试论民族文化对企业文化的影响及与企业生存发展之间的关系

第一篇：试论民族文化对企业文化的影响及与企业生存发展之间的关系

试论民族文化对企业文化的影响及与企业生存发展之间的关系 摘要21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存发展的作用越来越重要，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。企业文化，从属于一种文化，必然离不开其产生的自然环境与社会环境，特别是传统文化的影响。

关键词企业文化 民族文化 企业生存发展 中国传统文化 影响

一、企业文化 企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格。企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。她一定程度上继承了优秀的民族文化精华。

二、民族文化与企业文化

人类的精神程序由三个层次构成：人性、文化与个性，其中文化是唯一来自于学习，而不是来自于基因。所以，文化对于人类是一个学习的过程也是学习的结果。根据文化对人类社会的影响范围可以分为如下层次：文化——文明文化——民族文化——企业文化。其中“文化”实际上就是人类所创造的一切物质与精神的总和。民族文化是在一定地区内由一个或多个民族共同塑造的。企业文化是民族文化作用于企业的结果，“是企业在民族文化的大背景下从企业内部生长、培育出的一种特有的组织文化。”

企业文化作为一种民族文化的亚文化，受到国家社会制度、意识形态、民族文化。企业性质和特点的制约与影响，也必然体现出一种鲜明的国家和民族特色。这也是文化生长、形成和发展的规律决定的。没有个别就没有一般，没有特殊性就没有普遍性，没有民族的也就没有世界的，这是对立统一的辩证规律。企业文化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点 实际就代表这个国家民族文化的特点。例如美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的企业管理以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。而英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。

如果说卓越的企业都有着卓越的企业文化，那么这些企业必然也是本民族优秀文化的坚守者与践行人。日本企业之所以能够迅速成长是由“日本民族的同质性”、“日本社会的稳定性”和“东方文化所信仰的集体主义所决定的”。

三、中国传统文化对企业文化的影响

中国传统文化是中华民族智慧的结晶，是中华民族的历史遗产在现实生活中的展现。这个思想体系蕴涵着丰富的文化科学精神，主要体现在三个方面：一是凝聚之学，这种文化的基本精神是注重和谐，把个人与他人、个人与群体、人与自然有机地联系起来，形成一种文化关系；二是兼容之学，中国传统文化并不是一个封闭的系统，尽管在中国古代对外交往受

到限制，还是以开放的姿态实现了对外来佛学的兼容，三是经世致用之学，文化的本质特征是促进自然、社会的人文之化，中国传统文化突出儒家经世致用的学风，它以究天人之际为出发点，落脚点是修身、治国、平天下，力求在现实社会中实现其价值，经世致用是文化科学的基本精神。

中华民族的传统文化博大精深，历史悠久，内容丰富，有不少宝贵的精神财富至今熠熠生辉，他们是建设企业文化的重要思想宝藏。中国的企业文化深深地浸透着中国的传统文化。随着知识经济的到来，我国的企业管理正逐步从经验管理、科学管理向文化管理迈进，这是企业文化管理发展的必然趋势，而企业文化是企业文化管理的基本依据，如何建设设和中国国情的企业文化是我们当前所面临的最重要的问题之一。我国博大精深的传统文化中蕴含了丰富的管理哲学，为我们建设适合中国国情的企业文化提供了广泛的思想素材。海尔的发展过程中，张瑞敏一直在充当牧师角色，深刻把握民族文化心理，并通过企业文化中心，改造、运用传统文化理念，为科学管理、制度化管理减轻了阻力、铺平了道路。因此必须将价值观的确立与调整，建立在民族文化心理基础之上。惟有如此，才能避免“制度与文化两张皮”的现象，有效实现管理制度效能；才能使企业文化成为强式文化；才能有效处理中国文化环境下特有的“情与法”的矛盾。

诸子百家思想丰富，尤其是“儒。释、道”三家对中国文化影响最为深远。受中国传统文化影响，中国企业文化特点也非常明显，中华文化具有百家争鸣，百花齐放的特点，中国企业的企业文化也呈现多样化特点，各有各的招，各有各的道，有的崇尚法家，强调制度化、军事化管理：有的崇尚儒家文化，兼容并蓄，和而不同，强调整合资源，崇尚“竞和”与共赢；有的遵循道家思想，善于利用经济规律。社会规律，融入环境、驾驭环境并取得竞争优势。

但民族文化传统也是一把双刃剑，她在生生不灭地滋养当代中国企业文化的同时，其消极的、不符合当代需要、不适应市场经济的一面也会潜移默化地对企业产生影响。例如重德治，轻法治、重同和，轻竞争、重集体，轻个人、重情面，轻理性、重传统，轻创新。尽管它相对于主题的积极的方面涞水是次要的，但却是不可忽视的，同样需要我们在理论研究和实践探索中保持清醒，采取相应对策。

四、企业文化与企业生存发展

企业文化与企业生产、经营和管理密不可分，它必须在企业管理中才能发挥作用，脱离了企业管理这一实践的土壤，企业文化就成了无源之水无本之木，也就失去了它实践的指导意义。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业文化是现代企业管理理论和管理方式的重要内容，加强中国特色的企业文化研究、运用、实践。是企业管理创新，建立和完善现代企业制度的必由之路。

企业文化对于企业生存发展起到以下作用：凝聚、协调、约束、塑造形象等。

企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。

知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才。并留住人才，对企业的发展是非常重要的，因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已成为当前国际竞争的一个重要方面。

中国加入世贸组织后。跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”

一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，89％的辞职人员说。他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。企业的人才争夺战中，真正起关键作用的是企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解、认识，选择适合自己发展的公司。很多人才都是因为青睐—个公司的企业文化而选择进人该公司的。

民族文化全面影响着企业战略目标的制定、实施和控制。因为战略管理的每一个部分都涉及到人，而现代人是民族文化的产物，所以民族文化深刻的影响着企业战略管理是毋庸置疑的。

参考文献：

第二篇：民族文化对企业价值观的影响及与企业生存发展之间的关系——中日企业集体主义观念的对比分析

民族文化对企业价值观的影响及与企业生存发展之间的关系

——中日企业集体主义观念的对比分析

摘 要：由于不同国家的民族文化背景存在差异性，因此各自所形成的企业文化也千差万别，并对企业的生存发展产生不同的影响。本文以中国和日本的企业为例，从企业价值观——集体主义进行对比分析，并在此基础上，为我国企业文化的建设与发展提出建议。

关键词：中日 民族文化 企业价值观 集体主义 企业

企业不是一个孤立的生产单位或经济组织，而是社会群体中的社会组织。故此，企业文化绝非自然而生，而是企业所属地域的社会文化影响、渗透的结果[ 1]。企业文化根植于民族文化，直接反映民族文化的特征。民族的传统文化是孕育企业文化的土壤，直接影响着企业员工的言论、思想和行动。民族的价值取向影响着企业员工的好恶取舍，引起人们的感情共鸣，加强企业的内聚力和发展的动力。一个民族的企业文化特征，在一定程度上反映着这个国家民族文化的发展特点。

中国和日本一衣带水，总体上都属于东方文化的范畴。因此，对外部世界的认识、行事风格以及思维模式等方面，中日两国都存在着许多相似之处。但是由于历史、地理原因，中日文化间又存在着明显的差异，从而所形成的企业文化也不尽相同。本文旨在通过对比分析中日两国传统文化中的集体主义精神对企业价值观的影响，为我国企业的发展提供有益的建议。

一、中国集体主义观念的形成及其对企业价值观的影响

中国的大部分地区地势都较为开阔，且交通便利，相对独立的居住区域较少，不具有产生地域性共同体的条件。中国的集体主义价值观是以家族主义的形式体现出来的，表现为亲属和家庭集团内部的利益一致和团结协作[ 2]。血缘关系是将人们联系在一起的最原始的纽带，在中华民族几千年的历史上，始终没有出现取代血缘共同体的更强有力的集体。

罗珉教授认为，中国的组织文化，既不是个人主义的文化，也不是个人集体主义的文化，而是小团体的“家的文化”1。在中国的传统文化中，家族团体主义是建立在等级制度基础之上的，在一个家族团体内，以追求家族利益为最高目标，强调集体重于个人，个人无条件服从集体，强调家族内部以伦理关系为基础 1 罗珉，《现代管理学》，西南财经大学出版社，2004版。的和谐与稳定。这种文化固然有压抑个性、不利于创新和竞争的消极作用，但它作为一种持续了几千年的集体精神，对今天的现代化建设是具有积极意义的。企业是一个相对封闭的系统，可以视同一个“小家庭”。增强企业员工的“家族”观念，有利于企业形成集体凝聚力和竞争力，有利于重构人们以集体利益为重的集体主义精神。

然而近几年来，新希望集团董事长刘永好在各种会议、采访中都提及家庭式管理是家族民营企业最大的弊端，虽然在早期这种管理体制下的和气一团、互相信任、同甘共苦曾给企业的发展带来很多好处。但是当企业有了一定的发展、作出一定成绩后，问题也随之而来。比如股权的分配以及投资方向、谁是基本核心力的问题开始困扰着企业的发展。

1992年和1995年两次的内部结构调整，新希望从希望集团中独立出来。1998年2月，新希望集团的部份企业进行股份制改造，3月，新希望股票上市。这一步对于新希望来说极为重要，标志着一个传统的民营企业将由此步入规范运作的轨道。刘永好认为这既是企业高速发展的需要，也是纯家族式管理的民营企业迈向现代企业制度的新起点。

无论是否借助现代企业制度来运行家族民营企业，新希望都以自己不断扩展的主业、日益庞大的“势力范围”证明了一个家族民营企业的不可忽视的力量[ 3]。对于新希望来说，求变是因为觉得家族民营企业的体制已经遏制了自己的发展。

二、日本集体主义观念的形成及其对企业价值观的影响

在世界范围内进行客观的评价，集体力量最强的是日本人。日本人之所以能够如此团结，形成如此强大的凝聚力，并不是与生俱来的。日本是一个狭长的岛国，国土资源匮乏；地震、台风等自然灾害频发；以村落为单位的农耕社会里对集体有严重的依赖传统。因此，不论是古代还是现代，要获得生存，单靠个体的力量远远不够，必须借助集体的力量。这是日本文化中集体作用、团队合作的重要原因。

日本作为一个农耕民族，受中国儒家文化的影响较深，“家”是日本文化的基质，因此日本人的“企业精神”、“集体主义”，很大程度上建立在“家”的价值基础上[ 4]。日本企业虽然等级森严, 但在管理、决策上仍以集体主义倾向见长。日本企业的集体主义观念外化为团队精神,更衍生为一种“家”的观念。员工以厂为家, 爱岗敬业, 企业就是员工家的缩影, 员工与企业保持家的血缘,使员工与企业合为一体, 使员工对企业形成强烈的认同感、归属感和忠诚心, 为企业尽忠。企业也把员工视为家庭成员, 努力为员工提供物质保障和精神动力, 员工不仅是企业的一种生产要素, 也是企业的主人。

以强调友好合作、团结一致的集体主义精神的松下公司为例。早在1945年，号称“经营之神”的松下幸之助就提出：“公司要发挥全体员工的勤奋精神”，并不断向员工灌输所谓“全员经营”的思想2。为打造坚强的集体精神，在20世纪60年代，松下电器公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每一个工人都会升腾出由衷的自豪感，为自己是这一集体的成员感到骄傲。

正是因为松下公司充分认识到集体力量的重要，并在经营过程中处处体现这一思想，所以松下公司的每一个员工都把工厂视为自己的家，把自己看作工厂的主人。在家的氛围下，员工能有良好和睦的工作环境，能更好的沟通，对公司感情上的依赖，从而对公司忠心耿耿，发挥自己的最大潜能。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力，使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司，其产品品种之多，市场范围之广，成长速度之快和经营效率之高都令人惊叹!

三、中日企业价值观——集体主义差异性分析

中国与日本同在亚洲，并且彼此毗邻，中日企业文化深受传统文化中家族化、儒家伦理观念的影响，因此在企业价值观中表现出一定的相似特征。但是由于企业文化渊源上的诸多不同，也导致两国企业文化在一定程度上存在着差异。

日本公司同事间的和谐情谊是难以形容的，大家把公司看得比家庭还重要。对他们而言，最大的耻辱莫过于被排除在群体之外[ 5]。正是在这种文化背景下，丰田汽车公司全体员工的90%左右都同居一地，不分职别，膳宿在同一环境内。多数员工不仅是同事，而且是近邻，因而在不知不觉之间产生了一种连带感，甚至亲切感，不仅减少了上下级间不必要的摩擦，而且增进了员工的团结和爱社精神。日本的集体主义表现为非血缘性群体的团结协作，并在企业中形成工作团体 2 唐海燕、［日］原口俊道、黄一修，《经济全球化与企业战略》，立信会计出版社，2006年版。的集团主义精神。

中国人的传统观念往往会把一个团体内的员工分为自己人和外人两大类别，并亲疏远近区分。至于自己人和外人的界限则依情况而定，并无绝对的标准。这种文化背景造就的企业文化与日本企业文化就有较大差别。中国的集体主义表现为亲族团体内部的协作，在企业中则发展成以血缘关系为中心的家族主义[ 6]。中日二者都使企业内部形成了强大的凝聚力，但由于中国的企业将血缘关系混入工作关系，限制了企业的进一步发展。

四、建议

在对中日企业价值观差异性的比较分析中，中国企业文化中所暴露的局限性显而易见，因此，我们应借鉴日本企业文化中具有集体主义的价值观，建立中国企业与员工的共同体意识[ 7]。首先，我们应当对员工强调，企业是一个大家庭，员工应当以企业为家，而企业要为员工尽心尽力。与此同时，还应重视培养员工忠于企业的观念。这就需要做到树立集体主义精神，鼓励员工参与企业管理。总而言之，我们应当建立与集体主义相结合的企业价值观，使中国员工对企业的集体主义认同感进一步增强。

五、民族文化对企业文化的影响及与企业生存发展之间的关系

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存发展的作用越来越重要，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。优秀的企业文化可以提升企业的可持续发展能力[ 8]。而企业文化作为民族文化的亚文化，是企业在民族文化的大背景下从企业内部生长、培育出的一种特有的组织文化。如果说卓越的企业都有着卓越的企业文化，那么这些企业必然也是本民族优秀文化的坚守者与践行人。中日企业之所以能够迅速成长是由“东方文化所信仰的集体主义所决定的”。

六、结论

不同的民族文化造就不同的企业文化，不同的企业文化会带给企业不一样的发展前景。虽然中日两国的民族文化都以儒家文化为基础，但是由于两国的自然环境以及政治、经济等存在差异，两国的企业文化也呈现出不同的特征。日本民族文化中的集体主义是以地域共同体的形式体现出来的，具有地域性、利益性，而非血缘性。在近现代以企业集团的形式，表现为个人与其他企业成员的合作。日本人把企业视作一个大家庭，工作中十分重视集体力量、发挥集体智慧，这种高度认同感决定了他们具有极强的集体主义观念。与日本相反，中国传统文化中的集体主义价值观则是以亲族主义的形式体现出来的。中国人以血缘关系的远近来决定人际关系的亲疏，亲族内部的利益是一致的，而对亲族以外的人则疏远、排斥。中日二者都使企业内部形成了强大的凝聚力，但由于中国的企业将血缘关系混入工作关系，限制了企业的进一步发展。

在全球经济大发展大融合的今天，我国应结合优秀的本土企业价值观念，借鉴日本企业的成功经验，培养集体主义精神和“大家庭”的观念，逐步构建起富有中国特色的企业文化，从而振兴我国的经济。我们要在继承儒家文化等优秀传统的基础上，注入新的血液，使中国企业真正成为世界的领跑者，而不是跟从者。

参考文献

1、张仁德、霍洪喜，《企业文化概论》，南开大学出版社，2004年版；

2、王成荣，《企业文化学教程》，中国人民大学出版社，2009年版；

3、王超逸、马树林，《最卓越的企业文化故事》，中国经济出版社，2009年版；

4、张德、吴剑平，《企业文化与CI策划》，清华大学出版社，2008年版；

5、祈峰，看日本的企业文化是如何发展的[J]，企业家文化广场,2007(12)，90-92；

6、吴敏华，个人主义与集体主义：中美日企业文化的研究[J]，国际贸易问题，2006(6)，90-94；

7、史歩丽，论企业文化对企业持续发展的作用[J]，会论坛，山东圣公会管理干部学院报,2006(4)，95-100；

8、赵玉英，试论企业文化在企业发展中的作用[J]，邯郸职业学院学报,2009(1)，80-82。

第三篇：论民族文化对企业文化的影响

论中华民族文化对中国企业文化的影响

欧萍

摘要：纵观企业管理发展的历史,由最早的经验管理理论、科学管理理论发展到20世纪80年代兴起的文化管理。企业的管理逐渐形成了以企业文化为主导的管理趋势。企业文化是现代企业管理获得成功的重要因素。随着我国的改革开放,企业文化被介绍引进到国内来。越来越多的中国企业开始重视企业文化建设,并且也取得了一定的成效。但目前中国企业文化的建设和发展仍存在着很多问题。尽管理论界对企业文化的研究在一定程度上结合了中国的历史传统、人文特征,但更多企业在建设企业文化的过程中沿袭西方企业文化理论,没有根据企业及所处环境的特点来塑造符合自身发展特点的企业文化,因而不能有效地融入企业经营管理中。作为一种亚文化的企业文化,它根植于企业经营管理特定时空内的民族文化之中,因此企业文化的建设受到民族文化的影响是必然的。将我国的民族文化融入到我国企业文化建设中去,建立符合中华民族文化和企业特点,有效促进中国企业可持续发展的企业文化就显得尤为重要。本文将针对企业文化与民族文化间的关系进行研究,总结中华民族文化的基本精神,分析民族文化对企业文化建设的影响,分析总结如何将中华民族文化和企业文化进行整合，创造有中国特色的企业文化。

关键词：中华民族文化；企业文化；建设；影响；整合民族文化是指一个民族在其生存、繁衍、发展的过程中，在物质生产、制度机构、教育和价值观等层面上形成的自己特有的社会文化。而这种特有的民族文化集中了本民族最本质的精华，影响和决定这个民族的行为特征，如生产方式、生活方式等等。企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业管理人员管理思想的积累和沉淀，是企业在历史发展过程中形成的。每一种企业文化，都反映着一家企业的特殊的历史与管理特点，因而任何一种企业文化都体现着企业领导的个性与企业的个性。可以讲，海尔的企业文化，反映着海尔的历史与管理特点，也反映着海尔领导人张瑞敏本人的经营管理思想和价值观，而联想的企业文化，反映的则是联想的历史与管理特点和联想领导人的经营管理思想。企业文化对于企业的发展有着非常重要的作用。对外，企业文化直接表现为企业的品牌与形象，是企业留给外界的直观形象；对内，企业文化深深影响着企业员工的价值观念和日常行为方式。作为为多数员工所接受的文化观念，企业文化有助于提高企业的凝聚力，有利于团结员工目标一致地为实现企业的目标去努力工作。同时，企业文化也是企业核心竞争力的主要构成要素。

在我国，企业文化理论是一种舶来品。但是，当作为舶来品的企业文化，一旦被置于中华民族文化传统这个大背景下，植根于中华民族文化这块广袤肥沃的土壤之后，便在中华民族文化乳汁的滋润催化下，不断发生嬗变和升华，并茁壮成长起来，进而形成了具有中国特色的企业文化。民族文化对企业文化的影响是必然的和巨大的，是不以人的意志为转移的。因此，了解民族文化对企业文化的影响是十分必要的。要研究民族文化对企业文化的影响，首先就要了解中华民族文化的基本精神。中华民族文化的基本精神在于：

一、“天人合一”的和谐精神；

二、“以人为本”的人本精神；

三、“刚健有为”的进取精神；

四、“贵和尚中”的和合精神。基于这四个基本精神，中华民族文化对中国企业文化主要从以下几个方面产生了影响：

一、中华民族文化中的集体主义道德对企业文化的导向作用。集体主义道德是中华民族文化的一个基本特点。中国古代传统文化中的整体观念，把全局利益看得高于局部利益，把整体利益看得高于个体利益，凸现了中华民族以小我成全大我，以牺牲个人利益和局部利益去维护整体利益的独特品格，形成了以国家、民族利益为上的思想风貌。这种整体为上的集体主义道德，积极影响着以培育企业精神为核心内容的企业文化的形成、共同的价值观念和价值取向的树立。对于一个企业来说，当绝大多数成员的价值观积极向上时，就能够使职工把维护企业利益，促进企业发展当作有意义的工作，从而激发出劳动热情和工作主动性。在我国作为企业文化内涵之一的企业精神，虽然因企业门类有别性质各异而有所不同，但共性的东西却是“团结”、“厂兴我荣，厂衰我耻”等表述，这实质上就是集体主义道德在企业文化中的延伸和体现。

二、中华民族文化中的人际关系准则对企业文化的升华作用。中国传统文化特别讲究人与人之间的和谐。以“和”为中心的人际关系准则，对于凝聚人心、集中力量、维护统一都有着积极作用。而重视人际之间情感的交流和情感型的管理，成为企业文化民族化的突出表现。现代企业管理的理论和实践证明，现代企业成功并不完全取决于企业管理的纯理性的制度、计划、生产技术，而是与人的情感需要、审美向往、对人情味的追求的企业文化密切相关。一个优秀的企业家，主要不在于对员工的控制、驱使和责罚，而在于能通情达理、与人为善，善于激发员工的热情，协调员工之间的关系。中华传统文化中影响较大的儒、道家思想，在其理论和运作方法上都不主张走极端，庄子的“守中”，儒家的“中庸之道”，都提供了自处和处人时持中正、不过激、留余地、善自足的方法。遵循这一原则，在企业内部营造团结和谐的文化环境，从关心人、理解人、尊重人出发，点燃职工心中之火，为职工排忧解难，让全体员工参与管理，无疑会极大地激发职工的能动性和创造性。

三、中华民族文化中的社会责任感对企业文化的保证作用。我国民族文化传统中主张“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，强调个人对社会的责任感，这有助于促进企业认识和承担社会责任，培养企业全体员工关心社会的伟大胸怀，在社会的认同下促进经济效益的提升和企业形象的高扬，并使企业为推动全社会的繁荣竭尽全力。以孝悌、仁义为核心的儒家伦理思想，主张修身为本，以维护社会集体利益为上。将传统伦理美德之礼义仁爱精神渗透到竞争机制中，可以在生产者和经营者当中培育先天下之忧而忧、后天下之乐而乐的爱国主义精神和无私奉献精神，摒弃唯利是图，鼓励生财有道。西方企业文化也强调以人的管理为中心，但改变不了其雇佣劳动的性质，其思想基础是资产阶级利己主义、拜金主义的价值观，而中国企业文化则坚持党的领导，坚持职工的主人翁地位，倡导爱国爱岗的社会责任感和勇于奉献的价值观，这无疑是有中国特色企业文化的思想保证。

四、中华民族文化中的革新进取精神对企业文化的推动作用。革新进取是中华民族文化的基本精神之一。这种绵延下来的革新进取精神，一方面，促使企业管理者不是抱守残缺，固步自封，而是自觉地学习、研究、发扬我国优秀民族文化传统，吸收丰富自己，并灵活地运用到企业文化建设中去，消除企业文化建设中的民族虚无主义倾向；另一方面，促使企业全体员工锐意改革，开拓进取，在企业内部和外部树立起以文化制胜为特征的精神风貌。

当然，中华民族文化对企业文化的影响是多方面的，既有积极的一面，也有消极的一面。我们要采取扬弃的态度，大力弘扬优秀的中华民族文化传统，摒弃传统文化中的糟粕，按照求实创新的原则，适应新时代的要求，努力创造出具有中国特色的企业文化，并使之健康快速发展。首先就要尊重民族文化，建立优秀的企业文化。我们应当利用我们民族文化中的优秀的遗产，注意汲取那些民族文化中有益的成分，将现代企业管理理念与传统民族文化中的精华有机地融于一体，融于企业文化之中，将企业成员头脑中的传统民族文化中的有益观念与企业的经营管理需求有机地进行结合，将这种传统民族文化的影响在企业的价值观念和经营理念、企业的管理制度和行为规范中体现出来，进行有机的结合，从而建设富于活力与生机的企业文化，形成植根于民族文化基础之上的优秀的企业文化。特别是对中国人来说更是如此，因为我们中国在五千年的文明史上创造了灿烂的良族文化，养成了优秀的文化传统，这些都是难得到精神财富。中国海尔文化正是在中华民族文化基础之上形成的优秀的企业文化。海尔文化的价值观强调社会责任感，强调集体主义的价值取向，强调市场第一、顾客第一、质量第一的经营理念，从而成功的成为了中国家电行业的领头羊。其次，要注意两种文化的整合，在企业文化中汲取本地民族文化的优秀传统，将民族文化的优秀传统与企业文化建设的需求进行有机的融合。创造一个全新的、跨文化的企业文化，从而有效地提高企业的竞争力，这才是我们关注企业文化的民族性的最终目的，也是最重要的目的。对于外来的企业，如何将当地的民族文化与企业经营管理的需求，与企业文化建设的需求进行有机的融合，汲取当地的民族文化中的有益的成分，融于企业原有文化之中，在保留自身原有文化的优势精华的同时，建设一种全新的，与当地民族文化环境和谐统一的新企业文化，是对外来企业的一种重大的挑战。民族文化是企业文化的摇篮，企业文化必须适合于本民族的文化氛围，任何先进的管理模式如果不能与当地民族文化相结合就会水土不服，就不可能取得成功。

总之，中华民族文化对中国企业文化影响重大，我们要充分利用中华民族文化的积极因素，摒弃消极影响，提升企业绩效，形成有中国特色的企业文化，在经济全球化的环境下，中国企业能够以鲜明的特色立于世界企业之林。

参考书目

[1]《企业：文化与价值》.强以华著.中国社会科学出版社2004年版

[2]《企业文化与制度创新》.李建军著.清华大学出版社2004年版

[3]《企业文化概论》.张仁德，霍洪喜主编.南开大学出版社2001年版

[4]《企业文化》（第五版）.刘光明著.北京经济管理出版社2006年版

[5]《中国传统文化精义对建立现代企业文化的启示》.唐都学刊.2005年01期

[6]《传统文化在现代企业文化建设中的独特功能和积极作用》.王连军.天津成人高等学校联合学报 2005年04期

第四篇：论企业文化与企业思想政治工作之间的关系

论企业文化与企业思想政治工作之间的关系

一、企业思想政治工作的概念及其特点

我国思想政治工作是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对党员干部和广大群众进行马克思主义基本理论、党的基本路线、爱国主义、集体主义、社会公德及艰苦奋斗的教育，培养“四有”职工队伍，使广大党员和群众树立科学的世界观和人生观，掌握马列主义的观点、立场和方法，它具有鲜明的党性、思想性。对职工在生产过程中所产生的各种思想问题、情绪问题和行为问题进行疏导、解决。它遵循精神文明建设的基本要求，着重对人的思想政治观念、世界观、工作态度和生活态度施加影响，以便调动积极性，服务于生产建设。它具有以下特点：

第一，社会性。企业是一个社会组织，它的发展是在一定的社会历史条件和社会环境中进行，受一定的社会历史条件和社会环境所制约。

第二，实践性。“实践是检验真理的唯一标准”，思想政治工作只有基于实践，才能找出问题根源，使职工的思想净化，成为企业和社会所需人才。只有在动态的、开放的、丰富的社会实践活动中，才能真正把思想政治工作做好。

第三，长期性和复杂性。人处于一个发展变化中，而且人的思想状况是一个不确定因素，它的形成过程是一个循环往复过程。不断变化的国内国际环境，企业各个阶段目标，构成了我们要坚持长期的思想政治工作，并且给予极大的重视，预见其复杂性。

二、企业文化的内涵及其特征

企业文化是产生于发达国家的一种新的管理理论，它是通过培育企业员工共同的价值观和行为准则，对员工的行为进行有效的管理和控制，追求企业整体优势，具有明显的管理性、经济性。是在企业长期生产经营过程中逐步形成的、全体成员共识共守的行为规范、传统作风和价值观念。它包括企业的价值观念、思维方式、理想信念等精神形态的心态文化，企业的各种规章制度、公约习惯以及企业员工的行为方式和工作作风的行为文化，企业的环境布局、局容局貌、企业精神、服务理念、形象宣传等表层的外显文化三方面内容。具有以下特征：

第一，时代性和创新性。企业文化是时代产物，它必须体现并且融合时代的特点，需随着时代的发展而发展。创新性体现在精神本质中，不仅是设计者、执行者，还是监督者，都应具有创新精神，要创新地将企业文化融入到企业的发展规划之中。

第二，个体性和差异性。中国企业类型多样，包括国有企业、股份企业、民营企业、“三资”企业等。职工也存有差异（成分、背景、知识水平、技能），1而且每个企业有其自身的特点，决定了企业文化具有个体性和差异性。

第三，全面性和多样性。企业文化内容丰富，涉及政治、经济和文化层面，职工共同创造、集体智慧的结晶，是各个部门全方面、全方位的协作结果。

第四，人性化和法制化。企业文化强调以人为本，强调尊重人、理解人、关心人，充分发挥职工的自主性、参与性、创新性、积极性，突出展现公平合理和民主和谐的氛围。各项规章制度、行为习惯等都以法律条文规范职工，确保职工有法可依，维护自己的权利。

三、企业文化对企业思想政治工作的促进作用

随着改革开放的不断深入，市场经济体制的逐渐完善，以企业理念为核心的企业文化给思想政治工作注入活力，充分发挥了思想政治工作的价值功能和整合功能。

企业文化作为思想政治工作的新载体，它圆满完成一定任务，达成一定目标的方式、方法和途径，可以为企业思想政治工作创造更好的环境和条件，实现党政工团密切结合，形成干群结合的全方位、多层次思想政治工作网络体系。其作用表现在以下几个方面：

第一，企业文化是企业思想政治工作和生产经营活动有机结合的纽带。企业思想政治工作必须围绕生产经营活动并为之服务，要避免“两张皮”现象。“现在做思想政治工作，有一条重要经验，就是要把它与当前的经济工作、现行的经济政策紧密结合起来。”而企业文化就具有这种连接功能，企业文化内涵意义深刻，涉及政治、经济和文化。企业精神、企业目标、企业行为准则和共同价值指导企业运作，规范职工行为，能有效提高企业竞争力，培育高素质的职工队伍，形成统一的价值观和行为规范。职工认同企业文化，深入到工作实践和日常行为，创造出巨大的经济利益和社会利益。而企业文化又可以将思想政治工作落实到具体工作之中，解决实际问题，形成各部门管理者与思想政治工作者的互助合作，共同推动企业发展。

第二，企业文化增强企业思想政治工作的吸引力和感染力。将思想政治工作融入到企业文化建设中，可以增强其渗透性，影响持久，形式喜闻乐见，易于接受，使人们在不知不觉中受到感染、受到教育，产生“润物细无声”作用。各种文化活动都能在一定程度上交流思想，潜移默化地使职工在特定环境中形成特定的意识和行为。

第三，企业文化为思想政治工作提供物质基础。工作环境、学习环境、活动环境、生活环境与职工密切联系，是满足职工精神需要的条件，增加投资，改善环境，创造条件并从中加以引导，是企业文化建设的有机组成部分。这些文化设

施是思想政治工作的物质载体，为顺利开展并落实思想政治工作提供条件。依托这些文化设施，思想政治工作才能发现问题、分析问题、解决问题，才能密切干群之间、职工之间的关系。宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强集体荣誉感和凝聚力，让思想政治工作深入人心，从而扩大其范围，丰富其内容。

思想政治工作既是现代企业的重要组成部分，又是做好企业全部工作的有力保证。任何忽视、削弱思想政治工作的观点和做法都是错误的。江泽民同志提出“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”是我们的目标，我们必须积极探索。在加强中改进，在改进中加强，把思想政治工作提高到一个新的水平。

四、企业文化与企业思想政治工作结合的依据

企业文化源自日本企业，并随着改革开放引入我国。要借鉴和吸收企业文化建设的有益成果，确立与整个社会的正确价值导向相符合的企业价值目标，培育富有时代特征和鲜明个性的企业精神，塑造良好的职工形象和企业形象，使思想政治工作与企业生产、经营、管理的结合更加紧密。企业文化与企业思想政治工作结合的依据是：

第一，对象相同。企业文化和思想政治工作对象都是人，都是以人为本的科学，都是做人的工作。它们强调尊重人、理解人、关心人、激励人，培养人的集体意识，提高人的思想道德素质，最大限度的调动职工的积极性、主动性和创造性。

第二，目标一致。职工素质的高低与企业的兴衰成败有着直接的关系。企业思想政治工作的着力点要放在教育人、培养人上，不断提高职工的思想道德素质，努力造就一支适应社会主义市场经济要求的有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。根据“四有”这个培育职工的长远目标，开展以职业道德为中心的“四职”教育活动，即职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的教育。

第三，方向一致。二者都是为经济建设服务，都必须坚持共产党领导，坚持社会主义方向。中国的企业文化在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的大环境下创立，才能保证其正确方向，这是中国企业文化与外国企业文化的根本区别。

第四，方式手段相通。企业文化和思想政治工作采取的方式手段是相通的。如开展丰富多彩的寓教于乐文体活动；实行职工代表大会，做职工的“贴心人”，营造一个和谐的人际关系；加大对职工的培训，提高他们的素质；树立典型，学习榜样等。

五、做好企业文化与企业思想政治工作的有机结合要做到思想政治工作与企业文化的有机结合，我们必须从以下几个方面着手：

第一，现代企业制度需要优秀的企业文化建设和思想政治工作。现代企业制度是以企业法人制度为核心的一种企业制度，具有产权清晰、权责明确、市场导向和管理科学的特点。建立完善的现代企业制度需要确实加强思想政治工作，不仅要求准确及时把握主流，分清主次，解决问题，更要将思想政治工作转到市场经济的轨道上，充分发挥其导向、凝聚、激励、调节功能。将企业文化引入现代企业制度，增强了企业管理人性化、生动性、法制性、科学性。

第二，生产活动是企业文化与思想政治工作结合的实践基地。二者都为生产活动服务，丰富多彩的活动、层次各异的技能培训、职工代表大会等等有效地调动职工的积极性和创造性，增强他们的主人翁意识，充分体现“三个代表”重要思想。

第三，企业诚信强调企业文化和思想政治工作有机结合。企业诚信是一笔无形资产，企业文化是集体智慧结晶，包括物质文化和精神文化。它从理论层次上高度民主概括诚信内涵，形象化了企业理念和职工行为规范。思想政治工作利用实践锻炼法、榜样教育法、形象教育法，将诚信教育深入人心，使职工真正把自身利益与企业利益紧密联系。二者有机结合可以更好提高企业诚信，创造自己品牌。

总之，企业文化建设为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地，而思想政治工作的开展也为企业文化建设保证了正确的发展方向。在调动职工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标实现上，两者相辅相成，要抓好这两项工作，应在突出其特点的基础上，选取最佳结合点，协同作战，做到相得益彰，俱繁俱荣，适应激烈市场竞争形势发展的需要。

第五篇：试论企业文化与企业管理制度之间的关系

论企业文化与企业管理制度之间的关系

学号：0961 001461299 姓名：韩冰

摘要：以行为心理学为依据阐述企业管理中企业文化与管理制度之间的关系以及二者对员工行为的影响对一个企业来说如何能最大限度地调动员工的工作积极性对企业的发展具有重要意义。用企业文化的核心精神理念统一员工的利益观和价值观将企业的管理制度与优秀的企业文化紧密结合人性化地激发企业员工的行为动力由此可以指导我们设计出有效的管理模式。

关键词：自我行为；集体行为；企业文化；管理制度

引言

在我国改革开放的过程中，不难看出我国经济落后首先不是技术的落后而是管理的落后。在我国国民经济不断高速发展的今天，企业经营中也普遍存在同样的问题。例如很多民营企业的发展，常常出现下面的情形：刚创业时只有三五个人,“两三把枪”,工作环境艰苦,职工待遇低,也没有什么福利可言,可大家的工作热情很高在没有什么奖励和加班费的情况下,却能常常加班加点员工们谈的都是工作,想的都是企业的发展,很少议论待遇问题。然而,随着企业的不断发展壮大,各项管理制度建立起来了,奖惩制度也完善,职工的各种福利待遇都有了,鸟枪也换成了大炮,但管理者却看到了不愿看到的东西,那就是员工的奉献精神却渐渐消失了,甚至一些创业的元老也慢慢跟公司斤斤计较起来了。事实上,在单纯靠“制度”管理职工的企业中,职工斤斤计较的现象很普遍,而且管理制度越多,这种现象就会越严重；但是,我们也发现在重视企业文化建设,特别是建立了优秀企业文化的企业,例如国内知名企业海尔集团,尽管企业制订了各种管理制度,员工的行为与企业的要求很同步,集体主义价值观和主人翁精神能够得以充分体现。这是因为企业文化的核心企业精神和理念在员工的心目中得到了广泛的认同并形成了强大的向心力和凝聚力使员工与企业同舟共济,共同朝着企业的既定目标前进。

我们得出的结论是：企业在经营管理过程中，切记一味地依靠严格的管理制

度去管理员工，一定要不断探索人性化的管理机制,即用优秀的企业文化使企业的各项管理制度良性的作用于员工身上,并且有必要不断地去探讨它们的相互作用机理,以便用这种机理指导企业的缺席度建设与优秀企业文化建设,从而激发员工在企业中的主人翁精神,最大限度地调动员工的工作积极性,使企业走上良性发展之路。

一、企业员工自主行为的形成一个人生来就有求生的原始动力,随着年龄的增长,一个成年人融入集体大家庭后的自我行为动力会相应发生很大变化,并因不同的环境因素的影响而发生不同的变化。对企业员工而言,其行为动力主要是依靠以下两方面的因素激发产生的：一是基于“自我需求”所产生的动力,即为了自身的生活、交际、个人发展等而产生的动力；二是基于“集体需求”而产生的动力,对企业员工而言,即在企业管理因素的影响下，“自我需求”的形式部分或大部分发生转变,由直接利己转变为间接利己,即所谓的集体互利。前者,人是以“自我”为中心的,如果单在这种动力的驱使下,人的一切行为首先是以“自我”利益为出发点对员工而言,工作积极性首先体现的是满足自我利益与需求而发生的“自我行为”；而对于后者来说,自我行为在“制度”的约束下已发生转变,人则会以社会组织、企业等为中心,对员工而言,行为的目的是实现企业集体价值、集体理想,维护的也是集体利益,我们称之为“集体行为”。事实上,每个人的自主行为都是由“自我需求”与 “集体需求”共同影响的结果,二者的有机结合,构成了人的需求动力体系。然而我们要注意的是“自我需求”与“集体需求”的形成机理虽有所不同,但却浑然一体。对企业员工来说,其自主行为的形成就是自我行为与集体行为相互交织、良性互动的产物。因为自我需求是人的本能,它的功能是制造需要,满足的原则是快乐原则；也就是说“需要”一旦产生,即渴望得到满足,但这种自我需要一开始往往是一种美好的愿望当这种愿望强烈到一定程度后,人就会在自我需求动力的作用下,通过行动来满足需要,最初要实现这种满足的行为,只能是自我行为,而这种行为又必然要受现实原则支配,因为我们不是生活在世外桃源,每个人都生活一个即定的群体中,个人的一言一行,必然要影响群体中的其他成员,这就使得行为者必须按原则行事。

就企业员工而言,在工作中为满足自我需要所采取的任何行动,都必然对所在企业，即集体产生影响。因为企业在经营管理过程中,为维护企业的自身利益要制订各种严格的管理制度,当这种影响与企业利益和价值观相一致时,代表企业利益的权威部门或领导就会以“制度”对这种行为给予肯定或奖励当这种影响与企业的利益和价值观不一致或相反时,代表企业利益的权威部门或领导就会以“制度”对该行为给予惩罚这种反复的奖励和惩罚会促使员工个体不断地总结经验,并逐渐使其自主行为中的自我需求趋向朝集体需求趋向良性转变,即由自我行为向集体行为良性转变,从而使员工自主行为的形成有利于企业的发展。

二、企业管理制度与企业文化之间的关系

我们通过分析企业员工自主行为形成的原理,看到了借用企业制订有效的管理制度,来对企业员工的行为进行奖励或惩罚,能够迫使员工自主行为中的自我需求趋向朝集体需求趋向良性转变，即由自我行为向集体行为良性转变,同时感受到了文化理念对员工行为影响的意义。事实上,在企业内部,如果不建立一整套完善的管理制度和文化理念,员工个人便会自然地在“自我需求”的作用下产生“自我价值观”,并以是否“利己”作为判断现实中一切的标准,这便使人极易产生自私自利行为。因为自我需求会形成员工自主行为的基本动力,通过工作行为得到某种个人利益的满足。同样,如果我们掌握了这一规律,在企业经营管理过程中,就可以根据员工自我需求产生的“利己性”特征给予员工行为的有效管理,对企业管理制度的建立和执行具有重要的现实意义。

从这一特征入手,我们首先要考虑管理的目的性,即在管理措施上要充分尊重员工的利益,让每个员工都能感觉到企业的这种管理事实上并不是跟自己过不去,而是有利于大家的自身利益；其次，是要考虑管理的手段性,即管理者如果控制了员工在企业的利益,就能够利用员工利己性心理达到对其行为的控制。这就是说，企业制订的管理制度,假如能对企业员工的行为根据有利于企业和不利于企业分别给予奖励或惩罚,就必然会使员工为了自己的利益而尽可能地遵守这些管理制度,那么企业就达到了通过控制员工心理来控制员工行为的目的。然而,当管理者只重视管理制度的控制手段,完全依靠严格的管理制度管理员工时,其结果是只能激发起员工的自我行为动力,无法有效地激发员工的主人翁精神,从而使员工变得越来越自私,出现本文前面提到的斤斤计较现象。

有时候从表面上看起来员工很“听话”,殊不知这完全是出于自身利益的考虑,并没有真正考虑企业利益。这种情况也许短期内看起来对企业有利,但如果不从根本上解决员工的思想问题,一旦遇到企业没有制度规定的领域,或者管理制度一旦有任何漏洞,或者员工利益与企业利益发生不可调和的矛盾时,员工就会受利己动力的支配想方设法钻企业管理的空子,做出利己但不一定对企业有利甚至有损于企业形象的行为。当然,企业为避免这种情况,必然又会增加更为严格的制度进行监管,甚至实行所谓的铁腕政策,管理制度也许会做得天衣无缝,但这反而又会使员工想方设法更加小心地去维护自己的利益,假如管理者在这种严管之下一味强调企业利益、企业价值观,强调员工的奉献精神,员工也许能够在这种“高压”下把企业的价值观和核心精神勉强认同下来,并且也能够按照这种精神的要求去为企业辛勤工作,很少想甚至无法去想自我需求，这样员工的自我需要长期得不到满足,被压抑的员工自身就不可获得良好发展，久而久之，要么变成没有头脑的机械人，要么为了自我解脱而跳槽,最终将导致企业人力资源的枯竭,从而对企业的长远发展造成极大的消极影响；同样,企业所制订的严格的管理制度,对管理者本身也有极大的压抑感,受利己心理的支配,他们时不时也会以“是否对自己有利”决定某种制度是执行还是不执行,真执行还是假执行如果真的出现这种情况,就没有人真正关心企业利益了,就会使企业逐渐丧失发展动力,陷人困境。

如果企业在建立并完善各种管理制度的同时,能够注重优秀企业文化的建立,也就是在良好的企业文化氛围中,能够把企业员工的心紧紧地凝聚在一起,将会使员工从根本上认同企业的价值观,只有当员工对所在企业的理念与价值观从思想上产生认同时,员工才会心服口服地产生“集体价值观”,“集体需求”动力系统才会发生作用,才会以是否“利于集体”作为自主行为的判断标准。而优秀的企业文化理念的作用核心就是,用企业的利益观、价值观、核心精神与理念统一员工的利益观、价值观、精神与理念,人性化地引导员工用企业的价值观指导自己的言行,从而使员工自觉自愿地在日常工作中始终从事对企业有利的行为。只有这样,企业的管理制度才能良性地在企业管理中发挥作用。

三、如何建立有效的企业管理体系

我们通过深入探讨企业管理制度与企业文化理念之间的相互关系,由此可帮助我们设计出“自我行为与集体行为结合、企业文化与企业制度并重”的企业管

首先,企业高层应根据企业自身的客观条件和综合素质制订出企业的长远发展规划,并精心筛选出明确的企业核心价值观与核心理念,在其指导下,形成企业内部网络式的企业理念和价值观体系。在这方面,国内已有许多优秀企业涌现,知名企业海尔便是其中的典范。海尔集团的企业理念是“敬业报国,追求卓越”,由这种精神产生的价值观,使海尔在市场经济的浪潮中,始终立于不败之地,并一跃成为世界知名企业。究其根本其中奥秘一目了然海尔的企业理念体现在质量管理上,就是“零缺陷,精细化”体现在销售上,就是“先卖信誉,后卖产品”体现在产品开发上,就是“创造需求,引导消费”体现在服务上,就是“零距离,零抱怨,零投诉”等等。企业将这些核心理念和价值观自上而下进行宣传,并让企业员工进行反复地学习体会,进而产生认同,并在企业员工中形成强大的向心力和凝聚力，使我们看到了举世瞩目的今天的海尔集团。

在实际操作中,每个企业都有自己的实际情况,企业高层应保持清醒头脑,要知道百人百姓,企业刚开始提出自己的理念或价值观时,总会有一部分个人理念和价值观与企业比较接近的人能够直接受下来,而这部分人很可能就是企业的骨干作为企业管理者,一定要及时地发现这批人,并把这部分骨干的行为树立为典型,充分利用其示范效应,使企业理念形象化。这时我们就会慢慢地发现,一开始没有马上认同企业理念的员工,一部分会模仿企业“典型”,并发生直接认同行为还有一部分员工可能会从典型人物的行为中逐步理解,加之企业的不断宣教,会在他们心中产生一定影响,使这部分员工逐步认同企业理念与价值观,并付诸实际行动。当然,典型可以是正面的,也可能出现负面的,虽然有了正面的典型人物与事件,但也还会有一部分人不容易接有客观存在企业理念与价值观,特别不能忽视个别“刺头”的反面典型效应,他们可能既以自我为中心,又留恋大锅饭,只计较眼前的个人利益,并会在一定范围内影响一部分员工。这时,在宣教无效的情况下,就需要制度的强制措施。对符合企业理念与价值观的行为进行肯定并给予奖励,对不符合企业理念与价值观的行为进行否定并给予必要的惩罚,在制度的强制下,这部分员工中一部分虽然理念上并不认同,但由于期望奖励和害怕惩罚,出于对自我利益的考虑,还是“趋利避害”按企业的规则行事还有一部分从制度的强制中有所“觉醒”,最终理解并认同了企业理念与价值观,选择了企业需要的作为企业的领导者,要善于及时发现并树立有利于企业发展的正面典型,通过典型的宣传,会使更多的员工做出企业需要的行为。在这里要特别指出的是,尽管企业提出了有利于企业发展的核心理念与价值观,并制订了完善的管理制度,同时也得到了绝大多数企业员工的认同与支持,但难免还会有极个别我们称作“刺头”的员工,无视企业理念与制度的存在,依然我行我素,屡犯制度。这些人一般是企业的特殊人物,要么有些“老资格”,要么有“一技之长”,自以为企业离不开自己,离开自己地球就不转了。事实上,如果严格按照制度对其进行惩罚,则会得罪这些人,短时间可能会对企业的某项工作造成影响,许多管理者为了息事宁人,或为了企业当前的一些利益或安宁,不去得罪这些人,宁肯自己受点委屈,也不对其进行真正惩罚。如果这样的话,管理制度就会在这些人身上失败。殊不知,这种失效现象就会象瘟疫一样在不知不觉中迅速蔓延,并很快波及到整个制度体系的有效运行。实际上,很多企业的文化理念与管理制度就是这样失败的。

所以,企业在制订和执行管理制度的过程中,必须首先提高管理者的自身素质,真正使制度的执行公正、公平。只有这样,才能通过制度的执行,使企业理念与价值观不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观。企业就可以形成“管理制度与企业文化紧密结合”的管理体系，在这种管理体系中,对个人价值观与企业价值观相同或接近的员工,“自我行为”转化为“集体行为”的动力自然受到极大激励,作为管理者引以自豪的企业“劳模”便会层出不穷对个人价值观和企业价值观不相同的那部分员工,由制度规定了员工行为的“底线”,员工可以不认可企业理念,但是不能违背制度规定。一旦发生违背制度的行为,或不按照制度提倡的方式行事,要么受到惩罚,要么得不到奖励。于是,出于自我利益的考虑,就会在日常工作中尽可能去做利己同时也利于企业的事。这就使得企业管理制度与企业文化相结合成为一种非常有效的管理模式。

四、结束语

总之,如果一个企业在建立并完善各种管理制度的同时,能够注重优秀企业文化的建设,用企业文化的核心精神理念统一员工的利益观和价值观,也就是将企业的管理制度与优秀的企业文化紧密结合,人性化地激发企业员工的行为动力,使员工从思想上认同企业的价值观并使“集体需求”动力系统发生作用,从而使

员工能心往一处想,劲往一处使,自觉自愿地在日常工作中始终以企业利益为重。只有用优秀的企业文化使企业的各项管理制度良性均衡地激励员工的自我行为动力,才能真正使员工自主行为指针始终指向员工个体目标与企业组织目标共 同构成的企业目标,并在企业员工中形成强大的向心力和凝聚力,使员工与企业同呼吸,共命运,一起朝着企业既定的宏伟目标前进。

参考文献

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