第一篇:企业因文化而繁荣(范文)
企业管理的核心是人,企业管理理论的演变也经历了一个从“非人”到人的过程。20世纪80年代企业文化理论的创建,可以视为管理理论发展的一个新里程碑。在此之前,管理理论研究与实践的基本取向是管理的科学化,对于管理中最为活跃、最具可变性的因素——人的关注不多。因此可以说,与既往理论相比,企业文化理论的一个独特贡献,就在于从科学化方向转向了更深层面的管理价值和人性问题的探讨。这也或许是企业文化理论在世界各国各种类型的企业管理时间中历经近30年长盛不衰的根本原因。
其实,在企业理论兴起之前,我国企业管理中就有很多“文化建设”的实践了,只是没有这样称呼而已,比如近代天津东亚厂的“东亚铭”,社会主义建设时期的“鞍钢宪法”、“铁人精神”等。有了这样的传统,企业文化理论传入中国后,就得到了理论界和实践界的积极回应。近30年来,企业文化在我国经过了20世纪80年代的启蒙阶段、90年代的消化吸收阶段和最近10年的创新与发展阶段后,在理论和实践层面都取得了长足的进步,形成了自己的理论与实践特色:
从理论方面看,在持续吸收与借鉴西方企业文化基础上,我国的企业文化理论研究呈现了更多的“中国元素”,比如企业文化理论与我国固有的文化传统相融合的问题、企业文化与中国特色社会主义理论体系尤其是社会主义核心价值观研究的结合、企业文化与中国转型经济理论和国有企业改革理论的结合等等,这些理论成果是我国理论界对企业文化研究的独特贡献。
在实践方面,随着社会主义市场经济体系的逐步建立与完善,我国各类所有制企业的企业文化建设都呈现持续发展与深化的趋势。作为企业文化最高层面的企业价值观和企业精神建设,为我国企业的健康持续发展、在做大做强基础上“做久”起到了重要的价值观指引作用;企业文化理念在企业员工中的传播和实践,与我国思想政治工作的优良传统结合在一起,相互补充、相互促进,对于强化企业员工的敬业精神和职业素质,产生了积极的效果;而以企业形象建设为核心的物质文化建设,这为提高我国企业形象、创建现代企业品牌企业提供了极大的帮助。
30年企业文化建设的成就值得我们嘉许,但是似乎也应该看到我们的企业文化建设中有“虚假繁荣”的一面。由于历史和现实的种种原因,我国的企业文化建设还存在许多问题,比如,如何将企业文化这样一种西方管理理论与中国的文化传统与独特的管理实践模式相结合?在管理实践中如何将文化建设与制度建设结合起来?在具体的管理实践中如何找到思想政治工作与企业文化良性互动的方法与途径?如何考察与看待企业文化对企业成长的贡献?等等。这些问题,需要我们在理论上解放思想、在实践中大胆尝试,在更大程度上消除文化建设中的“两张皮”问题,寻找独具中国特色的企业文化建设新模式。
人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。无数的企业发展实践证明,以崇尚道德和人性为核心价值的企业文化,既是企业发展的核心动力,也是企业成长的航标。沿着科学化与人性化的道路前进,我们的企业文化建设,既成就颇丰,却也任重道远。
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第二篇:感恩文化-一切因感恩而美好
感恩文化—一切因感恩而美好
感恩是一种美德,是一种胸怀,是一种境界,也是一种最基本的职业道德和职业操守。当农家以“粗食不忘天地德,布衣常念祖宗恩”这种最纯朴的方式表达了他们感恩的情怀时,当佛家以“善哉、善哉”这种最直接方式抒发出他们感恩的情怀时,当儒家以“滴水之恩当涌泉相报”书写出他们心中的感激时,我们内心不由得为之一震,并深刻反思:人们尘封已久的感恩之心何时才能焕发它的光彩?人们何时才能以感恩为先?
小鸟感恩天空,是因为天空为它们保留空间,让它们翱翔,去了解世界;蜜蜂感恩百花,是因为百花为它们保留花粉,让它们采集,酿出甜甜的蜂蜜;我们感恩企业,是因为企业给了我们一个实现自我价值的平台,让我们在这个平台上舞出更炫目的身姿。不计回报的付出,以感恩为先,是世界最纯洁的感情。动物尚且以感恩为先,更何况人呢!我们有着感恩的心,如同“人之初,性本善”一样与我们生命同在,是“感恩”的存在才有美好的事物。
然而,人们往往会牢记自己的付出,却容易忘记感恩,事事都以利益为先。虽然我们只是个普通人,不可能像伟人那样对人类有卓越的贡献,也不可能像哲人那样具有深邃的思想。但当我们赤裸裸地来到人世,从无知直到长大成人,每时每刻都在享受着大自然、亲朋好友和无数陌生人给予的一切,我们被爱紧紧包围着。许许多多人在为我们的成长,我们的生活奉献着、付出着。但凡有心的都应该永远记住所有的人和事,所有的爱和恩,为此承担一份歉疚,珍惜知足现有的一切。因为感恩经不起等待,是因为感恩,这个世界才如此美好。
感恩亲人,是他们给了你生命,教会你做事;感恩朋友,是他们给予你帮助和鼓励,感恩领导,是他们教会你怎么工作,感恩企业,是他们给予你一个展示、发展自我的平台;感谢你身边的每一个人、每一件事,让感恩的天平永远保持平衡。拥有感恩的心,身边的一切都将是美好的,世界将永远充满花香。感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。”更何况父母、领导、企业为我们付出的不仅仅是“一滴水”,而是一片汪洋大海。
第三篇:文化繁荣
文化繁荣
简答
1、《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》指出:鼓励非公有资本进入文化产业,创造良好的政策环境和平等竞争机会,鼓励和支持非公有制文化企业的发展。
(1)为什么国家要鼓励非公资本进入文化产业?
(2)上海在发展文化产业的同时提出了现代服务业的概念。请举出两个既属于文化产业又属于现代服务业的行业。
(1)①公有制为主体、多种所有制共同发展是我国基本经济制度,要毫不动摇的鼓励、支持和引导非公有制经济发展。(2分)非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分,对充分调动社会各方面的积极性,加快生产力发展具有重要作用。(2分)
②文化产业属于第三产业,发展文化产业有利于社会主义精神文明的建设,扩大就业,有力促进现代化建设。(2分)
③允许非公资本进入文化产业,符合市场经济的特征,有利于让资本要素活力迸发,创造更多财富。(2分)
(2)新闻出版、电视传媒、广告、动漫等行业。言之有理,即可得分。(2分)
2、党的十七大把把经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体的中国特色社会主义事业总体布局写入党章,对于夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面,具有重大意义。请用所学政治常识知识回答:
(1)材料中重视“文化建设”体现我国的治国方略是什么?(2分)
(2)我国政府为什么高度重视弘扬先进文化?(6分)
(3)请你为我校“爱校荣校、爱国报国”温馨校园文化建设出一个“金点子”。(2分)
(1)以德治国方略。(2分)
(2)①政治是经济的集中体现,正确领导成果体现在②国家性质与国家职能关系,国家职能内一,体现国家性质、人民意志和利益
③文化建设属于精神文明建设为,能为现代化建设提供精神动力和智力支持,促进四个文明协调发展。④政府是党领导下的为人民服务的政府,文化建设体现了三府建设
⑤有利于增强综合国力,提高以经济和科技为基础的综合国力,提高国际竞争力。(6分)
(3)略(2分)
3、用政治常识简述中小学弘扬和培育民族精神的重大意义。
有利于加强未成年人思想道德建设,实施以德治国的方略,(2分)用以德治国的感召力和劝导力提高青少年的思想认识和道德觉悟;(2分)
有利于中小学生树立爱国主义精神,(2分)弘扬民族文化,争做无愧于时代的社会主义事业建设者的接班人;(2分)
有利于加强社会主义精神文明建设,提高国民素质;(2分)有利于增强民族凝聚力、自豪感和自信心,提高综合国力。(2分)
4、中国传统文化是一座丰富的宝藏,其中,“天下兴亡,匹夫有责”的爱国精神,“天行健、君子以自强不息”的进取意识,“己所不欲,勿施于人”的道德原则,“兮勿违天命”、“天人合一”的自然伦理观念等,都具有积极的价值和意义。但对于传统文化中的消极内容,我们必须以马克思主义为指导,取其精华,去其糟粕,使之与当代社会相适应,与现代文明相协调,保持民族性,体现时代性。
试运用所学的辩证法知识,分析应如何正确对待中国传统文化。(8分)
①一切事物都处于联系和发展中,要用联系和发展的观点看问题,对传统文化要在继承中发展和创新。(2分)
②矛盾具有普遍性,要一分为二看问题,同时分清主流与支流。既要看到传统文化中存在的精华,也要看到传统文化中存在的糟粕,但精华是主要方面。(4分)
③矛盾具有特殊性,要具体问题具体分析,对传统文化的精华要继承和发扬,对其糟粕要予以弃之。(2分)
分析说明
1、※中国政府在“十一五”文化发展规划纲要中指出,积极发展网络文化产业将成为今后文化发展的重要内容。
※中共中央政治局召开会议,研究网络文化建设工作。会议强调,以先进技术传播先进文化,促进和谐文化建设,更好地满足人民群众日益增长的精神文化建设,为全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会提供有力的思想保证和舆论支持,形成共建共赢的精神家园。
※2007年4月开始,中宣部、公安部、文化部等十部委在全国范围内联合组织开展依法打击网络淫秽色情专项行动,在社会上引起了强烈反响。
(1)请运用政治常识的有关知识对上述材料分析说明。
(2)唱响网络文明主旋律,网民是主角,你认为青年网民在日常网络生活中应养成哪些好习惯?(至少两方面)
(1)网络文化是和谐文化的重要内容,有利于构建社会主义和谐社会。(1)
A、网络文化是社会主义先进文化建设的重要内容,要坚持依法治国和以德治国相结合,这是实现中华民族伟大复兴和长治久安的重要保证,也是社会主义市场经济健康发展的重要保证。(4)
B、中共中央政治局召开会议,研究网络文化建设工作表明:中国共产党是全国各族人民的领导核心,是是实现社会主义现代化的根本保证。是执政党,通过进行思想宣传实施对国家和社会的领导。贯彻“三个代表”的重要思想,始终代表先进文化的前进方向。(4)
府提出积极发展网络文化表明:我国政权实施组织和领导社会主义现代化建设最主要的职能,重视加强精神文明建设;组织专项行动表明政权履行依法打击国内敌对分子的破坏活动,保卫社会主义建设的职能,保障人民当家作主。政权行使的国家职能,代表了人民的意志和根本利益,体现了人民民主专政的国家性质。(4)
(2)、自身不上色情网站;发现其他人上积极劝阻;发现色情网站及时举报。(3)
2、材料一中共中央总书记胡锦涛2007年9月18日会见了全国道德模范并发表重要讲话。他强调,在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的进程中,我们始终要高度重视和切实加强社会主义道德建设,大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德,为我国经济社会发展提供强有力的思想道德保障。道德力量是国家发展、社会和谐、人民幸福的重要因素。
材料二社会主义核心价值体系可概括为四个方面,即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。马克思主义指导思想是社会主义核心价值体系的灵魂,中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题,民族精神和时代精神是社会主义核心价值体系的精髓,社会主义荣辱观是社会主义核心价值体系的基础。
根据材料,回答问题:
(1)结合材料一,运用政治常识的有关知识阐述高度重视和切实加强社会主义道德建设的依据。(6分)
(2)结合材料二,分析说明建设社会主义核心价值体系蕴涵的人生观和价值观哲理。(8分)
(1)我国是人民民主专政的社会主义国家。社会主义道德建设是社会主义文化建设的重要内容。(3分)社会主义道德建设不仅能够保证社会主义经济建设的正确发展方向,而且为经济建设的发展提供精神动力和智力支持。加强道德建设是国家履行文化职能的体现。(3分)
(2)①科学的社会意识促进社会存在的发展。社会主义核心价值体系作为科学的社会意识,能够促进改革开放和现代化建设,促进全面建设小康社会的实现。(2分)
②集体主义是正确的价值取向。坚持集体主义是坚持社会主义核心价值体系的重要内容。(2分)
③人生的真正价值在于对社会的贡献。社会主义核心价值体系倡导人们树立乐于奉献的人生价值观。(2分)
④崇高的理想是社会进步的助推器,是我国民族团结、共同进步的精神力量,是人生的精神支柱。树立中国特色社会主义的共同理想,有利于推动我国改革开放和现代化建设的不断发展。(2分)
论述
1、党的十七大报告在“推动社会主义文化大发展大繁荣”部分强调,要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。
请运用政治常识的有关知识,论述党和政府坚持社会主义先进文化前进方向、推动社会主义文化大发展大繁荣的必要性。
推动社会主义文化大发展大繁荣,是实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求,是提高全民族文明素质的需要。坚持社会主义先进文化前进方向、推动社会主义文化大发展大繁荣,是我们党贯彻“三个代表”重要 ○
思想、坚持对思想文化领域领导的需要。
我们党始终代表先进文化的前进方向。“三个代表”重要思想是我们党的行动指南,是立党之本、执政之基、力量之源;党通过制定大政方针,进行思想宣传等,实施党对国家和社会的领导。坚持社会主义先进文化前进方向、推动社会主义文化大发展大繁荣,是我国政府行使组织和领导社会 ○
主义现代化建设国家职能、坚持以德治国方略的需要。
社会主义现代化建设就是要不断促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设全面发展(老教材:不断促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展);把依法治国与以德治国
结合起来,是实现中华民族伟大复兴和国家长治久安、社会主义市场经济健康发展的重要保证。
③坚持社会主义先进文化前进方向、推动社会主义文化大发展大繁荣,是提高国家文化软实力、提高我国的综合国力竞争力的需要。
文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,我国要在激烈的国际竞争中掌握主动权(在未来的世界格局中占据重要地位),就必须发展和繁荣社会主义文化。
④坚持社会主义先进文化前进方向、推动社会主义文化大发展大繁荣,是保障人民群众基本文化权益的需要。
我国现阶段社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾。发展和繁荣文化,有利于满足人民群众的文化需要,保障人民群众的基本权益。
(共11分。注:如果考生从建设社会主义核心价值体系角度列出论点,可考虑适当加分,但本大题总分不得超过20分。)
2、十七大报告首次在党的代表大会上向全党发出了“推动社会主义文化大发展大繁荣、兴起社会主义文化建设新高潮”的号召;首次明确把文化作为“国家软实力”提出来;强调加强对外文化交流,吸收人类优秀文化成果,提高中华文化影响力。
请运用政治常识的有关知识,论述推动社会主义文化大发展大繁荣的必要性。
推动社会主义文化大发展大繁荣关系到社会主义核心价值体系的建立,关系到民族素质的提高,关系到和谐社会的构建。
(1)这是中国共产党贯彻“三个代表”重要思想,把发展作为党执政兴国第一要务的需要。中国共产党代表中国先进文化的前进方向,推动社会主义文化大发展大繁荣才能促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明的协调发展和人的全面发展,以实现中华民族的伟大复兴。(老教材P.57)(加:党的思想领导、有利于完善挡的领导方式,提高执政能力。)
(2)这是国家政权坚持以人为本、全面协调可持续发展观(科学发展观)的需要,(全面建设小康社会目标的要求),在组织和领导社会主义经济建设的同时不断促进精神文明与和谐社会建设,努力把我国建设成为富强、民主、文明的现代化国家。(老教材P.15)加:组织领导社会主义现代化建设,加强精神文明建设的职能,交流与合作的职能;文化建设属于精神文明,为物质文明、政治文明和生态文明建设 提供智力支持和思想保证;正确的政治领导体现在------,有利于满足人们日益增长的物质文化需要。
(3)这是坚持对外开放基本国策的需要,建立公正合理的国际政治经济新秩序,在文化上应相互借鉴,共同繁荣。加强对外文化交流,吸收人类优秀文化成果,有利于提高中华文化影响力。(老教材P.105)
(4)这是努力增强综合国力的需要,当前国际竞争的实质是以经济和科技实力为基础的综合国力的较量。推动社会主义文化大发展大繁荣有利于增强综合国力,在国际竞争中掌握主动权。(老教材P.98)
3、党的十七大报告站在新的历史起点上,从全局和战略的高度对文化建设作出了新的论断,首次在党的代表大会上向全党发出了“推动文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新高潮”的号召。
请运用政治常识有关知识论述党如何领导人民实现“文化大繁荣大发展”的新目标?
中国共产党应始终坚持贯彻“三个代表”重要思想,不断发展先进文化,满足人民的文化生活需要。同时认真落实科学发展观,加强文化建设,提高驾驭先进文化的能力。(2分)
在党的领导下加强社会主义民主建设,通过完善社会主义民主制度,真正扩大公民有序的政治参与,充分调动人民以国家主人的身份,充分发挥文化建设的积极性、主动性与创造性,为人民当家作主提供保证。(2分)
在党的领导下加强社会主义法制建设,党领导人民实施依法治国和以德治国相结合的基本方略,严格按照宪法和法律办事。在立法中充分听取人民的意见,借助法律手段发展繁荣文化建设,在贯彻执行法律法规时,应自觉接受来自人民的监督(2分)
在党的领导下加强社会主义精神精神文明建设,坚持正确的舆论宣传和指引,以其感召力和劝导力带领人民共同建设精神家园,提高民族的文明素质。(3分)
在党的领导下积极发展对外文化交流与合作,相互借鉴,共同繁荣。同时应积极抵御西方资产阶级腐朽文化思想的侵蚀,维护国家的主权和民族尊严。(2分)
4、党的十六届六中全会提出了把构建社会主义和谐社会作为贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出,建设和谐文化,是构建社会主义和谐社会的重要任务。要倡导和谐理念,培育和谐精神,进一步形成全社会共同的理想信念和道德规范,打牢全党全国各族人民团结奋斗的思想道德基础。
请用政治常识知识论述:为什么党把建设和谐文化作为构建社会主义和谐社会的重要任务?
构建社会主义和谐社会是社会主义现代化建设新的战略任务和奋斗目标,和谐文化建设有利于建设社会主义核心价值体系,巩固党的执政地位,实现中华民族的伟大复兴和国家长治久安。(2分)
①加强和谐文化建设,坚持正确的政治方向,才能保持党的先进性,进一步增强党组织的创造力、凝
聚力和战斗力,巩固党的执政地位。(3分)
②加强和谐文化建设, 实施以德治国,促进物质文明、精神文明和政治文明的协调发展,有利于减少不和谐因素,协调各方面利益关系,实现民主、富强、文明、和谐的社会主义四大重要目标。(3分)
③建设和谐文化是全党全国各族人民团结奋斗的思想道德基础,有利于建设社会主义核心价值体系,树立社会主义荣辱观,培育文明道德风尚,形成全民族奋发向上的精神力量,实现全面建设小康社会的目标。(3分)
④建设和谐文化有利于人的全面发展,提高全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质,有利于落实科教兴国和人才强国战略,提高我国的综合国力和国际竞争力。(2分)
第四篇:深圳奥瑞那 齐俊谈企业文化“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”
深圳奥瑞那 齐俊谈奥瑞那企业文化“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”
来源:奥瑞那,文:奥瑞那 齐俊 徐继初
深圳奥瑞那 齐俊董事长在奥瑞那光子公司的大小会议上多次强调公司企业文化建设的重要性。指出企业要生存发展就必须要寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平衡和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
深圳奥瑞那 齐俊董事长说“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。
21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。
奥瑞那企业理念:
从创业那天起,奥瑞那人一直奉行的理念就是振兴民族工业,回报国家和社会。奥瑞那人在发展过程中,形成了一套自己的价值体系,立志为祖国的光电子技术产业作贡献,为社会的发展和进步,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。
奥瑞那企业文化:
我们通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使公司具有强大的向心力和凝聚力。我们坚持品牌与品质同步,人才与事业共长,精神与物质并重,以精神文明促进物质文明。
奥瑞那企业精神:
风雨同舟、艰苦奋斗、务实奉献、敬业进取是我们企业的精神。
奥瑞那员工要求:
勤奋敬业和富有活力的员工是奥瑞那的最大财富,尊重知识、尊重人才、集体奋斗和不迁就居功自做的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。
来源:奥瑞那,文:奥瑞那 齐俊,徐继初
第五篇:企业因承担而更美
马云的生存智慧
[导读]对外部危机异常敏感的马云,已经感觉到头顶上悬着的那把剑所发出的寒气。他能做的,就是尽可能地小心。
本刊记者 徐琳玲 发自杭州、上海
存在主义大师萨特说:“我们都是历史的人质。”在21世纪第一个10年到来的时候,中国很多互联网从业者都成了典型的存在主义者。
但偏偏有人不服气,要像海明威一样做个硬汉,证明“人生来不是被打败的”。他更有名的名言是:“男人的智商与他的长相往往是成反比的”;“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是大多数人死在明天晚上,看不到后天的太阳!”
在人生得意须尽欢的时候——2009年9月11日阿里巴巴集团成立十周年庆典,马云却在主题演讲中再次强调了这句话:
“很多人都倒在明天晚上,我希望我们阿里巴巴能够度过明天晚上,看到后天的太阳。”
很多人又当笑话听,不以为然。当走过拓荒阶段的互联网业开始呈现出一片喜势,1月12日爆出Google宣布要退出中国市场的消息,夹杂着各种关于这个行业前途未卜的流言。人们才恍然大悟,原来马云像2007年底很早就预测了经济危机会到来一样,这次又提前感知并预警了生存环境的变化。
他说,最大的失败是放弃,“在艰难环境下做得好,才是英雄。”
危机的来临可能比大家想象中来得快。更何况,目前经济危机并没有结束,而且有可能进一步恶化。“很多人现在都在庆祝可以恢复‘昨天’,这是令人担忧的。”
马云和他的阿里巴巴,已经为这场新的寒冬做好了准备。
风光背后的隐患
光着上身,穿着裤衩,在亢奋的尖叫和口哨声中,邵晓峰硬着头皮做了平生最难堪的事——绕着办公室奔跑了一圈。
半个小时后,他彻底体会到陈冠希般的心情——手机拍下的裸奔照被火速传上了微博,在各家新闻网站流传,反应迅速的杭城报纸当即把这一猛料做上新闻版。“可恶啊!还是露点的。”他动用公关力量,好说歹说,以提供清晰照片为筹码从各家媒体换下自己的“不雅照”。
12月11日这一天,身为支付宝总裁的邵晓峰兑现了半年前对员工许下的诺言——当支付宝年底日交易额突破10个亿,他将“裸奔”向公司致敬。
坐在贴着“光明顶”牌子的董事长办公室,马云幸灾乐祸地看着手下们被逼用各种“出格”的方式,庆贺业绩一次又一次地爆发性增长。除了支付宝,淘宝网2009年第四季度日均交易额已突破6个亿。他预期,淘宝网去年销售达2000亿元人民币,有信心今年可翻一番,增至4000亿元人民币。
历经10年艰辛,马云和中国互联网一道熬过拓荒期。当同行者大多倒下或者离去,他麾下最强劲的两驾马车,却以势不可挡的速度奔跑着,即将起飞。一个日益庞大、高速成长的电子商务帝国的雏形,正在形成。
它正在悄无声息地影响着几百万中国人的日常生活。科幻小说里的情景正在变为现实——一个现代宅人,借助淘宝,可以足不出户地完成购物,做小买卖,缴纳水、电、煤、通讯、房租等费用,信用卡还款等一切日常生活环节。
不过,每个月马云都会让旗下支付宝总裁邵晓峰,准备一份支付宝资金状况的月度报告,上交给中国人民银行浙江分行。
“没人要求我们这么做,是我们自己主动提交的。”邵晓峰声明。他也早就放出话来,“如果有一天国家需要支付宝,我想都不会想,会在1秒钟内把这个公司全部送给国家。”
这一天也许很快就会到来。
对外部危机异常敏感的马云,已经感觉到头顶上悬着的那把剑所发出的寒气。他能做的,就是尽可能地小心。
并非每个传闻都是事实,但每个事实开始都会是传闻。DCCI互联网研究中心主任胡延平忧虑地告诉本刊记者:“支付宝也许现在还是安全的,但是,民营以及合资背景的第三方支付机构,都面临着政策风险。”
更要考验的是马云的生存智慧。在政府对互联网业加强控制和普遍的“国进民退”下,他能独善其身吗?他必须不断与政府沟通并证明——淘宝和支付宝都是守规矩的好孩子,电子商务正推动着中国经济的转型,为扩大内需做贡献。“货通天下”的理想
要理解马云这个人,只能从他做的事入手。
他总是被浓墨重彩地刻画和被极端地解读,不是当作商业偶像来膜拜,就是被鄙为“超级大忽悠”。这个长相好似ET、不按常理出牌的小个子,总是以噱头和争议性话语引起人们的关注。
“我想,一个人做成了一些别人认为不可思议的事,这就不能叫忽悠。”淘宝副总裁路鹏这般谈起对老板的理解。身为硅谷“海归”的路鹏于2007年加盟
阿里巴巴,他承认,自己的确经历了一段艰难的时期,来适应这家风格独特的公司。
互联网从来不缺各种新奇、宏伟的概念。当2008年9月,马云抛出豪言动用50亿启动所谓“大淘宝”战略时,没多少人把这当回事。然而,一年多来,这个看似海市蜃楼的蓝图,如今正日益清晰地成为现实。
谁都预料不到淘宝网的今日格局。2003年,为了牵制易趣围攻阿里巴巴的B2B(企业对企业)业务,马云秘密进军C2C(消费者对消费者)市场:八号人一杆枪,于是各自以《鹿鼎记》里韦小宝和他7个老婆在通吃岛上为情景,你来我往地做起了小买卖。
依靠免费策略,淘宝很快击败了已如日中天的易趣。2005年起,淘宝已是亚洲最大C2C网购平台,独立出来的支付宝也占据了第三方支付的老大地位。按马云的构想,淘宝要做开放的大平台,由单一的购物网站转型为电子商务的服务提供商,为上网的B和C提供“水、电、气”等基础服务。企业可以选择到淘宝开店,也可以自己开网站,“我们提供IT支持,把核心服务:用户管理,商品管理、交易管理、支付、物流、服务评价体系做成模块化和标准化,提供给企业使用。”
具有煽动力的马云由此描绘出一个能唤起热情和理想的“大使命”——通过平台,淘宝帮助中国企业扶植品牌,帮助中国企业从外贸转内贸,推动中国经济进行结构转型。
成为马云重点推广的“先进人物”后,斯文白净的余启明现在要忙碌的事很多:参加网商大会、为网上创业新手支招论道„„
余启明的父亲老余老板80年代在无锡创办一家日化工厂,如同浙、粤两地无数的民营制造企业一样,走上了为国外化妆品品牌提供原料和代加工的道路。受制于人民币升值和原材料涨价,余家的企业也没躲过2007年外贸出口的寒冬。余启明不甘心重走父辈OEM(也就是贴牌生产)的老路。可是,打造一个化妆品品牌在渠道和广告上的投入,是他这样的民营小企业根本无法想象的。他尝试通过网络来建立自己分的销渠道,2008年投入十几万在淘宝发展两三家代理商,到2009年3月,代理商已达400多家。
如今,“植物语”已是著名的网货品牌,女孩们都知道那是一家替某某大牌化妆品做OEM的,在淘宝网日均销售额已超过万元。
比起余启明的成功故事,更让阿里巴巴员工们充满光荣和梦想的是,马云提出“要成为未来商业文明的缔造者”——打通传统经济中的产业制造链和商品销售链。路鹏称之为“协同商务”,以区别于第一代电子商务。
他曾和合作伙伴融资500万美元在硅谷创业,“可惜当时的外部条件不成熟。”在马云手下,路鹏看到了实现自己商业理想的可能。
昨日 今日
昨天的我们无法想象到今天会发生些什么。
守着几百万用户的马云已不用和谁干着急。淘宝的四种赢利模式已经非常清晰:广告,增值服务,交易提成,向企业收取电子商务基础服务费。淘宝未来宣布对小C(小的消费者)实行永久免费已没有多大悬念。
根据淘宝提供的数据,目前淘宝注册用户为1.8亿,每日独立访问接近3000万,占到全中国网民数的近10%。更让无数网站眼红到流血的是,他们来淘宝只有一个目的——花钱购物。
几乎每个月,浙江嘉兴做箱包生意的叶建新都会掏出个几十万,买下淘宝界面的P2P广告铺位,为自己的网上箱包店——“麦包”打品牌。“这个广告费还是能承受的。关键的是,我付了钱,我可以看到实实在在的记录——点击率。”如今,“麦包包”已成为颇具人气的网上名店,头脑灵活的叶建新还开发了针对网购用户年龄、收入层的定制。
2009年,仅淘宝广告一项,就给马云带来了10亿收入。广告位卖得如此之火,以至于淘宝广告部的电话经常被打爆。“常常有人拿着2000万来买广告,可是我们只剩下300万和400万的广告铺位。我们只有对他们说No。”
2008年,针对B2C(企业对消费者个人)业务的淘宝商城成立。淘宝对进驻商家收取一定比例的交易提成和“进场费”。尽管占淘宝总成交额的比例还非常小,但这将是为淘宝产生持续现金流的业务板块。马云确有做网上“沃尔玛”的雄心壮志,他曾口出豪言:“淘宝网交易量要在10年内超过沃尔玛全球。”2003年淘宝成立之时,国内缺乏网购信用体系,马云“没有条件,创造条件”,自搞了一个第三方支付工具——支付宝。最初,支付宝的业务都是围着淘宝转。而马云已经预见到了这个“陪嫁丫头”的未来。几个月后,支付宝从淘宝独立出来。
事实证明了独立政策是多么英明。随着支付宝日渐成为网购的普遍交易方式,支付宝开始获得淘宝网外的客户,甚至取得了视淘宝为对手的京东商城、新蛋网和携程的信任。由于外界总把淘宝和支付宝混为一谈,支付宝的公关人员会反复强调:“我们和淘宝是两家平行、独立的公司。”
经过艰难的培育期,支付宝如今已是中国应用最广泛、日交易额最大的第三方支付工具,其次是腾讯的财付通和银联的chinapay。它的业务范围深入到日常生活的每个环节,水电煤账单支付、信用卡还款、交房租等等无所不包,“总之,日常和支付有关的,支付宝都可以让你坐在电脑面前搞定。”
每个月,负责托管的工商银行会为马云出具一份账户报告。邵晓峰拒绝透露支付宝账户的日均金额。想象一下支付宝单日12亿的交易额,就能猜到这会是一个怎样的天文数字。可以这么说,“支付宝今天处理的业务量,基本上不亚于一家大型银行。”
邵晓峰表示,自己“相信国家的政策是日益放开的”。他担忧的是说不定哪天会爆发的“行业事件”。目前,国内像支付宝这样的第三方支付机构有五六十家,资金实力、资质参差不齐,只要曝出一桩类似三聚氰胺这样的负面新闻,这个行业就有被重创甚至取缔的危险。
马云的平台开始吸引一些有实力的大企业,也让许多业务成熟的B2C渠道商函渐感到威胁。
2009年两会期间,东航董事长刘绍勇放出“东航是在替携程这样的机票代理打工”的牢骚。几个月以后,东航与阿里巴巴签署战略协议:支付宝为东航官网在线机票业务提供直销支付服务;同时,东航将在淘宝网开设官方旗舰店,开放全舱位全航段机票在线销售。
国有大航空公司的力挺,让马云赚足了眼球。
2009年,日本排名第一的购衣网站优衣库进驻淘宝。取道淘宝进入中国市场,是因为看中淘宝巨大的流量——在互联网业内,培育期平均开发一个新用户的成本高达几十元;此外,这也是一条最迅速地掌握中国网民购物习惯和标准的道路。
如今,马云越发从容和有姿态。他甚至给陆兆禧、邵晓峰等4人定了一个赢利上限,超过这个数额,4人的年终考核是要扣分的。“他让我们把多赚来的钱回馈给淘宝的消费者。”
入侵与融合让媒体不安的是,马云正在入侵他们的神圣领地。一些先行媒体已经选择和马云“对接”,尝试结合电子商务和传统媒体的可能。
2009年10月,淘宝和《浙江日报》合办的时尚购物周刊《淘宝天下》创刊,11月单期发行量号称超过28.3万册。12月29日,淘宝和湖南卫视宣布达成战略合作,两家通过合资公司——湖南快乐淘宝文化传播公司来实现电视媒体和电子商务的融合:整合资源打造一档类似《天天向上》、《快乐大本营》的电视专题节目;淘宝网将设立独立专区——潮流购物频道和外部独立网站;未来,还可能推出与网购有关的电视节目和影视剧。
“我们和欧阳常林私下开了一个玩笑:一个是中国娱乐电视的老大,一个是网上购物的老大。这么强的爸爸妈妈生下来的混血儿,一定是集中了双方父母的优势基因和特点。”具体操刀与湖南卫视合作的路鹏解释说。
AOL和时代华纳跨媒体整合失败的故事,还在耳边响起,马云会重演AOL创始人斯蒂文·凯斯的悲剧吗?目前看来,两家的利益契合点很清晰——客户群都为80后年轻女性,天然相融的购物与娱乐。当然,在中国的国情下,马云与欧阳常林们的“对接”,远不可能到达AOL和时代华纳的地步。
下一步,还能把谁收纳进这个平台,恐怕连马云自己都无法想象。
几百年前,山西商人乔治庸曾有过一个超前而宏大的商业理想——“货通天下”和“汇通天下”。但他终究是个书生气的商人,忘不了“兼济天下”的情怀。书生看得比谁都高远,可是,跌得比谁都惨。
马云不是书生,聪明到他这个份上的商人会比前辈有更好的命运吗?