用非法获取的商业秘密或者违反约定或有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的行为；明知或者应知前述所提到的行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的行为。侵犯商业秘密罪的构成要件为：侵犯的直接客体是商业秘密的权利人对其商业秘密的使用、处分和收益的权利。客观方面一方面表现为行为人实施了侵犯商业秘密的行为，这些行为具体包括：（1）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取商业秘密。（2）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的商业秘密。（3）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密；另一方面上述行为给权利人造成了重大损失，包括使权利人遭受重大经济损失或使该商业秘密丧失非公知性而进入公有领域等。侵犯商业秘密罪的主体为一般主体，自然人和单位均可以构成。主观方面一般是故意，少数情况下是过失。

结合本案实际情况，上诉人幸发芬利用在江钻公司掌握的秘密技术为立林公司编制生产有关钻头制造的文件并用于生产所有三牙轮钻头产品，上述文件经科技部知识产权事务中心鉴定其牙轮钻头轴承O形供能圈、密封圈质量要求、性能要求、技术指标与江钻公司有关文件对牙轮钻头轴承O形供能圈、密封圈质量要求、性能要求基本相同，技术指标相似。文件中记载的技术信息，包括牙轮钻头轴承O形供能圈、密封圈质量要求、性能要求、技术指标系江钻公司的商业秘密。因此，上诉人幸发芬在客观方面违反了江钻公司有关保守商业秘密的约定使用江钻公司的技术信息为立林公司研制、生产三牙轮钻头，给江钻公司造成了上千万元的经济损失，其后果特别严重。上诉人幸发芬提出其没有侵犯江钻公司商业秘密的主观故意。根据二审人民法院查明的事实，幸发芬熟悉江钻公司的保密制度，负有保守江钻公司商业秘密的义务，其离开涉密岗位时不得将其所掌握的技术资料带走，且不得抄写或者复制其掌握的技术资料。幸发芬明知其带走江钻公司秘密技术资料的行为违反江钻公司的保密规定，但其在离开江钻公司时，仍将属于江钻公司的轴承图纸等秘密技术资料带到立林公司，并在该公司从事三牙轮钻头产品设计工作中使用了其从江钻公司带来的部分秘密技术资料，可以认定上诉人幸发芬有侵犯江钻公司商业秘密的主观故意。因此，根据犯罪构成要件理论，上诉人幸发芬明知三牙钻头设计制造技术属于江钻公司的商业秘密而违反约定使用该秘密技术为立林公司生产三牙轮钻头，给江钻公司造成非常严重的经济损失，其行为完全符合侵犯商业秘密罪的规定。【法条链接】

《反不正当竞争法》（1993年）

第10条经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密:

(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；

(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；

(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。

第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。

本条所称的商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

《刑法》（1997年）

第219条有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金：

（一）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的；

（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的；

（三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论。本条所称商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

本条所称权利人，是指商业秘密的所有人和经商业秘密所有人许可的商业秘密使用人。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第7条实施刑法第219条规定的行为之一，给商业秘密的权利人造成损失数额在50万元以上的，属于“给商业秘密的权利人造成重大损失”，应当以侵犯商业秘密罪判处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

给商业秘密的权利人造成损失数额在250万元以上的，属于刑法第219条规定的“造成特别严重后果”，应当以侵犯商业秘密罪判处3年以上7年以下有期徒刑，并处罚金。

对《知识产权基础》课程的学习体会及意见 最近聆听老师知识产权课之后，让我对知识产权有了较深入的认识，使我受益匪浅。通过结合案例的深入浅出的讲解，短短几节课，让我明白了许多知识产权相关的知识，了解了一些专业词汇。知识产权是指公民或法人等主体依据法律的规定，对其从事智力创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有权利，又称为“智力成果权”、“无形财产权”，主要包括发明专利、商标以及工业品外观设计等方面组成的工业产权和自然科学、社会科学以及文学、音乐、戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的作品组成的版权（著作权）两部分。

知识产权是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者对其成果依法享有的一种权利。这种权利被称为人身权利和财产权利，也称之为精神权利和经济权利。所谓人身权利，是指权利同取得智力成果的人的人身不可分离，是人身关系在法律上的反映。例如，作者在其作品上署名的权利，或对其作品的发表权、修改权等等，即为精神权利；所谓财产权是指智力成果被法律承认以后，权利人可利用这些智力成果取得报酬或者得到奖励的权利，这种权利也称之为经济权利。

知识产权的对象是人的心智，人的智力的创造，属于“智力成果权”，它是指在科学、技术、文化、艺术领域从事一切智力活动而创造的精神财富依法所享有的权利。

以上，是我对知识产权的一些粗浅的认识。学习了知识产权的知识，我还要学会用知识产权法来保护自己的合法权利，同时也要时刻提醒自己不要侵害了他人的合法权益。

希望老师能多引用一些最新的、舆论关注的案例讲解，这样既能调动大家的学习兴趣，也能让大家对相关知识记得更牢。希望知识产权基础这门课越办越好。

祝老师工作顺利！

第四篇：人力资源 课程总结

考试题型：

或做微调

一、单项选择

（20题，共20分）

二、判断对错

（15题，共15分）

三、简答题

（5题，共25分）

四、论述题

（2题，共25分）

五、案例分析题

（1-2题，共15分）

人力资源开发与管理 课程总结

公共邮箱： jshjj_wqx@126.com

课件，课程总结，参考习题 复习重点：课件 + 书

第一章 人力资源概述

掌握：

人力资源的概念（广义、狭义）、特征（性质）、数量构成、结构； 人力资源与人口资源、人才资源的区别； 了解：

人力资本概念的提出者——舒尔茨；

传统人事管理与现代人力资源管理的区别；

第二章

人力资源管理概述

掌握：

人力资源管理的概念、发展阶段； 人力资源管理的六大模块； 了解：

美国、日本、欧洲的人力资源管理模式 战略人力资源管理与传统人事管理区别

第三章 人力资源管理的理论基础

掌握：几种常见的人性假设（经济人，社会人，自我实现人，复杂人）； 复习：常见的激励理论

第四章 职位分析

（工作岗位分析）

掌握：

职位分析的含义、目的和作用； 职位分析的结果；

职位分析的步骤：准备、调查、分析、完成； 职位说明书的主要内容；

职位分析的定性方法：访谈法、非定量问卷调查法、观察法、关键事件法、工作日志法、工作实践法 了解：职位分析相关的术语；

职位分析在人力资源管理活动中的作用； 职位分析的系统模型

第五章 人力资源计划

掌握：

人力资源计划（规划）的含义与内容（总体规划、业务规划）； 影响人力资源计划的因素；

P50 人力资源需求预测的方法：主观判断法、德尔菲法、回归预测法、比率预测法；

人力资源供给预测的方法：技能清单、人员替换、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型 了解：人力资源规划的程序

第六章 招聘录用

掌握： 招聘的含义；

招聘活动的6R目标及应遵循的原则； 招聘计划的内容：规模、范围、时间和预算； 内、外部招聘的优缺点；

霍兰德职业兴趣量表将人们的职业兴趣分为哪六种类型？ 提高面试效果应注意的事项；

P219 面试的优缺点；

P223 了解：

招聘工作的程序； 选拔测验的方法；

第七章 培训与开发

掌握：

培训与开发的含义、意义； 培训与开发的步骤；

培训需求分析（组织分析、任务分析、个人分析）； 培训迁移的含义；

柯克帕特里克的四层次评估模型：P277 了解：培训与开发的主要方法

第八章 绩效管理

掌握：

绩效的概念、特点；

绩效管理的概念、内容（计划绩效、监控绩效、考核绩效、反馈绩效）； 绩效指标的要求（如缺失和溢出）； 绩效目标的SMART原则； 绩效考核中的误区； 绩效反馈应注意的问题； 有关绩效管理的案例分析。

第九章 薪酬管理

掌握：

报酬和薪酬的概念； 报酬体系和薪酬体系的构成；

薪酬设计的公平性原则（个人、内部、外部公平）；

P380-381 基本薪酬的内部公平性：职位评价

外部公平性：薪酬调查 职位评价和薪酬调查的概念；

激励薪酬的主要类型：计件制，工时制，绩效工资 福利：法定福利的主要构成 有关薪酬管理的案例分析 了解：

薪酬的影响（权变）因素； 薪酬的水平策略和结构策略；

薪酬设计的模式（岗位、绩效、技能、市场、年功）；

第五篇：人力资源课程总结

《人力资源管理》课程学习总结

当今，中国的企业基本建立了具有现代意义的人力资源管理体制，企业人力资源管理部门以企业的发展目标为指导，采用科学的方法进行人力资源的招募，选拔，培训，评估，激励以及奖惩制度，提高人力资源的效率，为企业创造更高的价值。从现代人力资源管理取代传统的人事管理开始，人力资源管理面临再一次的调整和改变。我国人力资源管理发展的现状与改革前发生了翻天覆地的变化，因此学习《人力资源管理》这门课程对我们今后的发展具有巨大的帮助与意义。现对该门课程进行如下总结。

一.人力资源管理的学习情况

现代企业中，人性化管理和对人才管理重要性的强调，的管理更加重视管理的艺术，更加强调人才的，人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。通过《人力资源管理》这门课程的学习，我了解到人力资源管理的本质是为达到企业战略目标，通过对人的管理体现对工作的管理。在员工适应工作的基础上，实现企业绩效目标与员工个人价值的提升，从而达成企业与员工的双赢。

二．学习到的具体内容

在课程的学习过程中，我了解到了如下内容：

1.什么是人力资源管理?

企业有效的利用人力资源实现组织目标的管理过程。其中包含实施人力资源管理的观念、技术和方法。

2.什么是人力资源规划？

人力资源规划是企业或其他大中型机构为实施其发展战略，实现其目标而对所属人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程。人力资源规划是企业发展战略及计划的重要组成部分，它是企业人力资源管理各项工作的依据。

狭义的人力资源规划，即人力资源规划，它是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境地的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。简单地说，人力资源规划是在进行人力资源供给和需求预测的基础上，通过人力资源管理使之平衡的过程，即人力资源规划是短期计划，实质上是企业各类人员需要补充的计划。广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称。

3.工作分析 ：工作分析是获得有关工作的信息的过程，这些信息包括需要完成的任务方面的信息和有关完成任务所需要的人的特点方面的信息。

4．工作设计

工作设计是指对方完成工作的方式以及某种特定的工作所要求完成的任务进行界定的过程。工作分析与工作设计有着密切而直接的关系，工作分析最终的目标是制定合理的工作设计，使人员的能力在组织中得到充分的利用，为组织创造价值。

5．人力资源招募

人力资源招募是构建潜在的新员工供给来源，是指企业以发展和吸引潜在雇员为主要目的而采取的任何做法或活动。

企业招募计划的目的在于保证企业中出现了职位空缺时，可以得到可供选择的大量的并且是真正合适的求职者。

6．员工录用

员工录用简单来说是指企业决定哪些人将被允许加入企业而哪些人将被捕允许加入企业这样一个过程。它包括对工作申请人进行测评，制定录用决策和对录用结果做出评价。

7.职前教育和员工培训

员工的职前教育和员工培训指的是组织在员工进入组织以后所从事的提高这些人员价值的人力资源管理活动。

职前教育是使新的雇员熟悉组织，适应环境和形势的过程。员工培训是指企业为了有计划地帮助学习>员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力。当员工的能力已与企业发展所需要的能力不相适应，而企业又需要保留这些员工时，企业管理者就应该让员工知道自己能力的优劣势以及提出培训的要求和计划，改善他们个人的不足之处，并且还应当就培训与改善他们能力不足或知识缺陷之间的联系与员工进行沟通。

8． 企业绩效管理

绩效管理是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致这样一个过程。

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标的一种管理活动

工作绩效的管理系统主要由三部分组成：绩效的界定，绩效的衡量以及绩效信息的反馈。

9．薪酬体系

员工在组织中工作所得到的报偿包括组织支付给员工的工资和所有其他形式的奖励，可以分为外在报酬和内在报酬两部分。在人力资源管理中，我们把外在报酬作为员工的薪酬体系的研究重点。其基本内容包括：间接报酬和直接报酬（基础报酬，绩效报酬）。

10.职业生涯规划

职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位，工作或职业。员工职业发展是指员工有意识地确定和追求自己职业生涯目标，组织主动参与其中并给与帮助的过程。

三.人力资源管理中存在的问题

从现代人力资源管理取代传统的人事管理开始，人们的观念已经发生了非常重大的变化。随着时间的推移和国际社会经济环境的急剧变化，人力资源管理面临再一次的调整和改变。我国人力资源管理发展的现状与改革前发生了翻天覆地的变化，当今企业的人力资源管理具有中国特色。

当今，中国的企业基本建立了具有现代意义的人力资源管理体制，企业人力资源管理部门的职能进行重新划分，建立了相应得组织结构，以企业的发展目标为指导，采用科学的方法进行人力资源的招募，选拔，培训，评估，激励以及奖惩制度，提高人力资源的效率，为企业创造更高的价值。目前，有相当一部分的企业开始研究和尝试使用人力资源价值链的管理方法。价值链对于推动企业员工，管理者，知识创新者为企业创造更多的价值提供了很多优秀的管理方法，并逐步在企业中推行。

四.学习体会

回顾这一学期的学习过程，主要有以下几点体会：

1、要深入了解自身现状和发展方向，适应环境。在学习过程中，我深深体会到，人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。

2、要认真学习知识，在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说，利用业余时间参加社会实践，积累经验，对我们自身发展有很大帮助。

3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在学习中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在学习中进取。

五、存在的不足和今后努力的方向

回首过去，虽然在思想和学习上都有了新的进步，但距老师的要求和期望还有不少的差距，主要表现在：

1.业知识还不够丰富，学习的系统性和深度也还不够；2.考虑问题不够成熟和全面，有时出现急躁、毛糙等问题；3.创新意识不强，创造性开展学习不够；4.协调、交流和沟通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高；5.学习的计划性不强，学习思路有时不够清晰。今后，我将着重在以下几个方面完善自己：

1.继承把学习------实践----总结作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思索的良好习惯，不断吸纳新知识、把握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

2.勇于面对和纠正自己学习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和学习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

3.进一步强化学习意识，充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

4.进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和学习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。

2009-12-10