企业文化与VI之间的关系

第一篇：企业文化与VI之间的关系

企业文化与VI之间的关系

悬赏分：60-#

提问者： _Ms_r_-四级

答复共 1 条

企业VI是CIS系统中重要的组成部分，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。那究竟什么是CIS，它是由那些部分组成的？VI仅仅是它的一部分，究竟和企业管理和营销运用之间存在什么样的关系？我们不妨先搞清楚概念再来逐步说明。

CIS是CorporateIdentitySystem的缩写，中文含义可以翻译为企业形象识别系统。它是60年代，美国人首先提出了这一概念，在这方面据说美国IBM公司是率先使用CIS的。

CIS的含义是将企业文化与经营理念，通过统一设计，利用整体视觉表达系统，透过视觉传达给企业内部员工和外部公众，使他们对企业产生区别性记忆与一致的认同感，从而形成良好的企业印象，最终促进企业服务和产品的销售。

CIS的主要意义是：对内，企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成设计规范性和管理统一性，由此调动企业每个职员的积极性，增强外在审美感以及团队归属性，从而加强企业认知度，有效进行团队合作。对外，通过一体化的色、型等符号形式，来形成对企业的独特印象，便于公众记忆、辨别，同时统一和美化企业外在形象，促进企业服务或产品的推广等。

从上面概念解释理论我们可以看出，CI系统实际是由MI（理念识别MindIdentity）、BI（行为识别BehaviorIdentity）、VI（视觉识别VisualIdentity）三部分组成。在CIS的三大基本构成中，MI是核心，它是整个CIS的最高表现层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI与VI的表达将企业的精神准确表达出来。

MI（理念识别MindIdentity）是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。它主要包括：产业特征，组织体制，管理原则，企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，社会责任和发展规划等。它是一个企业在经营过程中，企业决策者的思维方式的全面表现。

BI（行为识别BehaviorIdentity）位于整体CIS的中间层，直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化、公益活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。BI包括：对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外包括：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。它是企业管理行为过程中的教育、执行的外在表现。

而VI（视觉识别VisualIdentity）以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体记忆和可识别的形象符号，从而塑造出排他性的企业形象。

VI（视觉识别VisualIdentity）的.基本要素系统包括：企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等；应用系统包括：产品造型、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。

VI设计的主要内容包括：

（一）基本要素系统

1、标志

2、标准字

3、标准色

4、标志和标准字的组合.5、企业象征卡通形象

（二）应用系统

1、办公用品：信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文、表格等。

2、企业外部建筑环境：建筑造型、公司旗帜、企业门面、企业招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告、庭院美化等。

3、企业内部建筑环境：企业内部各部门标识牌、常用标识牌、楼层标识牌、企业形象牌、旗帜、广告牌、POP广告、货架标牌等。

4、交通工具：轿车、面包车、大巴士、货车、工具车、油罐车、轮船、飞机等。

5、服装服饰：经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衫、领带、工作帽、钮扣、肩章、识别证、出入证等。

6、广告媒体：电视广告、杂志广告、报纸广告、网络广告、路牌广告、招贴广告等。

7、产品包装：纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃容器包装、塑料袋包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸。

8、公务礼品：T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章、礼品袋等。

9、陈列展示：橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。

10、印刷品：企业简介、商品说明书、产品简介、年历、台历等。

日本着名CI专家山田英理认为CI应包含下面两个方面的概念：第一、CI是一种被明确地认知企业理念与企业文化的活动；第二、CI是以标志和标准字作为沟通企业理念与企业文化的工具。

看过这些概念，我想大家已经对CIS有了一个基本概念，实际在整个概念的讲解中我们多少也看出来了CIS对企业整体形象的管理统一与营销产品外在形象的吸引上有着密不可分的关系。

企业形象的视觉识别（VI系统），即是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。在CI设计中，视觉识别设计（VI系统）最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。

人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。也就是说，视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。在整个CIS系统中，MI（理念识别MindIdentity）、BI（行为识别BehaviorIdentity）是领导决策层的一种思维方式以及内部管理的推导，往往是无形的，给人的只是一个企业的思维、约束和表达，而VI（视觉识别VisualIdentity）是把这些思维方式的结果以一个静态的视觉识别符号，在企业整个管理和营销过程中加以具体运用和体现。

企业管理需要规范性，这种规范是要在任何管理的细节上都要加以体现的，例如办公环境；各类管理文件、表单等等。如果具备统一制式的管理工具和工作用具，那对于员工来说就会感觉到企业的正规和组织行为带来的安全感。而没有这些的话会使企业变的毫无统一规范性，也无法给员工建立安全感，久而久之就会使员工产生工作信任危机，出现工作绩效下降，员工高频率流动；交往的客户也会发生信任危机。

同样的，在营销实务中“产品包装”的效果会直接影响到“价格定位”；宣传的媒介工具和外在表达的统一性直接影响消费者对产品和企业的认知。一个规范的企业在开展品牌提升推广的过程中，始终都是围绕VI制定的标准而进行的，都是在一个统一的模式和框架下不断变化延伸，不断反复出现关联和强迫性记忆的视觉直观标识，从而达到稳定和吸引消费的目的。

而没有VI标准的企业都是今天一个定位，明天一个包装，中间没有任何联系和吸引，无法给消费者一个连续的感知过程，最终进入“杂牌”和“低端”的行列，一蹶不振。

现在企业的生存空间越来越狭小，如果企业自身不能够很好的对自己的企业进行规划和设计，不能够充分的吸引你的客户，给别人留下一个良好的、深刻的印象，那注定企业将淹没在商海的大潮中

因此企业的VI是对企业的管理系统和企业的外在形象表达时所需要使用的重要工具，是企业发展过程中包装和使用的必备条件之一。因此我们福州恩格企业管理顾问有限公司观点觉得：企业VI与企业管理和营销三者相辅相成，相互促进，缺一不可！

第二篇：浅议企业文化与核心竞争力之间的关系

浅议企业文化与核心竞争力之间的关系

企业文化与核心竞争力作为一种理论提出来的时间都不长，但却很快形成了一股热潮，并得到了相当大的发展。不论是理论界的研究，还是企业界的应用，都取得了很大的成绩。但是关于两者的研究和应用大多是相互独立的，而把两者结合起来，具体探讨两者之间的关系，这方面还缺乏系统的研究。本文试图从理论和实际出发，分析研究两者之间的关系，探讨企业文化对提升企业核心竞争力的可能性和实践意义，希望借助文化的力量来提升我国企业的核心竞争力。

结合国内外企业的实际情况，可以把企业文化与核心竞争力的关系大致归纳为以下五种：

1． 企业文化与核心竞争力没有什么关系

这在企业界虽不是常态，但也并非个别，尤其在一些刚成立不久的中小企业里比较多一些。具体的又有三种表现形态：

（1）该企业没有企业文化而有核心竞争力

这在创业时间不长的企业里比较常见。由于成立时间短，企业往往并没有形成自己的文化，但在创业时可能带有某种关键能力从而形成核心竞争力。

（2）该企业有企业文化但与核心竞争力没什么关系

核心竞争力除了企业自身长期积累形成而外，也可能有其他一些来源，比如说并购来的或划拨来的，那往往与该企业的文化没有什么直接的关系。

（3）现阶段的核心竞争力与企业文化没什么关系

有些企业认为核心竞争力来自技术，但是任何先进的技术都会过时，技术创新能力才是这些企业面向未来的真正的核心竞争力。而一个企业的创新能力显然与该企业的文化有很密切的关系。

2． 企业文化就是核心竞争力

企业文化是否具备成为核心竞争力的条件呢？从首先提出核心竞争力概念的普拉哈拉德与哈默所描述的的三个基本特征来看，企业文化的扩展性、价值贡献和难模仿都是具备的。而且随着网络发展和信息的畅通化，企业间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上具有的战略优势很难保持长久；另一方面，人们对精神生活的需要日趋强烈，导致人们对产品和服务所蕴含的文化底蕴愈加看重。可以推断，企业文化在获取竞争优势方面将发挥更显著的作用。

3．企业文化只是核心竞争力的一个组成部分，而不是主要内容

这可分为两种情况：一是主次能力论，即以企业的其他的某一方面能力为主，而以企业文化为辅构成核心竞争力；二是综合能力论，即认为核心竞争力是一个企业的综合能力，企业各个方面能力整合起来形成企业的核心竞争力，其中包含企业文化。

这两种观点都有一定的道理，也各有其现实意义。企业文化到底能不能成为一个企业核心竞争力的主要内容，取决于很多因素。不仅有大的社会环境、市场条件和行业状况，还牵涉到各个企业具体的实际情况，包括企业已经形成的文化。因此，企业文化作为核心竞争力的一个组成部分发挥作用也是可以选择的一种方式。但具体到企业实际来看，后一种情况往往由于没有核心而很难形成企业真正的核心竞争力。

4．企业文化作为辅助力量推动核心竞争力的形成对一些企业来说，企业文化并不是它们的核心竞争力，但却为推动企业核心竞争力的形成和提升发挥重要作用。这种情况相当普遍，对企业来说，关键是要找到企业文化发挥作用的机制。

企业文化有三个作用点，即怎么说，怎么做和怎么想。现实中很多企业的文化建设是在做最表层的一块，即“怎么说”。说得天花乱坠，不落到实处，并无助于企业核心竞争力的形成。还有一部分企业在做中间一块，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，规范员工的行为模式，但是往往费力不讨好，得不到员工的认可，企业文化也落不到实处。其实，企业文化要想与培育核心竞争力联系起来，最根本的还应该是解决“怎么想”的问题，这个问题解决好了，其他的方面自可迎刃而解。

5． 企业文化对形成核心竞争力起反作用

企业都希望自己的文化建设能对企业的发展起正面的促进作用，但由于企业文化本身发展的客观性以及企业实际文化建设的不得力，导致企业文化的发展可能和我们的主观愿望背道而驰，因而也就出现了企业文化对培育和提升核心竞争力起反作用的情况。这种情况并不是个别现象，而是存在于相当一部分企业当中。

从动态的观点来看，上述五种情况都有其存在的合理性，尤其在企业的不同发展阶段更有其独特的适应性。对一个刚成立的企业来说，企业尚未形成自身的企业文化，这时候，如果企业有另外的核心竞争力，可以认为是属于上述第一种情况。随着企业的发展，企业文化逐渐形成，开始对企业核心竞争力的培育和提升发挥一定的作用。企业进一步发展，这种作用进一步发挥，有可能企业文化转化为企业核心竞争力的主要内容或一个组成部分。而对一些企业来说，企业文化的发展和核心竞争力的提升可能是反向的，这时候就产生阻碍作用。因此我们没有必要强求把企业文化作为核心竞争力来建设，不同的企业可以根据自己的实际情况来作出选择，而且很多时候企业并不具备完全的选择权。以上五种情况在现实企业中都能找到对应，但从发展的眼光来看，二、四两种应该更具有实际意义，尤其对想要做大做强做长的企业来说，更有必要有意识的强化企业文化的力量。

中国是一个有着悠久文化传统的国家，但是我们在企业文化建设方面并没有走在世界的前面。在中国企业当中，主动地去建设企业文化的相当普遍，但稍作分析就会发现，大部分企业在做表面文章。对他们来说，所谓的企业文化，就是收集一些被普遍认同的理念和价值观，变成自己企业的标语和口号就完事了。显然，这样不会有什么成效，如果非要说这也反映他们的企业文化，那就是假、大、空。其实，之所以会出现这样的现象，就在于我们很多企业是为文化而文化，因而走错了方向。而我们看到一些国外的大企业，虽然他们也有自己的口号，但是他们是把它作为企业的理念融入到了企业当中，并且在企业的发展道路上一直坚持不懈。也许他们并未把企业文化当作自己的核心竞争力，但企业文化确实为这些企业形成和提升核心竞争力发挥了巨大的作用。

二十一世纪中国企业将面对越来越巨大的竞争压力。近年来，中国企业界和理论界谈论核心竞争力的很多，但真正落到实处的很少。面临巨大压力的中国企业有必要更加积极主动地探索培育核心竞争力的道路。本文只是提供一种思路，即把企业文化建设和打造核心竞争力结合起来。一方面，我们的企业文化建设找到了落脚点，另一方面，关于企业核心竞争力的提升也多了一种选择。真心希望中国企业的核心竞争力在不久的将来能够得到全面的提升。写到这里，上面的文章就算完整了，但是作为集团的一名员工，有必要结合集团的情况说几句。由于看到很多企业的文化建设没有成效，一些务实的企业淡化了企业文化建设工作。我们集团应该也属于这样一种情况，集团并没有大力的开展这方面的工作。而另一方面，如何全面提升核心竞争力却是集团一直努力的方向。能不能借助文化的力量来推动这一工作？我想答案是肯定的，问题的关键在于如何借助。由于本人对集团情况尚不熟悉以及水平所限，在此不敢妄言。希望在以后的工作中能够逐步在这方面作一些探索，也希望公司广大同仁一起为提高集团的核心竞争力出谋划策。

第三篇：论企业文化与企业思想政治工作之间的关系

论企业文化与企业思想政治工作之间的关系

一、企业思想政治工作的概念及其特点

我国思想政治工作是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对党员干部和广大群众进行马克思主义基本理论、党的基本路线、爱国主义、集体主义、社会公德及艰苦奋斗的教育，培养“四有”职工队伍，使广大党员和群众树立科学的世界观和人生观，掌握马列主义的观点、立场和方法，它具有鲜明的党性、思想性。对职工在生产过程中所产生的各种思想问题、情绪问题和行为问题进行疏导、解决。它遵循精神文明建设的基本要求，着重对人的思想政治观念、世界观、工作态度和生活态度施加影响，以便调动积极性，服务于生产建设。它具有以下特点：

第一，社会性。企业是一个社会组织，它的发展是在一定的社会历史条件和社会环境中进行，受一定的社会历史条件和社会环境所制约。

第二，实践性。“实践是检验真理的唯一标准”，思想政治工作只有基于实践，才能找出问题根源，使职工的思想净化，成为企业和社会所需人才。只有在动态的、开放的、丰富的社会实践活动中，才能真正把思想政治工作做好。

第三，长期性和复杂性。人处于一个发展变化中，而且人的思想状况是一个不确定因素，它的形成过程是一个循环往复过程。不断变化的国内国际环境，企业各个阶段目标，构成了我们要坚持长期的思想政治工作，并且给予极大的重视，预见其复杂性。

二、企业文化的内涵及其特征

企业文化是产生于发达国家的一种新的管理理论，它是通过培育企业员工共同的价值观和行为准则，对员工的行为进行有效的管理和控制，追求企业整体优势，具有明显的管理性、经济性。是在企业长期生产经营过程中逐步形成的、全体成员共识共守的行为规范、传统作风和价值观念。它包括企业的价值观念、思维方式、理想信念等精神形态的心态文化，企业的各种规章制度、公约习惯以及企业员工的行为方式和工作作风的行为文化，企业的环境布局、局容局貌、企业精神、服务理念、形象宣传等表层的外显文化三方面内容。具有以下特征：

第一，时代性和创新性。企业文化是时代产物，它必须体现并且融合时代的特点，需随着时代的发展而发展。创新性体现在精神本质中，不仅是设计者、执行者，还是监督者，都应具有创新精神，要创新地将企业文化融入到企业的发展规划之中。

第二，个体性和差异性。中国企业类型多样，包括国有企业、股份企业、民营企业、“三资”企业等。职工也存有差异（成分、背景、知识水平、技能），1而且每个企业有其自身的特点，决定了企业文化具有个体性和差异性。

第三，全面性和多样性。企业文化内容丰富，涉及政治、经济和文化层面，职工共同创造、集体智慧的结晶，是各个部门全方面、全方位的协作结果。

第四，人性化和法制化。企业文化强调以人为本，强调尊重人、理解人、关心人，充分发挥职工的自主性、参与性、创新性、积极性，突出展现公平合理和民主和谐的氛围。各项规章制度、行为习惯等都以法律条文规范职工，确保职工有法可依，维护自己的权利。

三、企业文化对企业思想政治工作的促进作用

随着改革开放的不断深入，市场经济体制的逐渐完善，以企业理念为核心的企业文化给思想政治工作注入活力，充分发挥了思想政治工作的价值功能和整合功能。

企业文化作为思想政治工作的新载体，它圆满完成一定任务，达成一定目标的方式、方法和途径，可以为企业思想政治工作创造更好的环境和条件，实现党政工团密切结合，形成干群结合的全方位、多层次思想政治工作网络体系。其作用表现在以下几个方面：

第一，企业文化是企业思想政治工作和生产经营活动有机结合的纽带。企业思想政治工作必须围绕生产经营活动并为之服务，要避免“两张皮”现象。“现在做思想政治工作，有一条重要经验，就是要把它与当前的经济工作、现行的经济政策紧密结合起来。”而企业文化就具有这种连接功能，企业文化内涵意义深刻，涉及政治、经济和文化。企业精神、企业目标、企业行为准则和共同价值指导企业运作，规范职工行为，能有效提高企业竞争力，培育高素质的职工队伍，形成统一的价值观和行为规范。职工认同企业文化，深入到工作实践和日常行为，创造出巨大的经济利益和社会利益。而企业文化又可以将思想政治工作落实到具体工作之中，解决实际问题，形成各部门管理者与思想政治工作者的互助合作，共同推动企业发展。

第二，企业文化增强企业思想政治工作的吸引力和感染力。将思想政治工作融入到企业文化建设中，可以增强其渗透性，影响持久，形式喜闻乐见，易于接受，使人们在不知不觉中受到感染、受到教育，产生“润物细无声”作用。各种文化活动都能在一定程度上交流思想，潜移默化地使职工在特定环境中形成特定的意识和行为。

第三，企业文化为思想政治工作提供物质基础。工作环境、学习环境、活动环境、生活环境与职工密切联系，是满足职工精神需要的条件，增加投资，改善环境，创造条件并从中加以引导，是企业文化建设的有机组成部分。这些文化设

施是思想政治工作的物质载体，为顺利开展并落实思想政治工作提供条件。依托这些文化设施，思想政治工作才能发现问题、分析问题、解决问题，才能密切干群之间、职工之间的关系。宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强集体荣誉感和凝聚力，让思想政治工作深入人心，从而扩大其范围，丰富其内容。

思想政治工作既是现代企业的重要组成部分，又是做好企业全部工作的有力保证。任何忽视、削弱思想政治工作的观点和做法都是错误的。江泽民同志提出“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”是我们的目标，我们必须积极探索。在加强中改进，在改进中加强，把思想政治工作提高到一个新的水平。

四、企业文化与企业思想政治工作结合的依据

企业文化源自日本企业，并随着改革开放引入我国。要借鉴和吸收企业文化建设的有益成果，确立与整个社会的正确价值导向相符合的企业价值目标，培育富有时代特征和鲜明个性的企业精神，塑造良好的职工形象和企业形象，使思想政治工作与企业生产、经营、管理的结合更加紧密。企业文化与企业思想政治工作结合的依据是：

第一，对象相同。企业文化和思想政治工作对象都是人，都是以人为本的科学，都是做人的工作。它们强调尊重人、理解人、关心人、激励人，培养人的集体意识，提高人的思想道德素质，最大限度的调动职工的积极性、主动性和创造性。

第二，目标一致。职工素质的高低与企业的兴衰成败有着直接的关系。企业思想政治工作的着力点要放在教育人、培养人上，不断提高职工的思想道德素质，努力造就一支适应社会主义市场经济要求的有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。根据“四有”这个培育职工的长远目标，开展以职业道德为中心的“四职”教育活动，即职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的教育。

第三，方向一致。二者都是为经济建设服务，都必须坚持共产党领导，坚持社会主义方向。中国的企业文化在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的大环境下创立，才能保证其正确方向，这是中国企业文化与外国企业文化的根本区别。

第四，方式手段相通。企业文化和思想政治工作采取的方式手段是相通的。如开展丰富多彩的寓教于乐文体活动；实行职工代表大会，做职工的“贴心人”，营造一个和谐的人际关系；加大对职工的培训，提高他们的素质；树立典型，学习榜样等。

五、做好企业文化与企业思想政治工作的有机结合要做到思想政治工作与企业文化的有机结合，我们必须从以下几个方面着手：

第一，现代企业制度需要优秀的企业文化建设和思想政治工作。现代企业制度是以企业法人制度为核心的一种企业制度，具有产权清晰、权责明确、市场导向和管理科学的特点。建立完善的现代企业制度需要确实加强思想政治工作，不仅要求准确及时把握主流，分清主次，解决问题，更要将思想政治工作转到市场经济的轨道上，充分发挥其导向、凝聚、激励、调节功能。将企业文化引入现代企业制度，增强了企业管理人性化、生动性、法制性、科学性。

第二，生产活动是企业文化与思想政治工作结合的实践基地。二者都为生产活动服务，丰富多彩的活动、层次各异的技能培训、职工代表大会等等有效地调动职工的积极性和创造性，增强他们的主人翁意识，充分体现“三个代表”重要思想。

第三，企业诚信强调企业文化和思想政治工作有机结合。企业诚信是一笔无形资产，企业文化是集体智慧结晶，包括物质文化和精神文化。它从理论层次上高度民主概括诚信内涵，形象化了企业理念和职工行为规范。思想政治工作利用实践锻炼法、榜样教育法、形象教育法，将诚信教育深入人心，使职工真正把自身利益与企业利益紧密联系。二者有机结合可以更好提高企业诚信，创造自己品牌。

总之，企业文化建设为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地，而思想政治工作的开展也为企业文化建设保证了正确的发展方向。在调动职工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标实现上，两者相辅相成，要抓好这两项工作，应在突出其特点的基础上，选取最佳结合点，协同作战，做到相得益彰，俱繁俱荣，适应激烈市场竞争形势发展的需要。

第四篇：论中国传统文化与企业文化之间的关系

论文题目：论中国传统文化与企业文化之

间的关系

论文摘要：

中国传统文化是中华文化演化成型的一种反映名族特质和风貌的名族文化，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的，为中华民族世世代代所继承发展的，具有鲜明的民族特色的，历史悠久、内容博大精深，传统优良的文化。其核心内容是儒家文化，另外还包括道家文化。佛家文化等。这些文化对我国企业文化的建设有着极其重要的，本文将从正反两个方面论述传统文化对企业文化的影响，并对中国传统文化对企业文化的运用上提出笔者的几点建议。

关键词：

中国传统文化

企业文化

文化建设

影响

一、中国传统文化与企业文化

在当今时代告诉发展的时代，技术创新组织变革已经成为企业发展的一个关键因素，要想使企业能在不断的市场竞争中占据优势，拥有自己一套独特的企业文化则成为了企业竞争的一个关键因素，企业的发展也最终将回到文化的发展

（一）中国传统文化

中国传统文化是我们从先辈传承下来的历史遗产。它不仅记录了中华民族和中国文化产生。演化的历史，而且作为世代相传的思维方式、价值观念、行为准则、风俗习惯、渗透在每个中国人的血脉里，制约着今日之中国人的行为方式和思维方式。在长达两千多年的中国封建社会里，儒家思想一直在官方意识形态领域中占据着正统地位，对中国文化发生着广泛而深刻的影响。可以说，儒家思想体系充分体现在《大学》所讲的“格物，致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”八条目中，总得说起来就是，究天人之际，明修身之道，述治国方略，求天下之公，最终实现天人和谐的境界，即从哲学的角度认识宇宙，以伦理准则规范人生，落实到治国平天下，最终实现天人和谐。

（二）企业文化

企业文化是企业科学发展的基石。企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌，它将企业员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一，是员工自身价值和企业发展目标的有机结合。企业文化的核心是企业精神，代表着一个企业的形象，表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业的经营理念，是依存于企业的价值观念，是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度，是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展，阻止企业衰败；而落后的企业文化则可能使企业陷入困境，直至导致企业破产。

企业文化是一种无形的力量，能够增强企业的凝聚力，提高企业内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经，它支配着人们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同，内部控制才会更有效。在IBM公司的发展史上，曾多次出现过濒临灭亡的危机，而每一次它都能够生存下来并最终成为当今世界500强之一，依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认同，并在此基础上强化内部控制，优化各种资源，使其基业长青、生机勃勃。因此，企业文化，不仅有利于科学合理地制定和执行规章制度，而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。

二、中国传统文化对中国企业文化的积极影响

中国是一个文化底蕴很深的历史古国，传统文化层出不穷，一些优秀的传统文化也会对企业文化产生积极的影响。

1.重人轻物，讲求和谐。

在“人”与“物”的关系上，中国传统文化表现出“重人轻物”的特征。儒家思想主张人乃天地之心。

现代企业文化管理的核心全在于人，主张充分调动人的积极性，追求用价值观念来协调人们的思想和行为，力求在企业内部形成亲密、微妙的人际关系，使劳资双方及雇员之间亲密融洽，避免内耗。这与中国传统文化重人轻物，追求和谐有着惊人的一致性，企业应充分挖掘传统文化中这方面有价值的东西，为企业文化建设服务。

2.贵义贱利，见利思义。

所谓“义”，指行为合乎各种伦理规范准则，所谓“利”，即追求个人物质利益。孔子肯定所有的人都有富贵的欲求，但他更强调以“礼义”制约“利”的重要性，将“义”作为人们对“利”的取舍标准。

“贵义贱利”、“见利思义”的“义”是封建社会要求人们按不同的等级安分守礼，享有一定的物质利益，并最终为巩固统治者的统治利益服务的。但人们在追求财利的过程中讲求“义”与“道”(即所谓“君子爱才，取之有道”)这一优良传统对现代企业实施企业文化激励有着重要的积极意义。要求企业员工在对待个人利益时，不能不择手段、见利忘义，而应在讲“义”的基础上强调“利”的重要性：在求“利”时，接受“义”的约束。

3.贵仁爱，尚伦理。

孔子最早用“仁”来处理人与人之间的关系：“人而不仁，如何礼?”意思是没有仁，礼义有何用?孔子更进一步要求统治者，将仁惠与礼义互相结合。孟子提出“性善论’，主张以仁义教化人民的心性，管人先管心，方能使人心悦诚服。先秦之后的儒学更将贵仁爱，重家庭及伦理道德推广到社会所有人。“三纲五常”的儒家思想成为维护封建等级制度的道德教条。

三、中国传统文化对中国企业文化消极的影响

中国是有五千年历史的文明古国家，悠久的传统文化，至今仍深深地影响中国人的生活方式、思维方式、和价值观念，对中国企业文化的影响也是深远的，并且是双重的，我们应冷静分析传统文化中糟粕，使我国企业文化的建设健康发展。

1、精忠报国的思想强调了国家利益高于一切，但忽视了个人需要

精忠报国的思想是我国传统文化的一朵奇葩，它要求把国家、民族利益放在第一位，为国家和民族的利益不惜牺牲自己的一切，因此才有岳飞、杨家将的故事世代被广大人民传颂。毛泽东也弊端曾经记述“为人民利益而死重于泰山”，这种思想决定了人民的价值取向。在这种思想影响下，许多企业都把“产业报国，振兴民族工业”作为自己的最高价值观念，以追求卓越，致力于创造高效益和精品服务于社会和人民，作为自己的行为准则，这对于增加企业的凝聚力和激励员工为社会为人民多做贡献，有着重大的作用，但是应该看到在强调民族利益、国家利益高于一切的同时，却忽视了个人的利益和个人的需求。

2、贵义轻利观念束缚着企业对经济效益的追求和企业家的手脚

中国传统文化由于受儒家文化的影响长期以来不提倡人民去追求高利润的经济利益，例如:“君子喻于义，小人喻于利’，“君子尚义，小人尚利”等等。传统文化中把义和利、文化与经济对立起来，这种观念在几千年的文化发展中深深地影响着人们的进取方向，不利于经济的发展与繁荣。

而在市场经济条件下，企业既要追求社会效益又要追求经济效益，追求“利’是企业生存的前提，企业是生存不下去的。西方企业家在事业竞争中遵循两条法则，一是不触犯法律，二是有利可图。而中国企业家往往在传统义利观的束缚下，不敢放开手脚地取追求企业的经济效益，生怕被人们指责为见利忘义。也有一些企业走向了另一个极端，生产假冒伪劣产品，坑害消费者，获取不义之财。树立正确的义利观也是中国企业文化的重要内容。

3、过群体意识，忽视了个体存在，不利于企业文化的发展与开拓

中国传统文化十分强调群体的作用，它不仅把个体看成是一个整体，而且把个体之间也看作有机的整体，从这一角度出发来看待人与社会、人与企业的关系。这种观念虽然有其合理的一面，但也有一个显著的缺点，过分强调整体对个体的制约力量，过分强调整体的巨大

作用，忽视了整体中每一个个体作为最积极的行为主体，它所能发挥的巨大作用，以及这一行为主体的活动对整个团体所产生的巨大的观念和现实行为方面的影响。

这种长期以来形成的思维定式，外加上当今社会的种种现状，使我国的企业不能大胆地放手实施自己的方案，而总是把个人想法藏而不露，尽量在工作中不别出心裁，不愿意显示个人的力量，以此来换得一种表面上的整体和谐，换得一种“皆大欢喜’，的局面。如此一来，虽然企业的日常活动能够维持，但从长远来看，达不到最终的目标。企业受到传统文化观念的影响，也影响到企业文化，所以要想建设优秀的具有特色的企业文化应从自身企业出发，具体问题具体分析，要实事求是，积极进取，只有这样才能发展成为第二家海尔企业。但从长远来看对企业的发展不利，许多有见解的职工在工作中依靠经验所得出的真知灼见，即因受到这种文化观念的影响和客观现实的制约，不能显露出其耀眼的光彩，影响了企业文化，最终阻碍了企业的寿命。

4、中庸之道和求和思想压抑了人的竞争意识

中庸之道是中国传统文化的重要思想。中庸之道所提倡的是不偏不倚，其实质依然是不提倡冒险精神，不提倡竞争精神，不提倡开拓精神，更不提倡进取精神。在现代企业中，这一思想也仍然左右着人们的日常行为，同时也左右着企业文化的发展。人们往往瞻前顾后，左顾右盼，既不愿落后，更不愿超前，缺乏一种敢为人先的进取精神。我国改革开放已有20多年了，市场经济也得到了相当程度的发展，但是中庸之道的影响还相当沉重，作为一个企业家不愿意冒富，担心冒富之后受到税务又工商、政府的“关注”，在企业内部，缺少竞争机制，职工干好干坏一个样，表现最突出的是，有些企业增加效益，裁减员工不是根据员工的能力业绩，二是中庸的用“年龄’，一刀切，使大批熟练的劳动力过早的离开了工作岗位，这是人力资源的最大浪费。作为企业的员工，在行为上保持着随大流，缺少独立见解和创新意识，担心突出，会引起人们的议论和嫉妒。总之，中庸之道对中国人的影响是比较深远的。

而求和思想也在中国人的头脑中更是根深蒂固，有个性的、不同观点的人反被理解为昌尖，出风头等遇到了极大的扼杀。儒家的‘。天时不如地利、地利不如人和，“和为贵”的思想是我们中国人追求的一种理念和人际交往的准则，但在现代经济发展的今天，这些思想会把企业引向反面。以往在企业中，人们习惯于‘有福同享有难不同当’，的思想，这样一种思想行为的后果是助长了可想而知的作风，委屈了先进人物，压抑了人的进取精神，使其不能发挥才干，不愿争先创优。市场经济提倡公平和公开的竞争，在竞争中优胜劣汰，通过市场竞争和调节来达到资源的优化配置。企业也应如此也只有这样才能更好地发展企业文化，综上所述，中国企业文化也必然深受传统文化的影响和制约。我们应对中国传统文化有正确的认识，充分吸收传统文化的精髓，屏弃其糟柏，只有这样，我们创建的企业文化才有深厚的文化根基并显示出强大的生命力。

四、中国传统文化在企业文化建设中的价值

中国有一个其他国家不可比拟的优势，就是中国是一个文化古国，中国的文化底蕴远远超过了其他国家，中国传统文化中不乏关于商业文明方面的文化蕴涵，他的精神价值观曾经濡润了一代又一代的中国商人，乃至形成了儒商传统。也就是说当代企业家也可以从中国传统文化中提取能适用于自己企业的企业文化。

1、培养诚信的企业文化

诚信是市场经济环境中的最高要素。人类社会经济的持续发展是以道德为前提的，而不能以道德沦丧为代价。儒家认为：“在心为德,施之为行”。无德即无行。孔子认为“德”的基本内容是仁义，“君子义以为质，礼以行之，逊以出之，信以诚之。”从长远来看，企业只有严守商业道德，做事讲求诚信，才能够与顾客建立起长久的良好关系，也才能在激烈的竞争中占据市场优势。商业道德首先是诚信，讲究商品质量，货真价实，严守合同协议。那些违背诚心原则，恣意妄为，给国家、集体、人民群众的利益带来极大的危害的企业只能是自取灭亡。“德不孤，必有邻”，企业对政府、社会、对自己的供应商、员工也应该讲诚信，只有这样才能够树立起良好的企业形象，凝聚更多的力量促进自身发展。

2、拥有积极进取的企业文化

现在有很多国人把国学等同于儒学，从而认为儒家的“中庸”并不适合于竞争激烈的全球化时代。事实上，中国传统文化并不仅仅是儒家传统，它包含有儒家、道家、法家等诸子百家的思想，其中的许多哲学思想和道理都蕴含着现代企业所追求的积极进取的管理思想。《荀子》中的“人定胜天”的思想、《易传》中的“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”的人格理想，无不体现出一种阳刚向上、富有竞争精神的向度。在中国历史上，每当中国社会处于平庸、面临挑战时，也总有思想家出来大声疾呼，以求打破平和，超越现状，拼搏进取晚清著名思想家龚自珍言犹在耳：“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”，正是这种竞争精神的体现。因此，丰富多彩的中国传统文化为构建传承过去、面向未来的企业文化提供了深厚的文化积淀。

3、拥有强大的团队精神，和谐奋进的企业文化

中国传统文化讲究中庸与和谐，它重视人与自然的统一，人与人之间的互助合作，主张以利共生的价值取向，提倡庄重自制，重视教育教化，追求技能，提倡社会责任感，勤奋工作。其中的“和为贵”、“义以建利”、“民生在勤”等思想都与现代企业管理中所追求的和谐共存的思想不谋而合。儒家思想作为一种伦理规范进入企业，经过调整与现代经济运行机制相协调，可以在培育群体意识上发挥重要作用，使得企业内部人人都能恪尽职守，人人具有主人翁思想和意识，从而形成企业内部的和谐风气和团队精神。

4、拥有“以人为本”的企业核心

孔子曰“天地之性人为贵”，“仁者人也，亲亲为大”以及“已所不欲，勿施于人”和“己欲立而立人,己欲达而达人”的仁爱思想反映了儒家对人的本性的理解，它是源于人的血缘亲情形成的一种内心感情和自觉的道德意识，以此推及社会人群，就是人际伦理关系的道德准则，其本质就是爱人、关心人、尊重人。企业是由人组成的，企业的发展目的最终也是为了人，人是企业行为的出发点和目的。人在企业的发展中具有决定的意义。只有重视顾客、雇员的利益,公司才能在凝聚中求得发展，只有发展，公司才能有长久的经济信誉。企业文化的优劣取决于其核心价值观，如果企业能够本着儒家思想建立“以人为本”的基本价值观,在对待职工和企业利益的问题上，体现“君子喻于义，小人喻于利”的思想，将职工的利益、消费者的利益和国家的利益放在企业利益之前，企业才能拥有长久的向心力和凝聚力。

五、对企业文化的几点建议

1、在对西方国家优秀企业文化的基础上，对中国传统进行“扬弃” 企业文化必须要以中国的传统文化为依托，既要立足于中国文化的背景，结合我国企业管理实践和现代化进程，也要借鉴国外企业文化研究的理论和实践，既要拿来，更要消化。区分传统文化中的积极因素和消极因素。另外，中国的传统文化多为哲理与思辨，在用于指导企业管理实践中，必须将其操作化为具体的行为准则和经营理念。

2、必须加强人力资源的开发与管理，培养一系列高素质的企业家队伍。

在现代企业中，要充分体现出以人为本的核心概念。必须充分发挥人力资源的作用，加大培训工作力度，培养和造就庞大的企业经营队伍，培养和造就有理想，有道德，有文化，有纪律的职工队伍，而这些方面中，最为关键的是造就一大批高素质的企业经营者。

3、切实发挥企业基层组织的作用

现代企业改革要充分发挥企业党组织的政治核心作用，充分发挥企业党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；同时，企业工会和共青团组织要发挥各自的优势，担负起思想政治工作的责任，根据青年职工的特点开展工作，团结和带领青年在企业各项工作中发挥“突击队”作用。切实地为有中国特色的企业文化建设提供组织保证。

六、结论：

中国的传统文化以各种不同的形式运用于企业文化建设当中，而今天的企业应该自勉自励的弘扬传统文化，同时对传统文化中的消极方面进行改进，取其精华去其糟粕。最重要的一点要结合本企业的文化状况，充分吸收国内外的企业文化建设经验，从而形成企业特色的企业文化，提高竞争力。

第五篇：试论企业文化与企业管理制度之间的关系

论企业文化与企业管理制度之间的关系

学号：0961 001461299 姓名：韩冰

摘要：以行为心理学为依据阐述企业管理中企业文化与管理制度之间的关系以及二者对员工行为的影响对一个企业来说如何能最大限度地调动员工的工作积极性对企业的发展具有重要意义。用企业文化的核心精神理念统一员工的利益观和价值观将企业的管理制度与优秀的企业文化紧密结合人性化地激发企业员工的行为动力由此可以指导我们设计出有效的管理模式。

关键词：自我行为；集体行为；企业文化；管理制度

引言

在我国改革开放的过程中，不难看出我国经济落后首先不是技术的落后而是管理的落后。在我国国民经济不断高速发展的今天，企业经营中也普遍存在同样的问题。例如很多民营企业的发展，常常出现下面的情形：刚创业时只有三五个人,“两三把枪”,工作环境艰苦,职工待遇低,也没有什么福利可言,可大家的工作热情很高在没有什么奖励和加班费的情况下,却能常常加班加点员工们谈的都是工作,想的都是企业的发展,很少议论待遇问题。然而,随着企业的不断发展壮大,各项管理制度建立起来了,奖惩制度也完善,职工的各种福利待遇都有了,鸟枪也换成了大炮,但管理者却看到了不愿看到的东西,那就是员工的奉献精神却渐渐消失了,甚至一些创业的元老也慢慢跟公司斤斤计较起来了。事实上,在单纯靠“制度”管理职工的企业中,职工斤斤计较的现象很普遍,而且管理制度越多,这种现象就会越严重；但是,我们也发现在重视企业文化建设,特别是建立了优秀企业文化的企业,例如国内知名企业海尔集团,尽管企业制订了各种管理制度,员工的行为与企业的要求很同步,集体主义价值观和主人翁精神能够得以充分体现。这是因为企业文化的核心企业精神和理念在员工的心目中得到了广泛的认同并形成了强大的向心力和凝聚力使员工与企业同舟共济,共同朝着企业的既定目标前进。

我们得出的结论是：企业在经营管理过程中，切记一味地依靠严格的管理制

度去管理员工，一定要不断探索人性化的管理机制,即用优秀的企业文化使企业的各项管理制度良性的作用于员工身上,并且有必要不断地去探讨它们的相互作用机理,以便用这种机理指导企业的缺席度建设与优秀企业文化建设,从而激发员工在企业中的主人翁精神,最大限度地调动员工的工作积极性,使企业走上良性发展之路。

一、企业员工自主行为的形成一个人生来就有求生的原始动力,随着年龄的增长,一个成年人融入集体大家庭后的自我行为动力会相应发生很大变化,并因不同的环境因素的影响而发生不同的变化。对企业员工而言,其行为动力主要是依靠以下两方面的因素激发产生的：一是基于“自我需求”所产生的动力,即为了自身的生活、交际、个人发展等而产生的动力；二是基于“集体需求”而产生的动力,对企业员工而言,即在企业管理因素的影响下，“自我需求”的形式部分或大部分发生转变,由直接利己转变为间接利己,即所谓的集体互利。前者,人是以“自我”为中心的,如果单在这种动力的驱使下,人的一切行为首先是以“自我”利益为出发点对员工而言,工作积极性首先体现的是满足自我利益与需求而发生的“自我行为”；而对于后者来说,自我行为在“制度”的约束下已发生转变,人则会以社会组织、企业等为中心,对员工而言,行为的目的是实现企业集体价值、集体理想,维护的也是集体利益,我们称之为“集体行为”。事实上,每个人的自主行为都是由“自我需求”与 “集体需求”共同影响的结果,二者的有机结合,构成了人的需求动力体系。然而我们要注意的是“自我需求”与“集体需求”的形成机理虽有所不同,但却浑然一体。对企业员工来说,其自主行为的形成就是自我行为与集体行为相互交织、良性互动的产物。因为自我需求是人的本能,它的功能是制造需要,满足的原则是快乐原则；也就是说“需要”一旦产生,即渴望得到满足,但这种自我需要一开始往往是一种美好的愿望当这种愿望强烈到一定程度后,人就会在自我需求动力的作用下,通过行动来满足需要,最初要实现这种满足的行为,只能是自我行为,而这种行为又必然要受现实原则支配,因为我们不是生活在世外桃源,每个人都生活一个即定的群体中,个人的一言一行,必然要影响群体中的其他成员,这就使得行为者必须按原则行事。

就企业员工而言,在工作中为满足自我需要所采取的任何行动,都必然对所在企业，即集体产生影响。因为企业在经营管理过程中,为维护企业的自身利益要制订各种严格的管理制度,当这种影响与企业利益和价值观相一致时,代表企业利益的权威部门或领导就会以“制度”对这种行为给予肯定或奖励当这种影响与企业的利益和价值观不一致或相反时,代表企业利益的权威部门或领导就会以“制度”对该行为给予惩罚这种反复的奖励和惩罚会促使员工个体不断地总结经验,并逐渐使其自主行为中的自我需求趋向朝集体需求趋向良性转变,即由自我行为向集体行为良性转变,从而使员工自主行为的形成有利于企业的发展。

二、企业管理制度与企业文化之间的关系

我们通过分析企业员工自主行为形成的原理,看到了借用企业制订有效的管理制度,来对企业员工的行为进行奖励或惩罚,能够迫使员工自主行为中的自我需求趋向朝集体需求趋向良性转变，即由自我行为向集体行为良性转变,同时感受到了文化理念对员工行为影响的意义。事实上,在企业内部,如果不建立一整套完善的管理制度和文化理念,员工个人便会自然地在“自我需求”的作用下产生“自我价值观”,并以是否“利己”作为判断现实中一切的标准,这便使人极易产生自私自利行为。因为自我需求会形成员工自主行为的基本动力,通过工作行为得到某种个人利益的满足。同样,如果我们掌握了这一规律,在企业经营管理过程中,就可以根据员工自我需求产生的“利己性”特征给予员工行为的有效管理,对企业管理制度的建立和执行具有重要的现实意义。

从这一特征入手,我们首先要考虑管理的目的性,即在管理措施上要充分尊重员工的利益,让每个员工都能感觉到企业的这种管理事实上并不是跟自己过不去,而是有利于大家的自身利益；其次，是要考虑管理的手段性,即管理者如果控制了员工在企业的利益,就能够利用员工利己性心理达到对其行为的控制。这就是说，企业制订的管理制度,假如能对企业员工的行为根据有利于企业和不利于企业分别给予奖励或惩罚,就必然会使员工为了自己的利益而尽可能地遵守这些管理制度,那么企业就达到了通过控制员工心理来控制员工行为的目的。然而,当管理者只重视管理制度的控制手段,完全依靠严格的管理制度管理员工时,其结果是只能激发起员工的自我行为动力,无法有效地激发员工的主人翁精神,从而使员工变得越来越自私,出现本文前面提到的斤斤计较现象。

有时候从表面上看起来员工很“听话”,殊不知这完全是出于自身利益的考虑,并没有真正考虑企业利益。这种情况也许短期内看起来对企业有利,但如果不从根本上解决员工的思想问题,一旦遇到企业没有制度规定的领域,或者管理制度一旦有任何漏洞,或者员工利益与企业利益发生不可调和的矛盾时,员工就会受利己动力的支配想方设法钻企业管理的空子,做出利己但不一定对企业有利甚至有损于企业形象的行为。当然,企业为避免这种情况,必然又会增加更为严格的制度进行监管,甚至实行所谓的铁腕政策,管理制度也许会做得天衣无缝,但这反而又会使员工想方设法更加小心地去维护自己的利益,假如管理者在这种严管之下一味强调企业利益、企业价值观,强调员工的奉献精神,员工也许能够在这种“高压”下把企业的价值观和核心精神勉强认同下来,并且也能够按照这种精神的要求去为企业辛勤工作,很少想甚至无法去想自我需求，这样员工的自我需要长期得不到满足,被压抑的员工自身就不可获得良好发展，久而久之，要么变成没有头脑的机械人，要么为了自我解脱而跳槽,最终将导致企业人力资源的枯竭,从而对企业的长远发展造成极大的消极影响；同样,企业所制订的严格的管理制度,对管理者本身也有极大的压抑感,受利己心理的支配,他们时不时也会以“是否对自己有利”决定某种制度是执行还是不执行,真执行还是假执行如果真的出现这种情况,就没有人真正关心企业利益了,就会使企业逐渐丧失发展动力,陷人困境。

如果企业在建立并完善各种管理制度的同时,能够注重优秀企业文化的建立,也就是在良好的企业文化氛围中,能够把企业员工的心紧紧地凝聚在一起,将会使员工从根本上认同企业的价值观,只有当员工对所在企业的理念与价值观从思想上产生认同时,员工才会心服口服地产生“集体价值观”,“集体需求”动力系统才会发生作用,才会以是否“利于集体”作为自主行为的判断标准。而优秀的企业文化理念的作用核心就是,用企业的利益观、价值观、核心精神与理念统一员工的利益观、价值观、精神与理念,人性化地引导员工用企业的价值观指导自己的言行,从而使员工自觉自愿地在日常工作中始终从事对企业有利的行为。只有这样,企业的管理制度才能良性地在企业管理中发挥作用。

三、如何建立有效的企业管理体系

我们通过深入探讨企业管理制度与企业文化理念之间的相互关系,由此可帮助我们设计出“自我行为与集体行为结合、企业文化与企业制度并重”的企业管

首先,企业高层应根据企业自身的客观条件和综合素质制订出企业的长远发展规划,并精心筛选出明确的企业核心价值观与核心理念,在其指导下,形成企业内部网络式的企业理念和价值观体系。在这方面,国内已有许多优秀企业涌现,知名企业海尔便是其中的典范。海尔集团的企业理念是“敬业报国,追求卓越”,由这种精神产生的价值观,使海尔在市场经济的浪潮中,始终立于不败之地,并一跃成为世界知名企业。究其根本其中奥秘一目了然海尔的企业理念体现在质量管理上,就是“零缺陷,精细化”体现在销售上,就是“先卖信誉,后卖产品”体现在产品开发上,就是“创造需求,引导消费”体现在服务上,就是“零距离,零抱怨,零投诉”等等。企业将这些核心理念和价值观自上而下进行宣传,并让企业员工进行反复地学习体会,进而产生认同,并在企业员工中形成强大的向心力和凝聚力，使我们看到了举世瞩目的今天的海尔集团。

在实际操作中,每个企业都有自己的实际情况,企业高层应保持清醒头脑,要知道百人百姓,企业刚开始提出自己的理念或价值观时,总会有一部分个人理念和价值观与企业比较接近的人能够直接受下来,而这部分人很可能就是企业的骨干作为企业管理者,一定要及时地发现这批人,并把这部分骨干的行为树立为典型,充分利用其示范效应,使企业理念形象化。这时我们就会慢慢地发现,一开始没有马上认同企业理念的员工,一部分会模仿企业“典型”,并发生直接认同行为还有一部分员工可能会从典型人物的行为中逐步理解,加之企业的不断宣教,会在他们心中产生一定影响,使这部分员工逐步认同企业理念与价值观,并付诸实际行动。当然,典型可以是正面的,也可能出现负面的,虽然有了正面的典型人物与事件,但也还会有一部分人不容易接有客观存在企业理念与价值观,特别不能忽视个别“刺头”的反面典型效应,他们可能既以自我为中心,又留恋大锅饭,只计较眼前的个人利益,并会在一定范围内影响一部分员工。这时,在宣教无效的情况下,就需要制度的强制措施。对符合企业理念与价值观的行为进行肯定并给予奖励,对不符合企业理念与价值观的行为进行否定并给予必要的惩罚,在制度的强制下,这部分员工中一部分虽然理念上并不认同,但由于期望奖励和害怕惩罚,出于对自我利益的考虑,还是“趋利避害”按企业的规则行事还有一部分从制度的强制中有所“觉醒”,最终理解并认同了企业理念与价值观,选择了企业需要的作为企业的领导者,要善于及时发现并树立有利于企业发展的正面典型,通过典型的宣传,会使更多的员工做出企业需要的行为。在这里要特别指出的是,尽管企业提出了有利于企业发展的核心理念与价值观,并制订了完善的管理制度,同时也得到了绝大多数企业员工的认同与支持,但难免还会有极个别我们称作“刺头”的员工,无视企业理念与制度的存在,依然我行我素,屡犯制度。这些人一般是企业的特殊人物,要么有些“老资格”,要么有“一技之长”,自以为企业离不开自己,离开自己地球就不转了。事实上,如果严格按照制度对其进行惩罚,则会得罪这些人,短时间可能会对企业的某项工作造成影响,许多管理者为了息事宁人,或为了企业当前的一些利益或安宁,不去得罪这些人,宁肯自己受点委屈,也不对其进行真正惩罚。如果这样的话,管理制度就会在这些人身上失败。殊不知,这种失效现象就会象瘟疫一样在不知不觉中迅速蔓延,并很快波及到整个制度体系的有效运行。实际上,很多企业的文化理念与管理制度就是这样失败的。

所以,企业在制订和执行管理制度的过程中,必须首先提高管理者的自身素质,真正使制度的执行公正、公平。只有这样,才能通过制度的执行,使企业理念与价值观不断得到内化,最终变成员工自己的理念与价值观。企业就可以形成“管理制度与企业文化紧密结合”的管理体系，在这种管理体系中,对个人价值观与企业价值观相同或接近的员工,“自我行为”转化为“集体行为”的动力自然受到极大激励,作为管理者引以自豪的企业“劳模”便会层出不穷对个人价值观和企业价值观不相同的那部分员工,由制度规定了员工行为的“底线”,员工可以不认可企业理念,但是不能违背制度规定。一旦发生违背制度的行为,或不按照制度提倡的方式行事,要么受到惩罚,要么得不到奖励。于是,出于自我利益的考虑,就会在日常工作中尽可能去做利己同时也利于企业的事。这就使得企业管理制度与企业文化相结合成为一种非常有效的管理模式。

四、结束语

总之,如果一个企业在建立并完善各种管理制度的同时,能够注重优秀企业文化的建设,用企业文化的核心精神理念统一员工的利益观和价值观,也就是将企业的管理制度与优秀的企业文化紧密结合,人性化地激发企业员工的行为动力,使员工从思想上认同企业的价值观并使“集体需求”动力系统发生作用,从而使

员工能心往一处想,劲往一处使,自觉自愿地在日常工作中始终以企业利益为重。只有用优秀的企业文化使企业的各项管理制度良性均衡地激励员工的自我行为动力,才能真正使员工自主行为指针始终指向员工个体目标与企业组织目标共 同构成的企业目标,并在企业员工中形成强大的向心力和凝聚力,使员工与企业同呼吸,共命运,一起朝着企业既定的宏伟目标前进。

参考文献

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