搞好学校文化与企业文化融合

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第一篇:搞好学校文化与企业文化融合

搞好学校文化与企业文化融合打造学生管理制高点

鄄城县职业技术教育中心刘正强

中职教育就是就业预备教育,中职教育的目的是培养生产、管理、服务一线的技能型人才,注重毕业生对岗位的适应能力培养是中职办学的重要特色。但当前,相当一部分中职毕业生在上岗不久就能适应工作岗位,并由此产生了很多苦恼与困惑。造成这一现象的原因虽是多方面的,但中职学生对企业文化的陌生与不认同是其中的一个重要原因。因此,中职学校校园文化的建设,要借鉴企业文化,实现校园文化与企业文化的“融合”,即让学生在校内能感受到企业各种文化,营造生产氛围,接受企业文化的熏陶,融入到企业文化中去,以便在毕业后尽快适应工作岗位。在平时的学生教育工作中结合以下企业文化的精髓进行培养:

一、企业文化的核心部分——理念、精神

企业文化,不管你承认不承认它的作用,在企业诞生的那一天就自然存在。就像人一出生就有思维一样,企业文化有它存在的客观性。

有人说,小企业靠人治,中等企业靠制度管理,大企业靠文化管理。还有人说,手工业经济时代靠经验管理,工业经济时代靠制度管理,知识经济时代靠文化管理。企业家应该深刻意识到良性的企业文化对企业发展的推动作用和积极意义。企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪,必须早动手,有目的的去培养自己良好的企业文化,通过文化力塑造员工的价值观和思维方式,实现企业管理最高境界的“文化管理”。

当我们想借助企业文化推动企业更好发展的时候,首先要寻找到突破口。第一步是提炼,就是把根植于企业员工头脑中那些有着鲜明时代烙印、符合行业、区域以及我们这群人特征的东西和美好的想法提炼出来。

二、理念、文化

好的理念能改变工作观,优秀的领导能使公司的理念、宗旨、策略化为每天的行动。企业理念、企业文化需要反复不断地进行强化灌输,否则员工往往很快就会把这些理念、宗旨、服务规范统统丢到脑后。服务杰出的领导人,会不厌其烦地强化企业观念,并以自己的身体力行来支持。他们的目标是培养一种企业

文化,籍以约束员工的行为,其效果远胜于章程和规定。他们使努力工作成为每一个员工的本能。

美国一位曾经参与六十年代阿波罗登月计划的清洁工人,在别人问他当时做些什么时,他靠在扫帚上回答:“帮助他们把人送上月球。”这就是企业文化的力量!

三、战略

要建立学校的理念识别系统。所谓理念识别系统,就是学校在长期的发展中逐渐形成的基本精神和具有独特个性的价值体系。它是学校成熟和完善的象征,是宝贵的精神财产,也是学校不断发展壮大的原动力。在当今激烈的市场竞争中,学校也必须形成群体的巨大力量,而群体的巨大力量来自全校师生对学校价值观的共同信仰,并把这一信仰强化为一种信念,这样就会产生强大的向心力和凝聚力,使学校获得强大的内在动力,获得承担风险、克服困难的有力保证,学校的管理和教学就会达到高效率、高水平。

四、校训是学校理念识别系统的精髓,是学校的灵魂(核心理念)

清华大学:自强不息, 厚德载物

北京大学:自由、平等、民主、科学

上海交通大学:饮水思源,爱国荣校

复旦大学:博学而笃志,切问而近思

中山大学:博学、审问、明辩、慎思、笃行

南开大学:允公允能,日新月异

山东大学:学无止境,气有浩然

四川大学:日进有功

厦门大学:自强不息,止于至善

国家会计学院:不做假账

牛津大学:主照亮我剑桥大学:剑桥—求知学习的理想之地

哈佛大学:让真理与你为友

耶鲁大学:真理和光明

麻省理工学院:既学会动脑,也学会动手

普林斯顿大学:普林斯顿—为国家服务,为世界服务

斯坦佛大学:愿学术自由之风劲吹.五、人才观念

什么是人才?一定场合里的人的长处被发现、发展、发挥了,这个人就是人才。

教育不是要改变一个人,而是要帮助一个人。

六、陶行知的“泛爱”理论:

“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”

“教师爱学生就要用平等的眼光来看待学生,不能把成绩作为衡量学生的唯一标准。教师爱学生就要把欣赏的目光投向每一个学生,让更多的孩子从中感受到殷切的期望,体验成功的喜悦,获取向上的动力。”

第九张:为什么素质如此重要?

一位美国校长回忆,当他还是一个孩子的时候,在他上学的地方,通往主教学楼的门上刻着这样一段话:

请注意你的思想,因为思想将成为言语;

请注意你的言语,因为言语将成为行动;

请注意你的行动,因为行动将成为习惯;

请注意你的习惯,因为习惯将成为品格;

请注意你的品格,因为品格将决定命运。

七、机制

体制和机制不一样。体制有时不能由企业本身所决定,有时它是由国家和一定的历史条件决定的。然而,机制是可以由企业本身去建立和寻求的。所谓好的机制应当包括这么几个方面。

1、有很高的效率

2、有很高的活力

3、有很高的凝聚力

4、有很高的约束力。

八、“资格不如知识,知识不如能力,能力不如素质,素质不如士气”

九、“阿里巴巴”CEO马云语录

如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着

队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。

我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。

解释:马云把人分成4种,一种人既能做朋友,也能做事;一种是能做朋友,不能做事;一种是能做事,不能做朋友;还有一种是既不能做朋友,也不能做事。他只要第一种,阿里巴巴公司里的人都是朋友。上班的时候,阿里巴巴是个公司,下了班,阿里巴巴就是个俱乐部。公司气氛很融洽。阿里巴巴的员工蒋芳是个很可爱的小姑娘,马云夫人的学生,至今仍是一名普通员工。她告诉我她为什么留在阿里巴巴:“我很喜欢这里的氛围,周围的人给我感觉特别好,同事、老板,做工作都像做自己的事一样。辛苦确实辛苦,但是总觉得多做一点以后成功的把握就大一点。而且换一个地方也不一定有这么开心,这么轻松。

十、“海尔”CEO张瑞敏精彩语录

什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;

什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。

所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。

第二篇:实训基地文化与企业文化融合

实训基地文化与企业文化融合

三明市农业学校 陈桂仙

(说明:该案例已被收录余祖光主编的《产业文化育人典型案例》)

一、实施背景

中职学校校内实训基地是指在中职技术教育中配合理论教学而设置的为学生提供实践、实训教学、保证学生掌握一定职业技能、培养职业素质的一系列要素的统一体。企业要求中职毕业生能零距离就业,即能“下的去,用的上,留的住”。不少中职学生还不习惯于这种要求,在“2+1”培养模式中第三年企业顶岗实习期间,面对全新的与校园文化氛围差异很大的企业文化氛围,心理准备不足,不适应一线的工作岗位,学生角色不能立即转变为企业员工的角色,导致毕业与就业的磨合延长。究其原因,在很大程度上,是目前中职学校在实训基地文化建设中自我封闭,缺乏和企业文化的交融和对接。所以在以就业为导向已成为当前职业教育改革和发展为时代特征的现实背景下,实训基地文化建设怎样适应就业的要求,如何与企业文化零距离对接,已是摆在我们面前的重要课题。

二、主要目标

以汽修实训基地为实施对象,以建设支撑工学结合人才培养模式的实训基地为切入点,从营造“企业化”育人环境、构建实训教学体系、加强校企互动、引进企业师资等途径,多方位深化实训基地文化与企业文化融合的内涵建设,提高人才培养的“企业适用性”,同时为其他实训基地的校企文化融合建设提供借鉴。

三、实施过程

(一)加强硬件建设,营造真实的“企业化”育人环境。

真实的生产、经营环境是实施工学结合人才培养模式的基础性平台。因此,营造一种有利于培养学生职业习惯、职业规范和生产意识的现场实战环境是实训基地文化建设的一项重要内容。

1、建设具开放性、服务性较高档次的实训基地。

近几年,随着我校汽修专业招生规模的不断扩大,学校重新选址新建了约2000m2的汽修实训基地。为了让新建基地的功能布局、设施设备的装配等能与生产企业对接,我校邀请三明玖玖丰田汽车销售服务公司生产车间厂长全程参与了基地的建设,从施工图的设计、设施配备、设备采购、基地功能布局等全方位予以指导。

新建实训基地主要功能布局:①发动机实训区②底盘实训区③电气实训区④仿真实训室⑤综合检修区⑥对外服务区(校办汽修厂)。对外服务区是由学校提供场所并参与管理,企业增配所需设备并提供技术人员、运行资金,按二类整车维修企业标准配备的。实训基地通过对外服务区面向社会承接生产性服务,为学生提供了符合职业氛围的实训条件,还方便了专业教师的顶岗实践,形成前校后厂的办学模式。另外,学校还校企共建了汽车驾驶实训(培训)基地,占地约40亩,提供汽车专业学生驾驶实训和对外驾驶培训。该基地除发挥校内实训教学与技能鉴定功能外,同时具备开放性和服务性功能。

2、营造“企业化”育人环境。

①在实训基地文化氛围的营造上,参照汽修企业维修车间的布置风格。悬挂、张贴生产标识、操作规程、职业行为规范等,利用图片、警句、标语等努力营造职业氛围,将“一丝不苟,追求卓越”的严谨态度贯穿实训始终,使学生一走进实训基地,就能受到浓郁的职业环境的熏陶。

②汽修基地采用“5S”规定(整理、整顿、清洁、清扫、素养),强化教学、生产现场管理,严格要求学生不仅要熟悉本行业的技术规范、操作规范、安全规范,而且在从业过程中应养成严格按生产工艺加工产品、工量具摆放有序、设备及时维护保养的安全、文明生产习惯。要求学生要按照企业一线技术人员那样准时上下班,进入实训场所必须着工装、佩戴胸卡;每天的实训要像企业一样,有班前会布置任务,结束检查公布,班后会激励。教师的行为就像是师傅带徒弟一样,又像是车间主任管理员工一样,最终的培养目标是:学生的素质像企业员工。

(二)以任务为导向,构建面向工学结合人才培养模式的实训教学体系。

1、建立凸显职业性的“五阶递进”实训教学体系。

在汽修专业实训教学实施中,遵循“工学结合、能力递进”的原则,建立凸显职业性的“五阶递进”实训教学体系。(见下表)

2、坚持“六结合”的实训教学形式,培养学生职业精神和素养。汽修实训基地坚持“教学内容与工作任务相结合、实习课件与维修产品相结合,入厂教育与全过程管理相结合,传统技术与新技术相结合,动手能力训练与职业习惯、工作作风培养相结合,实习教学与职业技能培训、考证相结合”的“六结合”教学形式,结合“产中有教、讲练结合、精讲多练、以练为主”的实训教学模式,使学生达到“应知、应会”的基本能力要求,养成“朴实、踏实、务实,能干、肯干、会干”的职业精神和素养。

3、考核方式多元化、多样化,促进学生与企业岗位的“无缝对接”。汽修基地打破传统的学习考核方法,实训工位学习实行与生产相近的多元化、多样化考核。一是单独考核,主要考核学生个体对基本技能、知识的掌握程度,如重点考察对零部件的认知、总成的结构、主要技术参数及生产用表填报等;二是双人考核,如整车的二级维护考核,我们就以两位同学为一个小组,共同完成考核;三是班组考核,以小组为单位,检验学生的技能应用和技术拓展能力。如整车诊断与维修工位,教师设置故障后,由全组同学探究完成。同时,在业务技能任务布置时将企业的工作规范告诉学生,不仅要有完成任务的数量要求,还应该有质量要求;不仅要考核学生在完成任务过程中知识技能的应用,更要考察学生在完成任务过程中所体现出来的态度、情感、责任、合作、创新等软指标,将定量考核与定性考察结合起来,才能培养出高质量、强技能、与企业岗位“无缝对接”的实用型技术人才。

为了利于实训教学和考核,汽修基地实训教师与企业技术人员共同探讨,重新编制了符合企业生产实际的实训项目,并结合“五阶递进”实训进程,编写了基础段、加强段、提高段、实战段4个阶段的实训教材,每个实训项目都编制了考核表。

(三)加强与企业、行业互动和合作,建立产学研培一体化运作机制

实训基地通过与企业、行业的互动和合作,以“企业化管理,市场化运作”为指导思想,形成良好的校内外实训基地运作机制,建立规章制度,优化基地结构,实现科学管理,充分发挥实训基地的训练、鉴定、培训、技术研发等综合功能。比如,三明玖玖丰田汽车销售服务公司、集辰(福建)农林发展有限公司在我校汽修基地挂牌,将我校汽修基地作为公司的人力资源培养基地;与汽修企业合作成立了“三明玖玖丰田班”,“盛隆班”等冠名班。同时,企业参与我校的一些有益活动,也向学生渗透了优秀的企业精神。比如,近几年在我校汽修基地举办了以企业冠名的汽修技能大赛;在校园举办车展;请企业人员进行“5S”现场管理专题讲座;华厦汽车俱乐部向学校“爱心银行”捐赠2万元,为学校贫困学生提供资金帮助等。

1、发挥三明市汽车职业集团平台的桥梁作用。

以我校为主体校的三明市汽车职教集团于2009年成立,我校汽修基地依托职教集团的人才链、产业链、师资链、成果链和信息链等资源优势,开展人员培训、开放实训基地、组织课题研究等,同时利用职教集团成员地域分布优势,发挥其在非学历教育中的作用,开展职业技术培训和农村剩余劳动力转移培训,进行学生校外生产性实训和学生顶岗实习安排等。

2、建立稳定的校外实习基地群。

汽修基地先后和20余个一类汽车维修企业签订共建协议,建立校外实习基地,同时还聘请企业中的技术人员作为学生的实训指导教师。这些校外实习基地使汽修专业学生的毕业实习得到了质的保证,同时也是汽修专业教师接受实践训练和学生的就业基地。

(四)引入企业师资。

我校汽修实训基地实训教师70%是直接从企业引入,他们在企业一线从事技术工作多年,言行举行都体现着企业行为规范。这些企业人的加入,能促进学生职业素质的培养。一是学生由他们亲手培养,他们非常了解学生是否符合企业单位的需要;二是他们在教学中主动把自己企业培训员工的办法毫无保留地在课堂上直接运用,让学生们在校内实训基地就接受良好的企业文化的训练,避免了毕业生进入企业后企业必须再培训的无奈,并为企业节约了大量经济成本和精力,使学生变得更受欢迎。

四、实施条件

1、实现实训基地文化与企业文化融合的核心工作是校企合作,因此要建立校企合作的长效保障机制。一是学校应协调有关部门制定鼓励校企合作的激励政策,调动学校、企业参与合作的积极性;二是学校要制定规范校企合作管理的文件,签署校企合作协议,规范合作行为,保证校企双方的合法权益。

2、加强宣传培训,提高师生对先进企业文化内涵的认识与理解。

五、效果评价

1、汽修基地的“工学结合”功能建设,促进了与企业文化的融合

在汽修基地“工学结合”这种功能环境下,教师对学生按工厂的运作机制实施生产劳动组织和管理,给学生一个心理上的生产环境,学生进到实训基地,就是进入班组、工段的员工,一言一行受到工作制度的约束,思维、行为受到工作环境和生产工艺的影响,在做事中学会思考,学会做人,唯如此养成了学生的职业素质和职业敏感性。

2、学生职业能力得到锻炼,职业素养有较大提高。

实训基地的现场管理采用了企业的“5S”,为了让管理落到实处,实训基地有针对性地制定了“5S”现场管理制度,并印制了“5S”现场管理检查表、管理问题揭示单,坚持每日一查,还将“5S”管理要求编写入实训考核标准中。在这种日复一日,不懈坚持的管理要求下,学生逐步养成了注重细节的习惯。整洁的工作、实训场所,严谨、有序的实训秩序,让师生们保持着积极、昂扬的工作、学习状态,学生的礼貌、卫生、安全意识有较大提高,在技能学习方面也更专心、投入。同时汽修基地通过“五阶递进”实训进程安排、实训教学方法和考核方式的改革、企业师资的引进以及校企交流合作的深化等,来全方位加强实训基地文化与企业文化融合的内涵建设,使得学生职业技能和职业素养的培养更具科学性、实质性和有效性。

我校10级汽修专业学生经过近两年的培养实施,在职业道德品行、职业技能等方面都相比09级学生有较大提高,违纪率、缺勤率有显著降低,对学校组织的各项技能活动或其他班团活动,都能以主人翁态度积极、热情地参与,有较强的集体荣誉感。2012年4月份在我校举行的三明市汽修技能大赛,我校学生展示了良好的职业技能和水平,几乎包揽了各赛项的一等奖,不少企业通过这次竞赛的观摩,对6月份即将进入企业顶岗实习的10级汽修专业学生进行了用人预订,展现出供不应求的景象,学生择业竞争得到加强。在后续的顶岗实习期跟踪调查中,也证实了该届学生对企业环境和工作岗位的适应性较前几届学生有较大提升,得到企业普遍认可。

六、启示与反思

校内实习实训基地虽然属于教学部门,但兼有教学与企业经营的双重属性。一方面,中职学校以培养应用型人才、技能型人才为目的,它的文化价值在于“教什么,怎么教,怎样教育人、培养人,培养什么样的人”,因而,它也就具有了教学特征。另一方面,中职教育是职业教育,以就业为导向,校内实训以能力培养为主旨,通过技能操作训练,甚至直接从生产性训练中锻炼职业能力,因而,实训教学又是以服务生产为目的的。所以说,实训基地文化是教学与生产活动相结合的产物,在校内实训基地营造浓厚的企业文化氛围既是教育教学的需要,也是生产经营的需要,不仅可行,而且十分必要。

构建支撑工学结合人才培养模式的实训基地,使中职校既是学校,又像企业;教师既是老师,又像师傅;教育对象既是学生,又像员工;教学场所既是教室,又像车间;作业既是作品,又像产品。学生在这种实训环境中融合了学习和工作两种行为,融合了学生和员工两种身份,融合教学和生产两种过程,唯有这样才能体现实训基地文化与企业文化的实质性融合。

第三篇:企业文化与地域文化要有机融合[范文模版]

企业文化与地域文化要有机融合世界上但凡有生命力的管理思想,都是基于本土文化之上的。本土文化是民族文化在特定地域的积累。在企业文化发展过程中,外界必然会对企业文化产生重要的影响和作用。

本土文化与企业文化的关系犹如土壤与庄稼。当企业整合外部资源,进行并购重组时,如果不熟悉当地文化就会出现水土不服。据统计,国际间经济合作的失败,只有30%是由于技术、财务或战略方面的原因造成的,而70%是由于人员之间的跨文化沟通。可见,在全球经济一体化时代,对本土文化的理解已成为决定企业管理成败的关键。

一、在本土文化与企业文化的互动过程中,企业逐渐培养出对待外部文化的开放式心理。

1、拓展企业员工的社会心里空间

本土文化与企业文化相互交流的过程中,要使企业员工摆脱把本土文化看成传统甚至狭隘的传统心理,意识到天地的广阔和地域的多样性,也发现自身应该补充的地方,因此会产生积极进取的心理。从而使员工不但能够以客观的态度对待周围的事物,以极大的热情学习各种新知识,而且积极引进、学习本土先进的东西,使员工的开拓创新意识不断增强,走进相互联系日趋紧密的客观环境。

2、改变企业员工对本土文化的认识态度

企业,特别是国有企业常常以一种自闭的文化心理看待本土文化,难以正确鉴别本土文化的优缺点,往往在排斥本土文化中消极成分的同时,也排斥其的积极因素。但企业要在经历成长发展的历程中,逐渐改变对待本土文化的态度,减少两种文化的不兼容性。比如,中国石油新疆油田公司是中央国企驻西部地区最大的石油生产企业,是集勘探、开发、科研为一体的特大型企业。它所管辖的新疆油田是新中国发现的第一个大油田,所在地新疆克拉玛依市地处准噶尔盆地西北缘。50年的辉煌历程,对新疆油田公司而言,既是实现油田跨越的发展史,也是新疆油田融合于新疆地域特色的文化史,使新疆油田对待本土文化的态度逐渐变得明达和辩证,能够理智地而不是偏激地看待本土文化,学会区分本土文化中那些具有共享性、继承性、融合性的先进文明成果与其中的消极面,使新疆油田企业文化有效延伸、发展。

二、企业文化与本土文化有机融合,促进作为文化载体的人的本地化。

无论是当地企业的员工,还是驻地企业的员工,其生活规律和习惯都必须遵循原生活状态到时融合现实生活状态的转变。企业员工首先是以当地人的身份生活在这一地方,因而需要员工在企业环境中既要适应内部文化的影响,又要适应本土文化的影响。在企业创建的过程中,实现企业文化与本土文化的有机融合,做到工作和生活习惯的有机统一,有助于企业产生规范性、习惯性的文化管理模式,有利于提高员工的职业道德修养。

三、企业文化和本土文化的有机融合产生文化联系的“近距离作用”

企业文化的一个显著标志是文化的发展变动与时代潮流同步。在文化联系所产生的近距离作用下,加上适应客观环境的需要和当地风俗习惯的渗透,企业文化已深深打上了本土文化的烙印,同时出现了在工作、生活习惯的融合等多种文化并存的格局。在新疆油田公司的文化理念上突出表现的就是“谁也离不开谁”,基于所处地域各民族的特点,油田在发展进程中,一直保持各民族相互尊重、相互学习、相互帮助,达到共同繁荣。

“多一分理解,多一份财富”。企业必须适应客观的外在环境。企业文化不可能离开本土文化而孤立存在,它必须与本土文化的积极因素有机融合,并作为本土文化的衍生而不断发展,这样的企业文化才更具生命力。

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第四篇:如何搞好企业文化

企业文化建议书

如何搞好企业文化:

一、企业文化建设的重要性

企业文化学的奠基人劳伦斯?米勒说过,未来将是全球竞争的时代,这种时代能成功的企业,将是采用新企业文化和新文化营销策略的企业。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化能激励与支持创新活动,能够增强企业凝聚力的保证(减少内耗),将能进一步增进创新产品或服务商业化的机会,是企业可持续发展的动力源泉,决定了企业的发展和未来。如何开展企业文化,我总结了一下几点仅供参考:

1、树立良好的企业形象

企业文化也是企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。

1.树立公司的宣言,公司的口号,树立良好的企业形象可从以下方面下手:○

并以标语的形式存在于公司的每个角落,让员工随时都能看得见,并能背下来。2.在企业内部形成谁有困难大家帮忙的风气。○3.安全生产等标语。○4.部门、部○

门领导及员工工作职责标示牌。

2、培养企业精神增强企业凝聚力

人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神,因而协作与团队精神培育是企业文化建设的基本要求。如何增强企业的团队精神,企业可通过搞企业活动,如运动会,节日晚会,外出采风等。通过这些活动让企业领导和员工亲密接触。

3、建立激励机制

企业要保持永久的创造力,必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。

1奖励○2.评先进○3.罚款○4.警告○5.开除等。激励机制可包括:○

4、管理者是企业文化建设的领导者、传播者、驾驭者

企业文化通过组织、群体、个体的行为和语言表现出来,但企业文化需要管理者来设计、创建和推动。管理者是企业文化的领导者、传播者、驾驭者。企业文化作为一种特殊资产,如何使之价值最大化,并引导员工的行为,关键在于各级企业管理者做好沟通传递工作。因此,企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同。

5、健全劳动安全卫士管理制度

健全和完善劳动安全卫生管理制度,加强对生产现场、施工作业现场、道路交通等安全环境的治理。加大人本关怀的力度,关心职工的身心健康。开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动,努力构建施工现场和谐工作、生活以及人文环境加大安全教育宣传力度。通过多种途径宣传引导,把“安全第一”的理念固化到职工的思想中。强化对职工法律法规及规章制度的宣贯,强化对标准化作业及知识、技能的学习,强化对潜在危险的认识和控制的灌输,使每一名职工全面掌握安全技能及安全知识,提高标准作业能力。

6、树立员工榜样

树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀企业文化的企业中,最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。他们的言行,是公司文化的具体体现。没有典型人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。榜样的力量是无穷的!选树典型的目的是要学习典型。在选树过程中,要把典型的选树工作与公司企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来,通过典型的宣传,使企业文化人格化、典型化。通过典型的培养、选树、宣传和示范,让职工看到企业倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成学习先进、积极向上的良好氛围。

7、企业文化要能够“看得见”

企业文化要出现在公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释公司的文化,尤其是企业精神文化。进入公司,企业文化的气息就要扑面而来。

8、企业文化要让员工“感受到”

文化不是“水中月、镜中花”,文化只有“落地”才能发挥效用。文化的“落地”,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。

员工的感受来自于切身的工作。与自己工作相关的因素有哪些呢?包括领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范。以“以人为本”的企业文化为例,如何让员工感受得到呢?从员工接触公司的第一天、见到的第一个人起,实际就在感受公司的文化了。面试时有没有人热情接待和考官的态度,进入公司后主管和同事是否真心帮助他、是否让他感受到公司的温馨,这些还都是初步和浅层次的文化融合。当他在公司工作了一段时间,业务开始熟悉,就会深刻体会到公司的流程、制度、规范、考核、激励机制等等。这些其实都是企业文化的表现形式,他会逐步产生自己对企业文化的理解。公司只有在这些环节上都体现出“以人为本”,才能得到员工的认同。

9、企业文化要让员工“自己做”

文化塑造重要的是让员工改变观念,行动起来。人都有惰性或惯性,都不愿意改变。要改变这种情况,除了积极沟通和培训外,重要的是必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。我建议在体验时,能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比促销中的“尝一尝”。我公司每年都会举行几次企业文化研讨会,通过互动式的培训形式让每个员工畅所欲言,这样的企业文化才会有较高的认同度,执行起来才有较好的效果。各职能部门的核心文化在企业管理部的指导下自己提炼、培育,各部门设计自己的部门文化宣传海报,大家的积极性很高,企业所倡导的全员参与的管理理念也在工作践行中很好的体现了出来。

综上所述,企业文化建设是一项长期和浩大的工程,需要全员参与才能执行下去。

计划部:唐思杰2011、3、9

第五篇:探讨物业管理企业文化与社区文化的适度融合

胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中指出“群众利益无小事”。实现人民群众的愿望、满足人民群众的需要、维护人民群众的利益,是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。对于为矿区居民提供服务的我们来说,更要认真学习、深刻领会、贯彻落实胡锦涛总书记重要讲话精神,时刻把群众利益放在心上,站在“三个代表”重要思想的高度,大力加强社区建设,确保矿区的发展和稳定。

我们***单位服务区域**平方公里,辖区内有**个物业小区,共有**万余户,**万余人。公司服务区域广、小区多且分散,周边单位多,这给我们工作带来诸多困难。然而社区作为矿区人们生活的共同体,其地位和作用显得越来越重要,如何着力加强社区建设,确保矿区的稳定发展?工作方式和途径也许有很多,本文仅从物业管理企业文化和社区文化建设相结合的角度,谈一点学习认识。

社区是指一定地域内城市居民的自治组织,物业管理是为居民提供与房地产有关的全方位服务的企业。对于社区建设,目前矿区采取居委会、业主委员会和物业公司三结合共同管理的方式,其中物业公司在矿区建设中扮演着重要的角色,矿区与物业公司相互依存、相互渗透、相互促进。社区文化建设更离不开物业公司的组织和参与,并越来越成为物业公司提高物业管理水平美誉度的重要途径,探索物业管理企业文化建设与社区文化建设适度融合,不仅有利于树立物业公司的品牌和形象,还有利于加强社区居民思想建设,提高居民的思想道德素质。

一、企业文化是规范物业管理、推动物业市场发展的关键

1、企业文化是规范物业管理的重要工具。

企业文化是形成于20世纪80年代的企业管理理论。作为一种现代化的企业管理理论,它是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的、具有本企业特色的精神财富和物质形态。其意义在于通过符合企业发展需要的共同价值观来培育塑造认同企业价值观的企业人,制定有利于企业价值观形成的规章制度、行为规范,使企业的产品、服务、管理经营行为、物质环境、员工形象等都一致传达企业价值观,在社会上树立可供识别的企业品牌形象,实现企业的差别化市场发展战略,促进企业的可持续发展。

就公司内部管理而言,企业文化通过塑造价值观推行价值观来实现管理,是企业管理中的“德治”。企业文化以其特有的管理功能,对提高物业管理人员的服务意识、规范物业管理人员的服务行为作用巨大,物业管理人员可以因此提高管理服务的主动性,不断改进管理服务程序、流程、方法、技能,完善物业管理服务。

另外,就物业管理规范化的对象而言,物业管理法规不仅仅要规范物业公司的行为,还包括业主的行为。如果我们小区业主对物业管理制度的认知能力与认同程度十分有限,那物业管理的规范化发展就会受到极大的制约。物业管理制度建设本身是企业文化建设的重要内容,这由物业公司根据国家的法规来自我建设、自我完善;业主对物业管理制度的认知能力与认同程度则需要多种渠道、多种形式的文化建设活动来培养提高,这也主要靠我们物业公司来做,其实质是物业公司企业文化在社区的宣化、延伸、渗透。换句话说,只有通过社区文化建设,宣传各项法规,弘扬社会公德,促进感情交流,提高居民素质,才能有效增进社区认同度,从而,为物业管理的规范化奠定良好的社会文化基础。

2、企业文化建设是物业市场竞争的需要。

当前,物业的市场竞争已经从人才、技术、管理水平、服务程序和服务质量等方面全面铺开。从深层次分析,要全面提升物业公司的竞争力要靠企业管理制度、企业的服务经营理念、职工的综合素质来支撑并实现,因此,现代企业间的竞争是企业文化的竞争。物业品牌化是物业公司市场发展的需要。品牌是凝聚企业形象的重要载体,没有品牌支撑,企业的影响力就受到制约。物业公司要想从激烈的市场竞争中脱颖而出,必须建设自己的知名品牌。

品牌竞争从根本上来说是文化的竞争。可以说,没有文化的环境不是文明,没有文化的商品不是精品,没有文化的服务不是享受,没有文化的竞争不能取胜。品牌所蕴涵的功能价值、品质含量、服务质量、企业伦理,归根到底是企业文化外化的结果。品牌的差异,说道底是文化的差异,是企业文化核心价值观的差异。差异识别度越高,品牌竞争力越强。树立品牌,我们要运用文化眼光对待物业管理,创造充满文化氛围的环境,形成独特的管理风格,使物业管理具有鲜明的生命力。

第三,物业的品牌形象的根基,最终落在物业基础管理的服务上,而物业管理服务质量,不只是体现在服务的技术水平上,更重要的是体现在服务的态度与行为上。员工的服务态度与行为怎样,取决于员工对公司、对业主的认识,这正是价值观范畴,也就是企业文化所倾注的领域。企业文化对提高企业管理服务质量有着不可取代的作用。

二、社区文化建设是物业公司企业文化的旋转舞台

1、社区文化建设是物业公司理应承担的社会责任。

社区文化,从广义上看,它是社区居民在特定区域内长期实践中创造出来的物质财富与精神财富的总和,是介于社会文化和家庭文化之间的一种文化。一方面,物业公司作为社区内的一个独立行为主体,也就是社区文化建设的一个自然主体。社区文化建设是社区内一切主体的社会责任,物业公司不能例外。因此,社区文化建设是物业管理公司的一项自然责任。另一方面,物业管理公司与业主签订契约,为业主提供优质专业的安全、维修、绿化、保洁,这是物业管理的物质层面,属于广义的社区文化建设范畴。因而,社区文化建设又是物业管理公司的契约责任。物业管理公司注重社区文化建设,既是物业公司发展的需要,也是社会发展的需要,因而,社区文化建设又是物业公司的责任,对自身发展负责,同时,对社区发展负责,而且重在精神层次的文化发展。这也是我们物业公司必须主动将社区文化建设纳入企业文化建设规划范围内的根本原因。

2、物业公司关注社区文化建设的根本原因是市场需求。

几年来,随着油田几个新区的建设,物业公司和物业管理开始贴近石油工人,走进油田职工的生活,环境的变化,生活的便利使居民对物业管理由不接受到认可,现在职工生活已经离不开物业公司。但随着社会发展,职工生活水平提高,业主住户对文化生活的需求也越来越高。物业公司在社区服务中的角色和地位,让业主住户对物业公司在社区文化建设方面抱有极高的期望。致力于社区文化建设是物业公司应对市场需求、完善物业管理环节的必然选择。实践也已经证明,那些重视社区文化建设的物业公司,更能为市场所接受。

3、物业公司在社区文化建设中的作用是能动的,而不是被动的。

物业公司毕竟不是政府机构,而是一个有自身利益的经济实体。物业公司为实现自己的发展目标,必须发挥企业文化建设的主观能动性,促使企业文化和社区文化互动,并起到示范和主导作用,在兼蓄个性化的家庭文化同时,积极弘扬社会主旋律,共建小区美好环境的主流文化,将物业公司企业文化在社区的伸张与社区文化的个性需求有机结合。从物业管理市场的发展来看,不着眼于满足社区文化的个性化需求的企业文化肯定是没有生命力的。根据这一规律所建立的企业文化,其在社区的延伸、扩张、渗透,与社区文化建设是相统一的。从某种意义上说,由物业公司组织主导的社区文化建设,是物业公司企业文化在社区的延伸与外化,也就是说,这样的诱发性社区文化实质上是物业公司企业文化的载体与表现形式,是物业公司企业文化在社区交往行为上的表现。因此,诱发性社区文化建设,本质上是物业管理公司企业文化的重要组成部分。

三、物业管理企业文化与社区文化的适度融合油田社区建设的特殊性,决定着物业公司要将社区文化和精神文明建设纳入为物业管理的重要组成部分,从油区的角度看,发展社区文化,是维护矿区稳定、增进理解和加强油区发展的重要举措,物业公司在社区文化和社区居民思想建设中扮演着重要角色。

物业管理企业文化与社区文化的适度融合指的是两者在内涵上的“适度融合”,使之互相影响、互相渗透、互相促进。物业公司在具体操作中,不必分别打出企业文化和社区文化建设的旗号,以避免重复操作和互相抵消力量。物业公司作为一个文化建设主体,与分散的家庭比,有着无可比拟的组织能力和协调优势,显然是一个十分重要文化建设主体。从物业公司自身的发展需求来看,物业公司应业主对社区文化的需要而加强社区文化建设,是对市场的积极主动反应;物业公司加强企业文化在社区中的渗透力、辐射力,提高公司品牌知名度,是公司的经营发展策略;如果我们将由物业公司组织主导的社区文化界定为诱发性社区文化,那么,这样的诱发性社区文化实质上是物业公司企业文化在社区的延伸与外化,是物业公司企业文化在社区交往行为上的表现,是物业公司企业文化的载体与表现形式。

基于以上认识,物业公司是社区文化的能动建设者;企业文化是社区文化的重要组成部分,是物业公司品牌的深厚底蕴;社区文化是企业文化的重要载体,诱发性社区文化是企业文化的特殊表现形式。这样,我们物业公司准确把握自己的定位,就可以较好地处理好企业文化建设与社区文化建设的关系,更好地贯彻落实“三个代表”重要思想。企业文化建设也好,社区文化建设也好,它们的适度融合都是提高企业社区职工和居民的思想道德素质,形成新型的社区人际关系和有利于油区发展的稳定社区环境。

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