第一篇:第X人民医院体检中心工作制度(原创)
第X人民医院体检中心工作制度(原创)
1、遵守国家、地方、上级卫生主管部门以及本院制定的法律、法规、各项规章制度。医疗管理制度及诊疗操作常规。
2、遵守医务人员医德规范,树立高尚的医德医风,不隐瞒病情、不开虚假证明,以诚信为准则。
3、禀承“严谨、求实、仁爱、奉献”的精神,认真、负责、耐心、细致地完成体检工作;树立“以质为本,以客为尊”的服务理念,避免漏诊、误诊。妥善保管体检报告书、会员档案,防止丢失,避免污损,充分尊重个人隐私。
4、落实“老百姓的现代化星级医院”的办院方针,举止端庄,热情回答询问,“微笑”服务,体贴、周到并为受检者进行健康宣传工作。
5、发现传染病须做好消毒隔离工作,严格按规定执行传染病报告制度。发现“疾病患者”要通知其家属或单位负责人,或征得其本人的同意,转入相关临床科室治疗
6、认真做好安全生产工作,贵重仪器、危险品、特殊用品有专人保管并做定期维护。
7、积极联系体检业务,努力开拓体检市场。
8、充分发扬团队精神,相互尊重,密切协作,9、在工作中不断加强专业知识的学习,不断提高业务水平。
第二篇:体检中心工作制度
体检中心工作制度
1、按照客户的要求及在相关法律法规许可范围内确定体检项目。
2、保质保量做好各类人员的体格检查工作,并于5个工作日内将检查结果反馈受检单位或本人。
3、检查中发现疑似严重疾病,应及时与客户或单位取得联系。
4、各种检查数据应及时收集、汇总,不得外泄,注意保护客户隐私。
5、认真填写各类检查单,字迹清楚,不得缺项。
6、检查过程中发现法定传染病应及时上报有关部门。
7、保持体检场所整洁、卫生,物品放置有序。
8、重视安全体检,严防差错事故。
9、廉洁体检,不得营私舞弊,弄虚作假。
10、认真做好体检工作中的组织协调及咨询解释工作。
11、积极开展检后随访及各类原始资料的管理工作。
12、做好来客的接待工作,提倡文明用语,微笑服务。
第三篇:体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责
【制度】
一、体检科工作制度
1.凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。
2.体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项 目及体检时间,并告知具体体检注意事项。
4.大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。
5.个人体检按所体检的项目 进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印“体检指引单” 和“检验条码” 交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。
6.抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按“体检指引单” 或“检验申请单” 上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。检验条码按规定粘贴,放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。7.一般项目(身高、体重、血压)室工作人员,开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,如遇血压异常有异议的,应做好解释工作,告知休息 10 分钟后再测试,特殊情况需手工测量血压。体检结果记录规范,标识统一,便于结果录入准确无误。8.值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查记录其他工作人员准时到位。做好体检引导、咨询、协调等工作。工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,彬彬有礼。9.各检查室工作人员应持证上岗,开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检指引单” 或“体检申请单” 上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。对于非本人体检人员,应标明清楚,并由受检者签字认可。
10.各辅助科室的体检结果,由本中心领班人员负责录入。应用检查者本人的工号进入登记,体检结果全部录入后,交主检汇总审核。11.主检室医生应及时将各科室的检查结果进行汇总分析,发现结果明显异常或已达危急值,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知,并做好登记、跟踪和相关服务。对于单位招工、资格认证等体检,应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需进一步检查的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。12.各检查室工作人员应保持室内清洁,每天操作结束后应进行终末消毒处理。爱护仪器设备,每天关机后要进行设备维护,定期进行设备检修,同时配合设备科做好仪器设备的校验工作。13.做好体检人员的健康档案管理,体检报告按单位、按序存放 于登记室,并及时归送; 体检指引单按单位、按序装订,存放于仓库。
14.做好体检汇总统计和分析工作,做好各诊室的工作量统计和催收款工作。
15.严格执行保密制度,不泄露客户的隐私,严禁篡改或伪造单据、报表、资料、记录和健康检查数据。
16.工作人员在岗时,应严格依照规章和流程工作,保持通讯畅通,不做与工作无关的事。同时要服从主任和护士长的统一调度。17.中心工作人员,离室之前要认真检查门、窗、水、电,危险物品和贵重物品,确保安全。
18.体检科每月召开全体员工会议,及时进行汇总和计划。19.其他未明情况,完全参照医院里有关规章制度执行。若有矛盾,则以院部有关规章制度为准。
二、体检质量管理制度
1.体检科成立体检质量管理小组,明确责任人,定期抽查体检质量,征询受检者的意见,不断提高客户满意度。
2.体检办公室负责团队体检的质量跟踪和满意度测评,定期进行体检质量评价,及时总结、分析、改进。
3.主检医生负责个人、单位招工、保险理赔等体检质量控制,督促、检查各环节工作,及时签发体检报告。
4.对于单位招工、资格认证等体检,要求封闭式体检的,值班人员应及时清理体检现场,无关人员不得进入相关体检场所。各科室 体检医生应严格操作规程,不得泄露体检信息,血检采用双盲法进行检验。主检医生应严格把关,认真对照相关标准出具规范报告。对检查结果异常需复检的,应及时组织专科会诊,以明确诊断。其他无关人员不得打探体检结果,干扰主检结论。5.质量的检查结果与评优、奖惩相结合。
三、安全管理制度
1.体检科成立安全管理小组,明确责任人,定期学习消防安全知识,爱护消防设施,不准移动或挪做它用,消防器材专人负责,定期更换,定期检查。
2.熟悉体检科的各种电器设备,遵守操作规程,各种仪器设备应检查其安全性能后,方可使用于体检人员。体检结束后,应关闭所有电源插头。电器设备由专人负责,定期检查,发现问题,及时处理。
3.体检处置前应核对受检者的姓名、性别、年龄、体检号、体检项目等,正确无误后方可体检。采集后体检标本,应放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
4.体检处置过程中如出现意外情况,应立即汇报有关部门及人员。5.体检资料应及时归档,勿向他人泄露受检者的隐私。6.领班人员应巡视体检科每个房间,负责水、电、门窗的安全检查,及时阻止吸烟,督促和协助保洁员做好本中心的安全工作。
四、考勤、考核制度
1.体检办公室负责制定相关考核细则,经科室会议讨论通过,报分管院长同意后执行。
2.体检科考勤员由护士长担任,严格按相关规定,按实实时考勤。3.认真履行医院的请假制度,各种休假必须履行规定手续后方可离岗。请假期间因有特殊情况需要续假的,须提前报告批准后方可续假。未经批准擅自离岗的按旷工处理。
4.按规定准时上下班,特殊情况须事先请假进行调整。
5.工作时间保持通讯畅通,不得擅自离岗,不做与工作无关的事。6.体检办公室根据考勤、考核等情况,按月进行汇总,与绩效、评优、奖惩挂钩。
【职责】
一、体检科主任岗位职责
1.在院长室的领导下,负责体检科的行政管理工作。
2.根据国家和本地区卫生行政部门有关的法规、标准,拟定本中心的各项规章制度、工作计划,并具体组织实施、监督和评价。3.积极开拓体检市场,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好体检服务项目的推广与宣传 工作,不断提高体检科的社会声誉和知名度。
4.负责全市各单位体检的组织和洽谈工作,充分利用本中心的人才、技术资源,领导本中心人员按规定、按要求、按时完成各项体检工作。5.根据各单位的具体需求和有关规定,制定体检项目及周期,确定体检时间和人数,安排好各诊室工作。6.督促检查本中心人员,严格遵守各项规章制度,杜绝虚假报告的发生。
7.制定本中心科研计划及新技术的引进工作,并组织指导实施。组织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。
8.确定本中心人员分工、值班,负责绩效考核,提出升、调、奖惩等意见,做好科室核算、奖金分配等工作。
9.做好体检登记、汇总、分析、上报和档案管理工作。
10.按实检项目及人数,及时催收体检费用,并做好各科医生工作量的统计上报工作。
11.接待受检单位及个人的咨询及投诉,分析汇总存在问题,并及时协调处理。
12.负责指导、管理、监督相关科室及本中心人员的业务工作,改善工作质量和服务态度。同时收集各方意见及建议,不断优化体检流程,提高体检满意度。
13.副主任协助主任负责相应的工作。
二、主检医师岗位职责
1.在体检科主任领导下进行工作。
2.主检医师应具有内科或外科副主任医师以上专业技术职务任职资格。
3.将各科室的检查结果进行汇总、分析,书写主检意见。对阳性结果有疑问或不能确诊者,应建议进一步检查,或组织会诊,以便正确出具体检报告。4.体检报告填写要慎重认真,简明扼要,并有医学科学依据,所诊断的疾病应尽量明确具体。同时根据体检对象不同,提出不同的体检意见和建议。
5.对体检结果明显异常,或已达危急值的,需进一步检查确诊或即需治疗的,应及时告知受检者或单位体检负责人,并做好登记和跟踪,必要时联系相关专家给予诊治。
6.协助主任制定本中心科研计划及新技术的引进工作,并组织指导实施。组织本中心人员进行定期培训学习,不断提高业务水平。7.对所发生的差错事故,进行分析汇总,提出整改措施,确保体检质量的持续改进。
8.负责体检人员的健康咨询和健康指导。
三、体检医师岗位职责
1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下进行工作。2.上班应着工作服,佩带工号牌,持证上岗,按时到达,准时开检。3.根据体检项目要求进行体检,检查前,应严格查对制度,检查中,应细心不漏检,检查完毕,如实出具检查结果。
4.经常保持仪器的干净,保证设备的正常运行。发现问题处理不了的应立即报设备科处理。
5.保持检查室及工作环境的清洁卫生,做好消毒隔离工作,每天操作结束后应进行终末消毒处理。
四、业务员岗位职责
1.在体检科主任的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,检查各诊室体检的准备工作,并督促其工作人员准时到位。
3.引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询。4.负责重点客户的导检、处置工作。完成主任临时交办的的其他任务。
5.上午八点后,根据手头工作情况,可外出进行联系体检工作。
五、护士长岗位职责
1.在体检科主任领导下和主检医生的业务指导下,负责体检科的考勤和护士的日常行政管理工作。
2.拟定本中心护理工作计划,经主任批准后实施,并经常督促 检查,按期总结汇报。
3.负责制定本中心护理工作制度、岗位职责、护理常规及护理质量标准,并严格督促执行。
4.负责制定本中心业务培训计划及落实措施,组织本中心护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。
5.掌握本中心护理人员工作、思想、学习情况,负责本中心护理人员的排班及工作安排,并向主任提出护理人员的升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故与主任共同研究处理。6.做好本中心的感染管理和消毒隔离工作。督促和检查工友做好相关保洁和安全工作。
7.负责做好本中心物品的领取、登记、保管工作,协助主任做好成本核算。8.组织领导本中心护理科研工作及护理新技术的推广。9.完成主任临时交办的其他任务。
六、值班(导检)人员岗位职责
1.在体检科主任的领导下进行工作。
2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查其工作人员准时到位。
3.根据各单位体检要求,协助收费员或体检单位发放体检指引单,引导受检者合理安排体检流程,及时解答受检者咨询,做好未按约定前来体检人员的工作安排,负责医院体检项目的引导工作,并协调处理相关问题。
4.负责督促检查明天体检的准备工作情况,积极开拓体检市场,及时归送体检报告,征询客户意见,不断提高体检质量。5.完成主任临时交办的其他任务。
七、抽血班人员岗位职责
1.在体检科主任和护士长的领导下进行工作。
2.上午提前半小时(体检开始时间)上班,负责做好检验项目的标本采集工作,协助检验科人员做好标本和报告的清点和交接工作。3.体检结束后,及时做好本室的清洁卫生、消毒隔离工作,同时做好明天抽血的准备工作。
4.下午积极开拓体检市场,及时归送体检报告,征询客户意见,不断提高体检质量。
5.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
八、领班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下和主检医生的业务指导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,在登记处协助收费员或体检单位发放“体检指引单”,引导体检人员合理安排体检流程,及时解答受检者咨询。
3.负责回收体检指引单,如需放弃已约检查项目,应签字认可。4.体检结束后,负责各辅助科室体检报告的回收、数据的录入和较对工作。
5.将体检报告分类放置在登记收费室橱柜里,收费员外出时,负责做好体检登记、收费、体检报告的发放和咨询工作。
6.下班前巡视体检科每个房间,负责水、电、门、窗和仪器设备等安全检查工作。
7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
九、护理班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好一般项目(身高、体重、血压)的检查、记录工作。
3.做好本室仪器设备的保养、清洁、安全等工作,发现问题,及时处理。
4.体检结束后,及时关闭电源,做好本室仪器设备的清洁保养和消毒隔离工作。5.负责装订体检指引单,准备、整理、装订体检报告。体检报告分类按序叠放,交领班分类放置在登记收费室橱柜里,由领班和收费员登记发放。
6.协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
十、检查室人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。3.认真执行仪器操作规程,做好开机前的校验和关机后的维护保养工作,并按设备科要求,做好相关记录工作。
4.积极拓展本项目的体检业务,及时记录相关数据,报护士长按月统计。
5.协助护士长做好相关物品的领取、保管工作,指导工友做好本室的清洁卫生工作。
6.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
十一、妇科协助班人员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下和妇科医生的业务指导下进行工作。
2.上午准时(体检开始时间)上班,负责做好本室的物品准备工作。3.维持检查室秩序,引导、督促体检人员合理安排体检项目,做好相关解释工作。
4.协助妇科医生开具 TCT 申请单,并在各类标本上注明被检者相关信息。
5.体检结束后,做好本室的消毒隔离工作。6.协助护士长做好本室物品的领取、保管工作。7.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
十二、收费人员岗位职责
1.在体检科主任和财务科的领导下进行工作。
2.负责接待个人体检人员的咨询、体检项目的确定和收费登记工作。
3.负责回收体检指引单,受检者如需放弃已约检查项目,应签字认可。
4.负责个人体检报告的发放登记工作,如需邮寄体检报告的,应及时登记相关信息,及时通知相关人员领取报告。
5.做好单位体检的收费工作,协助主任查询单位到账情况和催收体检费用,做到不漏收、不少收体检费。6.按财务规定,及时做好解款结账工作。7.完成主任临时交办的其他任务。
十三、保洁员岗位职责
1.在体检科主任、护士长的领导下进行工作。
2.上午提前 1 小时(体检开始时间)上班,负责本中心开检的后勤准备工作。
3.在标本收集室,负责收集大小便检验标本,并按规定及时送检、登记。4.经常巡视大厅、走道,关心地面卫生,保证地面干燥,劝阻吸烟。5.体检结束后及时关闭门窗、电源、空调,及时更换床单,按规定做好本中心的保洁安全工作。
6.下午按要求收集相关体检资料,合理安排周工作。7.协助护士长做好本中心物品的领取、保管工作。8.完成主任或护士长临时交办的其他任务。
第四篇:体检中心放射科工作制度
放射性科工作制度
1、操作室保持清洁,安装稳压电源及标准地线
2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。经体检中心主任批准方可签署诊断报告。
3、放射线医师接诊客人后,应及时告知客人检查注意事项。
4、检查时应认真细致地进行检查,以确保放射性诊断的可靠性。
5、及时准确报告检查结果,疑难病例、复杂病例与科室医生共同讨论后发出。
6、严格遵守操作规程和安全维护保养制度,对仪器各种设备和配件要认真妥善保管,以免损坏。发现故障及时报告体检中心领导,以保持仪器正常运行。
7、工作人员要遵守劳动纪律,工作期间不脱岗,待班期间必须随叫随到,及时给患者检查诊断,确保医疗安全。
第五篇:体检中心管理工作制度
差错事故和投拆处理制度
1、在健康体检中发生医疗事故争议的,按照卫生部《医疗事故处理条例》处理。
2、建立差错事故和投诉登记制度,对发生的差错事故和投诉应定期讨论,重大事故应立即讨论,总结经验教训,提出整改及防范措施,给予当事人批评教育或必要的处理,给投诉人以答复。
3、发生差错或事故后,若留有残存的标本和试剂应予以保留,以便分析原因,并立即采取挽救措施,积极做好善后工作。根据情况,向有关上级领导报告。
仪器设备管理制度
1.各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括仪器编号、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料,由专人保管。
2.工作人员操作精密仪器设备必须经过专门培训,专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。
3.建立专业实验室的仪器操作手册,使用时严格按照程序操作;操作人员对仪器要定期保养维护,并有保养和维修记录;仪器要有明显的状态标示(使用、维修、停用);专业主管定期检查。
4.建立仪器设备检定和校准程序,按期进行强制检定或自检(贴有明显的标记);按仪器使用说明书的规定周期,使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录,专业主管或科主任定期检查。
体检中心工作制度
1、在院长领导下,实行体检中心主任负责制,健全科室二级管理制。组织社会各界人士的健康体检工作,以服务大众健康为目的.2、工作人员要求严格遵守国家的法律法规和医院制定的各项规章制度,按照卫生部《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》《医院工作制度》、等法律法规开展各项工作。保证健康体检科学化、规范化、制度化。
3、体检工作应严格执行国家卫生部颁发的《健康体检管理暂行规定》及《健康体检项目目录》。
4、加强健康体检中的信息管理,确保信息的真实、准确和完整。未经受检者同意,不得擅自散布、泄露受检者的个人信息。
5、保证工作场所整洁、卫生,坚持以体检者为中心,提高体检质量和服务质量。为参检人员提供一流的服务。
6、通过健康体检,实现健康促进与干预,为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。
7、注重学习及培训,提高全体人员的思想和业务素质,创建一流的健康体检队伍。
体检中心行为规范
1、以体检者为中心,对体检者一视同仁,满腔热忱,耐心细致,周到认真,尊重体检者隐私。努力提高工作效率,缩短候检及报告时间;
2、遵纪守法,廉洁奉公,不以医谋私;
3、严谨求实,一丝不苟。体检工作中严禁弄虚作假、编造数据与结果;严禁发假报告;不得向体检者提供治疗建议;
4、严格遵守操作规程和实验室工作制度:认真执行质量控制方案;对可疑结果应重复核查;不隐瞒工作中的问题和差错,以便及时纠正;
5、严守工作纪律,不迟到早退,不擅离工作岗位;上班时间不聊天,不干私活;
6、努力学习,不断掌握新理论、新技术,开展新项目;
7、重视医疗安全,防止交叉感染,注意对体检者和自身的保护;
8、工作时着工作服,仪表整洁,举止端庄,言行文明;
9、尊重同行,团结协作,互相帮助,共同提高;
放射医(技)师职责
1、在体检中心主任领导和业务主管指导下进行工作。
2、负责体检人员的各项X线检查。按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。
3、负责向体检人员说明检查前的准备要求和注意事项,加强体检人员的X线防护措施。
4、严格遵守操作规程,按规定的性能条件进行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。
5、爱护影像设备,进行经常性保养,保证X线检查正常运行,各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房,定期清洁设备。
6、掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术。负责本科机器的检查,保养和管理。
7、遵守技术操作规程和安全规则,做好防护工作,严防差错事故。
8、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。
检验技师岗位职责
1、在体检中心主任领导和主管检验师指导下进行工作。
2、收集和采集检验标本,认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。
3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制,培养基的制备,做好登记、统计工作。
4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器。
5、负责菌种、毒种、毒剧药品,贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。
6、开展科学研究和技术革新,改进检验方法,不断开展新项目,提高检验质量。
7、开展对本专业的质量控制工作
8、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
市场营销岗位责任制
1、在体检中心主任的领导下开展工作。
2、负责对外联系体检单位及个人,做好营销工作。
3、具体负责体检市场的开拓、体检协议的签定、体检价格的洽谈。
4、负责接待体检人员,做好登记、编号、存档.5、对前来体检的人员要认真、主动、热情,耐心解答问题,让体检者满意。
6、负责团体单位体检合同的签订并具体安排时间,保证体检正常有序进行。
7、积极主动开展健康宣教,对体检人员义务健康咨询、指导。
8、及时将体检中心的各种统计数据上报主管领导,并做好市场分析。
医技岗位职责
(超声、心电图等)
1、服从体检中心主任的管理和工作安排。
2、负责受检人员相关辅助检查(B超、心电图等)项目的检查。协助和指导受检人员做好检查前的各项准备,认真、逐项核对检查项目。
3、体检中,按照检查项目要求和专业用语规范,认真细致记录检查结果,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名。
4、认真填写体检表,记录完整,字迹清晰,书写规范。
5、体检过程中对受检人提出的问题,要做好咨询解答工作。
7、执行保护性医疗制度,尊重受检人的隐私。
8、体检中遇到特殊情况时,要及时与相关科室或体检中心主任沟通,共同做出结论。
9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。
10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录,爱护本科的设备和物品。
11、防止交叉感染。保持室内的整洁和卫生。
12、保持仪器设备整洁完好,定期检查仪器设备,有需要更换、报修配件时及时上报。
护士岗位职责
1、认真执行医院及体检中心的各项规章制度,做好体检服务工作。
2、负责组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检,负责安排合理的体检流程,做好体检人员的导检咨询工作。
3、负责体检预约及受检者候检的安排和协调工作,负责体检报告的录入、保存及发放工作。
4、配合医生完成体检中各项护理工作,协助抽血等具体护理操作助指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作,介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容;
5、答复体检者个性化健康知识,参与制定健康保健计划;按规定开展随访工作;落实健康处方内容。
6、做好消毒隔离、防止交叉感染及医源性感染。
7、做好体检物品的领取、保管工作,保证体检工作的顺利进行。
8、完成体检中心其它指令性工作。
医师岗位职责
(内、外、妇、眼、耳鼻喉、口腔科等)
1、服从体检中心主任的管理和工作安排,负责受检人员临床体检项目的检查。
2、认真执行各项规章制度和操作规程;严格按照本科诊疗程序,全面、系统地进行体格检查;认真询问病史,耐心解答受检者的提问;根据受检者体征及病史,提出合理的检查项目。
3、要实事求是,真实反映体检结果,对本科的体检作出结论,并提出防治建议;体检结论书写规范、准确,使用医学术语;对体检中发现的阳性体征,在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止简单下结论;体检结论及建议要重点突出、字迹清楚,不得任意涂改,记录结束要签全名以示负责,并做好登记。
4、体检中遇到特殊情况时,要及时与相关科室或中心主任会诊,共同做出结论,对于重大阳性结果应及时上报中心主任.5、具备高尚的职业道德,热情接待体检人员,态度和蔼、文明用语、关心体贴受检者,要注意保护受检人员的隐私,不可随意传播受检者不愿让人知晓的疾病和个人隐私。
6、积极宣传健康保健知识,进行卫生教育,提高广大群众的健康知识水平。
7、体检过程中对受检人员提出的问题,要做好咨询解答工作。
8、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录,爱护本科室的设备和物品,保持室内的整洁和卫生。
9、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。
主检医师岗位职责
1、主检医师承担健康体检的主检工作。
2、综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估(体检结论)。要针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。
3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精练,字迹清楚,不得任意涂改;内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的具体日期。
4、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治,要为体检人员提供就医帮助。
5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。
6、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查,为诊断提供依据。
7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访,定期电话回访指导健康。
8、定期开展健康知识讲座,宣传健康体检服务及健康管理,宣传健康保健知识,倡导健康生活。
体检中心主任岗位职责
2011/1/27 16:56:47中国体检网
字号:T|T1、在院长领导下,全面负责体检中心业务和行政管理工作;
2.、负责制定体检中心的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关,积极开拓市场,扩大市场份额。
3.、负责制定体检中心的薪酬体系和奖惩制度。
4、监督各种检查项目的安全及质量。
5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。
6、对下属进行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。
7、加强健康教育,提升群众的健康教育覆盖面
8、完成医院另行规定的其它职责。
体检中心职能与机构设置
任务与职能
进入21世纪,随着现代医学模式的转变,人口老龄化和疾病谱的变化,带动了医疗服务的重大变革。医疗服务对象不仅仅是面对病人,还包括健康人在内的所有人群。为主动适应从医疗型服务向医疗、预防、保健型服务转化的需要,各级医疗卫生部门转变健康服务模式,由过去单一的身体检查,发展到集健康体检、健康管理和医疗保健于一体的现代健康体检服务模式。而健康体检资料又是评价社会人群健康状况和疾病防治措施效果的重要指标,是制定卫生政策和保健措施的重要依据。因此,开展健康体检,是提高人民群众健康素质的重要方式,也是各级各类医疗机构的重要任务。
健康体检中心的基本职能是:
1、健康体检,完成招工、招收公务员、政府和企事业单位员工的体检,离退休干部保健体检、各类职业性体检、特殊工种(电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等)体检、不同年龄段的社会其它人群健康体检。
2、健康管理 健康管理是一种具有前瞻性和个性化的健康维护手段,是健康体检工作的重要环节。是对个人或人群的健康危险因素进行全面的检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。有效的健康管理,也是吸引、保持客户,促进体检中心持续发展的重要手段。
3、保健咨询 在体检过程中发现的阳性体征和慢性疾病,适时进行医疗和生活保健指导是体检过程中的重要工作之一,有助于全面提高体检质量和培育体检者对体检中心的信任度。
二、体检中心设置
(一)环境布局
1、体检场所宽敞,环境舒适,装饰典雅。按体检用房使用总面积与当日体检人数之比,受检者人均占有使用面积在2.5平方米以上,使用总面积不低于400平方米。
2、独立的体检区域,除体检中心科室外,一个层面内不应有医院的其它的科室,避免健康人群和病人混在一起,造成不必要的交叉感染。
3、所有科室尽量设在楼的同一层面,科室位置排列的先后顺序应科学合理,要尽量降低体检过程中非医疗时间所占比例,让受检者在最短的时间、最近的距离完成所有项目的检查。
4、规范化、人性化服务,男女应分设检室,避免男女混检,注意保护受检者隐私。
5、体检区通风良好,有休息场地,冷暖、餐厅、卫生等各辅助设施齐全。
(二)科室设置
1、外联部 主要负责公关策划、市场营销、开发和培育市场、客户关系管理等;
2、体检部 主要负责组织个体和团体健康检查。具体设:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻科、口腔科、特检科(心电图、B超、彩超,红外线乳腺检查室)、X线检查室、检验科等。
3、健康管理部,主要负责检后的综合性服务和健康管理工作,如:体检质量监控、建立客户健康档案、实施健康管理、保健咨询、上门开展健康教育、负责客户阳性体征追踪观察和门诊就医预约等;
4、综合办公室,主要完成体检经费的结算和日常行政事务工作。
(三)仪器设备
体检中心要做到检查项目齐全,设备先进。除大型仪器设备如CT、MR外,其它所有检查设备均应独立配置,以避免和院内病人共用。而同一种设备配置的多少,应根据日体检量和排队等候时间而定制。具体包括:检查床、血压表、听诊器、叩诊器、身高计、体重计、测量尺、肛门镜(或数字显影直肠肛门镜)、红外乳腺诊断仪、额镜、耳镜、鼻镜、鼻咽镜、喉镜、间接喉镜、压舌板、标准对数视力表、色盲检查图、眼底镜、裂隙灯、眼压计、检眼灯或手电筒、遮眼罩、牙椅、灯(无影灯)、口腔器械盘、口镜、镊子、探针、妇科检查床、窥阴器、细胞学检查、离心机、尿液分析仪、血球分析仪、全自动(或半自动)生化分析仪、洗板机、酶标分析仪、相关检测试剂盒、恒温箱、电冰箱(或冰柜)、心电图机、X光机等
其它设备:根据体检特殊项目需要配备相应设备。
征兵、招生体检的仪器设备配置执行相关标准。
(四)人员配备
体检中心应有一名行政领导(主任)全面负责。每个临床检查科室至少具有1名中级以上专业技术职务任职资格的执业医师;医师与受检人数之比为1:10,设总主检医师1人,总检医师应具备内、外科副主任医师以上专业技术职务任职资格;护理人员必须具备熟练的护理操作技能;具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员。具体人员配置:体检中心主任、护士长,主检医师,内、外、妇、耳鼻喉、口腔、放射、检验、B超等各科医(技)师、护士、健康管理医师、咨询导检、外联、财务统计等。