企业文化和企业发展之间关系的讨论（五篇范文）

第一篇：企业文化和企业发展之间关系的讨论

写 作 提 纲

一、企业文化的含义

二、企业文化与企业发展的关系

（一）企业文化的形成和作用

（二）加强企业文化建设以推动企业全面发展

三、如何科学发展企业文化

（一）发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”

（二）发展企业文化的基础是经营管理理念

（三）建设企业文化必须有一个共同的目标

（四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色

（五）企业文化的力量源泉来自创新

四、企业文化是企业发展的核心竞争力

内容提要

入世后，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。

关键词：企业文化 人员管理 企业发展

企业文化和企业发展之间关系的讨论

入世后，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。

企业文化的含义

不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点：“企业文化是企业发展的基础”；“企业文化是决定着一个企业兴衰的关键性因素”；“一个企业只有具备优秀的企业文化，才可能成为市场的竞胜者”等等。可以说这些观点都是正确的，都在说明着同样一个道理，也就是只要从事企业的经济活动，只要想使企业得以生存和健康地发展，就必须有一个优秀的企业文化。企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观；是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则；是企业的灵魂，体现着企业自身所独有的特色和魅力；是支持企业生存、发展的强大精神财富和核心竞争力。只有拥有优秀企业文化的企业，才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者论文代写。

企业文化与企业发展的关系

（一）企业文化的形成和作用

企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生、外化为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成部分：一是观念形态文化，即以人的观念体现出来的企业文化，它处于企业文化的深层，是构建企业文化的基础和指导思想。二是行为形态文化，指企业在内部和外部发生的多种活动、行为中体现出来的企业文化。它以企业行为（活动）为载体，处于企业文化的中层，在整个企业文化中起着衔接和传递的作用。三是现象形态文化，指以企业外观形象表现出来的企业文化。它通常以企业生产资料、产品、英雄模范人物等为载体，是企业观念形态文化和行为形态文化的集中外化和凝结，处于企业文化的表层，以生动具体的形象和面貌直接展示在公众面前。

企业文化是企业在长期发展过程中形成的维持企业生存、发展的精神财富。一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。企业文化对企业兴衰发挥越来越重要的作用，甚至是关键的作用。企业文化的共同价值观念和目标宗旨，对企业员工具有导向作用和凝聚作用。企业文化作为一种行为规范和准则，对于员工有一种规范和约束作用，使员工自觉认识到该做什么而不该做什么。企业文化对于企业员工有激励作用。

（二）加强企业文化建设以推动企业全面发展

一是切实把握企业文化的内涵，搞好企业文化的全面建设。

突出精神文化建设，以精神文化凝聚人。企业精神既是企业文化的重要表现形式，更是企业文化建设的核心成分。企业精神作为一种团队精神，只有被员工所认同，才能起到激励作用。

把握好制度文化建设，以制度文化约束人、激励人。根据企业实际，健全各种便于操作，且行之有效的规章制度。在充分考虑规范性、严肃性、强制性、约束力的基础上，把员工民主管理贯穿于制度建设和企业发展的全过程，把尊重人、理解人、关心人，最大限度地调动广大员工工作积极性作为企业制度文化建设的基本点和落脚点，使广大员工最终都能自觉地执行这些制度规定。

抓好知识文化建设，以知识文化提高人，提高企业综合素质。要大力倡导学习型企业的文化氛围。要以员工岗位学习活动为载体，搞好员工在职培训和素质教育，提高职工技术业务水准，增强企业发展后劲。要把竞争机制引入企业劳动用工管理中去，公平、公开、公正地开展岗位竞争，营造浓厚的学习氛围，推进全员素质的提高。

搞好活动文化建设，以活动文化陶冶人，营造生动活泼的企业氛围，满足员工的精神生活需求，凝聚员工，融洽企业内部各种关系。通过开展群众性健康有益的文化活动，营造健康、文明、向上的企业氛围，使企业员工在共同的兴趣爱好中增进沟通和了解，融洽感情。

二是企业文化是一种团体文化，代表先进文化的前进方向。企业文化建设是一个复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好。因此，企业文化建设需要各级领导带头示范，各部门相互协调配合，各尽其责，共同培育企业文化精神。

三是加强宣传灌输，增强全员认同感是行动的先导。一流的企业文化必须建立在一流的思想观念之上。在解决企业文化建设面临的一些问题时，首先要从解决广大员工尤其是企业经营管理人员的思想问题入手，通过广泛的宣传，普及企业文化知识，更新思想观念，提高认识水平。以员工思想教育活动为载体，强化目标利益共同体的宣传教育，深化职业理想、职业道德、行为规范、职业纪律、职业技能的教育培训，引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体，激发职工强烈的责任感和工作热情，促进企业的全面发展。

四是加强学习和交流，凝聚企业文化。企业内部要形成一种“流动”的企业文化，各部门之间、员工之间要互相交流、互相学习。同时，也要向其他好的企业学习先进的管理经验，先进的企业文化，形成一种心往一处想、劲往一处使的企业凝聚力。

如何科学发展企业文化

（一）发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”

企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好的企业文化的基础。卓越的企业总是把人的价值放在首位。企业应当尊重人的价值，要能听到企业里不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能够让企业保持活力，也才能够不断的激发人的创造性。

（二）发展企业文化的基础是经营管理理念

企业经营理念要以消费者为中心，服务社会。“以消费者为中心”，这句话大多数企业都能够感受到它对于企业的重要意义，失去消费者，企业就失去了生存的根本，是对企业生存的最根本的要求，是企业文化的基础。大家都想让消费者满意，只有采取尽量比别人做得更好的原则，才能有机会把自己的特色展现出来，形成以服务为中心的企业文化。

企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴的凝聚、升华企业精神，才能为企业文化打好坚实的基础。如海尔就是通过这样的路一步一步走过来的。海尔认为（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力，他就会下滑。这个止动力就是基础管理。以这一理论为依据，海尔集团创造了“OEC”管理，即“海尔模式”。

（三）建设企业文化必须有一个共同的目标

企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上，既具有特色，又比较实在。围绕这一目标，培养企业全体人员所共有的价值观体系。企业共有价值观的形成，是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。

（四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。假如把企业看作一个生命体，那企业文化就是他的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，完全相同的两个企业也难以寻觅。建设企业文化不要加以模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，对不同的价值观念进行分析整合，精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单的模仿别人。

（五）企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新，改造自己，追求卓越才是先进企业文化的内涵。通过不断创新，激活企业文化创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力。一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引申出各方面的创新工作，才能在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争中通过带动其它各方面不断的创新和改革，以创新的思想、崭新的面貌，屹立于强者之林。

企业文化是企业发展的核心竞争力

企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率，企业的效率是其生命所在，企业文化就是员工心中的激情，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。

企业文化改变了员工的价值观。企业文化是可以感受出来的，进入一个单位看到一片热火朝天的情景，员工朝气蓬勃、干劲十足，但是另一个单位却是懒懒散散，只有领导来了动作幅度才加快几分，难道其中的员工都是天生就是如此？即使是完全相似的两个人各自去了以后，一年后他们的工作态度也会截然相反，完成改造他们无形的手就是企业文化。

企业文化是企业活力的源泉。它是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。一方面把广大员工的潜力挖掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业文化得到统一。当企业文化渗透到员工内心，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉的维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断地进行学习创新。

企业文化培养了消费者的忠诚度。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡，社会文化正渗透生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。同样，消费者也是在企业建立的文化中消费，现在消费者在消费过程中更强调一种文化，产品已由过去那种没思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。只有消费者消费产品时感受到文化所产生的激动、乐趣、魅力，企业才能真正建立起消费者的忠诚度。

未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力，是企业发展的动力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的持续发展。

参考文献：

1.华锐:《企业文化教程》.企业管理出版社，2003

2.陈亭楠:《现代企业文化》.企业管理出版社，2003

3.定雄武:《业文化》.北京理工大学出版社，2006

4.林有孚:《现代企业管理》.中国统计出版社，2000

5.王方华:《现代企业管理》.复旦大学出版社，1996

6.魏杰:《现代企业管理学》.中共中央党校出版社，2000

第二篇：浅谈秘书工作与企业发展之间的关系

浅谈秘书工作与企业发展之间的关系

摘要：现代的秘书工作与企业的发展之间的关系逐渐走向以调查研究为方法为企业提供相关资讯，同时以信息工作为基础，以参谋咨询为方式，以辅助管理为根本内容为企业的发展发挥其最大职能。本文目的在于探究现代秘书工作与企业发展的关系，及秘书工作的存在问题及前景，并提出秘书工作与企业发展是提供智能型服务的关系，以及企业发展对秘书的培养关系，进而提出辅助管理企业发展的观点，希望对秘书工作在企业发展中的应用有实质性帮助。

关键词：秘书；现代秘书；企业发展；智能型服务；辅助管理

一、秘书工作在企业发展的演变

在现代企业改革进一步深化和市场经济的刺激下，目前几乎每天都有大大小小的公司企业出现，作为企业内部一项复杂的系统工程，秘书工作也在这个过程中得到了进一步的完善与改进。在二十世纪八十年代之前，我国传统的秘书工作中文书工作占据相当大部分的比重，处于绝对主体的地位。但是，文书工作具体包括的是对各类文件的审查、登记、撰写、立卷和归档等工作，而作为主体的撰写可以称得上是秘书的专利了。而文书的撰写又是与文字、文章、写作密切关联的，传统秘书特别强调秘书的文学修养和写作的能力，因此衍生出了诸如“笔杆子”之类的称谓。而另外由于传统秘书缺乏正规系统的职业教育，文化层次整体偏低，再加之改革开放前及初期我国各项事业的落后局面等历史原因，传统的秘书工作除文书撰拟算是比较高级的服务外，其它的服务总体呈现为低级、繁杂琐碎，事务性服务的特点，亦即跑腿、办事、打杂这样一个层面。因此，秘书在以往被大众当做是没有思想或重复别人思想的工具和处理机器。到了八十年代初，为适应新的市场环境和企业环境，摆脱传统秘书的窠臼，适应现代企业发展的新形势，更好地促进现代企业的发展，秘书工作在工作方式和工作方法上出现了四个转变。第一个转变是，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策；第二个转变是，从收发传递信息转变为综合处理信息；第三个转变是，从单凭老经验办事转变为实行科学管理；第四个转变是，从被动服务转变为主动服务。这四个转变的实质其实就是秘书工作在企业的发展中开始了智能型的服务职能。这四个转变开启了秘书工作在企业发展中的新方向，同时也揭开了现代秘书工作发挥新职能的序章，从此，智能型服务职能作为一项新的重要职能出现在历史的舞台上。

二、秘书工作在企业发展的辅助管理作用

从现代秘书理论我们也可以明确了解到，现代秘书工作的范畴是在传统的基础服务职能之上，进一步加强秘书的智能型服务。智能型的服务职能是以调查研究为方法为企业提供相关资讯，同时以信息工作为基础，以参谋咨询为方式，以辅助管理为根本内容为企业的发展发挥其最大职能效果。其中辅助管理是现代秘书为企业发展提供智能型服务的根本内容，这是因为秘书工作对企业发展中进行辅助管理具有客观现实性、可能性和得天独厚的条件。

首先，秘书工作对企业发展中进行辅助管理是具有客观现实性的。随着我国各项事业逐步走上正规，我国的现代管理理念开始确立并不断走向成熟，管理已成为现代社会各项事业发展不可或缺的手段，这就赋予了现代秘书对企业的发展进行辅助管理提供了一个社会大环境。其次，随着现代社会竞争日趋激烈，组织管理活动中的决策风险日益增加，组织管理活动也日益复杂化，企业的领导个体的智慧是有限的，现代领导工作不仅需要秘书时间、精力、体力上的事务性辅助，更需要智力上的智能辅助，需要秘书在方案的决策、计划、组织、控制、协调、创新等管理职能方面参谋咨询，出谋划策，做领导的参谋和智囊，以实现管理的科学化和民主化。由此我们也可以看到，辅助管理是作为上级工作开展乃至现代企业发展的客观实际需要赋予现代秘书工作的更高层次的职能要求，是具有客观现实性的。

其次，秘书工作对企业发展中进行辅助管理是具有可能性的。随着我国的秘书专业人才教育从无到有开始进入大学教育体系并且得到迅速发展，秘书经过系统的本专科专业教育，素养在不断提高，秘书专业人才已具备了管理学科方面的专业知识，秘书已成为不可多得的智力资源、管理资源，从而为秘书发挥他的辅助管理智能服务提供了前提条件。而且，随着科学技术的发展以及在秘书工作中的广泛应用，秘书工作中所应用的办公自动化程度越来越高，工作效率大大提高，秘书可以从繁杂的事务性工作中得到一定解脱，从而使秘书有更多的时间，更好地为公司高层的决策等管理活动出谋划策提供智力服务。这样就使得秘书工作对企业发展中进行辅助管理已成为可能。

最重要的是，秘书工作对企业发展中进行辅助管理占据着得天独厚的条件。秘书工作的辅助性是在企业的发展过程中提供全局性的综合辅助。其工作特点具有很强的综合性，它不同于其它独立的职能部门去从事单一的业务或者技术辅助。可以这样说，领导工作涉及到哪里，秘书工作的范围就延伸到哪里。秘书可以从领导角度出发，站在领导的高度，运用领导者的思维，站得高，看得远，从而可以为领导提供全局性的辅助管理智能服务。同时，秘书在领导近身工作，秘书最清楚领导工作动态，是领导常备的智能资源，从而使得秘书的辅助管理具有随机性。更重要的是，秘书的工作是贯彻一个组织的信息枢纽，是沟通上下、联系左右、协调内外。这样就使得秘书在工作中能够掌握的全面的信息，相比其它职能部门和普

通员工便具有了很强的信息优势，这也从而使得秘书人员可以为领导提供更好的辅助管理服务。这些都为秘书工作对企业发展中进行辅助管理提供了得天独厚的条件。

三、秘书工作与企业发展的相互作用关系

从上述我们也可以看到，现代化的秘书工作在企业发展中发挥的辅助管理作用成为了大势所趋。而同时，秘书工作与企业发展关系的改进与完善也深刻地反映出了两者之间的相互作用关系。

（一）秘书工作对企业发展的作用关系。企业想要发展，就其自身来说，只有参加市场竞争，才能生存，才能得到发展壮大；如果不参加竞争，那只有被淘汰。而企业参加市场竞争的内容，从表面上看，无非是产品的品种、式样、质量、价格、营销方式、服务态度、市场领地等方面，看似简单，但实际上要做好这些方面并非容易，这需要花很大的功夫。比如在企业生产经营之中如何做好降低成本、减少消耗、节约能源、技术创新、科学管理、信息公关、经营谋略等一系列工作，保证在市场竞争中赢得优势。而这许多工作，离不开秘书部门的帮助决策、组织协调、检查督促、落实措施、化解难题。因此，可以说，秘书工作在一定程度上对企业在市场中的竞争力和发展的空间有着较大的影响。

举个例子来说，某公司总裁在召集各分公司负责人开营销大会时，该公司销售总监给总裁的秘书打来电话，说有某证券公司的陈总想要拜访总裁，希望能和总裁一起吃个饭。总裁的秘书立即在电话中通过详细了解，问清楚了该证券公司的背景还有来访意图，并做了详细记录。散会后，总裁的秘书又通过互联网将该证券公司的相关信息和有用资料记录下来，然后再将财务总监的话转达给了总裁。总裁想了一会后反问秘书有必要见证券公司的陈总。总裁秘书立刻将所收集的资料提供给该总裁，并就里面的重要信息发表了自己的一点看法，最后该总裁非常满意秘书的表现，并且很快做出了选择。这件事为我们可以看到，因为该总裁对证券公司的陈总并不是熟悉，因此在做见于不见这个罗总的决策前必然缺乏相应的依据。所以，作为现代的精英秘书，在每次汇报之前都非常有必要去收集相应的信息以提供领导参考。所以说，无论是内部员工向领导反映情况或请示裁决，还是外单位来宾找领导联系工作上的事务，一般都会先经由秘书部门来安排。而秘书的工作则是向上级请示之前尽可能地收集并整理相关有用的信息以供领导决策。现代企业需要作出快速应变市场的决策，而提供重要资讯的便是秘书的信息收集工作了。

当然，企业的发展也标志着企业规模壮大，品牌做强，经济实力雄厚，同时所需要的秘书人才也就多了起来。企业的发展在企业内外沟通、纵横联系、信息汇集、强化管理、具体指挥等诸多方面都需要秘书的辅助管理。从企业的数量和质量来看，企业规模越大，品牌越

强，所需要聘用的秘书也越多，可以说，秘书行业的高速发展也是势在必然。因此，秘书工作与企业发展的关系，就某种意义说，也可以说是秘书工作使企业发展的各项工作有条不紊进行，在很大程度上促进企业的高速发展。

（二）企业发展对秘书工作的作用关系。企业秘书工作的发展，也促使部分企业从家族式的管理、传统式的管理，迈向了现代企业管理的道路。从深层次看，意味着民营企业经济实力的壮大和雄厚，是国民经济的强大和发展。企业的发展也提供了培养企业管理人才的平台，锻炼出许多出类拔萃的企业家、秘书人才。作为秘书在企业发展中为上级出谋划策，鞍前马后，文武兼备，都发挥着十分重要的作用，同时作为其自身实力也得到了很大提高。在实际工作中学习很多知识，学会处理实务的本领，而这些知识、技能、本领在书本上课堂里是得不到的，只有从实践中去领悟、体验、观察，细细回味，不断总结，才能够掌握。许多著名企业的秘书人员，经过几年的锻炼，大有长进，常有被提升到办公室主任、部门经理、总裁助理、副总裁等高层管理岗位上的，最后成为企业的重要骨干。因此，企业发展与秘书工作的关系，就某种意义说，也可以说是企业在培养高管人才，培养未来的企业家。

四、秘书工作在企业发展的存在问题与前景

秘书工作在企业中真正应用新的辅助管理作用的时间并不是很长，仍属于较新的秘书工作服务种类，在发展过程中，尽管不断自我完善，但是仍有不少急待解决的问题。

第一，企业缺少统一规范，执行没有章法可循。在每个企业的发展中，秘书发挥辅助管理作用的工作程序各不相同，自行其是，规范性较差。由于缺少统一的规范，暂时也没有明确性的章法可以遵循，所以导致了部分企业的秘书工作执行紊乱，无章可循。

第二，辅助管理创新精神不够，模式程序照搬硬套较多。企业要发展，必须走创新之路，这样才能有属于自己的特色，才能适应现代企业发展的需要。可是，目前仍有些企业的秘书对企业内部工作的辅助管理创新精神不够，所有的一套方法、制度照搬。有的是套用大型国营企业的，还有的是套用国外企业的，自己独创的却很少。其他企业的内部辅助管理经验是可以学习借鉴，结合民营企的特点，进行融化吸收的，这样比较适用，而不是生硬地照搬硬套。因此秘书在辅助管理工作上，既要结合实际，借鉴吸收多方面的好经验，又要有所创新，形成自己特色。

第三，行业管理缺乏完善，工作成效难以提高。秘书已是一个职业性的群体，从业人数众多，但目前仍未有较完善的行业组织，许多工作是“摸着石头过河”，自发性盲目性较多。所以，在很多目前管理、执行上都存在不少的问题，有些甚至在工作上得过且过，这在发挥秘书的智能型作用是相当不够的。

综上所述的问题必须引起企业领导和有关方面重视，采取积极的措施，不断完善和解决，使企业秘书工作得到更好的发展。当然，我们必须看到，秘书工作在企业发展中所发挥的重要作用，只要企业需要发展，它就存在，企业在发展，它也必然在发展，这是一条亘古不变的道理。在当前，我国经济正在持续稳定地增长，企业发展达到一个高速发展的水平，在这种形势下，秘书为求生存，为了顺利进行各项工作，在思想观念上也得到很大的进步，不断地更新工作方法，更新知识和技能，不断地将会自我提高、自我完善，慢慢地适应这种新形势。与此同时，企业各方面也开始着重培养辅助管理型的专业人才，相信目前存在的问题在不就的将来也必将解决，各个方面将会步入正轨，从完善趋向完美，进而出现企业秘书工作的“黄金时代”

五、结语

在现实生活中，根据收集资讯得到的秘书专业毕业生的反馈信息来看，现代秘书的辅助管理工作在企业的整个发展过程中开始得到了充分而完整的体现，现在秘书的工作不再停留在传统的抄抄写写、跑腿办事、打杂这样一个层面，秘书也不再是从事的传统秘书的单调色彩。相信随着现代企业的发展，企业对秘书工作也将提出了更多、更新、更高的职能要求，秘书工作在企业发展中已不再是定位于传统的“笔杆子”和“综合的服务人员”而是提高到专业的辅助管理上来。我们可以这样认为，企业的进步从某种意义上讲是观念的改变与进步，秘书的工作亦应是如此。我们必须转变观念，让秘书的工作在企业的发展中得到最有效的辅助和管理作用。

参考文献:

[1] 廖金泽秘书行政指南首都经济贸易大学出版社2007年3月

[2] 罗春娜，张智秘书实务清华大学出版社2009年4月

[3] 吕维霞 刘彦波 现代商务礼仪（第二版）对外经济贸易大学出版社2006年1月

[4] 姜桂娟公关与商务礼仪北京大学出版社2005年9月

[5] 宋学军商务礼仪九州出版社2004年9月

[6] 王守福秘书礼仪高等教育出版社2003年7月

[7] 王水华公关与商务礼仪东南大学出版社2002年1月

[8] 吕定禄浅谈秘书工作中的体态语言秘书工作2004年3月

[9] 廖金泽秘书培训教程海天出版社2003年5月

[10] 范立荣现代秘书礼仪首都经济贸易大学出版社2006年7月

第三篇：浅论企业文化与企业发展的关系（定稿）

浅论企业文化与企业发展的关系

企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论，它以企业管理哲学和企业价值观为核心，以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。

企业文化是推动企业发展的原动力。通常企业的发展以经济指标作为衡量依据，这只是因为它是显性的，是易于被衡量的，企业的发展也应该是可持续的，这就需要企业文化作为推手。企业文化是企业最重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量，具有强大的生命力和扩张力。企业文化是管理系统的灵魂，贯穿于企业的生命周期，它决定着企业的行为方向或方式，把企业职工之心统一起来，凝聚起来，使整个企业上下一心，同舟共济，共创辉煌，它就是路线图，将企业引向一个又一个既定目标。

企业文化是提升企业管理水平的需要。企业文化是企业的灵魂，是员工思想、行为的依据，是企业实现持续发展和员工个人成长进步的精神纽带。企业管理的最高境界就是全面提升企业的核心竞争力，企业文化建设正是从价值观的共识、理念的运用、彼此的沟通、能力的提升等多个方面提高企业的管理水平，从而提升企业的核心竞争力，具有很强的可塑性。

企业发展推动企业文化不断完善。企业文化就是以文化为手段，1以管理为目的,只有重视企业文化建设,企业才会有希望,才会有发展后劲,才会常青不言败。文化是企业持续成长的土壤,是有序经营的动力和根本。文化建设的根深蒂固才能使企业发展枝繁叶茂、生机勃勃。企业要在稳定发展的基础上建立企业文化，以创新思维为引导保持企业文化的动态发展和适应市场发展的需要。市场竞争意识与能力是企业需要强化的思想意识，而这种意识必须融入企业文化中方可发挥更大作用。

企业文化的构建要以人为本。坚持以人为本的企业文化建设，就是强调人的作用，充分发挥人的积极性、责任感和创新精神，也就是要培养人们自觉献身于企业的责任意识，并使之被全体员工接受和认同，成为一种激发活力的动力机制，使全体员工以主人翁的姿态出现在企业里，使企业的意志变为全体员工的共同意志，企业的目标变为全体员工共同奋斗的目标，员工就会把企业的事当做自己的事，竭尽全力地参与生产、技术、经营、管理等各种经济活动，把自己的聪明才智在实践中无私地奉献出来。这种人格化的企业行为已不再是一种带有强制性的行动，而是员工自我价值不断追求和不断实现的过程。实现这一过程，企业也就获得了强大的凝聚力和创新能力。

企业文化要不断创新。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。只有善于培育企业文化的管理者，才会知道它们的价值，发现它们的价值。好的企业文化，就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞，没有创新的文化就没有创新的企业英模人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点，也是所有成功企业的共同经验。

第四篇：企业文化与企业发展的关系

企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的六大功能：

1.1凝聚功能

企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设，“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束

1.2 导向功能

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年～1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩，其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式，认为观念是产生生产力和利润的源泉；随着市场的变化发展，该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”，以人为本的“人力与人才观念”，以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。

1.3激励功能

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标，但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准，而且将指标与去年同期比较，若没有完成指标，会充分考虑造成指标没有完成的原因，是环境因素还是个人问题。如果是个人问题，分析该员工与以前比较是否有较大的进步，并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。

1.4是约束功能

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

如1995年LG电子(惠州)有限公司成立之初，各部门内部工作流程及相互协作均无现成的模式，在生产及经营过程中产生了大量问题。公司各部门仅按自己的业务范围制定规章制度，各辅助部门对生产支援工作缺乏积极主动的意识，员工对经营理念、生产及品质的管理都缺乏完整的概念。针对这种情况，公司开展了“生产早期安定化”SUPERA活动。这一活动

为实现公司管理水平、生产效率、产品品质的提高做出了突出的贡献。此后，又以品质改善为主题，开展了“96我的提案”活动以及以诊治当时生产过程中存在的各种影响品质的问题为目标的全方位的质量改进运动。公司也开始起用新口号--“品质靠你、靠我、靠大家”。经过一年多的品质革新活动，公司产品品质有了很大的提高，在同年12月韩国LG电子总部的SUPERA'97TEAM决赛中获银奖。

1.5辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

1.6品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

2企业文化促使企业可持续成长

众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。

虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，一个企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。

如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。在这方面，国外的企业认识的最为深刻，纵观目前世界上的著名企业集团，例如通用、西门子、可口可乐，索尼等等，这些大型企业集团已经把自己的名字融入到历史的发展进程之中，他们无疑是最成功的。仔细审视一下，你会发现他们的成功都有一个共同点，即他们都有自己的核心文化理念，有的甚至由内至外对世界都有巨大影响，比如可口可乐和微软。所以，企业文化是决定企业好坏的根本。凭借优秀的企业文化，一个企业可以在市场竞争中壮大发展，其核心文化的作用是最全面的，它可以自己发现自己的问题所在，并且找出根本的解决之道，完善自己，规避风险，解决困难，分配资源等等，就像一个有机的生命个体，对外界的刺激能够作出不同的反应。同样核心文化适用于一切参与社会活动的组织。

国内有好些小企业不注重企业文化的建设，在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。但是，这种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中被淘汰。在８０年代，陕西

省有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，但是由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的竞争中销声匿迹。

国内企业之所以这样是由于传统行政手段干预留下的思想影响，往往采用集权制管理，即权利的集中行使，这种管理大部分是由上级的行政命令的发布和实施过程组成。这种管理有自身的优点和缺点，有一定的强制性和盲目性。其弊端是一个企业的命运完全依赖于一个人，全凭个人的能力来解决问题，这种依靠个体是不能解决所有问题的。一个企业或者行政职能部门，都有自身的目标要求，都要通过有效的组织和运作途径达到目标，这就需要管理来实现。无论任何单位和个人都会在工作当中遇到各种问题和困难，特别对于企业，有时后果不能轻视。

当企业引入核心文化后，将给管理层和决策层极大的帮助，一旦问题出现，相关组织会立刻启动相应的程序，经过调查，分析，运用一切科学手段做出问题的解决方案，并在最短的时间内将解决途径和预测结果上交管理层。这一切不是由某几个人决定的，而是一种自动的团体性的应激反应。引入文化核心后，企业就能够对自身的情况进行有效评估，在科学的分析研究后，将发现的问题提交相关部门并给出相应的解决方案，从而对管理方式，管理思想，管理方式等产生重要的积极影响。管理也是需要不断改进不断提高的，核心文化恰恰能够提供这部分需要，因为核心文化本身就是一种学习型的文化，它自己也在不断的自我更新。企业文化表现最突出的一点是自身人才的培养，换句话说，就是企业有了自身的造血功能，这将意味着企业发展有了持久的动力。

3良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝

在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。

中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”

如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，８９％的辞职人员说，他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。

我们来看一下宝洁公司的例子：在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至２０年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。宝洁公司因此而吸引了大量的优秀人才。这种企业文化使员工产生了强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉。

第五篇：企业文化与企业发展的关系

企业文化与企业发展的关系

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 为积极的提升企业核竞争力，提升企业员工自身素质，丰富企业自身内涵，纵观成功企业的发展史，企业文化无疑是对企业发展最具有影响力的因素，而对于一个企业来说，如何处理好企业文化与企业发展的关系？而在一个企业的不同历史发阶段上，企业文化对企业发展又具有怎样的作用呢？如何建立起一种促进企业发展的企业文化呢？

关键词 企业文化 企业发展 企业管理

一、企业文化与企业发展的相互关系和作用

1.首先从企业自身的角度上说，企业作为一类经济实体，其根本目的在于提升自身的竞争力，努力降低单位成本消耗，从而实现高产值和高利润。无疑在企业的员工就成为了实现产品生产的关键因素，而在企员工都有着自身不同的文化价值观，在某种程度上，这种价值观就会影响企业文化的形成。而在现代的经济活动中，文化气息无处不在。上世纪九十年代，海尔砸冰箱事件就成了中国乃至世界企业企业文化发展的风向标，为了不使具有产品缺陷的冰箱流入市场，更为在企业中形成优良严谨的企业文化，时任厂长张瑞敏带头销毁了76台冰箱，又经过多方媒体的报导，海尔集团逐渐在消费者心目中形成了质量过硬的形象。由此看来，怎么样的企业文化就会生产怎么样的商品，怎么?拥脑惫に刂示突岽?来怎么样的企业经济效益。当企业面临质量危机时，其如果只是选择退缩或者置之不理，可能在一时可以获得理想经济效益，但是其损失的却是消费者长期形成的信任理念，在这种情况下，此类企业也一定不会成为具有市场竞争力的企业，而这类行为恰恰是由企业核心价值观和企业文化所决定的。因此企业必须具有高度的优良企业文化创建意识，努力在员工中间形成和谐的企业文化，以此才能实现企业利润增加，促进企业发展。

2.从企业员工的角度上说，在初级员工成长阶段中，员工的目标主要为获取更多的单位产值报酬而消耗更少的产出代价，在这样的价值观中，企业文化就成为了提升产品质量的条件。假设企业中的每一个员工都能以自己最饱满的激情与创造力投入到生产活动中去，与一群毫无责任与质量意识的员工生产的产品，也一定会产生明显的差距。随着社会化的大发展，企业员工已经不单纯是“经济人”，他们还更应该是“社会人”，员工更多的希望找到自己的企业归属感与发挥自身的价值，在这样的情况下，企业就成为了员工实现自我价值的舞台。在某种意义上，企业是员工的又一个家，员工都会希望生产出可以令消费者满意的产品，都希望使得企业成为一个和谐而令人温暖的地方，而在这种情况下，企业就要扮演员工关系粘合剂的角色，在一种快乐而和谐的文化环境下，无疑企业效益会有明显的提升。

3.企业发展又对企业文化具有能动的反作用，企业发展的过程和结果就是衡量一个企业是否具有核心竞争力的标准，因此企业发展在某种程度上也对企业文化的形成具有相当大的作用，所以企业领导者在企业发展的过程中也要时刻紧跟时代发展，努力的实现经济效益与社会效益并存，做人民百姓认可的企业

结论：企业文化依托企业发展形成，企业文化对企业发展具有能动的意义，企业文化又是企业发展文明程度的一种体现，因此企业所有者在建设企业的时候就要既能产生较多的物质效益，也能在精神文明层次上取得长久的发展和进步。

由此看来，企业文化与企业发展是辩证的一体的关系，它们之间只有做到互相协调，互相促进，互相发展，使两者共同运行，一个企业才能真正的拥有生命力，才能使企业不断的创造，才能真正使企业在市场上立足，成为社会上可信赖的品牌。

二、如何才能建立一种可以促进企业发展的企业文化

在经济社会不断发展的今天，一些成功企业的成功经验告诉我们，只有不断丰富自我企业文化内涵，才能创造出令社会.令消费者满意的产品，才能真正把握时代脉搏，才能在不断的社会竞争中脱颖而出，成为一个具有发展能力与潜力的企业，因此如何建设与创造企业文化成为了几乎所有企业发展进程中必不可少的课题。

1.企业作为在一个国家存在的经济实体，其自身也受到了本国地域性文化的影响，可以说，一个国家自身的文化底蕴也就造就了本国中企业的文化基础，可能某个企业作为国家的国有企业，其对其他类的企业也就产生了一种排斥与抵制心理，这种方式其实是极为错误的，作为在一个国家中具有优先发展的优势企业，其自身更要有博采众长的发展准则，敢于吸收其他企业在社会发展进程中积极方面与经验，在世界文化多元化发展的今天，其企业自身文化必须要向多元化，复杂化，效率化发展，只有一个企业敢于吸收外来文化的积极特质，这个企业才能长久的具有核心竞争力。

2.一个企业自身也必须要有明确的发展目标意识，要时刻以经济效益作为自身存在的要务，只有企业的经济效益能够长足的发展，才能在精神文明层面有作为，才能更好的促进企业的全面进步，物质文明也是企业自身发展的根基与支柱。

3.企业在创造财富的同时也要具有“以人为本”的发展理念，“企”这个中国汉字，其上可以看做一个“人”字，其下则是一个“止”字，这就是无人则止的意义，我们也可以理解为在一个企业中最重要的就是人的力量，只有广泛的调动了员工的积极性，才能真正的开发出人的价值，才能真正的创造出企业的价值，才能促进企业效率的提高，才能使企业文化中以人为本的理念得以充分体现。

三、企业文化在建设的过程中的侧重点与注意点

1.在企业文化发展的进程中，企业应该有所侧重，例如在企业文化建立的重点是发展企业高层领导者的企业领导力，使其引导企业在社会上不断进步，还是遵循自上而下的发展方向，在这个问题的处理上，我认为一个成功企业必须要在这两个方向上有所作为，有所改变，企业的核心领导者当然是一个企业生存与进步的主力军，但是更不能忽略普通工人在企业文化发展历程上的“基础”作用，企业高层领导者应该作为一种表率作用，他们不仅仅要能够正确的处理好企业的战略问题，还能够明白企业基层职工的所见所闻所想，只有这样，才能更好的使企业文化日益成为一个整体。

2.企业文化在建立与发展的过程中也必须有所注意，在企业发展的历程中，没有什么事是一帆风顺的，这就需要企业员工要有坚持的恒心与毅力，企业文化不是一朝一夕而形成的，他的存在需要企业全体工作者不懈的努力与创新。而在这种不断进步过程中，它又恰恰体现了企业文化，所以企业工作者在企业文明不断发展的历程中，要自始至终具有一往无前的勇气与魄力，同时也只有这样，企业才能具有在社会之中立足的根本。

四、对于我国当代企业文化发展现状的思考与观点

1.我国当代企业对于企业文化建立的意识明显不高，且具有滞后性的特点，当某个公司上市或者具有在市场上的极高竞争力时，就会有大量的企业争相效仿甚至全盘复制，往往这样的行为在企业的发展历程上是不利的，并且在一定程度上，企业也获得不了所预期经济效益，所以企业必须要积极吸取其他成功企业的经验，并积极的做出适应本企业的改变，只有适合本企业发展的企业文化才是能够改变企业未来的“推进器”，所以企业在发展过程中不仅要做好吸收者的角色，还要做好修改者角色。

2.在我国企业中往往还会存在企业员工与企业报酬之间的冲突，所以企业所有者在企业文化的建立阶段中还必须要建立好企业员工的关系，只有企业之中存在了优良的建设风气，才能真正的推动起企业的发展，古往今来，以和为贵的思想一直是指导企业优先发展方向的指向标。同样，在如今的时代发展背景下，只有搞好企业劳动者与所有者之间的关系，企业才会具有生机与活力，企业在追求高收益?c高利润的同时，也不能忘记企业员工在企业发展中的核心作用。“巧妇难为无米之炊”，只有拥有具有优秀素质的员工，公司才会具有创新发展的动力，而人才资源则是在当今社会中最具有价值的资源，一个优秀的企业必然会有强力的企业人才的支撑，只有具有人才的创新动力才会锻造出一个优秀的企业。

3.企业的全方位发展必须要有制度的支撑，只有企业的自身制度完善了，企业决策者才会做出更加合理的决策，才会做出正确的把握出符合经济发展规律的措施，企业管理可以提升企业文化，企业管理中的很多规章制度也是从企业文化的内容中抽取出的理念，通过合理的措施互相促进企业文化和企业管理的提升和发展，才是企业不断进步必进之路。

参考文献：

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